最新基層信訪工作心得體會(huì)和感想(實(shí)用12篇)

心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和感悟，值得總結(jié)。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，可以嘗試采用多種文體和表達(dá)方式，增加閱讀的興趣和吸引力。讓我們一起欣賞以下的心得體會(huì)范文，或許有些地方會(huì)給你些許啟發(fā)。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇一

我礦一協(xié)解再就業(yè)人員，年近四十單身，因社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，被人砍傷，得知情況后，我拿他像兄弟一樣親自帶他到醫(yī)院處理傷口，跑前跑后，又自己掏錢為他購(gòu)買了回家的車票，臨走時(shí)，我還囑咐他回家要好好養(yǎng)傷，別再惹事，自己遭罪，家人擔(dān)心。他非常感激的握著我的手說(shuō)：“謝謝你劉哥，沒(méi)你我這回可真就慘了！”事后我多次與其母親及本人取得聯(lián)系，耐心聽(tīng)取并分析該同志的思想動(dòng)態(tài)，勸其清理了復(fù)雜關(guān)系，終于認(rèn)真工作，過(guò)上了平靜的生活。

創(chuàng)新思路、熱心幫扶，是做好信訪工作的關(guān)鍵。

信訪工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過(guò)程，我本著“穩(wěn)定工作無(wú)小事”的原則，積極拓展新形勢(shì)下職工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在職人員中，退休職工及老年家屬占了57%，做好這部分同志的工作，就意味著穩(wěn)定了非在職群體的一大半。為解除老年職工家屬的后顧之憂，我開(kāi)展了生活小區(qū)義務(wù)救助員活動(dòng)，讓每個(gè)基層隊(duì)在不同生活小區(qū)設(shè)立一名救助員，做到24小時(shí)熱情服務(wù)，隨叫隨到，以的熱情處理每一件大事小事；在今年開(kāi)展的“比學(xué)趕幫超”暨“精細(xì)管理年”活動(dòng)中，我還將兩名老職工請(qǐng)回礦上講革命傳統(tǒng)，講油田發(fā)展史，既教育了在崗職工，又激發(fā)了老職工關(guān)心集體、熱愛(ài)企業(yè)的熱情。其次是深入基層。信訪工作的基礎(chǔ)在基層，穩(wěn)定問(wèn)題的源頭在基層，基層單位是政策落實(shí)的終點(diǎn)也是矛盾暴露的起點(diǎn)。于是我在基層設(shè)立了信訪接待室，配備信訪聯(lián)絡(luò)員，上下聯(lián)動(dòng)，將工作關(guān)口前移，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè)。另外我還提出了“三重、三心、三結(jié)合”的工作思路，即全年工作重預(yù)防；月季工作重排查；突發(fā)信訪重源頭。熱心接待上訪群眾；耐心聽(tīng)取上訪群眾反映的問(wèn)題；誠(chéng)心為上訪群眾排憂解難。接待上訪與主動(dòng)下訪相結(jié)合；思想教育疏導(dǎo)與提高群眾法治觀念相結(jié)合；依法果斷處治上訪鬧事與積極處理上訪案件相結(jié)合。

通過(guò)我耐心細(xì)致，真心誠(chéng)意，熱心投入的為職工群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，維護(hù)了大局的穩(wěn)定。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我礦沒(méi)有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。我礦被管理局授予勞動(dòng)關(guān)系和諧模范單位。在今后的工作中，我將牢固樹(shù)立以人為本，心系職工，堅(jiān)持“三心”服務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任，把信訪工作做的扎實(shí)有效，為我礦的穩(wěn)定工作再創(chuàng)和諧新局面。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇二

第一段：引言（150字）。

作為一名基層民警，在過(guò)去的工作中，我參與了不少信訪工作，并與各類信訪人士有過(guò)接觸。信訪工作是我們與市民之間的橋梁，也是我們維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、解決矛盾糾紛的重要手段。通過(guò)這些年的實(shí)踐，我深感信訪工作的重要性和復(fù)雜性，也有了一些自己的心得體會(huì)。

第二段：了解信訪人士情況（250字）。

作為基層民警，在處理信訪工作時(shí)，首先要對(duì)信訪人士的情況進(jìn)行全面了解。我們需要詳細(xì)詢問(wèn)信訪人士的姓名、居住地、聯(lián)系方式等基本信息，同時(shí)還要進(jìn)一步了解他們的信訪事由和訴求。通過(guò)與信訪人士的溝通，我們能更好地了解他們的心態(tài)和需求，為他們提供更準(zhǔn)確的幫助。

第三段：耐心傾聽(tīng)并保持溝通（300字）。

在信訪工作中，我們要學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)信訪人士的訴求，并保持良好的溝通。很多時(shí)候，信訪人士對(duì)于他們?cè)庥龅膯?wèn)題感到無(wú)助和沮喪，他們寄予厚望于我們的幫助。我們不能輕易打斷他們的發(fā)言，應(yīng)當(dāng)靜心傾聽(tīng)，盡量理解他們的問(wèn)題和痛點(diǎn)，積極地與他們交流思想，了解他們的所需和期望。只有與信訪人士建立起互信和共識(shí)，才能更好地解決問(wèn)題，緩解矛盾。

第四段：客觀公正處理問(wèn)題（300字）。

在信訪工作中，我們要本著客觀公正的原則，根據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定，依據(jù)事實(shí)合理的調(diào)查取證，對(duì)信訪人士的問(wèn)題做出正確判斷和合理處理。我們不應(yīng)受到任何個(gè)人情感的干擾，要把工作放在首位，做到嚴(yán)肅認(rèn)真、公正無(wú)私，給信訪人士一個(gè)公正的評(píng)判結(jié)果。同時(shí)，在處理問(wèn)題時(shí)，我們也要秉持實(shí)事求是的原則，推動(dòng)問(wèn)題的解決，不護(hù)短、不針對(duì)任何一方，做到公平公正，為信訪人士提供滿意的結(jié)果。

第五段：加強(qiáng)協(xié)作與反饋（200字）。

在信訪工作中，協(xié)作是非常重要的。我們要主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，共同推進(jìn)問(wèn)題的解決。通過(guò)與其他部門的協(xié)作，能更好地整合資源，形成合力，提高工作效率。而在信訪工作完成后，我們還應(yīng)當(dāng)定期向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)做好反饋，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化工作流程，不斷提升信訪工作的質(zhì)量和效果。

結(jié)尾（100字）。

信訪工作是基層民警的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是一個(gè)綜合性的工作。通過(guò)多年工作實(shí)踐，我深切體會(huì)到信訪工作的復(fù)雜性和重要性。只有具備良好的溝通能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和公正的判斷力，才能更好地開(kāi)展信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，解決矛盾糾紛。我們作為基層民警應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)，為信訪人士提供更好的幫助和服務(wù)。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇三

記者如果沉入文山會(huì)海，寫(xiě)出來(lái)的新聞晦澀難懂。而且隨著通信工具越來(lái)越發(fā)達(dá)，記者很容易被電話、郵件采訪慣出懶毛病，寫(xiě)出來(lái)的新聞缺乏變化。

在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)中，我跟普通郵遞員體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)從另一個(gè)角度觀察城市，也走訪了寧德6個(gè)貧窮山村，農(nóng)民朋友教會(huì)我怎么換位思考。

在這樣貼近生活的過(guò)程中，我最切實(shí)的感受到生活給我的反潰在寧德壽寧縣犀溪鄉(xiāng)的李家山村，原本千把人的村只剩百來(lái)號(hào)人，大部分是老弱病殘，村里大多是木結(jié)構(gòu)的老房子，很多破舊不堪，用來(lái)養(yǎng)雞。晚飯時(shí)間，看著稀稀拉拉的炊煙，你才會(huì)切身體會(huì)到“留守”兩個(gè)字的真實(shí)含義。

站在竹林里和養(yǎng)雞戶拉家常，養(yǎng)殖戶邊撒谷子邊告訴你他的致富計(jì)劃，臉上的皺紋笑成一朵花，一百多只健壯的黑色土雞就在腳邊鉆來(lái)鉆去。李家山村和浙江泰順縣只有一河之隔，養(yǎng)雞戶夫妻倆往年都是在外打工，2011年駐村書(shū)記來(lái)了，他放棄外出務(wù)工，在家跟著養(yǎng)起了土雞。養(yǎng)雞是一種嘗試，前程未卜，但是交流中，你能感受到他內(nèi)心強(qiáng)烈的一種信念——只要家門口能致富，絕不愿意讓老人、孩子留守。

李家山村里有座紅軍橋，為紀(jì)念祖輩連夜修橋幫紅軍脫險(xiǎn)的事跡而建，村民想做做橋的文章，搞鄉(xiāng)村旅游。記者想去看看橋，一伙村民和村干部就陪著翻了兩座山，走一路講一路，他們的設(shè)想、橋的意義、周邊配套的景物……你能感覺(jué)到村民們思想上的變化，他們不再背朝黃土面朝天的農(nóng)民，而是希望靠腦子、靠智慧去創(chuàng)造財(cái)富的新農(nóng)民。

在村莊采寫(xiě)新聞，和在材料堆、政策庫(kù)里找新聞是完全兩種狀態(tài)，村民生動(dòng)的表情和言語(yǔ)，讓你感受到一種由心而生的渴望，寫(xiě)起新聞來(lái)下筆如有神;而腳走出來(lái)的新聞，更有生活氣息，群眾也愛(ài)看愛(ài)讀。這樣的新聞作品會(huì)讓記者覺(jué)得自己在做一件有意義的事。

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基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇四

第一段：引言(200字)。

基層自治是中國(guó)政府推行的一項(xiàng)重要政策，它旨在通過(guò)賦予基層社區(qū)更多的自治權(quán)利，促進(jìn)公民的參與和社會(huì)的發(fā)展。近年來(lái)，我所在的社區(qū)也積極探索基層自治的實(shí)施，我通過(guò)親身經(jīng)歷，深刻感受到了基層自治的重要性和可行性。

第二段：基層自治的重要性(200字)。

基層自治的重要性體現(xiàn)在促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和民主發(fā)展的方方面面。首先，基層自治可以有效調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，充分發(fā)揮各方面的作用，推動(dòng)社區(qū)事務(wù)的順利開(kāi)展。其次，基層自治可以有效減少政府的干預(yù)，避免政策執(zhí)行的滯后和不透明，提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量。最后，基層自治有助于加強(qiáng)社區(qū)居民的參與意識(shí)，增強(qiáng)居民的歸屬感和認(rèn)同感，形成良好的社區(qū)文化和社會(huì)秩序。

第三段：我所在社區(qū)基層自治的實(shí)踐(300字)。

我所在的社區(qū)在推行基層自治方面有著積極的嘗試和創(chuàng)新。首先，社區(qū)建立了各種組織形式，如業(yè)委會(huì)、居民代表大會(huì)等，以保障社區(qū)居民參與決策、管理和監(jiān)督。其次，社區(qū)加強(qiáng)了信息公開(kāi)和民主討論，通過(guò)各種方式征求居民的意見(jiàn)和建議。此外，社區(qū)還開(kāi)展了一系列社區(qū)服務(wù)和文化活動(dòng)，增強(qiáng)了居民的交流和合作意識(shí)。這些舉措有效激發(fā)了社區(qū)居民的積極性和創(chuàng)造力，提高了社區(qū)治理的效能。

第四段：基層自治的成果和問(wèn)題(300字)。

經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，社區(qū)基層自治取得了一些成果。一方面，社區(qū)居民的滿意度和參與度有了明顯提高，社區(qū)治理越來(lái)越民主、科學(xué)、高效。另一方面，一些問(wèn)題也暴露出來(lái)。例如，基層組織的能力和素質(zhì)不足，導(dǎo)致工作推進(jìn)緩慢；民眾參與意識(shí)和層次不同，導(dǎo)致決策過(guò)程中出現(xiàn)一些消極和不理性的行為。為了進(jìn)一步推進(jìn)基層自治的發(fā)展，我們還需要加強(qiáng)組織建設(shè)和培訓(xùn)，提高居民的參與意識(shí)和能力。

第五段：展望與結(jié)論(200字)。

基層自治是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要政府、社區(qū)和居民的共同努力。在未來(lái)，我們應(yīng)進(jìn)一步健全基層自治的機(jī)制和制度，完善居民參與的途徑和渠道。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)基層組織的專業(yè)化和能力建設(shè)，提高決策的科學(xué)性和效率。只有這樣，我們才能真正實(shí)現(xiàn)基層自治的目標(biāo)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)，提高人民群眾的獲得感和幸福感。

總結(jié)：通過(guò)對(duì)基層自治的體會(huì)和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到基層自治的重要性和可行性。我所在社區(qū)的實(shí)踐也證明了基層自治的成果和潛力?；鶎幼灾尾粌H是社會(huì)的需要，也是公正發(fā)展和民主進(jìn)步的必然要求。我們要努力加強(qiáng)基層自治的各項(xiàng)工作，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，不斷提升人民群眾的幸福指數(shù)。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇五

基層信訪工作是一項(xiàng)重要且復(fù)雜的任務(wù)，直接面對(duì)民眾的訴求和問(wèn)題。在過(guò)去的工作中，我深刻體會(huì)到了基層信訪工作的意義和價(jià)值。通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，我能夠更好地了解民生問(wèn)題，并協(xié)助解決矛盾和糾紛。在這篇文章中，我將分享我在這一工作中的心得體會(huì)。

第二段：了解民情，提升信訪工作效果。

基層信訪工作需要我們深入了解社區(qū)居民的實(shí)際需求和訴求。我們需要主動(dòng)與居民進(jìn)行交流，聽(tīng)取他們的困擾并及時(shí)解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，只有真正了解民情，才能根據(jù)實(shí)際情況制定出更切實(shí)可行的解決方案。在我工作中的實(shí)踐中，我主動(dòng)與居民進(jìn)行溝通，經(jīng)常組織座談會(huì)和聽(tīng)證會(huì)，了解他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)調(diào)整和完善工作方案。這樣的做法不僅提升了信訪工作的效果，也增強(qiáng)了人民群眾對(duì)政府的信任感。

第三段：建立協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

基層信訪工作的目標(biāo)之一是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。在工作中，我認(rèn)識(shí)到建立協(xié)調(diào)機(jī)制的重要性。社會(huì)矛盾和糾紛是不可避免的，但我們可以通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)化解和減少矛盾的發(fā)生。我通過(guò)建立問(wèn)題反饋和處理的渠道，使居民能夠及時(shí)將問(wèn)題反饋給政府部門，并得到解決。同時(shí)，我也與相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系，便于協(xié)調(diào)和溝通。通過(guò)這樣的努力，我成功地在很多矛盾糾紛中起到了調(diào)解的作用，使社會(huì)和諧穩(wěn)定得到了提升。

第四段：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升職業(yè)素養(yǎng)。

基層信訪工作需要背負(fù)巨大的壓力和責(zé)任，因此，我們要加強(qiáng)自身的隊(duì)伍建設(shè)，提升職業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我不僅要具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。為此，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。此外，我也注重與同事之間的交流和合作，相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸形成了一種積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神，提升了工作的效率和質(zhì)量。

第五段：總結(jié)與展望。

基層信訪工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但又充滿意義的工作。通過(guò)我的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了工作的重要性和價(jià)值所在。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)與居民的溝通，更加了解民情，制定更科學(xué)合理的解決方案。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)與同事之間的合作。相信在這樣的努力下，基層信訪工作能夠?yàn)樯鐣?huì)的和諧穩(wěn)定和人民的幸福做出更多的貢獻(xiàn)。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇六

基層信訪工作是保障人民群眾合法權(quán)益、解決社會(huì)矛盾的重要一環(huán)。作為一名基層信訪工作者，我長(zhǎng)期以來(lái)積累了一些心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)基層信訪工作的一些理解和感悟。

二、重視溝通和傾聽(tīng)。

基層信訪工作的核心是與群眾進(jìn)行有效的溝通和傾聽(tīng)，在他們遇到問(wèn)題和困難時(shí)給予解答和幫助。為此，我們需要具備良好的溝通技巧和寬容的心態(tài)。在與群眾交談時(shí)，要耐心傾聽(tīng)他們的訴求，理解他們的困惑和不滿，并盡力給予解答和幫助。目的不僅是解決問(wèn)題，還要讓群眾感受到我們的關(guān)心和支持，增強(qiáng)他們對(duì)黨和政府的信任。

三、加強(qiáng)能力和知識(shí)的學(xué)習(xí)。

作為一名基層信訪工作者，我們需要不斷提升自己的能力和知識(shí)水平，以更好地服務(wù)群眾。信訪工作面臨的問(wèn)題復(fù)雜多樣，我們需要了解相關(guān)政策和法律，熟悉信訪工作的流程和操作。同時(shí)，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一些常用的調(diào)解和解決矛盾的技巧，提升工作的專業(yè)性和實(shí)效性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地開(kāi)展信訪工作，更好地為群眾服務(wù)。

四、注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力。

作為一名基層信訪工作人員，我們常常需要與其他部門和單位進(jìn)行協(xié)作，解決群眾反映的問(wèn)題。因此，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力尤為重要。我們需要與其他工作人員建立良好的合作關(guān)系，互相支持和理解。而與其他部門和單位的協(xié)作，則需要我們具備靈活的溝通與協(xié)商能力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各類問(wèn)題，更好地為群眾服務(wù)。

五、注重情感和責(zé)任的表達(dá)。

基層信訪工作往往與群眾的痛苦和困難相伴，我們需要能夠在較好的維護(hù)群眾利益的同時(shí)，保持自身的情感和責(zé)任。在應(yīng)對(duì)群眾的訴求和問(wèn)題時(shí)，我們要真誠(chéng)關(guān)心、積極主動(dòng)。通過(guò)接觸和了解，我們需要讓群眾感受到我們的誠(chéng)意和努力，讓群眾感覺(jué)到黨和政府的溫暖和力量。這種情感與責(zé)任的表達(dá)不僅能夠贏得群眾的信任和支持，也能夠激發(fā)我們更好地工作的動(dòng)力。

六、總結(jié)。

基層信訪工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要我們具備一定的能力和素質(zhì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地開(kāi)展信訪工作，更好地為群眾服務(wù)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的水平和能力，積極投入到信訪工作中，為維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定盡自己應(yīng)盡的努力。希望我的經(jīng)驗(yàn)和感悟能夠?qū)ζ渌鶎有旁L工作者有所啟發(fā)，共同攜手推進(jìn)基層信訪工作的發(fā)展。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇七

村干部走基層，就是領(lǐng)導(dǎo)干部要走出辦公室，走到群眾身邊去，它不同于走親訪友的互道祝福，也不同于浮光掠影的走馬觀花，而是要手捧一個(gè)真心，走進(jìn)人民群眾之中，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，踏踏實(shí)實(shí)為民服務(wù)。下面是本站小編為大家收集整理的村干部走基層。

感想，歡迎大家閱讀。

5月29日，全市公安機(jī)關(guān)干部交流調(diào)整，法制支隊(duì)趙立忠支隊(duì)長(zhǎng)就任后，對(duì)支隊(duì)全體民警提出了要有“靈敏的反應(yīng)、創(chuàng)新的意識(shí)、綜合的能力、表率的行為和負(fù)責(zé)的態(tài)度”的總體要求，并以深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)為主線，以提高法制部門執(zhí)法服務(wù)水平為根本，以取得工作成效為目標(biāo)，提出了“走基層、接地氣、長(zhǎng)才氣、出力氣”的工作新思路。由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分片包干，組成五個(gè)走基層工作組，深入各分縣局開(kāi)展執(zhí)法服務(wù)，提出了“無(wú)論是支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是普通民警，要樹(shù)立良好形象，要樹(shù)立執(zhí)法威信，要做到心中有數(shù)，要明確我能為基層服務(wù)什么，我能為基層指導(dǎo)什么”的走基層工作要求。按照工作安排，我隨同副支隊(duì)長(zhǎng)曹立楠同志先后走訪了八百坰、乘風(fēng)、大同等六個(gè)分局，主動(dòng)向各單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，與法制民警面對(duì)面的進(jìn)行交流，傾聽(tīng)基層的心聲，解決存在的問(wèn)題。通過(guò)我們的走訪服務(wù)，不僅拉近了機(jī)關(guān)與基層的“距離”，而且融洽了相互之間的“關(guān)系”，不但發(fā)揮了市局法制部門的宏觀指導(dǎo)服務(wù)作用，而且還達(dá)到了為基層解決問(wèn)題、促進(jìn)工作的目標(biāo)。我非常榮幸能夠成為走基層的一員，榮幸之余更多的是感觸，并深刻體會(huì)到：

一、走基層“接地氣”是掌控執(zhí)法狀態(tài)的重要途徑。

基層天天面對(duì)的是群眾，基層是執(zhí)法活動(dòng)的主力軍，基層是執(zhí)法質(zhì)量好壞的晴雨表。執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)源自基層、工作智慧出自基層，但發(fā)生執(zhí)法問(wèn)題最多的也是基層。在法制支隊(duì)工作的幾年里，我通過(guò)案件調(diào)查、執(zhí)法考評(píng)等工作方式也經(jīng)常深入基層，對(duì)基層執(zhí)法現(xiàn)狀、執(zhí)法管理等也有一定的了解，但掌握的不全面、不具體，沒(méi)有統(tǒng)一完整的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次走基層“接地氣”，使我對(duì)法制工作，特別是對(duì)基層執(zhí)法現(xiàn)狀有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，通過(guò)與基層主要領(lǐng)導(dǎo)及基層法制民警“面對(duì)面的溝通，心貼心的交流”，交流的內(nèi)容大到“如何深化人性化執(zhí)法理念、如何加強(qiáng)執(zhí)法管理、如何強(qiáng)化執(zhí)法安全”等重點(diǎn)執(zhí)法工作，小到“執(zhí)法考評(píng)項(xiàng)目的設(shè)定、法制隊(duì)伍建設(shè)、法制員人數(shù)配備及具體疑難復(fù)雜案件解決”等等。同時(shí)，向基層傳達(dá)了市局黨委關(guān)于法制工作的重要指示精神，貫徹法制支隊(duì)新班子關(guān)于法制工作建設(shè)的新思路、新措施，了解基層在人性化執(zhí)法、執(zhí)法安全、重點(diǎn)工作考評(píng)、法制員配備等方面的情況，傾聽(tīng)基層的工作意見(jiàn)和建議，更直接、更明確、更深入的掌握基層執(zhí)法現(xiàn)狀，傾聽(tīng)來(lái)自基層的執(zhí)法“民聲”，及時(shí)掌握來(lái)自基層一線的第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，分析原因，研究解決問(wèn)題的對(duì)策，做到了靜動(dòng)結(jié)合，為下一步工作開(kāi)展和有效指導(dǎo)提供了奠定了基礎(chǔ)。

二、走基層“長(zhǎng)才氣”是促進(jìn)執(zhí)法工作的有效措施。

長(zhǎng)基層的“才氣”，使之善為法制工作謀策。基層是執(zhí)法實(shí)踐先鋒，是執(zhí)法工作之基，力量之源，來(lái)自基層的工作經(jīng)驗(yàn)、工作才智，是我們“施策”基層的根本。作為長(zhǎng)期工作在機(jī)關(guān)的民警，特別是作為指導(dǎo)全局執(zhí)法工作的法制支隊(duì)民警，通過(guò)此次走訪基層活動(dòng)，使我在法制工作理念上有了質(zhì)的飛躍。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)，通過(guò)汲取來(lái)自基層的“批評(píng)和建議”，我最直接感觸就是，法制支隊(duì)要在制定有關(guān)全局執(zhí)法活動(dòng)等方面的方案、文件，及開(kāi)展全局性的執(zhí)法監(jiān)督、指導(dǎo)等活動(dòng)時(shí)，首先要考慮的是來(lái)自基層的“民聲”，長(zhǎng)長(zhǎng)來(lái)自基層的“才氣”。如果脫離基層、脫離實(shí)際，在辦公室閉門造車，或者僅憑對(duì)基層“一知半解”起草制定相關(guān)文件，出臺(tái)相關(guān)工作措施，不僅給基層造成執(zhí)法障礙，而且還會(huì)增加基層負(fù)擔(dān)，不利于工作的有效開(kāi)展。下基層“長(zhǎng)才氣”工作思路的提出，能夠有效消除工作阻力，達(dá)到上下級(jí)的和諧統(tǒng)一。認(rèn)真了解和傾聽(tīng)各基層單位的意見(jiàn)和建議，把“身子”沉下去，及時(shí)總結(jié)和推廣基層執(zhí)法單位執(zhí)法工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，不僅能夠促進(jìn)法制支隊(duì)的工作，而且還能有效指引和帶動(dòng)全局執(zhí)法工作的持續(xù)提升，達(dá)到事半功倍的執(zhí)法效果。

三、走基層“出力氣”是解決執(zhí)法問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

下基層就是要帶著問(wèn)題下去，不是簡(jiǎn)單的傾聽(tīng)和了解，關(guān)鍵是為基層“出力氣”，解決實(shí)際執(zhí)法問(wèn)題，宗旨就是要促進(jìn)工作。通過(guò)走基層活動(dòng)，我感到基層各單位在社會(huì)管理創(chuàng)新、執(zhí)法服務(wù)等執(zhí)法活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)遇到一些需要上級(jí)法制部門予以指導(dǎo)解決的執(zhí)法問(wèn)題，主要體現(xiàn)在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、執(zhí)法突出問(wèn)題整治、執(zhí)法質(zhì)量提高和疑難復(fù)雜案事件處理等方面。在我們走訪的六個(gè)分局當(dāng)中，或多或少的均存在一些執(zhí)法問(wèn)題。有的問(wèn)題需要上級(jí)法制部門定方向、定性質(zhì)、出高招;有的需要幫助協(xié)調(diào);有的需要全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等等。我切身體會(huì)到“不深入不知道，不走訪不明了”的道理，基層需要上級(jí)法制部門的指導(dǎo)和服務(wù)，更需要“出力氣”解決實(shí)際問(wèn)題。無(wú)論是法制支隊(duì)班子成員還是普通民警，都要放下架子，與基層打成一片，同甘苦、共患難，與基層同志共同研究解決執(zhí)法問(wèn)題的良策，真正為基層“出力氣”。如果上級(jí)法制部門在走基層活動(dòng)中，不把解決問(wèn)題放在工作重點(diǎn)，對(duì)基層存在或提出的問(wèn)題視而不見(jiàn)，敷衍搪塞，一推了之。那么走基層就成了走過(guò)場(chǎng)、擺花架，失去了走基層的實(shí)際意義。不但不能促進(jìn)工作，反之會(huì)影響工作，阻礙問(wèn)題的解決，影響執(zhí)法工作的法律效果和社會(huì)效果。

法制支隊(duì)新班子牢牢抓住了解決問(wèn)題這一關(guān)鍵，結(jié)合各單位主要領(lǐng)導(dǎo)剛到任的契機(jī)，不失事宜、有的放矢的推出了走基層的工作舉措。通過(guò)走基層開(kāi)展執(zhí)法服務(wù)，使我體會(huì)到法制支隊(duì)新班子提出走基層活動(dòng)的良苦用心，也體會(huì)到法制支隊(duì)新班子“保全省第一，爭(zhēng)全國(guó)先進(jìn)”的決心，更增強(qiáng)了我干好法制工作的信心。

根據(jù)縣委的安排部署，從今年3月初開(kāi)始，我到xx鎮(zhèn)蘆灣村參加“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。參加工作30多年來(lái)，也曾幾次下鄉(xiāng)開(kāi)展基層工作，但是這次意義不同，心得體會(huì)范文是新世紀(jì)新時(shí)期干部帶著學(xué)習(xí)的目的、解決問(wèn)題和創(chuàng)建和諧的任務(wù)到基層去的。通過(guò)2個(gè)多月的民情訪談，使我深深體會(huì)到蘆灣村的村民很質(zhì)樸，生產(chǎn)、生活積極向上，思想心態(tài)很“陽(yáng)光”，從心底里感謝黨的政策，感謝縣委、縣政府出臺(tái)的惠農(nóng)政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田，與他們交談是一種無(wú)需投資的精神享受，與他們交流給人一種融入社會(huì)、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺(jué)，從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財(cái)富。

一、只有沉下身子，深入群眾才能了解民生所需。

組織開(kāi)展“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，不但為黨員干部深入基層搭建一個(gè)溝通、學(xué)習(xí)、交流和施展才華的平臺(tái)，而且也為密切黨群關(guān)系，拉近干群距離，做好群眾工作搭起了一座“無(wú)形橋”。我認(rèn)為，有能力做好機(jī)關(guān)工作，不一定能做好基層群眾工作，但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項(xiàng)工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問(wèn)題，全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨，我們工作組一行深入村社院落，走進(jìn)田間地頭，訪貧問(wèn)苦、訪民問(wèn)需、訪賢問(wèn)能、訪老問(wèn)經(jīng)、訪富問(wèn)計(jì)，親身體會(huì)到廣大群眾的辛勞，了解到廣大群眾這些年不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)經(jīng)歷的坎坷。他們?cè)邳h的號(hào)召和縣委1號(hào)文件政策的鼓舞下，利用荒灘資源，應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展荒漠區(qū)設(shè)施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養(yǎng)殖等，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農(nóng)村建設(shè)剛剛開(kāi)始就走在了全國(guó)、省、市縣前列，不論是在農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、村社道路硬化、能源沼氣建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、基層民主管理，還是農(nóng)戶門前綠化、家庭院落美化、村風(fēng)民風(fēng)轉(zhuǎn)變、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面都和積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為全縣新農(nóng)村建設(shè)起到了引領(lǐng)示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過(guò)對(duì)溫室大棚種植戶劉生平、楊沛年、胡國(guó)偉的走訪中，我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術(shù)和信息，農(nóng)戶們渴望得到更多的科技培訓(xùn)，掌握多方面的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，需要得到市場(chǎng)需求信息，為定值蔬菜品種和類別提供參考依據(jù)，需要一批技術(shù)過(guò)硬的農(nóng)技工作指導(dǎo)隊(duì)，指導(dǎo)農(nóng)戶提高生產(chǎn)效益。蘆灣村現(xiàn)有日光溫室156座，其中：高標(biāo)準(zhǔn)三代日光溫室80座，高標(biāo)準(zhǔn)二代日光溫室68座，一代溫室大棚8座，全村三分之一的農(nóng)戶擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產(chǎn)效益明顯高于一、二代溫室大棚，為使溫室大棚發(fā)揮好的效益，我們工作組干部積極向農(nóng)戶宣傳關(guān)于改造舊棚給予5-8萬(wàn)元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策，目前，已為63戶農(nóng)戶辦理了婦女小額擔(dān)保貸款364萬(wàn)元，準(zhǔn)備改造舊棚65座。結(jié)合蘆灣村群眾需求，我們邀請(qǐng)?jiān)摯宓摹巴翆＜摇?、“田秀才”現(xiàn)身說(shuō)法，講方法，講要領(lǐng)，舉辦日光溫室果蔬栽培技術(shù)及玉米制種田間施肥和管理為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班2期，解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產(chǎn)的群眾注入了新動(dòng)力。

二、只有深入一線，走進(jìn)群眾才能感悟生活真諦。

為了全面準(zhǔn)確掌握蘆灣村群眾生產(chǎn)、生活狀況，我們根據(jù)摸排情況，工作組每個(gè)成員都與村里部分困難戶結(jié)成“幫扶對(duì)子”，幫助他們一起進(jìn)行春耕備耕生產(chǎn)，和他們一起拉家常，幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們?cè)敿?xì)了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題，并詳細(xì)進(jìn)行記錄，想方設(shè)法通過(guò)各種渠道逐個(gè)幫助解決。先后走訪慰問(wèn)了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶群眾，并為4戶生活生產(chǎn)特別困難的群眾送去了春耕生產(chǎn)急需的化肥等物資，送上了我們工作組的一份關(guān)懷。通過(guò)和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會(huì)到：這些貧困的群眾不是因?yàn)樗麄儾凰歼M(jìn)取，而是他們?cè)蚋鞣N各樣的不幸原因致使生活陷入了困境，他們需要大家的關(guān)心來(lái)溫暖，需要大家的幫助來(lái)鼓勁，只要用誠(chéng)心和他們交流，他們才會(huì)敞開(kāi)心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，為我們深入基層，走進(jìn)群眾、融入百姓提供了難得的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。我們抽調(diào)下基層的每一位干部更應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì)，珍惜這份來(lái)之不易的工作，把握好手中的權(quán)利，用博大的胸懷去包容群眾，用真誠(chéng)善良的心去溫暖群眾，用自身的智慧和力量去回饋社會(huì)。

三、只有放下自我，深入基層才能體現(xiàn)自我價(jià)值。

干部的工作能力大小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著黨和政府的形象?，F(xiàn)在，有的干部走出校門就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作，對(duì)基層情況掌握不深不透、對(duì)群眾需求了解不及時(shí)、對(duì)群眾呼聲聽(tīng)得不真切，脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);有的作風(fēng)散漫、紀(jì)律要求不嚴(yán);有的不思進(jìn)取，能力素質(zhì)較低;有的浮在面上，服務(wù)意識(shí)淡化，甚至有的年輕干部還沒(méi)有到基層去過(guò)，更沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處理一些應(yīng)急和上訪類問(wèn)題束手無(wú)策等等。我們通過(guò)走訪群眾、接待來(lái)訪、召開(kāi)黨員群眾會(huì)議等，已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起，針對(duì)這些矛盾問(wèn)題，我們分門別類，邀請(qǐng)熟悉情況的長(zhǎng)者和村社干部一起分析研究，尋找對(duì)策措施，引導(dǎo)群眾本著互諒互讓的原則，卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起，4起正在協(xié)調(diào)處理當(dāng)中。通過(guò)調(diào)處矛盾糾紛，使我學(xué)習(xí)和掌握了一些處理農(nóng)村問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法，提高了處理基層問(wèn)題的能力。我認(rèn)為每一個(gè)干部應(yīng)該把握好這次下基層的機(jī)遇，沉下身子，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來(lái)衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺(tái)，才能使你的能力得到體現(xiàn)。

四、只有貼近群眾，樹(shù)好形象才能密切黨群關(guān)系。

地，群眾工作是黨和政府工作的核心，黨的各項(xiàng)惠民政策需要我們各級(jí)干部來(lái)宣傳，農(nóng)業(yè)科技技術(shù)需要我們來(lái)推廣，農(nóng)民群眾的憂愁需要我們來(lái)分擔(dān)，生活困難群眾的問(wèn)題需要我們來(lái)解決，和諧社會(huì)需要我們共同來(lái)建設(shè)。我們的工作還不適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的要求，工作作風(fēng)與人民群眾要求還有一定的差距，工作能力還有待于進(jìn)一步提高。只有，而且只有廣大機(jī)關(guān)干部情況熟了，作風(fēng)好了，素質(zhì)高了，技術(shù)硬了，能力強(qiáng)了，工作實(shí)了，群眾聽(tīng)到的聲音多了，干部和群眾之間的“無(wú)形墻”才會(huì)消失，干群關(guān)系才會(huì)更融洽。

這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個(gè)“創(chuàng)先”的平臺(tái)，提供了一條“爭(zhēng)優(yōu)”的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)和一次提高能力的機(jī)會(huì)。我們要把這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為一次難得的人生體驗(yàn)，我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗(yàn)工作實(shí)效的唯一標(biāo)桿，只有干群合力才是促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。我堅(jiān)信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣干部群眾會(huì)齊心協(xié)力把臨澤的明天建設(shè)的更美好.

20xx年3月，在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參與了困難職工和勞模的走訪、慰問(wèn)活動(dòng)。所謂“走基層”，就是要求黨員干部本著“務(wù)實(shí)為民誠(chéng)信清廉”的原則，懷著全心全意為民服務(wù)的信念，進(jìn)村進(jìn)戶，深進(jìn)群眾，了解群眾所需，聆聽(tīng)群眾所想，解決群眾所難，及時(shí)的將群眾呼聲正確的反映出來(lái)。下面淺談幾點(diǎn)熟悉：

一、進(jìn)步本身修養(yǎng)是為民服務(wù)的基本保障。

不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當(dāng)中，所涉黨的各項(xiàng)方針、政策、專業(yè)知識(shí)都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)，只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì)，全面提升本身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項(xiàng)方針、政策、理論，積極拓寬知識(shí)面，才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。

二、視群眾如親人，聆聽(tīng)群眾心聲。

將群眾當(dāng)作至親至愛(ài)的親人，端正態(tài)度，建立服務(wù)意識(shí)，懷著愛(ài)心、誠(chéng)心、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中，通過(guò)與群眾面對(duì)面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài)，做到尊重，真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人，真心誠(chéng)意的(為他們辦實(shí)事，只有真實(shí)的取信于民，才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。

三、辦實(shí)事，從解決實(shí)際題目動(dòng)身。

在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上，著眼群眾所急所盼，要充分尊重群眾意愿，結(jié)合實(shí)際，與他們共同商量解決方法，堅(jiān)持依法辦事，果斷杜盡個(gè)人主義，嚴(yán)禁自作主張、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難，不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，不能只治標(biāo)不治本，必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難，真心誠(chéng)意、想方設(shè)法的為他們解決，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨，得到群眾信任，使他們?cè)敢鈱?shí)際情況講出來(lái)，愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái)，相信黨員干部能為他們解決好，和黨員干部做貼心人，才能充分切合“走基層”的初衷。

通過(guò)此次活動(dòng)的展開(kāi)，不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng)，更讓我理解到只有心系群眾，真心誠(chéng)意為群眾辦事，想方設(shè)法為群眾排難解紛，才能真正遭到群眾的歡迎，同時(shí)，也只有密切了黨群干群關(guān)系，才能增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，繼而推動(dòng)社會(huì)和諧、有序的發(fā)展。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇八

“信訪”這個(gè)詞語(yǔ)已經(jīng)成為社會(huì)生活中的一個(gè)熱點(diǎn)話題，作為我國(guó)政府對(duì)人民的一項(xiàng)憲法性承諾，信訪工作任務(wù)的重大性不言而喻。信訪工作對(duì)于政府而言，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作；對(duì)于人民而言，則是保障權(quán)益和維護(hù)社會(huì)公正的基本途徑。作為一名基層信訪工作人員，多年來(lái)我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在就來(lái)總結(jié)一下基層信訪工作心得體會(huì)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)矛盾日益增加，基層信訪工作任務(wù)也變得越來(lái)越繁重和復(fù)雜。尤其是近年來(lái)，在市場(chǎng)化和社會(huì)化進(jìn)程加速的背景下，各行各業(yè)出現(xiàn)了大量的產(chǎn)業(yè)、質(zhì)量糾紛問(wèn)題，涉及面愈發(fā)廣泛。因此，作為基層信訪工作人員，需要適應(yīng)新常態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的工作方案，積極尋求突破點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，用法律保障人民的權(quán)益。

第三段：專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提升。

信訪工作需要很高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，針對(duì)不同的案件紛爭(zhēng)，我們必須擁有較廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，我一直堅(jiān)持自學(xué)和交流，通過(guò)學(xué)習(xí)各種信訪案例和常用法律法規(guī)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新政策，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。此外還需要具備較強(qiáng)的溝通技巧，要能夠耐心地傾聽(tīng)群眾訴求，盡可能地化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

基層信訪工作的難度往往超出個(gè)人能力的范疇，因此團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。要想建立高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，需要關(guān)注溝通交流的質(zhì)量，提高工作效率，加強(qiáng)工作的規(guī)劃和組織，不斷完善工作流程，取得更好的工作成績(jī)。另外，要注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想工作，激發(fā)隊(duì)員的工作熱情和創(chuàng)造性，使得團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的理想目標(biāo)和精神文化高度。

第五段：個(gè)人總結(jié)。

作為一名基層信訪工作人員，我一直堅(jiān)信“服務(wù)群眾，就是最高的事業(yè)”，把群眾的需要放在第一位，并且以最快速度最優(yōu)秀的服務(wù)得到肯定，這是我們工作的追求目標(biāo)。我也深深認(rèn)識(shí)到，我們的工作需要始終堅(jiān)持公正、威嚴(yán)、法治原則，不能被個(gè)人感情干擾，不能受到不良因素影響。只有這樣，我們才能更好地為人民服務(wù)，創(chuàng)造和諧、安定的社會(huì)環(huán)境。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇九

“我來(lái)先講兩句?！弊跁?huì)場(chǎng)中間的村老書(shū)記王興仁首先打開(kāi)了話匣子?！安慌虏蛔R(shí)貨，只怕貨比貨?，F(xiàn)在群眾的生產(chǎn)生活跟以前沒(méi)法比。水泥路村村通，自來(lái)水家家有，農(nóng)民栽秧割稻再不用彎腰撅屁股，這些都是我們以前想也不敢想的事。”

“那倒不假，以前我家種了6畝田，一到栽秧割稻季節(jié)，老伴、兒子、媳婦齊上陣，都要忙活20多天?，F(xiàn)在用上栽秧機(jī)、收割機(jī)，就我和老伴在家，三四天就能忙完?！毙约笨诳?、人稱“大嗓門”的汪令和甩開(kāi)了大喉嚨。

“要我說(shuō)還是黨的政策好，農(nóng)業(yè)稅可是歷朝歷代的皇糧國(guó)稅，現(xiàn)在不但不收了，國(guó)家還倒貼給農(nóng)民種糧補(bǔ)助，這叫人還有什么話說(shuō)!”一直少言寡語(yǔ)的村民王茂來(lái)也發(fā)出了感慨。

“現(xiàn)在國(guó)家干部一心想的是為我們辦好事，辦實(shí)事。遠(yuǎn)的不說(shuō)，就拿我們村今年擴(kuò)挖的當(dāng)家塘，一挖就是一萬(wàn)多方，我們多年的愿望眼下終于實(shí)現(xiàn)了，往后我家的4畝3分田再也不愁沒(méi)水了。”人稱“神算子”的付代祥說(shuō)出了心里話。

大家你一言，我一語(yǔ)，會(huì)場(chǎng)氣氛輕松而又熱烈。

響井村支部書(shū)記汪正灼也是一個(gè)急性子，他見(jiàn)大家沒(méi)有給村兩委工作提意見(jiàn)和建議，急忙站起來(lái)說(shuō)：“大家講的事都有目共睹，就不要多講了，還是多給我們提些意見(jiàn)和建議吧，這樣便于我們今后更好地開(kāi)展工作?！?/p>

沉默了兩分鐘后，老支書(shū)還是首先發(fā)言：“村干部報(bào)酬低，事情多，村集體資金欠缺，能做到現(xiàn)在這樣也算盡力了。我認(rèn)為有些事可以發(fā)揮群眾的集體力量。比如現(xiàn)在當(dāng)家塘修好了，但各個(gè)支渠堰壩由于多年失修，已是雜草叢生、水流不暢，到時(shí)即使塘里蓄滿了水，也難得放到田里去，需要盡快帶領(lǐng)群眾清淤?！崩细刹烤褪抢细刹?，即便退位了，還在想著村里的事。

一直沒(méi)插上嘴的農(nóng)村致富帶頭人賈世紅再也憋不住了。“我給村兩委提個(gè)提議：現(xiàn)在隨著生活水平提高，生活條件改善，很多村民都從老宅搬到新居，而老宅基卻一直廢著荒著，我算了一下我們村加起來(lái)不少于160畝，影響村容村貌不說(shuō)，也是對(duì)土地資源的一大浪費(fèi)。如果以村集體集中整治，復(fù)耕后再流轉(zhuǎn)給種糧大戶，農(nóng)民每年可獲得一筆可觀的收入?！敝赂粠ь^人不愧是個(gè)小能人，腦子就比別人好使。

見(jiàn)有人開(kāi)了頭，其他人又一次紛紛議論起來(lái)。有的說(shuō)，通村中心路有400多米兩頭高、中間低，一到雨天，路面被水淹，學(xué)生上學(xué)很是不便。有人反映，門前下水道因修路至今不通，一到下大雨，水就往家淌……我將群眾反映的情況一一將其記錄下來(lái)，并逐一給予答復(fù)。能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，暫時(shí)不能解決的答應(yīng)今后每年解決1-2件，直到群眾滿意為止。

晚上10點(diǎn)，我們結(jié)束了座談。在回鄉(xiāng)政府的路上，望著星光燦爛的天空，我的啟發(fā)頗深。這次下基層，與村民的溝通交流，不僅實(shí)實(shí)在在為老百姓解決了難處，更讓其感受到了黨委、政府對(duì)他們的切實(shí)關(guān)心。老百姓都是淳樸的，只要你俯下身子、敞開(kāi)心扉得與他們交流，他們也會(huì)真誠(chéng)與我們相待，讓他們感受到了領(lǐng)導(dǎo)與群眾并不是那么遙遠(yuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)群眾的。我認(rèn)為基層的穩(wěn)定是全社會(huì)穩(wěn)定的重中之重，如果能把社會(huì)矛盾更多地消化在基層，我們的社會(huì)大局將會(huì)更穩(wěn)定，更和諧，只有有了基層的穩(wěn)定，我們才能有更多的精力為柏林謀取更好更快發(fā)展。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇十

基層民警在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安的工作中起著至關(guān)重要的作用。作為城市最基層的法律執(zhí)行力量，他們負(fù)責(zé)維護(hù)社會(huì)治安秩序、處理各類矛盾糾紛等任務(wù)。信訪工作則是他們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分?；鶎用窬旁L工作旨在解決民眾的合理訴求，加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。在這個(gè)過(guò)程中，民警需要具備敏銳的洞察力、全面的執(zhí)法知識(shí)以及高度的溝通能力。因此，為了提高信訪工作的質(zhì)量和效果，作為一名基層民警，個(gè)人的心得體會(huì)至關(guān)重要。

第二段：重視傾聽(tīng)、親和力和溝通技巧的重要性（大約250字）。

在基層民警的信訪工作中，傾聽(tīng)、親和力和溝通技巧是不可或缺的因素。首先，傾聽(tīng)是與民眾建立良好溝通的基礎(chǔ)。民眾訴求往往直接關(guān)系到他們個(gè)人的利益，因此在信訪工作時(shí)，我們必須耐心地傾聽(tīng)每一個(gè)訪民的訴求，理解他們的困擾和需求。其次，親和力是建立信任和合作關(guān)系的關(guān)鍵。作為基層民警，我們需要學(xué)會(huì)用和藹可親的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)訪民，積極傳達(dá)對(duì)問(wèn)題的關(guān)注并給予及時(shí)支持。最后，良好的溝通技巧使得與訪民之間的交流更加順暢。我們需要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用不同的溝通方式，借助語(yǔ)言、非語(yǔ)言和書(shū)面等多種形式向訪民傳遞有效信息，確保雙方能夠達(dá)到理解和合作的目的。

第三段：注重問(wèn)題解決、專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作的重要性（大約300字）。

基層民警信訪工作的目標(biāo)是解決民眾的問(wèn)題，因此注重解決問(wèn)題的能力非常關(guān)鍵。首先，我們需要具備較強(qiáng)的問(wèn)題識(shí)別與解決能力。在訪民提出問(wèn)題的過(guò)程中，我們需要準(zhǔn)確地分析識(shí)別問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，并且能夠提供具體的解決方案。同時(shí)，作為法律執(zhí)行者，我們還需要熟悉掌握法律法規(guī)，以便為民眾提供準(zhǔn)確的法律意見(jiàn)和服務(wù)。另外，在信訪工作中，團(tuán)隊(duì)合作也非常重要。在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，我們需要與其他同事密切協(xié)作，互相輔助，為訪民提供更全面的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作的效率，還能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的專業(yè)特長(zhǎng)，增加工作的準(zhǔn)確性和可靠性。

第四段：注重規(guī)范操作、不斷學(xué)習(xí)和心理調(diào)適的重要性（大約250字）。

作為一名基層民警，在信訪工作中，我們還需要注重規(guī)范操作。不論是在記錄訪民信息還是處理訪民投訴時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行操作，確保工作的合理性和公正性。此外，作為一名從業(yè)人員，不斷學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)知識(shí)和技能也是必不可少的。法律法規(guī)的更新，社會(huì)形勢(shì)的變化，都要求我們時(shí)刻保持敏銳的觀察力，并積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。最后，心理調(diào)適對(duì)于信訪工作的順利展開(kāi)非常重要。信訪工作常常接觸到各種緊急、復(fù)雜的情況，我們必須時(shí)刻保持冷靜、理智，避免情緒對(duì)工作產(chǎn)生干擾，通過(guò)適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適方式來(lái)保持自身的穩(wěn)定和擔(dān)當(dāng)。

基層民警的信訪工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)，其中涉及到傾聽(tīng)、親和力、溝通技巧、問(wèn)題解決、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作、規(guī)范操作、不斷學(xué)習(xí)和心理調(diào)適等方面的要求。只有不斷總結(jié)和提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我們才能更好地履行自己的工作職責(zé)，為社會(huì)和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇十一

信訪工作是黨和政府了解民情、解決矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作。作為基層信訪工作者，我們肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命。這項(xiàng)工作需要我們處理好矛盾糾紛、耐心傾聽(tīng)民意、解決問(wèn)題改善民生。在執(zhí)行這項(xiàng)工作的過(guò)程中，我深感信訪工作對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)的作用和意義，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段：培養(yǎng)堅(jiān)定的信仰和扎實(shí)的基礎(chǔ)。

信訪工作本質(zhì)上是一項(xiàng)黨性工作。要做好信訪工作，首先要有堅(jiān)定的理想信念和強(qiáng)烈的為民服務(wù)的意識(shí)。同時(shí)，在信訪工作的開(kāi)展中，我們也要具備良好的法律基礎(chǔ)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能。一定要做到了解相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和日常工作規(guī)范制定。只有具備堅(jiān)定的信仰和扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能更好的處理好民生問(wèn)題。

第三段：注重加強(qiáng)溝通和聯(lián)動(dòng)，積極尋找解決問(wèn)題的辦法。

信訪工作的目的是解決人民群眾的問(wèn)題，注重與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門如法律、紀(jì)檢、審計(jì)等處理矛盾糾紛的事宜。在信訪工作中，我們必須經(jīng)常與處理突發(fā)事件的有關(guān)職能部門進(jìn)行溝通交流，及時(shí)掌握情況，分析問(wèn)題，協(xié)調(diào)處置。同時(shí)，注重與相關(guān)媒體的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展宣傳工作，形成合力。只有這樣，我們才能更快地、更好地解決問(wèn)題。

第四段：保持平和心態(tài)，求真務(wù)實(shí)的處理問(wèn)題。

信訪工作往往涉及到民眾的生產(chǎn)生活和個(gè)人利益，很容易受到情緒的影響，許多矛盾問(wèn)題處理時(shí)，涉及民生問(wèn)題我們要用平和心態(tài)去處理。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常要面對(duì)一些困難和挑戰(zhàn)，但是保持平和心態(tài)可以讓我們更客觀地看待問(wèn)題，更加務(wù)實(shí)地解決問(wèn)題。所以，我們?cè)谛旁L工作中，必須堅(jiān)持謙虛、踏實(shí)、務(wù)實(shí)的原則，用平和心態(tài)，處理問(wèn)題。

第五段：結(jié)語(yǔ)，總結(jié)信訪工作中的收獲和經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)在信訪工作中的實(shí)踐，我認(rèn)為信訪工作需要培養(yǎng)堅(jiān)定的信仰和扎實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)，保持平和心態(tài)，注重求真務(wù)實(shí)，務(wù)實(shí)解決問(wèn)題。這些都是做好信訪工作的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，發(fā)揮先進(jìn)性，繼續(xù)加強(qiáng)自身的技能和能力，更好地為客人服務(wù)。

基層信訪工作心得體會(huì)和感想篇十二

第一段：引言（150字）。

基層自治是指在國(guó)家層面政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由基層居民自主管理和決策的一種形式。在我國(guó)，基層自治的工作已取得顯著成就，為了更好地理解和認(rèn)識(shí)基層自治，我曾親身參與了一些基層自治的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)這些實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了基層自治的重要性和挑戰(zhàn)，也獲得了一些感想和體會(huì)。在下文中，我將分享這些心得體會(huì)。

第二段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇（250字）。

實(shí)踐中，我經(jīng)歷了許多基層自治的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。一方面，基層自治面臨著來(lái)自社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化等多個(gè)方面的挑戰(zhàn)。在不同地區(qū)，人們的需求和利益多樣化，沖突和矛盾時(shí)有發(fā)生，因此，基層自治需要處理和協(xié)調(diào)各方利益，使得決策更全面、公正和符合大多數(shù)人的意愿。另一方面，基層自治也為居民提供了許多機(jī)遇。通過(guò)參與自治活動(dòng)，居民能夠發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，培養(yǎng)自己的才能和技能，提高參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。

第三段：基層自治的重要性（300字）。

基層自治的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，基層自治是民主的基石。通過(guò)自治，人們可以直接參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)和文化上的自由。其次，基層自治有助于增強(qiáng)社會(huì)凝聚力和內(nèi)部統(tǒng)一。在自治實(shí)踐中，人們通過(guò)討論和合作解決問(wèn)題，提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，增進(jìn)了彼此的了解和信任，從而形成了共同的價(jià)值觀和利益。此外，基層自治還有助于培養(yǎng)和發(fā)掘人才。通過(guò)自治的實(shí)踐，人們能夠發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和潛能，提升自己的能力和素質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)新和發(fā)展。

第四段：基層自治的發(fā)展方向（250字）。

為了更好地發(fā)展基層自治，我們需要從以下幾個(gè)方向努力。首先，加強(qiáng)法制建設(shè)。建立健全的法規(guī)和制度，明確基層自治的法律地位和權(quán)力邊界，為自治提供有力的保障。其次，加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè)。鼓勵(lì)居民建立自治組織和社團(tuán)，提供更多的參與機(jī)會(huì)，讓更多的人參與到自治中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)組織的培訓(xùn)和支持，提高其組織能力和管理水平。最后，加強(qiáng)宣傳教育工作。增加基層自治的知名度和認(rèn)同度，提高居民參與度和自治意識(shí)，營(yíng)造良好的自治氛圍。

第五段：結(jié)語(yǔ)（250字）。

基層自治是實(shí)現(xiàn)人民自治的重要途徑，也是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的必由之路。通過(guò)參與基層自治，我深刻感受到了基層自治的重要性和挑戰(zhàn)，明白了對(duì)自治的發(fā)展需要付出努力。作為基層自治的參與者，我們應(yīng)堅(jiān)守自治的原則，積極發(fā)揮自己的作用，為社區(qū)的繁榮和居民的幸福共同努力。希望基層自治能夠不斷完善和發(fā)展，為人們提供更好的生活環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。