網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié) 青年學生成長成才心得體會(九篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)一

大家好!

說起移動公司，不得不說源自《尚書》和《大學》的兩句話，“正德厚生臻于至善”!古老中國幾千年的文化傳統(tǒng)微言大義的鐫刻在了中國移動的文化史冊上。從中你能讀出一份怎樣的勇氣、智慧、仁愛;又透出了怎樣一份北溟鯤鵬振翼扶搖九萬里的氣魄與高遠，我想那是敢于作脊梁的恢宏志向，是絕云氣、負青天的超達勇氣，也是謀發(fā)展、樹千秋的大智慧。

那么此等的智慧，造就了怎樣的企業(yè)?

抬望眼，君不見安徽移動xx年數(shù)以百億元的綜合營業(yè)額，君不見數(shù)以十億的綜合凈利潤，君不見數(shù)以千萬的用戶總數(shù)……

俯首看身邊的同事，在工作中他們讓你感觸最多的就是一種責任，一份執(zhí)著，一種勤勉，一份創(chuàng)造。數(shù)不清他們有過多少先進事跡和感人故事，也道不盡他們做了多少無私、卓越的貢獻，責任在他們身上已經(jīng)被分解，每一日風雨無阻的外出作業(yè)，每一夜無怨無悔的加班，乃至每一眸專注的眼神，每一次仔細的探究，這都無時無刻不在詮釋著“責任”的含義。

六安地處大別山北麓，依山襟淮，貫淮淠而望江海，連鄂豫而銜中原。然而，正是大別山卻用它的高峻為維護人員保障網(wǎng)絡通暢、維護網(wǎng)絡安全提出了巨大挑戰(zhàn)。

遙想豬年，那個大雪紛飛的寒冬臘月，xx年1月30日，六安市金寨縣抱兒山基站退服，2月1日搶險車輛到達青山鎮(zhèn)時再也無法前行。面對著剩下的17公里路程以及20公斤重的設備，維護人員一籌莫展……當時的我不知道，真的不知道，是怎樣的勇氣和動力讓他們決定步行挺進基站。山路崎嶇陡峭，人跡罕至，半米深的積雪早已讓人分不清哪里是路，哪是溝壑，只能憑著往日的記憶艱難地向山頭基站挺進。陰風怒號，飛雪漫天，在海拔1120米的高山上，17公里的路途、20公斤重的設備、半米深的積雪、六個小時的跋涉，我們不必再去強調(diào)它的艱難!午夜時分，他們終于滿身疲憊的結(jié)束了17公里不算長的“長征”!體力的嚴重透支，腿腳出現(xiàn)的凍傷，卻沒有成為他們休息哪怕是片刻的理由，對電力，機柜，傳輸都做了仔細排查并逐項恢復，經(jīng)過2小多時的緊張奮戰(zhàn)，凌晨3點基站恢復正?！?/p>

紛紛大雪那夜時，大別山的高峻見證了移動人的血液里的忠誠與面對責任時的當仁不讓!

你不能不說這樣的事跡、此等的兢兢業(yè)業(yè)，這般的蕩氣回腸會震撼你我!也許今天我的辭藻不夠華麗、語言不夠精彩，但是我只希望用我最樸素的真摯去表達我，一個新人，對他們——我最最親愛的前輩們最真誠的敬意!

誠然，并非所有的日常的網(wǎng)絡維護以及網(wǎng)絡安全保障工作做起來都是此等大義凜然的忠誠。

但是，“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深”。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。汪中求說，在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。

的確，在高懸的網(wǎng)絡安全的大旗下，我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細……

然而，何以決定細節(jié)!

有人說，心中有愛，則無所不可。那么之于我們，除了責任，拿什么去愛我們的企業(yè)……

責任是一種承諾，在它身上承載著一個不渝的使命，只有忠實地履行這個使命，才意味著責任的實現(xiàn)。在我泱泱中華，凡謂仁人，其必以責任為先，融責任于血液，渾責任于一身。

之于我個人，剛畢業(yè)時的我，曾夢想卓然、熱情澎湃，卻在現(xiàn)實中跌跌撞撞，蛻去嬌柔華麗的翅膀，也曾不自知的彷徨迷惑，似乎千年的日子、千年的天空就這么朝九晚五的活著、沉默著，一程走下來，長河落日!

然而，仔細品味著‘正德厚生、臻于至善’，它以她千年的責任、千年的厚重、千年的精神喚醒了沉睡的激情!斑斕的生活，能讓我再一次感受到工作的價值和生命的意義;于是我知道：在我們生活的這個世界上，有那么一些東西是無字的文化、無課本的教育，是一種無聲息的影響。于是，每一次，關(guān)好每一扇機房的門，每一次，擰緊每一塊載頻的螺絲，每一次，做好每一份的日報、周報的分析，這些就是我的細節(jié)，這些便是我的責任，這些都將是最終走向卓越的資本!

隨著3g時代的到來，新一輪的市場競爭已經(jīng)打響。此時，網(wǎng)絡質(zhì)量和網(wǎng)絡安全對于市場支撐的重要性不言而喻!作為運維戰(zhàn)線上的一員，我們應該以責任為桅，揚安全之帆!在平凡的崗位上，做好平凡的本職工作，為網(wǎng)絡安全的保障做出平凡卻又舉足輕重的貢獻。那樣即使是平凡，即便是輕于鴻毛的平凡，我們一樣不平凡的揚九霄豪氣，蕩五岳雄風，喚雷電流水，撒碧血長虹!

最后，以責任為桅，揚網(wǎng)絡安全之帆!網(wǎng)絡安全，靠你靠我，大家共勉!

謝謝大家

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)二

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好，很高興能參加這次演講，生命是如此的精彩，生命是如此的輝煌，不過今天我演講的內(nèi)容里沒有生死間的大悲慟，也沒有平平仄平平的華麗辭藻，我演講題目是：互聯(lián)網(wǎng)，精彩而危險的世界。

網(wǎng)絡世界呢是一個精彩的世界。qq、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡游戲、遠程辦公，豐富并改變著我們的生活，但是精彩的背后蘊含著危險。大家可曾碰到過，你的qq號被盜?這個很常見吧。網(wǎng)銀被盜?文檔、照片或者其他數(shù)據(jù)不見了?正在電腦上看文檔的時候，鼠標自己動了，恩，你的系統(tǒng)被劫持了。大家一直以來，都對黑客和病毒有一份“特殊化的感情”，認為所有的黑客都是非常厲害的，所有的病毒都是災難性的，是吧?同大家分享2個網(wǎng)絡安全的案例。

20xx年，中國開發(fā)聯(lián)盟csdn，中國最大的開發(fā)者技術(shù)社區(qū)，密碼泄漏，超1億用戶密碼被泄,黑客在網(wǎng)上公開了一部分用戶信息數(shù)據(jù)庫，導致600余萬個注冊郵箱賬號和與之對應的明文密碼泄露。這次事件以后，又陸續(xù)曝出了多玩網(wǎng)、人人網(wǎng)、搜狗瀏覽器等安全事件。

唔前面的案例大家沒有親身體會，說個大家接觸過的，考過職稱考試的人都知道，有時候會被雜志社打電話問到要不要發(fā)表職稱論文，呵呵，這個大家都有經(jīng)驗吧，恩，很明顯你的電話信息泄露了呀，怎么泄露的呢，考職稱考試要網(wǎng)上注冊報名繳費吧?報名時電話號碼是必填選項，呃，基本就是這么泄露的。當然很可能其他信息也泄露了。

下面進入正題，我的演講的內(nèi)容分為四個版塊：什么叫網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡安全的重要性、網(wǎng)絡安全的現(xiàn)狀、如何防范網(wǎng)絡安全、打造一個和諧網(wǎng)絡。

首先講一下什么是我們這里所講的“網(wǎng)絡安全”，網(wǎng)絡安全呢，就是指網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡服務不中斷。

網(wǎng)絡安全是一門涉及計算機科學、網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應用數(shù)學、數(shù)論、信息論等多種學科的綜合性學科。是個高難度的行業(yè)啊。

有人說過，“誰掌握領(lǐng)了信息，控制了網(wǎng)絡，誰將擁有整個世界?！边@句話不完全對啊。不過這點在股市里體現(xiàn)的挺好。從此可見掌握網(wǎng)絡是何等的重要，網(wǎng)絡安全的重要性也從中體現(xiàn)出來。

在大量網(wǎng)絡應用中，安全面臨著重大的挑戰(zhàn)，事實上，資源共享和安全歷來是一對矛盾。在一個開放的網(wǎng)絡環(huán)境中，大量信息在網(wǎng)上流動，這為不法分子提供了攻擊目標。他們利用不同的攻擊手段，獲得訪問或修改在網(wǎng)中流動的敏感信息，闖入用戶或政府部門的計算機系統(tǒng)，進行窺視、竊取、篡改數(shù)據(jù)。不受時間、地點、條件限制的網(wǎng)絡詐騙，其“低成本和高收益”又在一定程度上刺激了犯罪的增長。

咱們寶地公司現(xiàn)有兩套系統(tǒng)完成建設并已接入網(wǎng)絡，oa系統(tǒng)和財務系統(tǒng)，財務系統(tǒng)的重要性自不必說，oa系統(tǒng)，初始密碼大家修改了沒有?oa系統(tǒng)的建設一般是企業(yè)信息化走出的第一步，伴隨著使用時間的增加，oa系統(tǒng)日后會積累大量的公司資料，oa系統(tǒng)的好處是大家傳輸?shù)馁Y料都在本地服務器，而不像使用qq或者其他郵箱等工具，資料保存在對方服務器上，這樣數(shù)據(jù)安全能有一定保證，特別是上市以后。所以密碼大家一定要管理好哦。公司呢現(xiàn)在配置有防火墻一臺，在一定程度上保護著公司兩臺服務器的安全。

下面談一談大環(huán)境下的網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀吧

第一個，誠信問題嚴峻。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是商務類應用的快速發(fā)展，許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng)，導致近年來網(wǎng)絡安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。據(jù)《20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全報告》，20xx年，我國境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量為16388個，其中政府網(wǎng)

站有1802個，有50余個我國網(wǎng)站用戶信息數(shù)據(jù)庫在互聯(lián)網(wǎng)上公開流傳或通過地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈進行售賣，其中已證實確為真實信息的數(shù)據(jù)近5000萬條。

第二個，信息保護意識淡薄，安全意識亟待提高。這就需要網(wǎng)民，或者我們多多的了解網(wǎng)絡安全基礎知識，增強網(wǎng)上個人信息的自我保護意識。

第三個，信息網(wǎng)絡安全服務行業(yè)的發(fā)展不夠成熟,專業(yè)的服務行業(yè)都是要收費的，面向個人的網(wǎng)絡安全防護產(chǎn)品優(yōu)秀的較少。個人防護領(lǐng)域的類似于3q大戰(zhàn)、金山毒霸全免費之類的事件一直伴隨著這幾年國內(nèi)個人網(wǎng)絡安全方面的發(fā)展，只能說國內(nèi)個人網(wǎng)絡安全產(chǎn)品還有待發(fā)展。

關(guān)于網(wǎng)絡安全，那可以說是惡意代碼肆虐，病毒數(shù)量爆炸式增長，網(wǎng)絡安全形勢那是相當?shù)膰谰?/p>

網(wǎng)絡安全是個問題，而且是無法根治，不容易徹底解決的問題。作為企業(yè)，隨著企業(yè)信息化程度的提高，網(wǎng)絡安全方面的投入也是要增加的，選擇國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡安全服務公司，是一般的解決辦法。作為個人用戶，我們手段很少，我們只有加強防范，如何做呢?首先，天上不會掉餡餅，不要貪圖便宜，不要被一些“中獎陷阱”所迷惑，發(fā)來的中獎頁面啊，中獎鏈接不要隨便點開。在注冊論壇、郵箱等網(wǎng)絡工具時，不過多公開個人信息，因為填寫信息就等于將信息的保密工作委托于管理方，密碼設定不能過于簡單，也不要用自己的生日作為密碼，至不濟用老婆的生日嗎，呵呵。還有下載任何資料多到正規(guī)網(wǎng)站下，以免文件被捆包木馬。網(wǎng)上購物時不要被“釣魚網(wǎng)”所蒙騙。在自己的pc上裝上殺毒軟件和防火墻，及時更新安全漏洞，避免黑客入侵。

網(wǎng)絡安全是個大課題，好吧，我的小演講就到這里，祝大家擁有一個安全和諧的網(wǎng)絡生活。

如今網(wǎng)絡安全著實成為一大問題。不局限于隱私泄密，信息不論真?zhèn)味加锌赡艿玫酱蠓秶鷤鞑ジ且患膳碌氖?。很多社交網(wǎng)絡上所謂*揭露其實往往是片面的辯解。這種事情的可怕之處就在于事件的黑暗面往往會被放大。第一范文網(wǎng)為大家整理的《關(guān)于網(wǎng)絡安全的演講稿》，希望對大家有所幫助!

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)三

甲方：______________乙方：______________

關(guān)于甲方委托乙方為其提供網(wǎng)絡設施及信息化方面的服務事宜，為明確雙方責任，依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條 雙方的承諾與保證

一、甲方的承諾與保證甲方承諾并保證已閱讀并完全理解了本合同及本合同附件《網(wǎng)絡服務承諾及費用表》(以下統(tǒng)稱合同的內(nèi)容)，同意簽署本合同及其附件，并按照合同約定支付款項，遵守本合同及本合同附件中甲方應承擔的所有義務。

二、乙方的承諾與保證乙方承諾并保證已閱讀并完全理解了本合同及本合同附件《網(wǎng)絡服務承諾及費用表》(以下統(tǒng)稱合同的內(nèi)容)，同意簽署本合同及其附件，并按照合同為甲方提供服務，遵守本合同及本合同附件中乙方應承擔的所有義務。

三、雙方一致同意本合同及其附件應作為一個統(tǒng)一的整體予以理解和執(zhí)行，附件的條款應適用于本合同，本合同的條款也應適用于附件。

第二條 關(guān)于網(wǎng)站推廣服務

一、對于乙方為甲方提供的在為其網(wǎng)站在新浪、搜狐、等收費搜索引擎進行推廣的服務，乙方保證相關(guān)登錄的及時生效，并能實現(xiàn)在附件《網(wǎng)絡服務承諾及費用表》內(nèi)承諾的效果。對于由于各大搜索引擎的原因而引起的各類后果，乙方不負責任。

二、若由于甲方的原因造成委托加注的網(wǎng)站長期不能被訪問、網(wǎng)站實際內(nèi)容與本合同中甲方確定的內(nèi)容嚴重不符等情況，而導致搜索引擎收錄失敗，排名靠后或被搜索引擎剔除，乙方將不負責此后果。

三、因各類原因未能申請成功，乙方將全額向甲方退回相關(guān)費用。

四、對于乙方提供的國內(nèi)外知名搜索引擎上的.登錄服務。由于各搜索引擎的生效時間不盡相同，乙方不對生效時間作出解釋。

第三條 價格條款與付款方式

一、(協(xié)議生效后兩個工作日內(nèi)，甲方需將附件《網(wǎng)絡服務費用表》中所規(guī)定的總項目款一次性支付給乙方。

二、乙方保留依市場情況調(diào)整價格標準的權(quán)利，已經(jīng)履行的協(xié)議年內(nèi)按照原價履行，針對相關(guān)價格的調(diào)整收費，乙方將與甲方協(xié)商后簽訂補充協(xié)議、對于補充協(xié)議與先前協(xié)議之間有沖突之處，均以的補充協(xié)議為準。

第四條 協(xié)議期限、變更與解除

一、協(xié)議自甲乙雙方簽字(章)之日起生效，有效期________年。到期后如果甲方按時續(xù)繳《網(wǎng)絡服務承諾及費用表》以及相關(guān)補充協(xié)議中規(guī)定之年度服務費用，則本協(xié)議有效期自動延長________年。

二、訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、法規(guī)或訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議有關(guān)內(nèi)容，但均應以書面方式確定。

三、一方變更通知、通訊地址或其他聯(lián)系方式，應及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

四、協(xié)議在下述情形下可以解除：

1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;

2.一方當事人主體資格消失，如被撤消或進入破產(chǎn)、清算程序，另一方有權(quán)解除協(xié)議，但進行重組、名稱變更、分立或與

第三方合并等不在此列;

3.由于不可抗力或意外事件使協(xié)議無法履行或繼續(xù)履行沒有必要，雙方均可要求解除協(xié)議。

第五條 免責條款

一、鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因xx部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件，不屬于乙方違約，因此造成甲方損失的，乙方不承擔責任。

二、甲乙雙方任何一方因為政府禁令，罷工，現(xiàn)行生效的適用法律或法規(guī)的變更，洪水，火災，爆炸，雷電，地震，風暴，通訊線路中斷等及其他不可抗力和事件影響，從而全部或部分不能履行本協(xié)議的，雙方互不承擔責任，但遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后協(xié)商恢復本協(xié)議的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

三、在履行本協(xié)議時，乙方對通過甲方間接接受乙方服務的

第三方的損失不負責任。

第六條 爭議解決

一、凡因訂立、解釋、履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決;當事人不愿協(xié)商解決或者協(xié)商不成，雙方?jīng)Q定交由上海仲裁委員會仲裁，仲裁庭由三名仲裁員組成，仲裁費由敗訴方承擔。

二、爭議的解決適用中華人民共和國法律、法規(guī)、條例和計算機行業(yè)慣例。

第七條 附則及補充條款本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： (簽章)____________

簽名代表：_________________

時間：________年____月____日

乙方：_______信息網(wǎng)(簽章)

簽名代表：_________________

時間：________年____月____日

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)四

(一)實習單位的簡介

本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡公司的外貿(mào)部門實習。本次實習的目的，在于熟練的掌握進出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡對外貿(mào)易其主要為：鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信的經(jīng)營理念，與以質(zhì)樹威，譽滿全球的宗旨，與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。

(二)實習崗位的簡介

我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責如下：

1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴格把握核價單，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到 分析反饋溝通，建議和守諾的 溝通心態(tài)及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個要素，與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復;第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

帶著從學校學的那一點外貿(mào)知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

外貿(mào)業(yè)務員應具備的基本能力第一步：作為業(yè)務人員的心理素質(zhì)記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!

第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細節(jié)? 對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細節(jié)? 從業(yè)務人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到：

1. 對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。

2. 在每一封信函中正確使用簽名格式

3. 努力提高英語

寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如：asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產(chǎn)品 一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品：

1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。

2. 如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。

3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。

4. 如果還有其他業(yè)務人員，創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。

5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。

第四步：對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：

1. 建立業(yè)務關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達建立業(yè)務關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復方式：感謝客戶對公司的關(guān)注，簡單介紹公司的服務，體現(xiàn)公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。

2. 產(chǎn)品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務上的專業(yè)為中心。 因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?

1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。

2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進行發(fā)送。

3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。

4) 業(yè)務人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。

3. 單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。 這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。 這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用excel文檔，也可以將其做成 pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產(chǎn)品細分為兩種：

1). odm：即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。 如有商標，也需要注明相關(guān)細節(jié)。 如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細的報價。

2).oem：即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設計和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析：客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶并令他們滿意，不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷：

a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?

b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶，一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。

4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng)，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中，業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣?？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣，那也會減輕業(yè)務人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)五

一、實習目的

實習是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識，端正工作態(tài)度，學習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。

二、實習單位概況

xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司是一家專注于網(wǎng)絡設計服務的提供商，專長于以網(wǎng)絡營銷為核心目標的中高端網(wǎng)站建設、網(wǎng)站營銷策劃、推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、專業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護、網(wǎng)絡應用系統(tǒng)定制開發(fā)、網(wǎng)站規(guī)劃、flash動畫制作、平面設計和網(wǎng)絡基礎業(yè)務以及相關(guān)增值服務，包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡技術(shù)服務。協(xié)助企業(yè)開拓更寬廣的市場及節(jié)省資源和成本。領(lǐng)先的網(wǎng)絡營銷整體服務能力，專注、專業(yè)、專心和對客戶負責的服務思想得到同行的賞識，得到了客戶的認可，到目前我們先后直接為各個行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡營銷服務，幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道，實實在在的提升其網(wǎng)絡營銷的價值!

三、實習內(nèi)容及實習心得體會

xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司是一個相對于其它網(wǎng)絡公司比較嚴謹?shù)墓荆纠?0%的員工都是有三年以上經(jīng)驗的老員工，而且對人才所要求的學歷都是大專以上，30%的員工都畢業(yè)于名牌大學，公司領(lǐng)導層更是有著高學歷、豐富經(jīng)驗的專業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡推廣部的一名成員，內(nèi)心充滿著無比的壓力與挑戰(zhàn)。

1、實習崗位網(wǎng)絡推廣助理

2、實習內(nèi)容和過程

此次實習的公司是xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司，我被安排在網(wǎng)絡推廣助理的崗位。主要進行論壇發(fā)帖推廣。

準備工作：

進入公司的時候，指導我的是一個和我年齡相仿的張小姐，她給我介紹了“毛毛黨”，這是一個論壇，里面有很關(guān)關(guān)于外文論壇發(fā)帖的很多資源，比如：外文知名論壇，帖子內(nèi)容等等。

了解論壇發(fā)帖的流程

1、明確產(chǎn)品定位

在我們拿到項目以后，首先要做的就是市場定位，我們的產(chǎn)品(服務)的是哪一類人群，這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇，比如我現(xiàn)在做的項目是數(shù)碼產(chǎn)品，所以我發(fā)布的論壇就選擇了數(shù)碼產(chǎn)品論壇。

2、制定工作計劃

要先把你需要做的網(wǎng)絡推廣方案做好，也就是你將要通過哪些方式進行營銷，這樣你就有了一個基本的目標和工作步驟。

3、注冊登陸賬號

每個論壇要注冊5個左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時候最好不要那些沒有任何意義的數(shù)字或者英文字母，因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。

4、準備發(fā)帖內(nèi)容實踐階段：

非常讓我感覺頭暈腦炫的，我要上那些全英的外文論壇，發(fā)帖。。。我對公司的服飾產(chǎn)品要先進行了解，特點，材質(zhì)等等。被刪貼被封號是一開始常有的事。因為沒有經(jīng)驗，我們上去發(fā)帖，一看就知道是廣告帖：cananyonetellmesomethingaboutlenwork?之類的，lenwork是公司產(chǎn)品的品牌，我們會通過url(統(tǒng)一資源定位符，uniformresourcelocator的縮寫，也被稱為網(wǎng)頁地址，是因特網(wǎng)上標準的資源的地址。)把公司的網(wǎng)站鏈接到關(guān)鍵字上，馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現(xiàn)了，從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了，有的很過分，直接把我們踢出論壇，封了我們的ip。記得有一次我在共一個論壇上注冊了我3個帳號，互相頂貼，結(jié)果一個壇友把我的幾個帳號都找出來，發(fā)了一個帖，警告說，你們這根本就是同一個人，請馬上停止工作。最后也明白，日后發(fā)帖要再軟一點，不能被輕易發(fā)現(xiàn)，也不能急功近利，一步步來，先在論壇上回復其他人的話題。

在外文注冊博客進行博客推廣也是我的工作的一部分。內(nèi)容是進行博客營銷的基礎，沒有好的內(nèi)容就不可能有高效的博客營銷。好內(nèi)容不是一味的贊美，也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內(nèi)容才是好內(nèi)容呢?大的原則只有一個：對顧客真正有價值的內(nèi)容。

1、企業(yè)新聞。有關(guān)企業(yè)對外發(fā)布的新聞，特別是企業(yè)獲得了什么資質(zhì)獎勵等等。

2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞，哪些是對顧客帶來切實影響的新聞，同時可以對新聞做相關(guān)的評論，但評論一定要客觀中肯。

3、客戶故事。有關(guān)企業(yè)與客戶交易過程中的一些故事，可以是交易只是根據(jù)已有的資源進行發(fā)帖。雖然他們很有經(jīng)驗，但是在很大的程度上形成了資源浪費的現(xiàn)象。

2、網(wǎng)絡推廣中論壇發(fā)帖存在的問題

因為現(xiàn)在各個論壇對廣告貼都封殺很嚴厲，因此，如果店家明目張膽的去自吹自擂，這會被論壇管理方無情封殺!有鑒于此，大多數(shù)做網(wǎng)絡營銷的手法都是注冊馬甲，用馬甲站在“第三方”的角度來說這家店的各種好處!這是目前網(wǎng)絡上最為普遍的影響方法，運用得當?shù)脑挘彩强梢赃_到一定宣傳效果的，但局限于對網(wǎng)絡營銷的掌控力度，很多人根本運用不好：力度輕了則完全達不到效果，發(fā)出來的帖子很快就被沉到最下面，幾乎沒有人關(guān)注和點擊;力度重了會逗來別人的反感，起到反作用。在我的實習結(jié)束之前，企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒有因為網(wǎng)絡推廣而增加很多流量。

3、博客營銷存在的問題

xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司的網(wǎng)絡推廣人員大致并不精通英語，都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現(xiàn)它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫，l營銷市場混亂，發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài)，博客推廣起不到應有的效果。

五、總結(jié)

在xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司的實習過程中，不僅僅增加了對以前學過知識的了解，對網(wǎng)絡營銷的熟悉，讓我學會了一些如何更好的進行網(wǎng)絡推廣，而且，我覺得更重要的一點是，這種工作能夠培養(yǎng)我去體會其中的樂趣，學會真正做好本職工作。實踐讓我走出課堂。當前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。

作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!

網(wǎng)絡推廣需要你不斷的進行發(fā)現(xiàn)與學習。它并不是簡單的發(fā)帖，寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何讓人產(chǎn)生興趣，你如何讓壇主不對你產(chǎn)生懷疑，你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達到推廣的效果。

這次實習將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。

六、對實習單位改進的意見和建議

1、員工素質(zhì)的培訓

網(wǎng)絡營銷能否取得成功，在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術(shù)又懂網(wǎng)絡營銷管理的高素質(zhì)人才，企業(yè)要長期發(fā)展，必須注重培養(yǎng)一支既懂it技能又會營銷與后臺管理的具有綜合素質(zhì)的人才隊伍，只有這樣才能保障企業(yè)順利推進網(wǎng)絡營銷革命。xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司是一家外貿(mào)企業(yè)，更加依賴于網(wǎng)絡營銷。對新招人員必須進行系統(tǒng)性的培訓。比如：推廣的目的，推廣的技巧等等。對于管理人員應保證他們不比別人落后，時時進行學習。

2、制定合理的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷的一部分，應該立足于整個營銷體系中。企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產(chǎn)品定價策略等密切相關(guān)，而網(wǎng)絡營銷要轉(zhuǎn)化成銷售量的上升，需要其他部門例如銷售、生產(chǎn)部門的協(xié)同和支持;xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司并沒有一個具體的營銷戰(zhàn)略，上下職員沒有統(tǒng)一的行動方向。

xx市xx網(wǎng)絡科技有限公司應該制定周詳?shù)牟邉潱由蠝蚀_有效的實施，才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡營銷計劃制定前，對企業(yè)網(wǎng)站準確的進行定位，確定顧客的期望值，根據(jù)市場調(diào)查和顧客期望，結(jié)合企業(yè)實際情況和企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略，制定企業(yè)網(wǎng)絡營銷的方案，確定進度情況和每項網(wǎng)絡營銷活動的目標;

3、注重網(wǎng)絡推廣過程的質(zhì)量

進行網(wǎng)絡推廣時，如果只是麻木的按照已有的模式進行，將會使自己永遠落后于別人。對網(wǎng)絡推廣工作進行監(jiān)督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時不能根據(jù)已有的資源直接進行復制，必須經(jīng)過每個發(fā)帖人員的判斷，選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現(xiàn)新的具有潛力的論壇。根據(jù)以往的推廣經(jīng)驗制定最適合本企業(yè)的推廣方式以內(nèi)容。

4、注重網(wǎng)絡推廣的效果

制定工作總結(jié)匯報時間，對網(wǎng)絡推廣的效果進行評估。建立快速準確的網(wǎng)絡營銷效果反饋和評價機制。網(wǎng)絡營銷的反饋與評價是對各種網(wǎng)絡營銷活動進行及時的跟蹤控制，以保證各種網(wǎng)絡營銷方法可以達到預期的效果，同時它對網(wǎng)絡營銷方案的正確性和網(wǎng)絡營銷人員的工作成效也是一種檢驗。

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)六

1.特別提示

1.1_________及_________（以下合稱“_________”）同意按照本協(xié)議的規(guī)定及其不時發(fā)布的操作規(guī)則提供基于互聯(lián)網(wǎng)以及移動網(wǎng)的相關(guān)服務（以下稱“網(wǎng)絡服務”），為獲得網(wǎng)絡服務，服務使用人（以下稱“用戶”）應當同意本協(xié)議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶在進行注冊程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協(xié)議項下的全部條款。

1.2用戶注冊成功后，_________網(wǎng)站將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。

2.服務內(nèi)容

2.1_________網(wǎng)絡服務的具體內(nèi)容由_________網(wǎng)站根據(jù)實際情況提供，例如搜索、手機圖片鈴聲下載、交友、論壇（bbs）、聊天室、電子郵件、發(fā)表新聞評論等。

2.2_________網(wǎng)站提供的部分網(wǎng)絡服務（例如手機圖片鈴聲下載、電子郵件等）為收費的網(wǎng)絡服務，用戶使用收費網(wǎng)絡服務需要向網(wǎng)站支付一定的費用。對于收費的網(wǎng)絡服務，_________網(wǎng)站會在用戶使用之前給予用戶明確的提示，只有用戶根據(jù)提示確認其愿意支付相關(guān)費用，用戶才能使用該等收費網(wǎng)絡服務。如用戶拒絕支付相關(guān)費用，則網(wǎng)站有權(quán)不向用戶提供該等收費網(wǎng)絡服務。

2.3用戶理解，_________網(wǎng)站僅提供相關(guān)的網(wǎng)絡服務，除此之外與相關(guān)網(wǎng)絡服務有關(guān)的設備（如個人電腦、手機、及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)有關(guān)的裝置）及所需的費用（如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費及上網(wǎng)費、為使用移動網(wǎng)而支付的手機費）均應由用戶自行負擔。

3.服務變更、中斷或終止

3.1鑒于網(wǎng)絡服務的特殊性，用戶同意_________網(wǎng)站有權(quán)隨時變更、中斷或終止部分或全部的網(wǎng)絡服務（包括收費網(wǎng)絡服務）。如變更、中斷或終止的網(wǎng)絡服務屬于免費網(wǎng)絡服務，_________網(wǎng)站無需通知用戶，也無需對任何用戶或任何第三方承擔任何責任；如變更、中斷或終止的網(wǎng)絡服務屬于收費網(wǎng)絡服務，_________網(wǎng)站應當在變更、中斷或終止之前事先通知用戶，并應向受影響的用戶提供等值的替代性的收費網(wǎng)絡服務，如用戶不愿意接受替代性的收費網(wǎng)絡服務，就該用戶已經(jīng)向_________網(wǎng)站支付的服務費，網(wǎng)站應當按照該用戶實際使用相應收費網(wǎng)絡服務的情況扣除相應服務費之后將剩余的服務費退還給該用戶。

3.2用戶理解，_________網(wǎng)站需要定期或不定期地對提供網(wǎng)絡服務的平臺（如互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動網(wǎng)絡等）或相關(guān)的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成收費網(wǎng)絡服務在合理時間內(nèi)的中斷，_________網(wǎng)站無需為此承擔任何責任，但_________網(wǎng)站應盡可能事先進行通告。

3.3如發(fā)生下列任何一種情形，_________網(wǎng)站有權(quán)隨時中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項下的網(wǎng)絡服務（包括收費網(wǎng)絡服務）而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任：

3.3.1用戶提供的個人資料不真實；

3.3.2用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)則；

3.3.3用戶在使用收費網(wǎng)絡服務時未按規(guī)定向網(wǎng)站支付相應的服務費。

3.4如用戶注冊的免費網(wǎng)絡服務的帳號在任何連續(xù)180日內(nèi)未實際使用，或者用戶注冊的收費網(wǎng)絡服務的帳號在其訂購的收費網(wǎng)絡服務的服務期滿之后連續(xù)180日內(nèi)未實際使用，則_________有權(quán)刪除該帳號并停止為該用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡服務。

4.使用規(guī)則

4.1用戶在申請使用_________網(wǎng)站網(wǎng)絡服務時，必須向_________網(wǎng)站提供準確的個人資料，如個人資料有任何變動，必須及時更新。

4.2用戶不應將其帳號、密碼轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。如用戶發(fā)現(xiàn)其帳號遭他人非法使用，應立即通知_________網(wǎng)站。因黑客行為或用戶的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，_________網(wǎng)站不承擔任何責任。

4.3用戶必須同意接受_________網(wǎng)站通過電子郵件或其他方式向用戶發(fā)送商品促銷或其他相關(guān)商業(yè)信息。

4.4對于用戶通過_________網(wǎng)絡服務（包括但不限于論壇、bbs、新聞評論、個人家園）上傳到_________網(wǎng)站上可公開獲取區(qū)域的任何內(nèi)容，用戶同意_________網(wǎng)站在全世界范圍內(nèi)具有免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的和完全再許可的權(quán)利和許可，以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據(jù)以創(chuàng)作衍生作品、傳播、表演和展示此等內(nèi)容（整體或部分），和/或?qū)⒋说葍?nèi)容編入當前已知的或以后開發(fā)的其他任何形式的作品、媒體或技術(shù)中。

4.5用戶在使用_________網(wǎng)絡服務過程中，必須遵循以下原則：

4.5.1遵守中國有關(guān)的法律和法規(guī)；

4.5.2遵守所有與網(wǎng)絡服務有關(guān)的網(wǎng)絡協(xié)議、規(guī)定和程序；

4.5.3不得為任何非法目的而使用網(wǎng)絡服務系統(tǒng)；

4.5.4不得利用_________網(wǎng)絡服務系統(tǒng)進行任何可能對互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)正常運轉(zhuǎn)造成不利影響的行為；

4.5.5不得利用_________網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡服務上傳、展示或傳播任何虛假的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料；

4.5.6不得侵犯其他任何第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、名譽權(quán)或其他任何合法權(quán)益；

4.5.7不得利用_________網(wǎng)絡服務系統(tǒng)進行任何不利于新-浪的行為；

4.5.8如發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或帳號出現(xiàn)安全漏洞的情況，應立即通告_________網(wǎng)站。

4.6如用戶在使用網(wǎng)絡服務時違反任何上述規(guī)定，_________網(wǎng)站或其授權(quán)的人有權(quán)要求用戶改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或刪除用戶張貼的內(nèi)容等、暫?；蚪K止用戶使用網(wǎng)絡服務的權(quán)利）以減輕用戶不當行為造成的影響。

4.7_________網(wǎng)站針對某些特定的_________網(wǎng)絡服務的使用通過各種方式（包括但不限于網(wǎng)頁公告、電子郵件、短信提醒等）作出的任何聲明、通知、警示等內(nèi)容視為本協(xié)議的一部分，用戶如使用該等_________網(wǎng)絡服務，視為用戶同意該等聲明、通知、警示的內(nèi)容。

5.知識產(chǎn)權(quán)

5.1_________網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡服務中包含的任何文本、圖片、圖形、音頻和/或視頻資料均受版權(quán)、商標和/或其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護，未經(jīng)相關(guān)權(quán)利人同意，上述資料均不得在任何媒體直接或間接發(fā)布、播放、出于播放或發(fā)布目的而改寫或再發(fā)行，或者被用于其他任何商業(yè)目的。所有這些資料或資料的任何部分僅可作為私人和非商業(yè)用途而保存在某臺計算機內(nèi)。_________網(wǎng)站不就由上述資料產(chǎn)生或在傳送或遞交全部或部分上述資料過程中產(chǎn)生的延誤、不準確、錯誤和遺漏或從中產(chǎn)生或由此產(chǎn)生的任何損害賠償，以任何形式，向用戶或任何第三方負責。

5.2_________網(wǎng)站為提供網(wǎng)絡服務而使用的任何軟件（包括但不限于軟件中所含的任何圖象、照片、動畫、錄像、錄音、音樂、文字和附加程序、隨附的幫助材料）的一切權(quán)利均屬于該軟件的著作權(quán)人，未經(jīng)該軟件的著作權(quán)人許可，用戶不得對該軟件進行反向工程（reverse engineer）、反向編譯（decompile）或反匯編（disassemble）。

6.隱私保護

6.1保護用戶隱私是_________網(wǎng)站的一項基本政策，_________網(wǎng)站保證不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料及用戶在使用網(wǎng)絡服務時存儲在網(wǎng)站的非公開內(nèi)容，但下列情況除外：

6.1.1事先獲得用戶的明確授權(quán)；

6.1.2根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；

6.1.3按照相關(guān)政府主管部門的要求；

6.1.4為維護社會公眾的利益；

6.1.5為維護網(wǎng)站的合法權(quán)益。

6.2_________網(wǎng)站可能會與第三方合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與_________網(wǎng)站同等的保護用戶隱私的責任，則網(wǎng)站有權(quán)將用戶的注冊資料等提供給該第三方。

6.3在不透露單個用戶隱私資料的前提下，_________網(wǎng)站有權(quán)對整個用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。

7.免責聲明

7.1用戶明確同意其使用_________網(wǎng)絡服務所存在的風險將完全由其自己承擔；因其使用_________網(wǎng)絡服務而產(chǎn)生的一切后果也由其自己承擔，_________對用戶不承擔任何責任。

7.2_________網(wǎng)站不擔保網(wǎng)絡服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保網(wǎng)絡服務不會中斷，對網(wǎng)絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。

7.3_________網(wǎng)站不保證為向用戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由_________網(wǎng)站實際控制的任何網(wǎng)頁上的內(nèi)容，網(wǎng)站不承擔任何責任。

7.4對于因不可抗力或不能控制的原因造成的網(wǎng)絡服務中斷或其它缺陷，_________網(wǎng)站不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。

7.5用戶同意，對于_________網(wǎng)站向用戶提供的下列產(chǎn)品或者服務的質(zhì)量缺陷本身及其引發(fā)的任何損失，_________網(wǎng)站無需承擔任何責任：

7.5.1向用戶免費提供的各項網(wǎng)絡服務；

7.5.2向用戶贈送的任何產(chǎn)品或者服務；

7.5.3向收費網(wǎng)絡服務用戶附贈的各種產(chǎn)品或者服務。

8.違約賠償

8.1如因_________網(wǎng)站違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給用戶造成損失，_________網(wǎng)站同意承擔由此造成的損害賠償責任。

8.2用戶同意保障和維護_________網(wǎng)站及其他用戶的利益，如因用戶違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給_________網(wǎng)站或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

9.協(xié)議修改

9.1_________網(wǎng)站有權(quán)隨時修改本協(xié)議的任何條款，一旦本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生變動，_________網(wǎng)站將會通過適當方式向用戶提示修改內(nèi)容。

9.2如果不同意_________網(wǎng)站對本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改，用戶有權(quán)停止使用網(wǎng)絡服務。如果用戶繼續(xù)使用網(wǎng)絡服務，則視為用戶接受_________網(wǎng)站對本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改。

10.通知送達

10.1本協(xié)議項下_________網(wǎng)站對于用戶所有的通知均可通過網(wǎng)頁公告、電子郵件、手機短信或常規(guī)的信件傳送等方式進行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達收件人。

10.2用戶對于_________網(wǎng)站的通知應當通過網(wǎng)站對外正式公布的通信地址、傳真號碼、電子郵件地址等聯(lián)系信息進行送達。

11.法律管轄

11.1本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律并受中國法院管轄。

11.2如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向_________網(wǎng)站所在地的人民法院提起訴訟。

12.其他規(guī)定

12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。

12.2如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本協(xié)議的其余條款仍應有效并且有約束力。

12.3本協(xié)議中的標題僅為方便而設，在解釋本協(xié)議時應被忽略。

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)七

20xx年結(jié)束了，明年大三就要面臨畢業(yè)，于是分析自己所掌握的技能知識，發(fā)現(xiàn)在雖然我對電子商務的操作比較了解一些吧，但是網(wǎng)絡方面和硬件方面還是比較欠缺的，于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉（更主要的目的是增強）自己在網(wǎng)絡和硬件知識方面的欠缺。

我選擇實習地點是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院，在這從事的工作是網(wǎng)絡營銷這塊。其實是公司的電腦有點什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導一下，不過在其間學到不少曾接觸不到東西，比如，開機不能進入系統(tǒng)時故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護，網(wǎng)絡管理軟件在客戶端上的實現(xiàn)，個別程序沖突的解決方案等等，基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗，使我在計算機方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡方面的知識當然也增長不少了，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護，服務器的管理，交換機與布線等等，不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務器給網(wǎng)絡安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了，呵呵

下面說一下我所在的單位情況：

公司成立于20xx年春，在高新區(qū)比較偏的一個位置，但因為公司的實力比較雄厚，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈，不過公司實施了會員制。其注冊會員已經(jīng)達到了300個，個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的。

本公司是個服務行業(yè)，主要提供信息類的服務，所以也具有服務產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動快，受環(huán)境影響大等等。

在位于居民校區(qū)，雖然離大學城學校很近，但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實上這些“社會人員”在在大學城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū)，確實因為做為消費主力的學生離校，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費，所以客源是公司的基礎。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。

從上面幾點看公司的經(jīng)營還是不錯的，能在學校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：

1，設備的損壞率加快，隨著時間延長，電腦的設備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。

2，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因為隨著時間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。

3，工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。

4，營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有，公司老板就采取了定時上網(wǎng)，固定工作時間，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來，消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。

綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒服務業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化，才有發(fā)展前途。

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)八

甲方：_________ 乙方：_________

甲、乙雙方經(jīng)多次討論、友好協(xié)商，本著平等、互利、互惠的原則，就甲方網(wǎng)絡布線及設備采購等事宜達成一致意見。為保證項目的順利完成，特簽訂本合同。

甲、乙雙方共同認可并同意本合同及各附件的各項條款。

一、驗收時間：

1.驗收時間：合同簽訂起_________日內(nèi)，即_________年_________月_________日之前;

2.驗收內(nèi)容：按甲方要求連通各個網(wǎng)絡及電話節(jié)點。

二、結(jié)算方式及期限：

1.合同簽訂時，甲方支付給乙方合同總額的_________%作為預付款;

2.所有網(wǎng)絡設備安裝、調(diào)試、驗收完成后的第二個工作日，甲方即付給乙方合同總額剩余的_________%;

3.對于本合同約定內(nèi)容之外的應用需求變化，可由雙方協(xié)商，根據(jù)本合同的補充條款，視工程的工作量免費或另行收費。

三、雙方責任和義務：

甲方：

1.按照合同約定，按時支付相應費用;

2.嚴格按照雙方事先約定，積極配合乙方工作，審查方案，完成協(xié)作事項并監(jiān)督工程的實施進展;

3.按照合同(及附件)約定的內(nèi)容進行工程驗收。

乙方：

1.按照合同(及附件)約定，在深入了解甲方需求的情況下，負責整個網(wǎng)絡設備的采購、安裝、調(diào)試、進度安排;

2.嚴格按照合同(及附件)約定，對甲方有關(guān)人員提供咨詢等服務，并保證按期圓滿完成網(wǎng)絡布線工程。

四、違約責任

1.甲方若不能按時付款視為違約。拖延十天以上，甲方每日支付給乙方合同總額的1‰作為滯納金，且工程進度按拖延時間向后順延;拖延一個月以上，甲方每日支付給乙方合同總額的5‰作為滯納金;

2.乙方若不能按合同約定的時間、內(nèi)容和要求交貨、完成系統(tǒng)，視為違約。拖延一天，乙方支付合同總額的1‰作為違約金;拖延十天以上，每天處以本合同總額5‰的違約金。

五、布線設備名稱、型號、數(shù)量、金額_________。

六、合同總額_________。

七、合同的變更與解除：

1.如發(fā)生不可抗力事件，本合同自動解除;

2.本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決;

3.如有經(jīng)雙方協(xié)商并簽字生效的合同補充條款與本合同具有同等法律效力。

八、如有糾紛，由雙方協(xié)商解決。

九、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于網(wǎng)絡與青年成才心得體會總結(jié)九

為了將自己所學的計算機管理專業(yè)知識應用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論應用于社會，反過來檢驗書本理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養(yǎng)實際的工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。我參加了這次的實習，我實習的是xx公司網(wǎng)絡部的網(wǎng)絡編輯崗位，現(xiàn)對實習期間的表現(xiàn)進行總結(jié)如下。

熟悉網(wǎng)絡口碑營銷，善于利用各種網(wǎng)絡資源和工具進行口碑推廣。對搜索排名、搜索引擎關(guān)鍵詞匹配方式進行維護。負責軟文、偽原創(chuàng)的寫作、發(fā)布和熱點關(guān)鍵詞信息配合推廣，整合第三方網(wǎng)站資源，增加網(wǎng)站的流量和知名度。負責站外發(fā)貼推廣和其他相關(guān)推廣方式的設計與組織，并對發(fā)布的文章關(guān)鍵詞跟蹤排名及其規(guī)律，掌握每個第三方信息平臺的游戲規(guī)則，以便使用時能得心應手。

起初，領(lǐng)導給分配的任務是每天標準xx篇文章，那時候天天在網(wǎng)絡上忙碌著搜集關(guān)于文章的一些介紹，以及更優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞，常常搞的自己忙忙碌碌，并且效果也不是多么的好，后來直接是增加了x倍的工作量，那時候的我感覺到了很大的壓力。別人為什么可以完成的事，自己為什么完成不了，最終歸結(jié)為自己的每天策劃，每天的目標沒有搭建好。于是我晚上熬夜在網(wǎng)上搜集好明天準備要要的資料然后才去睡覺，后來文章是發(fā)到了xxx的量，不過為了工作我感覺很值得。

后來每天的效益都在增加，工作也開始慢慢步入正軌，我很感謝那時候拼搏的自己，是拼搏讓我現(xiàn)在如此輕松。后來開始做推廣，剛開始的推廣僅僅是在我們公司自己的官網(wǎng)上進行一些宣傳，后來不滿足于本站的宣傳推廣也變的豐富多彩。如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是我們做網(wǎng)絡編輯的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速發(fā)展，編輯的概念漸漸不再局限于復制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等等。網(wǎng)絡編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復合型人才。想要在事業(yè)上有所發(fā)展，就必須武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在今后的工作中，我必更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，為實現(xiàn)自己的社會價值而努力。

另外，我認為，無論做什么工作都一定要有計劃。譬如，我要提前計劃好在一天之內(nèi)要發(fā)表多少篇文章，注冊多少個新的論壇等。要是沒有制定計劃的話，做起事來就會沒有條理，做著做著就容易偏離工作范圍了，也不利于提高工作效率及工作質(zhì)量。

短短的幾個月我的實習結(jié)束了，我的實習經(jīng)歷也隨即結(jié)束。總結(jié)實習的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，對現(xiàn)實把握不準，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此，在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁！