街道工作敢于擔(dān)當(dāng)心得體會(huì)精選 工作中敢于擔(dān)當(dāng)心得(七篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

推薦街道工作敢于擔(dān)當(dāng)心得體會(huì)精選一

根據(jù)年初的工作計(jì)劃，圍繞省“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)和市“信訪制度建設(shè)年”活動(dòng)，全局有條不紊地推動(dòng)信訪各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

(一)強(qiáng)化政治責(zé)任，勝利完成政治任務(wù)。從區(qū)、市、省“兩會(huì)”到全國(guó)“兩會(huì)”召開，全區(qū)信訪戰(zhàn)線三管齊下，確保在各級(jí)“兩會(huì)”期間都取得階段性成效。近期黨的xx屆三中全會(huì)即將召開，各項(xiàng)工作也都超前謀劃。一是干部接訪走訪經(jīng)?；?。各級(jí)“兩會(huì)”召開期間，吳中區(qū)先后安排了組織部部長(zhǎng)、紀(jì)委書記接待群眾，共接待來訪群眾*批*人次。下發(fā)《關(guān)于在“兩會(huì)”期間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾的通知》，做到“把接訪現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)考場(chǎng)，把信訪群眾當(dāng)考官，把信訪事項(xiàng)當(dāng)考題，把群眾滿意當(dāng)答案。”鎮(zhèn)(街道)一級(jí)每個(gè)工作日都有領(lǐng)導(dǎo)值班，現(xiàn)場(chǎng)接待來訪群眾，帶案下訪、走訪。會(huì)議期間，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)接待來訪群眾*批*人次，現(xiàn)場(chǎng)解決信訪事項(xiàng)271件。二是矛盾排查化解日?；?。在“兩會(huì)”召開前夕和期間，吳中區(qū)組織開展了兩次社會(huì)矛盾糾紛排查，排查出的*件信訪突出問題和*名信訪老戶，并進(jìn)行統(tǒng)一交辦。由局班子成員帶隊(duì)會(huì)同紀(jì)委、國(guó)土、公安、司法、所轄鎮(zhèn)(街道)等部門單位與信訪戶進(jìn)行約談。3月上旬，有效化解27件信訪事項(xiàng)，重點(diǎn)約談了*名信訪老戶。三是駐京值班勸返嚴(yán)格化。由區(qū)信訪局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，從重點(diǎn)鎮(zhèn)(街道)抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任心強(qiáng)的8名同志組成工作小組赴北京值班。光福、胥口等地還主動(dòng)增加工作力量?！皟蓵?huì)”期間，在駐京工作組的統(tǒng)一指揮下，前后方通力合作，僅發(fā)生一起非訪(朱永健)，其余均被成功勸返。

(二)細(xì)化具體措施，老戶治理逐步推進(jìn)。日前，經(jīng)過細(xì)致排查梳理，全區(qū)還有*件信訪積案，涉及*名信訪老戶，涵蓋八大方面。對(duì)梳理出的信訪老戶，全部做到一案一策，反復(fù)商討研究化解方案，積極開展了很多工作，花費(fèi)了大量精力。比如采取了約談法。，局里先后與其約談好幾次，其一開始答應(yīng)很好，后又變卦。又如采取了聽證法。，四次到北京非訪，4月11日，組織紀(jì)檢、司法、公安、水利等部門召開聽證會(huì)，還邀請(qǐng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進(jìn)行了旁聽。已經(jīng)對(duì) 開展了無理認(rèn)定程序。再如開展了終結(jié)法，對(duì) 退休工資待遇問題、 拆遷安置問題都開展了復(fù)查程序等。5月19日，區(qū)委、區(qū)政府專題研究信訪老戶處置工作會(huì)議。調(diào)整了化解處置工作思路和方法，成立了針對(duì)老戶的幫教工作小組。對(duì)非訪人員全部實(shí)行包案制度，落實(shí)一套工作班子、一批專案經(jīng)費(fèi)、一套化解處置預(yù)案，限期解決。一些信訪“釘子案”都陸續(xù)得到化解，信訪老戶得到有力震懾，進(jìn)京非訪的反彈勢(shì)頭得到了堅(jiān)決有效地遏制。10月份，成功化解了東山鎮(zhèn)鄭洪根這一多年信訪老戶。

(三)堅(jiān)持法治思維，集中開展處置非訪活動(dòng)。全區(qū)認(rèn)真開展“進(jìn)京非正常上訪集中處置化解年”活動(dòng)，超前謀劃，相繼打出了有力出彩的一系列“組合拳”。一是工作前移，超前謀劃及時(shí)調(diào)整。5月17日，區(qū)委、區(qū)政府召集所有包案的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，組織進(jìn)京重復(fù)非訪的重點(diǎn)鎮(zhèn)(街道)召開了專題會(huì)議，加強(qiáng)部署，深化落實(shí)。5月25日，區(qū)委常委會(huì)專門聽取信訪老戶化解處置匯報(bào)，并提出年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”上訪目標(biāo)。明確指出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是成績(jī)，解決好信訪問題同樣重要。發(fā)揮區(qū)聯(lián)席會(huì)議的綜合效能，對(duì)符合政策的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)持就地解決、及時(shí)兌現(xiàn)到位。建軍節(jié)期間，吳中開展了“八一”期間涉軍信訪問題排查活動(dòng)，從7月30日至8月8日，對(duì)全區(qū)到企業(yè)工作的軍轉(zhuǎn)干部和參戰(zhàn)老兵進(jìn)行了有效排查。并將區(qū)政府有關(guān)提高福利的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)宣傳告知到位，沒有發(fā)生一起集訪事項(xiàng)。二是強(qiáng)化包案，工作機(jī)制配套完整。對(duì)全區(qū)進(jìn)京非訪人員及其他信訪老戶全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，落實(shí)“三個(gè)一”，即一人一案的專案工作班子、一筆專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、一套專項(xiàng)的解決預(yù)案。在包案工作中明確四個(gè)“到位”，即預(yù)警機(jī)制到位、聯(lián)控機(jī)制到位、幫教機(jī)制到位、督查機(jī)制到位。全區(qū)每一位重點(diǎn)老戶都有幫教工作小組，責(zé)任、方案都落實(shí)到人。三是突出法治，信訪秩序嚴(yán)格規(guī)范。結(jié)合“信訪宣傳月”活動(dòng)，大力宣傳國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》。對(duì)無理信訪老戶，堅(jiān)持原則，統(tǒng)一口徑，嚴(yán)格按照政策和法律，不給上訪人有空子可鉆的機(jī)會(huì)。針對(duì)在信訪中挑頭鬧事的、慫恿他人參與非訪的頑固信訪老戶，依法堅(jiān)決打擊處理到位。目前，每?jī)芍軐⑷珔^(qū)重點(diǎn)老戶情況向全區(qū)進(jìn)行通報(bào)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和壓力傳遞。

(四)加強(qiáng)能力提升，信訪培訓(xùn)深入開展。為全面提升全區(qū)信訪干部的軟實(shí)力，增強(qiáng)全區(qū)信訪戰(zhàn)線的戰(zhàn)斗力，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同意，吳中區(qū)組織開展了信訪干部培訓(xùn)班活動(dòng)。培訓(xùn)分兩批進(jìn)行，第一批即5月14日針對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))主任，共*名，第二批即5月16日針對(duì)度假區(qū)、開發(fā)區(qū)、城區(qū)，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)信訪負(fù)責(zé)人和各鎮(zhèn)(街道)信訪辦主任，共 *名。在課程設(shè)置上特地邀請(qǐng)?zhí)K州市信訪局分管復(fù)查復(fù)核、綜合處，辦信，接訪工作的三位副局長(zhǎng)和來自基層一線、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志前來授課，課程內(nèi)容緊密圍繞黨的十八精神，緊扣“夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)主題，深刻分析當(dāng)前全區(qū)信訪面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，從辦信接訪工作熱情、方法技巧、提升綜合能力和素養(yǎng)、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作等方面深入展開。培訓(xùn)期間共發(fā)放《告信訪人權(quán)利義務(wù)書》、《依法治訪宣傳手冊(cè)》、《關(guān)于依法維護(hù)政府機(jī)關(guān)信訪秩序的通告》、《信訪知識(shí)問答》等小冊(cè)子2.1萬本。8月上旬，全區(qū)安排了22名信訪干部參加蘇州市的培訓(xùn)工作，普遍反映較好，開闊了知識(shí)面，對(duì)做好信訪工作的責(zé)任心和使命感進(jìn)一步增強(qiáng)。

(五)勇于創(chuàng)新突破，信訪制度不斷創(chuàng)新。一是推介莫舍社區(qū)“831”工作機(jī)制。在深入貫徹“村民聯(lián)系卡制度”的基礎(chǔ)上，又發(fā)現(xiàn)、培育和塑造了越溪街道莫舍社區(qū)“831”工作機(jī)制。莫舍社區(qū)率先建立信訪接待中心，并升級(jí)為“連心家園”，創(chuàng)設(shè)“831”工作機(jī)制，創(chuàng)優(yōu)“民有所需，我有所為”服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)了“大事小情都不出社區(qū)”的目標(biāo)，在社區(qū)一級(jí)做好信訪工作方面又探索出一條實(shí)踐性高、操作性強(qiáng)、成效性好的新路徑。共產(chǎn)黨員自覺充當(dāng)好政策宣傳員、理論講解員、工作指導(dǎo)員、心靈導(dǎo)向員、廉政監(jiān)督員、社區(qū)管理員、支部信息員、群眾聯(lián)絡(luò)員這“八大員”角色。每名黨員對(duì)轄區(qū)群眾的所思、所做、所求做到“三知道”。要求每個(gè)黨員干部都應(yīng)不遺余力，跟進(jìn)服務(wù)與管理，高效為民辦事，更好更快捷地為村民服務(wù)。目前，局里起草的信息已經(jīng)在市、省簡(jiǎn)報(bào)刊登推介。二是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)接待制度。吳中區(qū)認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪約訪工作，尤其是實(shí)施二十多年的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾制度(每月10號(hào))，在暢通信訪渠道，維護(hù)群眾利益訴求，保持全區(qū)信訪形勢(shì)平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢(shì)等方面發(fā)揮了積極有效的作用。但是弊端越來越明顯，領(lǐng)導(dǎo)接待日逐漸成為了信訪老戶的聚集日、宣泄日和煽動(dòng)日。經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)斟酌同意，從6月開始，將每月固定10號(hào)接待日調(diào)整為領(lǐng)導(dǎo)下訪約訪日。三是首次開展了聽證制度。鑒于甪直信訪老戶過高要求，我們啟動(dòng)了信訪三級(jí)終結(jié)程序，對(duì)其進(jìn)行書面答復(fù)，但不同意填寫復(fù)查意見申請(qǐng)書，未能進(jìn)入復(fù)查程序。4月11日，由區(qū)信訪局牽頭，組織紀(jì)檢、司法、公安、水利等部門在其所在村里召開對(duì)信訪人的聽證會(huì)，還邀請(qǐng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進(jìn)行了旁聽，反響效果較好，在化解老戶方面開展了一次重大嘗試。

(三)認(rèn)真組織調(diào)研，號(hào)準(zhǔn)全區(qū)信訪工作脈絡(luò)。根據(jù)蘇州開展大調(diào)研活動(dòng)的要求，6月13日，全局召開辦公會(huì)議，就調(diào)研活動(dòng)進(jìn)行部署。一是及時(shí)成立調(diào)研小組。高度重視調(diào)研活動(dòng)，將國(guó)家信訪局的調(diào)研方案和國(guó)家信訪局長(zhǎng)在大調(diào)研活動(dòng)部署大會(huì)上的講話精神貫徹到位。成立了由局長(zhǎng)為總組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研專項(xiàng)工作小組。并明確一名副局長(zhǎng)和一個(gè)科室主抓。二是結(jié)合實(shí)際確定課題。圍繞12個(gè)方面的調(diào)研課題，結(jié)合吳中區(qū)的工作實(shí)際，基于吳中區(qū)在及時(shí)化解信訪問題方面有一定的好機(jī)制和好做法，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)方面也有了新的舉措，以及在處置非訪方面有一定的舉措，為此我們確定挑選了“關(guān)于及時(shí)就地解決信訪問題”和“關(guān)于妥善處置非正常上訪”兩大課題。其中一篇(全市只有2篇)已經(jīng)被市局推薦到省里。三是身入基層心入群眾。各副局長(zhǎng)帶隊(duì)各科室已經(jīng)開始行動(dòng)起來，工作中結(jié)合一些信訪問題走進(jìn)鎮(zhèn)(街道)、走進(jìn)群眾，與信訪辦主任、信訪群眾、信訪老戶進(jìn)行溝通交流，邊思考邊探索邊總結(jié)，確保調(diào)研活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。從6月底至8月13日，共走訪全區(qū)15個(gè)鎮(zhèn)(街道)，30個(gè)村(社區(qū))，接談群眾41名，召開座談會(huì)18次。廣泛聽取了各級(jí)尤其是基層一級(jí)開展信訪工作的做法，收集了對(duì)信訪工作的建議和意見14條，兩大課題目前基本完稿。四是開展群眾路線。8月初，全局啟動(dòng)群眾路線主題活動(dòng)，全局就貫徹黨的群眾路線工作進(jìn)行了細(xì)化分解。將黨的群眾路線的基本內(nèi)容、基本立場(chǎng)、基本觀點(diǎn)、基本方法及其內(nèi)在聯(lián)系認(rèn)真消化體會(huì)，并把群眾路線和信訪工作結(jié)合起來，繼續(xù)堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，做好日常來訪來信的辦理工作，將群眾路線認(rèn)真執(zhí)行貫徹到位。

(一)信訪總量高位運(yùn)行。存在的主要特點(diǎn)。1.個(gè)別群體問題突出，上訪活躍。一是涉軍群體仍是集體上訪的高發(fā)群體，上半年頻繁串聯(lián)、聚會(huì)，不斷提出新的訴求;二是區(qū)屬事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中“置換身份、自謀職業(yè)”人員，因績(jī)效工資的全面實(shí)行，企業(yè)和事業(yè)人員退休收入差距過大，要求對(duì)買斷工齡人員給予恢復(fù)事業(yè)待遇，提高退休收入。三是全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問題。四是房地產(chǎn)購(gòu)房及租賃合同糾紛問題，如木瀆鎮(zhèn)的世界綢都購(gòu)買使用權(quán)的業(yè)主因開發(fā)商大地置業(yè)公司資金斷鏈，面臨資產(chǎn)拍賣等問題，不斷去市集訪要求協(xié)調(diào)法院等部門避免他們的經(jīng)濟(jì)損失。2.信訪老戶上訪頻繁，言行偏激。一些已經(jīng)二審判決或三級(jí)終結(jié)但對(duì)處理意見仍然不服的涉法涉訴、房屋拆遷、批地建房、編制待遇等的老戶，上訪頻繁，鬧訪、纏訪、滯訪不止，盡管相關(guān)部門按照有關(guān)政策規(guī)定，做了最大的努力，但仍然不能滿足其過高期望和無理要求，息訪息訴越來越難。3.進(jìn)京非訪有所反彈，串聯(lián)明顯。前幾年，我們下大力氣化解了一批進(jìn)京上訪信訪積案，但xx大后，特別是今年全國(guó)“兩會(huì)”以來，進(jìn)京非訪有所反彈，其中有些是之前已經(jīng)停訴息訪的信訪老戶，再次抱團(tuán)進(jìn)京上訪，還有一些信訪老戶受到姑蘇區(qū)和高新區(qū)(虎丘區(qū))信訪老戶的慫恿和唆使，串聯(lián)進(jìn)京上訪。

(二)重點(diǎn)難點(diǎn)問題分析。1.改制遺留問題。主要是事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中“置換身份、自謀職業(yè)”人員不斷集訪。2019年，我區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型事業(yè)單位實(shí)施轉(zhuǎn)企改制時(shí)，職工按“提前退休、簽訂協(xié)保、自謀職業(yè)、置換身份”途徑進(jìn)行分流安置，上述人員的退休費(fèi)均按“企業(yè)辦法”執(zhí)行。其中“協(xié)?！比藛T屬我區(qū)特有，與蘇州大市不同。2019年，蘇州市對(duì)“提前退休”人員退休費(fèi)改按事業(yè)單位性質(zhì)執(zhí)行，鑒于“協(xié)?！比藛T的獨(dú)特性，經(jīng)區(qū)人社、編辦、發(fā)改、財(cái)政等部門請(qǐng)示蘇州市相關(guān)部門并報(bào)區(qū)委、區(qū)政府研究同意，“協(xié)?！比藛T的計(jì)發(fā)調(diào)整退休費(fèi)改按參照“事業(yè)辦法”執(zhí)行。2019年以來，部分“置換身份、自謀職業(yè)”人員不斷集訪，攀比“協(xié)?！?，要求參照享受事業(yè)單位退休待遇，通過不斷的越級(jí)集訪向?qū)俚卣骸?.規(guī)劃建設(shè)問題。一是蘇州輕軌4號(hào)線紅莊站施工問題。紅莊站施工的基坑(20米深)與陽(yáng)光水韻16幢房屋的最短距離只有12米，同時(shí)因施工需要，將占用小區(qū)東南角綠化帶，集訪居民認(rèn)為居住的房屋存在安全隱患;堅(jiān)決不同意占用小區(qū)綠化。二是樓盤的規(guī)劃問題。位于我區(qū)城南街道的朗經(jīng)規(guī)劃批準(zhǔn)建造3幢高樓，引發(fā)后面的二期業(yè)主集訪，認(rèn)為他們的日常采光將嚴(yán)重受到影響。雖經(jīng)規(guī)劃等部門多次作溝通解釋，明確3幢高樓的建設(shè)符合政策規(guī)定的日照要求，但業(yè)主堅(jiān)決不答應(yīng)并表示一旦施工，將采取過激行為阻止施工。3.編制待遇問題。全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問題。原因主要是昆山及吳江市在蘇州地區(qū)率先出臺(tái)政策，解決了符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生的編制和待遇問題。根據(jù)蘇衛(wèi)科人【2019】19號(hào)文件精神，對(duì)取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資質(zhì)的在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生經(jīng)考核后可考核入編，但昆山、太倉(cāng)兩市對(duì)取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生也納入考核入編范圍，而蘇州大市衛(wèi)生、編辦、人社等部門尚未對(duì)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的入編問題作出相關(guān)細(xì)則，吳中區(qū)對(duì)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的訴求處理不僅需要得到市編制、人社等相關(guān)部門的審核，而且需要考慮大市層面的平衡，鑒此，目前很難出臺(tái)處理意見。4.房地產(chǎn)投資糾紛問題。主要是木瀆鎮(zhèn)的由蘇州大地置業(yè)公司開發(fā)的世界綢都項(xiàng)目購(gòu)買使用權(quán)業(yè)主的集訪問題?！笆澜缇I都”項(xiàng)目位于木瀆鎮(zhèn)輕軌一號(hào)線木瀆站東北出口處，約有3.5萬平方米的商業(yè)用房。2019年7月始，該公司啟用“商鋪?zhàn)赓U集中管理經(jīng)營(yíng)”模式，與908戶投資者簽訂商鋪?zhàn)赓U合同(租期3至34年不等)，并以蘇州銀聯(lián)達(dá)投資管理有限公司的名義與所有租賃業(yè)主簽訂商鋪返租合同，用于整體開發(fā)經(jīng)營(yíng)“世界綢都”項(xiàng)目，并承諾每年按合同支付租金。2019年4月以來，由于該公司資金鏈斷裂，無法兌現(xiàn)租金，引發(fā)租賃業(yè)主多次到市集訪。經(jīng)木瀆鎮(zhèn)多次搭臺(tái)調(diào)解，糾紛趨于緩和，但該公司經(jīng)努力仍然無力扭轉(zhuǎn)資金問題，且面臨約有4000平方米的商鋪將被法院拍賣，再次引發(fā)租賃業(yè)主集訪，要求政府保護(hù)其投資權(quán)益和法院暫緩拍賣。5.拆遷安置問題。一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道陸續(xù)啟動(dòng)拆遷工作，部分被拆遷戶不顧屬地政府的拆遷安置政策，堅(jiān)持要求政府滿足其提出的過高要求，否則堅(jiān)決不同意拆遷。為加快拆遷工作的進(jìn)程，按政策又無法滿足少數(shù)拆遷戶要求的情況下，拆遷公司無奈采取了一些辦法，引發(fā)被拆遷戶的強(qiáng)烈反感和對(duì)抗情緒，如要求政府停止非法及暴力拆遷行為的發(fā)生，并要求公安機(jī)關(guān)查明作案人追究責(zé)任，否則通過不斷信訪的方式維權(quán)，也不排除做出一些過激行為或有影響力的事件，向?qū)俚卣?，可以說，不穩(wěn)定因素 “潛伏”拆遷過程。二是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道早已達(dá)成拆遷協(xié)議的拆遷戶，攀比其他與其情況類似的拆遷安置戶，認(rèn)為自己的安置待遇及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)低，不斷越級(jí)上訪，要求政府給予補(bǔ)差等。實(shí)際上，她們攀比的情況雖然類似但不相同，出現(xiàn)安置待遇不同的現(xiàn)象也是按照政策執(zhí)行的結(jié)果，并不具攀比性。

按照上級(jí)要求，根據(jù)當(dāng)前面臨的信訪形勢(shì)，結(jié)合明年的工作任務(wù)，20xx年全區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：以黨的xx大和xx屆三中精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹全國(guó)第七次信訪會(huì)議，健全聽取群眾意見、回應(yīng)群眾訴求、解決群眾問題的工作機(jī)制，鞏固暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作秩序，完善預(yù)防和減少信訪問題的綜合體系，加強(qiáng)信訪工作制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。總的工作要求是：堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，以深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)為載體，組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部敞開大門接待來訪群眾，著力加強(qiáng)源頭預(yù)防，著力解決突出問題，著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，著力創(chuàng)新信訪機(jī)制，著力完善信訪工作格局。抓好信訪突出問題和重點(diǎn)人員，堅(jiān)決防止發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大信訪問題，確保全區(qū)信訪形勢(shì)更加平穩(wěn)可控。主要抓好以下六方面工作：

一是狠抓各項(xiàng)舉措，做好重大活動(dòng)時(shí)期穩(wěn)控工作。做好重大活動(dòng)及敏感時(shí)期的信訪工作是一項(xiàng)政治任務(wù)。新年之后，國(guó)家、省、市、區(qū)“兩會(huì)”都將陸續(xù)召開，區(qū)里還有很多重大活動(dòng)。全局將提前謀劃，超前部署，新年元旦左右將下發(fā)《關(guān)于做好重大節(jié)假日和各級(jí)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的通知》，繼續(xù)號(hào)召全區(qū)上下必須牢固樹立政治大局意識(shí)，按照通知要求，開展過細(xì)工作，尤其要抓住信訪突出問題和信訪重點(diǎn)人員，著力提前清理一些歷史舊賬，攻克一批疑難信訪積案，確保這一重大政治工作任務(wù)圓滿完成。

二是把握突出問題，抓好矛盾糾紛排查化解工作。認(rèn)真貫徹中辦 〔2019〕3號(hào)文件，把矛盾糾紛排查化解工作上升為將事后處理向事前預(yù)防推移的重要舉措。年關(guān)將是全區(qū)勞資糾紛信訪問題的集中發(fā)生時(shí)期，企業(yè)拖欠員工工資和建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資問題將頻繁，全局將組織有關(guān)部門一起提前做好預(yù)案。動(dòng)員全區(qū)上下繼續(xù)強(qiáng)化源頭預(yù)防，做到定期排查、隨時(shí)化解，完善信訪日?qǐng)?bào)制度，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早處理，牢牢把握住信訪工作的主動(dòng)權(quán)。

三是完善接訪機(jī)制，開展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾工作。近年來，全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作已經(jīng)做到了常態(tài)化、規(guī)范化和機(jī)制化，解決了大量信訪問題。繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)約訪機(jī)制的優(yōu)越性，著重解決一些難點(diǎn)熱點(diǎn)的信訪突出問題，在全區(qū)層面上有所突破。全局將帶動(dòng)信訪干部更加深入基層、深入群眾，帶著感情和責(zé)任接待來訪群眾，把群眾反映問題的來龍去脈搞清楚，把法律規(guī)定和政策要求搞明白，把問題的癥結(jié)搞準(zhǔn)確，讓群眾反映的合理訴求真正得到妥善解決。

四是嚴(yán)格規(guī)范秩序，認(rèn)真做好依法治訪推進(jìn)工作。全局對(duì)影響信訪秩序的問題予以足夠重視，尤其對(duì)非訪人員，嚴(yán)格依據(jù)市信訪局等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市依法治訪工作的意見》的要求，加大依法治訪工作力度。對(duì)到北京非訪人員、挑頭鬧事等上訪人員一律依法從嚴(yán)從重處理。區(qū)聯(lián)席辦將加強(qiáng)信訪積案動(dòng)態(tài)化管理，對(duì)纏訪、鬧訪，組織煽動(dòng)上訪的人員和進(jìn)京非訪的無理人員，加強(qiáng)法制教育，在思想上疏導(dǎo)、行為上規(guī)范，有效減少違法上訪現(xiàn)象。

五是加強(qiáng)信訪穩(wěn)控，做好信訪駐京駐寧值班工作。按照上級(jí)要求，駐京駐寧進(jìn)行信訪值班仍是一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。在全面梳理2019年度去市、赴省、進(jìn)京上訪的基礎(chǔ)上，幫助重點(diǎn)地區(qū)一道認(rèn)真剖析原因，拿出可行措施，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。并建議重點(diǎn)區(qū)域更積極參與駐京駐寧值班工作，做到前后方密切配合，一手抓人員勸返、一手抓對(duì)內(nèi)處置，堅(jiān)決防止回流或到多部門上訪。全局也將繼續(xù)加強(qiáng)與市局駐寧駐京工作組的聯(lián)系溝通，及時(shí)匯報(bào)情況，爭(zhēng)取工作上的支持和理解，努力把越級(jí)訪數(shù)量控制下來。

六是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，持續(xù)開展干部能力建設(shè)活動(dòng)。全區(qū)信訪系統(tǒng)要緊緊圍繞黨的xx大報(bào)告中對(duì)信訪工作提出的新要求，牢牢盯住職責(zé)定位，全面提升信訪工作能力，努力打造“工作一流、群眾滿意”的信訪部門。區(qū)聯(lián)席辦將繼續(xù)加大調(diào)研力度，塑造標(biāo)桿，培育典型，進(jìn)一步推進(jìn)“五有五能”標(biāo)準(zhǔn)化工程建設(shè)，積極構(gòu)建群眾工作站、群眾工作室，形成一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決的運(yùn)行機(jī)制。全區(qū)信訪干部要多深入基層、深入群眾，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，變?nèi)罕娚显L為信訪干部走訪，把信訪事后工作向事前工作轉(zhuǎn)移。

推薦街道工作敢于擔(dān)當(dāng)心得體會(huì)精選二

半年來，我工會(huì)在市總工會(huì)和桂林路街道總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工作重點(diǎn)，本著“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)”的組織原則，適時(shí)完善工會(huì)組織制度，積極吸收本轄區(qū)的非公有制從業(yè)人員和個(gè)體工商戶加入到工會(huì)組織中來，本著以黨建帶動(dòng)工建，依法建會(huì)的基本思路，推動(dòng)工會(huì)工作向前發(fā)展。

一、健全工會(huì)組織，積極發(fā)動(dòng)會(huì)員入會(huì)

為了加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，調(diào)動(dòng)廣大勞動(dòng)者的積極性，更好地維護(hù)廣大勞動(dòng)人民的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益，xx年1月，按照街道總工會(huì)的安排部署和《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》的要求。寶運(yùn)里社區(qū)適時(shí)采取出黑板報(bào)、出動(dòng)秧歌隊(duì)、口頭宣傳等不同形式，對(duì)有關(guān)基層工會(huì)組建工作進(jìn)行了廣泛的宣傳，積極鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員主動(dòng)申請(qǐng)，自愿加入工會(huì)，提高思想覺悟，轉(zhuǎn)變“加入工會(huì)，還要交會(huì)費(fèi)，給自己找麻煩”等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，給下一步的組建工作營(yíng)造了良好的社會(huì)輿論氛圍。

為了把轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶限度地吸收到工會(huì)組織中來，社區(qū)書記不定期召開會(huì)議，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行了細(xì)致的安排和部署，讓社區(qū)的工會(huì)工作人員對(duì)本轄區(qū)私營(yíng)企業(yè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的從業(yè)人員數(shù)量、分布狀況等情況進(jìn)行了摸排，逐門逐戶調(diào)查，登記店名、法人代表、招聘人員、聯(lián)系電話等，鼓勵(lì)大家積極主動(dòng)申請(qǐng)入會(huì)。入會(huì)會(huì)員填寫入會(huì)申請(qǐng)登記表，社區(qū)工會(huì)小組研究確定，并登記造冊(cè)，正式加入非公有制經(jīng)濟(jì)工會(huì)。努力實(shí)現(xiàn)“轄區(qū)的個(gè)體戶和從業(yè)人員全部入會(huì)，不留空白，不留死角”的工作目標(biāo)。xx年3月30日，寶運(yùn)里社區(qū)召開了第一次會(huì)員大會(huì)，選舉成立了工會(huì)委員會(huì)和女職工委員會(huì)，并向街道推薦15名出席街道代表大會(huì)和當(dāng)選總工會(huì)各類委員代表。寶運(yùn)里社區(qū)將入會(huì)的會(huì)員按行業(yè)性質(zhì)以5—8人組成工會(huì)小組，按行業(yè)組成了工會(huì)聯(lián)合小組，并加大宣傳和發(fā)動(dòng)吸納非公經(jīng)濟(jì)人員入會(huì)力度。目前會(huì)員人數(shù)達(dá)到44人，成立了6個(gè)工會(huì)小組和3個(gè)聯(lián)合工會(huì)小組。

二、健全各類組織制度，使工會(huì)發(fā)揮作用

為了更好的開展工會(huì)工作，社區(qū)書記對(duì)人員進(jìn)行了準(zhǔn)確的分工，購(gòu)買了文件夾等物品。狠抓工會(huì)的各項(xiàng)制度建設(shè)，建立和完善了工會(huì)主席、基層工會(huì)職責(zé)、財(cái)務(wù)管理、各項(xiàng)工會(huì)制度上墻，并按有關(guān)制度執(zhí)行。

為了隨時(shí)了解掌握職工的情況，更好的幫助他們解決工作和生活中存在的問題，社區(qū)工會(huì)委員會(huì)，對(duì)存在的問題進(jìn)行討論、研究、解決。社區(qū)的工會(huì)工作人員還不定期上各會(huì)員工作門店、商場(chǎng)等單位，切實(shí)了解他們的工作、生活情況。今年以來，登記一些有職業(yè)需求又無一技之長(zhǎng)的下崗失業(yè)人員50多人參加了市總工會(huì)和社保方面組織的培訓(xùn)班，還組織部分女職工參加市總工會(huì)組織的“女職工生殖保健知識(shí)講座”等，提高職工的知識(shí)水平。

三、發(fā)揮工會(huì)組織職能，維護(hù)職工合法權(quán)益

為了使新組建的工會(huì)組織更好的發(fā)揮作用，社區(qū)切實(shí)加大投入，開展了多項(xiàng)活動(dòng)。一是扎實(shí)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。切實(shí)承擔(dān)起了特困職工“第一責(zé)任人”的職責(zé)。工會(huì)干部經(jīng)常與干部職工交流談心，進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸排，完善了轄區(qū)居民及特困職工的建檔立案工作。春節(jié)前組織職工為貧困群眾送毛衣5件，五月份協(xié)同社保方面慰問了5戶殘疾人，并為他們送去了米、面和慰問金。二是突出維護(hù)職工的合法權(quán)益。為建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工的合法權(quán)益，按照市、區(qū)勞動(dòng)保障部門有關(guān)精神，社區(qū)成立了勞動(dòng)保障服務(wù)站，摸排轄區(qū)失業(yè)人員210多人，其中55多人為企業(yè)下崗失業(yè)人員，其余為無業(yè)的其它人員。組織失業(yè)人員培訓(xùn)達(dá)40多人(次)，對(duì)企業(yè)下崗失業(yè)80多人提供就業(yè)崗位1—2次，辦理再就業(yè)優(yōu)惠證6人，提供就業(yè)信息150條。對(duì)暫時(shí)無法就業(yè)的110多人進(jìn)行摸排登記，符合條件的被納入低保范圍，本年度共對(duì)下崗失業(yè)人員發(fā)放低保30人(次)，現(xiàn)有3人享受低保。協(xié)調(diào)配合私營(yíng)企業(yè)主簽訂用工勞動(dòng)合同制度，截止目前，共簽訂有效勞動(dòng)合同104份，并依法對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)法規(guī)等情況進(jìn)行監(jiān)督。

四、狠抓工會(huì)的活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力

為了不斷創(chuàng)新工會(huì)活動(dòng)載體，切實(shí)增強(qiáng)會(huì)員的凝聚力，工會(huì)凝聚力。市總工會(huì)為我社區(qū)購(gòu)置乒乓球案子一個(gè)，解決轄區(qū)居民和所有非公人員的活動(dòng)緊張問題。社區(qū)成立文藝協(xié)會(huì)、科普協(xié)會(huì)等，由150多人組成的秧歌隊(duì)、武術(shù)隊(duì)，群眾的活動(dòng)豐富多彩。春節(jié)組織社區(qū)的文藝隊(duì)伍搞了一次社火表演，尤其今年七月組織了一次文藝晚會(huì)有116位居民參加，吸引了二千多群眾前來觀看。我們社區(qū)經(jīng)常以活動(dòng)為載體，用載體促團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和向心力，使廣大職工切實(shí)感受到工會(huì)組織的溫暖。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了工作中還存在許多不足和問題。一是依法組建工會(huì)存在一定難度，少部分企業(yè)主認(rèn)識(shí)不到位，怕自身利益受影響，拒不建立工會(huì)組織;二是維護(hù)職工合法權(quán)益的工作還面臨不少困難，侵犯職工合法權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工會(huì)組織缺乏有效的維權(quán)手段;三是工會(huì)組織職工開展活動(dòng)難度加大。五是部分企業(yè)拒不依法交納工會(huì)經(jīng)費(fèi)等，這些有待在今后的工作中逐步加以解決，使工會(huì)發(fā)揮更大的作用。

推薦街道工作敢于擔(dān)當(dāng)心得體會(huì)精選三

一年來，我們街道工會(huì)在區(qū)總工會(huì)的具體指導(dǎo)和街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展各類活動(dòng)為載體，緊緊圍繞區(qū)總工會(huì)年初提出的總體目標(biāo)要求，勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極開創(chuàng)工會(huì)工作的新局面。

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工會(huì)組織。

xx年，街道黨委辦事處十分重視工會(huì)工作，把做好工會(huì)工作放在維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定和繁榮社會(huì)生活的高度，積極實(shí)踐，推動(dòng)街道其他工作的健康發(fā)展。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，辦事處成立后，及時(shí)調(diào)整了街道工會(huì)工作委員會(huì)，由分管工會(huì)工作的街道黨委副書記為工會(huì)工作委員會(huì)主任，配備工會(huì)委員會(huì)委員_名，建立健全了工會(huì)活動(dòng)開展制度等各頂制度，形成了有機(jī)的工會(huì)工作運(yùn)行機(jī)制。

二、以活動(dòng)為載體，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織活力和凝聚力。

工會(huì)組織的活力在于活動(dòng)?！叭恕逼陂g，我們組織召開了女職工座談會(huì)，向女職工表示節(jié)日的問候。并于x年x月x日組織__名女職工參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的“三八”文藝匯演。x年x月x日與區(qū)總工會(huì)聯(lián)合邀請(qǐng)xx省婦幼保健院教授來辦事處進(jìn)行了“關(guān)愛職工健康”知識(shí)講座，主要就如何防病治病和科學(xué)的生育方式作了細(xì)心指導(dǎo)，使職工對(duì)健康有了新的理解，對(duì)生活的質(zhì)量有了更高的追求。x年x月x日，街道工會(huì)在街道黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織職工到x革命根據(jù)地參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行傳統(tǒng)教育。_、為了豐富職工的業(yè)余生活，街道工會(huì)積極組織職工參加區(qū)上的區(qū)情知識(shí)競(jìng)賽、文化年文藝匯演、納涼晚會(huì)及關(guān)愛女孩演講賽，不但豐富了職工的業(yè)余生活，吸引他們加入到活動(dòng)中來，還建設(shè)了較為豐富的街道文化。

三、以送溫暖工作為依托，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

送溫暖工作其意義不僅僅在于幫扶此文來源于第一范文網(wǎng)本身，而是關(guān)系著改革發(fā)展、穩(wěn)定的大局。一是x年x月x日在街道黨委及工會(huì)的倡議下，舉行了職工扶貧濟(jì)困送溫暖捐款儀式，大家踴躍捐款，捐款金額xx元。二是街道工會(huì)配合社區(qū)，立足于社區(qū)服務(wù)，不斷拓寬就業(yè)領(lǐng)域，以成人技術(shù)學(xué)校為依托，開辦就業(yè)培訓(xùn)班，今年共舉辦崗前培訓(xùn)三期，xx名外出務(wù)工人員參加了培訓(xùn)，普遍認(rèn)為培訓(xùn)必要及時(shí)，得到了啟發(fā)與教育，取得了良好的社會(huì)效益。三是一方面積極幫助下崗人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)本領(lǐng)；另一方面及時(shí)與街道用人單位進(jìn)行溝通，或與勞動(dòng)就業(yè)保障所進(jìn)行聯(lián)系，想方設(shè)法幫助解決，擴(kuò)大就業(yè)面。今年共幫助_人聯(lián)系到用工單位。

四、加快私營(yíng)企業(yè)工會(huì)組建步伐，努力加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。

我們嚴(yán)格按照“哪里有職工，哪里就必須建立工會(huì)組織”的原則，結(jié)合區(qū)總工會(huì)關(guān)于新建企業(yè)工會(huì)組建工作的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，制定了非公有企業(yè)組建工會(huì)工作計(jì)劃，確立了“先組建、后規(guī)范”的工作思路。今年在區(qū)總工會(huì)的直接指導(dǎo)下，成功組建成了x幼兒園工會(huì)工作委員會(huì)和賓館工會(huì)工作委員會(huì)。

一年的工作中，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)工會(huì)的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今后我們要貼近職工實(shí)際和時(shí)代要求，進(jìn)一步加大工作力度，為街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

推薦街道工作敢于擔(dān)當(dāng)心得體會(huì)精選四

今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級(jí)上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項(xiàng)共起。群眾來信*件，其中立項(xiàng)查辦*件（其中市交辦信*件），重信*件。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理，處結(jié)率達(dá)到% 。處理市長(zhǎng)公開電話急辦件起。

從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個(gè)別村居的舊村改造、項(xiàng)目開發(fā)等原因，群眾沒有及時(shí)的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。

把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全辦信訪工作進(jìn)行專題研究，制定了工作會(huì)議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會(huì)議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進(jìn)村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時(shí)的調(diào)查，及時(shí)的掌握解決問題的主動(dòng)權(quán)。及時(shí)了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng)，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

當(dāng)前，全辦工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門難以解決。為此，我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對(duì)外爭(zhēng)取相關(guān)部門支持，共同做好信訪工作。

一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。首先，我們?cè)谌k范圍內(nèi)建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對(duì)首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨部門及多個(gè)部門的信訪案件，由黨工委召開會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。

二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)外，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)信訪工作的支持，切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。

對(duì)群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：

一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接包案。

二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。

三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。

對(duì)群眾來訪，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：

一是熱心接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。

二是耐心解答。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

三是細(xì)心辦理。對(duì)來訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋工作

一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性的事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市去省進(jìn)京集體上訪和群體性的事件的發(fā)生，堅(jiān)決維護(hù)七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 變“坐門等訪”為“公開接訪”。實(shí)行了分管領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。 變“群眾上訪”為“干部下訪”。對(duì)群眾反映的問題在一線研究，在 一線調(diào)處，在一線化解。例如今年×月份*村開發(fā)前期準(zhǔn)備工作，辦事處領(lǐng)導(dǎo)靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進(jìn)行張貼公開，讓群眾明白實(shí)情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細(xì)致地做工作，廣大群眾都表示認(rèn)可。

三是抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會(huì)矛盾。 抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了村（居）事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向村（居）延伸。 抓好排查調(diào)處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村（居）信訪工作直報(bào)、周報(bào)等制度，設(shè)立了群眾“信訪信箱”。 抓好依法信訪工作。四是堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái)。堅(jiān)持信訪工作與村（居）黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。 堅(jiān)持信訪工作與村（居）服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。 堅(jiān)持信訪工作與村（居）宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。 堅(jiān)持信訪工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。

我辦為深入貫徹國(guó)務(wù)院新修訂《信訪條例》具體內(nèi)容制度規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。

一是召開全辦干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;

二是以村為單位召開群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;

三是利用宣傳車在公路沿線村寨進(jìn)行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內(nèi)容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點(diǎn)位置，利用黑板報(bào)、宣傳欄、書寫標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進(jìn)行宣傳，真正達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《新信訪條例》的具體內(nèi)容，信訪事項(xiàng)的簽定程序和方法，成為解決實(shí)施逐級(jí)上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態(tài)度，明確職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作。

健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時(shí)。

我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的，以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務(wù)，就是在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處領(lǐng)導(dǎo)深入村居，聯(lián)動(dòng)各部門整體制定方案，研究落實(shí)措施解決了問題。聯(lián)系工作實(shí)際著重抓了四項(xiàng)制度的落實(shí)：

一是信息排查制度。對(duì)各村居的穩(wěn)定情況逐一進(jìn)行排查，并隨時(shí)做好疏導(dǎo)教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時(shí)給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)報(bào)告，有效的預(yù)防了各類矛盾問題的激化。

二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)重要的信訪案件，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)誰包案、誰接訪、誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實(shí)到人。我辦建立干部包村制度，對(duì)每個(gè)村居定出責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，配合村里的工作，對(duì)村里的重大問題及時(shí)參與解決。

三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時(shí)，對(duì)一些情況復(fù)雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實(shí)行聯(lián)合辦公，形成了強(qiáng)大合力，共同處理相關(guān)問題。通過狠抓四項(xiàng)制度的落實(shí)，作到了四個(gè)及時(shí)：及時(shí)排查矛盾、及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)、及時(shí)交流溝通、及時(shí)控制趨勢(shì)。

在加大信訪問題的源頭治理力度，預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生的同時(shí)，提高開展創(chuàng)“四無”活動(dòng)水平，把群眾信訪引導(dǎo)到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權(quán)利依法得以實(shí)現(xiàn)，杜絕無視上訪人權(quán)利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項(xiàng)的程序，實(shí)行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法信訪?？梢勒辗山鉀Q的問題，引導(dǎo)群眾走法律渠道。建立為上訪人服務(wù)的法律援助機(jī)構(gòu)，對(duì)需要法律幫助的特困上訪群眾進(jìn)行法律援助。區(qū)有關(guān)部門，采取有效形式對(duì)轄區(qū)內(nèi)有信訪問題的特困人員進(jìn)行指導(dǎo)幫助，共同抓好社會(huì)穩(wěn)定工作。

同時(shí)我們?cè)诟鞔寰娱_展信訪代理工作的有效落實(shí)，建立了信訪代理機(jī)構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò)，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了群眾的合法利益，有助于穩(wěn)定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。

七賢地區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、國(guó)道拆遷等，已成為廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。。

1、進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)，深入貫徹學(xué)習(xí)《信訪條例》內(nèi)容，嚴(yán)格按照信訪程序辦理事項(xiàng)，使其更加制度化、規(guī)范化。

2、提高信訪專職隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，具備較高的理論和實(shí)際操作能力，使其具有更強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作能力。

3、進(jìn)一步做好村“兩委”班子的團(tuán)結(jié)工作，建立健全各類村級(jí)組織，全面理順村級(jí)組織之間的關(guān)系，形成以黨支部為核心的村級(jí)組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機(jī)制。按照“促?gòu)?qiáng)、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進(jìn)班子治理整頓、中間班子的升級(jí)工作。切實(shí)提高村級(jí)班子和農(nóng)村干部的整體素質(zhì)和執(zhí)政能力，及時(shí)做好疏導(dǎo)化解工作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

×、了解社情民意，掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護(hù)一方穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保社會(huì)安定20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對(duì)巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績(jī)。

推薦街道工作敢于擔(dān)當(dāng)心得體會(huì)精選五

區(qū)建設(shè)局聯(lián)合工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹全區(qū)工會(huì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真抓好工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，服務(wù)大局，關(guān)注民生，嚴(yán)格履行工會(huì)職責(zé)，著力為職工群眾辦好事、解難事，積極推進(jìn)全系統(tǒng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，較好地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高干部職工素質(zhì)

今年，我們注重在廣大職工中開展思想政治工作，通過不斷完善學(xué)習(xí)制度，確保了學(xué)習(xí)內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)、學(xué)習(xí)時(shí)間合理安排、學(xué)習(xí)方式靈活多樣，干部職工的綜合素質(zhì)明顯提高。

一是抓政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。重點(diǎn)組織基層工會(huì)加強(qiáng)了對(duì)xx屆三中全會(huì)精神、黨章等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。全系統(tǒng)干部職工聯(lián)系本職工作，深刻領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。各基層工會(huì)進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》、《湖北省實(shí)施〈工會(huì)法〉辦法》等法律法規(guī)，提高了干部職工的自我保護(hù)意識(shí)，工作中能做到依法行政、依法辦事。

三是抓主題實(shí)踐活動(dòng)，塑造窗口形象。結(jié)合“三服務(wù)”、效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，組織開展了“讓市民了解城建，讓城建貼近市民”活動(dòng);結(jié)合文明單位、衛(wèi)生單位創(chuàng)建，各基層工會(huì)積極組織開展了“文明衛(wèi)生科室”、“文明衛(wèi)生家庭”、“文明衛(wèi)生個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)。全系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，窗口形象不斷提升。

二、堅(jiān)持以人為本，維護(hù)職工合法權(quán)益

20x年，局聯(lián)合工會(huì)牢牢把握行業(yè)實(shí)際，始終堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，為共建共享和諧社會(huì)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

1、召開企業(yè)職工大會(huì)，抓好職工民主參與管理。3月下旬，我局所屬企業(yè)市政工程維修管理處召開職工大會(huì)，黨組書記、局長(zhǎng)榮進(jìn)華，黨組成員、職合工會(huì)主席張麗艷等領(lǐng)導(dǎo)參加。會(huì)議由管理處工會(huì)主任張進(jìn)主持。職工大會(huì)準(zhǔn)備充分，報(bào)告了上年度財(cái)務(wù)招待費(fèi)使用情況，審議通過了《x年年度工作目標(biāo)完成情況》和《20x年工作目標(biāo)》。全體職工暢所欲言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，還就企業(yè)的人事安排、職工福利等方面的問題進(jìn)行了討論。

2、全面推行企務(wù)、政務(wù)公開，抓好干部職工知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。一方面，我們?cè)谄髽I(yè)建立和實(shí)施了企務(wù)公開制度，定期公開工程中標(biāo)、完成進(jìn)度、預(yù)算結(jié)算以及招待費(fèi)使用等情況進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)的民主管理，職工民主參與管理的意識(shí)明顯增強(qiáng)。一方面，局機(jī)關(guān)定期公開辦公費(fèi)使用、人事變動(dòng)等情況，機(jī)關(guān)內(nèi)部管理不斷規(guī)范，干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)進(jìn)一步落實(shí)。

3、簽定工資集體合同，抓好職工合法權(quán)益的維護(hù)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，提高維權(quán)能力，實(shí)現(xiàn)好、維權(quán)好、發(fā)展好職工的根本利益，年初，我局所屬企業(yè)市政工程維修管理處職工就勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)安全、衛(wèi)生、保障福利等事項(xiàng)，先后三次拿方案，通過平等協(xié)商與企業(yè)簽定了《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》。同時(shí)，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，建立健全相關(guān)制度，有力地促進(jìn)了集體合同工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。我們還通過抓好職工合法權(quán)益的維護(hù)，進(jìn)一步提高了職工的工作積極性和實(shí)效性。農(nóng)民工的合法權(quán)益在該企業(yè)也得到較好體現(xiàn)，沒有拖欠工資現(xiàn)象。

4、督促整改安全隱患，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。重大節(jié)假日前夕，各基層工會(huì)都要協(xié)同安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行督辦與檢查。20x年共組織安全檢查4次，通過檢查，查出安全隱患2處，督促整改2處，整改率達(dá)100%。干部職工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)本領(lǐng)明顯提高。

三、充分履行職責(zé),發(fā)揮橋梁和紐帶作用

街道工會(huì)現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員80人，一年來在上級(jí)工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“履行職能、服務(wù)職工”的總體思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的x大精神，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。我們經(jīng)常了解職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)將職工群眾的意見和建議向黨組織和有關(guān)部門反映，使問題得到妥善解決，贏得了職工群眾的信任。

二、以加強(qiáng)培訓(xùn)為重點(diǎn)，提升工會(huì)干部素質(zhì)。今年以來，街道十分重視工會(huì)干部的政治理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極組織工會(huì)干部參加市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)舉辦的各類培訓(xùn)班，3月份邀請(qǐng)了全國(guó)總工會(huì)陜西醫(yī)科大學(xué)教授為女職工進(jìn)行預(yù)防與控制艾滋病，女性生理、心理健康與合理膳食的紅絲帶講座，提高了廣大干部的素養(yǎng)。

三、以活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)工會(huì)組織活力和凝聚力。在黨工委、辦事處的關(guān)心下，與黨政辦、共青團(tuán)、婦聯(lián)共同配合舉辦了“新春聯(lián)歡會(huì)”、迎春拔河、跳繩比賽、機(jī)關(guān)干部子女慶“六一”，觀看《5、12汶川不相信眼淚》《建國(guó)大業(yè)》影片等各類活動(dòng)，提高了職工隊(duì)伍的凝聚力，進(jìn)一步增進(jìn)了干部與職工之間的感情，為各項(xiàng)工作順利開展起到了積極的推動(dòng)作用。3月份我們積極選送轄區(qū)精華學(xué)校等單位參加區(qū)總工會(huì)組織的“x五月風(fēng)展靚秀風(fēng)采”職工崗位技能表演，并獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。

四、履行工會(huì)職責(zé)，關(guān)心職工生活。工會(huì)關(guān)注職工身心健康，今年為非參公會(huì)員安排了體檢;對(duì)患病住院職工進(jìn)行慰問，送去關(guān)懷;為社區(qū)困難職工子女爭(zhēng)取到壹仟元的助學(xué)金，幫助其渡過難關(guān)。同時(shí)將街道有意愿加入工會(huì)組織的臨聘人員吸納為工會(huì)會(huì)員。

五、關(guān)愛弱勢(shì)群體，提供就業(yè)援助。根據(jù)市總工會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)就業(yè)援助服務(wù)實(shí)施“221”行動(dòng)》的通知，積極幫助下崗人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念提高就業(yè)本領(lǐng)，做好社區(qū)下崗失業(yè)人員、零就業(yè)人員免費(fèi)轉(zhuǎn)崗技能培訓(xùn)摸底報(bào)名工作，并成功為30多人免費(fèi)提供電腦、物業(yè)、電工、保育員等證書培訓(xùn)。還與街道勞動(dòng)保障所聯(lián)系，推薦就業(yè)，為廣大職工群眾提供就業(yè)援助活動(dòng)。

六、深入開展“職工之家”建設(shè)。我們組建了閩都社區(qū)“職工之家”，在創(chuàng)新機(jī)制活動(dòng)評(píng)比中，閩都社區(qū)工會(huì)獲得了社區(qū)工會(huì)創(chuàng)新工作銀星獎(jiǎng)的榮譽(yù)，同時(shí)街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)也通過了福州市先進(jìn)職工之家的復(fù)查。

一年來，街道工會(huì)按照《工會(huì)法》和上級(jí)工會(huì)的要求，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門的幫助和職工會(huì)員的支持配合下做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的差距和不足，一是工作任然停留在老地方，老套路上。二是工會(huì)工作缺乏活力不夠創(chuàng)新。今后，我們將繼續(xù)努力，認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，積極做好以下幾項(xiàng)工作：

1、深入開展建設(shè)職工之家活動(dòng)，在以建成閩都社區(qū)職工之家的基礎(chǔ)上再創(chuàng)1—2家社區(qū)“職工之家”。

2、根據(jù)職工群眾的意愿和要求，適時(shí)組織職工開展豐富多彩、健康活潑的文體活動(dòng)，滿足職工的精神文化需要，增進(jìn)職工的身心健康，使廣大職工以健康的體魄、飽滿的熱情和充沛的精力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工群眾的思想、工作和生活，反映職工的合理要求，幫助職工解決實(shí)際問題，努力為職工群眾說話辦事。

4、積極開展“春風(fēng)行動(dòng)”、“結(jié)對(duì)幫扶”、“金秋助學(xué)”等活動(dòng)，為困難職工、單親女工進(jìn)行幫扶。

5、繼續(xù)做好非公企業(yè)工會(huì)組織組建工作，完成好上級(jí)工會(huì)組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

今后，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大精神和x屆三中全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀按照上級(jí)的要求，在工作中找定位、求作為、盡職責(zé)、做貢獻(xiàn)，為街道各項(xiàng)工作做出積極努力。

各基層工會(huì)充分履行“第一知情人，第一報(bào)告人，第一責(zé)任人”的職責(zé)，努力解決職工的思想問題以及他們?cè)谏a(chǎn)生活中的實(shí)際困難，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作，穩(wěn)定隊(duì)伍。

一是關(guān)注女職工身心健康，抓好女職工的權(quán)益保護(hù)。近幾年來，我們組織開展了女職工合法權(quán)益和特殊利益維護(hù)中難點(diǎn)和重點(diǎn)問題的調(diào)查活動(dòng)，并結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，切實(shí)為女職工排擾解難。堅(jiān)持做到“三個(gè)一”，即，堅(jiān)持三八節(jié)前夕組織全系統(tǒng)女職工參加?jì)D檢，做到早防早治;堅(jiān)持為女職工購(gòu)買一份安康保險(xiǎn);堅(jiān)持組織女職工開展一次戶外活動(dòng)，有效地保障了女職工的合法權(quán)益和特殊利益的維護(hù)。20x年，我們還組織女職工參加了“安利杯”環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、全市女職工手工制品展覽等活動(dòng)。

二是立足行業(yè)特點(diǎn)，落實(shí)政府就業(yè)和再就業(yè)政策。局聯(lián)合工會(huì)在局黨組的指導(dǎo)下，協(xié)助有關(guān)部門落實(shí)、促進(jìn)政府就業(yè)和再就業(yè)政策，積極提供就業(yè)崗位。20x年，區(qū)城管辦在中心城區(qū)聘請(qǐng)104名監(jiān)管員，從事加強(qiáng)對(duì)市容環(huán)境的日常管理工作，受到社會(huì)好評(píng)。

三是關(guān)心弱勢(shì)群體，干部職工踴躍捐款扶貧幫困。連續(xù)4年幫扶立新鄉(xiāng)東岳社區(qū)“救火英雄”張銀成家，機(jī)關(guān)黨員干部先后捐款4000元，每年春、秋開學(xué)前夕，都要為張家送去孩子的學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)用品，幫助其完成學(xué)業(yè)。汶川大地震后，全體黨員干部積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，先后捐款和交納特殊黨費(fèi)8900元，捐贈(zèng)棉被10床，為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)了一片愛心。部分干部職工還參與了社區(qū)、街頭的募捐活動(dòng)。堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)職工和家屬生病必看望、辦理喪事必吊唁、家庭矛盾糾紛必協(xié)調(diào)，及時(shí)送去工會(huì)組織的關(guān)心與溫暖。

20x年，雖說我們較好地完成了區(qū)總工會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，但與上級(jí)要求和職工愿望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別單位工會(huì)在民主管理、維權(quán)等方面措施不力;二是集體合同簽定不夠及時(shí);三是協(xié)助區(qū)政府及有關(guān)部門落實(shí)、促進(jìn)再就業(yè)政策還有待加大力度。在下一步工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，不斷改進(jìn)工作，積累新經(jīng)驗(yàn)，努力開創(chuàng)工會(huì)工作的新局面。

推薦街道工作敢于擔(dān)當(dāng)心得體會(huì)精選六

街道轄區(qū)有區(qū)人武部、市消防支隊(duì)、預(yù)備役炮兵團(tuán)、消防特勤大隊(duì)、武警支隊(duì)一大隊(duì)部、武警教導(dǎo)大隊(duì)、武警一、七、八中隊(duì)，共9家部隊(duì)，街道所屬12個(gè)股份經(jīng)濟(jì)合作社、14個(gè)社區(qū)分別與部隊(duì)結(jié)對(duì)。幾年來，街道以創(chuàng)建全國(guó)雙擁模范城區(qū)為目標(biāo)，本著“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙向服務(wù)、共同提高”的宗旨，積極探索新形勢(shì)下雙擁工作新思路，立足創(chuàng)新，提升質(zhì)量，多渠道、多層次、全方位地開展擁軍優(yōu)屬工作，走出了一條“政府指導(dǎo)、社區(qū)單位支持、部隊(duì)配合、居民參與”的社會(huì)化雙擁工作新路，形成了雙擁工作社會(huì)化格局。

一是成立組織，完善工作機(jī)制。街道黨工委、辦事處高度重視雙擁工作，以創(chuàng)建雙擁模范街道為奮斗目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。成立了街道主任為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，建立街道、股份經(jīng)濟(jì)合作社、社區(qū)、駐軍部隊(duì)雙擁工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，所屬單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作機(jī)制，形成了齊抓共管的良好氛圍。

二是制定規(guī)劃，落實(shí)經(jīng)費(fèi)。每年初，街道黨工委研究工作規(guī)劃，聽取雙擁工作情況匯報(bào)，始終堅(jiān)持“四個(gè)納入”，即納入街道年度工作總體規(guī)劃、納入街道精神文明建設(shè)目標(biāo)、納入街道年終考核內(nèi)容、納入街道年度財(cái)政預(yù)算。并與職能科室、各股份經(jīng)濟(jì)合作社以及社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)立雙擁工作基金10萬元，及時(shí)解決雙擁工作中遇到的實(shí)際困難。定期召開工作例會(huì)，交流和部署相關(guān)工作，使全街道雙擁工作走上了了制度化、規(guī)范化軌道。

我街道建立的街道、股份經(jīng)濟(jì)合作社、社區(qū)、駐軍部隊(duì)雙擁工作網(wǎng)絡(luò)，開展形式多樣的活動(dòng)，形成了軍地“雙向奉獻(xiàn)，互辦實(shí)事”的好局面。

一是街道組織工青婦團(tuán)成立了擁軍服務(wù)中心，各股份經(jīng)濟(jì)合作社、社區(qū)分別成立了軍人家庭服務(wù)站，積極為現(xiàn)役軍人家庭開展活動(dòng)。街道團(tuán)工委組織團(tuán)員青年開展了“你為祖國(guó)站崗放哨，我在家為你父母盡孝”的活動(dòng)，近年來，組織團(tuán)員青年與現(xiàn)役軍人父母結(jié)成52個(gè)對(duì)子，為他們提供生產(chǎn)勞作、清掃衛(wèi)生、幫困扶貧等活動(dòng)160余人次。

二是定期慰問參戰(zhàn)人員、烈軍屬和傷殘退伍軍人。街道辦事處每逢重大節(jié)日，組織工會(huì)、機(jī)關(guān)干部看望轄區(qū)內(nèi)21戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，近年來，發(fā)放優(yōu)撫金41萬元，發(fā)放慰問金4.5萬元，對(duì)年邁多病的重點(diǎn)優(yōu)撫人員指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定給予報(bào)銷，近年來累計(jì)報(bào)銷重點(diǎn)優(yōu)撫人員醫(yī)藥費(fèi)3.9萬元。對(duì)特殊困難的軍屬一方面動(dòng)員社會(huì)力量救助，另一方面向慈善組織申請(qǐng)等辦法，近年來發(fā)放軍屬生活補(bǔ)助費(fèi)1.5萬元。如前豐村軍屬黃惠琴，丈夫因患癌癥去世，花去醫(yī)藥費(fèi)10萬多元，一時(shí)家庭發(fā)生困難，街道雙擁辦及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，全力幫助她解決困難，給予申請(qǐng)慈善補(bǔ)助600元，社會(huì)救助1000元，并給她做好農(nóng)村最低生活保障。街道領(lǐng)導(dǎo)上門走訪軍烈屬和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，為他們排憂解難，為3名帶病回鄉(xiāng)的復(fù)退軍人落實(shí)優(yōu)撫政策。

三是駐軍部隊(duì)與轄區(qū)困難群眾結(jié)對(duì)。消防支隊(duì)主動(dòng)與街道聯(lián)系，與轄區(qū)內(nèi)9戶特困家庭建立了幫撫結(jié)對(duì)，主動(dòng)深入家庭了解情況，每當(dāng)特困家庭發(fā)生有困難時(shí)，支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到特困戶家中，送去日用品和慰問金，近年來累計(jì)達(dá)1.7萬元。武警一中隊(duì)與街道敬老院的孤寡老人結(jié)對(duì)，幾年如一日為老人服務(wù)，深受老人們愛戴。

四是抓好每年“八一”慰問。每年建軍節(jié)，街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成慰問工作組，走訪慰問轄區(qū)部隊(duì)，開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決部隊(duì)訓(xùn)練和生活中的困難，近年來，街道為部隊(duì)送去慰問金16.8萬無，送去價(jià)值14萬元的文體用品、書籍等慰問品。同時(shí)，街道相繼出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)在部隊(duì)立功受獎(jiǎng)士兵再獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》、《農(nóng)村義務(wù)兵優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行辦法》、《重大節(jié)日和老兵復(fù)退期間走訪慰問》等規(guī)定，累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金8200元、為35戶軍烈屬提供義務(wù)家政服務(wù)近150余人次。優(yōu)先錄用7名軍嫂走上社區(qū)等就業(yè)崗位。

轄區(qū)內(nèi)駐軍部隊(duì)多，是開展國(guó)防教育，推動(dòng)精神文明建設(shè)獨(dú)特的資源。幾年來，我們充分發(fā)揮部隊(duì)的地域優(yōu)勢(shì)，利用部隊(duì)的軍營(yíng)文化和人文資源，為社區(qū)服務(wù)，有力地推動(dòng)了文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。

一是建立國(guó)防教育基地，增強(qiáng)全民國(guó)防意識(shí)。部隊(duì)作為有效的國(guó)防教育基地，每逢寒暑假街道社會(huì)事業(yè)科組織青少年到部隊(duì)過軍事生活，消防特勤大隊(duì)開展“當(dāng)一天消防戰(zhàn)士”、 武警一中隊(duì)組織“過一天軍營(yíng)生活”等活動(dòng)12場(chǎng)次，參加青少年720人次加深了青少年對(duì)部隊(duì)的感情。近年來，消防支隊(duì)為社區(qū)、企業(yè)和學(xué)校開展消防知識(shí)講座26場(chǎng)，參加講座人員累計(jì)1500多人次。武警八中隊(duì)與徐家漕社區(qū)結(jié)對(duì)后，為社區(qū)放電影18場(chǎng)，為社區(qū)提供治安巡邏、清理衛(wèi)生死角等活動(dòng)180多人次。

二是開展活動(dòng)豐富多彩，不斷增進(jìn)軍民情誼。街道每年投入1.5萬元，舉辦大型“八.一”建軍節(jié)廣場(chǎng)文藝晚會(huì)慰問部隊(duì)，先后二年獲得全區(qū)十佳社區(qū)文化。

推薦街道工作敢于擔(dān)當(dāng)心得體會(huì)精選七

20xx年，接訪科共接待來訪群眾798批次3619人次，同比下降27%，28%，共轉(zhuǎn)交辦各類信訪件383件，已辦結(jié)90%，辦理“三初”信訪件4件。

一是夯實(shí)制度基礎(chǔ)，著力規(guī)范信訪秩序。年初，我辦制定了《接訪工作制度》，將來訪群眾接待過程規(guī)范化，讓接訪工作有章可尋。二是加強(qiáng)協(xié)作，強(qiáng)化引導(dǎo)員職責(zé)。每逢周三或集體訪時(shí)，科室同志配合引導(dǎo)員積極維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)來訪群眾填表并到指定地點(diǎn)等待接訪。三是加大宣傳引導(dǎo)，將“初訪優(yōu)先，重訪順延”的機(jī)制常態(tài)化。在日常工作中按照“初訪優(yōu)先，重訪順延”的原則，將初訪和重訪分別編號(hào)，優(yōu)先接待“初訪”群眾，盡力提高接訪效率，推動(dòng)來訪群眾的事要解決。四是積極參加勸返接返工作。

一是繼續(xù)推行村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)xx縣小三級(jí)逐級(jí)走訪，強(qiáng)化了基層信訪機(jī)構(gòu)的職責(zé)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》出臺(tái)后，結(jié)合我縣實(shí)際制發(fā)了《xx縣進(jìn)一步規(guī)范依法逐級(jí)走訪辦法》。8月30日，對(duì)全縣信訪系統(tǒng)的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，有力地推動(dòng)了逐級(jí)走訪工作在全縣落地生根。三是圓滿完成渝東北片區(qū)逐級(jí)走訪“示范點(diǎn)”片會(huì)的籌備工作。10月20日，片會(huì)在我縣成功召開，會(huì)后，市信訪辦領(lǐng)導(dǎo)、11個(gè)兄弟區(qū)縣給予了高度的評(píng)價(jià)。一年來，通過逐級(jí)走訪的信訪量占總量的20%，同比上升80%。

一是從實(shí)際出發(fā)制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序》的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門對(duì)每件信訪事項(xiàng)做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項(xiàng)的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書，信訪人和承辦單位部門各執(zhí)一份，讓信訪人在最短的時(shí)間內(nèi)，知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個(gè)部門辦理、何時(shí)能辦結(jié)。二是將全國(guó)信訪信息系統(tǒng)開通到全縣33個(gè)縣級(jí)重點(diǎn)部門。三是及時(shí)將信訪事項(xiàng)信息及受理辦理環(huán)節(jié)各書面文書統(tǒng)一錄入全國(guó)信訪信息系統(tǒng)，做到來訪必登、數(shù)據(jù)完整、信息共享，從而從源頭上減少越級(jí)走訪量。

一是通過黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，科室工作人員服務(wù)意識(shí)得到大大提升。在日常接訪工作中，科室全體同志時(shí)刻保持高度的熱情，盡力為群眾排憂解難。如：粼江豪庭旁邊的聯(lián)建房底樓住戶反映化糞池壞了，臭氣熏天，無法生活，我們立即協(xié)調(diào)所在的社區(qū)和街道，及時(shí)進(jìn)行了處理。二是捕捉信息，加強(qiáng)預(yù)防，著重從源頭上控制越級(jí)上訪。三是為基層信訪機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。如前段時(shí)間，平安鎮(zhèn)的回復(fù)沒通過系統(tǒng)，經(jīng)了解是因他們的系統(tǒng)打不開，科室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的同志立馬到現(xiàn)場(chǎng)查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。

1、“三初”信訪滿意度評(píng)價(jià)工作滯后。截至目前，共收到4件“三初”滿意度評(píng)價(jià)件，其中有三件的信訪人因在外省，只通過電話聯(lián)系幾次后無果就放棄了，沒更多的去找渠道，想辦法，致使沒有一件開評(píng)。

2、工作缺乏精細(xì)化。如針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門的回復(fù)沒有仔(20xx年社區(qū)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié))細(xì)閱讀，沒有對(duì)質(zhì)量上加以把關(guān)，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的回復(fù)質(zhì)量差次不齊。

(一)鞏固依法逐級(jí)走訪成果。一是加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，主要針對(duì)逐級(jí)走訪和全國(guó)信訪信息系統(tǒng)精細(xì)化的錄入及要求;二是加大宣傳力度，發(fā)放逐級(jí)走訪便民卡并通過媒體宣傳報(bào)道。

(二)著重“三初”信訪滿意度評(píng)價(jià)工作。吸取教訓(xùn)，知恥而后勇，迎頭趕上，找準(zhǔn)“三初”信訪件滿意度評(píng)價(jià)工作突破口，力爭(zhēng)明年全面開評(píng)。

(三)夯實(shí)日?；A(chǔ)工作。一是完善臺(tái)賬，規(guī)范錄入。二是加大督促力度，對(duì)超期件、回復(fù)質(zhì)量不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期實(shí)行通報(bào)。三是做好敏感信息的收集。對(duì)突出信訪件以專報(bào)上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。