2023年總務工作管理心得體會怎么寫(實用8篇)

通過總結自己的心得體會，可以更好地發(fā)現問題、解決問題，不斷提升自身素質。寫心得體會要注重條理和邏輯性，通過合理的結構和安排來使文章更加連貫和有序。下面是一些經典的心得體會范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。

總務工作管理心得體會怎么寫篇一

總務管理是企業(yè)運營過程中至關重要的環(huán)節(jié)。它包括辦公室設施的維護、物品采購、車輛管理、后勤服務等方面。它的作用不僅在于為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境，也影響著企業(yè)的形象和文化。因此，總務管理所涉及的各個方面都必須嚴密地組織和管理，以達到企業(yè)和員工的雙贏。

第二段：總務管理的核心：規(guī)范和流程。

在總務管理中，規(guī)范和流程是至關重要的。規(guī)范和流程的制定是為了統一各項工作的標準，以及規(guī)范員工和外界在某些事務上的行為。這樣，不但可以提高總務工作的效率和質量，也可以避免一些不必要的誤解和糾紛。

總務管理所涉及的工作領域非常廣泛，其中包括設備設施的檢修和維護、物品的采購和庫存管理、車輛的管理和維修、后勤服務等方面。在這些工作中，總務管理者需要重視以下幾個方面：一是設備設施的定期巡檢和維護，以保證其穩(wěn)定發(fā)揮作用；二是物品采購時需要按照公司政策和規(guī)定辦理相關手續(xù)，以避免一些不必要的麻煩；三是車輛管理方面也有一整套規(guī)范，包括維修、保養(yǎng)、加油等方面；四是后勤服務能為員工提供舒適的辦公環(huán)境和方便的生活條件，這些也是公司形象的重要體現。

在總務管理過程中，溝通和協調是極為重要的。總務管理往往涉及多個部門和員工，這就需要總務管理崗位的員工具備良好的溝通和協調能力，以便將各個部門、員工的意見和建議及時、有效地整合起來，使總務管理的工作流程更加順暢。

第五段：總務管理中的持續(xù)改進與學習。

總務管理的工作不是一成不變的，需要隨著企業(yè)的發(fā)展以及員工的需求不斷進化和改進。因此，總務管理者需要具備對新技術、新設備、新流程等方面的敏感性，以及不斷學習和進步的心態(tài)。同時，定期的總務管理體系的評估和持續(xù)改善也是非常必要的。

總之，總務管理作為企業(yè)中一個非常重要的環(huán)節(jié)，需要我們加強對其的重視和管理。我們可以通過加強規(guī)范與流程、優(yōu)化工作流程、提升溝通和協調能力以及持續(xù)改進和學習等措施，來實現對總務管理員工的全面管理和優(yōu)化。這些都將有助于提高企業(yè)的整體管理水平和員工的整體工作效率，從而早日實現中國夢的偉大目標。

總務工作管理心得體會怎么寫篇二

總務工作是一個相對繁瑣但又至關重要的工作崗位。我在擔任總務工作管理崗位多年來，積累了不少心得體會。在這篇文章中，我將分享我對總務工作管理的理解和實踐，以及我在這個過程中的收獲和困惑。希望這些經驗能夠對其他總務工作者有所啟發(fā)和參考。

首先，總務工作涉及到眾多的細節(jié)，所以要做好管理工作，一定要有嚴密的計劃和組織能力。在擔任總務工作管理崗位時，我會事先制定一個詳細的日程表，清晰地列出每一項任務的具體內容和時間要求。這樣一來，不僅能夠高效地完成各項工作，還能夠及時地發(fā)現和解決一些潛在的問題。經過一段時間的實踐和總結，我發(fā)現，當我充分準備和規(guī)劃好每一天的工作時，整個總務工作的流程會更加順暢，工作效率也會明顯提升。

其次，總務工作涉及到與不同部門和個人的溝通合作，因此良好的溝通能力也是必不可少的。作為總務工作管理者，我們需要與各個部門的人員進行頻繁的溝通，了解他們的需求和問題。在溝通過程中，我會注意傾聽每個人的意見和建議，并盡量在能力范圍內滿足他們的需求。此外，對于一些復雜的問題，我會積極與相關部門的人員進行協商和合作，共同找出解決問題的最佳方案。通過這樣的交流和合作，我發(fā)現我們能夠更好地理解和滿足其他人的需求，進而提高工作的質量和效率。

然而，每個人都會在工作中遇到困惑和挫折，我也不例外。在擔任總務工作管理崗位的過程中，我遇到了一些棘手的問題，讓我感到困惑和無助。例如，當我遇到第一次遇到工作安排上的沖突時，我感到十分猶豫和迷茫。但是，我意識到只有勇敢面對問題并尋求解決方案，才能夠真正解決問題。因此，我開始尋求高手的意見和建議，同時也加強了對相關政策和規(guī)定的學習和了解。通過這樣的努力，我逐漸克服了困惑和困難，取得了一定的成果。這個過程讓我明白，面對工作中的挑戰(zhàn)時，勇氣和能力是克服困難的關鍵。

隨著時間的推移，我發(fā)現總務工作管理的一個重要方面是不斷提升自己的專業(yè)能力。總務工作涉及到諸多方面的知識和技能，比如行政管理、物流管理等。為了不斷提升自己的專業(yè)能力，我會經常閱讀相關的書籍和資料，參加培訓和研討會。此外，我還積極與其他總務工作者進行交流和分享工作經驗。通過這樣的學習和學習，我不僅能夠不斷提升自己的專業(yè)水平，也能夠為自己的工作帶來更多創(chuàng)新和改進。

最后，總務工作管理是一項需要細心和耐心的工作，一個不留心可能會導致重大失誤。因此，作為總務工作管理者，我們必須時刻保持警惕，并且注重細節(jié)。在執(zhí)行每一項工作時，我會反復核對和確認每一個細節(jié)，以確保工作的準確性和可靠性。雖然這樣的工作方式有時會增加一些額外的努力和時間，但只有這樣，我們才能真正做到準確無誤。

總的來說，總務工作管理對于保證一個組織的正常運轉和高效性是非常重要的。在我多年的實踐中，我認為制定詳細的計劃、良好的溝通合作、勇敢面對困難、不斷提升專業(yè)能力和注重細節(jié)是做好總務工作管理的關鍵。希望這些心得體會對其他總務工作者有所啟發(fā)和幫助，共同提高總務工作的質量和效率。

總務工作管理心得體會怎么寫篇三

我是一名在農村小學從事教育教學工作30年的普通勞動者，親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化，其間在某些特殊的環(huán)境下分別調任牌碑、鄭祠小學校長，親歷了三所學校不同的人文環(huán)境、不同的學?；A、不同的教師結構、不同的教師素質、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學校、教師的差距，不同學校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，農村小學的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有發(fā)展，我們農村小學的校長們應提升我們的管理水平，化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學習、思考、摸索、總結，個人認為要當好一名農村小學的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng)：

作為一名農村小學的校長，若要有效地發(fā)揮其管理功能，實現既定目標，不僅需要擁有的一點點權力，更重要的是需要有實施權力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召，無聲的命令”，校長的威信越高，與師生的心理距離就越短，自身的影響力、號召力也越強，這樣才能夠有效地調動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使他們能更加自覺地、努力地工作和學習。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產生的一種非權力的影響力。特別是在農村小學這個特殊的人文環(huán)境中，雖然小學校長擁有一點點權力，但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信，有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經歷中，我認為校長應該從以下幾個方面來樹立起自己威信。

首先，要加強自身的師德修養(yǎng)，以德修身，樹立威信。德是做人之本，為政之本，德高才能望重，厚德才能載物。我分別就職于三所農村小學，接觸了不同類型的教師，我也很喜歡和他們進行交流，通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一，就是校長的品行不端。品行不端就名不正，名不正則威不立，威不立則令不止。因此，在學校管理中，校長應該把學校當成自己的家，作為家長應光明磊落，襟懷坦蕩，堂堂正正做事，堂堂正正為人。對上級敢于講真話，表里如一。對下屬要一視同仁，對他人不存壞心眼，對自己工作的失誤要敢于承擔責任。和其他管理者之間產生矛盾和誤解，應把問題擺在桌面上，用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字，認為學校就是我的，不是我為學校，而是學校為我。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行?！敝逃姨招兄f“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@就要求校長做到勤政廉潔，克已奉公，關心、愛護教職工，了解他們的疾苦和問題，特別是幫助他們，讓他們感到校長可親可敬。因此，校長應不斷提高自己的精神境界，培養(yǎng)高尚的道德情操。

其次，要身先士卒、以績示人，創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事，才能贏得師生的認可，使師生滿意，這是衡量成績的最終標準。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待，一是要追求作為校長的工作目標，二是要追求作為教師的教學目標，要身先士卒、以績示人，才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績，也才具備了樹立自身威信的基礎。例如今年8月以來，我們吳山中心校在魏明逸校長的領導下開展的“有效研修”活動，要求教師們積極參與、人人參與，并積極參加網上論壇交流活動，作為小學校長自應身先士卒，我個人在長豐教育網上發(fā)表論文、體會40余篇，學校信息30余篇，自己雖說是近50的人了，但率先完成“有效研修”工作的紙質材料和電子材料，從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇，資料建設在中心校處于領先行列。

其三、要不斷地提高自己的能力，以能帶人、增強威信。作為農村小學的校長雖然沒有城市學校校長那么高的要求，但也應該具備比較廣博的知識與比較卓越的領導能力。一個校長若既精通業(yè)務知識，又有豐富的管理知識以及其他相關知識，工作就會得心應手，就能贏得人們的敬佩和尊重，從而產生巨大的感召力。我們農村小學的校長雖然接受培訓的機會不多，參觀學習的機會不多，但我們可以利用的網絡資源進行自修，不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率，校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。

我所說的樹立威信，不是靠權力來樹立的，是靠提升自身的綜合素質了達到的。

農村小學處在特殊的人文環(huán)境中，在特殊的條件下作為農村小學的校長應該因地制宜抓好學校的管理工作。農村小學就是一只小麻雀，“麻雀雖小，五臟俱全?！睂W校雖小，但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農村小學的管理有著一定的特殊性，作為學校的管理者既不能面面俱到，又不能撒手不管，放任自流。農村小學的校長既是指揮員，又是排頭兵，要有的放矢地確保學校工作良性運轉，就要把握好工作的主次，把握好工作中的“粗、細”之分。

首先，學校的重頭戲之一就是對教學的管理。個人認為農村小學的教學管理要制度化與人本化管理相結合。教學的管理，主要是教學常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范，這是我們教師天天要面對的日常工作，更是保證教學秩序，提高教學質量的重要環(huán)節(jié)，學校的教學管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法，通過制度來管理人、約束人，效果是顯著的，但也存在著一定的不足。過分依賴制度，淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農村小學教師受到諸多因素的影響，教師的觀念比較落后，從事教學研究的主動性不強，積極性不高，學校只依靠制度管理強行推進，使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應有的尊重和發(fā)揮。這樣，就可能造成被檢查與檢查者的對立，致使教學管理喪失有效性，導致教師教研意識的淡化，參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如：有部分教師備課是盲目下載、照搬現成教案；還有個別教師課后補教案以應付檢查；教師參考用書勾畫圈點少，缺乏對教學資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定，應付檢查。新課改的理念難上三尺講臺，采取注入式的現象仍較為普遍，從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。

個人認為在提倡以人為本的今天，制度化管理教學應與人本化管理相結合，營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經這樣對校長說：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務，那你就應該引導每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來?！痹谛抡n程背景下的現代學校教學管理，要建立人本特色的學校管理模式，多開展符合學校實際的校本研修等教研活動，為教師之間進行信息交流、經驗分享和專題討論提供平臺，形成科學精神和實事求是的態(tài)度，營造求真、務實、嚴謹的教研氛圍。因此，學校一是要形成校本教研的對話機制，教師們在這種機制下共享知識、共享經驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人，再做事”、“管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子，搭臺子，引路子”的方式來創(chuàng)設良好的活動氛圍，激發(fā)教師的參與意識，讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此，農村小學應該把制度化管理與人本化管理有機結合起來，使教師們轉變觀念，端正態(tài)度，真正的投入到教學教研中去。

其次，要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”，管理過程中要“細”。例如近幾年，對于農村小學來說，隨著打工潮的影響，家長帶走學生不辦任何手續(xù)的，甚至不打學校一聲招呼的學生有之，學校在控制學生流失的問題上，與上級主管部門保持一致，制定了方方面面的規(guī)章制度，獎懲條例，這是粗線條的制度?，F在的教師都喜歡教成績好的學生，為了杜絕教師排擠差生現象，我們在評價教師時，把學生流失當作一個指標，但也有其他原因造成教師改任的，因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學質量時，就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度，獎懲條例時要細。所教學生因教師原因而流失的，這樣的學生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時，是以教師接到新班后，你教的班級在原來的基礎上提高了還是退步了，按你的增減值來進行獎懲。學校的管理要做到既有粗線條，又有細交叉，管理方式制度職責是粗線條，執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天，在農村小學本來就教師少的情況下，校長的管理應該注意“粗、細”之分，讓每一位教師自醒起來從而變得自覺，讓他們都覺得自己是學校主人，做到學校的事事事關心。

學校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的，因此，作為校長要善于接受好的建議，組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美，非等到考慮成熟才實施，那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學校管理者在接受建議時，不要對建議要求太苛刻，覺得可以，就讓其大膽地去實施去落實，這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”，當然在其具體落實過程中要“細”，要提過細的要求。這樣學校才能有發(fā)展，教師才能做主人。

一位教育家說過，管理從贊美開始，而不是從批評、指責開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農村小學，教師少、面對面，一句批評的話，可以直接指向某一個人，你不說明白，他也會清楚，其他人也會明白。我想小學校長在使用批評的時候，還是粗線條的比較好，不宜吹毛求疵，做到得饒人處且饒人，只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候，哪怕是一點細微的進步都不能放過，使同事感覺到你在關注他，做到見微知著。

記得我剛到牌碑小學的時候，為了加強學校的環(huán)境衛(wèi)生管理，樹立學校的對外形象，開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間，我和幾位教師在閑聊，有位老師不經意間丟下一節(jié)煙頭，旁邊的學生看見了，撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我，表情有所變化，而我當成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸，因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸，喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。

今年8月20號，因為鄭祠小學的特殊原因，我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學任校長，來之前，對該校的人文關系作了初步的了解，13人中70%的教師是50歲以上的老同志，其中有3位老校長，不管論資歷，還是年齡都是重量級人物，說實話，在我心中，對于他們都是小心翼翼，怕學校的工作在他們那里受阻，加之今年的校安工程建設，校務更加繁忙。

有一次，我們正在回搬，不經意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話：“還在辦公室不去搬東西，領導們、教師們都在干，你有什么資格不干?！焙髞碓诮處煏衔艺f了這件事，但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志，還為他找了理由，只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學校的工作需要，他們都主動配合學校行政工作，有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。

這兩件事我深深感到，作為校長要慎用批評，必需使用時也要點到為止，不要批得體無完膚；使用表揚，要注意小事，每位教師的變化都希望得到校長的關注。因此批評時可“粗”，贊美時要“細”。

在學校校內工作分工時，校長要充分考慮到教師的個人特長，讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學校的大小事，也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談。可我認為作為校長只要把握住大方向，各部門的事就讓各部門的負責同志去做吧。教育家魏書生說過：學生能干的事，組長不干；組長能干的事，班委不干；班委能干的事，班長不干；班長能干的事，老師不干。這樣有利于充分地調動教師的主動性和創(chuàng)造性，況且校長也不是萬能人。“三人行，必有我?guī)煟弊鳛樾ｉL應該看到，每一位教師都有其特長，對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透；而對自己不很懂的事，你參加提個要求就夠了，不要口若懸河，盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”，對內行事要“細”。

總之，著名教育家陶行知說：“校長是一個學校的靈魂?！毙ｉL的工作對學校的發(fā)展具有很大的影響，學校工作千頭萬緒，因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質，樹立校長的威信，正確地把握管理工作中“度”，做到粗細結合，工作才會游刃有余。

總務工作管理心得體會怎么寫篇四

總務管理是一項涉及到大量日常事務和支持運營的工作，其良好的管理能夠為團隊的順利運作和員工的舒適度提供保障。在我的職業(yè)生涯中，我負責過部分公司的總務事務管理，今天我想分享我的心得體會，以期能夠給參與這一領域的同仁提供一些參考。

總務管理涉及了辦公環(huán)境的維護、設備的使用和維修、文件和資料的管理、外來訪客和日常物資的安排等各個方面。我認為，整個總務管理的核心在于以下幾個基本要素：

?高效的溝通和協調能力。

?優(yōu)秀的時間管理和組織協調能力。

?準確的數據分析和預算規(guī)劃能力。

?強大的操作實施和解決問題能力。

這些能力相輔相成，需要我們在實際工作中不斷實踐和完善。

在日?？倓展芾碇校艺J為需要注意以下幾個要點：

?學會細節(jié)管理：沒有細節(jié)就沒有管理，敲定好每一個環(huán)節(jié)的細節(jié)并不斷完善。

?了解員工需求：員工工作的舒適度和體驗直接影響其效率和士氣，關心員工福利和工作環(huán)境也是一項非常重要的管理內容。

?熟練運用信息技術：自動化信息系統和管理工具可以大大節(jié)省人工和時間，也能夠達到信息的準確性和時效性。

?做好預算和規(guī)劃：合理的預算和規(guī)劃可以有效掌握成本、提升效率和規(guī)避風險。

總務管理中的挑戰(zhàn)常常來自于細節(jié)的疏漏、員工的需求不同、預算不足、效率不高等方面。為解決這些問題，我們可以從以下幾個方面入手：

?通過持續(xù)的培訓和技能提升來提高個人的細節(jié)管理水平。

?針對不同員工的需求定制不同的管理方案，例如會議室、工作區(qū)和休息室的規(guī)劃。

?增加信息化和自動化工具的使用，例如可視化報表、智能化辦公設備等，以提高效率和規(guī)避犯錯。

?細化預算和規(guī)劃方案，不斷優(yōu)化成本，與團隊的目標和戰(zhàn)略保持一致。

5.總結提出建議。

總體來說，總務管理工作需要有大局觀和細節(jié)的把控能力，緊密協調各個部門的工作，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和高效的日常事務支持。我希望我的心得體會能夠給從事總務管理的同仁帶來啟示和幫助，一起共同打造更完美的運營和管理體系。

總務工作管理心得體會怎么寫篇五

圖書館的建設離不開學生工的協助配合，為了提高工作效率，讓學生工適應部門的工作流程、滿足不同的工作要求，自xx年年起流通部與采編部實行學生工分開管理。剛接手采編部學生工管理工作時，我只是簡單的做記錄時間和工資核算。但隨著工作的深入，在這近兩年的管理相處時間里，我對于這項工作有了幾點體會，在此想與大家相互學習交流。

近幾年學校發(fā)展加速，學生人數迅速增長，讀者對圖書的需求也成倍增加，圖書館的館舍、館藏、人員等相對不足，僅靠圖書館自身是不能滿足學生及教師和科研人員的各種需要。所以合理有效的讓學生參與到圖書館的建設中來，使圖書館在不增加人力、物力的情況下能夠順利開展各項工作，不僅可以減少學校開支，又能為學生提供勤工助學的機會，鍛煉提高學生的能力。

一個優(yōu)秀的學生工是圖書館員的得力助手，重視學生工的培訓工作有助于工作的順利開展。在平時的工作中，對上崗前的每一位勤工助學學生進行崗前培訓，主要是注重思想引導，讓他們明白工作的性質和要求，樹立正確的價值觀、勞動觀和金錢觀。業(yè)務工作就是在上崗后的十小時實習中開始培訓，從簡單的工作入手，手把手的指導，理論和實踐相結合，讓他們能夠快速的將專業(yè)詞匯與實物相結合，規(guī)范具體工作要求。

在這段時間的管理過程中，我發(fā)現了這樣一些問題：有的學生工不太珍惜學校提供的工作機會，表現為工作懶散，挑三揀四，責任心不強，工作中經常出現差錯等；有的學生適應能力差．主動性差，工作效率不高；有的同學主動性太強，很多事情不遵守要求想當然辦事；有的同學沒有處理好學習和工作的時間，因為工作影響學習。這些問題都需要我們正確的引導。對于態(tài)度有問題的同學，私下單獨交流，讓他們能夠珍惜這個工作機會，端正工作態(tài)度；對于主動性不強的同學，就是要在平時的工作中，多觀察和引導他們工作，讓他們培養(yǎng)成主動的習慣；對于想當然的學生，就是要他們進一步熟悉工作要求，在每做一件事情前先征求其他老師的意見，確保自己的主動性是合理無誤的；而對于不能合理處理好時間的同學就要調整他們的工作時間。

工作中我發(fā)現，每個學生的動手能力是存在差異的，女生偏向于做細致的工作，例如圖書加工過程中的貼條碼、透明膠等，不僅效率高出錯率低，而且美觀符合要求。大部分男生則不是很適合做這種細致的手工活，效率低且不符合要求，但是在書籍捆包方面他們卻能游刃有余，捆出來的包既結實又緊密。因此在不同的時間段里，根據不同的工作內容、每個學生的個體特征來合理分配工作，有的放矢，激發(fā)學生的工作積極性、增加工作成就感進而達到提高工作效率的目的。

在學生們勤工儉學的過程中，我也看到了學生的成長，從剛開始單純的只是想通過勞動來獲取一份收入減輕父母的負擔，到后來真正的熱愛上這份工作，熱愛上了圖書館，很多學生在離職后還是會關心圖書館的工作，最讓我感動的是，一些因學業(yè)繁忙不能來的學生對我說，老師以后要是有搬包這樣的事，缺人的話記得給我們打電話，我們有空一定來。有時候他們是在揮灑汗水做著義工。所以我想如果在那些優(yōu)秀的學生工離開的時候，我們能以某種形式給他們一些獎勵，讓他們?yōu)樽约涸恰皥D書館一分子”而自豪，也給后來的勤工儉學的'學生們一種有效的激勵，應該是一個值得推行的舉措，進一步完善至我館學生工管理制度。

總務工作管理心得體會怎么寫篇六

昨天周三，xx工會的陳部長來我們科藝公司做培訓，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓分為上午和下午兩批進行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年，今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求，作為員工的我們也認真做好了記錄，現在我來總結一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。

企業(yè)管理就是為實現企業(yè)目標而對企業(yè)生產、技術、經濟活動所進行的計劃、組織、協調、激勵和控制等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領導和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設計并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標，提高產量，保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。

有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復雜的事情，首先要學的是一些基本的管理技能，快速實現角色轉變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程，只有不斷的學習、交流總結改進，才能持續(xù)的成長與進步。

班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應該轉變自己的思想角色，班組管理的本質在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務，而不是班組長本人去做班組成員應該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當三個角色：一是人際關系角色。在車間內，班組長就是整個隊伍的聯絡人、形象人和領導者，所以說搞好人際關系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準確傳達好上級的指示和任務安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機智。

愛學習的企業(yè)才能成長，愛學習的企業(yè)才能卓越?；鶎庸芾硪岣咝б?，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質高產低消耗，為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，班組長管理水平的高低直接影響產品和服務的質量、成本、生產安全和員工士氣，激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當然，對企業(yè)的信譽直接間接的影響。

班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度，才能順利制止“三違”現象發(fā)生，也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責任都要嚴加重視。

工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：

1.理解上級安排;。

2.執(zhí)行工作能力;。

3.指導他人活動能力;。

4.解決問題能力;。

5.良好溝通交流協調能力;。

6.專業(yè)技術能力;。

7.激勵下屬能力。

我們只有學習這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。

基層培訓是一項持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質和工作效率，最終從而達到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。

這次學習我學到了對工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學習并結合實際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關系，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法，進一步增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。

總務工作管理心得體會怎么寫篇七

1、科室收入230萬元，較20__年同期增加120萬元。

2、藥占比48.25%，較20__年同期49.82%下降1.57%。

3、出院病人數1506人，較去年同期增加26.66%。

4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。

5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%。

二、改善病區(qū)環(huán)境，夯實基礎護理，達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。

繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫，使護士有更多的時間深入病房，主動與患者進行溝通、交流、觀察病情，協助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個月的患者滿意度調查中，我科一直遙遙領先。

三、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式。

首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實三級醫(yī)師查房制度.，住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.

四、加強科室護士職業(yè)道德教育，樹立以人為本的服務理念。

我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。

五、加強學習，打造和諧科室、學習型科室。

1.注重人才隊伍建設我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫(yī)生少的境況下，為開展新技術、新業(yè)務，派出進修人員1人。

七、新業(yè)務新技術開展。

1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。

2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療?？傊仡?年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足，廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高，診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?？朴绊懥σ灿写岣摺ＥR床科研方面有待加強。

總務工作管理心得體會怎么寫篇八

總務工作管理是一個綜合性較強的工作，需要我們積極主動、細致入微地處理各類事務。在這一崗位上，我通過實踐和思考，逐漸形成了一些心得和體會。下面，我將結合自身的工作經驗，從團隊協作、細節(jié)管理、溝通能力、問題解決和業(yè)務拓展等方面，分享我的管理心得體會。

團隊協作是總務工作管理的關鍵，團隊成員之間的默契和配合是取得卓越成績的重要保證。作為總務管理人員，我們要善于發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，分工明確、任務明確，讓每個人都明白自己的職責和目標。此外，我們要注重激勵團隊成員，增強他們的士氣和歸屬感。我們可以通過擅長的培訓、激勵機制、獎勵制度等方式，為團隊成員提供進一步成長的機會和動力，以增強團隊的凝聚力。

細節(jié)管理是總務工作管理的核心?？倓展芾砣藛T需要具備細致入微的工作態(tài)度和較強的問題解決能力。在具體工作中，我們需要對工作流程進行規(guī)范化，并落實到每個細節(jié)環(huán)節(jié)。例如，對于辦公環(huán)境的維護和清潔，我們需要定期檢查和保養(yǎng)設備，保持辦公室整潔舒適；對于文檔管理，我們需要建立健全的檔案管理體系，確保文件的安全可靠；對于物品采購，我們需要嚴格按照預算合理分配和精打細算，以避免浪費和超支。

溝通能力是總務工作管理不可或缺的一項技能。在與員工、上級、其他部門的溝通中，我們要秉持真誠、友好和高效的原則。我們要善于傾聽他人的意見和建議，并及時給予反饋。同時，我們要善于處理各方的矛盾和沖突，通過妥善的溝通和協調，解決問題，促進工作的順利進行。有效的溝通不僅能幫助我們更好地管理工作，還能增進彼此的信任和團隊間的合作。

問題解決是總務工作管理必備的一項能力?？倓展ぷ髦校赡軙龅礁鞣N各樣的問題，我們要善于分析和解決問題，并能夠找到合適的解決方案。首先，我們需要深入了解問題的本質和原因，通過分析和研究，找出解決問題的途徑和方法。其次，我們要堅持問題導向，注重解決問題的實際效果和長遠影響。最后，我們要善于借鑒他人的經驗和教訓，不斷提升自身解決問題的能力和水平。

業(yè)務拓展是總務工作管理的重要任務之一。在工作中，我們要善于發(fā)現機遇、迎接挑戰(zhàn)，并積極探索和開拓新的業(yè)務領域。我們可以通過與相關部門進行合作，推出新的服務或產品，以滿足客戶的需求和提高公司的競爭力。此外，我們還可以積極利用網絡和社交媒體等渠道，進行市場調研和推廣，擴大業(yè)務的影響力和覆蓋面。

總結起來，總務工作管理需要我們具備團隊協作、細節(jié)管理、溝通能力、問題解決和業(yè)務拓展等多方面的能力。通過不斷的實踐和思考，我意識到這些能力的重要性，并在工作中逐漸提升了自我的能力水平。我相信，只有不斷學習和提升，我們才能更好地應對工作中的挑戰(zhàn)，實現工作的卓越。