如何做好魅力課堂心得體會如何寫 如何讓課堂充滿活力心得體會(五篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

描寫如何做好魅力課堂心得體會如何寫一

一、思想方面

本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，忠誠于黨的教育事業(yè)。堅持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴(yán)于律己，為人師表。牢固樹立專業(yè)思想，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。平時進(jìn)取參加全校教職工大會及教研活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不遲到早退。服從安排，人際關(guān)系融洽。

二、教育保育方面

1、開學(xué)初，我是新接到他們班所以對幼兒比較陌生，為了讓自我盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時間就合幼兒談心，聊天，拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對幼兒情景進(jìn)行了家訪。

2、在教學(xué)上，針對大班幼兒心理情景，我開展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動，以發(fā)展幼兒的獨立性思維、大方、開朗的性格為目標(biāo)，精心設(shè)計了豐富多彩的主題活動，并運用多種教學(xué)方法，制作精美的教具。從幼兒的實際出發(fā)，注意調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、主角區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計算區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料。因為我們班每一年都要更換一個教師，所以常規(guī)方面比較亂，在開學(xué)初的一個月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實證明，善于心中有孩子的教師才會不斷提高。

3、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點，做到三教一體，配合小王姐姐一齊抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師和保育員每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。

三、在家長工作方面

我深知，幼兒的提高離不開家長的支持。于是我們在開學(xué)初就召開了家長會，請專家開展幼小銜接的知識講座，讓家長對幼兒將要進(jìn)入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗，進(jìn)行家園共育。讓家長及時了解本學(xué)期的教學(xué)計劃、幼兒各方面提高、通知以及保育注意事項等等。家長們進(jìn)取配合我們開展主題活動，家園聯(lián)系密切，認(rèn)真填寫各類調(diào)查表，按時發(fā)放《親子手冊》，平均每星期聯(lián)系一次，如實反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情景。

四、自身的提高

在本學(xué)期，我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論，聽專家講座，以充實自我，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，給我機會，到其他姐妹園進(jìn)行活動觀摩，使我受益非淺。同時也感激我們的園長教師給予我多次的主持機會，讓我的個人主持水平有了較快的提高，如：參加梧村街道辦事處巾幗大行動大型活動現(xiàn)場司儀;全園幼兒去炮團遠(yuǎn)足活動主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會主持;此外因為是年輕教師應(yīng)當(dāng)有更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機會，這學(xué)期共開了三節(jié)公開觀摩課《點子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?；顒訙p少垃圾》取得了在場教師和領(lǐng)導(dǎo)一致好評。這些成績的取得和園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)是分不開的。本學(xué)期，園領(lǐng)導(dǎo)還十分的信任我派我到南靖參加青年禮貌號培訓(xùn)，讓我在學(xué)習(xí)娛樂的同時思想上也得到了升華的體驗，進(jìn)取參加團委活動，如布置宣傳欄、進(jìn)行國旗下講話等等，對上級任務(wù)總是認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的完成。

當(dāng)幼兒教師是很累，異常是大班的教師事情更多，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，可是，當(dāng)你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被孩子圍著歡樂的談笑，當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了那歡樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個人的魅力征服幼兒，要用自我的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產(chǎn)生很大的影響。

可是，這一切都很值得，因為，我的付出，得到的將是一個美麗的童心世界!

描寫如何做好魅力課堂心得體會如何寫二

同志們：

大家好，今天由我給大家上一堂黨課，我主要就如何做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員和大家做一個交流，與大家共勉。下面，我重點就三個方面與大家交流：

一名合格共產(chǎn)黨員的信仰就是共產(chǎn)主義?，F(xiàn)在雖然同學(xué)們可能會覺得共產(chǎn)主義離我們比較遙遠(yuǎn)，但是，同學(xué)們應(yīng)該看到無數(shù)共產(chǎn)黨員先輩們就是在它的指引下為了全人類的福祉不斷奮斗，甚至流血犧牲，先輩們的努力推動著歷史的發(fā)展，讓我們的社會一步一步接近社會主義。

信仰是一個人最根本的哲學(xué)認(rèn)識，它將指導(dǎo)著我們在日常生活中方方面面的行為。所以，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，首先就要有堅定的共產(chǎn)主義信仰，也只有這樣，同學(xué)們才能真正按照入黨宣誓時的誓詞去做，去奮斗。

做一個學(xué)習(xí)型的人首先就要不斷加強政治學(xué)習(xí)，保持思想上的先進(jìn)性，而政治學(xué)習(xí)的首要任務(wù)就是要不斷加強馬克思主義理論的學(xué)習(xí)。但是我們應(yīng)當(dāng)注意到，馬克思主義理論是對全人類發(fā)展的深刻認(rèn)識，同學(xué)們在學(xué)習(xí)的過程中必須將其中國化，結(jié)合中國的實際來研究。其次，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)其他各種理論，取其精華去其糟粕，盡可能運用一切人類智慧結(jié)晶為實現(xiàn)共產(chǎn)主義服務(wù)。

作為大學(xué)生，同學(xué)們將成為社會的中流砥柱，應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地?fù)?dān)起建設(shè)社會主義的重任，所以，大家要使自己成為一名合格的黨員，更要嚴(yán)格地要求自己。在堅定了共產(chǎn)主義的前提下，大家還要爭取在各方面提高自己的思想境界，提升自己的道德修養(yǎng)，堅決和一切腐朽思想作斗爭，更重要的是同學(xué)們要加強自身文化素質(zhì)的提高，堅信知識就是力量。除此之外，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)有模范帶頭意識，認(rèn)識到自己的行為舉止將給周圍的同學(xué)們帶來影響。所以，合格的黨員要努力保持自己的優(yōu)秀，起好模范帶頭作用，給周圍的人帶來正面的激勵作用，為樹立黨的良好形象盡一份力。

最后，希望同學(xué)們要力戒浮躁，多用一些時間靜心讀書、靜心思考，主動加快知識更新、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，使自己任何時候才不枯、智不竭，也相信在未來的日子里，每一位成員都能嚴(yán)格要求自己，做一名合格的黨員，成為周圍人心目中的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

描寫如何做好魅力課堂心得體會如何寫三

作為服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。簡便、舒適、信任和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。在作風(fēng)建設(shè)年，在大力開展“形象工程”的今日，我們作為一名收費人員應(yīng)當(dāng)如何理解“微笑服務(wù)”呢?

在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我最終明白了什么是起真正的含義。對于廣大的司乘人員來說，收費人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強求自我向司乘人員去笑，這是不明智的做法。微笑，是一種愉快心境的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑，在生活中都應(yīng)當(dāng)有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自我的朋友，你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。所以，這種微笑不用靠行政命令來強迫，而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。

當(dāng)我們遇到了不順心的事，難免心境也會不愉快，這時強求自我對司乘人員滿臉笑容，似乎是“強人所難”?？墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自我的情緒發(fā)泄在司乘人員身上，所以我們必須學(xué)會分解和淡化煩惱和不快，時時刻刻堅持一種簡便的情緒，讓歡樂永遠(yuǎn)伴隨自我，讓歡樂傳遞給過往的每一位司乘人員。

收費人員要想堅持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費人員的服務(wù)提出不滿，收費人員必須要記住“忍一時風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時候，工作中的你就不會患得患失，接待司乘人員也不會斤斤計較，你就能永遠(yuǎn)堅持一個良好的心境，微笑服務(wù)就會變成一件輕而易舉的事。

微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和被服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑，應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下，如果一個收費人員只會一味地微笑，而對司乘人員有什么要求卻不明白，那么這種微笑又有什么用呢?所以，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人，當(dāng)朋友，與他們同歡喜，共憂傷，成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好，正是因為他們能做到上述這些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要經(jīng)過費亭的溫馨，早日實現(xiàn)公路的禮貌，社會的和諧。

在即將出來實習(xí)時面臨的最大問題就是要在哪一個單位、做什么待遇會好一點。成為一名營業(yè)員并不在我一開始的預(yù)測之中，這個職業(yè)是我計劃中的一個還算不差的以外。我深深地知道，當(dāng)一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜，但工作政策性強、涉及面廣，面對的是一個個來自四面八方的客戶，我們的一言一行、一舉一動直接展示了工作作風(fēng)，影響著公司的對外形象。因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。

做為一名合格的營業(yè)員要以顧客總體為出發(fā)點，當(dāng)個體滿意與總體滿發(fā)生沖突時，個體應(yīng)服從總體滿意;是建立在道德、法律的社會責(zé)任基礎(chǔ)上的，有違以上的行為不是其本意;顧客滿意是相對的、沒有絕對的，因此應(yīng)該不懈地追求，向絕對滿意靠近;顧客滿意因人而異，提供有差異的滿意服務(wù)。

在實習(xí)的第一天，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是業(yè)務(wù)能手，但在工作的空余還不忘提高服務(wù)的質(zhì)量。這并不是一個普通的“賣東西”的，每個營業(yè)員都要具備一定的能力。例如每天都要跟倉庫進(jìn)行一定量的請購商品，還有每天必做的點貨、理貨還要清理柜臺。有點像是小型的物流流程。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合。我們既要當(dāng)好“服務(wù)員”，更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，隨時隨地確保服務(wù)的質(zhì)量，真正以強烈的責(zé)任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在平凡之中體現(xiàn)移動人的偉大追求，在平靜之中樹立移動人的嶄新形象，安于寂寞，樂于奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作。我為能加入這樣的一支團隊而自豪。

一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務(wù)。最后，堅持做到服務(wù)的最高境界：有規(guī)范中無規(guī)范，無規(guī)范中有規(guī)范。一名專業(yè)的營業(yè)員需做到堅持將“顧客滿意”置以所有目標(biāo)之上;對“顧客滿意”為絕對執(zhí)著，堅持好的方面，我們盡可能把服務(wù)置于自身之前，我們獲利直接歸功于此;每天評估顧客的“滿意度”，是指顧客滿意的程度;善于總結(jié)、勤于學(xué)習(xí);敬業(yè)樂業(yè)、對本身工作崗位熱衷，盡快進(jìn)入角色;必須以自已希望被服務(wù)的對象的角度來服務(wù)顧客;目的在于了解商業(yè)銷售的生存在于顧客的滿意;不但從工作中養(yǎng)成“以待客之道”生活中也應(yīng)如此，形成習(xí)慣，提高個人素質(zhì);從待客的基本用語開始，如禮貌用語、稱呼;養(yǎng)成清爽、利落的動作習(xí)慣;如迎賓動作、指引手勢、站姿、遞拿商品等;保持一個親切、優(yōu)雅的笑容;善于利用自身肢體語言。還要具備一定的銷售技巧。習(xí)慣銷售：有些消費者往往習(xí)慣于購買其使用慣了的某些商品，使顧客在對商品的各種特性、特點十分熟悉、信任，而產(chǎn)生的一種偏愛心理，注意力也集中穩(wěn)定，所以購買時往往不再進(jìn)行詳細(xì)比較與選擇，能夠迅速地形成重復(fù)購買，銷售時應(yīng)盡量推薦顧客經(jīng)常用過的商品;理智銷售法：有些消費者在每次購買前，對所需購買的商品，要進(jìn)行較為周密的比較與選擇，購買時頭腦冷靜、行為慎重，善于控制自已的感情，不受外界的影響而改變自已的觀點，所以應(yīng)少說多看，要有耐心，讓顧客自已決定，否則就會引起顧客的反感，使銷售活動受阻。

經(jīng)濟銷售法：有的消費者富有經(jīng)濟頭腦，購買商品時特別重視價格的高低，唯有低廉的價格才能使其滿意，這類消費者在選擇商品時，會反復(fù)比較各種商品的價格，對價格變動反應(yīng)極為靈敏;面對此類型的顧客，應(yīng)盡量推薦價廉物美的商品并可在原則的基礎(chǔ)上讓點利給顧客。沖動銷售法：有些消費者屬于感情用事的人往往接受產(chǎn)品外觀、包裝、商標(biāo)或某些促銷努力的刺激而產(chǎn)生購買力行為。這類消費者對商品的選擇以直觀感受為主購物時從個人興趣和情趣出發(fā)，喜歡新奇特商品，較少考慮商品實際效用;對此類顧客以適當(dāng)?shù)卦谏唐飞霞忧‘?dāng)?shù)恼Z言，往往就會有所收獲。浪漫銷售法：有些消費者感情豐富，富于浪漫情調(diào)，善于聯(lián)想，對商品的外觀、造型、顏色甚至品牌比較重視;所以對此類消費者在選擇商品時，注意力易轉(zhuǎn)移，興趣與愛好也容易變換。熱情銷售法：有些消費者屬于思想與心理標(biāo)準(zhǔn)尚未定型缺乏主風(fēng)，沒有固定偏好的消費者，選擇商品時較隨遇而購或順便購買，對此類顧客必須態(tài)度熱情、服務(wù)良好、善于介紹，就較容易就服顧客而促成交易，同時不以讓他們和第三者接觸，以免引起不必要的麻煩。特異銷售法：有些消費者在商業(yè)銷售活動中以自我滿足作為目標(biāo)之上，如出租性的交易經(jīng)營。連帶銷售法：在幾種連帶性的商品同時推銷的方法;或犧牲一種利潤率較小的新商品，以吸引更多的顧客、帶動獲利高的商品大量銷售的方法。

通過實習(xí)，我獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識水平。實習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

我覺得要熱情、耐心、細(xì)心、專心、恒心。熱情在任何一個行業(yè)應(yīng)該說都是必要的，就算打電話你熱情對方也聽得出來的，在服務(wù)行業(yè)更是需要熱情，下次才會再次光臨。耐心也是服務(wù)行業(yè)需要的，顧客有些都是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無理的，但是作為服務(wù)員是最忌諱和顧客發(fā)生爭執(zhí)的，這樣就算是顧客的不對也只會是使自己處于不利的情況，因為商場都是希望顧客再次光臨，以顧客為上的，至于特殊情況自己無法面對處理的，可以請主管來解決，不要理會顧客說什么。細(xì)心和專心是指對業(yè)務(wù)要很仔細(xì)很專業(yè)的去對待，否則顧客問到了回答不出來會增加不滿意度，回頭客會減少。恒心是服務(wù)行業(yè)很累很辛苦，要想長期在一個企業(yè)堅持做下來已經(jīng)不太容易，何況還要做得好了。所以，既然選擇了這個行業(yè)就要使自己去熱愛她，否則就無法做好。

常常想，服務(wù)職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險性。等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

期望自我能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個完美的印象。因為我們都明白這一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對容易多了。

此刻，當(dāng)我們最后實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想?？晌覀冇肿龅迷鯓訕?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。當(dāng)初那個應(yīng)對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都應(yīng)對著別人審視的目光，你能過關(guān)么?就好象我們的客人，其實他們就是你每一天都要應(yīng)對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改善。

具體到我們的實際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候，你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去應(yīng)對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫忙她們盡快地進(jìn)入工作主角。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機智、果斷的應(yīng)對，拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自我吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗!

常常想，服務(wù)職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險性等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對容易多了?，F(xiàn)在，當(dāng)我們終于實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。當(dāng)初那個面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?

其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關(guān)么?就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至輕視?人與人之間其實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。具體到我們的實際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候，你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗!

描寫如何做好魅力課堂心得體會如何寫四

大三大四的你在做職業(yè)規(guī)劃之前，首先要對自己進(jìn)行準(zhǔn)確的自我評估，就是考慮一下我是誰？我想做什么？我能做什么？環(huán)境允許我做什么等問題。

通過自我評估，了解好自己的興趣點在哪里，是喜歡與人打交道，還是與物打交道，只有認(rèn)清了自己了，確定了自己的職業(yè)傾向，這事做好職業(yè)規(guī)劃最關(guān)鍵的一步。

確定好自己想從事哪個方向的職業(yè)了，就來想一下自己的能力有哪些，是文字處理能力，組織培訓(xùn)能力還是數(shù)據(jù)分析能力呢？認(rèn)真想想自己的有哪些優(yōu)勢特長，這些優(yōu)勢特長哪些是對自己感興趣的崗位有幫助的，這些統(tǒng)統(tǒng)都要考慮到位的。

你要確定就業(yè)當(dāng)先與你所學(xué)的專業(yè)相不相關(guān)，從而衡量一下自己所學(xué)專業(yè)的技能跟你打算從事工作的關(guān)系，挑選出一些比較適合的且自己具備的能力。

公司在招聘實習(xí)生的時候，對大學(xué)生們都有一定的要求，先不要想著你要從實習(xí)的崗位上學(xué)到什么，而是去看一夏公司要求大學(xué)生需要什么樣的能力，看看自己有沒有這種能力，要是有這種能力的話，要怎么做才能更好勝任這份工作，從而提高自己的核心競爭力。

很多學(xué)生在實習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)工作與自己想象中的不一樣，可能在專業(yè)學(xué)習(xí)上你很感興趣，但是到了實際的工作中，你就覺得很無趣，這就是實習(xí)的作用，所以在大三大四的時候，要多去體驗，了解一下真實的社會需要，也讓你了解你所喜歡的工作到底是怎么樣的。

要是不喜歡的話，在正式找工作的時候，可以考慮換行，這樣就避免你走更多的彎路。

現(xiàn)在的社會時時刻刻都在變化著，唯一不變的就是變化的本身，計劃往往趕不上變化，所以你們的就業(yè)觀念也時刻緊跟著變化，一成不變的職業(yè)規(guī)劃對自己也是適得其反的。

不要死死守著那個最初制定的計劃，就業(yè)環(huán)境變化時，自我觀念也要跟著改變，及時調(diào)整職業(yè)計劃，這樣才能在社會上生存下來。

比如在70、80年代，書記員是個不錯的職業(yè)，字寫得又好又快的書記員許多單位都搶著要；到了90年代電腦剛出現(xiàn)的時候，打字員的就業(yè)前景很好，但是到了如今，這個幾乎人人都會上網(wǎng)打字的時代，打字員這個職業(yè)已經(jīng)不復(fù)存在了。所以你要跟著社會的變化你的職業(yè)選擇也要發(fā)生改變，要不然你就會被淘汰了。

大三大四的你，還不清楚如何制定職業(yè)規(guī)劃嗎？將以上五步綜合起來考慮，相信你就有一個完美的答案了。

描寫如何做好魅力課堂心得體會如何寫五

世界500強不一定是最好的，適合的才是最好的，有一個明確的職業(yè)生涯規(guī)劃才是最重要的。

首先我們要討論的是，選擇外資企業(yè)還是選擇內(nèi)資企業(yè)。本人認(rèn)為要結(jié)合自身情況權(quán)衡利弊，任何一件事都有好的一面和不好的一面，同時任何決定都必須要有前提。

去外資企業(yè)，首先你的綜合素質(zhì)要高，否則不會錄取。在外資企業(yè)（如可口可樂），由于其運作了上百年甚至幾百年，所有企業(yè)營銷的體系很健全，也很規(guī)范，不論什么崗位都會接受到專業(yè)化的培訓(xùn)，同時其有一整套完善的銷售模式和方法，你只要按照他的規(guī)則做事就行。因此，好的方面是：第一，你可以接受良好、規(guī)范和系統(tǒng)的培訓(xùn)；第二，掌握先進(jìn)的銷售模式和方法；第三，還可以給自己的職業(yè)生涯鍍鍍金。不好的方面是：第一，固有的模式限制了個體的創(chuàng)新；第二，強勢品牌讓銷售人員在銷售中始終占據(jù)主動，無法鍛煉銷售人員在弱勢狀況下的市場解決問題能力；第三，由于要求高，人員變動相對較小，個人晉升的空間有限。

而內(nèi)資企業(yè)的狀況正好相反。不好的方面是：第一，很難接受到系統(tǒng)的培訓(xùn)；第二，銷售模式和方法需要自己摸索；第三，鍍金效果沒外資企業(yè)好；第四，由于品牌相對處于弱勢（如可口可樂和娃哈哈），銷售難度相對較大。好的方面是：第一，銷售人員可以很好地發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新意識；第二，鍛煉銷售人員在弱勢條件下的市場解決問題的能力；第三，憑業(yè)績說話，相對考核公平，晉升機會多，空間大。

因此，一個外資企業(yè)的銷售經(jīng)理到內(nèi)資企業(yè)就不一定能做好，一是不適應(yīng)，認(rèn)為企業(yè)不規(guī)范；二是品牌既處在弱勢，還要面對和解決比在外資企業(yè)多得多的各種疑難問題。一個外資企業(yè)的銷售經(jīng)理的市場操作能力不一定比內(nèi)資企業(yè)的銷售經(jīng)理強，外資企業(yè)好的銷售業(yè)績是建立在外資企業(yè)的品牌和好的營銷模式上，而內(nèi)資企業(yè)好的銷售業(yè)績通常是建立在優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身上（相對而言）。因此，人力資源部在 招聘 銷售經(jīng)理時，選擇優(yōu)秀的內(nèi)資企業(yè)從業(yè)人員可能比選擇外資企業(yè)更好。

討論完去外資還是內(nèi)資后，要討論選擇目標(biāo)企業(yè)的基本條件。例如你選擇的是快速消費品行業(yè)，那么這個目標(biāo)企業(yè)應(yīng)該具備以下特征：年銷售額在億元以上（至少五千萬），企業(yè)所處的細(xì)分行業(yè)正在高速發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)供銷一體化，企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，老板謙虛敬業(yè)。這樣的企業(yè)首先基礎(chǔ)好，同時經(jīng)過幾年的發(fā)展企業(yè)趨于規(guī)范不至于太亂或變數(shù)太大，同時企業(yè)處于積極實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟中，企業(yè)薪酬也比較可觀（比起剛起步或成熟的企業(yè)），其次，企業(yè)有進(jìn)一步發(fā)展空間，個人發(fā)展機會更多。當(dāng)然，一個新企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)或一個規(guī)模較?。赇N售在一千萬以下）的企業(yè)，也并不是不可以選擇，但選擇時相對的風(fēng)險和對你的判斷力要求更高。

古語說先謀而后動，這是有道理的。要給自己30歲前的5—8年的營銷生涯進(jìn)行規(guī)劃，形成一個清晰的職業(yè)脈絡(luò)并按此脈絡(luò)一路前行。

在規(guī)劃中要考慮到重要的四點。

第一點，慎重選擇，求穩(wěn)為先。就是說在選擇企業(yè)時一定要慎重，哪怕多花些時間，一旦選擇了不宜跳槽。為什么這么說，第一，跳槽會讓你再一次花時間去熟悉新的環(huán)境，出業(yè)績時間顯然要推后，這叫耽誤時間；第二，由于經(jīng)驗不足，職務(wù)不高，跳過去不是主管，等于從頭再來，浪費時間。第三，到新環(huán)境人員不熟，遇到企業(yè)關(guān)系復(fù)雜，或許干不長久，留下敗筆（企業(yè)的人力資源部門可不喜歡頻繁跳槽的人）。第四，人脈資源需要時間去建立，或許無法建立，缺少支持的營銷你如何發(fā)力，最終主動走人。而在一個企業(yè)做的時間長一些（一般至少3年），以上的問題就或許不會發(fā)生，同時更重要的是，只有你用較長的時間深入到一個企業(yè)后，你才能真正掌握一個企業(yè)營銷的精髓，走馬觀花，看到的只是表面現(xiàn)象。

第二點，任何企業(yè)都有問題。 不要以為到了一個新企業(yè)，企業(yè)就沒有問題。每個企業(yè)都有問題，每個企業(yè)都有每個企業(yè)的問題，只是問題不同罷了。

第三點，搞清時間長度和時間密度的問題。舉一線銷售人員的例子來說明，通常情況下，一個銷售人員在銷售職業(yè)中要遵循1235的職業(yè)發(fā)展時間規(guī)律，即做1年業(yè)代，做2年銷售主管，做3年區(qū)域經(jīng)理，做5年省區(qū)或分公司經(jīng)理。為什么這樣安排？前3年是基礎(chǔ)，要打牢；后7年是帶團隊、做管理，要扎實。其后再做大區(qū)經(jīng)理或銷售總監(jiān)、營銷總經(jīng)理就駕輕就熟多了。但時間的長度不是衡量經(jīng)驗和能力的標(biāo)準(zhǔn)，這要看營銷人員的學(xué)習(xí)力和悟性。有的人做1年區(qū)域經(jīng)理等于別人做3年，因此我說看的是時間的密度，是看你對老崗位知識的掌握多少和對新崗位的勝任能力。

第四點，在規(guī)劃中設(shè)定不同階段的崗位及時間目標(biāo)、知識掌握目標(biāo)、能力目標(biāo)和薪酬目標(biāo)。

崗位目標(biāo)就是你各個階段所有達(dá)到的崗位層次。如用1年的時間從銷售代表做到銷售主管。知識掌握目標(biāo)就是在不同的階段你所需要掌握的知識，如在銷售代表階段，所要掌握的知識是終端拜訪和生動化等；在區(qū)域經(jīng)理階段，所要掌握的知識就是經(jīng)銷商開發(fā)和管理、區(qū)域市場促銷策劃等。能力目標(biāo)就是你能真正管理多少人和多大的區(qū)域。所以不要被職務(wù)頭銜的光環(huán)繞昏了頭腦，一個企業(yè)給你一個銷售經(jīng)理的頭銜，你卻只負(fù)責(zé)一個城市的一個片區(qū)，做著與業(yè)代相同的工作，這不叫銷售經(jīng)理，就是個業(yè)代。薪酬目標(biāo)可以給你增加一些前進(jìn)的動力，也是你能力和價值的體現(xiàn)，所以薪酬的目標(biāo)也是要定的，如第一年年薪2萬元，第四年年薪6萬元等。

目標(biāo)決定你的方向，方向決定了你的結(jié)果。