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學生上班后的心得體會報告 上班以后的心得體會(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-09 12:34:50 頁碼:9
學生上班后的心得體會報告 上班以后的心得體會(九篇)
2023-01-09 12:34:50    小編:ZTFB

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

對于學生上班后的心得體會報告一

剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經過老板的調教再加上我的認真學習,也開始慢慢的上道了。通過這次經歷,我也總結出了一些經驗和教訓,在這里寫下來和大家一起分享一下。

首先是服務態(tài)度。在今天,很多人都知道服務態(tài)度越來越重要,現在的市場不是以前了,以前是需求大,現在是商品多,現在可以這么說誰的服務態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態(tài)度必須要好。 說一個故事:以前我在一家手機城賣手機,來了一個顧客。我微笑對顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學了,想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點,我先是恭喜他兒子考上大學。我說我也是一個在校大學生,跟他說了很多大學生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現在你要什么樣的手機?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇!!我一聽,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時他說:“小伙子我不買別的,就是買服務態(tài)度我就買你的了?!本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務態(tài)度的重要性了沒有?!

其次是誠信。在現在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。

說一個買膏藥的故事:古時候有個買膏藥的藥商,他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥,問:“對我可以少點錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價不議,童嫂不欺?!彼幧叹蛻{著這一點“鐵價不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。

第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進貨,保持自己的商品是最低價。我們要學微軟,把自己的產品放在“微”這個位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。

還要有自己銷售的技巧:現在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產品賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。

首先說一種希奇的現象——心理消費行為。

我在做衣服銷售員的時候,自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費心理。

在顧客購買衣服的時候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個是什么價格,再介紹價格較高的衣服,這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是,究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市,買低價格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。

下面我說說自己的想法和做法,在實習的過程中,成功率高了很多。

在顧客來到的時候,保持自己好的服務態(tài)度,然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個買西褲的例子:

我先介紹價格比較高的西褲,當然也不是最高的,然后一般顧客不會馬上看上,這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲,開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的.商品價格差不了多少,但是,顧客認為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價格差不了幾個錢,那么你認為那個成交會多一點呢?當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點,你不緊能賣出商品,而且會賺得更多哦!

對于學生上班后的心得體會報告二

1、你很善于觀察生活,能敏銳地捕捉一個個有意義的瞬間;你是個很有潛力的學生。

2、文章的語言很流暢,也寫出了老師的感受。你是老師的知音,希望我們共同切磋,在文學的百花園中采擷芬芳的一束。

3、你的字跡工整,書寫很優(yōu)美,老師要向你學習。文章選材如果再新穎些,肯定會與書寫交相輝映。你認為呢?

4、太棒了!你的文章,再現了東北人的憨直爽朗,使讀者頓感神清氣爽。語言流暢至極,通感運用尤為巧妙。你的筆鋒具有征服力和感染力。努力,再創(chuàng)輝煌!

5、你的文章象一條緩緩而流的小溪,清秀,流暢。文筆優(yōu)美,感情真摯細膩,具有個人風格。愿你在寫作路上繼續(xù)采擷生活中的朵朵浪花,讓自己的風格更趨完善!

6、涉世不深的少年走進復雜的社會,這本身就是一種睿智。文章語言平實而柔和,描寫很隨意,似乎引領著讀者在心靈的原野上漫步。不足是議論略感缺乏棱角。要知道,精粹的議論可起到畫龍點睛的作用,會使你的文章更加深刻。繼續(xù)練筆,你會更出色!

7、本文文筆優(yōu)美清新,富有一定的哲理性。文中寫“我”在大海邊散步,大海不僅給予“我”美的享受,還引起“我”的沉思和聯想,可以說是大海給了我暢游的空間,“我”為大海注入了生命,使大海成為一個具有高尚人格力量的“人”。本文讀后給人以美感,引人深思。

8、 除了上課就是下課,學校生活似乎平淡乏味,但本文卻善于從平凡中發(fā)現不平凡,而且寫得津津有味:緊張的早晨,戰(zhàn)斗的中午,疲勞的晚上,每個時段都選取了極富生活情趣的鏡頭加以點染。清新活潑的語言,生動地展示了學生積極向上的精神風貌。

9、本文無論是思想性還是藝術性都是很高的,讀后讓人久久回味。構思巧妙, 運用對比手法,深化了主題;情節(jié)也頗具匠心,整個故事既出人意料之外,又在情理之中。語言樸實無華,采用白描手法,作者的愛憎包含在敘述之中,能讓讀者去體會,去深思。

10、文中對父親的介紹是全面的:從外貌到內心,從工作到生活;對父親的介紹又是有重點的:重在寫父親的感情。人物形象豐滿、真實,富于生活氣息。為這樣的父親自豪吧,再努力,不要辜負父親的期望!

11、你能夠由雪聯想到人生追求,從生活細節(jié)出發(fā),創(chuàng)新精神可嘉。本文體現了你平白的文風,誰說“白開水”不是最佳的飲料?

12、全文幾句俗語的引用恰到好處,以懷舊為線索。這正體現了你的思想意識。

13、你的文章很有創(chuàng)意——用數學證明題的形式來完成構思。全文文學色彩很濃!

14、作為隨感,你的文章文思敏捷,意愿紛呈。字里行間流露出的人生體驗的豐富和思想感情的細膩讓老師感到驚訝。希望你再接再厲,在今后的寫作中形成一道屬于自己的風景線!

15、你是個很有主見又不乏真知的學生,對你的觀點我十分認同,但如果行文安排中結構再緊湊些,那就是錦上添花了。

16、這篇文章選擇了一個全新的角度,讓你的思想可以在這里自由地馳騁,這是你最大的成功之處。老師要提醒你的是透過紛紜的世事,總有一些準則可供我們處世時把握,讓你的思想更深刻些,你將會時時收到“滴水看世界”的效果。

17、字跡娟秀,清晰嚴整的結構,不由給人以耳目一新的感覺,這一點老師真的應該向你學習。就讓我們在今后的語文學習中互相促進好嗎?

18、文如其人,你的文章和你的為人一樣樸實、豁達。你的作文功底很好,這也是你長期磨練的結晶。希望你在未來的學習過程中,用心感受和體味生活,寫出更加感人的好文章。

19、文能言聲,我想文章正是你心靈的反映。人生的路途確實很曲折,也很漫長,但只要你努力執(zhí)著地往前走,成功的桂冠必將屬于你。

20、文能怡情。不能把寫作文當成自己的一項負擔,而應該以積極的心態(tài)、細膩的筆觸記錄下自己的心路歷程。

21、可以說你的文章充滿了真情實感。人嘛,失敗在所難免,有勇氣能面對失敗就更加難能可貴。我相信是金子,總會有閃光之時。希望你盡快調整心態(tài),你將會發(fā)現天空更加湛藍。

22、真是“下筆如有神”啊??磥砟阋欢ㄩ喿x了大量的文學作品。內容如此豐富,更顯示了你的文學功底。只是如果把材料再按一定的邏輯順序調整一下,此文會更精彩。

23、看了你的文章,仿佛眼前流過一條小溪,清純,可愛。希望你能保持住這樣的文風,用純凈的語言表達出豐富的內涵。

24、作文如做人,從你的生活感受中可以看出你是個積極上進的好青年,你看事物有自己的獨到見解,認識深刻,真是難能可貴。

25、讀你的文章真是一種享受。首先是思想感情的愉悅,當然來自你文章深邃新鮮的立意。所謂“登山則情滿于山,觀海則意溢于?!保闶莻€生活的有心人,你用真情打動了別人,這是你作文的最大成功。

26、清秀脫俗的字跡透脫著你的聰明智慧,穩(wěn)中求進、扎扎實實是你今后寫作努力的方向。

27、 精心的構思,深邃的思索顯示出你在寫作天地中正在不斷成長起來。今后的寫作之路還很漫長,望你能努力思索,不斷創(chuàng)新。

28、 雖然寫作對你來說并不是很喜歡的,但你卻像蝸牛一樣踏踏實實走好每一步,堅持寫作,從不輟筆。你的精神著實令人欽佩,以你的個性定會闖出自己的一片天地。

29、 雖然你能身心愉悅地生活在自己的天地里,但社會的發(fā)展已經全球化,所以你應該以嶄新的姿態(tài)投入到集體生活之中,適應社會的發(fā)展。

30、少年人生,總寫著許多夢幻般的故事;少年心中,總裝著許多神奇的向往。這一篇短小的文章,像是一葉載滿夢幻的小舟,盛裝著作者的童真、夢幻、向往和剛剛起步成熟,向著遠方進發(fā)。

31、 關心生活,關注社會,并不是成年人的特權。通過這一篇《意外》看得出來,在你的心中,不僅裝盛著童真和書本、學校,而更多的是不盡的關注社會的心事。這一篇文字心理描寫很突出,結尾的議論升華了文章的主題。

32、 語言得體而富有浪漫色彩,文脈暢通,彰顯出知己“書蟲”的形象以及“我”與“知己”的“知”“己”之情分,靈動、俊雅。

33、關于生命脆弱的話題,我們在平時似乎已聽了許多,它能在一剎那消失。如果你在田野,漫步于森林,腳踏落葉,仰望藍天,你是否可以感到生命的呼吸?是的,世界因生命而美麗,生命需要互相關愛。

34、這篇文章短小精悍。語言通俗易懂,貼近生活實際,讀來令人感到親切。孩子,這學期老師看到你寫作業(yè)的速度快了,寫作文內容充實多了,這一切都是你辛勤努力得來的,老師從心眼里為你高興。因為我從你身上看到了一種激情,這是多么可喜啊!加油,孩子!

35、文章融情于景,邊繪景邊抒情,全文可圈點的佳句給文章增添了文學情趣。不過,你寫的文章在篇幅上還得加強,過于精悍也是小小的不足。希望你繼續(xù)努力,更上一層樓。加油吧!

36、經過努力,你這一學期作文有所提高,敘事較清楚,所寫作文散發(fā)著對生活的熱愛。如果你繼續(xù)保持這種熱情,今后能多讀些優(yōu)秀作文。老師想念你的寫作會有有更大進步。

37、孩子,現在人們已經有了環(huán)保意識,你所說的情況再也不會發(fā)生了,讓我們共同期待這美好的一切吧!老師還想表揚你,你現在寫字認真多了,老師為你高興!只是希望你堅持下去。另外,你的錯別字太多了,希望你細心耐心,取得更大進步!

38、孩子,不要再讓老師失望好嗎?其實你是一個很聰明的孩子,只是在寫作上你要加油了,多看課外書,積累好詞好句,并學會運用到習作當中。這樣堅持下去,你在各方面一定會有很大的進步!老師期待著新的驚喜。文中不規(guī)范的字很多,希望你去用心改,用心記,用心寫,好嗎?

39、文如其人,你的文章和你的為人一樣樸實,真誠。用詞準確,語言平實自然,行文層次較清楚。從文中還可以看出你是一個懂得愛,有孝心的孩子,用真情打動了別人,這是你作文的最大成功!希望你在今后的學習過程中,用心感受和體味生活,取得進步!

40、讀著你的文,老師感覺到你是很隨意的想到那就寫到那。段與段之間銜接也不夠自然,風格也不盡相同。不過從你字里行間可以感受到你對祖國的熱愛之情。其實,在老師的心中,你在寫作上相當有潛力。你寫的作文曾多次當范文讀給同學聽。多么希望你能再寫出好的文章。多下點功夫,好嗎?

41、你的文章用詞準確,語言平實自然,行文層次較清楚。這是你作文的最大成功!希望你在今后的學習過程中,用心感受和體味生活,取得進步!

42、從文中可看出你搜集的材料很充分,能很自然地運用到習作中,事例列舉充分、說服力強,結尾簡潔有力。

43、少年人生,總寫著許多夢幻般的東西;少年心中,總裝著許多神奇的向往。這一篇感人的文章,像是一葉載滿夢幻的小舟,盛裝著作者的童真、幻想、向往和剛剛起步的成熟,向著好的未來進發(fā)。

44、文章的語言很流暢,也寫出了真實的感受。

45、你是老師的知音,希望我們共同切磋,共同進步!

46、對不起,這一段老師沒有讀明白,你愿意為老師再解釋一下嗎?謝謝你。

47、你的字跡工整,書寫很優(yōu)美老師要向你學習。文章選材如果再新穎些,肯定會與書寫交相輝映。你認為呢?

48、經過努力,你這一學期作文有所提高,敘事較清楚,所寫作文散發(fā)著對生活的熱愛。如果你繼續(xù)保持這種熱情,今后能多讀些優(yōu)秀作文。老師相信你的寫作會有更大進步。

49、你的文章象一條緩緩而流的小溪,清秀,流暢。文筆優(yōu)美,感情真摯細膩,具有個人風格。愿你在寫作路上繼續(xù)采擷生活中的朵朵浪花,讓自己的風格更趨完善!

50、行文筆鋒犀利,旁征博引,根底深厚。雖然在社會問題的分析上還有些絕對化,但文章依然以一種熱辣和率直令人感動不已。再下功夫加強對史書和社會評論進行研讀、思考,相信你的文章會日趨成熟,更加耐讀!

51、文章語言平實而柔和,描寫很隨意,似乎引領著讀者在心靈的原野上漫步。繼續(xù)練筆,你會更出色!

52、本文文筆優(yōu)美清新,富有一定的哲理性。本文讀后給人以美感,引人深思。

53、 你的習作有血有肉,讀起來很開心。本文內容具體,體現了一個主題:只要人人獻出一份愛,世間將變成美好的人間。從文中可見小作者有一顆美好的心靈。孩子,希望你在生活中也始終保持這顆善良的心。那么你一定是一個開心、快樂、幸福的好學生。

54、本文取材真實生活,選材恰當,很有新意,段落分明,過渡自然,字里行間充分體現了小作者對女足的敬佩和熱愛之情,激發(fā)了讀者的共鳴。文章結尾點題,情真意切,發(fā)自內心,不愧為一篇佳作!

55、本文語言雖然并不華麗,但極為準確生動,情感豐富真實,讀來引人入勝,津津有味。文章充滿了激情,從字里行間能體會到小作者有一顆愛國之心。讀來令人精神振奮,情緒激昂。相信在你的不懈努力下,能寫出更多更精彩的文章奉獻大家!

56、 你能夠由雪聯想到人生追求,從生活細節(jié)出發(fā),創(chuàng)新精神可嘉。本文體現了你平白的文風,誰說“白開水”不是最佳的飲料?

57、 你的文章很有創(chuàng)意,全文文學色彩很濃!

58、 作者“形散神聚”地駕馭能力很強,整篇文章一氣呵成,行文如流水一般,給人明快舒暢的感覺!

59、讀你的文章,我仿佛看到一個小作家正在茁壯成長。加油!

60、 你是個很有主見又不乏真知的學生,對你的觀點我十分認同,但如果行文安排中結構再緊湊些,那就是錦上添花了。

61、如許娟秀的字跡,清晰嚴整的結構,不由給人以耳目一新的感覺,這一點老師真的應該向你學習。就讓我們在今后的語文學習中互相促進好嗎?

62、生活中總會有一些不如意,可很多時候這些不如意卻成為很好的作文素材。感謝你能夠記錄自己真實的生活,祝福你能夠克服這些不如意,讓人生更加美好。

63、 文能言聲,我想文章正是你心靈的反映。人生的路途確實很曲折,也很漫長,但只要你努力執(zhí)著地往前走,成功的桂冠必將屬于你。

64、 文能怡情。不能把寫作文當成自己的一項負擔,而應該以積極的心態(tài)、細膩的筆觸記錄下自己的心路歷程。

65、文章的開頭寫很特別好,真如“鳳頭”,簡短而讓人喜愛,引領著大家饒有興趣地讀下去。

66、真是“下筆如有神”啊??磥砟阋欢ㄩ喿x了大量的文學作品。內容如此豐富,更顯示了你的文學功底。只是如果把材料再按一定的邏輯順序調整一下,此文會更精彩。

67、 看了你的文章,仿佛眼前流過一條小溪,清純,可愛。希望你能保持住這樣的文風,用純凈的語言表達出豐富的內涵。

68、 作文如做人,從你的生活感受中可以看出你是個積極上進的好青年,你看事物有自己的獨到見解,認識深刻,真是難能可貴。

69、讀你的文章真是一種享受。首先是思想感情的愉悅,當然來自你文章深邃新鮮的立意。你是個生活的有心人,你用真情打動了別人,這是你作文的最大成功。

70、清秀脫俗的字跡透脫著你的聰明智慧,穩(wěn)中求進、扎扎實實是你今后寫作努力的方向。

71、精心的構思,深邃的思索顯示出你在寫作天地中正在不斷成長起來。今后的寫作之路還很漫長,望你能努力思索,不斷創(chuàng)新。

72、雖然寫作對你來說并不是很喜歡的,但你卻像蝸牛一樣踏踏實實走好每一步,堅持寫作,從不輟筆。你的精神著實令人欽佩,以你的個性定會闖出自己的一片天地。

73、雖然你能身心愉悅地生活在自己的天地里,但社會的發(fā)展已經全球化,所以你應該以嶄新的姿態(tài)投入到集體生活之中,適應社會的發(fā)展。

74、文章的結構緊湊,過渡段的使用使得文章渾然天成。

75、有句話說“余音繞梁,三日不絕”,你的文章的結尾給我的就是這樣的感覺,真的是回味無窮。贊一個!

76、文章標題獨特,主題明確,語言質樸通暢,感情真摯,段落層次也清楚,只是內容還太單薄了,在具體充實方面需要加強(比如正面或反面的例子都可以展開來表現的)。

77、文章主題明確,感情質樸鮮明,行文自然有序,段落分明,結構完整。 善于運用對比、設問、反問、排比等修辭手法,增強表達效果,好!

78、尚缺乏典型事例或生活片段,因而文章欠充實、飽滿,分量也減弱了。

79、文章雜而不亂,能做到詳略得當,重點突出。

80、文章對……的氣氛渲染充分而恰到好處,對文章重點…作了細膩而傳神的刻畫。

81、…切合實際,蘊含著樸素而深刻的哲理,讀來令人精神振奮,情緒激昂。

82、這篇文章充滿了激情,從字里行間能體會到小作者對…的喜愛之情。全文層次清晰,語句流暢。

83、事例敘述生動、具體、趣味性強,且與前面的比喻…一脈相承。最后,作者用寥寥數語,表現出了自已對…的情感,令人感動。

84、文章前后連貫,形成完整的形象。

85、文章語言清新活潑,描寫能抓住事物的主要特征,篇幅短小精悍,值得一讀。

86、本文內容生動豐富,語言新穎清爽,結構獨特合理。

87、文章有詳有略,言之有序,內容生動具體,不失為一篇佳作。

88、特寫鏡頭別開生面,情趣盎然。全文充滿童心童趣,讀來倍感親切。

89、文章能過清新有趣的語言,描寫了…的事。字里行間,充滿童年真童趣,歡聲笑語不絕于耳,不失為一篇佳作。

90、詳略得當,虛實相生,是本文的兩大特色,……內容更豐富、更生動。

91、全文清新秀逸,親切委婉,樸素而不落俗淘,值得借鑒。

92、全文語言生動準確,情節(jié)精彩曲折,仿佛將讀者帶進了開心樂園,令人眉開眼笑。

93、全文通俗易懂,趣味性強,眉目清晰,生動緊湊。

94、注意觀察具體事物,并展開合適的想象,這是本文的成功之處。

95、文章融情于景,邊繪景邊抒情,善于運用打比方的手法,使文章生動具體。

96、文章內容新穎,結構合理,流暢連貫,自然通達。

97、本文取材真實生活,選材恰當,很有新意,段落分明,過渡自然,情趣盎然,可讀性強。

98、全文語言流暢,行文舒展自如,自然灑脫,稱得上是一篇較成功的之作。

99、本文語言雖然并不華麗,但卻極為準確生動,情感豐富而真實,讀來津津有味。

100、文章的結構簡潔合理,作者對原文的理解也十分深刻透徹。全文語言鏗鏘有力,擲地有聲,讀來令人熱血沸騰,心潮澎湃。

對于學生上班后的心得體會報告三

各位老師,同學們,大家好!

我叫林__,競選職務為外聯部部員。

林的雙木林,是__年房地產評估與經營班的新生。我生于福州,長于福州。有著福州女孩特有的樂觀開朗、活潑熱情的性格。我喜歡交朋友,喜歡冒險,喜歡挑戰(zhàn),尤其喜歡挑戰(zhàn)自我。我堅信,富于歷練的人生是精彩而豐富的,所以,我今天站在這里,向你們展現一個自信的我、勇敢的我、再次經歷挑戰(zhàn)的我。

我參加外聯的目的是希望可以鍛煉自己外交和磨練自己口才!我覺得這對我今后走上社會是有所幫助的。而且社團還是一個交友的平臺,可以接觸更多的人,讓我去了解他們,了解他們的想法,向他們學習。在共事的同時,也有機會成為最好的朋友,天天在一起的人不一定會是最好的朋友,只有一起吃苦一起歡笑過的人們,才會成為知己。

外聯部顧名思義需要對外聯絡??炕顒觼砦龔S家的興趣,憑口才使他們出資.

我把外聯的功能概括為三個方面:一是資金,二是聯系,三是人氣。資金指外聯部必須盡全力為學校的活動獲得資金支持。聯系則是指外聯部在學校與社會聯系方面起到至關重要的作用,與媒體聯系,與社區(qū)聯系,與兄弟學校聯系。三是人氣,外聯部其實是海院學生會走出象牙塔,走入社會的一個代表,在與其他單位進行合作后,樹立起我們海院學生會的金字招牌,讓各大單位樂意與海院學生會合作,擴大我們的社會影響力和活動開展的社會效應,獲得人氣。

我知道,再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情,樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花。理想還有待到實踐中檢驗。我是一個活潑的人,更是一個踏實的人。我善于言談,但我更善于實干。我也希望大家能給我機會,讓我展示一個完整的我,一個豐富的我。

最后讓我借用一句廣告詞結束我今天的演講:nothing is impossible!

記住,我是__,我的演講完畢,謝謝大家!

對于學生上班后的心得體會報告四

各位主席各位同學:

你們好!

我是來自,性格開朗的我今天很自豪的站在這里,我競選的是外聯部部長。

穿過了懵懂悠悠的大一歲月,驀然回首,我這個來自幾千公里以外的新疆女孩收獲了很多,體會了離開家獨自生活的滋味,感受著老師、同學們給我的關懷,享受著新朋友們帶給我的感動,承受著遇到不快的那份落寞,體驗過外出打工時的辛酸苦辣,還有用電話告訴遠在千里之外的父母我獲得院級三等獎學金時的那份激動心情。

不知不覺我已在系學生會這個大家庭中生活了近一年,在這個大家庭里,是外聯部給了我成長的機會,我比從前更善于交流,有了更多承受挫折的勇氣,我變得成熟穩(wěn)重了許多,如今的我不再是大一時那個稚氣未脫的小女孩了,我懂得了只有腳踏實地才有資格去收獲,只有努力才不會讓自己后悔,只有拼搏才是人生價值的體驗。

如果我當上了外聯部部長,我一定會進一步完善自己,提高自己各方面的素質,提高自己的工作熱情和責任心,大膽創(chuàng)新,我會做到讓每位成員都團結一心,經常審視自己的工作,及時發(fā)現不足改正不足,在平時我一定廣納賢言,虛心聽取老師的意見,多和老師交流。

話語僅是思維,行動才是硬道理,希望各位老師相信我,也許我并不是一個非常優(yōu)秀的人,但是只要我努力,我會盡我全部的力量把我們這個部門管理好,建設好,真正做到位同學們服務.

在演講的最后,我想說的是,我擁有著與上屆的主席、部長們同樣的理想與勇氣,不管我有沒有被選上,我還是要感謝所有教導過我的老師們。

感謝你們!

我希望這一次我的表現能擊中老師們心中箭靶的靶心,為我自己贏得這次機會,我會和大家一起繪制我們制藥與生物工程系學生會的宏偉藍圖!

我的演講完畢,謝謝各位老師!

對于學生上班后的心得體會報告五

首先我要感謝今日讓我能夠站在這里參加此次活動的所有的人,包括我自己。我今日演講的題目是《感恩的心》。

有人說,忘記感恩是人的天性。當我們偶然來到這個世界上,什么都還沒來得及做的時候,我們就已經開始享受前人帶給我們物質和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個人,要懷有一顆感恩的心。

懷有一顆感恩的心,才更懂得尊重。尊重生命、尊重勞動、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心,一代偉人鄧小平古稀之年說:“我是中國人民的兒子,我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心,詩人艾青他的詩中寫到:“為什么我的眼中飽含淚水,因為我對這片土地愛得深沉?!甭犝f過一個人向樹道歉的故事嗎?聽說過所有正行駛的汽車為狗讓路的故事嗎?這些真實的故事,感動于人對生命的關愛,感動于人對生命的尊重。當我們每天享受著清潔的環(huán)境時,我們要感謝那些保潔工作者;當我們遷入新居時,我們要感謝那些建筑工人;當我們出行,要感謝司機……懂得感謝,就會以平等的眼光看待每一個生命,重新看待我們身邊的每個人,尊重每一份平凡普通的勞動,也更加尊重自己。

懷有一顆感恩的心,才更能體會到自己的職責?,F代社會每個人都有自己的職責、自己的價值。當-感動中國十大人物之一的徐本禹走上銀幕時,人性的善良再一次被點燃,這個原本該走入研究生院的大學生,卻義無返顧的從繁華的城走進了大山。這一平凡的壯舉刺痛了每一個人的眼睛,也點燃了每一個人內心未燃的火種。而讓他做出這一抉擇的理由很簡單:懷著一顆感恩的心。徐本禹用他感恩的心,為大山里的孩子鋪就了一條愛的道路,點燃了貧窮和希望,完成了他的職責,實現了他的人生價值。

懷有一顆感恩的心,不是簡單的忍耐與承受,更不是阿q,而是以一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對人生。我相信,最溫暖的日子來自寒冷,我更相信,最溫暖其實是對寒冷的一種諒解,一種感恩中的感動。一個人要學會感恩,對生命懷有一顆感恩的心,心才能真正快樂。一個人沒有了感恩,心就全部都是空的?!把蛴泄蛉橹鳌保傍f有反哺之恩”,“贈人玫瑰,手有余香”,“執(zhí)子之手,與子偕老,”這些都因懷有一顆感恩的心,才芬芳馥郁,香澤萬里。

所以我要感謝你,我生命中往來的路人,讓我懂得淡來淡去才不牽累于心靈,感謝有你,來來去去,我都會珍惜;感謝你,我生命中所有的師長,讓我懂得知識的寶貴,感謝有你,歲歲年年,我都會銘記;感謝你,我生命中至親至密的朋友,快樂有你分享,悲傷有你傾聽,感謝有你,忙忙碌碌,我都不會忘記;感謝你,我至真至愛的親人,歲月途中,靜靜的看護著我,擋風遮雨,讓我被愛的幸福中也學會了如何去愛他人,感謝有你,日日夜夜,我都留心里。

感謝日升日落,感謝快樂傷痛,感謝天空大地,感謝天上所有的星星,感謝生活,感謝得到和失去的一切,以及無所得無所失的一切的一切,讓我草長鶯飛的季節(jié)里拈起生命的美麗!

我的朋友們,讓我們懷著感恩的心面向世界吧!讓我們懷著感恩的心對待我們的生活吧!只要我們對生活充滿感恩之心,充滿希望與熱情,我們的社會就會少一些指責與推諉,多一些寬容與理解,就會少一些爭吵與冷漠,多一些和諧與溫暖,就會少一些欺瞞與渙散,多一些真誠與團結,我們的精神家園將永遠年輕……

對于學生上班后的心得體會報告六

各位老師、各位同學:

大家好!我是來自x班的,我今天希望競選的職務是學習部部長。我希望,學生會能成為我展示自己的舞臺,能讓我為這個學校大家庭服務。

我充分地相信,我有足夠的能力擔當起學習部部長這個職務。我的各科成績都很優(yōu)異,并且獲得過學校和教育局的三好學生和優(yōu)秀班干部。我在信息學方面的成績非常突出,曾在多次信息學比賽中取得好成績。我還是我們班的班長,也擔任過大隊長這一職務。我的能力可是不容小視的。

如果我成為了學生會的學習部部長,我一定會以身作則,首先搞好自己的學習,我要用我自身的成績讓大家信服。

如果我成為了學生會的學習部部長,我一定會以理服人。在工作中,難免會遇到一些棘手的問題,遇到同學的強橫,我會冷靜沉著,用微笑面對他,用我的熱情感化他;遇到同學的不理解,我會靜下心來與他談話,給他講道理;我一定會和同學們友好相處,做一個同學們的好伙伴。

如果我成為了學習部部長,我一定會帶領大家更好的學習,擁有更豐富的知識,提高我們的成績,增長我們的見識。我會多提出并開展一些對同學們有益的活動,比如讀書日,古詩日,知識競賽等等,我還會給同學們多提一些好的建議,比如每天背一首詩,每天讀一篇文章,增加課外閱讀量,適當的做一些讀書筆記,每天早晨讀讀課文,溫習功課等等。我相信,在我的帶動下,同學們的知識將越來越廣闊,越來越淵博。

雖然說,我可能不是的候選人,也可能不是最有實力的人,但是,我相信,如果我成功競選上了這個職位,我一定會加倍努力里地做好它,不辜負大家對我的期望。請投我一票吧!

謝謝大家!

對于學生上班后的心得體會報告七

一、實習目的:

(1)通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序,如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;

(2)根據已學的知識,學會設計旅游路線;

(3)練習導游詞的寫作方法;

(4)進行實地導游模擬實踐,掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;

(5)理論與實踐有機結合,更好的鞏固所學的內容。

二、實習時間:

xx年3月31日 4月11日

三、實習地點:

焦作市影視城

四、影視城所在地簡介:

影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總人口330萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。

焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作 山水 旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南,被譽為 北方小三峽 。神農山風景奇、絕、雄、險,被譽為 太行精粹 。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū),享有 中原第一峽谷 的美譽。

焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵20xx年旅游管理專業(yè)大學生實習報告實習報告。女媧補天,黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動,堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地dd焦作影視城、現代高科技水上樂園dd龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。

焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備,服務上乘,現有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。

五、導游詞

游客朋友們:

大家好,首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員,大家可以叫我小吳,在接下來將由我為大家服務。在此,預祝各位可以在影視城玩得的開心。

在進影視城前,我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城 焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬平方米,是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景,吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來,迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。

好啦請大家跟我進來吧。

游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場出發(fā),再到我們正對著的周王宮,在周王宮看一場表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進,穿過市井一條街后到達的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動,活動期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中,請大家認真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時希望大家愛護這里的一草一物。

請大家環(huán)顧一下四周,這里就是文化廣場區(qū),這時是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。

大家來看,這個仿古,它是影視文化活動的主要場所,每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。

請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了,這就是世界上最大的青銅器 司母戊鼎。不過,我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽市出土,因它的腹部著有 司母戊 三字而得名,現藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長方形,上豎兩只直耳,不過發(fā)現時僅剩一耳,另一耳是后來據另一耳復制補上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國目前已發(fā)現的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的

大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期,周天子的中央政權日益衰落,各諸侯國紛紛覬覦王權,位于南方的楚國更是野心勃勃,一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時,故意問: 你可知道周朝九鼎的大小和重量? 表明他藐視王權,意欲奪權的野心,后來楚莊王成了 春秋五霸 之一。

請大家轉過頭來,順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養(yǎng)牲畜,制定了婚嫁制度,創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神,相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊!

請大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧。它們呢,由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神,分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位,維護著四方平安的。

對于學生上班后的心得體會報告八

百潤是一家食品超市,采取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。周圍是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。超市營業(yè)面積約為1000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業(yè)時間從早上7點到晚上9點共14小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分為飲料食品區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),冷凍食品區(qū),水果區(qū),小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個區(qū)都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名采購人員、財務人員、管理人員。

實習的日子里,領班要求我們每天按超市營業(yè)開始的時間提前半小時到崗,整理貨架,進行產品擦拭、整齊碼放、補貨,要求所有產品的標簽必須正放,袋裝產品要整齊逐層碼放,讓產品以最好的形象展示在消費者面前,提升產品形象。銷售時要積極有效的推銷產品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務。進行促銷的商品要提前備貨,以避免購買的數量過多而出現斷貨的現象。發(fā)現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨,并進行整齊干凈的排列,倉庫人員發(fā)現庫存較少時,立即與相關人員或供貨公司業(yè)務人員聯系,及時送貨,保證產品的正常銷售。下班前半小時完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時間上交,在接班的人員到了之后進行交接,之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格,之后方可下班。

至于請假制度更是像公司一樣嚴格。領班對我們的要求是遵守超市規(guī)定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關管理人員,經同意后方可離崗。工作時間內必須使用文明用語,應嚴格按所在超市要求穿著,著裝一定要干凈得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。經常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。要學會換位思考,用自己希望別人對待自己的態(tài)度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現,更會使消費者對公司產生不良印象,是違紀行為。熟知各種產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

實習期間正值年關,幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經是超市營銷的重要手段,現在常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數目,并做好應付突發(fā)事件的預算。確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。確定促銷時的供貨數量,不同的產品要制定不同的供應數量,以達到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了達到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,并在促銷過程中進行適時的檢查與監(jiān)督。最后要對營銷的結果進行總結,找出不足,總結好的經驗,以備以后的促銷活動進行借鑒。

促銷時還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘等;要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等;在有特殊情況發(fā)生時促銷人員要靈活應對,不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠是對的為基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

在連續(xù)7天的促銷活動中,我了解到促銷主要有一小幾種手段:集點換物:消費者先消費后獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,達到活動規(guī)定的數量即可換取不同的獎勵。聯合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。免費試用:將產品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴,使其成為潛在消費者。抽獎活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買欲望。促銷游戲:人類天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購買興趣,最終完成購買行為。

1月17號是超市開張的日子。上午9:00—11:30我們聽取了領班對于超市的簡單介紹,熟悉了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標市場面對的是學生和家庭主婦,又正值年關,其產品結構比較獨特,結合各類人群的消費特點,以學生日用品和各種品牌的保健品為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。

又因為最近送禮的人比較多,我們在二樓設立了保健品專場,因為是新開張,有半面還沒有完全裝修好,但考慮到顧客的需求,我們用紙箱堆成長方體,然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅,簡易地做成了臨時柜臺。近200平米的地方我們堆了八個專柜。

我家離超市比較近,所以每次下班我都故意最后走,為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我的兩周時間里基本上我的工作每天都在變,今天生鮮區(qū),明天可能就會到面包房,后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。

作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯系在一起。超市的這份工作是我從未擁有過的。我學到的最重要的是團隊精神。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令,熱門思想匯報一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發(fā)展要密切聯系市場這個大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢。

對于學生上班后的心得體會報告九

今天是5月5日,我結束了在中國人壽xxxx分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習期的一幕幕情景又浮現在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。

我是3月5日到達xxxx市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。xxxx國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)?!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。

社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。

產品說明會

3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務目標,保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產品說明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務員現場促單的一個過程。

我參加的第一場產品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx,總裁峰會”,是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數時候,每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績任務,都要自己組織產說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產說會可能現場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會,現場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經收拾設備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經歷的最凄慘的一場產說會,現場唱單3件,保費總金額30630元。

創(chuàng)業(yè)說明會

如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現的,所以歸根結底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創(chuàng)說會其實就相當于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。

事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質的生活,但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。

鋪天蓋地的海報

做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經理。

三月“開門紅”時期,產說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有?!八奈迓搫印痹鰡T時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規(guī)劃和安排,這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地說,我喜歡這份工作。

南朗培訓

在我的實習期間,曾經有三天的時間去到xxxx市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調試設備,播放音樂,學員打分以及分數統(tǒng)計公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經理啊、組經理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當然是利益的變化,一旦晉升到組經理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經從一個業(yè)務人員轉變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊,讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑,這比單純地做業(yè)務要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。

南朗培訓讓我明白了職場經理做業(yè)務推動時候,下面那些業(yè)務員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。

銀海職場

我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。

我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。

銀海的職場經理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。

方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數據,不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。

當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。

我很感謝小方老師,她教給我工作中最重要的兩樣東西:溝通和效率。在我實習的這兩個月時間里,對于這兩點我也是深有體會。工作中可能因為溝通不到位而耽誤很多事情,如果溝通及時,有些失誤是可以避免和挽救的,這些我都經歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,在保險公司做組訓,由于事情繁雜瑣碎,效率就更顯得尤為重要。

總結

我在xxxx國壽實習的這兩個月,學到了書本上沒有的知識,也就是真正的實踐經驗和工作體會。在充實和忙碌中度過了從大學到社會的過渡期,感慨頗多,一言難盡。學到很多東西,概括起來關鍵詞有以下幾組:溝通、效率;思考、執(zhí)行;感受、總結;最后一個是“人際關系”。

對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!

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