2023年農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)(優(yōu)秀12篇)

心得體會是對于某一事件或經(jīng)歷的個人觀點(diǎn)和感悟的總結(jié)。寫心得體會時，可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，選擇合適的寫作方式和結(jié)構(gòu)，使文章更加生動和有說服力。以下是一些學(xué)者學(xué)術(shù)心得體會的范例，或許能幫助你更好地理解學(xué)術(shù)研究和學(xué)習(xí)的重要性。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇一

職業(yè)經(jīng)理是現(xiàn)代社會中一種重要的職業(yè)角色，他們負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)或組織，促使其達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在管理過程中，職業(yè)經(jīng)理經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和難題。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐總結(jié)，我對于職業(yè)經(jīng)理的角色和職責(zé)有了更深入的理解。下面將從自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、決策與問題解決、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力方面，分享我的職業(yè)經(jīng)理心得體會。

首先，自我管理是職業(yè)經(jīng)理的基礎(chǔ)。作為經(jīng)理人，我們需要具備良好的時間管理能力和自律性。我通過制定明確的工作計(jì)劃和目標(biāo)來管理自己的工作，通過設(shè)立工作優(yōu)先級和合理安排時間來確保高效的工作完成。此外，處理壓力和保持積極心態(tài)也是自我管理的重要方面。我通常通過參加運(yùn)動、讀書或者與家人朋友交流等方式來放松自己，以保持身心健康。

其次，團(tuán)隊(duì)管理是職業(yè)經(jīng)理不可忽視的一項(xiàng)重要工作。管理一個團(tuán)隊(duì)意味著需要具備協(xié)調(diào)和激勵團(tuán)隊(duì)成員的能力。為此，我注重培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，了解他們的需求和問題，并給予他們充分的支持和指導(dǎo)。同時，我適時提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以激勵員工成長，不斷提升他們的能力。

決策與問題解決是職業(yè)經(jīng)理必備的核心能力。經(jīng)常面臨各種復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)，能夠迅速做出明智的決策對于職業(yè)經(jīng)理來說至關(guān)重要。我通常采取系統(tǒng)性的方法來解決問題，收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，評估各種影響因素，并制定出最佳解決方案。同時，我也注重從團(tuán)隊(duì)成員中汲取智慧，鼓勵他們參與決策過程，形成共識和合作。

有效的溝通是職業(yè)經(jīng)理不可或缺的技能之一。作為管理者，我需要與不同層次和部門的人員進(jìn)行溝通，從而達(dá)到有效協(xié)調(diào)和溝通的目的。我傾聽他人的意見和建議，并表達(dá)自己的觀點(diǎn)和決策，以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和理解。我也注重用簡潔明了的語言和方法來傳遞信息，以提高溝通效果。

最后，領(lǐng)導(dǎo)力是一個職業(yè)經(jīng)理不可或缺的特質(zhì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我始終保持激勵和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的精神。我倡導(dǎo)以身作則，樹立良好的榜樣，同時關(guān)注員工的個人成長和發(fā)展。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與決策和問題解決的過程，提供支持和幫助，同時也給予他們適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任。通過有效的領(lǐng)導(dǎo)力，我能夠團(tuán)結(jié)并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神和工作動力，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)。

總結(jié)來說，作為職業(yè)經(jīng)理，自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、決策與問題解決、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力是必備的核心能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷完善自己，才能夠勝任這個角色，并取得良好的工作成績。我將繼續(xù)努力發(fā)展和提升自己的職業(yè)經(jīng)理能力，為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇二

農(nóng)貿(mào)市場是城市中居民采購生活用品和蔬菜水果的重要場所。作為農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理，我經(jīng)歷了很多，也深刻地領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今天，我想分享一下我對農(nóng)貿(mào)市場管理的心得體會。

第二段：建立完善的管理制度。

管理制度的建立是農(nóng)貿(mào)市場管理的基礎(chǔ)。在這些規(guī)定中，包括了安全措施、市場陳列規(guī)定和操作流程等內(nèi)容。在制度上仔細(xì)考慮了市場的運(yùn)營方面，為市場的良好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)市場正常運(yùn)營時，制度可以幫助我們貫徹執(zhí)行，確保維護(hù)市場的秩序和規(guī)范，從而營造一個良好的公共氛圍。

第三段：維護(hù)市場的安全。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理必須時刻保持高度的安全意識，因?yàn)檗r(nóng)貿(mào)市場是一個人來人往的公共場所，安全問題容易在公共場所的交匯點(diǎn)發(fā)生。例如，火災(zāi)、交通事故和搶劫等事件。因此，經(jīng)理需要對市場進(jìn)行安全評估，并采取措施預(yù)防和保護(hù)市場安全。同時，要在市場中出現(xiàn)安全隱患的時候，及時處理并采取措施，保護(hù)市場用戶和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

第四段：提高服務(wù)質(zhì)量。

在農(nóng)貿(mào)市場中，經(jīng)理還需要提高市場的服務(wù)質(zhì)量。良好的服務(wù)可以讓顧客有安全快捷舒適的感覺，增加市場的用戶滿意度和留客率。因此，我們農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理需要在服務(wù)內(nèi)容上精益求精，在服務(wù)質(zhì)量上不斷提高，營造出舒適宜人的消費(fèi)環(huán)境，為市場的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第五段：結(jié)語。

在這些年的農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理工作里，我從中學(xué)到了很多東西。合理的市場管理流程，必須在安全保障之下，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這些應(yīng)該是農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理的考慮因素。在精細(xì)化運(yùn)營、市場態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫，農(nóng)貿(mào)市場才有可能做得更好，為公眾創(chuàng)造一個更美好的公共消費(fèi)環(huán)境。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇三

煤礦經(jīng)理是煤礦中的重要職位，他們負(fù)責(zé)管理和組織煤礦的日常運(yùn)營。煤礦經(jīng)理不僅面臨著繁重的安全責(zé)任，還需要應(yīng)對市場競爭、環(huán)境保護(hù)等方面的挑戰(zhàn)。在這個崗位上，經(jīng)理們需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，以確保煤礦的高效運(yùn)作和員工的安全。

第二段：管理經(jīng)驗(yàn)與技巧。

作為一名煤礦經(jīng)理，積累管理經(jīng)驗(yàn)和掌握相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。首先，一個有效的團(tuán)隊(duì)管理是取得成功的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表意見和分享經(jīng)驗(yàn)。其次，時間管理是提高工作效率的重要方法。煤礦經(jīng)理需要合理規(guī)劃和分配工作時間，確保各項(xiàng)工作按期完成。此外，有效的溝通和協(xié)調(diào)能力也是非常重要的，能夠與上級、下級和其他部門進(jìn)行良好的溝通和合作，從而提升整個煤礦的協(xié)同效應(yīng)。

第三段：安全管理的重要性。

在煤礦工作中，安全管理是最重要的任務(wù)之一。煤礦經(jīng)理必須時刻注意風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施來預(yù)防事故發(fā)生。首先，建立一套科學(xué)合理的安全制度是必不可少的。該制度應(yīng)當(dāng)包括日常安全檢查、規(guī)范操作流程等內(nèi)容，讓員工始終將安全放在首位。其次，持續(xù)的安全培訓(xùn)和教育也是防范事故的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該定期組織安全培訓(xùn)課程，提高員工對危險的認(rèn)識和防范能力。最后，經(jīng)理們還需要積極響應(yīng)國家和行業(yè)的安全要求，主動配合安全監(jiān)管部門的檢查和指導(dǎo)，確保煤礦的安全生產(chǎn)。

第四段：市場競爭和環(huán)境保護(hù)。

隨著能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和環(huán)保意識的增強(qiáng)，煤礦經(jīng)理們不僅需要應(yīng)對市場競爭，還要積極推動綠色發(fā)展。首先，了解市場需求是煤礦經(jīng)理成功的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該密切關(guān)注市場動態(tài)，研究市場趨勢，調(diào)整產(chǎn)能和生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的及時性。同時，大力推進(jìn)煤礦企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型也是必須的。煤礦經(jīng)理應(yīng)鼓勵并引導(dǎo)員工采用清潔、高效的生產(chǎn)技術(shù)，減少污染物的排放，保護(hù)環(huán)境資源。

第五段：結(jié)語。

作為煤礦經(jīng)理，他們承擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力，需要具備出色的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。通過積累管理經(jīng)驗(yàn)和掌握相關(guān)技巧，煤礦經(jīng)理能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。在安全管理方面，正確制定安全制度、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)以及主動響應(yīng)相關(guān)要求是至關(guān)重要的。同時，了解市場需求和推動綠色發(fā)展，能夠提高煤礦的競爭力并保護(hù)環(huán)境。通過正確的管理和高效的運(yùn)營，煤礦經(jīng)理可以為企業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇四

經(jīng)理輪崗是指公司內(nèi)部的管理人員輪換工作崗位，以達(dá)到提高管理能力和全面了解公司運(yùn)營的目的。本文將探討在經(jīng)理輪崗過程中的心得體會，并總結(jié)這種方式對提升管理水平的幫助。

2.經(jīng)理輪崗的必要性：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職業(yè)成長。

經(jīng)理輪崗的目的之一是提高管理者的個人能力。輪崗可以讓管理者對公司的各個部門有更為全面的認(rèn)知和深度的了解，這對于其個人職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是至關(guān)重要的。同時，經(jīng)過不同的崗位輪換，也能夠樹立起管理者的全局意識和協(xié)作精神，提高綜合管理水平。

3.經(jīng)理輪崗的優(yōu)點(diǎn)：推動公司發(fā)展和知識更新。

公司內(nèi)各個部門的運(yùn)營和管理涉及到不同的工作領(lǐng)域和知識體系，經(jīng)過輪崗可以讓管理者深入了解內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和各個部門之間的協(xié)作關(guān)系，幫助公司的管理團(tuán)隊(duì)透徹掌握公司的內(nèi)部運(yùn)作，整合各部門之間的資源和優(yōu)勢，從而推動公司的發(fā)展。經(jīng)過輪崗，管理者能夠不斷更新個人知識和技能，提高個人能力并且不斷適應(yīng)新的崗位要求。

4.經(jīng)理輪崗的挑戰(zhàn)與解決方法：理解企業(yè)文化和接受變革。

經(jīng)理輪崗是一項(xiàng)復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。隨著崗位的變化，管理者需要花費(fèi)大量時間去學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)流程和部門管理規(guī)則，并且需要不斷適應(yīng)前線細(xì)節(jié)、同事、下屬等各種新的溝通方式。針對這種挑戰(zhàn)，管理者需要充分理解企業(yè)文化和推崇變革精神，以減少調(diào)整期并盡快融入新團(tuán)隊(duì)。此外，管理者還要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，逐漸形成歸納、總結(jié)、迅速適應(yīng)變化的能力，克服自己在新崗位上遇到的困難。

5.結(jié)論：經(jīng)理輪崗的價值和應(yīng)用。

經(jīng)理輪崗雖然具有一定的挑戰(zhàn)性，但其對管理者的個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長期發(fā)展都具有積極的影響。管理者通過輪崗可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和知識，升級自己的管理水平，為公司提供長期上升的人才和管理資源。因此，對企業(yè)來說，經(jīng)理輪崗不僅是知識的傳承和創(chuàng)新的源泉，更能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作和向心力，推動公司的持續(xù)發(fā)展。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇五

煤礦經(jīng)理是煤礦生產(chǎn)管理的核心人物，他們需要協(xié)調(diào)各種資源，保障礦井生產(chǎn)安全和高效運(yùn)營。在長期的工作中，煤礦經(jīng)理積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面，我將從礦井安全管理、人員管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新等四個方面，總結(jié)一些我作為煤礦經(jīng)理的心得體會。

首先，礦井安全管理是煤礦經(jīng)理的首要任務(wù)。礦井作為一個特殊的生產(chǎn)現(xiàn)場，安全事故往往會造成巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。因此，作為煤礦經(jīng)理，首先要做好礦井的安全管理工作。我們必須建立完善的安全管理制度，加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。另外，要建立科學(xué)的安全檢查和應(yīng)急救援機(jī)制，確保在事故發(fā)生時能夠及時處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

其次，人員管理也是煤礦經(jīng)理的重要任務(wù)。煤礦作為一個大型企業(yè)，擁有龐大的員工隊(duì)伍。良好的人員管理可以提高員工的工作積極性，并維護(hù)煤礦的穩(wěn)定運(yùn)營。作為煤礦經(jīng)理，我們要始終關(guān)注員工的工作狀態(tài)和生活需求，建立良好的溝通機(jī)制，及時解決員工在工作和生活中遇到的問題。另外，要合理制定激勵機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有將員工視為企業(yè)的寶貴財(cái)富，才能為煤礦的發(fā)展和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

第三，生產(chǎn)管理是保證煤礦高效運(yùn)營的關(guān)鍵。煤礦經(jīng)理要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)進(jìn)度，確保煤炭產(chǎn)量和質(zhì)量的穩(wěn)定提升。同時，要加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。另外，要加強(qiáng)對原料和產(chǎn)品的管理，確保生產(chǎn)過程中的資源利用率和產(chǎn)品質(zhì)量。煤礦經(jīng)理還要加強(qiáng)對市場的研究，及時調(diào)整生產(chǎn)策略，確保生產(chǎn)和銷售的良性循環(huán)。

最后，技術(shù)創(chuàng)新是煤礦經(jīng)理的重要職責(zé)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，煤礦經(jīng)理要緊跟時代的步伐，不斷引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)。通過技術(shù)創(chuàng)新，可以提高煤礦生產(chǎn)的效益和安全水平。煤礦經(jīng)理要加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。同時，要加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)和高校的合作，共同研究和應(yīng)用新的礦井生產(chǎn)技術(shù)和管理方法。只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能不斷提升煤礦的競爭力，推動煤礦行業(yè)的發(fā)展。

總之，作為煤礦經(jīng)理，我在工作中深刻體會到了礦井安全管理、人員管理、生產(chǎn)管理和技術(shù)創(chuàng)新等方面的重要性。只有在這些方面做到全面、科學(xué)、精細(xì)，才能保障煤礦的高效運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展。希望未來能有更多的經(jīng)驗(yàn)和困惑，不斷提升自己的能力，為煤礦行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇六

第一段：引言（大約200字）。

近年來，越來越多的企業(yè)開始采用經(jīng)理輪崗的方式來提高管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力。作為一名經(jīng)歷了輪崗的人，我深切體會到了這種方式的重要性。經(jīng)過一年的輪崗，我在不同部門和崗位中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對公司的整體運(yùn)營也有了更全面的了解。本文將從輪崗的背景、實(shí)施過程和心得體會三個角度來探討經(jīng)理輪崗對于企業(yè)的意義和價值。

第二段：輪崗的背景（大約300字）。

企業(yè)需要經(jīng)理輪崗的原因很多。首先，輪崗可以促進(jìn)員工間的相互了解和合作，避免互相封閉的局面。其次，輪崗可以打破僵化的思維模式，進(jìn)一步提升部門運(yùn)作的靈活性和反應(yīng)速度。此外，輪崗還可以使得員工從多個方向去了解企業(yè)的運(yùn)營模式，從而更好地服務(wù)客戶。

然而，經(jīng)理輪崗的具體實(shí)施方式也需要考慮到細(xì)節(jié)。企業(yè)需要考慮每一位經(jīng)理崗位的特點(diǎn)和所需能力，以及選擇合適的輪崗時間和流程。這樣可以保證輪崗過程順利，同時也能讓經(jīng)理們在輪崗中體驗(yàn)到不同的工作情況，不斷吸收新的經(jīng)驗(yàn)和技能。

第三段：輪崗的實(shí)施過程（大約300字）。

在企業(yè)中引入經(jīng)理輪崗的過程中，很多方面需要進(jìn)行妥善的安排和考慮。首先，企業(yè)需要制定一個全面的計(jì)劃，確保能夠交換到不同部門的工作機(jī)會。此外，企業(yè)也需要提供充足的支持和培訓(xùn)，使得經(jīng)理們可以適應(yīng)新的工作環(huán)境和職能。

在實(shí)現(xiàn)輪崗的過程中，堅(jiān)持“交流、合作、尊重、學(xué)習(xí)”四大原則是至關(guān)重要的。每個經(jīng)理都需要遵循這些原則，并且要保持謙卑，并牢記為了公司的發(fā)展而工作。在輪崗的不同部門和崗位中，經(jīng)理需要展示出自身的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心，同時也需要密切關(guān)注公司的整體運(yùn)營情況。

經(jīng)歷了輪崗之后，我感受到自己的思維方式和管理能力都有了很大的提升。隨著這種輪崗的不斷進(jìn)行，我越來越了解公司的運(yùn)營和管理模式，也更加熟悉的行業(yè)的內(nèi)部信息。同時，我也得到了很多同事的學(xué)習(xí)和借鑒，學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作。

更為重要的是，經(jīng)理輪崗讓我更多地了解了自己，明確了個人目標(biāo)和志向。在輪崗的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的才華和長處。這種發(fā)現(xiàn)讓我更加聚焦于自己的職業(yè)規(guī)劃，追求自己的理想并全力投入公司的發(fā)展。

第五段：總結(jié)（大約200字）。

在今天的工作環(huán)境中，不斷提高自身的能力和素質(zhì)顯得尤為重要。而經(jīng)理輪崗不僅可以提高自己的經(jīng)驗(yàn)和技能，也有利于團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展。希望未來越來越多的企業(yè)能夠引入這種方式，提升自己的競爭力和核心優(yōu)勢。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇七

水廠經(jīng)理是一個非常重要的職位，他不僅要負(fù)責(zé)水廠的日常運(yùn)營管理，還要確保水質(zhì)安全，并做好供水工作。在長期的管理實(shí)踐中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享。

首先，作為水廠經(jīng)理，我們要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。水廠是一個集體組織，每個成員都有自己的職責(zé)和任務(wù)。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能更好地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，提高工作效率。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，我經(jīng)常組織集體活動，比如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與理解。此外，我還會通過定期召開團(tuán)隊(duì)會議，了解每個人的工作進(jìn)展，及時解決問題，從而推動水廠工作的順利開展。

其次，將安全工作放在首位。水質(zhì)安全是水廠工作的核心，任何時候都不能放松對水質(zhì)的監(jiān)測與控制。在我擔(dān)任水廠經(jīng)理期間，我注重對水源地、處理設(shè)備以及水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)的維護(hù)與更新。同時，我們還建立了一套嚴(yán)格的水質(zhì)檢測流程，并建立了一支專業(yè)的檢測團(tuán)隊(duì)，確保水質(zhì)監(jiān)測的準(zhǔn)確性和及時性。通過這些措施，我們成功地保證了供水的安全與穩(wěn)定。

第三，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作。作為水廠經(jīng)理，我們不僅要與自身團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，還要與政府、環(huán)保部門、消防部門等相關(guān)部門進(jìn)行密切合作。只有與他們保持良好的聯(lián)系與溝通，才能及時了解相關(guān)政策與法規(guī)的要求，做好供水工作的規(guī)劃與調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，我們還要積極參與各項(xiàng)社會活動，提高水廠的社會影響力，并爭取更多的政府支持。

第四，要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。技術(shù)的發(fā)展是推動水廠工作的重要動力，作為水廠經(jīng)理，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握先進(jìn)的治水技術(shù)，及時更新設(shè)備，并將新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在我管理水廠的過程中，我不斷關(guān)注國內(nèi)外水處理技術(shù)的最新進(jìn)展，組織團(tuán)隊(duì)參加行業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。同時，我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極提出改進(jìn)建議，鼓勵創(chuàng)新思維，開拓新的工作思路。

最后，要注重環(huán)境保護(hù)。水廠是水資源的重要監(jiān)管單位，我們要帶頭做好環(huán)保，減少污染和浪費(fèi)。在我管理期間，我著重推行了節(jié)約用水的措施，并在水廠內(nèi)設(shè)立了廢棄物處理區(qū)域，加強(qiáng)了對廢水的處理與回收利用。此外，我還倡導(dǎo)員工步行、騎行上下班，減少汽車排放，降低環(huán)境負(fù)荷。通過這些舉措，我們不僅節(jié)約了資源，也提高了水廠的可持續(xù)發(fā)展能力。

總之，作為水廠經(jīng)理，我們要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將安全工作放在首位，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作，不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，注重環(huán)境保護(hù)。只有做好這些方面的工作，我們才能夠更好地推動水廠工作的發(fā)展，提高供水的質(zhì)量與效率，為社會大眾提供安全可靠的水資源。水廠經(jīng)理這個職位具有挑戰(zhàn)性，但也是非常有意義的。我將一如既往地努力工作，不斷提升自己的能力，為水廠做出更大的貢獻(xiàn)。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇八

經(jīng)理輪崗是指企業(yè)通過不同管理崗位人員間的相互調(diào)換，使其擔(dān)任不同的崗位及管理職責(zé)，從而有效提高員工儲備和后備干部的質(zhì)量。經(jīng)理輪崗是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和管理的一種重要手段，它能夠幫助員工獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)機(jī)會，提高整個企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)營能力。近年來，越來越多的企業(yè)開始開展經(jīng)理輪崗工作，旨在提高企業(yè)管理效率和員工素質(zhì)，從而推動企業(yè)的成長和發(fā)展。

在具體操作上，經(jīng)理輪崗需要企業(yè)明確目標(biāo)，細(xì)化操作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行。首先，企業(yè)要根據(jù)公司整體規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，明確經(jīng)理輪崗的目標(biāo)和時間周期。其次，企業(yè)需要制定具體的輪崗計(jì)劃，包括選派輪崗人選、具體輪崗流程等。最后，企業(yè)需要實(shí)施輪崗計(jì)劃，并配合考察和評估制度，確保輪崗效果的達(dá)成。

第三段：談?wù)劷?jīng)理輪崗對企業(yè)管理和員工個人成長的重要意義。

經(jīng)理輪崗能夠幫助員工更好地理解公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和要求，便于員工從戰(zhàn)略高度出發(fā)審視企業(yè)管理問題，學(xué)習(xí)各個業(yè)務(wù)部門的管理經(jīng)驗(yàn)，并尋找新的發(fā)展機(jī)會。同時，通過輪崗，員工能夠認(rèn)識到自己的不足之處，并逐步面對和克服問題，從而提高個人的綜合素質(zhì)。另一方面，對于企業(yè)而言，經(jīng)理輪崗也有助于提高管理和運(yùn)營效率，培養(yǎng)多維度背景的核心人才，幫助企業(yè)建立更加強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)。

第四段：分享輪崗過程中的個人體驗(yàn)和收獲。

我從去年開始進(jìn)入公司工作崗位，直到今年進(jìn)入經(jīng)理輪崗項(xiàng)目，我對這個項(xiàng)目剛開始并不是很感冒，但隨著項(xiàng)目的開展，我的想法逐漸改變。在輪崗過程中，我深刻地認(rèn)識到了各個部門的管理模式和工作流程，發(fā)現(xiàn)了該公司中存在的問題和矛盾。同時，通過與各個部門的溝通和合作，我開始理解公司的整體發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化，認(rèn)識到自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和價值。此番經(jīng)歷為我提供了寶貴的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會，也幫助我從更深入的角度出發(fā)衡量企業(yè)在管理方面所存在的問題和挑戰(zhàn)。

第五段：總結(jié)經(jīng)理輪崗的作用以及發(fā)展前景。

經(jīng)理輪崗雖然是一個新興的管理模式，但卻正逐漸被越來越多的企業(yè)所接受和推廣。依據(jù)實(shí)踐數(shù)據(jù)，輪崗企業(yè)能夠幫助員工更好地適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展，變得更加滿足工作需求，同時能夠幫助員工和企業(yè)更好地協(xié)同工作，從而提高管理效率和企業(yè)發(fā)展速度。未來，經(jīng)理輪崗將成為企業(yè)管理和人才培養(yǎng)的重要推廣手段之一，有望促進(jìn)企業(yè)在管理和發(fā)展上取得更好的成效。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇九

大堂經(jīng)理是一個銀行的形象代言人，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。

要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好外功，還需要勤練內(nèi)功做到內(nèi)外兼修。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。

大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則一問三不知，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個人匯款，問清匯哪里，哪個是有的人連所需要的憑條都不會填寫，要細(xì)致的為他們講解填寫的方法。

有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。

當(dāng)遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约海紫纫〉每蛻魧δ愕暮酶?，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。

要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

我行一向奉行服務(wù)源自真情的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務(wù)。在這個過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務(wù)人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同事們每天都堅(jiān)持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶，但我們都始終堅(jiān)持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。

一篇文章曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂;服務(wù)別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗(yàn),自身對服務(wù)有有了一定的認(rèn)識，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個地方的人有每個地方人的特點(diǎn)，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。

營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱。誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄總之，各種各樣的人們來往交替，以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候微笑服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一個故事，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機(jī)智，也很巧妙，老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當(dāng)時的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當(dāng)我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。以最大的熱情服務(wù)客戶，因?yàn)槲覀儾粌H代表著網(wǎng)點(diǎn)的形象，也代表著整個銀行的形象。

隨著服務(wù)理念的不斷升級，從銀行的服務(wù)到服務(wù)的銀行，銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠，只有付出真誠的服務(wù)，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實(shí)意地去對待每一位客戶，你的.心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十

經(jīng)理是組織中不可或缺的角色，負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，推動企業(yè)的發(fā)展。作為一名職業(yè)經(jīng)理，我在過去的幾年中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識，不斷學(xué)習(xí)和成長。以下是我對于職業(yè)經(jīng)理的心得體會總結(jié)，希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)和幫助。

首先，作為一名職業(yè)經(jīng)理，最重要的是具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。溝通是管理工作中的核心，有效的溝通可以減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要善于傾聽員工的意見和建議，鼓勵員工發(fā)表觀點(diǎn)，共同討論解決問題的方法。同時，要能夠清晰明確地傳達(dá)任務(wù)目標(biāo)，并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和積極性。只有通過良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更好的績效。

其次，職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的決策能力。在工作中，經(jīng)理經(jīng)常需要面對各種問題和挑戰(zhàn)，需要做出正確的決策。決策的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)和組織的未來發(fā)展。為了作出明智的決策，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備分析和判斷能力，了解相關(guān)的背景信息和數(shù)據(jù)，并能夠合理權(quán)衡各個因素，尋找最佳的解決方案。同時，要敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，即使遇到困難和挫折，也要堅(jiān)持自己的決策，并從中吸取教訓(xùn)，不斷完善自己的決策能力。

第三，建立并培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)是職業(yè)經(jīng)理不可或缺的任務(wù)之一。團(tuán)隊(duì)是協(xié)同工作的核心，只有團(tuán)隊(duì)成員相互合作，才能夠更好地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。作為經(jīng)理，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化的塑造。首先，要合理分配任務(wù)，充分發(fā)揮每個人的專長，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。其次，要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，鼓勵團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動和合作。此外，要重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助員工提升個人能力和素質(zhì)。通過建立和培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)，可以有效地提高工作效率和績效。

第四，職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識。管理工作是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)關(guān)注業(yè)界的最新動態(tài)和趨勢，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。此外，要保持敏銳的觀察力和創(chuàng)造力，提高問題解決的能力和創(chuàng)新的思維方式。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，職業(yè)經(jīng)理可以更好地適應(yīng)變化和發(fā)展，為組織帶來更多的價值。

最后，作為職業(yè)經(jīng)理，要注重自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。良好的品德和道德是經(jīng)理成功的基礎(chǔ)，只有具備正確的價值觀和道德觀，才能夠做出正確的決策和行為。此外，要保持樂觀和積極的心態(tài)，面對挫折和困難時，要勇于面對，不輕言放棄。同時，要具備良好的時間管理和壓力調(diào)節(jié)能力，合理安排工作和生活，保持身心健康。通過注重自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，職業(yè)經(jīng)理可以更好地承擔(dān)自己的責(zé)任和使命，成為組織的中堅(jiān)力量。

總之，作為一名職業(yè)經(jīng)理，要注重發(fā)展自身的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，提升自己的決策能力，建立和培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)，不斷學(xué)習(xí)和自我提升，注重自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。只有全面發(fā)展自身的各個方面，才能夠成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。相信通過不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我會在職業(yè)經(jīng)理的道路上越走越遠(yuǎn)。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十一

農(nóng)貿(mào)市場作為城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，一直以來都是人們購買農(nóng)副產(chǎn)品的主要場所。經(jīng)過多年的發(fā)展，農(nóng)貿(mào)市場形成了自己的市場體系和管理體制。而作為農(nóng)貿(mào)市場的一名經(jīng)理，我深切體會到了其運(yùn)營管理的復(fù)雜性與重要性。在此，我想對自己這幾年的農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理的心得體會進(jìn)行總結(jié)與分享。

第二段：認(rèn)識問題。

在農(nóng)貿(mào)市場運(yùn)營過程中，我們發(fā)現(xiàn)最主要的問題就是管理混亂。由于市場的基層管理體制不完善，一些商家為了追求良好的商業(yè)效益，往往采取不合理的競爭手段，導(dǎo)致市場的管理混亂，消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障。此外，一些商家缺乏市場意識，沒有清晰的發(fā)展思路，導(dǎo)致了市場的長期停滯不前。

第三段：問題解決。

為了解決上述問題，我采取了一系列的措施。首先，我調(diào)整了市場上商鋪的布局，使得商家的經(jīng)營空間更加合理，并制定了發(fā)展規(guī)劃，以鼓勵商家之間互相合作、形成聯(lián)盟。其次，我強(qiáng)調(diào)商家的口碑管理，通過這種方式提高市場的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。此外，我加強(qiáng)了對市場的基層管理，提高了工作效率，加強(qiáng)了衛(wèi)生環(huán)境和安全防范。

第四段：問題收益。

經(jīng)過不懈的努力，我們?nèi)〉昧孙@著的成效。市場的管理混亂狀況得以改善，商家間的協(xié)作也得到了增強(qiáng)。同時，市場的整體環(huán)境得到提升，使得消費(fèi)者能夠享受更舒適和放心的購物環(huán)境。這些都為市場的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五段：結(jié)論。

作為一名成功的農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理，我們需要認(rèn)真了解和分析問市場運(yùn)營過程中的各種問題，針對性地采取有效措施，使得市場的整體運(yùn)行更加合理和穩(wěn)健。另外，我們還應(yīng)該樹立正確的市場觀念，積極探索符合市場需要的管理模式，提高市場管理水平，以發(fā)展性的角度看待市場，切實(shí)應(yīng)對市場的變化與競爭。相信通過共同的努力，農(nóng)貿(mào)市場的發(fā)展和繁榮一定會實(shí)現(xiàn)。

農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十二

我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下，在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé)，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報告如下，不當(dāng)之處請指正。

20_年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年，大廈全年實(shí)現(xiàn)銷售收入869、8__元，收入比去年增加320、7__元;利潤-5__元(不含折舊)，比去年減虧14__元，完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。房地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入800__元，凈利潤60__元，較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù)，以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個單位歷史水平。同時兩個單位也實(shí)現(xiàn)了干部無違紀(jì)，職工無違法，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo)。兩個企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心，開拓創(chuàng)新，提高工薪，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20_年，雖然取得了一些成績，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn)，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素，對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大，國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后，導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項(xiàng)目由于拆遷費(fèi)用過高，土地成本增加，開發(fā)此項(xiàng)目面臨極大風(fēng)險，而終止了此項(xiàng)目的開發(fā)，開發(fā)面積減少，土地儲備全無，資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r，這些困難對企業(yè)是一個考驗(yàn)，對我更是重任在肩，責(zé)任重大。

面對困難，我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道，分析形勢，研究市場，加大市場營銷力度，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，帶領(lǐng)廣大干部員工，圍繞全年經(jīng)營指標(biāo)，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個方面的工作：

一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向。

20_年初，認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神，在實(shí)際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務(wù)、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，理順體制，轉(zhuǎn)換機(jī)制，規(guī)范運(yùn)營，確保效益”的工作思路的精神實(shí)質(zhì)，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來。通過認(rèn)真研究，集思廣益，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標(biāo)。同時，教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，增強(qiáng)克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向。

二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。

經(jīng)過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步。但是，面對激烈、殘酷的市場競爭，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷增強(qiáng)市場競爭能力。20_年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動，年初，認(rèn)真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神，緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位，展開討論、認(rèn)真研究、集思廣益，結(jié)合單位實(shí)際制定打造優(yōu)勢方案。

慶威大廈主要抓住“五個加強(qiáng)”，加強(qiáng)市場營銷。一是調(diào)整充實(shí)營銷部門力量，加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點(diǎn)，從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關(guān)，保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)市場的基礎(chǔ)上，有效地開發(fā)會議團(tuán)隊(duì)市場，今年會議團(tuán)隊(duì)收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等1__會議，共計(jì)188__次。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場，今年，共接待局職工療養(yǎng)41__次、老干部療養(yǎng)29__次，大慶商旅團(tuán)隊(duì)74__次，實(shí)現(xiàn)收入242、6__元，創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，向社會化發(fā)展，通過開設(shè)室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試。加強(qiáng)成本控制，對保障部實(shí)行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制，將修理費(fèi)、油料費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解，使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了_。加強(qiáng)質(zhì)檢考核，成立質(zhì)檢考核部，嚴(yán)格做到預(yù)算清晰，指標(biāo)明確，考核到位，獎懲兌現(xiàn)，完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。

加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實(shí)行了不同的分配考核辦法;實(shí)行集體決策和民主決策，規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用，嚴(yán)格按《會計(jì)法》、《審計(jì)法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金，不斷提高資金運(yùn)營效率，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時，始終堅(jiān)持預(yù)算管理，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，控制成本費(fèi)用支出。加大清理應(yīng)收賬款力度，今年清理應(yīng)收賬款近3__元;加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質(zhì)次價高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴(yán)抓安全管理，對大廈重點(diǎn)安全部位的檢查，對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí);努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達(dá)7__元。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況，經(jīng)過集體研究討論，按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求，認(rèn)真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城__住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個強(qiáng)化”，強(qiáng)化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動;強(qiáng)化內(nèi)部管理，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī)，認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力降低成本和費(fèi)用支出，切實(shí)提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營銷策略，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上，精心策劃，加強(qiáng)營銷，創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓，時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃，多銷快售，力爭效益化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，精審項(xiàng)目，明確原則，打造優(yōu)勢。按照集團(tuán)要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項(xiàng)原則”即注重效益，集約開發(fā)的原則，盡快啟動，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，出租出售為主、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實(shí)施，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)，出租廠房及綜合樓面積1200__平方米，合同金額50__元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳，提供多項(xiàng)有償服務(wù)，力爭自負(fù)盈虧，并完成了成都皇冠花園項(xiàng)目物業(yè)管理的招標(biāo)工作。強(qiáng)化科學(xué)論證，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園，靠海邊，周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則，通過競拍獲得了×灣旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時代海景)?，F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn)，通過多方努力，預(yù)計(jì)增加建筑面積__平方米，土地成本可降低2__元/畝，可節(jié)省成本近千萬元。同時，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20__土地項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤。

同時，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。

三、實(shí)施民主管理，切實(shí)維護(hù)職工群眾利益。

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標(biāo)，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅(jiān)持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充分享受主人翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。調(diào)整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各種文體活動，組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團(tuán)員參加了管理局、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，鼓舞了士氣。同時，按照集團(tuán)要求，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實(shí)，組織全體職工進(jìn)行健康體檢，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌，維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益。

四、強(qiáng)調(diào)以人為本，完善企業(yè)文化建設(shè)。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中，認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動，成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中，提倡“誠信、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念，引導(dǎo)廣大干部員工以企為家，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信，原則上堅(jiān)持誠信，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售，以誠信搞經(jīng)營，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面，注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳，強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運(yùn)行程序，最終實(shí)現(xiàn)有效管理。

五、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍。

團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。民主集中制是黨的根本組織制度，堅(jiān)持民主集中制原則，求大同、存小異，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，使副職能夠各負(fù)其責(zé)，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強(qiáng)了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。

六、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮整體合力。

建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊(duì)伍的先決條件，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)的工作會把各項(xiàng)事情辦好辦實(shí)。今年以來，按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”理念的引領(lǐng)下，以“政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求，努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。重點(diǎn)抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實(shí)，采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式，保證學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。今年4月15日，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”;另外，還購買了部分教學(xué)光盤，組織管理人員進(jìn)行觀看，使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務(wù)實(shí)的良好氛圍。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地，走現(xiàn)場，深入實(shí)地調(diào)查研究，在一線開展工作，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題。要用自身實(shí)在、樸實(shí)的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能，既分工又協(xié)作，相互支持，相互補(bǔ)臺，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成，在思想上是肝膽相照的知己，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關(guān)心的朋友。一年來，兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好，形成了團(tuán)結(jié)一心想干事、能干事、干實(shí)事、干好事的局面。

七、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，端正工作作風(fēng)，樹立形象。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，端正工作作風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求，自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和嚴(yán)于律己、寬已待人的工作作風(fēng)。一年來，能夠把握精神實(shí)質(zhì)，全面、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，恰好我在大慶出差，主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)，撰寫了大量心得體會。白天忙工作，晚上抓學(xué)習(xí)，堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)不沖突，工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神，了解掌握企業(yè)動向，在工作上做到與管理局、發(fā)展集團(tuán)保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí)，多了解、勤溝通、常交流，在做人上做到與群眾保持一心。同時，能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，保持廉潔本色，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，樹立了清政廉潔的形象。

回顧過去的一年，各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多，深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多，考慮生活等其他方面較少。

20_年，我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí)，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo)，找準(zhǔn)企業(yè)定位，調(diào)整發(fā)展思路，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓機(jī)遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，盡心盡力，盡職盡責(zé)，為集團(tuán)的發(fā)展，付出努力，做出貢獻(xiàn)。