在大潤(rùn)發(fā)做采購(gòu)的心得體會(huì)實(shí)用 大潤(rùn)發(fā)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程(8篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

對(duì)于在大潤(rùn)發(fā)做采購(gòu)的心得體會(huì)實(shí)用一

我作為黨員干部中的一員，通過此次自律教育動(dòng)員和學(xué)習(xí)有關(guān)的輔導(dǎo)材料以后，深受啟發(fā)，感觸很深。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和體會(huì)到了自律教育的重大意義，明白了黨員干部在自我要求、自我約束、自我管控等方面應(yīng)達(dá)到的要求。對(duì)照自己在政治信仰、精神狀態(tài)、思想道德、處事原則、遵規(guī)守紀(jì)等方面的情況，我進(jìn)行了深刻的反思，徹查了問題，認(rèn)真剖析了產(chǎn)生問題的根源，對(duì)今后的努力方向進(jìn)行了明確。下面我將我的對(duì)照檢查情況，向首長(zhǎng)和同志們作個(gè)匯報(bào)。

一、存在的問題

(一)、政治理論學(xué)習(xí)不夠深，理論水平不高，認(rèn)知能力偏低。在政治理論學(xué)習(xí)上，我只是按照上級(jí)要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。但是還存在探究不深、鉆研不透的問題，離上級(jí)的要求和自身需要還存在較大差距。一是理論學(xué)習(xí)沒有上升到“我要學(xué)”的思想境界，而是停留在“要我學(xué)”的被動(dòng)局面。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，僅滿足于參加大隊(duì)組織的理論學(xué)習(xí)，完成任務(wù)式的去上課、學(xué)資料，寫體會(huì)。造成了學(xué)習(xí)不主動(dòng)，流于形式，窮于應(yīng)付的狼狽地步。二是學(xué)習(xí)有懶惰的思想。在學(xué)習(xí)上，大隊(duì)指定學(xué)什么就學(xué)什么，平時(shí)很少主動(dòng)去學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中缺乏鉆研的精神，雖然在學(xué)習(xí)上能針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫一些心得體會(huì)，但仍停留在對(duì)事物一般的認(rèn)識(shí)上，對(duì)x新時(shí)期軍隊(duì)建設(shè)思想和“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)還很模糊。思想認(rèn)識(shí)水平不高，存在一定的偏差，調(diào)查研究和觀察分析問題的能力弱。三是學(xué)習(xí)進(jìn)入思想、進(jìn)入工作不夠。在學(xué)習(xí)過程中，不能很好地聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不愿意苦鉆研、勤思考，不善于運(yùn)用思想理論武器改造人生觀和世界觀。特別是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想自覺改造自己思想靈魂做得不夠。

(二)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作作風(fēng)飄浮。應(yīng)該說，到裝備處工作以后，能向老同志虛心請(qǐng)教，以使自己可以勝任本職工作。在態(tài)度上是認(rèn)真的，鉆研業(yè)務(wù)是比較刻苦的，但是用工作的高標(biāo)準(zhǔn)來衡量，還是做得很有欠缺的。業(yè)務(wù)工作滿足于一般標(biāo)準(zhǔn)，只求過得去，不求過得硬，滿足于現(xiàn)狀，沒有很好地去思考如何高標(biāo)準(zhǔn)的把分管的業(yè)務(wù)線做得更好。在日常工作和受領(lǐng)承辦上級(jí)任務(wù)時(shí)，還存在應(yīng)付、拖拉和抱怨的思想，不能積極迅速地高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。認(rèn)為自己分管兩方面的工作太多，太雜了，一個(gè)人很難應(yīng)付得過來。對(duì)基層來處里面辦事的同志看關(guān)系、講親疏。關(guān)系好點(diǎn)的就馬上辦，甚至還違反規(guī)定辦，對(duì)關(guān)系一般的就能拖則拖，能避就避。不能很好地按照規(guī)定和原則辦事。在一定程度上造成了機(jī)關(guān)門難進(jìn)，事難辦的不良影響。

(三)、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。平時(shí)滿足于事務(wù)性工作，不注重學(xué)習(xí)一些新知識(shí)、新技能，還存在“吃老本”的思想。文水平提高不快，距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求差距較遠(yuǎn)，材料寫作存在粗俗不精的問題，特別是自己作為一名曾在機(jī)關(guān)呆過的干部在文材料的撰寫上離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。處理問題停留在老辦法、老經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)新情況新問題研究不深，認(rèn)識(shí)不夠，方法不多，不靈活，不能根據(jù)形勢(shì)變化和問題的發(fā)展特點(diǎn)研究新辦法新對(duì)策。殊不知，在科技日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、形勢(shì)更趨緊張的今天，沒有清醒的頭腦，沒有遠(yuǎn)大地眼光，沒有靈活多變的手段，勢(shì)必被社會(huì)湮滅。

(四)、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神發(fā)揚(yáng)不夠，奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，軍隊(duì)大力提倡勤儉節(jié)約的形勢(shì)下，自己對(duì)艱苦奮斗、固守清貧的認(rèn)識(shí)還沒有到位。特別是看到自己在地方工作的大多數(shù)同學(xué)工資都能領(lǐng)到五、六千元，有的甚至幾萬元一個(gè)月，就連在外面打工也可以賺到兩三千元一個(gè)月，而自己僅能領(lǐng)到一千多元，相比之下，心里不免存在失落感。認(rèn)為當(dāng)初在學(xué)校的時(shí)候大家都一樣甚至有的比自已還差的收入還要比自己高，而自己現(xiàn)在在部隊(duì)干反差這么大，覺得有點(diǎn)不平衡，不能很好地從講政治、講奉獻(xiàn)的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待這個(gè)反差。

(五)、對(duì)待軍事訓(xùn)練不夠積極、刻苦。自認(rèn)為經(jīng)歷過艱苦的新兵生活磨練和院校的鍛煉，體能基礎(chǔ)較好。所以主動(dòng)鍛煉的意識(shí)不強(qiáng)，雖然平時(shí)也能堅(jiān)持出早操，課余還利用一些時(shí)間打打籃球，但體能素質(zhì)還是很一般，效果不明顯，以致體能測(cè)試時(shí)僅僅能合格。與軍官體能訓(xùn)練的要求和打贏未來戰(zhàn)爭(zhēng)的要求還存在較大的差距。

(六)、遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)不強(qiáng)，作風(fēng)紀(jì)律要求不嚴(yán)，日常養(yǎng)成不夠。一是存在不注意自身形象的問題。如節(jié)假日和晚上有時(shí)穿短褲背心到辦公室加班，因公外出辦事時(shí)不戴帽子;二是禮節(jié)禮貌上重視不夠，對(duì)待同志偶爾有冒犯的情況，不能很好地與同志加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作;三是在落實(shí)封閉式管理規(guī)定上，存在節(jié)假日外出有時(shí)不請(qǐng)假的問題;四是有時(shí)為了自己方便，辦公事時(shí)私自改變行車路線，拿公車當(dāng)私車用;五是一日生活制度，上下班秩序遵守不好，有時(shí)候下午沒有什么事的話，就推遲上班或是提前下班。

二、問題剖析及下步的努力方向

通過教育中和教育后的自我反省和思想交鋒，我清醒認(rèn)識(shí)到作為一名黨員干部，如果放松學(xué)習(xí)，放松對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，放松對(duì)自己的要求和管控。思想就會(huì)喪失政治敏感性，就會(huì)停滯不前，使精神世界陷入低級(jí)趣味，難以抵擋住“酒綠燈紅”的誘惑。政治上就不可能真正成熟，難以保持好人生前進(jìn)的方向，工作上就難以堅(jiān)持原則。對(duì)照檢查中存在的問題，歸根結(jié)底是學(xué)習(xí)不夠造成的，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的唯一途徑。只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，才能在今后的工作生活當(dāng)中得以立足。再就是不能放松自己對(duì)世界觀的改造，時(shí)刻用先進(jìn)的理論來洗滌自己的思想。通過這次教育觸及了靈魂，經(jīng)過反思，我深刻的認(rèn)識(shí)到必須時(shí)刻保持警惕，做到警鐘長(zhǎng)鳴。自覺地防微杜漸，做到慎獨(dú)、慎微。針對(duì)自身存在的不足，今后我將在以下的幾個(gè)方面上下功夫加以改善提高。

(一)、積極學(xué)習(xí)理論，努力提高政治思想理論水平。樹立目標(biāo)，用堅(jiān)定的理想信念來指引自己，力求自己在黨性修養(yǎng)方面有實(shí)質(zhì)性的提高。用正確的世界觀、人生觀和金錢觀來衡量自已的一切，把握住自己的人生的航向;要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，努力在掌握立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法上下功夫;要學(xué)用一致，積極用學(xué)到的理論指導(dǎo)工作，改造思想，從而不斷提高自己的理論素養(yǎng)和解決問題的能力;要提高自己在國(guó)內(nèi)外錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)下觀察問題、分析問題的能力，提高自己的政治敏銳力和鑒別力;要見微知著，防微杜漸，不斷提高自己在具體工作中講政治的意識(shí);要時(shí)時(shí)刻刻遵守政治紀(jì)律，不打折扣，不搞變通，保證自己在政治上的純潔，不犯錯(cuò)誤，保持正確的政治方向;要高度警惕小資產(chǎn)階級(jí)生活方式的侵蝕和個(gè)人主義、享樂主義、自由主義的影響，保持艱苦奮斗的政治本色和生活作風(fēng)，不盲目攀比，做到守得住寂寞，耐得住清貧。

(二)、振奮精神，扎實(shí)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。服從命令，聽眾指揮，在本職崗位上充分發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造性地開展工作。哪里需要就往哪里走，絕無怨言，不怕苦，不怕累，全身心地投入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中去。抓住機(jī)遇，不畏艱難，下真功夫掌握裝備財(cái)務(wù)工作和戰(zhàn)技工作的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。學(xué)著干，干著學(xué)，多看、多問，多聽，多寫，多干，勤于動(dòng)腦，努力研究，注重實(shí)踐，善于總結(jié)，努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。同時(shí)要在領(lǐng)會(huì)上級(jí)首長(zhǎng)意圖上下功夫，以積極主動(dòng)，開拓創(chuàng)新的精神地開展工作，使自己分管的工作能做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。堅(jiān)持不干則已，要干就要干好的良好作風(fēng)。

(三)、嚴(yán)格要求，努力培養(yǎng)艱苦奮斗和勤儉節(jié)約的作風(fēng)，維護(hù)機(jī)關(guān)干部的良好形象。要讓吃苦耐勞、艱苦樸素、勤儉節(jié)約的本色時(shí)刻從自己的身上體現(xiàn)出來。時(shí)刻以黨性軍紀(jì)來提醒自己，用條令條例來約束自己，用“三個(gè)代表“的理論精華為標(biāo)準(zhǔn)和要求，作一名合格的黨員干部。敢于堅(jiān)持原則，開展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷改正自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。講原則不講關(guān)系，講黨性不講私情，在日常工作和生活當(dāng)中嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。老老實(shí)實(shí)為人，扎扎實(shí)實(shí)做事。

(四)、積極參加軍事訓(xùn)練，努力提高自身軍事素質(zhì)。針對(duì)自身體能弱的問題下大力氣把體能訓(xùn)練搞好，要充分利用早操和晚飯后的時(shí)間加強(qiáng)訓(xùn)練，注重質(zhì)量，并持之以恒的堅(jiān)持下去。積極參加其他軍事訓(xùn)練，努力使自己成為各方面都合格的軍官。

對(duì)于在大潤(rùn)發(fā)做采購(gòu)的心得體會(huì)實(shí)用二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的20xx屆學(xué)生會(huì)全體成員：

大家下午好!承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的信任與廣大同學(xué)的支持，使我有幸成為20xx屆學(xué)生會(huì)主席。感謝學(xué)院給我提供這樣一個(gè)鍛煉自我、展示自我的機(jī)會(huì)。眾所周知，環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院的學(xué)生工作一直走在xx大學(xué)的前列，在某些方面已成為其他兄弟院系學(xué)習(xí)的表率，這里面有領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷，團(tuán)委老師的諄諄教導(dǎo)，更是與全體學(xué)生會(huì)成員的精誠(chéng)合作努力奮斗分不開的。因此作為16屆學(xué)生會(huì)的主席使我感到一種沉甸甸的責(zé)任，工作的壓力也是空前的，尤其是在學(xué)生會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。作為全體16屆學(xué)生會(huì)人我們沒有理由吃老本，更沒有理由不把我院的學(xué)生工作做大做強(qiáng)，做出特色，使我院的學(xué)生工作錦上添花?，F(xiàn)將新一屆學(xué)生會(huì)工作的一些思路、動(dòng)向向大家交流，以求修正意見。

一、學(xué)生會(huì)工作的性質(zhì)定位

學(xué)生會(huì)是由精挑細(xì)選出來的學(xué)生精英組成的服務(wù)于全體學(xué)生的群眾性組織，具有嚴(yán)肅莊重性，不是一個(gè)凌駕于學(xué)生之上的機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)服務(wù)性奉獻(xiàn)性的組織，是在同學(xué)們需要時(shí)代表全體學(xué)生利益的組織。

第一，端正加入學(xué)生會(huì)的動(dòng)機(jī)。全體學(xué)生會(huì)人要本著為同學(xué)服務(wù)的愿望進(jìn)入學(xué)生會(huì)，是為了更好地實(shí)現(xiàn)自己的想法，而不是一個(gè)單純?yōu)榱思訉W(xué)分，賺取面子上的光榮，畢業(yè)履歷上的充實(shí)，這也是違背了這一組織成立的初衷。然而在這樣的團(tuán)體中總有一部分魚目混珠，追名逐利的人存在，嚴(yán)重?cái)牧藢W(xué)生會(huì)在同學(xué)心目中的光輝形象。在座的各位競(jìng)選時(shí)總是口頭說愿為同學(xué)服務(wù)，鍛煉自己，希望這不成為一句謀取職位的幌子，要在其位，謀其政，進(jìn)一步端正動(dòng)機(jī)，不要變質(zhì)變壞，真正踐行自己的諾言。

第二，既然是一個(gè)學(xué)生組織，就要做到一切活動(dòng)的開展以服務(wù)同學(xué)為根本，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和技能為目的，一切以學(xué)生為中心。決策中要集思廣益，虛心聽取學(xué)生意見，尊重同學(xué)、真正服務(wù)同學(xué)，這就要求學(xué)生會(huì)成員們要與學(xué)生打成一片，克服高高在上作風(fēng)，俯下身子，學(xué)會(huì)在大地上行走，不能存在傲氣，盛氣凌人。

第三，學(xué)生會(huì)作為學(xué)生團(tuán)體，要內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，懂禮貌，講文明，尊重師長(zhǎng)，注意自己一言一行，穿著大方得體，展現(xiàn)學(xué)生會(huì)干部成員應(yīng)有的風(fēng)采，及時(shí)保持同外界交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作，暢通交流渠道，成為師生之間紐帶，保障工作順利進(jìn)行。

二、全力加強(qiáng)全體學(xué)生會(huì)成員的素質(zhì)培養(yǎng)

全體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)是我們成功關(guān)鍵之一，也是一個(gè)組織強(qiáng)大的核心，所以內(nèi)涵建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)是必需的，重要的!

第一，要具備過硬組織策劃能力，能獨(dú)當(dāng)一面，具備開闊的眼光、思路和活躍的思維，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力。一個(gè)優(yōu)秀的將軍，可勝過五十萬精兵，所以每一位成員要變“我要干什么”為主動(dòng)的“我該怎么辦”，積極鉆研探索，勇于在臺(tái)眾面前講話，培養(yǎng)對(duì)全局事務(wù)的統(tǒng)籌和策劃能力，具備最優(yōu)化工作能力，具有卓越口才。

第二，努力培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，學(xué)生會(huì)成員優(yōu)勝劣汰，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，進(jìn)行全面堅(jiān)定的改革，逼迫式成長(zhǎng)，跨越式發(fā)展。16屆學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部主要以07級(jí)同學(xué)占絕大多數(shù)，由副部長(zhǎng)升為部長(zhǎng)，在能力和工作經(jīng)驗(yàn)、思路、文明禮儀上還有很大不足，所以角色的轉(zhuǎn)變，跨越式的發(fā)展至關(guān)重要，在日常工作中加大考核力度，大浪淘沙，實(shí)行末位淘汰，出臺(tái)一系列學(xué)生會(huì)成員的考核辦法，做到能者上，庸者下，精兵簡(jiǎn)政，全面裁員，明確分工與職責(zé)，真正提高工作效率與威信。

第三，經(jīng)常組織學(xué)生干部素質(zhì)培訓(xùn)的交流會(huì)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師、會(huì)成員要分專題講，同時(shí)要引進(jìn)其他學(xué)院的教師與學(xué)生干部資源，全面優(yōu)化學(xué)生干部素質(zhì)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這一點(diǎn)擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大。

第四，加大部處考核力度，出臺(tái)優(yōu)秀部處評(píng)選條例。從制度、榮譽(yù)上去約束、激勵(lì)各個(gè)部處有所作為。部處成員的考核要貫穿16屆學(xué)生會(huì)的始終，時(shí)刻增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，將優(yōu)秀的區(qū)分開來，明確獎(jiǎng)懲，真正尊重勞動(dòng)，尊重付出，讓部處鮮活的動(dòng)起來。

第五、全面加強(qiáng)自身素質(zhì)，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部要德才兼?zhèn)?，以德為先，學(xué)生干部是沒有任何行政權(quán)力的“干部”，在實(shí)際工作中沒有任何權(quán)力強(qiáng)制其他同學(xué)去做一件事情，主要是靠自己的影響力和號(hào)召力，由此必須具備優(yōu)良品德，培養(yǎng)個(gè)人魅力，享有崇高的威信，學(xué)生干部處于引人注目的位置，要慎言慎行，嚴(yán)于律己，高揚(yáng)正氣，抵制不良風(fēng)氣。

三、工作中的具體實(shí)施綱領(lǐng)

第一、繼續(xù)推行“五個(gè)中心”的分工，各個(gè)中心要進(jìn)一步細(xì)化整合，明確到人，各司其職，形成“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合的管理機(jī)制，理順主席團(tuán)內(nèi)部、學(xué)生會(huì)中心之間、部處之間、干事與干事之間，學(xué)生會(huì)與上級(jí)部門之間的關(guān)系，形成健康有活力的肢體關(guān)系。

第二、貫徹落實(shí)“安全、秩序、文明、成才”的目標(biāo)，樹立“立足群團(tuán)，服務(wù)學(xué)院，團(tuán)結(jié)和諧，實(shí)踐創(chuàng)新”的理念，著力打造“漂亮的文學(xué)院，和諧的文學(xué)院，內(nèi)涵的文學(xué)院”，使學(xué)生工作上水平、上臺(tái)階。

第三、校園活動(dòng)的創(chuàng)新性、多樣性的發(fā)展，使以往的單個(gè)部門承辦活動(dòng)的模式略顯不足，所以各個(gè)部門之間的交流合作對(duì)于學(xué)生會(huì)的全面發(fā)展是必需的，這樣才能不斷推陳出新，不斷進(jìn)取。加大與兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)的聯(lián)系，把好的工作制度引進(jìn)來，達(dá)到資源共享，互利共贏。

第四、加強(qiáng)日常管理工作。要求及健步做好考勤、早操、晚自習(xí)，落實(shí)好日常檢查反饋機(jī)制，保障安全秩序，做好重大活動(dòng)觀眾聽眾的調(diào)動(dòng)。勞衛(wèi)部加大衛(wèi)生的維護(hù)保持力度，探索長(zhǎng)效機(jī)制。宿管部要嚴(yán)查夜不歸宿安全隱患，協(xié)助分團(tuán)委共建和諧溫馨宿舍。

第五、運(yùn)籌帷幄、精心策劃，工作要有前瞻性、時(shí)效性。制定好各個(gè)中心的目標(biāo)，各個(gè)部處在中心的目標(biāo)下，認(rèn)真謀劃討論本部處的工作安排，在品牌和創(chuàng)新活動(dòng)上大下功夫，突出工作的亮點(diǎn)。新聞工作部要及時(shí)從網(wǎng)上獲取其他學(xué)院、學(xué)校的工作最新動(dòng)態(tài)以供各部門參考。加大我院宣傳力度，下指標(biāo)任務(wù)，開拓創(chuàng)新的開展工作。學(xué)習(xí)中心要鉆研業(yè)務(wù)，引進(jìn)講座，提供學(xué)習(xí)助力。

第六、注意搞好一些大型活動(dòng)及愛心公益活動(dòng)：如文藝晚會(huì)、春運(yùn)會(huì)、全運(yùn)會(huì)等。服務(wù)中心、活動(dòng)中心要通力協(xié)作，保質(zhì)保量完成上述及領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

總之，16屆學(xué)生會(huì)遇到了難得的發(fā)展機(jī)遇，我們一定要乘勝而上，干出成效，用一流的思維與意識(shí)去產(chǎn)生一流的行動(dòng)與效能。力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力，以共同目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以自身行動(dòng)帶動(dòng)人，以有效的管理激勵(lì)人。努力做到大事講原則、小事講依據(jù)，共事講原則，辦事講效率，使學(xué)生會(huì)工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化基礎(chǔ)上更上一層樓，讓學(xué)生會(huì)成為名副其實(shí)的存在，將其打造成學(xué)生自己管理自己，高度自治、體現(xiàn)主人翁精神的團(tuán)體。

最后我保證20xx屆學(xué)生會(huì)不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的期望，讓廣大同學(xué)滿意，成為學(xué)生之家，老師助手!

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大家好！

今天我演講的題目是《從我做起，拒絕垃圾食品》。

新春佳節(jié)剛剛過去，壓歲錢噼里啪啦地落進(jìn)了同學(xué)們的口袋里，一定裝得鼓鼓的吧。

用來買什么呢？相信很多同學(xué)會(huì)選擇買吃的。俗話說，愛“吃”之心人皆有之。可是，讓我們感到恐怖的是，現(xiàn)在大家愛吃的“食品”前面常常有個(gè)定語“垃圾”！連起來就是——垃圾食品！

你一定會(huì)說，“我才不吃垃圾呢？”別急，下面請(qǐng)大家跟我一起回想這個(gè)場(chǎng)景：每當(dāng)學(xué)校放學(xué)時(shí)，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)校外的小店里、小攤上中擠滿了人。各式各樣的糖果、油炸食品和琳瑯滿目的膨化食品都是同學(xué)們的搶手貨。

如果你說在放學(xué)那一幕里沒有你的身影，想想你有沒有纏著爸爸去麥當(dāng)勞、肯德基，有沒有要求媽媽買各種飲料而拒絕白開水，有沒有咔嚓咔嚓、香噴噴地啃方便面呢？！請(qǐng)看世界衛(wèi)生組織公布的垃圾食品大家庭的十位主要成員：油炸類食品，腌制類食品，肉類加工食品，餅干類食品，汽水可樂食品，方便類食品，罐頭類食品，冷凍甜食類食品，燒烤類食品。怎么樣，相信在座的各位同學(xué)都中招了吧。

遺憾的是，以上食品都是同學(xué)們的最愛。大家只知道這些食品美味可口，卻不知道許多食品含有致癌物，有些會(huì)破壞維生素，汽水和可樂含有磷酸和碳酸，會(huì)帶走人體內(nèi)大量的鈣……所以垃圾食品象x品一樣正侵害著我們的身體健康，它使很多小朋友欲罷不能。

更不用提那些包圍在學(xué)校周圍的“三無”垃圾食品了。下面請(qǐng)事實(shí)說話——據(jù)報(bào)道：這些沒有生產(chǎn)許可證、沒有生產(chǎn)廠家，沒有生產(chǎn)日期的“三無”食品，生產(chǎn)場(chǎng)所更是環(huán)境差、條件簡(jiǎn)陋：地上亂七八糟的擺放著一堆堆的半成品，一桶桶的地溝油，一罐罐花花綠綠的色素，一袋袋來歷不明的添加劑，散發(fā)出刺鼻難聞的味道，引得一群蒼蠅到處亂飛。更讓人惡心的是，為了讓小食品更有勁道，工人就直接用腳在辣條上踩來踩去；許多做辣條的工人，由于長(zhǎng)時(shí)間手與這些化學(xué)顏料接觸，手都掉皮、腐爛了。

同學(xué)們，垃圾食品會(huì)給我們帶來多么巨大的傷害??！你們還敢吃嗎？尤其是小學(xué)生，正處于生長(zhǎng)發(fā)育的黃金階段，需要豐富的營(yíng)養(yǎng)，比如新鮮的蔬菜、水果、牛奶等。為了我們自己的健康，為了更好地學(xué)習(xí)、快樂地成長(zhǎng)，為了不讓老師和家長(zhǎng)為我們擔(dān)心，我再一次呼吁——讓我們一起行動(dòng)起來，杜絕垃圾食品，倡導(dǎo)健康的飲食方式！

謝謝大家！

對(duì)于在大潤(rùn)發(fā)做采購(gòu)的心得體會(huì)實(shí)用四

在5．12特大地震中，美無處不在。為了悲傷，人們流下了傷心的淚；為了高興，人們流下了興奮的淚；為了感動(dòng)，人們流下了激動(dòng)的淚。越是在大災(zāi)面前，更能體現(xiàn)出華夏兒女堅(jiān)強(qiáng)不摧的意念。

在眾多感動(dòng)人們的英雄中，有一位媽媽，她是一名警察。在地震時(shí)她一歲的孩子被埋在了廢墟下，生死未卜?？伤穆殬I(yè)精神告訴她要去救更多的人。她沒日沒夜地工作，為的是讓自己暫時(shí)忘卻失去至親的錐心之痛。那種痛，就像千百萬只螞蟻在身上肆虐。一歲的孩子，曾經(jīng)是那么活潑可愛，嘴里撒著嬌叫媽媽。這是多么溫馨美滿的一幕。

你，無情地奪走了這個(gè)孩子的生命；你，無情地奪走了屬于這個(gè)家庭的溫馨；你，殘酷地傷害了這個(gè)媽媽的心。但是，我們不會(huì)懼怕你，我們要讓你看看，我們中國(guó)人的意念是震不垮的。

這個(gè)媽媽如今已化悲痛為力量，恢復(fù)了以往陽(yáng)光般的笑臉！去幫助了更多需要幫助的人們。她現(xiàn)在已被評(píng)為了“一級(jí)特警”。我相信，孩子即使在天上也會(huì)露出花兒般的笑臉。

這難道不是偉大．無私的愛嗎？

也許你會(huì)問，人們可以先去拯救自己的親人，為什么要去救別人呢？是的，正是這種先人后己的精神，我們才能救出更多的人，這種舍小家為大家的精神，才使我們中國(guó)在歷史的長(zhǎng)城上永遠(yuǎn)屹立不倒！

我們的身邊，美無處不在。這種美，才是天地間最人性的一道光芒。

美，就在我們身邊，只是我們未曾察覺。“美，是生活中的曲折，是挫折時(shí)的意志，是逆境中的抗?fàn)?，是山重水?fù)中的求索，是柳暗花明時(shí)的欣喜?！?/p>

那天，天正下蒙蒙雨，我坐在窗前，百感交集。低頭，沉默。自己的英語又掛科了，看著卷子上無情的紅叉，我的心沉沉的墮落了下來?！坝⒄Z英語”我在內(nèi)心深處吶喊。都說落花有意，流水無情，我看考試成績(jī)也無情。分分分，學(xué)生的命根，我的英語成績(jī)?yōu)楹蜗窈臀易鲗?duì)一樣，怎么也上不去呢？開窗，望著天邊發(fā)呆。寒冷的冷風(fēng)嘩啦啦的貫穿我單薄的身軀，自上而下。明月不歸沉碧海，白云愁色滿蒼梧。正欲轉(zhuǎn)身，卻無意望見窗前的臘梅，在風(fēng)雨中，傲雪獨(dú)開。我心不禁一沉，每逢春夏白花盛開之時(shí)，臘梅從不與其爭(zhēng)艷，總是默默無聞；而當(dāng)隆冬季節(jié)，大地被冰雪覆蓋，百花蹤跡難覓，臘梅卻迎著凜冽的寒風(fēng)越開越多，越開越旺，越開越艷，混身充滿生機(jī)，昂首怒放。我望著這意志堅(jiān)強(qiáng)的梅花，不由得陷入的沉思：臘梅這頑強(qiáng)奮斗的精神，不也是一種美嗎？曲折的美麗，正是人生的美麗。最美是過程，結(jié)果只是其次。然而，只要不懈努力，還怕走不出人生的底谷？“萼初含雪，孤標(biāo)畫本難。香中別有韻，清極不知寒。橫笛和愁聽，斜技依病看。逆風(fēng)如解意，容易莫摧殘?！迸D梅都有著這樣百折不撓的精神，梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香。作為我，怎能輸梅一精神，想到這，我關(guān)上窗，重新回到桌前，攤開英語習(xí)題，奮筆疾書。我堅(jiān)信，付出多少，收獲就有多少。

寫到這，大家可能認(rèn)為我跑題了，美，和頑強(qiáng)的的有什么牽連，但是曲折的美，又何嘗不是一種美嗎？

“美，是生活中的曲折，是挫折時(shí)的意志，是逆境中的抗?fàn)帲巧街厮畯?fù)中的求索，是柳暗花明時(shí)的欣喜。”

對(duì)于在大潤(rùn)發(fā)做采購(gòu)的心得體會(huì)實(shí)用五

鄉(xiāng)親們，有一句話：出自《孟子。盡心上》，原句為“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼善天下”，意思是“不得志時(shí)就潔身自好，修養(yǎng)個(gè)人品德，得志時(shí)就使天下人都能跟你一樣”。過去，在那個(gè)靠錢買官的背景下，我的錢只能獨(dú)善其身，精神的財(cái)富沒有發(fā)揮其作用的歷史背景。一家人忍辱負(fù)重堅(jiān)守耕地，持之以恒，始終保持潔身自好，不接受非法交易，修養(yǎng)個(gè)人品德。這就是“窮則獨(dú)善其身”。那么“達(dá)則兼濟(jì)天下”，有人可能會(huì)笑問：你是“達(dá)者”嗎?你自己認(rèn)為你比別人富有嗎?我認(rèn)為：物質(zhì)上家人已不存在溫飽、就醫(yī)問題、孩子上學(xué)也不是問題。太多余的錢如果不合理使用反生禍端。而精神上我得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與認(rèn)可：我是一個(gè)知法守法的社會(huì)監(jiān)督員。我們的鎮(zhèn)黨委書記經(jīng)常教導(dǎo)我：“不能用非法手段謀取合法利益、依法維權(quán)才是正確的選擇”。鄉(xiāng)親們!過去的錯(cuò)誤路線，高層決策者不敢承認(rèn)，只能默認(rèn)下面胡作非為。而百姓又沒有方向，這讓我看在心里急在心上，早在讀書時(shí)，民族英雄顧憲成的名言就成為我人生的座右銘：風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳，國(guó)事家事天下事，事事關(guān)心。我一直有回報(bào)社會(huì)的想法，在經(jīng)歷漫長(zhǎng)屈辱、不被人理解的歲月中，這種信念沒有磨滅，反而演變出一種強(qiáng)烈的歷史責(zé)任感!我壓抑的內(nèi)心實(shí)際一直等待與鄉(xiāng)親們溝通的機(jī)會(huì)，它好漫長(zhǎng)、好漫長(zhǎng)!鄉(xiāng)親們，自私是人的本性，私心雜念人人皆有，可決定一個(gè)人行為的對(duì)與錯(cuò)、覺悟的高與底就看可這個(gè)人在大是大非面前能否不被眼前利益迷惑、能否用理智戰(zhàn)勝本能，最終用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看問題、做出正確的選擇。我在這里自信的說：我覺得我物質(zhì)上也許不能與別人媲美、可我精神的財(cái)富足以幫助別人。

多少人問我：鴻雁，你這些年打官司究竟能有什么價(jià)值?我一笑而過，不想解釋。這次選舉是否報(bào)名竟選，我是經(jīng)過了強(qiáng)烈的思想斗爭(zhēng)，最后作出的決定。鄉(xiāng)親們，一直以來竟選求官求財(cái)不是目的，重要的是自己想要多一次機(jī)會(huì)讓鄉(xiāng)親們了解我，讓大家鑒定一下我的社會(huì)價(jià)值，我希望把有限的生命投入到無限的為鄉(xiāng)親們服務(wù)的事業(yè)中，我要讓大家知道我們的人權(quán)與財(cái)富是國(guó)家政策與法律賦予的，而不是某個(gè)人給的。我要讓大家知道我們被人出賣了，只是價(jià)錢不等而已。價(jià)錢不等就說明有貪污的空間。

鄉(xiāng)親們，打官司是為了說理。我生命中經(jīng)歷的這個(gè)宅基地糾紛小官司，它背后遷出了小到村干部大到檢查官的權(quán)利阻撓，民與民的糾紛，演變成民與這些腐敗權(quán)貴的斗爭(zhēng)。硬生生磨練出我頑強(qiáng)的鋼鐵意志。打這個(gè)官司：我勝訴了，法院最終判決：責(zé)令對(duì)方自行拆除。這個(gè)小小的官司告訴我：房子要合法，地皮使用權(quán)人與房屋所有權(quán)人必須一致。看看我們村的這些高樓大廈，它們是違法建筑：這些耕地里的“小產(chǎn)權(quán)房”它的地皮從法律上講沒有依法收回，還是我們本集體的，而房子大多卻被外集體人購(gòu)買了。這些小產(chǎn)權(quán)房就是地地道道的違法建筑。違法就是侵權(quán)，那么它們究竟侵害我們多少利益呢?這個(gè)問題先放一放。下面我總結(jié)了3個(gè)問題，我們共同分析一下：1、堅(jiān)持目前局面走下去，我們聽人擺布、我們會(huì)有怎樣的結(jié)局?2、完全按照現(xiàn)行法律和政策路線走，我們實(shí)際應(yīng)該是什么樣子?3、今后由于違法事實(shí)的存在，我們應(yīng)該怎么做才能改變我們的命運(yùn)?大家愿不愿意聽?

先說第一個(gè)問題：堅(jiān)持目前局面走下去我們會(huì)有怎樣的結(jié)局?現(xiàn)在我們的土地被人廉價(jià)倒賣，有人打著建馬站還遷小區(qū)的旗號(hào)建樓房，樓完工了，牌子不見了，大家問問我們的干部，我們被還遷到哪呀?小產(chǎn)權(quán)房在國(guó)家愈來愈強(qiáng)烈的打擊下，還遷的房子還有多少人敢買?小產(chǎn)權(quán)房過戶時(shí)，國(guó)家要追繳巨額土地出讓金。買賣雙方都要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，將來都是麻煩。就算我們住進(jìn)去、我們將來辦房產(chǎn)證依舊面臨繳納巨額土地出讓金的問題。我們上交了錢，又沒有了土地、難道我們要坐吃山空嗎?讓我們先了解一下國(guó)家土地方面的一些政策：

同地同價(jià)《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》發(fā)布，其中明確提出要允許農(nóng)村集體建設(shè)用地與國(guó)有土地同等入市。建立兼顧國(guó)家、集體、個(gè)人的土地增值收益分配機(jī)制，合理提高個(gè)人收益。完善土地租賃、轉(zhuǎn)讓、抵押二級(jí)市場(chǎng)。

那么我們的建設(shè)用地與國(guó)有土地同地同價(jià)、國(guó)有土地是如何計(jì)算價(jià)錢的呢?國(guó)有土地使用權(quán)拍賣不是一次性賣死。它是按土地使用期限進(jìn)行拍賣。比方一畝地準(zhǔn)備先按40年使用期進(jìn)行拍賣，每畝每年使用費(fèi)10萬元的活，那么這一畝地40年的市場(chǎng)價(jià)就是400萬。四十年的使用期到期后，另行計(jì)算。我們農(nóng)村宅基地就是建設(shè)用地，看看其他被拆的村、地皮是否享受到同地同價(jià)待遇?我們應(yīng)該依法享受同地同價(jià)待遇，我們?yōu)槭裁匆蝗俗鳛榈官u牟利的工具，村長(zhǎng)掙國(guó)家的工資，就理應(yīng)帶好頭，學(xué)好政策法律，把上傳下達(dá)的本職工作做好，而不是起一個(gè)欺上瞞下的作用!如果我當(dāng)選，給大家干好了，自己私人有困難了，我就會(huì)明著問大伙要，而絕不會(huì)倒賣大家的光景暗自牟利!

我們被敗家子投進(jìn)了火坑、而我們現(xiàn)在正面臨著巨大的危險(xiǎn)而依舊麻木：我們的土地沒有享受同地同價(jià)待遇，而我們土地上面的小產(chǎn)權(quán)房卻面臨著轉(zhuǎn)正：20__年11月9日到11月12日中共十八屆三中全會(huì)，召開時(shí)間，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心給十八屆三中全會(huì)提交的“383”改革方案中提出：“對(duì)已經(jīng)形成的小產(chǎn)權(quán)房，按不同情況補(bǔ)繳一定數(shù)量的土地出讓收入，妥善解決這一歷史遺留問題。大家注意：上面剛剛提到國(guó)家僅對(duì)農(nóng)村建設(shè)用地給農(nóng)民放權(quán)。允許農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地出讓、實(shí)行與國(guó)有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。并沒有對(duì)紅線內(nèi)耕地放權(quán)定價(jià)。那就是說耕地它與我們的生命一樣珍貴，是無價(jià)之寶!但是目前不論哪種土地上的”小產(chǎn)權(quán)“房一旦通過補(bǔ)繳一定數(shù)量的土地出金的方式讓小產(chǎn)權(quán)房轉(zhuǎn)為大產(chǎn)權(quán)。就意味著國(guó)家把集體土地收為國(guó)有了。這對(duì)我們耕地被廉價(jià)收購(gòu)的農(nóng)民無疑是一個(gè)噩耗。這就是我們今天談的第一個(gè)話題：堅(jiān)持目前局面走下，聽人擺布。最終的結(jié)局是慢慢斷氣、死路一條!

再談第二個(gè)問題：完全按照現(xiàn)行法律和政策路線走，我們實(shí)際應(yīng)該是什么樣子?按照國(guó)家的惠農(nóng)政策，我們不屬于”城中村“，我們是地地道道的農(nóng)村。除國(guó)家因公益性事業(yè)征用外，紅線內(nèi)耕地買賣還是禁地。國(guó)家的惠農(nóng)政策是撥款支持我們農(nóng)村實(shí)施危房改造，這筆救濟(jì)款不知現(xiàn)在去向何處?我們可以在國(guó)家的扶持下把農(nóng)村宅基地等一些建設(shè)用地合理規(guī)劃，建成單元樓格式和商品樓格式。用于自住、出租等長(zhǎng)久盈利，世代沿襲。真正把農(nóng)村宅基地合理利用，把他們由死寶變成活寶。利益長(zhǎng)存造福子孫。不受外人瓜分!我們的耕地，可以通過招標(biāo)統(tǒng)一流轉(zhuǎn)給有能力的人經(jīng)營(yíng)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)統(tǒng)一搞蔬菜大棚種植。我們不僅有固定的分紅，還可以在大棚打工，多掙一分工資?？墒沁@一切都?xì)Я耍覀兊臄〖易影鸭w土地由活寶變成死寶，已經(jīng)殺雞取卵了!

我們談第三個(gè)問題：目前由于違法事實(shí)的存在，我們應(yīng)該怎么做，才能改變我們的命運(yùn)?一些特殊原因?qū)е挛覀儧]有拿出勇氣堅(jiān)持依照國(guó)家的惠農(nóng)政策指引的方向前進(jìn)，沒有拿起法律武器捍衛(wèi)我們的權(quán)益。眼看就要走向徹底敗家的路子。今天我要說的就是：我先學(xué)會(huì)了如何自救，進(jìn)而想到要拯救大家。我覺得大難當(dāng)頭之際、個(gè)人應(yīng)該放棄私心雜念引領(lǐng)大家同心協(xié)力捍衛(wèi)集體權(quán)益，為后輩爭(zhēng)取一片長(zhǎng)久利益才是目前的事情!不知大家有沒有勇氣擁護(hù)我?讓我引領(lǐng)大家響應(yīng)習(xí)總書記”以憲法治國(guó)的號(hào)召“依法為我們集體維權(quán)?我們要通過司法程序把我們村那些違法小產(chǎn)權(quán)房變成出租房，小產(chǎn)權(quán)房的產(chǎn)權(quán)理應(yīng)收回集體，外來戶居住可以、需要交納租金。因?yàn)樗麄兿硎苓€遷的政策是區(qū)政府干涉村民自治、越權(quán)制定農(nóng)村拆遷方案造成的，是嚴(yán)重違法的。我們?nèi)敉ㄟ^司法程序把我們村這些小產(chǎn)權(quán)房變成我們集體的出租房，就等于把我們的耕地由與我們一點(diǎn)關(guān)系都沒有的死寶重新變成活寶!這就是我第三個(gè)問題的答案。大家的意見如何?

總結(jié)一下我們的三個(gè)問題：一句話：買斷我們的土地我們就要享受到與國(guó)有土地同地同價(jià)。不賣斷的情形下，我們就要實(shí)行流轉(zhuǎn)、入股，世代盈利。不能把祖宗的活寶變成死寶。拱手交給敗家子販賣，與之一同做千古罪人!

我們偉大領(lǐng)袖習(xí)近平是一位劃時(shí)代的英雄，他確定以憲法治國(guó)的路線，引領(lǐng)黨中央領(lǐng)導(dǎo)班子下定決心戰(zhàn)斗在與腐敗斗爭(zhēng)的最前沿、在黎明緩緩到來之時(shí)，我們還在昏睡，不能理解法與政策跟我們切身的利益的關(guān)系。我們的思想與習(xí)總書記的思想還存在嚴(yán)重脫節(jié)。這很危險(xiǎn)!我是經(jīng)過劇烈的思想斗爭(zhēng)才決定說出肺腑之言，因?yàn)樘煜屡d亡、匹夫有責(zé)，因?yàn)闊o論非法還遷還是賄選都是在舊的歷史背景下權(quán)大于法、農(nóng)民人權(quán)無處實(shí)現(xiàn)、腐敗滋生、封建拜官思想嚴(yán)重，農(nóng)民奴化了自己、助長(zhǎng)了貪腐的威風(fēng)，才導(dǎo)致販賣耕地、違法小產(chǎn)權(quán)房、賄選，這一系列畸形產(chǎn)品的出爐!如果在國(guó)家外憂內(nèi)患的時(shí)候，我們依舊麻木不仁、消極看習(xí)總書記的笑話，那么在走向亡黨亡國(guó)的途中、人民幣也在逐漸貶值、最后成為廢紙。我們有何德何能、哪個(gè)國(guó)家會(huì)需要我們這么多張吃飯的嘴?

我們要知道：習(xí)總書記提出”以憲法治國(guó)“是條正確的路子，但是凡是”路“都需要多數(shù)人去踩踏才能形成：魯迅先生說過：地上原本沒有路、走的人多了也便成了路。習(xí)總書記”依憲治國(guó)“的路子，就是一條尋求公平正義之路。同地同價(jià)，是一條利益化的公平正義之路!!國(guó)家積極反腐、完善體制、完善律法是治標(biāo)、普及法律是治本。”法“是公平正義的化身，是善良的種子。唯有在每個(gè)人心中種下善因，才能最終結(jié)出善果。人們明理了、自覺向善了，就會(huì)自動(dòng)完成腐敗血液與新鮮血液的新舊交換，積極主動(dòng)地跟著中央的步伐前進(jìn)。讓規(guī)矩定方圓!倘若人人都把自己打造成血?dú)夥絼偟恼x之士，以一敵百，哪個(gè)外敵還敢虎視眈眈?我們要知道，救黨救國(guó)不是習(xí)總書記一個(gè)人的事，是大家的事!

我的心路成長(zhǎng)受教于我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我有這點(diǎn)熱量今天毫無保留地釋放出來，希望大家驚醒!!我當(dāng)不當(dāng)村長(zhǎng)不是最重要的，今天借此機(jī)會(huì)能與鄉(xiāng)親們真心溝通、釋放了我多年的心理壓力。無論結(jié)局成與敗都不給自己的人生留有遺憾，希望我們大家能認(rèn)清局面、一起為改變馬站村命運(yùn)奮斗，一起為打造一個(gè)活生生的特色馬站村奮斗!

浪費(fèi)大家的時(shí)間了，我這里表示非常感謝，謝謝大家!

對(duì)于在大潤(rùn)發(fā)做采購(gòu)的心得體會(huì)實(shí)用六

尊敬的各位來賓：

大家好!很榮幸能有機(jī)會(huì)參加中國(guó)信譽(yù)論壇，為中國(guó)信譽(yù)體系的建設(shè)盡一份力。

中國(guó)歷來是一個(gè)重信義的國(guó)家?！叭?、義、禮、智、信”五常中的“信”，也即是我們現(xiàn)在所講的誠(chéng)信。2500年前的圣人孔子就說：“民無信不立“又說”人而無信，不知其可也“，今天我們的二十字公民基本道德規(guī)范中也將”明禮誠(chéng)信“放入其中?？梢娬\(chéng)信一直是中華民族最為核心的價(jià)值觀之一。

中國(guó)信譽(yù)論壇的舉辦，吸引了社會(huì)各界的關(guān)注，政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)界都積極參與進(jìn)來，對(duì)推動(dòng)我國(guó)的誠(chéng)信建設(shè)事業(yè)產(chǎn)生了有益的印象。對(duì)此，我們對(duì)主辦方表示由衷的敬意。

信譽(yù)論壇的舉辦是為了深入貫徹黨的xx屆三中全會(huì)提出的“建立以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障的社會(huì)信用體系“的精神，落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)提出的提高全社會(huì)”誠(chéng)信意識(shí)“的要求，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力創(chuàng)造良好的社會(huì)信譽(yù)基礎(chǔ)。這一次信譽(yù)論壇將在大連舉行，作為從大連走向全國(guó)的企業(yè)，支持信譽(yù)論壇是我們xx集團(tuán)義不容辭的責(zé)任。讓有著誠(chéng)信價(jià)值觀的人們聚在一起，一起來為中國(guó)國(guó)的信譽(yù)事業(yè)搖旗吶喊，凈化商業(yè)空氣，提高中國(guó)商業(yè)倫理規(guī)范的水平，也是一件功德無量的事情。

莊子講：“天地之德者，此之謂大本大宗“。是中國(guó)的企業(yè)，我們必然要傳承中華民族優(yōu)秀的文化和思想。這些年來，始終把誠(chéng)信道德、企業(yè)公民這些思想作為發(fā)展的大本大宗來抓。誠(chéng)信是xx企業(yè)的核心價(jià)值觀，也是我們的經(jīng)營(yíng)宗旨。

中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)整體信譽(yù)度較低，在這么一種社會(huì)環(huán)境下，xx集團(tuán)注重企業(yè)的長(zhǎng)期利益，堅(jiān)持十五年抓企業(yè)誠(chéng)信道德不動(dòng)搖，最終贏得社會(huì)承認(rèn)。國(guó)家工商總局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選xx集團(tuán)為首批國(guó)家級(jí)誠(chéng)信企業(yè)，并名列大連企業(yè)的第一名;遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)定xx集團(tuán)為遼寧首批最佳信用客戶;大連國(guó)稅、地稅局聯(lián)合評(píng)定xx集團(tuán)為首批誠(chéng)信納稅a級(jí)企業(yè)。

在實(shí)踐中，我們也充分感受到了誠(chéng)信給我們帶來的好處，雖然做到誠(chéng)信需要付出一定的代價(jià)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，誠(chéng)信的收益是無窮的。開發(fā)的房子十多年來已經(jīng)累計(jì)超過了1000萬平方米，空置率幾乎為零，這在國(guó)內(nèi)也算一個(gè)奇跡。我們?cè)诖筮B開發(fā)的房子，盡管比周邊的房子貴，但都是一推出來就被一搶而空。這是因?yàn)槲覀兌嗄甑恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng)在老百姓心目中建立了品牌和口碑，老百姓信任我們。

由于堅(jiān)持誠(chéng)信，我們不僅得到了政府、銀行的信任，也得到了我們的合作伙伴比如沃爾瑪、時(shí)代華納的信任，這都說明誠(chéng)信的重要性。在這樣的基礎(chǔ)上，我們才能夠在中國(guó)開創(chuàng)訂單地產(chǎn)的商業(yè)模式，才能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可，才能夠提出做百年企業(yè)的目標(biāo)，誠(chéng)信是保證我們企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的要訣。

除此之外，作為一個(gè)企業(yè)公民，我們也強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)的回報(bào)，我們的宗旨是“共創(chuàng)財(cái)富、公益社會(huì)“。xx集團(tuán)成立十多年來，累計(jì)慈善捐款額超過了8億元人民幣，在全國(guó)范圍內(nèi)的各種慈善評(píng)比中歷來都排在前面，20xx年，為社會(huì)捐助1000多萬元和大量實(shí)物捐贈(zèng)，其中包括8所希望小學(xué)，在全國(guó)，捐助的希望小學(xué)超過了30所。20xx年，我們利用多年收藏的70余幅吳冠中畫作，舉行了世界巡演。今年六月參加中法文化活動(dòng)在法國(guó)巴黎展出，引起了轟動(dòng)。7月在北京展出，全國(guó)政協(xié)主席賈-慶-林參加開幕式并對(duì)xx集團(tuán)舉辦這樣的活動(dòng)表示了高度贊揚(yáng)。這一切都說明，是一個(gè)有責(zé)任心，有熱心的現(xiàn)代企業(yè)。

本次信譽(yù)論壇還將成立中國(guó)信譽(yù)聯(lián)盟，xx集團(tuán)是這個(gè)聯(lián)盟的倡議和發(fā)起單位。信譽(yù)聯(lián)盟的宗旨是“質(zhì)量成就信譽(yù)，信譽(yù)鑄就品牌“，把各個(gè)行業(yè)內(nèi)講究誠(chéng)信的先進(jìn)企業(yè)組織起來，一起推動(dòng)中國(guó)企業(yè)屆的信譽(yù)水平，希望各位企業(yè)家能夠加入近來，開展“共鑄誠(chéng)信”工程，為國(guó)家建立質(zhì)量信譽(yù)制度和整頓與規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作出貢獻(xiàn)，一起為中國(guó)的誠(chéng)信事業(yè)添磚加瓦。

對(duì)于在大潤(rùn)發(fā)做采購(gòu)的心得體會(huì)實(shí)用七

親愛的畢業(yè)生同學(xué)們，

各位遠(yuǎn)道而來的家長(zhǎng)們、校友們，

各位來賓、各位老師：

大家好!對(duì)于即將畢業(yè)的同學(xué)們來說，今天是一個(gè)非常重要的節(jié)日，迎新入學(xué)、畢業(yè)典禮這是我們學(xué)校兩個(gè)最重要的節(jié)日，是一個(gè)學(xué)校的精神年輪。我在大學(xué)工作30多年，在這兩個(gè)節(jié)日當(dāng)中，我面對(duì)的是永恒的青春，永遠(yuǎn)的十八歲，永遠(yuǎn)的二十多歲，雖然我在變老。

但這兩個(gè)節(jié)日不同。剛才袁衛(wèi)教授跟我說開學(xué)典禮和畢業(yè)典禮不同。開學(xué)典禮我們播撒希望，更多的是出發(fā)，畢業(yè)典禮更多的是收獲，是一種享受，是一個(gè)大的分享的聚會(huì)。秋天9月份是學(xué)校開學(xué)的時(shí)候，高校的秋天是春天，是春意最濃的時(shí)候，因?yàn)槭切律鷣韴?bào)到，他們滿懷著憧憬，滿懷著期望。肩膀上扛著家里的囑托、國(guó)家的希望、自己的夢(mèng)想，所以是最美麗的季節(jié)。

今天驕陽(yáng)似火，正當(dāng)夏天，但這是我們學(xué)校沉甸甸的收獲的季節(jié)?？吹轿覀兊膶W(xué)生穿著各種學(xué)位服，正所謂“春華秋實(shí)”，學(xué)士的、碩士的、博士的，我知道我們學(xué)校的秋天真的來了。在這里祝賀大家有秋天的收獲。這個(gè)收獲是我們每一個(gè)學(xué)生的，是我們每一個(gè)家庭的。我們今天又有幾千個(gè)畢業(yè)生，一個(gè)個(gè)有出息的孩子，是學(xué)校最寶貴、最值得驕傲的財(cái)富，更是我們國(guó)家的財(cái)富，是國(guó)家的棟梁，所以今天是值得慶祝的豐收的節(jié)日。

入學(xué)時(shí)的開學(xué)典禮要給大家講幾句話，其實(shí)不用講很多，因?yàn)橛械氖菚r(shí)間，大家入學(xué)以后，我們?cè)谝黄鸹蛘咚哪昊蛘吡昊蛘吒L(zhǎng)，有的是時(shí)間，你聽也好，你不聽也好，你愿意聽也不好，你不愿意聽也好，老師、學(xué)?？倳?huì)給你講。但是今天是畢業(yè)典禮，是歡送大家的時(shí)候，我要多講幾句，為什么呢?今后要講的時(shí)間和機(jī)會(huì)就沒有入學(xué)時(shí)那么多了。剛才我們新聞學(xué)院的胡百精教授已經(jīng)“大數(shù)據(jù)”了一下，說他們把各大學(xué)畢業(yè)典禮校長(zhǎng)講的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)了12萬字，我想我這個(gè)稿子三千多字，被十二萬字一統(tǒng)計(jì)，就跳不出十二萬字大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞框架了，確實(shí)無外乎家國(guó)情懷、今后自己要走好、祝大家開心幸福等等。

不管怎么樣，就算跳不出這個(gè)“大數(shù)據(jù)”，既然是從學(xué)?！褪悄銈兊募页霭l(fā)，我在想我們每一個(gè)孩子出發(fā)時(shí)，家里人要給你說點(diǎn)什么，我不敢說我能說得太全，但是我想有三句話、六個(gè)字是想講的。

第一，學(xué)好。我們的爸爸媽媽、我們的長(zhǎng)輩，在大家出門的時(shí)候總會(huì)告訴我們你要學(xué)好，學(xué)好當(dāng)然首先不要學(xué)壞。我相信經(jīng)過大學(xué)、本科、碩士、博士的學(xué)習(xí)，對(duì)于什么是好，在人民大學(xué)作為一個(gè)合格畢業(yè)生應(yīng)該是能夠認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值觀、世界觀、人生觀應(yīng)是怎樣的，我們是從延安走來的學(xué)校，我們是我們黨辦的第一所新型正規(guī)大學(xué)，家國(guó)情懷是刻在我們骨頭里、印在我們血液中的。

經(jīng)過這么幾年的學(xué)習(xí)訓(xùn)練教育，作為一個(gè)人大的畢業(yè)生，對(duì)于什么是好，我想你是有清晰答案的。學(xué)好就是要經(jīng)得住誘惑，這個(gè)世界吸引你學(xué)壞的因素太多，我相信除了家庭和學(xué)校之外，那樣不耐其煩地給你講你要學(xué)好的場(chǎng)合不會(huì)很多的，所以大家出去之后是學(xué)好還是學(xué)壞，就要靠你自覺了，沒有那么多人會(huì)像你小時(shí)候在家里、像你讀書時(shí)候在學(xué)校那樣，在你的耳邊，雖然你很煩，但是喋喋不休地提示你、告訴你。我覺得大家一定要學(xué)好，要善良，要愛生命、愛萬物，要報(bào)效國(guó)家、忠誠(chéng)、熱愛我們民族、報(bào)效你們的父母、寬容待人等等。我剛才說過什么是好，大家有自己的答案。我在這里雖然可能是絮叨，但是我還是發(fā)自內(nèi)心想說一下，我們孩子要離開我們的家園，我真的希望大家學(xué)好，這是我想講的一句話。

第二句話就是守拙。中國(guó)有一句話叫大智若愚，從小格調(diào)上講，大聰明的人就是最笨拙的人，我們講守拙就要執(zhí)著、肯吃虧，吃虧是福(可能是帶有“機(jī)會(huì)主義”)。我們說做一個(gè)別人喜歡的人，做一個(gè)和別人在一起能給別人帶來快樂和愉快的人，我想你愿意吃虧就意味著你愿意奉獻(xiàn)，愿意貢獻(xiàn)你的價(jià)值才能真正體現(xiàn)。而你恰恰就是在這種吃虧、奉獻(xiàn)別人、奉獻(xiàn)社會(huì)的過程中你自己收獲滿滿，你自己贏得了別人的承認(rèn)、尊重。正是在這種把機(jī)會(huì)讓給別人的過程中，你自己才能真正獲得想不到的機(jī)會(huì)，這就是小我與大我，這就是吃虧和收獲之間的取舍。

我年齡上是你們的長(zhǎng)輩，可能比你們的父母年齡還要大，我有一切身體會(huì)：不要去爭(zhēng)一時(shí)長(zhǎng)短，不要去計(jì)較一時(shí)得失，真的要有大的得失觀，把自己放到這個(gè)社會(huì)里。每一個(gè)人都是渺小的，但是偉大的事情都是靠無數(shù)個(gè)渺小堆積起來的。只要為了“仰不愧于天，俯不怍于地”，哪怕吃點(diǎn)虧、慢一點(diǎn)，也要“留得清氣滿乾坤”。所以我說大家要守拙，這是我想講的第二個(gè)關(guān)鍵詞。

最后我想講第三個(gè)關(guān)鍵詞，我們出門的時(shí)候我的父母經(jīng)常給我講的是什么呢?特別是我們小時(shí)候受到驚嚇或者不安，我們的父母經(jīng)常會(huì)告訴我們兩個(gè)字，叫做“別怕”，這是囑托，“別怕”意味著榮辱不驚，我們要有獨(dú)立的人格，要有獨(dú)立的精神，要有自信、自美、自我的欣賞、自我的充實(shí)，遇到再難的事情都別怕，再困難、競(jìng)爭(zhēng)再激烈的事情，你看看周圍的人他不一定比你強(qiáng)，別怕。再難的困難，你想想我們走過多少路，解決了多少問題，今天這點(diǎn)困難算什么呢?別怕。如果遇到我們不想遇到的人或者事情，別怕，邪不壓正。今后我們走到社會(huì)，在今后人生成長(zhǎng)的道路上會(huì)遇到很多很多的事情，別怕。當(dāng)然不怕的基礎(chǔ)是自強(qiáng)不息。我們要提升自己，我們要有能力，這才是自信的根基，我們做好思想準(zhǔn)備，我們不怕這些困難、不怕邪惡。

以上是我想借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家講的三句話。一個(gè)就是學(xué)好，一個(gè)就是守拙，一個(gè)就是別怕。不要怕，因?yàn)槟阌屑?，人大是大家永遠(yuǎn)的家園。

謝謝大家!

對(duì)于在大潤(rùn)發(fā)做采購(gòu)的心得體會(huì)實(shí)用八

大家好!

首先感謝公司給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是中層副職競(jìng)聘演講稿。

我叫x，x年x月出生，現(xiàn)年x歲，中共黨員。20x年畢業(yè)于西安市x，20x年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí)，20x年3月進(jìn)入中國(guó)人壽x工作，先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營(yíng)銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識(shí)，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20x年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為x客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細(xì)節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。此次區(qū)分公司采取公開競(jìng)聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。

我國(guó)自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了x本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個(gè)方面的能力。

2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強(qiáng)的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛Ｍ瑫r(shí)善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實(shí)，努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時(shí)，我也經(jīng)常加班加點(diǎn)，胸懷坦蕩，不計(jì)個(gè)人得失。把客戶銀行中層競(jìng)聘演講稿滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。

3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。

在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級(jí)干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果

4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力

愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師?！北局案梢恍?、愛一行”的精神，無論在哪個(gè)崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服，雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識(shí)，特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對(duì)。

競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：

一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高客戶滿意度

1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

學(xué)習(xí)作為一種獲取知識(shí)交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程?！松醒?，而知識(shí)無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識(shí)掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對(duì)昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會(huì)象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識(shí)以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會(huì)迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時(shí)代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。這就要求我們中層競(jìng)聘演講稿范文必須1、有效利用早夕會(huì)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。2、通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試，考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)?？嫉煤玫囊獞土P，例如這個(gè)月通過早會(huì)學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績(jī)公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì)，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績(jī)效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。

2、建立健全的考核機(jī)制

“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場(chǎng)檢察監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項(xiàng)目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查，認(rèn)真量化考核，仔細(xì)做好臺(tái)帳記錄，同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評(píng)優(yōu)的考核核對(duì)原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅(jiān)決不能徇私情。

3、實(shí)行“一柜制”

所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來班里業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺(tái)上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑躺躺。具我觀察，我們?cè)谑炀殬I(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了，那么問題就出到這個(gè)來回排隊(duì)的問題上了，現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號(hào)機(jī)，但真正起到作用的沒有幾個(gè)，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢?例如一個(gè)客戶辦理多想業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號(hào)，辦完只后在叫一個(gè)收付費(fèi)的號(hào)，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費(fèi)時(shí)間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號(hào)機(jī)反而起到了反作用，假如能在一個(gè)柜臺(tái)上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會(huì)怎么樣，不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識(shí)的增強(qiáng)，一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會(huì)有很多的阻礙，首先對(duì)柜面人員的要求將會(huì)提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。

二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通

溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生惡略后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題因直接主動(dòng)與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。

經(jīng)常組織中層崗位競(jìng)聘演講稿范文集體活動(dòng)，例如短距離的旅游，動(dòng)員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r(shí)候在能拉近彼此之間的距離，增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。

四、堅(jiān)決執(zhí)行公司決策，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗，說明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，使我們x客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!