最新工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選(實(shí)用8篇)

通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正自己的不足之處。在寫心得體會(huì)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，突顯自己的獨(dú)特見解。這些總結(jié)范文精選了各種類型和風(fēng)格的作品，值得一讀。

工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選篇一

第一段：引言（100字）。

作為一名商科專業(yè)的學(xué)生，我對(duì)各大銀行的運(yùn)營管理十分關(guān)注。在工商銀行專題報(bào)告中，我深入了解到了該銀行的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)模式以及未來發(fā)展規(guī)劃。通過對(duì)這些信息的分析和思考，我深深被工商銀行所展現(xiàn)的創(chuàng)新精神和不斷超越自我的進(jìn)取心所感染，也在此基礎(chǔ)上對(duì)自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行了深度思考。

第二段：工商銀行的歷史和發(fā)展（250字）。

作為國內(nèi)最早成立的商業(yè)銀行之一，工商銀行始建于1904年，至今已有百年的歷史。在這個(gè)過程中，工商銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，積極拓展業(yè)務(wù)范圍，在金融服務(wù)領(lǐng)域取得了很大的成功。同時(shí)，工商銀行還通過不斷推出創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品和服務(wù)幫助企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由和穩(wěn)定增長，進(jìn)一步鞏固了其在金融行業(yè)的領(lǐng)先地位。

第三段：工商銀行的創(chuàng)新思維（300字）。

作為一家領(lǐng)先的企業(yè)，工商銀行一直以創(chuàng)新為動(dòng)力。在當(dāng)前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者需求不斷變化的情況下，工商銀行采用了多種手段來保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如，工商銀行積極推出“智能柜員機(jī)”、移動(dòng)銀行等新穎產(chǎn)品和服務(wù)，符合了時(shí)代發(fā)展潮流，迎合了年輕人消費(fèi)娛樂的需求。而且，工商銀行在大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)的過程中，始終堅(jiān)持簡單易懂的服務(wù)理念，通過短小精悍的文字和輕松愉快的配色方案，使得用戶能夠在使用時(shí)感受到輕松愉快。

第四段：工商銀行的未來規(guī)劃（300字）。

除了在目前的金融服務(wù)領(lǐng)域里不斷推出創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)外，工商銀行還構(gòu)建了開放型金融生態(tài)體系，成為了一個(gè)更為開放、互動(dòng)、共享的平臺(tái)。同時(shí)，工商銀行還在人工智能、大數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行了積極的建設(shè)和發(fā)展。未來，工商銀行將不斷拓展服務(wù)范圍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同，不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段：個(gè)人體會(huì)與收獲（250字）。

在工商銀行專題報(bào)告的閱讀過程中，我從工商銀行的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)模式以及未來規(guī)劃中感受到了其不斷超越自我、敢于創(chuàng)新的企業(yè)精神。這些啟示讓我深刻意識(shí)到，作為一名商科學(xué)生，不僅需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還需要具備開闊的思維、積極樂觀的心態(tài)和超越自我的進(jìn)取精神。同時(shí)，我也感受到，在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的企業(yè)必須不斷探索新的方向和路徑，才能順應(yīng)時(shí)代變化和市場(chǎng)潮流，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。因此，我決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中，不僅要努力提高自身能力，還要時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境變化，不斷修正自己的方向和目標(biāo)，成為一個(gè)具有現(xiàn)代市場(chǎng)洞察力和高度企業(yè)責(zé)任感的商科專業(yè)人才。

工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選篇二

工商銀行始終將公司治理作為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程，圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長和卓越股東回報(bào)的經(jīng)營目標(biāo)，積極借鑒公司治理國際領(lǐng)先實(shí)踐和原則，構(gòu)建完善由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層組成的現(xiàn)代公司治理架構(gòu)，下面給大家分享一些關(guān)于工商銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考。

一.頂崗實(shí)習(xí)目的：

根據(jù)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)要求，本人于20__年8月至今在中國工商銀行__支行進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位老師的幫助下，我逐步熟悉了工商銀行這一金融機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，并且系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位，也通過這一次頂崗實(shí)習(xí)使自己的理論水平和實(shí)際工作能力得到了鍛煉和升華。現(xiàn)將此次頂崗實(shí)習(xí)的具體情況及一些心得體會(huì)作一總結(jié)。

中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過近30年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。自2007年7月以來，工商銀行連續(xù)6年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國經(jīng)濟(jì)快速擴(kuò)張，去年11月，工商銀行的市值達(dá)到頂峰時(shí)期的3740億美元，當(dāng)時(shí)成為中國崛起為全球強(qiáng)國的標(biāo)志之一。

三、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容:。

(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理。

論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學(xué)習(xí)乃至工作中容不得半點(diǎn)馬虎。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)同時(shí)，作為一名銀行從業(yè)人員我還得學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

(二)學(xué)習(xí)大堂營。

銷技巧及解答客戶咨詢我實(shí)習(xí)所在支行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理曾告訴我，“在大堂工作時(shí)要特別注重禮儀，這不僅僅是工作的要求，更是一個(gè)人生存的基本素養(yǎng)”因?yàn)槠浯碇髽I(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

(1)解答客戶問題。

(2)營業(yè)中分流客戶。

(3)維護(hù)大堂秩序。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品。

的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。

四、實(shí)習(xí)收獲與成果。

(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)于我們即將進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生來說這是一個(gè)急需面臨的問題。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自我。

(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。

五.存在問題與今后實(shí)習(xí)方向：

不過，跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，面對(duì)客戶提出的問題我都不知道，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥?jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我學(xué)習(xí)到了很多，也體會(huì)到了很多，我會(huì)在今后的實(shí)習(xí)工作中更加努力，將前面學(xué)習(xí)到的東西更加合理的運(yùn)用到實(shí)際工作中，爭(zhēng)取以最完美的成績完成此次實(shí)習(xí)。

不知不覺在工商銀行的濱河西里儲(chǔ)蓄所里已經(jīng)實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，在這半個(gè)月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過的感覺，收獲到了初涉社會(huì)的經(jīng)歷同時(shí)也明白了許多做事做人的道理。

還記得剛來的時(shí)候，我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識(shí)很是缺乏可以說是一切都得從零開始，但隨著時(shí)光一天天流逝，經(jīng)過所主任和前臺(tái)的哥哥姐姐們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和耐心講解，我對(duì)大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解，再加上日常的實(shí)際操作，更加深化了我對(duì)這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。

在大堂實(shí)習(xí)的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會(huì)真心對(duì)待你。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn)，他們一定會(huì)說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時(shí)候真是覺得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時(shí)有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對(duì)他笑臉相迎，他也會(huì)置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會(huì)大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個(gè)時(shí)候一定不能跟他們爭(zhēng)，實(shí)在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺(tái)人員。

在與社會(huì)各種人群接觸的過程中，我慢慢學(xué)會(huì)了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對(duì)待。比如說，對(duì)待老人家一定要十分的耐心，無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單，我們一定要主動(dòng)迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對(duì)待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問題了，而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動(dòng)機(jī)具上去，以達(dá)到緩解排隊(duì)壓力的目的;對(duì)于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對(duì)于這些人群要以優(yōu)先原則為準(zhǔn)，爭(zhēng)取做到既能照顧他們的同時(shí)又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。

雖然在儲(chǔ)蓄所里呆的時(shí)間不長，但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書本上和學(xué)校里所無法學(xué)習(xí)和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊(yùn)含了做人的哲理。在所里所有人都對(duì)我很好，無論是主任、前臺(tái)辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司的哥哥姐姐們，他們對(duì)我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo)，真是讓我受益匪淺，在日常的一點(diǎn)一滴當(dāng)中我學(xué)會(huì)了包容一切，懂得了博愛與寬容。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了近半個(gè)月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，至今我對(duì)大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不是太嫻熟。有時(shí)人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯(cuò)單證的錯(cuò)誤，但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進(jìn)心，我每天堅(jiān)持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個(gè)小本子上，忘記了就拿出來翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請(qǐng)教主任或前臺(tái)人員再給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。

我堅(jiān)信我能用百倍的認(rèn)真度去對(duì)待我所熱愛的工作，爭(zhēng)取能接觸更多不同的人們從社會(huì)的各個(gè)角落和各個(gè)方面深入了解我們所生活的這個(gè)既復(fù)雜而多變的大集體，不斷開拓我的視野和見識(shí)，在實(shí)習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個(gè)社會(huì)就再也不能象學(xué)生時(shí)代那樣無拘無束地玩耍生活。

而是要主動(dòng)承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān)，真正明白其實(shí)賺錢并不容易，當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以，這份寶貴難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財(cái)富，我想通過這份工作用自己的努力和勞動(dòng)去證明我的實(shí)力，為以后的正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

通過這幾天的工作，我也深深體會(huì)到了現(xiàn)在老百姓的理財(cái)觀是越來越合理前衛(wèi)了，剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金，而且有的幾乎天天都是大清早就排隊(duì)在門口等著銀行開門營業(yè)，這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后，為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆，其實(shí)這樣算下來也沒多出來多少利息錢，但老人家們就清楚地計(jì)算到每分每厘，我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟(jì)頭腦和時(shí)髦的理財(cái)觀念。

反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢，卻永遠(yuǎn)不明白掙錢的辛苦，這樣看來實(shí)在有些慚愧啊。不過從今以后，我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢，充分利用好這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)增長自己的見識(shí)和磨練自己的毅力，多接觸多認(rèn)識(shí)一些各個(gè)階層的人群，了解他們不同的消費(fèi)理財(cái)觀念，從他們身上學(xué)習(xí)到有價(jià)值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢?cái)富。

最后，再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們使我更好的成長，你們的努力一定不會(huì)白費(fèi)，我會(huì)用百般熱情和萬分努力去實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，在接下來的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作，全心全意為顧客服務(wù)，為我自己也為工行增添光彩和榮耀!

我會(huì)永遠(yuǎn)銘記這次工行實(shí)習(xí)帶給我的所有與一切，它讓我真正學(xué)會(huì)成長懂得了為人處事，希望這次實(shí)習(xí)能順利開展下去，希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，預(yù)祝這次實(shí)習(xí)圓滿成功!

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。

一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

我國建國五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。

二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。

我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

1、儲(chǔ)蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止年6月末，我國商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長的，年，我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元，年突破1萬億元，年突破2萬億元，年突破3萬億元，到年末更是達(dá)5.3萬億元，而僅僅半年，年6月末已達(dá)6.3萬億元。年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是年的14.1%，最低的年份是年的7.8%，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長與儲(chǔ)蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。

2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國家集中力量辦大事。

3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對(duì)我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。

三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。

1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。

2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。

3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。

4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。

四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。

年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感，安全感源于儲(chǔ)蓄保密性，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理，老百姓怕露富，___分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個(gè)銀行體系，甚至引起金融恐慌。

因此，減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：

1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。

3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對(duì)濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

暑假去了工行實(shí)習(xí)，把整個(gè)暑假都實(shí)習(xí)掉了。從放假第二天回家一直到放假結(jié)束前一天，除去周末，我都在工行分行下的一個(gè)支行渡過，下面談?wù)勎以谀菍?shí)習(xí)的體會(huì)，與大家交流交流。

我是回我家鄉(xiāng)實(shí)習(xí)的，哪呢，就是所謂經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一，最沒有實(shí)力的那個(gè)，不用我明說吧。雖不是對(duì)家鄉(xiāng)的慚愧，還是沒有自豪感。我對(duì)家鄉(xiāng)還是很自豪的，例如小吃，相信也是聞名天下的。但是對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面，實(shí)在是無法茍同。正是在這樣的環(huán)境下，去到銀行實(shí)習(xí)更能感受到這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)。

第一天去到分行總部，進(jìn)去辦公室完全就是死氣沉沉，也不打掃一下，每個(gè)人都在那不知道干什么。因?yàn)槭峭逗啔v的關(guān)系，去到那還被要求留下一份學(xué)生證復(fù)印件，最后才拿到分行人資開出的實(shí)習(xí)通行條。然后拿著這張條子又馬不停蹄地趕到老市區(qū)的一個(gè)一級(jí)支行那報(bào)到。這里小解釋一下，一級(jí)分行一般是指省行，二級(jí)分行就是一個(gè)市行，一級(jí)支行是指該市的一個(gè)區(qū)或者縣級(jí)市里面的區(qū)域管轄，二級(jí)支行一般就是什么儲(chǔ)蓄所，從屬于一級(jí)支行的。國有企業(yè)就是這么等級(jí)森嚴(yán)。

去到那問問保安，“您好，請(qǐng)問行長辦公室在哪?”由于那天我穿著正裝，他上下打量了我，估計(jì)可能是一間大公司頭下面的一個(gè)跑腿兒，沒好氣指了指樓上，“二樓上去右轉(zhuǎn)盡頭的辦公室。”于是乎我就匆匆上樓，回想起來，那時(shí)的會(huì)計(jì)結(jié)算中心的同事們好像還狐疑地盯著我，哈哈，當(dāng)然這是后話。

上去后迎面碰見一個(gè)人，因?yàn)橹霸趦?chǔ)蓄所曾見過支行行長，所以與大腦印象一對(duì)比，不是他。但出于禮貌我還是跟來人笑笑地打了招呼，沒想到他開口就是，“你是新來的那個(gè)實(shí)習(xí)生吧?！痹瓉砣思沂歉毙小?_-!還好我有打招呼，不然糗大了。然后就被他拉去行長辦公室。在那先接受他的非正式面湯，還不錯(cuò)，態(tài)度很好，還跟我說了會(huì)他大學(xué)的經(jīng)歷。后來就見到行長，接受第二次面試。最后把我先分配到綜合管理部那先實(shí)習(xí)一個(gè)多星期了。

現(xiàn)在回想起來，很多人都覺得綜合管理部就是那行政管理嘛，最無聊那個(gè)。我剛開始也是這么想，但是要不是先去那，恐怕我沒法在最快時(shí)間內(nèi)了解工行了，這樣的基礎(chǔ)課還是非常重要的。這個(gè)部的經(jīng)理對(duì)我很好，非常客氣，讓我都覺得不習(xí)慣，特別是聽到我是在這實(shí)習(xí)的(不是應(yīng)聘)更是眉飛色舞地跟我說工行怎么怎么了。當(dāng)然這些話我只是聽著，笑笑也就過去了。千萬不能附和這時(shí)候，大家都懂得啦。

然后他就把我安排一個(gè)人帶我，當(dāng)然也是我的上司咯。還好她屬于內(nèi)向型，也nice，剛開始不給我什么艱巨任務(wù)，后來我每天去那第一件事沖茶倒水，熱情地跟她打招呼，她才慢慢跟我說開，也給我適當(dāng)?shù)钠D巨任務(wù)。所以，遇到內(nèi)向型上司，一定要用熱情感化她，沖茶倒水，主動(dòng)積極，沒事時(shí)聊聊天，特別是知道她有個(gè)小孩后，還特意聊聊教育話題，一下就投機(jī)了。這也是個(gè)經(jīng)驗(yàn)哈。

在綜合管理其實(shí)就是整理文檔，歸檔，打印通知，弄弄word文檔什么的，但是整理文檔過程中我明白工行實(shí)際上是用文件管理系統(tǒng)，也就是靠下行文件來傳達(dá)溝通的，上到總行，下到分行，都有文件可以查找，有理有據(jù)地執(zhí)行。而且還實(shí)現(xiàn)信息交流，實(shí)際上就是一個(gè)平臺(tái)。然后每個(gè)文件的文頭都用來頭，什么工行辦就是工行總部辦公室，什么工行粵辦就是省分行的辦公室發(fā)的文件了，等等諸如此類，十分復(fù)雜龐大。

總體來說，在那雖然學(xué)不到什么業(yè)務(wù)操作，但是絕對(duì)能進(jìn)一步了解工行，大致是怎么運(yùn)作的。對(duì)于初來咋到的我還是很有幫助的，也為以后打下基礎(chǔ)。(后來證明是有用的)。

在綜合管理部干了一個(gè)多星期后，我又“轉(zhuǎn)行”到了信貸中心。說實(shí)話，在這工作的那段時(shí)間是最矛盾：一方面工作很輕松，主管幾乎不讓我碰什么，所以非常輕松，偶爾還能上上網(wǎng)，偷偷懶;另一方面也就學(xué)不到非常實(shí)際的操作。不過主管不肯教我，究其原因，我大膽猜測(cè)：一，一開始以為我是要來這工作，怕?lián)岋埻?。別看了發(fā)笑，現(xiàn)在的銀行，特別是信貸中心，壓力非常大，是按績效拿工資的，就算是主管，也不敢打包票每個(gè)月都有很好的業(yè)績，當(dāng)然工資也就少啦。二是后來了解到我不來這工作(其實(shí)是我一再強(qiáng)調(diào))，她又改變態(tài)度，不教我，就是懶。反正教我也沒好處，還要費(fèi)時(shí)費(fèi)精力的。三是工作比較繁忙，無暇顧及?？傊?，實(shí)習(xí)生對(duì)她來說本來就是可有可無。還好，本人比較外向，兩天就記住了中心里面6個(gè)人的全名(這對(duì)我來說并非易事，記人名非我強(qiáng)項(xiàng))，很快就跟他們混熟了。所以慢慢的，我也從影帝(打印復(fù)印)上升到查漏員，也就是幫忙看看那些信貸對(duì)象是否缺失相應(yīng)資料等，這才對(duì)信貸有了實(shí)質(zhì)了解。還好那有個(gè)姐姐很好人，雖然不是信貸的(是負(fù)責(zé)外匯的，但為了節(jié)省成本和在一起辦公)，有時(shí)還教教我外匯的東西，曾經(jīng)還叫我代筆寫分行發(fā)下來的調(diào)查問卷。說起這事，我才想說，其實(shí)在大學(xué)的那些考試，看起來很廢，但是在那時(shí)卻幫了我大忙。老實(shí)說我那時(shí)對(duì)外匯一竅不通，有什么業(yè)務(wù)，什么制度，但是要回答一些開放問題啊。沒辦法，只能從問卷找資料，然后按邏輯寫一些(當(dāng)然包括了一些吹水)。結(jié)果出來的效果非常好!竟然和行長有幾點(diǎn)類似，哈哈。

在那確實(shí)體會(huì)到一些辦公室政治。就是女的喜歡聚一起，可以聊時(shí)裝啊什么的。男的聚一起，是為了一起吸煙喝茶聊天。但是彼此暗地里也爭(zhēng)得你死我活的，生活就是這樣。害人之心不可無，放人之心不可有啊!

此外我還看過他們的工資條，發(fā)現(xiàn)工行工資并不是外面想象那么高，相反，是辛苦又拿不了高工資的，特別是后來我去下面的結(jié)算中心(也算柜臺(tái)啦)，更有深刻體會(huì)了。

最后的最后，說一些事，是關(guān)于我們大學(xué)生的。在我調(diào)去信貸中心的時(shí)候，剛好也來一名實(shí)習(xí)生，學(xué)校名氣其實(shí)是和我學(xué)校差不多的。我們私底下也有過交流，但是很快我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)小女生很天真，大大咧咧固然是好事，但是心直口快就不一定是好事了。剛開始她在那邊做和我一樣的事，剛開始還興趣盎然的，慢慢就煩躁了。到后來更主動(dòng)提出調(diào)到信貸這邊，說要跟我一樣。后來我去了解一下，發(fā)現(xiàn)帶我的那個(gè)姐對(duì)她也是不十分感冒。后來來到這邊，因?yàn)槲壹译x實(shí)習(xí)地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，所以都是爭(zhēng)取提前到，然后就沖茶倒水。大家別笑，我覺得這些事很基礎(chǔ)，正是因?yàn)榛A(chǔ)，我們更應(yīng)該做好，我們本來就是來學(xué)基礎(chǔ)的嘛?？墒撬齺砭退Ｐ〗闫?。后來實(shí)在不好意思就收斂，也沖沖茶。但是大家早已經(jīng)看在眼里了。此外，她進(jìn)來前夸?？谡f自己計(jì)算機(jī)厲害，特別是ppt。我那時(shí)聽了就想笑，要說ppt，所有從我們學(xué)校畢業(yè)的個(gè)個(gè)都是ppt高手。我們學(xué)校是著名的cpu(crazypresentationuniversity)，那個(gè)主管就叫她來做，結(jié)果她還跑來問我，結(jié)果被主管看到了，慢慢那個(gè)ppt就由她做轉(zhuǎn)為我全權(quán)負(fù)責(zé)了。而她，很不幸，又回去那綜合管理部了。我一開始并沒有急于表現(xiàn)自己能力出來，如果你急著要去搶，反而適得其反。這也算是策略吧。

所以生活就是這樣，你要競(jìng)爭(zhēng)過別人，雖然從情感上來講，我很想提醒她，但是現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)，到了工作，更是沒人會(huì)提醒你。你只能自己領(lǐng)悟，自己參透。邊看邊學(xué)。在該說話的時(shí)候說話，在該沉默學(xué)習(xí)的時(shí)候抓緊學(xué)習(xí)，有張有弛!

本來(中)提到那事，現(xiàn)在想來應(yīng)該算是經(jīng)驗(yàn)之談吧，純屬個(gè)人見解，不一定是對(duì)的。

后來在信貸中心呆了一星期，說實(shí)話這種核心業(yè)務(wù)對(duì)于我這個(gè)非金融專業(yè)的人來說，確實(shí)是比較難染指的。所以學(xué)了一些皮毛，期間學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn)外匯的知識(shí)，然后就輪換到樓下的結(jié)算中心。其實(shí)也是變相柜員啦，不過比現(xiàn)金區(qū)那些高級(jí)一點(diǎn)，不用天天數(shù)著錢。對(duì)著票據(jù)、單據(jù)和憑證。不過在這呆了接近3個(gè)星期，學(xué)到了好多東西，比起前面兩個(gè)部門。這要感謝帶我的那位大哥，雖然他年長我十來歲，但是很照顧我，遇到不懂的問題他都會(huì)耐心教我，以至于后來我都可以臨時(shí)頂替一小會(huì)。

我還清楚記得第一天是怎么過來的，就是一天蓋過來的!對(duì)，我蓋了一天的公章。后來我好像連續(xù)蓋了2天，把一籮筐的憑證都給我蓋完了，蓋到后來手腫了，不過現(xiàn)在蓋章我都是熟練了很多，以前經(jīng)常蓋不好，現(xiàn)在可好了，不僅會(huì)，而且快準(zhǔn)狠，高效率。

之后就知道填寫轉(zhuǎn)賬單，匯兌這些，再后來也知道怎么分別憑證，不過我接觸的大都是電信的，所以超多。有時(shí)候光撕和分這些就要n小時(shí)。

有空還去電子回單格去投放單證，也是蠻好玩的，現(xiàn)在，我對(duì)鍵盤上的數(shù)字也是非常熟練了，都是那時(shí)候輸入賬號(hào)給練出來的，哈哈。

在那也好多人照顧我，肯教我好多東西，所以過的好開心，每天去到那沖茶倒水，也是快樂的時(shí)候，因?yàn)槎际怯型乱黄鹱觯缓笥姓f有笑。恰逢那時(shí)北京奧運(yùn)，有時(shí)候跟這那位大哥偷偷溜進(jìn)客戶部那邊看比賽，非常好玩。

總之那段時(shí)間可以說是最快樂的實(shí)習(xí)時(shí)光，我也非常滿足。當(dāng)然對(duì)比另一位，她后來還去客戶部那邊呢，不過我就不喜歡那，基本屬于無所事事，更別說能學(xué)到什么，最多就是聊天技巧提高了。

總結(jié)下來，其實(shí)去實(shí)習(xí)，關(guān)鍵是要擺正心態(tài)，把自己當(dāng)成學(xué)生，對(duì)誰都要謙虛，即使是清潔阿姨。因?yàn)槟忝繒r(shí)每刻都是有人盯著的(后來證實(shí)，大家都說我有禮貌，呵呵。。。)所以去實(shí)習(xí)久了，切忌不能把自己放太開了，畢竟你是去學(xué)習(xí)，不是去干別的。而且一進(jìn)去要從小事做起，就算沒事沖茶倒水也好!好過你沒事在那干坐，像雕塑一樣!然后多問，多想為什么，求知欲要高，人家也更愿意教你，當(dāng)然要在人家空閑時(shí)候，別挑人忙。最后，可遇不可求，就是有好人帶你，學(xué)的快多，所以我非常感謝那位大哥，他確實(shí)教會(huì)了我好多好多!當(dāng)然他也開心，因?yàn)槲液退d趣差不多，聊的開。我把同桌另一個(gè)同事，內(nèi)向變外向，哈哈。原來他很酷，不過后來也是話多多，而且搞笑的很!

對(duì)實(shí)習(xí)的總結(jié)就是這樣，三樣：勤奮，好學(xué)，平易近人!保證你能學(xué)到很多，也能讓用人單位滿意的!愿與更多應(yīng)屆生共勉!!!

工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選篇三

____銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總部設(shè)在北京。在國內(nèi)，____銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，____銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。____銀行__分行__支行是____的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持____經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過程。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在____銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:。

一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

三）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)____銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選篇四

2021年7月1日至7月31日，工商銀行開展了“擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，領(lǐng)先未來”主題活動(dòng)，旨在倡導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推廣數(shù)字經(jīng)濟(jì)，助力企業(yè)發(fā)展?；顒?dòng)涉及支付、融資、投資等多個(gè)方面，通過線上線下多種形式向廣大客戶傳遞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性與必要性。

第二段：活動(dòng)收獲。

參與此次活動(dòng)讓我意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和廣泛性。作為銀行客戶，通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等數(shù)字化服務(wù)，我們可以大幅提升辦理業(yè)務(wù)的效率，避免了排隊(duì)等待的不便。參與活動(dòng)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐，不僅可以提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，縮短交易周期，而且能夠開拓新的市場(chǎng)機(jī)遇，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：活動(dòng)內(nèi)容。

此次活動(dòng)以多種形式開展，如推出數(shù)字化金融服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型講座、數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)直播等。其中，我參加了數(shù)字業(yè)務(wù)體驗(yàn)和數(shù)字化金融服務(wù)產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。數(shù)字業(yè)務(wù)體驗(yàn)可以親身感受到數(shù)字化服務(wù)的便利，支付寶、微信、京東金融等數(shù)個(gè)數(shù)字化支付工具，電子商務(wù)平臺(tái)和眾籌平臺(tái)等，無不體現(xiàn)了嶄新的商業(yè)模式和便捷的操作方式。此外，數(shù)字化金融服務(wù)員工也針對(duì)企業(yè)客戶介紹了本行推出的數(shù)字融資產(chǎn)品，令人耳目一新。

第四段：活動(dòng)反思。

參加此次活動(dòng)，我感到學(xué)到了很多精華內(nèi)容，但同時(shí)也覺得自己還需要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化知識(shí)的掌握。在未來發(fā)展中，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)將更為明顯，對(duì)于銀行業(yè)態(tài)而言，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種共識(shí)，也是企業(yè)生存的必要條件。在這一趨勢(shì)下，普通客戶應(yīng)繼續(xù)關(guān)注數(shù)字化金融服務(wù)的推出和發(fā)展，爭(zhēng)取將其帶到企業(yè)營銷、生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中。

第五段：總結(jié)。

此次活動(dòng)對(duì)于我個(gè)人而言，是一次十分有意義和富有啟發(fā)性的經(jīng)歷。通過活動(dòng)，我更加深入地了解和了解了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了不少金融知識(shí)。在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和掌握數(shù)字化知識(shí)，爭(zhēng)取在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中抓住機(jī)遇，成為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的參與者和推動(dòng)者。

工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選篇五

通過推薦與面試，我有幸進(jìn)入__銀行__支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1、入職培訓(xùn)及各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。

2、網(wǎng)上收集其他行相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品信息及潛在目標(biāo)客戶信息，如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等，并整理歸檔形成詳細(xì)臺(tái)賬，供組長進(jìn)一步聯(lián)系拓展業(yè)務(wù)用。

3、實(shí)地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司，獲取大量一手市場(chǎng)信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息，如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息，為組長建立營銷渠道提供有用信息。

4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，和各行個(gè)人理財(cái)經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料，分類整理形成對(duì)比表供組長參考。

5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶，外出領(lǐng)取客戶資料等。

6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作，如整理零售部合同，零售部辦公室整理布置，分發(fā)各營銷小組文具名片，協(xié)助老總轉(zhuǎn)移辦公室，整理零售部倉庫等。

7、為迎接銀監(jiān)會(huì)檢查，配合協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)部整理各種材料。

8、制作基金方面理財(cái)培訓(xùn)ppt。

9、與行員工及其他實(shí)習(xí)生交流學(xué)習(xí)。

10、其他交辦事宜。

二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。

較好。

1、按時(shí)按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務(wù)，如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和及時(shí)與組長交流業(yè)務(wù)方面信息。

不足之處。

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，再加上較少實(shí)戰(zhàn)，故各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)較為零散不夠扎實(shí)，目前為止無獨(dú)立拓展的客戶。

2、除與組長交流學(xué)習(xí)較多以外，與其他行員較少，原因是自己不夠主動(dòng)尋找交流機(jī)會(huì);因?qū)嵙?xí)生身份而怯于學(xué)習(xí)請(qǐng)教;怕打擾他們正常工作。

1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識(shí)，包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅(jiān)定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離，但我會(huì)努力。

2、提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開發(fā)能力，經(jīng)過對(duì)興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場(chǎng)摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司)，對(duì)市場(chǎng)有了較為全面的了解，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。

3、在與人交流溝通方面有了長足的進(jìn)步，特別是與同事及客戶方面的交流。

4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，從剛開始的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作，興業(yè)銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。

四、關(guān)于實(shí)習(xí)生培養(yǎng)的幾點(diǎn)不成熟的建議。

1、今年實(shí)習(xí)生的招聘時(shí)間較遲，按目前高校放假時(shí)間，招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時(shí)加大宣傳力度，一為吸引更多的優(yōu)秀大學(xué)生，二為擴(kuò)大興業(yè)銀行知名度，培養(yǎng)大學(xué)生潛在客戶。

2、實(shí)習(xí)期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一，如個(gè)貸組大部分時(shí)間都是在做材料，建議各組長有機(jī)會(huì)的話盡量多帶實(shí)習(xí)生外出拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)拓展能力。

3、實(shí)習(xí)生剛進(jìn)來時(shí)沒有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為零散，較慢實(shí)習(xí)生加入工作狀態(tài)。

經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。

最后感謝中行給我提供此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)及在此期間所有幫助我成長的行員同事!

工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選篇六

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行**縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過程。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:。

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告。

三，實(shí)習(xí)內(nèi)容。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如:對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選篇七

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融市場(chǎng)的日益開放，工商銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一，在發(fā)展中取得了顯著的成就。本文通過對(duì)工商銀行的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，總結(jié)出一些重要的心得和體會(huì)。

首先，工商銀行在發(fā)展中始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營的原則。穩(wěn)健經(jīng)營意味著在追求利潤的同時(shí)，更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)運(yùn)營。工商銀行在不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，也保持了相對(duì)較低的不良貸款率和資本充足率，有效控制了風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)了客戶利益。這一穩(wěn)健經(jīng)營的理念為工商銀行長期穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，工商銀行注重創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的快速發(fā)展，工商銀行積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，迅速推出了一系列新產(chǎn)品和服務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等，為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。工商銀行還通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，提升了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)警能力，為客戶提供更加安全可靠的金融服務(wù)。

再次，工商銀行積極拓展海外市場(chǎng)，推動(dòng)國際化發(fā)展。作為國有大型銀行，工商銀行有著廣泛的國際合作網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢(shì)。工商銀行積極參與國際金融合作和項(xiàng)目投資，積極推動(dòng)人民幣國際化進(jìn)程。同時(shí)，工商銀行也加大了對(duì)跨境貿(mào)易和投資的支持力度，為中國企業(yè)走出去提供了強(qiáng)大的金融支持。

最后，工商銀行注重社會(huì)責(zé)任，積極回報(bào)社會(huì)。作為國有大型銀行，工商銀行肩負(fù)著更多的社會(huì)責(zé)任。工商銀行通過設(shè)立公益基金、支持教育事業(yè)、推動(dòng)扶貧等方式，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)發(fā)展和民生改善做出了積極貢獻(xiàn)。這種注重社會(huì)責(zé)任的行為不僅提升了工商銀行的社會(huì)形象，也贏得了更多客戶的支持和信任。

總之，工商銀行的發(fā)展心得體會(huì)可以概括為穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、國際化布局和社會(huì)責(zé)任。工商銀行的成功經(jīng)驗(yàn)為其他銀行提供了寶貴的借鑒和參考。作為中國金融業(yè)的重要組成部分，工商銀行將繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營的原則，積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)金融服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí)，為中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

工商銀行活動(dòng)心得體會(huì)精選篇八

心得體會(huì)。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在我行開展以來,本人積極參與其中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神以及關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)講話精神,充分認(rèn)識(shí)到了“四風(fēng)”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性,也充分認(rèn)識(shí)到了全黨...黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在我行開展以來,本人積極參與其中,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神以及關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)講話精神,充分認(rèn)識(shí)到了“四風(fēng)”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性,也充分認(rèn)識(shí)到了全黨整治“四風(fēng)”的必要性，銀行員工黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)。

通過查擺、對(duì)照任公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理以來的思想和工作實(shí)際,尚存在一些問題和不足隱藏黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)二黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在我行開展以來，本人積極參與其中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神以及關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)講話精神，充分認(rèn)識(shí)到了“四風(fēng)”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性，也充分認(rèn)識(shí)到了全黨整治“四風(fēng)”的必要性。通過查擺、對(duì)照任公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理以來的思想和工作實(shí)際，尚存在一些問題和不足，現(xiàn)根據(jù)總行通知要求，將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、存在的主要問題一是對(duì)形式主義危害性的認(rèn)識(shí)不深刻。主要表現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面：學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)有時(shí)流于形式，缺乏認(rèn)真深入的思考，囫圇吞棗，只從字面上理解，沒有深刻認(rèn)識(shí)內(nèi)在含義，特別是在政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上;信貸工作上不夠深入，不夠細(xì)致，不能充分了解任務(wù)的詳細(xì)情況，在知人、知事、知情上還有一定差距，以致于工作缺乏針對(duì)性。

二是學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)的精神不夠。學(xué)習(xí)的自覺性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，致使學(xué)習(xí)無論從廣度和深度上尚顯不足。平時(shí)多忙于業(yè)務(wù)工作，自覺學(xué)習(xí)的時(shí)間少，對(duì)信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)政策掌握得不夠全面，尤其是對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)以外的信貸。

規(guī)章制度。

學(xué)習(xí)得較少且不夠深入。開展工作時(shí)，存在急于求進(jìn)的情況，接到任務(wù)首先想到的是盡快完成，缺乏求精的鉆研精神。

三是開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)業(yè)務(wù)開展過程中遇到的各種新1問題、新情況探索得不夠，缺乏創(chuàng)新工具和方法，沒有充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)狀態(tài)，而沒有將其付諸于實(shí)際行動(dòng)。

四是服務(wù)宗旨觀念不牢固。作為信貸業(yè)務(wù)部門的一員，在幫助基層解決實(shí)際困難方面做得還不夠，不能將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與履行職責(zé)很好地結(jié)合起來，工作中對(duì)事不對(duì)人，有時(shí)過于強(qiáng)調(diào)原則性，工作態(tài)度不夠熱情，容易得罪人。怕苦怕累、貪圖安逸的思想或多或少依然存在，工作中雖然沒有不作為、亂作為，但是責(zé)任心和工作的積極性、主動(dòng)性還有待增強(qiáng)。二、今后努力方向一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高金融工作能力。一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論水平;另一方面，通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平，在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

“齊魯銀行特大詐騙案”再一次給銀行從業(yè)人員敲響了警鐘：誠實(shí)守信走天下，依法合規(guī)贏萬家。合規(guī)是一種責(zé)任，是一種奉獻(xiàn)精神，是基于對(duì)他人權(quán)益尊重、對(duì)自我負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)。合規(guī)經(jīng)營既是銀行工作者對(duì)于客戶的莊嚴(yán)承諾，更是對(duì)于未來發(fā)展的自我基本設(shè)定。

20世紀(jì)初，有位美國人叫弗蘭克，是我們的同行。他經(jīng)過艱苦奮斗，用自己的積蓄開辦了一家小銀行，但一次銀行遭搶劫，丟失了儲(chǔ)戶大筆存款，他也因此破產(chǎn)了。當(dāng)他帶著妻子和四個(gè)兒女從頭開始的時(shí)候，他決定償還那筆天文數(shù)字般的存款。所有的人都勸他：“你為什么要這樣做呢?這件事你是沒有責(zé)任的?！倍麉s說：“是的，在法律上也許我沒有責(zé)任，但在道義上，我有責(zé)任，我應(yīng)該還錢”。償還的代價(jià)是三十年的艱苦生活，當(dāng)寄出最后一筆“債務(wù)”時(shí)，他輕嘆：“現(xiàn)在我終于無債一身輕了”。這就是弗蘭克精神：擔(dān)當(dāng)不是為了活著，活著必須擔(dān)當(dāng)，以自我言行，詮釋職業(yè)精神，踐行偉大生命。作家劉易斯說“盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩,但不履行責(zé)任,只能是懦夫,不折不扣的廢物”。所以，偉大的羅曼.羅蘭先生曾告誡后人：一切責(zé)任的第一條:不要成為懦夫。

中華民族是勇于承擔(dān)責(zé)任的民族。大禹治水“三過家門而不入”，諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”，范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，文天祥高歌“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”。這就是責(zé)任，自古至今，從生到死，就這樣沉甸甸地?cái)[在我們面前。作為生命的載體，人，必須堅(jiān)強(qiáng)的活著，活著就必須有所作為，以實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。而在這一過程中，責(zé)任與痛苦便是伴隨你我的忠實(shí)朋友。挺過了，柳暗花明又一村;放棄了，屋漏偏逢連夜雨。

合規(guī)，要守得住清廉，合規(guī)要懂得奉獻(xiàn)。試問，一個(gè)人能夠給歷史，給子孫留下什么?楊善洲留下的是一片綠蔭和一種大亮山精神!楊善洲，生前原任云南省保山地委領(lǐng)導(dǎo)，退休后本可以去昆明市頤養(yǎng)天年，但當(dāng)他得知家鄉(xiāng)大亮山因多年來亂砍亂伐，生態(tài)破壞、水土流失極其嚴(yán)重時(shí)，老楊毅然決定“要為百姓做幾件實(shí)實(shí)在在的事情?！本蜑檫@句承諾，他在卸任后一頭扎進(jìn)了荒草叢生的大亮山，住竹篾搭的屋子、睡樹樁搭的床，只希望給鄉(xiāng)親們?cè)僭焐角逅?。?dān)任林場(chǎng)負(fù)責(zé)人的20多年間，他帶領(lǐng)工人植樹造林7萬多畝，林場(chǎng)林木覆蓋率超過87%，修建18公里的林區(qū)公路，架設(shè)4公里多的輸電線路，卻從來沒有伸手拿群眾和國家的一針一線。人們說：“綠了荒山，白了頭發(fā)，他志在造福百姓;老驥伏櫪，意氣風(fēng)發(fā)，他心向未來。清廉，自上任時(shí)起;奉獻(xiàn)，直到最后一天。60年里的一切作為，就是為了不辜負(fù)人民的期望”。

合規(guī)，是對(duì)崗位的堅(jiān)守，在默默無聞中書寫不平凡的人生。有這么個(gè)人，他平凡樸實(shí)的如同大山深處的一棵樹，一塊石頭。他工作環(huán)境差，收入遠(yuǎn)不及我們，但卻用自己20xx年的人生歷程感動(dòng)了世界，他就是四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣“馬班郵路”投遞員王順友，大家尊稱他“世上最親的郵遞員”。在木里，這個(gè)地處四川涼山州西北角，地勢(shì)險(xiǎn)，平地少的少數(shù)民族地方，他過灘涉水，越嶺翻山，用一個(gè)人的長征傳郵萬里，用20xx年的跋涉飛雪傳心。二十年，每年至少330天，在蒼涼孤寂的深山峽谷里躑躅獨(dú)行;二十年，步行26萬公里，環(huán)繞地球六圈半;二十年，沒延誤一個(gè)班期，沒丟失一封郵件，投遞準(zhǔn)確率100%。二十年來，路的盡頭還是路，山的那邊還是山。他沒有豪言壯語，更沒有閑言碎語，有的只是一個(gè)人，一匹馬，一段世界郵政史上的傳奇。

從他們身上，我們無不感受到一種品格，一種境界，這就是對(duì)國家、對(duì)人民、對(duì)事業(yè)的責(zé)任感，他們用行為詮釋著“生命一分鐘，敬業(yè)六十秒”的職業(yè)精神。

因?yàn)閻畚覀儓?jiān)守，堅(jiān)守只為獲得更多的愛?？隙ǖ刂v，在這美麗而和諧的社會(huì)里，作為一名金融工作者，我們是幸福的，更是幸運(yùn)的。胡楊在堅(jiān)守，堅(jiān)守那片缺雨少食，被視為生命的“禁區(qū)”的荒漠之地。因?yàn)椴幻耐恋匦枰G色來拯救。需要,就是胡楊的選擇。今天，你我選擇吳忠農(nóng)商行，選擇服務(wù)“三農(nóng)”，無論在何種崗位，擔(dān)當(dāng)何種角色，既然選擇了，就要有極強(qiáng)的合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，它是我們勝任工作必須具備的基本素質(zhì)。在崗一日，盡責(zé)一天，勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)，不能在其位不謀其政，在崗位不在狀態(tài)，不能在位不盡責(zé)，離任后指責(zé)。

范、業(yè)績優(yōu)良的現(xiàn)代金融企業(yè)”，共同托起吳忠農(nóng)商行人光輝燦爛的明天。

一、對(duì)堅(jiān)持黨的群眾路線意義的理解。

(一)堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)群眾立場(chǎng)是筑牢黨員先進(jìn)性的思想基礎(chǔ)。

只有相信群眾整體覺悟，才能確保群眾的意見、建議和要求進(jìn)入決策。群眾的要求許多都是個(gè)人的具體事情或局部利益問題，但作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要有透過個(gè)性看共性、看全局的眼光，防止把群眾看“低”了，片面地認(rèn)為群眾提出的個(gè)人要求就是不想全局、只考慮自己的事;要樹立“五湖四海”的群眾觀念，防止把群眾看“偏”了，劃成圈、分成伙，以是誰的人來定取舍;要以群眾的好惡為導(dǎo)向，防止把群眾看“輕”了，置群眾的呼聲于不顧，做出違背民心的決策。

要確立群眾利益最大的思想。領(lǐng)導(dǎo)干部無論遇到什么復(fù)雜的情況，都應(yīng)站在群眾的立場(chǎng)上，像毛澤東同志曾經(jīng)反復(fù)告誡全黨的那樣，把“為什么人的問題”作為“一個(gè)根本的問題、原則的問題”。要強(qiáng)化群眾利益至上的思想。除了人民群眾的利益，共產(chǎn)黨人沒有自己的特殊利益，在我們領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人利益與群眾利益發(fā)生矛盾的時(shí)候，必須自覺服從群眾利益，以群眾的利益需求定取舍。

(二)堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)群眾立場(chǎng)是確保黨員先進(jìn)性的重要前提。

在全黨和廣大黨員中增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)群眾立場(chǎng)，大力克服脫離群眾的種種問題，是確保黨員先進(jìn)性的重要前提。

堅(jiān)持緊扣發(fā)展要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持與群眾合轍。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要全心全意地去做對(duì)群眾造福的事，去做符合長遠(yuǎn)利益的事。要切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)責(zé)任感，以奮發(fā)有為、時(shí)不我待的精神狀態(tài)，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展;堅(jiān)決反對(duì)搞虛張聲勢(shì)的“形象工程”、勞民傷財(cái)?shù)摹罢児こ獭焙兔孀庸こ?，扎扎?shí)實(shí)把牽動(dòng)全段、眾望所歸的事情辦好，真正做到“為官一任，造福一方”。同時(shí)，不僅要為群眾謀一時(shí)之利，更要為群眾謀長遠(yuǎn)之利;不僅要謀局部之利，更要謀全局之利。把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展的實(shí)際成果，讓群眾得到實(shí)惠，看到希望。

堅(jiān)持多干平凡實(shí)事，堅(jiān)持與群眾合意?！叭罕娎鏌o小事”，凡是涉及群眾的切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。凡是涉及群眾生產(chǎn)生活的難事、急事，包括衣食住行、子女教育、就醫(yī)看病等等，哪怕再小也要作為大事放在心上，切不可以“請(qǐng)示”來回避，以“報(bào)告”來敷衍，以“研究”來推諉。任何時(shí)候任何情況下，都要把群眾的冷暖放在心上，把群眾的生產(chǎn)生活擺在首位，把群眾的切身利益擺上日程。

三是樹立平民意識(shí)，堅(jiān)持與群眾合群。端正“做官”與“做人”的態(tài)度，努力淡化官念、權(quán)念，真正在心靈深處樹立起“平民”意識(shí)。改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層，少說多做，從小事做起，積小成大，盡心竭力為群眾辦實(shí)事、謀利益。要堅(jiān)決反對(duì)官僚主義和形式主義作風(fēng)，真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。

(三)堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)群眾立場(chǎng)是黨員先進(jìn)性的具體表現(xiàn)。

我們黨在長期的革命和建設(shè)中之所以取得成功，一個(gè)重要原因就在于堅(jiān)持了黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線。我們的事業(yè)發(fā)展，必須緊緊依靠廣大群眾，有廣大群眾的理解、支持和積極參與，才能取得成功。因此，首先要樹立人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點(diǎn)、虛心向人民群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)、對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)相一致的觀點(diǎn)。其次，要使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)增進(jìn)與人民群眾的感情，端正對(duì)人民群眾的態(tài)度，真正做到與人民同呼吸、共命運(yùn)、心聯(lián)心。第三，要使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提高與群眾打成一片的本領(lǐng)，做到深入群眾、聯(lián)系群眾，在工作、生活中既走在群眾的前頭，又不脫離群眾，始終堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)群眾立場(chǎng)，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。

堅(jiān)持走群眾路線是我們黨區(qū)別于其他政黨的一個(gè)顯著標(biāo)志，這是我們黨的生命線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本保證。

做為一名黨員干部，隨著教育實(shí)踐活動(dòng)的逐步深入，正確理解“為了誰、依靠誰、我是誰”的道理，切實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，認(rèn)真查擺自身存在的問題，改掉自己存在的毛病，做好群眾工作，與群眾一起，團(tuán)結(jié)奮斗，做好工作。

“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以知得失?！比绻麘械谩罢甄R子”，只圖安于現(xiàn)狀;或者忌諱“照鏡子”，明知有錯(cuò)也不改;或者是“化妝”之后照，照不到“真容”;或者是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實(shí)際，照不到問題;或者是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。就起不到作用，達(dá)不到目的。在這次教育活動(dòng)中，照鏡子的前提首先是要找鏡子，找到了鏡子，找準(zhǔn)了鏡子，找好了鏡子，才能在對(duì)照中查找出自身的缺點(diǎn)不足，能正視自我、發(fā)現(xiàn)問題。在思想和作風(fēng)上照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務(wù)實(shí)之鏡、清廉之鏡。對(duì)照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風(fēng)正不正、工作實(shí)不實(shí)、為官清不清，知不足然后奮進(jìn)。同時(shí)也要把人民群眾當(dāng)做一面會(huì)說話的鏡子，要瞪大眼睛往“實(shí)”處照、往“深”處照、往“小”處照，不僅自己能看到，還要讓鏡子點(diǎn)到，常言到“群眾的眼睛是雪亮的”，也只有這樣才能絲毫畢現(xiàn)、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。

強(qiáng)調(diào)，“正衣冠，主要是按照為民務(wù)實(shí)清廉的要求，勇于正視缺點(diǎn)和不足，嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，自覺把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務(wù)理一理、把黨紀(jì)國法緊一緊，保持共產(chǎn)黨人良好形象?！币鹿谑切蜗蠼^非小事，“衣冠不正”不但隱藏著“精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗”的危險(xiǎn)，更容易被看做黨紀(jì)松散、國法弛惰的表現(xiàn)。做為一名黨員要經(jīng)常對(duì)照黨章看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經(jīng)常性地正一正黨性修養(yǎng)這頂“帽子”，理一理黨員義務(wù)這條“領(lǐng)帶”，緊一緊黨的紀(jì)律這根“弦”。

“洗洗澡”這是對(duì)我們廣大黨員干部提出的一項(xiàng)基本要求。洗去灰塵污垢，才能一身輕松;洗去歪思雜念，才能端正思想?！跋聪丛琛彼畯暮蝸?“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，要從群眾中來，要勇于采納群眾意見、接受群眾監(jiān)督，使群眾監(jiān)督成為查找自身瑕疵的“鏡子”、改進(jìn)工作的“鞭子”、掃污除垢的“活水”。唯有如此才能自我凈化、自我升華、自我完善，從而永遠(yuǎn)保持黨的先進(jìn)性和純潔性。

系里的群眾就是學(xué)生和教師，要按著黨的群眾路線的要求，接近群眾、聯(lián)系群眾，征求群眾的意見和建議，傾聽群眾的訴求，努力解決群眾提出的問題，自我凈化、自我完善，和群眾一起，做好工作，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展。

一是端正態(tài)度，以民為本。帶著對(duì)人民群眾的濃厚感情熱心接待群眾，虛心接受群眾的批評(píng)和工作建議;正確對(duì)待群眾的想法，實(shí)事求是地對(duì)待問題，和群眾商量，征求意見，發(fā)揮群眾的智慧解決問題。

二是耐心聽取訴求。要體諒群眾的心情，不管他們的情緒多么激烈，言辭多么生硬，我們都要做到心平氣和，耐心傾聽，引導(dǎo)群眾敝開心扉，將各種想法毫無保留地講出來，把他們心中的苦處倒出來。

三是認(rèn)真解答問題，對(duì)待群眾，不能遇到難題繞著走，能推就推，能拖就拖，不愿觸及深層次矛看，結(jié)果想求穩(wěn)卻穩(wěn)不了，怕亂卻亂了。要做到遇到問題不推諉、不回避。要敢于接觸群眾，敢于面對(duì)矛盾，真正把群眾問題當(dāng)成自己的問題，設(shè)身處地為群眾著想，積極尋求解決問題的辦法和途徑。

四是要堅(jiān)持按法律和政策辦事。政策和策略是黨的生命。凡是法律和政策有明確規(guī)定的，應(yīng)該解決又有條件解決的，要及時(shí)解決;對(duì)符合政策一時(shí)解決有困難的，要耐心作好群眾的解釋工作，向群眾說明原因，取得群眾理解，決不能敷衍塞責(zé)，打馬虎眼，更不能欺騙群眾;對(duì)要求過高的，要指出錯(cuò)誤，解決合理的部分;對(duì)不應(yīng)該解決的，要旗幟鮮明地向群眾講清楚，決不能為一時(shí)息事寧人突破政策，亂開口子;不能拿群眾一針一線，只有真心實(shí)意地幫助群眾解決問題，才能得到群眾的支持與信任。

五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)打好思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是無止境的，是解決一切問題的百寶箱，只有把黨的路線方針政策和有關(guān)黨紀(jì)國法、具體工作的條文規(guī)定吃深吃透，才能打牢思想基礎(chǔ)，才能確保政策的執(zhí)行。

六是努力實(shí)踐，切實(shí)解決群眾的急難事。學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，時(shí)間是保證，實(shí)踐是目的，實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)為民服務(wù)思想的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的知識(shí)再多，但他沒有為民服務(wù)的意識(shí)嫌老百姓啰嗦，怕事情麻煩，就發(fā)揮不了知識(shí)的作用。所以，實(shí)踐是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的試金石，是一切工作成敗的基礎(chǔ)。

總之，要深入扎實(shí)的做好這次教育實(shí)踐活動(dòng)，就必須從思想上重視，從學(xué)習(xí)上保證，從實(shí)踐中開拓，認(rèn)真查擺自身問題，切實(shí)解決群眾中存在困難和問題，并建立起解決群眾困難的長效機(jī)制，使活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。