2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟(九篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟一

1、主導(dǎo)并參與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)升級(jí)的總體方案設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān);

2、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)構(gòu)件和業(yè)務(wù)構(gòu)件，主導(dǎo)并參與核心代碼的編寫;

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成具體產(chǎn)品、服務(wù)模塊的研發(fā)和維護(hù);

4、參與制定和維護(hù)系統(tǒng)級(jí)技術(shù)規(guī)范、接口文檔，組織相關(guān)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)能力提升。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，5年以上大型業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)和落地的實(shí)際能力，具有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、深入理解面向?qū)ο缶幊趟枷牒偷湫驮O(shè)計(jì)模式, 邏輯思維清晰，有較強(qiáng)的分析和設(shè)計(jì)能力;

3、熟悉分布式系統(tǒng)、熟悉soa架構(gòu)，具有高性能、高可用、高安全性web應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn);具有性能調(diào)優(yōu)、線上問題跟蹤和解決能力;

4、熟悉docker、mesos等容器技術(shù)并有實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn);

5、熟悉dubbo，spring cloud等微服務(wù)框架，熟悉服務(wù)治理和調(diào)優(yōu);

6、精通j2ee，熟練使用spring、spring mvc、mybatis等常用開發(fā)框架;

7、熟悉web及前端技術(shù)(包括 js、css、json、jquery、vue等);

8、熟悉linux系統(tǒng)，熟練使用apache、tomcat、nginx、redis、zookeeper、solr等常用中間件;

9、至少熟練掌握一種常用數(shù)據(jù)庫(kù)(mysql、oracle、mongodb)開發(fā);

10、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

11、務(wù)實(shí)、熱情、有責(zé)任心、酷愛技術(shù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟二

為加快公司信息化建設(shè)進(jìn)程，提高對(duì)公司媒體及各項(xiàng)流程，提高精細(xì)化管理，近期，由總公司總經(jīng)理助理熊秋帶隊(duì)一行7人專程奔赴上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司進(jìn)行了調(diào)研學(xué)習(xí)，主要調(diào)研學(xué)習(xí)公交行業(yè)廣告媒體資源管理系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

進(jìn)一步整合信息資源，推進(jìn)公交企業(yè)管理。

近日，我們奔赴上海，調(diào)研學(xué)習(xí)包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司取經(jīng)，其主要內(nèi)容：1、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用；2、管理系統(tǒng)實(shí)施后對(duì)企業(yè)管理的效用；3、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。上海市公共交通廣告有限公司委托上海博協(xié)軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，廣告媒體資源管理今非昔比，變化較大。使公交信息系統(tǒng)注入智能化內(nèi)容，工作效率和企業(yè)形象明顯提升。調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前我們存在以下幾點(diǎn)問題：一是我們公司全部都是用excel表做，每個(gè)公司都有一個(gè)管理媒體，一個(gè)管理合同的助理負(fù)責(zé)，各行其是，沒有形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。如果需要查詢東西的話，就不是很方便。顯然，傳統(tǒng)的公管理方法已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；二是廣告媒體資源管理上，沒有導(dǎo)入軟件系統(tǒng)。公交資源配置不優(yōu)化，沒有充分的利用和整合好媒體資源，流動(dòng)優(yōu)勢(shì)沒有發(fā)揮出來。媒體是我們廣告公司的核心，如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點(diǎn)。手工作業(yè)的過程中往往會(huì)有諸如以下的問題難以解決：如銷售人員要了解媒體情況只能通過營(yíng)銷中心的媒體管理員將資料傳到局域網(wǎng)共享給其他人或是直接去詢問，工作效率低。如媒體何時(shí)到期、何時(shí)應(yīng)該上下?lián)Q畫、何時(shí)應(yīng)該提前售出無法及時(shí)的提醒，需要人工查詢，非常費(fèi)時(shí)；四是在媒體銷售上，信息反饋速度遲鈍，公司的上層管理者不清楚媒體的售出時(shí)間和銷售時(shí)間所占比例，也沒用完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，通過手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，時(shí)間長(zhǎng)，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度無法得到保證；如客戶信息不完全，客戶情況等在銷售人員手中，易造成客戶流失；五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專業(yè)培訓(xùn)，需要系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化、智能化和電子化的管理知識(shí)。

因此，必須用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)融合到公交廣告及企業(yè)的管理中，從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點(diǎn)，優(yōu)化公交資源配置和公交設(shè)網(wǎng)布站，改變?nèi)斯ぬ顚憜?、人工統(tǒng)計(jì)、人工寫報(bào)表等繁重、落后的管理現(xiàn)狀。建立一個(gè)低成本、高效益的廣告媒體資源系統(tǒng)，是十分必要的。

經(jīng)過調(diào)研，我們認(rèn)識(shí)到，上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統(tǒng)，不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現(xiàn)狀，還可以改善整個(gè)企業(yè)管理現(xiàn)狀，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化和科學(xué)化，使企業(yè)的形象與經(jīng)濟(jì)效益大大提升。

（一）營(yíng)運(yùn)管理

眾所周知，營(yíng)運(yùn)管理是公交行業(yè)管理的主要內(nèi)容，而廣告媒體資源管理系統(tǒng)里，就包含營(yíng)運(yùn)管理的內(nèi)容，因?yàn)?，只有?shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)管理與廣告媒體資源管理的同步發(fā)展，才能更好地落實(shí)廣告媒體資源管理。

1、在路線管理上，路線管理包括所有路線的基本信息，可方便了解路線情況，包括路段名稱、行車公司、站臺(tái)信息（數(shù)量和站點(diǎn)名稱、站點(diǎn)周圍環(huán)境等）、線路長(zhǎng)度等信息。

2、在車輛管理上，每輛車信息登記管理，便于查詢每輛車的路線信息、廣告信息等。

3、在調(diào)線查詢上，進(jìn)行車輛調(diào)線記錄登記，便于線路調(diào)整情況。

4、候車亭媒體上，候車亭媒體中設(shè)置每個(gè)站臺(tái)的媒體形式，包括媒體編號(hào)、規(guī)格、亮燈時(shí)間、簡(jiǎn)易裝置等設(shè)備信息和?？烤€路等站臺(tái)信息。

5、車身廣告調(diào)整上，記錄車身廣告調(diào)整信息，包括廣告訂單信息、調(diào)整前后線路、調(diào)整時(shí)間、到期時(shí)間等。

（二）媒體查詢

營(yíng)銷人員在簽訂單之前首先會(huì)查詢媒體排位情況或媒體空位情況，在確認(rèn)預(yù)定媒體空位的情況下才執(zhí)行簽訂合同的操作。

1、車輛排位表

顯示每輛車的線路、現(xiàn)廣告內(nèi)容、現(xiàn)到期日期、預(yù)廣告內(nèi)容、預(yù)發(fā)布期、預(yù)上刊日期、預(yù)到期日期，可供營(yíng)銷人員在媒體預(yù)定前查詢。

2、車輛空位表

以統(tǒng)計(jì)表形式顯示每條線路每個(gè)媒體類型的每月預(yù)定量和空位量。

3、候車亭排期表

顯示每個(gè)站臺(tái)的候車亭現(xiàn)廣告內(nèi)容、執(zhí)行未上刊、預(yù)定廣告內(nèi)容等。

4、刊布率

刊布率是對(duì)媒體資源利用情況的統(tǒng)計(jì)，可便于領(lǐng)導(dǎo)層隨時(shí)調(diào)整線路、安排媒體、實(shí)現(xiàn)全局調(diào)整。

（三）銷售管理

媒體銷售是業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)，有效管理銷售過程可以減少銷售支出，提高銷售業(yè)績(jī)?？蛻羰卿N售的核心環(huán)節(jié)，客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢每個(gè)業(yè)務(wù)的客戶拜訪情況；也可查詢每個(gè)客戶的拜訪情況，為客戶分析提供數(shù)據(jù)參考。

1、客戶檔案管理

對(duì)客戶資源的登記?？煽焖俨樵兠總€(gè)客戶所有的廣告信息。

2、日常工作記錄

記錄每次客戶溝通的過程。可根據(jù)外出記錄，清楚每個(gè)客戶的拜訪頻率

3、外出拜訪記錄

外勤登記。可隨時(shí)了解人員動(dòng)向。

（四）合同管理

合同管理是業(yè)務(wù)管理的核心，只有生成合同后的媒體才真正占位，成為發(fā)布率統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。媒體預(yù)定在未生成正式合同前，該訂單只是虛占位。

1、媒體預(yù)定

媒體預(yù)定是營(yíng)銷人員在得到客戶意向后對(duì)媒體類型的排隊(duì)預(yù)約操作。預(yù)定有效期過后，還未形成正式定單的，預(yù)訂單自動(dòng)消除，無需人工主動(dòng)消除。該媒體位自動(dòng)釋放，可做新的預(yù)定。一旦出現(xiàn)重復(fù)預(yù)定，系統(tǒng)會(huì)對(duì)后預(yù)定單彈出提醒。

2、訂單確認(rèn)

訂單確認(rèn)是在訂單有效期內(nèi)對(duì)預(yù)訂單的操作，可“取消訂單”，也可“訂單確認(rèn)”直接生成合同。此處，僅可查詢預(yù)訂單，已生成合同的預(yù)訂單不再顯示。

3、合同管理

合同管理是對(duì)所有確認(rèn)訂單的信息管理。可以根據(jù)營(yíng)銷人員、客戶、訂單號(hào)等條件查詢合同。

（五）財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理對(duì)合同金額的管理，包括到款明細(xì)、開票明細(xì)、應(yīng)收賬款等。開設(shè)了催款通知功能，便于營(yíng)銷人員及時(shí)了解并收回賬款。

1、營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)提成等可一目了然。

2、到款明細(xì)

記錄每一筆到款金額，包括每個(gè)訂單的到款時(shí)間、到款金額、到款單位等。

3、開票明細(xì)：記錄開票信息。

4、應(yīng)收賬款：系統(tǒng)會(huì)按照要求將應(yīng)收賬款進(jìn)行提醒，從而使財(cái)務(wù)人員不需要一筆一筆單子進(jìn)行查詢核對(duì)。

5、成本結(jié)算：根據(jù)合同的不同，媒體的不同，進(jìn)行分門別類的進(jìn)行成本核算，免去了財(cái)務(wù)人員以前的一項(xiàng)一項(xiàng)的手工錄入。

（六）設(shè)計(jì)管理

設(shè)計(jì)管理是對(duì)廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的管理。

1、設(shè)計(jì)申請(qǐng)

設(shè)計(jì)申請(qǐng)是廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)提出。

2、車身廣告訂料

車身廣告訂料是對(duì)車身設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定。

3、候車亭廣告訂料

候車亭廣告訂料是對(duì)候車亭設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定。

4、制作管理

制作管理是對(duì)制作業(yè)務(wù)的管理以及日常維護(hù)工作的記錄。

5、制作派工

車身廣告訂料是對(duì)車身設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定?？梢圆樵冎付ㄓ唵蔚呐晒せ蚋鶕?jù)派工狀態(tài)篩選。

6、發(fā)布調(diào)整

發(fā)布調(diào)整是對(duì)已發(fā)布廣告的重新調(diào)整發(fā)布。

7、日常維護(hù)

日常維護(hù)是對(duì)廣告制作的記錄。

8、廣告監(jiān)測(cè)

廣告監(jiān)測(cè)是對(duì)車身、候車亭廣告的監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)設(shè)置提前5日提醒媒體管理員安排監(jiān)測(cè)。

（七）系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是對(duì)使用系統(tǒng)的用戶、角色、權(quán)限的設(shè)置。

1、用戶管理

用戶管理是為每個(gè)使用系統(tǒng)的用戶開設(shè)一個(gè)賬戶。

2、角色管理

角色管理是公司內(nèi)部職務(wù)或職能的定義。

3、權(quán)限管理

權(quán)限管理是對(duì)申請(qǐng)的用戶根據(jù)其角色的不同配備不同的權(quán)限。

4、流程管理

流程管理是對(duì)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)的設(shè)置，可以指定角色執(zhí)行人。

5、流程管理

流程管理是對(duì)業(yè)務(wù)流程的控制，是數(shù)據(jù)有效性的保證。

流程管理共分為5個(gè)流程—————合同啟動(dòng)流程、合同執(zhí)行流程、設(shè)計(jì)流程、監(jiān)測(cè)流程和補(bǔ)缺補(bǔ)損流程。

（八）提醒警報(bào)

提醒警報(bào)是在各個(gè)功能模塊中對(duì)業(yè)務(wù)的自動(dòng)提醒功能，是能夠使其輕松應(yīng)對(duì)，避免了廣告到期，但遺忘完成的情況發(fā)生。

1、廣告到期提醒

設(shè)置廣告到期前15日到期下刊提醒。

2、日程提醒

設(shè)置日常工作前一日提醒。

3、客戶事件提醒

設(shè)置客戶事件前一日提醒功能。

4、請(qǐng)款警報(bào)

設(shè)置訂單的請(qǐng)款警報(bào)功能。

5、催款警報(bào)

設(shè)置訂單的催款警報(bào)功能。

6、首到款通知

設(shè)置訂單的首到款通知功能。

安裝和使用廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，可以為公司日后的發(fā)展插上騰飛的翅膀，增收節(jié)支，管理到位，工作效率大大提高，企業(yè)形象在同行業(yè)中也有效提升。具體地講，有以下幾點(diǎn)：

1、實(shí)現(xiàn)信息有效的流通：營(yíng)銷人員隨時(shí)查看媒體情況，能快速把握客戶，簽訂合同。

2、提高工作效率：通過業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)的'自動(dòng)化，避免了傳統(tǒng)單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時(shí)間的浪費(fèi)，保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確的被處理。

3、實(shí)現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。

4、工作流程化更加明了，各個(gè)工作崗位和環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦事和操作，有條不紊，工作有序。

5、職責(zé)分明：工作崗位與工作職責(zé)更加明確，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

6、降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節(jié)約時(shí)間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費(fèi)、傳真費(fèi)用等，減少了差錯(cuò)率，提高整體的工作效率。

7、瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)隨地辦公。

8、信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。

9、采取權(quán)限配置的方式，確保數(shù)據(jù)的安全性。

10、進(jìn)一步提升精細(xì)化管理

11、無紙化辦公：電子化、智能化的管理，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。使工作效率大大提高，工作數(shù)據(jù)的采集全面而完整。

當(dāng)然，由于是電子化操作，必須注意系統(tǒng)維護(hù)，防止出現(xiàn)系統(tǒng)故障，而使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。同時(shí)，要注意加強(qiáng)系統(tǒng)管理操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，避免出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)和失誤。

我們與上海的區(qū)別就是，他們整個(gè)車輛的信息資料他們?nèi)肯喈?dāng)?shù)娜?，如有車輛變動(dòng)或年檢，均會(huì)第一時(shí)間通知廣告公司進(jìn)行系統(tǒng)資料更新；我們是分了好幾個(gè)公司負(fù)責(zé)的，而我們廣告公司主要就是負(fù)責(zé)企業(yè)的宣傳和廣告營(yíng)收，如果我們上了這個(gè)系統(tǒng)后，也就是希望各營(yíng)運(yùn)公司或相關(guān)處室能夠大力的配合和支持工作。

隨著廣告媒體資源管理系統(tǒng)安裝和使用，進(jìn)一步提升精細(xì)化管理，成為擺在我們公交廣告公司面前的一道新的課題。精細(xì)化管理，不僅需要我們的的管理人員掌握一定的現(xiàn)代化管理知識(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)，而且，對(duì)我們的普通工作人員，也將面臨全新的挑戰(zhàn)，需要熟練掌握媒體資源管理的工作流程，按規(guī)定操作，避免出現(xiàn)操作失誤，同時(shí)，要為客戶負(fù)責(zé)，廣告經(jīng)營(yíng)管理發(fā)布的過程中，確保廣告效果，實(shí)現(xiàn)客戶、公交公司與我公司的多贏格局。

財(cái)務(wù)管理對(duì)合同金額的管理，包括到款明細(xì)、開票明細(xì)、應(yīng)收賬款等。開設(shè)了請(qǐng)款通知、催款通知功能，便于業(yè)務(wù)員及時(shí)了解并收回賬款。

銷售部門業(yè)績(jī)、銷售提成等模塊可根據(jù)用戶需求添加。

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟三

甲方：__________________________

乙方：__________________________

依據(jù)甲方的需求,并本著平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱_______系統(tǒng))的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。

第一條適用法律

1.1.本合同適用法律為有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)。

1.2.上述文件時(shí)間有不一致時(shí),以日期在后的文件為準(zhǔn)。

第二條合同范圍

2.1.乙方負(fù)責(zé)完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對(duì)整個(gè)_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。

2.2.產(chǎn)品內(nèi)容(價(jià)格見附頁(yè))

第三條責(zé)任和義務(wù)

3.1.雙方共同責(zé)任

嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議實(shí)施本項(xiàng)目的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問題。

3.2.甲方的責(zé)任和義務(wù)

3.2.1.按本合同的付款條款支付所需款項(xiàng)。

3.2.2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。

3.2.3.提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù),協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實(shí)施工作,并且甲方運(yùn)行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境,應(yīng)滿足軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的基本要求。

3.2.4.試運(yùn)行結(jié)束后______天內(nèi),組織人員和乙方人員一起組成驗(yàn)收小組,并安排場(chǎng)地和設(shè)備,進(jìn)行_______軟件試運(yùn)行的驗(yàn)收工作。

3.2.5.

a)甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

b)甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

c)甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,并在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求單上簽字確認(rèn)。

3.3.乙方的責(zé)任和義務(wù)

3.3.1.按照本合同所規(guī)定的時(shí)間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化,并與甲方一起組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。

3.3.2.對(duì)甲方_______進(jìn)行一年內(nèi)免費(fèi)的軟件升級(jí)、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。

3.3.3.無償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔,包括《操作手冊(cè)》,并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

3.3.4.乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

第四條版權(quán)

4.1.乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)(即著作權(quán))。

4.2.甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院(______________醫(yī)院)內(nèi)部的使用權(quán)。

4.3.甲方應(yīng)尊重從乙方購(gòu)置的應(yīng)用軟件的注冊(cè)版權(quán),遵守國(guó)家《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定,不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件,并不得以任何形式或手段解密該軟件。

第五條技術(shù)指標(biāo)

5.1.___________信息管理軟件______________。

5.2.本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。

5.3.乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。

5.4.應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀,系統(tǒng)錯(cuò)誤信息應(yīng)清晰明了,界面應(yīng)友好,并易于操作和維護(hù)。

5.5.本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級(jí),應(yīng)具有良好的開放性和可擴(kuò)充性。

5.6.本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制,以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。

第六條交付計(jì)劃

6.1.軟件培訓(xùn)________天

6.2.系統(tǒng)安裝________天

6.3.軟件調(diào)試________天

6.4.系統(tǒng)初始化________天

第七條費(fèi)用及支付方式

7.1.費(fèi)用

7.1.1.本合同所述價(jià)格均為人民幣含稅價(jià)。

7.1.2.本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(_______)金額總計(jì)為人民幣_(tái)________元。

7.1.3.乙方免費(fèi)培訓(xùn)用戶方人員,培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地。

7.1.4.自應(yīng)用軟件通過驗(yàn)收之日起,一年內(nèi)乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。

7.2.支付方式

7.2.1.甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

7.2.2.合同生效后,由乙方開始_______軟件的實(shí)施工作,當(dāng)乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后,甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款,(人民幣)______元。

第八條服務(wù)與技術(shù)支持

8.1.操作人員培訓(xùn)

8.1.1.培訓(xùn)時(shí)間為______天。

8.1.2.培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地

8.1.3.培訓(xùn)內(nèi)容：_______系統(tǒng)軟件的使用。

8.2.系統(tǒng)實(shí)施

8.2.1._______系統(tǒng)軟件安裝：指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后,軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等,包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。

8.2.2._______系統(tǒng)設(shè)置：包括應(yīng)用項(xiàng)目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置(指導(dǎo))。

8.2.3.初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進(jìn)行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。

8.3.系統(tǒng)維護(hù)

8.3.1.乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目包括：

--應(yīng)用軟件在運(yùn)行中的故障帶來的排錯(cuò)工作。

--應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作。

--甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。

8.4.系統(tǒng)升級(jí)

8.4.1.系統(tǒng)升級(jí)指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)或原有模塊新功能的增加、補(bǔ)充帶來的軟件版本升級(jí),由乙方免費(fèi)向甲方提供。

8.4.2.系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

8.5.技術(shù)支持及服務(wù)

8.5.1.一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,乙方將向甲方收取服務(wù)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年收取軟件合同價(jià)的______%,或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)______元人民幣,又或甲方向乙方購(gòu)買服務(wù)卡(金卡：______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銀卡：______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銅卡：______元/______次/______小時(shí)響應(yīng))。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。

8.5.2.乙方通過以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù)：

--熱線電話：______、傳真：______

--乙方在internet站點(diǎn)的www、mail、ftp等服務(wù),提供軟件下載、熱線響應(yīng)等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持。

8.5.3.乙方的服務(wù)承諾：

a)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

b)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

8.5.4.如因乙方原因,單方解除上述條款,使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,應(yīng)賠償由此帶來的一切損失。

8.5.5.系統(tǒng)升級(jí)及費(fèi)用：若醫(yī)院需要進(jìn)行不同版本的系統(tǒng)升級(jí),升級(jí)費(fèi)用按軟件合同價(jià)的________%收。

第九條保密原則

項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密,另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

第十條轉(zhuǎn)讓

乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。

第十一條違約責(zé)任

1)甲乙雙方本著真誠(chéng)合作、相互信賴的原則,根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責(zé)任。

2)甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不配合乙方進(jìn)行_______系統(tǒng)驗(yàn)收,視同驗(yàn)收通過。

3)以上應(yīng)付合同款逾期一個(gè)月未付,乙方有權(quán)將軟件收回。

4)違約處理：

甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)結(jié)果。

5)乙方免責(zé)條款：

1、乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

2、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

3、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

第十二條爭(zhēng)議與仲裁

甲乙雙方如對(duì)合同條款規(guī)定的理解有歧義,或者對(duì)與合同有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí),依照法律規(guī)定,可向國(guó)家規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,任何一方可直接向人民法院起訴。

第十三條不可抗力

13.1.不可抗力的內(nèi)容按我國(guó)有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行

13.2.不可抗力對(duì)合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí),則由事故發(fā)生一方,取得公證機(jī)關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。

第十四條合同變更、補(bǔ)充及終止

14.1.本合同自雙方簽定之日起生效,如果雙方均未發(fā)出書面終止通知,則合同自動(dòng)延續(xù)。

14.2.本合同為雙方的最終合同,未經(jīng)雙方書面同意,不得對(duì)此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書面同意后,可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

第十五條合同效力

本合同一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。

第十六條合同有效期和效用性

1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的

改變而受任何影響。

甲方：_____________________乙方：_____________________

地址：_____________________地址：_____________________

甲方負(fù)責(zé)人：_______________乙方負(fù)責(zé)人：_______________

甲方代辦人：_______________乙方代辦人：________________

簽約日期：___年_____月____日

簽約地點(diǎn)：__________________

附頁(yè)：(略)

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟四

委托人：___________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

受托人：___________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)目

_____金額

備注

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

合同總金額（大寫）：人民幣?（：?）

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

1

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

2

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________；

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

（1）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

（2）_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

（3）_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件_____期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、_____權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.?其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

（1）提交_____________委員會(huì)_____；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟五

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就雨水收集利用系統(tǒng)供貨、安裝工程事宜，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下協(xié)議：

第一條 工程概況及施工范圍

1.工程地點(diǎn)： 相城區(qū)陸慕

2.合同范圍：(雨水收集系統(tǒng)1套400立方，儲(chǔ)水模塊用礎(chǔ)潤(rùn)品牌，出水用于綠化澆灑、消防)乙方包工、包料、按圖施工。乙方供貨并負(fù)責(zé)安裝的材料清單見圖紙及材料單。

第二條 合同總金額

1. 合同總價(jià)rmb 680，000 ,大寫：人民幣 陸拾捌萬元整 。

第三條 責(zé)任

(一) 甲方責(zé)任

1.合同生效后，在乙方進(jìn)場(chǎng)施工前應(yīng)保障施工場(chǎng)地具備施工條件，基坑滿足設(shè)備安裝施工要求，土方的開挖和回填，混凝土基礎(chǔ)的制作要滿足乙方系統(tǒng)施工工藝的要求，并在開工后繼續(xù)負(fù)責(zé)解決以上事項(xiàng)遺留問題;

2.將施工所需水、電等相關(guān)線路從施工場(chǎng)地外部接至工地施工地點(diǎn)，保證施工期間的需要;保證工程施工時(shí)，為乙方提供施工現(xiàn)場(chǎng)總的施工水、電，滿足施工需要;并在施工及設(shè)備安裝過程中為乙方人員提供便利條件;

3.為乙方提供現(xiàn)場(chǎng)存貨場(chǎng)地和倉(cāng)庫(kù);

4.因現(xiàn)場(chǎng)施工條件不具備造成工期延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，工期相應(yīng)順延;

5.由于施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制，甲方有義務(wù)給乙方調(diào)用甲方現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有設(shè)備，乙方按優(yōu)惠價(jià)支付一定費(fèi)用。

(二) 乙方責(zé)任

1.服從甲方、監(jiān)理及總包的現(xiàn)場(chǎng)管理，并按有關(guān)規(guī)定向甲方、總包和監(jiān)理提交完整的有關(guān)資料(包括自身施工范圍工程資料的編制);

2.負(fù)責(zé)施工圖中指定的雨水收集及利用系統(tǒng)材料的供貨、安裝工作;

3.負(fù)責(zé)本工程雨水收集及利用的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并保證其設(shè)計(jì)的合理性，符合本建筑的總體設(shè)計(jì)，滿足使用功能，其設(shè)計(jì)獲得甲方批準(zhǔn)否則乙方應(yīng)及時(shí)予以修改，直至被批準(zhǔn)為止，并負(fù)責(zé)配合甲方完成系統(tǒng)驗(yàn)收，如甲方經(jīng)驗(yàn)收認(rèn)為不合格，則有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，直至驗(yàn)收合格為止，因此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失或工期延誤，乙方應(yīng)對(duì)甲方予以賠償。

4.負(fù)責(zé)本單位施工人員安全及勞動(dòng)保險(xiǎn)責(zé)任，負(fù)責(zé)自身施工所需的勞保用品及工具用具，做到文明施工，防火、防盜，服從甲方及總包的統(tǒng)一管理。

(三)其他

20xx年12月11日前甲乙雙方簽訂的合同全部作廢。

第四條 工程期限

1. 甲方12月15日前供貨至現(xiàn)場(chǎng)。如因甲方原因或不可抗拒因素造成乙方供貨及人員的進(jìn)場(chǎng)延誤，乙方不承擔(dān)延期責(zé)任，工期相應(yīng)順延。

2.甲乙雙方商定暫定工程期為 30 天，具體開工時(shí)間由甲方通知。乙方可以根據(jù)總包方施工和安裝計(jì)劃，在雙方約定的施工期限內(nèi)，適當(dāng)調(diào)整自己的安裝進(jìn)度及時(shí)間。

3. 乙方應(yīng)在本合同約定的工程期限范圍內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)，否則每遲延一天，應(yīng)向甲方

4.如遇下列情況，工期相應(yīng)順延：

⑴ 依合同規(guī)定，甲方不能提供施工場(chǎng)地、系統(tǒng)預(yù)制安裝場(chǎng)地、材料存放場(chǎng)地、水電、障礙物未能清楚，影響現(xiàn)場(chǎng)施工。

⑵ 不屬乙方責(zé)任范圍內(nèi)的重大設(shè)計(jì)變更，致使設(shè)計(jì)方案改變或由于施工無法進(jìn)行等原因而影響進(jìn)度。

⑶ 在施工中如因停電、停水8小時(shí)以上或連續(xù)間歇性停水、停電3天以上(每次連續(xù)4小時(shí)以上)，影響正常施工。

⑷ 非乙方原因而因監(jiān)理簽證不及時(shí)而影響下一道工序施工。

⑸ 乙方施工人員進(jìn)場(chǎng)和貨物運(yùn)達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，甲方、監(jiān)理、總包未及時(shí)驗(yàn)收及支付貨款。 ⑹ 未按合同規(guī)定撥付預(yù)付款而影響施工。

⑺ 不可抗力因素，如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、自然災(zāi)害等因素影響工期。

第五條 結(jié)算及付款方式

1.付款形式銀行轉(zhuǎn)賬(電匯)

2.付款方式：

(1)合同簽訂后，按照甲方要求供貨時(shí)間送貨，貨(至少等價(jià)貨物)到現(xiàn)場(chǎng)，1個(gè)工作日內(nèi)甲方支付合同金額rmb 150,000元整，(大寫:壹拾伍萬元整)給乙方。如不能按時(shí)支付工程款，將不予以安裝，乙方將貨物拉回，造成損失由甲方承擔(dān)。

(2)雨水項(xiàng)目竣工后，3個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付至合同總價(jià)的60%，rmb 258，000元整，(大寫：貳拾伍萬捌仟元整 )給乙方。如不能按時(shí)支付工程款，每延遲一天甲方應(yīng)支付付款金額1%的滯納金，直至支付為止。

(3)項(xiàng)目審計(jì)結(jié)束后，3個(gè)工作日內(nèi)甲方支付至合同總價(jià)的95%，rmb 238，000元整，(大寫：貳拾叁萬捌仟元整 )給乙方。剩余5%工程款項(xiàng)于20xx年12月31日前付清，rmb 34，000元整，(大寫：叁萬肆仟圓整)。

(4)甲方完成各階段付款的前提條件是確認(rèn)收到乙方開具的相應(yīng)金額的工程類專用發(fā)票，否則甲方有權(quán)不履行付款義務(wù)。甲方在收到上述每期合格發(fā)票的情況下，若不能按照合同約定付款的，材料所有權(quán)歸乙方所有。

3.機(jī)電質(zhì)保期為2年(按甲方同業(yè)主的竣工驗(yàn)收日期起算)，pp模塊質(zhì)保期為2年，上述質(zhì)保期不受本合同第十條合同有效期的限制。質(zhì)保期間系統(tǒng)有任何問題請(qǐng)第一時(shí)間通知乙方進(jìn)行維修，乙方在24小時(shí)工作日內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

第六條 質(zhì)量條款

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、雙方技術(shù)交底及圖紙要求;工程完工后，乙方具有維修服務(wù)責(zé)任。

第七條 工程驗(yàn)收

1.本工程按照國(guó)家工程施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，按行業(yè)及圖紙承諾達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

2.工程竣工乙方自檢通過后，提交甲方驗(yàn)收。

第八條 爭(zhēng)議和解決

本合同依照中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律進(jìn)行解釋，如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，任一方均有權(quán)向甲方所在的有管轄權(quán)的地方法院提起訴訟。在協(xié)商或訴訟期間，本合同不涉及爭(zhēng)議的部分條款仍需履行。

第九條 未盡事宜

本合同未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商，可納入合同附件，或另以補(bǔ)充協(xié)議方式予以補(bǔ)充約定，合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均與本合同具同等法律效力。

第十條 合同的生效和終止

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至本合同全部的材料設(shè)備安裝及貨款均已交付完畢終止。

第十一條 合同份數(shù)

本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份。

甲方(蓋章)：法定代表人： 委托代理人：

乙方(蓋章)：

法定代表人： 委托代理人：

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟六

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

備注

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

1

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

2

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。

具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。

乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。

乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。

服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9. 其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。

雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟七

合同編號(hào)：___________________

項(xiàng)目名稱：____________________

甲方：________________________

乙方：________________________

簽定地點(diǎn)：____________________

簽定時(shí)間：______年____月____日

一、合同內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就工程達(dá)成如下合同條款：

本合同總金額為人民幣_(tái)____。本合同價(jià)為甲方支付給乙方的費(fèi)用，其費(fèi)用項(xiàng)目包括：_________

二、 付款方式

合同簽訂生效之日起一周內(nèi)，甲方將合同總價(jià)格________(即人民幣_(tái)__________)的預(yù)付款匯至乙方公司賬號(hào)。在系統(tǒng)設(shè)備到達(dá)甲方并安裝調(diào)試完畢后一周內(nèi)，甲方將本合同總價(jià)格的________% (即人民幣_(tái)_______)匯至乙方公司賬號(hào)。在安裝調(diào)試完畢________個(gè)月內(nèi)，甲方將其余款項(xiàng)即本合同總價(jià)格的________%(即人民幣_(tái)_______)匯至乙方公司賬號(hào)。 本合同所有款項(xiàng)均須匯至乙方公司財(cái)務(wù)部付款通知書指定的乙方合法賬號(hào)上。

三、合同范圍

3.1甲方同意將工程的系統(tǒng)集成、軟件及工程設(shè)備的采購(gòu)委托給乙方，乙方同意承接工程的系統(tǒng)集成、軟件及工程設(shè)備的采購(gòu)。

3.2確定布線系統(tǒng)采用________產(chǎn)品。其具體內(nèi)容見本合同的附件。

3.3合同設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)及乙方對(duì)設(shè)備的技術(shù)保證均在本合同中進(jìn)行規(guī)定。

3.4甲方購(gòu)買的乙方產(chǎn)品：《新邦圖書發(fā)行網(wǎng)絡(luò)管理軟件系統(tǒng)》及《超市管理軟件系統(tǒng)》，其版權(quán)屬于乙方，甲方擁有其使用權(quán)，僅限在湖南省桑植縣新華書店本單位內(nèi)使用。

四、雙方職責(zé)

乙方職責(zé)

4.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)建設(shè)的正確具體設(shè)計(jì)方案。

4.2乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買合同中甲方所需要的設(shè)備，合同執(zhí)行期間，乙方保證基于合同附件的原始數(shù)據(jù)的設(shè)備構(gòu)造是正確無誤的。

4.3乙方保證所提供的技術(shù)資料及技術(shù)圖紙完整、清楚、正確、與合同相關(guān)附件相符。

4.4乙方所提供設(shè)備的保證期：不同設(shè)備的保修期按相應(yīng)設(shè)備的出廠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.5在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方根據(jù)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí)，如果設(shè)備未能達(dá)到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于乙方所提供的設(shè)備/材料有誤，則甲方應(yīng)立即通知乙方。乙方自收到甲方書面通知后_____小時(shí)內(nèi)應(yīng)給予響應(yīng)。

4.6質(zhì)量保證期滿后，最終用戶如需維修/升級(jí)的設(shè)備或備件，乙方將給予優(yōu)惠。

4.7乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試。

4.8如系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)并解決，解決不了的，乙方應(yīng)在_____小時(shí)內(nèi)趕付現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。

甲方職責(zé)

4.8甲方應(yīng)協(xié)助乙方在甲方所在地的工程實(shí)施。

4.9甲方應(yīng)提供合同設(shè)備所要求的系統(tǒng)安裝環(huán)境(硬件安裝環(huán)境及軟件工作平臺(tái)windows nt或windows 、windows98、sql server等)，由環(huán)境原因造成的工程進(jìn)度的延誤應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。

4.10甲方有責(zé)任在乙方設(shè)備全部到貨后三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)驗(yàn)并簽字確認(rèn)。

4.11甲方負(fù)責(zé)安排設(shè)備安裝場(chǎng)地及進(jìn)入場(chǎng)地的通道。

4.12甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的機(jī)房環(huán)境和可靠的供電系統(tǒng)，如需對(duì)機(jī)房結(jié)構(gòu)做出修改或提供電腦專用供電設(shè)備線路等，費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

4.13甲方應(yīng)指定專人全權(quán)負(fù)責(zé)本工程的執(zhí)行。

五、技術(shù)要求

5.1乙方所提供的技術(shù)方案必須符合甲方的實(shí)際情況。

5.2乙方保證所提供的設(shè)備需符合本合同書附件規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

5.3乙方需對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)及測(cè)試，并提交給甲方相關(guān)之生產(chǎn)廠家產(chǎn)品質(zhì)量合格證及技術(shù)性能指標(biāo)說明書。

5.4乙方對(duì)所有合同設(shè)備需在最終用戶安裝工地進(jìn)行開箱檢驗(yàn)。

5.5如在開箱檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有任何缺損或與相關(guān)的設(shè)備清單及技術(shù)資料不符，雙方應(yīng)對(duì)此作詳細(xì)記錄并簽字，甲方有權(quán)憑此向乙方提出進(jìn)行調(diào)換或補(bǔ)發(fā)。

六、 工程施工和驗(yàn)收

6.1本項(xiàng)目的工程施工須按照合同簽訂后所進(jìn)行的工程會(huì)議中所確定的日程進(jìn)行，甲乙雙方共同對(duì)整個(gè)工程進(jìn)度負(fù)責(zé)。

6.2在合同生效后甲乙雙方各指派一名代表，全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)合同執(zhí)行過程中的一切事宜。所有有關(guān)甲乙雙方的對(duì)口問題，在雙方全權(quán)代表正式通過并簽字同意后，方才有效。甲乙雙方皆不對(duì)未經(jīng)簽字的事宜負(fù)責(zé)。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須以正式書面形式并經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽字后通知雙方，工程詳細(xì)安排應(yīng)通過友好協(xié)商后決定。如出現(xiàn)任何問題及爭(zhēng)端，雙方應(yīng)就每日工作及出現(xiàn)之問題加以記錄。并保留書面記錄及簽字。

6.3設(shè)備系統(tǒng)測(cè)試：甲乙雙方根據(jù)測(cè)試文件之規(guī)定，進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)測(cè)試，設(shè)備系統(tǒng)測(cè)試完成后，應(yīng)簽訂“系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試驗(yàn)收書”，系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試驗(yàn)收書簽定后，系統(tǒng)投入試運(yùn)行。

6.4如因原廠商之原因致使設(shè)備技術(shù)指標(biāo)未能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決并做出相應(yīng)的調(diào)換。在此期間，所有費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

6.5如因甲方場(chǎng)地、電壓、濕度等原因致使設(shè)備技術(shù)指標(biāo)未能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由乙方提出解決方案，甲方負(fù)責(zé)解決問題，費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

6.6如因乙方原因致使設(shè)備技術(shù)指標(biāo)未能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由乙方負(fù)責(zé)解決問題，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

七、 服務(wù)與承諾

7.1根據(jù)乙方向甲方所提供的設(shè)備種類及其應(yīng)用范圍，以及甲方的需求，乙方竭誠(chéng)向甲方提供全方位的、有效的、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

7.2乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向甲方所提供的軟、硬件產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試和開通。

7.3乙方專門建立針對(duì)甲方的技術(shù)支持檔案，主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求，定期跟蹤服務(wù)。

7.4乙方計(jì)劃全力和毫無保留地對(duì)甲方系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，以使他們掌握系統(tǒng)的使用和維護(hù)。

7.5現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)安裝：乙方到現(xiàn)場(chǎng)安裝應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境，建立完整的應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)試和試運(yùn)行平臺(tái)，使甲方技術(shù)人員能盡早地進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的試用工作。乙方同時(shí)向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用系統(tǒng)安裝講解服務(wù)，使甲方對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置有全面的認(rèn)識(shí)。

7.6應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試優(yōu)化服務(wù)：當(dāng)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)入最后的調(diào)整和試運(yùn)行階段時(shí)，乙方將為甲方提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持與服務(wù)，參與系統(tǒng)的最終調(diào)試和優(yōu)化工作，以保證應(yīng)用系統(tǒng)能以最高的效率、最健康的狀態(tài)運(yùn)行。

7.7應(yīng)用系統(tǒng)的定期優(yōu)化與維護(hù)服務(wù)：在應(yīng)用系統(tǒng)投入正常運(yùn)行后，為了確保新系統(tǒng)的正常健康運(yùn)行和及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，乙方將定期到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，解決系統(tǒng)進(jìn)一步調(diào)試優(yōu)化和系統(tǒng)維護(hù)工作。

7.8現(xiàn)場(chǎng)重大技術(shù)問題解決服務(wù)：應(yīng)用系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，如遇到重大的技術(shù)問題，乙方將在24小時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

7.9乙方將在本系統(tǒng)中投入技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)熟悉、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程實(shí)施隊(duì)伍，并保證全體人員具有合理的配備和技術(shù)構(gòu)成。

7.10在本系統(tǒng)中，乙方采用了目前先進(jìn)、成熟的技術(shù)，并充分利用先進(jìn)技術(shù)的技術(shù)特征，保證了本系統(tǒng)具有較長(zhǎng)的生命周期。

八、培訓(xùn)

8.1為保證甲方能在運(yùn)行中良好工作，乙方應(yīng)為甲方培訓(xùn)_____-_____名質(zhì)量合格的維護(hù)工作人員、工程技術(shù)人員、管理人員。維護(hù)工作人員經(jīng)培訓(xùn)后能熟練掌握包括人機(jī)通信在內(nèi)的硬件維護(hù)工作，并能及時(shí)排除一般的設(shè)備故障。工程技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后，應(yīng)能指導(dǎo)維護(hù)工作人員進(jìn)行日常工作，并能熟練排除設(shè)備故障，熟悉管理設(shè)備，具備組織管理網(wǎng)絡(luò)和擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)的能力。管理人員應(yīng)能負(fù)責(zé)起全面技術(shù)管理工作。

8.2培訓(xùn)過程：乙方派工程技術(shù)人員免費(fèi)培訓(xùn)甲方工程技術(shù)人員，使甲方工程技術(shù)人員熟練掌握設(shè)備的性能和一般操作維護(hù)技術(shù)，甲方委派人員與乙方技術(shù)人員一同參與安裝，調(diào)試。

九、不可抗力

9.1合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等原因致無法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

9.2因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電報(bào)通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后十四天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。

9.3因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報(bào)通知他方，并用航空掛號(hào)證實(shí)。

9.4如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

十、 爭(zhēng)議的解決

10.1在執(zhí)行合同過程中發(fā)生之任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。如此糾紛未能得到解決，則需提交仲裁或訴訟解決，雙方約定，訴訟由原告所在地法院管轄。

十一、違約責(zé)任

11.1若因甲方原因不能使合同中設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，甲方不得拖延設(shè)備貨款的支付時(shí)間。

11.2在合同執(zhí)行中，由于甲方原因，致使工程延期，延期期間的所有一切經(jīng)濟(jì)損失，由甲方負(fù)擔(dān).并不得以此為由，拖延應(yīng)付的款項(xiàng)。

11.3在合同執(zhí)行中，由于乙方原因，致使工程延期，延期期間的所有一切經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)擔(dān).并不得以此為由，拖延工程實(shí)施進(jìn)度。

11.4在合同執(zhí)行過程中，如甲方有嚴(yán)重違反本合同有關(guān)條款，乙方有權(quán)提出終止本合同的執(zhí)行，并以甲方所付的款項(xiàng)作為違約金。

11.5在合同執(zhí)行過程中， 如乙方有嚴(yán)重違反合同有關(guān)條款，甲方有權(quán)提出終止本合同的執(zhí)行，并要求乙方立即退還甲方所付的款項(xiàng)，承擔(dān)由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

11.6由于甲方原因致使乙方不能按期交貨(如合同預(yù)付款不到位)， 乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

11.7由于乙方原因未能按照合同規(guī)定期限內(nèi)交貨，每逾一天，處罰本合同所定設(shè)備款項(xiàng)的_____%。

十二、其它

12.1本合同用中文制成，共肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力，自雙方代表簽字蓋公章之日起生效。

12.2本合同書附件包括：

① 計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備附件(q\xb3181--1)

② 軟件及集成等費(fèi)用附件(q\xb3181--2)上述合同附件均為本合同不可分割之部分，并與本合同具有同等法律效力。

12.3所有關(guān)于本合同條款之修改、補(bǔ)充、變更經(jīng)雙方代表以書面形式制成并簽字蓋公章后均為本合同不可分割之部分，并具有本合同同等之法律效力。

12.4雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成。

甲方單位(簽章)：___________

甲方法人代表(簽章)：_______

甲方代表(簽字)：___________

帳號(hào)：_______________________

開戶行： ____________________

乙方單位(簽章)：___________

乙方法人代表(簽章)：_______

乙方代表(簽字)：___________

帳號(hào)：_______________________

開戶行： ____________________

日期：_______年_____月_____日

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟八

管理信息系統(tǒng)合同書

甲方：

乙方：北京用*醫(yī)院管理軟件有限公司

依據(jù)甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱his系統(tǒng)）的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。

第一條?適用法律

1.1.?本合同適用法律為：《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》及《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)。

1.2.上述文件時(shí)間有不一致時(shí)，以日期在后的文件為準(zhǔn)。

第二條?合同范圍

2.1.乙方負(fù)責(zé)完成甲方的his軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍his系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對(duì)整個(gè)his系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。

2.2.產(chǎn)品內(nèi)容（價(jià)格見附頁(yè)）

第三條?責(zé)任和義務(wù)

3.1.雙方共同責(zé)任

嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議實(shí)施本項(xiàng)目的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問題。

3.2.甲方的責(zé)任和義務(wù)

3.2.1.按本合同的付款條款支付所需款項(xiàng)。

3.2.2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。

3.2.3.提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好his系統(tǒng)的實(shí)施工作，并且甲方運(yùn)行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境，應(yīng)滿足軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的基本要求。

3.2.4.試運(yùn)行結(jié)束后七天內(nèi)，組織人員和乙方人員一起組成驗(yàn)收小組，并安排場(chǎng)地和設(shè)備，進(jìn)行his軟件試運(yùn)行的驗(yàn)收工作。

3.2.5.a)?甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

b)?甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

c)?甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，并在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求單上簽字確認(rèn)。

3.3.乙方的責(zé)任和義務(wù)

3.3.1.按照本合同所規(guī)定的時(shí)間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和his系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化，并與甲方一起組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。

3.3.2.對(duì)甲方his進(jìn)行一年內(nèi)免費(fèi)的軟件升級(jí)、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。

3.3.3.無償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔，包括《操作手冊(cè)》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

3.3.4.乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

第四條版權(quán)

4.1.乙方擁有本his系統(tǒng)軟件的版權(quán)（即著作權(quán)）。

4.2.甲方擁有本his系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院（哈爾濱理工大學(xué)醫(yī)院）內(nèi)部的使用權(quán)。

4.3.甲方應(yīng)尊重從乙方購(gòu)置的應(yīng)用軟件的注冊(cè)版權(quán)，遵守國(guó)家《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定，不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。

第五條?技術(shù)指標(biāo)

5.1.用友醫(yī)院信息管理軟件——ufhis3.50。

5.2.本系統(tǒng)基于client/server結(jié)構(gòu)。

5.3.乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。

5.4.應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀，系統(tǒng)錯(cuò)誤信息應(yīng)清晰明了，界面應(yīng)友好，并易于操作和維護(hù)。

5.5.本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級(jí)，應(yīng)具有良好的開放性和可擴(kuò)充性。

5.6.本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。

第六條?交付計(jì)劃

6.l.軟件培訓(xùn)-----------------*天

6.2.系統(tǒng)安裝-----------------*天

6.3.軟件調(diào)試-----------------*天

6.4.系統(tǒng)初始化---------------*天

第七條?費(fèi)用及支付方式

7.1.費(fèi)用

7.1.1.本合同所述價(jià)格均為人民幣含稅價(jià)。

7.1.2.本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his）金額總計(jì)為人民幣??????_*_元。

7.1.3.乙方免費(fèi)培訓(xùn)用戶方人員，培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地。

7.1.4.自應(yīng)用軟件通過驗(yàn)收之日起，一年內(nèi)乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。

7.2.支付方式

7.2.1.甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

7.2.2.合同生效后，由乙方開始his軟件的實(shí)施工作，當(dāng)乙方軟件安裝、調(diào)試

完畢后，甲方于??年?月?日前一次性向乙方支付全部軟件款，

（人民幣）_???_元。

第八條?服務(wù)與技術(shù)支持

8.1.操作人員培訓(xùn)

8.1.1培訓(xùn)時(shí)間為??天。

8.1.2培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地

8.1.3培訓(xùn)內(nèi)容：用友his系統(tǒng)軟件的使用。

8.2.系統(tǒng)實(shí)施

系統(tǒng)軟件安裝：指his系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等，包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。

8.2.2.?his系統(tǒng)設(shè)置：包括應(yīng)用項(xiàng)目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置（指導(dǎo)）。

8.2.3.初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進(jìn)行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。

8.3.系統(tǒng)維護(hù)

8.3.1.乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目包括：

-----應(yīng)用軟件在運(yùn)行中的故障帶來的排錯(cuò)工作。

-----應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作。

-----甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。

8.4.系統(tǒng)升級(jí)

8.4.1.系統(tǒng)升級(jí)指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)或原有模塊新功能的增加、補(bǔ)充帶來的軟件版本升級(jí)，由乙方免費(fèi)向甲方提供。

8.4.2.系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

8.5.技術(shù)支持及服務(wù)

8.5.1.一年免費(fèi)服務(wù)期滿后，乙方將向甲方收取服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年收取軟件合同價(jià)的10%，或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)500元人民幣,又或甲方向乙方購(gòu)買服務(wù)卡（金卡：2980元/5次/24小時(shí)響應(yīng)、銀卡：1980元/5次/48小時(shí)響應(yīng)、銅卡：980元/5次/72小時(shí)響應(yīng)）。甲方*根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。

2022用系統(tǒng)思維抓落實(shí)心得體會(huì)及感悟九

甲方：

乙方：

鑒于:

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱：項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。

第一條 術(shù)語定義

“鴻運(yùn)星軟件”，是指由甲方擁有的處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

第二條 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1. 鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種bug的修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等;

2. 鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;

3. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)鴻運(yùn)星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;

4、咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數(shù)據(jù)庫(kù)廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化。

6、運(yùn)維總結(jié)

乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告，總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分，維護(hù)形式及費(fèi)用，甲乙雙方另行商定。

(二) 維護(hù)形式 維護(hù)分為被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種形式：

1. 被動(dòng)式服務(wù)包括：

(1)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除;

(2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。

2. 主動(dòng)式服務(wù)包括：

(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時(shí)做好各類系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理、日常維護(hù)、使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn);

(2)主動(dòng)服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念、管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報(bào)告的形式推薦給甲方。另外，對(duì)中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見和建議。

(三)要求

1.對(duì)于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù)，乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫維護(hù)記錄單，并由甲方簽字認(rèn)可。

2. 乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)人員應(yīng)保證相對(duì)固定，如有變動(dòng)，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

運(yùn)維人員在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維，如需加班，要得到甲方的簽字確認(rèn)。

3. 乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時(shí)。

4. 運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2小時(shí)以內(nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)以內(nèi);如果需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請(qǐng)求后的12個(gè)小時(shí)以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)。

第三條 維護(hù)期限

年 月 日至 年 月 日。

第四條 雙方責(zé)任

(一) 甲方責(zé)任

1. 甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

2. 與乙方積極配合，協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;

3. 為本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

(二) 乙方責(zé)任

1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;

2. 根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);

3. 及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。

4. 未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。

第五條 維護(hù)費(fèi)用及其支付方式

(一) 本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。

(二) 在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi)，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價(jià)格不含稅票，開發(fā)票加收8%;

第六條 技術(shù)情報(bào)和資料的保密

(一) 甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級(jí)。

(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。

(三)乙方對(duì)甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料、秘密文件不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料、秘密文件全部歸還甲方。

第七條 技術(shù)成果的歸屬

維護(hù)中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。

第八條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

(一) 乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運(yùn)行。

(二) 甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并于2個(gè)工作日內(nèi)出具終驗(yàn)報(bào)告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為系統(tǒng)通過終驗(yàn)，維護(hù)工作結(jié)束。

第九條 違約責(zé)任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行，違約金達(dá)到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定，除承擔(dān)違約責(zé)任外，給對(duì)方造成損失的還應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

第十條 爭(zhēng)議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

第十一條 其它

(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粵名軒休閑會(huì)所有限公司 乙方：佛山市一軟科技有限公司

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