辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告 辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)(五篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

描寫辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告一

通過(guò)在企事業(yè)單位辦公室的實(shí)習(xí)，對(duì)公司各部門，尤其是辦公室文秘的工作內(nèi)容、工作流程和工作方法，有更加全面的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，將學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐中檢驗(yàn)和豐富理論知識(shí)，鞏固文秘專業(yè)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力和實(shí)際操作技能，培養(yǎng)和鍛煉靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，積累辦公室文秘工作經(jīng)驗(yàn)。 除此之外，還要在學(xué)生與員工的角色轉(zhuǎn)變、學(xué)校與公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換中盡快調(diào)試自己的身心，提高適應(yīng)能力，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為在畢業(yè)之后快速融入社會(huì)和工作氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。，

20xx年2月10日——20xx年3月25日（共5周）

xx公司總部辦公室文秘處

公司簡(jiǎn)介：

1.基本情況：

2.企業(yè)精神：

3.企業(yè)愿景：

4.辦公室目標(biāo)：

在辦公室文秘崗位上實(shí)習(xí)期間，主要從事文秘的事務(wù)性工作以及少量業(yè)務(wù)性工作。具體內(nèi)容如下：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話，并做好重要電話的電話記錄。

2.接待來(lái)訪人員。

3.負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生整潔、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.負(fù)責(zé)辦公室辦公用品及耗材的領(lǐng)取和登記。

5.協(xié)助公司公文的打印、復(fù)印、傳真和傳遞。

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬簡(jiǎn)單的公文，收集資料，制作各類表格和校對(duì)公文。

7.按照公司印信管理規(guī)定保管公章，在oa系統(tǒng)上得到授權(quán)后用印或借出監(jiān)

章，做好用印登記并對(duì)其負(fù)責(zé)。

8.按照公司會(huì)議室使用規(guī)定和oa系統(tǒng)的審批流程，做好會(huì)議室和投影儀、筆記本電腦的使用及登記。

9.協(xié)助公司大中型會(huì)議會(huì)務(wù)指南的制定、會(huì)議前期準(zhǔn)備、會(huì)議相關(guān)信息的發(fā)布和會(huì)場(chǎng)服務(wù)等會(huì)務(wù)工作。

10.辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

通過(guò)這幾周在公司的實(shí)習(xí)，我比較直觀地了解了辦公室文秘的工作內(nèi)容、工作方式和工作流程，尤其是收文發(fā)文流程和辦公自動(dòng)化的廣泛應(yīng)用。同時(shí)逐漸認(rèn)識(shí)到了辦公室工作的特點(diǎn)和待人接物的技巧。下面分項(xiàng)來(lái)闡述我的實(shí)習(xí)收獲和感受：

1.辦公室工作無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗。在公司各部門中辦公室是接觸面最廣、形象性最重要的部門之一。在會(huì)議組織、人員接待、印信管理、公文制發(fā)、稿件撰擬、日程管理等各個(gè)方面事無(wú)巨細(xì)，微小的疏漏都將會(huì)對(duì)辦公室甚至公司形象造成難以預(yù)料的影響。因此，作為文秘人員無(wú)論對(duì)“事”還是對(duì)“人”，都必須嚴(yán)謹(jǐn)耐心，誠(chéng)懇有禮，謙遜自持，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.職責(zé)明確、權(quán)責(zé)清晰，強(qiáng)化責(zé)任感。雖然辦公室工作講究“分工不分家”，但是明確各崗位的職責(zé)，對(duì)于培養(yǎng)和強(qiáng)化責(zé)任感以及重點(diǎn)學(xué)習(xí)提高，還是非常必要和重要的。而這就需要在工作中銳意改革，吐故納新，解放思想，隨著公司發(fā)展進(jìn)程和辦公室工作內(nèi)容的變化，不斷完善各項(xiàng)制度，編制和完善崗位工作手冊(cè)，明晰工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。

3.加強(qiáng)時(shí)間管理，提升工作效率。辦公室文秘的工作內(nèi)容分為事務(wù)性工作、業(yè)務(wù)性工作和政務(wù)性工作，工作內(nèi)容較為繁雜。因此，為最大限度的提高工作效率，文秘人員需要將繁雜的工作內(nèi)容和有限的時(shí)間進(jìn)行有效計(jì)劃和管理，并適當(dāng)并預(yù)留出一部分時(shí)間處理未知的突發(fā)或緊急事項(xiàng)，達(dá)到“分主次、有條理，忙而不亂，急而不漏”。

4.實(shí)事求是，堅(jiān)持原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守公司及辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，嚴(yán)守紀(jì)律。由于公司是xx企業(yè)，工作中會(huì)有涉密文件和會(huì)議，這就要求秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要做到心中有數(shù)，切實(shí)做好保密工作。在實(shí)際工作中堅(jiān)持原則，照章

辦事，以事實(shí)為依據(jù)，以政策為導(dǎo)向，有理有據(jù)，實(shí)事求是。在任何時(shí)候都不能為了滿足個(gè)人私利或者礙于同事面子，而損害公司利益和形象。

5.學(xué)無(wú)止境，重在積累。文秘工作接觸面廣泛，對(duì)所在行業(yè)的各個(gè)專業(yè)的知識(shí)都應(yīng)有一定的了解和涉獵。所以，應(yīng)該在日常生活和工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)，留心觀察和積累，并進(jìn)一步研究和發(fā)展，不斷拓展知識(shí)面，充實(shí)自己的頭腦。與本單位、本部門、本職位職責(zé)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、憑證等應(yīng)在平時(shí)就注意收集和整理。一方面可以為上級(jí)的決策提供信息支持，另一方面還可以為階段工作總結(jié)和年終總結(jié)積累資料和素材，以防止出現(xiàn)資料用時(shí)方恨少的現(xiàn)象。

6.嚴(yán)于律己，寬以待人。為人處事是每個(gè)人終生的必修課，尤其是在當(dāng)今交往頻繁、人際關(guān)系復(fù)雜的社會(huì)里，初出茅廬的年輕人說(shuō)話辦事的態(tài)度和方式顯得尤為重要。因此，必須要求自己不斷學(xué)習(xí)，己所不欲勿施于人，寬厚待人，崇尚德行，注重和諧即“尚德貴和”。遠(yuǎn)離是非流言，不存偏見(jiàn)，不失信于人，不在背后非議他人。

7.學(xué)習(xí)和感受企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。作為新進(jìn)員工，尤其是文秘人員，需要盡快適應(yīng)公司環(huán)境，通過(guò)各種方式來(lái)了解公司的企業(yè)文化和企業(yè)愿景。將公司文化深深植入日常工作和生活中，產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，將個(gè)人提升與公司發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起，同呼吸共命運(yùn)。只有認(rèn)同了一個(gè)公司的文化內(nèi)涵，才能為公司提供更好的服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

除此之外，文秘人員還應(yīng)在知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)等各個(gè)方面加強(qiáng)培養(yǎng)和提高，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的全能型文秘人員。

幾周的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它帶給我的不僅是業(yè)務(wù)能力的提高,更多是一種精神的感召和認(rèn)同。實(shí)習(xí)是大學(xué)生在真正進(jìn)入社會(huì)前的一次很重要的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的結(jié)束也意味著一個(gè)新的征程,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不驕不躁，踏實(shí)勤懇，不斷充實(shí)自己的頭腦,在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),加強(qiáng)技能培養(yǎng),使自己在原有基礎(chǔ)上不斷攀越新的高峰。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題和欠缺。如制作各類表格時(shí)，由于實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)較少，一些技巧掌握的還不夠熟練。在公文排版中，對(duì)文件中一些特殊部分的排版方法不夠得心應(yīng)手。對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

的一些功能和流程的選擇和運(yùn)用不是非常了解。對(duì)課堂所講的一些理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不是很重視等等。我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中注意解決這些問(wèn)題，不留后患。

通過(guò)幾周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我重點(diǎn)實(shí)踐了秘書事務(wù)性工作的部分，對(duì)課堂上所講的一些理論知識(shí)有了一些初步的實(shí)踐。在此過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，希望提出的一些建議，能夠?qū)ξ磥?lái)的文秘教育起到積極的推動(dòng)作用。

1.課堂教學(xué)中對(duì)于公文格式的細(xì)節(jié)分析不夠詳細(xì)，沒(méi)有將原因分析清楚。比如：發(fā)文字號(hào)中的年份為什么選用六角括號(hào)而非中括號(hào)？因?yàn)楫?dāng)引用公文時(shí)，標(biāo)題后的發(fā)文字號(hào)是用圓括號(hào)括起來(lái)的，如果年份用中括號(hào)，就違反了低級(jí)符號(hào)中不能包含高級(jí)符號(hào)的原則，因此選用六角括號(hào)以與中括號(hào)加以區(qū)分。如果將公文某個(gè)部分格式要求的原因加以分析，將更能夠強(qiáng)化記憶，加深理解。

2.課堂教學(xué)靈活度不夠。比如：現(xiàn)代企業(yè)基本都是用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在系統(tǒng)中進(jìn)行文件流轉(zhuǎn)，進(jìn)行無(wú)紙化辦公，而我們的課程設(shè)置中雖然有辦公自動(dòng)化的課程，但是并沒(méi)有讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作，這對(duì)于學(xué)生盡快熟悉辦公環(huán)境有一定的影響。

3.對(duì)于比較專業(yè)的文秘知識(shí)，或者對(duì)實(shí)際操作能力要求比較強(qiáng)的部分，可聘請(qǐng)企事業(yè)單位業(yè)中在職的專業(yè)文秘人員講課，便于加深印象，也更加正規(guī)和與時(shí)俱進(jìn)。

4.文秘專業(yè)的學(xué)生除了掌握課程要求的理論知識(shí)外，還應(yīng)積極擴(kuò)展多方面的知識(shí)，例如招投標(biāo)、平面設(shè)計(jì)、表演、主持、服裝搭配、化妝等。

描寫辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告二

1、 紅五月里拜訪忙，業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌

2、 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意

3、 lefficiency高效

4、 你思考我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒

5、 恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員破零開(kāi)好張

6、 需求萬(wàn)變發(fā)奮不變

7、 爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單

8、 反省與啟思

9、 提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度

10、 優(yōu)服務(wù)高效益大發(fā)展

企業(yè)辦公室勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)

1、 以人才為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為保證，以服務(wù)為宗旨。

2、 市場(chǎng)練兵；心里有底，團(tuán)結(jié)拼搏，勇?tīng)?zhēng)第一

3、 相互扶持才能克服挑戰(zhàn)，無(wú)往不勝。

4、 “一個(gè)基礎(chǔ)，兩個(gè)實(shí)現(xiàn)，三個(gè)提高”：以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人均產(chǎn)值目標(biāo)；提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)品牌效應(yīng)，提高員工待遇

5、 追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標(biāo)達(dá)成

6、 以人才為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為保證，以服務(wù)為宗旨

7、 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)輝煌

8、 用咱們行動(dòng)連接你我他

9、 不是網(wǎng)絡(luò)眾多，不足以體現(xiàn)中國(guó)電信

10、 有條理：輕重緩急，有條不紊。

11、 三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇?tīng)?zhēng)第一

12、 知道是知識(shí)，做到才智慧，多做少多說(shuō)。

13、 講團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；重科技，以科技促發(fā)展；強(qiáng)管理，向管理要效益。

14、 看得更多看得更廣看得更遠(yuǎn)—中國(guó)寬帶網(wǎng)

15、 本周舉績(jī)，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營(yíng)

16、 顧客是咱們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求

17、 愛(ài)整潔：穿著整齊，崗位清潔。

18、 攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向

19、 咱們的企業(yè)是一切的基礎(chǔ)，我的員工是前進(jìn)的動(dòng)力。

20、 勇創(chuàng)一流勇創(chuàng)新高。

21、 紅五月里拜訪忙，業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌

22、 講團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；重科技，以科技促發(fā)展；強(qiáng)管理，向管理要效益

23、 穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息

24、 堅(jiān)持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂

25、 全心全意傳遞祝福，盡職盡責(zé)開(kāi)拓創(chuàng)新。

27、 物美價(jià)廉溝通無(wú)限。

28、 咱們的策略是:以質(zhì)量取勝

29、 客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)生命

30、 敢于競(jìng)爭(zhēng)善于競(jìng)爭(zhēng)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

31、 拼命沖到底，再努一把力，發(fā)奮再發(fā)奮，人人創(chuàng)佳績(jī)

32、 素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌

33、 用心專業(yè)勤拜訪，你追我趕要爭(zhēng)先

34、 客戶想到的咱們要做到，客戶沒(méi)有想到的咱們也要做到

35、 全員參與，持續(xù)改善；遵守法規(guī)，造福社會(huì)

描寫辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)組織部門開(kāi)展公述民評(píng)活動(dòng)的要求，以及局黨組的決定，現(xiàn)將我這一年多的主要工作報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、思想意識(shí)上：立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)

1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。把各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺(tái)并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。我要求每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識(shí)到：每位同志都擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能。

3、強(qiáng)化形象意識(shí)，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，贏得群眾信賴。辦公室是對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本

1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。xx年，我局重大活動(dòng)較多。有全區(qū)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì)、海內(nèi)外高層次人才融合創(chuàng)新()論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì)務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話材料，安排會(huì)務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。

2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞，到xx月上旬，上傳下達(dá)各類文件多件，并積極做好督辦、催辦工作。

3、加強(qiáng)人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員xx人，辭退臨時(shí)聘用人員xx人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。

三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)

1、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。同時(shí)，根據(jù)局黨組、黨總支和紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀(jì)檢工作。

2、保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動(dòng)的用車需要;做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機(jī)關(guān)干部生活，組織參加了區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織了“七一”黨員活動(dòng)、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機(jī)關(guān)凝聚力。

四、工作紀(jì)律上：勤政廉潔、克己奉公

1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定，嚴(yán)格遵守公務(wù)活動(dòng)中的“四條禁令”，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴(yán)格約束自覺(jué)，無(wú)“吃拿卡要”到企業(yè)報(bào)銷發(fā)票等現(xiàn)象，同時(shí)積極參加機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。

2、努力提高工作效率。辦公室是局機(jī)關(guān)形象的反映，我在做到以身作則，樹(shù)立自身良好形象的同時(shí)，要求辦公室同志在辦公期時(shí)，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準(zhǔn)大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時(shí)，應(yīng)舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來(lái)訪人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)吵。

3、爭(zhēng)取處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系。服從大局，團(tuán)結(jié)同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急。認(rèn)真為企業(yè)辦實(shí)事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一，真正樹(shù)立起一名黨員干部的良好形象。

以上述職報(bào)告，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家!

描寫辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告四

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

描寫辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告五

時(shí)間：x年x月xx日(周三)上午九點(diǎn)

地點(diǎn)：寫字樓樓會(huì)議室

內(nèi)容：辦公例會(huì)

主持人：

與會(huì)人員：、

記錄人：

內(nèi)容摘要：

本次會(huì)議重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)要沉下心，避免人浮于事，辦事拖沓，效率低下，扎扎實(shí)實(shí)地做好本部門工作，會(huì)議同時(shí)圍繞行政、人事、工程、招商等工作展開(kāi)，現(xiàn)將會(huì)議主要內(nèi)容紀(jì)要如下：

一、辦公室

1.本周經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試，有4名應(yīng)聘人員于春節(jié)前后到崗，分別為電氣工程師、土建工程師、造價(jià)經(jīng)理、招商員。

2.人事部已擬定蕪湖公司組織架構(gòu)、崗位職責(zé)的初稿。

3.由策劃部配合人事部擬定企業(yè)文化墻、桌牌、標(biāo)語(yǔ)的統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)，辦公室做好詢價(jià)、后期制作工作。

4.以統(tǒng)一品牌材質(zhì)、統(tǒng)一型號(hào)、良好的售后作為詢價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好視頻會(huì)議系統(tǒng)的詢價(jià)工作。

5.擬定保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

6.組織新員工集體培訓(xùn)。

二、招商部

1.招商部本周工作重心對(duì)、裝飾城進(jìn)行深入調(diào)研且及時(shí)關(guān)注各大市場(chǎng)最新動(dòng)向，并于當(dāng)天及時(shí)匯總討論，形成系統(tǒng)、完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.對(duì)招商部、采購(gòu)部、策劃部全體員工進(jìn)行房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，并于下星期進(jìn)行考核。

3.擬定x年度營(yíng)銷計(jì)劃方案。

4.編制部門x年崗位需求，人數(shù)及需求到崗時(shí)間以及崗位人員職務(wù)說(shuō)明書。

三、策劃部

1.根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度，一月份推廣重點(diǎn)以公司招聘為切入點(diǎn)，亮相企業(yè)品牌，以軟硬文結(jié)合的形式面市。定于x月xx日、x月xx日在xx晚報(bào)刊登兩期硬廣和軟文。

2.完成xx人事人才網(wǎng)知名企業(yè)設(shè)計(jì)，并與xx人才網(wǎng)簽訂廣告合同。

3.本周完成媒體資源分析報(bào)告，提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

4.根據(jù)工程節(jié)點(diǎn)、招商節(jié)點(diǎn)，擬定年度營(yíng)銷推廣費(fèi)用預(yù)算。

5.提報(bào)一期營(yíng)銷策略思路。

6.配合人事部廣告公司對(duì)接，協(xié)助審核企業(yè)文化墻和背板設(shè)計(jì)樣稿。

7.本周完成網(wǎng)站的廣告發(fā)布及具體執(zhí)行。

8、編制部門x年崗位需求，人數(shù)及需求到崗時(shí)間以及崗位人員職務(wù)說(shuō)明書。

四、采購(gòu)部

1.考察、等市場(chǎng)，初步與x品牌管理部進(jìn)行對(duì)接，并拜訪服裝城企劃部經(jīng)理。

2.統(tǒng)計(jì)各類大宗商品品類極其代理渠道、合作方式、聯(lián)系方式，以及與我市場(chǎng)業(yè)態(tài)定位吻合的商品的終端集散市場(chǎng)地址或生產(chǎn)廠家，完善采購(gòu)部數(shù)據(jù)庫(kù)，目前已搜集品牌運(yùn)營(yíng)商資料31家，輕紡市場(chǎng)7家，搜集地板品牌資料44家、廚衛(wèi)品牌資料68家、家具品牌資料25家。

3.梳理采購(gòu)部基本管理制度。

4.完善采購(gòu)部試題數(shù)據(jù)庫(kù)。

5.編制部門組織架構(gòu)，確定部門職責(zé)、職權(quán)。

6.編制部門20xx年崗位需求，人數(shù)及需求到崗時(shí)間以及崗位人員職務(wù)說(shuō)明書。

五、工程部

1.本周六之前，擬定概念性開(kāi)標(biāo)方案規(guī)則，可由人事部聯(lián)系新進(jìn)員工、參與編制。

2.《工程管理制度》已修訂完成，由工程部經(jīng)理聯(lián)系總裁秘書將修繕稿本發(fā)給各股東單位參會(huì)人員，于1月20日之前收集反饋意見(jiàn)。

3.圍墻制作方案初步確定，主干道為廣告墻，剩下的部分

為磚墻，策劃部配合，先期啟動(dòng)設(shè)計(jì)方案，造價(jià)部編制圍墻總預(yù)算。

4.就目前x地塊大量?jī)?yōu)質(zhì)土被盜現(xiàn)象，提請(qǐng)xx區(qū)政府x區(qū)長(zhǎng)開(kāi)周協(xié)調(diào)例會(huì)時(shí)，解決此項(xiàng)問(wèn)題。

5.本周完成勘探單位資格預(yù)審工作。

6.協(xié)助勘探院完成x地塊地界定位工作。

7.主動(dòng)和概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)單位進(jìn)行對(duì)接，了解階段性進(jìn)展，并及時(shí)解決反饋問(wèn)題。

8.x月xx日，參加x、x地塊摘牌。

9.本周進(jìn)行樁基、土方、降水承建單位報(bào)名;x、x地塊臨水、臨電施工單位報(bào)名;參與x、x地塊承建單位招標(biāo)文件編制及確立。

10. 督促x、x地塊供水、供電、排污。

六、財(cái)務(wù)部

1. 配合xx科技，完成財(cái)務(wù)信息化相關(guān)工作。