銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用(匯總17篇)

心得體會是我們對于某一件事或某一階段經(jīng)歷的深刻感悟和思考。值得注意的是，總結(jié)不僅關(guān)注問題和不足，也要重視成果和收獲。以下是小編為大家整理的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和參考。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇一

“四風(fēng)”是近年來中國反腐斗爭中的重點內(nèi)容，而銀行行業(yè)作為金融領(lǐng)域的重要組成部分，更需要銀行員工履行職責(zé)，糾治“四風(fēng)”，維護(hù)行業(yè)風(fēng)清氣正。本文將結(jié)合個人工作實踐，闡述銀行員工糾治“四風(fēng)”所體會到的心得體會。

第二段：打擊鋪張浪費。

銀行是金融行業(yè)中不可或缺的組成部分，但在銀行業(yè)中，鋪張浪費現(xiàn)象時常發(fā)生，如需求繁瑣的公務(wù)車使用、公款送禮等行為，這些行為會讓銀行員工的形象受到負(fù)面影響。因此，銀行員工在日常工作中必須時刻提醒自己要遵循勤儉節(jié)約、合理使用公共資源的原則，避免鋪張浪費的發(fā)生，加強(qiáng)金融行業(yè)維護(hù)風(fēng)清氣正的形象。

第三段：反對奢靡之風(fēng)。

崇尚消費、攀比奢靡現(xiàn)象在金融領(lǐng)域中也時常發(fā)生，比如講究高大上的辦公環(huán)境、聚餐熱衷于高檔餐廳等。這種奢靡之風(fēng)的存在不僅浪費資源、增加成本，還會讓人產(chǎn)生對銀行信譽(yù)的質(zhì)疑。銀行員工應(yīng)該切實反對這種奢靡之風(fēng)，減少不必要的消費，以勤儉節(jié)約的態(tài)度來對待金融資本的使用，體現(xiàn)銀行員工的專業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任感。

第四段：抵制權(quán)錢交易。

在銀行領(lǐng)域內(nèi)，存在一些不負(fù)責(zé)任的行為，比如權(quán)錢交易、利益輸送等，特別是官員利用職權(quán)，以銀行貸款為借口向銀行員工索取好處，這種行為的存在會讓金融行業(yè)的公正性和廉潔性遭到損害。因此，銀行員工應(yīng)該抵制權(quán)錢交易，堅守職業(yè)操守，對于任何可能涉及利益輸送問題的行為，應(yīng)該果斷拒絕，及時向相關(guān)部門報告。

第五段：強(qiáng)化敬業(yè)精神。

銀行員工是金融領(lǐng)域中的重要力量，他們的職責(zé)不僅是為客戶提供質(zhì)量高效的金融服務(wù)，還要對銀行企業(yè)進(jìn)行管理與監(jiān)督。因此，銀行員工應(yīng)該強(qiáng)化敬業(yè)精神，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平；反腐倡廉，積極對抗“四風(fēng)”，維護(hù)良好的形象；加強(qiáng)自我管理，保持健康的心態(tài)，自覺履行銀行員工的職責(zé)。

結(jié)語：

作為銀行員工，在日常工作中，不僅要深入學(xué)習(xí)并踐行“四風(fēng)”糾治精神，更要認(rèn)識到職責(zé)所在，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，積極營造良好的銀行文化，為金融領(lǐng)域的健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇二

近年來，以反腐倡廉為導(dǎo)向的“糾治四風(fēng)”工作持續(xù)展開，其中銀行系統(tǒng)也積極響應(yīng)國家號召，加強(qiáng)內(nèi)部管理和廉政建設(shè)。銀行員工作為銀行的血脈，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，時刻警醒“四風(fēng)”問題的出現(xiàn)，積極參與到“糾治四風(fēng)”工作中來。

第二段：對“四風(fēng)”問題的界定及危害。

“四風(fēng)”問題指的是形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)，這些問題嚴(yán)重危害了黨和政府機(jī)關(guān)的形象，嚴(yán)重破壞了公正廉潔的政務(wù)環(huán)境和社會風(fēng)氣，需要銀行員工加強(qiáng)警醒，時刻避免這些問題的發(fā)生。

作為銀行員工，需要認(rèn)真總結(jié)工作實踐和經(jīng)驗，積極探索糾治“四風(fēng)”問題的有效方法：

一、培養(yǎng)純潔的工作作風(fēng)，避免形式主義、官僚主義行為，實現(xiàn)服務(wù)實效、態(tài)度親民，確保事無巨細(xì)，全心全意為客戶服務(wù)。

二、主動遏制享樂主義和奢靡之風(fēng)，有限制地使用公司資源，杜絕“吃喝玩樂”行為的發(fā)生，堅決抵制不正當(dāng)利益的誘惑。

三、持之以恒地推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理建設(shè)，全面推行“三重一大制度”，有效杜絕各種不當(dāng)行為的發(fā)生。

第四段：具體案例分析。

1、楊某工作常常虛度時光，看小說、聊微信、折騰新聞，不知不覺早午餐就一直偏離了工作崗位，屢次收到來自上級的通報。

2、張某憑借靠山勢力，輕易地晉升到高層次的管理崗位，經(jīng)常組織整容美容等齊聚一堂，展現(xiàn)自己的良好形象和財富，曠日持久。

3、王某在審批過程中，強(qiáng)行指揮下屬直接通過與自己親美私交股東的貸款業(yè)務(wù)，給銀行制造直接經(jīng)濟(jì)損失。

以上的案例我們可以反應(yīng)出形式主義、享樂主義和職務(wù)濫用的問題在銀行系統(tǒng)中非常突出，嚴(yán)重?fù)p害了銀行的形象，也增加了員工的工作壓力，更加需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。

第五段：結(jié)論。

銀行員工糾治“四風(fēng)”問題其實是一兩件小事，需要每個員工把自己的行為自我審查好，從點滴開始發(fā)揮作用，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不當(dāng)行為，全面提升銀行服務(wù)水平和客戶體驗，為銀行的良好形象和市場效果做出貢獻(xiàn)，并保持銀行的政治方向的準(zhǔn)確性，從而使銀行順利運營，不斷發(fā)展。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇三

銀行四風(fēng)建設(shè)是指銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融市場的日益壯大，銀行行業(yè)也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和壓力。為了推動金融行業(yè)健康發(fā)展，銀行四風(fēng)建設(shè)成為了當(dāng)下廣受關(guān)注的熱點話題。

第二段：學(xué)習(xí)過程。

作為一名銀行工作人員，我認(rèn)為銀行四風(fēng)建設(shè)對于我們每個人都非常重要。為了深入學(xué)習(xí)這一主題，我參加了相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我了解到，在銀行工作中，形式主義會導(dǎo)致工作效率低下，官僚主義會使工作流程繁瑣、難以推進(jìn)，享樂主義和奢靡之風(fēng)則會使員工失去積極性和責(zé)任心。只有在銀行四風(fēng)被遏制的情況下，銀行機(jī)構(gòu)才能保持良好的形象，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效益。

第三段：思考總結(jié)。

學(xué)習(xí)過程中，除了了解銀行四風(fēng)建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，更重要的是思考如何去應(yīng)對和解決這一問題。對于形式主義，我們可以通過簡化工作流程、優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率；對于官僚主義，我們可以通過制定明確的工作計劃、優(yōu)化制度，保證工作的順暢進(jìn)行；對于享樂主義和奢靡之風(fēng)，我們應(yīng)該強(qiáng)化員工的意識教育，使員工更加重視自身的職業(yè)責(zé)任和使命感。

第四段：踐行行動。

學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們需要將學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實際行動，即踐行。作為銀行工作人員，我們應(yīng)該樹立正確的工作態(tài)度，從自身做起，消除形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的影響，做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，我們也要在工作中發(fā)揮主動性和創(chuàng)新性，不斷尋求改進(jìn)和提升，為銀行機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展不斷貢獻(xiàn)力量。

第五段：結(jié)語。

銀行四風(fēng)建設(shè)旨在營造清新、高效、規(guī)范、和諧的工作氛圍，提升金融行業(yè)的服務(wù)水平和社會信譽(yù)度。作為銀行工作人員，我們應(yīng)該在日常工作中注意自身行為，遵紀(jì)守法，勤勉工作，不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)能力，做一個合格的金融從業(yè)者。銀行四風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要我們每個人一起攜手努力，共同推動銀行行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇四

近年來，我國銀行業(yè)不斷加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，提高全行干部職工的思想道德素質(zhì)和工作水平，其中銀行四風(fēng)建設(shè)是其中之一。作為銀行從業(yè)者，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了銀行四風(fēng)建設(shè)的相關(guān)知識，深感其對于我個人及我行的意義和價值，下面就談一下我的學(xué)習(xí)心得。

第二段：重要性。

銀行四風(fēng)建設(shè)包括“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”四個方面，這四風(fēng)的存在會嚴(yán)重影響到銀行業(yè)的發(fā)展和形象。形式主義與官僚主義不僅妨礙了銀行工作的高效快捷，更容易引發(fā)旁觀者的不滿和不信任，影響了銀行的公信力；享樂主義與奢靡之風(fēng)則影響了銀行干部的工作精神和職業(yè)道德，會在長期催化下對銀行組織文化產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致銀行組織失去凝聚力和向心力。

第三段：貫徹方法。

為了防止銀行四風(fēng)的產(chǎn)生，在日常工作中，我們必須堅持貫徹“五個嚴(yán)禁、五個禁止、五個不準(zhǔn)”的要求：嚴(yán)禁違法違紀(jì)；嚴(yán)禁浪費資源；嚴(yán)禁非工作行為；嚴(yán)禁追求個人私利；嚴(yán)禁過度浮華。禁止各種等級森嚴(yán)、繁瑣復(fù)雜的制度、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)，禁止借活動、會議、培訓(xùn)等名義升官發(fā)財、攀親附友，禁止用公款吃喝娛樂，禁止虛報、炒作業(yè)績，禁止“利益交換”。不允許干部員工利用職權(quán)和資料謀取個人收益，不允許干部擅自使用公款購買奢侈品、享受不當(dāng)福利，不允許干部員工違反黨紀(jì)國法。

第四段：體現(xiàn)價值。

銀行四風(fēng)建設(shè)的實施是為了防腐側(cè)重，但同時也可以推動銀行業(yè)營業(yè)點的管理以及個人職業(yè)素養(yǎng)的提高，促進(jìn)組織公信力、凝聚力和向心力的提高。銀行機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對銀行四風(fēng)的治理，增加員工對職業(yè)道德規(guī)范的認(rèn)知程度，以及對銀行業(yè)全局的認(rèn)知，這些都是保持銀行業(yè)健康發(fā)展在道德和精神層面上的重要保證。

第五段：個人感受。

在學(xué)習(xí)銀行四風(fēng)建設(shè)的過程中，我不斷反思自己的工作行為，注意規(guī)范職業(yè)道德和行為，盡力做到不輕易引起周圍人員的不滿和反感。當(dāng)然，有時候也難免遇到某些難以處理的問題，但整個學(xué)習(xí)過程和習(xí)慣的養(yǎng)成可以讓我們有更強(qiáng)的思考和解決問題的技能，不斷提高自己處理困難問題的能力，做一名高素質(zhì)的銀行業(yè)從業(yè)者。

總之，銀行四風(fēng)建設(shè)無疑是我國銀行業(yè)發(fā)展的重要部分，是我們應(yīng)該主動接受和深度學(xué)習(xí)的行業(yè)規(guī)范之一。我相信，在我們?nèi)w銀行從業(yè)人員的共同努力下，銀行業(yè)會更健康、更快速成長！

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇五

時代在變、環(huán)境在變，需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。

首先是認(rèn)識服務(wù)重要性。作為一名銀行柜臺工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的`軟實力與競爭力?！胺?wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。

第二識別客戶需求。不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇六

四風(fēng)是指形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，這些不良風(fēng)氣長期以來一直存在于銀行業(yè)中。針對這一問題，銀行加強(qiáng)了對員工學(xué)習(xí)四風(fēng)的培訓(xùn)和教育，而我在這個過程中收獲頗豐，學(xué)到了很多實用的知識和技巧，成長了許多，下面我將分享我的心得體會。

第二段：形式主義。

形式主義是指形式上的表面功夫，或者崇尚形式而不顧實質(zhì)的風(fēng)氣。在銀行工作中，這種現(xiàn)象尤為常見，會產(chǎn)生很多不必要的麻煩和浪費。學(xué)習(xí)四風(fēng)的過程中，我認(rèn)識到了形式主義對工作和生活的危害性，更重要的是，學(xué)到了如何化解形式主義，解放思想，從而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

第三段：官僚主義。

官僚主義是指官僚性的、劣質(zhì)的管理風(fēng)氣。在銀行工作中，這種現(xiàn)象不僅存在于管理層，而且還存在于員工之間的關(guān)系中。學(xué)習(xí)四風(fēng)的時候，我深入了解了官僚主義的根源和危害性，認(rèn)識到了現(xiàn)代管理的重要性，學(xué)到了現(xiàn)代管理的基本原理和方法，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新和執(zhí)行能力，有效地提升了工作和團(tuán)隊的效率和質(zhì)量。

第四段：享樂主義。

享樂主義是指追求快樂和享受的生活態(tài)度，在個人和工作中不加以控制，會嚴(yán)重影響工作態(tài)度和品德。在四風(fēng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我感受深入，學(xué)到了生活和工作的平衡與協(xié)調(diào)，了解到正確的價值觀和道德觀的重要性。同時，我明確了工作的責(zé)任和使命，以及準(zhǔn)確的工作目標(biāo)和計劃，提高了工作的積極性和主動性，解決了很多遇到困難時的煩惱和問題。

第五段：奢靡之風(fēng)。

奢靡之風(fēng)是指極端奢侈和浪費的消費觀念和行為，不僅極損財政，而且也破壞了社會的公共利益和道德規(guī)范。針對這一問題，銀行加強(qiáng)了員工對奢靡之風(fēng)的培訓(xùn)和理解，對員工開啟了正確的消費觀念和理財策略。我在學(xué)習(xí)四風(fēng)的過程中也自學(xué)了一些理財知識，將這些知識運用到實際生活中，創(chuàng)造了更多的財富和收入，同時也更加珍惜和節(jié)約資源，增強(qiáng)了環(huán)保意識和生態(tài)意識。

第六段：結(jié)論。

學(xué)習(xí)四風(fēng)，不僅是一種工作職業(yè)的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，也是個人成長和發(fā)展的很好的機(jī)會和途徑。通過對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的認(rèn)識和理解，我們能夠從根本上解決工作和生活中的問題，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，通過正確的價值觀和道德規(guī)范，我們能夠更好地發(fā)揮自己的力量，增強(qiáng)自己的責(zé)任和自信，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀和成功的未來生活和事業(yè)。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇七

“四風(fēng)”是當(dāng)前反腐倡廉工作中的一個重要內(nèi)容，它包括形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。銀行是我國金融行業(yè)中非常重要的一部分，銀行員工作為金融從業(yè)者，個人四風(fēng)的發(fā)生和整治是當(dāng)前亟需關(guān)注的問題。本文將從銀行員工個人四風(fēng)心得體會方面入手，探討如何提高銀行員工個人素養(yǎng)，推動銀行業(yè)形成風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

第二段：形式主義。

銀行員工在工作中出現(xiàn)形式主義的表現(xiàn)比較明顯，特別是在內(nèi)部審批流程中，員工往往被迫去填寫一些無聊而冗雜的文件和表格，有的員工甚至在辦理業(yè)務(wù)的時候，因為要繁瑣的證明材料而放棄了某些客戶。對此，員工應(yīng)該意識到這種做法并不能提高工作效率，反而浪費了時間和資源。員工應(yīng)該從客戶的利益出發(fā)，創(chuàng)造出更加便捷的業(yè)務(wù)辦理方式，提升客戶的滿意度和銀行的效益。

第三段：官僚主義。

在銀行內(nèi)部，官僚主義的表現(xiàn)比較明顯，員工往往會因為等待審批結(jié)果耽誤了客戶的業(yè)務(wù)，甚至出現(xiàn)因為商業(yè)競爭而嚴(yán)峻的內(nèi)部斗爭。這種環(huán)境下，員工容易迷失方向，陷入被動狀態(tài)。建議銀行員工應(yīng)該要對自己有清晰的定位和責(zé)任心，積極尋求培訓(xùn)機(jī)會，努力提升自己的專業(yè)技能，成為讓客戶信任的優(yōu)秀員工，在客戶滿意度和銀行收益之間找到平衡點。

第四段：享樂主義和奢靡之風(fēng)。

享樂主義和奢靡之風(fēng)不僅是社會現(xiàn)象，也是金融業(yè)的內(nèi)部問題。銀行員工經(jīng)常會被某些客戶送禮引誘，有的人甚至?xí)虼硕绊憳I(yè)務(wù)的公正性和公平性。對此，銀行員工需要明確職責(zé)，牢記自己的職業(yè)使命，不迷失自我，堅守底線。同時也需要在日常生活中杜絕奢侈浪費、珍愛自己的財富和健康。

第五段：結(jié)語。

總之，作為金融行業(yè)從業(yè)者，銀行員工需要時刻保持清醒的頭腦和高度的責(zé)任感，不斷提升自身的素養(yǎng)，為銀行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最終，通過我們的共同努力，可以推動“四風(fēng)”問題全面得到解決，營造出風(fēng)清氣正、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和工作氛圍。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇八

第一段：

身為銀行員工，深刻認(rèn)識到防范和懲治“四風(fēng)”問題的重要性。在工作中，我必須時刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)并糾正四風(fēng)問題，為銀行的良好形象和長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在這個過程中，我從自身身上總結(jié)出了一些心得和體會。

第二段：

第一個心得是堅守廉潔自律。作為銀行員工，我們必須要時刻保持肅清“四風(fēng)”和反腐敗的高度警覺。要把廉潔自律貫徹到日常工作中，不接受任何形式的禮品、不接受賄賂、不讓謊言蒙蔽自己的眼睛。只有將廉潔自律根植于自己的內(nèi)心，才能避免落入“四風(fēng)”荊棘地帶。

第三段：

第二個心得是積極貢獻(xiàn)。銀行員工應(yīng)該時刻銘記自己入行的初衷，始終以服務(wù)客戶、為社會發(fā)展作為自己工作的終極目標(biāo)。要加強(qiáng)對客戶的熱情服務(wù)，秉承熱情、認(rèn)真、耐心的服務(wù)精神，自覺投入到工作中，為客戶解決問題，提供專業(yè)建議。同時，銀行員工還應(yīng)該參與到青年志愿服務(wù)、社區(qū)公益等活動中，更好地為社會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四段：

第三個心得是勇于擔(dān)當(dāng)。銀行員工在工作中應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)步，始終保持一顆勇于迎難而上、不畏艱苦的心。在面對決策時，要有自己的堅定信念，對于違規(guī)和不當(dāng)行為應(yīng)該有勇氣亮明態(tài)度，對于困難和挑戰(zhàn)要有勇氣迎難而上，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第五段：

第四個心得是關(guān)注細(xì)節(jié)。銀行員工在工作中應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，做好服務(wù)的每個環(huán)節(jié)。要從客戶的角度出發(fā)，注意言行舉止，注意身體語言和肢體語言的表現(xiàn)。盡可能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，從而達(dá)到客戶的滿意和信任。

總之，作為一名銀行員工，在工作中，我們需要使自己具有較高的監(jiān)督意識和自我控制能力，時刻警惕“四風(fēng)”問題的產(chǎn)生。同時，還需要錘煉自己的服務(wù)意識，不斷充實自己的知識和技能。只有這樣，才能保證銀行行業(yè)的良好形象，并為客戶和社會提供更好的服務(wù)。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇九

作為xx某信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn)，我有一下幾個心得：

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的.戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇十

“四風(fēng)”已經(jīng)成為當(dāng)下社會非常嚴(yán)重的問題之一。銀行員工，作為服務(wù)整個社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，其個人四風(fēng)問題亟待解決。本文將從銀行員工的角度出發(fā)，探討個人四風(fēng)心得體會，希望能夠?qū)︺y行員工及銀行業(yè)的整體素質(zhì)提升起到一定的推動作用。

第二段：貪污腐敗的危害。

貪污腐敗是四風(fēng)問題中最為嚴(yán)重和危害性最大的問題。貪污腐敗不僅會對銀行員工個人的信譽(yù)造成極大的影響，也會對銀行的整體形象造成非常不利的影響。而且貪污腐敗所造成的經(jīng)濟(jì)損失是難以估量的。因此，銀行員工必須時刻保持警覺，杜絕一切不正之風(fēng)，樹立廉潔從業(yè)的形象。

第三段：違規(guī)操作的后果。

經(jīng)常有銀行員工違規(guī)操作，而事后后果往往非常嚴(yán)重。銀行員工必須明確合規(guī)意識，加強(qiáng)自我約束，絕不允許自己成為任何違規(guī)操作的參與者和推手。只有堅持有效的規(guī)章制度和責(zé)任制度建設(shè)，才能避免風(fēng)險和損失。

第四段：不正之風(fēng)的影響。

銀行員工必須認(rèn)識到自己言行舉止的影響。銀行員工假冒偽劣、應(yīng)酬太甚、搞關(guān)系拉關(guān)系、拜金主義等不正之風(fēng)，必然會引起外界的強(qiáng)烈不滿和非常負(fù)面的評價。這對銀行的聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度造成了嚴(yán)重的影響。因此銀行員工應(yīng)時刻保持自我約束和自律，規(guī)范自己的言行舉止，避免一切引人注目的不文明行為。

第五段：結(jié)語。

在全面從嚴(yán)治黨的背景下，銀行員工必須反思自己的行為，加強(qiáng)自我管理，增強(qiáng)銀行整體形象的正面性。只有以正確的態(tài)度和良好的習(xí)慣，才能建立民生銀行良好的形象，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時，銀行員工也需要積極推動企業(yè)文化建設(shè)，以提升銀行的社會責(zé)任感和公信力，切實為整個社會的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇十一

中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。

員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。

是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。

正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的.職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。

“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責(zé)任，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

“遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力，最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)的觀念和意識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊精神。強(qiáng)調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭做文明員工，切實履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì)，努力奮斗!

從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。

作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。

只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。

虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項制度都是一個機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護(hù)和貫徹是要_我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要_一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。

堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。

為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇十二

隨著我國反腐敗斗爭的深入推進(jìn)，銀行業(yè)也對于打敗“四風(fēng)”現(xiàn)象提出了更具體、更嚴(yán)格的要求。而銀行員工作為重要的從業(yè)者，舉報、糾治和防止“四風(fēng)”行為，更是屬于其重要的職責(zé)之一。近些年，一些銀行員工已經(jīng)開始通過實際工作行動糾治四風(fēng)問題，并獲得了顯著的效果。下面，就來談一談我在實踐中的心得體會。

第二段：提高自身素養(yǎng)。

糾治和防止“四風(fēng)”行為，首先需要從注重自身素養(yǎng)入手。銀行行業(yè)作為所處領(lǐng)域較為專業(yè)的行業(yè)，銀行員工一個好的素養(yǎng)，是能更好地斬斷破壞銀行職業(yè)道德的行為和信仰的重要要素。為了加強(qiáng)自身素質(zhì)和才華，除了普通工作練習(xí)，我們還需閱讀職業(yè)類文獻(xiàn)、參與公益慈善，接受安全保衛(wèi)教育和心理治療等活動。這些活動可以反哺正確認(rèn)知我們的人性價值和保持工作的耐力，從而提高多方面的素質(zhì)，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。

第三段：主動舉報可疑行為。

了解并糾正“四風(fēng)”問題，銀行員工需要主動發(fā)現(xiàn)并舉報可疑行為。在日常工作中，我們應(yīng)該密切留意與反腐敗相關(guān)的可疑行為，比如領(lǐng)導(dǎo)招待、接受禮物或請客送禮等。同時，我們還得學(xué)會掌握應(yīng)對方法，比如縝密留意工作記錄、找到相關(guān)證據(jù)、并及時反映問題等，讓問題順暢地沿著制度合規(guī)渠道被上報和處理，從而維護(hù)銀行從業(yè)人員正當(dāng)權(quán)利。

第四段：推行內(nèi)部管理制度。

如何遏制“四風(fēng)”現(xiàn)象，不僅需要個人的自我要求，更需要從整合行業(yè)資源，促進(jìn)內(nèi)部制度的創(chuàng)新，并建立完善的透明體制。銀行管理者和員工應(yīng)該積極響應(yīng)國家政策，發(fā)揮自己特長，推進(jìn)各類系統(tǒng)管理合規(guī)性制度建設(shè)，讓各直接涉及的業(yè)務(wù)流程更趨完善，從而杜絕不合規(guī)的行業(yè)扭曲現(xiàn)象的出現(xiàn)。。

第五段：結(jié)語。

“四風(fēng)”問題本身就是對銀行業(yè)的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，因此我們更需要不斷提升自己的素質(zhì)，保持對銀行職業(yè)人名譽(yù)的堅定信念，更加勇敢地站出來發(fā)聲。同時，我們也需要認(rèn)真思考如何通過健康陽光的工作氛圍和完善的制度體系，防止銀行業(yè)“四風(fēng)”的破壞力，積極策劃舉報行為，為銀行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇十三

銀行綜合柜員制不同于雙人復(fù)核制的崗位組合，要求我們柜員要按照操作規(guī)范，單人完成客戶需求的存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，這大大提高了工作的效率。我社實行柜員制已經(jīng)3個多月了，經(jīng)過這個月的磨練，我懂得了要把綜合柜員服務(wù)工作做得更加完美，必須做好以下幾點：

一、要增強(qiáng)責(zé)任心。

綜合柜員每一筆業(yè)務(wù)需要自己單獨去完成，并要自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自我承擔(dān)風(fēng)險。以前工作中的小問題、小差錯，自己沒有發(fā)現(xiàn)，同事復(fù)核時會給你提出，而綜合柜員制后你沒有依賴了，工作責(zé)任心不強(qiáng)，就容易出現(xiàn)差錯。這就需要我們有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不能有依靠思想，對自己辦理的每一筆業(yè)務(wù)，都要認(rèn)真考慮，仔細(xì)核對，不能有一絲一毫的馬虎，只有認(rèn)真辦好每一筆業(yè)務(wù)才能對儲戶負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)。

二、要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風(fēng)險性，需要我們工作中更加仔細(xì)認(rèn)真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對，每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯，不出差錯。

首先工作中要心靜，接待每一位顧客都一樣，顧客催，你自己不能急，不能因為顧客催而辦錯業(yè)務(wù)，做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精，對自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉，流程要精通熟練，這樣你工作才能提高效率，心里有底業(yè)務(wù)就會辦得又快又好。第三要嚴(yán)謹(jǐn)，工作中要一是一，二是二，不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細(xì)心，對每一筆業(yè)務(wù)，有疑點的要多問，要細(xì)致周到，對更改的程序和科目，可以將新舊科目對照抄下來，放在自己容易看見的地方，一邊工作中號對照查找。

三、要用心去服務(wù)。

用力去做，你只能把事情做好;用心去做，你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的，每一言每一行，代表的不僅僅是個人，而是整個農(nóng)村合作銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務(wù)好每一位客戶，作為柜員，與客戶接觸比較密切，要能夠了解顧客的心理，特別是信合，農(nóng)村顧客多，要不嫌麻煩，多解釋，直到對方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中，經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶，他們來支取存款時，你應(yīng)該主動提醒，如果是他們自己看錯了，你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通，客戶回報才是滿意。

四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。

綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求，首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服務(wù)上，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識，提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)技能，才能服務(wù)好每一位儲戶。

時代在變、環(huán)境在變，我們的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要用心對待我的崗位工作，用心去學(xué)習(xí)新的知識，用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗，用心去服務(wù)好每一位儲戶，與時俱進(jìn)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷進(jìn)取，扎實工作，同屯溪農(nóng)村信合銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇十四

我作為一名銀行服務(wù)人員。為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

為了切實規(guī)范銀行服務(wù)禮儀行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的'禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行舉止代表著銀行的形象。

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容：一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(“您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到xx號窗口辦理業(yè)務(wù)!)。

舉手招迎來迎客，微笑服務(wù)禮儀來待客，站立服務(wù)來尊客，禮貌問候來敬客，雙手遞接來奉客，禮貌送別迎?？?。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇十五

為規(guī)范建行員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，從源頭上防范風(fēng)險發(fā)生，總行制定了《員工30條禁止性規(guī)定》，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，提高了每位員工的職業(yè)素養(yǎng)、風(fēng)險意識和業(yè)務(wù)水平以及作為建行人餓榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感，同時規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，推進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，有利于今年全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。

員工是建設(shè)銀行的寶貴財富，是建設(shè)銀行的價值源泉，建設(shè)銀行的生存和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍?！秵T工30條禁令》是建設(shè)銀行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范，貫徹執(zhí)行好《員工30條禁令》，有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，有利于樹立和保持建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象，有利于構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制，把《員工30條禁令》的要求貫徹到業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)中，倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，以《員工30條禁令》作為從業(yè)履職的基本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范員工的.職業(yè)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)自我約束能力，嚴(yán)格執(zhí)行上級行的決策和規(guī)章制度，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。

在日常工作中，時刻提醒自己，要從建設(shè)銀行的最佳利益出發(fā)，勤勉謹(jǐn)慎開展工作，在職業(yè)生涯中嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，樹立建設(shè)銀行良好的形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平?；鶎泳W(wǎng)點是建行的服務(wù)窗口，員工的一言一行都代表著本行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，建行的品牌意味著什么，我分理處的業(yè)務(wù)量大，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。

一年中始終如一的要求自己，當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向員工請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，學(xué)會、學(xué)好、學(xué)通，不給工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。從我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。

在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。面對客戶，我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，注意發(fā)掘高端客戶，讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么，什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行里經(jīng)常會有老年人來辦理業(yè)務(wù)，有的人連憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。

臨走時還要叮囑他們帶好隨身物品，每次他們都會不斷的對我表示感謝，我覺得這不僅僅是對我個人工作的肯定，更是對我們建行工作的肯定，我也時刻警醒自己一定要保持下去。我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)，才能贏得客戶的信任，才能為建行獲得最大的效益。

我要加強(qiáng)培養(yǎng)與建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我對客觀環(huán)境的適應(yīng)能力，培育良好的團(tuán)隊精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠相見;才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問題，有利于問題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，工作激情才會高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮?！扒槿そ】怠币笪覀兲故幷?，有責(zé)任感，謹(jǐn)慎交友。只有這樣，才能真正維護(hù)建行良好的社會形象。

我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。以后會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳跟。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我要從我做起、從點滴做起，提高自身整體素質(zhì)，使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子，維護(hù)建行良好信譽(yù)，為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦，努力做一位合格的建行人!

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇十六

在銀行工作的員工不僅需要具備專業(yè)知識和工作技能，還需要不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，自覺抵制“四風(fēng)”。如今，面臨經(jīng)濟(jì)全球化時代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，銀行員工更需要具備開放的思維和創(chuàng)新的意識，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，培養(yǎng)“四風(fēng)”警惕意識和健康的職業(yè)道德。以下是筆者在銀行工作多年的學(xué)習(xí)與感悟，即銀行員工學(xué)習(xí)“四風(fēng)”心得體會。

【第一段】合規(guī)守法十分重要。

作為銀行從業(yè)人員，理性看待“四風(fēng)”是十分重要的。要善于運用法律法規(guī)，與不良風(fēng)氣斗爭。要時刻強(qiáng)化合規(guī)守法的意識，嚴(yán)格履行金融監(jiān)管部門的各項規(guī)定和要求。擁有良好的法律素養(yǎng)，遵紀(jì)守法是銀行員工的底線。銀行員工需時刻保持高度敏感性，學(xué)會用法律的利器來自我保護(hù)和規(guī)范自己的行為，樹立良好的職業(yè)形象，做到合規(guī)守法，不輕易接受不合理的利益。

【第二段】文化素養(yǎng)要不斷提高。

提高文化素養(yǎng)是銀行員工的使命之一。文化素養(yǎng)包括語文修養(yǎng)、人文素養(yǎng)、審美素養(yǎng)等方面。銀行員工要勇于學(xué)習(xí)，積極提升自己的文化素質(zhì)，培養(yǎng)廣泛學(xué)識，達(dá)到文明交際和協(xié)調(diào)合作的效果。不斷獲取新知識，提高自己的知識水平，能夠使員工在工作中舉重若輕，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。

【第三段】倡導(dǎo)擇優(yōu)提拔機(jī)制。

銀行員工的晉升應(yīng)該以實力為標(biāo)準(zhǔn)，苛求表面的姿態(tài)不到位、隨叫隨到等無意義的工作。銀行應(yīng)該建立科學(xué)的擇優(yōu)提拔機(jī)制，優(yōu)秀者可以不斷受到榮譽(yù)加持，能夠面對更加廣闊的空間和商機(jī)。同時，也能有效避免“四風(fēng)”產(chǎn)生，避免員工陷入利益之爭，重建良好的工作環(huán)境，讓好人有好報，讓社會正義得到維護(hù)。

【第四段】發(fā)揚(yáng)正義精神和人道主義精神。

在銀行工作過程中，銀行員工要時刻發(fā)揚(yáng)正義精神和人道主義精神，對“四風(fēng)”貪污、浪費、公款吃喝、權(quán)力作祟堅決說不。要保持積極向上的信念和所表達(dá)的精神力量，深刻理解“風(fēng)正不愁屋漏”，銀行員工要有拒絕“四風(fēng)”的意識，堅定不移地抵制不良風(fēng)氣。更應(yīng)該積極表現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)，在面對“四風(fēng)”的時間中霸氣出手，出手自然順心。

【第五段】積極進(jìn)取勇?lián)鐣?zé)任。

【結(jié)語】。

作為銀行員工，要時刻銘記職業(yè)守則和行業(yè)紀(jì)律，遵守相關(guān)規(guī)定和制度。同時，還需要時刻反思和總結(jié)自己的工作，努力向內(nèi)求進(jìn)，打破工作中的陳規(guī)舊法，改善工作狀態(tài)，不懈努力，堅持搏擊“四風(fēng)”，發(fā)揮正確的社會擔(dān)當(dāng)，為銀行事業(yè)和社會發(fā)展注入更堅實的力量。

銀行員工學(xué)習(xí)四風(fēng)心得體會實用篇十七

四風(fēng)是當(dāng)前黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)中的主要問題之一，對于銀行這種服務(wù)行業(yè)而言，更是需要高度關(guān)注和深入整治。為此，銀行員工需要深入學(xué)習(xí)四風(fēng)問題并且及時糾正，切實加強(qiáng)廉政建設(shè)。本文旨在總結(jié)銀行員工在學(xué)習(xí)四風(fēng)方面的心得體會，為其他銀行同行提供借鑒和參考。

第二段：反思“四風(fēng)”的危害。

銀行是實體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)提供者，銀行員工的工作關(guān)系到每一個客戶的利益和企業(yè)的發(fā)展。如果銀行員工存在“四風(fēng)”問題，將直接導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下降，喪失公信力，損害銀行聲譽(yù)，甚至嚴(yán)重時還會引發(fā)社會不安。因此，銀行員工應(yīng)該認(rèn)清“四風(fēng)”問題的危害性，切實落實“效果至上，講求質(zhì)量，一視同仁，甘于奉獻(xiàn)”的工作要求。

第三段：學(xué)習(xí)四風(fēng)，筑牢拒腐防變的思想防線。

學(xué)習(xí)“四風(fēng)”，最重要的是要樹立拒腐防變的思想觀念。我們銀行員工要牢固樹立“為民務(wù)實，廉潔自律”的理念，始終保持純潔的職業(yè)操守，不貪腐、不徇私，自覺抵制各種誘惑，嚴(yán)格遵守各項制度規(guī)定，發(fā)揮銀行員工的“鋼鐵之脊”的作用，為銀行的廉政建設(shè)建獻(xiàn)出力量。

第四段：以身作則，不斷加強(qiáng)自身改造。

銀行作為服務(wù)行業(yè)，銀行員工的形象、行為舉止直接影響著顧客的感受和認(rèn)可度。銀行員工要以身作則，立足于崗位本職工作，虛心向同事請教，不斷加強(qiáng)自身的能力素養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)，勇?lián)L(fēng)險挑戰(zhàn)，展現(xiàn)銀行員工的職業(yè)價值，并且通過幫助客戶解決問題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，提高顧客對銀行的信任度和忠誠度。

第五段：建設(shè)和諧的工作氛圍，共同推進(jìn)銀行業(yè)的廉政建設(shè)。

銀行員工之間要保持良好的協(xié)作關(guān)系，通過加強(qiáng)交流互動，增強(qiáng)團(tuán)隊意識和歸屬感，共同推進(jìn)銀行業(yè)的廉政建設(shè)。要認(rèn)真履行“包容、尊重、合作、奉獻(xiàn)”的工作要求，把工作做好，把同事做好，把自己做好，切實落實“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、責(zé)任”的核心價值觀，堅決打擊所有不法行為，營造和諧良好的工作氛圍。

結(jié)論：通過不斷學(xué)習(xí)四風(fēng)問題，銀行員工才能更加深入了解“四風(fēng)”問題的危害、如何拒腐防變、加強(qiáng)自身改造以及建設(shè)和諧的工作氛圍等問題。銀行員工要不斷完善自身素養(yǎng)，發(fā)揮銀行員工的獨特作用，堅決戰(zhàn)勝一切“四風(fēng)”問題，讓銀行業(yè)成為一個良性、進(jìn)步、陽光的產(chǎn)業(yè)。