微笑師大心得體會(huì)實(shí)用 師大培訓(xùn)心得體會(huì)(5篇)

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

描寫微笑師大心得體會(huì)實(shí)用一

我所演講的題目是“微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活?！?/p>

學(xué)習(xí)是一條河，有起也有伏，有靜也有動(dòng);學(xué)習(xí)似一杯酒，有甜也有酸，有辣也有苦;學(xué)習(xí)似一出戲，有笑也有淚，有贏也有輸;學(xué)習(xí)，猶如一曲吟唱人生悲喜交加的歌，將我們磨練得成熟，磨練得智慧;他含有雷電交加，風(fēng)云變幻，還含有日出日落，嚴(yán)冬酷暑。無(wú)論是怎樣的“天氣”，我們都應(yīng)該微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活………

在學(xué)習(xí)中，我們幫助了別人，就等于幫助了我們自己。不要以為我們的付出是徒勞的，任何一次相助都會(huì)得到回報(bào)——真誠(chéng)的友誼，由衷的感謝以及幫助了自己。

或許在某年某月中，你收到了一張寫滿了感謝和祝福的賀卡，正當(dāng)你感到莫名其妙時(shí)，你也許早已忘記你曾經(jīng)給他講過(guò)幾道數(shù)學(xué)題，或者分析過(guò)幾道語(yǔ)文題。就在如此不經(jīng)意中，我們獲得了使我們終身受益的東西。

因?yàn)槲覀兊纳磉呥€有許多步履蹣跚的人，他們于種.種原因，落在了我們的后面，作為同行者的我們應(yīng)毫不猶豫“伸手”拉他們一把。

正如薩迪所說(shuō)：“蚊子如果一起沖鋒，大象也會(huì)被征服?！?/p>

所以，讓我們一起微笑著面對(duì)學(xué)習(xí)生活，戰(zhàn)勝困難吧!戰(zhàn)勝08年的中考大戰(zhàn)吧!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

描寫微笑師大心得體會(huì)實(shí)用二

微笑，是一種無(wú)聲的親切的問(wèn)候；

微笑，是一種無(wú)言的溫馨的關(guān)懷；

微笑，是一種無(wú)言的鼓勵(lì)與支持。

我們需要?jiǎng)e人被自己的微笑，我們也要把微笑無(wú)私地獻(xiàn)給別人。

微笑，就在我們生活中的小事兒里。

在公交車上，假如別人不小心踩到你了，他會(huì)急忙說(shuō)對(duì)不起，但還是心神不寧、忐忑不安，懷著一絲歉意。這是你對(duì)他說(shuō)沒(méi)關(guān)系或者給他一個(gè)微笑，他會(huì)變得高興起來(lái)，證明你原諒他了，而且還會(huì)對(duì)你產(chǎn)生感激和敬佩。這樣不是很好嗎？

在飯店里，當(dāng)服務(wù)員在給你上菜時(shí)，你對(duì)他說(shuō)聲謝謝或者只是給他一個(gè)微笑，他都會(huì)非常高興，證明你是尊重他的。所以他的服務(wù)態(tài)度會(huì)好上十倍，而且會(huì)對(duì)你恭恭敬敬。這大概就是將心比心的結(jié)果吧。這樣不是很好嗎？

當(dāng)你在修理自行車的時(shí)候，修理師傅修完以后會(huì)用他那黝黑的臉龐朝你微笑地說(shuō)，您的自行車修好了，試試吧。那微笑會(huì)是你心中充滿熱量，體會(huì)人間的美好，這大概就是勞動(dòng)的魅力之處所在吧。

微笑可以使人們的心貼的更近了。一個(gè)小小的微笑，就能化解你我之間的“深仇大恨”。微笑是有魔力的，微笑是一個(gè)很不起眼的動(dòng)作，可是它卻蘊(yùn)含著世人難以破解的無(wú)窮的秘密。是啊，微笑就是這樣，可以化解那么多的不如意，使自己心平氣和，樂(lè)觀開(kāi)朗的面對(duì)這個(gè)世界。

人生難免會(huì)有挫折，它是要一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地走下去?？墒峭ㄍ胺降穆凡⒉皇瞧教沟?，你必定要被前方的挫折和困難擋住去路。有的人會(huì)以微笑來(lái)面對(duì)挫折，他們會(huì)想，這是每個(gè)人都將會(huì)面對(duì)的，我一定要戰(zhàn)勝它，所以堅(jiān)持著站了起來(lái)，繼續(xù)向前走；可有的人卻愁眉苦臉，總是不敢勇敢地面對(duì)挫折，結(jié)果一輩子也沒(méi)有站起來(lái)，一敗涂地。

人生在世，難免有些不開(kāi)心的事。古人云：“人生不順心之事十之_?！笔虑槭呛檬菈?，事實(shí)已無(wú)法改變。無(wú)論你在憂愁、傷感，也毫無(wú)用處。倒不如你用微笑面對(duì)它，還可能將壞事華為好事。所以，我們要以微笑去面對(duì)我們的生活，去面對(duì)世界！

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描寫微笑師大心得體會(huì)實(shí)用三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：大家好!

在當(dāng)今酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。

保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒;二可以消除隔閡;三可以獲取回報(bào);四有益身心健康。

要使自己立于不敗，更有發(fā)展，讓顧客滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員：“今天你對(duì)顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。

一個(gè)親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的距離，客戶就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶的尊重。

記得有一次我在網(wǎng)上看過(guò)一份報(bào)導(dǎo)，美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板，老太太說(shuō)：“我已經(jīng)12年沒(méi)到你的店來(lái)了，12年前，我每周都要到你的店買東西?？墒?，有一天，一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購(gòu)買商品了……”老板聽(tīng)完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么，12年就是1.56萬(wàn)美元。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。

服務(wù)無(wú)處不在，服務(wù)無(wú)時(shí)不在，我們不僅要服務(wù)我們的客戶，還要服務(wù)我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的#from每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。

在服務(wù)行業(yè)中，微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng)。微笑可以縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次，它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺(jué)。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù)，這樣才能讓客人滿意。

微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。

假如生活里沒(méi)有微笑，飯會(huì)餿，酒會(huì)酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹里蹀行。

微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。

生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每一個(gè)日出日落。

美麗的微笑是越過(guò)人與人之間柵欄的捷徑，是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。

微笑服務(wù)的演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：大家好!

隨著社會(huì)文明程度的不斷提高，現(xiàn)代人越來(lái)越意識(shí)到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說(shuō)的“不學(xué)禮無(wú)以立”。各行各業(yè)的從業(yè)人員都迫切需要掌握規(guī)范的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社會(huì)角色。

人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?

微笑相信誰(shuí)都會(huì)，我們會(huì)對(duì)家人微笑，對(duì)朋友微笑，對(duì)我們所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人微笑，但是出于我們知道或不知道的心理原因我們沒(méi)有微笑的習(xí)慣——我們面無(wú)表情的走在上下班的路上，我們繃著臉處理工作，我們對(duì)不認(rèn)識(shí)的人視而不見(jiàn)，我們沒(méi)有微笑的意識(shí)!我們都期望內(nèi)心快樂(lè)的生活，可是我們忘了快樂(lè)要從微笑開(kāi)始。

微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛(ài)心的體現(xiàn)，給患者以生的希望，它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病的患者滿懷信心來(lái)到病房求醫(yī)時(shí)，不僅可以得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待、精心治療和護(hù)理，并且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠(chéng)。

護(hù)理工作不復(fù)雜但是很繁瑣，在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?，卻遭到別人的不理解，不合作時(shí)，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅是一種最基本的禮儀，而且它可以讓別人從你微笑中看到對(duì)他的尊重和示好的溫情，當(dāng)我們忘記該如何對(duì)病人微笑時(shí)，心中的負(fù)面情緒邊開(kāi)始出現(xiàn)，這樣就無(wú)法真正地作到為病人著想，護(hù)患間的矛盾很容易出現(xiàn)，為了避免矛盾的進(jìn)一步發(fā)展，這時(shí)請(qǐng)想想微笑的魅力，嘗試著運(yùn)用一下微笑這種無(wú)聲的語(yǔ)言。護(hù)理工作充滿挑戰(zhàn)與壓力，長(zhǎng)期處在壓力下的我們心理問(wèn)題要比一般人群高，因此開(kāi)朗的性格，快樂(lè)的人生態(tài)度，一顆真誠(chéng)的心，這些是我們所迫切需要的。

你對(duì)別人微笑，別人也會(huì)對(duì)你微笑，別看著小小的禮節(jié)，它讓你在著世上并不孤單——有人和你分享生活的體驗(yàn)，有人對(duì)你報(bào)以體諒，在享受這個(gè)城市的溫情同時(shí)，你也付出了你的善良，對(duì)他人。

微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往創(chuàng)建溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤(rùn)滑劑，微笑看起來(lái)是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情，但它潛移默化的影響著全體醫(yī)護(hù)人員和患者。醫(yī)院的良好精神文明需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來(lái)維護(hù)，而護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)中講文明，有禮貌，懂禮儀，無(wú)疑能對(duì)整個(gè)醫(yī)院的精神文明建設(shè)起到重要作用，微笑反映自己內(nèi)心坦蕩，善良友好，并非虛情假意，它使人們?cè)谄浣煌凶匀环潘桑恢挥X(jué)縮短了心理距離。

從現(xiàn)在開(kāi)始清晨照鏡子的時(shí)候先給自己一個(gè)微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆匆的人流，當(dāng)我們換上圣潔的護(hù)士服后微笑著主動(dòng)和患者及家屬打招呼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的內(nèi)心充盈著幸福，快樂(lè)的一天開(kāi)始了。

描寫微笑師大心得體會(huì)實(shí)用四

親愛(ài)的老師、同學(xué)們：

在成長(zhǎng)的道路上，我們會(huì)遇到一個(gè)個(gè)困難，遭受一次次挫折。微笑面對(duì)，才能登上云霄。

時(shí)光的鳥(niǎo)兒去了，拂開(kāi)時(shí)間的日歷。我還清楚地記得那件事。

那是風(fēng)和日麗的下午。我在池塘邊開(kāi)心地玩耍。碰到了幾個(gè)好朋友，我便與她們聊起天來(lái)。

聊著聊著，她們提到了“外號(hào)”這個(gè)話題，就是在那一句話中，她們要給我取外號(hào)。

那個(gè)外號(hào)很難聽(tīng)，我也很難過(guò)。但想想看，也沒(méi)什么大不了的。于是，我坦然地接受了它，我依然微笑著與她們談天說(shuō)地。離別時(shí)，當(dāng)她們喊著外號(hào)說(shuō)再見(jiàn)時(shí)，我愉快地?fù)]手道別。

在學(xué)校里，朋友也開(kāi)始叫我外號(hào)，而我興高采烈地?cái)?shù)著，現(xiàn)在我至少也有三十幾個(gè)外號(hào)了。同學(xué)們總是叫我“李喵”或“李不鳥(niǎo)”。我總是與她們笑作一團(tuán)。是呀，如果沒(méi)有微笑，我也許會(huì)自卑，會(huì)疏遠(yuǎn)朋友們。我的生活也許也不會(huì)如此多姿多彩。

父母聽(tīng)了我的外號(hào)，笑得“咯咯”的?，F(xiàn)在他們都叫我李不鳥(niǎo)小朋友。甚至在簽名時(shí)，有時(shí)我也會(huì)寫李不鳥(niǎo)。微笑面對(duì)生活，才能收獲百縷陽(yáng)光。

有時(shí)，生活會(huì)給你困難，而此時(shí)你最先要做的，就是微笑。讓微笑充斥你的心靈，讓成長(zhǎng)變得美好。這個(gè)道理，蟬會(huì)懂，鳥(niǎo)會(huì)懂，魚(yú)也會(huì)懂，經(jīng)歷過(guò)的人都會(huì)懂。因?yàn)槌砷L(zhǎng)最需要微笑。

描寫微笑師大心得體會(huì)實(shí)用五

親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好，今天我演講的題目是《微笑面對(duì)挫折》。

今天是9月x號(hào)，是我們步入新學(xué)年，新初三的開(kāi)端。也許，在這一年中，我們會(huì)付出無(wú)法估量的艱辛，但我們同時(shí)會(huì)收獲成功后的喜悅和挫折后的沮喪。微笑著面對(duì)挫折，是我們?cè)谶@一學(xué)年中勇奪勝利的法寶。只有時(shí)時(shí)刻刻微笑著才能撐起你的信心，揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，一直拼搏下去，使你成為困難面前的勇士!

愛(ài)迪生為了研究，失敗過(guò)無(wú)數(shù)次;居里夫人為了“鐳”的研制成功，遭受過(guò)許多挫折;袁隆平為了“雜交水稻”，經(jīng)受了難以想象的打擊。然而，他們挺過(guò)來(lái)了，他們微笑著面對(duì)，微笑著成功。

如果大家把我們現(xiàn)在遇到的困難認(rèn)為是人生中最大的挫折的話，那也只是大題小做。我們對(duì)于挫折的理解，就像對(duì)愛(ài)情的朦朧無(wú)知一樣，正真的挫折可能還比我們現(xiàn)在的情形復(fù)雜上千，上萬(wàn)倍。看一下林肯的一生，你便會(huì)理解什么叫做正真的挫折和微笑的力量。

亞伯拉罕·林肯，美國(guó)第十六界總統(tǒng)：22歲，生意失敗。23歲，競(jìng)選議員失敗。24歲，生意再次失敗。25歲，當(dāng)選議員。26歲，情人去世。27歲，精神崩潰。29歲，競(jìng)選州議長(zhǎng)失敗。37歲，當(dāng)選國(guó)會(huì)眾議員。39歲，國(guó)會(huì)眾議員連任失敗。46歲，競(jìng)選參議員失敗。47歲，競(jìng)選副總統(tǒng)失敗。49歲，競(jìng)選參議員再次失敗。51歲，當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。

巴爾扎克說(shuō)過(guò)：“世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，結(jié)果因人而異，苦難對(duì)于天才是一塊墊腳石，對(duì)能干的人是一筆財(cái)富，對(duì)于弱者是一個(gè)萬(wàn)丈深淵?！蔽覀円⑿Φ拿鎸?duì)挫折，面對(duì)失敗，對(duì)于生活的強(qiáng)者來(lái)說(shuō)，挫折是永遠(yuǎn)的墊腳石。

拿破侖說(shuō)過(guò)“避免失敗的最好方法，就是決心獲得下一次成功?！笨梢?jiàn)，面對(duì)挫折的勇氣，便是從微笑中汲取的。我們不能只停留在失敗的痛苦當(dāng)中，做無(wú)所謂的掙扎。堅(jiān)信你的痛苦只有過(guò)去，而明天是充滿希望的!微笑面對(duì)挫折，迎接新一次的挑戰(zhàn)。生活中，沒(méi)有永遠(yuǎn)的勝者，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敗者!

微笑像陽(yáng)光，給大地帶來(lái)溫暖;微笑像雨露，滋潤(rùn)著大地。微笑擁有和愛(ài)心一樣的魔力，可以使饑寒交迫的人感到人間的溫暖;可以使走入絕境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦無(wú)依的人獲得心靈的慰藉;還可以使心靈枯萎的人感到情感的滋潤(rùn)。幸福的詮釋是微笑;快樂(lè)的意義是微笑;溫暖的真諦是微笑;挫折的鼓勵(lì)是微笑;堅(jiān)強(qiáng)的象征仍然是微笑。那么，在面對(duì)充滿挫折，艱辛之旅的初三生活時(shí)，我們何不多一些微笑呢?

實(shí)際上，這將是我們?nèi)松械牡谝淮翁魬?zhàn)，一次挑戰(zhàn)所有的艱辛，所有的挫折的旅途。

挫折的含義很是廣泛：每一次上課被老師叫起，手足無(wú)措，是一種挫折;當(dāng)你作業(yè)中的叉號(hào)比別人多時(shí)，是一種挫折;體育課上，你的球技比別人差了一大截時(shí)，也是一種挫折;考試后，你的三位數(shù)比你同水平的人低，也是一種挫折。

挫折出現(xiàn)后，可置內(nèi)心的百感交集于不顧，抓住自己內(nèi)心的信心與樂(lè)觀的力量，冷靜的去思考，沉著的去面對(duì)!

同學(xué)們，生活就是由這許許多多的挫折構(gòu)成。生活的陽(yáng)光來(lái)自于每個(gè)人內(nèi)心的百折不撓，頑強(qiáng)不屈的抗?fàn)幘?。不愿臣服于做挫折的奴隸，而要成為它的主人。這就是我們的使命!