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人事經(jīng)理心得體會報告(精選12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 13:46:26 頁碼:11
人事經(jīng)理心得體會報告(精選12篇)
2023-11-19 13:46:26    小編:ZTFB

通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,及時改正并提高自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會時,要注意對關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確理解和運用,同時要注重語法和拼寫的正確性。還有一些優(yōu)秀的心得體會案例供大家參考,希望能夠激發(fā)大家更好地寫作靈感。

人事經(jīng)理心得體會報告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是xx,作為公司的人事經(jīng)理,在這個過程當(dāng)中我對自己個人能力還是非常有信心的,在這個崗位上面我也是感覺很有動力的,我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高,在這樣的環(huán)境下面,我覺得自己得到了升華,我始終都是抱著一個虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,在的工作當(dāng)中,認真的落實好相關(guān)的工作,對于過去一段時間的工作我也做好如下述職:

一年來我對自己的的工作還是比較滿意的,也在工作當(dāng)中認真的遵守公司的規(guī)章制度,對于自己個人能力還是有所調(diào)整的,人事經(jīng)理這份讓我感覺自己確實在很多方面得到了升華,在這個過程當(dāng)中當(dāng)中我應(yīng)該要堅定好自己的工作方向,在這個過程當(dāng)中我覺得自己做的還是不夠好的,在這個過程當(dāng)中,我也喜希望自己可以做的更好一點,這也是非常關(guān)鍵的,我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經(jīng)驗,作為一名人事經(jīng)理,一直以來我對自己都是比較有信心的,本著一個好的原則,在招聘工作方面,我一直都抱著一個很好的態(tài)度,這讓我我也很有信心的,一年來組織了三次大的招聘會,一共入職xxx位員工,目前留下的占三分之二,從這個數(shù)據(jù)來看,穩(wěn)定性還是比較高的。

平時還是應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),在這方面我也是做出了一些成績,身為一名人事經(jīng)理,這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,在這個過程當(dāng)中我始終都是感覺很有意義,按時的完成好自己的工作,在這個過程當(dāng)中,確實還是應(yīng)該要對自己各個方面都應(yīng)該要認真去執(zhí)行的,現(xiàn)在處理起來還是做的比較好的,我也希望在接下來能夠做的更好一點,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在這個職位上面,我確實是深有感觸,這對我的個人思想能力都是一個非常大的提高,希望可以在接下來的工作當(dāng)中,做的更好一點這一點是很重要的,也是我需要去進一步調(diào)整好的,我也希望自己能夠在這個過程當(dāng)中做出更好的成績。

對于過去的一年我現(xiàn)在還是感覺很有意義的,在這個過程當(dāng)中,我是深有感觸的,作為一名人事經(jīng)理,對此我還是應(yīng)該要認真去維持下去,對此我應(yīng)該要把自己的分內(nèi)的職責(zé)做好,在下一階段的工作當(dāng)中我一定會認真做好人事工作,為公司注入更多的新鮮血液。

此致

敬禮!

述職人:xxx

時間

人事經(jīng)理心得體會報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家下午好!

我是行政人事部jd,20__年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20__年11月2x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:

一、主要工作。

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,工作還是很輕松。

二、存在的問題。

在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、20__年目標(biāo)。

總結(jié)20__年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

人事經(jīng)理心得體會報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!

我于20__年4月25日以咨詢助理的身份進入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20__年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行:

在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維:

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務(wù)性工作。

行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了____年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

人事經(jīng)理心得體會報告篇四

各位員工代表、各位領(lǐng)導(dǎo):

早上好!

2008年,公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運營的需要,參與編制了管理運行手冊,能完成公司總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù),配合公司辦公室對各店管理工作進行檢查與制度落實,進行企業(yè)文化的傳播等工作。

公司人事部現(xiàn)有人事經(jīng)理1名,實行對分店人事工作業(yè)務(wù)督導(dǎo),主管級及以下級別員工人事權(quán)下放店內(nèi)的管理方式。度假村、青山店設(shè)人事行政主管各1名,紫陽店設(shè)人事行政經(jīng)理1名、主管1名。運行至今,各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求。

努力完成工作,取得一定成績是管理者的本分,尋找自身不足并積極改進是完善自我提高工作質(zhì)量的途徑。08年,人事工作表現(xiàn)不足在以下幾個方面:

20xx上半年由于分店人事員工更換、本人現(xiàn)場指導(dǎo)不夠、督導(dǎo)放松等原因,對于員工的考勤、值班等基本人事檢控項目疏漏,對紀律執(zhí)行的嚴肅性產(chǎn)生負面影響。經(jīng)過對相關(guān)人員進行考核,公司加強檢查,下半年情況有所好轉(zhuǎn)。

分析原因:對下屬人文關(guān)懷不夠,異地工作僅憑網(wǎng)絡(luò)、電話進行工作聯(lián)系,工作指導(dǎo)過于程序化。

改進舉措:每月在公司月度行政例會后,召開人事月度例會,增強人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會,通過聚會增進同事感情,也起到勞逸結(jié)合作用。

分店招聘渠道基本依賴內(nèi)部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式,公司聯(lián)系的學(xué)校、勞動中介也不多,整體招聘格局不大,面向較窄,且上半年分店人事招聘工作獨立性不夠。為此,在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場,建立長期招聘關(guān)系,開通網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng),并與各店人事溝通,規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場,逐步建立起招聘系統(tǒng)。

分析原因:客觀原因存在就業(yè)選擇較多,求職者不愿意從事餐飲服務(wù)行業(yè),主觀原因還是在于人事沒有走出去。

改進舉措:規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動力市場檔案及維護措施。此項工作在四月前完成。

雖然在檢查中進行了督導(dǎo),但是因為臨時培訓(xùn),計劃性不強,并存在交作業(yè)完成工作任務(wù)現(xiàn)象,培訓(xùn)的效果不理想,員工的服務(wù)質(zhì)量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部門擬定了09年全年度培訓(xùn)計劃,保證培訓(xùn)的計劃性、持續(xù)性,完成09年服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升計劃。

分析原因:人事部及各部門重視不夠,輕視了培訓(xùn)工作,人事監(jiān)督放松。

改進舉措:各店人事嚴格按照年度培訓(xùn)計劃表時間檢查培訓(xùn)執(zhí)行情況,并將每次培訓(xùn)做書面總結(jié)存檔,年底作為部門負責(zé)人績效考核的依據(jù)之一;公司人事每周下店檢查總結(jié)情況。

由于前期人事人員更換,新任人事存在工作適應(yīng)期,人事工作有被動現(xiàn)象,其檢查督導(dǎo)職能發(fā)揮不充分,致使部分制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行。

分析原因:人事行政工作牽涉面較多,工作結(jié)果與公司經(jīng)營與員工利益直接相關(guān)。只要出小錯,就會對經(jīng)營造成影響或?qū)е聠T工不穩(wěn)定。

改進舉措:通過具體案例增強人事人員的細心度;通過部門、財務(wù)、執(zhí)總對人事工作的審核、把關(guān),避免失誤的發(fā)生。

公司的管理制度、工作流程經(jīng)過十來年的發(fā)展,已經(jīng)比較齊全與完。

善,但在日常的經(jīng)營、管理工作中,各店總感覺口說無憑,主要原因是文件傳達不到位,或者在執(zhí)行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之,作為人事對制度落實的檢查和堅持也不夠,08下半年公司檢查側(cè)重于制度落實方面,如一幫一結(jié)對子、三會的落實、巡更制度落實等,制度的落實情況有所改善。

分析原因:管理手冊內(nèi)容還不夠完善,管理人員更換后未及時掌握公司制度,老員工的管理意識不強,感覺多一個制度不如少一個制度,致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。

改進舉措:補充管理手冊,每周下店檢查制度的落地情況。

針對20xx年工作不足,進一步體現(xiàn)人事管理職能,20xx年人事部門目標(biāo)管理計劃如下:

1、堅持每月的部門行政例會并做會議紀要,總結(jié)分析上月工作情況,布置月工作任務(wù),使分店人事工作和公司目標(biāo)要求保持一致。

2、部門人員編制擬增設(shè)培訓(xùn)主管或經(jīng)理1名,加強培訓(xùn)落實力度。

3、每周公司人事經(jīng)理下店檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場辦公不少于2天/周。

4、每季度組織分店間人事交流不少于1次。

1、要求分店人事與所在區(qū)域勞動力市場建立聯(lián)系,與周邊5公里以內(nèi)學(xué)校、人才中介聯(lián)系并建立維護檔案。

2、公司人事掌握其他關(guān)系學(xué)校及人才中介公司。

1、分店人事保證新員工入職培訓(xùn)完成率100%,不少于2課時。

2、新員工(試用期)在崗專業(yè)培訓(xùn)每月不少于6課時。

3、員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時(其中經(jīng)理、主管對下級培訓(xùn)每月不少于2課時)。

4、全員培訓(xùn)每月不少于1課時。

5、執(zhí)總對主管、經(jīng)理級培訓(xùn)學(xué)習(xí)每季度不少于3課時。

6、公司對經(jīng)理級及以上級別外派培訓(xùn)每年不少于2次。

7、培訓(xùn)均需做書面紀錄報公司備存。

1、嚴格按照人事操作規(guī)則進行,一線員工轉(zhuǎn)正半年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級,以后按一年為周期晉級;二線員工轉(zhuǎn)正一年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級,以后仍按一年為周期晉級。

2、對于特殊表現(xiàn)需提前的員工異動由執(zhí)總申請報公司審核,每年度名額限于員工總數(shù)10%內(nèi)。

1、員工轉(zhuǎn)正檢查考勤是否達標(biāo),部門評定是否能獨立操作達到部門要求,報告執(zhí)總審批。a類員工(經(jīng)理級、月薪2000以上廚師、辦公室員工)還需報告公司審批。

2、分店分解月度經(jīng)營、管理指標(biāo)至各部門,完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項工作爭取09上半年通過方案,在09下半年試行。20xx年正式執(zhí)行,增加各崗工作積極性。

3、員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺pk,綜合上級評定、理論實操考核成績、考勤獎懲進行評定。

1、檢控每月工資總額在營業(yè)收入x%內(nèi),保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。

2、員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄。

3、落實總經(jīng)理信箱、公司電話投訴的使用,每個投訴電話立案調(diào)查,做到有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果、有回饋。

4、部門骨干員工花名冊的建立、維護。

5、督導(dǎo)各店進行員工業(yè)余活動,每季度不少于2次。

6、每季度進行同行業(yè)工資、福利水平調(diào)查工作,根據(jù)經(jīng)營情況微調(diào)員工待遇,增加員工積極性。

1、堅持分店人事每日不少于2次的查崗、記錄工作。

2、堅持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。

1、完善“師傅帶徒弟”花名冊,落實“一幫一”帶新員工模式。

2、員工晉職必須有培養(yǎng)的接班人,并能通過考核。

3、建立“接班人”花名冊,主管定點培養(yǎng)至少1名下級,經(jīng)理、執(zhí)總定點培養(yǎng)至少2名下級。保證管理人員的定期輸出。

以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。

人事經(jīng)理心得體會報告篇五

一、引言部分(200字左右)。

作為一名人事經(jīng)理,我能夠感受到黨員身份給我的壓力和責(zé)任。黨員身份不僅僅是光榮的象征,更是一種使命和責(zé)任。通過擔(dān)任人事經(jīng)理這個崗位,我更加深刻地體會到了自己作為一名黨員的責(zé)任和使命。下面我將圍繞著“人事經(jīng)理黨員心得體會”這個主題來談?wù)勎以诠ぷ髦械囊恍┦斋@和感悟。

二、主體部分(800字左右)。

作為人事經(jīng)理,我首先要做的是帶領(lǐng)部門員工做好各項人力資源工作,包括招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系維護等。黨員身份讓我在這個過程中更加注重從維護員工權(quán)益、提高精神文明建設(shè)等方面出發(fā)來思考和處理問題。為了更好地體現(xiàn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先進性,我積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和實踐能力。通過學(xué)習(xí),我更加深刻地認識到作為人事經(jīng)理應(yīng)該始終堅持“以人為本”的原則,努力營造一個和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,激發(fā)員工的潛能,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

黨員身份使我在處理員工關(guān)系方面更加注重公正和平等。我明白作為一名黨員,要時刻以身作則,做到公平、公正地對待每一位員工。在處理員工糾紛時,我強調(diào)公正處理,盡量讓每一位員工能夠得到公平對待。并且,我也積極倡導(dǎo)員工間的相互尊重與理解,注重溝通與協(xié)調(diào),努力構(gòu)建良好的員工關(guān)系。通過這些努力,不僅增進了員工對企業(yè)的認同感,也為企業(yè)的發(fā)展提供了更加穩(wěn)定和堅實的基礎(chǔ)。

在日常工作中,我也積極倡導(dǎo)員工們發(fā)揚黨員先進作用,形成良好的文化氛圍。我與員工們共同參與各項文體活動,不僅增強了團隊凝聚力,還有助于提高員工的精神面貌。黨員活動也成為我與員工深入了解和交流的重要方式。我們經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)黨的理論,引導(dǎo)員工們勇?lián)?zé)任、甘于奉獻。通過這些活動,我體會到作為一名黨員,要時刻保持先進性,不斷提高自己的理論水平,用黨的理論武裝自己的頭腦,并將這種思想理論轉(zhuǎn)化為自己的行動指南。

黨員身份的引領(lǐng),使我更加注重規(guī)范自身的為人處世行為。在工作中,我堅持廉潔自律,提高自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和道德修養(yǎng)。我鼓勵員工們遵紀守法,打造一個廉潔、公正的工作環(huán)境,并且自己也以身作則,爭做一名廉潔守規(guī)的黨員干部。通過這樣的努力,我相信能夠影響更多的員工,傳遞積極向上的能量,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

三、結(jié)論部分(100字左右)。

通過作為一名人事經(jīng)理的工作實踐,我更加深刻地認識到黨員身份所帶來的責(zé)任和使命。在接下來的工作中,我將繼續(xù)努力,始終堅守黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求,以身作則,傳遞正能量。相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠發(fā)揮更大的作用,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福做出更大的貢獻。

四、啟示部分(100字左右)。

通過黨員角色的感悟,我認識到作為黨員干部應(yīng)始終保持先進性,始終堅守黨的原則。作為一名人事經(jīng)理,更要善于展現(xiàn)“以人為本”的理念,關(guān)注員工權(quán)益,維護員工利益。只有以身作則,帶頭踐行黨的精神,才能夠贏得員工的尊重和認可。

五、致謝部分(100字左右)。

最后,我要感謝黨組織對我的培養(yǎng)和信任,感謝部門上級的關(guān)心和支持,感謝所有同事的配合和支持,正是因為有了你們的支持,我才能夠更好地履行黨員的責(zé)任和使命。我將倍加珍惜黨員身份,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多。

人事經(jīng)理心得體會報告篇六

作為一名行政人事經(jīng)理,我有幸在過去幾年中積累了豐富的經(jīng)驗和知識。在這個職位上,我不僅需要處理各類人事事務(wù),還要管理團隊,確保人力資源的合理配置和運營。在這個過程中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。接下來,我將分享一些自己的心得體會,希望能對同行和有意從事行政人事工作的人有所幫助。

首先,作為一名行政人事經(jīng)理,我認識到最重要的是建立良好的溝通和協(xié)作機制。在處理人事事務(wù)時,與員工和各級管理層之間的溝通是至關(guān)重要的。及時和清晰地傳達信息,對員工的問題和需求給予關(guān)注與解答,能夠有效地促進員工和團隊的合作。

其次,合理規(guī)劃和管理人力資源是行政人事經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)之一。在招聘、培訓(xùn)和離職等環(huán)節(jié)中,需要考慮到員工的實際需求和組織的長遠發(fā)展。通過合理的人力資源規(guī)劃和管理,可以提高員工的工作效率和滿意度,同時為組織提供持續(xù)的發(fā)展動力。

第三,建立和完善績效評估體系是行政人事經(jīng)理的一項重要工作。員工的績效評估不僅是對員工工作表現(xiàn)的客觀評價,同時也是對員工能力和潛力的認可和激勵。通過績效評估,可以為員工提供成長的機會和發(fā)展的空間,同時也能夠更好地調(diào)動員工的積極性和潛能,為組織的發(fā)展做出貢獻。

第四,行政人事經(jīng)理要善于處理人力資源方面的矛盾和沖突。在組織中,不同員工之間、員工和管理層之間難免會存在一些矛盾和沖突。作為行政人事經(jīng)理,我們需要善于化解這些矛盾和沖突,通過合理的溝通和協(xié)商,建立和諧的工作氛圍。同時,我們也要善于辨別和解決員工內(nèi)部的不和諧因素,確保團隊的凝聚力和運作效率。

最后,作為行政人事經(jīng)理,要時刻關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。行業(yè)的變化和發(fā)展速度往往非???,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)和應(yīng)對變化。只有緊跟時代的步伐,才能更好地服務(wù)員工和組織,推動人力資源工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

總結(jié)起來,作為一名行政人事經(jīng)理,我深知這是一項責(zé)任重大的工作。通過建立良好的溝通和協(xié)作機制,合理規(guī)劃和管理人力資源,建立和完善績效評估體系,善于處理人力資源方面的矛盾和沖突,并不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),我相信我會在這個崗位上做出更大的貢獻。希望這些心得體會能夠給同行和有意從事行政人事工作的人帶來一些參考和啟示。讓我們共同努力,為公司的發(fā)展和員工的幸福做出更大的貢獻!

人事經(jīng)理心得體會報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo):。

我是20xx年7月9日入職的,到這里已經(jīng)兩年了。人力資源助理這個職位我看過很多別人的辭職信,但是現(xiàn)在我在給自己打這封很重的辭職信,很感慨。

首先,我非常感謝經(jīng)理的信任和教導(dǎo),使我在人力資源助理的崗位上接觸到了薪酬設(shè)計和計算、人員的招聘和分配、社會保險的辦理以及員工勞動合同的簽訂。同時,助理經(jīng)理的職位允許我直接參加公司的管理會議,并記錄會議紀要,以便我學(xué)習(xí)如何掌握重要信息。

其次,我離職的主要原因是:發(fā)現(xiàn)自己越來越不適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境,熟練掌握了現(xiàn)在的工作,沒有更好的學(xué)習(xí)動力和晉升空間。

同時,我也知道自己在公司任職有很多不足。比如招聘公司人員,我就無法招聘到合適的人選;開公司年會的時候會有很多考慮不周的地方。感謝領(lǐng)導(dǎo)們的理解和包容。

xx是我人生中的第一家公司,希望能和公司一起繼續(xù)成長。但是由于個人原因,希望合同到期后不要續(xù)簽。特此申請辭職,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。謝謝您們。

最后祝xx年年好運!

人事經(jīng)理心得體會報告篇八

第一段:引言(150字)。

人力資源是企業(yè)中非常重要的一環(huán),而人事經(jīng)理則是負責(zé)管理和發(fā)展企業(yè)人力資源的重要角色。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗,我深刻體會到作為一個人事經(jīng)理的重要性以及需要具備的素質(zhì)。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會,探討如何在管理人力資源方面取得成功。

第二段:招聘與選拔(250字)。

人事經(jīng)理在面對招聘與選拔時扮演著重要的角色。首先,我強調(diào)準(zhǔn)確分析招聘需求,了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和人才需求,以確保吸引到適合公司的人才。招聘中,我注重挖掘候選人的潛力和未來的發(fā)展空間,而不僅僅關(guān)注他們的經(jīng)驗和能力。另外,我采用多種渠道來吸引人才,如互聯(lián)網(wǎng)招聘、校園招聘和內(nèi)部推薦等,以確保獲得廣泛的人才來源。最后,選拔過程中,我會采用多種面試方式,包括行為面試、案例面試和能力測評等,從而全面了解候選人的能力和適應(yīng)性。

第三段:培訓(xùn)與發(fā)展(250字)。

培訓(xùn)和發(fā)展是人力資源管理過程中關(guān)鍵的一環(huán)。作為人事經(jīng)理,我致力于為員工提供全面的培訓(xùn)和發(fā)展機會,以提高他們的工作能力和滿足其職業(yè)發(fā)展的需求。我會定期進行員工培訓(xùn)計劃,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和導(dǎo)師制度等。此外,我會與員工進行個人發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo),鼓勵他們參與專業(yè)學(xué)習(xí)和知識分享,以提升整個團隊的綜合素質(zhì)。通過培訓(xùn)與發(fā)展,員工的工作積極性和滿意度都得到了提高,從而提升了整個企業(yè)的競爭力。

第四段:員工關(guān)系管理(250字)。

良好的員工關(guān)系對于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。作為人事經(jīng)理,我始終重視建立良好的員工關(guān)系和溝通機制。我會定期召開團隊會議和座談會,了解員工的問題和反饋,并采取積極的措施解決問題。同時,我也會組織一些員工活動和培訓(xùn)課程,以增加員工之間的互動和凝聚力。另外,我堅信開放和透明的溝通對于維護良好的員工關(guān)系非常重要,因此我樂于傾聽員工的意見和建議,及時回應(yīng)他們的需求。通過這些措施,員工的歸屬感和滿意度得到提升,進而推動了企業(yè)的和諧發(fā)展。

第五段:員工福利與激勵(300字)。

員工福利和激勵是吸引和留住人才的重要手段。作為人事經(jīng)理,我致力于提供全面而有競爭力的員工福利制度,以滿足員工的需求并提高他們的工作效率。我會定期評估員工福利制度的合理性和競爭力,根據(jù)市場變化和員工的反饋進行調(diào)整和改進。另外,我也注重激勵機制的建立和落地。除了提供基本的薪資和福利外,我會運用績效評估和獎懲制度,激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。此外,我還會注重員工的職業(yè)發(fā)展和晉升機會,通過內(nèi)部晉升和崗位輪崗等方式,提高員工的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?。通過這些激勵措施,員工的工作積極性和滿意度得到了提升,從而為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。

結(jié)尾(200字)。

作為人事經(jīng)理,我對人力資源管理有著深刻的體會和理解。在不斷學(xué)習(xí)和實踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的管理水平。通過招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、員工關(guān)系管理以及員工福利與激勵等方面的努力,我在管理人力資源方面取得了一些成績。然而,我也深知人力資源管理是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的領(lǐng)域,需要不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)。只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力,才能更好地滿足企業(yè)發(fā)展的需求,實現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。

人事經(jīng)理心得體會報告篇九

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向***單位提出辭職,純粹是出于個人的原因(家庭原因/身體原因等等),不能在***單位繼續(xù)發(fā)展!離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開。

同時,很榮幸曾身為單位的一員,能有機會在這里工作學(xué)習(xí),不勝感激!衷心祝愿所有辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

人事經(jīng)理心得體會報告篇十

人事經(jīng)理是企業(yè)中至關(guān)重要的職位之一。人事經(jīng)理負責(zé)管理和處理公司的員工事務(wù),包括招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系和薪酬等方面。在我的多年人事經(jīng)理工作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面將就我的心得體會分為五個方面進行闡述。

第一方面,強調(diào)員工招聘和選拔的重要性。作為人事經(jīng)理,最重要的工作之一就是招聘和選拔合適的員工。在這個過程中,不僅要根據(jù)崗位要求進行技能和知識的考察,還要注重與應(yīng)聘者的溝通和了解。尤其是在面試環(huán)節(jié),除了問題的提問,還應(yīng)留有充足的時間讓應(yīng)聘者提問,以了解應(yīng)聘者對公司的理解和對崗位的期望。通過加強員工招聘和選拔,可以為企業(yè)引入優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的支持。

第二方面,重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的技能和知識更新速度非常快。作為人事經(jīng)理,我們要重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提供機會和資源給予員工不斷學(xué)習(xí)和進步的機會。不僅要有形式的培訓(xùn),如內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),還要注重員工發(fā)展計劃的制定和執(zhí)行。在這個過程中,我們要注重選拔員工的潛力,并不斷激發(fā)和激勵員工的學(xué)習(xí)和進步動力,使員工能夠與企業(yè)共同成長。

第三方面,保持良好的員工關(guān)系。良好的員工關(guān)系是企業(yè)成功的基石之一。作為人事經(jīng)理,我們要注重員工之間的溝通和協(xié)作,提供一個良好的工作環(huán)境和氛圍。這包括建立公平的薪酬制度、完善的勞動合同和福利政策,以及充分尊重員工的需求和權(quán)益。此外,我們也要留意員工的關(guān)懷和關(guān)注,及時解決員工的問題和困惑,使員工感到被重視和認可。通過保持良好的員工關(guān)系,可以建立起員工的忠誠度和信任感,提高員工的工作效率和團隊凝聚力。

第四方面,注重員工績效管理??冃Ч芾硎呛饬繂T工工作成果和激勵員工的重要手段。作為人事經(jīng)理,我們要建立健全的績效管理制度,對員工的工作進行全面評估和反饋,明確工作目標(biāo)和期望。在評估的過程中,要做到公正、客觀和全面,給予員工積極的鼓勵和必要的改進建議。此外,還要注重及時的獎勵和激勵措施,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過績效管理,可以提高員工的工作質(zhì)量和業(yè)績,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后一個方面,人事經(jīng)理要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)。隨著科技和社會的不斷發(fā)展,人事管理也在不斷變化和更新。作為人事經(jīng)理,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素質(zhì),掌握最新的管理理念和技能??梢酝ㄟ^讀書、參加培訓(xùn)和研討會等方式不斷充實自己的知識儲備。此外,要與人事管理領(lǐng)域的專家和同行保持交流和合作,分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得。通過提升自身的專業(yè)素質(zhì),可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對企業(yè)的變革和發(fā)展。

綜上所述,從招聘和選拔、員工培訓(xùn)和發(fā)展、員工關(guān)系、員工績效管理到自身的專業(yè)素質(zhì)提升,人事經(jīng)理需要在多個方面進行工作和努力,才能更好地發(fā)揮自己的作用。通過這些方面的工作,人事經(jīng)理可以為企業(yè)引進優(yōu)秀的人才,提高員工的工作效率和滿意度,推動企業(yè)的發(fā)展。也只有不斷總結(jié)經(jīng)驗和反思,不斷學(xué)習(xí)和進步,才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展變革。

人事經(jīng)理心得體會報告篇十一

作為一名行政人事經(jīng)理,我的主要工作內(nèi)容和職責(zé)是負責(zé)公司的人力資源管理和行政事務(wù)。在人力資源管理方面,我需要招聘和選拔合適的員工,進行員工培訓(xùn)和發(fā)展,管理員工的薪酬和福利,并與員工進行有效的溝通和反饋。在行政事務(wù)方面,我需要協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,處理員工的請假和調(diào)休,解決員工的問題和困難,以及制定和執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

第二段:團隊建設(shè)的重要性。

團隊建設(shè)是我工作中一個非常重要的方面。一個團隊的凝聚力和合作力對于公司的發(fā)展和運營是至關(guān)重要的。在團隊建設(shè)中,我注重培養(yǎng)員工的共同目標(biāo)意識和配合精神。我會定期組織團隊活動,增強員工之間的交流和合作。我也會鼓勵員工提出自己的意見和建議,尊重他們的觀點,并積極采納和執(zhí)行。通過團隊建設(shè),我能夠更好地發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢,提高工作效率,使整個團隊更加和諧和有成效。

第三段:人才管理的策略和方法。

在管理人才方面,我始終堅持以人為本的原則。我鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,并為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展的機會。我也注重員工的激勵和獎勵,采用多種激勵機制,如薪酬激勵、晉升和榮譽表彰等。此外,我也重視員工的工作環(huán)境和福利待遇,為員工提供舒適的工作條件和良好的福利待遇,提高員工的工作積極性和滿意度。通過這些策略和方法,我能夠更好地吸引和留住優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第四段:溝通和協(xié)調(diào)的重要性。

作為一名行政人事經(jīng)理,溝通和協(xié)調(diào)能力是必不可少的。在工作中,我需要與各個部門的負責(zé)人和員工進行有效的溝通和協(xié)調(diào),解決工作中存在的問題和困難。我注重傾聽和理解對方的觀點和需求,避免產(chǎn)生誤解和沖突。我也善于表達自己的想法和意見,與團隊成員共同討論和解決問題。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),我能夠更好地管理人力資源和行政事務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身能力。

作為一名行政人事經(jīng)理,我知道要想在這個職位上取得成功,我必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。我會參加相關(guān)的培訓(xùn)和課程,了解最新的行政人事管理理論和實踐,不斷豐富和更新自己的知識和技能。我也積極參與行業(yè)內(nèi)的交流和研討會,與同行們分享經(jīng)驗和心得,互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身能力,我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和壓力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié):作為一名行政人事經(jīng)理,我深知自己的工作責(zé)任和使命。通過團隊建設(shè)、人才管理、溝通協(xié)調(diào)以及持續(xù)學(xué)習(xí)等方面的努力,我能夠更好地管理人力資源和行政事務(wù),提高工作效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。只有不斷提升自身能力和適應(yīng)激烈的市場競爭,我才能夠在行政人事管理領(lǐng)域中更加出色地表現(xiàn)。

人事經(jīng)理心得體會報告篇十二

__月__日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責(zé)做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一、加強了所屬員工思想教育,強化責(zé)任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。

經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。

三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應(yīng)聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時,確保工作效率化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財務(wù)部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務(wù)部。

五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,接待的大型宴會時,充分調(diào)動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,加強與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。

六、計劃工作。

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2、員工招聘。

a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。

d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。

3、后勤的保障。

沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。

a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責(zé),對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。

b、加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

c、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。

d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。

上情下達和下情上報。

及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。

a、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善酒店制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。

b、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,對入職的員工進行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓(xùn),對員工進行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。另外各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須定期進行,并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。

c、協(xié)助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們才能更好更快的發(fā)展壯大。

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