最新關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想(精選11篇)

在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活后，我們可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)反思自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以多方面的思考和觸發(fā)自己的思維，從不同的角度來(lái)分析和總結(jié)。如果你正在尋找心得體會(huì)的寫(xiě)作思路，不妨看看下面的范文，或許能找到一些啟發(fā)。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇一

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)，業(yè)務(wù)拓展能力成為企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。為了提升自己的業(yè)務(wù)拓展能力，我參加了一次為期一周的業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，不僅讓我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧，更讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了業(yè)務(wù)拓展的重要性。

第二段：掌握了有效的銷(xiāo)售技巧。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多有效的銷(xiāo)售技巧，比如了解客戶(hù)需求、建立信任關(guān)系、有效溝通等。通過(guò)模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景的練習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何在與客戶(hù)交流時(shí)主動(dòng)傾聽(tīng)，如何通過(guò)提問(wèn)和回答的方式與客戶(hù)建立信任關(guān)系，以及如何將產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和客戶(hù)需求巧妙地結(jié)合起來(lái)，從而提高銷(xiāo)售成功的幾率。這些技巧在實(shí)際工作中非常實(shí)用，讓我對(duì)自己的銷(xiāo)售能力有了更高的自信。

第三段：培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)。

在培訓(xùn)中，我們分成了幾個(gè)小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。每個(gè)小組有不同的任務(wù)和目標(biāo)，需要我們共同協(xié)作完成。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，相互支持合作，才能最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)到了如何與不同性格和能力的人合作，在協(xié)商中尋求最佳解決方案，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。

第四段：認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)拓展的重要性。

通過(guò)業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了業(yè)務(wù)拓展對(duì)于企業(yè)的重要性。業(yè)務(wù)拓展不僅僅是銷(xiāo)售，更是與客戶(hù)建立良好關(guān)系，了解市場(chǎng)需求，并通過(guò)創(chuàng)新的方式為客戶(hù)提供解決方案。只有不斷地開(kāi)拓業(yè)務(wù)，才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，我決心提升自己的業(yè)務(wù)拓展能力，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段：總結(jié)思考。

通過(guò)這次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，更加深刻地認(rèn)識(shí)到了業(yè)務(wù)拓展的重要性。我也更加堅(jiān)信，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在商業(yè)社會(huì)中立于不敗之地。我將繼續(xù)不懈努力，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，不斷挑戰(zhàn)自我的極限，成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)拓展人員。同時(shí)，我也希望通過(guò)我的努力和付出，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)，我感受到了學(xué)習(xí)的重要性，并且收獲了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇二

第一段：引言（100字）。

作為一名業(yè)務(wù)主管，我在這個(gè)職位上工作已有多年，通過(guò)不斷地經(jīng)驗(yàn)積累和反思，我有了一些關(guān)于業(yè)務(wù)主管的心得體會(huì)和感想。在這篇文章中，我將與大家分享我在管理團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣等方面的一些心得。

第二段：團(tuán)隊(duì)管理（250字）。

作為一名業(yè)務(wù)主管，團(tuán)隊(duì)管理是我的首要任務(wù)之一。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不僅僅意味著組織協(xié)調(diào)的工作方式，更需要有合理的分工和明確的目標(biāo)。為此，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解他們的能力和興趣，并根據(jù)他們的特長(zhǎng)進(jìn)行合理的分工。此外，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能，定期組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，以便使他們跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（250字）。

為提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，我意識(shí)到了激勵(lì)的重要性。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，我激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)取。例如，我設(shè)立了一項(xiàng)銷(xiāo)售冠軍的稱(chēng)號(hào)，每月評(píng)選表現(xiàn)最好的銷(xiāo)售員，以此激勵(lì)其他成員努力工作。同時(shí)，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和合作，共同進(jìn)步，以最大化團(tuán)隊(duì)的整體能力。此外，定期的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和反饋也是提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的有效手段，我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)人面談和團(tuán)隊(duì)會(huì)議，及時(shí)指出問(wèn)題，尋找解決辦法。

第四段：激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣（250字）。

團(tuán)隊(duì)士氣的高低直接影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果。為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的士氣，我注重提供良好的工作環(huán)境和平等的機(jī)會(huì)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的建議和意見(jiàn)，并尊重他們的決策權(quán)。同時(shí)，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期的交流和溝通，了解他們的工作和生活狀況，關(guān)心他們的需求與困擾。我相信，只有激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，才能真正激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣。

第五段：總結(jié)（250字）。

回顧這些年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到作為一名業(yè)務(wù)主管，我的責(zé)任不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)和提高業(yè)績(jī)，更重要的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和士氣。通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)績(jī)激勵(lì)和士氣提升，我能夠更好地發(fā)揮自己的影響力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，我也不斷學(xué)習(xí)和完善自己的管理技能，爭(zhēng)取成為一名更好的業(yè)務(wù)主管。

這些心得與感想僅僅是我作為一名業(yè)務(wù)主管的個(gè)人體驗(yàn)和思考，希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)，同時(shí)也歡迎各位分享自己的心得與感想，共同促進(jìn)職場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇三

作為新業(yè)務(wù)員，我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和困難。這個(gè)行業(yè)需要強(qiáng)大的心理素質(zhì)和持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，而且需要我們時(shí)刻保持積極的態(tài)度。在這份工作中，我從許多同事和顧客那里學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將會(huì)分享我的心得和感想，回顧我成為一名成熟的業(yè)務(wù)員的過(guò)程。

第二段：學(xué)會(huì)溝通。

在這個(gè)行業(yè)里，最為重要的能力就是與客戶(hù)和同事之間建立良好的關(guān)系，從而提升銷(xiāo)售成績(jī)。而要建立良好的關(guān)系，我們需要有一定的溝通技巧。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須具備清晰的表達(dá)能力，善于聽(tīng)取客戶(hù)的想法和需求，同時(shí)在溝通時(shí)必須始終保持微笑和禮貌。在我的工作記錄中，我演練著各種溝通技巧，通過(guò)不停地跟顧客溝通，我成為了一個(gè)更加自信的人。

第三段：查找資源。

針對(duì)市場(chǎng)需求的變化，我們不得不花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間了解市場(chǎng)。我們需要找到市場(chǎng)上適合的產(chǎn)品和進(jìn)一步推廣。在這個(gè)過(guò)程中，我們最好的能力就是發(fā)掘資源了。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須具備捕捉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)向和抓住商機(jī)的能力。在我最近的一個(gè)項(xiàng)目中，我花費(fèi)了大量的時(shí)間研究了一個(gè)潛在的市場(chǎng)，終于找到了一個(gè)適合我們公司推廣的產(chǎn)品。最后，這個(gè)產(chǎn)品成為了我們銷(xiāo)售部門(mén)中的重要熱門(mén)產(chǎn)品。

第四段：學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。

任何一個(gè)行業(yè)的成功者并不是一開(kāi)始就可以完美地完成工作，他們必須經(jīng)過(guò)磨礪，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在我的第一次工作中，我犯了一些低級(jí)錯(cuò)誤，但是我總是能從中吸取教訓(xùn)，了解到如何避免相似的錯(cuò)誤。我參加了多次的銷(xiāo)售培訓(xùn)，了解不同類(lèi)型的顧客，資源和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。在成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)中，我成為了一名成熟和更能干的業(yè)務(wù)員。

第五段：總結(jié)。

作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)員，我在這個(gè)行業(yè)里面經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和困難，但是我也成為了一個(gè)成熟、謹(jǐn)慎而又善于解決問(wèn)題的人。在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，我意識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中一個(gè)最關(guān)鍵的因素就是我們自己的終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。這個(gè)意識(shí)不僅僅在擴(kuò)展我們的知識(shí)和技能，在我們的生活中也是如此。我相信，如果我們能夠保持這種動(dòng)態(tài)且持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)度，我們將會(huì)成為這個(gè)行業(yè)中最杰出的業(yè)務(wù)員。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇四

20__年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(外貿(mào)新手)工作已經(jīng)有兩個(gè)月了，漸漸地由對(duì)外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我是有些忐忑的，一方面來(lái)自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述：耐力，壓力，還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面來(lái)自對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生，雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過(guò)，但那也只能作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒.我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始。

很幸運(yùn)，我的職場(chǎng)生活有一個(gè)很好的開(kāi)端。公司安排銷(xiāo)售經(jīng)理指導(dǎo)我，在阿霞的幫助下，我先從熟悉產(chǎn)品的分類(lèi)，型號(hào)，和性能開(kāi)始。然后一步一步了解整個(gè)下單，生產(chǎn)到發(fā)貨的流程。不得不說(shuō)我走了一個(gè)捷徑，公司安排我先跟老客戶(hù)，竊喜的同時(shí)，也強(qiáng)烈希望能有自己獨(dú)立的客戶(hù)。

溝通，信任，協(xié)作是這兩個(gè)月聽(tīng)的最多的，我想只有真正操作起來(lái)才能真正了解其中的含義和重要性，銷(xiāo)售部作為內(nèi)外的連接點(diǎn)，溝通顯得尤為重要。對(duì)外：要了解客人的想法，盡力滿(mǎn)足客人的需求。對(duì)內(nèi)：要與各個(gè)部門(mén)銜接緊湊，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能失去客人的信任，最終影響到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。

在跟客戶(hù)的時(shí)候我還存在著很多問(wèn)題,我舉例說(shuō)明：

eke:這是我接手的第一張單，也是第一個(gè)做信用證的單。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用證多了審單的步驟，而且稍不留神就會(huì)增加多余的費(fèi)用。就拿發(fā)票加簽來(lái)說(shuō)，以為審單不仔細(xì)，沒(méi)來(lái)得及和客人溝通，發(fā)票加簽減小了這張單的利潤(rùn)。

eke是6月19出的貨，而原先信用證的交單期是6月9號(hào)，和客人交涉以后，客人同意將信用證延期至7月_日。貨出后的一段時(shí)間就要準(zhǔn)備單證了，最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單，由于我沒(méi)有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù)，導(dǎo)致進(jìn)程緩慢，到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒(méi)辦妥。而財(cái)務(wù)那邊由于匯美金給船公司，平時(shí)只用一個(gè)工作日就能到賬，卻浪費(fèi)了4.5天才到賬。18號(hào)拿到提了信用證有效期和交貨期，而交單期并沒(méi)有改。單和產(chǎn)地證后，立即趕到銀行提交了單證。下午，銀行的工作人員就打電話(huà)過(guò)來(lái)，說(shuō)客人改單時(shí)只改了交貨期和有效期，但是交單期沒(méi)改。由于和客人溝通不仔細(xì)，便又多了一個(gè)不符點(diǎn)。做這張單收獲很大，讓我明白了溝通和時(shí)間的重要性。就算再麻煩，有良好的溝通方式，任何問(wèn)題都有商量和解決的余地。還有就是細(xì)心，每一句話(huà)每一個(gè)字母都要研究細(xì)細(xì)斟酌，稍不留意就會(huì)增加額外的成本。兩個(gè)月下來(lái)，和客人通了不少的電話(huà)，剛開(kāi)始很不適應(yīng)一些客人的口音，還有一方面，和客人談判的的技巧不夠。拿nok來(lái)說(shuō)，貨已經(jīng)生產(chǎn)完了。要打電話(huà)給客人打款?？腿藵M(mǎn)口答應(yīng)明天匯款。后來(lái)發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠，這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次，至今還沒(méi)有打款發(fā)貨。

兩個(gè)月的工作當(dāng)中，由于工作能力和閱歷不夠，做起事來(lái)總顯得有些畏手畏腳，在工作上不敢有突破。在以后的工作中，要通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活，不能原地踏步滿(mǎn)足現(xiàn)狀，要切合公司的發(fā)展方向，培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力.更好的處理和客人.同事的關(guān)系，為業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)的穩(wěn)定打下基礎(chǔ)。

最后，我總結(jié)一下兩個(gè)月的工作，一是為了梳理思路溫故知新，二是為了展望未來(lái)，更好的提高自己。

1.努力學(xué)習(xí)，讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中，我應(yīng)該抓住重點(diǎn)，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣，遇事三思，要比客人先想到，才能給客人最好的服務(wù)。

2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，大局觀要強(qiáng)。工作中，客人和公司的利益有時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些沖突，此時(shí)要有很好的大局觀，如果自己的能力有限，要請(qǐng)教上司，處理好分歧。

3.要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我，時(shí)間就是生命線(xiàn)，顧客等不得，訂單也等不得。要及時(shí)的處理一切公司有關(guān)的事情，絕不允許卡在最后一道關(guān)口，要早請(qǐng)示早回報(bào)，給客人留下好的印象。這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多不完整的地方，在以后的工作中我還要不時(shí)的回頭總結(jié)，一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是沒(méi)有提出來(lái)加以解決。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過(guò)自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇五

在銀行業(yè)務(wù)中，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是一種常見(jiàn)的金融服務(wù)形式。作為銀行從事貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的員工，我在實(shí)際工作中積累了不少心得體會(huì)。下面將從貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的定義、流程、常見(jiàn)問(wèn)題以及心得體會(huì)等方面進(jìn)行闡述。

首先，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行以提前支付一定利息的方式，向客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其持有的未到期的有價(jià)證券。這種業(yè)務(wù)可以幫助客戶(hù)提前獲得資金，同時(shí)為銀行創(chuàng)造利潤(rùn)。在貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中，主要有三個(gè)流程：報(bào)價(jià)與駁回、審批與購(gòu)買(mǎi)、回收與結(jié)算。首先，銀行會(huì)對(duì)客戶(hù)的貼現(xiàn)申請(qǐng)進(jìn)行報(bào)價(jià)，根據(jù)市場(chǎng)利率、政策利率以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素，給出相應(yīng)的貼現(xiàn)利率。如果客戶(hù)接受報(bào)價(jià)，交易則得以成交，銀行進(jìn)行審批并購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的有價(jià)證券。最后，在票據(jù)到期日，客戶(hù)向銀行贖回有價(jià)證券，并與銀行進(jìn)行結(jié)算。

然而，在貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中經(jīng)常會(huì)遇到一些常見(jiàn)問(wèn)題。首先，客戶(hù)可能會(huì)對(duì)銀行報(bào)價(jià)不滿(mǎn)意，拒絕接受。這時(shí)，作為銀行員工，應(yīng)該耐心解讀報(bào)價(jià)的合理性，并與客戶(hù)進(jìn)行積極溝通，尋求雙方的共識(shí)。另外，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)涉及到利率的因素，而利率本身是受到市場(chǎng)供需、政策調(diào)控以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素的影響，因此，銀行員工還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)行情、政策法規(guī)等方面進(jìn)行及時(shí)了解，以便給出合理的報(bào)價(jià)。此外，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的成功與否，還需要考慮票據(jù)的真實(shí)性、合法性和價(jià)值，因此，銀行員工需要具備良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和鑒別能力。

在實(shí)際工作中，我對(duì)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)有了一些心得體會(huì)。首先，作為銀行員工，要注重團(tuán)隊(duì)合作。貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要不同部門(mén)的密切配合才能順利進(jìn)行。與財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、結(jié)算等部門(mén)的溝通與協(xié)作是非常重要的。其次，要不斷學(xué)習(xí)與提高自身的綜合素質(zhì)。貼現(xiàn)業(yè)務(wù)需要涉及到市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、法律等多方面的知識(shí)，只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化。此外，重視客戶(hù)的服務(wù)與交流也是非常重要的。了解客戶(hù)的需求、提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解惑，都能夠增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高銀行的口碑。

最后，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)重要的金融服務(wù)。作為從事貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的員工，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自我，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，也要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能更好地適應(yīng)和推動(dòng)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，為客戶(hù)和銀行帶來(lái)更多的利益。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇六

大多數(shù)人在職場(chǎng)中都有跑業(yè)務(wù)的經(jīng)歷。跑業(yè)務(wù)不僅僅是公司的要求，更是展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì)體會(huì)到不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步提高我們的能力和素質(zhì)。本文將分享個(gè)人在跑業(yè)務(wù)中的心得體會(huì)及感想。

第二段：了解客戶(hù)需求。

跑業(yè)務(wù)需要首先了解客戶(hù)的需求，這是至關(guān)重要的。不同的客戶(hù)有不同的需求，包括價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面因素。因此，我們需要通過(guò)不同的方式來(lái)了解客戶(hù)，而一般的方法是與客戶(hù)溝通。針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)，我們可以采用不同的溝通方式，比如直接與客戶(hù)見(jiàn)面和了解需求，或者通過(guò)發(fā)送問(wèn)卷等方式來(lái)獲取信息。了解客戶(hù)需求是跑業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，也是未來(lái)合作的基礎(chǔ)。

第三段：提供細(xì)致周到的服務(wù)。

除了了解客戶(hù)的需求，跑業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)也是關(guān)鍵。好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下好的印象，進(jìn)而促成合作。再高檔的產(chǎn)品如果服務(wù)不好，也會(huì)讓客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，從而影響企業(yè)形象。因此，我們需要提供細(xì)致周到的服務(wù)，比如快速回復(fù)問(wèn)題、解決客戶(hù)問(wèn)題等。同時(shí)，我們還需要關(guān)注客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)，這能幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

第四段：注重細(xì)節(jié)。

跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們需要注重細(xì)節(jié)。不管是與客戶(hù)的溝通還是服務(wù)，細(xì)節(jié)往往會(huì)對(duì)客戶(hù)的感受產(chǎn)生很大影響。因此我們需要了解客戶(hù)的人群、民族、宗教信仰等特點(diǎn)和風(fēng)俗。在服務(wù)過(guò)程中遵循客戶(hù)的特點(diǎn)，提供符合客戶(hù)文化和習(xí)俗的服務(wù)，能大大提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。另外，業(yè)務(wù)跑得好，還要注意溝通過(guò)程中的各種禮儀，比如在與客戶(hù)交談時(shí)需要注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)、姿態(tài)等，以表現(xiàn)出誠(chéng)摯和專(zhuān)業(yè)。

第五段：總結(jié)。

跑業(yè)務(wù)能夠錘煉我們的溝通能力和邏輯思維能力，也能夠提高我們的理解和感知能力。跑業(yè)務(wù)需要我們?cè)诩?xì)節(jié)上去做到更好，這也需要我們的思考和觀察。除了要掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要學(xué)會(huì)與客戶(hù)溝通、提供服務(wù)，會(huì)靈活應(yīng)對(duì)不同的工作場(chǎng)景，能夠時(shí)刻適應(yīng)跑業(yè)務(wù)的環(huán)境變化?？傊?，跑業(yè)務(wù)是提高自身職業(yè)素質(zhì)的重要方式，只有具備扎實(shí)的基本功才能在職場(chǎng)上獲得成功。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇七

跑業(yè)務(wù)是一個(gè)孜孜不倦的工作，它需要我們耐心、細(xì)心和勇氣。這是一個(gè)大家都面臨的任務(wù)，既然我們不能避免它，那么就讓我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)吧。在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但我也學(xué)到了很多重要的知識(shí)和技能。我要在這篇文章中分享我的體會(huì)和感想，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

段落二：跑業(yè)務(wù)的技巧。

首先，我要強(qiáng)調(diào)的是，跑業(yè)務(wù)需要有一定的策略和技巧。我們不能僅僅依靠運(yùn)氣和偶然的機(jī)會(huì)，而應(yīng)該制定行之有效的計(jì)劃。在開(kāi)始業(yè)務(wù)之前，我們應(yīng)該對(duì)客戶(hù)做好充分的準(zhǔn)備，包括對(duì)客戶(hù)需求的深入了解、產(chǎn)品的展示、解決方案的提供等。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，要保持耐心和專(zhuān)業(yè)，不要急于求成或者操之過(guò)急，要耐心地重新確認(rèn)客戶(hù)需求，給予專(zhuān)業(yè)的建議，并爭(zhēng)取盡快讓客戶(hù)接受我們的方案。

段落三：跑業(yè)務(wù)的信念。

其次，跑業(yè)務(wù)需要堅(jiān)定的信念和內(nèi)心的穩(wěn)定。我們要明確自己的定位和目標(biāo)，不要因?yàn)榭蛻?hù)的反應(yīng)或拒絕而動(dòng)搖自己的自信。雖然在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們可能會(huì)經(jīng)歷一些挫折和困難，但只要有堅(jiān)定的信念和決心，我們就一定會(huì)取得成功。跑業(yè)務(wù)之前，我們需要從心里上準(zhǔn)備好，要明確對(duì)自己的要求和期望，并切實(shí)地去行動(dòng)。

段落四：跑業(yè)務(wù)的修養(yǎng)。

接下來(lái)，跑業(yè)務(wù)還需要良好的修養(yǎng)和思維方式。這包括良好的溝通能力、協(xié)作能力以及理性分析問(wèn)題的能力等。在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我們要始終保持良好的形象和態(tài)度，尊重客戶(hù)的需要和選擇，并根據(jù)客戶(hù)的要求提供恰如其分的幫助。同時(shí)，我們也要保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在遇到困難和問(wèn)題時(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員一起探討并解決問(wèn)題。

段落五：跑業(yè)務(wù)的收獲。

最后，跑業(yè)務(wù)也帶來(lái)了很多收獲和成長(zhǎng)。通過(guò)跑業(yè)務(wù)，我們不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，也拓展了人際關(guān)系和人脈資源。同時(shí)，跑業(yè)務(wù)也讓我們更加了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，有助于我們?cè)谖磥?lái)的工作中更加深入地理解行業(yè)規(guī)律和客戶(hù)需求。最重要的是，跑業(yè)務(wù)教會(huì)了我們?nèi)绾瓮其N(xiāo)商品和服務(wù)，讓我們成為更好的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)人員。

結(jié)語(yǔ)：

跑業(yè)務(wù)是一個(gè)需要勇氣和耐心的工作，但也是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的機(jī)會(huì)。通過(guò)努力和實(shí)踐，我們可以不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和人際交往能力，讓我們更加成為更好的自己。希望我們能夠抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，不斷地跳出舒適區(qū)，成為更好的業(yè)務(wù)員。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇八

在初中的三年中，我充分參與了學(xué)校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括跑業(yè)務(wù)。這段經(jīng)歷讓我收獲頗多，不僅提高了我的組織能力和溝通能力，還鍛煉了我的耐心和膽量。以下是我關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)與感想。

【第一段：?jiǎn)⒚伞俊?/p>

初中剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，我還對(duì)整個(gè)過(guò)程非常陌生。剛開(kāi)始，我甚至不懂得如何向他人推銷(xiāo)。然而，通過(guò)參與班級(jí)內(nèi)外的跑業(yè)務(wù)活動(dòng)，我了解到了許多關(guān)于業(yè)務(wù)的技巧和方法。例如，提前準(zhǔn)備好自己的產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的需求，并能夠據(jù)此來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。每一次的失敗和挫折也讓我逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，懂得如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。

【第二段：組織能力】。

跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我逐漸培養(yǎng)了自己的組織能力。一方面是準(zhǔn)備工作的組織，比如準(zhǔn)備好銷(xiāo)售所需的資料、樣品等；另一方面是對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃的組織，比如了解市場(chǎng)需求、制定銷(xiāo)售目標(biāo)和策略等。通過(guò)這些實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何高效地組織和安排自己的時(shí)間，不再因?yàn)槭虑榈姆爆嵍械绞譄o(wú)策。

【第三段：溝通能力】。

跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，與客戶(hù)進(jìn)行的溝通成為了一項(xiàng)關(guān)鍵技能。要讓客戶(hù)對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣，并最終購(gòu)買(mǎi)，就需要通過(guò)溝通與他們建立起良好的關(guān)系。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的需求和意見(jiàn)，并根據(jù)客戶(hù)的不同情況來(lái)進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)練習(xí)，我漸漸變得更加自信和清晰地表達(dá)自己，并能夠更好地與人溝通。

【第四段：耐心與毅力】。

跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，不可避免地會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)，客戶(hù)會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出質(zhì)疑，有時(shí)，銷(xiāo)售目標(biāo)難以達(dá)成。但是，我深知只有通過(guò)努力堅(jiān)持并且克服困難，才能取得更好的成績(jī)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持不懈，不斷調(diào)整自己的策略，對(duì)困難保持耐心，不輕易放棄。

通過(guò)跑業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，我對(duì)商業(yè)世界有了更深入的了解。同時(shí)，也意識(shí)到銷(xiāo)售工作的艱辛和挑戰(zhàn)性。商業(yè)活動(dòng)不僅僅是單純的交易，更重要的是建立起長(zhǎng)久的信任和合作。只有通過(guò)真心對(duì)待客戶(hù)，才能夠贏得他們的信任，并保持長(zhǎng)期合作的關(guān)系。此外，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)成功的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要成員之間的合作和協(xié)調(diào)。

【結(jié)尾】。

在初中的跑業(yè)務(wù)經(jīng)歷中，我收獲的不僅僅是業(yè)務(wù)技巧和經(jīng)驗(yàn)，更多的是對(duì)自己性格的塑造和發(fā)展。通過(guò)跑業(yè)務(wù)，我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力，也增強(qiáng)了自己的耐心和毅力。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)人生發(fā)展的寶貴財(cái)富，使我更加自信和堅(jiān)強(qiáng)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇九

五天的培訓(xùn)課程不經(jīng)意就結(jié)束了，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉，我想每位都和我一樣受益匪淺。這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義、也非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我們充實(shí)了更多的理論和認(rèn)知，更讓我們開(kāi)闊了視野，解放了思想，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，業(yè)務(wù)知識(shí)得到了充實(shí)。下面，我將學(xué)習(xí)心得感悟交流如下：

一、，強(qiáng)化黨性鍛煉，進(jìn)一步增強(qiáng)理想信念和自我修養(yǎng)。

在學(xué)習(xí)中，做到了“從干部到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變，從工作到學(xué)習(xí)的崗位轉(zhuǎn)變，從分散到集中的學(xué)習(xí)生活方式轉(zhuǎn)變”。作為一名基層黨員干部，雖然平時(shí)積累了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但仍不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《牢記初心使命堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)》《干部選拔任用條例》《參觀學(xué)習(xí)右玉精神》等多方面教學(xué)安排課程，讓我深入了解了新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨、國(guó)家監(jiān)察體制改革等方面的知識(shí)，更加深刻認(rèn)識(shí)了中國(guó)共產(chǎn)黨的初心和使命、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的深刻內(nèi)涵。總的來(lái)說(shuō)，各位老師以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書(shū)本理論知識(shí)與具體實(shí)踐工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、學(xué)思共進(jìn)，系統(tǒng)掌握理論知識(shí)，進(jìn)一步提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平。

學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，回到工作單位，我一定堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，學(xué)的成果一定用到實(shí)際工作當(dāng)中，充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，帶著問(wèn)題學(xué)，既向書(shū)本學(xué)、又向?qū)嵺`學(xué)，做到干中學(xué)、學(xué)中干，學(xué)以致用、以用促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)。我們要真正把學(xué)習(xí)作為一種追求，一種愛(ài)好、一種健康的生活方式，做到自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，不折不扣貫徹落實(shí)好中央及上級(jí)黨委的部署安排，緊密結(jié)合正在開(kāi)展的主題教育，充分利用好專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討、支部“三會(huì)一課”、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)等，推動(dòng)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，實(shí)踐再實(shí)踐，讓理論知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的推動(dòng)力。

三、知行合一，始終，自覺(jué)做到主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。

這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是，理論和實(shí)踐讓我對(duì)初心和使命更加深刻理解，作為基層黨員干部，，就是不忘我們從哪里來(lái)，到哪里去，就是我們是共產(chǎn)黨員，我們要聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走，即使在基層，我們都不要忘了奉獻(xiàn)自己、不要忘了堅(jiān)持、不要忘了使命，為早日實(shí)現(xiàn)我們的中國(guó)夢(mèng)出一份力，為職工群眾多辦一些實(shí)事、解決一些實(shí)際問(wèn)題。要聚焦“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”要求，對(duì)照合格黨員和好干部標(biāo)準(zhǔn)，深入查找和解決問(wèn)題，不僅要在“學(xué)”上走在前列，更要在“改”、“做”上走在前列，認(rèn)真踐行對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)，做心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒的表率。

培訓(xùn)班學(xué)習(xí)既是充電站，也是新起點(diǎn)。展望新的征程，我們將保持艱苦奮斗的作風(fēng)不放松，保持改革創(chuàng)新的銳氣不減弱，保持擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的精神不懈怠，積極對(duì)標(biāo)先進(jìn)榜樣找差距，不斷提升自身綜合能力，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，盡心盡力，為交投集團(tuán)及本公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十

在初中階段，我有幸參與了學(xué)校組織的一項(xiàng)跑業(yè)務(wù)活動(dòng)。起初，我對(duì)此感到忐忑不安，不知道如何面對(duì)陌生的顧客和商談。然而，隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸學(xué)會(huì)了如何與人溝通，如何識(shí)別顧客的需求，并且懂得了如何通過(guò)產(chǎn)品的介紹和推銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，我真切地感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。從一個(gè)青澀的少年到現(xiàn)在的自信英俊，我收獲了知識(shí)和技能，也鍛煉了自己的心理素質(zhì)。

第二段：跑業(yè)務(wù)收獲的技能與經(jīng)驗(yàn)。

在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何和人交流，還掌握了一些實(shí)用的銷(xiāo)售技巧。比如，我了解到了銷(xiāo)售并不只是單方面的向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品。在進(jìn)行業(yè)務(wù)交流時(shí)，我要先傾聽(tīng)顧客的需求，然后根據(jù)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品，這樣才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的雙贏。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何處理顧客的異議和投訴，如何解決問(wèn)題，以及如何與顧客建立良好的關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn)和技能不僅在業(yè)務(wù)活動(dòng)中得以應(yīng)用，也將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。

第三段：跑業(yè)務(wù)中的挑戰(zhàn)與克服。

在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我也遇到過(guò)許多挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)之一是如何應(yīng)對(duì)顧客的拒絕和質(zhì)疑。有時(shí)，顧客對(duì)產(chǎn)品不感興趣或者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，這給我的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了一定的困難。然而，我意識(shí)到每個(gè)人都有自己的看法和喜好，而我的任務(wù)是尊重他們的選擇并努力提供價(jià)值。因此，我學(xué)會(huì)了不斷提高自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，以更好地回答顧客的問(wèn)題和解決他們的疑慮。通過(guò)不斷地努力和積累經(jīng)驗(yàn)，我逐漸克服了這個(gè)挑戰(zhàn)。

第四段：跑業(yè)務(wù)給我的啟示與反思。

跑業(yè)務(wù)的經(jīng)歷讓我深刻地體會(huì)到了努力與堅(jiān)持的重要性。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)遇到困難和挫折，但只有保持積極的態(tài)度，持續(xù)不斷地努力，才能取得成功。同時(shí)，我還明白到成功的背后需要付出辛勤的努力，沒(méi)有什么事情可以輕而易舉地得到。在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我養(yǎng)成了一種“永不退縮”的品質(zhì)，無(wú)論面對(duì)怎樣的壓力和困難，我都會(huì)堅(jiān)持不懈地努力，直到達(dá)到自己的目標(biāo)。

第五段：跑業(yè)務(wù)在我成長(zhǎng)中的意義與價(jià)值。

跑業(yè)務(wù)讓我學(xué)會(huì)了很多寶貴的東西，不僅僅是銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了我自信、樂(lè)觀和積極向上的態(tài)度。通過(guò)與陌生人的交流和合作，我克服了內(nèi)向的性格，變得更加外向和開(kāi)朗。我相信這對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作都將產(chǎn)生積極的影響。此外，跑業(yè)務(wù)還激發(fā)了我對(duì)商業(yè)和市場(chǎng)的興趣，我渴望在未來(lái)能夠進(jìn)一步發(fā)展自己的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，以實(shí)現(xiàn)更大的成就。

總結(jié)：通過(guò)跑業(yè)務(wù)活動(dòng)，我不僅學(xué)會(huì)了與人交流和銷(xiāo)售技巧，還鍛煉了自己的心理素質(zhì)和面對(duì)挑戰(zhàn)的能力。這次經(jīng)歷讓我受益匪淺，并對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我人生道路上的重要財(cái)富。

關(guān)于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十一

通過(guò)這次收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)使命的重要性，更新了思想觀念，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平的心得體會(huì)感想。下面是本站小編為大家收集整理的收費(fèi)業(yè)務(wù)。

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11月2-4日，秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀(jì)檢監(jiān)察條線(xiàn)的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓(xùn)中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，有幸聆聽(tīng)到高水準(zhǔn)的、來(lái)自總行及省行骨干老師們的授課。

這次培訓(xùn)圍繞案件防查、紀(jì)檢監(jiān)察特派員工作職責(zé)及履職要求、信訪(fǎng)核查及排查、問(wèn)責(zé)、積分管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面業(yè)務(wù)防控、合規(guī)操作等方面，進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)，可謂培訓(xùn)內(nèi)容豐富、理論性強(qiáng)、實(shí)用性高。

在這次培訓(xùn)中，我和所有學(xué)員一樣十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，安下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了許多關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察的知識(shí)，同時(shí)也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要性，開(kāi)闊了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)今后開(kāi)展本職工作受益匪淺。

現(xiàn)就談?wù)勎业膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一是培訓(xùn)班辦得成功而圓滿(mǎn)。近90人參加的培訓(xùn)，不僅規(guī)模大、內(nèi)容多，而且學(xué)習(xí)風(fēng)氣好、效果好，達(dá)到了預(yù)期效果。此次培訓(xùn)，為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部，特別是新調(diào)整和補(bǔ)充的紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察特派員，提供了一個(gè)共同學(xué)習(xí)、交流和溝通的機(jī)會(huì)。省行紀(jì)委書(shū)記易建榮的重要講話(huà)，使學(xué)員們更進(jìn)一步明白了總行、省行黨委對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的高度重視、對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)向我們提出的更新、更高要求，我們沒(méi)有理由不具備特殊技能知識(shí)，沒(méi)有理由不學(xué)習(xí)、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責(zé)任重大，更增添了努力提升自己的信心，對(duì)今后的工作有了更明確的方向，盡力使自己當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員和業(yè)務(wù)員，成為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察人員。

二是理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高。在本次培訓(xùn)班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動(dòng)精彩的課。他們深厚的理論功底、獨(dú)到的思維方式和見(jiàn)解，使大家全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察工作的形勢(shì)任務(wù)、工作方法等理論知識(shí)，對(duì)于提高廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部的專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察的業(yè)務(wù)技能也得到了增強(qiáng)。安排的課程針對(duì)性和操作性很強(qiáng)，如信訪(fǎng)舉報(bào)、案件防查、風(fēng)險(xiǎn)排查等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定，以及一些常用的方法技巧，使我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一個(gè)較為全面準(zhǔn)確的把握，提高了履職能力。

三是充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)、科技迅猛發(fā)展，各類(lèi)案件正處于高發(fā)階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒(méi)有各方面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，就難以勝任紀(jì)檢監(jiān)察工作。曾經(jīng)指出：“不能潛下心來(lái)學(xué)習(xí)和鉆研，就難以勝任工作，更難于擔(dān)當(dāng)大任?！边@就要求我們廣大紀(jì)檢干部，無(wú)論工作任務(wù)有多重，時(shí)間有多緊，都必須及時(shí)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，成為學(xué)習(xí)型干部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)以增長(zhǎng)知識(shí)，還要向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，使自己成為勝任工作的行家里手。

四是敬業(yè)愛(ài)崗，成為服務(wù)型、責(zé)任型的干部。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察人員，要帶頭遵守國(guó)家的法律法規(guī)和各項(xiàng)紀(jì)律，帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

;要嚴(yán)于律己、清正廉潔，堅(jiān)持講黨性、重品行、作表率，以謹(jǐn)慎之心對(duì)待權(quán)利、以淡泊之心對(duì)待名利、以警惕之心對(duì)待誘惑，模范餞行“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”的莊嚴(yán)承諾。同時(shí)，還要把“本事”用在有效促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展上，以飽滿(mǎn)的工作熱情、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制體系之中，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)，為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展，保好駕、護(hù)好航。

按照上級(jí)的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書(shū)記，我于11月1日-3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪(fǎng)工作、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)使命的重要性，更新了思想觀念，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定忠誠(chéng)履職信念。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記，要切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，必須自覺(jué)地加強(qiáng)自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合能力。要懷著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開(kāi)展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)持原則，無(wú)私奉獻(xiàn)，公道正派，表里如一，為群眾辦實(shí)事解難題謀利益。在實(shí)際工作中，對(duì)案件審理工作要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從案件立案到審理的每一個(gè)階段，必須注意從不同案件的客觀實(shí)際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅(jiān)持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強(qiáng)教育，區(qū)別對(duì)待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀(jì)律面前人人平等，堅(jiān)持民主集中制原則。要切實(shí)保護(hù)揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部，為擴(kuò)大案件線(xiàn)索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無(wú)處藏身，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士。

二、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，理清工作目標(biāo)思路。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個(gè)領(lǐng)域，從對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，到新時(shí)期新形勢(shì)下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作，到案件檢查和審理，涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開(kāi)展各項(xiàng)工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類(lèi)創(chuàng)建工作中去，促進(jìn)工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開(kāi)始的，都有一個(gè)思想演變的過(guò)程。因此，在實(shí)際工作中，我們要警鐘長(zhǎng)鳴，筑牢防線(xiàn)，加強(qiáng)思想教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開(kāi)紀(jì)檢監(jiān)察例會(huì)，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問(wèn)題，強(qiáng)化責(zé)任制，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，責(zé)任到人，對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅(jiān)持不懈，樹(shù)立每個(gè)成員的責(zé)任意識(shí)與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中，突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，更新思想觀念，改進(jìn)工作方法，提高工作水平，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。

**日至**日，按照縣紀(jì)委的統(tǒng)一安排，作為參訓(xùn)單位一員，本人如約參加了縣紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)兩天緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，頗感受益匪淺、學(xué)有所獲?，F(xiàn)將自己的一點(diǎn)培訓(xùn)心得與大家進(jìn)行交流，達(dá)到融會(huì)貫通、共同進(jìn)步的目的。

一、明確了干什么的問(wèn)題。

作為一名從事農(nóng)村紀(jì)檢工作不足一年經(jīng)歷的我來(lái)說(shuō)，時(shí)常面對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足、能力欠缺帶給自己的困惑;以至于遇到工作安排，經(jīng)常是“眉毛胡子一把抓”，導(dǎo)致事半功倍、適得其反。通過(guò)參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)抓好基層紀(jì)檢監(jiān)察工作有了更清晰的思路和認(rèn)識(shí)，對(duì)落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)有了方向和目標(biāo)，那就是按照“常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)化、重點(diǎn)工作成效化、特色工作精細(xì)化”的要求，在做好農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳、教育、監(jiān)督、制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)要加強(qiáng)以密切聯(lián)系黨同人民群眾血肉聯(lián)系為主的作風(fēng)建設(shè)，以查辦不正之風(fēng)和侵害群眾利益為主的違紀(jì)違法案件，確保干部清正、政府清廉、政治清明，為xx早日建成全面小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治和紀(jì)律保證。

二、解決了怎么干的問(wèn)題。

紀(jì)檢工作千頭萬(wàn)緒，是一項(xiàng)政策依據(jù)性很強(qiáng)、涉及范圍較廣的任務(wù)，要求具備一定的業(yè)務(wù)理論功底和綜合素養(yǎng)能力。通過(guò)這兩天的強(qiáng)化培訓(xùn)，自己認(rèn)為要想做好本職工作，首先要把掌握“兩個(gè)條例”和“一個(gè)規(guī)定”作為從事此項(xiàng)工作的必修課，做到精讀、細(xì)讀、研讀，學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng);其次要加強(qiáng)自身能力建設(shè)，牢記為人民服務(wù)宗旨，堅(jiān)守思想道德底線(xiàn)，永葆紀(jì)檢監(jiān)察干部?jī)?yōu)良本色，做到政治頭腦堅(jiān)定，大是大非面前不動(dòng)搖;再次要把工作的著力點(diǎn)放在圍繞中心、服務(wù)大局上，突出抓好黨員干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、涉農(nóng)資金管理與發(fā)放、“三資”監(jiān)管、新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)以及農(nóng)村安全穩(wěn)定工作等，以實(shí)際成效造福于民、取信于民。

三、工作建議。

一是希望把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部素質(zhì)提升工程制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

二是由于工作其特殊性，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書(shū)記實(shí)際工作中經(jīng)常面臨多頭應(yīng)付、身心疲憊的困惑，工作效率是大打折扣;建議縣里以文件的形式確定每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一名專(zhuān)職委員(或干事)從事這項(xiàng)工作。