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出差服務(wù)心得體會簡短(精選11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 17:29:05 頁碼:8
出差服務(wù)心得體會簡短(精選11篇)
2023-11-19 17:29:05    小編:ZTFB

通過寫心得體會,我們可以更好地記錄自己的思考和成長過程,留下寶貴的記憶。寫心得體會時要注重實事求是,客觀記錄自己的感受和反思,不要過分渲染或夸大。請大家閱讀下面的心得體會范文,并思考自己的心得體會是否有類似的思路和觀點。

出差服務(wù)心得體會簡短篇一

地點:xx、xx、xx。

日期:24—28

王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚州昆山京常州成都,整體進展較為順利。

(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxx設(shè)備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。

(二)15日,王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細(xì)地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。

(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。

(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。

(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。

此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和xx經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:

1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。

2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和xx經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應(yīng)對。

3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向?qū)Ψ教岢?,特別是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。

4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。

總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。

出差服務(wù)心得體會簡短篇二

出差前與孫進國說明了出差目的,協(xié)助孫進國處開拓市場,對銀川市場進行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場,順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據(jù)進行了分析,以更好的與孫進國進行溝通。

孫進國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號,有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進國的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進國處主要就做xx,之前會調(diào)些美孚、殼牌,現(xiàn)在也不再調(diào)貨,是三區(qū)唯一一家只做xx的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬的銷量,比去年同期增長24萬,今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護品代理較集中的地區(qū),孫進國搬到汽車城注冊公司意味著銀川xx正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實現(xiàn)了實質(zhì)性的蛻變,為銀川xx的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川xx比較薄弱的就是團隊基礎(chǔ)了,目前公司只有孫進國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進國年紀(jì)相仿,業(yè)務(wù)能力與孫進國相差較遠(yuǎn),大部分的客戶與銷售均來自孫進國。團隊建設(shè)上銀川是比較薄弱的,也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進國進行了多次溝通,他準(zhǔn)備招一個店員,一個業(yè)務(wù),今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過電器銷售,孫進國表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川xx目前只有一臺小貨車,到9月份做防凍液的時候準(zhǔn)備配備一臺大貨車送貨,上半年是積累的過程,公司注冊、市場的積累、團隊的建設(shè),如果這幾項工作在上半年做足的話,相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場的銷量占了近9成。

銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的,因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等),所以必須要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元,4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元,911制動液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨),化清劑5.5—6元。

在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走,主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠只有在賣xx的機油,這得益于孫進國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗,xx機油已經(jīng)是一個品牌,影響力位列前三,很多司機都會主動提出要加xx機油,孫進國在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機油海報,以積分促銷刺激其主動推銷xx機油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價,大的油品超市不供機油,只供其它護理品系,防止低價傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性,也讓xx機油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川xx的核心客戶,機油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上,孫進國花的心思是很多的,投入的促銷力度也非常大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點了,市場流的汗花的心血在市場得到了回報,有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當(dāng),銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場競爭激烈。

bp搞10件送1件的促銷活動,到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式,對市場沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨?、殼牌等,已?jīng)把自己做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復(fù)制,爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制,市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時,銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4s店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場,孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個問題,剛開始孫進國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大,價格壓得很低,沒多大前景,而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。后來通過幾個回合的交流和實戰(zhàn),他也慢慢有些動搖,表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷,這樣開發(fā)的進度肯定會更快。

今年銀川市場的品系拓展是個主題內(nèi)容,此次出差也跟孫進國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨,這亦引起了孫進國的高度重視,他也希望今年銀川能有個不錯的收獲,早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度,今年的一個拓展的主題品系就是制動液,此次金塑制動液他也下了100件的訂單,截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標(biāo)分別是:機油50萬以上,防凍液20萬,制動液15萬,其他15萬。就這個品系目標(biāo)而言,今年的制動液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價格定位可以看出孫進國處的品種是較少的,相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動液提上來,一個品系一個品系的拓展,一步一個腳印,相信幾年以后一定會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全可以達(dá)到的。

銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場地域性的影響,銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1.5l的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個主流品牌,賽福特見得稍多,價位也是18元。

總結(jié)起來,銀川xx任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā),還有面臨的團隊建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對蘭州市場而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進,與孫進國隨時保持良好的溝通,及時掌握他的想法與動向,以促進銀川xx的良性增長。此次出差,孫進國跟我反復(fù)強調(diào)了產(chǎn)品方面的問題,讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當(dāng)然這只是個例,已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過,正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶,孫進國大為痛惜。所以他也反復(fù)強調(diào),希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實反映情況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進國把今年的任務(wù)還是定在120萬,看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標(biāo)挺進,道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定美好,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!

出差服務(wù)心得體會簡短篇三

隨著全球化的發(fā)展,越來越多的企業(yè)需要進行服務(wù)出差,遠(yuǎn)赴海外為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。作為服務(wù)業(yè)從業(yè)者,在出差的過程中,我們應(yīng)該如何更好地服務(wù)客戶呢?通過這次服務(wù)出差,我深刻體會到了一些方法和心得,愿意和大家分享。

第二段:前期準(zhǔn)備。

在出發(fā)前,我們應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作。首先是清晰了解客戶的需求和要求,具體到每一個細(xì)節(jié),為后續(xù)的服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。同時,對于行程、交通、住宿等方面,也應(yīng)該提前作出詳細(xì)的安排,以確保出差的順利進行。

第三段:服務(wù)的過程。

在服務(wù)的過程中,我們需要充分展示專業(yè)的服務(wù)技能和良好的溝通能力。切記不要過于自信或者自大,認(rèn)真傾聽客戶的需求和建議,提供有針對性的服務(wù),讓客戶感受到我們的專業(yè)和貼心。同時,也要關(guān)注客戶的情緒和需求變化,為其提供及時的反饋和解決方案。

第四段:后期跟蹤服務(wù)。

出差結(jié)束后,跟蹤服務(wù)也非常重要。我們應(yīng)及時與客戶聯(lián)系,了解其對服務(wù)的評價和反饋,以便下一次的服務(wù)更加精準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)。同時,也可以通過跟蹤服務(wù)建立客戶關(guān)系長期化的機制,為公司和客戶之間的合作奠定更加穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

第五段:總結(jié)與啟示。

服務(wù)出差雖然是一項艱巨而復(fù)雜的工作,但確實也是一次鍛煉和成長的機會。通過這次出差,我意識到專業(yè)和貼心服務(wù)的重要性,更加注重細(xì)節(jié)、關(guān)注客戶,在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)不平凡的樂趣。同時,也希望和大家一起分享這些經(jīng)驗和收獲,共同為服務(wù)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

出差服務(wù)心得體會簡短篇四

在太空中生活時間較長,可能會出現(xiàn)一些空間病癥狀,體檢是3名航天員的重要工作之一。

在空間站核心艙的“暗室”中,湯洪波給劉伯明、聶海勝進行了眼底檢查。在太空中,眼底檢查作為航天員醫(yī)監(jiān)醫(yī)保工作的`重要項目,有利于對航天員身體狀況進行實時跟蹤。聶海勝還把腳伸進了測試機中進行骨密度檢測。

實際上,神舟十二號乘組飛行期間,為監(jiān)測健康狀況,航天員們會定期進行“自助式”體檢。檢查柜里有十幾件醫(yī)療設(shè)備,航天員們每4到5周進行定期體檢,包括超聲檢查和全血細(xì)胞計數(shù)。對于航天員來說,采血、互做心臟超聲、腹部超聲及超聲功能影像評估等常規(guī)的檢查就是小菜一碟。

出差服務(wù)心得體會簡短篇五

出差是我們工作中必須要面對的一個問題,而在出差的過程中如何提供好的服務(wù),讓客戶滿意,一直是我們工作中需要解決的問題。作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我也深深地感受到了出差服務(wù)的重要性,同時也總結(jié)了一些出差服務(wù)心得體會。

第二段:提高自身素質(zhì)與能力。

作為一名出差服務(wù)人員,我們首先要重視自身素質(zhì)與能力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,增強自信心和服務(wù)意識。只有這樣,才能更好地完成任務(wù),給客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

第三段:有效的溝通和處理問題。

在實際的出差服務(wù)中,溝通和處理問題是很重要的環(huán)節(jié)。首先,在出差前要事先確認(rèn)客戶的需求和要求,并進行充分的溝通交流。其次,在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題時,要及時采取有效的措施處理,避免問題擴大化。要時刻保持清晰的頭腦和冷靜的態(tài)度,以及周到的服務(wù),讓客戶感覺到我們的專業(yè)和可信賴。

第四段:注重內(nèi)部協(xié)作和團隊合作。

就像一架機器的零件,我們每個出差服務(wù)人員都是團隊中不可或缺的一部分。在出差服務(wù)中,要加強內(nèi)部協(xié)作和團隊合作,與團隊其他成員保持密切聯(lián)系,確保所承接的任務(wù)能夠按照既定的時間和要求完成。在工作中互相配合和幫助,并給予支持和鼓勵,能夠提升整個團隊的凝聚力和工作效率。

第五段:保持服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進。

出差服務(wù)行業(yè)是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè),我們需要保持對客戶需求的敏銳度和市場的洞察力,同時不斷優(yōu)化和完善我們的工作流程和服務(wù)品質(zhì)。我們應(yīng)定期對服務(wù)進行評估和反思,發(fā)現(xiàn)問題進行改進,并且時刻關(guān)注客戶的反饋,盡力讓他們感受到我們的用心和執(zhí)著。

結(jié)論:通過對出差服務(wù)的心得體會與分析,我們可以更好地了解和掌握出差服務(wù)的方法和技巧。出差服務(wù)的成功取決于我們與客戶的關(guān)系、團隊的協(xié)作以及自身素質(zhì)和能力的提升。只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐,才能為客戶提供更好的服務(wù),提升出差服務(wù)的品質(zhì)和效率。

出差服務(wù)心得體會簡短篇六

第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下頭就簡單的分三個方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機會說的一些話。

這次去西峽出差,心中即激動又忐忑,對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次研究設(shè)備如何布局、第一次研究設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次研究如何為公司節(jié)儉成本。這兩個月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識了不少人,長了不少見識,也學(xué)到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識到了自我還有很多的東西要學(xué),還有很長的路要走,所以也請領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機會!

2、項目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,必須要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自我的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進水管換了四次!所以我們在以后的項目建設(shè)中要吸取這個教訓(xùn),必須要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)職責(zé)進取改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢,對于不該我們承擔(dān)的職責(zé)也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:提議每個項目都設(shè)計施工圖紙,按圖施工,會少很多麻煩。)。

3、投標(biāo)前項目標(biāo)書必須要做仔細(xì)!能夠說造成這次我們一向和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書能夠說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司必須要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項目時就會少很多麻煩。

4、安裝設(shè)備前要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情景。如果把項目中用到的配件提前統(tǒng)計好,在配件用到之前就發(fā)到工地就能夠避免這種情景的發(fā)生。這樣做即節(jié)儉成本,又縮短了工期。

1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)當(dāng)拿去賣錢還是應(yīng)當(dāng)拿來孵小雞我想稍微有點經(jīng)濟頭腦的人都會選擇長遠(yuǎn)的'投資,先拿雞蛋孵出小雞,然后生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業(yè)也應(yīng)當(dāng)是一樣的道理,要敢于做長遠(yuǎn)的投資,利用老員工帶出更多成熟的新員工,這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項目,我們?nèi)齻€也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個人身上,所以公司目前應(yīng)當(dāng)盡早培養(yǎng)幾個像小朱一樣能獨擋一面的大將。

2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,并且對公司也有了必須的感情,一般情景下都不大愿意離開公司,并且員工所追求一般也僅有三點:a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認(rèn)為前兩點我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了,公司的效益也會慢慢變好,期望到時候我們的待遇也能夠得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!

3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作本事和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時間長了勤勞員工也會慢慢變懶,這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對待,明確告訴員工“想漲工資能夠,讓我看到你的本事你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅僅更公平,并且也能督促懶惰員工不斷上進。

糾結(jié)了好多天,最終把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!

出差服務(wù)心得體會簡短篇七

此刻一回公司,同事第一句話就會問,還沒出去呢,我就納悶,不能說點好聽的嗎,老紙是出差剛回來!去年剛畢業(yè),第一份工作的第一天就開始出差,那時候真是懵懂,啥都不懂,屁顛屁顛的跟在領(lǐng)導(dǎo)后面,之前也就省內(nèi)周邊城市溜達(dá)溜達(dá),此刻好了,甘肅,青海,新疆都是常去的地方并且還是一個人出差。

沒辦法,這些地方適合搞太陽能地面電站,一個項目供貨期都要一個月+,既來之則安之,時間長了就會被適應(yīng)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。因為明白自我會在要去的地方呆很久,所以去之前會先百度一下,熟悉吃住用。級別有限,賓館都是到了現(xiàn)場再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)找,干凈舒適24小時熱水,免費寬帶或者wifi,居家旅行必備,不然還怎樣活。領(lǐng)導(dǎo)們當(dāng)然是攜程在手,說走就走。每次都是懷著忐忑而又好奇的心境到達(dá)目的地。

然后就開始自我聯(lián)系現(xiàn)場,跑現(xiàn)場,協(xié)調(diào),開始苦逼的售后。晚上回賓館后,洗個澡就能夠出去覓食,探索和發(fā)現(xiàn)。這個時候前臺就是一個很好的導(dǎo)游,能夠詢問一下有關(guān)問題。也為后面進一步聊天勾搭混個臉熟。(前提前臺貼合你的審美觀,會有長得對不起顧客的前臺嗎,老板還想不想做生意了)??傆行缕嬖谏磉?,感受當(dāng)?shù)氐姆窖裕朗常呐乱粓龀臣?。前幾天剛從連云港回來,就在賓館門口看到一對鹽城小兩口舌戰(zhàn)本地夫妻倆,別開生面。

認(rèn)識并和藏族回族維吾爾族打過交道,有些場景還心有余悸,好幾次要被當(dāng)?shù)厝舜?。=,估計嫉妒我太帥了。一開始的新奇時間長了會慢慢淡了,會想家,會無聊,會累,會煩。然后打電話,玩游戲,找朋友聊天。近距離的聊天比電話里面的更解悶我覺得,又能夠找前臺聊天了。

能夠借著今日房間打掃沒有換毛巾,忘記給牙刷來乘機打開話題。工地上頭幾百號人,其他售后的也都是潛在朋友。跟男人打成一片還不簡單,并且還是那么一群粗獷的漢紙。聊的好,關(guān)系好了,現(xiàn)場他們對我也都很照顧。晚上還能夠跟其他售后的一齊聚餐,一齊去當(dāng)?shù)鼐包c溜達(dá)溜達(dá)。時間長了,你會融入喜歡。跟其他售后搞好關(guān)系,萬一以后跳槽過去呢。

作為單身狗,沒有女盆友,出差一身簡便了無牽掛,除了家人。估計公司也就看重這種廉價的勞動力,期望自我還有繼續(xù)干下去的動力。

出差服務(wù)心得體會簡短篇八

王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城 揚州昆山京 常州 成都,整體進展較為順利。

(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxx設(shè)備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。

(二)15日,王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細(xì)地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。

(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。

(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。

(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。

此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和xx經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:

1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。

2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和xx經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應(yīng)對。

3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向?qū)Ψ教岢?,特別是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。

4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。

總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。

出差服務(wù)心得體會簡短篇九

開發(fā)區(qū)十分重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵支持教師通過各種渠道進行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請進來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進一步的認(rèn)識。現(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c體會:

本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),校園環(huán)境和文化建設(shè)獨樹一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用非常合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個中隊門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)?,F(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團隊缺少共同的價值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個綱。

學(xué)校是一個培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評價制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點,實在是一種悲哀。我想,對于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強校內(nèi)群眾性文化團體的建設(shè)。

與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚民主,重新審查各項制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時分配制度等。

引進激勵機制,優(yōu)化教師隊伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時間進行教科研活動,因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。

就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動,老師無力從事課題研究。

我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實到人頭,有布署有總結(jié),分階段進行,穩(wěn)步開展教科研活動。

在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級教育主管部門的支持下,已建成了一個計算機教室和一個多媒體教室,這就為提高教師運用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因為條件有限,也只好作罷。

因此,教學(xué)不能得心應(yīng)手。學(xué)校應(yīng)該盡快為教師人手配備一臺電腦,教室也要有相應(yīng)設(shè)施,并且聯(lián)網(wǎng),這樣,教師就會充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺來進行教學(xué),節(jié)省很多時間,更利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

出差服務(wù)心得體會簡短篇十

這是我在這家公司上班以來第一次出差,這次出差一共是xx天,因為要去到別的城市,我提前查看好當(dāng)?shù)氐奶鞖庵惖?,帶了幾套換洗的衣服。對于這次出差,我知道也是對我的一次考驗,我的心里充滿期待,斗志昂揚的,當(dāng)然也還是會有一點點小緊張的,畢竟是跟領(lǐng)導(dǎo)一起出差,在出差工作當(dāng)中,自己的任何行為都會被領(lǐng)導(dǎo)實時的看在眼里,但是我也還是斗志大于一切,我也相信這次肯定會是一次很成功的出差的。

我們到達(dá)出差的城市都傍晚了,領(lǐng)導(dǎo)讓我今天先休息,明天就去當(dāng)?shù)氐囊患夜救タ疾?,如果沒什么問題的話,可以馬上簽下這次的項目合作。我點點頭,回到房間的時候,打開電腦,開始查找當(dāng)?shù)剡@家公司的相關(guān)信息,以備不時之需。晚上早點休息,為明天的考察工作養(yǎng)精蓄銳。

第二天,我們就來到當(dāng)?shù)氐墓究疾?,一行人熱情的打招呼之后,直接進入正題,我默默的打開隨身攜帶的筆記本,開始記錄這次考察的內(nèi)容,整個人沉浸在工作當(dāng)中,和領(lǐng)導(dǎo)一起去看相關(guān)的設(shè)備和產(chǎn)品,等忙完之后都到了晚上了。

這次的出差最后是圓滿的結(jié)束了,我因為親自體驗過這次的出差,心里有很多的感想?;貋淼臅r候,領(lǐng)導(dǎo)也問過我,我實話實說,就是對于公司的合作對象,還是要實地考察的,之前那個公司的報價比較高,雙方應(yīng)該報價的關(guān)系,一直談不下來,所以領(lǐng)導(dǎo)才有想去實地考察下的想法,去了才知道報價高的原因,產(chǎn)品確實是質(zhì)量很好,但是雙方的誠意和溝通,兩家領(lǐng)導(dǎo)一見如故,雙方都愿意各退一步,最終促成了這次的合作。

工作出差有的時候可能真的只是情感的交流而已,對于雙方合作的公司而言,可能對于報價的高低,他們更看重于公司人的態(tài)度和能力,這次出差我學(xué)到了很多,爭取下次還有機會去學(xué)習(xí)。

出差服務(wù)心得體會簡短篇十一

現(xiàn)代商務(wù)往來已不再局限于一地,出差成為各領(lǐng)域職業(yè)人士難以避免的日常工作。而在出差時,對于一個企業(yè)服務(wù)人員或職業(yè)經(jīng)理人來說,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是使客戶滿意的關(guān)鍵所在。下面,我將分享自己在服務(wù)出差中的一些心得體會。

第二段:出差前的準(zhǔn)備。

在出差前,作為一個企業(yè)服務(wù)人員或職業(yè)經(jīng)理人,我們應(yīng)當(dāng)充分了解客戶的需求和要求,然后為其提供個性化的服務(wù)。比如,需要為客戶預(yù)訂旅游酒店,應(yīng)該首先了解客戶的出行時間、預(yù)算和酒店偏好,再從這些基礎(chǔ)上選擇合適的酒店。在準(zhǔn)備過程中,及時與客戶溝通信息,及時做好各項動作,是出差前的至關(guān)重要的一步。

第三段:在出差過程中的服務(wù)。

在實際出差過程中,我們應(yīng)該靈活、及時地對客戶的需求提供服務(wù)。比如,幫客戶解決住宿過程中出現(xiàn)的問題,提供靈活的行程安排,等等,都需要我們始終緊緊圍繞客戶的需求和要求而進行服務(wù)。在出差途中,只有耐心地、積極地為客戶提供服務(wù),才能讓客戶對我們產(chǎn)生良好的印象,從而增強客戶的歸屬感和忠誠度。

第四段:出差中的人際交往。

在出差中,盡可能和客戶積極進行溝通和交流,并在交流時表現(xiàn)出誠信和尊重,都是出差過程中的人際交往中應(yīng)重點關(guān)注的問題。以此建立良好的信任感和合作關(guān)系,也可能為未來的業(yè)務(wù)拓展打下可靠的基礎(chǔ)。

第五段:總結(jié)。

出差過程中,良好的服務(wù)能夠讓客戶滿意,以此推動企業(yè)商業(yè)拓展。而“誠信、尊重和交流”也是良好服務(wù)的重要基礎(chǔ)。在實際的工作生活中,我們應(yīng)該不斷的挖掘服務(wù)的潛力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和個性化的服務(wù),以此提高客戶滿意度,促進企業(yè)的成長與發(fā)展。

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