優(yōu)化創(chuàng)效心得體會及收獲 總結(jié)成效經(jīng)驗(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦優(yōu)化創(chuàng)效心得體會及收獲一

根據(jù)會議安排，我就降低企業(yè)獲得貸款難度和成本，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，作以下表態(tài)發(fā)言：

一是圍繞工作目標，抓好任務(wù)分解。全年計劃新增貸款5億元，圍繞中小微企業(yè)貸款增速不低于12%，中小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期，中小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期“三個不低于”目標，積極組織謀劃，牽頭召開金融機構(gòu)專題會議，明確目標任務(wù)，細化責任分解，落實包抓領(lǐng)導和具體經(jīng)辦人責任，每月統(tǒng)計匯總，每季開展一次督查，確保目標任務(wù)落到實處。

二是加強政策支持，擴大信貸規(guī)模。充分運用好貨幣政策工具，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供服務(wù)，近期將向農(nóng)商銀行投放扶貧再貸款2億元，利率執(zhí)行人民銀行基準利率4.35%，全部用于“三農(nóng)”，優(yōu)先和重點支持帶貧企業(yè)和建檔立卡貧困戶，降低他們的融資成本。同時，落實普惠金融領(lǐng)域定向降準政策，通過將農(nóng)商銀行的存款準備金率由12%下降到11%，釋放信貸資金3000萬元，更好地支持中小微企業(yè)的發(fā)展。

三是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，緩解抵押難題。圍繞缺乏有效抵押擔保物等制約中小微企業(yè)貸款的難題。加強引導金融機構(gòu)創(chuàng)新貸款抵押方式，鞏固或探索開展“林權(quán)”、“稅信貸”、“訂單+金融”、“應(yīng)收賬款”等貸款抵押方式，緩解中小微企業(yè)的貸款抵押難題。同時，配合政府積極爭取市融資性擔保公司為我縣企業(yè)提供更多的擔保支持，協(xié)助支持縣城投公司申報成立融資性擔保公司，更好地解決我縣企業(yè)融資擔保問題。

四是加強銀企對接，實現(xiàn)互利共贏。加強金融產(chǎn)品和信貸政策宣傳推介，推廣使用手機銀行、網(wǎng)上銀行、移動終端等新產(chǎn)品，改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率。對企業(yè)達到銀行信貸門檻，且能夠提供有效抵押物的貸款訴求，做到應(yīng)貸盡貸。企業(yè)要按照現(xiàn)代公司管理制度，規(guī)范財務(wù)管理，加強經(jīng)營管理，提升市場競爭力。主動與銀行對接，將符合國家產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)勢項目和市場前景向銀行做好推介，吸引住銀行的“眼球”，力爭得到信貸支持，最終實現(xiàn)銀企雙方互利互惠、合作共贏。

五是優(yōu)化金融服務(wù)，提升辦事效率。人行對企業(yè)承擔賬戶許可和征信查詢兩項職責。我們采取“一次性告知制”，針對賬戶許可，企業(yè)只需持營業(yè)執(zhí)照和法人身份證復印件，隨到隨辦、隨辦隨用;針對企業(yè)查詢征信報告，只需企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)信用代碼證、法人身份證原件和復印件，也隨到隨辦。盡量節(jié)約企業(yè)時間成本，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

以上表態(tài)，如有不妥，請批評指正。

推薦優(yōu)化創(chuàng)效心得體會及收獲二

創(chuàng)新能手主要事跡簡介

創(chuàng)新能手主要事跡簡介

一、聞其釗

推動區(qū)域內(nèi)31處牧場轉(zhuǎn)型升級工作的開展，同時對區(qū)域內(nèi)b類、c類、d類牧場轉(zhuǎn)型升級結(jié)果進行驗收，對于不符合公司未來發(fā)展需求、拒不轉(zhuǎn)型的牧場予以淘汰；修訂《牧業(yè)系統(tǒng)管理制度匯編》，使公司自有牧場的管理有了系統(tǒng)的制度。

二、陳傳福

15年，全年無違規(guī)操作、質(zhì)量事故，嚴格執(zhí)行崗位操作標準，工作仔細認真，責任心強，積極主動鉆研業(yè)務(wù)。主動查找隱患點，堅持質(zhì)量第一的工作理念，嚴格把守質(zhì)量關(guān)，保證清洗消毒質(zhì)量；工作主動性高，有大局意識和集體榮譽感。

三、文檬

按照檢修計劃帶領(lǐng)團隊成員完成對車間所有換熱板片的拆檢，凈乳級大、中修，泵類絕緣檢測和機械密封拆檢更換，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。改造賽德灌裝機橫封漆布價，自主改造設(shè)計安裝6000c屋頂灌裝機加蓋系統(tǒng)紫外線滅菌燈。

四、焦明

帶領(lǐng)班組員工通過對制冷機及附屬設(shè)備操作流程進行合理優(yōu)化，減少了制冷機無功運行時間；利用車間技改淘汰的氣路管道改造為清洗空壓機散熱翅片和空氣濾芯的工具，使空氣濾芯延長使用壽命；利用廢舊風道研究焊接防護罩，減少回流泵故障率。

五、張念玲

15年12個月中，有10個月完成任務(wù)，銷量十分穩(wěn)定，并抓住機遇，10月銷量同比增長204.01%,12月，銷量達到該店我品歷史最高，銷量躋身賣場前三，緊逼伊利。全年銷量同比增長達到55.4%.創(chuàng)新思維靈活，工作中提出自己的想法。

六、楊超

業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實，熟練掌握代理渠道各項工作運作流程和制度，能夠獨立開展工作，積極主動發(fā)現(xiàn)工作的問題，并能提出有效的解決措施。新開代理商任務(wù)達成率為92.94%.全年服務(wù)零投訴，高度關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問題，第一時間處理顧客投訴與奶站的關(guān)系。

七、魯海英

全年無質(zhì)量事故、違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生，檢驗準確率100%;建立原輔材料檢驗相關(guān)聯(lián)流程和作業(yè)標準3項，規(guī)范檢驗過過程和結(jié)果判定，提高工作效率和檢驗控制能力；搭建原料、包材以及輔助類物資驗收標準平臺；梳理原輔材料風險項目。

八、石甜甜

15綜合考評為班組的前三名，工作仔細認真，敢于暴露問題，全年發(fā)現(xiàn)及整改違規(guī)操作33起，質(zhì)量事故14起，其中大型質(zhì)量事故1起。建立異常數(shù)據(jù)分析模板，建立理化指標過程控制項目，完成兩項創(chuàng)新項目。

九、謝艷群

安裝調(diào)試鉆石包項目、稀奶油項目，改造中口玻璃瓶加蓋機，整合牛奶車間軟包機生產(chǎn)線，滿足新品上市；改造八連杯自動裝盒系統(tǒng)，推進小袋裝大袋項目，實現(xiàn)車間后段自動化升級、實現(xiàn)減員增效；升級改造牛奶車間西cip系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)能升級、提升車間自動化。

十、陸文強

15，前后完成對萊蕪商超倒賣公司產(chǎn)品截留貨款、魯泰團購貨款流失追繳、東營社區(qū)貨款問題稽查、套取公司房租等案件，共計為公司挽回經(jīng)濟損失達125萬元，切實落實崗位責任制，維護企業(yè)利益。

十一、徐曉娟

主導開發(fā)15年新品低乳糖風味發(fā)酵乳，完成新產(chǎn)品開發(fā)上市。主導四款儲備產(chǎn)品的研發(fā)：常溫瑪卡酸奶，3種冷凍酸奶，2種褐色酸奶，一款零添加酸奶。老產(chǎn)品升級和維護：魯韻產(chǎn)品維護和升級，塑袋紫薯酸牛奶升級為紙杯包裝。

推薦優(yōu)化創(chuàng)效心得體會及收獲三

落實國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的總體部署，按照市委、市政府工作要求，現(xiàn)就《關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場主體的若干措施》(簡稱《若干措施》)，解讀如下：

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真貫徹落實習近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境一系列重要講話和重要指示批示精神,按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場主體的實施意見》(國辦發(fā)〔2020〕24號)的總體部署，落實市委、市政府有關(guān)工作部署和《天津市優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，持續(xù)深化“放管服”改革、“一制三化”改革和優(yōu)化營商環(huán)境，積極應(yīng)對新冠肺炎疫情等影響，進一步為市場主體服務(wù)，破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點痛點，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，加快打造市場化法治化國際化營商環(huán)境，推動天津高質(zhì)量發(fā)展。

市政務(wù)服務(wù)辦會同市級有關(guān)單位、各區(qū)政府認真對照國家文件進行深入研究，梳理我市工作任務(wù)，同時，聚焦市場主體關(guān)切和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點痛點問題，積極應(yīng)對新冠肺炎疫情等影響，主動對標國內(nèi)先進地區(qū)經(jīng)驗做法，研究提出更多務(wù)實有效的改革措施。《若干措施》先后征求了市級有關(guān)單位、各區(qū)政府意見，并進行了修改完善。

《若干措施》正文包括6部分，共36個方面，是我市對照國家要求推出的相關(guān)改革創(chuàng)新措施。

(一)深入實施建設(shè)項目審批改革。主要包括：推進投資項目前期審批試點改革、全面提高工程建設(shè)項目整體審批效率、推行工程建設(shè)項目“一網(wǎng)通辦”、深入實施“多規(guī)合一”“聯(lián)合測繪”改革等4個方面內(nèi)容。

(二)持續(xù)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營審批服務(wù)。主要包括：進一步降低市場準入門檻、精簡優(yōu)化工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流通等環(huán)節(jié)管理措施、降低小微企業(yè)等經(jīng)營成本、深化公共資源交易改革、推進涉企保證金改革、優(yōu)化企業(yè)獲得電力服務(wù)、提升用水用氣報裝服務(wù)質(zhì)量等7個方面內(nèi)容。

(三)進一步優(yōu)化外資外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。主要包括：持續(xù)深化進出口通關(guān)改革、優(yōu)化進出口通關(guān)服務(wù)、提升國際貿(mào)易“單一窗口”服務(wù)、嚴格落實外商投資準入負面清單等4個方面內(nèi)容。

(四)積極打造促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)招商引資良好環(huán)境。主要包括：優(yōu)化部分行業(yè)從業(yè)條件、加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)、打好人才引育“組合拳”、促進人才流動和靈活就業(yè)、包容審慎監(jiān)管促進新業(yè)態(tài)發(fā)展、優(yōu)化應(yīng)用場景等供給服務(wù)等6個方面內(nèi)容。

(五)不斷拓展提升涉企服務(wù)質(zhì)量和效率。主要包括：全面推行企業(yè)開辦便利化、放寬住所(經(jīng)營場所)登記條件、持續(xù)提升納稅服務(wù)水平、推行企業(yè)申報環(huán)節(jié)直接減免征收、推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)、提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦質(zhì)量、拓寬政務(wù)服務(wù)事項辦理渠道、加強知識產(chǎn)權(quán)保護、提升企業(yè)融資便利度、優(yōu)化動產(chǎn)擔保融資服務(wù)、完善事中事后監(jiān)管機制、優(yōu)化企業(yè)破產(chǎn)辦理等12個方面內(nèi)容。

(六)完善優(yōu)化營商環(huán)境長效機制。主要包括：建立健全政策評估和培訓機制、建立常態(tài)化政企溝通聯(lián)系機制、抓好惠企政策兌現(xiàn)等3個方面內(nèi)容。

(一)落實國家文件要求。逐條對照國家文件的六個方面20項內(nèi)容，結(jié)合落實市委、市政府有關(guān)工作部署和《天津市優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，共列出94條具體工作任務(wù)。

(二)堅持改革創(chuàng)新。按照“六穩(wěn)”、“六?！惫ぷ饕?，持續(xù)深化“放管服”改革、“一制三化”改革和優(yōu)化營商環(huán)境，積極應(yīng)對新冠肺炎疫情等影響，圍繞穩(wěn)住和支持市場主體，注重用改革的辦法，進一步推出更多精準有效、務(wù)實管用的改革措施。

(三)堅持問題導向。以市場主體期待和訴求為導向，針對企業(yè)反映強烈的準入門檻高、辦理事項多、流程復雜、耗時過長等突出問題，進一步簡化流程、優(yōu)化服務(wù)、提升效率，切實為企業(yè)和群眾辦事增便利。

(四)主動對標先進。文件起草過程中，充分學習借鑒北京、上海、浙江、廣東等先進地區(qū)經(jīng)驗做法，查找短板弱項，直面問題、刀刃向內(nèi)，力爭迎頭趕上，打造我市營商環(huán)境新高地。

(五)打造企業(yè)全生命周期服務(wù)鏈條。聚焦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的高頻事項，從市場準入、投資建設(shè)、融資信貸、生產(chǎn)運營、退出市場等全過程，進一步更好服務(wù)市場主體，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。

(六)助推城市高質(zhì)量發(fā)展。圍繞市場主體高度關(guān)注的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、市場監(jiān)管、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力、宜居宜業(yè)環(huán)境等方面，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平和監(jiān)管效能，加快推動城市高質(zhì)量發(fā)展，著力營造穩(wěn)定公平透明、可預期的營商環(huán)境。

推薦優(yōu)化創(chuàng)效心得體會及收獲四

?根據(jù)《“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題教育實施方案》，我將緊密聯(lián)系本職工作和個人思想實際，認真進行查擺剖析,個人對照檢查如下：

x.政治站位不高。本人雖然能自覺遵守黨規(guī)黨紀，能自覺擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，但是也存在觀察事情一葉障目，分析問題浮于表象，政治敏銳性和政治鑒別力欠缺的問題。有時候看到那些不利于維護黨的威信的消息新聞不能挺身而出適時發(fā)出直言正論，最多只做到不轉(zhuǎn)發(fā)。

x.業(yè)務(wù)工作不精，缺乏開拓進取的精神。工作上因循守舊，常常因為時間緊、任務(wù)重，工作上存在兵來將擋、水來土掩的現(xiàn)象，機械執(zhí)行上級指示，攻堅克難的舉措不夠。對工作主動思考不多，存在被動應(yīng)付現(xiàn)象，工作的全局性和前瞻性不足。工作中也會存在畏難情緒，工作壓力大的時候情緒比較急躁。

x.主動學習不夠。政治理論不夠扎實，以工作忙為借口，沒有主動學習的意識，只要黨組織沒有要求，就不會自覺去學習政治理論知識，有的學習還停留在抄筆記的階段，沒有真正入腦入心。業(yè)務(wù)知識的學習也沒有及時跟上。

x.加強學習，不斷提高個人素質(zhì)。一方面加強政治理論學習，強化個人政治素養(yǎng)，用理論知識wz自己，做一個政治意識強、政治站位高的合格黨員。另一方面加強財務(wù)知識的學習，積極了解和掌握財政相關(guān)政策，堅持缺什么學什么，不斷個提高人業(yè)務(wù)水平，彌補工作經(jīng)驗不足的缺陷。

x.樹立創(chuàng)新意識。進一步解放思想，更新觀念，開拓思維，與時俱進，學會利用大形勢推動工作發(fā)展；

同時要強化學以致用，加強發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

工作中要勤學善思，對工作進行主動思考、謀劃，保證工作的全局性和連貫性。

x.轉(zhuǎn)變工作作風。首先是端正工作態(tài)度，對待工作要有熱情和干勁，即使工作任務(wù)再多，也要從容處之，要有迎難而上的精神，工作中避免出現(xiàn)負面情緒。其次是改進工作方式，多多學習表達技巧，進一步提升溝通協(xié)調(diào)能力，科學統(tǒng)籌工作任務(wù)，分清輕重緩急逐一安排工作任務(wù)，對工作及時進行銷賬處理，提升工作效率。

推薦優(yōu)化創(chuàng)效心得體會及收獲五

按照市委工作部署，市工信局就2019年“深化機關(guān)作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境”工作情況進行了認真總結(jié)。現(xiàn)將自查報告向社會公開，歡迎各界人士監(jiān)督、批評。

年初以來，按照省委、市委深化機關(guān)作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，市工信局不斷強化作風建設(shè)，加強組織領(lǐng)導，制定工作方案，召開動員大會，主動公開承諾，接受市委巡察。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育的深入開展，全局上下進一步牢固樹立了“四個意識”，堅定了“四個自信”，做到了“兩個維護”，不折不扣貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，全局干部職工紀律更加嚴明，作風持續(xù)好轉(zhuǎn)，秉承“主動、規(guī)范、高效、廉潔”要求，堅持企業(yè)至上，高效率辦事，優(yōu)質(zhì)量服務(wù)，解企業(yè)難題，促經(jīng)濟發(fā)展，踐行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。今年9月，被省委授予了第五屆“全省人民滿意公務(wù)員集體”榮譽稱號。

（一）打造務(wù)實工作作風。市工信局以問題為導向，急企業(yè)之所急、幫企業(yè)之所需。年初建立了市縣（區(qū)）兩級專班，開展企業(yè)“大遍訪”活動，遍訪全市298戶規(guī)上工業(yè)企業(yè)和100戶重點成長型企業(yè)，強化市縣工信部門與企業(yè)之間的聯(lián)系，持續(xù)關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，了解企業(yè)實際困難，提供精準服務(wù)。建立了成長型重點企業(yè)名單，實施中小企業(yè)梯度培育工程，特別是對臨規(guī)企業(yè)更是精細培養(yǎng)，預計年內(nèi)新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)30戶。

（二）提供便捷高效服務(wù)。為幫助企業(yè)及時、全面享受到國家和省各項支持政策，局領(lǐng)導先后8次親自深入科處室和企業(yè)融資服務(wù)中心的服務(wù)大廳走流程，要求各項落實政策工作均要優(yōu)化流程，通過整改，共減少了5個中間環(huán)節(jié)，使惠企政策落實更加順暢，企業(yè)對政策的知曉率明顯提高，企業(yè)申報的流程更加清晰。做到了在收到上級關(guān)于流貸貼息、投產(chǎn)項目、技改專項、數(shù)字化車間、首臺套、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、標準體系、職稱評定等文件通知的3個工作日內(nèi)，把文件轉(zhuǎn)發(fā)給縣（市）區(qū)工信部門和中省直企業(yè)，并由縣（市）區(qū)工信部門及時通知轄區(qū)內(nèi)其他企業(yè)。同時，在市中小企業(yè)微信公眾號和微信群中發(fā)布政策文件，便于廣大企業(yè)及時知曉。

（三）提高為企服務(wù)質(zhì)效。一年來，市工信局切實強化服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，秉承“讓信息多跑路，讓企業(yè)少跑路”的服務(wù)理念，不斷規(guī)范服務(wù)行為、改進服務(wù)方式，堅持首問負責制和一次性告知制，一次性告知企業(yè)申報所需材料，明確申報要件和有關(guān)要求，讓企業(yè)了解專項資金支持的范圍、條件、標準。對企業(yè)申報的材料嚴格把關(guān)、悉心指導，確保符合條件的企業(yè)一個不漏，不符合條件的企業(yè)一個不過。2019年，幫助企業(yè)申報了高質(zhì)量發(fā)展、工業(yè)強基、技改專項、項目投產(chǎn)、數(shù)字化車間、“首臺套”產(chǎn)品等政策支持，預計幫助企業(yè)爭取獎補資金1億元以上。

（四）暢通政企溝通渠道。服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，做企業(yè)的“娘家人”。市工信局以暢通政企渠道、打造溝通平臺為己任，建立了市中小企業(yè)微信公眾號和50多個微信群，不僅及時發(fā)布惠企政策和企業(yè)各類需求信息，還能與企業(yè)保持互動，及時了解企業(yè)心聲。2019年，市工信局組織召開了6次企業(yè)家座談會，認真傾聽企業(yè)家意見，著力解決企業(yè)面臨的困難。

（五）破解涉企瓶頸問題。市工新局充分發(fā)揮非公經(jīng)濟發(fā)展工作領(lǐng)導小組辦公室作用，認真落實市委《關(guān)于建立解決制約民營企業(yè)發(fā)展問題機制的指導意見》，積極調(diào)動市縣兩級專班力量，不斷破解企業(yè)發(fā)展中的痛點、難點問題。今年以來，已經(jīng)幫助262戶企業(yè)解決了融資和人力資源、生產(chǎn)要素保障、建設(shè)審批流程以及歷史遺留等各類問題304個。

經(jīng)市委巡察反饋、主題教育檢視和多層次、多方面征求意見，市工信局在工作作風和營商環(huán)境方面存在的主要問題，一是干部職工適應(yīng)新時代、貫徹新理念、推動新發(fā)展的能力不足、本領(lǐng)不強，不善于運用最新理論成果指導工業(yè)經(jīng)濟和非公經(jīng)濟發(fā)展。二是深入基層調(diào)研缺乏計劃性和系統(tǒng)性，注重過程重于注重效果。三是專業(yè)不精、工作“跑粗”，制定文件上下一般粗，與我市實際結(jié)合不緊密。四是沒能用好、用活、用足政策，沒有及時把政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)紅利。

一是提升服務(wù)本領(lǐng)。加強理論學習，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，強化業(yè)務(wù)培訓，持續(xù)苦練內(nèi)功、提升素質(zhì)，引導廣大干部解放思想，全面提高法治意識、工作本領(lǐng)和服務(wù)水平。

二是增強服務(wù)意識。集中學習宣貫《黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，進一步增強改進作風優(yōu)化環(huán)境的思想自覺和行動自覺。按照全市統(tǒng)一部署，健全優(yōu)化營商環(huán)境制度體系，推進工信部門誠信體系建設(shè)，推動營商環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。

三是壓實落靠責任。局黨組對深化機關(guān)作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境負全面責任，“一把手”負總責。班子成員分工負責，并要認真履行“一崗雙責”，抓好分管領(lǐng)域的作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作，及時了解工作情況，研究解決相關(guān)問題。

推薦優(yōu)化創(chuàng)效心得體會及收獲六

同志們：

我們正處于“百年未有之大變局”的時代，經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大，加之受新冠肺炎疫情疊加影響，導致區(qū)域競爭、招商引資、企業(yè)發(fā)展等面臨的形勢更加嚴峻、更加復雜，給經(jīng)濟社會發(fā)展增加了很多不確定性。我縣處于西部內(nèi)陸欠發(fā)達地區(qū)，如何在危機中育新機、于變局中開新局？優(yōu)化營商環(huán)境是我們唯一的出路，是提高我縣未來經(jīng)濟社會發(fā)展核心競爭力的“關(guān)鍵一招”。因此，我們必須把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號服務(wù)工程”來抓，舉全縣之力來打通營商環(huán)境中的堵點，以此破除制約經(jīng)濟社會發(fā)展的痛點。下面，我講四個方面的意見。

第一，實施“一號服務(wù)工程”是貫徹落實上級決策部署的政治擔當。習近平總書記多次強調(diào)“好的營商環(huán)境就像陽光、水和空氣，須臾不能缺少。李克強總理也多次強調(diào)要打造一流的營商環(huán)境。今年，國務(wù)院頒布的《優(yōu)化營商環(huán)境條例》正式施行，該《條例》從×年×月向社會公開征求意見到施行僅僅用了×個月的時間，市、縣也相應(yīng)出臺了相關(guān)政策。這樣的速度和效率，充分體現(xiàn)出黨中央、國務(wù)院在改善營商環(huán)境方面的決心和意志。書記指出“要加大招商引資力度，深入推進放管服改革，為企業(yè)投資興業(yè)營造一流營商環(huán)境，加快打造西部地區(qū)重要經(jīng)濟增長極、內(nèi)陸開放型經(jīng)濟新高地和生態(tài)文明示范區(qū)?！绷暯娇倳浻幸?，國家有法規(guī)，書記有指示，說明這是國家之大事、全省之大事，我們“一把手”必須親自抓，必須把這項工作作為“一號服務(wù)工程”。營商環(huán)境建設(shè)抓得好不好，是檢驗我們“四個意識”強不強，“兩個維護”堅決不堅決的“試金石”。

第二，實施“一號服務(wù)工程”是放大資源稟賦優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。進入新時代，營商環(huán)境和自然資源一樣，都是未來發(fā)展的核心競爭力，未來的發(fā)展不是靠政策與市場，而是靠資源、靠指標、靠空間、靠營商環(huán)境來提升核心競爭力。實踐證明了，我縣農(nóng)業(yè)“1+n”、工業(yè)“1+n”、三產(chǎn)“1+n”產(chǎn)業(yè)體系和“一城四基地”的打造離不開市場主體的參與，“哪里的營商環(huán)境好，人才就往哪里走、企業(yè)就往哪里跑、資金就往哪里流、項目就在哪里建、產(chǎn)業(yè)就在哪里興”。我縣有很多資源優(yōu)勢，我們要讓資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢。資源優(yōu)勢是蟲，營商環(huán)境是巢，投資商是鳳，就要讓資源優(yōu)勢這條蟲引進金鳳凰，務(wù)必要筑好營商環(huán)境這個巢，務(wù)必要以更加解放的思想和更超常規(guī)的舉措，推動“一號服務(wù)工程”筑起最具吸引力的巢，引來更多的金鳳凰。

第三，實施“一號服務(wù)工程”是提升效能、釋放活力的必經(jīng)之路?；盍σ繝I商環(huán)境來體現(xiàn)。近年來,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門一把手親自深入推進“限時辦結(jié)、全程代辦、一窗多辦”，始終堅持把回應(yīng)群眾正確期盼作為第一責任，把解決企業(yè)實際困難作為第一要務(wù)，政務(wù)服務(wù)效能不斷提升,市場主體動力活力充分釋放。在×年在全省營商環(huán)境指標評估中我縣排名第一位。這充分說明了只要一把手親自推動，效能就能提升，活力就能釋放。

一是實施“一號服務(wù)工程”需要來一場服務(wù)大提升。今年是“效能提升年”，也是“營商環(huán)境建設(shè)年”,這要求我們必須把“顧客至上”的理念貫穿于服務(wù)市場主體的全過程、全領(lǐng)域。我們共產(chǎn)黨的官有兩種身份，當企業(yè)嚴重違法時，你就是官，只要企業(yè)沒有違法，你就是公仆，是店小二，是服務(wù)員，所以，我們必須搞服務(wù)大提升。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門務(wù)必按照《優(yōu)化營商環(huán)境八條措施》，履行好電視問政的承諾，當好服務(wù)市場主體的“店小二”，做到主要領(lǐng)導“三親自”、幫扶企業(yè)“三到位”、政務(wù)服務(wù)“四公開”、服務(wù)企業(yè)“強三手”、行政審批“五減少”、行政執(zhí)法“三為主”、政策優(yōu)惠“重三不”、受理熱線“五限時”?？h營商環(huán)境建設(shè)局要統(tǒng)籌抓好“綜合一窗”和“全省通辦”工作，按照誰負責辦理、誰負責審批、誰就要親自體驗一次的要求，把各項業(yè)務(wù)辦一遍、流程走一遍。全力打造“全省通辦、一次辦成”政務(wù)服務(wù)品牌，打通服務(wù)群眾和企業(yè)“最后一公里”。

二是實施“一號服務(wù)工程”需要來一場問題大整治。營商環(huán)境只有“升級版”，沒有“終極版”，各級各部門務(wù)必要緊緊圍繞自查的“遺留問題”以及群眾和企業(yè)反映的“高頻問題”，始終堅持以問題為導向，來一場營商環(huán)境大整治、大提升，徹底推翻壓在企業(yè)頭上的“三座大山”。在這里要著重強調(diào)下，營商環(huán)境建設(shè)委員會第一次全體會后，縣營商環(huán)境建設(shè)局下發(fā)了《營商環(huán)境“不誠信、不規(guī)范、不擔當”相關(guān)問題自查表》。來一場問題的大督查，問題要查得越多越好，目前，共收到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門反饋的×個問題，針對涉及這×個問題的鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門務(wù)必要明晰時間表、劃定施工圖、明確任務(wù)書，序時完成整改。

三是實施“一號服務(wù)工程”需要來一場指標大提升。指標不是目的，我們要通過指標提升整個營商環(huán)境，指標是由第三方評估的，存在人為因素，但投資者要看指標。指標有兩個好處，一是通過指標作為指揮棒，讓我們營商環(huán)境的水平全面提升，提升知名度、影響力和競爭力；二是通過指標讓招商引資有了風向標，我們要認真研究指標評估的游戲規(guī)則，要把規(guī)則搞清楚，弄明白。在×年的營商環(huán)境第三方評估結(jié)果中，我縣開辦企業(yè)、辦理建筑許可、獲得用水、納稅、市場監(jiān)督、企業(yè)信心六項指標均高于省、市平均水平，面對取得的成績，大家應(yīng)不驕不躁，持續(xù)發(fā)力、久久為功。同時，我們也應(yīng)清楚看到我縣獲得信貸、登記財產(chǎn)、企業(yè)信心、政務(wù)服務(wù)這四項指標中的部分二級指標評估結(jié)果低于省、市平均水平，縣金融辦、縣自然資源局、縣營商環(huán)境建設(shè)局、縣投促局牽頭的指標評分低于×分，面對存在的問題，大家應(yīng)對標對表，砥礪前行，補齊短板。在“營商環(huán)境建設(shè)年”里，各指標牽頭單位務(wù)必要把能加的分加回來。

四是實施“一號服務(wù)工程”需要來一場自我大革命。營商環(huán)境說到底是向自己開刀。習近平總書記多次強調(diào)，要構(gòu)建親清新型政商關(guān)系。對于我縣來說，需要各級領(lǐng)導干部來一場“自上而下、由內(nèi)及外”的自我大革命。一是打破“中梗阻”。無論自查發(fā)現(xiàn)的問題，還是指標完成中存在的問題，都需要各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門打破橫向上的“信息孤島”，拆除縱向上的“數(shù)據(jù)煙囪”，杜絕相互推諉，通過最大限度的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)實時性海量數(shù)據(jù)的充分應(yīng)用。二是狠剎“拖踏風”。要一提到營商委就膽戰(zhàn)心驚，對破壞營商環(huán)境的要從重從快，毫不手軟的追責問責。和風細雨是換不來營商環(huán)境的，我們必須嚴格實行既要打雷、又要下雨，拿出更大力度，采取更嚴手段，對落實不力、破壞環(huán)境的人和事，一律公開曝光，嚴肅查處，對侵害企業(yè)利益、損壞營商環(huán)境的行為形成有力震懾。三要撤換“書呆子”。對死板教條，不研究政策、不研究形勢，死啃政策、法律、條款，疏于管理、疏于服務(wù)的書呆子要堅決撤換。

第一，強化調(diào)度保落實。優(yōu)化營商環(huán)境沒有完成時，只有進行時；沒有最好，只有更好。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門務(wù)必高度重視營商環(huán)境工作，主動作為、上下聯(lián)動、形成合力，從思想上、行動上提高政治站位，強化政治擔當，營商環(huán)境就要反著抓，我們抓主要領(lǐng)導，你們抓具體辦事的人，其他工作抓關(guān)鍵少數(shù)，營商環(huán)境就是抓絕大多數(shù)，對營商環(huán)境的考核，就看辦事人員對辦事流程的熟練度。主要領(lǐng)導親自調(diào)度，分管領(lǐng)導具體抓，把責任落實到人，把措施落實到位，進一步優(yōu)化全過程服務(wù)，加強全過程管理。

第二，強化評估保指標。一是加強向上對接。縣營商環(huán)境建設(shè)局要加強對指標牽頭單位的調(diào)度，評估指標牽頭單位要積極主動對接上級部門，弄清弄懂評估方式、評估指標和樣本框提取，把握“游戲規(guī)則”，切實提高全縣優(yōu)化營商環(huán)境的工作能力和水平，我縣已成立營商環(huán)境委員會，可見力度之大，我們必須把指標搞好，一旦出現(xiàn)失誤，我們輸不起。二是加強×熱線服務(wù)工作。大家工作要主動，敢于擔當，對×熱線反映的問題，必須第一時間記錄、第一時間轉(zhuǎn)辦、第一時間處理、第一時間回復，針對此項工作，市要單獨考核各縣（區(qū)），請大家務(wù)必高度重視，絕不能馬虎，更不能拖后腿。

第三，強化宣傳保態(tài)勢。在優(yōu)化營商環(huán)境方面，對好的要進行宣傳，對差的要堅決進行曝光、處罰。優(yōu)化營商環(huán)境，不是某個單位、某個部門的工作，我們的企業(yè)是營商環(huán)境的主體，我們的群眾也是營商環(huán)境的主體，我們的干部更是營商環(huán)境的主體，要形成“人人優(yōu)化營商環(huán)境”的良好氛圍。為此，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門尤其是宣傳部門，要創(chuàng)新宣傳方式，注重宣傳實效，廣泛宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境的新思路、新舉措和新成效，深入一線、點面結(jié)合，積極宣傳政府服務(wù)的典型案例。

同志們，營商環(huán)境是一項常抓常新的系統(tǒng)工程、民生工程、一號工程。全縣上下要以不斷優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重大任務(wù)，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，拿出更大的力度、更強的舉措，提出更高的要求，營造更好的環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)！