業(yè)務(wù)窗戶心得體會及收獲 窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(6篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

2022業(yè)務(wù)窗戶心得體會及收獲一

地址：_________________[公司地址]

乙方：_________________[公司名稱]

地址：_________________[公司地址]

甲方和乙方以下各稱為“一方”，統(tǒng)稱為“雙方”。

鑒于：_________________

甲方是一家在中國注冊的[外商獨資企業(yè)]，擁有提供本協(xié)議項下技術(shù)和咨詢服務(wù)的必要資源;

乙方是一家在中國注冊的有限責(zé)任公司，根據(jù)中國法律法規(guī)規(guī)定從事[技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù);工程技術(shù)咨詢;銷售建筑材料、計算機、軟件及輔助設(shè)備、機械設(shè)備、代理進出口、貨物進出口](“業(yè)務(wù)”);

甲方同意利用其人力、技術(shù)和信息優(yōu)勢，在本協(xié)議期間向乙方提供業(yè)務(wù)的獨家全面業(yè)務(wù)支持(技術(shù)、咨詢等)服務(wù)，乙方同意接受甲方或其指定方按本協(xié)議條款的規(guī)定提供咨詢和服務(wù)。據(jù)此，甲方和乙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：_________________

1.

1.1服務(wù)提供按照本協(xié)議條款和條件并在中國現(xiàn)行法律允許的范圍內(nèi)，乙方在此委任甲方在本協(xié)議

期間作為乙方的獨家服務(wù)提供者向乙方提供全面的業(yè)務(wù)支持、技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù)，具體內(nèi)容包括所有在乙方營業(yè)范圍內(nèi)由甲方不時決定的服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：_________________技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、資產(chǎn)設(shè)備租賃和市場咨詢。

1.2乙方接受甲方的咨詢和服務(wù)。乙方進一步同意，除非經(jīng)甲方事先書面同意，在本協(xié)議

期間，就本協(xié)議約定事宜，乙方不得接受任何第三方提供的任何類似服務(wù)和/或支持，

不得與任何第三方建立任何類似合作關(guān)系。雙方同意，甲方可以指定其他方(該被指定方可以與乙方簽署本協(xié)議第1.3條描述的某些協(xié)議)為乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)和/或支持。

1.3

1.3.1服務(wù)的提供方式甲、乙雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方可以與甲方或甲方指定的其他方進一步簽訂

技術(shù)服務(wù)協(xié)議和咨詢服務(wù)協(xié)議，對各項技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、方式、人員、收費等進行約定。

1.3.2為更好地履行本協(xié)議，甲乙雙方同意，乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)將與甲方或甲方指定的

其他方根據(jù)業(yè)務(wù)進展需要隨時簽署設(shè)備、資產(chǎn)的租用協(xié)議，由甲方將有關(guān)的設(shè)備、資產(chǎn)提供給乙方使用。

2.服務(wù)的價格和支付方式

雙方同意，就本協(xié)議項下甲方向乙方提供的各項服務(wù)，乙方每年應(yīng)將其該年度經(jīng)審計的經(jīng)營性收入總額的一定比例(“服務(wù)費費率”)支付給甲方作為該年度服務(wù)費，具體的服務(wù)費費率由雙方在本協(xié)議簽訂后另行協(xié)商并以書面方式確定。經(jīng)甲方事先書面同意，服務(wù)費費率可以根據(jù)乙方的經(jīng)營需要進行調(diào)整并由雙方以書面方式確定。

3.

3.1知識產(chǎn)權(quán)和保密條款甲方對履行本協(xié)議而產(chǎn)生或創(chuàng)造的任何權(quán)利、所有權(quán)、權(quán)益和所有知識產(chǎn)權(quán)包括但不

限于著作權(quán)、專利權(quán)、專利申請權(quán)、軟件、技術(shù)秘密、商業(yè)機密及其他均享有獨占的和排他的權(quán)利和利益。

3.2雙方承認(rèn)及確定有關(guān)本協(xié)議、本協(xié)議內(nèi)容，以及彼此就準(zhǔn)備或履行本協(xié)議而交換的任

何口頭或書面資料均被視為保密信息。雙方應(yīng)當(dāng)對所有該等保密信息予以保密，而在未得到另一方書面同意前，不得向任何第三方披露任何保密信息，惟下列信息除外：_________________(a)公眾人士知悉或?qū)さ娜魏涡畔?惟并非由接受保密信息之一方擅自向公眾披露);(b)根據(jù)適用法律法規(guī)、股票交易規(guī)則、或政府部門或法院的命令而所需披露之任何信息;或(c)由任何一方就本協(xié)議所述交易而需向其股東、投資者、法律或財務(wù)顧問披露之信息，而該股東、法律或財務(wù)顧問亦需遵守與本條款相類似之保密責(zé)任。如任何一方工作人員或聘請機構(gòu)的泄密均視為該方的泄密，需依本協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。無論本協(xié)議以任何理由終止，惟本條款仍然生效。

________年____月____日

2022業(yè)務(wù)窗戶心得體會及收獲二

第一條 為加強公司的財務(wù)工作，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，特制定本規(guī)定。

第二條 公司財務(wù)部門的職能是:

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。

(二)建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。

(三)積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。

(四)厲行節(jié)約，合理使用資金。

(五)合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。

(六)對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解，檢查財務(wù)工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。

(七)完成公司交給的其他工作。

第三條 公司財務(wù)部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。

在沒有專職總會計師之前，總會計師職責(zé)由會計兼任承擔(dān)。

第四條公司各部門和職員辦理財會事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。

財務(wù)工作崗位職責(zé)

第五條 總會計師負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作:

(一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金;

(二)進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益;

(三)建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析:

(四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第六條 會計的主要工作職責(zé)是:

(一)按照國家會計制度的規(guī)定、記賬、復(fù)賬、報賬做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，按期報賬。

(二)按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。

(三)妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。

(四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

第七條 出納的主要工作職責(zé)是:

(一)認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。

(三)建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

(四)嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。

(五)積極配合銀行做好對賬、報賬工作。

(六)配合會計做好各種賬務(wù)處理。

(七)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

第八條 審計的主要工作職責(zé)是:

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)審計管理制度。

(二)監(jiān)督公司財務(wù)計劃的執(zhí)行、決算、預(yù)算外資金收支與財務(wù)收支有關(guān)的各項經(jīng)濟活動及其經(jīng)濟效益。

(三)詳細(xì)核對公司的各項與財務(wù)有關(guān)的數(shù)字、金額、期限、手續(xù)等是否準(zhǔn)確無誤。

(四)審閱公司的計劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟資料，以便掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，積累證據(jù)。

(五)糾正財務(wù)工作中的差錯弊端，規(guī)范公司的經(jīng)濟行為。

(六)針對公司財務(wù)工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進建議和措施。

(七)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

財務(wù)工作管理

第九條 會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。

第十條 會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準(zhǔn)確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。

第十一條 財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬，都必須在記賬憑證上簽字。

第十二條 財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理辦公室專人定期進行財務(wù)清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符。

第十三條 財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須會計簽名或蓋章。

第十四條 財務(wù)工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。

財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

第十五條 財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時，應(yīng)及時向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報告，并請求查明原因，作出處理。

財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。

第十六條 財務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計。

出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。

第十七條 財務(wù)審計每季一次。審計人員根據(jù)審計事項實行審計，并做出審計報告，報送總經(jīng)理。

第十八條 財務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由總經(jīng)理辦公室主任、主管副總經(jīng)理監(jiān)交。

支票管理

第十九條 支票由出納員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有支票領(lǐng)用單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

第二十條支票 付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行賬號，原支票領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用單及登記簿上注銷。

第二十一條 財務(wù)人員月底清賬時憑支票領(lǐng)用單轉(zhuǎn)應(yīng)收款，發(fā)工資時從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報賬手續(xù)后再作補發(fā)工資處理。

第二十二條 對于報銷時短缺的金額，財務(wù)人員要及時催辦，到月底按第二十一條規(guī)定處理。

凡一周內(nèi)收入款項累計超過10000元或現(xiàn)金收入超過5000元時，會計或出納人員應(yīng)文字性報告總經(jīng)理。凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)款項，不分金額大小由承辦人文字性報告總經(jīng)理。

第二十三條 凡1000元以上的款項進入銀行賬戶兩日內(nèi)，會計或出納人員應(yīng)文字性報告總經(jīng)理。

第二十四條 公司財務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理簽字?？偨?jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補簽。

現(xiàn)金管理

第二十五條 公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:

(一)職員工資、津貼、獎金;

(二)個人勞務(wù)報酬;

(三)出差人員必須攜帶的差旅費;

(四)結(jié)算起點以下的零星支出;

(五)總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。

前款結(jié)算起點定為100元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。

第二十六條 除本規(guī)定第二十五條外，財務(wù)人員支付個人款項，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)會計審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

第二十七條 公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。

第二十八條 日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為20xx元。超額部分應(yīng)存入銀行。

第二十九條 財務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。

因特殊情況確需坐支的，應(yīng)事先報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三十條 財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》，并寫明用途和金額，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。

第三十一條 公司職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫《借款單》，經(jīng)會計審核;交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當(dāng)月工資中扣還。

第三十二條符合本規(guī)定第二十五條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認(rèn)可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會計審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。

第三十三條 發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會計審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記賬憑證。

第三十四條 工資由財務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字，財務(wù)人員按時提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記賬憑證，進行賬務(wù)處理。

第三十五條 差旅費及各種補助單(包括領(lǐng)款單)，由部主任簽字，會計審核時間、天數(shù)無誤并報主管副總經(jīng)理復(fù)核后，送總經(jīng)理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會計核算手續(xù)。

第三十六條 無論何種匯款，財務(wù)人員都須審核《匯款通知單》，分別由經(jīng)手人、部主任、總經(jīng)理簽字。會計審核有關(guān)憑證。

第三十七條 出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金賬目，逐筆記載現(xiàn)金支付。賬目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日結(jié)算，賬款相符。

會計檔案管理

第三十八條 凡是本公司的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應(yīng)歸檔。

第三十九條 會計憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記賬、主管)，由總經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。

第四十條 會計報表應(yīng)分月、季、年報、按時歸檔，由總經(jīng)理指定專人保管，并分類填制目錄。

第四十一條 會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

處罰辦法

第四十二條 出現(xiàn)下列情況之一的，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1-3倍:

(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;

(二)用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;

(三)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;

(四)利用賬戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的;

(五)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的;

(六)保留賬外款項或?qū)⒐究铐椧载攧?wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的;

(七)違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。

第四十三條 出現(xiàn)下列情況之一的，財務(wù)人員應(yīng)予解聘。

(一)違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;

(二)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、賬表、文件資料的;

(三)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的;

(四)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;

(五)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的;

(六)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

(七)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。

附則

第四十四條 本規(guī)定由總經(jīng)理辦公會負(fù)責(zé)解釋。

第四十五條 本規(guī)定自發(fā)布之日起生效

2022業(yè)務(wù)窗戶心得體會及收獲三

編號：_________

甲方(網(wǎng)上銀行客戶)：_____________

乙方(中國工商銀行)：____________分行____________

甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。

二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學(xué)費、貸款等服務(wù)。

以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫《中國工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶注冊申請表》并簽名確認(rèn)，同意遵守《中國工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務(wù)卡的，需提供單位授權(quán)書。

甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。

注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。

四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。

六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫"網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。

七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。

九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項

十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔(dān)任何責(zé)任：

(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;

(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;

(三)甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃;

(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。

十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫"網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應(yīng)向被委托人出具書面委托書。

十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并可追究由此造成的損失。

十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況改進有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務(wù)項目，但乙方在作出改進之前應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>

十四、如遇到自然災(zāi)害等不可抗力事件，或其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生，從而導(dǎo)致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

十五、乙方應(yīng)對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話"95588"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨脵C構(gòu)提請仲裁。

十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。

十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國法律。

甲方簽字：乙方(銀行蓋章)：

日期：年月日日期：年月日

2022業(yè)務(wù)窗戶心得體會及收獲四

我于_年x月_日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：

來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場提供了勇氣和平臺。

來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，_重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。

在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。

對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。

_年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。

以后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

2022業(yè)務(wù)窗戶心得體會及收獲五

甲方：

乙方：

依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等自愿原則，現(xiàn)就人力搬運、裝卸業(yè)務(wù)承攬事項，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同。

一、乙方的資質(zhì)條件

簽訂本合同的乙方必須是經(jīng)政府工商行政管理部門和運政管理部門注冊登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，專業(yè)從事搬運、裝卸業(yè)務(wù)的經(jīng)濟實體。

二、業(yè)務(wù)范圍及承攬方式

凡甲方貨物運輸或倉儲作業(yè)流程中所需的隨車或其它的人力搬運、裝卸和配合起重工人作業(yè)均為本合同業(yè)務(wù)范圍，由乙方以大包干方式承攬。

三、合同期限

本合同期限暫定一年，即從 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經(jīng)雙方自愿可續(xù)簽。

四、承攬業(yè)務(wù)的工價和結(jié)算、支付辦法

1、 本合同業(yè)務(wù)的工價按市場價格雙方協(xié)商議價(基本工資加提成辦法);

2、 每月20日乙方憑甲方作業(yè)調(diào)度單與甲方結(jié)算上月收入;

3、 甲方在收到乙方提交的收入稅票后的3個工作日內(nèi)，應(yīng)從銀行付款給乙方。

五、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任

1、 負(fù)責(zé)在乙方人力滿足的情況下，不向第三者提供本合同業(yè)務(wù);

2、 負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)需要及時通知乙方，以便乙方人員安排;

3、 負(fù)責(zé)向乙方提供免費職工住房及有償就餐方便。

4、盡可能的提供乙方在裝卸作業(yè)過程中的作業(yè)方便，并協(xié)助乙方處理交通生產(chǎn)安全事故和商務(wù)事故。

乙方責(zé)任

1、負(fù)責(zé)按甲方調(diào)度通知及時足額安排適用人員到位，并服從甲方人員的指揮，保證甲方生產(chǎn)順利進行。同時指定專人與甲方聯(lián)系，以便雙方工作銜接;

2、負(fù)責(zé)所屬人員的勞動人事、社會治安、計劃生育及暫住人口的管理，做好其職工的上崗前培訓(xùn)和法紀(jì)、法規(guī)、安全作業(yè)、職業(yè)道德等方面的教育工作;

3、負(fù)責(zé)按政府有關(guān)規(guī)定為所屬人員辦理社會養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷事故和意外傷害保險，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;其涉及費用中甲方承擔(dān)簡易工傷事故保險繳納費用的一半。

4、未經(jīng)甲方調(diào)度同意裝卸工不準(zhǔn)擅離工作崗位和從事其它未經(jīng)許可的其它業(yè)務(wù)，經(jīng)查是乙方的原因，按30元/人的標(biāo)準(zhǔn)進行處罰;另乙方未達(dá)到甲方要求的裝卸人數(shù)，按50元/人的標(biāo)準(zhǔn)進行處罰。

5、負(fù)責(zé)自行與有關(guān)部門處理其所屬人員在作業(yè)過程中或意外所發(fā)生的工傷事故和賠付事宜。

六、違約責(zé)任

1、合同雙方當(dāng)事人中的任何一方未履行或違反本合同約定給對方造成損失的，均由違約方承擔(dān)責(zé)任，并賠償給對方所造成的經(jīng)濟損失;

2、甲方如未按期支付乙方報酬，每拖延一天，以應(yīng)付總額的5‰向乙方賠付滯納金。

3、乙方如未按甲方通知要求及時提供人員，延誤甲方運輸?shù)?，以本車次運價總額的5‰向甲方賠付違約金。乙方人員責(zé)任心不強，操作不當(dāng)或野蠻作業(yè)造成貨損、貨差，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，如由此給甲方造成托運方拒付運費等經(jīng)濟損失、信譽受損的，均由乙方承擔(dān)一切責(zé)任;

4、合同時期，因一方原因，造成合同無法繼續(xù)履行時，該方應(yīng)及時通知對方，辦理合同終止手續(xù)，并由責(zé)任方賠償對方相應(yīng)的經(jīng)濟損失。如因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行，雙方結(jié)清賬務(wù)，合同自然終止，雙方互不追究責(zé)任。

七、合同爭議的解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，則依法向本合同簽訂地法院提起訴訟。

八、其它約定事項

1、乙方如未能提交勞務(wù)稅票給甲方，甲方有權(quán)拒付酬金，由此造成的后果，由乙方承擔(dān)責(zé)任;

2、甲方為乙方提供免費職工住房，其水電使用費每月每房150度電以內(nèi)由甲方承擔(dān)，超過部分由乙方承擔(dān)，超過部分甲方在每月支付給乙方的報酬中扣除;

3、甲方對乙方作業(yè)野蠻的人員有權(quán)要求乙方撤換，如給甲方聲譽造成影響的，甲方有權(quán)隨時終止合同。

九、附則

1、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;

2、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決或簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;

3、本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022業(yè)務(wù)窗戶心得體會及收獲六

合同號：

簽字地點：

甲方：

乙方：

雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，決定建立合作關(guān)系。

在互惠互利的前提下就無線增值應(yīng)用業(yè)務(wù)通道進行全面合作。

并達(dá)成如下協(xié)議：

1.合作內(nèi)容

1.1雙方合作的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)是乙方的短信網(wǎng)關(guān)，其移動特服號是，聯(lián)通特服號是，服務(wù)范圍包括全國范圍移動，聯(lián)通手機用戶(當(dāng)?shù)匾苿?，?lián)通運營商規(guī)定不支持增值服務(wù)的手機除外)。

1.2甲方針對企業(yè)短信市場現(xiàn)狀，開通企業(yè)短信平臺，與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，消息接收協(xié)議后，通過企業(yè)短信平臺實時向用戶提供企業(yè)短信服務(wù)。

1.3本項合作采用甲方與用戶簽訂短信同意接收合同，乙方并對接收用戶進行短信確認(rèn)的方式。

1.4甲方負(fù)責(zé)與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，短消息同意接收合同，乙方負(fù)責(zé)對新用戶進行短信確認(rèn)并確保用戶是否同意接收。

甲方負(fù)責(zé)提交，發(fā)送企業(yè)短信信息。

1.5甲乙雙方自行解決合作中各自所需的軟硬件資源，合作分界點為互聯(lián)網(wǎng)。

1.6根據(jù)市場發(fā)展，雙方可開發(fā)新的合作內(nèi)容，具體方案由雙方書面另行確認(rèn)后開始實施。

2.雙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1甲方的責(zé)任和義務(wù)

2.1.1甲方必須保證合作業(yè)務(wù)中信息的準(zhǔn)確性，及時性，有效性及合法性，因信息內(nèi)容不實或不合法產(chǎn)生的一切法律責(zé)任均由甲方承擔(dān)。

2.1.2甲方利用此合作項目開展服務(wù)，宣傳等商務(wù)工作，但不能未經(jīng)用戶許可(未同甲方簽訂短信同意接受合同或是未通過乙方短信確認(rèn)時)擅自向用戶發(fā)送短信。

2.1.3甲方不得使用乙方公司名稱，產(chǎn)品品牌，服務(wù)版權(quán)，商標(biāo)權(quán)，專利權(quán)信息開展此合作項目的宣傳工作，否則乙方有權(quán)立即停止雙方合作，并有權(quán)向甲方索賠。

2.1.4甲方有權(quán)要求及時得到每月短信下行成功流量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息。

2.1.5甲方在乙方所提供的id號碼下二次開發(fā)所發(fā)展的短信業(yè)務(wù)，甲方每次欲新增的短信業(yè)務(wù)必須提前向乙方公司進行申請，并得到乙方的同意。

同時，甲方應(yīng)及時提供與第三方合作的新增短信業(yè)務(wù)協(xié)議原件(若只有復(fù)印本應(yīng)加蓋甲方公章)。

2.1.6甲方不能使用乙方提供的集團短信通道提供以下業(yè)務(wù)：

(1)向非自身員工或非自有客戶群發(fā)送信息的業(yè)務(wù);

(2)信息內(nèi)容中包含政治敏感詞及不健康內(nèi)容的短信業(yè)務(wù);

(3)信息內(nèi)容中明顯包含廣告信息容易引起最終用戶投訴的業(yè)務(wù);

(4)信息內(nèi)容中沒有信息發(fā)送方的企業(yè)標(biāo)識容易造成最終用戶不清楚信息來源的短信業(yè)務(wù);

2.1.7甲方有責(zé)任配合乙方申請業(yè)務(wù)代碼。

申請業(yè)務(wù)代碼時甲方須按乙方提供的申請模板進行資料填寫。

2.2乙方的責(zé)任和義務(wù)

2.2.1乙方負(fù)責(zé)短信發(fā)送網(wǎng)關(guān)的運行，免費提供技術(shù)維護，保障短信服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，但因不可抗力因素?zé)o法使短信發(fā)送正常運行時，乙方不負(fù)擔(dān)責(zé)任。

2.2.2乙方負(fù)責(zé)分配給甲方合作業(yè)務(wù)中的短信發(fā)送后臺網(wǎng)頁，但甲方應(yīng)保證不泄漏登陸名稱及密碼，否則乙方有權(quán)停止甲方對該后臺網(wǎng)頁的使用權(quán)，由此產(chǎn)生的費用與糾紛由甲方承擔(dān)。

2.2.3乙方不承擔(dān)因信息內(nèi)容不實或不合法產(chǎn)生的法律責(zé)任。

2.2.4乙方對甲方的信息質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違法信息或違法操作，乙方有權(quán)立即停止雙方合作，并有權(quán)向甲方索賠對乙方造成的經(jīng)濟損失。

2.2.5乙方負(fù)責(zé)向運營商申請業(yè)務(wù)代碼。

業(yè)務(wù)代碼批準(zhǔn)通過后合作業(yè)務(wù)才可開通。

如業(yè)務(wù)代碼沒有通過，乙方不負(fù)擔(dān)責(zé)任。

3.服務(wù)資費及付款方式

3.1服務(wù)資費

3.1.1甲方一次性付乙方技術(shù)維護費元整，于合同簽訂后十日內(nèi)付清;

3.1.2短信發(fā)送資費按實際發(fā)送的短信條數(shù)計算，每下行1條短信，通道占用費：。

3.2付款方式

3.2.1甲方以預(yù)付款的方式支付短信發(fā)送費用，每次至少支付元人民幣。

甲方付款后，乙方向甲方開據(jù)正式發(fā)票。

當(dāng)預(yù)付款為零或負(fù)數(shù)時，乙方將停止為甲方發(fā)送短信。

在每次甲方發(fā)送短信后，乙方從甲方賬戶中扣除相應(yīng)款項。

乙方開戶行帳號如下：。

3.2.2甲乙雙方確定對帳人(如有人員變更需及時通知對方)后，在每月的10日前按統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息對上個月的短信成功下行流量進行對帳(并以書面形式確認(rèn))，并根據(jù)實際的成功下行流量確定上月的短信費用。

3.2.3乙方向甲方承諾每月對帳時所提供的數(shù)據(jù)真實有效。

4.信息安全責(zé)任保證

4.1甲方在使用甲方的通信通道過程中，將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律，法規(guī)，保證本公司信息發(fā)布的安全，并切實做到：

4.1.1建立健全本公司信息發(fā)布的內(nèi)部保障制度，信息安全保密制度，用戶信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全責(zé)任制度和信息發(fā)布的審批制度，嚴(yán)格審查本公司產(chǎn)品所發(fā)布的信息。

4.1.2嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，對使用本集團短信平臺發(fā)送的短信內(nèi)容進行把關(guān)，保證信息內(nèi)容的健康，合法。

4.1.3明確本企業(yè)的客戶群和客戶范圍，手機用戶必須是自愿接受企業(yè)服務(wù)。

4.1.4不利用乙方提供的通信通道發(fā)布，傳播含有下列內(nèi)容的信息：

(1)對憲法所確定的基本原則的;

(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;

(3)損壞國家榮譽和利益的;

(4)煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團結(jié)的;

(5)破壞國家民族宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的;

(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的;

(7)散布，淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;

(9)含有法律，行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

4.1.5若發(fā)現(xiàn)本公司所發(fā)布的信息明顯屬于上述第(4)款所列內(nèi)容之一的，保證立即停止傳輸，并向國家有關(guān)機關(guān)報告。

4.1.6對本公司所發(fā)布的信息一時難以辨別是否屬于以上所列內(nèi)容之一的，應(yīng)報相關(guān)主管部門審核同意后再發(fā)布。

4.1.7對客戶的個人信息保密，未經(jīng)客戶同意不得向他人泄漏，但法律規(guī)定的除外。

4.1.8甲方保證：在使用乙方提供的通信通道進行短信發(fā)布活動中，服從監(jiān)督和管理;若未做到上述一至七條，甲方愿意按雙方合同要求承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

甲方未按上述信息安全責(zé)任保證規(guī)定合法使用乙方通信通道所造成或可能引發(fā)的一切后果，乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任，甲方自愿承擔(dān)一切相關(guān)后果。

5.商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權(quán)

5.1甲乙雙方應(yīng)對其通過工作接觸和通過其它渠道得知的有關(guān)對方的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方事先書面同意，不得向第三方披露。

5.2除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)對方事先同意，不得擅自使用，復(fù)制對方的商標(biāo)，標(biāo)志，商業(yè)信息，技術(shù)及其它資料。

6.聲明及保證

6.1甲乙雙方在此確認(rèn)，本協(xié)議不構(gòu)成雙方間任何的雇傭關(guān)系，甲乙雙方之間應(yīng)為合作伙伴關(guān)系。

7.協(xié)議的效力

7.1本協(xié)議有效期自年月日起至 年 月 日止。

7.2一方欲終止協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿之日前三十天內(nèi)以書面形式告知對方。

7.3本協(xié)議期限屆滿時，雙方如無任何問題，并無書面要求提出終止協(xié)議，則可無限制自動延期，每次延期時限為一年。

8.協(xié)議的終止及其他

8.1本協(xié)議因以下任何原因，甲乙雙方可以終止合作。

8.1.1本協(xié)議期限屆滿，甲乙雙方有任何一方提出不再延期。

8.1.2經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本協(xié)議。

8.1.3如本項目在運營過程中，如遇不可抗力因素或出現(xiàn)與國家現(xiàn)行法規(guī)政策相抵觸的情況。

8.2如有任何一方欲提前終止此協(xié)議，需提前三十天書面通知對方，經(jīng)對方書面同意后，自通知之日起三十日屆滿時，本協(xié)議終止。

本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

9.違約責(zé)任

9.1甲乙雙方應(yīng)該正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利履行。

9.2任何一方?jīng)]有充分，及時履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失;給其他方造成損失的，應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失。

10.爭議解決與適用法律

10.1如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進行友好協(xié)商;協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

10.2本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。

11.不可抗力

11.1不可抗力是指：地震，洪水，戰(zhàn)爭，軍事行動，罷工，黑客攻擊，或任何其它自然或人為造成的災(zāi)害或市政府法令，政策發(fā)生變化等不可抗拒的因素。

其中，中國移動公司，短消息中心，短信網(wǎng)關(guān)等技術(shù)故障或系統(tǒng)割接造成的臨時性業(yè)務(wù)擁塞，延時，中斷均屬于不可抗力，乙方對由此引起的業(yè)務(wù)延遲或中斷不承擔(dān)任何法律責(zé)任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方盡快妥善解決此類故障并盡可能防止其再次發(fā)生。

涉及到國家的政策法規(guī)以及干預(yù)性因素導(dǎo)致的變化也屬此列。

11.2因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本協(xié)議中的任何條款，遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范圍內(nèi)不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時通知另一方;并應(yīng)于不可抗力發(fā)生之日起十五日內(nèi)提供有關(guān)機構(gòu)的證明。

雙方應(yīng)努力減小因不可抗力造成的損失。

“不可抗力”是指本協(xié)議雙方不能合理控制，不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙，影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。

該事件包括但不限于：運營商方面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施，維護，運營等所引起的服務(wù)問題;地震，臺風(fēng)，洪水，火災(zāi)或其它天災(zāi)，戰(zhàn)爭，騷亂，罷工或任何其它類似事件;鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì)，不可抗力還應(yīng)包括黑客攻擊，計算機病毒侵入或發(fā)作，服務(wù)器硬件故障，電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響，因政府管制而造成網(wǎng)站的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。

但是，資信或資金不足不得被視為是超出了一方所能合理控制的事項。

12.其它

12.1本協(xié)議的任何一方未能及時行使本協(xié)議項下的權(quán)利不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響該方在將來行使該權(quán)利。

12.2如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。

但本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

12.3本協(xié)議對每一方的繼承人和受讓人均有約束力。

12.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方共同簽訂附件約定，所簽訂的附件與本協(xié)議同具法律效應(yīng)。

12.5本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：

授權(quán)代表(簽字)：

年 月 日

乙方(蓋章)：

授權(quán)代表(簽字)：

年 月 日