完美溝通心得體會報(bào)告 有效溝通心得體會總結(jié)(7篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關(guān)完美溝通心得體會報(bào)告一

(1)觀點(diǎn)對錯不判斷

我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點(diǎn)，其實(shí)每個人的觀點(diǎn)，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯的判斷，之所以要判斷，是因?yàn)樵谖覀冏约旱念^腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會對說話者在心里定格，也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。

俗話說條條大路通羅馬，只有細(xì)心的傾聽完其表述，才會知道事情與觀點(diǎn)的原委，做出正確的分析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽，他(她)會興致勃勃。

(2)充分的尊重

孔圣人說，三人行，必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點(diǎn)方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

2、盡量不使用否定性的詞語

心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。

3、換一個角度表達(dá)更易接受

漢語是世界最復(fù)雜的語言之一，這種復(fù)雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會有多種表達(dá)的方法。如，我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說的方式：“你從前您一定是個很苗條的人”。表達(dá)的方式還會有很多種，如果你是那位女士，會喜歡哪種說法，當(dāng)然是第二種。所以，我們在要表達(dá)自己的觀點(diǎn)時不妨深思三秒鐘，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

4、運(yùn)用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個部分為表達(dá)自己觀點(diǎn)而配合的各種動作。文字、語調(diào)、肢體動作構(gòu)成了人交流的一個表達(dá)系統(tǒng)，只有各個部分完美的配合，才能產(chǎn)生最佳的效果。有研究表明，交流時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的，文字占7%，語調(diào)占38%，肢體動作(語言)占55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的判斷，不知道是什么意思，但如果加上語調(diào)和表情就會很易理解其要表達(dá)的意思。如：我們在說“這是一百萬元”時，加上吃驚的表情和語調(diào)，就會讓人產(chǎn)生，來的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語調(diào)，就會產(chǎn)生惹了大禍的感覺，還會有很多的意思可以表達(dá)了。

5、寄予希望比命令更有效

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺，這種感覺會削弱人的積極性，有時還會讓人反感，產(chǎn)生這樣的感覺，自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如： “你必須在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作?！弊兂蛇@樣的說法：“依你的能力，相信你會在五天內(nèi)出色的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?！边@種表達(dá)交流方式，在工作中的效果是最顯著的，要養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣，不但不降低你的權(quán)威，反而會更大提升你的魅力。

6、一語概全最傷人

說話就事論事是最基本的要求，但很多時候人們說話時，就會把意思擴(kuò)大化、深層化。如，孩子在倒水時不小心把杯子打碎了，家長有時就會說：“你天生就是一個敗家子。”想一想，就打碎一個杯子，就把人定性為敗家子，這與文化大革命有什么區(qū)別。換一種說法：“沒關(guān)系，以后注意，你能自己倒水，說明你在成長，我們很高興。”切記，從觀念上不要給任何人下結(jié)論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

7、情緒不穩(wěn)少說話

人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時，智力是相當(dāng)?shù)偷?，心理學(xué)研究證明，人在高度的情緒不穩(wěn)定時，智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時，常常表達(dá)的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

8、幽默的話語分時說

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時分地使用，切不可不分時間、地點(diǎn)隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。有一次，李世民接到密報(bào)，說邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時大臣李展內(nèi)急，因事情緊急，李世民與幾個重臣就先開始商議對策，正在大家拿不定主意時，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴(yán)肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，說到：“惡疾之存，傷身誤國，斬之最佳!”他本意是說自己拉稀，又傷自體還誤國事，沒有了才最好呢?？衫钍烂駴]有那么想，他以為李展是讓他殺了王和，就說到：“依卿之意吧”，李展還說：“皇上圣明”。事后查明，王和根本沒有反心。

有關(guān)完美溝通心得體會報(bào)告二

長相思課件完美版

長相思課件完美版

1教學(xué)目標(biāo)

1.學(xué)會“榆 畔 帳”三個生字。

2.有感情地朗讀課文，背誦課文。

3.學(xué)習(xí)通過看注釋，查閱資料，邊讀邊想象等方法，感知詞的大意。

4.體會作者的思鄉(xiāng)之情。

2學(xué)情分析

本次的教學(xué)對象是農(nóng)村五年級學(xué)生，本班學(xué)生對古詩相關(guān)知識知之甚少，覺得古詩內(nèi)容難理解，學(xué)起來很吃力。不過他們對于古詩的學(xué)習(xí)已有一定的基礎(chǔ)，已有的學(xué)詩經(jīng)驗(yàn)，會對本詩的理解、感悟起到極大的推動作用。同時兒童特有的表現(xiàn)需求、探究需求、被認(rèn)可的需求，都有利我進(jìn)行教學(xué)活動的設(shè)計(jì)。

3重點(diǎn)難點(diǎn)

1、體會作者思鄉(xiāng)情懷，學(xué)會吟誦。

2、能夠?qū)ξ谋菊归_想象，更深入體會文意。

4教學(xué)過程

4.1 第一學(xué)時

教學(xué)活動

活動1【導(dǎo)入】一、談話導(dǎo)入，揭題

1、師：同學(xué)們，在李白的眼中，鄉(xiāng)愁是疑是地上霜的皎潔月光;在張籍眼中，鄉(xiāng)愁是那拆了裝、裝了拆的家書;在王維眼中，鄉(xiāng)愁是那一抹倚窗的寒梅。那么，在清代詞人納蘭性德的眼中，鄉(xiāng)愁又是什么呢?(多媒體展示圖片)

2、今天，我們就來學(xué)習(xí)一首詞，納蘭性德的《長相思》。(板書課題)請同學(xué)們齊讀課題。

3、《長相思》既是這首詞的題目，也是詞牌名。你還知道哪些詞牌名?(漁歌子等)

4、《長相思》分為上闕和下闕兩個部分，內(nèi)容多為思念家鄉(xiāng)或者思念親人。(多媒體展示上下闕)今天，就讓我們走近納蘭性德，走進(jìn)《長相思》

活動2【講授】二、讀準(zhǔn)《長相思》

(一)自讀《長相思》課件出示自讀要求：

仔仔細(xì)細(xì)讀四遍。前兩遍注意詞當(dāng)中的生字和多音字,爭取把它念得字正腔圓;后兩遍爭取把它念通順,注意詞句內(nèi)部的停頓。(多媒體展示)

(二)初讀《長相思》，讀準(zhǔn)字詞(多媒體展示帶拼音的古詩)

(三)再讀《長相思》，注意停頓(多媒體展示節(jié)奏劃分)

活動3【講授】三、讀懂《長相思》

(一)釋意

1、讀，我們已經(jīng)可以做到字正腔圓，停頓有序，那么再讓我們默讀《長相思》，看看書中的插圖，讀讀書中的注釋，想想這首詞大概講了怎樣的意思。(從中提出多音字“更”，并解釋其意思)

2、你講到了納蘭性德遠(yuǎn)在門外，為什么他會在出遠(yuǎn)門呢?看了他的生平簡介，你應(yīng)該有所明白。(多媒體展示作者簡介)

(二)細(xì)細(xì)體會：

1.了解了納蘭性德，明白了大致意思，那么老師想問：作者的“身”在哪里?你們是從哪兒讀出來的?

(指名多位學(xué)生回答)

師：這里站著好多位同學(xué)。作者的身在哪兒?這些站著的同學(xué)就是作者的身經(jīng)過的點(diǎn)，他經(jīng)過了崇山峻嶺，他經(jīng)過了小河大川，他經(jīng)過了山海關(guān)外，他經(jīng)過了軍營的帳篷，他還經(jīng)過了許許多多的地方。那么作者到底身在何方?一句話，作者身在征途上。(板書：身在征途)

2.作者的“心”又在哪里?(板書：心系故園)你們是從哪兒讀懂的?

(三)體會于心：

同學(xué)們，作者身在征途，心卻在故園。把它們連起來，(在這兩句上畫一個圓圈)你可以體會出此時的納蘭性德心情如何?

(四)小結(jié)

是啊，身在征途，卻心系故園。我們可以感受到作者那份矛盾、痛苦、煎熬的感情。懷著這份感情，大家齊讀《長相思》。

有關(guān)完美溝通心得體會報(bào)告三

追求是石，敲出星星之火;追求是火，點(diǎn)亮希望之燈;追求是燈，帶領(lǐng)我們走向幸運(yùn);追求是一曲響徹云霄的凱歌，鑄就“苔花如米小，也學(xué)牡丹開?！钡慕?jīng)典佳句，讓平凡的人變得更偉大。

“苔花如米小，也學(xué)牡丹開?！碧m沒有牡丹色澤鮮艷的外表，也沒有‘世人甚愛牡丹’的高漲人氣，但也依舊也學(xué)牡丹開向世人展示自己的姿態(tài)?！疤ㄈ缑仔　彼悄敲吹奈⑿?，那么的平凡。小到如米，平凡到不被世人所發(fā)現(xiàn)。但“也學(xué)牡丹開”是它平凡之中的不平凡之處，也是有幸被袁枚發(fā)現(xiàn)以詩相詠的亮眼之處。

人生而平凡，要想在茫茫人海之中脫穎而出，就要脫離世俗，去追求不平凡，那樣你才會離幸運(yùn)進(jìn)一步。

正如在央視《經(jīng)典詠流傳》的舞臺上，大山師生把袁枚的那首詩動情演繹，從而一夜爆紅。許多網(wǎng)友深受感動，生發(fā)出各自的感慨。在我看來，這是來自大山深處最真切的追求，這是來自孩子們最迫切的渴望。因?yàn)樗麄兒芷椒?，很普通，就像如米小的苔花一樣。用苔花自比，也學(xué)牡丹開。他們有追求有目標(biāo)，有內(nèi)心深處也學(xué)牡丹開的精神。正是如此才使得這首詩觸人心弦，感動萬千。

每個名人雅士也不是生來就有的。而是后天追求形成的，他們起初和我們一樣普普通通，但是他們勇于追求成就了不平凡的人生。

躋身功夫之星的吳京，原本是一個武術(shù)家。習(xí)武之人少不了傷疤，他的成長經(jīng)歷了許多，甚至后來不能開啟自己的武術(shù)夢。這樣的生活使他感到失重，但他并沒有一蹶不振。在他師傅吳彬的幫助下他決定開啟一個動作片時代。開始的過程很艱難，因?yàn)樽约菏且粋€沒有任何經(jīng)驗(yàn)的普通人，所以避免不了別人的'一些閑言碎語。但這不足以擊垮吳京那顆有追求的心。他明白通往成功的路上是不會一帆風(fēng)順的。就這樣，他從幾個鏡頭，到幾句臺詞，到如今成為影片的主角。在演繹之路上越走越遠(yuǎn)。他很普通，也很偉大。是偉大的追求支持著他走向幸運(yùn)被觀眾認(rèn)知和欣賞。

苔花有幸，被袁枚發(fā)現(xiàn)從而以詩相詠。袁枚有幸，將詩歌精華鑄就了一個又一個成功人士。

幸運(yùn)源于追求，只有追求才會讓你離幸運(yùn)進(jìn)一步。讓給從普通變得偉大。要記得，你并不普通只是缺少追求。

曾經(jīng)有人問過我，人活著到底是為了什么?我坦然回答說，人活著當(dāng)然是為了追求。那追求是為了什么呢?這個問題打亂了我的思緒，我久久不能回答……

追求是一種神奇的力量。“黃河之水天上來，奔流到海不復(fù)回”，要是不專注，哪有這種一瀉千里的浩浩蕩蕩;“千錘百煉出深山，烈火焚燒若等閑”，要是不斷追求，哪有這種傲氣與骨氣;“千磨萬鑿還堅(jiān)韌，任爾東西南北風(fēng)”，要是不專注，哪來這鐵漢般的錚錚鐵骨。要是不專注地攀上高山，哪來那種“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的豪邁氣勢;要是不專注地登上高峰，哪來“欲窮千里目，更上一層樓”的廣闊視野;要是不專注地忘我寫作，哪來“一吟雙淚流”的欣喜若狂。

司馬遷三次漫游后用全部精力寫出了“究天人之究，通古今之變，成一家之言”的《史記》，從而完成了父親的遺命，創(chuàng)造了他的精彩人生。同樣因?yàn)閷Ｗ?，曹雪芹披閱十載寫出了“滿紙荒唐言，一把辛酸淚”的《紅樓夢》，從而再現(xiàn)了封建家族的衰亡史，留下他的曠藝之作。也是因?yàn)閷Ｗⅲ顣r珍歷時三十年著有《本草綱目》，從而豐富了我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的藥物藥方，成為現(xiàn)今研究中藥的必讀書籍，在國際上有七種文學(xué)譯本流傳。更是因?yàn)閷Ｗⅲ∑綆ьI(lǐng)他的科研小組，致力于雜交水稻的培育，研制成功雜交水稻制種技術(shù)，并大面積推廣，使糧食產(chǎn)量不斷增高，為中國乃至于世界糧食事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)。

追求是一個人進(jìn)行自我教育的最初的動力，而沒有自我教育就不能想象會有完美的精神生活。

有關(guān)完美溝通心得體會報(bào)告四

愛從一個微笑開始，愛一個不愛你的人是痛苦的，愛一個人卻沒有勇氣讓他明了你的心是更痛苦的。

也許上天故意讓我們在遇到生命中的真命天子之前，遇到幾個有緣無份的人，這樣我們才能學(xué)會去珍惜這份遲來的禮物。隨著一切沖動，激情，浪漫的消失，你對那個人的關(guān)心及牽掛仍然絲毫未減。那便是愛了。

生命中最悲哀的事莫過于放棄追逐你所愛的人，看著他遠(yuǎn)離。他對于你的重要并不能使他回饋給你什么。無論你追逐多久，你還是要讓他走。

我們?nèi)菀壮两诂F(xiàn)有的快樂中，久久陶醉而不能自拔，當(dāng)這快樂突然消失，我們茫然不知所措，為失去的快樂陷入苦悶的深淵，卻沒有發(fā)現(xiàn)在生命中的其他地方還有太多快樂等待著我們?nèi)ジ惺堋Ｗ詈玫呐笥巡恍枰魏握Z言的溝通，當(dāng)他走過時，你只需坐在回廊上，輕輕的揮揮手，卻覺得是你曾經(jīng)有過的最美妙的溝通。

我們在失去的時候才懂得曾經(jīng)擁有過，可我們也在得到時發(fā)現(xiàn)我們曾經(jīng)缺少的。在付出愛的時候，誰也不確定會得到回報(bào)，不要期待著得到愛，慢慢的等待你的愛在他的心中生根發(fā)芽，即使不會，你也當(dāng)滿足，因?yàn)槟阈闹幸延辛艘黄瑦鄣木G洲。

也許有許多話你永遠(yuǎn)也不可能從你期望的人的口中說出，但是，當(dāng)有些人從心底講出這些話時，也請你不要走開。如果你還戀戀不舍，那么請不要轉(zhuǎn)過你的頭。

如果你的心還沒有安定，那么請你永遠(yuǎn)不要說放棄。如果你還愛他，為什么要說不愛?愛屬于那些曾灰心失望卻仍繼續(xù)期待的人，愛屬于那些曾被出賣欺騙卻仍堅(jiān)信美好的人，愛屬于那些縱然傷痕累累，卻仍渴求愛的人。和一個人反目只要一分鐘，和一個人相愛卻要一個小時，而忘記一個人卻要花上一生的時間。不要為了美麗的外表而動身，那也許只是假象，不要為了財(cái)富而動身，那終將變淡褪色。走向那個能夠使你會心微笑的人吧，因?yàn)橐粋€微笑可以把黑暗照亮。希望你能找到那個把你生命照亮的人。當(dāng)你深深思念的人出現(xiàn)在夢中時，你真的希望能夠感受他真實(shí)的擁抱。希望你的生命中有個可想可夢的人。做你想做的夢，做你想要做的事，去你想要去的地方，成為你想要成為的人，因?yàn)槟阒挥幸淮紊鼇頋M足你的要求。

祝福你有無限的快樂使你的生活甜美，無數(shù)的嘗試磨練你變的堅(jiān)強(qiáng)，無盡的痛苦使你稱的上一個真正的人，萬貫的錢財(cái)，以給我買一個禮物。永遠(yuǎn)設(shè)身處地的為他人著想，當(dāng)你受傷的時候，別人的心或許也在痛。一句無心的話可能引起一場爭斗，一句殘酷的話可能會毀壞一個人的生活，一句及時的話可能會平復(fù)波浪，一句充滿愛心的話可能會治逾別人的傷口。

愛的真諦，是讓你愛的人完全的做他自己，而不是讓他成為你理想的人，否則，你愛的只是你在他身上找到的你的影子。

最快樂的人不是最完美的人，他們只是充分的利用了他們所能握在手中的?？捱^的人，受過傷的人，追求過的人，嘗試過的人，充滿感激的人，才是真正懂得快樂的人。

愛從一個微笑開始，在熱吻中得以延伸，卻隨眼淚逝去……

有關(guān)完美溝通心得體會報(bào)告五

自古以來，我素有獨(dú)行俠的作風(fēng)，來也匆匆，去也匆匆，只是因?yàn)橐粋€人?，F(xiàn)在的我也如此，習(xí)慣了一個人生活。當(dāng)然還沒有徹底的脫離群眾，相反有時候還很喜歡去湊熱鬧的。

在我看來，人是群居動物，離不開社會，離不開他人，所以如果做到正真的個體是很困難的。因而，學(xué)會如何與人相處是很有必要的。在大學(xué)里，我個人認(rèn)為既要有自己的個人中心，也要有團(tuán)體的意識，也就是說，在參與交際的同時，不能把自己本質(zhì)忘了，應(yīng)該有自己的一片小土地。所以我很喜歡參加社團(tuán)活動，因?yàn)槟抢锟梢哉J(rèn)識挺多人的，而且又能夠?qū)W到很多課外的東西，當(dāng)然，我也不會只顧忙碌于社團(tuán)里，我還會留點(diǎn)時間給自己，做自己喜歡的事情，比如說，去泡圖書館，運(yùn)動等。

在大學(xué)里，人際交往是很重要的，因?yàn)榇髮W(xué)之后就是社會了，在大學(xué)學(xué)會如何交際那么在社會就可以更快的適應(yīng)了，而且俗語有曰，多個朋友多條出路嘛。

人際關(guān)系在人們的社會生活中具有十分重要的作用，由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會關(guān)系，在一定的程度上人際關(guān)系影響社會生產(chǎn)力的發(fā)展和社會進(jìn)步。新型的進(jìn)步的人際關(guān)系反映了一種新型的先進(jìn)的社會關(guān)系。先進(jìn)的社會關(guān)系要求產(chǎn)生新型的政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，反作用于生產(chǎn)力，促迸社會發(fā)展。而腐朽落后的人際關(guān)系是落后社會關(guān)系的反映，阻礙社會發(fā)展。在社會生活中，每一個人的人際關(guān)系狀況都對其人生產(chǎn)生重要的影響。

人際關(guān)系對人生的意義，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要

一個人如果身處在相互關(guān)心愛護(hù)，關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn)，態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系，可干擾人的情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。

2.良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要

人際關(guān)系對人生業(yè)績的影響很大，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個人在事業(yè)上的成功，良好的人際關(guān)系能為一個人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境.

3.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要

人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容，創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福，會受到人際關(guān)系狀況的影響。良好的人際關(guān)系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境，人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)，豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。

那么我們應(yīng)如何處理好我們的人際關(guān)系呢?要建立良好的人際關(guān)系，主要有以下方法策略

一)謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置。

要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個新的起點(diǎn)，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。

二)平等相待，真誠相處。

大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。大學(xué)生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強(qiáng)者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前，互幫互助?！吧拼螅^于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

三)主動開放。

每個人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說只有暴露了自己的內(nèi)心，才能走進(jìn)別人的心里。當(dāng)你對別人作出一個友好的行動，表示支持或接納他時，他的心理就會產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報(bào)以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂，能恰當(dāng)分配時間與人交往、參加集體活動，往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。

四)合作協(xié)助，友好競爭。

生活在相同的環(huán)境中，彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時，盡量放輕動作;自己聽音樂時戴上耳塞;有同舍室友親友來訪，熱情接待。“勿以善小而不為”。當(dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時，彼此合作的契機(jī)便已來臨。在與他人的競爭中，倡導(dǎo)“公平公開，既競爭又以誠相助，既競爭又合作?！?/p>

如果你能努力朝這些方向前進(jìn)，你就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存;能夠暢言的知音越來越多;親友間深摯互愛。你便會過得充實(shí)愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

總而言之，擁有良好的人際關(guān)系對我們來說，會有助于我們的成長。

有關(guān)完美溝通心得體會報(bào)告六

曾經(jīng)有這樣一個小故事，是說有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說：因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>

現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部也存在著這樣的問題：企業(yè)人員流動過快，員工與企業(yè)間的矛盾日益加深。企業(yè)的決策者們也是花了很多力氣去解決這個問題，但是在這過程中，似乎一直都有一把無法打開的大鎖橫在中間，讓人頭疼。究其原因就是沒有做到對癥下藥，沒能去了解他的“ 心” 。

首先讓我們來看看大鎖形成的原因，看一下是什么造成企業(yè)員工內(nèi)部滿意度較低，員工對企業(yè)沒有責(zé)任感、忠誠度，企業(yè)讓員工沒有安全感、歸屬感。

第一、由于現(xiàn)在我國勞動力市場“ 供大于求” 的特殊現(xiàn)象，使企業(yè)決策者們誤認(rèn)為隨時都可以找到所需的人才，這使企業(yè)對員工的重視不夠，沒有建立一個平等的關(guān)系，視其為可有可無的。管理者很少和員工溝通，過于一廂情愿認(rèn)為自己所提供的就是員工想要的，不給員工表達(dá)自己想法的機(jī)會。這種情況的結(jié)果就是員工對企業(yè)失去信心，失去工作熱情。所以在條件可能的情況下，員工便會義無反顧的選擇離開。

第二、激勵機(jī)制讓員工缺少安全感，無論是在薪資制定還是人員任用上，仍是由領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理一人說了算，對員工的評價過于主觀，無法形成公平、公正的競爭體系，很多員工都會產(chǎn)生懷才不遇的感覺，這在很大程度上打消了員工的積極性，這必然會導(dǎo)致工作效率低下，并且在企業(yè)內(nèi)部形成不良風(fēng)氣。

第三、企業(yè)誤認(rèn)為薪金是解決問題的唯一方法，忽視了其他因素在組織中的意義。馬斯-諾在他的需求理論中告訴我們，人有五項(xiàng)需要即：生理需要、安全需要社會交往需要、自我價值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。這五項(xiàng)需要雖然代表著不同的階段，同時也存在于同一組織里，所以只有將薪酬激勵和非薪酬激勵完美的結(jié)合起來，才可以讓員工的需求逐一得到滿足。才可以更大的發(fā)揮他的潛能。

第四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在對員工進(jìn)行評估的時候，帶有嚴(yán)重的情感因素。他們制定的激勵機(jī)制往往偏向于才干超群的或者是自己喜歡的人/ 部門，而對于普通人或員工則以制度約束為主，這就造成了激勵范圍過于狹窄。這種問題的出現(xiàn)，必然會使企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，內(nèi)耗增大，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力大大降低，最終失去凝聚力。

從上述問題中我們可以看出，問題存在的根源就是一個觀念的問題。想真正解決這些問題，首先要做的就是轉(zhuǎn)變觀念，有一個最基本的問題擺在我們面前，就是您將員工看作成本、資源、還是財(cái)富。如果你將其看作成本，你就會千方百計(jì)的降低他，爭取做到投入最小化;看作資源你就會更好的去開發(fā)、利用他，從而創(chuàng)造最大的價值;看作財(cái)富你才會盡你所能的創(chuàng)造他，并擁有他。你只有將自己的觀念改變了，才能找回你想要的員工的責(zé)任感和忠誠度。

現(xiàn)在很多人力資源主管，都會反映這樣的問題，即人力過剩并不代表人才過剩，正所謂“ 千軍易得，一將難求?！?如何得到并留住自己最需要的人才，已經(jīng)成為人力資源主管們最關(guān)心的問題。大家嘗試了很多途徑，改變公司內(nèi)部的管理制度，改善員工的工作環(huán)境，建立新的績效考核系統(tǒng)，可是大家似乎忽略了一個環(huán)節(jié)，激勵在改善員工和公司間關(guān)系的重要作用。對如何使用正確的激勵制度也沒有認(rèn)真研究，這就必然會出現(xiàn)激勵機(jī)制單一、偏斜等現(xiàn)象。因此建立有保障的激勵制度，創(chuàng)建一個公平、公正的競爭環(huán)境是非常必要的。

曾經(jīng)有這樣一個小故事，是說有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說：因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>

現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部也存在著這樣的問題：企業(yè)人員流動過快，員工與企業(yè)間的矛盾日益加深。企業(yè)的決策者們也是花了很多力氣去解決這個問題，但是在這過程中，似乎一直都有一把無法打開的大鎖橫在中間，讓人頭疼。究其原因就是沒有做到對癥下藥，沒能去了解他的“ 心” 。

首先讓我們來看看大鎖形成的原因，看一下是什么造成企業(yè)員工內(nèi)部滿意度較低，員工對企業(yè)沒有責(zé)任感、忠誠度，企業(yè)讓員工沒有安全感、歸屬感。

第一、由于現(xiàn)在我國勞動力市場“ 供大于求” 的特殊現(xiàn)象，使企業(yè)決策者們誤認(rèn)為隨時都可以找到所需的人才，這使企業(yè)對員工的重視不夠，沒有建立一個平等的關(guān)系，視其為可有可無的。管理者很少和員工溝通，過于一廂情愿認(rèn)為自己所提供的就是員工想要的，不給員工表達(dá)自己想法的機(jī)會。這種情況的結(jié)果就是員工對企業(yè)失去信心，失去工作熱情。所以在條件可能的情況下，員工便會義無反顧的選擇離開。

第二、激勵機(jī)制讓員工缺少安全感，無論是在薪資制定還是人員任用上，仍是由領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理一人說了算，對員工的評價過于主觀，無法形成公平、公正的競爭體系，很多員工都會產(chǎn)生懷才不遇的感覺，這在很大程度上打消了員工的積極性，這必然會導(dǎo)致工作效率低下，并且在企業(yè)內(nèi)部形成不良風(fēng)氣。

第三、企業(yè)誤認(rèn)為薪金是解決問題的唯一方法，忽視了其他因素在組織中的意義。馬斯-諾在他的需求理論中告訴我們，人有五項(xiàng)需要即：生理需要、安全需要社會交往需要、自我價值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。這五項(xiàng)需要雖然代表著不同的階段，同時也存在于同一組織里，所以只有將薪酬激勵和非薪酬激勵完美的結(jié)合起來，才可以讓員工的需求逐一得到滿足。才可以更大的發(fā)揮他的潛能。

第四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在對員工進(jìn)行評估的時候，帶有嚴(yán)重的情感因素。他們制定的激勵機(jī)制往往偏向于才干超群的或者是自己喜歡的人/ 部門，而對于普通人或員工則以制度約束為主，這就造成了激勵范圍過于狹窄。這種問題的出現(xiàn)，必然會使企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，內(nèi)耗增大，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力大大降低，最終失去凝聚力。

從上述問題中我們可以看出，問題存在的根源就是一個觀念的問題。想真正解決這些問題，首先要做的就是轉(zhuǎn)變觀念，有一個最基本的問題擺在我們面前，就是您將員工看作成本、資源、還是財(cái)富。如果你將其看作成本，你就會千方百計(jì)的降低他，爭取做到投入最小化;看作資源你就會更好的去開發(fā)、利用他，從而創(chuàng)造最大的價值;看作財(cái)富你才會盡你所能的創(chuàng)造他，并擁有他。你只有將自己的觀念改變了，才能找回你想要的員工的責(zé)任感和忠誠度。

現(xiàn)在很多人力資源主管，都會反映這樣的問題，即人力過剩并不代表人才過剩，正所謂“ 千軍易得，一將難求?！?如何得到并留住自己最需要的人才，已經(jīng)成為人力資源主管們最關(guān)心的問題。大家嘗試了很多途徑，改變公司內(nèi)部的管理制度，改善員工的工作環(huán)境，建立新的績效考核系統(tǒng)，可是大家似乎忽略了一個環(huán)節(jié)，激勵在改善員工和公司間關(guān)系的重要作用。對如何使用正確的激勵制度也沒有認(rèn)真研究，這就必然會出現(xiàn)激勵機(jī)制單一、偏斜等現(xiàn)象。因此建立有保障的激勵制度，創(chuàng)建一個公平、公正的競爭環(huán)境是非常必要的。

有關(guān)完美溝通心得體會報(bào)告七

本人...，性別男，漢族人，今年21歲。。-年x月x日出生于安徽省安慶市的一個普通農(nóng)民家庭。

本人此刻為一名共青團(tuán)員，更是一名入黨進(jìn)取分子。大學(xué)本科，現(xiàn)就讀于廣東海洋大學(xué)信息學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，并在大一時擔(dān)任班長一職。我的父親朱理明，是一位愛國愛黨的群眾。他是個勤勞的人，在貧困的時候他不會絕望。母親李玉愛，是一位勤勞儉樸的家庭婦女。弟弟朱良峰，就讀于當(dāng)?shù)匾凰咧?，是一名?yōu)秀的共青團(tuán)員。

我從小在父母言傳身教中逐步成長，母親謙虛嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致謹(jǐn)慎的生活態(tài)度，父親刻苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)就深深地感染著我，教育著我。他們是我人生中的第一任教師。

并且從我出生的那一天起，“.....”這個光榮的名稱就在我生命中被無數(shù)次提起。年幼時，來自我外公這名老黨員、老革命、黃繼光的戰(zhàn)友口中的歷史故事，一次次讓我認(rèn)識到，在那個腥風(fēng)血雨的年代，...是何等英明，...員是何等勇敢，那些故事中的英雄黨員也成了我兒時的偶像，王成、雷鋒、董存瑞……這一個個鮮活的名字構(gòu)成了我童年時對黨的全部印象。

童年的時光總是異常的完美，也總是過得異常地快。那時候看到比自我高很多的大哥哥大姐姐們戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾從我身旁走過去，我就異常的羨慕，因?yàn)槲颐靼准t領(lǐng)巾是革命先輩們用鮮血染成的，是少先先鋒隊(duì)的標(biāo)志。

19xx年x月我到了上學(xué)的年齡，和其他同齡小孩子一樣走進(jìn)了知識的天空，駕駛著一個小船向人生最圣潔的海洋駛?cè)?于是我進(jìn)入了安慶市潛山縣余井鎮(zhèn)松嶺小學(xué)，從此開始了我的學(xué)習(xí)生涯。我在小學(xué)一年級光榮地加入了中國少年先鋒隊(duì)。在看到教師給我戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾，我心里充滿激動和喜悅。我明白僅有象解放軍戰(zhàn)士那樣不怕苦，堅(jiān)強(qiáng)勇敢的人才配戴上它。那時候，有一句誓言經(jīng)常讓年紀(jì)尚幼的我熱血沸騰，雖然那時我對那句話的理解還不甚深刻，可是高聲喊出來時的激昂之情卻總是讓我無比自豪——“準(zhǔn)備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生!”“時刻準(zhǔn)備著!”這一句“時刻準(zhǔn)備著”我總是用盡全力喊出來，在那一瞬間，我稚嫩的肩頭仿佛也感受到即將擔(dān)起的重任。在我幼小的心靈萌發(fā)了熱愛黨、熱愛社會主義祖國的思想感情。我撫摸著胸前的紅領(lǐng)巾暗暗下定決心，必須要更加提高，更加努力。在小學(xué)，我用心學(xué)習(xí)，爭當(dāng)先進(jìn)，并進(jìn)取參加各級單位組織的活動，更在各項(xiàng)勞動中處處爭先、不怕苦、不怕累。在小學(xué)階段，我一向擔(dān)任班干職務(wù)---班長、學(xué)習(xí)委員等，連續(xù)六年被給予“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”等光榮稱號。

20xx年x月，我以優(yōu)異成績考入安徽潛山余井中心學(xué)校。在初中一年級的元旦時我迎來了人生的另一次重要的跨越，站在鮮艷的團(tuán)旗下，我成為初中階段首批加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)的學(xué)生之一。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，在那里我加強(qiáng)了對黨的認(rèn)識---...是中國各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。我告誡自我要做一個黨的好孩子，并且時刻督促著我自我必須要戒驕戒躁，要繼續(xù)努力，將來向黨組織靠攏。并且在目睹著黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民迎來一次又一次勝利中，我度過了我的初中階段。

在初中的三年時間里我一向按照一個共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我同樣連續(xù)兩年擔(dān)任班長，并且在努力學(xué)習(xí)的同時進(jìn)取要求上進(jìn)，連續(xù)三年被評為“三好學(xué)生”、“管理之星”等光榮稱號。

20xx年x月，我憑借優(yōu)異成績考入我省省示范高中---安徽省野寨中學(xué)。在這座美麗的學(xué)校里，我度過了學(xué)習(xí)生涯中最重要的三年。隨著知識的積累和年齡的增長，我在思想上逐漸懂得了，青年人要成長提高必須主動理解團(tuán)組織的教育和培養(yǎng)，全面發(fā)展，在各方面都要起模范帶頭作用，把自我培養(yǎng)成為跨世紀(jì)的社會主義建設(shè)者和接班人，為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自我的全部力量。雖然面臨著高考的沉重壓力，我在學(xué)習(xí)之外仍然堅(jiān)持閱讀了很多與黨有關(guān)的書籍，尤其是馬克思主義著作，這讓我漸漸的對馬列主義、*思想有了初步的認(rèn)識，并逐漸確立起了正確地世界觀和人生觀，也就是在這個時候，我萌生了加入.....，作一名光榮的...員的念頭。

在學(xué)校里我參加了業(yè)余黨校培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自我馬列主義思想的知識，同時也對黨有了新的認(rèn)識。我努力學(xué)習(xí)各科文化知識，成績優(yōu)秀。在整個高中階段，我曾獲得市級化學(xué)競賽二等獎，擔(dān)任班里的文娛委員一職，并被學(xué)校評為“三好學(xué)生”。

高考結(jié)束，我有幸于20xx年x月x日進(jìn)了廣東海洋大學(xué)信息學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)開始我的大學(xué)學(xué)習(xí)。大一上學(xué)期我就遞交了入黨申請書，大一下學(xué)期被確定為入黨進(jìn)取分子并參加了黨校的培訓(xùn)，順利地拿到了黨課結(jié)業(yè)證書。經(jīng)過學(xué)習(xí)《.....黨章》、《...宣言》、《鄧小平理論》以及《黨史》等諸多有關(guān)黨的理論知識，增進(jìn)了我對黨的認(rèn)識同時我也明白，我對黨的認(rèn)識仍較膚淺，需要不斷學(xué)習(xí)與鍛煉來提高自我。

我渴望成為一名光榮的.....員，這絕不是為了光宗耀祖，絕不是為了憑借執(zhí)政黨的地位為自我謀私利，我深深地懂得...員意味著拼搏，奮斗甚至意味著犧牲，我入黨只是為了更直接地理解黨的領(lǐng)導(dǎo)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生!夢想是遠(yuǎn)大的，但還要從實(shí)處入手，我會從此刻開始以實(shí)際行動開始努力，以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自我，盡量縮小與黨員標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，如果我被黨組織吸收，我會更加堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢想信念，遵守黨的章程。以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自我。自覺理解黨的教導(dǎo)，按照黨的路線、方針和政策，不斷把建設(shè)有中國特色的社會主義事業(yè)推向前進(jìn)。

于是大一上學(xué)期我就競選了班長，并任職班長，我沒有辜負(fù)教師和同學(xué)的期望，踏踏實(shí)實(shí)地開展工作，經(jīng)常為同學(xué)做一些力所能及的事，關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活，在各方面起到表率作用。在大一學(xué)期末經(jīng)過全班同學(xué)的努力我們班級榮獲精品團(tuán)活動鼓勵獎，并得到50元獎金。

在工作中取得的成績并沒有使我滿足，我明白自我距優(yōu)秀學(xué)生的距離還很遠(yuǎn)，很多方面還需要進(jìn)一步完善。學(xué)生以學(xué)習(xí)為主，所以，為了不影響學(xué)習(xí)，工作之余全身心投入到學(xué)習(xí)中，向同學(xué)﹑師兄請教﹑討論﹑學(xué)習(xí)，集思廣益﹑廣開思路，經(jīng)過自我的努力學(xué)習(xí)成績較之以前有了長足的提高，雖然沒有到達(dá)拔尖的水平，但基本上已到達(dá)了優(yōu)秀。在大一期間，我經(jīng)過了英語4級考試。等級考試的經(jīng)過不是我目標(biāo)的結(jié)束，反而是我目標(biāo)的延續(xù)，激勵我更加奮發(fā)向上，向英語六級發(fā)出挑戰(zhàn)。在努力勤奮學(xué)習(xí)下，我有幸成為我?！半p百工程創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班”首批學(xué)員，還獲得了“三好學(xué)生”、“三好學(xué)生標(biāo)兵”、“優(yōu)秀宿舍長”等榮譽(yù)稱號，還獲得20xx年全國大學(xué)生英語競賽二等獎，學(xué)校一等獎學(xué)金，國家勵志獎學(xué)金，“黨在我心中”征文比賽優(yōu)秀獎等等。

進(jìn)入大學(xué)人不但要學(xué)好專業(yè)知識，也要在組織本事和人際關(guān)系方面多多鍛煉，所以我加入了許多社團(tuán)，經(jīng)過社團(tuán)活動鍛煉了自我，同時也結(jié)交了許多朋友，其中有很多人都在某些方面有很強(qiáng)的本事，他們不但讓我認(rèn)識到了自我的不足，也同時給我很大的幫忙讓我在各方面都變得更加成熟。

最終，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，努力克服自我的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷的提高自我。繼續(xù)加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，同時理論聯(lián)系實(shí)際，關(guān)心國內(nèi)外大事，關(guān)注黨和政府的重大方針和政策，同時分清是非，正確認(rèn)識各種社會現(xiàn)象。樹立正確的人生觀和價值觀，進(jìn)取樂觀地對待生活;抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷完善自我。向身邊優(yōu)秀的同志、優(yōu)秀的黨員看齊，以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自我的一言一行。堅(jiān)持不以善小而不為，不以惡小而為之，從小事做起，從點(diǎn)滴中努力。除了嚴(yán)格要求自我、為他人服務(wù)以外，還要用自我的言行去影響他人，帶動大家來關(guān)心國家、團(tuán)體和他人的利益。同時，理解黨員和群眾的監(jiān)督，先從思想上入黨，進(jìn)而從組織上入黨，隨時準(zhǔn)備理解黨組織的考驗(yàn)!