最新整治吃拿卡要心得體會(huì)(精選12篇)

寫心得體會(huì)是一種自我反省和成長的機(jī)會(huì)，它可以幫助我們意識(shí)到自身的優(yōu)勢和劣勢。提取關(guān)鍵信息是寫好總結(jié)的關(guān)鍵步驟之一。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，希望對大家有所啟發(fā)。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇一

全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行使公共權(quán)力的事業(yè)單位及其工作人員，特別是基層服務(wù)單位、基層執(zhí)法單位、辦事窗口單位和項(xiàng)目落地涉及單位是本次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)。

（二）專項(xiàng)整治內(nèi)容：重點(diǎn)整治六種行為。

重點(diǎn)整治各級(jí)決策、審批、執(zhí)法單位在服務(wù)市場主體中的“卡、拖、要、亂”行為，特別是該批的不批、該早批的不早批、辦事效率低下，影響發(fā)展環(huán)境、損害黨和政府形象的行為。重點(diǎn)整治以下六種行為：

6、其他利用職權(quán)“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇二

按照市直機(jī)關(guān)工委《關(guān)于有效解決市直機(jī)關(guān)中存在的“吃拿卡要”問題的通知》(盤直發(fā)[2009]43號(hào))要求，根據(jù)市委開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真研究解決〈群眾反映強(qiáng)烈的突出問題整改職責(zé)分解總表〉中相關(guān)問題的通知》(盤學(xué)組通[2009]17號(hào))文件精神，市經(jīng)委緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展主題，以打造一流發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象，在委機(jī)關(guān)開展了有效解決機(jī)關(guān)中存在“吃拿卡要”問題活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)狀況報(bào)告如下:。

一、進(jìn)一步完善規(guī)章制度。為使黨風(fēng)廉政建設(shè)制度化、規(guī)范化，我們進(jìn)一步完善了《委黨組議事規(guī)則》、《民主生活會(huì)制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告》等規(guī)章制度以及黨內(nèi)外監(jiān)督和定期通報(bào)狀況等制度，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入規(guī)范化、制度化的軌道，把黨員干部的言行置于嚴(yán)密的組織監(jiān)督之中。在窗口實(shí)行和落實(shí)了“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”，杜絕了“暗箱操作”，增強(qiáng)了透明度，規(guī)范各崗位人員行為，強(qiáng)化全員遵章守紀(jì)意識(shí)，真正構(gòu)成了用制度規(guī)范服務(wù)行為、用制度管人、按制度辦事的科學(xué)管理機(jī)制。

二、提高認(rèn)識(shí)。委領(lǐng)導(dǎo)對提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)，樹立良好的隊(duì)伍形象給予了高度重視，對此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真部署，構(gòu)成了比較完整的領(lǐng)導(dǎo)體系，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，紀(jì)檢書記和紀(jì)檢監(jiān)察科負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施。在全體干部職工大會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了文件精神，對機(jī)關(guān)各科室和事業(yè)單位的工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律提出了具體的要求，并明確將這此整治活動(dòng)的結(jié)果納入年終考核評(píng)優(yōu)條件，使廣大干部職工的思想意識(shí)、職責(zé)意識(shí)得到了進(jìn)一步的提高。

三、認(rèn)真組織開展自糾自查。要求機(jī)關(guān)各部門以科室為單位，圍繞《通知》中提出的六種行為:。

1、工作人員在從事與本職工作有關(guān)的公務(wù)活動(dòng)中收受管理和服務(wù)對象的宴請、禮品、禮金、有價(jià)證券等行為;2、參與管理和服務(wù)對象安排的旅游、社會(huì)營業(yè)性娛樂場所的活動(dòng)以及任何賭博性質(zhì)的活動(dòng);3、為謀取部門或個(gè)人利益，向管理和服務(wù)對象強(qiáng)行介紹工程、推銷產(chǎn)品、攤派錢物、索要贊助、理解有償服務(wù);4借占管理和服務(wù)對象交通工具、通訊工具、住房等行為;5、在為企業(yè)和群眾服務(wù)中，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、作風(fēng)粗暴、故意刁難”等行為;6、其它“吃拿卡要報(bào)”行為。在各自的工作崗位中，認(rèn)真查找不足和差距，對服務(wù)對象作出自覺防范和抵制“吃拿卡要”行為的書面承諾，從源頭上遏制了“吃拿卡要”現(xiàn)象的發(fā)生。

四、建立軟環(huán)境監(jiān)督機(jī)制。我們聘請52名企業(yè)負(fù)責(zé)人作為軟環(huán)境監(jiān)督員，監(jiān)督機(jī)關(guān)各部門在為企業(yè)和群眾服務(wù)中是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、作風(fēng)粗暴、故意刁難”等行為，公布了投訴舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱、依托民心網(wǎng)建立企業(yè)和群投訴處理平臺(tái)，加強(qiáng)對我委政風(fēng)行風(fēng)工作的日常監(jiān)督。透過以上多渠道理解社會(huì)各界的檢查監(jiān)督，不斷提升了機(jī)關(guān)各部門的服務(wù)質(zhì)量，提高了社會(huì)滿意度。

透過幾個(gè)月的整治，全委干部職工態(tài)度端正，工作用心，遵章守紀(jì)，工作效率有了進(jìn)一步提高，沒有發(fā)現(xiàn)“吃拿卡要”的現(xiàn)象發(fā)生。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇三

為切實(shí)加強(qiáng)黨員干部職工作風(fēng)建設(shè)，深入貫徹省、市、縣整治“吃拿卡要”問題、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境會(huì)議精神，我局統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，制訂了《整治“吃拿卡要”創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》，著力在宣傳發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)提高、認(rèn)真自查、集中整治、建章立制上下功夫，精心組織，周密安排，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須成效?，F(xiàn)將我局開展“整治吃拿卡要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:。

一、工作開展?fàn)顩r。

(一)用心動(dòng)員，上下聯(lián)動(dòng)學(xué)精神。我局于5月23日召開動(dòng)員會(huì)，對開展“整治吃拿卡要，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”進(jìn)行全面動(dòng)員布署。并組織大家學(xué)習(xí)省、市、縣紀(jì)委的方案，制定了人力資源和社會(huì)保障局實(shí)施方案。

(二)加強(qiáng)宣傳，內(nèi)外兼修造氛圍。在局機(jī)關(guān)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位懸掛“整治吃拿卡要，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”橫幅，公布舉報(bào)電話，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工做出公開承諾，理解社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)我們向前來辦理業(yè)務(wù)的人員發(fā)放征求意見表，廣泛征求意見和推薦，總共發(fā)放50余份，共收集意見和推薦6條。

(三)深刻剖析，左右協(xié)力查問題。6月16日，我局召開了剖析會(huì)，針對公共權(quán)力行使?fàn)顩r進(jìn)行自查，重點(diǎn)檢查條件設(shè)置、流程設(shè)計(jì)、時(shí)限設(shè)定是否科學(xué)，崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施是否到位，是否存在這次重點(diǎn)整治的六種行為，同時(shí)，全體干部職工對照這次整治資料進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)，提高了干部職工對開展此項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。

(四)認(rèn)真整改，前后比較促落實(shí)。我局針對收集到的意見和推薦進(jìn)行了深入的分析，對合理化的推薦予以采納，對確實(shí)存在的問題，召開專題會(huì)議進(jìn)行了研究，并提出改善措施。透過一周時(shí)間的考察，整改后我局的工作作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，群眾的滿意度有了明顯的提升。

(五)完善制度，點(diǎn)面結(jié)合建機(jī)制。圍繞規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)等重點(diǎn)工作，綜合運(yùn)用“制度+運(yùn)行”“人控+技控”等有效形式，以開展崗位廉政教育工作為抓手，以廉潔意識(shí)增強(qiáng)、制度建設(shè)健全、運(yùn)行機(jī)制規(guī)范、防控措施嚴(yán)密為基本要求，構(gòu)成了以崗位為點(diǎn)、制度為面的風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)了對審批權(quán)、監(jiān)督權(quán)、執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督。制定了考勤制度、請銷假制度、公務(wù)用車制度等，公示了業(yè)務(wù)辦理流程，清理了行政審批項(xiàng)目，減少了辦事環(huán)節(jié)，縮短了辦理時(shí)間，提高了辦事效率。

二、存在問題。

經(jīng)過認(rèn)真自查與廣泛征求意見，我們發(fā)現(xiàn):。

(一)對法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠。因?yàn)槠綍r(shí)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)多，而忽略了政治理論、法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，部分業(yè)務(wù)人員的工作素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

(二)有個(gè)別工作人員時(shí)間觀念不強(qiáng)，存在遲到早退現(xiàn)象，致使辦理業(yè)務(wù)的人員等待時(shí)間較長。

(三)辦理事項(xiàng)的具體流程和期限及需要提交的全部材料不太明確。

(四)對待前來咨詢及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員有時(shí)存在故意刁難的現(xiàn)象，不能“一視同仁”。

(五)推薦工作人員多用“您好、請坐、請稍等”等和善詞語及溫和的語氣。

(六)推薦推行“首問負(fù)責(zé)制”，對前來辦事的人不推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。

三、整改措施及努力方向。

根據(jù)自查自糾及收集到的意見和推薦，結(jié)合工作實(shí)際，提出以下整改措施:。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉工作職責(zé)與流程。嚴(yán)格執(zhí)行每周集中學(xué)習(xí)制度與個(gè)人自學(xué)制度，要求每周二集中學(xué)習(xí)一次，每周自學(xué)時(shí)長不少于4小時(shí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。透過學(xué)習(xí)使廣大干部職工業(yè)務(wù)潛力進(jìn)一步提高，工作職責(zé)進(jìn)一步明確，辦事流程進(jìn)一步熟練。

(二)印制“需提交的材料目錄”。對每位前來辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行發(fā)放。目錄要寫明事項(xiàng)辦理所需資料、流程及時(shí)限，以方便辦理業(yè)務(wù)的人員知曉辦事的具體時(shí)限和流程，并對辦事人員進(jìn)行監(jiān)督。

(三)不斷改善工作作風(fēng)，進(jìn)一步簡化有關(guān)程序并進(jìn)行公示，比如在新農(nóng)合醫(yī)療慢性病補(bǔ)助報(bào)銷手續(xù)中，為切實(shí)方便患者，消除患者多跑冤枉路的現(xiàn)象，向農(nóng)民公示簡化報(bào)銷程序，并宣傳有關(guān)政策，使農(nóng)民熟知新型農(nóng)村合作醫(yī)療的具體操作。

(四)完善工作制度。比如我們制定了服務(wù)下鄉(xiāng)工作機(jī)制，定期派出工作人員入村入戶為農(nóng)民帶給基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

(五)健全監(jiān)督機(jī)制。充分發(fā)揮好法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督、組織監(jiān)督的有效作用。健全投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的監(jiān)督投訴工作模式。

整治吃拿卡要，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境是市委、縣委為落實(shí)“四個(gè)年”活動(dòng)而進(jìn)行的一次重要部署，對于我們進(jìn)一步引深、鞏固紀(jì)律作風(fēng)教育整頓成果，用心創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境，有著重要的好處。透過這次活動(dòng)，我局實(shí)現(xiàn)了工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，服務(wù)水平明顯提高的目標(biāo)。

二〇一二年八月八日。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇四

省整治“吃拿卡要”創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)后，我通過對局機(jī)關(guān)下發(fā)的《關(guān)于整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》的學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性。

一、存在問題。

1、理論學(xué)習(xí)不夠。雖然自己對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)不夠深入，理解不夠透徹，一般通讀多，重點(diǎn)精讀少，沒有完全真正掌握理論的精髓和實(shí)質(zhì)。同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際不夠，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)，對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。在實(shí)際工作中表現(xiàn)為文字功底不足和運(yùn)用新理論、新知識(shí)、新理念來解決問題的能力不強(qiáng)。

2、業(yè)務(wù)鉆研不深。在業(yè)務(wù)工作上雖然有了很大的進(jìn)步，但自己覺得學(xué)習(xí)鉆研還很不夠，尤其是向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)不夠，文字綜合能力還不能很好地適應(yīng)工作的需要。對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，有時(shí)有畏難、逃避的思想。

3、創(chuàng)新精神不強(qiáng)。雖然自己能夠勤奮工作，嚴(yán)以律己，踏踏實(shí)實(shí)按照要求做好工作，但對工作中的新形勢、新情況、新問題研究分析不夠，缺乏深入思考和應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，處理問題和完成工作任務(wù)按部就班，沒有創(chuàng)新精神。

4、服務(wù)意識(shí)不濃。有時(shí)覺得水土保持工作既辛苦繁忙又枯燥乏味，工作熱情有所減退，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么，沒有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作的意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、整改措施。

通過對自身存在問題的排查，自己更加清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題，也更加增強(qiáng)了改正錯(cuò)誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。今后，自己將全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，(論文范文)認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”及“三中全會(huì)”精神，不斷提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上，積極參加機(jī)關(guān)組織的.政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)積極擠時(shí)間堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，努力鉆研政治理論和業(yè)務(wù)理論，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓展視野，堅(jiān)定信念，提高素質(zhì)。

二是全面提高工作要求。工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場。要站在全局的高度思考問題，積極創(chuàng)新，使水土保持工作更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

三是不斷改進(jìn)工作方法。積極探索水土保持工作的新思路，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)造性地做好本職工作；二是要進(jìn)一步探索新的工作方法；三是嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度。

四是牢固樹立四個(gè)意識(shí)。要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受；在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響；在工作上勤勉認(rèn)真，不畏艱險(xiǎn)，富于創(chuàng)造性，把握規(guī)律性，為不斷開拓水土保持工作新局面貢獻(xiàn)力量。

總之，我將通過這次整治活動(dòng)，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，力爭使自己在思想、作風(fēng)、工作等方面都有明顯進(jìn)步，樹立好水土保持工作人員的良好形象。

焦福根。

2012、6、5。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇五

為了整治吃拿卡要現(xiàn)象，我國相繼出臺(tái)了多項(xiàng)針對性措施，包括建立黑名單制度、加強(qiáng)監(jiān)管力度和改善商業(yè)環(huán)境等。作為一位普通百姓，我們應(yīng)該如何做出自己的貢獻(xiàn)？在過去的一年里，我也曾有一些小小的體會(huì)和感悟，下面分享給大家。

第一段：從自身做起，營造誠信環(huán)境。

誠信是社會(huì)生活的基礎(chǔ)，也是整治吃拿卡要現(xiàn)象的核心。作為個(gè)體，我們應(yīng)該從自身做起，嚴(yán)格要求自己的誠信度，不給自己留下任何非誠信的空間。比如，不要再隨便承諾某些事情卻無法兌現(xiàn)，或者說話干嘛不做嘛。因此，在日常生活中，我們應(yīng)該養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣和道德觀念，時(shí)刻保持高度警惕，不被各種誘惑所蒙蔽，讓自己成為社會(huì)良性發(fā)展的推動(dòng)力量。

第二段：缺乏良好的制度和文化是重要原因。

吃拿卡要這一現(xiàn)象之所以屢禁不止，在某種程度上是由于我國缺乏良好的制度和文化。在過去的種種現(xiàn)象中，我們往往能看到有些人總是想要偷懶求取小利而不顧及誠信度和公平性，或是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而被一些黑心商家所利用，這些問題都說明了我國社會(huì)還有很多方面需要加強(qiáng)。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)和爭取更為完善的制度和法規(guī)，鼓勵(lì)大眾依據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)向政府反映訴求，以期在社會(huì)意識(shí)方面不斷提升，減少不誠信和不公平的現(xiàn)象。

第三段：加強(qiáng)普及法律知識(shí)和消費(fèi)者意識(shí)。

除此之外，對于個(gè)體來說，不論是購物、留學(xué)、出行還是工作，我們都需要了解法律法規(guī)，明白自己的權(quán)益和義務(wù)。多問多看，多了解自己的權(quán)益之后，我們就能夠更好地判斷事情的發(fā)展方向，對于一些不合規(guī)或不正常的行為，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。同時(shí)，我們應(yīng)該增強(qiáng)自己的消費(fèi)者意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，盡量避免陷入到“網(wǎng)絡(luò)資訊不透明，消費(fèi)難有價(jià)值”這種尷尬的境地，做到知法、守法、維權(quán)，維護(hù)自己的權(quán)益。

第四段：加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，曝光不良商家。

社會(huì)監(jiān)督是整治吃拿卡要現(xiàn)象的關(guān)鍵所在。然而，面對目前的形勢，許多人并不能很好地發(fā)揮自己的監(jiān)督作用，或是不知道自己應(yīng)該如何投訴。但是，這并不意味著我們沒有辦法了。作為參與者，我們應(yīng)該積極宣傳和曝光一些不良商家的行為，比如在社交平臺(tái)上公開其信息，讓大家知道真相；定期給政府反饋問題，幫助政府加強(qiáng)管理和監(jiān)管。同時(shí)，我們也可以自己組織社會(huì)力量，選派優(yōu)秀代表向相關(guān)部門反映，借此著力解決問題。

第五段：培養(yǎng)自身判斷力，遠(yuǎn)離騙子、詐騙等。

最后，我們要時(shí)刻提醒自己，保持一顆警惕的心。無論在哪里，消費(fèi)時(shí)，我們都要注意事實(shí)性，判斷科學(xué)性，盡量遠(yuǎn)離騙子和掉進(jìn)詐騙陷阱。如果遇到問題，要及時(shí)求助，以免吃虧或遭受不必要的損失。此外，我們還可以通過閱讀相關(guān)新聞和資訊，提升自己的判斷力，讓自己更好地避免一些風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)更加理性和科學(xué)地消費(fèi)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀品質(zhì)，加入到整治吃拿卡要現(xiàn)象的行列中去。

總而言之，正義的力量是不可戰(zhàn)勝的。在一起加入到整治吃拿卡要現(xiàn)象的大軍中來，一步一個(gè)腳印，力求根治吃拿卡要現(xiàn)象，營造一個(gè)公平誠信和諧的社會(huì)環(huán)境。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇六

一、統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)。

二、突出宣傳輿論造勢。

三、狠抓典型嚴(yán)格問責(zé)。

對“吃拿卡要”問題堅(jiān)決實(shí)行“零容忍”，尤其要堅(jiān)決查處效能低下、不負(fù)責(zé)任、弄虛作假、奢侈浪費(fèi)的行為，一經(jīng)查實(shí)，按照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。對在專項(xiàng)整治期間，仍頂風(fēng)違紀(jì)、我行我素、吃拿卡要的，要堅(jiān)決予以從嚴(yán)從重查處，決不姑息。

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整治吃拿卡要心得體會(huì)篇七

為深入貫徹落實(shí)市紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的《***關(guān)于整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》和中共***規(guī)劃局黨組**規(guī)黨字（2012）16號(hào)文件《***規(guī)劃局整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施方案的通知》按照市局的統(tǒng)一部署，我中心組織全體干部職工深入開展整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高中心全體黨員干部拒腐防變能力，應(yīng)做到“五不亂”，即：

一、“眼不亂看”。不要只看別人一擲千金，過著紙醉金迷的生活，而要看到這些人終因腐敗而在牢房蹲守的煎熬；不要只看別人左擁右抱，過著醉生夢死的生活，而要看到這些人終因腐敗而毀壞幸福家庭的悲哀；不要只看別人拍馬溜須，過著權(quán)傾朝野的生活，而要看到這些人終因腐敗而身敗名裂的笑話。中國歷史上有多少清官倍受頌揚(yáng)、留名千古，比如狄仁杰、海瑞、包拯。無數(shù)污吏遭人唾罵、遺臭萬年，比如楊國忠、和珅。在我國建設(shè)社會(huì)主義的今天，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，如焦裕祿、孔繁森。但是也出現(xiàn)了很多像胡長青、成克杰這樣的國家蛀蟲。有些黨員干部在個(gè)人欲望的趨勢下逐步淡漠了法制觀念，在權(quán)力觀、金錢觀、子女觀面前喪失原則利用職便做出有悖共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情，邁出了罪惡的步子，把自己送入了地獄之門，最終身敗名裂，甚至是以生命做代價(jià)。前車之鑒，后車之師，我們一定要擦亮自己的眼睛，看清并走好自己人生的每一步。

二、“話不亂說”。不因私利說有損黨和國家的話，不因私利說有損集體利益的話，不因私利說有損他人的話。應(yīng)勇挑重肩，積極主動(dòng)為單位的發(fā)展打拼，決不能因私利說抱怨話、泄氣話、反動(dòng)話，更不能鼓動(dòng)或煽動(dòng)做有悖于單位健康發(fā)展的事。為了個(gè)人或小集團(tuán)私利而出言損傷集體或他人的人，最終必將身敗名裂、臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。秦檜、江青就是最好的例子。

三、“心不亂想”。貪如水，不遏則可滔天；欲如火，不遏則可焚身。不論什么時(shí)候，心中一定不能有貪欲。兩袖清風(fēng)，清正廉潔，這是我們每一個(gè)干部最基本的行為準(zhǔn)則。我們一定要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，做到常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，始終保持清正廉潔本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從政，要把廉政的要求變成自覺行動(dòng)，耐得住清貧、抗得住誘惑、守得住小節(jié)，堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)干事，否則滔天、焚身的只會(huì)是自己。

四、“手不亂伸”。手，是用來辛勤勞動(dòng)的，不是用來吃拿卡要的。單位每名干部要管好自己的雙手，不該拿的堅(jiān)決不拿，不該要的堅(jiān)決不要，不該掐的堅(jiān)決不掐，不該插手的堅(jiān)決不插手。不屬于自己的不要去拿，拿了之后不僅手會(huì)沒了，甚至連命也會(huì)沒的。文強(qiáng)一案就是典型的說教。只有正確使用手中的權(quán)利為中心謀發(fā)展、為職工謀服務(wù)，光明正大，才會(huì)握得牢前程、握得住幸福、握得緊生命。牢記，“伸手必被捉”。

五、“腳不亂進(jìn)”。站得直，才能坐得正；站得穩(wěn)，才能行得快；站得牢，才能睡得香。站好自己的位置，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)走好每一步，才能走出美麗的人生。我們的腳，應(yīng)該經(jīng)常跑到基層的每個(gè)角落，這樣我們才會(huì)站得直、站得穩(wěn)、站得牢。朱镕基、溫家寶總理給我們做了榜樣。我們的腳，如果經(jīng)常停留在辦公室、領(lǐng)導(dǎo)周圍，慢慢的，腳就會(huì)乏力，走起路來不是摔得鼻青臉腫就是一命嗚呼。慈禧、汪精衛(wèi)就是最好的事例。總之，不做虧心事，不怕鬼敲門。無遏制貪欲的歸宿必將是牢房和刑臺(tái)。浩然正氣，心如止水，不欲不貪，才是我們每名黨員干部幸福生活的法寶。

整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。臨汾市規(guī)劃局黨組召開專項(xiàng)會(huì)議，對全局整治“吃拿卡要”問題、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。結(jié)合當(dāng)前廉政工作形勢，在我中心開展“吃拿卡要”問題專項(xiàng)整治，進(jìn)一步優(yōu)化我中心發(fā)展環(huán)境。落實(shí)好市局會(huì)議精神、辦好兩件大事、抓好項(xiàng)目落地，必須有良好的發(fā)展環(huán)境作保障?！俺阅每ㄒ眴栴}在很大程度上已經(jīng)成為我中心發(fā)展的絆腳石，必須重拳出擊，集中打好“吃拿卡要”問題專項(xiàng)整治的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

整治“吃拿卡要”，必須抓住“卡”這個(gè)重點(diǎn)，解決“慢”和“亂”這個(gè)頑疾。要把各部門（所）行使公共權(quán)力的工作人員列為重點(diǎn)整治范圍和對象，重點(diǎn)整治六種行為：一是不按規(guī)定向管理服務(wù)對象一次性公示或告知辦理事項(xiàng)的具體條件、工作流程和辦理期限，以及需要提交的全部材料目錄的行為；二是拒不受理應(yīng)當(dāng)受理的許可、審批、備案申請，或暗示、授意管理服務(wù)對象通過其他途徑提交申請的行為；三是在規(guī)定或承諾時(shí)限內(nèi)無正當(dāng)理由未辦結(jié)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)，或?qū)β氊?zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以各種理由拖延刁難的行為；四是索取、接受管理服務(wù)對象財(cái)物、宴請以及活動(dòng)安排，要求管理服務(wù)對象接受有償服務(wù)、購買指定商品、報(bào)銷個(gè)人費(fèi)用，向管理服務(wù)對象攤派錢物、索要贊助的行為；五是強(qiáng)迫管理服務(wù)對象做廣告、訂報(bào)刊，參加各類社團(tuán)，參加國家無明確規(guī)定的學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)班以及各種考核、升級(jí)、達(dá)標(biāo)、評(píng)優(yōu)等活動(dòng)的行為；六是其他利用職權(quán)、吃拿卡要，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為?！俺阅每ㄒ眴栴}專項(xiàng)整治工作要在抓教育、抓查處、抓制度上下功夫。要深入開展自查自查糾、認(rèn)真查辦典型案件、積極構(gòu)建長效機(jī)制?！俺阅每ㄒ眴栴}專項(xiàng)整治是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須與市規(guī)劃局重大決策部署有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)推進(jìn)。要堅(jiān)持專項(xiàng)整治與保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合、與加強(qiáng)單位自身建設(shè)相結(jié)合、與推進(jìn)“項(xiàng)目落地年”各項(xiàng)工作相結(jié)合、與建立健全規(guī)范的權(quán)力行使長效機(jī)制相結(jié)合。各部門（所）要把專項(xiàng)整治列入重要議事日程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、全力推進(jìn)。特別是各部門（所）主要負(fù)責(zé)人，是專項(xiàng)整治工作的第一責(zé)任人，要親自部署、靠前指揮、敢抓敢管，確保整治工作取得實(shí)效。

我中心通過開展“吃拿卡要”問題專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)各部門干部職工全身心的投入到**城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的大局中，為**城市規(guī)劃作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇一二年八月五日。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇八

本人就整治“吃拿卡要”，落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”作出如下承諾：

一、按規(guī)定執(zhí)行首局負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制、“ab角”工作制五項(xiàng)制度，作風(fēng)不拖拉、辦事不推諉，在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)。

二、按規(guī)定執(zhí)行崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制和簽到簽退、請銷假、外出登記、請假外出公開等工作制度。

三、按規(guī)定公開行政審批服務(wù)項(xiàng)目和辦理事項(xiàng)的審批服務(wù)依據(jù)、具體條件、工作流程、辦結(jié)時(shí)限、辦事結(jié)果、辦事承諾及相關(guān)材料目錄。

四、執(zhí)行一次性告知，耐心、詳細(xì)地講清有關(guān)辦理事項(xiàng)，絕不讓服務(wù)對象反復(fù)奔走折騰。

五、不對職權(quán)范圍內(nèi)的許可、審批、備案、申請等事項(xiàng)人為設(shè)置門檻，藉此索取、接受管理和服務(wù)對象錢、物等好處。

六、不利用“文本格式不規(guī)范”、“查詢原始資料”、“提供代辦服務(wù)”等借口，指定或變相指定打印材料，實(shí)施權(quán)利尋租、高價(jià)收取費(fèi)用、約定隱性分成的公權(quán)自肥。

七、不接受管理和服務(wù)對象提供的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排。

八、不利用辦理、審驗(yàn)、換發(fā)證照及年檢機(jī)會(huì)向管理和服務(wù)對象搭車收費(fèi)、推介、搭售商品，人為設(shè)置許可障礙，推諉、刁難服務(wù)對象。

九、不接受或者以借為名占用管理和服務(wù)對象單位或者個(gè)人財(cái)物，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，繼續(xù)或變相使用中央、省、市已廢止或修改的收費(fèi)項(xiàng)目，違規(guī)收取各種費(fèi)用。

十、杜絕吃喝不正之風(fēng)、公款旅游、違規(guī)用車、公款送節(jié)禮、吃空餉、違反規(guī)定大操大辦婚嫁事宜、奢侈浪費(fèi)、借機(jī)斂財(cái)、違規(guī)占用辦公用房歪風(fēng)、超標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)接待等違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神的行為。

以上承諾，請組織和群眾監(jiān)督；如有違反，自愿接受組織調(diào)查和處理。

單位：（蓋章）。

承諾人：

2014年11月10日。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇九

在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，誠信是不可或缺的基本品質(zhì)。而整治吃拿卡要作為打擊不誠信行為的一項(xiàng)重要措施，近年來得到了廣泛的重視和實(shí)施。本文將從個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)層面出發(fā)，闡述與吃拿卡要相關(guān)的心得體會(huì)。

第二段：個(gè)人層面。

在人際交往中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的誠信風(fēng)氣。首先，我們要求自己做到言行一致，說到做到。如果在承諾他人時(shí)，沒有充分保證能把事情做好，就不要輕易承諾。其次，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。如果我們的行為對他人造成了傷害，必須勇于承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)給予賠償或道歉。另外，在消費(fèi)領(lǐng)域，我們應(yīng)該養(yǎng)成誠實(shí)消費(fèi)的好習(xí)慣，不要通過吃拿卡要等不誠信的途徑來獲得暴利。

第三段：社會(huì)層面。

整治吃拿卡要不僅是個(gè)人的問題，更是整個(gè)社會(huì)的問題。因此，我們應(yīng)該鼓勵(lì)政府加強(qiáng)對吃拿卡要的監(jiān)管力度。對于那些吃拿卡要情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)該依法追究其法律責(zé)任。另外，在營商環(huán)境方面，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格打擊各類欺詐、虛假宣傳等行為。只有這樣，才能讓社會(huì)形成誠信文化的好氛圍。

第四段：法律層面。

吃拿卡要行為不僅有損社會(huì)公序良俗，還觸犯了法律。為了更好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公正，我們應(yīng)該讓法律發(fā)揮更大作用。加強(qiáng)各類詐騙、盜竊等行為的打擊力度，從根本上遏制吃拿卡要行為的發(fā)生。同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)對消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)，讓他們自主選擇和決策，避免受到吃拿卡要等行為的歧視和侵害。

第五段：結(jié)語。

吃拿卡要行為的存在，對于社會(huì)和個(gè)人都是一個(gè)歷史遺留問題。在今天，我們應(yīng)該加強(qiáng)對吃拿卡要行為的整治，讓誠信文化在我們的社會(huì)中愈發(fā)強(qiáng)大，讓人們樹立正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。只有這樣，我們的社會(huì)才能更加文明、和諧和發(fā)展。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇十

為營造干凈整潔的宜居環(huán)境，全力打造福安西部文化休閑旅游慢城，提升大穆陽形象，依據(jù)福安市委、政府有關(guān)要求，決定在鎮(zhèn)區(qū)集中開展環(huán)境綜合整治?，F(xiàn)將公告如下：

一、集中整治占道經(jīng)營。任何單位和個(gè)人未經(jīng)審批不得占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點(diǎn)，跨門店經(jīng)營，并落實(shí)好門前“三包”責(zé)任。流動(dòng)豬肉攤點(diǎn)必須集中到市場攤位，所有其他流動(dòng)攤點(diǎn)每天7:30—17:30必須統(tǒng)一集中指定地點(diǎn)經(jīng)營(詳見示意圖)，每天9:00沖洗大街，夜市需按要求經(jīng)營。

二、集中整治交通秩序。機(jī)動(dòng)車輛每天7:30—17:30必須停放在停車泊位線內(nèi)，摩托車、電動(dòng)車、自行車、人力三輪車必須停放在欄桿內(nèi)側(cè)，不得?？拷值?。

三、集中整治亂搭亂建。依法拆除沿街違章搭建的建(構(gòu))筑物及規(guī)范各類戶外廣告，清理整治沿街亂堆亂放。

四、集中整治食品衛(wèi)生。由市場監(jiān)督局牽頭嚴(yán)格按集中整治食品經(jīng)營攤點(diǎn)，依法處罰取締不合格攤點(diǎn)。

五、對違反本公告的行為，由公安、城管、市場監(jiān)督局等部門依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《無照查處取締辦法》、《城市管理行政執(zhí)法條例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定堅(jiān)決予以處罰。鼓勵(lì)舉報(bào)違法行為。舉報(bào)電話：6700、67821。

六、本公告自公布之日起至8月21日為自行整改期，8月22日開始開展集中專項(xiàng)整治。

特此公告！

xx鎮(zhèn)人民政府xx鄉(xiāng)人民政府。

20xx年8月11日。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇十一

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種詐欺手段層出不窮，其中，吃拿卡要成為了一個(gè)普遍存在的問題。為了打擊吃拿卡要行為，使得社會(huì)逐漸回歸正常和諧的狀態(tài)，政府及各界人士積極開展相關(guān)整治工作。本文將結(jié)合個(gè)人體驗(yàn)和社會(huì)現(xiàn)狀，深入探討整治吃拿卡要的心得體會(huì)。

本文所指的吃拿卡要是指在日常生活和事業(yè)中，損害他人利益并加以利用的一類人。吃拿卡要通常以欺騙和詐騙等非法手段獲取他人的財(cái)產(chǎn)、服務(wù)和權(quán)益，而其背后的心理需求多為滿足自己的私欲。這種行為不僅影響到他人的生活和成長，而且也會(huì)威脅到社會(huì)的正常秩序和穩(wěn)定。

吃拿卡要行為不僅會(huì)對個(gè)人的家庭造成影響，還會(huì)對社會(huì)造成威脅。在家庭方面，吃拿卡要行為往往讓家庭失去平衡和諧的生活環(huán)境，影響家庭成員的和睦相處和孩子的成長。而在社會(huì)方面，吃拿卡要行為則會(huì)破壞社會(huì)公平和正義的基礎(chǔ)，阻礙社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展。

針對吃拿卡要這一現(xiàn)象，社會(huì)和政府出臺(tái)了一系列的措施和法規(guī)來打擊這一不良行為。如：發(fā)揮輿論和社會(huì)監(jiān)督的作用、加強(qiáng)社會(huì)中介組織的監(jiān)管、完善法律法規(guī)體系、開展專項(xiàng)整治行動(dòng)等。在這些行動(dòng)中，關(guān)鍵在于加強(qiáng)對吃拿卡要的提示和宣傳，增強(qiáng)公眾的知曉度，讓大家對吃拿卡要行為保持高度的警覺。

四、個(gè)人應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對。

除了加強(qiáng)行政、法律和公共機(jī)構(gòu)的工作，作為個(gè)人也應(yīng)當(dāng)在日常生活中養(yǎng)成自我保護(hù)的習(xí)慣，避免成為吃拿卡要的受害者。首先，要明確法律法規(guī)，并及時(shí)舉報(bào)。其次，在個(gè)人交往網(wǎng)絡(luò)中保持清醒和警醒，避免輕易相信陌生人。最后，平時(shí)需要加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全防范意識(shí)，減少吃拿卡要靠近自己的可能性。

五、總結(jié)。

吃拿卡要現(xiàn)象雖然看似嚴(yán)重，但整治吃拿卡要并不只屬于政府和公共機(jī)構(gòu)，也是每個(gè)人應(yīng)該共同努力嘗試的事情。我們每個(gè)人都可以從小開始，從自身開始，正確理解事物，提高自我保護(hù)及安全知識(shí)，增強(qiáng)自身抵御吃拿卡要的能力，在今后的發(fā)展中，為構(gòu)建和諧安全的社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

整治吃拿卡要心得體會(huì)篇十二

進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升管理服務(wù)水平，鞏固和引深“正風(fēng)肅紀(jì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”紀(jì)律作風(fēng)教育整頓工作。

二、總體目標(biāo)。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅(jiān)持專項(xiàng)整治與保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合，與加強(qiáng)政府自身建設(shè)相結(jié)合，與推進(jìn)“項(xiàng)目落地年”各項(xiàng)工作相結(jié)合，與構(gòu)建懲防體系、防范廉政風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，深化思想教育，加強(qiáng)自查自糾，嚴(yán)肅查辦案件，建立長效機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，集中整治人民群眾反映強(qiáng)烈的吃拿卡要問題，為貫徹“兩個(gè)堅(jiān)定不移”、打好“項(xiàng)目落地年”攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

三、整治范圍和內(nèi)容。

（一）專項(xiàng)整治范圍和重點(diǎn)。

全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行使公共權(quán)力的事業(yè)單位及其工作人員，特別是基層服務(wù)單位、基層執(zhí)法單位、辦事窗口單位和項(xiàng)目落地涉及單位是本次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)。

（二）專項(xiàng)整治內(nèi)容：重點(diǎn)整治六種行為。

重點(diǎn)整治各級(jí)決策、審批、執(zhí)法單位在服務(wù)市場主體中的“卡、拖、要、亂”行為，特別是該批的不批、該早批的不早批、辦事效率低下，影響發(fā)展環(huán)境、損害黨和政府形象的行為。重點(diǎn)整治以下六種行為：

6、其他利用職權(quán)“吃拿卡要”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的行為。

四、方法步驟。

（一）時(shí)間：從5月份開始，8月底結(jié)束。

（二）重點(diǎn)抓好自查自糾、查辦案件和長效機(jī)制建設(shè)三個(gè)環(huán)節(jié)。

1．認(rèn)真自查自糾，開展好五個(gè)活動(dòng)。

（1）干部思想大教育認(rèn)真開展整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開好專題民主生活會(huì)。

（2）社會(huì)民意大調(diào)研要在各新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展一次“整治吃拿卡要、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”社會(huì)問卷調(diào)查，重點(diǎn)就政策法制環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、配套服務(wù)環(huán)境等方面存在的“吃拿卡要”問題進(jìn)行調(diào)研，并將結(jié)果向社會(huì)公布。要通過各新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布公告、公開舉報(bào)電話和網(wǎng)上投訴郵箱，在市直各部門和窗口單位懸掛“整治吃拿卡要、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”投訴箱；要把內(nèi)部自查與開門納諫相結(jié)合，通過組織召開各類座談會(huì)、發(fā)放《征求意見函》、走訪服務(wù)對象等形式，調(diào)查研究、問需問計(jì)，廣泛收集意見建議，并統(tǒng)一梳理分析，形成自查報(bào)告。要把民意調(diào)研與用權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查相結(jié)合，對照懲防體系建設(shè)要求，圍繞本單位各項(xiàng)權(quán)力內(nèi)容，特別是涉及到人、財(cái)、物以及審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)、處罰權(quán)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位進(jìn)行排查，規(guī)范權(quán)力流程，制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施，做到預(yù)警防范在先、監(jiān)督制約跟進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)處置及時(shí)，努力把用權(quán)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低程度。

（3）項(xiàng)目落地大排查要加強(qiáng)對省市重點(diǎn)工程、招商引資簽約項(xiàng)目、民生實(shí)事工程的監(jiān)督檢查。圍繞審批的前置條件、工作流程、辦理期限等環(huán)節(jié)，排查是否存在應(yīng)辦不辦、拖著不辦，推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，以及變相刁難、吃拿卡要的行為；緊緊抓住工程立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、環(huán)評(píng)、用地、招標(biāo)投標(biāo)、工程監(jiān)理、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、資金使用、竣工驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，排查項(xiàng)目建設(shè)情況中存在的問題，促使簽約項(xiàng)目早落地、奠基項(xiàng)目早開工，開工項(xiàng)目早達(dá)效。對排查發(fā)現(xiàn)的問題，要深入剖析，為制度創(chuàng)新提供依據(jù)。

性和實(shí)效性，承諾內(nèi)容和投訴電話要在辦公場所、政務(wù)大廳、辦事大廳醒目位置固定公示，接受企業(yè)和群眾監(jiān)督。

（5）行政效能大提速要對本部門本單位保留的審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理盤點(diǎn)，只要是法律沒有明確規(guī)定的行政審批事項(xiàng)都要堅(jiān)決撤銷，進(jìn)一步清理審批事項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，縮短審批時(shí)限，努力實(shí)現(xiàn)審批效能的大提速。各部門各單位及其工作人員，要對照存在問題，深入分析原因，認(rèn)真進(jìn)行整改。要繼續(xù)深化“五治五督”活動(dòng)，治學(xué)督能、治浮督責(zé)、治懶督勤、治庸督績、治奢督廉，督促廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員不斷提高服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)能力，切實(shí)把精力用在服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)發(fā)展上來，實(shí)現(xiàn)工作效能的大提速。

2．嚴(yán)肅查辦案件，做到“四個(gè)一批”

（1）收集一批線索。通過信訪舉報(bào)、明查暗訪、個(gè)別走訪、專項(xiàng)督查等多種渠道和方式收集重點(diǎn)項(xiàng)目落地、工程招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、行政處罰、管理服務(wù)等領(lǐng)域吃拿卡要的案件線索。要全面梳理以來的信訪舉報(bào)件，對涉及“吃拿卡要”問題的信訪件要移送專項(xiàng)整治工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一安排調(diào)查處理。

（2）排查一批問題。各級(jí)專項(xiàng)整治工作機(jī)構(gòu)，要對收集的案件線索和群眾舉報(bào)反映的問題，進(jìn)行深入分析篩選，報(bào)經(jīng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)組同意后，按照直查、轉(zhuǎn)辦、督辦進(jìn)行分類歸口。特別是對實(shí)名舉報(bào)、問題具體的事項(xiàng)，要列為重點(diǎn)線索，重點(diǎn)辦理。要實(shí)行臺(tái)帳式管理，對所有舉報(bào)線索、投訴問題由專人負(fù)責(zé)登記、管理，確保嚴(yán)格保密、管理安全。

（3）查辦一批案件。要健全案件查辦工作機(jī)制，對直查案件實(shí)行組長終身負(fù)責(zé)制，對轉(zhuǎn)辦案件實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，對掛牌案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦制。要對“吃拿卡要”案件發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不手軟、絕不姑息，實(shí)行“零容忍”。特別是要堅(jiān)決查處效能低下、懶政怠政、不負(fù)責(zé)任、執(zhí)行不力、弄虛作假、奢侈浪費(fèi)的行為；嚴(yán)肅查辦一批利用決策權(quán)、審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)、人事權(quán)以及公共服務(wù)的便利，吃拿卡要、謀取私利的典型案件；堅(jiān)決查辦影響項(xiàng)目落地的腐敗行為和失職瀆職行為。

（4）追究一批干部。要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)等各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化各級(jí)各部門各單位的監(jiān)管職責(zé)，對查處的“吃拿卡要”問題，既要追究行為當(dāng)事人，也要問責(zé)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者；對整治“吃拿卡要”問題監(jiān)管不力、工作不力，導(dǎo)致問題長期得不到解決的，要堅(jiān)決追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣（市、區(qū)）和市直各單位對查處的“吃拿卡要”案件，在作出處理決定前要與市紀(jì)委進(jìn)行溝通，確保定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)，堅(jiān)決維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。

3．建立長效機(jī)制。

要針對專項(xiàng)整治工作中發(fā)現(xiàn)和暴露的問題，堅(jiān)持邊查邊改邊建制的.原則，以分責(zé)、知責(zé)、履責(zé)、負(fù)責(zé)為核心，以“數(shù)量最少、環(huán)節(jié)最簡、流程最優(yōu)、時(shí)限最短”為目標(biāo)，對本部門本單位行政審批和許可事項(xiàng)的時(shí)限、程序、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行再造、優(yōu)化和固化，建立預(yù)防“吃拿卡要”問題反復(fù)發(fā)生的長效機(jī)制。

（1）規(guī)范行政審批。一是要突出清理重點(diǎn)。對投資領(lǐng)域、社會(huì)事業(yè)領(lǐng)域的行政審批和非行政許可審批項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)清理，取消一批、下放一批，嚴(yán)格依法設(shè)定和實(shí)施審批事項(xiàng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。二是要抓好流程再造。進(jìn)一步推進(jìn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)流程再造，減少前置條件，縮短審批時(shí)限，壓縮自由裁量空間，建立部門并聯(lián)審批、聯(lián)合會(huì)審機(jī)制，做到“一門受理、并聯(lián)審批、一站服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”。三是要完善“綠色通道”。對重點(diǎn)項(xiàng)目，要特事特辦、領(lǐng)辦幫辦、跟蹤服務(wù)、持續(xù)推進(jìn)，探索實(shí)行項(xiàng)目審批代理制，確保項(xiàng)目早落地、快落地、見實(shí)效。

（2）推進(jìn)陽光政務(wù)。要進(jìn)一步推進(jìn)行政審批公開，面向社會(huì)公布所有行政審批流程和具體辦事程序，實(shí)現(xiàn)“陽光示權(quán)”。要加快懲防體系示范網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)權(quán)力在網(wǎng)上運(yùn)行、審批在網(wǎng)上實(shí)施、監(jiān)督在網(wǎng)上開展、公共資源在網(wǎng)上交易的“全程控權(quán)”。要健全完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、一次性告知、離崗告示以及過錯(cuò)道歉、效能約談、效能告誡、績效考核、責(zé)任追究等制度，實(shí)現(xiàn)“問責(zé)督權(quán)”。

（3）強(qiáng)化日常監(jiān)督。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要建立健全案件查處新聞發(fā)布平臺(tái)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議平臺(tái)、行政效能投訴舉報(bào)平臺(tái)和審批提速監(jiān)督平臺(tái)，認(rèn)真受理和核實(shí)群眾關(guān)于發(fā)展環(huán)境和政務(wù)服務(wù)的投訴，進(jìn)一步提升各個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行效率，建立行政效能日常監(jiān)督檢查機(jī)制和防止“吃拿卡要”的規(guī)章制度，開展定期巡查和不定期抽查暗訪，特別是要加強(qiáng)對各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，切實(shí)提高制度執(zhí)行力，堅(jiān)決遏制不作為、亂作為、慢作為和“吃拿卡要”等問題的發(fā)生。

五、工作要求。

（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。此次專項(xiàng)整治工作在市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。市委市政府成立“全市整治‘吃拿卡要’問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)組”（簡稱市整治領(lǐng)導(dǎo)組），負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全市專項(xiàng)整治工作，研究制定工作措施，協(xié)調(diào)解決重大問題。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室（簡稱市整治辦公室），辦公室設(shè)在市紀(jì)委監(jiān)察局。各縣（市、區(qū)）各部門各單位要及時(shí)成立專項(xiàng)整治機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，制定工作方案，確保工作落實(shí)。各縣（市、區(qū)）和市直各單位的工作機(jī)構(gòu)設(shè)立情況，要在5月15日前報(bào)市專項(xiàng)整治辦公室。

作目標(biāo)責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)。

（三）強(qiáng)化推進(jìn)措施。要堅(jiān)持把思想教育、案件查處、制度建設(shè)貫穿專項(xiàng)整治全過程，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。各級(jí)宣傳部門和各新聞媒體要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，加大宣傳力度，營造整治氛圍；各縣（市、區(qū)）、各部門、各單位要扎實(shí)推進(jìn)各階段各環(huán)節(jié)的工作，及時(shí)上報(bào)進(jìn)展情況。市專項(xiàng)整治辦公室要對各級(jí)、各部門、各單位整治工作進(jìn)行定期匯總分析和動(dòng)態(tài)評(píng)估，并要組織專項(xiàng)整治檢查小組，深入各地各單位進(jìn)行明查暗訪和工作督導(dǎo)，推動(dòng)整治工作良性健康運(yùn)行。

（四）加強(qiáng)調(diào)查研究。各縣（市、區(qū)）、各部門、各單位要針對專項(xiàng)治理工作中發(fā)現(xiàn)的群眾反映強(qiáng)烈的共性問題和嚴(yán)重影響發(fā)展環(huán)境的突出問題，采取“沉下去”與“走出去”相結(jié)合的辦法，深入調(diào)查研究，在及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)典型的同時(shí)，以改革創(chuàng)新的精神探索解決問題的新途徑，從源頭上、根本上提出優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有效措施，切實(shí)以專項(xiàng)整治的實(shí)際成效取信于民，全面助推爭先轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。