2023年現(xiàn)金崗位心得體會簡短(模板14篇)

心得體會是一種思考和總結(jié)的過程，可以幫助我們更加深入地思考和理解所學(xué)和所做的事情。那么，在寫心得體會時，我們應(yīng)該注意哪些方面呢？首先，要真實客觀地對待自己的所思所得，不夸大也不縮小，客觀地記錄自己的真實感受和體驗。其次，在寫作過程中，要注意把握寫作的重點和主題，突出自己的核心想法和主要感悟，使讀者能夠更好地理解和領(lǐng)會。此外，語言表達要簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和長句，使讀者易于理解。最后，在寫作結(jié)束時，要進行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)和思考，回顧自己的成長和收獲，也可以給出對未來的規(guī)劃和展望。通過閱讀這些心得體會范文，我們可以拓寬自己的知識面，了解不同領(lǐng)域的發(fā)展和變化。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇一

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇二

現(xiàn)金貸作為一種快速借貸的方式，近年來在中國發(fā)展迅猛。許多人因為生活窘迫、急需用錢，選擇了現(xiàn)金貸來解決當(dāng)下的資金問題。然而，現(xiàn)金貸并非完全沒有風(fēng)險，許多人在使用現(xiàn)金貸后陷入了無法擺脫的債務(wù)困擾。在我個人使用現(xiàn)金貸的經(jīng)歷中，我也深刻體會到了其中的利與弊。

第二段：正面體會。

使用現(xiàn)金貸的最大好處就是方便快捷。在急需資金時，只需要簡單的操作即可貸款，不需要繁瑣的手續(xù)和等待時間。同時，現(xiàn)金貸還為一些無信用記錄或信用記錄較差的人提供了借款和建立信用的機會。我在一次緊急情況下使用了現(xiàn)金貸，成功解決了當(dāng)下的資金問題，幫助我度過了難關(guān)。

第三段：負面體會。

然而，現(xiàn)金貸也帶來了一系列的問題。首先，現(xiàn)金貸的利息非常高，往往超過了正常的銀行貸款利率，使得借款者需要償還更多的額外費用。其次，現(xiàn)金貸的借款期限較短，一般只有幾周或幾個月，對借款者的還款能力要求較高。如果借款人無法按時還款，將會面臨高額滯納金和逾期費用。最后，現(xiàn)金貸市場有一些不規(guī)范的貸款機構(gòu)存在，存在暴力催收、泄露個人信息等問題，對借款人的安全造成威脅。

通過使用現(xiàn)金貸，我深刻認識到了理性借貸和合理規(guī)劃的重要性。在使用現(xiàn)金貸時，我們必須清楚自己的還款能力，不要過度借款以避免陷入無法償還的困境。同時，我們也要選擇信譽良好、合法合規(guī)的貸款機構(gòu)，避免遭受不必要的麻煩和損失。除了現(xiàn)金貸外，我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)合理理財，樹立正確的消費觀念，努力提高自己的收入水平，以穩(wěn)健的方式滿足個人資金需求。

第五段：展望未來。

現(xiàn)金貸市場的風(fēng)險和問題已引起政府和監(jiān)管機構(gòu)的重視，相關(guān)政策和法規(guī)也在不斷出臺和完善。未來，我們有理由相信，現(xiàn)金貸市場將逐漸規(guī)范，貸款機構(gòu)將提高透明度，降低利率，并加強對借款人的信息保護。同時，我們也需要從個人層面出發(fā)，加強金融知識的學(xué)習(xí)，提高自身的風(fēng)險意識和風(fēng)險防范能力，以更加理性和謹慎的態(tài)度使用現(xiàn)金貸。只有這樣，我們才能最大限度地享受到現(xiàn)金貸帶來的便利，避免陷入不必要的風(fēng)險和困境。

以上是我對使用現(xiàn)金貸的一些心得體會，無論是正面的方面還是負面的問題，都需要我們認真對待和思考。只有在正確的引導(dǎo)下，我們才能充分利用現(xiàn)金貸的優(yōu)勢，規(guī)避其中的風(fēng)險，助力自身經(jīng)濟發(fā)展。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇三

偽現(xiàn)金是指一種類似于真實貨幣的物品，其外觀、材質(zhì)和大小與真實貨幣幾乎一模一樣，但其內(nèi)在價值為零。近年來，偽現(xiàn)金在市場上的流通越來越多，給社會治安和經(jīng)濟秩序帶來了一定的困擾。對于個人而言，接觸偽現(xiàn)金也是一次不同尋常的經(jīng)歷。通過親身經(jīng)歷，我深刻體會到偽現(xiàn)金的危害性，也獲得了一些心得體會。

首先，偽現(xiàn)金流通的廣泛給社會治安帶來了嚴重的威脅。在我所在的城市，偽現(xiàn)金的產(chǎn)銷鏈條日益龐大，從制造到販賣都形成了相對完善的系統(tǒng)。在商業(yè)區(qū)與人流密集的地方，如夜市、旅游景區(qū)等，經(jīng)常會出現(xiàn)偽現(xiàn)金的情況。這些偽現(xiàn)金悄無聲息地進入市場，牽涉到眾多不法之徒。他們通過引誘小商販和無知民眾，大量流通儲藏偽幣，導(dǎo)致很多人遭受財產(chǎn)損失，甚至引發(fā)社會沖突。因此，我們必須認識到偽現(xiàn)金對社會治安的危害，加大力度打擊偽幣制造和銷售的不法行為，保護市民的財產(chǎn)安全。

其次，偽現(xiàn)金對經(jīng)濟秩序也帶來了不良影響。偽現(xiàn)金的流通擾亂了貨幣市場的正常秩序，容易造成通貨膨脹、生產(chǎn)混亂等問題。一些不法分子通過大量持有和消耗偽現(xiàn)金，以低價大量購買商品和服務(wù)，從而影響正常的市場價格。在這種情況下，市場的基本供求關(guān)系和價格體系完全被扭曲，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了一定困擾。此外，對于一些小商販和普通人而言，收到偽現(xiàn)金后無法正常使用，影響了日常生活的正常進行。因此，加強對偽現(xiàn)金的查處和打擊不僅是維護正常經(jīng)濟秩序的需要，也是保護廣大市民權(quán)益的應(yīng)有之義。

第三，接觸偽現(xiàn)金使我認識到信息時代詐騙的危害程度。偽現(xiàn)金的制造和傳播利用了現(xiàn)代科技手段，使得眾多人因為對偽幣知識的缺乏而上當(dāng)受騙。偽現(xiàn)金制造者常使用高科技設(shè)備制造偽幣，其質(zhì)量和逼真程度不亞于真幣，這給人們的辨別帶來一定困難。因此，我深刻認識到，信息時代下保護自己的財產(chǎn)安全遠不僅僅是擁有右鎖或者安裝報警器，我們需要具備一些基本的財產(chǎn)安全知識，以增強自我保護意識和能力。

第四，針對偽現(xiàn)金的存在，個人應(yīng)當(dāng)主動增強自我防范意識。在接觸偽現(xiàn)金之后，我認識到我們每個人都應(yīng)該對自己的財產(chǎn)有足夠的了解和把握，注意保護自己的財產(chǎn)安全。首先，要學(xué)習(xí)偽現(xiàn)金的特征和辨別方法，及時向公安機關(guān)舉報偽幣的存在。其次，要注意加強自身對財產(chǎn)和人身的保護，盡量減少在無保護措施的場合攜帶大量現(xiàn)金。另外，我們還可以通過在線支付等安全支付方式替代現(xiàn)金支付，降低受到偽幣攻擊的概率?？傊?，只有通過不斷提高自我防范意識和習(xí)慣，我們才能更好地應(yīng)對偽現(xiàn)金的存在和發(fā)生的可能性。

最后，偽現(xiàn)金的存在給社會帶來了危害，也提醒我們個體保護自己的財產(chǎn)安全的重要性。偽現(xiàn)金在市場上的流通受到了關(guān)注，但我們不能僅僅依賴于相關(guān)部門的打擊行動。每個人都應(yīng)當(dāng)成為一個負責(zé)任的公民，增強對偽現(xiàn)金的認識和了解，并加強自我防范的意識和能力。只有通過全社會共同努力，才能有效應(yīng)對偽現(xiàn)金帶來的危害，維護社會的正常秩序和個人的財產(chǎn)安全。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇四

我是一名現(xiàn)金員，在某家商場工作已有三年。作為一名現(xiàn)金員，我的主要職責(zé)是接待顧客，處理支付和退款等業(yè)務(wù)。在處理現(xiàn)金的過程中，我學(xué)到了許多知識和技能。我認為，這份工作需要精細的計算能力、良好的溝通能力以及極高的責(zé)任感。

段落二：述說工作中的挑戰(zhàn)。

作為一名現(xiàn)金員，我經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。我必須在處理支付和退款的過程中保持高度的注意力，確保沒有任何差錯。同時，我必須在對顧客保持禮貌和友好的同時，盡可能地提供快速和高效的服務(wù)。這需要我的心態(tài)保持平和，遇到各種問題時始終保持鎮(zhèn)靜。

段落三：解釋如何處理突發(fā)情況。

有時候，我會遇到一些意外情況，比如顧客放錯錢、交錯貨幣或者無法識別碎鈔。在這種情況下，我會表現(xiàn)出耐心、尊重和專業(yè)精神。我會用簡單明了的語言解釋問題，并努力找到合適的解決方案，確保顧客得到滿意的服務(wù)。

段落四：總結(jié)自己能得到的經(jīng)驗。

作為現(xiàn)金員，我得到了許多珍貴的經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何更好地管理時間、處理各種突發(fā)情況和解決問題。其次，我了解到了尊重每一個顧客的重要性，并從中獲得了更好的溝通和協(xié)作能力。這讓我對自己的職業(yè)發(fā)展方向有了更清晰的認識。

段落五：對同行們的建議。

作為一名現(xiàn)金員，我想給那些想要從事這份工作的人一些建議。首先，要盡可能多地了解貨幣學(xué)習(xí)如何鑒別各種不同的貨幣。其次，要始終保持高度的專業(yè)精神，在處理各種各樣的業(yè)務(wù)時謹慎和仔細。這些技能和經(jīng)驗將有助于他們在現(xiàn)金員行業(yè)中獲得成功。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇五

作為一個現(xiàn)金員，我已經(jīng)工作了兩年多了。雖然現(xiàn)金員這一職業(yè)并不起眼，但它的工作確實十分重要。從我所接觸過的客戶和同事的反饋來看，現(xiàn)金員的工作能力和服務(wù)態(tài)度對于一個公司和一個社群的形象形成是有著很大的影響的。因此，作為一個現(xiàn)金員，我們應(yīng)該不斷提升自己的工作水平，做出更好更優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。

第二段：職業(yè)素質(zhì)。

作為一個現(xiàn)金員，我們必須具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。首先，我們必須具備誠信的品質(zhì)，保證每一筆現(xiàn)金的收入和支出的真實性和準確性。其次，我們應(yīng)該具有高度的責(zé)任心，始終保持警覺，避免財務(wù)風(fēng)險和損失的發(fā)生。最后，我們需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，積極處理客戶的問題和反饋，為客戶提供滿意的服務(wù)體驗。

第三段：工作技巧。

除了具備職業(yè)素質(zhì)，現(xiàn)金員還需要不斷提升自己的工作技巧。首先需要掌握精準的計算技巧，以確保每一筆賬務(wù)和憑證都能夠準確無誤。其次，需要掌握合理的現(xiàn)金管理技巧，避免現(xiàn)金的滯留和實現(xiàn)現(xiàn)金的利用價值。同時，還要掌握有效的反應(yīng)能力和危機處理技巧，以應(yīng)對各種緊急情況和不確定性因素。

第四段：職業(yè)發(fā)展。

現(xiàn)金員的職業(yè)發(fā)展也是非常重要的。通過積極學(xué)習(xí)和工作實踐，現(xiàn)金員可以提高工作能力和技能，提升職業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。此外，還可以通過參加各種崗位培訓(xùn)和職業(yè)資格考試，不斷完善自己的專業(yè)知識和技能水平。更重要的是，要積極參與和利用公司支持職業(yè)發(fā)展的機會，為自己打造一個更加廣闊的職業(yè)平臺和發(fā)展空間。

第五段：總結(jié)。

作為一個現(xiàn)金員，我們把自己的工作看成是一種使命和責(zé)任，不斷提升自己的工作能力和服務(wù)水平，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。同時，我們也深知自己的職業(yè)發(fā)展是不斷學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展的過程。我們應(yīng)該始終保持激情和動力，以更加良好的職業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)，成就更好的自己，打造更加美好的未來。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇六

偽現(xiàn)金是一種指通過特定的方式制作出來的，與真正的紙幣十分相似的假幣。在市場上，偽現(xiàn)金的流通越來越普遍，給社會經(jīng)濟秩序帶來了一定的困擾。近日，我偶然間接觸到了一批偽現(xiàn)金，并通過與相關(guān)人員的交流，對偽現(xiàn)金的制作、流通和危害有了更全面的了解。在此，我將分享我的體會和思考。

首先，偽現(xiàn)金的制作技術(shù)十分高超。通過與制作偽現(xiàn)金的人交流，我了解到，偽造紙幣的技術(shù)已經(jīng)非常先進，許多假幣的外觀與真幣幾乎無法區(qū)分。制作偽現(xiàn)金的人使用了先進的印刷技術(shù)，并在紙質(zhì)、顏料等方面進行了精心選擇，使得偽現(xiàn)金足以騙過大部分人的眼睛。這些技術(shù)不僅考驗著制作人的專業(yè)素質(zhì)，更是他們反復(fù)嘗試和技術(shù)總結(jié)的成果。

其次，偽現(xiàn)金的流通渠道廣泛。偽現(xiàn)金通常通過網(wǎng)絡(luò)或地下渠道銷售，而且價格相對較低。很多人為了謀取暴利，不惜冒險販賣偽現(xiàn)金，將其大量引入市場。然而，這種盲目追求利益的行為嚴重危害了整個社會經(jīng)濟秩序，偽幣混入正常的交易環(huán)節(jié)，可能導(dǎo)致不良后果。因此，要想杜絕偽現(xiàn)金的流通，必須加大執(zhí)法力度，并對制售偽幣的違法行為加以打擊。

再次，偽現(xiàn)金對社會造成了嚴重的危害。偽幣的存在使得交易環(huán)境變得不穩(wěn)定，容易導(dǎo)致市場信任危機。受到偽幣侵害的不僅是個人的利益損失，更是整個市場的信用受損。而且，偽現(xiàn)金的使用也會誘發(fā)一系列的犯罪行為。例如，偽幣常被用于套取物品或利益，并導(dǎo)致各種詐騙案件的增加。因此，解決偽幣問題，不僅需要從制售偽幣的源頭上進行打擊，還需要加強對偽幣傳播鏈條上各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

最后，對于個人而言，接觸和解決偽現(xiàn)金問題需要保持高度的警惕性。身處復(fù)雜的社會環(huán)境中，作為普通人，我們應(yīng)該學(xué)會如何辨別真?zhèn)维F(xiàn)金，并保持對交易的警惕。遇到可疑的交易環(huán)境，我們要學(xué)會選擇拒絕，以免陷入經(jīng)濟糾紛。同時，提高金融知識水平，多了解相關(guān)法律法規(guī)，對預(yù)防和處理偽幣問題至關(guān)重要。

總而言之，在現(xiàn)代社會，偽現(xiàn)金的存在對整個社會經(jīng)濟秩序帶來了嚴重的挑戰(zhàn)。制造偽幣的技術(shù)水平不斷提高，偽現(xiàn)金流通渠道廣泛且價格低廉，對社會和個人都帶來了巨大的危害。因此，我們不能對偽幣問題坐視不管，應(yīng)該加強打擊力度，提高人們對偽現(xiàn)金的辨識能力，并通過法律和金融知識的普及，加強社會對偽幣問題的防范和應(yīng)對能力。只有這樣，才能建立一個安全有序的經(jīng)濟交易環(huán)境，為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇七

偽現(xiàn)金，又稱為危險券、真假幣，是指冒充真實貨幣流通的偽造貨幣。偽現(xiàn)金已經(jīng)成為了犯罪分子之間的交易媒介，對于金融安全和社會穩(wěn)定造成了巨大的威脅。近年來，偽現(xiàn)金不僅在國內(nèi)擴散，也開始對國際金融市場構(gòu)成威脅。此次我參與調(diào)查破獲了一起偽現(xiàn)金案件，深深感受到了偽現(xiàn)金的危險和對社會的惡劣影響。在此，我將分享我對偽現(xiàn)金的心得體會。

首先，偽現(xiàn)金對金融體系和經(jīng)濟發(fā)展造成了巨大的威脅。偽現(xiàn)金的出現(xiàn)會干擾正常的經(jīng)濟活動，破壞市場秩序，導(dǎo)致金融安全風(fēng)險不斷加大。一旦偽現(xiàn)金在市場流通，會侵蝕真實貨幣的信譽，使市場參與者不敢輕易接收現(xiàn)金，進而影響商業(yè)交易的順利進行。尤其對于金融機構(gòu)來說，偽現(xiàn)金可能會進入銀行系統(tǒng)，使銀行面臨巨大的法律、經(jīng)濟和聲譽風(fēng)險。因此，加強對偽現(xiàn)金的打擊和控制，對于金融體系的安全和經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。

其次，偽現(xiàn)金給人們的生活帶來了不便和風(fēng)險。作為普通人，我們無法輕易辨別偽現(xiàn)金的真假。如果不仔細辨別，在交易過程中誤認偽現(xiàn)金為真幣，就會遭受經(jīng)財物雙重損失。特別是當(dāng)偽現(xiàn)金大規(guī)模流通時，人們對使用現(xiàn)金產(chǎn)生的信任將受到嚴重挑戰(zhàn)，可能進一步推動無現(xiàn)金支付的發(fā)展。而無論是現(xiàn)金流通還是無現(xiàn)金支付，都需要社會信用和安全，偽現(xiàn)金給人們的生活帶來的不確定性和風(fēng)險都需要嚴厲打擊。

再次，偽現(xiàn)金的制作和傳播對社會造成了嚴重的負面影響。制作偽現(xiàn)金需要高超的技術(shù)和專業(yè)設(shè)備，而這些技術(shù)和設(shè)備往往是用于非法犯罪活動的。偽現(xiàn)金的制作和傳播涉及到眾多行業(yè)和個人，形成了一個龐大的犯罪鏈條，給社會秩序造成了根本性的威脅。同時，偽現(xiàn)金的流通也會給年輕人的法律意識和金融安全意識敲開僥幸之門，讓他們誤入犯罪的道路。因此，加強對偽現(xiàn)金的防范意識培育和打擊力度，對于維護社會穩(wěn)定和道德風(fēng)尚至關(guān)重要。

最后，打擊偽現(xiàn)金需要政府、金融機構(gòu)和社會公眾共同參與。政府要加大對偽現(xiàn)金制作和傳播的打擊力度，提高偵查和懲治偽造行為的能力。同時，金融機構(gòu)要加強對現(xiàn)金的驗偽和風(fēng)險控制，提高對偽現(xiàn)金的警覺性和辨別能力。而公眾也要提高警惕，增強對偽現(xiàn)金的警覺性和辨別能力，在交易中充分驗證、驗收現(xiàn)金。只有政府、金融機構(gòu)和公眾共同努力，才能形成打擊偽現(xiàn)金的合力，為社會的繁榮穩(wěn)定提供堅實保障。

總而言之，偽現(xiàn)金是對金融安全和社會穩(wěn)定造成巨大威脅的危險物品。我們應(yīng)當(dāng)對偽現(xiàn)金的存在保持高度警惕，并采取切實有效的措施進行打擊。只有通過加強防范意識培育、提高辨別能力、加強執(zhí)法力度、形成多方合作的局面，才能有效遏制偽現(xiàn)金的制造和傳播，維護金融安全和社會穩(wěn)定。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇八

彈指之間，從20xx年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。

首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績考核制度，處理問題流程。

制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。

在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。

團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。

其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是會理解的?/p>

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇九

在我剛進涂膠研磨的時候，班組長給我安排第一個崗位是研磨車門，并有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo)我如何去研磨好車門。在帶領(lǐng)師傅告訴我關(guān)于車門的研磨標準和要求之后，我就開始認真的按要求研磨。剛開始研磨的門是沒有問題，就是速度有點跟不上線體，但是經(jīng)過幾天的練習(xí)之后就能夠做到保質(zhì)保量。

后來經(jīng)過崗位調(diào)整，我又開始研磨車頂、車引擎蓋、后背門等。在研磨車頂?shù)臅r候我發(fā)現(xiàn)車頂上面有大量電泳漆渣，在研磨的時候費事費力并且影響到電泳鍍膜的效果。后來經(jīng)過思考找到了解決的辦法，就是在電泳下線工位加了吹氣工序，結(jié)果車頂?shù)玫胶艽蟮母纳?，這樣一來節(jié)約了很大的生產(chǎn)成本。在研磨車體的過程中，我要及時發(fā)現(xiàn)凹坑、凸起等其他質(zhì)量問題，以免有問題的車進入線體給后面的工位帶來更多的麻煩，并增加成本。

2、貼加強板。

福仕達的后背門在過涂膠研磨工位時要在上面貼加強板，這主要是為了增加其抗碰強度。我剛開始看那些老員工貼著很簡單，覺得自己也能勝任。我后來在經(jīng)過班組長的同意后就自己試了試，結(jié)果是一次把膠涂反，另一次是把桌子上搞的都是膠。不過經(jīng)過自己的努力，現(xiàn)在已基本勝任此崗位，但是還不能算是輕車熟路。不過通過這個小事情我發(fā)現(xiàn)做事不能眼高手低，以前總覺的自己在謙虛的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己不是的。這在我進入正式工作之前給我上了很好的一課，讓我終身難忘。

3、倒車。

在車從電泳烘干爐出來之后，并且在線體壓滿的時候要先把車放在緩沖區(qū)的輔道上，這就要倒車。倒車其實看著是個很簡單的崗位，但是由于有的軌道設(shè)計的不太合理，這就給倒車人員增加了很大難度。我在倒車時車子也容易出軌，并且有的車體很重一個人不好弄出來。后來我就經(jīng)過思考發(fā)現(xiàn)容易出軌的地方是由于擋板長度不夠、接口處焊接不嚴等。倒車也要有一定的計劃安排，一是要根據(jù)電泳上線的車型和速度、二是要根據(jù)涂膠線體上車走的速度，來安排車的存放位置以保證緩沖區(qū)車放的下并且節(jié)省員工的勞動量。

4、規(guī)劃職業(yè)生涯。

沒有遠大的志向和目標，現(xiàn)在做的一切對于自己來說都沒有任何意義。而缺少實際的量化的短、中期目標，談長遠目標又有些乏味，更顯得空洞和遙不可及。因此，適當(dāng)?shù)膶⒛繕思毣噪A段性完成，在思想認識上對其進行有機結(jié)合并不斷深化，把短期任務(wù)當(dāng)作為長遠目標打基礎(chǔ)，那么當(dāng)前做的任何事情都是值得用心去做的。車間工作盡管辛苦，但在長期的'艱苦生活中，我們學(xué)會了忍耐、學(xué)會了服從、學(xué)會了如何與上級進行必要的工作溝通，更能在與一線員工的溝通中了解他們真實的想法，并可以站在企業(yè)的高度為自己設(shè)定該如何去解決這些問題，漸漸形成一種對企業(yè)發(fā)展的使命感和榮辱觀，以便在今后的工作中更好地指導(dǎo)我們的工作和實踐。

5、靠業(yè)績生存。

工作不等于業(yè)績，與其渾渾噩噩的尸位素餐，還不如全身心的投入工作中，去體味那一份充實于樂趣。用心工作，在工作中努力尋找和發(fā)現(xiàn)問題，多思考，多總結(jié)，多問幾個為什么，還有沒有更好的方法和途徑去這樣做?這些都是我們應(yīng)該持有的工作作風(fēng)?？繕I(yè)績生存，是一種對自己能力和工作價值的肯定，是對自己行為的約束和校正，更是對自己負責(zé)，對企業(yè)負責(zé)。在見習(xí)中，除了要對自己崗位的工藝流程進行掌握外，盡量抽出時間對整個班組崗位、人員、工裝安放等進行綜合了解和認識，以期提出合理化的改善意見和方法，將個人工作的業(yè)績最大化，將組織資源最優(yōu)化。

6、應(yīng)常懷空杯心態(tài)。

敢于否定自己，才能超越自己。適時的選擇揚棄自我，努力使自己時常具備一顆學(xué)習(xí)的心。作為剛畢業(yè)涉世未深的大學(xué)生，空懷理論對我們來說至為有益，沉下心來做事，踏踏實實的做人是工作的需要，更是自我不斷積淀的需要。謙虛地向基層學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。車間見習(xí)初期我確實不理解公司這樣安排的初衷，在這段時間里，自己經(jīng)歷了太多，閑暇時也反省了太多。低下意念中自我加冕的頭顱，俯下身子務(wù)實的處世，或許比終日夸夸奇談、言過其實更實際得多。

涂裝工藝員三。

這次能有機會去工廠實習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間里，在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機會，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。

我們這次實習(xí)，主要在玉龍的尿素生產(chǎn)廠。在轉(zhuǎn)化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習(xí)，在車間師傅的詳細講解和悉心指導(dǎo)下，我們詳細的了解了每個工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個工段的工藝指標，對工廠的管理制度也進行了簡單的了解，在實習(xí)的最后一天，我們還參觀了研究生產(chǎn)銷售化學(xué)纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產(chǎn)品、經(jīng)營企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。

成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產(chǎn)xx噸合成氨的小氮肥廠之一，xx年改制后更名為成都玉龍化工有限公司，xx年與省農(nóng)司合作，實現(xiàn)資產(chǎn)重組，為企業(yè)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ)。

40多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰，榮獲原化工部首批命名的六好企業(yè)、精神文明工廠、全國環(huán)境優(yōu)美工廠等殊榮。裕農(nóng)牌碳銨、尿素獲部優(yōu)、省優(yōu)。98年以來公司不斷進行技術(shù)改造，先后采用四套先進的進口和國產(chǎn)dcs計算機控制系統(tǒng)，使產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產(chǎn)10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復(fù)合肥的化肥生產(chǎn)能力。在質(zhì)量第一、用戶至上的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨指導(dǎo)下，產(chǎn)品深得用戶好評和市場親睞，xx年榮獲四川化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額30強，xx年公司裕農(nóng)牌尿素被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列入免檢產(chǎn)品，xx年被評為成都市模范企業(yè)。

玉龍公司控股1個子公司和3個分廠，成都科創(chuàng)精細化工有限公司生產(chǎn)水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產(chǎn)品，成都化肥廠生產(chǎn)尿素和碳銨。成都玉龍化工有限公司復(fù)合肥分廠生產(chǎn)復(fù)混肥。寶雞市川龍化工有限公司生產(chǎn)碳銨、甲醇、初甲醇。

作為一個迄今有40余年的老化肥廠，玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設(shè)旱八陣的軍事要地青白江，一個具有詩意的名字，一塊富庶的寶地，成都市的工業(yè)區(qū)，在這里云集了眾多大小規(guī)模的國有企業(yè)，直到本世紀初，在歷經(jīng)各種變革以后，留存下來且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中，成都玉龍化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業(yè)，也成了青白江區(qū)的納稅大戶之一。

玉樹臨風(fēng)立大地，蛟龍出水騰長空。成都市技術(shù)監(jiān)督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對聯(lián)，以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹，任憑風(fēng)吹雨打，它都堅定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇十

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)金貸作為一種新興的借貸方式受到了越來越多人的關(guān)注。對于許多人來說，現(xiàn)金貸既方便又快捷，但也存在一些風(fēng)險。在過去的一段時間里，我有幸體驗了一下現(xiàn)金貸的服務(wù)，下面將分享一些個人的心得體會。

第一段：便捷性。

現(xiàn)金貸的最大優(yōu)勢在于其便捷性。借助手機App，可以隨時隨地在線申請貸款，并且審批速度通常很快，有時僅需幾分鐘即可知道申請是否成功。這對于某些緊急情況下的資金需求非常有幫助，比如突然出現(xiàn)的醫(yī)療費用或緊急維修等。傳統(tǒng)貸款過程通常較為繁瑣，需要提供大量的材料并等待較長時間，因此現(xiàn)金貸的便捷性讓其成為了許多人的首選。

第二段：利息成本。

然而，現(xiàn)金貸的借貸成本相對較高，主要體現(xiàn)在利息方面。與傳統(tǒng)銀行貸款相比，現(xiàn)金貸的利息通常較高，并且如果逾期還款，還會存在較高的罰息。因此，在使用現(xiàn)金貸時，我們應(yīng)該理性看待利息成本，并且在借款前計劃好還款計劃，以免陷入無法還清的困境。

第三段：慎選平臺。

由于現(xiàn)金貸市場的蓬勃發(fā)展，存在一些不法分子或者不負責(zé)任的平臺。在選擇現(xiàn)金貸平臺時，我們應(yīng)該慎之又慎。首先，要確保平臺擁有相應(yīng)的合法資質(zhì)和經(jīng)營許可證，這可以通過相關(guān)官方機構(gòu)的查詢來進行驗證。其次，在選擇平臺時，要注意評估其聲譽和口碑，可以通過查看其他用戶的評價和評論來了解平臺的真實情況。最后，要仔細閱讀借款合同的條款和條件，確保自己清楚借款的利率、還款方式和期限等信息，避免出現(xiàn)不必要的糾紛。

第四段：合理使用。

借款本身并沒有對錯之分，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾魏侠磉\用所借之款。現(xiàn)金貸并非長期資金的解決方案，我們應(yīng)該謹慎選擇借款的金額和時間，并確保借款用于合理的消費或投資，避免盲目消費或者投機借貸等行為。同時，借款前應(yīng)做好充分的還款計劃和預(yù)算，確保能夠按時還款以避免不必要的利息支出和信用風(fēng)險。

第五段：借貸風(fēng)險。

作為金融業(yè)務(wù)，現(xiàn)金貸并不是完全沒有風(fēng)險的。特別是對于那些容易沉迷于消費和無法按時還款的人群來說，過度依賴現(xiàn)金貸可能會陷入債務(wù)漩渦。因此，我們應(yīng)該樹立正確的財務(wù)觀念，避免不必要的借貸行為，并學(xué)會合理控制消費，保持良好的還款習(xí)慣。

總結(jié)起來，現(xiàn)金貸作為一種新興的借貸方式具有不可忽視的優(yōu)勢和一定的風(fēng)險。我們應(yīng)以明智和謹慎的態(tài)度來對待現(xiàn)金貸，根據(jù)自身需求和信用狀況，學(xué)會合理使用和避免借貸陷阱。只有在正確使用的前提下，才能發(fā)揮現(xiàn)金貸的便捷性，并平衡利息成本和借貸風(fēng)險。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇十一

龍年春節(jié)期間，湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上，真實的故事、感人的情節(jié)、樸實的語言，刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象，集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌，是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品，無不震憾著我的精神，洗滌著我的'心靈。

趙世術(shù)，他用自己從完整到傷殘的身體點燃了“大山的火把”;王萬青，將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金，為礦山安全無私奉獻;秦怡，用行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍，資助貧困生從不要求回報……他們就是這樣，用自身的行動，用點滴的積累，詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們的事跡讓我深受感動他們以實際行動詮釋了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，以實際行動踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵著我們!

從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起，就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。在新的歷史時期，透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡，我們就是要敬業(yè)愛崗，把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來，與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，努力在平凡的崗位上，做出不平凡的貢獻，為黨的形象增光添彩。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇十二

近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，無人收銀臺、自助付款設(shè)備等現(xiàn)金支付方式的出現(xiàn)，讓現(xiàn)金崗位逐漸被淘汰。然而，在一些特殊場合，如小商店、農(nóng)貿(mào)市場等，現(xiàn)金崗位仍然扮演著重要的角色。作為一名曾在現(xiàn)金崗位工作的人員，我深有體會地感受到了這個崗位的特殊性和重要性。在此，我將分享一些我在現(xiàn)金崗位工作中的心得體會。

首先，準確無誤地記賬是現(xiàn)金崗位工作的基本要求?，F(xiàn)金崗位的工作最核心的內(nèi)容就是進行現(xiàn)金的收付、找零，因此，記賬的準確性是非常重要的。每天工作開始前，我會先認真檢查現(xiàn)金的各項記錄，確保沒有遺漏和錯誤。在接待顧客時，我會仔細核實面額和數(shù)量，并及時更新賬目。記賬時，我也會特別留意進出的面額組合，確保盡量合理搭配零錢，方便找零操作。通過這些細致入微的工作，我不僅提高了工作效率，減少了出錯概率，還贏得了顧客的信賴和好評。

其次，良好的溝通能力對于現(xiàn)金崗位工作來說是至關(guān)重要的。作為現(xiàn)金崗位的工作者，日常工作中需要與各種類型的顧客進行交流。雖然交流的時間很短，但是要通過簡短的問候、笑容和肢體語言傳遞友好和善意。例如，有些老年人因年紀大了或者視力不好，無法正確辨認面額，這時我會親自幫助他們數(shù)清現(xiàn)金。在一些大額交易時，我也會主動要求顧客確認是否需要收據(jù)，以避免后續(xù)糾紛。通過與顧客良好的溝通，我不僅接待了更多的顧客，還增加了顧客的滿意度，間接提升了店鋪的信譽。

另外，細心觀察是現(xiàn)金崗位工作中的一項重要技能。由于現(xiàn)金崗位與顧客的接觸相對頻繁，尤其是隨著消費者支付習(xí)慣的多樣化，現(xiàn)金形式與其收付方式也不斷變化，因此細心觀察是非常必要的。在我工作過程中，有時會遇到有人故意使用假鈔或是找零時候的小把戲。通過細致觀察，我可以敏銳地發(fā)現(xiàn)這些問題并及時應(yīng)對。同時，細心觀察還可以幫助我提前發(fā)現(xiàn)和解決幣種找零不足、現(xiàn)金記錄錯誤等潛在問題，為工作的順利進行提供保障。

此外，耐心是現(xiàn)金崗位工作中必不可少的品質(zhì)。盡管在我工作的剪彩場合，顧客通常會急于完成交易，但我依然保持耐心與細致的態(tài)度服務(wù)。如果顧客對找零有疑問或者需要查看交易記錄，我會細心解答并提供相應(yīng)的幫助。即便某些情況下，顧客的耐心度較低，我也會保持冷靜，引導(dǎo)顧客理解和配合。耐心和細致讓我在工作中更具有親和力和執(zhí)業(yè)水平，為店鋪贏得了口碑。

總結(jié)起來，現(xiàn)金崗位工作要求準確無誤地記賬、良好的溝通能力、細心觀察和耐心的品質(zhì)。這些都是幫助我在現(xiàn)金崗位工作中有所建樹的重要要素，也是我繼續(xù)提升的方向。通過在現(xiàn)金崗位的工作經(jīng)歷，我學(xué)到了很多與人交往、與金錢打交道的知識和技巧，這對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都有著非常積極的影響。我相信，這些心得體會將會在我今后的工作生涯中繼續(xù)發(fā)揮作用，讓我在職場中有更好的表現(xiàn)和發(fā)展。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇十三

自主學(xué)習(xí)，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。

積極進取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。

團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的`能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

現(xiàn)在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神？這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé)，達不成共識，無益于問題的解決。因此“團隊”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中，且付諸于實際行動中。

為人處事，之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。

現(xiàn)金崗位心得體會簡短篇十四

還清晰記得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成為公司的一名員工，轉(zhuǎn)眼間__年即將過去，不知不覺的參加工作快四年了，在這將近四年的時間里，自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，感慨頗深。

回首走過的這幾年，工作上，我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，在認認真真、踏踏實實做好每件事的同時，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，注重企業(yè)的財務(wù)管理;思想上，堅持國家政策方針，加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，嚴于律己，堅持原則。現(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報如下：

一、基礎(chǔ)工作及財務(wù)核算方面：

20__年：材料入庫、出庫，每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。

20__年：材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算。

20__年：外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項費等成本的歸集與核算，外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。

20__年：開具發(fā)票、確認收入，應(yīng)收節(jié)點款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。

20__年11月到__年3月期間外借：協(xié)助財務(wù)報表決算工作，負責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等，學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財務(wù)制度，較為系統(tǒng)地掌握了其財務(wù)核算的方面相關(guān)知識。

在這幾年財務(wù)核算的工作中，熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算，熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點。

除此之外，利用工作之余，學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn)，保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報、月報、年度預(yù)、決算報表以及參與企業(yè)年總財產(chǎn)清查盤點工作等。

在會計基礎(chǔ)工作方面，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，嚴格審核原始憑證，考慮每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性，有無虛增成本管理費用，隱瞞收入等情況的發(fā)生，造成國有資產(chǎn)的損失，在經(jīng)過嚴格的審核基礎(chǔ)上再進行相關(guān)的賬務(wù)處理，對于記載不準確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬，只有這樣才能保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票，做好發(fā)票的登記、保管等工作。

二、財務(wù)管理方面：

(1)強化資金管理。每月、季在規(guī)定上報的資金計劃及報告，在此基礎(chǔ)上，更突出了資金周計劃的上報工作，及時和相關(guān)部門溝通，要求其按客商上報周資金收付款計劃，在上報計劃的基礎(chǔ)上，進行匯總分析，區(qū)分輕重緩急，供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度，進行統(tǒng)一付款，強化了資金付款的計劃性，有效的控制了企業(yè)資金存量，實現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時，每周上報在外資金存款余額，防范在外資金的風(fēng)險。

(2)完善相關(guān)財務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，一些財務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求，不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，因此，在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務(wù)制度，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財務(wù)管理制度的建立，完善了財務(wù)管理體系。

(3)加強公司應(yīng)收賬款管理，加速資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點金額等建立應(yīng)收賬款臺賬，定期與經(jīng)營部門對賬，測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等，以督促經(jīng)營部門及時回收資金。

總之，在這幾年的財務(wù)工作中，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同事，加強協(xié)作，很快適應(yīng)財務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作，經(jīng)常需要加班加點，按質(zhì)按量的完成各項工作，不考慮個人的利益得失，在工作中發(fā)揚不怕吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。回顧這幾年的工作，自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧，在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實工作、一切以集體利益為重，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。