手機閱讀

最新營銷法規(guī)心得體會及感悟(精選12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 22:18:05 頁碼:7
最新營銷法規(guī)心得體會及感悟(精選12篇)
2023-11-18 22:18:05    小編:ZTFB

通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)勢,提升個人競爭力。在寫心得體會時,要結(jié)合實際情況,并圍繞主題進行展開。小編整理了一些關(guān)于心得體會的范文,供大家參考和借鑒。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇一

我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對此十分感激,下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:

一、維護客戶要循序漸進。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率十分低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點是風(fēng)險低,期限短、收益固定,客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應(yīng)有一個比較深入的了解,包括客戶的風(fēng)險承受潛力和投資偏好等,能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。

二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們應(yīng)對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。

再說說我隊這個工作崗位的一些看法:

一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

二、維護客戶要用心??蛻艚?jīng)理所應(yīng)對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的潛力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?/p>

以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,期望在今后的工作中,通過自我的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇二

營銷是商業(yè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),無論是初創(chuàng)公司還是大型企業(yè),都需要營銷來推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。然而,在營銷的同時,合法合規(guī)也是企業(yè)不可或缺的要素。因此,為了規(guī)范營銷行為,國家制定了多項針對營銷活動的法律法規(guī),本文將從個人實踐的角度,結(jié)合營銷法規(guī),探討企業(yè)在實踐中如何合規(guī)。

第二段:認真研讀法規(guī),確保合法合規(guī)。

企業(yè)在開展營銷活動時,首先需要認真研讀與營銷相關(guān)的法規(guī)。例如《中華人民共和國廣告法》、《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。這些法規(guī)對企業(yè)營銷活動的各個方面都有詳細的規(guī)定,包括廣告的真實性、合同條款的明示和暗示、推銷策略的公平競爭、產(chǎn)品標識和質(zhì)量等。如果企業(yè)未遵守營銷法規(guī)規(guī)定,不僅會面臨經(jīng)濟損失,還可能會被行政部門處罰,影響企業(yè)的聲譽。

第三段:加強內(nèi)部管理,防止不當競爭。

另外一個營銷合規(guī)的重要環(huán)節(jié)是企業(yè)內(nèi)部的競爭與監(jiān)管。在實踐營銷過程中,許多企業(yè)為了獲得更大的經(jīng)濟利益,常常采取不擇手段的手段,例如虛假宣傳、短期效益等。這些不當?shù)母偁幮袨椴粌H會違反市場規(guī)則,也會極大地影響企業(yè)的品牌形象和客戶體驗。因此,企業(yè)應(yīng)從源頭上預(yù)防不當競爭,在內(nèi)部加強競爭規(guī)則的制定和執(zhí)行力度,防止不當競爭的發(fā)生。

第四段:完善合同條款,明示和暗示合法。

合同也是營銷活動中重要的一環(huán)。由于很多產(chǎn)品或服務(wù)都需要與消費者簽訂合同,因此合同條款的公平與合理顯得尤為重要。企業(yè)應(yīng)該確保合同條款不包含任何暗示或者欺騙性信息,讓消費者明確了解到產(chǎn)品或服務(wù)的全部信息,確保充分信息披露。同時,商業(yè)合同的簽訂應(yīng)該根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,確保消費者的權(quán)益受到保護,并且合同的明示和暗示的內(nèi)容必須都是合法的。

第五段:關(guān)注消費者反饋,及時糾正不妥行為。

最后,企業(yè)在營銷實踐中,也需要關(guān)注消費者的反饋,及時采取調(diào)整和糾正措施。只有真正聆聽消費者的意見建議,把握市場需求,才能更好地實現(xiàn)營銷目標。另外,在發(fā)現(xiàn)和糾正不妥行為時,也不僅能使營銷更加合規(guī),更能讓消費者產(chǎn)生信任感和好感度。因此,企業(yè)在日常營銷中一定要注重消費者反饋和溝通,積極響應(yīng)消費者的意見和建議,從而提升消費者滿意度和品牌忠誠度。

結(jié)語:

營銷法規(guī)是企業(yè)不可或缺的重要保障。在營銷實踐中,企業(yè)應(yīng)認真遵守相關(guān)法規(guī)規(guī)定,并加強內(nèi)部管理和監(jiān)管,確保營銷行為的合法合規(guī)。只有在堅持做到合法營銷的同時,關(guān)注消費者反饋,才能實現(xiàn)企業(yè)營銷的長遠發(fā)展。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇三

第一段:營銷基金的定義和背景介紹(200字)。

營銷基金是指企業(yè)為了推動銷售和提升品牌影響力而設(shè)立的專項基金。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)通常需要通過廣告、促銷、品牌建設(shè)等手段來吸引消費者、增加銷售額。營銷基金的設(shè)立旨在為公司提供資金支持,以便實施各種促銷和營銷活動。在世界經(jīng)濟一體化的背景下,各行各業(yè)都在不斷加大對營銷基金的投入,以期在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。

營銷基金對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。首先,營銷基金可提供企業(yè)實施各種促銷和營銷活動所需的資金,從而增加銷售額,達到營銷目標。其次,營銷基金有助于提升企業(yè)品牌影響力,擴大市場份額。通過有效的品牌營銷策略和精準的廣告投放,企業(yè)可以贏得消費者的認可和信任,從而促使消費者選擇自己的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,營銷基金還能夠為企業(yè)帶來營銷創(chuàng)新的機會,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和激情,提升企業(yè)整體競爭力。

第三段:營銷基金的使用原則和注意事項(300字)。

企業(yè)在使用營銷基金時應(yīng)注意以下幾個原則。首先,明確目標和策略。企業(yè)應(yīng)明確營銷基金的使用目標,并制定相應(yīng)的策略,確保資金使用的準確性和高效性。其次,合理分配資源。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求和銷售變化情況,靈活調(diào)整資金分配的重點和比例,以保證資源的最大化利用。再次,與銷售團隊密切合作。銷售團隊是企業(yè)營銷的主力軍,與之緊密協(xié)作,明確工作目標和計劃,以確保營銷基金的有效使用。最后,監(jiān)控和評估效果。企業(yè)應(yīng)定期監(jiān)測和評估營銷活動的效果,及時進行調(diào)整和改進,以提高營銷基金的使用效果。

第四段:營銷基金的案例分析和經(jīng)驗教訓(xùn)(300字)。

許多企業(yè)通過營銷基金取得了良好的效果。例如,某汽車公司通過投放大量廣告和促銷活動,成功提升了品牌知名度和銷售額。此外,某電子產(chǎn)品企業(yè)利用營銷基金進行大規(guī)模的促銷活動,吸引了大量消費者,并取得了很好的銷售成績。然而,也有一些企業(yè)在使用營銷基金上犯了一些錯誤。例如,某快餐企業(yè)在促銷活動中沒有明確策略,導(dǎo)致投入較大而效果不佳。另外,某高端酒店通過降價和折扣來吸引客戶,降低了品牌形象和市場價值。這些案例給我們提供了很多經(jīng)驗教訓(xùn),對企業(yè)如何正確使用營銷基金有很好的啟示。

第五段:對營銷基金的思考和建議(200字)。

在激烈的市場競爭中,營銷基金是企業(yè)實現(xiàn)銷售目標和提升品牌影響力的重要手段。然而,企業(yè)在使用營銷基金時應(yīng)謹慎行事,不可盲目追求短期效益而忽視了品牌形象和長期發(fā)展。同時,企業(yè)需要靈活調(diào)整營銷基金的使用策略,根據(jù)市場需求和銷售變化進行合理分配,并與銷售團隊緊密合作,共同實現(xiàn)商業(yè)目標。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),企業(yè)可以更好地利用營銷基金,提升企業(yè)競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇四

在今天競爭激烈的市場環(huán)境下,每個企業(yè)都需要遵守營銷法規(guī),以確保自己的營銷活動合法合規(guī)。作為一名從事營銷工作的人員,我對于營銷法規(guī)有了一些深刻的體會和心得。在下文中,我將從不同的角度出發(fā),分享我對于營銷法規(guī)的心得體會。

首先,我認為企業(yè)應(yīng)該加強對營銷法規(guī)的了解和學(xué)習(xí)。市場環(huán)境不斷變化,法規(guī)也在不斷更新,作為企業(yè)營銷人員,我們必須及時了解最新的法規(guī)變化。只有深入了解法規(guī),才能避免因為不了解法規(guī)而違規(guī)操作。因此,企業(yè)需要建立健全的學(xué)習(xí)機制,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和利用互聯(lián)網(wǎng)資源等,確保全體營銷人員都能及時掌握最新的法規(guī)要求。

其次,企業(yè)需要建立完善的內(nèi)部管理制度。營銷法規(guī)的執(zhí)行離不開企業(yè)內(nèi)部的管理制度,只有建立規(guī)范的制度,才能確保營銷活動的合法合規(guī)。首先,企業(yè)應(yīng)該明確各項營銷活動的責(zé)任人和權(quán)限,確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責(zé)。其次,企業(yè)要制定明確的規(guī)章制度,包括廣告審查制度、契約規(guī)范制度、競爭保護制度等,幫助企業(yè)人員遵守法規(guī)。最后,企業(yè)要加強內(nèi)部監(jiān)督和紀律教育,對于違反法規(guī)的行為要及時處理并進行教育,增強員工的合規(guī)意識。

再次,企業(yè)要注重與法律顧問的合作。市場環(huán)境復(fù)雜多變,法規(guī)變化的速度也很快,作為企業(yè)營銷人員,我們需要時刻保持對法規(guī)的敏感度,但很多時候我們并不是法律專業(yè)人員,對于某些復(fù)雜的法規(guī)問題我們難以做出準確的判斷。因此,企業(yè)應(yīng)該與專業(yè)的法律顧問建立合作關(guān)系,及時請教他們,使企業(yè)的營銷活動始終保持合法合規(guī)。

最后,企業(yè)還要積極參與行業(yè)自律組織。行業(yè)自律組織是一種重要的法規(guī)執(zhí)行機構(gòu),它以維護整個行業(yè)的規(guī)范秩序為目標,制定行業(yè)行為規(guī)范。企業(yè)應(yīng)該積極參與行業(yè)自律組織的活動,遵守組織制定的規(guī)范,并參與規(guī)范的制定過程,為行業(yè)的有序發(fā)展貢獻自己的力量。

總之,營銷法規(guī)的遵守是企業(yè)在市場競爭中的底線,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。作為營銷人員,我們要深入學(xué)習(xí)和了解法規(guī),建立完善的內(nèi)部管理制度,與法律顧問合作,積極參與行業(yè)自律組織,從而確保企業(yè)的營銷活動始終合法合規(guī)。只有合法合規(guī)的營銷才能樹立企業(yè)良好的形象,獲得消費者的信任,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇五

本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應(yīng)用部分。

今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。

在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應(yīng)用的,主要強調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。

市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。

市場存在的基本條件:

1、存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則,m是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標客戶。

2、存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品。

3、有促成交換雙方達成交易的各種條件,基本上都是法律。

行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(買者總匯)。

市場(買者總匯)因購買商品或者服務(wù),把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇六

二十一世紀的時代,是一個競爭的時代,能力的時代,經(jīng)濟全球化和信息化、經(jīng)濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭,這是因為隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,顧客不僅對產(chǎn)品質(zhì)量有高要求,而且更是對服務(wù)有多樣化要求。任何一個企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實,他們紛紛研究提高競爭力的策略,整合資源,提升綜合競爭力。企業(yè)強大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù),有沒有忠誠的顧客,競爭的勝利者將是那些理解顧客價值,創(chuàng)造顧客價值,提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后,本人覺得學(xué)會提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。

為什么服務(wù)營銷會這么重要呢?隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化,而顧客在購買產(chǎn)品時往往是將所獲價值與交易成本相比較,當顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價值越大時,顧客就會越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的,但是服務(wù)卻是有差異的,良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受,即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的,但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā),其實每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別,但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢?關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過,“二十一世紀的服務(wù)是人性化服務(wù)?!边@點在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來,理發(fā)沒有標準,一切都是顧客說了算,顧客認為滿意,那服務(wù)就是好的,下次他還會再來。相反,顧客不滿意,哪怕只是一次,對那些新顧客來說,他們可能會轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績,顧客永遠是對的,企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

一提到汪中求,誰都會自然而然地想到“細節(jié)決定成敗”,高質(zhì)量的服務(wù)其實也是從細節(jié)做起。服務(wù)是對客戶的一種關(guān)心,把麻煩留給自己,把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù),卻還是有著質(zhì)的不同,那是因為服務(wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù),這是所有企業(yè)都必須具備的,是一種被動服務(wù)。比如,顧客來商場買空調(diào),他不會說“把空調(diào)送到我家,然后再幫我安裝?!奔词故巧碳艺兆隽?,顧客也不會特別感激。因為在顧客看來,這是商家最基本的服務(wù),是理所當然的,如果商家做不到,那他就會換一家。第二層是邊緣的服務(wù)??梢赃@么理解,那是“可做可不做的服務(wù)”,是一種主動服務(wù)。比如上門維修服務(wù),這個其實是份內(nèi)服務(wù),但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進顧客家時要穿上自備拖鞋,然后才能進門,在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時,還要戴上自備的干凈白手套,以便不會在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中,可能會產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的,這時維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈,裝進塑料袋隨身帶走。說實話,這些服務(wù)真的是可做可不做的,因為顧客只要求能把產(chǎn)品修好就行了,并不會要求這么多。但是你想想,正是這些細節(jié)服務(wù),才能讓顧客感動,產(chǎn)生忠誠度,并將良好的口碑傳播給他認識的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人,若顧客不滿意他會告訴22個人!”可見不把細節(jié)服務(wù)做好,是不會帶來長期的顧客的。

實際上由于服務(wù)是無形的,又具有不可感知性。

很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍,起初服務(wù)員會擦十遍,可過一段時間之后,服務(wù)員可能只會擦八遍,再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù),沒有高度自覺的服務(wù)意識是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的,它是與銷售無關(guān)的服務(wù),它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時,就有一位泰國小姐微笑著向打招呼,并說“余先生,早。”酒店能記住客人的名字,這讓余世維很高興。下了電梯之后,又有一名小姐站在門口說“早,余先生?!庇嗍谰S很好奇,為什么她也會知道自己的名字,原來她的腰間有對講機,是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時問這點心是什么時,服務(wù)生先是上前看了一眼,然后后退一步再為余世維介紹,原因是怕自己的口水會濺到菜里。等余世維退房離開時,她說了一句話“余先生,真希望能第七次看到您!”原來那次是余世維第六次去。如此細節(jié)的服務(wù),真的算是服務(wù)界的一種境界。

說到這里,本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)?人家做到80分,你卻做到90分?!比绻f一般的酒店做到的只是80分,那么泰國曼谷酒店做到了90分,它做到了差異化的服務(wù),是誰也無法模仿的服務(wù),就是能比別家酒店更會關(guān)心顧客,于是它成功了,贏得顧客的心,它成為了知名酒店。

產(chǎn)品需要創(chuàng)新,服務(wù)也需要創(chuàng)新。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費水平的不斷提高,顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高,它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外,還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下,商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。

商家要想自己的商品永葆美麗,要想自己的公司在競爭中永遠立于不敗之地,除了要不停的提高商品質(zhì)量外,還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識,不斷更新和完善自己的服務(wù)。

總之,服務(wù)是永遠沒有止境的,只有不斷創(chuàng)新,不斷改進,才能真正達到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè):“服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化?!?/p>

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇七

十分感謝集團公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運用,幫忙自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎(chǔ)。

管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對自己的主角有一個明確的目標定位,管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自己的定位,需要認清自己的位置、認清自己位置的職責(zé)、認清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。

一、學(xué)習(xí)是的投資。“玉不琢不成器,人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代,一個團隊及其管理者,如果不主動學(xué)習(xí),團隊就不可能有戰(zhàn)斗力,個人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠的影響。在今后的日子里,我將加強學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實踐。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會有工作激情,而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進來,時間久了,也會轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。

三、理論是行動的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去,指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因,提高改正錯誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗,增強做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標,謀求發(fā)展新思路。

四、實踐是學(xué)習(xí)的目的?!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素,所以,在工作實踐中,管理者要“關(guān)心員工生活,注意工作方法”,時時處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?!奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成,人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強?!白孕旁从趯W(xué)習(xí)”,相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實踐,定能到達理想的彼岸。

有所學(xué)必有所思,結(jié)合這幾年的工作實踐,提幾點推薦:

一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導(dǎo)基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題,又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。

二、高管定期交流?!敖M織的群眾性,經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上,高管定期交流,是換一種方式的學(xué)習(xí),換一個環(huán)境的實踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可透過“黨管干部”來解決。

三、大膽啟用新人。當前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網(wǎng)點,同樣員工,換個年富力強的主任,業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展,這說明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會干事,德才兼?zhèn)?,是個好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。

四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來,電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作,促進了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效帶給信息支持,用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度,以提高勞動生產(chǎn)率,限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇八

集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。

由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。

助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動微網(wǎng)頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達到了泛傳播的目的。

今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動,就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。

運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。

搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。

搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時間內(nèi)抵扣消費。

今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內(nèi)有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應(yīng)得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。

時至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益,又獲得了不錯的社會效益。

互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。

如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關(guān)注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。

用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關(guān)注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。

游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設(shè)計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。

我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。

試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。

逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。

今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。

同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。

重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。

今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準。

可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產(chǎn)這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。

眾籌是指用團購或預(yù)購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。

微信運用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認識一起玩。經(jīng)過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。

籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風(fēng)險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產(chǎn)生效益大。

生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。

醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。

新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。

浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。

測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風(fēng)靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。

未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇九

經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我收獲了很多有利于日后發(fā)展的營銷知識和技巧。在這里,我想分享一些我的心得體會和感悟。

第一段:接受教育與自我提升。

在這個信息爆炸的時代,獲取知識已成為人們必須具備的能力。營銷課教給我們?nèi)绾翁幚硇畔⒌募记?,如何進行產(chǎn)品推廣的方法,以及如何讓顧客滿意的方法。營銷學(xué)就是幫我們更好的了解客戶需求,將之兩者進行匹配,實現(xiàn)共贏的選擇。我深深的認識到接受教育和自我提升的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),不斷鉆研,才能在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。

第二段:核心價值與差異化競爭。

營銷需要做到核心價值與差異化競爭。所謂差異化競爭,就是要在市場上有不同于其他競爭對手的產(chǎn)品特色,讓客戶覺得自己的產(chǎn)品更具有吸引力。這需要我們了解消費者的心理和需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并及時做好反饋,注意市場的反應(yīng),這是營銷工作的核心。

第三段:滿足不同期望和需求。

客戶的需求和期望參差不齊,唯有滿足不同的期望和需求,才能保持客戶的忠誠度和滿意度。營銷需要根據(jù)市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,開展針對性的廣告宣傳和活動策劃,讓不同理念和口味的顧客都能找到自己喜歡的商品或服務(wù)。優(yōu)秀的營銷不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上,更要在服務(wù)質(zhì)量和與顧客的溝通上下功夫。

第四段:跨越文化障礙。

隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也跨越了國界,不同地區(qū)的文化差異對跨國企業(yè)的運營產(chǎn)生了很大的影響。營銷需要跨越文化障礙,了解并尊重不同文化的行為方式、習(xí)俗和消費習(xí)慣。實現(xiàn)不同地區(qū)或國家的互動交流和音信達成,從而有效地開展營銷工作。

第五段:創(chuàng)新思維和持續(xù)改進。

創(chuàng)新思維是現(xiàn)代營銷取勝的關(guān)鍵。營銷必須緊跟時代的潮流,尋找新的發(fā)展機遇,推動企業(yè)成長。除此之外,營銷還需要持續(xù)地改進,完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,通過積極反饋的方式,不斷進步。唯有如此,我們才能適應(yīng)市場的變化,滿足客戶的需求要求。

結(jié)尾:

總之,營銷是時代對企業(yè)的要求,是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。我將繼續(xù)努力,運用所學(xué)的知識和技巧,在實際營銷的過程中提升自己的能力,實現(xiàn)個人價值的同時,也為企業(yè)和消費者創(chuàng)造更多的價值。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇十

營銷是一個企業(yè)最重要的環(huán)節(jié)之一,而要在市場中取得成功,企業(yè)必須遵守各種營銷法規(guī)。在長期的市場運營中,我不斷總結(jié)和體會到關(guān)于營銷法規(guī)的重要性以及如何正確遵守它們。在本文中,我將通過五段式的結(jié)構(gòu),分享我對營銷法規(guī)的心得體會。

首先,作為一名營銷人員,首要的任務(wù)是深入了解市場法規(guī)并時刻保持對其關(guān)注。市場法規(guī)是對市場行為和交易進行規(guī)范的法律和規(guī)章,了解并遵守這些法規(guī)將有助于企業(yè)建立可靠、可持續(xù)的業(yè)務(wù)。例如,在我工作的行業(yè)中,有關(guān)產(chǎn)品廣告的法規(guī)非常嚴格,我們必須確保廣告內(nèi)容真實、準確,以避免誤導(dǎo)消費者。我覺得與市場法規(guī)保持密切的聯(lián)系,了解法規(guī)的最新變化,將幫助企業(yè)避免各種法律風(fēng)險,增強市場競爭力。

其次,營銷人員必須將誠信放在首位,以維護企業(yè)的聲譽。在與客戶和合作伙伴的交往中,誠信是最重要的財富之一。我們不能使用虛假宣傳,夸大產(chǎn)品的功能或欺騙消費者。遵守法規(guī)不僅是符合法律的要求,更是為了樹立企業(yè)的誠信形象。只有獲得客戶的信任,企業(yè)才能在市場中穩(wěn)定發(fā)展。

第三,我深刻體會到數(shù)據(jù)保護的重要性。在數(shù)字化時代,企業(yè)需要收集和處理大量客戶數(shù)據(jù),以了解他們的需求和提供個性化的服務(wù)。然而,隨之而來的是數(shù)據(jù)泄露和濫用的風(fēng)險。因此,嚴格遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)章,采取必要的技術(shù)和管理措施以確保數(shù)據(jù)安全是至關(guān)重要的。企業(yè)要合法收集和使用客戶數(shù)據(jù),獲得客戶的同意,并保護好這些數(shù)據(jù)以防止盜竊或濫用。

第四,我意識到企業(yè)營銷活動必須符合道德規(guī)范。雖然市場營銷追求利潤最大化,但不能以任何方式傷害消費者或違背社會責(zé)任。例如,欺詐性銷售手段或低價商品質(zhì)量欺騙消費者是違法的行為,也是以權(quán)益換取短期利潤。企業(yè)應(yīng)當樹立誠信和社會責(zé)任觀念,將消費者的健康與安全放在首位,并通過合規(guī)的營銷手段推廣產(chǎn)品。

最后,我認識到遵守營銷法規(guī)不僅是因為法律的要求,更是為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。合規(guī)與規(guī)范的營銷可以建立良好的企業(yè)形象,增強消費者的信任度,從而拓展市場份額。另外,合法運營還可以避免可能的法律訴訟和罰款,減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。因此,營銷人員必須時刻將法規(guī)納入自己的工作以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中,不斷提高自己對法規(guī)的理解和遵守程度。

總之,營銷法規(guī)是企業(yè)市場運營的重要保證,對于營銷人員來說,了解并遵守市場法規(guī)是至關(guān)重要的。通過深入了解法規(guī)內(nèi)容,重視誠信和數(shù)據(jù)保護,遵循道德規(guī)范,企業(yè)將能夠獲得更好的市場地位和聲譽。相信只有堅守法律底線和道德底線的企業(yè),才能在激烈的市場競爭中保持持久的競爭力和可持續(xù)的發(fā)展。

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇十一

20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓(xùn)會。此次培訓(xùn),武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺?,F(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:

(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當,贏得春天行動開門紅。

(二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓(xùn),提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎(chǔ)上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡(luò),挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網(wǎng)點一公里行的基礎(chǔ)上,上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結(jié)合生活實際,巧妙分類,精準營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調(diào)動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。

(一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計,營造節(jié)日氛圍。

(二)以市行為準,統(tǒng)一禮品發(fā)放標準,杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。

(三)開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報銷車票活動。新集網(wǎng)點周邊就七個行政村組,外出務(wù)工人員較多,每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。

本次培訓(xùn)安排細心,每位參訓(xùn)學(xué)員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!

營銷法規(guī)心得體會及感悟篇十二

隨著科技的不斷進步,儀器設(shè)備在各個行業(yè)中扮演著越來越重要的角色。作為一名從事儀器營銷的銷售人員,我在多年的工作中積累了一些經(jīng)驗和感悟。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,就儀器營銷的心得體會進行分享。

第一段:了解市場需求是關(guān)鍵。

在儀器營銷的過程中,了解市場需求是至關(guān)重要的。儀器設(shè)備的應(yīng)用涵蓋了從工業(yè)生產(chǎn)到科研實驗的各個領(lǐng)域,市場需求也因此千差萬別。因此,作為一名銷售人員,首先要深入了解自己所負責(zé)的市場,掌握市場所需的儀器產(chǎn)品種類、技術(shù)特點以及競爭情況。只有準確把握市場需求,才能更好地開展銷售工作。

第二段:產(chǎn)品質(zhì)量是核心。

無論在什么行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量都是企業(yè)立足市場的基礎(chǔ)。儀器設(shè)備作為一種高科技產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量更是重中之重。在儀器營銷過程中,我們要時刻把握產(chǎn)品質(zhì)量這一核心點,確保所銷售的儀器設(shè)備的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。通過與客戶的互動交流,了解他們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,不斷完善產(chǎn)品的技術(shù)和性能,提高產(chǎn)品的競爭力,這是儀器營銷不可或缺的一環(huán)。

第三段:建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。

儀器設(shè)備是一種高價值的產(chǎn)品,客戶購買之前往往需要充分的了解和信任。因此,建立良好的客戶關(guān)系是儀器營銷的重要一環(huán)。首先,我們要注重與客戶的溝通和互動交流,了解他們的需求和問題,及時解答和解決客戶的疑問和困擾。其次,我們要提供專業(yè)的售后服務(wù),確保客戶在使用過程中的順利進行。只有建立起良好的客戶關(guān)系,才能夠獲得客戶的信任和長期的合作。

第四段:深耕細作是取勝之道。

儀器營銷是一項長期的過程,需要我們在市場中不斷深耕細作。首先,我們要與客戶建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,與客戶共同成長。其次,我們要緊跟科技發(fā)展的步伐,不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的科技含量和競爭力。此外,我們要善于傾聽客戶的建議和反饋,不斷改進和完善產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的適應(yīng)性和用戶體驗。只有通過深耕細作,才能在競爭激烈的市場中取勝。

第五段:追求創(chuàng)新是發(fā)展的動力。

儀器營銷是一項需要不斷創(chuàng)新的工作??萍嫉牟粩噙M步,市場需求的不斷變化,都要求我們不斷推陳出新,追求創(chuàng)新。作為銷售人員,我們要積極與研發(fā)部門合作,不斷改進產(chǎn)品的技術(shù)和性能,提高產(chǎn)品的創(chuàng)新性和競爭力。同時,我們也要積極關(guān)注市場的變化,了解市場的新需求和新趨勢,根據(jù)市場的變化調(diào)整自己的銷售策略和方法。只有不斷推陳出新,才能在市場競爭中保持競爭力。

總結(jié):

通過多年的儀器營銷工作,我深刻認識到了了解市場需求、注重產(chǎn)品質(zhì)量、建立良好客戶關(guān)系、深耕細作和追求創(chuàng)新的重要性。只有在這些方面做好,我們才能在儀器營銷這個競爭激烈的領(lǐng)域中取得成功。希望這些心得體會能夠?qū)ν袀冇兴鶈⑹竞蛶椭黄馂橥苿觾x器設(shè)備的發(fā)展貢獻力量。

您可能關(guān)注的文檔