忠誠銀行心得體會范本(匯總12篇)

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忠誠銀行心得體會范本篇一

隨著時代的發(fā)展和社會的進步，我們的經濟已經進入了一個全球化的時代，銀行作為經濟的血液，擔負著重要的角色。而在銀行業(yè)中，忠誠是每個員工都應該具備的品質。作為從業(yè)人員，我們應該清楚地認識到忠誠的重要性，明確自己的職責，提升自身的素質和能力，以更加優(yōu)秀的業(yè)績回報銀行和客戶。

第一段：了解忠誠的含義。

忠誠是一種最基本的職業(yè)道德，是員工履行自己職責的基礎和保障。忠誠不僅是一種工作態(tài)度和工作方式，更是一種價值觀和文化。忠誠來源于信仰和責任，來源于對自己、對銀行、對社會和客戶的承諾。從這個角度來看，忠誠不僅僅是一個人做事的態(tài)度和行為，而是一種人生觀和價值觀。

銀行業(yè)是一個信用至上的行業(yè)，信譽對銀行而言至關重要。忠誠是提高銀行信譽的關鍵。員工的忠誠和誠信是銀行經營管理的基礎。忠誠的員工能夠以更高的質量、更真實的態(tài)度來為客戶服務，建立起銀行和客戶間的理念契合和長久穩(wěn)定的合作關系，增強銀行的忠誠度和認可度，進而提升銀行的社會地位和競爭優(yōu)勢。因此，忠誠對于銀行的發(fā)展和長遠穩(wěn)定至關重要。

第三段：忠誠對客戶的影響。

忠誠并不僅僅是對銀行管理層的承諾，同樣也是對客戶的承諾。員工的忠誠可以體現(xiàn)在客戶的利益和需求上。員工通過為客戶提供專業(yè)的金融信息和服務，滿足客戶的真正需求，幫助客戶實現(xiàn)財富增值，這樣使得客戶對銀行充滿信賴感，促進銀行和客戶的更緊密的合作關系。

第四段：忠誠對銀行員工的要求。

銀行業(yè)是一個極富競爭力的行業(yè)，在這個過程中，員工的素質、技能和精神狀態(tài)都需要不斷提升。忠誠要求員工始終以客戶為核心，以提高客戶體驗為目標，忠實履行自己的職責，提高服務質量，提升客戶滿意度和忠誠度。同時，員工要以求真務實的良好態(tài)度對待工作，熱愛自己的職業(yè)，認真學習銀行產品和服務，提升專業(yè)水平，保持敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷完善自我，做一個稱職的銀行從業(yè)人員。

第五段：總結。

忠誠是銀行員工最重要的品質之一，它承載著銀行業(yè)的未來和出路。忠誠不僅是對企業(yè)的忠誠，更是對內心的歸宿。一份真正的忠誠不是要求回報的，也不是為了得到任何的獎勵，而是想在發(fā)光自己的同時，鑄就更高效的工作。因此，高素質、高精神狀態(tài)的忠誠員工，是銀行可持續(xù)發(fā)展和服務客戶的最穩(wěn)定堡壘，也是銀行未來可預期的光輝和成就。

忠誠銀行心得體會范本篇二

忠誠是一種強烈的情感，也是一種深度的承諾。在商業(yè)世界中，忠誠是很重要的一個價值觀。尤其是對于金融行業(yè)這種涉及財富管理和風險控制的行業(yè)來說，忠誠顯得尤為珍貴。在銀行工作多年后，我深刻體會到忠誠的重要性，并對其作了一些思考和總結。本文將會分五篇，分別探討忠誠銀行心得體會。

第一篇：忠誠的重要性。

忠誠不僅是銀行員工應遵守的道德標準，更是企業(yè)長久發(fā)展的關鍵。在銀行，員工和客戶之間的忠誠度是成功的一個關鍵因素。員工的忠誠關心公司利益，積極推動公司業(yè)務的發(fā)展，把工作做好做到極致，這些員工同時也會得到客戶的忠誠回報。忠誠的客戶會為公司帶來更多業(yè)務，同時也會成為自己的忠實粉絲，積極宣傳和推薦公司。因此，忠誠不是一種理論上的價值，它必須在實踐中體現(xiàn)出來，并被正確地引導和維護。

第二篇：忠誠的實踐。

忠誠并非對銀行的絕對忠誠，而是對自己的職業(yè)級別、工作方式、職責范疇以及工作流程、同事、領導、客戶等人際關系的忠誠。銀行員工要在工作中忠于自己的職業(yè)崗位，堅守自己的職責和義務，不得私自利用職權謀求個人私利。同時，對待客戶要真心實意、守信用、規(guī)范操作，做到安全優(yōu)質服務、質量持續(xù)改進；對待同事要誠信、離開惡劣言行，做到和睦相處、群策群力；對待領導要忠誠、尊重權威，做到與領導溝通融洽、聽從指揮。最終，以無私的奉獻、堅守良好的職業(yè)操守，為銀行的發(fā)展和自身的職業(yè)發(fā)展做出貢獻。

第三篇：忠誠的意識。

銀行員工要具有忠誠意識，要建立全局意識和大局觀念，了解銀行的戰(zhàn)略目標，知曉自身的工作職能與重要性，同時也要對銀行業(yè)務和風險的具體情況有深入了解。這樣才能做到服從銀行的企業(yè)文化，以銀行為中心，為銀行的經營和發(fā)展添磚加瓦。同時，也要樹立創(chuàng)新的意識，積極探索并尋找銀行業(yè)務的創(chuàng)新點，做到與時俱進，使自身與銀行業(yè)務的創(chuàng)新保持同步。

第四篇：忠誠的動力。

忠誠需要驅動力，一個成功的銀行管理應該設立完善的培訓機制、激勵機制和評價機制，以驅動員工不斷提高自身的能力和水平。同時，要重視員工的職業(yè)發(fā)展，注重培養(yǎng)和激發(fā)員工的創(chuàng)新靈感和工作積極性，在實踐中逐漸成就其職業(yè)理念，使員工在職業(yè)中得到發(fā)展和成長。

第五篇：忠誠的價值。

忠誠是一種珍貴的情感，貫穿于個體、團隊和公司的整個商業(yè)模式。其價值在于提高客戶滿意度和忠誠度，推動持續(xù)不斷的業(yè)務增長，創(chuàng)造更多的價值。同時，忠誠也幫助銀行在全球經濟市場中建立良好的聲譽，因為企業(yè)的成功取決于員工和客戶進行的推廣和宣傳?？傊?，忠誠是銀行持續(xù)發(fā)展的關鍵，銀行員工應該始終牢記其重要性，在工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展，推動銀行事業(yè)的進步。

忠誠銀行心得體會范本篇三

忠誠是一種價值觀，可以表現(xiàn)在許多方面，包括對家庭、朋友、工作、信仰等等。在銀行業(yè)中，忠誠也很重要。作為一個銀行工作者，忠誠意味著保護客戶的利益，遵守法規(guī)和道德規(guī)范，并為銀行的發(fā)展做出貢獻。

第二段：忠誠的重要性。

忠誠是銀行工作者最基本的職業(yè)道德之一。它可以促進客戶的信任，維護公司的聲譽，確保良好的商業(yè)關系。忠誠還可以保護客戶的隱私和財產安全，確保銀行業(yè)務的正常運行。同時，忠誠也意味著遵守法規(guī)和行業(yè)標準，避免任何違規(guī)行為或不當行為的發(fā)生。

第三段：忠誠的實踐。

忠誠不僅是一種價值觀，也需要在職業(yè)實踐中得到體現(xiàn)。銀行工作者必須始終以客戶為中心，了解他們的需求和利益，并提供高質量的服務。同時，銀行工作者還需要遵守公司的制度和政策，遵循道德規(guī)范和行業(yè)標準。在與客戶和同事的交往中，銀行工作者需要保持真誠和誠信，處理好不同利益之間的關系。

忠誠不僅能夠幫助銀行公司取得客戶和保持良好的商業(yè)關系，還能夠促進銀行的可持續(xù)發(fā)展。銀行工作者可以不斷學習和提升自己的專業(yè)知識，創(chuàng)新服務方式和產品，加強風控管理，提高業(yè)務效率和質量。同時，銀行工作者可以通過積極參與公司的文化建設和團隊協(xié)作，發(fā)揮自己的作用，為公司的發(fā)展做出貢獻。

第五段：結論。

忠誠是銀行工作者最基本的職業(yè)道德之一，也是銀行業(yè)保持良好聲譽和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。在職業(yè)實踐中，銀行工作者需要始終以客戶為中心，遵守法規(guī)和行業(yè)標準，保持真誠和誠信，為公司的發(fā)展做出貢獻。同時，我們也需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為行業(yè)的長遠發(fā)展作出貢獻。

忠誠銀行心得體會范本篇四

忠誠是人與人之間最珍貴的情感，更是工作中必備的品質。作為一名銀行職員，忠誠更是應該放在一個重要的位置上。近日，我有幸參加了一次銀行忠誠教育課程，讓我對于“忠誠”這個詞產生了更加深刻的理解。在這次課程中，我不僅受到了關于忠誠的理論知識的熏陶，更重要的是，我深刻地感悟到忠誠教育對于銀行員工的重要性。

第二段：認識忠誠。

我們都知道，忠誠的概念是很廣泛的，有愛國忠誠、友誼忠誠、家庭忠誠等等。在職場中，忠誠不僅要體現(xiàn)在對公司的忠誠，更要體現(xiàn)在對工作的忠誠上。在忠誠的觀念中，要特別強調對客戶的忠誠。作為銀行從業(yè)者，我們的工作本質上是為客戶服務的。而客戶的需求是我們服務的中心，為客戶提供優(yōu)質的服務是我們的首要職責。因此，對于客戶的忠誠感是銀行從業(yè)者最重要的品質之一。

第三段：建立忠誠情感。

銀行客戶是銀行的生命線，而這些客戶也是忠誠度比較高的。作為銀行員工，如何讓客戶產生忠誠感，對于我們的工作來說至關重要。忠誠的產生，需要建立在良好的信任基礎之上。因此，我們需要不斷提高自身的專業(yè)水平和服務質量，讓客戶看到我們在服務中所表現(xiàn)出來的真誠和熱情。另外，我們需要提高與客戶溝通的能力，讓客戶感受到我們可以及時、專業(yè)地解決他們遇到的問題，這也是產生忠誠度的重要因素。

第四段：維護忠誠關系。

在服務中，我們需要時刻關注客戶的需求并為其提供完善的服務，以保持客戶的忠誠度。同時，我們也應該關注客戶的變化和需求的變化。當客戶的需求發(fā)生變化時，我們可以及時調整我們的服務方式，以滿足客戶的需求。同時，在維護忠誠關系的過程中，我們也需要做好客戶滿意度的測評工作，了解客戶對我們服務的評價和意見，從客戶角度出發(fā)，尋找提高服務質量的方法和途徑。

第五段：結語。

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行員工的忠誠度直接決定了銀行的發(fā)展。只有讓客戶感受到我們對工作的熱情，讓客戶感受到我們對于客戶關系的重視，才能讓客戶產生忠誠感。因此，忠誠教育對于銀行員工的重要性不言而喻，隨著時間的推移，我相信我們的銀行員工會越來越忠誠，也會越來越受到廣大客戶的認可和支持。

忠誠銀行心得體會范本篇五

近年來，商業(yè)競爭日益激烈，隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行繼續(xù)強化自己的核心競爭力，提供更加優(yōu)質、專業(yè)的金融服務，而“忠誠”成為銀行服務中必不可少的要素。對于銀行客戶而言，忠誠不僅體現(xiàn)在對品牌、對信任度的情感依戀上，還需要客戶與銀行建立更深層次的合作伙伴關系，在此過程中，客戶對銀行的信任以及銀行的服務質量也會保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系。

第二段：忠誠是銀行和客戶共同探索之路。

忠誠是銀行和客戶共同探索的之路，需要雙方不斷努力。銀行需要不斷完善自己的服務能力，推出精品服務，并考慮客戶關系管理的方方面面，如速度，可靠性，有效響應、個性化服務等，并且建立起系統(tǒng)的客戶護航措施，培養(yǎng)客戶在銀行的忠誠度。而客戶作為銀行的合作伙伴，需要提供及時反饋意見，積極參與銀行的改進以及推廣活動，建立并維護與銀行的有效溝通渠道，這樣可以增加客戶身份認同感，從而強化溝通，建立更加緊密的合作伙伴關系。

第三段：忠誠促進銀行的業(yè)務發(fā)展。

客戶忠誠度是銀行發(fā)展可持續(xù)性的基礎。忠誠的客戶是銀行最好的銷售員。由于客戶對銀行的信任，他們會在朋友、親朋好友之間推銷銀行的產品，銀行可以通過數(shù)據(jù)分析和市場調查深入挖掘客戶的需求和方向，這為銀行的產品創(chuàng)新和開發(fā)提供了很好的支持。同時，銀行對于忠誠客戶的特別關照也將更容易推銷新的產品，加強客戶黏性，這對于銀行來說是促進業(yè)務發(fā)展的重要保障。

第四段：忠誠是銀行任重道遠的伴侶。

在未來的金融競爭環(huán)境下，銀行要想保持競爭優(yōu)勢，必須始終堅持“客戶至上”的經營理念，強化與客戶的情感聯(lián)系，并與客戶建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關系。同時，銀行需要搭建一套高水平、高影響力的客戶忠誠度衡量體系，以提高客戶忠誠度的管理水平，挖掘更多的營銷機會，同時，加強對生產流程、產品、服務、員工等方面的管理，持續(xù)提升銀行的服務水平，從而更好的服務客戶。

第五段：結論。

綜上所述，銀行作為金融服務業(yè)的生力軍，只有加強與客戶的忠誠關系，才能始終保持核心競爭力?？蛻舻闹艺\是銀行可持續(xù)發(fā)展的重要基礎，是銀行與客戶共同探索之路的體現(xiàn)，是銀行任重道遠的伴侶。銀行的確立客戶忠誠度衡量體系是銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，銀行應該客戶利益及其以為，鑄就客戶忠誠天，留住客戶，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

忠誠銀行心得體會范本篇六

銀行作為社會的重要組成部分，承擔著為經濟發(fā)展提供資金乃至社會穩(wěn)定的重要職責。然而，隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，銀行行業(yè)也面臨著日益激烈的市場競爭和客戶選擇的多元化。因此，要想在市場中獲得更大的份額和持續(xù)的發(fā)展，建立客戶信任并保持客戶忠誠就顯得尤為重要。為此，銀行忠誠教育成為一項非常必要的任務。

銀行忠誠教育是通過一些專業(yè)的教育手段，來提高銀行員工的職業(yè)素質和服務質量，從而能夠更好地滿足客戶需求并獲得客戶的忠誠度。首先，忠誠教育有助于員工樹立正確的職業(yè)價值觀，明確自己的工作目標和方向，減少工作誤區(qū)和負面情感。其次，忠誠教育有助于提高員工的專業(yè)技能和服務水平，保障客戶的權益，降低因服務不當而導致的風險和成本。最后，忠誠教育有助于建立企業(yè)品牌和形象，提高企業(yè)的競爭力。

在忠誠教育實踐過程中，銀行需要通過一些途徑來傳授忠誠意識和職業(yè)素養(yǎng)。首先，可以通過定期舉辦職業(yè)培訓，引進行業(yè)專家或資深員工進行現(xiàn)場或網(wǎng)絡授課，提高員工的業(yè)務能力和團隊協(xié)作能力。其次，可以通過制定職業(yè)道德規(guī)范，建立職業(yè)道德評估體系，規(guī)范員工行為準則和產生懲罰機制，確保員工言行舉止達到行業(yè)要求。最后，可以通過開展典型事例展示、現(xiàn)場演練和模擬考核等形式，提高員工的應變能力和危機處理能力，提升服務質量和客戶體驗。

忠誠教育的成效分析，可以從員工素質的提升、客戶滿意度的增加、服務質量的改進等多個方面來評估。首先，忠誠教育能夠提高員工職業(yè)素質，促進個人和團隊的成長和發(fā)展。其次，忠誠教育能夠加強員工的服務意識，提高客戶滿意度和維護客戶關系的能力。最后，忠誠教育能夠促進銀行品牌能力的提升，增加銀行在市場中的競爭優(yōu)勢。

第五段：總結。

通過對銀行忠誠教育的學習和實踐，我們更加深刻地認識到忠誠教育的必要性和重要性，銀行作為服務行業(yè)必須注重服務質量和客戶滿意度。銀行忠誠教育雖然是一項長期的過程，但是只有不斷地完善和創(chuàng)新，不斷地提高服務質量和客戶體驗，才能獲得更大的市場商業(yè)價值和社會效益。

忠誠銀行心得體會范本篇七

隨著金融行業(yè)的逐漸發(fā)展，銀行作為金融服務的生產者之一，在市場競爭激烈的環(huán)境下，越來越重視客戶忠誠度的提高。忠誠客戶不僅可以為銀行帶來穩(wěn)定的業(yè)務，還可以為銀行的品牌形象樹立起來。因此，銀行忠誠教育成為了銀行努力提高客戶忠誠度的重要一環(huán)，也是銀行培養(yǎng)員工責任心和職業(yè)道德的關鍵舉措。

銀行忠誠教育主要包括：信用卡知識、風險控制、積極服務、合規(guī)意識、客戶關系維護等。其中，信用卡知識是提高員工專業(yè)素質的重要環(huán)節(jié)，它可以幫助員工了解到知識產權相關法律法規(guī)、倫理規(guī)范等，使得員工在工作中知法、懂規(guī)、遵守。同時，銀行員工也需要學習如何控制風險，避免損失，最大限度地保護客戶的資產安全。積極服務則是提升客戶忠誠度的核心，銀行員工需要對客戶充滿熱情、耐心回答客戶的問題，不斷引導客戶形成忠誠度。合規(guī)意識是在提高員工職業(yè)素質的同時，也是銀行保障銀行業(yè)安全水平和改善市場環(huán)境的重要舉措。最后，銀行員工在維護良好的客戶關系上，需要做到以客戶為中心的服務意識，為客戶提供個性化、定制化的服務，不斷滿足客戶的需求。

銀行忠誠教育一般以課堂教學為主。課堂形式相對集中，能夠讓員工具有更多的交流和互動，同時也更方便管理、監(jiān)督與考核。在教學中，銀行注重設置實際案例，以讓員工具有更貼近實際工作的學習內容，培養(yǎng)員工在實際工作中遇到問題的解決能力。同時，銀行在忠誠教育中也注重反思教學，查找問題，并推進改進。

銀行忠誠教育是銀行作為金融服務企業(yè)所必需的一部分，也是不斷提升員工責任感和職業(yè)道德水平的必要手段。在學習忠誠教育的過程中，銀行員工提高了專業(yè)技能，深入了解知識產權相關法律法規(guī)和倫理規(guī)范，具備了遵循法律、合規(guī)經營的意識。同時，員工也明確了忠誠客戶的重要性和維護客戶的方法。這些對員工的個人成長和銀行業(yè)務拓展產生了積極的影響，不僅可以提高銀行服務質量，也可以創(chuàng)造更多的市場機會。

第五段：結語。

銀行忠誠教育是銀行服務質量提升和職業(yè)道德培訓的關鍵一環(huán)。銀行通過培訓提高員工專業(yè)能力和提升忠誠意識，幫助員工在實際工作中更好地進行業(yè)務拓展和忠誠度的提升，為銀行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展和良好品牌形象的構建提供了必要支持。

忠誠銀行心得體會范本篇八

銀行是我們日常生活中不可或缺的金融機構，它們?yōu)槲覀兲峁┝吮姸嗟姆蘸捅憷Ｔ谂c銀行打交道的過程中，我們關注的不僅僅是服務質量和便利性，還有銀行的信譽度和忠誠度。而銀行的忠誠是指銀行保持忠誠度，并對客戶承諾給予長期服務的程度，本文旨在分享本人對銀行忠誠度的體會與感悟。

銀行忠誠度是指銀行對客戶保持長期的關注、陪伴和服務。在金融服務行業(yè)，忠誠度是非常重要的指標之一。銀行忠誠度強則用戶體驗感高，用戶黏性也更高，這對銀行經營的長期穩(wěn)定和可持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。因此，銀行應該不斷調整和優(yōu)化服務，提升忠誠度，以實現(xiàn)客戶滿意度和業(yè)務增長。

二、銀行忠誠度體現(xiàn)在銀行產品的種類和服務質量方面。

銀行在推出新產品時，往往會根據(jù)顧客需求，為客戶打造出更為完善的產品和服務。如此一來，客戶對自己的選擇越來越有信心，便愿意長期合作，同時還會積極向其他人宣傳推薦。另外，銀行產品種類中的分期貸款和信用卡場組合產品的推出從某種程度上也提升了銀行的忠誠度，因為建立起了更為嚴寒的銀行-客戶關系，也使得還款操作更為便捷和靈活。

三、銀行員工的專業(yè)性和服務態(tài)度也是忠誠度的體現(xiàn)。

優(yōu)秀的銀行服務一定離不開銀行員工的專業(yè)性和服務態(tài)度。好的服務體驗需要藏匿在讓人不知道的細節(jié)之中，而做好服務不僅僅需要專業(yè)知識，同時還要有準確的溝通技巧。是否會傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求，并在業(yè)務操作中給予忠誠度體現(xiàn)，是針對銀行員工的基本素質的一個非常重要的要求。而銀行員工的狀態(tài)也反應了銀行的忠誠度，專業(yè)的服務可以展現(xiàn)銀行的忠誠度和價值。

四、獎勵和優(yōu)惠政策的設計和實施是銀行忠誠度的表現(xiàn)。

銀行的忠誠度體現(xiàn)無處不在，獎勵和優(yōu)惠政策可以讓更多客戶來訪，參加主辦的活動，積極參與銀行信用卡消費活動。通過滿足顧客需求，提供優(yōu)質服務，銀行創(chuàng)造了一種黏性、長期化的消費模式，達到了客戶忠誠度提高的目的，同時也有利于銀行的長期經營。

五、結合自己的需求，選擇值得信任的銀行機構。

銀行作為服務客戶的一種金融機構，忠誠度非常重要，銀行的忠誠度體現(xiàn)可以通過多方面進行考察，包括金融產品完善程度和服務質量、銀行員工服務態(tài)度和專業(yè)水平等等。而客戶在選擇銀行機構的時候則要結合自己的需求和實際情況進行判斷，了解銀行的信譽度和能力，讓自己的理財財富得到更好的保護和管理。

總結：

要做好忠誠度管理，銀行需要不斷創(chuàng)新升級自己的管理和服務機制，增強服務質量，提高服務水平，在幫助客戶實現(xiàn)自己的財富積累的同時，還能更好地實現(xiàn)自身的價值。最終，在銀行與客戶的互動關系中，忠誠度的體現(xiàn)，將引領客戶和銀行共同走向成功。

忠誠銀行心得體會范本篇九

搞好中國的關鍵是黨，首先是黨的各級領導干部。領導干部素養(yǎng)是多方面的，貫穿其中最重要的資料，能夠集中到忠誠、干凈、擔當這三個方面。忠誠是心中有黨，對黨忠誠，堅持忠誠，關鍵時刻可靠的清潔，清潔廉潔，不染塵埃，清潔，可以得到大眾的認可，負責人是記住責任，履行職務，敢于負責，善于負責，完成黨和人民的使命。忠誠、清潔、負責，包括正確的政治方向、政治立場，包括高尚的精神境界、道德訓練，包括強烈的職責意識、進取精神，是領導干部應具備的人格、品格、風格。忠誠、清潔、負責，與好干部"；二十字"；標準，"；三嚴三實"；和"；四有"；要求內在一致，對鍛造黨的執(zhí)政中堅隊伍具有重要意義。

強調領導干部忠誠、清潔、負責，具有很強的目標。現(xiàn)在，很多領導干部在政治上可靠，作風也很好。同時，也有對黨不忠、政治不廉、官員不干的人。有的信仰信念動搖，對馬克思主義、中國特色社會主義心存疑慮，甚至求神拜佛、迷信西方;有的與黨和人民離心離德，把黨的宗旨、群眾利益拋在腦后，信奉個人主義、拜金主義;有的臺上一套、臺下一套，成了表里不一的"兩面人";有的熱衷于"潛規(guī)則"、"小圈子"，搞團團伙伙、親親疏疏;有的無視黨紀國法，搞權錢交易、權色交易、權權交易;還有的渾渾噩噩、無所作為，碰到難題繞著走，等等。這些現(xiàn)象和問題如果任其發(fā)展，就會像病毒一樣侵害黨的肌體。加強忠誠、清潔、擔當，成為加強干部隊伍建設的迫切任務。

同鑄就著共產黨人的精神風范，共同詮釋著領導干部的政治本色，共同支撐著黨的事業(yè)的健康發(fā)展。此刻，我們黨正在協(xié)調推進"四個全面"戰(zhàn)略布局，肩負的任務艱巨繁重，需要攻克的難題也很多。同時，面臨的國內國際環(huán)境也十分復雜，政治考驗增多，風險挑戰(zhàn)增多。所有這些，都迫切需要各級領導干部增強忠誠、干凈、擔當?shù)乃枷胱杂X和行動自覺，切實貫穿到改造主觀世界之中，更好地為黨分憂、為國奉獻、為民謀利。

辦好中國的事情關鍵在黨，首先在黨的各級領導干部。領導干部素養(yǎng)是多方面的，貫穿其中最重要的內容，可以集中到忠誠、干凈、擔當這三個方面。忠誠，就是心中有黨、對黨忠誠，保持了忠誠，關鍵時刻才能靠得住;干凈，就是清正廉潔、一塵不染，做到了干凈，才能贏得群眾認可;擔當，就是牢記責任、恪盡職守，敢擔當、善擔當，才能完成黨和人民賦予的使命。忠誠、干凈、擔當，內含著正確政治方向、政治立場，內含著高尚精神境界、道德操守，內含著強烈責任意識、進取精神，是領導干部理應具備的人格、品格、風格。忠誠、干凈、擔當，與好干部"二十字"標準、"三嚴三實"和"四有"要求內在一致，對于鍛造黨的執(zhí)政骨干隊伍具有重要意義。

強調領導干部做到忠誠、干凈、擔當，具有很強的針對性。現(xiàn)在大多數(shù)領導干部政治上是可靠的、作風上也是好的，同時要看到，一些人對黨不忠、為政不廉、為官不為的現(xiàn)象還比較突出。有的信仰信念動搖，對馬克思主義、中國特色社會主義心存疑慮，甚至求神拜佛、迷信西方;有的與黨和人民離心離德，把黨的宗旨、群眾利益拋在腦后，信奉個人主義、拜金主義;有的臺上一套、臺下一套，成了表里不一的"兩面人";有的熱衷于"潛規(guī)則"、"小圈子",搞團團伙伙、親親疏疏;有的無視黨紀國法，搞權錢交易、權色交易、權權交易;還有的渾渾噩噩、無所作為，碰到難題繞著走，等等。這些現(xiàn)象和問題如果任其發(fā)展，就會像病毒一樣侵害黨的肌體。強化忠誠、干凈、擔當，已成為加強干部隊伍建設的緊迫任務。

忠誠、干凈、擔當，相輔相成、有機統(tǒng)一。忠誠是為政之魂，干凈是立身之本，擔當是成事之要，三者猶如鼎之三足、缺一不可，共同鑄就著共產黨人的精神風范，共同詮釋著領導干部的政治本色，共同支撐著黨的事業(yè)的健康發(fā)展?，F(xiàn)在，我們黨正在協(xié)調推進"四個全面"戰(zhàn)略布局，肩負的任務艱巨繁重，需要攻克的難題也很多。同時，面臨的國內國際環(huán)境也十分復雜，政治考驗增多，風險挑戰(zhàn)增多。所有這些，都迫切需要各級領導干部增強忠誠、干凈、擔當?shù)乃枷胱杂X和行動自覺，切實貫穿到改造主觀世界之中，更好地為黨分憂、為國奉獻、為民謀利。

我們的干部是黨教育培養(yǎng)起來的干部，對黨忠誠應當是基本的政治要求。黨章明確規(guī)定，對黨忠誠老實是黨員必須履行的義務。每個黨員在入黨時，都莊嚴宣誓對黨忠誠、永不叛黨。如果背離了入黨時立下的誓言，黨員就不成其為黨員，黨的干部也不成其為干部。

干部一定要把堅定理想信念作為安身立命的主心骨，作為修身立業(yè)的壓艙石。要堅持思想建黨這個傳家寶，注重理論素養(yǎng)這個必修課，深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，深入學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想、科學發(fā)展觀，從思想深處解決好信仰信念問題。系列重要講話是中國特色社會主義理論體系的最新成果，是指導具有許多新的歷史特點的偉大斗爭的鮮活的馬克思主義，貫穿著"革命理想高于天"的紅線，體現(xiàn)著共產黨人"永不動搖信仰"的品格。要把深入學習貫徹系列重要講話精神作為重大政治任務，更好地補精神之"鈣",固思想之元，守為政之本，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。

對黨忠誠，還要忠誠黨的宗旨、忠誠人民。我們黨的根本宗旨是全心全意為人民服務，共產黨人最大的愛就是愛人民，最大的追求就是實現(xiàn)人民幸福?？h委書記的好榜樣焦裕祿，"心中裝著全體人民、唯獨沒有他自己",以對人民的無限忠誠鑄就了精神上的永恒;草鞋書記楊善洲，"捧著一顆心來，不帶半根草去",用自己的生命為大涼山百姓留下了一片綠野;一心為民的好縣長高德榮，把"不忘根、不忘本"作為人生信條，長期堅守在條件艱苦的獨龍江畔，一心撲在群眾脫貧致富上。各級領導干部都應當像焦裕祿、楊善洲、高德榮那樣，把人民放在心中最高位置，牢記自己是人民的公仆而不是主人，是人民的勤務員而不是"父母官",以人民憂樂為憂樂，以人民甘苦為甘苦，切實解決好"為了誰、依靠誰、我是誰"的問題。感情體現(xiàn)立場，深入群眾才能有深厚的群眾感情?，F(xiàn)在，有的領導干部忘了自己的根在哪里、本在哪里，只愿"盯上級""傍大款",不愿見群眾，甚至害怕群眾。還有的奉行實用主義，把干群之間的"魚水"關系搞成"蛙水"關系，需要的時候就跳進水中，不需要的時候就像青蛙一樣跳到岸上。這些都是很不正常的現(xiàn)象。領導干部要牢固樹立馬克思主義群眾觀點，切實增進對群眾的感情，不能只在大樓里講群眾、口頭上談群眾，而要深入到最基層，近距離接觸群眾，同群眾坐在一條板凳上。只有對群眾掏出了真心、傾注了真情，做到民有所呼我有所應、民有所需我有所為，才能拆除心的圍墻、架起心的橋梁。

對黨忠誠，還要忠誠黨的組織。我們黨是以民主集中制為原則建立起來的政治組織，不是松散的俱樂部。每一名黨員領導干部都要牢記自己的第一身份是共產黨員、第一職責是為黨工作。能否做到這一點，是對黨員干部黨性的重要考驗，是對黨忠誠度的重要檢驗。要牢固樹立紀律意識和規(guī)矩意識，特別要把政治紀律和政治規(guī)矩擺在首位，做政治上的"明白人".要堅定自覺地在思想上政治上行動上同以同志為的黨中央保持高度一致，堅決維護黨中央權威，堅決維護黨的集中統(tǒng)一領導，任何時候任何情況下都要與黨同心同德，決不允許陽奉陰違、自行其是。要嚴格遵守組織紀律、服從組織決定，決不搞非組織活動，決不搞拉幫結派。對黨忠誠不是抽象的而是具體的，具體到對黨組織所有的紀律、規(guī)矩都要不折不扣、老老實實地執(zhí)行，沒有什么可以隱瞞的。如果重要決策、重要事項不請示，如果個人和家庭的重要事項不報告，如果在個人檔案上搞假年齡、假學歷、假履歷，這樣的干部哪里還談得上對黨忠誠?又怎么值得黨組織信任?社會主義核心價值觀強調誠信，作為共產黨的干部，更要帶頭講誠信，做到光明磊落、行為有矩、誠實做人，該請示的必須請示，該報告的必須報告。

為政清廉是黨的性質的根本體現(xiàn)，是我們黨贏得民心的重要法寶。當年斯諾訪問延安，贊嘆我們黨的領袖廉潔奉公、勤儉樸素的作風，稱之為"東方魔力"、"興國之光".今天，堅持清正廉潔，依然是領導干部必須守好的基本底線?，F(xiàn)在，黨員干部面臨的最大考驗不是"槍彈"而是"糖彈",不是生與死、血與火，而是名與利、得與失。各級領導干部一定要算清廉政這本賬，切實增強思想上的免疫力、黨紀國法的執(zhí)行力、為官用權的約束力，清清白白做人、干干凈凈干事、坦坦蕩蕩為官。

思想上一塵不染，行動上才能一身正氣。一個人能否廉潔自律，最大的誘惑是自己，最難戰(zhàn)勝的敵人也是自己。怎樣才能管住自己、戰(zhàn)勝自己?關鍵是筑牢思想防線，做到自警自律、慎獨慎微。一個干部，自己的病自己知道，解決自己的問題首先要靠自己。中國共產黨的偉大，就在于能夠自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，能夠自己拿起手術刀革除自己身上的毒瘤。各級領導干部一定要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷錘煉黨性、磨煉心性，常思律己之益、常思放縱之害，認清欲望的背后是陷阱，明白貪婪的盡頭是毀滅，從而勒緊心中的"緊箍咒".要經常對照"三嚴三實"要求檢視自己，對照先進典型之鏡反思自己，隨時發(fā)現(xiàn)和清除思想上的灰塵和污漬，始終堅守共產黨人的精神高地。

厲行黨紀國法，既是對黨和人民事業(yè)的負責，也是個人干凈的重要保障。不念綱紀、不守法度，廉政上必然出問題。領導干部要切實增強法治意識，心中高懸法律的明鏡，手中緊握法律的戒尺，筑牢廉潔從政的法治屏障。要深刻認識領導干部這個"關鍵少數(shù)"在全面依法治國中的關鍵作用，自覺做尊法學法守法用法的模范。要習慣于在法律約束下作決策，在制度籠子里辦事情，嚴格按照法定職責、法定權限、法定程序，公開透明地履行職責。尤其是涉及人財物的管理，涉及項目審批、土地開發(fā)、工程建設等腐敗易發(fā)多發(fā)領域，更要嚴格依法依規(guī)辦事，不能視制度為無物、視程序為兒戲，不能搞違規(guī)操作、徇私枉法。

領導干部能不能做到個人干凈，最經常的檢驗就是能不能正確對待和行使權力。現(xiàn)實中，一些人權力觀扭曲，奉行有權不用、過期作廢，一朝權在手、便把令來行，用手中權力給自己謀私利。我們黨一再強調，領導干部手中的權力來自人民，必須用之于人民、服務于人民。這就要求各級領導干部樹立正確的權力觀，堅持為民用權、秉公用權、依法用權、廉潔用權，不能擅自濫用，不能被家人利用，不能給朋友借用，也不能搞交易使用。一些不法商人拉攏領導干部，往往不是因為領導干部本人有多大魅力，而是因為手中有可以讓他們牟利發(fā)財?shù)臋嗔?一些人向領導干部討好、獻媚，實際上也是奔著領導手中的權力而來的。作為領導干部，要牢記人情里面有原則、交往之中有紀律，決不能飄飄然、昏昏然，在別人圍獵中掉進圈套。領導干部在管住自己的同時，還要管好自己的親屬和身邊工作人員，防止別有用心的人在他們身上打開缺口。

領導干部肩負著重要職務，有職就有責，有責就要擔當。共產黨人干革命、干工作為了什么?不是為了當官圖享受，而是為了實現(xiàn)國家富強和人民幸福。應當說，現(xiàn)在我們的領導干部總體上是有擔當精神的，但也確實有不少人存在不愿擔當、不敢擔當、不能擔當?shù)膯栴}，必須下大力氣加以解決。

敢于擔當，就要堅持守土有責、守土盡責。鄧小平同志在南方談話中最后一句話講到，"我們肩膀上的擔子重，責任大啊!"這句話意味深長，實際上是對我們黨、對黨的干部的政治交待。共產黨的干部、人民的干部就應當勤政敬業(yè)、先之勞之、以上率下，用鐵的肩膀扛起應該肩負的擔子。現(xiàn)在，隨著各種約束的收緊，有些人發(fā)出"為官不易"的感嘆。其實，"為官不易"是正常的，做官容易了、輕松了反而不正常。做人民的公仆，就要多一份責任、多一份辛勞、多一份擔當。為官不為是官之恥辱，為官有為才是官之本分。如果只想當官不想干事，只想攬權不想擔責、只想出彩不想出力，是沒有資格做領導工作的。對各級領導干部來說，現(xiàn)在擔當盡責的最大著力處在哪里?就是推動"四個全面"戰(zhàn)略布局的落實。要聚焦全面建成小康社會這一奮斗目標，切實擔當起促進經濟社會持續(xù)健康發(fā)展的責任，主動適應和引領經濟發(fā)展新常態(tài)，更好地促進經濟結構轉型、產業(yè)優(yōu)化升級、創(chuàng)新驅動發(fā)展，更好地保障和改善民生;切實擔當起促進全面深化改革和全面依法治國的責任，勇于破除體制機制障礙，積極推動法規(guī)制度體系完善，堅持在法治下推進改革、在改革中完善法治，更好地推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化;切實擔當起促進全面從嚴治黨的責任，認真研究黨建工作面臨的新課題，敢抓敢管、真抓真管，在落實從嚴治黨要求上嚴起來、實起來、強起來。

敢于擔當，就要強化問題意識、勇于直面矛盾?，F(xiàn)在，我國發(fā)展正處于爬坡過坎的關鍵時期，處于矛盾和問題多發(fā)期，思想認識問題與現(xiàn)實利益問題交織，長期積累的問題與新出現(xiàn)的問題疊加，問題繞不開、也躲不過。作為領導干部，就應當敢于冒風險、敢于涉險灘、敢于攻堅克難，不能做太平官、庸懶官。要抓住事關改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題，抓住群眾普遍關心和反映強烈的突出問題，著力尋求解除之道。要拿出"明知山有虎、偏向虎山行"的勇氣，哪里困難大就到哪里去，哪里情況復雜就到哪里去，決不能有了困難就逃避、遇到挑戰(zhàn)就退縮。敢于擔當不僅體現(xiàn)在平時工作中，更體現(xiàn)在關鍵時刻。這就需要領導干部遇到突發(fā)緊急情況果斷處置，遇到重大災情事故靠前指揮，真正成為帶領群眾戰(zhàn)風險、渡難關的主心骨。

敢于擔當，就要拋開私心雜念、樹立一心為公的情懷。擔當?shù)谋澈笫菬o私無畏的境界，擔當精神實質上也是獻身精神，是先天下之憂而憂的精神。如果一事當前先為自己考慮，如果多付出一點就覺得吃虧，如果干事情患得患失，怎么可能做到擔當?以為當了官就可以享受，就可以有特權，就可以與眾不同、高人一等，就可以一人得道、雞犬升天，這是封建思想在作怪，與我們黨的性質和宗旨格格不入。做領導干部，就應當有胸懷天下、情系蒼生的胸襟，時刻牢記自己的身份是公職、公仆，職責是公務、公干，維護的是公益、公利，堅持權為民所用、責為民所擔，做到吃苦在前、甘于奉獻?，F(xiàn)在，一些干部面對錯誤言論不敢批評，面對歪風邪氣不敢斗爭，這實際上也是計較個人利害得失，怕給自己惹麻煩。作為黨的干部，在大是大非問題面前，就應該做"戰(zhàn)士"而不做"紳士",要敢于亮劍、敢于站出來說話、敢于表明態(tài)度，決不能搞"愛惜羽毛"那一套。

還需要指出，我們強調領導干部敢擔當，既反對不作為，也反對亂作為。真正的擔當是有膽有識的擔當，而不是不守規(guī)矩的亂作為。現(xiàn)實中，有的領導干部決策議事搞一言堂、個人說了算，有的拍腦袋亂決策、拍胸脯蠻干，有的急功近利搞"面子工程"和"形象工程",還有的濫用職權、目無法紀、為所欲為，等等，這些都背離了擔當?shù)谋疽?。各級領導干部一定要堅持按制度、按規(guī)矩辦事，進行決策時既要講求效率又要符合程序，化解矛盾時既要敢做敢當又要合規(guī)合法，推進工作時既要雷厲風行又要注重實際效果，努力創(chuàng)造經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

領導干部做到忠誠、干凈、擔當，要靠內在的自覺和自律，也要有良好的政治生態(tài)來保障。有一位老同志說：如果河水里有一兩條魚死了，這是魚的問題;如果有一片魚、一群魚死了，可能就是水受污染了，水生態(tài)出問題了?，F(xiàn)在，有的地方出現(xiàn)了群體性腐敗、家族性腐敗、塌方式腐敗，說明這個地方政治生態(tài)有問題，形成了形形色色的潛規(guī)則、大大小小的關系網(wǎng)，這嚴重損害了黨員干部隊伍的正能量。

營造良好的政治生態(tài)，重要的是讓黨內政治生活真正嚴肅起來。要推動黨員干部嚴格遵守黨內政治生活準則，增強黨內生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性，切實解決自由主義、分散主義、好人主義、個人主義的問題，解決好平淡化、隨意化、庸俗化的問題。要加強忠誠干凈擔當教育，引導黨員干部充分認識忠誠干凈擔當?shù)闹卮笠饬x，深刻把握忠誠干凈擔當?shù)膶嵺`要求，更好地加強黨性修養(yǎng)、改進工作作風，做良好政治生態(tài)的建設者和促進者。要以反面典型案例為教材，讓領導干部受警醒、明底線、知敬畏，切實做到警鐘長鳴、警惕長存。

營造良好的政治生態(tài)，還必須解決好選什么人、用什么人的問題。一個地方風氣好不好，選人用人是一個晴雨表。忠誠、干凈、擔當是好干部標準的重要體現(xiàn)，應當作為選人用人的重要導向，鮮明確立起來，認真貫徹下去。要大力選拔信念堅定、心系人民、襟懷坦白的干部，堅決不用信念動搖、背離人民、欺騙組織的干部;大力選拔遵紀守法、為政清廉、品行端正的干部，堅決不用目無法紀、以權謀私、道德敗壞的干部;大力選拔堅持原則、認真負責、敢抓敢管的干部，堅決不用投機鉆營、敷衍塞責、爭功諉過的干部。只有形成干部工作的清風正氣，黨和人民需要的好干部才能大量涌現(xiàn)出來。

營造良好的政治生態(tài)，嚴明吏治、嚴格管理是不可或缺的重要一環(huán)。嚴是愛，寬是害。要加強對干部的日常管理和監(jiān)督，進一步完善相關措施，強化組織監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督，使領導干部無論八小時之內還是八小時之外，都受到約束。要完善干部考核評價制度，既重視考察干部的業(yè)務素養(yǎng)、工作能力，又重視考察干部的政治表現(xiàn)、作風表現(xiàn);既用好組織部門考核的結果，又注意用好紀檢、巡視、審計、信訪等方面反饋的信息，從而更好地掌握領導干部的思想作風和履職情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。要把領導干部踐行忠誠干凈擔當?shù)那闆r，納入干部年度述職述廉之中，納入領導班子年度民主生活會之中，有針對性地開展批評和自我批評，使領導干部保持共產黨人的應有操守，做到政治上清醒堅定、作風上清正廉潔、事業(yè)上奮發(fā)有為。

"三嚴三實"和"忠誠干凈擔當"從修身、用權、律己、謀事、創(chuàng)業(yè)、做人、黨性7個角度對干部提出要求，既為行為定向，又為為官指路，既針對道德問題，又針砭為政時弊，是對新常態(tài)下為官從政作出的新的科學概況。地稅系統(tǒng)作為國家重要的經濟職能部門，作風成效事關稅收工作基礎、地稅部門形象、地稅事業(yè)發(fā)展。各級地稅干部必須認真領會"三嚴三實"和"忠誠干凈擔當"的深刻內涵和具體要求，把"三嚴三實"和"忠誠干凈擔當"作為修身做人的基本遵循、作為為官用權的警世箴言、作為干事創(chuàng)業(yè)的行為準則，以修身增強黨性、以慎行管好權力、以守紀保持形象、以忠誠捍衛(wèi)法律、以干凈為人處事、以擔當忠于職守，推動作風建設新要求落地生根。

為官從政要修好身。

一是修身立志，加強政治素養(yǎng)。要常補理想信念之"鈣"，鈣足才能骨頭硬，骨頭硬才能經得起考驗。領導干部要帶頭參與理想信念、道德情操、行為規(guī)范教育活動，通過馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想武裝頭腦，時刻保持政治上的堅定，做到講政治方向、講政治理念、講政治品格、講政治紀律和講政治原則。

二是修身立能，提高行政效能。領導干部要強化執(zhí)政意識、深化執(zhí)政理念、改進執(zhí)政方式，堅持務實謀發(fā)展、實干創(chuàng)佳績、服務比貢獻、自律樹形象，登高一步學習、想深一步定位、望遠一步發(fā)展，努力增強決策能力和執(zhí)政能力。

三是修身立氣，塑造高尚人格。在日常工作、學習、生活中注重養(yǎng)氣，做到擇善而從、博學于文、約之以禮。以先進典型為鏡，向焦裕祿、楊善洲、高德榮等優(yōu)秀領導干部學習如何為官；以反面教材為戒，受警醒、明底線、知敬畏，守住為官底線，用真誠、謙卑、務實的情操祛除思想雜質，做到不迷心竅、不亂心懷、不失心志、不喪心神。

四是修身立德，養(yǎng)成良好品行。孔子儒家道德經典主張從"自省、克己、忠恕、慎獨、中庸、立行"六個環(huán)節(jié)加強自我道德修養(yǎng)，在當今這個物欲橫流的社會，更需要以嚴修身、反省自新、陶冶品行、涵養(yǎng)道德來進行自我教育、自我改造、自我提升，從而養(yǎng)成對黨忠誠、做人干凈、敢于擔當?shù)钠返?，更好地服務經濟新常態(tài)。

為官從政要用好權。

一是要嚴以用權，堅持用權為民、心存敬畏、手握戒尺，按規(guī)則、按制度行使權利，把權力關進制度的籠子里，任何時候都不搞特權、不以權謀私。當擁有權利時，要時刻想著責任與擔當；當行使權力時，要時刻想著黨的宗旨。在其位要謀其事、履其職、盡其責，真正為人民掌好權、用好權。

二是要慎于用權。馬克思主義的權力觀認為，一切權力來自人民，一切權力屬于人民，一切權力回報人民，一切權力為了人民。這就要求我們要有民之憂、民之安、民之富、民之樂的思想，凡事想著人民、工作依靠人民、一切為了人民，無論是決策、管理，還是指揮、協(xié)調，（）都要慎之又慎、三思而行，做到公事用好權、私事不動權、從政掌好權。

三是要畏于用權。權力在握，重任在肩，應有誠惶誠恐、如履薄冰、如臨深淵之感和審慎態(tài)度。正如古人所講：凡善怕者，必身有所正，言有所規(guī)，行有所止。因此，我們要時刻想著手中的權力是人民賦予的，經常以黨紀法紀為鏡、看廉潔自律硬不硬，以群眾疾苦為鏡、看服務意識牢不牢，以群眾評判為鏡、看工作作風實不實。通過常思法紀威嚴、常想群眾評價、常慮輿論監(jiān)督，主動懸一把利劍、揮一支鞭子、套一個"緊箍咒"，去貪婪多畏懼，心懷敬畏，廉潔自律。

為官從政要干好事。

一是要把心思集中在真干事上。領導干部要端正工作態(tài)度，轉變工作作風，提高工作效率，鞏固工作成果，在提高貫徹力、執(zhí)行力、落實力、創(chuàng)造力上下功夫，把心思凝聚在干事業(yè)上，把精力集中在促發(fā)展上，把力量投入到抓落實中，敢抓敢管，敢作敢為，忠于職守，盡職履職，確保各項工作高效有序推進。

二是要把責任體現(xiàn)在干實事上，要樹立無功就是過、平庸就是錯的思想，以為國聚財、為民收稅的宗旨觀念，不進則退、慢進亦退的憂患觀念，前有標兵、后有追兵的競爭觀念，敢于擔當，為民盡責，敢于動真碰硬、真抓實干，著力解決群眾最關心、最期盼、最直接、最現(xiàn)實的問題，為人民謀好利益、多辦好事、多辦實事，以實績贏得群眾的口碑。

三是要把能力體現(xiàn)在干成事上。想干事是事業(yè)心、責任心的體現(xiàn)，能干事是履職必備的能力，干成事、不出事是對施政結果和工作業(yè)績的考量。領導干部不僅要有想干事的意識、敢干事的作風、會干事的本領，更必須有干成事的行動和效果，要定一件、干一件，干一件、成一件，做到不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為，以實效謀發(fā)展。

忠誠、干凈和擔當，是每一名共產黨員都應當做到的基本要求。當下，國際國內形勢日趨復雜和嚴峻的，黨員干部更要把對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當融入黨性修養(yǎng)全過程，貫穿于工作各方面，內化于心、外化于行，成為政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的好干部。

務必要"對黨忠誠".忠誠是根本，古人云："天下之德，莫過于忠。"忠誠老實、堅守道義，是中華民族優(yōu)秀文化的精髓。我們黨把"對黨忠誠老實"規(guī)定為黨員必須履行的義務，"入黨誓詞"中也明確要求黨員要"對黨忠誠".對黨忠誠，是共產黨員的黨性原則和政治品質，是堅持黨的先進性、純潔性的政治基礎，是推進事業(yè)發(fā)展的政治保證。對黨忠誠，也是黨員對黨的莊嚴與認同感和歸屬感的集中體現(xiàn)，從而生成黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。對黨忠誠，貫穿于中國共產黨革命、建設和改革開放時期的始終。黨員干部對黨忠誠，就是要忠于黨、忠于國家、忠于人民，就是要與黨中央堅持高度的一致，就是要為中國特色社會主義、為壯麗的共產主義事業(yè)不懈奮斗。

務必要"個人干凈"."干凈"是底線，是從政者的一種"官德"體現(xiàn)，也是黨員干部廉潔從政的最起碼要求。"干凈"就是要遵守黨紀國法，慎用權力，廉潔奉公。黨員干部要做到"個人干凈"，一方面必須牢記黨的宗旨，始終堅持全心全意為人民服務的思想，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，把黨的事業(yè)和人民利益放在一切工作出發(fā)點、落腳點，堅持對國家法律、對黨的紀律、對人民群眾心存敬畏，自覺理解監(jiān)督；另一方面，要不斷加強黨性修養(yǎng)，提高精神境界，自覺克服僥幸、失衡、攀比等心里，強化自律意識、職責意識，慎獨自重，秉公用權。

務必要"敢于擔當".擔當是準則，在改革發(fā)展的關鍵時期，發(fā)展任務繁重，利益關系復雜，矛盾問題凸顯，尤其需要黨員干部敢于擔當。擔當不是出風頭，而是以黨的事業(yè)為重，為人民群眾辦實事、解難題，不是唯我獨尊，濫用職權，而是謙虛為懷，忠誠履責，甘當公仆。擔當也不是一頭霧水猛打猛沖，而是把握工作的方式方法，在做人的基礎上善做事、做成事，異常是在破解利益格局時，要統(tǒng)籌兼顧、調動各方進取性。黨員干部敢于擔當，就要以"舍我其誰"的魄力，在困難、矛盾、風險面前，把職責扛在肩上，敢啃"硬骨頭"，遇難不畏、見險不退，努力讓自我負重前行。

領導干部做到忠誠、干凈、擔當，要靠內在的自覺和自律，也要有良好的政治生態(tài)來保障。有一位老同志說：如果河水里有一兩條魚死了，這是魚的問題;如果有一片魚、一群魚死了，可能就是水受污染了，水生態(tài)出問題了。此刻，有的地方出現(xiàn)了群體性腐敗、家族性腐敗、塌方式腐敗，說明這個地方政治生態(tài)有問題，構成了形形色色的潛規(guī)則、大大小小的關系網(wǎng)，這嚴重損害了黨員干部隊伍的正能量。

營造良好的政治生態(tài)，重要的是讓黨內政治生活真正嚴肅起來。要推動黨員干部嚴格遵守黨內政治生活準則，增強黨內生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性，切實解決自由主義、分散主義、好人主義、個人主義的問題，解決好平淡化、隨意化、庸俗化的問題。要加強忠誠干凈擔當教育，引導黨員干部充分認識忠誠干凈擔當?shù)闹卮笠饬x，深刻把握忠誠干凈擔當?shù)膶嵺`要求，更好地加強黨性修養(yǎng)、改善工作作風，做良好政治生態(tài)的建設者和促進者。要以反面典型案例為教材，讓領導干部受警醒、明底線、知敬畏，切實做到警鐘長鳴、警惕長存。

營造良好的政治生態(tài)，還必須解決好選什么人、用什么人的問題。一個地方風氣好不好，選人用人是一個晴雨表。忠誠、干凈、擔當是好干部標準的重要體現(xiàn)，應當作為選人用人的重要導向，鮮明確立起來，認真貫徹下去。要大力選拔信念堅定、心系人民、襟懷坦白的干部，堅決不用信念動搖、背離人民、欺騙組織的干部;大力選拔遵紀守法、為政清廉、品行端正的干部，堅決不用目無法紀、以權謀私、道德敗壞的干部;大力選拔堅持原則、認真負責、敢抓敢管的干部，堅決不用投機鉆營、敷衍塞責、爭功諉過的干部。僅有構成干部工作的清風正氣，黨和人民需要的好干部才能很多涌現(xiàn)出來。

營造良好的政治生態(tài)，嚴明吏治、嚴格管理是不可或缺的重要一環(huán)。嚴是愛，寬是害。要加強對干部的日常管理和監(jiān)督，進一步完善相關措施，強化組織監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督，使領導干部無論八小時之內還是八小時之外，都受到約束。要完善干部考核評價制度，既重視考察干部的業(yè)務素養(yǎng)、工作本事，又重視考察干部的政治表現(xiàn)、作風表現(xiàn);既用好組織部門考核的結果，又注意用好紀檢、巡視、審計、信訪等方面反饋的信息，從而更好地掌握領導干部的思想作風和履職情景，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。要把領導干部踐行忠誠干凈擔當?shù)那榫?，納入干部年度述職述廉之中，納入領導班子年度民主生活會之中，有針對性地開展批評和自我批評，使領導干部堅持共產黨人的應有操守，做到政治上清醒堅定、作風上清正廉潔、事業(yè)上奮發(fā)有為。

“藤山滴水人家，長夜倦燈苦捱，書記察情令下，流水音佳，愛民人在今夏”。20多年前，習近平同志任福州市委書記，時值酷暑時節(jié)，藤山弄一百多戶居民因為供水管徑太小，水壓上不去，飽受斷水之苦，他們給習書記寫了一封信，反映用水難題。習書記立即作出批示，要求有關部門迅速了解情況，馬上解決問題。在習書記馬上就辦的工作要求激勵下，有關部門加緊作業(yè)，很快解決了他們的燃眉之急，高興的藤山弄群眾寫了這首《天凈沙·甘霖》表達對習書記的感激之情。

今年9月，在市五次黨代會上，我們的市委書記王戰(zhàn)營同志向全市的黨員干部發(fā)出號召，要求各級各部門以“馬上辦抓落實”推進工作機制為總保障，實現(xiàn)商丘又好又快跨越發(fā)展決勝全面小康社會的總目標。這既是市委向每名黨員干部提出的具體要求，也是每名黨員干部向全市人民作出的莊嚴承諾。

馬上辦抓落實是對黨忠誠的具體體現(xiàn)。作為黨員干部，只要是黨交付的工作任務，就應當不畏危險、不懼困難、不計條件，馬上就辦。國土資源工作涉及經濟社會發(fā)展的方方面面，責任重大、使命光榮，我們一定要在工作中堅持做到守土有責、守土盡責，嚴格遵守國土資源共同責任機制，大力推行執(zhí)法監(jiān)管平臺，真正實現(xiàn)“天上看，地上查、網(wǎng)上管”，為黨和國家守護好18億畝耕地紅線，做合格的國土衛(wèi)士。這就是最關鍵的抓落實。

馬上辦抓落實蘊含著赤誠的為民情懷。工作中，我們要牢固樹立“民有所呼，我有所為”的理念，把服務企業(yè)、服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾是否滿意作為檢驗工作優(yōu)劣的最終標準。今年啟動的不動產統(tǒng)一登記工作中，在市委、市政府主要領導的關心支持下，通過國土部門的積極努力，更得益于，我市率先在全省創(chuàng)造性地實現(xiàn)了不動產登記和交易的徹底整合、有序銜接，真正提高了效率，方便了群眾，受到了省政府督察組和國家土地督察濟南局的充分肯定。這就是最具體的抓落實。

馬上辦抓落實詮釋著黨員干部的擔當精神。需要我們正視問題不回避、承擔責任不推諉、直面矛盾不上交，努力扛起事業(yè)發(fā)展“千鈞擔”，擔當解決問題“主攻手”。用地企業(yè)有困難，我們現(xiàn)場辦公，幫助解決。項目用地有問題，我們多方協(xié)調，努力化解。很多時候，為了重點項目用地報件能以最快的速度得到批復，我們的同志駐留省廳，持件運轉，不拿批復不回還!商登高速、民生熱電、三所新校區(qū)，34條市政道路……一大批基礎設施和民生項目得以迅速落地。這就是最有效的抓落實。

馬上辦抓落實要始終胸懷只爭朝夕的緊迫感、夙夜在公的責任心。今天的國土系統(tǒng)，馬上辦抓落實已然成為提升工作效率的催化劑。深化簡政放權，下放權限，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，不留空間，審批程序簡化，再簡化。推進提質增效，ab崗、一次性書面告知、限時辦結，不打折扣，工作效能提速、再提速。過去半年甚至一年才能辦完的事項，現(xiàn)在一個月甚至更短的時間就能拿到結果。群眾走的彎路少了，事情辦的快了，滿意度也提升了。在12月5日舉行的全省懶政怠政為官不為問責年活動商丘市面對面評責中，我局獲得了第四名的好成績，徹底擺脫了長期以來在評議工作中的落后局面，重塑了良好的部門形象。這就是最真誠的抓落實。

忠誠銀行心得體會范本篇十

搞好中國的關鍵是黨，首先是黨的各級領導干部。領導干部素養(yǎng)是多方面的，貫穿其中最重要的資料，能夠集中到忠誠、干凈、擔當這三個方面。忠誠是心中有黨，對黨忠誠，堅持忠誠，關鍵時刻可靠的清潔，清潔廉潔，不染塵埃，清潔，可以得到大眾的認可，負責人是記住責任，履行職務，敢于負責，善于負責，完成黨和人民的使命。忠誠、清潔、負責，包括正確的政治方向、政治立場，包括高尚的精神境界、道德訓練，包括強烈的職責意識、進取精神，是領導干部應具備的人格、品格、風格。忠誠、清潔、負責，與好干部"；二十字"；標準，"；三嚴三實"；和"；四有"；要求內在一致，對鍛造黨的執(zhí)政中堅隊伍具有重要意義。

強調領導干部忠誠、清潔、負責，具有很強的目標?，F(xiàn)在，很多領導干部在政治上可靠，作風也很好。同時，也有對黨不忠、政治不廉、官員不干的人。有的信仰信念動搖，對馬克思主義、中國特色社會主義心存疑慮，甚至求神拜佛、迷信西方;有的與黨和人民離心離德，把黨的宗旨、群眾利益拋在腦后，信奉個人主義、拜金主義;有的臺上一套、臺下一套，成了表里不一的"兩面人";有的熱衷于"潛規(guī)則"、"小圈子"，搞團團伙伙、親親疏疏;有的無視黨紀國法，搞權錢交易、權色交易、權權交易;還有的渾渾噩噩、無所作為，碰到難題繞著走，等等。這些現(xiàn)象和問題如果任其發(fā)展，就會像病毒一樣侵害黨的肌體。加強忠誠、清潔、擔當，成為加強干部隊伍建設的迫切任務。

同鑄就著共產黨人的精神風范，共同詮釋著領導干部的政治本色，共同支撐著黨的事業(yè)的健康發(fā)展。此刻，我們黨正在協(xié)調推進"四個全面"戰(zhàn)略布局，肩負的任務艱巨繁重，需要攻克的難題也很多。同時，面臨的國內國際環(huán)境也十分復雜，政治考驗增多，風險挑戰(zhàn)增多。所有這些，都迫切需要各級領導干部增強忠誠、干凈、擔當?shù)乃枷胱杂X和行動自覺，切實貫穿到改造主觀世界之中，更好地為黨分憂、為國奉獻、為民謀利。

忠誠銀行心得體會范本篇十一

第一段：引言（100字）。

在今天，銀行的競爭非常激烈。由于市場變化和客戶需求，銀行的模式一直在發(fā)生變化和調整。在這種情況下，銀行培養(yǎng)忠誠度是非常重要的事情。忠誠的客戶不僅會對銀行產生信任感，還會推薦其他人使用該銀行。在銀行方面，客戶的忠誠度可以讓他們更好地實現(xiàn)盈利和長期規(guī)劃。那么，銀行如何培養(yǎng)忠誠度呢？以下是我對此的心得體會。

第二段：建立信任(200字)。

銀行建立信任是培養(yǎng)客戶忠誠度的第一步。銀行應該確保客戶的個人信息安全，在處理客戶信息時要保密。審核程序應該更加有效，以確保所有處理程序符合相關法規(guī)和政策。如果客戶能感受到銀行的專業(yè)和誠意，他們就更愿意向他們的朋友和家人推薦該銀行，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

第三段：個性化服務(200字)。

與其他行業(yè)不同，銀行客戶也希望得到個性化服務。銀行可以通過定制個性化需求來滿足客戶的不同需求。例如，有些銀行在發(fā)現(xiàn)客戶的整個家庭都有財務需求時，會為他們量身定制優(yōu)惠的家庭套餐。銀行也可以通過一些高端服務機構，為客戶提供獨特的金融顧問或優(yōu)質的關懷服務。尊重客戶的需求和審批客戶的定制需求是建立良好關系的另一個重要環(huán)節(jié)。

第四段：持續(xù)創(chuàng)新(300字)。

眾所周知，市場需求和客戶行為在不斷變化和更新。因此，銀行需要創(chuàng)新來滿足不斷變化的需求。例如，通過引入在線銀行服務或移動應用程序來幫助客戶最大化使用產品和服務，并提供24小時便捷服務。此外，銀行還可以推出新的理財產品和服務以滿足不同客戶需求。這些創(chuàng)新最終會提高客戶滿意度，并增加銀行的忠誠度。

第五段：總結(200字)。

模擬客戶為銀行的忠誠度提供巨大的機會，但銀行需要在客戶與銀行之間建立長期的信任和良好的關系。建立信任，提供個性化的服務，持續(xù)創(chuàng)新，只有這樣才能使銀行客戶更忠誠，使銀行在日益激烈的市場競爭中脫穎而出。在21世紀的銀行業(yè)中，銀行要忠誠于客戶，并從客戶角度考慮，建立起互惠互利的長期合作關系，這也是銀行未來成功所依賴的基礎。

忠誠銀行心得體會范本篇十二

“藤山滴水人家，長夜倦燈苦捱，書記察情令下，流水音佳，愛民人在今夏”。20多年前，習近平同志任福州市委書記，時值酷暑時節(jié)，藤山弄一百多戶居民因為供水管徑太小，水壓上不去，飽受斷水之苦，他們給習書記寫了一封信，反映用水難題。習書記立即作出批示，要求有關部門迅速了解情況，馬上解決問題。在習書記馬上就辦的工作要求激勵下，有關部門加緊作業(yè)，很快解決了他們的燃眉之急，高興的藤山弄群眾寫了這首《天凈沙·甘霖》表達對習書記的感激之情。

今年9月，在市五次黨代會上，我們的市委書記王戰(zhàn)營同志向全市的黨員干部發(fā)出號召，要求各級各部門以“馬上辦抓落實”推進工作機制為總保障，實現(xiàn)商丘又好又快跨越發(fā)展決勝全面小康社會的總目標。這既是市委向每名黨員干部提出的具體要求，也是每名黨員干部向全市人民作出的莊嚴承諾。

馬上辦抓落實是對黨忠誠的具體體現(xiàn)。作為黨員干部，只要是黨交付的工作任務，就應當不畏危險、不懼困難、不計條件，馬上就辦。國土資源工作涉及經濟社會發(fā)展的方方面面，責任重大、使命光榮，我們一定要在工作中堅持做到守土有責、守土盡責，嚴格遵守國土資源共同責任機制，大力推行執(zhí)法監(jiān)管平臺，真正實現(xiàn)“天上看，地上查、網(wǎng)上管”，為黨和國家守護好18億畝耕地紅線，做合格的國土衛(wèi)士。這就是最關鍵的抓落實。

馬上辦抓落實蘊含著赤誠的為民情懷。工作中，我們要牢固樹立“民有所呼，我有所為”的理念，把服務企業(yè)、服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾是否滿意作為檢驗工作優(yōu)劣的最終標準。今年啟動的不動產統(tǒng)一登記工作中，在市委、市政府主要領導的關心支持下，通過國土部門的積極努力，更得益于，我市率先在全省創(chuàng)造性地實現(xiàn)了不動產登記和交易的徹底整合、有序銜接，真正提高了效率，方便了群眾，受到了省政府督察組和國家土地督察濟南局的充分肯定。這就是最具體的抓落實。

馬上辦抓落實詮釋著黨員干部的擔當精神。需要我們正視問題不回避、承擔責任不推諉、直面矛盾不上交，努力扛起事業(yè)發(fā)展“千鈞擔”，擔當解決問題“主攻手”。用地企業(yè)有困難，我們現(xiàn)場辦公，幫助解決。項目用地有問題，我們多方協(xié)調，努力化解。很多時候，為了重點項目用地報件能以最快的速度得到批復，我們的同志駐留省廳，持件運轉，不拿批復不回還!商登高速、民生熱電、三所新校區(qū)，34條市政道路……一大批基礎設施和民生項目得以迅速落地。這就是最有效的抓落實。

馬上辦抓落實要始終胸懷只爭朝夕的緊迫感、夙夜在公的責任心。今天的國土系統(tǒng)，馬上辦抓落實已然成為提升工作效率的催化劑。深化簡政放權，下放權限，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，不留空間，審批程序簡化，再簡化。推進提質增效，ab崗、一次性書面告知、限時辦結，不打折扣，工作效能提速、再提速。過去半年甚至一年才能辦完的事項，現(xiàn)在一個月甚至更短的時間就能拿到結果。群眾走的彎路少了，事情辦的快了，滿意度也提升了。在12月5日舉行的全省懶政怠政為官不為問責年活動商丘市面對面評責中，我局獲得了第四名的好成績，徹底擺脫了長期以來在評議工作中的落后局面，重塑了良好的部門形象。這就是最真誠的抓落實。