總結是對過去努力的肯定,也是對未來的期許和規(guī)劃。要思考總結的目的和受眾,以便更好地確定寫作風格和表達方式。以下是小編為大家整理的作文范文,供大家參考學習。
商務英文郵件篇一
××公司:。
貴方有關保險事宜的20某某年x月x日來函知悉,特郵件函告如下:。
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保,我方當照此辦理。
我方希望上述答復將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復。
××公司。
商務英文郵件篇二
說起郵件,我們從收發(fā)郵件的郵箱談起。
郵箱有兩種類別,服務于兩種郵件應用場景。主流的郵箱用作正常的業(yè)務郵件往來,另一種郵箱則專門以推廣為目的進行郵件群發(fā)。
以正常業(yè)務往來的目的的郵箱,我們亦可以進行分類:
之所以要分類,理清郵箱的性質,是因為在國際貨代這種對外貿易的商業(yè)行為中,選擇合適的郵箱之于郵件至關重要。
一個好的郵箱,可以讓郵件信息不會被泄露,保障買賣雙方交易安全。另外,讓郵件能安全送達,避免被當作垃圾郵件“誤殺”。
至于選擇哪個企業(yè)郵箱服務商,則是個人對品牌的喜好和成本考慮的問題。無論選擇哪個,基本效果都是一樣的,因為郵箱設置,通訊協議和操作界面習慣基本一致。
無論如何,不要用私人郵箱作為工作用途長期使用就對了。
私人郵箱在安全性上沒有保證,萬一哪天被騙子盯上,又或者利用釣魚郵件詐騙,那很有可能就會造成巨額經濟損失。且私人郵箱會經常收到一大堆垃圾郵件,自己發(fā)出的正常郵件也容易被客戶屏蔽,造成誤解或者耽擱等不必要的麻煩。
一個正式的企業(yè)郵箱能塑造企業(yè)品牌形象。
通俗點說,也就是郵箱后綴是公司名稱或者品牌詞,而不是第三方的公共郵箱服務商的名稱。
商務英文郵件篇三
尊敬的人事部總監(jiān):
我是xx學院商務英語的畢業(yè)生,即將到社會找一份工作,并隨時可以到崗。在校期間學到了許多專業(yè)知識,如國際貿易實務,國際商務談判英語,國際商法,外貿英語函電、國際商務單證制作、經貿口譯、經貿筆譯、高級英語、日語等課程。本人熟練商務談判英語,熟練英語商務函電寫作,在校期間,我們老師也曾多次安排了談判的實訓。本人具備一定的管理和策劃能力,熟悉各種辦公軟件的操作,英語精通,也選修過日語,達國際日語二級水*。本著我做事的認真,負責的精神,以及自己所學的專業(yè)知識。我深信可以勝任貴公司外貿人員之職。個人簡歷一并附上,希望您能感到我是該職位的有力競爭者,并希望能盡快收到面試通知。
感謝您閱讀此信并考慮我的應聘要求!
祝愿貴公司有更輝煌的業(yè)績!
piangei。
日期:
商務英文郵件篇四
既然談到群發(fā)郵件的不靠譜,那就有必要了解正常的業(yè)務來往郵件該是什么樣子。
郵件是以文字傳播為主的溝通方式,是一種正式的商務語言。
文字是內容的基礎形態(tài),正式是語氣的一種形式,郵件屬于視覺傳播營銷的一部分。這樣,我們看到的每一封郵件都可以從內容、語氣與視覺印象上進行解構剖析。
由此,我們可以得出(英文)商務郵件的特點或者說什么才算是好的郵件:
商務郵件往來,談的都是生意,交易與錢。
雖然會有一些贊許感謝的客套話與人情往來的祝福問候等,但那些都是次要的。
《底層認知:高利潤是如何煉成的》一文里,談到過價值大于價格時,交易才會產生。
具體就貨代業(yè)務而言,郵件的核心一定是圍繞著客戶的核心問題與需求,在不斷地解決問題與滿足需求中,為客戶帶去價值。
在點點滴滴的文字信息溝通中,郵件承載著通過內容傳遞價值的重任。所以,一封優(yōu)質的郵件一定具備價值性的內容信息:
*建設性的指導意見。
*針對性的解決方法。
*及時、詳細的反饋。
*多維度的報價方案。
在貨代商務英語郵件中,至始至終,我們都應該學會站在客戶的立場上思考問題,為其提供有價值的內容,而不是我們自己想說的一堆廢話。
有一種觀點:兩個人的溝通30%靠的是內容,70%靠的是情緒。
郵件主要靠文字內容來傳遞信息,因為彼此看不到,作為發(fā)信者,郵件并不能完全反映我們所想要表達的情緒。而對收件人客戶而言,他只能通過字里行間揣測我們的語氣,與感受我們的情緒。
這種信息傳遞的缺失,讓我們很容易造成誤解。有時候明明很溫和的詞句,卻被對方誤解為指責或者挑釁。
因此,我們首先需要心懷善意,以誠待人。
郵件是正式的商務語言。商務往來中,雙方都是平等的。商務合作中,我們也希望是順暢的。
只有,我們才能從源頭極大限度地避免郵件中不恰當地語氣與情緒,引發(fā)對方不適。
需要注意的是,善意和真誠并不等于過分熱情與討好。,如果是客戶選擇了詆毀與背叛,我們則需要以強烈的語氣來捍衛(wèi)我們的立場與利益,斷不能低三下四、忍氣吞聲。
郵件是看得見的書面語言,作為視覺營銷的一個重要場景,這種每天都會接觸到視覺上的觀感和體驗會潛移默化地影響一個人的行為,尤其是在信息爆炸的時代。
看臉的年份,一封排版精美、簡潔大方的報價郵件,明顯會比錯落粗糙、豆腐塊式的長文郵件更具競爭力。
即使這次價格沒有優(yōu)勢,也將給客戶留下一個好的第一印象,進入下次的備份詢價供應商之列。
對正規(guī)進出口商而言,他們也需要每天查閱郵件。郵件處理也是他們日常工作非常重要的一部分。
毫無疑問,如果一個公司或者銷售個體在郵件上納入視覺營銷的考量,客戶將第一時間識別他們的郵件,不會讓客戶產生千篇一律的視覺疲勞不說,光這種審美上的堅持無形中就賦予了客戶一定的品牌認知與認同。
因為漂亮也是一種實力。
商務英文郵件篇五
高效的郵件回復要求郵件需要盡可能簡短,但總有一兩句話說不清楚的時候,中長郵件在特定的場景中也是必須的。郵件很長雖然不影響內容的陳述,但會影響對方的閱讀體驗,直接決定對方是否有勇氣讀下去。這時一種細節(jié)。
這就要求郵件是簡潔的,和高質量郵件的第三個特質:良好的視覺印象相契合。
視覺印象,也便是視覺營銷(延伸閱讀:你和topsales的距離,只差一張漂亮臉蛋而已)的考量,注重客戶在閱讀郵件場景下的視覺感受和體驗:
通過客戶發(fā)過來郵件,看郵件簽名,如果只是一個單純的名稱或者有sendfrommyiphone之類的文字提示,又或者上一封郵件排版錯位,沒有了圖片,則對方用的是手機查閱郵件。
這時候,我們在回復郵件時,盡量不要插入圖片和大的附件。也不要用表格,容易加載不全或者錯位排版,有些等級權限高的郵箱不顯示html,直接亂碼顯示。
盡可能的用純文本格式,注意稍長的句子和段落進行分段,要不然在手機上看就是豆腐塊文字了,很影響閱讀觀感。
當然,大多數時候,我們還是以電腦發(fā)送郵件為主,客戶也一樣。所以,pc端有更多需要注意的地方與細節(jié):
一般郵箱默認的是中文宋體與英文ariel。歐美英文郵件流行vernada和calibri這兩個字體。基于商務郵件的正式特質,慎用不常用的、很張揚的字體寫郵件凸顯個性。
注意國內之前用微軟雅黑居多,但現在微軟雅黑不可再商用,有侵權風險。
以默認黑色為主,歐美客戶有些也喜歡藍色。
但一封郵件中的字體顏色,不會超過3種,慎用紅色批改客戶的話。
千萬別發(fā)全大寫的英文郵件給歐美客戶,那只是部分非洲和中東客戶才有這個傾向。
合理的批注可以起到很好的效果,如用一些中劃線,以示打折或降價如usd3200usd2700。引用話語時,輔之以斜體表視;適當的給一些語句加粗等。切勿沒有重點的提示,全文本加粗與斜體,這會讓人感覺你在郵件中對ta咆哮。
商務英文郵件篇六
國際貨代是國際貿易的一環(huán)。
email不可或缺,對我們這種做fob海外直客的貨代來說,更是如此。
從我一進這個行業(yè),我便被告知英文的工作環(huán)境,email是最基礎的溝通工具。事實上,也的確如此,我每天的銷售工作都基于郵件。從業(yè)務開發(fā)(報價、談判、跟進)到售后維護(賀卡祝福、處理異議等),無一不是email的形式。
但較之于skype,whatsapp,wechat,trademanager等即時聊天工具,email具有不可替代的優(yōu)勢和作用,這由郵件的特殊性質決定。
1.郵件是一種正式的商務語言。和口頭交流的社交化個性化相比,郵件是書面化的,主體是文字內容,圖片、表格、附件只是一種輔助,文字為主的信息交互方式讓人更關注事實而不是感受,多了一點理性后的思考和商業(yè)環(huán)境里大家追求的共性。
2.郵件便于保存數據和追溯信息。郵件可以使所有參與方對于所討論的論題、事實根據和結論,以及達成的共識一目了然,并能準確及時地記錄事項進程、討論內容以及行動細則。同時,郵件具有歷史檔案的功能,可以方便的整合分散的信息,充當意見不合與糾紛爭端的證明。因此,郵件具有很強的商業(yè)和法律效力。
基于此,在國際貨運代理這個仍舊很傳統的行業(yè)里,我們離不開郵件,它目前并將在很長時間里作為我們與客戶溝通的主要方式。它占據了我們日常工作的絕大部分時間,是我們生活的基本組成。
只是一些貨代新人,甚至一些職場老鳥,不在乎郵件這一最重要的基礎溝通方式,卻癡迷于所謂的銷售技巧,忽視了溝通本身,導致業(yè)績不佳、工作延誤、甚至造成不必要的誤解。
可以說,看一個職場人的成熟度與職業(yè)化,看他郵件就夠了。
做好貨代,做好業(yè)務,先從郵件開始。
商務英文郵件篇七
尊敬的.領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中翻閱我的自薦材料,為一位滿腔熱情的大學生開啟一扇希望大門,我叫********,是一名即將于20xx年7月畢業(yè)于四川科技職業(yè)學院商務英語專業(yè)的學生。
我很喜歡從事外貿工作,我深深知道外貿工作的重要性,這是一個需要更多責任心和細心去完成的工作。我中文錄入速度每分鐘100字以上;較擅于進行社交活動,本人工作認真、有耐心,肯學肯干,做事一絲不茍、且具有很強的責任心和進取心,喜歡和人交流。
自薦書不是廣告詞,不是通行證,但我知道一個青年可以通過不斷的學習完善自己,可以在實踐中證明自己。
尊敬的領導,我是一個做任何事都充滿激情的人,如果我能喜獲您的賞識,我一定會盡職盡責地用實際行動向您證明。我一定會不負所望的做好每一件事的。公司的未來,我愿奉獻我畢生的心血和汗水。
再次致以我最誠摯的謝意!
此致!
求職人:xx。
xx年xx月xx日。
商務英文郵件篇八
這么快就回信,謝謝你……請教我安裝電子郵件軟件……見個面……。
你是否寄錯地方了……。
去……。
請告知能否郵購書籍……。
我正在找一本書,不知貴店是否有現貨……。
感謝貴公司迅速處理我的訂單……到……。
本公司定購的商品,至今尚未收到……。
收到的商品和定購的不符疵……。
為延遲交貨而致歉……請寄給我**國際會議的詳細資料及報名表……。
能否寄給我一份論文復印件……寄上你要的論文復印件……用……。
很抱歉,您索取的資料無法寄送……。
我們有份問卷,想請你提供理想的被采訪人選……。
我想引用你的論文,希望征得您的同意……。
我想跟你商定訪問貴公司的時間……。
我想約個時間參觀貴工廠……我想更改訪問貴公司的時間……間……。
商務英文郵件篇九
參加人員:邱兆賢。
會議主題:
會議內容:
1、公司傳達交給的任務及規(guī)章制度必須執(zhí)行。
2、關鍵時候不要犯規(guī),否則按規(guī)定執(zhí)行。
3、安排看車庫人員,必須在位,不得脫崗。
4、早上8:30-9:00各領班安排人員給林總開東卷簾門。
6、夜班加強各樓層巡查,包括外圍二樓倉庫,防止發(fā)生內外盜及火災。
7、場內禁止撒尿。
8、巴黎春天馬上進入交接,已在附近租房,夜間會有夜查。
9、保安部的固定資產,各領班、監(jiān)控員必須交接清楚,比如電腦、大衣、對講機、電池、手電筒、滅火器等,做好值班記錄。如保安自己人無故拿走,不能及時歸還者,將視為偷盜。
10、吃飯人次和時間各領班要合理安排,保證場內有人。
11、工裝必須穿戴整齊。
12、監(jiān)控員不得私自更改設置、刪除錄像。其他部門回放錄像必須填寫審批單。白、夜班要多發(fā)現問題,及時通知領班。
13、對于白、夜班,打完卡不在崗位者,發(fā)現將視為曠工。月底考勤中體現。嚴重者將逐級上報。近期將組織夜查。
14、各領班要合理安排人員確保每樓層要有人,遵循:誰值班、誰負責的原則。三樓人員白天可做機動崗使用。
15、早上8:30工程部將會打開貨梯,監(jiān)控員注意監(jiān)控。
16、如場內發(fā)生緊急事件請及時上報。
商務英文郵件篇十
明確了什么樣的郵件才算是卓越的,有必要再了解及時回復郵件的重要性。因為倘若郵件都不能及時回復的話,郵件寫的再好,也是徒勞的。
忽略它表明你不關心問題或者不關心對方所以你看到操作同事們總是加班加點的處理各種郵件我為她們代言感恩。
快速回復客戶也是衡量一個貨代業(yè)務專業(yè)水平的非常重要的標準,因為機會便是在拖延和怠倦中流失的。(延申閱讀:躺平?懶人業(yè)務的秘籍)所以貨代老鳥們總是傾向于第一時間回復客戶的郵件詢價與訂單咨詢。
但。
事實上,也。
像有些詢盤郵件,我會刻意留意時差,比如歐洲客戶的報價,我通常在下午回復,這樣客戶那邊剛好是早上上班時間,他打開郵箱時,郵件就在最頂端,不會被其它垃圾郵件淹沒或者相對于后看的同行報價先入為主。
針對一些客戶的郵件抱怨和投訴問題,我也會留一定的時間(當然不會太長,不超過一天),讓他先冷靜一下。急沖沖的回復容易激化矛盾,讓自己陷入被動,耗費時間,而怠慢更為重要的vip客戶。
1)當你處于激烈的負面情緒時。
發(fā)出去的郵件,潑出去的水,白紙黑字。如果是自己因為情緒問題,怒氣沖沖地發(fā)郵件去質疑,抱怨或者指責客戶,情緒很容易擴大化,倘若你還群體抄送的話,挽回客戶斷無可能。
2)話題復雜,需要多方,多人深入解釋或討論的內容。
這時,視頻電話會議或者線上溝通軟件的群組討論明顯比郵件更具效率。
3)需要保密的內容,較為敏感的話題。
如在談論傭金(延伸閱讀:業(yè)務開發(fā)的渣男邏輯),這種不能拿上臺面正大光明討論的事情時,面對面的溝通或者電話最為合適,線上溝通其次。在商務郵件中是不方便說此種話題的,容易作為證據被人抓住把柄。
4)需要對方立刻反饋的內容。
如現在需要客戶一個授權確認,或者急需客戶提供一個文件與信息,否正會產生很嚴重的后果時,直接電話吧,郵件后補。
如此,根據應用場景,因時選擇郵件事半功倍。
商務英文郵件篇十一
一個訂單的背后,是團隊合作的結果。
我們很難依靠客戶和我們自己兩個人完成一個全程的訂單交付。
由此,我們需要抄送郵件給團隊中的相關人員。他們可能是我們和客戶的上級主管,也可能是平級同事,或者下級輔助。
一個公司內,都有一定的上下層級關系,國外也不例外。
所以,在商務英語郵件中,也需注重抄送。
尤其是客戶提醒要抄送的對象這樣需補發(fā)郵件降低工作效率也是不專業(yè)的表現無疑客戶對我們的信任會減值。
如我們和客戶直接的貨運安排郵件,沒必要把供應商放進來一起討論,這樣可以防止轉發(fā)時供應商知道我們的報價等敏感與機密信息,造成被供應商搶客戶的尷尬。
而聯系抄送人(通常是他的主管上司)這種行為對收件人是一種非常大的冒犯和不尊重很容易引起客戶的強烈不滿甚至合作的終止。
再有,如果抄送的群體比較多,應,這是基本的郵件禮儀。
商務英文郵件篇十二
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中翻閱我的自薦材料,為一位滿腔熱情的.大學生開啟一扇希望大門,我叫王翔,是一名常州輕工職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)的學生。而現在我正面臨實習。
我是一個吃苦耐勞的人。而且我知道該怎樣去用心學習,因為我懂得付出才會有回報。可能十分的努力換回來一分的回報,但我堅信只要有百分之一的希望就要去拼一把,苦點累點不算什么,我還很年輕,用信念去奮斗沒有什么不可以。
我是一個善于思考的人。做每一件事之前都會考慮清楚如何來做才能在現有的條件下達到一個更好的效果。上有政策,下有對策有時也不一定是貶義的。當領導做出一定的要求和指示,應該是在保質量的完成任務的同時,還會思考如何做才能更完善。如有偏差的地方,我會主動和領導溝通,說明我的看法并作出修改方案,把事情做好事我努力的方向。
我很喜歡從事與英語相關的工作,我深深知道這類工作對英語的要求很高,我非常喜歡英語,并且在每天都在不斷地提高自己的水*。并且我深知工作的時候應具備認真的態(tài)度和耐心,還要肯學肯干,責任心很進取心是必須的,先前的經歷教會了我這些,是我一生的財富。
自薦書不是廣告詞,不是通行證,但我知道一個青年可以通過不斷的學習完善自己,可以在實踐中證明自己。
尊敬的領導,我是一個做任何事都充滿激情的人,如果我能喜獲您的賞識,我一定會盡職盡責地用實際行動向您證明。我一定會不負所望的做好每一件事的。公司的未來,我愿奉獻我畢生的心血和汗水。
再次致以我最誠摯的謝意!
敬禮!
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