投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫 投訴政府官員范本怎么寫(8篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫一

今年以來，我局黨總支以建設(shè)服務(wù)型黨組織為載體，切實履行服務(wù)，自覺服務(wù)發(fā)展“第一要務(wù)”，充分發(fā)揮財政職能，不斷改進部門作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)又好又快開展提供了堅實的財政保證。

一、深入開展三問三治，進一步改進部門作風(fēng)

1、創(chuàng)新教育形式，不斷提高服務(wù)水平。

一是拓寬學(xué)習(xí)形式。安排84名財務(wù)專管員赴師范大學(xué)進行x天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)接受財政專題、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和紅色教育三個版塊的教育，進一步拓寬視野。在新四軍江南指揮部舊址上了一堂生動的黨課，增強了黨員干部黨性修養(yǎng)和做好本職工作的使命感。加強《廉政準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，進一步約束自身行為，一名同志榮獲縣級機關(guān)廉政文化知識書面閉卷答題競賽一等獎。組織12名財政所所長參加省廳舉辦的法制培訓(xùn)班，不斷增強基層財政所依法行政能力。

二是提高學(xué)習(xí)成效。鼓勵干部職工在職參加財經(jīng)類職稱考試、學(xué)習(xí)，實行強制繼續(xù)教育，干部職工綜合素質(zhì)不斷提高，全系統(tǒng)高級會計師職稱人員達22名，占工作人員總數(shù)的12.1%。注重學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化和利用，x縣市財政部門開展國庫集中支付等業(yè)務(wù)工作調(diào)研，并及時對本部門工作進行完善。局業(yè)務(wù)科室人員放棄節(jié)假日休息時間，調(diào)研全縣15個鎮(zhèn)區(qū)稅源經(jīng)濟發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)申報專項資金。

2、打造服務(wù)載體，不斷提高工作成效。

一是豐富“財政宣傳月”活動品牌。各業(yè)務(wù)科室認(rèn)真梳理財政惠民政策，并編印1000份宣傳手冊下發(fā)到各服務(wù)對象手中;深入各鎮(zhèn)園區(qū)、規(guī)模企業(yè)車間、農(nóng)村田頭，積極開展財政宣傳，使各類惠企、惠民、惠農(nóng)政策家喻戶曉;積極參加縣統(tǒng)一舉辦的政風(fēng)行風(fēng)熱線活動，匯報強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策落實情況，現(xiàn)場解答群眾政策咨詢;業(yè)務(wù)科室利用退稅業(yè)務(wù)辦理時機，及時宣傳財稅政策。

二是加大“科長講壇”頻率。針對今年財政改革頻繁、國庫集中支付工作要求高的實際情況，我們加大了“科長講壇”力度，先后三次對各單位會計開展了會計基礎(chǔ)工作、財律法規(guī)、財政改革等方面的培訓(xùn)，進一步提高部門單位會計基礎(chǔ)規(guī)范化水平?！翱崎L講壇”還加強對本部門科、所長和業(yè)務(wù)骨干財政改革、財政監(jiān)督等方面的培訓(xùn)，促使他們成為業(yè)務(wù)上的多面手，便于進一步開展工作。組織12名新進人員財政業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，讓他們盡快熟悉財政工作。

三是推進“黨員示范崗”活動。結(jié)合財政工作實際，在國庫集中支付中心服務(wù)窗口和各業(yè)務(wù)科室深入開展“黨員示范崗”活動，要求各崗位干部職工“政策一口清”，即熟練掌握職責(zé)范圍內(nèi)國家和省、市、縣的政策要求，及時解答服務(wù)對象咨詢;“流程最小化”，即在不影響資金安全的前提下，進一步縮短資金撥付流程，對能辦的事情及時辦，該撥的款及時撥;“政策透明化”，即將人代會預(yù)算報告、惠民政策、民生支出及相關(guān)管理辦法、規(guī)范性文件等事項在予以公開，積極回復(fù)“網(wǎng)”公眾監(jiān)督、縣委書記信箱、網(wǎng)寄語市長等欄目關(guān)于我局的政策咨詢、建議，設(shè)立舉報電話、舉報信箱，提高廣大公眾的知情權(quán)。

3、實施問責(zé)機制，不斷提高制度。對照省廳法治財政建設(shè)考核中提出的13個方面不足，要求辦公室、預(yù)算科、國庫科、會計科等相關(guān)科室進行整改完善，不斷提升財政管理規(guī)范化、法治化水平。加大對窗口部門和財政所創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”的督查力度，促進創(chuàng)建工作和服務(wù)水平整體提高。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)“雙十”規(guī)定，及時轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)縣優(yōu)化辦相關(guān)通報精神，進一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。嚴(yán)肅處理一起服務(wù)對象投訴，責(zé)令當(dāng)事人反省整改。開展科室、財政所上班紀(jì)律執(zhí)行情況突擊檢查，對存在的問題及時在全系統(tǒng)進行通報，要求大家嚴(yán)格執(zhí)行干部管理規(guī)定。取消上班遲到和會計基礎(chǔ)工作評比最后三名同志先進個人資格，進一步傳遞了獎優(yōu)罰劣的導(dǎo)向。

二、發(fā)揮政策資金作用，進一步推進稅源經(jīng)濟

1、心貼企業(yè)，“三首歌”唱出一片新天地。一是唱好“國歌”，推進國企改革和國有資產(chǎn)保值增值。積極參與平安駕校、電纜輔助材料廠的改制工作，嚴(yán)格按照有關(guān)文件要求，履行規(guī)定程序和手續(xù)，做到社會穩(wěn)定與國有資產(chǎn)保值增值兩不松，社會效益和經(jīng)濟效益兩增長。嚴(yán)格按照我縣縣級行政事業(yè)單位資產(chǎn)處置管理辦法，先后處置了城管局、檢察院、一、二招待所等單位的國有資產(chǎn)，其中一、二招待所的資產(chǎn)評估值為萬多，經(jīng)過公開拍賣等程序后，資產(chǎn)處置收入為多萬元，確保了國有資產(chǎn)保值增值。對檢察院等單位的門市房進行了公開招租，年租金較上年同期有較大幅度的增長。帶頭公開公平公正處置我局公有資產(chǎn)，4間248平方米市房拍得x萬元高價。認(rèn)真組織資產(chǎn)評估情況核查，資產(chǎn)評估核查核減評估值多萬元。

二是唱好“民歌”，大力支持民營企業(yè)發(fā)展。印制并下發(fā)有關(guān)指導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的政策匯編，既包括國家和省、市出臺的資金扶持規(guī)定，又含我縣出臺的鼓勵民營企業(yè)的具體意見，讓企業(yè)知曉政策，懂得利用政策，先后幫助企業(yè)申報了科技貸款獎勵資金、中小科技型企業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金等扶持企業(yè)發(fā)展專項資金x萬元。免費舉辦兩期民營企業(yè)會計培訓(xùn)班，講解最新財稅政策法規(guī)，不斷提高會計人員知識水平和管理能力。繼續(xù)對具有一定規(guī)模的工業(yè)企業(yè)實行規(guī)范收費管理，納入20xx-20xx年規(guī)范收費企業(yè)共140家，全年收費總額x萬元，進一步減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

三是唱好“國際歌”，支持企業(yè)走向國際市場。針對今年外貿(mào)發(fā)展形勢不穩(wěn)、企業(yè)發(fā)展不景氣的現(xiàn)狀，局主要領(lǐng)導(dǎo)深入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)開展專題調(diào)研，及時了解企業(yè)困難和問題，積極宣傳國家扶持外經(jīng)貿(mào)發(fā)展政策，與商務(wù)局聯(lián)合幫助企業(yè)申報了出口信用保險扶持資金、商務(wù)發(fā)展專項資金等專項發(fā)展資金多萬元，兌付稅收優(yōu)惠政策x萬元，促進了企業(yè)科技創(chuàng)新，擺脫了發(fā)展困境。外資企業(yè)財政登記做到“即到即登，即時發(fā)證、免費辦理”。免費舉辦一期外貿(mào)企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)班，并贈送《外金財稅法規(guī)選編》、《外資企業(yè)適用會計制度》和《支持企業(yè)發(fā)展政策》等書籍，進一步提高了企業(yè)財務(wù)管理水平。

2、情系農(nóng)民，“加乘”運算推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

一是在支農(nóng)資金上做“加法”。加大“三農(nóng)”投入力度，財政支農(nóng)年初預(yù)算安排x萬元，比當(dāng)年財政一般預(yù)算增幅高14.81%，比上年增加x萬元，增長32.11%。投資x萬元，積極興建農(nóng)橋，狠抓農(nóng)橋建設(shè)質(zhì)量，確保農(nóng)橋建設(shè)符合省市標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，今年預(yù)計完成105座農(nóng)橋建設(shè)任務(wù)。投入財政獎補資金x萬元，實施99個一事一議財政獎補項目建設(shè)，有效地改善了鄉(xiāng)村公共設(shè)施和農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。

二是在科技興農(nóng)上做“乘法”。會同農(nóng)業(yè)主管部門成功申報各類農(nóng)業(yè)項目22個，爭取財政補助資金x萬元。積極開展農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作，分別爭取1個土地治理項目。1個高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項目和2個產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營財政補助項目，總投資x萬元。間接的杠桿手段起到了直接的倍增效應(yīng)，真正發(fā)揮了“四兩撥千金”的作用。

三、深化結(jié)對共建活動，進一步服務(wù)社會大眾

1、結(jié)對xx鎮(zhèn)工作注重項目和實事。明確局主要負(fù)責(zé)人為結(jié)對聯(lián)系第一責(zé)任人，局一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)此項工作，一名業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的職能科室科長擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，并將結(jié)對聯(lián)系活動列入該科室今年的重點工作。利用部門優(yōu)勢，幫助開展項目申報，為經(jīng)濟開發(fā)有限公司申報江蘇省體育發(fā)展引導(dǎo)資金，預(yù)計申報x萬元，支持文體用品體驗與展示中心建設(shè);幫助電纜材料有限公司和x有限公司申報x科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險補償專項資金，預(yù)計各申報x萬元，支持企業(yè)科技創(chuàng)新;配合縣開發(fā)局為設(shè)施蔬菜產(chǎn)銷專業(yè)合作社申報農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)增量資金項目，計劃爭取財政資金x萬元，支持農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);督促抓緊實施20xx年財政支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項目，不斷強化財政資金四兩撥千斤作用。積極支持農(nóng)橋建設(shè)，今年建設(shè)7座農(nóng)橋，預(yù)計投資多萬元。幫助開展一事一議財政獎補項目建設(shè)，將8個村9條路納入獎補項目，撥付財政獎補資金x萬元。撥付資金xx萬元，支持xx村莊環(huán)境整治。

2、“1+1”結(jié)對共建注重發(fā)展集體經(jīng)濟。加強同xx鎮(zhèn)xx村的“1+1”結(jié)對共建工作，邀請村班子集體到我局共商結(jié)對共建工作。深入了解該村發(fā)展現(xiàn)狀，資助1萬元、為該村上爭項目資金xx萬元，支持該村發(fā)展集體經(jīng)濟。利用春節(jié)時機開展訪貧問苦活動，慰問特困戶、困難黨員。

3、結(jié)對xx社區(qū)注重構(gòu)建和諧社區(qū)。加強與安宜社區(qū)的結(jié)成共建關(guān)系，節(jié)日期間深入社區(qū)走訪慰問困難群眾。安排經(jīng)費，支持社區(qū)街巷保潔和巡視、開展建黨91周年活動。定期組織黨員干部到社區(qū)開展義務(wù)勞動，促進了社區(qū)環(huán)境整潔。每季度同社區(qū)黨支部召開座談會，了解社區(qū)存在的困難和問題。安排經(jīng)費4萬元，支持社區(qū)提高辦公水平，積極服務(wù)社區(qū)群眾。

4、結(jié)對企業(yè)注重破解要素制約。把掛鉤培育企業(yè)作為服務(wù)經(jīng)濟工作的重中之重，針對精密電子()有限公司因一期廠房需提前竣工投產(chǎn)，而工程消防手續(xù)因時間關(guān)系不能及時審批的問題，我們積極聯(lián)系縣消防大隊，通過縣消防大隊與省、市消防主管部門溝通，及時解決了消防審批問題，確保一期工程提前竣工;與縣勞動就業(yè)主管部門聯(lián)系，通過招工市場招錄33名職工解決了用工問題;主動聯(lián)系縣職業(yè)教育集團，幫助協(xié)調(diào)明年畢業(yè)的兩個班學(xué)生來該公司實習(xí)，以緩解勞動力緊缺問題;針對公司涉稅問題，及時向地稅局了解情況，在國家政策允許的范圍內(nèi)，處理了以前年度部分稅收問題，同時也及時宣傳了國家相關(guān)稅法，促進了企業(yè)規(guī)避稅收風(fēng)險。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫二

為提高黨的群眾路線教育實踐活動的針對性和實效性，我局在全縣范圍內(nèi)深入開展調(diào)查活動，摸查我局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工在形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”中的具體表現(xiàn)，征求廣大黨員干部、村民、外出務(wù)工人員的意見和建議，為教育實踐活動的扎實開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研活動開展情況和收集意見建議匯總

3月中旬—4月上旬，我局領(lǐng)導(dǎo)干部集中時間精力下基層，采取召開座談會、個別訪談、問卷調(diào)查等方式，先后走訪調(diào)研了6個下屬單位，15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化廣播電視站和3個行政村，發(fā)放征求意見表220多份，同時，我局面向全縣開通了微信平臺，設(shè)置了意見箱，引導(dǎo)廣大黨員干部職工和農(nóng)民群眾積極建言獻策，在營造濃厚宣傳氛圍的同時提升全系統(tǒng)干部職工對本次活動的思考深度。

本階段調(diào)研工作呈現(xiàn)出了三個顯著特點:第一，調(diào)研主題突出，緊緊圍繞“四風(fēng)”方面展開，深挖群眾反映強烈突出的農(nóng)村文化廣播電視建設(shè)問題;第二，調(diào)研對象廣泛，涵蓋了各方面的人員，既是調(diào)研也是教育實踐活動的再宣傳;第三，調(diào)研形式豐富，集中座談和個別走訪結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)征集與線下調(diào)研并舉，在開小會、聽真話上下功夫。

經(jīng)過這一階段的走訪調(diào)研，我局從廣大群眾反饋中深入了解了大家對推動全縣文化廣播電視建設(shè)的具體期盼，對我局領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部整體上的充分肯定和鼓勵，同時也初步掌握了一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)建設(shè)上一定程度地存在脫離群眾的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象集中表現(xiàn)為不做實功、不求實效、得過且過、做表面文章的形式主義，脫離群眾、脫離實際、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的官僚主義，精神懈怠、目標(biāo)不高、拈輕怕重、安于現(xiàn)狀的享樂主義和艱苦奮斗精神欠缺、節(jié)約意識不強、廉潔自律不足的奢靡之風(fēng)等“四風(fēng)”問題。隨后，我局對意見和建議分類整理共四大類17條，由分管局領(lǐng)導(dǎo)在下一階段繼續(xù)深入調(diào)查研究，向群眾求教問計，務(wù)求解決問題。

文化工作方面存在問題:文化場館(主要是文化館、圖書館、博物館)設(shè)施陳舊，房屋老化;文化隊伍力量薄弱，專業(yè)性人才水平低;鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站功能用房嚴(yán)重被挪用，開展活動困難。

文化工作方面建議:建立全縣統(tǒng)一的文化活動場所，滿足人民群眾對文化生活的需要;加強對文化遺產(chǎn)的傳承和保護力度，加強協(xié)調(diào)，讓文化站真正發(fā)揮功能作用;文保點多面廣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站設(shè)立文保員。

有線電視工作方面存在問題:私人安裝衛(wèi)星鍋多，影響行業(yè)發(fā)展;數(shù)字電視機頂盒質(zhì)量差，程序啟動難，員工對數(shù)字交費操作不熟;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)群眾投訴多，受理沒及時去處理;光機布點不合理，線路老化;局里輸送的電視信號時好時壞，嚴(yán)重影響用戶收看效果;廣電網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)人員協(xié)作精神不夠。用戶來交費，工作人員態(tài)度生硬，用戶意見大。

有線電視工作方面建議:加快農(nóng)村數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作步伐;規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化廣播電視站的內(nèi)部管理、突出文化活動的開展和有線電視服務(wù)工作;加強對城鄉(xiāng)個人使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施行為清理和管理;提高有線電視窗口服務(wù)和維護工作能力;老線路進行改造;提高有線電視信號傳輸效率;建立用戶回訪制度，設(shè)立信息平臺;加強收費人員培訓(xùn)對數(shù)字電視系統(tǒng)的操作。

宣傳工作方面存在問題:主動性不夠;精品欄目(節(jié)目)少;設(shè)備落后，圖像編輯水平不高;節(jié)目量少，更新不夠。

宣傳工作方面建議:提高宣傳質(zhì)量，充實欄目的板塊內(nèi)容;欄目定位要和老百姓相關(guān);建立培訓(xùn)機制，每年都派出記者編輯人員到上級臺跟班學(xué)習(xí);加強廣告播放管理。

管理工作方面存在問題:規(guī)章制度掛在墻上，貫徹執(zhí)行有差距;工作中干與不干、干多干少、干好干壞一個樣，存在“庸、懶、散”等現(xiàn)象;年輕干部職工對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)不夠主動。

管理工作方面建議:在政策允許范圍內(nèi)一線工作人員待遇要調(diào)整，按勞取酬，拉開績效工資和獎勵檔次;開展業(yè)務(wù)技能競賽，促進能力共同提高;加強對員工的教育，樹立價值觀、世界觀

二、現(xiàn)階段我縣文化廣播電視建設(shè)的主要情況

1、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快，公共文化服務(wù)體系尚未建成。目前建有23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站，一批文化陣地相繼建成，但鎮(zhèn)、村、組三級公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，特別是組級文化設(shè)施相對落后。

2、群眾期盼文化的愿望高，群眾性文化活動開展不多。農(nóng)村文化活動氛圍濃厚，群眾積極參與性高，但文化活動少，文化活動內(nèi)容簡單，農(nóng)民參與文化活動的次數(shù)少，網(wǎng)吧、游戲室、桌球室等文化娛樂方式風(fēng)靡，部分未成年人進入網(wǎng)吧。

3、精神文明創(chuàng)建有序推進，核心價值觀的引領(lǐng)作用有待提升?！拔拿餍庞脩簟?、“黨員示范戶”、“種養(yǎng)大戶”、“五好家庭”等評比，有力地推進了農(nóng)民精神文化的素質(zhì)提高，由于傳統(tǒng)習(xí)俗等影響，燒香拜佛、聚眾賭博、看風(fēng)水、打麻將、斗地主、重男輕女等思想和行為還存在，社會主義核心價值體系對廣大農(nóng)民群眾的引導(dǎo)有待進一步提升。

4、農(nóng)村文化資源豐富，開發(fā)利用程度需要加強。我縣文化底蘊深厚，紅色、生態(tài)文化相互交融、競相發(fā)展，目前，開發(fā)利用程度不高，沒有把文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟優(yōu)勢，有些能做成的品牌沒有做好。

5、文化工作隊伍壯大，文化建設(shè)主體的作用發(fā)揮不夠好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化隊伍得到明顯加強，但文化工作相對清苦，文化專干工作積極性不高，干勁不足。

三、對我縣文化廣播電視建設(shè)的若干意見和建議

1、以學(xué)習(xí)貫徹《決定》和《若干意見》為切入點，增強推進社會主義農(nóng)村文化建設(shè)的自覺性。

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。完善學(xué)習(xí)制度、例會制度、精神文明創(chuàng)建制度，以黨建工作的開展促進農(nóng)村文化的發(fā)展，要形成一套黨建文化體系，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、村黨支部、黨小組、黨員要把黨建工作和文化工作有機結(jié)合起來，要充分發(fā)揮黨組織的文化領(lǐng)導(dǎo)作用。

二是增強文化部門做好文化工作的自信心。文化部門既是文化工作的管理部門，更是農(nóng)村文化建設(shè)的指導(dǎo)部門和主力軍，要認(rèn)識重要性、增強主動性、提高緊迫性，履行職責(zé)，不辱使命，要把《若干意見》的關(guān)于文化事業(yè)發(fā)展的內(nèi)容逐字逐句研讀，形成切實可行、能推進全縣文化事業(yè)發(fā)展的政策措施。

三是增強廣大農(nóng)民群眾的文化意識。要通過不斷宣傳黨的方針政策和文化的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾主動學(xué)習(xí)文化知識，增強文化意識，提高廣大農(nóng)民群眾參與文化建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

四是有高度的文化自覺。文化工作者和農(nóng)村黨員干部不僅是社會主義核心價值體系的倡導(dǎo)者，更是實踐主體與示范主體，應(yīng)通過自身的模范行為和人格力量作出表率，為推進農(nóng)村建設(shè)提供強有力的保障;要把文化建設(shè)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，納入干部考核考評體制，做先進文化的倡導(dǎo)者和實踐者，不斷提高做好文化工作的自覺性。

2、以完善公共文化服務(wù)體系為著重點，扎實推進公共文化設(shè)施建設(shè)。

一是完善縣級“三館”(文化館、圖書館、博物館)建設(shè)。

二是發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站作用。要保持功能齊全并設(shè)備設(shè)施完好;工作人員要堅守崗位，保證開放時間，規(guī)劃好年度文化活動;要發(fā)揮發(fā)布服務(wù)信息、傳播文化知識、進行文化培訓(xùn)、開展文化活動等作用。

三是營造鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府大院文化氛圍。健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的文化櫥窗、文化學(xué)習(xí)室，充實報刊雜志種類，起到引領(lǐng)作用。開展豐富多彩的干部職工文化活動，以干部職工的文化熱情帶動鄉(xiāng)村廣大群眾參與文化建設(shè)的積極性。

四是建設(shè)好文化活動中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村里要抓好文化中心建設(shè);要選好文化中心戶，要配備一定數(shù)量的圖書和活動器材。

五是管理好農(nóng)家書屋。農(nóng)家書屋管理員要履行職責(zé)，管理好圖書，保證開放時間，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六是利用好信息平臺。利用好文化信息資源共享工程和黨員遠程教育網(wǎng)絡(luò)平臺，收集發(fā)家致富信息，宣傳黨的方針政策和法律法規(guī)。

3、以抓文化活動為關(guān)鍵點，豐富農(nóng)民群眾文化生活。

要充分利用傳統(tǒng)節(jié)慶日，舉辦農(nóng)民文藝演出、農(nóng)村藝術(shù)節(jié)、農(nóng)*動會等，引導(dǎo)積極向上的健康的生活方式，保持農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。

一是抓好社區(qū)文化活動。居委會、村委會要經(jīng)常性開展健康有益的文化活動。要引導(dǎo)好群眾廣泛參與的廣場舞健身活動，做成鄉(xiāng)村文化的品牌。

二是抓好學(xué)校文化活動。學(xué)校是農(nóng)村文化活動的主陣地，要有計劃地開展好學(xué)校文化活動，利用“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)等廣泛舉辦文化活動。要關(guān)心留守孩子的文化生活，增強他們?nèi)谌爰w的主動性，以學(xué)校文化活動帶動農(nóng)村文化建設(shè)。

三是搞好農(nóng)民工文化活動。切實加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)公司的文化建設(shè)，開展形式多樣的農(nóng)民工文化活動，以凝聚人心，發(fā)展企業(yè)。

四是抓好廟會文化活動。我縣歷來是富庶之地，經(jīng)濟交流活躍，文化特色豐富，寺廟香客眾多，可以舉辦主題廟會，做到文化搭臺，經(jīng)濟唱戲。要引導(dǎo)好寺廟文化建設(shè)，教化信徒行善濟世、共建和諧社會。

五是搞好“文化三下鄉(xiāng)”活動。送戲、送電影、送圖書下鄉(xiāng)活動要經(jīng)?；?。文化館要精心組織文藝節(jié)目，深入鄉(xiāng)村演出;電影公司要積極送電影下鄉(xiāng);圖書館要組織圖書大篷車、送書下鄉(xiāng)進村。

4、以挖掘文化資源為深入點，大力弘揚傳承優(yōu)秀文化。

一是弘揚紅色文化。要盡快地申報一批文保單位;要對全縣已發(fā)現(xiàn)的革命歷史舊址做好規(guī)劃，申報項目資金，進行修繕保護，作為進行革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育的基地。

二是推進生態(tài)文化建設(shè)。我縣森林覆蓋率高，山清水秀，生態(tài)極好，大力發(fā)展生態(tài)休閑觀光、生態(tài)旅游。

三是保護好傳統(tǒng)的文化文脈。新農(nóng)村建設(shè)要切實保護好村莊的歷史文脈，不搞大規(guī)模的推山占田，山水田地人文環(huán)境相協(xié)調(diào);農(nóng)村危舊土坯房改造切不可大拆大建，要對有一定歷史價值，承載了紅色記憶和有地方特色的古民居、古村落，要應(yīng)保盡保;對具有地方特色的文物古跡，如古樹古橋，要保護利用好。

5、以推廣“廣播電視戶戶通工程”為攻堅點，提高廣播電視電影覆蓋率。

一是實施“2131”工程?！?131”工程就是要在21世紀(jì)每個行政村每個月放映一場電影，企業(yè)和放映員要履行職責(zé)，不打折扣地完成數(shù)字電影的放映工作，讓國家惠民工程惠及廣大農(nóng)民。

二是全面完成廣播村村通。在原有基礎(chǔ)上要向更偏遠山村延伸，全縣各行政村都開通廣播，讓黨的聲音傳遍千家萬戶。

三是實施電視戶戶通工程。全面消除20戶以上自然村不通電視的狀況，通過新型數(shù)字技術(shù)，實施電視戶戶通工程。

6、要以加強農(nóng)村文化隊伍建設(shè)為著力點，發(fā)揮農(nóng)民在農(nóng)村文化建設(shè)中的主體作用。

要圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，以“新農(nóng)民、新生活、新家園”為主題，發(fā)揮農(nóng)村文化隊伍的作用，提高農(nóng)民的綜合文化素質(zhì)。

一是建立層級不同的文化工作隊伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要配強宣傳委員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站要做到有編制、有經(jīng)費，有專職工作人員;村、社區(qū)有文化管理員、文化活動積極分子;積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)鄉(xiāng)土文化能人，民間文化傳承人，特別是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的代表性傳承人;縣文化館要經(jīng)常派文化專業(yè)人員入村培訓(xùn)文化骨干，推動“種”文化建設(shè)工程;縣圖書館要經(jīng)常性開展讀書活動，組建宣講員隊伍梳理國家時事熱點問題，進行理論宣講，讓農(nóng)民及時準(zhǔn)確了解國家的方針政策。

二是加強農(nóng)村新載體的文化建設(shè)。加強村民理事會、產(chǎn)業(yè)協(xié)會、農(nóng)業(yè)合作社、志愿者協(xié)會、教育基金會、農(nóng)村業(yè)余演出隊、農(nóng)民劇團的文化建設(shè)，政府要積極引導(dǎo)，加大扶持，充分發(fā)揮這些社會力量，在新農(nóng)村建設(shè)、信訪維穩(wěn)、和諧平安建設(shè)等方面的作用。

三是培育新型農(nóng)民。要加強對農(nóng)民的共同理想教育，引導(dǎo)農(nóng)村干部群眾認(rèn)識國情、縣情、鎮(zhèn)情及村情，不斷增強建設(shè)美好家園的主人翁意識;宣傳《計劃生育法》、《土地管理法》、《村民自治法》《土地承包法》、《治安處罰法》等涉及農(nóng)村的法律法規(guī)，增強廣大農(nóng)民群眾的法制觀念;深入開展“文明村鎮(zhèn)”、“五好家庭”、“文明信用戶”創(chuàng)建活動，大力倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式;要全面實施“一村一名大學(xué)生”、“陽光工程”、“農(nóng)民知識化工程”，培育有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、講道德、有覺悟的新型農(nóng)民。

7、以繁榮農(nóng)村文化市場為突破點，大力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)。

一是繁榮農(nóng)村文化市場。重點發(fā)展電影、電視、網(wǎng)絡(luò)、圖書、文藝演出、印刷、電子音像等文化行業(yè)。

二是著力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展文化旅游、演藝娛樂、體育健身、廣播電視、文化會展業(yè)，走“城建文化”、“旅游文化”、“紅色文化”的路子，打造一批有文化特色的農(nóng)家樂。

8、以健全農(nóng)村文化政策法規(guī)為落腳點，加大農(nóng)村文化建設(shè)政策扶持保障。

一是落實投入保障政策。加大政府投入力度，建立健全與縣級財政相匹配的同人民群眾需求相適應(yīng)的政府投入保障機制，提高文化支出占財政的支出比例。

二是落實好文化產(chǎn)業(yè)扶持政策。鼓勵文化企業(yè)投資農(nóng)村文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)。

三是健全文化政策法規(guī)。深入開展文化法規(guī)宣傳教育、增強全社會文化法制觀念，為文化大發(fā)展大繁榮營造良好社會環(huán)境。

通過調(diào)研活動，廣大參與調(diào)研的黨員干部紛紛表示，要從自己做起，切實解決形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”方面存在的問題，進一步增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，進一步增強“為民、務(wù)實、清廉”的價值追求，進一步密切黨群、干群關(guān)系，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。這就必須做到:

一要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央有關(guān)精神，聯(lián)系工作實際，把活動開展的聚焦點落實在加快推進科學(xué)發(fā)展上來;

二要準(zhǔn)確把握開展教育實踐活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、基本原則和方法步驟，更加自覺地貫徹中央“八項規(guī)定”，改進工作作風(fēng);

三要把教育實踐活動與黨的建設(shè)實際，與解決經(jīng)濟發(fā)展中顯現(xiàn)的突出矛盾，與解決人民群眾反映的突出問題緊密結(jié)合;

四要確?；顒硬蛔咝问?、不走過場，切實讓人民群眾感受到活動開展帶來的新氣象、新變化、新面貌。

我局將借這次調(diào)研之力，認(rèn)真梳理意見建議，分類歸納問題，有針對性地改進自身的工作，切實加快改革創(chuàng)新、破解發(fā)展難題，在服務(wù)群眾、服務(wù)基層中，檢驗教育實踐活動的實際成效。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

從20_年到現(xiàn)在，我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報一下這一年的工作：

首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。

四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：

一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。

二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。

三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。

四、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。

結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>

謝謝大家!

述職人：__

20_年_月_日

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2021年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

2021年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，今年至x月份共收住病人xx人，病床使用率達x%以上，診斷符x%，年收入達x萬元，比去年同期增長了x%；凈收入明顯提升。門診人數(shù)達xx余人次，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改；通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史水平。

1、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控：

（1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥。

（2）住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)。

（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；６ㄆ趯Σv進行檢查和評估。

通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎(chǔ)，并加強回訪，使患者得到關(guān)愛，認(rèn)可醫(yī)院、大夫。

一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。

二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。

三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實。

四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

繼續(xù)沿著“突出專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)“的發(fā)展思路，把科室做大、做強。

（1）繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

（4）大膽創(chuàng)新，把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐。

“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生?？剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！中醫(yī)特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到x%。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2021年x月x日

醫(yī)生述職報告 | 醫(yī)師述職報告 | 鄉(xiāng)村醫(yī)生述職報告

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫五

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實中央、省委、市委持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，持續(xù)深入糾“四風(fēng)”改作風(fēng)，著力解決庸、懶、散、浮、拖等作風(fēng)頑疾，完善各項制度，形成作風(fēng)建設(shè)長效機制，促進全縣黨員干部宗旨意識進一步增強、作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切。

全縣作風(fēng)建設(shè)提升計劃分三年實施。2020年為啟動年，主要從反面懲處入手，重點查處一批不擔(dān)當(dāng)、不作為、假作為、亂作為的典型，確保作風(fēng)建設(shè)問題得到有效遏制；2021年為深化年，持續(xù)向能力提升拓展，重點通過思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練，著力提升黨員干部與新時代高質(zhì)量發(fā)展要求相適應(yīng)的綜合素質(zhì)和能力水平；2022年為鞏固年，努力朝整體提升邁進，重點對經(jīng)過實踐檢驗、行之有效、群眾認(rèn)可的經(jīng)驗和做法，認(rèn)真總結(jié)提煉，上升為制度規(guī)范。

（一）解決好政治紀(jì)律意識弱化的問題。重點解決黨員干部把自己混同于普通群眾，理想信念滑坡，黨性不純；政治紀(jì)律、政治規(guī)矩意識淡化，存在好人主義，不敢批評人；基層黨組織軟弱渙散，黨員教育監(jiān)管缺失等問題。

（二）解決好工作紀(jì)律松懈的問題。重點解決干部不按時上下班、執(zhí)行請銷假制度、坐班制度不嚴(yán)格等問題。從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不允許上班串崗、聊天、玩游戲；因事外出要按規(guī)定請假，按時參加集體活動。

（三）解決好執(zhí)行力不強的問題。重點解決黨員干部工作執(zhí)行力不強，工作拖拉節(jié)奏慢等問題。進一步強化責(zé)任意識，提升工作能力，把盡職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)作為一切工作的基本要求，推動各項工作高效落實。

（四）解決好作風(fēng)漂浮問題。重點解決黨員干部工作不深入、面對任務(wù)畏難發(fā)愁、逃避責(zé)任的問題；解決部分干部抓工作重部署、輕落實，滿足于一般性的要求和布置，擺架子講條件，不把主要精力用在抓工作落實上的問題，著力增強實干意識、服務(wù)意識。

（五）解決好服務(wù)質(zhì)量不高的問題。重點解決黨員干部對待群眾辦事服務(wù)態(tài)度不熱情、用語不文明等問題。接待群眾態(tài)度要熱情、有耐心，用語要文明。在責(zé)任問題上，實行首問責(zé)任制和責(zé)任追究制；在辦理時間上，實行限時辦結(jié)制。

（六）解決好廉潔從政的問題。嚴(yán)格落實廉潔從政有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁亂收費、亂指派、亂集資，杜絕吃、拿、卡、要和以權(quán)謀私等行為，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

（一）著力抓好“學(xué)”，強化思想認(rèn)識

1.開展干部培訓(xùn)。將習(xí)近平總書記關(guān)于全面從嚴(yán)治黨、作風(fēng)建設(shè)等方面重要論述列為黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的必修課，納入黨委中心組、機關(guān)集中學(xué)習(xí)、支部主題黨日活動中，及時組織開展好機關(guān)干部和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）干部專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2.開展典型宣傳。加大任勞任怨、埋頭苦干、實績突出的正面典型宣傳，及時傳達學(xué)習(xí)市委有關(guān)會議精神和省、市、縣紀(jì)委關(guān)于不擔(dān)當(dāng)、不作為、假作為、亂作為典型案例違紀(jì)違規(guī)情況處理的通報，用身邊的事教育身邊的人。

3.開展作風(fēng)提升大討論。組織開展“假如我是縣委書記”大討論，圍繞抓好工作落實、加強作風(fēng)建設(shè)談?wù)J識、談體會、提建議，在全縣上下形成攻堅克難、奮發(fā)進取、敢闖新路的新風(fēng)正氣。

（二）著力抓好“查”，強化問題剖析

1.聚焦主題“深”查。每個黨員干部結(jié)合工作和自身實際，認(rèn)真對照“有激情、在狀態(tài)、敢擔(dān)當(dāng)、出成效”要求，自查自問“是否有激情、是否在狀態(tài)、是否敢擔(dān)當(dāng)、是否出成效”，進行深刻的對照檢查和自我剖析。

2.多管齊下“廣”查。通過召開座談會、上門走訪、公開投訴電話、設(shè)置舉報箱等多種途徑，廣泛征集群眾的意見建議。

3.建立臺賬“實”查。對收集和查擺的問題進行歸類整理，列出需要整改的問題清單，建立問題臺賬，明確整改措施、時限、責(zé)任人。

（三）著力抓好“做”，強化工作落實

1.在落實重點工作、重點項目上提速。突出縣委中心工作，強化責(zé)任抓落實。建立工作臺賬制度，實行“建賬管理”模式，即年初立賬、季度報賬、半年核賬、年終清賬。

2.在規(guī)范基層黨建上提質(zhì)。規(guī)范基層組織建設(shè)，認(rèn)真落實“三會一課”、民主生活會和組織生活會、談心談話、民主評議黨員等制度，強化黨員組織觀念；開展基層黨組織書記抓基層黨建工作述職評議和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）副職干部測評活動，對評議排名后1位的支部書記和后2位的副職干部進行戒勉談話；對連續(xù)兩年排名后1位的支部書記和后2位的副職干部，縣紀(jì)委介入調(diào)查；對連續(xù)三年排名后1位的支部書記和后2位的副職干部，予以免職。

3.在服務(wù)群眾上提效。突出效能建設(shè)，以“群眾滿意”為目標(biāo)，在服務(wù)群眾過程中做到“六辦”：對群眾亟待解決的問題，要高效便捷“馬上辦”；對推進重點項目、重點工作中需要現(xiàn)縣協(xié)調(diào)解決的問題，要深入一線“上門辦”；對一些熱點難點問題，要迎難而上“主動辦”；對一時難以解決的重大問題，要創(chuàng)造條件“逐步辦”；對因職能交叉需要上級部門或多部門聯(lián)合解決的問題，要加強溝通“協(xié)調(diào)辦”；對涉及面廣、政策性強的普遍性問題，要合理透明“公開辦”。

（四）著力抓好“改”，強化整改落實

1.精準(zhǔn)整改。強化問題導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)問題靶心，做到有的放矢，靶向施策。對照問題臺賬，以“釘釘子”精神一件一件抓整改落實。每個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）解決一兩件群眾關(guān)心關(guān)注的突出問題，以實實在在的成效取信于民。

2.狠抓落實。堅持全縣上下一盤棋、一條心、一股勁，對縣委的各項決策部署，第一時間研究制定貫徹落實措施，確保迅速貫徹落實到位。對重點工作和疑難問題，不回避、不推諉、不敷衍。堅持各項工作有部署、有檢查、有評估、有獎懲，切實提升工作成效。

（五）著力抓好“建”，強化常抓不懈

1.建立責(zé)任機制。堅持分級負(fù)責(zé)，逐級明確第一責(zé)任人；堅持分口負(fù)責(zé)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管范圍內(nèi)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；堅持分項負(fù)責(zé)，將任務(wù)逐項分解落實到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人，形成作風(fēng)建設(shè)無縫隙責(zé)任鏈條。強化問責(zé)追究，對作風(fēng)建設(shè)不重視、落實作風(fēng)建設(shè)任務(wù)不力、發(fā)生重大影響典型案件的，依規(guī)依紀(jì)從嚴(yán)查處。

2.建立一線工作推進機制。大力推行一線工作法和現(xiàn)縣一線協(xié)調(diào)推進機制，對重大項目、重點工作推進過程中遇到的問題，直接到基層、到企業(yè)、到項目現(xiàn)縣辦公，點對點、面對面幫助解決實際問題，做到情況在一線掌握、決策在一線形成、工作在一線推進、措施在一線落實、問題在一線解決、成效在一線檢驗。

3.建立訴求處理機制。創(chuàng)新優(yōu)化處理流程，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一受理、分流交辦、調(diào)查辦理、督導(dǎo)回訪、監(jiān)督考評的群眾舉報、上報辦理機制；實行網(wǎng)格化管理，及時就地化解各類矛盾，暢通民意表達渠道，提升信訪事項的及時受理率、按期辦結(jié)率和群眾滿意度。

（六）著力抓好“評”，深化結(jié)果運用

1.健全檢查監(jiān)督機制。加強群眾監(jiān)督，拓寬群眾來信來訪、網(wǎng)絡(luò)舉報平臺，對發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)方面的問題及時開展調(diào)查處理。對縣委重大決策部署、重點項目推進、重要政策落實等開展專項督查，緊盯重點人、重點事和重點問題，組織開展檢查暗訪工作，及時發(fā)現(xiàn)和查處作風(fēng)建設(shè)突出問題。

2.健全考核評價機制。堅持群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)，圍繞落實縣委確定的目標(biāo)任務(wù)，建立健全目標(biāo)管理考核體系。建立評價評估機制，在重點工作推進過程中，對作風(fēng)建設(shè)情況進行綜合評價，考核結(jié)果作為衡量工作情況的主要依據(jù)。

3.健全干部激勵機制。堅持政治上關(guān)注，制定落實正向激勵的具體措施，把實干、有為者選出來、用起來。堅持生活上關(guān)心，經(jīng)常開展談心談話，力所能及幫助干部解決實際問題。堅持精神上鼓舞，對實績突出者，大張旗鼓地進行宣傳表揚，營造崇尚實干的濃厚氛圍。堅持制度上保障，完善容錯糾錯盡職免責(zé)辦法，嚴(yán)厲打擊誣告陷害信訪舉報行為，旗幟鮮明地為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)，為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任。成立縣作風(fēng)建設(shè)三年提升計劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)起責(zé)任，定期研究，持續(xù)督導(dǎo)，強力推進。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要明確分工、協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成合力。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)督導(dǎo)，集中精力抓好組織實施的各項工作。

（二）分類實施，注重活動質(zhì)量。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要結(jié)合實際抓好組織實施，突出“規(guī)定動作”，細化具體任務(wù)、推進措施和活動時限，力促作風(fēng)建設(shè)效果最大化。

（三）廣泛宣傳，營造良好氛圍。要采取多種形式，大力宣傳亮點工作、典型經(jīng)驗和先進事跡，使黨員干部學(xué)有榜樣、趕有方向，營造人人講效能、處處抓作風(fēng)的濃厚氛圍。

（四）強化督查，確保取得實效。對作風(fēng)建設(shè)提升活動開展情況進行不定期督查，縣紀(jì)委對作風(fēng)問題線索要優(yōu)先處置，快查快結(jié)。對工作不實、活動開展流于形式、作風(fēng)問題整改落實不力的，嚴(yán)肅追責(zé)并通報。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：

大家好!首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和關(guān)心，感謝員工同志們對我的支持和幫助，感謝局舉辦這次競聘活動，使我能夠參加郵政支局長競聘演講，有望實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)和人生理想。

一、自我介紹

我叫林樹春，現(xiàn)年xx歲，大專文化，20xx年11月進入郵政局工作，最初在交通路支局從事郵政營業(yè)員工作，20xx年7月調(diào)入新下陸支局，今年4月輪崗到杭州路支局，一直從事儲蓄營業(yè)員工作。自參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，以高度的責(zé)任心和強烈的事業(yè)感完成全部工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定與一致贊譽。

二、崗位認(rèn)識

郵政支局長是個重要的工作崗位，要在郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支局全體員工認(rèn)真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得良好工作成績。當(dāng)郵政支局長，要有一顆感恩的心，感恩上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感恩同事的幫助，感恩客戶的支持;同時要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務(wù)工作技能，按照郵政局的工作精神與工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成各項工作任務(wù)，取得良好經(jīng)營業(yè)績，為郵政事業(yè)發(fā)展作貢獻。

三、競聘優(yōu)勢

1、綜合素質(zhì)良好。我政治素質(zhì)好，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，牢記自己的工作職責(zé)，做到忠誠于郵政局，時刻維護郵政局的利益，為郵政局刻苦勤奮工作。我業(yè)務(wù)素質(zhì)好，在過去幾年的工作中取得了儲蓄中級、營業(yè)初級證書、反假幣上崗證書、代理保險銷售資格證書、基金銷售資格證書和銀行從業(yè)資格證書，能夠全面做好工作，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。我當(dāng)上儲蓄營業(yè)員以來，兢兢業(yè)業(yè)工作，每年都取得良好成績，特別是在20xx年跨年度競賽中取得完成儲蓄余額2700萬元的優(yōu)異成績。

2、工作經(jīng)驗豐富。我從事儲蓄營業(yè)員工作已有xx年，在每個支局工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，積極承擔(dān)艱苦工作，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。我平時認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教，重視經(jīng)驗積累和總結(jié)，注重理論和實踐相結(jié)合，牢固掌握國家法律法規(guī)和銀行金融知識，具有扎實的業(yè)務(wù)知識和工作技能，能夠熟練開展工作，按時準(zhǔn)確完成各項工作任務(wù)。

3、組織協(xié)調(diào)能力強。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠團結(jié)同事，密切合作，共同把工作做好，促進支局各項工作又好又快發(fā)展，取得良好的經(jīng)營效益。我能夠熱心積極服務(wù)客戶，幫助客戶解決各種困難和問題，為支局打造一大批忠誠的客戶，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)。我能夠做好客戶投訴工作，積極為客戶解疑釋惑，取得客戶的諒解和支持，促進和諧支局建設(shè)。

四、工作打算

如果我競聘郵政支局長成功，著重做好以下三方面工作：

1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。我要增強工作責(zé)任心和使命感，做到自強自立，具有擔(dān)當(dāng)精神，充分履行職責(zé)，按照郵政局的工作精神和決策部署積極開展工作，積極爭創(chuàng)佳績;我要以身作則、率先垂范，帶領(lǐng)支局全體員工盡心盡職、認(rèn)真努力工作，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成各項工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟效益。

2、刻苦勤奮工作，全面完成任務(wù)。我要結(jié)合郵政支局長的工作職責(zé)和分管范圍，不怕工作辛苦、不畏工作艱難，全力以赴、攻堅克難，全面做好工作，堅決完成工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。一是加強存款營銷力度。要加強與本地存款大戶的聯(lián)系和溝通，發(fā)動員工積極跑客戶，在穩(wěn)固現(xiàn)有儲源的基礎(chǔ)上，擴大資金來源，爭取存款有較大幅度增長;要創(chuàng)新存款營銷方式，采用信息技術(shù)，積極發(fā)展手機銀行等業(yè)務(wù)，擴大支局的客戶群體，促進存款業(yè)務(wù)持續(xù)增長。二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要求每個員工堅持以人為本，以客為尊，用心服務(wù)，為客戶排憂解難，真誠把客戶視為朋友，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。三是強化合規(guī)守紀(jì)管理。要求每個員工提高內(nèi)控意識，深化合規(guī)認(rèn)識，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合合規(guī)守紀(jì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)“無案件、無事故、無差錯、無違紀(jì)”的目標(biāo)，切實維護支局資金安全。

3、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量。我上任后，把自己看作是郵政支局的普通一兵，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)。要服務(wù)好支局各個網(wǎng)點和全體員工，增強郵政支局的凝聚力，讓每個員工放心發(fā)展業(yè)務(wù)，促進各項工作上臺階。要服務(wù)好廣大客戶，為客戶創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，為客戶提供“方便、快捷、高效”的金融服務(wù)，不斷增強郵政支局的市場競爭力。我要加強廉政建設(shè)，遵守廉政準(zhǔn)則和工作紀(jì)律，做到勤勉工作、廉潔從業(yè)，確保遵紀(jì)守法，無違紀(jì)違規(guī)事件，爭當(dāng)一名“務(wù)實、高效、廉潔”的郵政支局長。

各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們，今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中，獻給我所熱愛的郵政事業(yè)，決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后，我向大家莊嚴(yán)承諾：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，為郵政事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻!

我的演講完了，謝謝大家!

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫七

認(rèn)真貫徹落實集團黨委關(guān)于召開20xx年度基層黨組織組織生活會會開展*評議黨員工作的通知，為開好此次專題組織生活會，黨支部按照公司黨委的要求，通過專題組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，深入談心談話，做了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真撰寫對照檢查材料，在此基礎(chǔ)上，惠農(nóng)黨支部決定召開專題組織生活會。繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育活動，通過進一步深入學(xué)習(xí)習(xí)*新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、新修訂《中國共產(chǎn)黨章程》、習(xí)總書記系列重要講話精神以及《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等文件和規(guī)章制度，觀看《巡視利劍》、《永遠在路上》等專題片，通報違反中央八項規(guī)定精神、損害群眾利益典型案例，對照《黨章》規(guī)定的黨支部職責(zé)，重點查擺突出政治功能、提升組織力方面存在的問題找差距，并對存在的突出問題原因剖析，以及下一步具體整改措施。

1、是否存在黨建工作述職評議和上級黨委督查通報的問題未按時整改到位，黨建工作上級黨組織不安排不部署，下級黨組織不重視不落實的問題。

一年來，黨支部嚴(yán)格按照黨章規(guī)定開展黨建工作述職評議，加強自身建設(shè)，積極履職盡責(zé)，堅持問題導(dǎo)向。嚴(yán)格按照公司黨委的工作部署開展黨員學(xué)習(xí)，并積極組織開展每月“主題黨日活動”與“三會一課”相結(jié)合，認(rèn)真組織落實公司黨委的各項工作整改，切實做到立整立改。

2、是否存在黨建工作資料管理不嚴(yán)、缺少損毀的問題。

檔案資料按年度進行裝訂并封存，嚴(yán)格按照資料管理查閱管理辦法管理。

3、是否存在軟弱渙散黨組織長期存在，得不到有效整頓轉(zhuǎn)化的問題。

支部堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，實現(xiàn)決策科學(xué)化和*化、規(guī)范化，支委積極維護班子的團結(jié)，認(rèn)真堅持*集中制和貫徹落實“一崗雙責(zé)”，涉及分公司的重大事項，堅持支委會集體*集中制原則。

1、黨支部班子及成員經(jīng)常到各部門交流談心，了解和解決部門和職工存在的問題。

2、黨支部班子成員對維修和搶修工作的關(guān)注度不夠。

3、公司業(yè)務(wù)審批手續(xù)及業(yè)務(wù)流程多而且繁瑣，業(yè)務(wù)工作耽擱時間較長。

4、廠級及班組培訓(xùn)與日常工作緊密結(jié)合，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，減少學(xué)習(xí)頻次。

5、黨支部創(chuàng)新“三會一課”的學(xué)習(xí)方式，利用微信平臺將學(xué)習(xí)和會議內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)，組織開展形式多樣的黨員活動，提升黨員和職工的凝聚力。

6、黨支部將黨建工作進一步提升，加強黨員的監(jiān)督和管理。

1、服務(wù)意識有待加強。支部委員深入職工了解職工意愿和征求意見不夠，這是服務(wù)意識不強的表現(xiàn)。分公司工作重點放在安全生產(chǎn)和市場拓展、提質(zhì)增效多，黨建工作的服務(wù)對象是全體黨員和職工，在保安全、抓發(fā)展、促經(jīng)營的工作前提下，必須充分了解職工所急所想，將職工的意見和意愿放在第一位，時刻了解和掌握職工的思想動態(tài)，要充分尊重職工的意愿，保護好、引導(dǎo)好職工個人發(fā)展，更好的促進工作的積極性。

2、存在求穩(wěn)怕亂的思想。由于工作事物較多，按部就班的開展各項工作。發(fā)生維修、搶修時，嚴(yán)格按照應(yīng)急搶修制度執(zhí)行，班子成員和分管領(lǐng)導(dǎo)著重關(guān)注搶修材料的購置和調(diào)撥、停水時間、停水區(qū)域、影響用戶和用戶投訴處理工作。在搶修時第一時間趕到現(xiàn)場，對施工現(xiàn)場安全管理，交叉施工作業(yè)和大型機械施工等工作安排，但在維修和搶修時對維修員實際工作關(guān)心和關(guān)注較少。

3、存在安于現(xiàn)狀、銳意進取的工作意識不強。工作中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求實效，開拓創(chuàng)新少，墨守成規(guī)多，在供排水公司高速發(fā)展階段，缺少創(chuàng)造性地推進惠農(nóng)分公司發(fā)展的工作舉措，站在總公司角度謀劃思考工作的能力還需有待加強，還存在慣性思維、惰性思維，是總公司的工作不到位，我們上報，催了就滿足的狀態(tài)。工作中習(xí)慣“按部就班”，“差不多就行”，存在為了完成任務(wù)而完成任務(wù)的現(xiàn)象，沒有切實根據(jù)實際情況督促和建議性的開展工作。

4、主動作為意識、創(chuàng)新意識還不強。在面對新問題和新任務(wù)面前更多的是老思路、老辦法，與實際工作不相符，需要上級管理部門下發(fā)制度，對事物的發(fā)展認(rèn)識不深，積極性、主動性不夠，存在觀望態(tài)度，缺乏主角的思維。奮斗干事的*不足，工作中遇到問題講困難的多，想辦法的少，攻堅克難、勇于創(chuàng)新的精氣神和推進工作干事業(yè)的緊迫感和責(zé)任感不足。

5、學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。雖然黨支部帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)*新時代中國特色社會主義思想和十九大報告，但是在學(xué)習(xí)中還存在存在重工作、輕學(xué)習(xí)的思想，總是以工作忙、任務(wù)重、沒時間學(xué)為由，黨員不能自覺靜下心來學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)效果不明顯。學(xué)習(xí)主要是根據(jù)黨委的學(xué)習(xí)計劃進行，方式、方法比較呆板、單調(diào)，開會時有時“照本宣科”，對一些理論文章和政策文件只是“泛泛而讀”，對十九大報告中提到的一些熱點、焦點問題，缺乏深層次互動和思想交流，理論聯(lián)系實際不深、不透。

6、通過不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，黨支部班子對政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的意識不斷提升，能夠始終同中央、集團黨委和公司黨委保持高度一致，對黨忠誠老實，不存在當(dāng)面一套、背后一套的情況。開展批評與自我批評的自覺性不強，在黨員評議時缺少批評與自我批評的自覺性，有時即使看到了別人的問題，認(rèn)為在一起工作，不必要批評別人的缺點，保持“一團和氣”。

1、走進職工談話談心，解決實際問題

深入各部門開展交流談心，切實解決職工關(guān)心的熱點、難點問題。支部委員要堅持執(zhí)行深入聯(lián)系點制度，把企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理、經(jīng)營思路中的熱點帶到職工中去，給職工深入講解帶有政策性、全局性和特殊性的企業(yè)發(fā)展問題，使職工關(guān)心和融入到的企業(yè)發(fā)展中來。面對面聽取職工意見和存在問題，形成問題清單，能解決的立即解決，暫時解決不了的做好解釋工作并形成備案，超出權(quán)限范圍的及時上報，做到件件有著落。

2、保障安全生產(chǎn)，提升后保障服務(wù)

班子成員和支部委員要切實擔(dān)當(dāng)好職工帶頭人、領(lǐng)路人，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，把服務(wù)職工和安全生產(chǎn)管理工作緊密結(jié)合，延伸為職工服務(wù)鏈條、拓寬為職工服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)職工的方式。在嚴(yán)格落實和執(zhí)行應(yīng)急搶修的同時，完善保障后勤服務(wù)、實施跟蹤服務(wù)，全面提升為職工服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，切實做到察民情、知不足，班子成員要熟練掌握所分管工作的相關(guān)政策、業(yè)務(wù)知識，更好地為職工服務(wù)，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員在職工中的威信，以更“實”的工作作風(fēng)全面推進供排水事業(yè)不斷邁向新的階段。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫八

20xx年，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的總體要求，南平市水利局黨委貫徹落實市直黨工委的工作部署和要求，認(rèn)真履職，扎實工作，全面推進機關(guān)黨建各項工作，促進水利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，實現(xiàn)了黨建工作和業(yè)務(wù)工作的“雙豐收”，為建設(shè)全國綠色發(fā)展示范區(qū)做出積極貢獻。

1、加強理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育活動，認(rèn)真落實“三會一課”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆四中、五中、省委九屆十五次和市委四屆十次全會精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，采取個人自學(xué)、黨委中心組集中學(xué)習(xí)、副科級以上干部集中學(xué)習(xí)、上黨課、專題交流研討、組織參觀延平區(qū)王臺鎮(zhèn)談判舊址、上溪口蘇維埃舊址、福建新四軍抗戰(zhàn)圖片展、觀看《谷文昌》、《水志剛魂》等3部先進人物電影、專題片等多種形式開展學(xué)習(xí)教育活動。倡導(dǎo)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，組織局黨委中心組集中學(xué)習(xí)26次，局班子專題交流討論會4次，局黨委書記、局長王周同，局黨委委員、副局長黃慶齡分別給全局黨員、干部職工上“三嚴(yán)三實”、黨風(fēng)廉政建設(shè)黨課各1次，其他黨委班子成員分別給分管科室(單位)人員上黨課1次，不斷增強素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和履職能力。同時，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各支部書記自覺帶頭學(xué)習(xí)、帶頭討論交流，堅持學(xué)習(xí)不放松，不斷改造自己主觀世界，學(xué)習(xí)中突出理論聯(lián)系實際，學(xué)用結(jié)合，不斷提高自身和黨員、干部職工的思想政治素質(zhì)。

2、嚴(yán)格落實黨建工作責(zé)任制。一是動員部署。5月召開全市水利系統(tǒng)機關(guān)黨建暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，總結(jié)回顧20xx年并安排部署20xx年機關(guān)黨建暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是層層落實責(zé)任。結(jié)合水利實際，向各黨支部下達了20xx年度黨建工作目標(biāo)責(zé)任書，將黨建工作任務(wù)分解細化，使各黨支部更容易操作。三是建立班子成員掛點聯(lián)系制度。局班子成員分別掛點聯(lián)系第一、第二、第三及離退休黨支部，到掛點支部上黨課、參加支部組織生活會、指導(dǎo)工作等。四是落實黨建經(jīng)費。每年安排黨建經(jīng)費至少1萬元，并在日常工作調(diào)劑解決，確保機關(guān)黨建工作正常開展。

3、積極推進精神文明建設(shè)。在去年市級文明單位的基礎(chǔ)上，今年積極開展全國水利文明單位、省級文明單位創(chuàng)建活動。繼續(xù)加強社會主義核心價值觀教育，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等“四德”教育，積極開展創(chuàng)建和諧機關(guān)建設(shè)和“平安單位”、“平安家庭”活動。一年來，我局總體和諧、平安，也無違反計生、“黃、賭、毒”問題和違紀(jì)違法案件發(fā)生。同時，充分發(fā)揮群團組織作用，積極開展適合機關(guān)特點、形式多樣、內(nèi)容健康向上的文體活動。如今年組織干部職工參加“慈善一日捐”活動，共捐款5050元，局工會、婦聯(lián)、青工委舉辦登玉屏山比賽、“迎新年”系列趣味活動、元宵節(jié)晚會，組織參加市直機關(guān)羽毛球賽、“奮進杯”拔河比賽，組織志愿者義務(wù)獻血、到西門橋社區(qū)參加義務(wù)勞動等，培養(yǎng)機關(guān)干部健康生活情趣，陶冶黨員干部思想情操，增強局機關(guān)凝聚力。

1、嚴(yán)格黨的組織生活。根據(jù)市紀(jì)委、市委組織部要求，為開好20xx年度局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，專門做了安排部署，精心制定了方案，廣泛征求省水利廳、市直有關(guān)單位、各縣(市、區(qū))水利局等各方面意見、建議，共發(fā)放征求意見表61份，班子成員之間充分開展談心交心、撰寫發(fā)言材料等，做好會前各項準(zhǔn)備工作。12月29日召開局領(lǐng)導(dǎo)班子“三嚴(yán)三實”專題民主生活會，局黨委書記、局長王周同代表局領(lǐng)導(dǎo)班子做“三嚴(yán)三實”對照檢查，每位班子成員結(jié)合自身工作經(jīng)歷和實際，認(rèn)真剖析自己在修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)，遵守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩、組織紀(jì)律，以及落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任等方面存在的問題，開展自我批評、自我剖析，并提出了具體的努力方向和整改措施。班子成員開展了坦誠的相互批評，提出了寶貴的意見建議，達到了統(tǒng)一思想、促進工作、幫助同志、增進團結(jié)的目的。同時，各黨支部也按照要求召開了組織生活會，局班子成員參加了所在黨支部的組織生活會，開展批評和自我批評，進一步落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重民主生活會制度，形成積極向上、干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

2、配齊配強黨支部班子。今年結(jié)合支部換屆選舉工作，對局黨委所屬黨支部進行優(yōu)化整合，由原6個黨支部調(diào)整為4個，即第一、第二、第三和離退休黨支部，局班子成員分別編入各黨支部，每個支部均配備支委5名，其中書記1名，副書記1名，黨支部戰(zhàn)斗力進一步得到加強。各黨支部按照局黨委的要求，緊緊圍繞“1263”黨建機制的目標(biāo)、任務(wù)、重點及聯(lián)創(chuàng)內(nèi)容，抓好理論學(xué)習(xí)教育，開好支部組織生活會，核實收繳黨費，開展黨員民主評議工作等，支部黨建工作與局中心工作同頻共振，助推南平民生水利發(fā)展。

1、扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育。按照中央和省委、市委統(tǒng)一部署，我局扎實開展了“三嚴(yán)三實”專題教育活動。6月15日召開“三嚴(yán)三實”專題教育活動動員大會，局長作了動員講話;制定了專題教育活動實施方案和工作推進表，針對4個階段的不同內(nèi)容制定工作計劃，明確目標(biāo)任務(wù)、參加對象、責(zé)任科室和時間安排;開展了4個專題的學(xué)習(xí)研討，每個專題都按照要求安排4個半天，確保各項“規(guī)定動作”不走樣;在廣泛征求意見、建議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對照“不嚴(yán)不實”問題、遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律等方面的問題，認(rèn)真查擺梳理出6個方面13個問題，逐條研究整改措施，落實牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室，并明確整改時限;12月29日召開局領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，開展批評與自我批評;針對會前梳理的問題和專題民主生活會上查擺出來的問題，認(rèn)真研究制定班子整改方案和班子成員個人整改措施，明確整改時間表，落實整改責(zé)任，并進行公示通報，接受監(jiān)督。

2、強化機關(guān)效能建設(shè)。堅持以科室為主體落實考勤制度，并建立監(jiān)督巡查制度，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶領(lǐng)科室人員每周開展巡查，巡查結(jié)果在公示欄進行公示，并與科室年終績效掛鉤;開展“三比一看”活動，制定《開展“比服務(wù)”活動實施方案》，明確目標(biāo)要求、具體內(nèi)容和任務(wù)分工，并嚴(yán)格執(zhí)行效能投訴制度，進一步明確效能投訴的責(zé)任科室，對外公布投訴電話，對違反效能建設(shè)規(guī)定的人員將按有關(guān)規(guī)定進行處理。一年來，機關(guān)各項規(guī)章制度執(zhí)行較好，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，未發(fā)生機關(guān)效能建設(shè)被查處、通報的現(xiàn)象。

3、落實責(zé)任清單。根據(jù)職責(zé)，今年對我局公權(quán)力做進一步梳理，編制責(zé)任清單，明確各事項的追責(zé)情形并上網(wǎng)進行公示，防止不作為和亂作為，同時繪制水行政處罰工作、水行政強制工作、水行政監(jiān)督工作、行政征收工作權(quán)力運行流程圖，固化工作流程，做到程序法定、用權(quán)透明，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。共梳理責(zé)任清單92項，其中指導(dǎo)協(xié)調(diào)類15項，發(fā)展規(guī)劃類4項，政策法規(guī)類3項，公共服務(wù)類1個，其他類9項、行政權(quán)力類60項。

局黨委認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并支持局紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任，紀(jì)檢監(jiān)察干部不再承擔(dān)紀(jì)檢監(jiān)察以外的工作，集中精力做好監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)工作。

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為“龍頭”，把反腐倡廉與業(yè)務(wù)工作任務(wù)同研究、同部署、同檢查、同落實、同考核，進一步形成反腐倡廉工作合力。制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)局黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任實施辦法，以及違反規(guī)定實施責(zé)任追究辦法。印發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點及任務(wù)分工》，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確局黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擔(dān)負(fù)主體責(zé)任，局紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，協(xié)助局黨委工作抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;局領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;局各科室(單位)負(fù)責(zé)人對本科室(單位)及其工作人員的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作逐項分解到科室，責(zé)任到人，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。開展各科室負(fù)責(zé)人年終述職述廉活動，并進行民主測評，測評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)日常工作一同納入本局績效考評，考評結(jié)果與干部職工績效資金、評優(yōu)評先掛鉤，增強干部職工自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的意識。

2、加強教育防控。一是開展廉政教育。堅持開展廉政教育月活動，今年以來，局領(lǐng)導(dǎo)給全局干部職工上廉政黨課1次，全體干部職工集中觀看廉政宣傳教育片2次，組織副科以上干部到市檢察院參觀廉政圖片展1次，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)《紀(jì)律處分條例》和《廉潔自律準(zhǔn)則》1次，各支部組織學(xué)習(xí)《條例》和《準(zhǔn)則》各1次。同時，堅持在局班子會、副科以上干部會集中學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、通報等，元旦、春節(jié)、中秋、國慶等重要節(jié)假日向干部職工發(fā)送廉政提醒短信，持續(xù)在局辦公樓大廳液晶顯示屏滾動播放廉政標(biāo)語，通報了建陽市水利局一起違反八規(guī)定案件及被追究主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任的典型案例等等。二是規(guī)范項目評審工作。為改變以往項目評審中，審批、審查職能不分、人員相對固定，參與人員都領(lǐng)取評審費等現(xiàn)象，出臺了《項目評審工作方案(試行)》，建立了100多位具有高、中級職稱技術(shù)人員組成的南平市水利項目評審專家?guī)?，設(shè)立組長庫、綜合組、機電組、水工組、水資源及水土保持組、概預(yù)算組、水文組等。項目評審專家從庫中隨機抽取并實行回避制度，除評審專家外其余工作人員不得領(lǐng)取評審費，以確保評審工作的客觀公正，維護評審工作的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。今年抽查了2個項目評審工作，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

3.嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)。一是突出抓早抓小。常態(tài)化開展咬耳朵、扯袖子、紅紅臉、出出汗的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。為避免干部出現(xiàn)大的違法問題，局黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對處在重要敏感崗位或工作中發(fā)現(xiàn)可能存在違規(guī)違紀(jì)的苗頭性、傾向性問題的干部，都分別進行提醒談話、誡勉教育，做到早預(yù)警、早提醒。今年以來，局紀(jì)委共與4位干部進行了針對性廉政提醒談話。二是認(rèn)真開展八項規(guī)定精神監(jiān)督檢查。對局機關(guān)、所屬單位“三公經(jīng)費”及會議費檢查2次，局紀(jì)委約談了干部2人，并督促完成問題整改工作。在重要時間節(jié)點，對局機關(guān)及所屬單位公務(wù)車輛開展2次明察暗訪，未發(fā)現(xiàn)公車定點停放、封存和使用上存在問題。每月10日前，局財務(wù)科將上個月“三公經(jīng)費”和會議費開支情況各干部職工公示，自覺接受監(jiān)督，并報局主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委、監(jiān)察室，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。三是強化項目資金使用督查。為強化民生水利項目資金監(jiān)管，查處發(fā)生在群眾身邊“四風(fēng)”和腐敗問題，制定了《20xx年度監(jiān)督檢查任務(wù)分工》。按要求，局業(yè)務(wù)科室對各自監(jiān)管的水利項目資金開展監(jiān)督檢查，至少檢查3個縣(市、區(qū))9個項目，局紀(jì)委再進行抽查。檢查情況均通報各縣(市、區(qū))水利局和相關(guān)縣(市、區(qū))紀(jì)委，對發(fā)現(xiàn)的工程招標(biāo)違規(guī)、工程款支付現(xiàn)金、白條入賬等問題，責(zé)成相關(guān)單位按要求完成整改。

4.注重壓力傳導(dǎo)。針對深入市委20xx年度對縣市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查問題較多的縣市水利局，局紀(jì)委深入有關(guān)縣市水利局，召開二層以上干部廉政提醒談話會。通報我市水利系統(tǒng)違反中央八項規(guī)定精神的典型安例、全省水利系統(tǒng)違法典型案例和市委對縣市20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查水利部門存在的問題，分析了水利工程建設(shè)領(lǐng)域存在8個方面可能產(chǎn)生腐敗的問題，要求黨員干部要以典型案例為警示，強化自約束，自覺遵守好八項規(guī)定精神。同時，要求縣市水利局要對存在的問題舉一反三，及時抓好整改，進一步健全完善相關(guān)制度，強化監(jiān)督檢查，加大問責(zé)力度，切實貫徹好、落實好八項規(guī)定精神。

局黨委堅持圍繞中心,服務(wù)大局，認(rèn)真落實黨建工作責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推進機關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)，激發(fā)廣大黨員干部的創(chuàng)業(yè)干事熱情，促進水利年度各項工作任務(wù)全面完成。一是重大水利項目建設(shè)進展順利。40個重大水利項目完成投資17.27億元，面上項目完成投資13.67億元，分別占任務(wù)的100.22%、102.59%。二是面上水利工作有效推進。農(nóng)村飲水安全工程完成投資3912.2萬元、占100.31%，解決居民飲水問題人數(shù)7.9926萬人，占101.2%;開工建設(shè)武夷新區(qū)崇陽溪安全生態(tài)水系建設(shè)試點項目，完成投資1300萬元;實施5個中央財政小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè);新增、恢復(fù)有效灌溉面積4.26萬畝，改善灌溉面積6.03萬畝;水庫除險加固完成投資1.05億元，省廳下達22座小型水庫除險加固任務(wù)全面完成;治理水土流失面積42.10萬畝，占任務(wù)的123.82%;農(nóng)村水電站增效擴容改造完成投資30856萬元，占任務(wù)100%，可年增發(fā)電量4121萬千瓦時;光澤縣成立了北溪和西溪2個流域中心站;完成武夷山市生態(tài)茶園水土保持、建甌水土保持科技園、光澤管密茶果園山地水利、邵武嘉德生態(tài)果園山地水利、邵武小流域綜合治理等5個水利科技示范基地建設(shè)。三是防汛防臺風(fēng)工作扎實有效。各地認(rèn)真落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各類防汛責(zé)任人堅守崗位，履行防汛工作職責(zé)，未發(fā)生重大災(zāi)情，防汛防臺風(fēng)工作總體平穩(wěn)。四是水生態(tài)文明建設(shè)與水資源管理取得突破。南平市水生態(tài)文明城市試點實施方案已獲省政府批復(fù);市政府出臺了《南平市閩江干流及主要支流“河長制”實施方案》;下達最嚴(yán)格水資源管理各縣(市、區(qū))“三條紅線”控制目標(biāo);《南平市一、二、三級河道采砂規(guī)劃》和10個縣(市、區(qū))四、五級河道采砂規(guī)劃已批復(fù)。同時，20xx年1月市防汛辦被人力資源社會保障部、水利部評為“全國水利系統(tǒng)先進集體”;市水利局20xx年4月被市委、市政府評為20xx年度績效管理先進單位，8月首次被評為南平市第十二屆市級文明單位。

回顧一年來的工作，對照“三嚴(yán)三實”要求，還有一定差距。主要是：局黨委中心組學(xué)習(xí)和各支部的“三會一課”制度落實不夠到位，各黨組織負(fù)責(zé)人抓黨建的力度不夠;黨建工作制度全面落實不夠，創(chuàng)新方法措施不多，學(xué)習(xí)制度還不能嚴(yán)格執(zhí)行;工作中存在形式主義，有以文件落實文件，以會議落實會議的現(xiàn)象;理論研究開展不夠，雖然有開展調(diào)研，但沒有形成上水平、有份量的調(diào)研文章。

新的一年，我局將深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、市的各項部署上來，繼續(xù)攻堅克難、緊密結(jié)合實際，圍繞市委、市政府中心工作，加強黨建工作和精神文明建設(shè)，為推進水生態(tài)文明城市建設(shè)作出積極貢獻。