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2023年溝通機(jī)制協(xié)議書(優(yōu)質(zhì)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 09:43:00 頁碼:13
2023年溝通機(jī)制協(xié)議書(優(yōu)質(zhì)19篇)
2023-11-20 09:43:00    小編:ZTFB

總結(jié)可以讓我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提升我們的學(xué)習(xí)成果??偨Y(jié)團(tuán)隊(duì)合作中的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作,提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。以下是小編為大家整理的詞語學(xué)習(xí)資料,希望能夠幫助大家更好地學(xué)習(xí)和掌握詞語。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇一

企業(yè)內(nèi)部的“面具現(xiàn)象”,存在于當(dāng)今眾多企業(yè)中,并且產(chǎn)生越來越大的消極和隔閡影響,這種現(xiàn)象似乎在我們身邊并不鮮見!

組織內(nèi)部的這種“虛假感”,會(huì)強(qiáng)化員工與企業(yè)的“貌合神離”,從而阻礙企業(yè)健康發(fā)展。

溝通的重要性不只是掛于嘴邊或流于形式,就企業(yè)內(nèi)部而言:溝通的機(jī)制化建立和成熟完善不可或缺。

李旭先生認(rèn)為:溝通機(jī)制的作用力是多方面的,其中突出的有幾個(gè)方面:

1:有助于改善組織體系決策力。

組織團(tuán)隊(duì)從中高層到具體執(zhí)行作業(yè)層都會(huì)涉及到一些或大或小的決策,干什么?何時(shí)干?怎么干?等等系列問題,這些問題都需要從企業(yè)內(nèi)部的溝通中才能廣泛獲取大量信息情報(bào),然后進(jìn)行正確決策。

而企業(yè)內(nèi)部的溝通則為各個(gè)部門和人員進(jìn)行決策提供了信息,以增強(qiáng)其判斷能力。

2:解決問題,有效協(xié)調(diào),促進(jìn)凝聚。

組織團(tuán)隊(duì)要講求整體性和協(xié)調(diào)性,而各個(gè)部門和各個(gè)職務(wù)在企業(yè)中是相互依存的,其依存性越大,則對(duì)協(xié)調(diào)的需求也就越高,而協(xié)調(diào)只有通過溝通才能實(shí)現(xiàn)。

缺乏溝通,管理者對(duì)各部門和各下屬的認(rèn)識(shí)就不夠充分,具體工作就會(huì)錯(cuò)誤理解,不能正確完成。

多了交談的機(jī)會(huì),自然能建立信任的氛圍,增進(jìn)彼此了解,消除隔閡,誤解和猜忌,使企業(yè)組織氛圍和諧凝聚。

3:有效促進(jìn)激勵(lì)。

溝通是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的主要方式和途徑,缺少溝通,那管理就是空中閣樓,激勵(lì)機(jī)制更無從談起。

溝通是在傳遞信息,而良好人際關(guān)系和組織氛圍,需要基礎(chǔ)性和協(xié)調(diào)性的信息實(shí)現(xiàn)互通,但若要提高員工士氣和積極性,還需要鼓勵(lì)性的信息,使上級(jí)了解員工的需求與差別,在決策中充分考慮員工要求,以提高員工工作熱情和創(chuàng)造性,而上級(jí)的表揚(yáng),認(rèn)可或者滿意能夠通過各種溝通渠道及時(shí)傳遞給員工,就會(huì)造成某種工作激勵(lì)。

如果溝通順暢,自主自發(fā)就會(huì)形成一種主動(dòng)性的氛圍。這種主動(dòng)性氛圍將有助于組織團(tuán)隊(duì)積極向上。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇二

我國企業(yè)管理中有許多錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。那么企業(yè)溝通機(jī)制如何建立?大家不妨來看看小編推送的企業(yè)溝通機(jī)制建立的相關(guān)內(nèi)容,希望給大家?guī)韼椭?/p>

企業(yè)管理溝通體系建設(shè)需要結(jié)合企業(yè)組織構(gòu)架與企業(yè)文化,從企業(yè)管理的深度和廣度出發(fā),為企業(yè)管理者設(shè)計(jì)出涵蓋企業(yè)全方位、全過程、高效合理的一種管理溝通體系,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。管理溝通體系建設(shè)包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容:

1、確定溝通目標(biāo)

企業(yè)管理溝通目標(biāo)要融入企業(yè)管理的整體目標(biāo)之中,應(yīng)該具有多層次、多渠道,并且有明確的溝通目標(biāo)和對(duì)象,同時(shí)創(chuàng)建的每一個(gè)企業(yè)管理溝通管控過程,都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)或多個(gè)企業(yè)管理溝通目標(biāo)和其對(duì)應(yīng),還要避免企業(yè)內(nèi)部溝通群體之間因人情關(guān)系、老好人思想的存在而使溝通產(chǎn)生形式主義,最終使企業(yè)溝通的管控過程流于形式。

2、營造溝通氛圍

群體(或組織)之間的溝通氛圍包括鼓勵(lì)性和防御性的溝通。二者之間既是相互統(tǒng)一又相互獨(dú)立的程,防御性溝通是限制溝通行為的一種過程,鼓勵(lì)性溝通是促進(jìn)溝通行為的一種過程。為確保能夠?qū)⒐膭?lì)性和防御性溝通有機(jī)融合成為一個(gè)連續(xù)的整體,更好地促進(jìn)雙方之間的溝通,就是要結(jié)合實(shí)際工作情況營造出一個(gè)良好的溝通氛圍,將防御性溝通不斷的向鼓勵(lì)性溝通進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

3、創(chuàng)建管理溝通的網(wǎng)絡(luò)

管理溝通網(wǎng)絡(luò)作為管理的主要活動(dòng),它是與企業(yè)的管理模式緊密結(jié)合,相輔相承的,創(chuàng)構(gòu)建管理溝通的網(wǎng)絡(luò)主要目標(biāo)是靈活、有效、實(shí)效。

4、確定溝通的方式、方法

溝通的方式和方法可以說是多種多樣的。從企業(yè)內(nèi)部來看,企業(yè)內(nèi)部組織的周晨會(huì),經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì),年度工作例會(huì),檢查通報(bào),績(jī)效考評(píng)會(huì),培訓(xùn)講座,組織的各種競(jìng)賽及文化娛樂活動(dòng)等等都可以作為具體溝通的方式、方法。

5、管理溝通的監(jiān)督評(píng)估

任何管理都是pdca的一個(gè)閉合管理體系,對(duì)于管理溝通來說也不例外,要想形成一整套完善的管理溝通體系,監(jiān)督評(píng)估也是必不可缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如何對(duì)管理溝通的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督與考核,一方面,要進(jìn)一步明確考核溝通前后的關(guān)系,把衡量管理溝通的監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、量化;另一方面是通過企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理小組、信息管理等小組對(duì)制度執(zhí)行力的`落實(shí)情況來監(jiān)督管理溝通體系運(yùn)行的規(guī)范化,以確保通過管理溝通監(jiān)督評(píng)估最終達(dá)到提升管理的目的。

1、制定企業(yè)內(nèi)部管理溝通機(jī)制,確立管理溝通的總體目標(biāo),是為了最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為社會(huì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的目的。簡(jiǎn)單的說,就是通過提高管理溝通滿意度,讓員工自身感覺到有成就感,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)的穩(wěn)定。一方面,通過提高管理溝通的滿意度,來增加企業(yè)內(nèi)部管理的凝聚力和向心力;另一方面,通過降低企業(yè)內(nèi)部員工的離職率,減少因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部員工離職而帶來的一些不必要的損失。從而通過管理溝通,將企業(yè)員工離職率控制在一個(gè)合理的水平,能夠鞏固企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定,保護(hù)企業(yè)聲譽(yù),也能為企業(yè)創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。

2、企業(yè)的溝通氛圍一般都是以防御性為主。因此,如何在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建一個(gè)鼓勵(lì)性的溝通氛圍,讓各層級(jí)之間的員工能夠暢所欲言,毫無保留的進(jìn)行溝通、交流,就企業(yè)的管理提出建設(shè)性的意見及建議,以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。然而,防御性溝通與鼓勵(lì)性溝通氛圍在任何一個(gè)企業(yè)中既是一個(gè)連續(xù)的整體,同時(shí)又是相互完全獨(dú)立的個(gè)體。完全的鼓勵(lì)性溝通氛圍會(huì)讓企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)的溝通失去控制,溝通中有可能出現(xiàn)總是說成績(jī)而不愿意得罪人的情況。而完全的防御性則讓企業(yè)各層級(jí)的員工有不信任感,就是有意見和建議也不愿意提,這會(huì)讓企業(yè)與員工始終處在相互的對(duì)立面上。企業(yè)就是要通過采取一些適當(dāng)?shù)拇胧┖凸芾砘顒?dòng),將企業(yè)的管理溝通氛圍改為一個(gè)鼓勵(lì)性溝通為主,防御性溝通為輔的合理模式。

3、在現(xiàn)代企業(yè)管理溝通中,由于企業(yè)的管理模式和管理制度,決定了企業(yè)員工基本上只能與上下級(jí)進(jìn)行單一的上行或下行溝通,企業(yè)員工一般不會(huì)越過其直接管理者向更高層級(jí)的管理者進(jìn)行溝通。因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況,創(chuàng)建一個(gè)以雙向透明的、多層次的、多渠道的、跨部門的多種鏈?zhǔn)降臏贤ňW(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)、組織或同事之間的管理溝通,可以采用多舉辦一些不同形式的,跨層級(jí)之間的座談會(huì)、跨組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、工作協(xié)調(diào)會(huì)等溝通網(wǎng)絡(luò),讓溝通為企業(yè)的管理更好地服務(wù)。

4、一般來說,企業(yè)管理溝通的方式及方法都相對(duì)比較單一,采用書面方式的居多,而且大多數(shù)都是以內(nèi)部通知的書面形式來進(jìn)行溝通的,然而通知比較正式,對(duì)于需要進(jìn)行溝通的內(nèi)容來說則不能達(dá)到較好的溝通效果。因此就需要對(duì)現(xiàn)有的溝通內(nèi)容進(jìn)行分類,并在具體的管理溝通中,應(yīng)該針對(duì)不同的溝通內(nèi)容采用形式多樣,活潑豐富的,人性化的管理溝通方式、方法。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇三

美國著名未來學(xué)家奈斯比特曾指出:“未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”管理與被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓。企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要內(nèi)容就是增進(jìn)文化溝通。那么企業(yè)要怎么建立內(nèi)部的溝通機(jī)制呢?下面本站小編整理了建立內(nèi)部的溝通機(jī)制的方法,供你閱讀參考。

溝通是管理的高境界,許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的。良好的溝通,可以使人際關(guān)系和諧,可以順利完成工作任務(wù),達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。溝通不良會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)力、品質(zhì)與服務(wù)不佳,使得成本增加。

溝通的實(shí)現(xiàn)有賴于良好地機(jī)制:第一種就是通過正式的溝通渠道,如月會(huì)、周會(huì)、座談會(huì)。第二種就是通過非正式的溝通渠道。如電子郵件、周末旅游、小型聚會(huì)等。無論是通過哪種形式溝通,只要讓員工說話,并且是說自己愿意說的話。王總是深圳一家上市公司的老總,他非常擅長與員工溝通。雖然,公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國,業(yè)務(wù)隊(duì)伍龐大,但是王總無論多么繁忙,都會(huì)在百忙之中抽空打電話或親筆寫信給員工。因而即使是一名身在遠(yuǎn)方的普通業(yè)務(wù)員,都會(huì)感到自己與公司的距離很近。公司每月會(huì)收到來自全國各地一線員工的。

建議書。

并且這些建議被采納的還會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)。

老板很重要嗎?一般來說一定會(huì)說是的。但何以重要?是因?yàn)橥顿Y嗎?不是。老板若是只有投資,也只能算是投資意義的老板。筆者認(rèn)為一個(gè)成功的老板應(yīng)該具有非凡的領(lǐng)導(dǎo)力。他是企業(yè)生產(chǎn)力的激發(fā)因素,是企業(yè)精神的標(biāo)志,也是企業(yè)文化的化身。而是否能建立良性機(jī)制取決于是否構(gòu)建了這樣的文化。有句話說“有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)文化!”。為了建立一個(gè)開放的溝通機(jī)制,老板應(yīng)該以身作則在公司內(nèi)部構(gòu)建起“開放的、分享”的企業(yè)文化。

了解員工,不能按照自己的思維模式。同樣溝通必須采用員工可以接受的溝通方式來溝通。良好的溝通就是投資,一種無形的投資。而企業(yè)缺少的就是這方面的投資。實(shí)踐證明,挖掘內(nèi)部的生產(chǎn)力必須從溝通開始。

與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上,“開誠布公”、“推心置腹”、“設(shè)身處地”,否則當(dāng)大家位置不同就會(huì)產(chǎn)生心理障礙,致使溝通不成功。

張經(jīng)理曾在一家全國知名的企業(yè)工作過,任西南營銷總部營銷管理處的主任?;貞洰?dāng)時(shí)工作的情景,他說:“我和同事一直保持著良好的團(tuán)隊(duì)精神。我重視他們的感受,并保持與他們溝通,聽取他們的優(yōu)秀的觀點(diǎn),讓每個(gè)人的長處能夠充分的發(fā)揮。上班他們叫我張經(jīng)理,下班時(shí)他們就叫我張哥。這樣的關(guān)系讓我們的工作效率超越了其它部門?!彼^平民化溝通,讓溝通的雙方?jīng)]有距離。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇四

甲方:

性別:

年齡:

身份證號(hào)碼:

住址:

郵編:

電話:

乙方:

性別:

年齡:

身份證號(hào)碼:

住址:

郵編:

電話:

依據(jù)《中華人民共和國合伙企業(yè)法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定和甲乙雙方合伙協(xié)議,按照自愿、平等、公平、誠實(shí)的原則,經(jīng)全體合伙人一致,制定本協(xié)議。

一、甲乙雙方合伙經(jīng)營的商鋪/商行名稱:_____________________住址:______________;營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_____________________;其他權(quán)證號(hào)碼:_________。

二、甲方與乙方于()年()月()日訂立合伙契約,共同合伙經(jīng)營事業(yè),現(xiàn)因()方(),現(xiàn)提出退伙并經(jīng)全體合伙人同意。

三、甲方與乙方于()年()月()日按照合伙時(shí)的合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行結(jié)算,退還退伙人()方()元,并額外支付()方()作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,該筆款項(xiàng)于()年()月()日以()方式一次性付清。

四、()方應(yīng)繳清其在合伙期間內(nèi)的一切稅費(fèi)。

五、()方對(duì)其退伙前已發(fā)生的合伙企業(yè)債務(wù),由其他合伙人承擔(dān)連帶責(zé)任;如由()方產(chǎn)生的個(gè)人債務(wù),合伙人不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

六、()方退伙后,合伙事業(yè)某些事項(xiàng)需要()方予以協(xié)助完成的,()方有義務(wù)予以配合,如:變更有關(guān)登記事項(xiàng)、變更有關(guān)協(xié)議主體、履行未完結(jié)的合同等。

七、甲乙雙方承諾對(duì)雙方合伙、退伙事宜俱無隱瞞。任何一方隱瞞事實(shí),損害另一方合法權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

八、本協(xié)議自甲乙雙方共同簽字后成立,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份為憑。

甲方:(簽字)。

乙方:(簽字)。

見證意見:

見證方:(簽章)。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇五

溝通在企業(yè)內(nèi)部無處不在,無時(shí)不有,但溝通渠道不暢通是大多數(shù)企業(yè)都存在的通病,企業(yè)的機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜,其溝通越是困難,因?yàn)榛鶎拥脑S多建設(shè)性意見不能及時(shí)反饋至高層決策者那,甚至有些意見在反饋過程中已被層層扼殺,而決策層的政策決策在傳達(dá)過程中,常常也無法以原貌展現(xiàn)在員工面前,因此,建立一個(gè)高效率的內(nèi)部溝通機(jī)制,積極拓展溝通渠道,是企業(yè)文化軟性管理的“硬著陸”,同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種重要手段。

在《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書中提出了很有名的企業(yè)文化五大要素的理論,其中企業(yè)文化的第五個(gè)要素是文化網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)內(nèi)部的溝通方式,這足以說明溝通已成為企業(yè)文化建設(shè)中的一部分。

一、充分認(rèn)識(shí)建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性和必要性。

一個(gè)良好的溝通機(jī)制將能有效地整合情感要素,充分尊重員工的感情需求,使員工能夠達(dá)成精神層面的充分交流,把心理話和內(nèi)心情感盡量表達(dá)出來,調(diào)整好自己的位置、行為的位置和心態(tài)的位置,從而在員工內(nèi)心深處激發(fā)起對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感,創(chuàng)造一種良好的和諧的積極向上的企業(yè)文化氛圍。

記得海南電信把溝通作為一種深層次的柔性管理理念,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)也屬于柔性管理的一個(gè)宏觀范疇,因此這樣的溝通不是形式上的“作秀”,而是基于對(duì)大局的正確把握,對(duì)市場(chǎng)需求的理性認(rèn)識(shí),對(duì)自己的準(zhǔn)確定位,這樣的溝通應(yīng)該是誠心誠意的,有理有效的――無論上下溝通、左右溝通、還是內(nèi)外溝通。

塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化并非一朝一夕,需要長期的努力方可見效,在這個(gè)努力的過程中,建立一個(gè)暢通的內(nèi)部溝通機(jī)制是必不可少的。但大多數(shù)企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)高效率的企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制的重要性和必要性,在企業(yè)管理過程中、建設(shè)企業(yè)文化過程中存在著溝通方式上單一性、溝通效率上過低。因此,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制是企業(yè)必須的,下面淺析一下建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制的途徑方法。

1、溝通的方式要多樣化。大多數(shù)企業(yè)最常見的溝通方式是書面報(bào)告和口頭表達(dá),但書面報(bào)告最容易掉進(jìn)文山會(huì)海當(dāng)中,失去了溝通的效率,而口頭表達(dá)則容易被個(gè)人主觀意識(shí)所左右,無法客觀地傳達(dá)溝通內(nèi)容。因此,企業(yè)內(nèi)部的溝通方式要多樣化。

一是需公司領(lǐng)導(dǎo)與員工直接溝通。公司領(lǐng)導(dǎo)可以通過定期或不定期地到基層調(diào)查研究和檢查工作時(shí),與基層員工進(jìn)行溝通交流,了解員工的思想狀況;通過與員工代表座談的形式,聽取員工對(duì)公司各項(xiàng)改革的意見和建議,聽取員工的呼聲和意愿。

二是需公司領(lǐng)導(dǎo)與縣局、部室負(fù)責(zé)人直接溝通。通過一些會(huì)議和非正式會(huì)議及拓展活動(dòng)來進(jìn)行溝通,如每月召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)、每周的會(huì)議安排,通過這種形式對(duì)一些重大改革和經(jīng)營情況進(jìn)行上傳下達(dá)。

四是部室與員工之間的溝通??梢酝ㄟ^部門的例會(huì)、交談、布置工作等方面來達(dá)到溝通。

五是需積極開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)。通過舉辦體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的如“企業(yè)是我家”文藝晚會(huì)、拔河、籃球、足球比賽等等,為領(lǐng)導(dǎo)和員工構(gòu)筑輕輕松松交流溝通的渠道。

六是需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,開展類似“溝通面對(duì)面”企業(yè)文化論壇的活動(dòng)。

七是需積極辦好企業(yè)內(nèi)部的刊物。通過自辦的報(bào)紙或者簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)刊登基層的業(yè)務(wù)發(fā)展情況或者員工的思想動(dòng)態(tài),而且還及時(shí)將企業(yè)內(nèi)部的重大決策或者重要活動(dòng)等上情及時(shí)傳遞給員工,使員工的思想和行動(dòng)與公司保持高度一致。

2、溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在企業(yè)內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語言要有一個(gè)規(guī)范,這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達(dá),與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,使企業(yè)內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來,從而具有“保險(xiǎn)閥”的功能,提高企業(yè)內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)企業(yè)有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。該公司把合理化建議等活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范,形成了一種制度,有利于該公司的企業(yè)文化建設(shè)。

3、溝通要具有信息化。電信企業(yè)作為引領(lǐng)潮流的通訊企業(yè),已逐漸向信息化的企業(yè)邁進(jìn)。企業(yè)的信息化要求企業(yè)內(nèi)部的溝通也要具有信息化,因?yàn)槠髽I(yè)信息化能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通與交流,提高辦事效率,有利于營造富于活力的企業(yè)文化。通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公,能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門與部門之間、決策管理者與基層員工之間的溝通,提高工作效率,同時(shí)也為員工積極參與公司管理開辟了暢通的渠道,還能節(jié)約辦公成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,使企業(yè)內(nèi)部整體運(yùn)營效率提高。這種虛擬溝通平臺(tái)的延伸,使互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織文化更具備了真實(shí)性和有效性,更體現(xiàn)了企業(yè)文化的價(jià)值所在。

4、溝通要具有雙向性。企業(yè)的溝通必須是雙向的,也就是說一個(gè)信號(hào)的下達(dá)自上而下然后自下而上的或者自左而右然后自右而左的一個(gè)過程,這樣可以保證企業(yè)溝通的正向性和準(zhǔn)確性。但很多企業(yè)只注重自上而下的溝通,忽視了自下而上的溝通方向,這種溝通只是單向的,只偏重于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)命令,這樣就會(huì)使企業(yè)內(nèi)部溝通信號(hào)被誤解,造成溝通的障礙。因此,企業(yè)的溝通必須具有雙向性原則,尤其要重視自下而上的溝通過程。溝通最基礎(chǔ)地就是消除員工之間的疑慮,設(shè)身處地,從集體和個(gè)人的角度出發(fā),尋求二者利益的平衡點(diǎn),營造公司雙贏的氛圍。以此為目的,重視自下而下的溝通,共同營造出一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。

通過以上在建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制上的四種途徑,就能使企業(yè)的文化建設(shè)能更上一層樓。

無論企業(yè)大小,只要通過充分的溝通與交流,不僅可以降低企業(yè)文化建設(shè)過程中的阻力,而且可以進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理的變革。企業(yè)應(yīng)為企業(yè)文化建設(shè)搭建多渠道的、雙向溝通機(jī)制,通過多種渠道和各式活動(dòng)持續(xù)向員工傳達(dá)企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化內(nèi)容,從而提升企業(yè)凝聚力,共同塑造新的文化和價(jià)值觀。

來源:中人網(wǎng)。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇六

一個(gè)變革溝通的才能領(lǐng)導(dǎo),是進(jìn)一步發(fā)展我們所謂“移動(dòng)目標(biāo)世界”中的最重要角色之一。去提高你進(jìn)行高質(zhì)量對(duì)話的組織能力。下面本站小編整理了建立公司溝通機(jī)制的方法,供你閱讀參考。

通過企業(yè)文化建設(shè),樹立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍,管理溝通的有效性與企業(yè)文化直接相連。因此為了建立一個(gè)開放的溝通機(jī)制,管理者應(yīng)該以身作則在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起開放的、分享的企業(yè)文化。企業(yè)在倡導(dǎo)管理溝通文化時(shí)關(guān)鍵要注重組織溝通氛圍的改善,鼓勵(lì)工作中員工之間的相互交流、協(xié)作,提供上下互動(dòng)機(jī)會(huì),強(qiáng)化組織成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)相互理解,改善人際關(guān)系。

《宋史?喬行簡(jiǎn)傳》:“賢路當(dāng)廣而不當(dāng)狹,言路當(dāng)開而不當(dāng)塞。”古人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,諫言、溝通的路徑應(yīng)當(dāng)暢通無阻,“通則不痛”,否則“不通則痛”。管理溝通渠道應(yīng)該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準(zhǔn)確性和成功率。因此,企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)一套正式溝通和非正式溝通相結(jié)合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結(jié)合的溝通渠道。

首先,溝通者需要具備良好的溝通心態(tài),在溝通過程中牢記“五心”溝通:平等的心、欣賞的心、包容的心、合作的心、分享的心。

所謂平等的心,即在溝通時(shí),要時(shí)刻保持一種平等的心態(tài)。在溝通中有時(shí)需要適當(dāng)放低姿態(tài),這樣會(huì)讓自己更容易聽得進(jìn)別人的意見和建議,也不會(huì)讓他人對(duì)自己敬而遠(yuǎn)之,產(chǎn)生距離感。平等、謙和,往往會(huì)贏來更多的信任和尊重。在溝通中也不要認(rèn)為自己低人一等,總覺得自己的觀點(diǎn)沒有領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威正確,導(dǎo)致在該提出質(zhì)疑和建議的時(shí)候,因?yàn)榫次犯谢蜃员案卸e(cuò)過及時(shí)溝通的機(jī)會(huì)。自信、自尊,往往會(huì)贏來更多賞識(shí)和掌聲。

所謂欣賞的心,即要用欣賞的眼光去對(duì)待他人,善于發(fā)現(xiàn)他人的閃光點(diǎn),不斷地在工作當(dāng)中表達(dá)自己的賞識(shí),使他人受到鼓舞和激勵(lì)。當(dāng)一個(gè)人感到被欣賞和尊重的時(shí)候,他會(huì)更愿意與你溝通,傾聽你的建議。要帶著開放和欣賞的心態(tài)來傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),不要過早地定論自己就是對(duì)的,對(duì)方就是錯(cuò)的,而是要以一種欣賞的心態(tài)來發(fā)現(xiàn)對(duì)方觀點(diǎn)中正確的地方。我們相信,只要帶著欣賞的心去傾聽,一定會(huì)有所收獲。

所謂包容的心,即要有開放和包容的胸懷,對(duì)待異已之見,要做到心平氣和地討論,而不是橫加指責(zé)、口誅筆伐;當(dāng)對(duì)方溝通方式不當(dāng)冒犯自己時(shí),也要有顆包容的心,并采用合適的方式及時(shí)幫助對(duì)方改善。

所謂合作的心,即團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要依靠每一位員工,因此,我們要抱著一顆合作的心,在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,積極主動(dòng)地去與相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員溝通;在出現(xiàn)矛盾和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)侯,多做換位思考,多從全局思考,化“自我中心的溝通”為“將心比心的溝通”,化“對(duì)抗式的溝通”為“合作式的溝通”。當(dāng)我們有了一顆合作的心,溝通更順暢,工作更順暢,心情也更順暢。

所謂分享的心,即每一個(gè)人都要有分享的心,不斷地與他人分享知識(shí)、分享信息、分享自己的體驗(yàn)與感悟、分享一切值得分享的東西,真誠地分享會(huì)讓我們收獲更多的知識(shí)和友誼。

其次,溝通者要學(xué)會(huì)“傾聽”,傾聽會(huì)使溝通變得全面和深入。積極的傾聽不僅要用耳,而且要用心。有效的傾聽既幫助接收者理解字面意思,也理解對(duì)方的情感。同時(shí),有效傾聽的管理者還發(fā)出了一個(gè)“他們關(guān)心員工”的重要信號(hào)。

再者,溝通者在表達(dá)自己的意見時(shí),要抓住中心思想,措詞要清晰、明確,還要注意情感上的細(xì)微差別,力求準(zhǔn)確,使對(duì)方能有效接收所傳遞的信息。同時(shí)要注意非語言信息,如溝通者的面部表情、語音語調(diào)、目光手勢(shì)等身體語言,因?yàn)榉钦Z言信息往往比語言信息更能打動(dòng)人。接下來需要注意“角色位移”,就是要多站在對(duì)方的角度上思考和分析,肯定對(duì)方的長處,善于聆聽各方面的看法和意見,以便更好地理解對(duì)方。

完整的管理溝通必然具備完善的反饋機(jī)制。這種反饋要求是雙向的,下級(jí)經(jīng)常給上級(jí)提供信息,同時(shí)接受上級(jí)的查詢;上級(jí)也要經(jīng)常向下級(jí)提供信息,同時(shí)對(duì)下級(jí)提供的信息進(jìn)行反饋,從而形成一種信息環(huán)流。在一般溝通中,反饋也許是可有可無的,但在管理溝通中,反饋不可或缺。因?yàn)橥ㄟ^反饋,一方面可以提高針對(duì)性,減少信息提供部門的盲目性;另一方面可以加強(qiáng)信息發(fā)送者和接收者之間的心理溝通,讓員工意識(shí)到管理層樂于傾聽他們的意見,他們所做的一切都在被關(guān)注,從而增強(qiáng)管理者和員工之間的理解、相互尊重和感情交流。

任何組織的溝通總是在一定背景下進(jìn)行的,受到組織文化類型的影響。企業(yè)的行為文化直接決定著員工的行為特征、溝通方式、溝通風(fēng)格,而企業(yè)的物質(zhì)文化則決定著企業(yè)的溝通技術(shù)狀況、溝通媒介和溝通渠道。

實(shí)踐證明良好的企業(yè)必然具有良好的溝通,而良好的組織溝通必然由其良好的企業(yè)文化所決定。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇七

知道管理溝通的重要性后,不僅僅停止在理念層面,而應(yīng)落實(shí)到執(zhí)行層面,必須通過內(nèi)、外部溝通機(jī)制來協(xié)助執(zhí)行,以執(zhí)行到位,效果更好。下面小編為你講解企業(yè)該如何建立內(nèi)外部溝通機(jī)制?一起看看吧!

外部溝通一是通過公共關(guān)系手段,利用大眾傳媒、內(nèi)部刊物等途徑,與客戶、政府職能部門、周邊社區(qū)、金融機(jī)構(gòu)等,建立良好關(guān)系,爭(zhēng)取社會(huì)各界支持,創(chuàng)造好的發(fā)展氛圍;二是企業(yè)導(dǎo)入cis企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),把理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)進(jìn)行有效整合,進(jìn)行科學(xué)合理的傳播,樹立良好企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、資信度,為企業(yè)騰飛和持續(xù)發(fā)展提供好的環(huán)境。

1、是建立健全規(guī)范公司會(huì)議系統(tǒng),使公司各種指令、計(jì)劃信息能上傳下達(dá),相互協(xié)調(diào),圍繞企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的完成統(tǒng)籌執(zhí)行。通過月會(huì)、周例會(huì)、調(diào)度會(huì)、座談會(huì)、班前班后會(huì)等形式,快速地將信息進(jìn)行有效的傳遞,使大家按計(jì)劃有條不紊進(jìn)行,步調(diào)一致,方向目標(biāo)明確,提高工作效率和效能,使目標(biāo)完成得到保障。

2、是針對(duì)公司全體員工展開“合理化建議”活動(dòng),設(shè)立合理化建議箱和合理化建議獎(jiǎng)。無論是技術(shù)改造、成本控制、行政管理等各領(lǐng)域,全面展開。從為企業(yè)發(fā)展到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,樹立主人翁精神,獲得好的效果,從經(jīng)濟(jì)各個(gè)角度收獲很大。

3、是建立公司內(nèi)部刊物,每月一期,發(fā)致公司各個(gè)層面,把公司生產(chǎn)經(jīng)營動(dòng)態(tài)進(jìn)行有效匯總,整合公司信息,統(tǒng)一全體員工思想。

4、各車間定期辦黑板報(bào)、報(bào)紙專欄,豐富職業(yè)精神生活,同時(shí)也是溝通的一種形式。

5、是把每周五定為公司“溝通日”。公司總經(jīng)理的門是敞開著的,歡迎各級(jí)層員工進(jìn)來溝通談話。無論是意見,還是建議一并笑納,快速做出改進(jìn),了解各級(jí)層員工的需求動(dòng)態(tài),盡可能滿足他們,真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”,提高員工滿意度,把員工當(dāng)作績(jī)效伙伴而非“打工者”雇員,形成命運(yùn)共同體,而非單純利益共同體。

6、是每月集中給該月生日的員工過“生日餐會(huì)”,公司給每位生日員工發(fā)生日蛋糕、聚餐的同時(shí),送上總經(jīng)理簽名的生日卡,使很多員工都很感動(dòng),感到企業(yè)大家庭的溫暖,更是一心一意為公司做貢獻(xiàn),提升對(duì)公司的忠誠度和凝聚力。還有定期舉辦的聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、表彰會(huì)、優(yōu)秀員工干部旅游活動(dòng)等,使大家干得起勁、玩得開心,覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司當(dāng)成自己創(chuàng)業(yè)、施展才能的大舞臺(tái),產(chǎn)生良好的效果。

有資料表明,企業(yè)管理者70%的時(shí)間用在溝通上。開會(huì)、談判、談話、做報(bào)告是最常見的溝通方式,對(duì)外拜訪、約見等。另外企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的,無論是工作效率低,還是執(zhí)行力差,領(lǐng)導(dǎo)力不高等,歸根結(jié)底都與溝通有關(guān)。因此,提高管理溝通水平顯得特別重要。

那么,如何使溝通更順暢呢?

溝通是管理的高境界,許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的。良好的溝通可以使人際關(guān)系和諧,順利完成工作任務(wù),達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。溝通不良則會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)力、品質(zhì)與服務(wù)不佳,使得成本增加。

企業(yè)的老總、老板是個(gè)相當(dāng)重要的人物。老總必須以開放的心態(tài)來做溝通,來制定溝通機(jī)制。公司文化即老板文化,他直接決定是否能建立良性機(jī)制,構(gòu)建一個(gè)開放的溝通機(jī)制。老總以身作則在公司內(nèi)部構(gòu)建起“開放的、分享的”企業(yè)文化。

與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上,“開誠布公”、“推心置腹”、“設(shè)身處地”,否則當(dāng)大家位置不同就會(huì)產(chǎn)生心理障礙,致使溝通不成功。溝通應(yīng)抱有“五心”,即尊重的心、合作的心、服務(wù)的心、賞識(shí)的心、分享的心。只有具有這“五心”,才能使溝通效果更佳,尊重員工,學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,與員工在工作中不斷地分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇八

醫(yī)院職能部門是指醫(yī)院專管各項(xiàng)醫(yī)療、行政、政工事務(wù)的工作部門。它是在院黨委、院長領(lǐng)導(dǎo)下,行使行政管理職能,直接參與醫(yī)院各項(xiàng)工作的組織和管理的專門機(jī)構(gòu)。為了各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),各職能科室之間必須密切配合,相互協(xié)調(diào),依據(jù)正確的政策、原則和工作計(jì)劃,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?,及時(shí)排除各種障礙,理順各方面關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展。

一、協(xié)調(diào)工作的重要性。

協(xié)調(diào)職能是現(xiàn)代管理的重要職能。在醫(yī)院管理過程中,由于管理體制不順,權(quán)責(zé)劃分不清,政出多門,互相扯皮;職能部門不團(tuán)結(jié),等,導(dǎo)致相互之間發(fā)生矛盾和沖突。如果不及時(shí)排除這些矛盾和沖突,理順各方面的關(guān)系,組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就不可能,醫(yī)院的發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)重影響。因此,建立職能部門長效的協(xié)調(diào)機(jī)制十分重要。同時(shí),一項(xiàng)工作按職責(zé)應(yīng)由兩個(gè)或以上部門來共同完成的;在工作運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目,而現(xiàn)有職能涵蓋不了的等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作,才能順利完成任務(wù)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室必須充分認(rèn)識(shí)到做好協(xié)調(diào)工作的重要性和必要性,在認(rèn)真履行好職能的同時(shí),要做到相互協(xié)調(diào),密切配合,構(gòu)建一種和諧的工作環(huán)境。

二、協(xié)調(diào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

為了加強(qiáng)對(duì)協(xié)調(diào)機(jī)制工作的組織領(lǐng)導(dǎo),平房區(qū)人民醫(yī)院建立協(xié)調(diào)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長;副院長任副組長;各職能科室的主要負(fù)責(zé)人任成員。辦事機(jī)構(gòu):院辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的職能職責(zé)是:負(fù)責(zé)對(duì)職能科室之間內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和醫(yī)院與外部之間關(guān)系的協(xié)調(diào),加強(qiáng)組織工作和思想政治工作,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,盡最大努力地去實(shí)現(xiàn)和全面完成計(jì)劃目標(biāo)。

三、協(xié)調(diào)的范圍和內(nèi)容。

在醫(yī)院工作運(yùn)行的過程出現(xiàn)的各種矛盾和沖突,都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些矛盾和沖突按與醫(yī)院組織的關(guān)系,分為內(nèi)部與外部?jī)纱箢悾簩?duì)醫(yī)院內(nèi)部特別是各職能科室的各種矛盾和沖突的協(xié)調(diào),屬于內(nèi)部協(xié)調(diào);醫(yī)院與其它組織、個(gè)人的矛盾與沖突,屬于外部協(xié)調(diào)。在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中,主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系:第一,上下級(jí)之間的工作關(guān)系,包括職能科室與院級(jí)領(lǐng)導(dǎo),臨床各科室班組、上級(jí)政府有關(guān)部門之間的工作關(guān)系;第二、同級(jí)之間的關(guān)系,包括職能科室與各職能科室之間、外部業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人之間的工作關(guān)系;第三、區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系,包括醫(yī)院相鄰的單位、部門、個(gè)人之間的工作關(guān)系。在醫(yī)院管理過程中,協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容十分復(fù)雜,主要有以下幾個(gè)方面:協(xié)調(diào)思想認(rèn)識(shí),協(xié)調(diào)奮斗目標(biāo),協(xié)調(diào)工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系,協(xié)調(diào)政策措施,協(xié)調(diào)責(zé)任獎(jiǎng)懲等等。只有把醫(yī)院內(nèi)部和外部的這些方面的關(guān)系都協(xié)調(diào)好了,才能創(chuàng)造良好工作環(huán)境,保證計(jì)劃、決策的順利推行和組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

四、協(xié)調(diào)的方式方法。

醫(yī)院要進(jìn)一步明確各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍,各職能部門要明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé),做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中,各職能科室負(fù)責(zé)搞好科室工作人員的協(xié)調(diào),按照職能職責(zé)辦事,不得互相推諉或者拖而不辦;也不得大包大攬,越職掙辦。當(dāng)職能出現(xiàn)交叉與重疊時(shí),或某項(xiàng)事情需要多個(gè)職能部門負(fù)責(zé)時(shí),或出現(xiàn)的新任務(wù)新項(xiàng)目現(xiàn)有職能涵蓋不了時(shí),為首的職能部門應(yīng)牽頭與其它部門共同協(xié)辦,必要時(shí)由綜合職能部門的院辦公室或院組織人事科部門之間的協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí),由分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),必要時(shí)通過協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。在外部的協(xié)調(diào)工作中,重要的是建立起暢通的信息溝通渠道,互通情況,加強(qiáng)聯(lián)系,遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)地向綜合職能部門或院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。

五、嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。

依據(jù)影響醫(yī)院工作的嚴(yán)重程度,制定獎(jiǎng)懲制度。對(duì)政出多門,互相扯皮,不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的,拒不接受新任務(wù)的職能部門和工作人員,經(jīng)過協(xié)調(diào)和批評(píng)教育仍不改的,取消該科室負(fù)責(zé)人的當(dāng)月管理津貼,科室所有人員的當(dāng)月獎(jiǎng)金只發(fā)50%,取消當(dāng)年科室負(fù)責(zé)人評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。對(duì)因扯皮推諉、搶攬職責(zé)、拒不辦理而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,或嚴(yán)重影響醫(yī)院整體計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的,撤消該科室負(fù)責(zé)人的職務(wù),當(dāng)事人調(diào)離機(jī)關(guān)工作崗位,扣罰該科室人員當(dāng)月獎(jiǎng)金,取消評(píng)先選優(yōu)資格。遇有違法行為的,按司法程序處理。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇九

男方:

身份證號(hào)碼:

女方:

身份證號(hào)碼:

男女雙方于年月日于__處登記結(jié)婚,因男女雙方感情完全破裂,已無和好可能,無法繼續(xù)共同生活。

經(jīng)平等協(xié)商,雙方自愿離婚,現(xiàn)將有關(guān)子女撫養(yǎng)教育,共同財(cái)產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)處理,現(xiàn)居住用房產(chǎn)權(quán)歸屬等問題達(dá)成如下協(xié)議,由雙方共同遵照自愿離婚協(xié)議書執(zhí)行:

2、子女撫養(yǎng)教育。

3、共同財(cái)產(chǎn)分割。

4、雙方共同債務(wù)。

5、雙方共同債權(quán)。

6、雙方共同房產(chǎn)。

7、其它約定:

8、本自愿離婚協(xié)議書一式3份,由雙方簽字后生效,雙方各執(zhí)1份,另1份交由民政部門辦理離婚手續(xù)。任何一方未按本協(xié)議執(zhí)行,對(duì)方均有權(quán)訴至法院,要求按本協(xié)議內(nèi)容判決執(zhí)行。

9、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商后共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

以上自愿離婚協(xié)議為男女雙方共同協(xié)商確定,絕無異義,如產(chǎn)生任何法律后果,由雙方當(dāng)事人自行承擔(dān)。

男方簽字:

女方簽字:

范文二。

協(xié)議人:×某,男,××年×月×日出生,住××市路號(hào)。

協(xié)議人:×某,女,××年×月×日出生,住××市路號(hào)。

協(xié)議人x某x某雙方于××年×月×日在××區(qū)人民政府辦理結(jié)婚登記手續(xù)?!痢聊辍猎隆寥丈齼鹤?。因協(xié)議人雙方性格嚴(yán)重不合,無法繼續(xù)共同生活,夫妻感情且已完全破裂,現(xiàn)雙方就自愿離婚一事達(dá)成如下協(xié)議:

一、方某與王某自愿離婚。

二、兒子方由女方撫養(yǎng),由男方每月給付撫養(yǎng)費(fèi)元,在每月號(hào)前付清;直至付到××周歲止,××周歲之后的有關(guān)費(fèi)用雙方日后重新協(xié)商。(也可一次性付清撫養(yǎng)費(fèi))。

三、雙方有夫妻共同財(cái)產(chǎn)座落在路××小區(qū)××室商品房一套,價(jià)值人民幣××萬元,現(xiàn)協(xié)商歸女方王某所有,由女方一次性給付男方方某現(xiàn)金××萬元,此款在本協(xié)議簽訂后的第二天付清;此房?jī)?nèi)的家用電器及家俱歸女方所有。

四、夫妻無共同債權(quán)及債務(wù)。若有債務(wù),在誰的名下則由誰來承擔(dān)。

五、方某可在每月的第一個(gè)星期六早上八時(shí)接兒子到其居住地,于星期日下午五時(shí)送回王某居住地,如臨時(shí)或春節(jié)探望,可提前一天與王某協(xié)商,達(dá)成一致意見后方可探望。本協(xié)議一式叁份,雙方各執(zhí)一份,婚姻登記機(jī)關(guān)存檔一份,在雙方簽字,并經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)辦理相應(yīng)手續(xù)后生效。

協(xié)議人:

協(xié)議人:

××年××月××日。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十

甲方:

性別:

電話:

身份證號(hào)碼:

乙方:

性別:

電話:

身份證號(hào)碼:

甲乙雙方于20xx年12月25日訂立口頭合伙契約,共同合伙經(jīng)營川魂帽牌貨冒菜;因甲方意欲另圖其他事業(yè),現(xiàn)提出退伙并經(jīng)全體合伙人同意,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》及其有關(guān)規(guī)定,議定退伙協(xié)議如下:

第一條:甲乙雙方合伙經(jīng)營的名稱:川魂帽牌貨冒菜;地址:色拉南路拉薩市公安局30—31號(hào)房屋。

第二條:經(jīng)甲乙雙方協(xié)議同意以20xx年4月18日為甲方退伙之日。自甲方退伙后即自20xx年4月19日起關(guān)于色拉南路拉薩市公安局30—31號(hào)房屋的承租權(quán)、川魂帽牌貨冒菜的經(jīng)營權(quán)應(yīng)歸乙方所有。甲方退伙之日后該冒菜館的債權(quán)、債務(wù)及應(yīng)繳稅款,以及與經(jīng)營有關(guān)一切事項(xiàng)均歸乙方負(fù)責(zé),與甲方無關(guān)。

第三條:截止20xx年4月18日(甲方退伙之日)結(jié)算、辦理完畢。

第四條:甲方退伙后,合伙事業(yè)某些事項(xiàng)需要甲方予以協(xié)助完成的,甲方有義務(wù)予以配合。(包括但不限于變更工商登記、稅務(wù)登記及變更房屋租賃合同等事宜。)。

第六條:本協(xié)議自甲乙雙方共同簽字后成立、生效,一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份為憑。

甲方:

乙方:

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十一

甲乙雙方于200_年_月_日經(jīng)北京市海淀區(qū)民政局登記結(jié)婚,于200_年_月_日生育一女取名周小_?,F(xiàn)雙方均感出現(xiàn)婚姻中不可調(diào)和的矛盾,婚姻關(guān)系已無維系的必要,自愿離婚。本著平等協(xié)商、互諒互讓的原則,雙方達(dá)成以下協(xié)議:

一、雙方自愿解除婚姻關(guān)系。

二、婚生女周小_由乙方撫養(yǎng),撫養(yǎng)費(fèi)支付及探望方式如下:

1、甲方應(yīng)支付的撫養(yǎng)費(fèi)為從本協(xié)議簽訂之日起每月支付人民幣3000元。隨著時(shí)間的推移雙方均認(rèn)為小孩的實(shí)際需要為逐年增加,為此雙方同意每隔兩年撫養(yǎng)費(fèi)增加10%,至18周歲止。

2、撫養(yǎng)費(fèi)每半年度支付一次,于每一次支付周期開始的前十五天內(nèi)支付完畢。由甲方將款存入乙方指定的銀行賬號(hào)內(nèi)。

3、甲方每月探望婚生女兒周小_兩次,具體方式為每月第二及第四個(gè)周五下午由甲方自行至學(xué)校將周小_接回原告住處,周一上午自行送周小_返校。寒暑假由甲乙雙方輪流撫養(yǎng),本次署假由乙方撫養(yǎng),以次類推。

2、該房屋內(nèi)的現(xiàn)有家具、家電歸乙方所有;。

3、該房屋仍欠銀行的按揭貨款本息由乙方自行清償;。

4、乙方取得該房屋的產(chǎn)權(quán)及結(jié)合本協(xié)議書的其他財(cái)產(chǎn)分割約定,對(duì)甲方的相應(yīng)補(bǔ)償為,向甲方支付人民幣_(tái)_元。

四、雙方的其他共同財(cái)產(chǎn)的分割為:

2、雙方各自名下的債權(quán)、債務(wù)由各自享有及承擔(dān)。

五、各自衣物等生活用品,歸各自所有。甲方應(yīng)于離婚登記之日前將所有個(gè)人用品從現(xiàn)住房?jī)?nèi)搬出,否則視為放棄。

六、相關(guān)手續(xù)的辦理:

1、離婚手續(xù)的辦理,不影響本協(xié)議中所約定的財(cái)產(chǎn)分割協(xié)議的獨(dú)立效力;。

5、乙方應(yīng)于房屋產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)辦妥之日向甲方支付完__元的補(bǔ)償款;。

6、甲方應(yīng)在收取補(bǔ)償款之前,將戶籍從現(xiàn)住房?jī)?nèi)遷出。否則,應(yīng)扣除5萬元戶籍遷出押金,待戶籍遷出后,乙方再將剩余5萬元交付給甲方。

七、相關(guān)罰則:

2、乙方無論因何種原因延誤三個(gè)工作日以上(含三個(gè)工作日),未支付甲方__萬元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的,應(yīng)支付甲方延誤損失人民幣5萬元。

八、本協(xié)議雙方簽字時(shí)生效,一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,婚姻登記機(jī)關(guān)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議中的財(cái)產(chǎn)約定內(nèi)容,自本協(xié)議簽字時(shí)即生效,不以離婚登記手續(xù)的辦理及(或)產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)的最終完成為生效前提。

甲方(簽字):乙方(簽字):

_年_月_日_年_月_日。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十二

男方_____與女方_____于_____年_____月_____日在_____人民政府民政部門登記結(jié)婚?,F(xiàn)因夫妻感情徹底破裂,雙方自愿離婚。

二、離婚后子女撫養(yǎng)問題。

(一)雙方婚生子女_____由_____方撫養(yǎng),_____方每月_____日前向_____方支付子女生活費(fèi)計(jì)____元人民幣,直至其_____歲。

(二)子女大學(xué)畢業(yè)之前的教育費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)由雙方平均分?jǐn)?,非監(jiān)護(hù)方應(yīng)在見相關(guān)票據(jù)后_____日內(nèi)支付,但不排除緊急情況下非監(jiān)護(hù)方的墊付責(zé)任。

(三)如果子女對(duì)外侵權(quán)并承擔(dān)賠償責(zé)任,由雙方平均分?jǐn)偂?/p>

(四)非監(jiān)護(hù)方探視子女的具體方式為:_____。

三、夫妻共同財(cái)產(chǎn)及分割。

(二)如果一方持有、控制的夫妻共同財(cái)產(chǎn)(單物或份額價(jià)值在___元以上者)未在上款列明,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),另一方有權(quán)分得該財(cái)產(chǎn)的_____%。

(三)夫妻共同債務(wù)如下:__________。

(四)夫妻共同財(cái)產(chǎn)分割如下。

以下財(cái)產(chǎn)歸女方所有:__________。

以下財(cái)產(chǎn)歸男方所有:__________。

其他特別約定:__________。

(五)夫妻共同債務(wù)承擔(dān)。

四、本自愿離婚協(xié)議書一經(jīng)雙方簽訂即合法成立,經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)登記即具有法律效力。

男方:__________(簽字)女方:__________(簽字)。

_____年_____月_____日_____年_____月_____日。

(本自愿離婚協(xié)議書一式___份,當(dāng)事人雙方各執(zhí)___份,交婚姻登記機(jī)關(guān)或人民法院存檔備案___份)。

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溝通機(jī)制協(xié)議書篇十三

2.1在醫(yī)院信息化工作運(yùn)行過程出現(xiàn)的各種狀況,都在協(xié)調(diào)范圍之內(nèi)。這些狀況按與醫(yī)院組織的關(guān)系,分為內(nèi)部與外部?jī)纱箢悾簩?duì)醫(yī)院內(nèi)部特別是信息科與各職能科室的各種矛盾的協(xié)調(diào),屬于內(nèi)部協(xié)調(diào);醫(yī)院與其它組織的矛盾,屬于外部協(xié)調(diào)。

2.2在內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作中,主要協(xié)調(diào)好三個(gè)方面的關(guān)系:

2.2.3區(qū)域公眾之間的工作關(guān)系,包括信息科與外部業(yè)務(wù)往來單位之間的關(guān)系。3內(nèi)容。

3.1協(xié)調(diào)的方式方法。

3.1.1進(jìn)一步明確信息科與各職能部門的工作制度和職責(zé)范圍,各職能部門要明確與信息科溝通的人員,做到有崗有職、權(quán)責(zé)分明。

3.1.2在內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作中,各職能科室負(fù)責(zé)人要搞好科室工作人員與信息科的協(xié)調(diào)工作。

3.1.3當(dāng)信息科職能出現(xiàn)交叉與重疊時(shí),或某項(xiàng)事情需要信息科與多個(gè)職能部門負(fù)責(zé)時(shí),或出現(xiàn)的新任務(wù)、新項(xiàng)目信息科職能涵蓋不了時(shí),應(yīng)以信息科為首牽頭并與其它部門共同協(xié)辦,必要時(shí)由綜合職能部門的院辦公室負(fù)責(zé)職能部門之間的協(xié)調(diào)。

3.1.4在信息科協(xié)調(diào)出現(xiàn)困難時(shí),由分管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),必要時(shí)通過協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。

3.2.1院辦為信息科綜合協(xié)調(diào)部門,負(fù)責(zé)信息科與上級(jí)有關(guān)部門、信息科與職能科室、信息科與職工、信息科與院外醫(yī)療單位等之間工作關(guān)系協(xié)調(diào)。3.2.2醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)信息科與臨床科室工作關(guān)系的協(xié)調(diào),與信息科醫(yī)務(wù)人員之間工作協(xié)調(diào)。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十四

為推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)各項(xiàng)工作,促進(jìn)各科室在信息化建設(shè)中的溝通聯(lián)系,及時(shí)協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)中遇到的問題,建立醫(yī)院信息化建設(shè)科室溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,從而確保醫(yī)院信息化建設(shè)順利進(jìn)行。特制定醫(yī)院信息化建設(shè)科室溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:

一、由信息科組織,定期召開全院信息化建設(shè)溝通協(xié)調(diào)會(huì),要求各科室領(lǐng)導(dǎo)參加。各科室。

提出本科或相關(guān)科室在信息工作中存在的問題,進(jìn)行分析討論,制定出解決方法或方案,最終使問題得到解決。

二、信息化建設(shè)溝通協(xié)調(diào)會(huì)應(yīng)根據(jù)事由的大小和需求程度,可召開全院性協(xié)調(diào)會(huì),也可召。

開局部討論會(huì)。全院性協(xié)調(diào)會(huì)每年兩次,局部討論會(huì)每2月一次。

三、在醫(yī)院信息化建設(shè)工作中,遇到緊急問題或突發(fā)事件,由信息科組織相關(guān)科室召開緊。

急臨時(shí)會(huì)議,參會(huì)科室互相進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和緊急部署。

四、在日常業(yè)務(wù)工作中,涉及信息方面需要科室之間互相協(xié)調(diào)的事由,可以由科室與科室。

間直接聯(lián)系,相互協(xié)調(diào)解決。

五、建立聯(lián)絡(luò)員制度,由信息科負(fù)責(zé)。各科室指派一名工作人員作為本科信息化建設(shè)工作。

聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員的職責(zé):負(fù)責(zé)向信息科反映或報(bào)告本科室信息系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的問題和需求;負(fù)責(zé)向本科室傳達(dá)醫(yī)院信息化建設(shè)協(xié)調(diào)方面的任務(wù)部署、信息及通知。

六、醫(yī)院信息化建設(shè),需要各科室緊密配合,相互支持。各科室要顧全大局,通力合作,解決存在問題時(shí),應(yīng)做到不抱怨、不敷衍,不推諉、不扯皮。

七、各科室應(yīng)與醫(yī)院信息管理部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系,雙方通過相互溝通、相互交流,分析工。

作中存在的不足,提出意見和建議,共同推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程。

八、信息科設(shè)有專人負(fù)責(zé)全院各科室信息化工作溝通協(xié)調(diào)事宜。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十五

1、___________________。

2、___________________。

3、___________________。

事實(shí)和理由:_________________。

此致

___________人民法院。

申訴人:_____________。

__________年_____月_____日。

附:_________________。

本訴狀副本______份。

其它證明文件_____份。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十六

為加強(qiáng)干部之間的溝通和了解,增強(qiáng)干部之間的團(tuán)結(jié)互信,激發(fā)干部職工參與管理的積極性,征集干部的合理化意見和建議,促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展,營造健康向上、融洽和諧的工作氛圍,特制定本辦法。

本制度是我單位溝通協(xié)調(diào)基本規(guī)范,適用于科室之間、分管領(lǐng)導(dǎo)之間、上下級(jí)之間的溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)要堅(jiān)持既有分工,又有合作,既各司其職,又統(tǒng)籌兼顧的原則。要樹立全局意識(shí)和大局觀念,必須遵循個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)、科室服從領(lǐng)導(dǎo)的原則。

為確保干部工作溝通協(xié)調(diào)機(jī)制正常有序進(jìn)行,規(guī)范溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的組織機(jī)構(gòu)和牽頭部門,由人事監(jiān)察科牽頭組織實(shí)施,各科室積極協(xié)助和配合。

涉及全局性的工作以及各科室或單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要協(xié)調(diào)溝通的工作均適用本辦法。具體包括以下幾點(diǎn):

1.日常性的業(yè)務(wù)工作,屬于各科室職責(zé)范圍內(nèi)的,各司其職,各負(fù)其責(zé),按職責(zé)認(rèn)真辦理。需要相關(guān)科室配合完成的工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,通過溝通協(xié)調(diào)配合完成。2.臨時(shí)性的業(yè)務(wù)工作,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)確定一個(gè)科室主辦,確需其它科室配合時(shí),科室負(fù)責(zé)人要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào),做出必要的處理和決定。協(xié)辦科室要積極配合,并按時(shí)向主辦科室報(bào)送工作情況。

四、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的基本要求:

1、各科室在工作中,遇到理解有不同意見和難以實(shí)施時(shí),科室間應(yīng)及時(shí)主動(dòng)溝通協(xié)調(diào),同時(shí),上報(bào)各自分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)解決。達(dá)成一致意見的,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議討論確定。在爭(zhēng)議未解決之前,主辦科室應(yīng)按分管領(lǐng)導(dǎo)指示,認(rèn)真執(zhí)行,不能推諉延誤。

2、請(qǐng)示事項(xiàng)應(yīng)遵循“逐級(jí)請(qǐng)示”的原則,副科以下向科長請(qǐng)示,各科室向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,分管領(lǐng)導(dǎo)向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),沒有特殊情況,不能越級(jí)請(qǐng)示或多頭請(qǐng)示。一般書面請(qǐng)示需書面回復(fù);口頭請(qǐng)示口頭回復(fù)。如有特殊或緊急情況,可直接或越級(jí)請(qǐng)示,同時(shí)應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、各科室對(duì)所承擔(dān)的工作,要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。不能按時(shí)辦結(jié)的,主辦科室負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)要向單位領(lǐng)導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)班子工作例會(huì)說明情況。

4、各科室下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)工作安排部署、情況通報(bào)、工作總結(jié)、上級(jí)工作指導(dǎo)意見及新的文件精神時(shí),應(yīng)同時(shí)報(bào)送各位單位領(lǐng)導(dǎo),抄送相關(guān)科室,同時(shí)單位辦公室負(fù)責(zé)在單位網(wǎng)站上發(fā)布。

5、對(duì)協(xié)調(diào)溝通不夠,在工作中推諉扯皮,影響工作正常開展,造成工作失誤的,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,根據(jù)情節(jié)輕重給予效能問責(zé)。

6、本制度未涉及事宜,按單位相關(guān)管理制度和績(jī)效考核制度執(zhí)行。

1.深刻把握“干部訴求有渠道,解決問題有成效,穩(wěn)定和諧有提高”的溝通管理總體思路,建立健全建言溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。堅(jiān)持全面公開,對(duì)干部職工提出的各類意見建議作出有效分析,準(zhǔn)確掌握干部職工的思想脈搏并及時(shí)響應(yīng),解決問題的措施力求針對(duì)性和實(shí)效性。

2、通過面對(duì)面的談心活動(dòng)收集干部需求建議。通過黨員聯(lián)系干部、思想政治負(fù)責(zé)人聯(lián)系干部、直接收集基層一線干部需求和思想動(dòng)態(tài)。

4、堅(jiān)持分級(jí)、雙向、靈活的談心談話制度,做到領(lǐng)導(dǎo)找干部談,干部找領(lǐng)導(dǎo)談。局領(lǐng)導(dǎo)按分工定期與中層干部進(jìn)行廉政談話和談心活動(dòng),中層干部與隊(duì)員之間不定期的進(jìn)行談心談話,尤其是干部取得成績(jī)、遇到困難、發(fā)生重大事情、崗位變動(dòng)、個(gè)人有意見有思想要交換、群眾有不良苗頭反映等情況時(shí),要及時(shí)開展談心談話,進(jìn)行激勵(lì)、幫助、溝通、疏導(dǎo)、指點(diǎn),通過談心談話達(dá)到溝通思想、消除隔閡、了解實(shí)情、探討辦法、聽取意見、改進(jìn)工作、分清是非、幫助同志的目的。

5、通過及時(shí)了解掌握干部職工思想動(dòng)態(tài),對(duì)干部工作學(xué)習(xí)科生活中的表現(xiàn),科長應(yīng)主動(dòng)與干部進(jìn)行交流,達(dá)不到交流目的而影響到正常工作的,由主管領(lǐng)導(dǎo)直接與干部進(jìn)行談話,做思想教育工作,充分聽取干部的意見和建議。主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部進(jìn)行思想教育后仍然起不到作用的,則根據(jù)實(shí)際情況提交黨組會(huì)或局長辦公會(huì)議研究解決。

6、通過每半年組織一次干部問卷調(diào)查,了解干部主流思想和帶有普遍性的問題。

7、完善大事要事通報(bào)制度。單位辦公室要將重大事件,以多種形式向全單位干部職工通報(bào)。通報(bào)內(nèi)容包括點(diǎn)評(píng)有關(guān)工作、通報(bào)全單位當(dāng)前重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、單位內(nèi)重要活動(dòng)、新出臺(tái)的涉及面廣、影響較大的政策規(guī)定以及干部職工比較關(guān)注的有關(guān)事項(xiàng)等。

8、加強(qiáng)單位的組織的工會(huì)活動(dòng)。積極發(fā)揮黨組織、團(tuán)組織的作用,每年制訂活動(dòng)計(jì)劃,組織開展形式多樣的黨建、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)干部職工之間交流溝通,增進(jìn)干部職工之間的理解與合作,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。

六、有關(guān)要求。

1、人事監(jiān)察科負(fù)責(zé)本辦法的組織和監(jiān)督實(shí)施,各科室應(yīng)積極參與,協(xié)助和配合人事監(jiān)察科落實(shí)好本辦法。

2、不在本辦法規(guī)定范圍的思想交流,以會(huì)議研究決定組織實(shí)施。

3、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

2014年10月15日。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十七

醫(yī)院管理中的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理是重點(diǎn)。醫(yī)療服務(wù)是一種特殊的服務(wù),其結(jié)果直接關(guān)系到人的生命。醫(yī)療工作是一個(gè)高智力的工作,保持員工的工作積極性是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境可以使員工保持快樂的心情、提高工作效率,建立良好的工作關(guān)系,進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。

溝通是指人們把信息、觀念和想法,通過一定的符號(hào)形式,傳遞給別人的活動(dòng)過程。它是管理活動(dòng)和管理行為中重要的組成部分。溝通可分為外部溝通和內(nèi)部溝通兩種形式。內(nèi)部溝通可以使組織內(nèi)部人員交流與傳遞組織信息,為組織決策提供依據(jù),使內(nèi)部相互協(xié)調(diào),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

2.內(nèi)部溝通的意義。

判定一個(gè)醫(yī)院是否充滿活力具有發(fā)展?jié)摿Γ⒎莾H僅看其投資收益回報(bào)的高低,更重要的是看其內(nèi)部是否建立起一套成熟、完善的溝通體系,進(jìn)而營造出互相信任、令人滿意的員工關(guān)系,使醫(yī)院有著更強(qiáng)的凝聚力和向心力,以此高效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),保持長期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

內(nèi)部溝通渠道順暢,可以使得各種管理信息得以及時(shí)地傳達(dá)和反饋,促進(jìn)員工之間加強(qiáng)合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提高醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)行效率。并可以加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié),以便彼此了解,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)共同努力。特別是可以在最大程度上減少人力、財(cái)物、時(shí)間等資源的浪費(fèi),使各部門間更好地合作,避免不必要的損失,保證決策的時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性,使醫(yī)院決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實(shí)施,從而提高醫(yī)院運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

醫(yī)院內(nèi)部良好的溝通,尤其是暢通無阻的上下溝通,醫(yī)院不同層次的員工暢。

所欲言,可以起到振奮員工士氣的作用。通過溝通對(duì)員工的出色工作給予及時(shí)的肯定、獎(jiǎng)勵(lì)或贊賞,可直接調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的斗志,起到良好的激勵(lì)作用??梢哉f沒有溝通就沒有激勵(lì)。

在有效的溝通中,各種信息情報(bào)、資料、知識(shí)在醫(yī)院內(nèi)部準(zhǔn)確、可靠、迅速地流動(dòng),溝通者互相討論啟發(fā),共同思考,互相學(xué)習(xí),往往能迸發(fā)出新的創(chuàng)意或思想。

績(jī)效管理是一種改善績(jī)效不佳和共同提高績(jī)效的工具,它意味著上級(jí)同員工之間應(yīng)該保持著持續(xù)的雙向溝通,它是雙方共同學(xué)習(xí)和提高的過程。對(duì)于下屬員工來說是提高績(jī)效,而對(duì)于上級(jí)來說是提高管理能力的過程。因此,整個(gè)績(jī)效考核的一個(gè)核心工作就在于雙向溝通,溝通的結(jié)果就是提升醫(yī)院的績(jī)效管理水平。

良好的內(nèi)部溝通氛圍,有助于員工之間彼此了解,相互寬容和忍讓,共同承擔(dān)壓力和困難,消除不滿情緒。通過溝通及時(shí)傳達(dá)重要消息,可以使信息在內(nèi)部流通順暢,避免信息系統(tǒng)不健全和不對(duì)稱而造成沖突。醫(yī)院內(nèi)部良好的工作環(huán)境和氛圍,減輕環(huán)境的壓力,使大家明確權(quán)責(zé),避免工作模糊,減少?zèng)_突發(fā)生的可能性。

我院成立時(shí)間較短,內(nèi)部溝通機(jī)制比較簡(jiǎn)單,大致有如下幾部分:

任何的溝通只有在有了標(biāo)準(zhǔn)的情況下才有意義,組織必須首先要構(gòu)建好自身的業(yè)績(jī)管理體系,通過設(shè)置明確、科學(xué)的業(yè)績(jī)目標(biāo),用以指導(dǎo)企業(yè)行為,包括溝通行為。我們通過制定一些制度、管理規(guī)定、發(fā)展計(jì)劃等,明確目標(biāo),進(jìn)而建立了一定的溝通標(biāo)準(zhǔn)。

3.2強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)。

強(qiáng)化培訓(xùn)是為了在企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)建一種統(tǒng)一的溝通風(fēng)格和行為模式,減少因溝通形式不一而造成的摩擦。通過培訓(xùn)可以將一些概念性的東西固定下來,形成大家都能理解的東西,保證溝通的有效性。我們主要是通過各種例會(huì)、聚會(huì)、新員工培訓(xùn)等形式,完成溝通模式的建立。

3.3轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。

責(zé)任,員工各司其職,都清晰的知道自己該向誰負(fù)責(zé)、向什么負(fù)責(zé)。

具體來說,我院首先通過企業(yè)文化建設(shè),打破等級(jí)制度,樹立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次,建立健全有效的溝通渠道。建立周一例會(huì)制度,定期開展座談會(huì)、召開形勢(shì)通報(bào)會(huì)、開展聯(lián)歡活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)盡可能與下屬員工多聯(lián)系,多談心,增進(jìn)了解和信任,通過雙向交流和信息互動(dòng)反饋,使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻。通過意見箱、內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等形式上情下達(dá)、下情上傳,做好信息收集。第三點(diǎn),做好思想溝通。遇到溝通障礙時(shí),不管是個(gè)人與個(gè)人之間還是部門與部門之間,雙方要批評(píng)與自我批評(píng),換位思考,肯定對(duì)方的長處,善于聆聽各方面的看法和意見,即使自己有理也要謙讓三分,不要得理不饒人,要給他人一個(gè)改正錯(cuò)誤、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),要幫助輔導(dǎo)對(duì)方而不是打擊報(bào)復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬雙方坦誠平等的交流各自的思想和看法。領(lǐng)導(dǎo)的心胸要開闊些,品德要大度無私,不要與下屬斤斤計(jì)較,工作作風(fēng)要正派,以自己的人格魅力去為下屬帶好頭、服好務(wù)。第四點(diǎn),公正及時(shí)的解決問題。首先要及時(shí)掌握事態(tài)的來龍去脈,分析原因,對(duì)癥下藥。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),不要急于判定誰是誰非,不要讓它擴(kuò)散傳播,盡可能控制在一定范圍內(nèi),否則只會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大問題。在解決問題時(shí),要尊重事實(shí),尊重人性和個(gè)性差異,要有理有據(jù)有節(jié),爭(zhēng)取雙方都能接受,不計(jì)前嫌,握手言和。第五點(diǎn),有效運(yùn)用手中掌握的文化網(wǎng)絡(luò)。組織文化網(wǎng)絡(luò)是組織內(nèi)部一種非正式的聯(lián)系手段,網(wǎng)絡(luò)中人沒有等級(jí)的界限,他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業(yè)的各種信息,有機(jī)而又無形地把企業(yè)的各部分員工聯(lián)系起來。網(wǎng)絡(luò)中人有其特殊的身份和作用,他們一頭與企業(yè)高層關(guān)系密切,一頭直接活動(dòng)在員工之中對(duì)話,可以起到上情下傳、下情上達(dá)、左右輻射的信息載體作用。第六點(diǎn),對(duì)權(quán)力和制度的思考?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化和價(jià)值理念等軟約束力對(duì)員工的規(guī)范作用已經(jīng)超越了過去過分信賴的權(quán)力、等級(jí)、制度等硬約束力。領(lǐng)導(dǎo)者要與時(shí)俱進(jìn)地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念,對(duì)下屬的管理主要體現(xiàn)在工作方向和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上,手段體現(xiàn)在文化引導(dǎo)和人格魅力感染上,合理運(yùn)用手中的職權(quán)。信任下屬并放權(quán)給他們,讓他們?cè)诮M織統(tǒng)一價(jià)值理念和整體目標(biāo)的前提下,放開手腳自主地開展工作,以激勵(lì)他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,鍛煉他們獨(dú)立辦事能力,充分發(fā)掘自身潛能。同時(shí)要擴(kuò)大下屬的知情權(quán)和參與權(quán),在用人上要有公開、公正、平等、擇優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打破“論資排輩”、“平衡照顧”的陋習(xí)。

4.現(xiàn)階段存在的問題。

我院的溝通機(jī)制雖然已經(jīng)初步建立起來,但由于時(shí)間較短,以及行政體制上存在一些固有的問題,溝通過程中存在不少問題,有些一時(shí)還無法解決。

部分領(lǐng)導(dǎo)者仍沿襲以前的工作方式,不注意與下屬的溝通。分管領(lǐng)導(dǎo)過多考慮自己小團(tuán)伙的利益,不能從組織整體利益出發(fā),與其他部門之間溝通不暢等問題時(shí)有發(fā)生。醫(yī)院薪酬分配機(jī)制存在不合理形象,未能充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員自身的專業(yè)知識(shí)價(jià)值,簡(jiǎn)單地以門診人次、住院天數(shù)作為計(jì)量單位,對(duì)于病人病情輕重、診斷的難易程度、治療中存在的風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)務(wù)人員在勞動(dòng)中不同的技術(shù)含量沒有得到反映,使科室之間的獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)不盡合理。工作質(zhì)量和效益指標(biāo)考核弱化,不能衡量科室業(yè)務(wù)發(fā)展和質(zhì)量水平。雖然醫(yī)院都建立了自己的管理規(guī)章制度、工作常規(guī)、工作守則。盡管這些制度制定得非常專業(yè),非常細(xì)致,但都缺少相應(yīng)的評(píng)審考核制度,缺少醫(yī)院管理特性和服務(wù)特性的描述,各部門、科室之間接口問題未明確。缺乏對(duì)患者就醫(yī)滿意和不滿意信息的監(jiān)視,以及有效持續(xù)改進(jìn)制度的建立。這些問題的存在,極大影響了內(nèi)部溝通的效果。

總而言之,良好的溝通能夠給組織帶來的不僅僅是信息的順暢流動(dòng),更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障。創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境,提高員工的工作效率,提升醫(yī)院的績(jī)效水平。醫(yī)院留住人才,就意味著醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量提高,市場(chǎng)份額的增加,經(jīng)營狀況改善,醫(yī)院的長久發(fā)展。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十八

男方:_________,身份證號(hào):______,住址:___區(qū)___街道。

女方:_________,身份證號(hào):______,住址:___區(qū)___街道。

男女雙方于___年___月___日登記結(jié)婚,于___年___月___日生子女?,F(xiàn)因夫妻感情破裂,已無和好可能,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:

三、夫妻共同財(cái)產(chǎn)按以下分割:

1、男方一次性支付女方__萬元(該款包括但不限于女方拆遷補(bǔ)償、安置、過渡、獎(jiǎng)勵(lì)等費(fèi)用),在雙方辦理離婚登記手續(xù)后,當(dāng)日付清。

2、車輛歸男方所有;。

3、現(xiàn)有家具、家電等家庭用品全部歸所有。

4、雙方目前自有現(xiàn)金歸各自所有。

四、雙方無共同債權(quán)、債務(wù)?;橐鲫P(guān)系存續(xù)期間個(gè)人債務(wù)由個(gè)人承擔(dān),與對(duì)方無涉。

五、女方對(duì)子女享有探視權(quán),男方應(yīng)積極配合,原則上每月次,具體時(shí)間、方式雙方另行協(xié)商。

六、本協(xié)議書一式三份,男女雙方各執(zhí)一份,婚姻登記機(jī)關(guān)存檔一份。

男方:女方:

___年___月___日。

溝通機(jī)制協(xié)議書篇十九

自治區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障廳:

根據(jù)自治區(qū)勞動(dòng)保障廳《關(guān)于報(bào)送協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)情況的通知》的文件精神,按照文件要求,現(xiàn)將我市協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)情況的匯報(bào)如下:

一、勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)情況。

目前只有市、區(qū)兩級(jí)開展了此項(xiàng)工作,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)方面尚是空白,還有待于進(jìn)一步拓展。烏海市勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制建立于1989年,相應(yīng)的海勃灣區(qū)、烏達(dá)區(qū)、海南區(qū)也相繼建立了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。三方協(xié)商的主體是勞動(dòng)和社會(huì)保障局、工會(huì)、經(jīng)貿(mào)委、工商局、工商聯(lián)。其中勞動(dòng)和社會(huì)保障局代表政府在三方協(xié)商中起組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用,通過與工會(huì)和經(jīng)貿(mào)委的經(jīng)常性接觸與溝通,宣傳政府方面的政策意向,爭(zhēng)取雙方的認(rèn)可,并最終達(dá)成一致意見,以實(shí)現(xiàn)本地區(qū)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的宏觀調(diào)控;工會(huì)代表職工參與勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商,如實(shí)反映職工的意見和要求,使有關(guān)勞動(dòng)政策的制定能夠真正體現(xiàn)職工的利益;經(jīng)貿(mào)委、工商局、工商聯(lián)代表企業(yè)通過協(xié)商和廣泛的活動(dòng),維護(hù)企業(yè)和經(jīng)營者的利益。

比去年同期增長了95%,截至目前已審理結(jié)案348起,按時(shí)結(jié)案率100%,涉及維權(quán)利益金額1094余萬元。組成方認(rèn)真接待群眾及單位來訪來電,專心解答法規(guī)政策,指導(dǎo)勞動(dòng)者按程序維權(quán),共接待來訪2200余人次,其中集體上訪400人,采取有效措施將不穩(wěn)定問題化解在基層,防止發(fā)生重大群體事件,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。積極督查各類企業(yè)進(jìn)行工資集體協(xié)商、簽訂集體勞動(dòng)合同,現(xiàn)已有501家大中型企業(yè)推行工資集體協(xié)商制度、簽訂了集體勞動(dòng)合同,涉及職工5.3萬余人,有效地保障了職工的合法權(quán)益。已開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)的地市級(jí)城市個(gè)數(shù)1個(gè),共有三個(gè)工作園區(qū)的658家企業(yè)參與了創(chuàng)建活動(dòng),涉及職工6萬余人。其中對(duì)申報(bào)創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”的48家企事業(yè)單位進(jìn)行了考核驗(yàn)收,通過考核驗(yàn)收,大力宣傳了《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》的相關(guān)規(guī)定,對(duì)好的用工單位予以宣傳,對(duì)不合格的單位及時(shí)提出了整改意見,進(jìn)一步維護(hù)了職工合法權(quán)益,最后通過考核評(píng)選出了10家市級(jí)“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”,并且其中的7家被評(píng)為自治區(qū)級(jí)“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”。為貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和市委保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的政策要求,積極應(yīng)對(duì)國際經(jīng)融危機(jī),大力開展了“共同約定行動(dòng)”,印發(fā)了《烏海市協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議關(guān)于開展“共同約定行動(dòng)”的實(shí)施方案》。于6月中旬舉行“共同約定行動(dòng)”啟動(dòng)儀式,進(jìn)行動(dòng)員部署。截至目前,已有77家大中型企業(yè)與工會(huì)代表簽訂了“共同約定”倡議書,向職工作出了“努力穩(wěn)定就業(yè)崗位、保證工資及時(shí)足額發(fā)放”的鄭重承諾,涉及職工9230余人。

二、勞動(dòng)關(guān)系工作體系建設(shè)情況。

由于受條件所限,尚未在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立起具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織及基層人民調(diào)解組織的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作平臺(tái),調(diào)解組織的機(jī)構(gòu)、人員、辦公場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)問題無法落實(shí)。

建議上級(jí)部門將典型的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)予以推廣,出臺(tái)相應(yīng)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則,依法落實(shí)調(diào)解委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)和辦公條件,支持調(diào)解人員依法開展調(diào)解活動(dòng),充分發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)預(yù)防和化解勞動(dòng)爭(zhēng)議的作用。全面開展勞動(dòng)爭(zhēng)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))基層調(diào)解組織建設(shè),積極推進(jìn)區(qū)域性、行業(yè)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè),增強(qiáng)基層調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議的能力。依托街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái),依法推動(dòng)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織,逐步形成企業(yè)外部的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。建立由協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方或多方組成的區(qū)域性、行業(yè)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織,是開展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處理工作中的制度創(chuàng)新。在中小企業(yè)、民營企業(yè)和外商投資企業(yè)比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)、社區(qū)有計(jì)劃地建立區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織??梢砸詤^(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障服務(wù)站(勞動(dòng)保障事務(wù)所)、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制等為依托,組成區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織;也可以根據(jù)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),依托高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)、建筑行業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)聯(lián)合會(huì)和私營個(gè)體協(xié)會(huì)等,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立行業(yè)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織。逐步實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域性調(diào)解組織的全覆蓋,逐步形成企業(yè)調(diào)解、區(qū)域性(行業(yè)性)調(diào)解、人民調(diào)解和仲裁調(diào)解相結(jié)合的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解體系,有效發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作“第一道防線”的作用。勞動(dòng)保障部門、工會(huì)組織、企業(yè)家協(xié)會(huì)可選派熟悉勞動(dòng)保障法律法規(guī)、規(guī)章,有豐富勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)的人員,到所在地區(qū)企業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織兼職,指導(dǎo)、幫助勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織依法開展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解活動(dòng)。同時(shí),要積極探索基層調(diào)解員聘任辦法、培訓(xùn)方案及管理考核制度,提高調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)和能力。

二00九年十一月一日。

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