政務(wù)服務(wù)延伸簡報范文(模板13篇)

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政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇一

(一)住房公積金管理委員會：連云港市住房公積金管理委員會有24名委員，2016年，召開第三屆住房公積金管理委員會第四次會議，審議通過2016年度住房公積金歸集、使用計劃執(zhí)行情況，并對其他重要事項進行決策，主要包括《關(guān)于連云港市住房公積金20決算及2016年預(yù)算的報告》、《關(guān)于擬公布〈連云港市住房公積金2015年年度報告〉的議案》。

(二)住房公積金管理中心：連云港市住房公積金管理中心是直屬于市政府的不以營利為目的的自收自支事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)全市住房公積金的.歸集、管理、使用和會計核算。中心設(shè)7個處室、6個分中心。從業(yè)人員90人，其中，在編55人，非在編35人。

二、業(yè)務(wù)運行情況。

(一)繳存：2016年，實繳單位6,353家，新開戶單位860家，凈增單位516家;實繳職工33.38萬人，新開戶職工3.9萬人，凈增職工2.1萬人;當(dāng)年繳存額43.88億元，同比增長21.69%。

截至2016年底，繳存總額255.38億元，繳存余額118.54億元，同比分別增長20.75%、12.91%。

(二)提?。?016年，當(dāng)年提取額30.32億元，同比增長26.33%;占當(dāng)年繳存額的比率69.10%，比上年同期增加2.54個百分點。

截至2016年底，提取總額136.83億元，同比增長28.47%。

(三)貸款。

個人住房貸款：個人住房貸款最高額度60萬元，其中，雙職工家庭最高額度60萬元，單職工家庭最高額度30萬元。

2016年，發(fā)放個人住房貸款1.34萬筆47.39億元，同比增長23.05%、32.41%。其中，市中心(包括海州分中心、連云分中心)發(fā)放個人住房貸款0.98萬筆35.60億元，贛榆分中心發(fā)放個人住房貸款0.11萬筆3.85億元，東海分中心發(fā)放個人住房貸款0.12萬筆3.77億元，灌云分中心發(fā)放個人住房貸款0.06萬筆1.83億元，灌南分中心發(fā)放個人住房貸款0.07萬筆2.34億元。

2016年，回收個人住房貸款22.17億元。其中，市中心(包括海州分中心、連云分中心)16.65億元，贛榆分中心1.82億元，東海分中心1.57億元，灌云分中心1.07億元，灌南分中心1.06億元。

截至2016年底，累計發(fā)放個人住房貸款9.74萬筆237.79億元，貸款余額126.78億元，同比分別增長15.81%、24.89%、24.83%。個人住房貸款率為106.95%，比上年同期增加10.21個百分點。

受委托辦理住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的銀行6家，比上年增加0家。

(四)融資：2016年，當(dāng)年融資額7.36億元，當(dāng)年歸還0.27億元。

截至2016年底，融資總額8.14億元，融資余額7.86億元。

(五)其他：截至2016年底，資金運用率106.95%，比上年同期增加10.21個百分點。

三、主要財務(wù)數(shù)據(jù)。

(一)業(yè)務(wù)收入：2016年，業(yè)務(wù)收入38,970.17萬元，同比降低8.84%。存款利息收入1,893.06萬元，委托貸款利息收入36,039.05萬元，公轉(zhuǎn)商貸款利息收入1,038.06萬元。

(二)業(yè)務(wù)支出：2016年，業(yè)務(wù)支出15,332.69萬元，同比增長6.09%。住房公積金利息支出10,775.42萬元，歸集手續(xù)費用支出1,467.62萬元，委托貸款手續(xù)費支出1,261.37萬元，公轉(zhuǎn)商貸款利息支出1,813.92萬元。

(三)增值收益：2016年，增值收益23,637.48萬元，同比降低16.47%。增值收益率2.10%，比上年同期減少0.76個百分點。

(四)增值收益分配：2016年，可供分配的增值收益29,837.48萬元。其中：提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金22,310.40萬元，提取管理費用3,027.08萬元，提取城市廉租房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金4,500萬元。

2016年，上交財政管理費用2,279.71萬元。上交財政的城市廉租房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金4,000萬元。截至2016年底，貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額61,961.84萬元。累計提取城市廉租房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金32,155.95萬元。

(五)管理費用支出：2016年，管理費用支出2，135.54萬元，同比增長4.05%。其中，人員經(jīng)費986.67萬元，公用經(jīng)費41.96萬元，專項經(jīng)費1，106.91萬元。

四、資產(chǎn)風(fēng)險狀況。

個人住房貸款：截至2016年底，逾期個人住房貸款34.32萬元。個人住房貸款逾期率0.03‰。其中，市中心(包括海州分中心、連云分中心)0.03‰，贛榆分中心0‰，東海分中心0.05‰，灌云分中心0‰，灌南分中心0‰。

2016年按貸款余額的1.76%提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金22,310.40萬元。截至2016年底，個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額為61,961.84萬元，個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額與個人貸款余額的比率為4.89%，個人貸款逾期額與個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額的比率為0.06%。

五、社會經(jīng)濟效益。

(一)繳存業(yè)務(wù)：2016年，實繳單位數(shù)、實繳職工人數(shù)和繳存額增長率分別為7.73%、3.66%和21.66%。

繳存單位中，國家機關(guān)和事業(yè)單位占32.28%，國有企業(yè)占8.09%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占1.87%，外商投資企業(yè)占2.98%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占51.19%，民辦非企業(yè)單位和社會團體占2.05%，其他占1.54%。

繳存職工中，國家機關(guān)和事業(yè)單位占32.39%，國有企業(yè)占17.88%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占1.74%，外商投資企業(yè)占6.53%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占40.46%，民辦非企業(yè)單位和社會團體占0.30%，其他占0.70%。

繳存職工中，低收入群體占50.60%，中等收入群體占47.59%，高收入群體占1.81%。

(二)提取業(yè)務(wù)：2016年，提取住房公積金56.02萬筆30.32億元。

提取的金額中，住房消費提取占80.86%(購買、建造、翻建、大修自住住房占15.86%，償還購房貸款本息占64.67%，租賃住房占0.33%，其他占0%);非住房消費提取占19.14%(離休和退休提取占9.61%，完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關(guān)系提取占6.81%，戶口遷出本市或出境定居占0.22%,其他占2.5%)。

(三)貸款業(yè)務(wù)。

1.個人住房貸款：2016年，支持職工購建房159.14萬平方米，年末個人住房貸款市場占有率為19.98%，比上年同期減少3.64個百分點。通過申請住房公積金個人住房貸款，可節(jié)約職工購房利息支出126,406.61萬元。

職工貸款所購住房套數(shù)中，90(含)平方米以下占14.97%，90-144(含)平方米占75.11%，144平方米以上占9.92%;新房占62.78%，二手房占37.22%。

職工貸款筆數(shù)中，單職工申請貸款占16.56%，雙職工申請貸款占83.44%。

貸款職工中，低收入群體占29.36%，中等收入群體占68.72%，高收入群體占1.92%。

2.異地貸款：2016年，發(fā)放異地貸款163筆5,609萬元。

截至2016年底，發(fā)放異地貸款總額5,793萬元，異地貸款余額5,315.64萬元。

3.公轉(zhuǎn)商貼息貸款：2016年，發(fā)放公轉(zhuǎn)商貼息貸款1,444筆68,607.34萬元，支持職工購建房21.73萬平方米。當(dāng)年貼息額775.86萬元。

截至2016年底，累計發(fā)放公轉(zhuǎn)商貼息貸款1,665筆76,363.64萬元，累計為繳存職工貼息775.86萬元。

(四)住房貢獻率：2016年，個人住房貸款發(fā)放額、公轉(zhuǎn)商貼息貸款發(fā)放額、項目貸款發(fā)放額、住房消費提取額的總和與當(dāng)年繳存額的比率為163.88%，比上年同期增加11.33個百分點。

六、其他重要事項。

(一)機構(gòu)及職能調(diào)整情況、繳存貸款業(yè)務(wù)金融機構(gòu)變更情況。

2016年，根據(jù)市編辦《關(guān)于印發(fā)連云港市住房公積金管理中心主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》(連編辦〔2016〕85號)精神，中心調(diào)整部分內(nèi)設(shè)(分支)機構(gòu)及名稱：市中心內(nèi)設(shè)辦公室、政策計劃處、會計核算處、客戶服務(wù)中心、科技信息處、稽核內(nèi)審處、監(jiān)察室7個職能處室，下設(shè)贛榆、東海、灌云、灌南、海州、連云6個分中心。

本市受委托辦理住房公積金繳存業(yè)務(wù)的銀行共計8家，無變更。分別是工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、江蘇銀行、東方農(nóng)村商業(yè)銀行;受委托辦理住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的銀行共計6家，無變更。分別是工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、江蘇銀行。

當(dāng)年住房公積金政策調(diào)整及執(zhí)行情況：出臺《關(guān)于進一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)降低住房公積金繳存比例的通知》(連住公委〔2016〕2號)，將企業(yè)和職工個人住房公積金最低繳存比例由原8%降低為5%，進一步貫徹落實中央關(guān)于降低企業(yè)成本、推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革精神。

當(dāng)年繳存基數(shù)限額及確定方法、繳存比例調(diào)整情況：2016年，本市住房公積金月繳存基數(shù)上限為15,000元，依此設(shè)定單位和個人月繳存額上限各為1,800元，合計為3,600元;本市住房公積金月繳存基數(shù)下限為2,300元，依此設(shè)定單位和個人月繳存額下限各為115元，合計為230元。2016年，本市機關(guān)事業(yè)單位和職工住房公積金繳存比例仍各為12%;各類企業(yè)及其他經(jīng)濟組織單位和職工住房公積金繳存比例均由2015年的8%-12%調(diào)整為2016年的5%-12%。

當(dāng)年住房公積金存貸款利率調(diào)整及執(zhí)行情況：存款利率執(zhí)行上，根據(jù)中國人民銀行、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、財政部印發(fā)《關(guān)于完善職工住房公積金賬戶存款利率形成機制的通知》(銀發(fā)〔2016〕43號)，自2016年2月21日起，將職工住房公積金賬戶存款利率，由按照當(dāng)年歸集執(zhí)行活期、上年結(jié)轉(zhuǎn)執(zhí)行三個月存款基準(zhǔn)利率，統(tǒng)一調(diào)整為按一年期定期存款基準(zhǔn)利率執(zhí)行。2016年貸款利率按照2015年8月26日人民銀行存貸款利率調(diào)整通知，五年期以下(含五年)個人住房公積金貸款利率執(zhí)行2.75%，五年期以上個人住房公積金貸款利率執(zhí)行3.25%。住房公積金存貸款利率均按照國家利率政策規(guī)定的基準(zhǔn)利率執(zhí)行。

當(dāng)年住房公積金個人住房貸款最高貸款額度調(diào)整情況：2016年未做調(diào)整。目前本市個人住房貸款最高額度為60萬元，其中，借款人雙方正常繳存的最高額度60萬元，借款人單方正常繳存的最高額度30萬元。

(三)當(dāng)年服務(wù)改進情況。

2016年，中心成立客戶服務(wù)中心，深入開展公積金貫標(biāo)服務(wù)項目，通過“細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)讓服務(wù)窗口亮起來、優(yōu)化流程讓服務(wù)效率快起來、強化管理讓服務(wù)水平高起來、提升效能讓辦事群眾笑起來”的“三化一提升”，打造具有連云港特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。重視加強服務(wù)窗口軟環(huán)境建設(shè)，邀請市產(chǎn)權(quán)處、市不動產(chǎn)登記中心等部門入駐海州分中心服務(wù)大廳，為繳存職工提供“一站式”便捷服務(wù);積極與市住房局、市國土局協(xié)調(diào)，實現(xiàn)信息共享，有效防范提取和貸款風(fēng)險，確保交易行為與抵押信息的真實性和準(zhǔn)確性。建立集“12329服務(wù)熱線、手機短信、網(wǎng)站、微信、微博、自助查詢機、手機app”七位一體的綜合服務(wù)平臺，為社會公眾提供多形式、全方位的信息查詢、政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

(四)當(dāng)年信息化建設(shè)情況。

2016年，中心積極探索建立互聯(lián)網(wǎng)+公積金服務(wù)新模式，全市公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳正式上線運行，確保能上線申請業(yè)務(wù)全部線上審批，讓職工做到足不出戶就能辦理公積金業(yè)務(wù);在灌云分中心試點開展互聯(lián)網(wǎng)+公積金貸款直通車，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

2016年，中心向225家非公企業(yè)寄送了《住房公積金失信行為整改通知書》，對拒不建立住房公積金制度的98家企業(yè)進行了失信認(rèn)定，并將其失信記錄納入市公共信用信息系統(tǒng)黑名單;加大逾期貸款催收工作力度，2戶住房公積金貸款逾期戶被立案追繳追償，涉案金額43萬元，正在審理及執(zhí)行階段。

2016年，中心大力打擊騙提、騙貸、套取住房公積金的失信行為，全市查處公積金失信案件共72件，其中：騙提公積金案件67件，騙貸公積金案件3件，套取公積金案件2件，涉案金額共計112.87萬元，涉案人員共計72人。按照規(guī)定，對發(fā)現(xiàn)的騙提、騙貸、套取住房公積金行為，除責(zé)令退回所提款項外，暫停其5年提取和貸款資格，通報有關(guān)單位，同時作為失信信息錄入信用信息系統(tǒng)，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)處理。2016年，共計72人因違反《住房公積金管理條例》和相關(guān)法規(guī)行為被計入住房公積金失信名單。

(六)當(dāng)年對住房公積金管理人員違規(guī)行為的糾正和處理情況。

2016年，本市住房公積金管理人員無違規(guī)行為。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇二

(一)住房公積金管理委員會：住房公積金管理委員會有23名委員，20，召開2次全體會議，審議通過住房公積金歸集、使用計劃執(zhí)行情況，并對其他重要事項進行決策，主要包括：審議并通過了市住房公積金管理中心《住房公積金管理工作報告》、《天水市住房公積金年度報告》及市財政局《關(guān)于20住房公積金預(yù)算執(zhí)行情況和20住房公積金預(yù)算草案的報告》、調(diào)整了《天水市住房公積金貸款辦法》、《天水市住房公積金管理中心民營經(jīng)濟(私營企業(yè)、個體工商戶)人員繳存和使用住房公積金管理辦法》。審議通過了《天水市住房公積金管理中心投訴處理制度》、公積金管理中心及秦州管理部服務(wù)大廳擴建改造和裝修事宜、麥積管理部服務(wù)大廳購置事宜。

(二)住房公積金管理中心：住房公積金管理中心為市政府直屬不以營利為目的的自收自支事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)全市住房公積金的歸集、管理、使用和會計核算。中心設(shè)7個科，7個管理部。從業(yè)人員80人，其中，在編57人，非在編23人。

二、業(yè)務(wù)運行情況。

(一)繳存：2016年，實繳單位2397家，新開戶單位97家，凈增單位97家;實繳職工13.90萬人，新開戶職工0.68萬人，凈增職工0.5萬人;當(dāng)年繳存額15.64億元，同比增長34.94%。

截至2016年底，繳存總額71.27億元，繳存余額41.15億元，同比分別增長28.11%、17.98%。

受委托辦理住房公積金繳存業(yè)務(wù)的銀行10家，比上年增加1家。

(二)提?。?016年，當(dāng)年提取額9.37億元，同比增長18.41%;占當(dāng)年繳存額的比率59.91%，比上年同期增加8.35個百分點。

截至2016年底，提取總額30.12億元，同比增長45.16%。

(三)貸款。

1.個人住房貸款：個人住房貸款最高額度65萬元。

2016年，發(fā)放個人住房貸款0.48萬筆16.74億元，同比增長47.76%、79.42%。

2016年，回收個人住房貸款2.53億元。

截至2016年底，累計發(fā)放個人住房貸款1.80萬筆40.2億元，貸款余額31.71億元，同比分別增長36.80%、71.20%、81.15%。個人住房貸款率為77.07%，比上年同期增加26.88個百分點。

受委托辦理住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的銀行10家，比上年增加1家。

2.住房公積金支持保障性住房建設(shè)項目貸款：2016年，發(fā)放支持保障性住房建設(shè)項目貸款0億元，應(yīng)收貸款本金0.59億元，實收貸款本金0.59億元。

截至2016年底，累計發(fā)放項目貸款1.08億元，項目貸款余額0億元。

(四)購買國債：2016年，購買(記賬式、憑證式)國債0億元;兌付國債0.31億元，國債余額0.05億元，比上年同期減少0.31億元。

(五)融資：2016年，當(dāng)年融資額0億元，當(dāng)年歸還0億元。

截至2016年底，融資總額0億元，融資余額0億元。

(六)資金存儲：截至2016年底，住房公積金存款額10.64億元。其中，活期2.29億元，1年以內(nèi)定期(含)3.82億元，1年以上定期3.25億元，其他(協(xié)議、協(xié)定、通知存款等)1.28億元。

(七)其他：截至2016年底，資金運用率77.19%，比上年同期增加25.97個百分點。

三、主要財務(wù)數(shù)據(jù)。

(一)業(yè)務(wù)收入：2016年，業(yè)務(wù)收入13709.13萬元，同比增長13.50%。存款利息收入4788.23萬元，委托貸款利息收入7905.13萬元，國債利息收入936.64萬元，其他收入79.13萬元。

(二)業(yè)務(wù)支出：2016年，業(yè)務(wù)支出6175.50萬元，同比下降7.32%。住房公積金利息支出5475.54萬元，歸集手續(xù)費用支出304.70萬元，委托貸款手續(xù)費支出395.26萬元。

(三)增值收益：2016年，增值收益7533.62萬元，同比增長39.10%。增值收益率2%，比上年同期增加0.38個百分點。

(四)增值收益分配：2016年，提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金1400萬元，提取管理費用2343.68萬元，提取城市廉租房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金3789.95萬元。

2016年，上交財政管理費用2343.68萬元。上繳財政的城市廉租房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金3789.95萬元。截至2016年底，貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額3227萬元。累計提取城市廉租房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金14177.04萬元。

(五)管理費用支出：2016年，管理費用支出2303.24萬元，同比降低22.66%。其中，人員經(jīng)費648.21萬元，公用經(jīng)費105.03萬元，專項經(jīng)費1550萬元。

四、資產(chǎn)風(fēng)險狀況。

(一)個人住房貸款：截至2016年底，逾期個人住房貸款19.38萬元。個人住房貸款逾期率0.061‰。

個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金按貸款余額的1%提取。當(dāng)年使用個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金核銷0萬元，個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額為3227萬元，個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額與個人貸款余額的比率為1.03%，個人貸款逾期額與個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額的`比率為0.59%。

(二)住房公積金支持保障性住房建設(shè)項目貸款：截至。

2016年底，逾期項目貸款0萬元，項目貸款逾期率為0‰。

(三)歷史遺留風(fēng)險資產(chǎn)：截至2016年底，歷史遺留風(fēng)險資產(chǎn)余額0萬元，比去年同期減少0萬元，歷史遺留風(fēng)險資產(chǎn)回收率為0%。

五、社會經(jīng)濟效益。

(一)繳存業(yè)務(wù)：2016年，實繳單位數(shù)、實繳職工人數(shù)和繳存額增長率分別為4.22%、3.60%和17.98%。

繳存單位中，國家機關(guān)和事業(yè)單位占70.79%，國有企業(yè)占20.45%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占3.60%，外商投資企業(yè)占0.49%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占2.71%，民辦非企業(yè)單位和社會團體占0.95%，其他占1.01%。

繳存職工中，國家機關(guān)和事業(yè)單位占70.79%，國有企業(yè)占20.45%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占3.60%，外商投資企業(yè)占0.49%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占2.71%，民辦非企業(yè)單位和社會團體占0.95%，其他占1.01%。

繳存職工中，低收入群體占30.01%，中等收入群體占52.90%，高收入群體占17.09%。

(二)提取業(yè)務(wù)：2016年，提取住房公積金3.10萬筆9.37億元。

提取的金額中，住房消費提取占80.72%(購買、建造、翻建、大修自住住房占56.03%，償還購房貸款本息19.32%，租賃住房占5.37%，其他占0%);非住房消費提取占19.28%(離休和退休提取占11.81%，完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關(guān)系提取占5.37%，戶口遷出本市或出境定居占0.71%,其他占1.39%)。

(三)貸款業(yè)務(wù)。

1.個人住房貸款：2016年，支持職工購建房48.50萬平方米，年末個人住房貸款市場占有率為38.94%，比上年同期增加4.52個百分點。通過申請住房公積金個人住房貸款，可節(jié)約職工購房利息支出2761.35萬元。

職工貸款所購住房套數(shù)中，90(含)平方米以下35.90%，90-144(含)平方米占62.90%，144平方米以上占1.20%;新房占77.50%，二手房占22.50%。

職工貸款筆數(shù)中，單職工申請貸款占21.8%，雙職工申請貸款占78.2%，三人及以上共同申請貸款占0%。

貸款職工中，低收入群體占24%，中等收入群體占56.40%，高收入群體占19.60%。

2.異地貸款：2016年，發(fā)放異地貸款213筆8496萬元。

截至2016年底，發(fā)放異地貸款總額12756萬元，異地貸款余額12074.5萬元。

3.公轉(zhuǎn)商貼息貸款：2016年，發(fā)放公轉(zhuǎn)商貼息貸款筆0萬元，支持職工購建房0萬平方米。當(dāng)年貼息額0萬元。

截至2016年底，累計發(fā)放公轉(zhuǎn)商貼息貸款0筆0萬元，累計為繳存職工貼息0萬元。

4.住房公積金支持保障性住房建設(shè)項目貸款：截至2016年底，本市累計有住房公積金試點項目3個，貸款額度1.08億元，建筑面積共8.14萬平方米，可解決990戶中低收入職工家庭的住房問題。其中，經(jīng)濟適用房項目3個、額度1.08億元，棚戶區(qū)改造安置用房項目0個、額度0億元，公共租賃住房項目0個、額度0億元。3個試點項目貸款資金已發(fā)放并還清貸款本息。

(四)住房貢獻率：2016年，個人住房貸款發(fā)放額、公轉(zhuǎn)商貼息貸款發(fā)放額、項目貸款發(fā)放額、住房消費提取額的總和與當(dāng)年繳存額的比率為155.43%，比上年同期增加19.97個百分點。

六、其他重要事項。

1.繳存貸款業(yè)務(wù)金融機構(gòu)變更情況：

2016年委托貸款業(yè)務(wù)銀行新增浙商銀行;。

2.當(dāng)年繳存基數(shù)限額及確定方法、繳存比例調(diào)整情況：

建金政函【2016】73號“關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范和階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例政策的通知”;天公積金【2016】38號“調(diào)整規(guī)范住房公積金繳存基數(shù)和比例的通知”要求，審核通過了1家困難繳存單位降低公積金繳存比例和5家單位在政策范圍內(nèi)申請?zhí)岣呃U存比例的要求;2016年年末，清水、秦安、甘谷、武山財政供給單位繳存比例均實現(xiàn)了提高到單位和個人各12%的要求。至此，全市及縣區(qū)財政供給單位的繳存比例都達到了單位和個人各12%，順利完成了省上下達的目標(biāo)管理責(zé)任。

5.當(dāng)年服務(wù)改進情況，包括綜合服務(wù)平臺和其他網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)服務(wù)情況;。

當(dāng)年甘谷、清水、秦安、張川服務(wù)大廳全面建成。按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部要求，全面完成了國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住房公積金“雙貫標(biāo)”。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇三

20xx年，我鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的中國xxx第十七次全國代表大會精神以及“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點，提高政務(wù)公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。

為進一步加強完善政務(wù)公開工作，促進了我鄉(xiāng)政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，取得較好的效果，鄉(xiāng)政府機關(guān)、全鄉(xiāng)3個村委會和所有站所、中心小學(xué)均實行了政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)公開。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

我鄉(xiāng)對政務(wù)村務(wù)公開工作十分重視，多次召開工作會議進行層級思想動員，使干部職工充分認(rèn)識到：推行政務(wù)村務(wù)公開制度是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是擴大基層民主、加強社會主義民主政治建設(shè)和改進政府機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要措施;通過政務(wù)公開，增強鄉(xiāng)政府和站所、村一級工作的透明度，提高行政效率，強化對鄉(xiāng)政府機關(guān)、站所及其工作人員行使權(quán)力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的政府;通過政務(wù)公開，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少因政務(wù)村務(wù)管理不規(guī)范而引發(fā)的上訪，維護農(nóng)村社會大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動工作，各級干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部提高了思想認(rèn)識，提高了推進政務(wù)村務(wù)公開工作的積極性和主動性。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

鄉(xiāng)政府和各站所、各村委會把政務(wù)村務(wù)公開工作作為一項重要工作來抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(wù)(村務(wù))公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領(lǐng)導(dǎo)機制，加強了對政務(wù)村務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實到人。年初，我鄉(xiāng)調(diào)整充實了政務(wù)村務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，確立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大監(jiān)督實施，黨政辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)”的工作機制，進一步明確職責(zé)，落實責(zé)任，保證了政務(wù)村務(wù)公開工作的順利進行。

三、結(jié)合實際，全面推進。

鄉(xiāng)政府和各站所、村委會在全面推行政務(wù)村務(wù)公開。在政務(wù)公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合;三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合;四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了政務(wù)公開工作的開展，取得了明顯的效果。

到目前為止，各站辦所辦事職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律都能夠做到對外公開;干部任用、人事招聘、后勤服務(wù)、重點項目招投標(biāo)都能夠做到對外公開。

四、拓寬公開渠道，豐富公開內(nèi)容。

我鄉(xiāng)在設(shè)置公開欄、利用黑板報、召開會議等方式進行公開的同時，還通過印發(fā)簡報、設(shè)置流動公開牌等形式進行公開，事關(guān)群眾切身利益的事項及時公開，逐步實現(xiàn)了政務(wù)公開由“我們公布什么，群眾看什么“向”群眾想看什么，我們政府就公布什么”的轉(zhuǎn)變。就群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點及時向群眾公布，接受監(jiān)督。

五、健全機制，強化監(jiān)督考核。

一是制定了政務(wù)公開考核辦法。要求各相關(guān)單位、部門做到“兩到位”(組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員到位)、“一規(guī)范”(規(guī)范政務(wù)公開欄設(shè)置)、“兩齊全”(舉報箱和舉報電話齊全)、“三掛牌”(掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費)、“四上墻”(辦事程序上墻、辦事依據(jù)上墻、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻、責(zé)任人咨詢電話上墻)。二是完善政務(wù)公開監(jiān)督機制。加強事前、事中、事后監(jiān)督，定期不定期地開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要求，征求對政務(wù)公開的意見。

六、存在問題。

1、部分單位沒有建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，政務(wù)公開制度建設(shè)還需進一步完善。

2、政務(wù)公開內(nèi)容不全面、不系統(tǒng)、不細(xì)化。多數(shù)單位存在內(nèi)容不細(xì)化，只有籠統(tǒng)的數(shù)字，沒有按規(guī)定細(xì)化到事項。

3、檔案資料不齊全、不規(guī)范。有的村(單位)對開展政務(wù)公開工作沒有專門記錄本，記錄不及時，內(nèi)容不完整。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇四

縣委把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的主題之一，非常切合實際。從我縣的情況看，當(dāng)前制約發(fā)展的因素很多，但其中，發(fā)展環(huán)境特別是以行政服務(wù)為重點的軟環(huán)境欠佳，是一個突出問題。最近，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我從自己熟悉的工作出發(fā)，就提高行政審批效率，加強政務(wù)中心建設(shè)，改善行政服務(wù)環(huán)境問題做了一些調(diào)查與思考。

一、縣政務(wù)中心在改進行政審批服務(wù)方面取得的成效。

縣政務(wù)中心成立于2002年3月，目前進駐中心的單位共29個審批部門和法定授權(quán)組織，現(xiàn)有工作人員73人，進入中心辦理的審批服務(wù)事項236項，其中許可159項、非許可49項、初審22項、服務(wù)6項。截止2009年3月底,中心成立來共累計辦結(jié)各類審批服務(wù)事項萬件，累計征收各類行政事業(yè)性和服務(wù)性收費億元。

縣政務(wù)中心成立以來，緊緊圍繞“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，審批服務(wù)工作取得了一定的成效：

（二）重大項目的幫辦服務(wù)力度不斷加強。幾年來，從開始的200萬元以上招商引資項目綠色通道，到目前推行的重大項目審批“四辦”制度，強化重點項目的服務(wù)一直是我們幫辦服務(wù)的重點。一是建立組織。中心適時調(diào)整了投資工業(yè)企業(yè)500萬元以上項目認(rèn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后成立了重大項目審批“直通車”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和重大項目“四辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定方案。重新完善了500萬元以上項目認(rèn)定工作流程，先后出臺了重大項目審批“直通車”實施方案和重大項目“四辦”工作實施方案。三是做好服務(wù)。對申報的投資500萬元以上重點項目，及時組織相關(guān)窗口工作人員進行現(xiàn)場勘察和認(rèn)定，對重大項目牽頭組織相關(guān)窗口進行聯(lián)合審批。

（三）“兩集中、兩到位”工作有效推進。07年，在縣“兩集中、兩到位”工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)部門通力合作，規(guī)范、有序地開展了這項工作。一是清理了審批事項。經(jīng)清理，全縣具有行政審批職能部門46家，審批事項470項，其中許可項目246項，非許可項目151項，初審項目73項，縣政府已以寶政發(fā)〔2007〕154號文公布。二是歸并了審批職能。全縣37個縣屬管理部門，掛行政服務(wù)科牌子的33個，撤銷一個科室建立行政服務(wù)科的2個，行政服務(wù)科與其他科室合署辦公的2個。三是新進駐了一批部門。進駐中心的審批部門和法定授權(quán)組織由原來20家增加到29家，窗口由原來23個增加到31個，審批服務(wù)事項由原來153項增加到236項，工作人員由56人增加到73人。四是組織了審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第一批進駐中心的人員到位后，為新進人員舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，規(guī)范窗口辦件管理，使窗口人員能積極履行工作職責(zé)，獨立開展服務(wù)工作。五是開展了檢查考核。07年12月份，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各部門的兩集中、兩到位”工作進行了百分檢查考核，考核結(jié)果已作為評選“最佳服務(wù)部門”重要依據(jù)之一。

（四）四四四工業(yè)企業(yè)集中聯(lián)合年檢工作不斷完善。2006年以來，連續(xù)三年牽頭組織工商、環(huán)保、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門，深入各鎮(zhèn)和縣開發(fā)區(qū)，對全縣2383家工業(yè)企業(yè)工商執(zhí)照、排污許可證、衛(wèi)生許可證、代碼證、優(yōu)待證等證照進行了集中聯(lián)合年檢。企業(yè)反映開展集中聯(lián)合年檢有三大好處：一是提高了年檢效率，方便了企業(yè)辦事。二是規(guī)范了年檢行為，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是轉(zhuǎn)變了工作人員思想觀念，提高了部門服務(wù)水平。這項工作在省內(nèi)尚屬率先實質(zhì)推行。

（五）審批業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。主要抓了兩個方面的培訓(xùn)，首先是審批聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。根據(jù)近年來，各鎮(zhèn)及開發(fā)區(qū)幫辦人員的現(xiàn)狀，適時對有關(guān)審批聯(lián)絡(luò)員進行調(diào)整優(yōu)化。去年3月份和12月份分別舉辦了兩期鎮(zhèn)（區(qū)）審批聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對審批聯(lián)絡(luò)員就行政許可法、縣政府近年來出臺的投資興業(yè)優(yōu)惠政策及中心審批服務(wù)事項的辦事流程等進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，進一步提高了審批聯(lián)絡(luò)員的幫辦服務(wù)水平。其次是窗口人員培訓(xùn)。去年7月份開始，利用9個月的時間組織了窗口業(yè)務(wù)交流會，26個窗口的負(fù)責(zé)人分別交流了各自窗口的審批業(yè)務(wù)，使中心工作人員對其他窗口辦理事項的法律法規(guī)有了一個概要了解。窗口人員對開展窗口業(yè)務(wù)交流普遍反映良好，受到了較好的效果。

范崗。環(huán)保窗口負(fù)責(zé)人被評為市新長征突擊手，工商窗口負(fù)責(zé)人當(dāng)選為市人大代表。2008年中心又被縣委、縣政府評為“文明單位”、“最佳服務(wù)部門”。

二、縣政務(wù)中心在行政審批服務(wù)方面存在的主要問題。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇五

為貫徹落實能力作風(fēng)建設(shè)年活動的有關(guān)要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，幫助企業(yè)不斷提升環(huán)境治理水平，經(jīng)局統(tǒng)一部署安排，駐馬店市生態(tài)環(huán)境局各級領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的春季關(guān)鍵時期深入各縣區(qū)走訪調(diào)研，現(xiàn)場幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、改正問題，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2月28日，市局四級調(diào)研員吳彥亭帶隊到新蔡縣調(diào)研營商環(huán)境。

3月2日，市局生態(tài)科長馬清漪一行到平輿縣光大環(huán)保能源（平輿）有限公司、平輿縣惠成皮革有限公司等11家企業(yè)開展幫扶慰問工作。

市生態(tài)環(huán)境局各級領(lǐng)導(dǎo)采取“送法律、送政策、送方案、送服務(wù)”，走訪幫扶等方式，與企業(yè)職工進行座談，全面詳細(xì)了解企業(yè)情況。同時，還與各企業(yè)法人或代表面對面座談，就企業(yè)在環(huán)保方面的訴求和疑惑進行現(xiàn)場答復(fù)，集中提供環(huán)保政策和技術(shù)免費咨詢服務(wù)，以企業(yè)問題為導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，以點帶面。特別是針對企業(yè)在日常工作中遇到的困難，從根本上解決，并督促企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟，兼顧環(huán)保問題。

通過幫扶慰問活動，有效推動了企業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護雙贏，切實幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，并督促整改。并提升了企業(yè)環(huán)境管理能力水平，排除了企業(yè)存在的環(huán)境風(fēng)險隱患，提振了企業(yè)發(fā)展信心。下一步，他們將持續(xù)開展幫扶慰問工作，持續(xù)提升環(huán)境治理水平，進一步優(yōu)化縣域營商環(huán)境。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇六

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的頭等大事，尤其是我們港口工作，安全就是企業(yè)的生命，是生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是三大責(zé)任的集中體現(xiàn)。在生產(chǎn)作業(yè)中只有提高安全生產(chǎn)意識，增強安全生產(chǎn)的責(zé)任感，及時消除事故隱患，才能最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。安全這把雙刃劍，你遵守它的規(guī)則，它就會保護你，違背它的規(guī)則，你就會付出血的代價。安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時候，不少警句往往我們耳熟能詳，也可以默寫，但我們需要的并不完全是這些，最重要的莫過于把慎密的思想落實到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹?，?jǐn)于思慎于行，才是我們搞好安全工作極為需要的。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來，構(gòu)成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。有了安全，我們才能以休閑的心情漫步在夕陽西下的田野上、小河邊，低聲吟唱“高柳垂陰，老魚吹浪，留我花間住”;有了安全，我們才能以堅定的意志去攀登人生的階梯，放聲高歌“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?有了安全，我們的企業(yè)才能象三月的桃李紅紅火火，穩(wěn)步前進。安全就如一根長長的紐帶，聯(lián)系著你我的生死存亡。

麗，我們的生活因安全而精彩。安全是父母的囑托，妻兒的期盼，親人的牽掛;是家庭快樂、幸福的基石!如果說幸福像一個圓的話，那么安全就是這個圓的半徑，半徑越小，圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓;如果說幸福是一首美妙的樂曲，那么安全就是這首樂曲中的音符，音符不全就會跑調(diào)，沒有了音符，樂曲也就蕩然無存了。安全是培育幸福的沃土，只有在安全這片沃土的培育下，幸福之花才能在我們的生命旅程中盛開。安全是我們的追求和幸福的源泉，當(dāng)然應(yīng)該時刻環(huán)繞我身。我們不能把自己的平安維系于領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的提醒和要求，這不是對“自己的追求和幸?！必?fù)責(zé)任的態(tài)度!對于追求和幸福，主體是自己，安全目標(biāo)的實現(xiàn)，其實就是通往實現(xiàn)追求和幸福的道路。

在企業(yè)生產(chǎn)過程中要時刻繃緊安全這根弦，始終嚴(yán)格按照規(guī)程操作，甘當(dāng)安全生產(chǎn)的“膽小鬼”。才能真正做到“三不傷害”，才能真正確保自己和他人的生命安全。

往自持經(jīng)驗，抱著僥幸和麻痹的心理：“以前這么做沒事，這次肯定也沒事”;“哪有這么巧的事情偏偏讓我趕上”;“一下就干完了，安全帽就不用戴了”……而事故往往就是在這樣對自己“寬容放膽”的心態(tài)下發(fā)生的。有句話說得好：“僥幸一陣子，后悔一輩子”，生產(chǎn)過程中任何的麻痹大意、粗心疏忽，將給我們帶來無法挽回的損失甚至是一輩子的痛苦。

在操作工藝設(shè)備時，大家一定要記得時時刻刻提醒自己注意安全，要發(fā)揚“膽小鬼”的作風(fēng)，遵章守紀(jì)，決不違章。對待生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，每一次操作，每一次檢修，都要做到謹(jǐn)小慎微，想周全、不蠻干。如：進入工作區(qū)域要佩戴安全帽;不要隨意跨越欄桿和機器設(shè)備;在開動機器前檢查一下所有的螺絲是否都擰緊，工具是否收回，要習(xí)慣性喊聲“大家注意啦”;合電閘前，要看是否還有人員或物品還在危險區(qū)域，是否還有不安全因素存在;檢修前，要檢查安全措施是否落實，是否還存在安全隱患……大家不要嫌這樣做麻煩，也不要認(rèn)為這是在小題大做，因為只有這樣對工作嚴(yán)格要求，對自己“束膽苛刻”，才不會給企業(yè)帶來損失，給自己帶來危害。

安全如天，平安是福。我們渴望在安全的情況下努力工作;在愉悅的心情中與家人共同生活，而這一切，都離不開安全。為了自己、為了家庭，也為企業(yè)，希望大家能在安全問題上再“膽小”一點，不能讓“僥幸和麻痹”有任何可趁之機。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇七

近年來，為深化基層政務(wù)公開，推進政務(wù)服務(wù)工作，著力構(gòu)建服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府，在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,***以政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)為載體，以深化行政審批制度改革為抓手，進一步創(chuàng)新形式，規(guī)范內(nèi)容、完善管理措施，扎實有效開展政務(wù)公開及政務(wù)服務(wù)各項工作，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，促進了社會經(jīng)濟健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況。

***于2002年6月成立了行政審批辦證大廳。2007年12月18日，按照區(qū)市關(guān)于建立縣級政務(wù)服務(wù)中心的要求，根據(jù)實際，在行政審批辦證大廳的基礎(chǔ)上，更名設(shè)立***政務(wù)服務(wù)中心，同時在國稅局、地稅局、交警大隊、人社局設(shè)立4個政務(wù)服務(wù)分中心。中心成立后，按照區(qū)市政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)設(shè)置模式，成立了***政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室，為正科級行政機構(gòu)，行政編制5名，其中領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名，機關(guān)后勤服務(wù)事業(yè)編制1名?？h政務(wù)服務(wù)中心位于****政府綜合樓二樓，辦公面積1700多平方米（包含4個分中心），目前共有37個單位在中心設(shè)立辦事窗口。

二、主要措施。

（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)。一是按照自治區(qū)關(guān)于進一步推進集中行政審批事項提高行政效能的通知要求，成立了進一步推進集中辦理行政審批事項提高行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)抓政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開的落實工作，***xxx門負(fù)責(zé)通知擔(dān)任副組長，成員由9個相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開的具體事務(wù)。二是加大政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)投入。2009年4月投入萬元****政務(wù)服務(wù)中心場所建設(shè)，投入10萬元改善**政務(wù)服務(wù)中心辦公設(shè)備，添置桌椅、投影機、觸摸屏、復(fù)印機等，投入20萬元完善***政務(wù)服務(wù)中心人社局分中心建設(shè)。

（二）扎實推進集中辦理行政審批事項工作。一是調(diào)整職能，整合部門股室。2010年結(jié)合機構(gòu)改革，各部門調(diào)整、理順部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能關(guān)系，整合本部門股室，在不增加人員編制的情況下，增設(shè)行政審批股，并成建制進駐政務(wù)服務(wù)中心，代表本部門受理政務(wù)服務(wù)事項，減少了申請件在部門內(nèi)部股室流轉(zhuǎn)時間，提高了辦事效率，方便了群眾辦事。二是集中辦公，充分授權(quán)。將全縣所有履行行政許可、非行政許可服務(wù)事項部門的相關(guān)職權(quán)全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心管理。鑒于我縣政務(wù)服務(wù)中心場地不足，在設(shè)立一個主中心，集中33個部門對外辦公的同時，還設(shè)立了國稅、地稅、人社局、交警四個分中心。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口的部門均充分授權(quán)到位，駐中心窗口工作人員有受理權(quán)、審核權(quán)、協(xié)調(diào)處置權(quán)、辦理結(jié)果送達權(quán)等權(quán)力。目前，駐政務(wù)服務(wù)中心的計生局、經(jīng)貿(mào)局、工商局、民政局、公安局、林業(yè)局、房管所、質(zhì)監(jiān)局、交通局、氣象局等10個部門窗口工作人員被賦予了應(yīng)訴代理權(quán)、制證權(quán)和審批權(quán)，實現(xiàn)一級審批，提高了行政效能。

（四）加強集中行政審批工作監(jiān)督檢查。一是嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”，縣監(jiān)察局、績效辦、政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室組成聯(lián)合督查組，對各部門行政審批服務(wù)進行跟蹤督查，同時，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室還制定政務(wù)服務(wù)中心明查暗訪制度，聘請政府“特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員、效能監(jiān)察員”組成明查暗訪組，對政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口的審批服務(wù)質(zhì)量、審批效率等進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)違反“三項制度”、辦事拖拉等行為的，經(jīng)調(diào)查核實后，由縣績效辦通報批評或由縣監(jiān)察局追究責(zé)任。二是強化政務(wù)服務(wù)考評制度，將政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的各項指標(biāo)納入年度績效考核體系，對不愿進駐政務(wù)服務(wù)中心、不按規(guī)定在政務(wù)服務(wù)中心受理或“兩頭受理”、不遵守政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定的部門，在年終績效考評中，按績效考評細(xì)則進行扣分，通過這項措施，促進部門加強政務(wù)服務(wù)力量，不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

二是深入基層調(diào)研，確定試點中心，做實鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。去年底，縣委、政府組織相關(guān)人員到各鎮(zhèn)對鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心的選址進行調(diào)研，并確定***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)等鎮(zhèn)為我縣鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心試點鎮(zhèn)。三是以點帶面，全面鋪開推進鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。在完成試點建設(shè)的基礎(chǔ)上，縣委、政府決定擬用半年時間，全面完成鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。

三、主要成效。

2009年至今,我縣政務(wù)服務(wù)中心共受理辦結(jié)審批服務(wù)事項40351件，接待來人來電咨詢1386人次，平均日辦結(jié)率達。據(jù)電子監(jiān)察系統(tǒng)統(tǒng)計顯示，我縣政務(wù)服務(wù)中心辦理承諾件承諾提速,辦理提速。政務(wù)中心廉潔、高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)得到了群眾的認(rèn)可，取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。

（一）公開高效的辦事效率，贏得辦事群眾的贊譽。政務(wù)服務(wù)中心公開了審批項目所需材料、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申辦流程等，使辦事群眾一目了然；同時實行集中審批辦證，為申辦者提供一站式、面對面的審批辦證服務(wù)，減少了審批環(huán)節(jié)，簡化了辦事程序，縮短了審批時限，提高了辦事效率。政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)使以前“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的一家一家跑審批，變成主辦部門“一個窗口”受理、相關(guān)部門并聯(lián)辦理，提高了政務(wù)服務(wù)效率,深受群眾的歡迎。

（二）有效的監(jiān)督機制，促進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提高。政務(wù)服務(wù)中心集中政府各職能部門一起對外辦公，成為各職能部門展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的大舞臺，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室完整的管理制度及電子監(jiān)察和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，促進各部門積極采取措施，提高本部門的工作效率和服務(wù)水平。中心各辦事窗口工作人員工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，接待群眾熱情周到，“為群眾著想、方便群眾”成為全體人員的共識。辦事群眾和中心工作人員雙方平起平坐，敞開式、面對面、透明的人性化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，杜絕了暗箱操作，辦事群眾得到了公開透明的行政服務(wù)，有了被尊重的感覺。

（三）優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，為投資者提供了良好的投資環(huán)境。政務(wù)服務(wù)中心的建立和高效運作，為客商、企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)，優(yōu)化了投資環(huán)境，有力促進了對外開放、招商引資和經(jīng)濟區(qū)域合作。中心為投資者提供聯(lián)合審批，提速辦結(jié)，為投資商爭得了時間，搶到了商機。群眾反映，以前辦件事要滿城跑，還不一定能找到人，現(xiàn)在只到中心一個地方就可以辦完，而且中心的工作人員服務(wù)態(tài)度好、工作效率高，最快的一個證2分鐘就到手了，特別是中心統(tǒng)一推行“一次性告知”制度后，辦事更加方便。聯(lián)合審批比以往節(jié)省了三分之二的時間，既方便又快捷。

（四）完善的監(jiān)督機制，促進了廉政勤政建設(shè)。政務(wù)服務(wù)中心建立行政審批事項跟蹤督察工作制度,實行規(guī)范運作、陽光操作，減少了人情審批、關(guān)系辦證的土壤和條件，從源頭上防治腐敗,解決了過去各自為政、暗箱操作、說不清道不明的一些不廉潔問題，真正把“公開、公平、公正”落到了實處，有效的制約了權(quán)力濫用。同時，在中心設(shè)置投訴電話和評議、建議、投訴箱，并制定《行政審批投訴督查管理辦法》等，方便群眾投訴，接受社會各界的監(jiān)督，有效促進了廉政勤政建設(shè)。

（五）一站式的辦公模式，轉(zhuǎn)變了政務(wù)服務(wù)中心管理方式。政務(wù)服務(wù)中心實行集中審批辦證，加強了行政審批事項批后監(jiān)管，有力促進了政府部門工作從微觀事務(wù)轉(zhuǎn)向宏觀指導(dǎo)，從直接管理轉(zhuǎn)向間接調(diào)控，從重審批輕監(jiān)管轉(zhuǎn)向規(guī)范審批加強監(jiān)管，從單純批辦轉(zhuǎn)向綜合服務(wù),政府部門服務(wù)的功能進一步提高。

四、存在問題及建議雖然我縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作取得了一定的成效，但離上級黨委、政府的要求還有差距，工作中也還存在一些困難和不足，主要是：一是因各級政務(wù)服務(wù)中心沒有統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，造成了辦公場地重復(fù)建設(shè)、資金和資源浪費；二是由于縣財政困難，對鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心資金投入十分有限，遠不能滿足鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的需要。

兩點建議：一是政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)中心進行管理、辦理后，區(qū)、市、縣、鎮(zhèn)自上而下，應(yīng)該統(tǒng)籌各職能部門的辦公場地建設(shè)，整合資金，規(guī)劃好區(qū)、市建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的配套資金，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心品位；二是盡快落實自治區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開“十二五”規(guī)劃，使區(qū)、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）五級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)能早日規(guī)范建設(shè)。

五、下步工作計劃。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇八

政務(wù)公開是建立民主、透明、廉潔、高效政府的重要實現(xiàn)形式，是促進社會主義民主政治建設(shè)、深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。圍繞學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀的目標(biāo)，如何進一步加強和改進政務(wù)公開工作，是擺在我們面前的一個重要課題。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署以及區(qū)紀(jì)委制定的《全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展反腐倡廉建設(shè)大調(diào)研活動的意見》，我們成立調(diào)研組，深入到各單位、各部門對這一課題進行了調(diào)查研究，通過發(fā)放調(diào)查問卷，召開座談會，實地走訪等形式，對我區(qū)推行政務(wù)公開及存在的主要問題進行全面深入的調(diào)查，對存在問題的原因進行了深入分析，提出了進一步加強政務(wù)公開工作的對策建議?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、我區(qū)政務(wù)公開工作的現(xiàn)狀。

二、存在的主要問題。

政務(wù)公開作為完善社會主義政治體制改革的一種重要實現(xiàn)形式，通過不斷的改革與發(fā)展，已經(jīng)取得了比較明顯的成效，為廣大干部群眾所接受。但由于其推行時間不長，受各種因素制約，還存在一些現(xiàn)實問題，主要表現(xiàn)在：

2公開制度不夠健全，對政務(wù)公開工作重視不夠；部分單位雖然在政務(wù)中心窗口受理審批事項，但對窗口人員授權(quán)不夠，不能很好地行使行政審批權(quán)；有的單位雖然實行政務(wù)公開，但在聽取群眾的意見和建議方面還存在欠缺，對政務(wù)公開工作中出現(xiàn)的問題解決措施不力。

（二）政務(wù)公開內(nèi)容不統(tǒng)。

一、不深入、避重就輕問題。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇九

為更好地貫徹施行《xxx政府信息公開條例》，根據(jù)《xxx辦公廳關(guān)于做好施行〈xxx政府信息公開條例〉準(zhǔn)備工作的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕54號)和《xxx辦公廳關(guān)于施行〈xxx政府信息公開條例〉若干問題的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕36號)要求，參照省、市政府制定的《政府信息公開指南和目錄編制工作方案》，結(jié)合我縣實際，制訂本實施方案。

一、總體要求。

二、工作原則。

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)。政府信息公開指南和目錄編制公布工作堅持政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門各負(fù)其責(zé)，實行“誰制定、誰清理、誰公開、誰負(fù)責(zé)”。

(鎮(zhèn)、場)、縣政府各部門、縣直各單位及部分駐縣單位按照統(tǒng)一的規(guī)范，上下同步進行清理、填報并依法公開。

三、工作步驟。

政府信息公開是一項全新的工作，必須積極推進，穩(wěn)步實施。我縣政府信息公開工作分兩步進行。第一步：從現(xiàn)在到7月底以前，按照統(tǒng)一的編制規(guī)范，完成政府信息公開指南和20xx年、20xx年及20xx年以來政府信息公開目錄的編制并依法公開。第二步：8月份開始在第一階段工作基礎(chǔ)上，進一步鞏固、完善、提高。具體安排如下：

(一)6月25日前，完成全縣政府信息公開指南和目錄編制規(guī)范的制定和政府信息公開技術(shù)方案的編制;召開全縣政府信息公開工作會議，對全縣政府信息公開指南和目錄編制工作進行全面部署，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。

工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇十

完善管理措施，扎實有效開展政務(wù)公開及政務(wù)服務(wù)各項工作，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，促進了社會經(jīng)濟健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況。

***于6月成立了行政審批辦證大廳。12月18日，按照區(qū)市關(guān)于建立縣級政務(wù)服務(wù)中心的要求，根據(jù)實際，在行政審批辦證大廳的基礎(chǔ)上，更名設(shè)立***政務(wù)服務(wù)中心，同時在國稅局、地稅局、交警大隊、人社局設(shè)立4個政務(wù)服務(wù)分中心。中心成立后，按照區(qū)市政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)設(shè)置模式，成立了***政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室，為正科級行政機構(gòu)，行政編制5名，其中領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名，機關(guān)后勤服務(wù)事業(yè)編制1名?？h政務(wù)服務(wù)中心位于****政府綜合樓二樓，辦公面積1700多平方米（包含4個分中心），目前共有37個單位在中心設(shè)立辦事窗口。

二、主要措施。

（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)。一是按照自治區(qū)關(guān)于進一步推進集中行政審批事項提高行政效能的通知要求，成立了進一步推進集中辦理行政審批事項提高行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)抓政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開的落實工作，***xxx門負(fù)責(zé)通知擔(dān)任副組長，成員由9個相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開的具體事務(wù)。二是加大政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)投入。4月投入萬元****政務(wù)服務(wù)中心場所建設(shè)，投入10萬元改善**政務(wù)服務(wù)中心辦公設(shè)備，添置桌椅、投影機、觸摸屏、復(fù)印機等，投入20萬元完善***政務(wù)服務(wù)中心人社局分中心建設(shè)。

（二）扎實推進集中辦理行政審批事項工作。一是調(diào)整職能，整合部門股室。結(jié)合機構(gòu)改革，各部門調(diào)整、理順部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能關(guān)系，整合本部門股室，在不增加人員編制的情況下，增設(shè)行政審批股，并成建制進駐政務(wù)服務(wù)中心，代表本部門受理政務(wù)服務(wù)事項，減少了申請件在部門內(nèi)部股室流轉(zhuǎn)時間，提高了辦事效率，方便了群眾辦事。二是集中辦公，充分授權(quán)。將全縣所有履行行政許可、非行政許可服務(wù)事項部門的相關(guān)職權(quán)全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心管理。鑒于我縣政務(wù)服務(wù)中心場地不足，在設(shè)立一個主中心，集中33個部門對外辦公的同時，還設(shè)立了國稅、地稅、人社局、交警四個分中心。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口的部門均充分授權(quán)到位，駐中心窗口工作人員有受理權(quán)、審核權(quán)、協(xié)調(diào)處置權(quán)、辦理結(jié)果送達權(quán)等權(quán)力。目前，駐政務(wù)服務(wù)中心的計生局、經(jīng)貿(mào)局、工商局、民政局、公安局、林業(yè)局、房管所、質(zhì)監(jiān)局、交通局、氣象局等10個部門窗口工作人員被賦予了應(yīng)訴代理權(quán)、制證權(quán)和審批權(quán)，實現(xiàn)一級審批，提高了行政效能。

（四）加強集中行政審批工作監(jiān)督檢查。一是嚴(yán)格執(zhí)行“三項制度”，縣監(jiān)察局、績效辦、政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室組成聯(lián)合督查組，對各部門行政審批服務(wù)進行跟蹤督查，同時，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室還制定政務(wù)服務(wù)中心明查暗訪制度，聘請政府“特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員、效能監(jiān)察員”組成明查暗訪組，對政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口的審批服務(wù)質(zhì)量、審批效率等進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)違反“三項制度”、辦事拖拉等行為的，經(jīng)調(diào)查核實后，由縣績效辦通報批評或由縣監(jiān)察局追究責(zé)任。二是強化政務(wù)服務(wù)考評制度，將政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的各項指標(biāo)納入年度績效考核體系，對不愿進駐政務(wù)服務(wù)中心、不按規(guī)定在政務(wù)服務(wù)中心受理或“兩頭受理”、不遵守政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定的部門，在年終績效考評中，按績效考評細(xì)則進行扣分，通過這項措施，促進部門加強政務(wù)服務(wù)力量，不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（五）深化政務(wù)服務(wù)向基層延伸。根據(jù)《***市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸實施意見的通知》文件精神，縣委、縣政府加大鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)力度，加快工作進度。一是制定方案，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，強力推進鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)?？h政府辦公室及時制定印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)***縣推進政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開向鎮(zhèn)延伸工作實施方案》，明確工作職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)，保障建設(shè)經(jīng)費，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；從財政劃撥一定經(jīng)費作為鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)經(jīng)費，目前已經(jīng)落實10萬元統(tǒng)一采購部分辦公設(shè)備分配給各鎮(zhèn)，保障了鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)工作有序進行；二是深入基層調(diào)研，確定試點中心，做實鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。去年底，縣委、政府組織相關(guān)人員到各鎮(zhèn)對鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心的選址進行調(diào)研，并確定***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)等鎮(zhèn)為我縣鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心試點鎮(zhèn)。三是以點帶面，全面鋪開推進鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。在完成試點建設(shè)的基礎(chǔ)上，縣委、政府決定擬用半年時間，全面完成鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。

三、主要成效。

20至今，我縣政務(wù)服務(wù)中心共受理辦結(jié)審批服務(wù)事項40351件，接待來人來電咨詢1386人次，平均日辦結(jié)率達。據(jù)電子監(jiān)察系統(tǒng)統(tǒng)計顯示，我縣政務(wù)服務(wù)中心辦理承諾件承諾提速,辦理提速。政務(wù)中心廉潔、高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)得到了群眾的認(rèn)可，取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。

（一）公開高效的辦事效率，贏得辦事群眾的贊譽。政務(wù)服務(wù)中心公開了審批項目所需材料、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申辦流程等，使辦事群眾一目了然；同時實行集中審批辦證，為申辦者提供一站式、面對面的審批辦證服務(wù)，減少了審批環(huán)節(jié)，簡化了辦事程序，縮短了審批時限，提高了辦事效率。政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)使以前“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的一家一家跑審批，變成主辦部門“一個窗口”受理、相關(guān)部門并聯(lián)辦理，提高了政務(wù)服務(wù)效率，深受群眾的歡迎。

（二）有效的監(jiān)督機制，促進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提高。政務(wù)服務(wù)中心集中政府各職能部門一起對外辦公，成為各職能部門展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的大舞臺，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室完整的管理制度及電子監(jiān)察和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，促進各部門積極采取措施，提高本部門的工作效率和服務(wù)水平。中心各辦事窗口工作人員工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，接待群眾熱情周到，“為群眾著想、方便群眾”成為全體人員的共識。辦事群眾和中心工作人員雙方平起平坐，敞開式、面對面、透明的人性化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，杜絕了暗箱操作，辦事群眾得到了公開透明的行政服務(wù)，有了被尊重的感覺。

（三）優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，為投資者提供了良好的投資環(huán)境。政務(wù)服務(wù)中心的建立和高效運作，為客商、企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)，優(yōu)化了投資環(huán)境，有力促進了對外開放、招商引資和經(jīng)濟區(qū)域合作。中心為投資者提供聯(lián)合審批，提速辦結(jié)，為投資商爭得了時間，搶到了商機。群眾反映，以前辦件事要滿城跑，還不一定能找到人，現(xiàn)在只到中心一個地方就可以辦完，而且中心的工作人員服務(wù)態(tài)度好、工作效率高，最快的一個證2分鐘就到手了，特別是中心統(tǒng)一推行“一次性告知”制度后，辦事更加方便。聯(lián)合審批比以往節(jié)省了三分之二的時間，既方便又快捷。

（四）完善的監(jiān)督機制，促進了廉政勤政建設(shè)。政務(wù)服務(wù)中心建立行政審批事項跟蹤督察工作制度，實行規(guī)范運作、陽光操作，減少了人情審批、關(guān)系辦證的土壤和條件，從源頭上防治腐敗，解決了過去各自為政、暗箱操作、說不清道不明的一些不廉潔問題，真正把“公開、公平、公正”落到了實處，有效的制約了權(quán)力濫用。同時，在中心設(shè)置投訴電話和評議、建議、投訴箱，并制定《行政審批投訴督查管理辦法》等，方便群眾投訴，接受社會各界的監(jiān)督，有效促進了廉政勤政建設(shè)。

（五）一站式的辦公模式，轉(zhuǎn)變了政務(wù)服務(wù)中心管理方式。政務(wù)服務(wù)中心實行集中審批辦證，加強了行政審批事項批后監(jiān)管，有力促進了政府部門工作從微觀事務(wù)轉(zhuǎn)向宏觀指導(dǎo)，從直接管理轉(zhuǎn)向間接調(diào)控，從重審批輕監(jiān)管轉(zhuǎn)向規(guī)范審批加強監(jiān)管，從單純批辦轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)，政府部門服務(wù)的功能進一步提高。

四、存在問題及建議。

雖然我縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作取得了一定的成效，但離上級黨委、政府的要求還有差距，工作中也還存在一些困難和不足，主要是：一是因各級政務(wù)服務(wù)中心沒有統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，造成了辦公場地重復(fù)建設(shè)、資金和資源浪費；二是由于縣財政困難，對鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心資金投入十分有限，遠不能滿足鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的需要。

兩點建議：一是政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)中心進行管理、()辦理后，區(qū)、市、縣、鎮(zhèn)自上而下，應(yīng)該統(tǒng)籌各職能部門的辦公場地建設(shè)，整合資金，規(guī)劃好區(qū)、市建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的配套資金，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心品位；二是盡快落實自治區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開“十二五”規(guī)劃，使區(qū)、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）五級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)能早日規(guī)范建設(shè)。

五、下步工作計劃。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇十一

在6月份的優(yōu)化營商上半年工作總結(jié)會上，各工作小組負(fù)責(zé)人匯報了20xx年上半年的工作情況。為進一步增強優(yōu)化營商環(huán)境意識，我鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境專責(zé)組組長曾科斌鎮(zhèn)長對下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作作出安排部署。

第一，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心必須認(rèn)真反思在服務(wù)群眾過程中存在的問題、不足，找準(zhǔn)找實根本原因，拿出最佳整改措施，以服務(wù)對象的獲得感、滿意度為檢驗工作實效的作為最終標(biāo)準(zhǔn)。

鎮(zhèn)政務(wù)中心值班人員一致表示，將會進一步增強“店小二”意識，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按照“時間最短、流程最少、環(huán)節(jié)最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，建立一套服務(wù)機制，為企業(yè)、群眾提供更加高效的政務(wù)服務(wù)，以實際行動保障優(yōu)化營商環(huán)境各項工作任務(wù)落實到位。

第二，我鎮(zhèn)重大項目小組要聚焦工作落實，推行把“辦公室”挪到企業(yè)和項目現(xiàn)場，實現(xiàn)“企有所呼，我有所應(yīng)”，提高營商服務(wù)質(zhì)量。

重大項目小組組員表示，下一步將對照工作要求，立足工作實際、轉(zhuǎn)變立場，從“政府思維”轉(zhuǎn)向“企業(yè)視角”，從“干部姿態(tài)”轉(zhuǎn)向“群眾位置”，以更飽滿的熱情、充足的干勁投身到政企合作的工作中去，打造營商服務(wù)品牌。

最后，曾科斌同志強調(diào)：面對接下來的工作，希望各組成員都能按照立查立改、即查即改的原則，切實拿出動敢碰硬的勇氣、誠心的姿態(tài)，將之前的工作問題整改落實，讓群眾企業(yè)真正享受到方便、快捷、滿意的服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇十二

(一)住房公積金管理委員會：住房公積金管理委員會有21名委員，2017年召開第一次全體委員會議，審議通過2016年度住房公積金歸集、使用計劃執(zhí)行情況，并對其他重要事項進行決策，主要包括審批《阿拉善盟住房公積金2016年年度報告》、審議《阿拉善盟住房公積金管理中心2016年公積金收支情況匯報和2017年收支計劃安排》、《阿拉善盟自由職業(yè)者住房公積金繳存補充規(guī)定》(討論稿)和《關(guān)于進一步提高住房公積金使用率的意見》(討論稿)。

(二)住房公積金管理中心：住房公積金管理中心為盟住建局管理不以營利為目的的公益一類全額事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)全盟住房公積金的歸集、管理、使用和會計核算。中心設(shè)5個科室，6個管理部。從業(yè)人員45人，其中，在編37人，非在編8人。

二、業(yè)務(wù)運行情況。

(一)繳存：2016年，實繳單位1200家，新開戶單位96家,凈增單位-11家;實繳職工4.14萬人，新開戶職工727人，凈增職工-465人;當(dāng)年繳存額8.36億元，同比增長8%。

截至2016年底，繳存總額53.99億元，繳存余額27.48億元，同比分別增長18%、3%。

受委托辦理住房公積金繳存業(yè)務(wù)的銀行4家，與上年相同。

(二)提取：2016年，當(dāng)年提取額7.51億元，同比增長21%;占當(dāng)年繳存額的比率90%，比上年同期增加21個百分點。

截至2016年底，提取總額26.51億元，同比增長40%。

(三)貸款。

個人住房貸款：個人住房貸款最高額度40萬元，其中，雙繳存職工家庭最高額度40萬元，單繳存職工家庭最高額度30萬元。

2016年，發(fā)放個人住房貸款953筆4.43億元，同比增長2%、79%。其中,直屬管理部發(fā)放個人住房貸款364筆1.98億元，阿左旗管理部發(fā)放個人住房貸款193筆1.01億元，阿右旗管理部發(fā)放個人住房貸款111筆0.37億元，吉蘭泰管理部發(fā)放個人住房貸款51筆0.09億元，烏斯太管理部發(fā)放個人住房貸款107筆0.35億元，額旗管理部發(fā)放個人住房貸款127筆0.63億元。

2016年，回收個人住房貸款4.61億元。其中,直屬管理部1.82億元，阿左旗管理部1.06億元，阿右旗管理部0.63億元，吉蘭泰管理部0.19億元，烏斯太管理部0.38億元，額旗管理部0.53億元。

截至2016年底，累計發(fā)放個人住房貸款27480筆42.81億元，貸款余額14.04億元，同比分別增長3%、12%、-1%。個人住房貸款率為51%，比上年同期減少2個百分點。

受委托辦理住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的銀行2家，與上年相同。

(四)資金存儲：截至2016年底，住房公積金存款額13.76億元。其中，活期2.66億元，1年以內(nèi)定期(含)11.1億元。

(五)其他：截至2016年底，資金運用率51%，比上年同期減少2個百分點。

三、主要財務(wù)數(shù)據(jù)。

(一)業(yè)務(wù)收入：2016年，業(yè)務(wù)收入7475.81萬元，同比降低9%。其中，阿拉善中心867.34萬元,直屬管理部2613.12萬元，阿左旗管理部1747.62萬元，阿右旗管理部684.14萬元，吉蘭泰管理部198.3萬元，烏斯太管理部713.15萬元，額旗652.14萬元;存款利息收入3061.07萬元，委托貸款利息收入4411.82萬元，其他收入2.92萬元。

(二)業(yè)務(wù)支出：2016年，業(yè)務(wù)支出4026.87萬元，同比增長6%。其中，阿拉善中心0.32萬元,直屬管理部1561.88萬元，阿左旗管理部932.94萬元，阿右旗管理部430.84萬元，吉蘭泰管理部249.29萬元，烏斯太管理部463.4萬元，額旗管理部388.2萬元;住房公積金利息支出4024.32萬元，歸集手續(xù)費用支出2.54萬元，其他支出0.01萬元。

(三)增值收益：2016年，增值收益3448.94萬元，同比降低22%。其中，阿拉善中心867.02萬元,直屬管理部1051.24萬元，阿左旗管理部814.64萬元，阿右旗管理部253.34萬元，吉蘭泰管理部-50.99萬元，烏斯太管理部249.76萬元，額旗管理部263.93萬元;增值收益率1.2%，比上年同期減少0.5個百分點。

(四)增值收益分配：2016年，提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金450萬元，提取管理費用1000萬元，提取城市廉租住房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金1998.94萬元。

2016年，上交財政管理費用1502.74萬元。上繳財政的城市廉租住房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金2823.88萬元。

截至2016年底，貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額2339.81萬元。累計提取城市廉租住房(公共租賃住房)建設(shè)補充資金7240.12萬元。

(五)管理費用支出:2016年，管理費用支出975.77萬元，同比降低35%。其中，人員經(jīng)費552.97萬元，公用經(jīng)費275.73萬元，專項經(jīng)費147.07萬元。

四、資產(chǎn)風(fēng)險狀況。

個人住房貸款：截至2016年底，逾期個人住房貸款50萬元。個人住房貸款逾期率0.36‰。其中，直屬管理部0.1‰，阿左旗管理部0.02‰,阿右旗管理部0.1‰，吉蘭泰管理部0.02‰，烏斯太管理部0.12‰,額旗管理部0.00‰。

個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金按貸款余額的1%提取。當(dāng)年未使用個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金核銷，個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額為2339.81萬元，個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額與個人貸款余額的比率為1.6%，個人貸款逾期額與個人貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金余額的'比率為2%。

五、社會經(jīng)濟效益。

(一)繳存業(yè)務(wù):2016年，實繳單位數(shù)、實繳職工人數(shù)和繳存額增長率分別為-13%，-3%和8%。

繳存單位中，國家機關(guān)和事業(yè)單位占72.9%，國有企業(yè)占8.4%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占0.6%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占10.6%，民辦非企業(yè)單位和社會團體占1.3%，其他占6.2%。

繳存職工中，國家機關(guān)和事業(yè)單位占59.6%，國有企業(yè)占29.2%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占0.4%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占10.2%，民辦非企業(yè)單位和社會團體占0.2%，其他占0.4%。

繳存職工中，低收入群體占36.1%，中等收入群體占58.2%，高收入群體占5.7%。

(二)提取業(yè)務(wù):2016年，提取住房公積金8115筆7.51億元。

提取的金額中，住房消費提取占79%(購買、建造、翻建、大修自住住房占21%，償還購房貸款本息占44%，租賃住房占1%，其他占13%);非住房消費提取占21%(離休和退休提取占13%，完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關(guān)系提取占6%，戶口遷出本地或出境定居占1%,其他占1%)。

(三)貸款業(yè)務(wù)。

1.個人住房貸款：2016年，支持職工購建房21.9萬平方米，年末個人住房貸款市場占有率為91.8%，比上年同期增加17個百分點。通過申請住房公積金個人住房貸款，可節(jié)約職工購房利息支出4059萬元。

職工貸款所購住房套數(shù)中，90(含)平方米以下占8.8%，90-144(含)平方米占72.82%，144平方米以上占18.38%;新房占91.61%，二手房占8.39%。

職工貸款筆數(shù)中，單職工申請貸款占22.54%，雙職工申請貸款占77.46%。

貸款職工中，低收入群體占42.6%，中等收入群體占56.3%，高收入群體占1.1%。

2.異地貸款：2016年，發(fā)放異地貸款3筆60萬元。

截至2016年底，發(fā)放異地貸款總額60萬元，異地貸款余額58.2萬元。

(四)住房貢獻率：2016年，個人住房貸款發(fā)放額、住房消費提取額的總和與當(dāng)年繳存額的比率為143%，比上年同期增加31個百分點。

六、其他重要事項。

(一)2016年2月21日起，職工住房公積金賬戶存款利率，由按照歸集時段當(dāng)年執(zhí)行活期0.35%和上一年度執(zhí)行三個月存款基準(zhǔn)利率1.10%，調(diào)整為統(tǒng)一按一年期定期存款基準(zhǔn)利率1.50%執(zhí)行。

雙繳存職工家庭住房公積金個人住房貸款最高貸款額度調(diào)整為40萬元。

裝修貸款標(biāo)準(zhǔn)由800元/平方米提高到1500元/平方米。

最低繳存比例由8%降為5%。

(二)7月1日中心全面升級住房公積金管理系統(tǒng)，新系統(tǒng)涵蓋前后臺流程控制，電子檔案建立與管理，實時遠程復(fù)核、審批，財務(wù)實時支付、電子檔案室、短信平臺、業(yè)務(wù)流程實時監(jiān)控、異地災(zāi)備、稽核內(nèi)審、辦公oa、計劃管理等功能模塊，實現(xiàn)與其他部門相關(guān)信息管理系統(tǒng)的銜接，滿足資源共享、數(shù)據(jù)比對、信息發(fā)布等業(yè)務(wù)需要。

政務(wù)服務(wù)延伸簡報篇十三

強化管理促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

元月12日，我森林公安分局在市森林防火指揮中心會議室召開全體民警隊伍紀(jì)律及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)會議。

照執(zhí)行；二要實行24小時值班制，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度；三要嚴(yán)格遵守“五條禁令”、“十條警規(guī)”；四要嚴(yán)格遵守雪凝災(zāi)害期間有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，如有違反一律報市紀(jì)委處理。五要加強災(zāi)后森林防火工作；六案件辦理要快偵快結(jié)，各偵破小組要積極抓緊案件辦理，不能拖延。

通過抓紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，我分局在新的一年里有了新的轉(zhuǎn)機，民警在工作中找準(zhǔn)了自己的位置，承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，發(fā)揮了主觀能動性。