手機(jī)閱讀

2023年?duì)I銷開會(huì)心得總結(jié)范文(通用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 12:28:54 頁碼:9
2023年?duì)I銷開會(huì)心得總結(jié)范文(通用12篇)
2023-11-21 12:28:54    小編:ZTFB

在總結(jié)中,需要客觀、全面地評(píng)估自身的優(yōu)勢(shì)與不足,從而更好地認(rèn)清自己。在寫總結(jié)之前,我們可以先對(duì)過去的經(jīng)歷進(jìn)行回顧和整理,明確總結(jié)的目標(biāo)和重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,想了解更多請(qǐng)查閱相關(guān)資料。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇一

隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展,市場營銷領(lǐng)域也經(jīng)歷了巨大的變化。作為一個(gè)從事市場營銷的行業(yè)人士,我認(rèn)為大營銷的關(guān)鍵在于創(chuàng)新、個(gè)性化、社交化、多渠道和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)出一些重要的心得和體會(huì)。

首先,創(chuàng)新是大營銷的核心。傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。我們需要不斷創(chuàng)新,找到新的方式來吸引客戶的注意力。通過研究消費(fèi)者的行為和需求,我們可以設(shè)計(jì)出更具創(chuàng)意和吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)。創(chuàng)新也包括新的推廣和宣傳方式,比如利用社交媒體和影響者營銷來構(gòu)建品牌形象和吸引目標(biāo)客戶。

其次,個(gè)性化是大營銷的重要組成部分?,F(xiàn)代消費(fèi)者更加注重個(gè)性化體驗(yàn)和定制化服務(wù)。我們需要了解消費(fèi)者的偏好和需求,并根據(jù)這些信息來個(gè)性化推廣和傳播。通過數(shù)據(jù)分析和營銷自動(dòng)化工具,我們可以更好地理解消費(fèi)者,與其建立良好的關(guān)系。

第三,社交化是大營銷的趨勢(shì)。社交媒體已經(jīng)成為人們獲取信息和交流的重要渠道。利用社交媒體平臺(tái),我們可以與消費(fèi)者進(jìn)行更直接、更互動(dòng)的溝通。與此同時(shí),用戶生成的內(nèi)容也成為營銷活動(dòng)的重要組成部分。通過鼓勵(lì)用戶參與和分享,我們可以擴(kuò)大品牌的影響力和知名度。

第四,多渠道是大營銷的關(guān)鍵?,F(xiàn)代消費(fèi)者不僅通過傳統(tǒng)媒體獲取信息,還使用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備購物和交流。我們需要在多個(gè)渠道上展示品牌形象和產(chǎn)品信息,以便消費(fèi)者隨時(shí)隨地獲得所需信息。同時(shí),我們還可以在不同渠道之間進(jìn)行整合,以提供一致的品牌體驗(yàn)。

最后,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是大營銷的基礎(chǔ)。通過數(shù)據(jù)分析,我們可以了解營銷活動(dòng)的效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略。數(shù)據(jù)還可以幫助我們更好地了解目標(biāo)客戶,預(yù)測其行為和需求。因此,我們需要建立良好的數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng),并將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策成為我們的常態(tài)。

總的來說,大營銷是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域。創(chuàng)新、個(gè)性化、社交化、多渠道和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是大營銷的關(guān)鍵要素。我們需要與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)市場和消費(fèi)者的需求變化,才能在競爭激烈的市場中取得成功。

結(jié)束語:通過總結(jié)和歸納,我深刻認(rèn)識(shí)到大營銷的重要性和關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己的營銷技能和知識(shí),以適應(yīng)市場的需求,并為我所在的公司創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇二

在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)的成功與否往往依賴于營銷的效果。而作為營銷人員,我在多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中積累了一些心得體會(huì),幫助我更好地開展工作。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出幾個(gè)在大營銷中必備的要素,并將其歸納為五個(gè)方面。

首先,大營銷的核心在于了解目標(biāo)客戶。市場中的客戶群體多種多樣,充分了解不同人群的需求和心理,才能制定出切實(shí)可行的營銷策略。在我所從事的營銷工作中,為了更好地了解目標(biāo)客戶,我們組織了大量的市場調(diào)研活動(dòng),通過問卷調(diào)查、深入訪談等方式,收集了大量的有關(guān)客戶的信息?;谶@些信息,我們能夠更準(zhǔn)確地定位客戶,進(jìn)而制定出針對(duì)性更強(qiáng)的營銷策略,并取得良好的效果。

其次,大營銷需要具備創(chuàng)新的思維和手段。市場永遠(yuǎn)在發(fā)展變化,營銷人員必須不斷維持競爭優(yōu)勢(shì),才能在激烈的市場角逐中脫穎而出。創(chuàng)新是大營銷的關(guān)鍵要素之一。我們常常通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供個(gè)性化的定制服務(wù)等方式來滿足客戶的需求。同時(shí),我們還運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等現(xiàn)代信息技術(shù),拓展?fàn)I銷渠道,與客戶保持更加緊密的聯(lián)系。這些創(chuàng)新的思維和手段為我們的大營銷活動(dòng)帶來了新的亮點(diǎn)和新的機(jī)會(huì)。

第三,大營銷需要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持。在我所從事的行業(yè)中,每個(gè)產(chǎn)品的銷售都需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合,面臨的市場競爭也異常激烈。在這樣的環(huán)境下,一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。在我們的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的專長,相互之間能夠相互補(bǔ)充和協(xié)作,為大營銷活動(dòng)提供強(qiáng)有力的支持。團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和緊密合作,為我們的大營銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四,大營銷需要有清晰的目標(biāo)和策略。天下武功,無堅(jiān)不摧。只有有了清晰的目標(biāo)和策略,才能在競爭中立于不敗之地。我們?cè)诿恳惠喌拇鬆I銷活動(dòng)前,都會(huì)召開專題會(huì)議,明確活動(dòng)的目標(biāo)和策略,制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,并進(jìn)行明確的分工任務(wù)。這樣,我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能明確自己的工作職責(zé),并有條不紊地進(jìn)行工作。目標(biāo)和策略的明確性,不僅提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率,還為大營銷活動(dòng)的成功奠定了基礎(chǔ)。

最后,大營銷需要不斷總結(jié)和提升。沒有哪個(gè)營銷人員能夠一直保持絕對(duì)的正確性和絕對(duì)的完美,成功與失敗并存。因此,要做好大營銷工作,就必須不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在我所從事的大營銷活動(dòng)中,在每一次的活動(dòng)之后,我們都會(huì)召開總結(jié)會(huì)議,評(píng)估活動(dòng)的效果,并發(fā)現(xiàn)其中的不足之處。通過及時(shí)總結(jié)和反思,我們能夠吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升自己的能力和素養(yǎng),為下一次的大營銷活動(dòng)積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

綜上所述,大營銷的成功離不開對(duì)目標(biāo)客戶的了解、創(chuàng)新的思維和手段、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持、清晰的目標(biāo)和策略,以及不斷的總結(jié)和提升。這些因素互相依托、相互促進(jìn),共同構(gòu)建了一個(gè)完整的大營銷體系。只有在這個(gè)體系的支撐下,我們才能夠在激烈的市場環(huán)境中取得成功,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇三

20_年上半年,隨著證券市場改革實(shí)現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時(shí)期。

市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20_年1-6月,上證綜指從1161點(diǎn)上漲至1672點(diǎn),漲幅達(dá)44;深證成指從2863點(diǎn)上漲至4301點(diǎn),漲幅達(dá)50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強(qiáng)勁回升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。

股改進(jìn)入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20_年6月底,股改上市公司市值占比已達(dá)到70。隨著管理層以股改為重點(diǎn)全面推進(jìn)資本市場基礎(chǔ)性、制度性建設(shè),證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),帶來了前所未有的生機(jī)和活力。

券商整治基本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自_年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)明顯釋放。同時(shí),在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速增強(qiáng)實(shí)力,行業(yè)集中度進(jìn)一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。

政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20_年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實(shí)施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個(gè)方面。同時(shí),資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺(tái),有力地增加了市場活躍程度,同時(shí)也為券商開辟了新的業(yè)務(wù)空間和贏利渠道。

二、20_年上半年經(jīng)營情況。

(一)上半年總體財(cái)務(wù)指標(biāo)。

20_年上半年,公司實(shí)現(xiàn)收入總額28,97___x元,支出總額12,93___x元,其中營業(yè)費(fèi)用10,32___x元,實(shí)現(xiàn)利潤總額16,04___x元,比去年同期增加18,17___x元。

其中,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入17,59___x元,利潤8,79___x元;固定收益證券總部實(shí)現(xiàn)收入10,53___x元,利潤8,75___x元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入18___x元,利潤-16___x元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入68___x元,利潤36___x元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入39___x元,利潤28___x元。

(二)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù):乘勢(shì)而上、穩(wěn)步增長。

(1)主要經(jīng)營業(yè)績。

較去年同期增長了212市場占有率6.76‰市場排名第3___x。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元較期初增長了50.87億元增幅為66其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元增幅20客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元增值率為46。同時(shí)截至6月末共托管了2___x上市公司10.17億股的有限售條件流通股總市值約為68.71億元。

(2)重點(diǎn)工作回顧。

以客戶增值為原則,加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強(qiáng)了咨詢服務(wù)的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會(huì),提高《晨會(huì)摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5___x股票投資周報(bào)》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應(yīng)的配送服務(wù),大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時(shí),積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動(dòng)”。

積極開拓新業(yè)務(wù),搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點(diǎn)。強(qiáng)化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計(jì)代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達(dá)到2.24億元。同時(shí),制定了限售流通股托管業(yè)務(wù)的管理及獎(jiǎng)勵(lì)措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì),抓住股改機(jī)遇搶占寶貴的機(jī)構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1___x,限售股份余額約6.3億股。

完善風(fēng)控機(jī)制,加強(qiáng)日常監(jiān)控,促進(jìn)合規(guī)運(yùn)行。提出了解決“非實(shí)名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實(shí)施方案;開展了權(quán)限管理專項(xiàng)自查,同時(shí)加強(qiáng)總部對(duì)營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對(duì)重要客戶、重要業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)備審批;針對(duì)權(quán)證等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對(duì)營業(yè)部人員和崗位管理的制度進(jìn)行完善。

開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導(dǎo)的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價(jià)值理念,對(duì)全系統(tǒng)的營業(yè)費(fèi)用開支情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,確保營業(yè)費(fèi)用的開支控制在準(zhǔn)事業(yè)部制的費(fèi)用控制目標(biāo)之內(nèi)。上半年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入同比增長,而營業(yè)費(fèi)用同比基本持平人力資源費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi)、行政及業(yè)務(wù)費(fèi)用均控制在準(zhǔn)事業(yè)部制要求的控制目標(biāo)之內(nèi)。營業(yè)費(fèi)用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。

2、固定收益業(yè)務(wù):提前實(shí)現(xiàn)收入和品牌雙突破。

(1)主要經(jīng)營業(yè)績。

上半年實(shí)現(xiàn)收入10,53___x元,利潤8,75___x元。累計(jì)完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實(shí)現(xiàn)收入2___x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計(jì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)券交易差價(jià)收入7,52___x元;完成___x企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實(shí)現(xiàn)承銷收入249___x元。

(2)重點(diǎn)工作回顧。

完善準(zhǔn)事業(yè)部制度,加強(qiáng)部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務(wù)委員會(huì),負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費(fèi)用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。

繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目儲(chǔ)備和客戶開發(fā)工作。對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,指定專門的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù),加強(qiáng)與客戶的日常溝通,同時(shí)開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲(chǔ)備企業(yè)債項(xiàng)目___x,其中___x已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機(jī)構(gòu)客戶。

提高研究報(bào)告的專業(yè)水準(zhǔn)和實(shí)效性,與研究、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互動(dòng)。重點(diǎn)著眼于研究報(bào)告的準(zhǔn)確性實(shí)效性,得到了市場認(rèn)可,策略報(bào)告和專題報(bào)告對(duì)貨幣政策走向進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析和預(yù)判。同時(shí)積極參與了公司投資策略小組,集合理財(cái)方案設(shè)計(jì)小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的研究工作。

加強(qiáng)合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時(shí)報(bào)社合作,成功舉辦了_中國債市之星評(píng)選活動(dòng),在成都舉辦了大型債券投資策略報(bào)告及客戶聯(lián)誼會(huì)。

3、投行業(yè)務(wù):抓住了市場機(jī)會(huì),初步實(shí)現(xiàn)突破。

(1)主要經(jīng)營業(yè)績。

上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通___x,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達(dá)爾、深圳華強(qiáng)、桂林旅游___x,合計(jì)___x上市公司股改保薦項(xiàng)目,投資銀行總部完成桂柳工股改財(cái)務(wù)顧問項(xiàng)目。

同時(shí),二個(gè)投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲(chǔ)備項(xiàng)目,合計(jì)有___x股改項(xiàng)目已簽署協(xié)議或正在實(shí)施;在會(huì)審核ipo項(xiàng)目___x,惠程電氣和_×三環(huán);再融資項(xiàng)目___x;收購兼并財(cái)務(wù)顧問___x。

(2)重點(diǎn)工作回顧。

加大重點(diǎn)地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實(shí)現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的力度進(jìn)行了_×地區(qū)的項(xiàng)目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務(wù)的地區(qū)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)投行業(yè)務(wù)部門和_×區(qū)政府國資委、金融辦、證監(jiān)局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區(qū)內(nèi)后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為工作重心轉(zhuǎn)移做好了準(zhǔn)備。針對(duì)政策環(huán)境和業(yè)務(wù)形勢(shì)的變化,投行部門及時(shí)調(diào)整策略,在努力爭取股改項(xiàng)目的同時(shí),及時(shí)更新上會(huì)的ipo項(xiàng)目材料,加快ipo、在融資等客戶的開發(fā)和培育工作,逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)改制、財(cái)務(wù)顧問方面,爭取核心客戶和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目儲(chǔ)備。

4、投資業(yè)務(wù):把握機(jī)會(huì)、積極轉(zhuǎn)型。

(1)主要經(jīng)營業(yè)績。

20_年上半年,平均自營總規(guī)模2,36___x元,收入總額39___x元,實(shí)現(xiàn)利潤28___x元。并完成了集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的產(chǎn)品設(shè)計(jì),做好了申報(bào)準(zhǔn)備。

(2)重點(diǎn)工作回顧。

加強(qiáng)研究、積極提供決策支持和業(yè)務(wù)協(xié)作。堅(jiān)持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實(shí)地調(diào)研等方面把好風(fēng)險(xiǎn)控制第一關(guān),與研發(fā)中心一道挖掘市場投資機(jī)會(huì),共同進(jìn)行股票池維護(hù),截止到6月初,股票池上半年總收益率達(dá)到67.2。在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)正確研判大勢(shì),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持;積極參與公司每日晨會(huì),積極參與投資策略小組的各項(xiàng)工作,為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)提供及時(shí)的資訊和研判。

穩(wěn)步推進(jìn)集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的籌備工作。成立了客戶理財(cái)中心籌備小組,在規(guī)范類券商獲得業(yè)務(wù)資格前,完成了全部產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及上報(bào)的準(zhǔn)備工作,并順利地完成了公司內(nèi)部路演和相關(guān)托管銀行的初步交流溝通,完成了理財(cái)業(yè)務(wù)的軟硬件配置預(yù)算、評(píng)估和招標(biāo)準(zhǔn)備等一系列工作。

5、研究:整合研究資源,加強(qiáng)業(yè)務(wù)互動(dòng)。

完善研發(fā)產(chǎn)品線,加強(qiáng)產(chǎn)品推廣。研發(fā)中心緊密關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn),根據(jù)機(jī)構(gòu)客戶和營業(yè)部客戶的需求,推出了《導(dǎo)航晨報(bào)》、《研發(fā)股票池》及各類報(bào)告,為業(yè)務(wù)開發(fā)提供了豐富、及時(shí)的資訊支持。同時(shí),加快“走出去、市場化”的步伐,通過研討會(huì)、巡回報(bào)告等多樣化形式加強(qiáng)產(chǎn)品推廣,在電力、能源等行業(yè)領(lǐng)域形成了一定的優(yōu)勢(shì)和品牌。

整合研究資源,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門互動(dòng)。集合研發(fā)中心、固定收益證券總部、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級(jí)市場投資策略研究小組,為客戶開發(fā)和服務(wù)提供了有力的支持。逐步探索針對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)的研究成果推廣,與債券、投行、經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)部門開始形成有效的互動(dòng)。

充實(shí)研究隊(duì)伍、建設(shè)研發(fā)體系。上半年研發(fā)中心繼續(xù)引入了一批研究骨干,擴(kuò)大研究范圍,提高深度研究能力,為構(gòu)建優(yōu)秀的研究團(tuán)隊(duì)奠定了良好的基礎(chǔ)。并且、設(shè)立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發(fā)工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發(fā)體系。

(三)全力應(yīng)對(duì)訴訟案件,積極推進(jìn)增資擴(kuò)股。

公司在本年度啟動(dòng)了增資擴(kuò)股的準(zhǔn)備工作。由于證券行業(yè)的良好發(fā)展前景,以及公司自身的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、贏利能力,經(jīng)過公司董事會(huì)和管理班子的努力,與多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行接觸和商談,目前已有實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)有意對(duì)公司增資,有望在下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。

(四)以準(zhǔn)事業(yè)部制實(shí)施為契機(jī),提升了綜合管理水平。

20_年上半年,公司在業(yè)務(wù)部門推廣實(shí)施準(zhǔn)事業(yè)部制,建立了職責(zé)分明、流程清晰、執(zhí)行迅速的權(quán)限授權(quán)體系,決策效率明顯提高,執(zhí)行力明顯加強(qiáng),人力資源、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)等方面的管理水平得以提升。

費(fèi)用管理上一方面繼續(xù)推進(jìn)成本控制的工作,通過推行事業(yè)部制、加強(qiáng)預(yù)算管理和費(fèi)用控制,倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)氣,有效地控制了運(yùn)營成本;另一方面,針對(duì)良好的市場形勢(shì)和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),適度提高了合理的業(yè)務(wù)投入,強(qiáng)化投入產(chǎn)出。上半年公司實(shí)現(xiàn)了較低成本的快速增長,公司的贏利能力大大增強(qiáng)。

完善人才結(jié)構(gòu),優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。上半年,公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),對(duì)組織體系適度調(diào)整,引進(jìn)了一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)專才,組建了收購兼并部,充實(shí)了研發(fā)隊(duì)伍,恢復(fù)設(shè)置了資產(chǎn)管理部。同時(shí)配合公司準(zhǔn)事業(yè)部制改革,在公司對(duì)準(zhǔn)事業(yè)部授權(quán)的基礎(chǔ)上,結(jié)合各部門需求,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導(dǎo)和監(jiān)督,完成了薪資改革試點(diǎn)工作,進(jìn)一步理順公司薪酬制度。

上半年業(yè)務(wù)部門實(shí)施準(zhǔn)事業(yè)部制,同時(shí)由于市場比較活躍,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)管理部門為此積極應(yīng)對(duì),調(diào)整工作思路,加強(qiáng)了對(duì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性審查與稽核力度。上半年共完成了___x總部部門___x項(xiàng)目,___x營業(yè)部2___x項(xiàng)目的現(xiàn)場稽核。

(五)思想政治工作進(jìn)一步加強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)凸顯成效。

公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰地解讀了公司的發(fā)展方向;上半年以來各主要業(yè)務(wù)部門通過實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)事業(yè)部制,極大地解放了生產(chǎn)力,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。在上半年的經(jīng)營過程中,黨工團(tuán)各級(jí)組織也積極發(fā)揮作用,組織了多層次多樣化的文體活動(dòng),進(jìn)一步活躍了公司氛圍,全體員工士氣振奮,對(duì)公司目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略有了高度認(rèn)同,形成了“比上進(jìn),比創(chuàng)利,比貢獻(xiàn)”的積極向上的良好內(nèi)部文化氛圍。

三、上半年工作中存在的問題。

雖然上半年公司取得了較好的成績,但我們要保持清醒的頭腦,要認(rèn)識(shí)到公司整體的業(yè)務(wù)實(shí)力還不強(qiáng),與競爭對(duì)手還存在一定差距,對(duì)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有相當(dāng)?shù)木嚯x,還存在一些不足和問題。

(一)資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同的力度尚需加強(qiáng)。

尚未建立有效的跨部門業(yè)務(wù)合作的機(jī)制。業(yè)務(wù)協(xié)作的操作流程、成本分?jǐn)偂⑹杖敕峙涞葻o章可循,導(dǎo)致業(yè)務(wù)協(xié)作的動(dòng)力不足,效率偏低。

缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)作主要仍局限于部門自發(fā)地推動(dòng),公司整體層面上沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和組織,推動(dòng)資源共享、資源調(diào)度的力度還不夠。

(二)客戶綜合開發(fā)與服務(wù)進(jìn)展緩慢。

單兵作戰(zhàn),不能全面把握客戶需求,挖掘客戶價(jià)值。在業(yè)務(wù)開發(fā)與客戶服務(wù)的過程中,主要還是各部門各自為陣,沒有形成“兵團(tuán)作戰(zhàn)”的優(yōu)勢(shì),特別是對(duì)于核心客戶的綜合需求把握不足,信息溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制不暢,在挖掘經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶的投行業(yè)務(wù)價(jià)值,對(duì)投行業(yè)務(wù)客戶提供企業(yè)綜合理財(cái)服務(wù)方面,還需要進(jìn)一步探索和推動(dòng)。

客戶分級(jí)管理和差異化服務(wù)的體系仍未建立。尚未建立公司層面的客戶關(guān)系管理體系,客戶信息不準(zhǔn)確、不充分、不集中,針對(duì)核心客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理制度仍未全面推廣,客戶服務(wù)的方法和手段還比較單薄。

(三)對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的前瞻性研究和準(zhǔn)備不足,對(duì)市場的快速反應(yīng)與應(yīng)變能力有待提高。

隨著市場創(chuàng)新力度加大,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)會(huì)越來越多,對(duì)券商的業(yè)務(wù)模式和競爭格局可能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。雖然由于資格的限制,公司還不能參與部分創(chuàng)新業(yè)務(wù),但是,各相關(guān)部門對(duì)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,對(duì)業(yè)務(wù)人員的新產(chǎn)品培訓(xùn)沒有到位,也沒有進(jìn)行必要的人員和項(xiàng)目的儲(chǔ)備,對(duì)市場的快速反應(yīng)和應(yīng)變能力不足。

(四)內(nèi)部管理仍需改進(jìn)。

公司缺乏統(tǒng)一的、有組織的品牌宣傳與推廣。品牌建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

第二部分20_年下半年工作安排。

市場與行業(yè)環(huán)境:長期全面復(fù)蘇,短期謹(jǐn)慎樂觀。

20_年上半年,股票二級(jí)市場自谷底快速回升,結(jié)束了持續(xù)4年的低迷行情。同時(shí),股權(quán)分置改革和券商綜合治理接近尾聲,解決了市場和行業(yè)歷史遺留的重大問題,標(biāo)志著證券市場開始全面的復(fù)蘇,開始步入一個(gè)新的歷史性的發(fā)展階段,證券行業(yè)也面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。從短期來看,下半年市場整體可能進(jìn)入階段性調(diào)整,但有望繼續(xù)維持活躍狀態(tài);創(chuàng)新業(yè)務(wù)推出的力度加大、頻率加快,證券行業(yè)的競爭格局發(fā)生變化。因此,整體上講,未來證券公司的經(jīng)營環(huán)境機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇四

我是2010屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生,通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對(duì)宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識(shí)有了初步了解,對(duì)西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。尤其是去年,通過對(duì)《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對(duì)市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),而且對(duì)市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個(gè)簡簡單單的營銷過程會(huì)有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的,學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會(huì)。

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置,并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。

通過學(xué)習(xí),我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),技術(shù)水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個(gè)人收入上升,日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。

通過學(xué)習(xí),我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,因時(shí)因地,因人而異,具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導(dǎo),按規(guī)則行動(dòng),有理論做為指導(dǎo),做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,胸有成竹,事半功倍。

通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識(shí)和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手,做人也就會(huì)更加彬彬有禮,做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。

通過學(xué)習(xí),我明白了市場銷營理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中,往往是“運(yùn)用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面,非一人之力可為也。

通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會(huì)注意到問題的本質(zhì),在解決某些問題時(shí),更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,喜歡用數(shù)據(jù)說話,用事實(shí)說話。

作為在職研究生學(xué)習(xí),科目較多,學(xué)習(xí)量較大,一定要綱舉目張,對(duì)課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

首先,對(duì)市場營銷的概念、性質(zhì)、對(duì)象和發(fā)展過程要有全面的了解,對(duì)市場營銷的作用、對(duì)象有了全面的認(rèn)識(shí),尤其是對(duì)市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

其次,對(duì)市場營銷原理、營銷實(shí)務(wù)、營銷管理及營銷新領(lǐng)。

域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)?!安恢搅帧㈦U(xiǎn)阻、沼澤之形者,不能行軍?!笨铺乩照J(rèn)為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會(huì)與文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,這樣才能揚(yáng)長避短,在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場形勢(shì)下,我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)力推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,海外經(jīng)營、資本運(yùn)營(含房地產(chǎn))、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域,也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預(yù)見,在未來十年,無論是交通運(yùn)輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢(shì)塊板率先發(fā)展,努力做大做強(qiáng)。要依托在建,進(jìn)一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢(shì),鞏固既有市場;要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。

第三,要掌握營銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí)。市場營銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實(shí)際營銷過程,必須先根據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì),確定目標(biāo)市場。比如,受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,進(jìn)入“寒冬”季節(jié),面對(duì)日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,注重加強(qiáng)市場形勢(shì)研判,適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢(shì);重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場,提高市場份額。

對(duì)《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為,經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),具備優(yōu)秀的工作技能。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇五

營銷是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán)。無論是大企業(yè)還是小企業(yè),都離不開營銷的支撐。對(duì)于任何一位從業(yè)者來說,總結(jié)與反思過去的營銷經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。通過總結(jié)與心得體會(huì),可以發(fā)現(xiàn)過去的成功與失敗之處,從而提高自身的營銷能力。本文將以連貫的五段式結(jié)構(gòu),探討營銷總結(jié)與心得體會(huì)的重要性與一些關(guān)鍵要素。

首先,總結(jié)與心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)過去營銷活動(dòng)中的成功之處。經(jīng)過一段時(shí)間的努力和實(shí)踐,有時(shí)我們可能會(huì)感到迷茫和疲憊。然而,當(dāng)我們拿出時(shí)間來仔細(xì)回想并總結(jié)之后,我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)在一些項(xiàng)目中獲得了不錯(cuò)的成功。這時(shí)候,將成功的策略和方法總結(jié)起來,對(duì)未來的營銷活動(dòng)將起到很大的指導(dǎo)作用。例如,我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在某一次活動(dòng)中,通過與社交媒體和公眾進(jìn)行互動(dòng),獲得了大量的曝光和關(guān)注。因此,總結(jié)與心得體會(huì)幫助我們發(fā)現(xiàn)成功并復(fù)制成功。

其次,總結(jié)與心得體會(huì)還可以幫助我們識(shí)別過去的失敗之處,并從中吸取教訓(xùn)。每個(gè)人都會(huì)在工作中遇到挫折和失敗,這是不可避免的。然而,過去的失敗經(jīng)驗(yàn)并不是無用的,只要我們能夠正確總結(jié)和評(píng)估。通過仔細(xì)回顧不成功的項(xiàng)目,我們可以找到造成失敗的原因,從而避免再犯同樣的錯(cuò)誤。例如,我們有時(shí)可能會(huì)忽略消費(fèi)者的需求和反饋,導(dǎo)致產(chǎn)品在市場上難以獲得認(rèn)可。通過總結(jié)失敗,我們可以意識(shí)到這一點(diǎn),并在未來的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中更加關(guān)注消費(fèi)者的意見和反饋。

第三,營銷總結(jié)與心得體會(huì)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并提高自身的營銷能力。通過總結(jié)自己過去的營銷經(jīng)驗(yàn),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處。在成功項(xiàng)目中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在策劃、執(zhí)行、溝通等方面的優(yōu)勢(shì),從而進(jìn)一步發(fā)展和鞏固這些能力。而在失敗項(xiàng)目中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并通過學(xué)習(xí)和提升來改善這些方面??偨Y(jié)與心得體會(huì)讓我們更加了解自己,并制定個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長計(jì)劃,以提高自身的營銷能力。

第四,總結(jié)與心得體會(huì)也可以幫助我們及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營銷策略。市場環(huán)境和消費(fèi)者需求是不斷變化的,我們的營銷策略也需要根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行調(diào)整。通過總結(jié)過去的營銷經(jīng)驗(yàn),我們可以發(fā)現(xiàn)哪些策略在當(dāng)前市場環(huán)境中依然有效,哪些策略需要進(jìn)行調(diào)整。例如,我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某一種廣告形式在過去取得了不錯(cuò)的效果,但是在現(xiàn)今的媒體環(huán)境下已經(jīng)不再適用。通過總結(jié)與心得體會(huì),我們可以及時(shí)優(yōu)化營銷策略,以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。

最后,營銷總結(jié)與心得體會(huì)是一個(gè)持續(xù)的過程。營銷是一個(gè)不斷探索和學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,沒有終點(diǎn)。通過不斷總結(jié)和反思,我們可以不斷提高自己的營銷能力,適應(yīng)市場的變化,并取得更好的成果。因此,我們需要建立起總結(jié)與心得體會(huì)的習(xí)慣,定期回顧自己的工作和經(jīng)驗(yàn),以不斷進(jìn)步。只有不斷總結(jié)與反思,我們才能與時(shí)俱進(jìn),保持競爭力。

總之,營銷總結(jié)與心得體會(huì)對(duì)于提高自身的營銷能力,發(fā)現(xiàn)成功與失敗之處,調(diào)整和優(yōu)化營銷策略都起著至關(guān)重要的作用。借助總結(jié)與反思的力量,可以讓我們更加深入地了解市場和消費(fèi)者,并制定更有效的營銷策略。因此,無論是對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)而言,總結(jié)與心得體會(huì)都是一項(xiàng)不可或缺的重要活動(dòng)。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇六

自開始學(xué)習(xí)營銷策劃課程以來,我一直對(duì)這門課有著濃厚的興趣,因?yàn)橹白约涸跊]有任何專業(yè)的知識(shí)下策劃過幾次社團(tuán)活動(dòng),但是效果都很差,所以如何計(jì)劃或者說策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力,這對(duì)自己以后策劃活動(dòng)是十分有利的,同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營銷專業(yè),這門課程的重要性也是不言而喻的。在這門課程學(xué)習(xí)過程中,老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧,也安排了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。

可以帶來很好的廣告效果。創(chuàng)意來源于生活中,來源于對(duì)同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中,我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫作,比較難的就是問卷的設(shè)計(jì),當(dāng)然這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門課程了。老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問題的設(shè)置都是要得到一個(gè)解決我們問卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問題的設(shè)置很關(guān)鍵,如何挖掘回答者的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵,不然問卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫作,這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng),這是老師說的最關(guān)鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃,營銷策劃文案寫作應(yīng)該是服務(wù)于營銷的?;顒?dòng)策劃首先要確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后期控制。

其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵,好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意,或者能夠良好達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案?;顒?dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂,有沒有吸引力,能不能帶來預(yù)想的效果。最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想,我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開始想有沒有比較新奇的活動(dòng),但是發(fā)現(xiàn)自己真的很難想到很有新意的方案,于是我就相結(jié)合案例,分析下有沒有什么可以整合方案,頭腦風(fēng)暴吧,大家都說說自己的想法,提出來大家討論,最總確定了幾個(gè)方案,但是不想和其他隊(duì)重復(fù),所以的就確定一個(gè)結(jié)合nba和我們促銷的時(shí)間是夏季,這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來說還是十分有吸引力的,同時(shí)兼顧nba的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。

同時(shí)我們小組進(jìn)行了分工合作,大家每人負(fù)責(zé)一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時(shí)關(guān)于廣告的制作,確實(shí)難道我們了,我們提出我們的主題和活動(dòng)方式,然后請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過程之中,我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn):一個(gè)是工作的分配,而是創(chuàng)意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關(guān)鍵所在。通過這門課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐,成為一名出色的營銷策劃人需要的知識(shí)量和知識(shí)的廣度是很大的,優(yōu)秀的文案策劃寫手必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí),努力成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇七

作為一名銷售人員,開會(huì)是我們每天都要做的事情之一。參加各種各樣的會(huì)議使我非常充實(shí),但是,我也經(jīng)常感到疲憊。在這些會(huì)議中,我收獲了很多,也學(xué)到了很多東西。在此分享一些開會(huì)營銷的心得和體會(huì)。

第一段:會(huì)議策劃。

一個(gè)成功的會(huì)議開始于策劃。采用精細(xì)的策劃會(huì)大大提高會(huì)議效果。為達(dá)成這一點(diǎn),我們需要確定會(huì)議的主題,規(guī)定會(huì)議的形式,并確保所有參與者都知道會(huì)議的意義。在此基礎(chǔ)上,我們還可以采用一些創(chuàng)新的方式增強(qiáng)會(huì)議的吸引力,如邀請(qǐng)客戶或明星參加會(huì)議,提供免費(fèi)早餐或布置活潑的氛圍等等。簡而言之,通過巧妙的會(huì)議策劃,可以使會(huì)議變得更加生動(dòng)活潑。

第二段:演講準(zhǔn)備。

演講是會(huì)議的重頭戲之一,成為講演者需要在會(huì)議前進(jìn)行一次充分的準(zhǔn)備。首先,我們需要了解聽眾的背景、興趣、問題等,以更好地吸引他們的注意力。同時(shí),我們還應(yīng)該采用一些技巧,如使用生動(dòng)的故事讓聽眾感到現(xiàn)場氛圍,激發(fā)情感共鳴,以及使用多媒體來保持聽眾的注意力??傊?,經(jīng)過充分的準(zhǔn)備,我們就可以成為一位成功的講者。

第三段:互動(dòng)掌控。

在會(huì)議中,單向的傳授信息很難吸引聽眾的注意力,互動(dòng)成為了一個(gè)關(guān)鍵詞。我們可以運(yùn)用一些互動(dòng)環(huán)節(jié),如問答環(huán)節(jié)、分組討論等,讓每個(gè)人都參與進(jìn)來,把會(huì)議變得更加有趣和富有成效。另外,在提問和討論的過程中,我們需要掌控好時(shí)間,確保提問和回答的準(zhǔn)確性和完整性,確保所有人的回答都能夠得到及時(shí)的回應(yīng)和糾正。

第四段:跟進(jìn)總結(jié)。

會(huì)議結(jié)束并不意味著工作就結(jié)束了。我們需要及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容,進(jìn)一步鞏固會(huì)議宣傳,以便更好地傳達(dá)會(huì)議主題。同時(shí),還應(yīng)此時(shí)掌握參與者的反饋和意見,及時(shí)評(píng)估會(huì)議成功或失敗的原因,并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砜朔〉囊蛩?,并在以后的?huì)議中做得更好。

第五段:結(jié)語。

經(jīng)過多次會(huì)議的實(shí)踐,我不斷總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。一個(gè)好的會(huì)議不但要有精細(xì)的策劃和準(zhǔn)備,還需要好的互動(dòng)控制和跟進(jìn)總結(jié)。同時(shí),我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)客戶需求,不斷創(chuàng)新和改進(jìn),讓開會(huì)成為一項(xiàng)樂趣和成功的工作。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇八

第一段:引言(150字)。

營銷是企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵手段,它涉及到產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等多個(gè)方面。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,我認(rèn)為營銷活動(dòng)不能僅僅局限于產(chǎn)品本身,而要考慮目標(biāo)市場、消費(fèi)者需求和競爭對(duì)手的情況。通過總結(jié)和分析過去的營銷經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)于市場變化的觀察,可以得出一些營銷總結(jié)和心得體會(huì),幫助企業(yè)更好地進(jìn)行市場營銷。

第二段:產(chǎn)品定位和市場細(xì)分(250字)。

首先,在進(jìn)行市場營銷之前,我們需要明確產(chǎn)品的定位。產(chǎn)品定位是指企業(yè)在市場中對(duì)于產(chǎn)品的定位,確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者群體以及產(chǎn)品在市場中的地位。通過產(chǎn)品定位,企業(yè)可以更準(zhǔn)確地針對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行定價(jià)、促銷和渠道策略等。同時(shí),市場細(xì)分也是非常重要的一環(huán),在市場細(xì)分時(shí),企業(yè)將市場劃分為不同的細(xì)分市場,根據(jù)不同細(xì)分市場的需求特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣,針對(duì)性地進(jìn)行營銷活動(dòng),提高市場活動(dòng)的效果。

第三段:渠道與推廣(250字)。

渠道和推廣是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的重要環(huán)節(jié)。合理的渠道選擇和高效的推廣手段可以將產(chǎn)品快速推向市場。在渠道選擇方面,企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和市場需求,選擇適合的渠道渠道,例如代理、零售和線上渠道等。推廣手段的選擇也需要根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行精確選擇,例如通過廣告、宣傳、促銷活動(dòng)等方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣。同時(shí),企業(yè)還可以利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行推廣,通過智能手機(jī)和電子商務(wù)等方式擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。

第四段:數(shù)據(jù)分析與競爭優(yōu)勢(shì)(300字)。

營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析是企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢(shì)的重要手段之一。通過對(duì)于消費(fèi)者行為、市場反饋和競爭對(duì)手的分析,企業(yè)可以掌握市場動(dòng)態(tài),根據(jù)市場變化進(jìn)行靈活調(diào)整。同時(shí),數(shù)據(jù)分析還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢(shì),從而更好地進(jìn)行市場推廣和產(chǎn)品定位。例如,通過消費(fèi)者購買喜好和產(chǎn)品偏好的分析,可以獲取消費(fèi)者的需求和購買意愿,提供更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

第五段:未來發(fā)展與創(chuàng)新(250字)。

在不斷變化的市場環(huán)境下,營銷工作也需要與時(shí)俱進(jìn)。未來的營銷工作需要更加注重創(chuàng)新和個(gè)性化。企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,打造具有競爭力的產(chǎn)品。同時(shí),創(chuàng)新的營銷手段也可以吸引消費(fèi)者的注意力,提高市場影響力。在營銷活動(dòng)中,企業(yè)還要進(jìn)行有效的市場調(diào)研,關(guān)注競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營銷策略,保持競爭優(yōu)勢(shì)。

總結(jié):

通過總結(jié)和分析過去的營銷經(jīng)驗(yàn)及市場變化,我認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品定位、市場細(xì)分、渠道與推廣、數(shù)據(jù)分析以及未來發(fā)展與創(chuàng)新等方面對(duì)于市場營銷的重要性。只有在理解市場需求和消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,才能制定出更加有效的營銷策略,并取得市場競爭優(yōu)勢(shì)。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)新的營銷經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的市場營銷能力。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇九

近年來,銀行業(yè)競爭日益激烈,為了贏得更多的客戶和市場份額,許多銀行紛紛采取各種營銷手段。其中,開會(huì)營銷成為銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段之一。開會(huì)營銷是指銀行組織針對(duì)特定客戶或目標(biāo)市場,通過召開會(huì)議的方式,向客戶傳遞信息、分享知識(shí),引起客戶興趣,從而達(dá)到銷售產(chǎn)品和服務(wù)的目的。最近我參加了一次銀行開會(huì)營銷活動(dòng),深感其各種優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

銀行開會(huì)營銷的最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠直接和客戶面對(duì)面交流。通過會(huì)務(wù)組織者的背景調(diào)查和篩選,銀行可以帶來真正對(duì)客戶有用的信息,這樣更容易引起客戶的興趣和共鳴。與傳統(tǒng)的營銷手段相比,開會(huì)營銷具有更高的精準(zhǔn)性和針對(duì)性。同時(shí),開會(huì)營銷還能提供交流和互動(dòng)的平臺(tái),客戶能夠在會(huì)議中提問、交流意見,與銀行專家進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話,這樣能夠更深入地了解產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更個(gè)性化的解決方案。

第三段:開會(huì)營銷的不足之處。

然而,銀行開會(huì)營銷也存在不少問題和不足之處。首先,開會(huì)成本高昂,包括場地租賃、會(huì)務(wù)組織、人員交通等費(fèi)用,這對(duì)于一些小型銀行來說是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。其次,開會(huì)營銷人員的態(tài)度和專業(yè)素質(zhì)對(duì)于成功與否有著重要影響。有些會(huì)議主講人沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備或演講能力,導(dǎo)致會(huì)議效果不佳。另外,由于開會(huì)營銷時(shí)間較長,對(duì)于客戶而言可能會(huì)產(chǎn)生疲勞感,降低會(huì)議的參與度。

為了更好地利用開會(huì)營銷,提高會(huì)議效果和客戶滿意度,銀行可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,提前做好充分的策劃和準(zhǔn)備工作,確保會(huì)議內(nèi)容的針對(duì)性和有用性,避免浪費(fèi)客戶的時(shí)間。其次,注重培訓(xùn)和選拔開會(huì)營銷人員,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和演講能力,確保能夠傳遞有用的信息和激發(fā)客戶的興趣。此外,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù),采用在線會(huì)議等方式,通過虛擬平臺(tái)進(jìn)行開會(huì)營銷,降低成本并擴(kuò)大覆蓋面。

第五段:對(duì)開會(huì)營銷的思考和總結(jié)。

銀行開會(huì)營銷是一種可以取得良好效果的營銷手段,它能夠提供更個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品解決方案,更加接近客戶需求。然而,銀行在開會(huì)營銷中也面臨一些挑戰(zhàn),包括成本、人員素質(zhì)和客戶參與度等方面。在未來,隨著科技的不斷進(jìn)步和社交平臺(tái)的發(fā)展,銀行可以借助新技術(shù)手段來改善開會(huì)營銷的效果,并進(jìn)一步提高客戶滿意度。通過加強(qiáng)與客戶的交流和互動(dòng),銀行可以更好地了解客戶需求,提供更好的金融解決方案,保持競爭優(yōu)勢(shì)。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇十

近年來,隨著銀行業(yè)競爭的加劇,銀行們紛紛開始加大營銷力度,以吸引更多的客戶和資金流入。銀行開會(huì)作為一種重要的營銷手段,逐漸被各大銀行認(rèn)可和采用。在我近期參加的一次銀行開會(huì)中,我深刻領(lǐng)悟到銀行開會(huì)的重要性和營銷的必要性。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。

第一段:銀行開會(huì)的重要性。

銀行開會(huì)是銀行與客戶進(jìn)行溝通、交流和推廣產(chǎn)品的重要途徑。開會(huì)可以直接面對(duì)客戶,了解他們的需求、心聲以及投資理念,同時(shí)也為銀行提供了一個(gè)機(jī)會(huì)來向客戶推廣各類產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的面對(duì)面互動(dòng)可以更好地增進(jìn)銀行與客戶之間的信任和合作,進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

隨著金融市場的競爭日益激烈,銀行必須以更加積極主動(dòng)的態(tài)度來增加自身在市場中的份額。而營銷正是銀行實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵之一。銀行通過開會(huì)營銷可以直接與潛在客戶接觸,了解他們的投資需求及偏好,從而針對(duì)性地推出相應(yīng)的金融產(chǎn)品。同時(shí),銀行營銷可以采取各種促銷手段,如優(yōu)惠利率、贈(zèng)送禮品等,來吸引更多的客戶。

在這次銀行開會(huì)中,我學(xué)到了很多有關(guān)營銷的重要經(jīng)驗(yàn)。首先,了解客戶需求是最重要的一步。每個(gè)客戶都有不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,銀行需要根據(jù)這些不同點(diǎn)來推薦適合客戶的金融產(chǎn)品。其次,銀行在開會(huì)中應(yīng)該注重傳達(dá)產(chǎn)品的核心競爭力和優(yōu)勢(shì),以便吸引客戶的注意力和興趣。最后,銀行應(yīng)該建立客戶信任的橋梁,提供專業(yè)的投資咨詢和良好的服務(wù),以打造品牌形象,并留住客戶。

第四段:銀行開會(huì)的效果和影響。

銀行開會(huì)作為一種重要的營銷手段,其效果和影響也是顯而易見的。通過開會(huì)的方式,銀行能夠與客戶建立更深層次的連接,增進(jìn)客戶對(duì)銀行的信任和忠誠度。同時(shí),銀行也可以借助開會(huì)來推廣自身的品牌形象,提升市場的認(rèn)知度和影響力。隨著開會(huì)營銷的深入推進(jìn),銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利能力也將得到顯著的提升。

對(duì)于銀行來說,開會(huì)營銷無疑是一種重要且有效的推廣方式。隨著科技的不斷發(fā)展,開會(huì)營銷也將不斷升級(jí)和改進(jìn)。通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的應(yīng)用,銀行可以更加便捷地與客戶進(jìn)行互動(dòng),開展線上開會(huì)營銷。此外,銀行還可以加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作,通過合作開展跨行業(yè)的聯(lián)合開會(huì),從而拓寬市場渠道,獲取更多的客戶資源。

總之,銀行開會(huì)作為一種重要的營銷手段,在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和提升市場影響力方面發(fā)揮著不可替代的作用。通過開會(huì),銀行可以更好地了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù),建立客戶信任和合作。未來,銀行開會(huì)營銷將繼續(xù)發(fā)展壯大,并逐漸成為銀行與客戶溝通、交流和推廣的重要渠道之一。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇十一

營銷是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。在如今的競爭激烈的市場環(huán)境下,每個(gè)企業(yè)都需要不斷地思考和實(shí)踐營銷策略,以求在市場中脫穎而出。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從大營銷中獲得了許多心得體會(huì)。在此,我將總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),并從策略、市場、產(chǎn)品、客戶和團(tuán)隊(duì)五個(gè)方面進(jìn)行敘述,以幫助更多的人提高營銷能力。

首先,制定明確的營銷策略是成功的關(guān)鍵。在市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須有針對(duì)性地制定營銷策略,以滿足不同客戶的需求和市場的變化。在我的經(jīng)驗(yàn)中,營銷策略應(yīng)該圍繞著核心競爭力展開,將資源投放在最有潛力的市場和產(chǎn)品上。同時(shí),定期評(píng)估和調(diào)整策略也是非常重要的,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在競爭中立于不敗之地。

其次,了解市場是營銷的基礎(chǔ)。作為一名營銷人員,對(duì)市場的了解無疑是極為重要的。在我實(shí)踐的過程中,利用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我能夠更好地了解客戶的需求和競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)。通過了解市場,我可以更好地制定營銷策略,確定目標(biāo)受眾,并找到合適的推廣渠道。因此,不論是實(shí)地調(diào)研還是數(shù)字化的市場分析,都是我們不可忽視的工具。

第三,產(chǎn)品是營銷的核心。無論我們制定多么精準(zhǔn)的營銷策略,如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為基礎(chǔ),所有的努力都將付之東流。在我的經(jīng)驗(yàn)中,產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新是吸引客戶的關(guān)鍵。只有不斷地改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,在市場中樹立優(yōu)良的口碑,才能贏得客戶的信任和忠誠度。同時(shí),不斷地創(chuàng)新也是非常重要的,讓產(chǎn)品能夠滿足市場的不同需求,并引領(lǐng)市場的潮流。

第四,重視客戶體驗(yàn)。客戶是企業(yè)永恒的追求目標(biāo),他們的滿意度和忠誠度直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。在我的經(jīng)驗(yàn)中,提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)是贏得客戶的關(guān)鍵。與客戶建立良好的溝通和信任,及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和反饋,都是非常重要的。另外,關(guān)注客戶的感受和體驗(yàn),不僅能夠提高客戶滿意度,還能夠獲得更多的口碑和推薦,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著積極的影響。

最后,團(tuán)隊(duì)合作是營銷成功的基石。無論一個(gè)企業(yè)的營銷策略再好,如果沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行,一切都是空談。在我的經(jīng)驗(yàn)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。通過團(tuán)隊(duì)的合作,每個(gè)人都能發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意,從而提高整體的營銷效果。另外,團(tuán)隊(duì)中的互助和支持也能激發(fā)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造力,并有助于形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

綜上所述,大營銷需要從策略、市場、產(chǎn)品、客戶和團(tuán)隊(duì)等多個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮和執(zhí)行。制定明確的營銷策略、了解市場需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)、并重視團(tuán)隊(duì)合作,才能取得成功。這些心得體會(huì)不僅適用于我個(gè)人的營銷實(shí)踐,也能幫助更多的人提高營銷能力,以在競爭激烈的市場中勝出。

營銷開會(huì)心得總結(jié)篇十二

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上,尋求新的增長點(diǎn),進(jìn)一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個(gè)問題。

1.企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。

資料等。

3.服務(wù)的體制不順,體系不健全,客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4.服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長,停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦-理,并不是所說的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來做”,查詢服務(wù)步驟較多。

6.沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。

二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念。

您可能關(guān)注的文檔