2023年景區(qū)員工培訓制度范文匯總(匯總20篇)

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景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇一

醫(yī)院員工每年應投入適當?shù)臅r間和人力開展服務流程培訓，培訓對象包括新員工、在職員工、管理人員，目的是規(guī)范工作流程和促進服務競爭力提升，以提高服務質(zhì)量。

各項服務流程培訓的計劃、實施、督導、考評及建議等，均依據(jù)本制度。

（1）凡本科室員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

（2）對不同層次、不同部門采取不同的培訓方式。

（3)培訓的內(nèi)容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。

（4)接受培訓的員工必須認真對待并從中獲益。

（1）收集各種培訓信息并整理。

（3）完成培訓工作。

（4）在培訓過程中進行督導。

（5）審核培訓的結(jié)果。

(1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進行制定。

（2）根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定培訓需求，制定各自培訓計劃。

六、培訓的方式與種類。

（1）內(nèi)部培訓。全體員工定期或不定期進行培訓。

（2）由科室主任聯(lián)系相關的專家進行培訓。

（3）按不同需求進行不同時間的培訓。

（1）新員工入職培訓。針對醫(yī)院的所有新員工進行培訓，讓他們盡快熟悉并適應新的工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。

(2)在職員工技術強化培訓。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務流程的能力及與患者建立和諧的合作關系方面的技能培訓。

（2）全體員工的內(nèi)部培訓。根據(jù)科室的'新任務、短期目標以講座、研討會為主進行培訓。

（3）對升職員工的新的技術、理論進行培訓。

(1)時間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓計劃，并根據(jù)實際情況調(diào)整。按照科教部門所有培訓計劃，及時通知員工參加培訓。

（2）出勤管理。及時簽到，最終將作為培訓考核的重要參考依據(jù)。

（3）培訓評估?？剖抑魅呜撠煱▽?nèi)部培訓的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧和對外部培訓的課程內(nèi)容、效果的評估，并進行培訓效果反饋。

（4）記錄及總結(jié)。并定期呈報。

（5）若服務流程變更時，要及時對相關員工進行再培訓。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇二

1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強安全生產(chǎn)意識。

3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率，保證安全生產(chǎn)。

1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓，熟悉本制度。

1、本公司的概況及公司管理制度。

2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關制度及規(guī)定。

3、崗位職責及工作規(guī)范，崗位基本專業(yè)知識、技能，崗位安全操作規(guī)程。

4、應急救援知識和演練。

5、部門內(nèi)安排的其它培訓及業(yè)務學習

1、公司入職培訓

2、各管理部門入職培訓

3、各崗位入職培訓

為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓結(jié)束后，員工所在部門必須對員工進行考評，合格后方可上崗，國家行業(yè)主管部門對崗位入職有持證要求的，必須取得相應資質(zhì)后方能上崗。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇三

(一)。

培訓內(nèi)容

1、

員工培訓應根據(jù)其所從事的工作內(nèi)容,以專業(yè)培訓和崗位培訓為主。

2、

負責人應充分了解旅*業(yè)有關方針、政策和法規(guī),學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,提高旅游市場預測能力、控制能力、決策能力。

3、

負責人要接受各自的專業(yè)技術培訓,努力掌握本專業(yè)的理論知識和業(yè)務操作方法,從而提高專業(yè)技能。

4、

基層人員應通過培訓充實知識,提高實際工作能力。

5、

基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位職責和要求,提高業(yè)務水平和操作技能。

(二)。

培訓方法

1、

辦公室安排,由專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識操作技能,提高專業(yè)人員的理論水平和實踐能力。

2、

公司內(nèi)部業(yè)務骨干介紹工作經(jīng)驗。

3、

組織員工到優(yōu)秀景區(qū)參觀學習,實地觀摩。

(三)。

培訓形式

1、

主要培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干,使之成為合格管理人員。

2、

主要適用于上崗培訓或某些專業(yè)性強的技術培訓。

3、

鼓勵員工積極參加各種與本職工作有關的培訓。

(四)。

各部門負責人要按計劃、分批分階段結(jié)合實際對員工進行培訓,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

(五)。

營管部工作人員都要以各種方式參加崗位培訓。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇四

第一條、本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。

第二條、凡本公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。

第三條、人力資源部教育培訓的權責。

1、舉辦公司共同性課程培訓；

2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程；

4、上報公司在職教育培訓的實施成果和改善方案；

5、編撰、指定共同性培訓教材；

7、檢查、考核培訓的實施情況；

8、審查、辦理公司派外人員培訓；

9、研擬、執(zhí)行其他有關人才開發(fā)方案；

10、擬定各項培訓計劃費用。

第四條、各部門的權責。

1、匯總呈報全年度培訓計劃；

2、制定、修改專業(yè)培訓規(guī)范；

3、確定講師的人選；

4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓課程培訓及上報有關實施成果；

5、編撰專業(yè)培訓教材；

6、檢查本部門專業(yè)培訓成果。

第五條、人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規(guī)范，為實施培訓提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：

1、各部門的工作職責分類；

2、各職責類別的培訓課程及總時數(shù)；

3、各培訓課程的教材大綱。

第六條、各部門組織機構(gòu)、職能改變后，或因技術升級導致生產(chǎn)條件、設計開發(fā)過程發(fā)生變化時，人力資源部門應根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。

第七條、各部門根據(jù)培訓規(guī)范和實際需要，填寫在職培訓計劃表，并交人力資源部審核。

第八條、人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

第九條、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi)，填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后，通知有關部門和人員。

第十條、臨時性的培訓課程，亦需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。

第十一條、培訓主辦部門應依據(jù)在職培訓實施計劃表按時實施培訓，并負責該培訓的全部事宜：如培訓場地的選擇、教材分發(fā)等。

第十二條、如有輔助材料，講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學員。

第十三條、各項在職培訓實施時，參加培訓的學員應簽到，人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規(guī)定處罰。

第十四條、人力資源部應定期召開檢查會，以評估各項培訓課程的實施成果，并予以記錄，送交有關單位參考以利改進。

第十五條、各項培訓結(jié)束后，應有相應的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監(jiān)考，試卷應分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。

第十六條、各項培訓考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。

第十七條、培訓考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。

第十八條、每期培訓結(jié)束后，講師應于一周內(nèi)評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓資料保存。

第十九條、主辦單位應在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表及講師小時費用申請表，會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。

第二十條、如需支付教材編撰費用，主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。

第二十一條、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

第二十二條、各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓實施情況。

第二十三條、每期培訓結(jié)束后，主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓提供參考。

第二十四條、為評估各部門培訓成效，各單位主管應填寫培訓成效調(diào)查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷售績效的變動，分析、評估培訓成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關人員，為下一次培訓提供參考。

第二十五條、各部門為適應工作、升遷等需要，推薦有關人員到外接受培訓，須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后，依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

第二十六條、外派受訓人員返回后，應將有關資料，包括教材、考試成績、結(jié)業(yè)證書等送人力資源部存檔，并將其培訓成績記錄于培訓資歷表。

第二十七條、外派受訓人員將接受培訓時所學的知識整理成冊，作為講習材料，并舉辦講習會，自任講師，向有關人員授課。

第二十八條、凡參加外派培訓人員，均應相應填寫個人外派培訓申請表、個人外派培訓記錄表、及個人教學記錄表。

第二十九條、凡舉辦各種培訓，均應以不影響工作為原則。

第三十條、人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應參考受訓人員的培訓成績、資歷等。

第三十一條、本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實施，修改時亦同。

本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務期間均應遵行。

第一章、綜述。

一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關。

四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

第二章、人事異動。

一、入職。

1、新員工（以下簡稱乙方）試用期_______個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協(xié)議；如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據(jù)實際情況酌情提前結(jié)束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關協(xié)議，雙方應各自承擔相應的責任。

2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對乙方的`個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除。

１、辭職程序：

（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據(jù)《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復。

（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時間，原則上要求15個工作日內(nèi)（試用期人員3個工作日內(nèi)）辦理完畢。

（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。

（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴重給予經(jīng)濟處罰。

2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

（1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

（4）工作責任心不強、工作不求上進者。

（5）因患病或非因工負傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

（6）違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節(jié)嚴重者。

（7）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關系的其它情形。

3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由，公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者。

4、當辭退/開除的情形出現(xiàn)時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規(guī)定承擔相應的賠償責任。

5、辭退程序：

（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部。

（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。

（3）財務部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

（4）被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

第三章、考勤管理制度。

一、本公司上班時間如下：

早班：9:00——19:00。

中班：10:00——20:00。

晚班：11:00——21:00。

說明：

1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化妝部，網(wǎng)絡部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。

3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

三、打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

五、因公司業(yè)務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業(yè)績點數(shù)。

六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報備，否則不予發(fā)放加班費。

七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

十、員工填妥請假單，經(jīng)核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發(fā)生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

十一、私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

十二、凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異?，F(xiàn)象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

第四章、行為要求。

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

三、未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)，值班人員有權拒絕其入內(nèi)。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調(diào)休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調(diào)休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發(fā)放；試用期員工無休假。

七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。

八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經(jīng)上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經(jīng)上級核準。

九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準，其余部分按公司管理制度進行。

第五章、工資、獎金。

一、勞動者上個月的工資于本月_________日，公司委托銀行支付。

二、每月滿勤的勞動者，公司給予_______元獎勵。

三、對于年度變現(xiàn)良好的員工，公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇五

為使員工的成長與公司的發(fā)展相結(jié)合，公司通過教育培訓，培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識、團隊協(xié)作精神，發(fā)揮人才潛質(zhì)，實現(xiàn)員工自我價值和企業(yè)價值，特制定本制度。

組織機構(gòu)。

由公司領導、各職能部門領導組成公司員工教育委員會，公司各業(yè)務系統(tǒng)和項目經(jīng)理部(分公司)成立教育領導小組。

3.工作權責劃分。

1)教育培訓部。

(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。

(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。

(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。

(5)共同性培訓教材的編撰與修改。

(6)培訓計劃的審議。

(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓，每季舉辦一次。

(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。

(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

(11)其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

(12)各項培訓計劃費用預算的`擬定。

2)各部門。

(1)全年度培訓計劃匯總呈報。

(2)專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。

(3)內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。

(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。

(5)受訓員訓練結(jié)束后的督導與追蹤，以確保訓練成果。

4.培訓計劃的制定、審批。

(1)公司各職能部門、專業(yè)分公司于每年月日前將下年度培訓需求計劃，由公司分管領導審批后，報人力資源部。

(2)人力資源部根據(jù)公司各職能部門、專業(yè)分公司提供的培訓需求計劃，組織編制公司年度教育培訓計劃，經(jīng)公司職工教育委員會討論批準，公司分管領導審批后，以正式文件下發(fā)。

(3)培訓中心依照公司年底教育、培訓計劃和實際需求，編制月、季度培訓計劃，并組織實施。

(4)未納入公司培訓計劃的培訓，根據(jù)實際情況增加培訓。

5.培訓的實施。

(1)培訓主辦部門應依《員工培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全。

盤事宜，如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓單位等。

(2)，如有補充教材，講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷以便上課時發(fā)給學員。

(3)，各項培訓結(jié)束時，應舉行測驗，由主辦部門或講師負責監(jiān)考測驗題目分三至四種，由講師于開課前送交主辦部門。

(4)，各項在職訓練實施時參加受訓學員應簽到，教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。

(5)，受訓人員應準水出席特殊情況不能參加者應辦理請假手續(xù)。

(6)教育培訓部應定期召開檢查會以評估各項訓練課程實施成果，并將記錄送交各有關單位參考予以改進。

(7)各項培訓的測驗缺席者，事后一律補考；補考不出席者，一律以零分處理。

(8)培訓測驗成績及成果報告，列入考核及升遷之參考。

6.培訓成果的呈報。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇六

(一)。

營管部員工統(tǒng)一實行考勤請假制,每個星期天各部門負責人把排休假交與部門經(jīng)理。

(二)。

員工考勤表由辦公室指定負責人填寫,負責人要認真如實填清員工上班、請假、曠工、遲到、早退情況。如發(fā)現(xiàn)表內(nèi)有故意造假行為應立即撤換并報請公司處理。

(三)。

員工因事或因病請假必須填寫請假條。兩天以內(nèi)的(包括兩天)由該部門負責人準批并由部門經(jīng)理批準交與辦公室備案;兩天以上五天以內(nèi)(包括五天)由部門負責人提出意見報請部門經(jīng)理批準,再報公司辦公室、副總經(jīng)理批準。各部門負責人請假和員工請假五天以上的均由總經(jīng)理批準并通知辦公室備案。請假回來到辦公室辦銷假手續(xù)。擅自超過準假時限者均按曠工論處。

(四)。

各部門負責人在保證不誤工作和人員出勤天數(shù)不少于規(guī)定的情況下,可合理安排員工輪休。對不能出滿勤者,扣除缺勤的工資。

(五)。

旺季時,月勤超出滿勤時數(shù),應視為加班時間,實施方案報與辦公室批準,或安排淡季輪休。

(六)。

遲到、早退者按照公司規(guī)定進行登記。

(七)。

上班期間因公、私事外出,須經(jīng)該部門負責人批準并須按時返崗。不經(jīng)批準私自外出視為脫崗按曠工處理,貽誤工作造成損失的將追究其責任。

(八)。

員工若遇突發(fā)性私事無法事先請假的,須用電訊工具或書信、口信形式請假,若假期已滿而事未完時,須事前與部門負責人聯(lián)系,辦理續(xù)假手續(xù)。

(九)。

員工因公出差,須到辦公室填寫出差單,并通知部門負責人批準后,方許離崗。

(十)。

婚、喪、產(chǎn)假、節(jié)育、探親假等均按國家有關規(guī)和辦公室相關制度執(zhí)行。須事先辦理請假手續(xù),事后銷假。

(十一)。

考勤表月底由部門負責人上交辦公室匯總。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇七

為進一步加強我院中醫(yī)藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫(yī)精神理念，提高醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，強化道德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓。

科室培訓

科室培訓是指各科室在科主任帶領下利用晨會時間學習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。

培訓對象：科室全體人員

學習形式：科主任組織安排

醫(yī)院培訓

自主學習與集體學習相結(jié)合的方式

室和醫(yī)院安排的集體學習機會，以提高工作能力和思想水平。

（一）醫(yī)院核心理念的培訓

在全院職工中提倡“大醫(yī)精誠”的思想，把醫(yī)院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫(yī)精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，力爭把醫(yī)院建設成為中醫(yī)有特色，西醫(yī)有優(yōu)勢的現(xiàn)代化中西醫(yī)結(jié)合的“品牌名院”；牢記“厚德業(yè)精博愛創(chuàng)新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術為根本，以服務為依托，以市場為導向”服務理念，將中醫(yī)藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫(yī)院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的信心。

（二）職業(yè)道德教育培訓

組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育培訓和醫(yī)院榮辱觀教育。轉(zhuǎn)變職能部門工作作風、使他們主動為醫(yī)療服務；端正醫(yī)務人員和窗口單位服務態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務；以治理商業(yè)賄賂為契機，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性，掃除不良風氣，全心全意為患者服務。

（三）醫(yī)療行為規(guī)范的培訓

工的個體行為始終堅持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務價值、服務質(zhì)量和服務效率的提升。

科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。

醫(yī)院考評：醫(yī)院進行集中考核。根據(jù)考核成績分為優(yōu)秀、合格、不合格三個檔次。

考試考核成績記入個人檔案。

考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據(jù)。

考核成績突出者給予獎勵，并作為優(yōu)先評選技術骨干和后備人才的依據(jù)。

xxxx年xx月xx日

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇八

培訓內(nèi)容：在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標準管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎上，結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓資料等重點進行培訓。

培訓人員及時間安排：參加培訓的專業(yè)技術人員及業(yè)務骨干，利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術知識、法律法規(guī)等相關方面知識，每月保障最低1課時培訓。

具體培訓計劃安排：本培訓執(zhí)行以季度為操作階段，，在具體執(zhí)行效果評估的基礎上循環(huán)評估，循環(huán)培訓，循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合，持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。

(一)第一季度培訓主題：

(1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.

(2)醫(yī)療器械相關法律法規(guī)培訓學習.

(3)醫(yī)療器械方面簡單知識培訓。

(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓活動。

培訓目的：做好公司正式運營前的培訓準備工作，使員工全面了解醫(yī)療器械的相關法律法規(guī)，對醫(yī)療器械有初步的了解。

培訓對象：企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人。

主講講師：杭州光典質(zhì)量負責人市縣藥監(jiān)局主講老師。

(二)第二季度培訓主題：

(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓。

(2)銷售服務技巧培訓。

培訓目的：強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)。

督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人倉庫保管員銷售人員。

主講講師：杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。

(四)第四季度培訓主題：

(1)針對本年度工作進行匯總。

(2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項。

(3)器械知識的培訓。

培訓目的：提升專業(yè)知識應用技巧，提高業(yè)務部銷售水平，規(guī)范調(diào)劑流程，避免發(fā)生問題，提高售后服務反應速度。

培訓對象：公司所有員工，重點是負責銷售、儲運、售后服務的員工。

主講講師：杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。

醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)培訓計劃(一)：201x年醫(yī)療器械培訓計劃。

201x年xxx醫(yī)療器械培訓、考核計劃。

201x年xxx根據(jù)公司生產(chǎn)需要，結(jié)合日常工作、業(yè)務技能實際需求，公司對員工培訓做如下安排：

注：1、培訓時間擬定于公司沒有生產(chǎn)任務的周六。

2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢后交人力資源部備存。

3、請各部門屆時負責準備好員工培訓簽到單，并負責收集部門內(nèi)員工的各項考核試卷，完全收集后交授課老師批卷。4、各授課老師批卷完畢后，請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷，確保部門內(nèi)所有相關人員都已經(jīng)過必要的上崗前培訓和繼續(xù)培訓，完成后將考核試卷交人力資源部。

5、人力資源部對每人均建立一個培訓檔案，登記存檔;并保存每年的授課教材、考核試卷及答案。

以上培訓、考核計劃由人力資源部負責、各部門協(xié)助培訓管理的工作，經(jīng)管理者代表簽字后生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓的實際效果做評價，針對不足或根據(jù)實際需要調(diào)整培訓內(nèi)容，制定下一年度的培訓、考核計劃。

培訓、考核計劃審批：

質(zhì)量部。

201x年1月9日。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇九

1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強安全生產(chǎn)意識。

3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率，保證安全生產(chǎn)。

第二條：適用范圍。

1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓，熟悉本制度。

第三條：入職培訓的內(nèi)容。

1、本公司的概況及公司管理制度。

2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關制度及規(guī)定。

3、崗位職責及工作規(guī)范，崗位基本專業(yè)知識、技能，崗位安全操作規(guī)程。

4、應急救援知識和演練。

5、部門內(nèi)安排的其它培訓及業(yè)務學習。

第四條：對于新入職員工的入職培訓，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

2、各管理部門入職培訓。

第五條：培訓結(jié)束后。

為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓結(jié)束后，員工所在部門必須對員工進行考評，合格后方可上崗，國家行業(yè)主管部門對崗位入職有持證要求的，必須取得相應資質(zhì)后方能上崗。

文檔為doc格式。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十

為加強新員工思想教育，提高新員工職業(yè)道德素質(zhì)，根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神，結(jié)合我院實際，對每年新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確義務和責任，盡快適應醫(yī)院工作要求，特制定本制度。

第一條凡我院新聘任人員，必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓，未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內(nèi)容之一，并記入個人技術檔案。

第二條新員工的崗前培訓，由人力資源部結(jié)合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。

第三條崗前培訓由人力資源部制定培訓計劃統(tǒng)一組織、安排，各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。

第四條崗前培訓一般定于每年7月份，主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-12天。主要內(nèi)容和負責培訓部門如下：

1、醫(yī)院基本概況，勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人力資源部負責）。

2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風，行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī)，員工服務意識及禮儀教育。（由工會、黨辦、監(jiān)察室負責）。

3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理，法律知識講座（依法行醫(yī)）及案例分析；如何有效預防醫(yī)療事故等。（由醫(yī)務部負責）。

4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。（由婦產(chǎn)科負責）。

5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓（“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定），基本技能操作。（由科教部負責）。

6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告，職業(yè)安全防護，手衛(wèi)生，學習傳染病報告管理制度。（由醫(yī)院感染管理科負責）。

7、護理質(zhì)量管理、護理文件書寫、優(yōu)質(zhì)護理服務，護士規(guī)范化培訓，醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。（由護理部、醫(yī)務部負責）。

8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件，醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng)，人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理（由主管院領導負責）。

9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育（由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責）。

10、素質(zhì)拓展培訓（由人力資源部負責）。

11、其它新員工要求培訓的知識（由人力資源部根據(jù)需求安排相應職能部門負責）。

第五條參加崗前培訓人員，不得遲到、早退或者缺席，相關考核必須要合格方可進入工作崗位。

第六條培訓后，人力資源組織對崗前培訓的教學質(zhì)量和培訓效果進行評價，并進行培訓總結(jié)、提出整改措施及存檔備查。

第七條培訓后，全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十一

結(jié)合我公司實際，現(xiàn)制定xx年公司，公布如下：

1、為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。

2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結(jié)合，促進公司與個人的共同發(fā)展。

4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結(jié)合，崗位培訓與專業(yè)培訓相結(jié)合。

第二條培訓的組織策劃和實施。

1、總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

3、公司其它各部門負責人應協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓。

第三條培訓的形式與方法。

1、公司的培訓形式包括公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

2、職前教育：公司新入職人員均應進行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。

3、崗位技能培訓：根據(jù)公司的'發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓，并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人事行政部門，再將其匯總報人力資源部，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案，呈報董事長核準后，由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

4、部門內(nèi)部培訓：部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。同時各部門經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，必要時應指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓情況。

5、外派培訓：培訓地點在公司以外，包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資外培的，公司應與參培人員簽訂培訓合同。

6、個人出資培訓：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓，均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。

7、臨時培訓：各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓，人事行政部門予以組織和配合。

第四條工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙暱疾臁?/p>

第五條培訓結(jié)束后，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

第六條培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

第七條公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施，杜絕浪費現(xiàn)象。

第八條各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。

第九條凡受訓人員在接獲培訓通知時，應在指定時間內(nèi)向組織單位報到，特殊情況不能參訓，應經(jīng)分管領導批準。

第十條本制度經(jīng)董事長核準后實施，修訂時亦同。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十二

一、所有臨床住院醫(yī)師晉升主治醫(yī)師前必須到急診科輪崗2個月。

二、以下科室臨床醫(yī)師晉升正（副）主任醫(yī)師前必須到急診科輪崗不少于2個月：胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形科、神經(jīng)外科、老年外科、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風濕免疫科、內(nèi)分泌科、老年科、傳染科、icu、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科。

三、未按以上要求完成急診科輪崗者晉升資格審查不合格。

四、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風濕免疫科、內(nèi)分泌科、傳染科、老年內(nèi)科、icu參加內(nèi)科急診輪崗；胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形外科、老年外科參加外科急診輪崗；神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科急診值班由各科室自行安排。

五、內(nèi)、外科急診的輪崗醫(yī)師由各科室上報（原則上每個科室每月不少于1人），醫(yī)務部統(tǒng)一安排。

六、原則上按晉升職稱年限依次安排，今年申報晉升的臨床醫(yī)師優(yōu)先安排急診科輪崗。

七、定期（每半年）舉辦急診輪崗醫(yī)師崗前培訓，所有急診輪崗醫(yī)師新上崗前必須參加由醫(yī)務部組織的崗前培訓，崗前培訓考核合格方能上崗。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十三

第一條、本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。

第二條、xx公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。

第三條、人力資源部教育培訓的權責。

1、舉辦公司共同性課程培訓；

2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程；

4、上報公司在職教育培訓的實施成果和改善方案；

5、編撰、指定共同性培訓教材；

7、檢查、考核培訓的實施情況；

8、審查、辦理公司派外人員培訓；

9、研擬、執(zhí)行其他有關人才開發(fā)方案；

10、擬定各項培訓計劃費用。

第四條、各部門的權責。

1、匯總呈報全年度培訓計劃；

2、制定、修改專業(yè)培訓規(guī)范；

3、確定講師的人選；

4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓課程培訓及上報有關實施成果；

5、編撰專業(yè)培訓教材；

6、檢查本部門專業(yè)培訓成果。

第五條、人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規(guī)范，為實施培訓提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：

1、各部門的工作職責分類；

2、各職責類別的培訓課程及總時數(shù)；

3、各培訓課程的'教材大綱。

第六條、各部門組織機構(gòu)、職能改變后，或因技術升級導致生產(chǎn)條件、設計開發(fā)過程發(fā)生變化時，人力資源部門應根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。

第七條、各部門根據(jù)培訓規(guī)范和實際需要，填寫在職培訓計劃表，并交人力資源部審核。

第八條、人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

第九條、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi)，填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后，通知有關部門和人員。

第十條、臨時性的培訓課程，亦需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。

第十一條、培訓主辦部門應依據(jù)在職培訓實施計劃表按時實施培訓，并負責該培訓的全部事宜：如培訓場地的選擇、教材分發(fā)等。

第十二條、如有輔助材料，講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學員。

第十三條、各項在職培訓實施時，參加培訓的學員應簽到，人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規(guī)定處罰。

第十四條、人力資源部應定期召開檢查會，以評估各項培訓課程的實施成果，并予以記錄，送交有關單位參考以利改進。

第十五條、各項培訓結(jié)束后，應有相應的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監(jiān)考，試卷應分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。

第十六條、各項培訓考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。

第十七條、培訓考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。

第十八條、每期培訓結(jié)束后，講師應于一周內(nèi)評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓資料保存。

第十九條、主辦單位應在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表及講師小時費用申請表，會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。

第二十條、如需支付教材編撰費用，主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。

第二十一條、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

第二十二條、各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓實施情況。

第二十三條、每期培訓結(jié)束后，主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓提供參考。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十四

1、上班時間嚴禁接打私人電話，嚴禁接見親友或閑談。

2、在服務區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。

3、對顧客服務不宜過分親熱，不可搭拍客人肩膀。

4、賓客的`詢問不能以“不知道”回答，應盡量查詢，如遇客人不當言行，不可針鋒相對，應婉轉(zhuǎn)解釋。堅持客人永遠是對的。

5、面對顧客吃東西、看報紙，不得粗言粗語；不表示私人意見，不談論國家大事。

6、顧客有所吩咐或要求應立即記錄以免忘記，超出職權無法處理應立即向領導請示，不得擅做主張。

7、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅；當客人外出或應酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。

8、在顧客面前不說不必要的話不做傲慢的動作。

9、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應立即報告，以免發(fā)生意外。

10、養(yǎng)成良好敲門習慣，不得隨意進入客人房間，不得任意移動客人房內(nèi)行李物品，在顧客房間內(nèi)打掃時應打開房門不得關門。

11、未經(jīng)確認是否為房客或未經(jīng)房客同意，不得隨意為他人開門。

12、發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內(nèi)歸還客人，不可私自扣留使用。13、續(xù)住房間物品（少、錯、漏）擺放及衛(wèi)生不合格或被顧客投訴者罰款100元/次。

14、上班時間必須講普通話。房間設備無法正常使用或破損必須及時保修。

15、違反崗位制度中相關規(guī)定，視情節(jié)輕重處罰10―50元/次（第13條除外）。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十五

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的`目標與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓模式。

2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺；

4、公司根據(jù)實際培訓需要，擬定培訓計劃；

5、公司的培訓形式包括：公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我學習；內(nèi)部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。

7、建立職工培訓檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十六

第一條為了調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工培訓的積極性，加大對各部門或基層單位的培訓支持力度，獎勵所內(nèi)積極主動實施培訓的員工，營造良好內(nèi)訓氛圍，結(jié)合企業(yè)實際培訓情況，特制定本獎勵辦法。

第二條本獎勵辦法適用于企業(yè)全體員工。

第三條本部門對內(nèi)部成員所進行的培訓不在獎勵范圍之內(nèi)。

第四條本獎勵辦法自***年**月*日起開始執(zhí)行。

第二章目的。

第五條調(diào)動企業(yè)內(nèi)部培訓師積極性，提升培訓師培訓水平，促進培訓質(zhì)量。

第六條具有針對性，對受訓者起到促進作用。

第七條營造良好內(nèi)訓氛圍，提高員工業(yè)務水平。

第三章相關要求。

第八條培訓類別要求。

1、思想教育培訓：指對員工進行思想、觀念等相關內(nèi)容的培訓。

2、基礎知識培訓：指對相關崗位職工進行應知應會內(nèi)容，如安全常識、供熱管理辦法等知識的培訓。

3、崗位技能培訓：指對相關培訓對象進行本崗位相關知識、技能應用，如cad繪圖等內(nèi)容的'培訓。

4、制度宣貫培訓：指對員工進行相關制度及辦法等內(nèi)容的宣傳，以使員工熟知相關制度或法規(guī)的培訓。

第九條培訓時間要求。

1、單次培訓時間必須達到45分鐘以上。

第十條培訓人數(shù)要求。

1、單次培訓參訓人數(shù)必須達到3人以上。

第十一條培訓師要求。

1、必須提前準備培訓課件，熟悉培訓內(nèi)容，做好培訓。

2、必須上交培訓課件復印件至辦公室主任或部門經(jīng)理。

第十二條參訓人員要求。

1、參訓人員必須在《培訓簽到表》上簽到。

2、所有參訓人員須合理調(diào)配工作安排,按時參加培訓。

3、培訓期間須將手機關閉或置于振動、靜音狀態(tài)。

4、培訓期間不得擅自發(fā)言，如需發(fā)言必須舉手示意。

5、培訓期間禁止吸煙。

6、自覺將培訓成果落實到崗位工作中，提升工作能力及改善工作績效。

第十三條部門經(jīng)理或站辦公室主任要求。

1、負責為下屬培訓創(chuàng)造條件。

2、負責按培訓要求組織相關培訓。

3、負責準備《培訓簽到表》，并組織做好簽到。

4、負責安排培訓記錄人記錄本次培訓內(nèi)容，填寫《培訓記錄表》。

5、負責監(jiān)督培訓師實施培訓的工作。

6、負責留存《培訓簽到表》的工作。

7、負責留存《培訓記錄表》的工作。

8、負責留存培訓課件復印件的工作。

9、負責審核、檢查培訓資料的真實、完整情況。

10、負責上交本部門或單位培訓資料至人力資源部的工作。

第十四條人力資源部要求。

1、負責協(xié)助各部門、基層單位及培訓師做好各項培訓活動。

2、負責收集部門或單位上交的培訓資料，并留存。

3、負責對各部門或基層單位上交的培訓資料進行核查、統(tǒng)計及匯總。

4、負責填寫《內(nèi)部培訓獎勵明細表》并上報。

5、負責填寫《內(nèi)訓課時費審批單》并發(fā)送至培訓師。

6、負責收集《內(nèi)訓課時費審批單》。

7、負責培訓師內(nèi)訓費獎勵的匯總上報工作。

第四章相關規(guī)定。

第十五條獎勵金額規(guī)定。

1、思想教育培訓：每課時獎勵100元（每課時即一小時，若達到45分鐘不滿60分鐘按一小時計算）。

2、基礎知識培訓：獎勵由審核小組根據(jù)培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數(shù)及培訓人數(shù)的不同，分為每課時獎勵30元、50元、100元不等。

3、崗位技能培訓：獎勵由審核小組根據(jù)培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數(shù)及培訓人數(shù)的不同，分為每課時獎勵50元、100元、150元不等。

4、制度宣貫培訓：每課時獎勵50元。

第十六條資料審核規(guī)定。

1、部門經(jīng)理或站辦公室主任每年7月20日前上交本部門或單位1至6月份培訓資料，12月20日前上交本部門或單位7至12月份培訓資料至人力資源部培訓專員。

2、人力資源部培訓專員根據(jù)相關要求審核培訓資料。

3、人力資源部培訓專員根據(jù)篩選資料，匯總填寫《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》。

4、7月21日前、12月21日前人力資源部培訓專員將《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》報評審小組統(tǒng)一評審的后報主管所長審批。

第十七條獎金領取規(guī)定。

1、人力資源部根據(jù)《豐臺供暖所內(nèi)部培訓獎勵明細表》信息填寫《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》基本信息。

2、每年7月23日、12月23日人力資源部將填寫好的《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》發(fā)送至各相關部門經(jīng)理、站辦公室主任。

3、各培訓師在《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》簽字確認。

4、由培訓師攜其《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》經(jīng)各相關領導審核簽字。

5、經(jīng)領導審核同意后，7月24日、12月24日各部門經(jīng)理或站辦公室主任將《豐臺供暖所內(nèi)訓課時費審批單》上交人力資源部留存。

6、人力資源部勞資專員進行統(tǒng)一匯總及上報后，內(nèi)訓獎勵費與當月工資一并發(fā)放（注：培訓獎勵費不計入年薪工資）。

第五章附則。

第十八條本管理規(guī)定由人力資源部負責制定和解釋。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十七

培訓是為了提高員工的個人能力及加強員工對其公司的了解認知，下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的企業(yè)員工培訓教育管理制度，供各位閱讀。

（一）為規(guī)范培訓教育工作，提高培訓效果，為企業(yè)培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才，特訂立本制度。

（二）適用范圍：全體員工及各種培訓教育工作。

（一）藥品生產(chǎn)企業(yè)的各級管理人員，生產(chǎn)，檢驗以及與生產(chǎn)活動有關的維修，清潔，儲運，服務等人員，均應按《gmp規(guī)范》原則和各自的職責要求接受《gmp規(guī)范》培訓教育。

（二）《gmp規(guī)范》培訓教育方案應根據(jù)不同培訓對象的要求分別制訂，教材要由淺入深，注重普及與提高，理論與實踐相結(jié)合。

（三）培訓教育工作要制度化，規(guī)范化。個人培訓記錄要歸檔保存，培訓效果要定期考核評價。

（四）企業(yè)應明確主管培訓教育工作的職能部門。在編制企業(yè)教育計劃時，應將《gmp規(guī)范》培訓教育納入計劃，并配備合適的專職或兼職教員，同時要為教員的知識更新和深造創(chuàng)造條件，以不斷提高培訓教育工作水平。

（一）培訓教育可采用廠內(nèi)和廠外培訓。企業(yè)可選派有關人員參加廠外各類有關《gmp規(guī)范》培訓班、研討班，使他們成為企業(yè)推行《gmp規(guī)范》的骨干。

（二）廠內(nèi)培訓可采用全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)以及現(xiàn)場培訓形式，針對本企業(yè)實施《gmp規(guī)范》的現(xiàn)狀，對職工采取增強實施《gmp規(guī)范》意識和專門技術與方法的培訓。

（一）根據(jù)培訓內(nèi)容可將其劃分為“普及教育”和“深化教育”，根據(jù)培訓對象可將其劃分為“新進人員職前教育”和“在職員工業(yè)務技能教育”。

（二）普及教育的對象是企業(yè)的全體職工，特別是生產(chǎn)人員和基層管理人員。教育內(nèi)容主要有：

1．《gmp規(guī)范》的基本概念；

2．質(zhì)量管理的基本知識；

3．有關專業(yè)基本知識；

4．與本職工作有關的《gmp規(guī)范》基本知識。

（三）深化教育的對象主要是企業(yè)負責人，質(zhì)量、技術、生產(chǎn)制造等部門的負責人和從事技術、質(zhì)量、設計、科研、計劃、設備、采購、供應等部門的技術人員和管理人員。教育的內(nèi)容主要是在掌握《gmp規(guī)范》基本概念的基礎上，進一步學習專業(yè)技術知識，并運用這些知識和方法推動《gmp規(guī)范》的執(zhí)行。

（四）職前教育：職前教育由所在部門與行政人事部聯(lián)合組織，培訓計劃由行政人事部負責人與各部門負責人共同擬定。從新職員報到后進行，時間一般為三天。職前教育培訓程序分為三個階段，即公司行政人事部的教育培訓，相關部門的教育培訓和現(xiàn)場培訓。各部門的教育培訓和現(xiàn)場培訓由新進員工任職部門主管負責。

1．由行政人事部進行的教育培訓的內(nèi)容為：

（1）了解公司概況和目前的發(fā)展狀況；

（2）明確公司的經(jīng)營宗旨和發(fā)展目標；

（3）了解本公司的機構(gòu)設置和組織；

（4）了解公司的各項管理制度；

（5）了解公司各部門（各分支機構(gòu)）的業(yè)務范圍（經(jīng)營項目）；

（6）了解公司對員工職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作能力等方面的要求。

2．各部門培訓教育的內(nèi)容為：

（1）了解本部門的業(yè)務范圍和職責；

（2）了解本部門每天例行的業(yè)務和臨時性業(yè)務；

（3）了解本部門工作計劃和發(fā)展計劃；

（4）了解本部門的各項管理制度；

（5）熟悉本部門從事具體工作的工作方法和思維模式，提高工作效率。

3．現(xiàn)場培訓：由帶班師傅負責，要求在試用期內(nèi)掌握各種崗位操作技能，熟練完成日常工作。

1．公司所有人員都必須定期進行培訓教育，根據(jù)崗位職責不同，培訓教育分三個層次：部門經(jīng)理及以上人員、各部門管理人員、操作工人。

（3）操作工人培訓的主要內(nèi)容為：崗位工作技能、崗位gmp知識、崗位職責、崗位sop及相關規(guī)定。

2．員工培訓可根據(jù)實際情況采用相應的方式。

（1）部門經(jīng)理及以上人員的教育培訓采用廠外培訓、工作中培訓、集中研討的方式；

（3）操作工人的教育培訓采取上崗前培訓、集中學習、定期測試的方式，也屬計劃性的培訓。

3．培訓內(nèi)容及培訓計劃（包括培訓名單、時間、教師、教材、費用等）由相關的部門根據(jù)實際情況擬定后交行政人事部匯總上報總經(jīng)理審核批準。

（1）行政人事部負責公司簡介及公司管理制度的教育培訓；

（2）生產(chǎn)管理部負責公司設備、技術、工具、工作方法的教育培訓；

（3）gmp辦公室負責gmp知識的培訓；

（4）技術開發(fā)部負責公司產(chǎn)品及產(chǎn)品發(fā)展知識的培訓；

（5）技術開發(fā)部負責新知識、醫(yī)藥行情新技能及信息知識方面的培訓，并與行政人事部聯(lián)合負責公司ci策略、企業(yè)形象知識的培訓。

（六）再就業(yè)培訓。

1．公司設立再就業(yè)培訓中心，負責公司待崗人員培訓管理，中心設行政人事部內(nèi)主任由行政人事部經(jīng)理兼任，管理員由人事主管兼任。

2．凡有下列情形之一者，由部門提出待崗申請，進入再就業(yè)培訓中心。

（1）年度績效考評較差級者；

（2）各種培訓考試不及格，經(jīng)補考仍不及格者；

（3）業(yè)務能力不適應所擔任職務的（由部門經(jīng)理提議，報主管副總審批）；

（4）有其它情形確需再就業(yè)培訓者（經(jīng)主管副總審批確認）。

（1）公司管理制度；

（2）原工作崗位操作規(guī)程、業(yè)務知識；

（3）相關培訓考試資料；

（4）其它相關內(nèi)容。

由再就業(yè)培訓中心根據(jù)實際情況請有關部門人員講課。

5．凡被確定為待崗人員的，須于當天下班前到再就業(yè)培訓中心管理員處辦理報到手續(xù)。

6．待崗人員在待崗期內(nèi)，在公司各部門范圍內(nèi)自找接收單位，在________天（含）內(nèi)找到接收單位的，按規(guī)定辦理調(diào)配手續(xù)。________天后仍找不到接收單位的，限期________個工作日內(nèi)辦理完解除勞動關系手續(xù)，在限期內(nèi)不辦理勞動關系解除手續(xù)的，勞動合同自行解除。

7．待崗期間待遇：待崗人員到再就業(yè)培訓中心報到后，________日（含）內(nèi)調(diào)配上崗的，工資連續(xù)計算并按新崗位核定工資標準；超過________日的，待崗期間發(fā)放本人基本工資，取消其它福利津貼，只享受社會保險待遇。

（一）行政人事部與gmp辦公室應共同負責組織其他各部門制訂公司統(tǒng)一年度培訓計劃和編選培訓教材，并負責監(jiān)督各項計劃的實施，對培訓效果組織考評，以期不斷提高和改進。各部門內(nèi)部也可自行組織各種形式的業(yè)余培訓，需要其它部門給予配合的，由行政人事部出面協(xié)調(diào)。培訓過程中，行政人事部要注意協(xié)調(diào)各部門的關系，盡量提供各種條件。

（二）受訓人員不論在廠外和廠內(nèi)培訓，均需填寫個人培訓記錄，培訓結(jié)束后轉(zhuǎn)交主管培訓部門，作為職工培訓檔案留存。

（一）培訓教育應建立考核制度，企業(yè)依照《gmp規(guī)范》培訓計劃，對各級受訓人員進行定期考核。尤其是新進員工，必須經(jīng)過崗前培訓考核合格取得上崗資格后，方可上崗。

（二）培訓后，各部門都必須給參加培訓的員工建立培訓檔案，并作效果評價。年度各類培訓考核的成績由行政人事部匯總備案，作為員工年度考評的重要依據(jù)之一。

（三）凡考試成績不合格、業(yè)務能力已不適應所擔任職務的，行政人事部可根據(jù)具體情況給予減薪、降職等處分，并限期補考。如補考仍達不到要求者，可根據(jù)需要，予以調(diào)離原職、調(diào)換工種、甚至辭退等處分。

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景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十八

培訓內(nèi)容：在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標準管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎上，結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓資料等重點進行培訓。

培訓人員及時間安排：參加培訓的專業(yè)技術人員及業(yè)務骨干，利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術知識、法律法規(guī)等相關方面知識，每月保障最低1課時培訓。

具體培訓計劃安排：本培訓執(zhí)行以季度為操作階段，，在具體執(zhí)行效果評估的基礎上循環(huán)評估，循環(huán)培訓，循環(huán)固化與優(yōu)化相結(jié)合，持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。

(1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.

(2)醫(yī)療器械相關法律法規(guī)培訓學習.

(3)醫(yī)療器械方面簡單知識培訓。

(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓活動。

培訓目的：做好公司正式運營前的培訓準備工作，使員工全面了解醫(yī)療器械的相關法律法規(guī)，對醫(yī)療器械有初步的了解。

培訓對象：企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人。

主講講師：杭州光典質(zhì)量負責人市縣藥監(jiān)局主講老師。

(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓。

(2)銷售服務技巧培訓。

培訓目的：強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)。

督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服務理念，提高銷售水平。

培訓對象：企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人倉庫保管員銷售人員。

主講講師：杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。

(1)針對本年度工作進行匯總。

(2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項。

(3)器械知識的培訓。

培訓目的'：提升專業(yè)知識應用技巧，提高業(yè)務部銷售水平，規(guī)范調(diào)劑流程，避免發(fā)生問題，提高售后服務反應速度。

培訓對象：公司所有員工，重點是負責銷售、儲運、售后服務的員工。

主講講師：杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。

醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)培訓計劃(一)：20xx年醫(yī)療器械培訓計劃。

20xx年xxx醫(yī)療器械培訓、考核計劃。

20xx年xxx根據(jù)公司生產(chǎn)需要，結(jié)合日常工作、業(yè)務技能實際需求，公司對員工培訓做如下安排：

注：1、培訓時間擬定于公司沒有生產(chǎn)任務的周六。

2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢后交人力資源部備存。

3、請各部門屆時負責準備好員工培訓簽到單，并負責收集部門內(nèi)員工的各項考核試卷，完全收集后交授課老師批卷。4、各授課老師批卷完畢后，請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷，確保部門內(nèi)所有相關人員都已經(jīng)過必要的上崗前培訓和繼續(xù)培訓，完成后將考核試卷交人力資源部。

5、人力資源部對每人均建立一個培訓檔案，登記存檔;并保存每年的授課教材、考核試卷及答案。

以上培訓、考核計劃由人力資源部負責、各部門協(xié)助培訓管理的工作，經(jīng)管理者代表簽字后生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓的實際效果做評價，針對不足或根據(jù)實際需要調(diào)整培訓內(nèi)容，制定下一年度的培訓、考核計劃。

培訓、考核計劃審批：

質(zhì)量部。

20xx年1月9日。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇十九

第1條為使工廠的員工培訓工作長期穩(wěn)定和規(guī)范地進行，使員工培訓工作有所遵循，特制定本制度。

第2條本制度適用于工廠所有培訓活動的計劃、組織、實施、監(jiān)督和考評。

第2章培訓原則與方針。

第3條培訓原則。

1.以一、二級培訓體系運作方式，開展全員培訓學習。

(1)一級培訓指由工廠統(tǒng)一組織實施的集中培訓，包括工廠根據(jù)發(fā)展需要確定的重點培訓、新員工入廠培訓、綜合培訓和外出培訓(培訓期限在七日之內(nèi))等。

(2)二級培訓指由各部門根據(jù)工廠安排或本部門員工的知識技能狀況自主組織實施的培訓。

2.強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工主動性。

3.持續(xù)進行培訓學習，不斷提升員工素質(zhì)與工作業(yè)績。

4.通過員工培訓促進企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提升效率。

第4條培訓方針。

以傳授培訓與自我培訓相結(jié)合及崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結(jié)合為培訓的方針。

第3章培訓組織及職責。

第5條人力資源部是員工培訓的歸口管理部門，負責培訓體系的建立、培訓制度的制定、培訓工作的監(jiān)督考評、一級培訓的組織實施與二級培訓的歸口管理。

第6條各部門經(jīng)理是本部門二級培訓的直接責任人，負責本部門二級培訓的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

第7條各部門兼職培訓管理員是本部門二級培訓的間接責任人，負責本部門二級培訓的具體組織與實施、過程控制、信息反饋和資料管理，并協(xié)助人力資源部對本部門人員素質(zhì)狀況進行定期分析與評價。

第4章培訓內(nèi)容和形式。

第8條培訓內(nèi)容。

1.專業(yè)知識培訓。專業(yè)知識培訓指不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識。

2.技能培訓。技能培訓指不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在掌握理論的基礎上，能自由應用與提高。

3.素質(zhì)培訓。素質(zhì)培訓指不斷實施工廠理念與文化、價值觀、人際關系學、心理學等方面的培訓，以建立工廠與員工的相互信任關系。

第9條培訓形式。

1.內(nèi)部培訓。內(nèi)部培訓指培訓地點在工廠內(nèi)的培訓，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、各部門組織的二級培訓等。

2.外派培訓。外派培訓指培訓地點在工廠以外的培訓。

3.員工自我培訓。員工自我培訓指員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力的培訓。

第10條人力資源部于每年11月初向各部門發(fā)放《培訓需求調(diào)查表》，了解培訓需求。

1.各部門負責人結(jié)合工廠年度的經(jīng)營目標和各部門管理現(xiàn)狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、營銷和設備等問題和要求)，評估并提交本部門的年度培訓需求。

2.各部門負責人根據(jù)各部門員工的績效狀況(如離職、違紀、出勤、紀律、抱怨、投訴等情況)，評估并提交本部門改進員工行為模式的培訓需求。

3.各部門負責人通過分析各個崗位的員工的工作行為與期望行為標準的差距，從而評估并提交本部門對員工的培訓需求。

第11條各部門結(jié)合本部門的實際情況，將員工的《培訓需求調(diào)查表》匯總，于11月底前上報人力資源部。

第12條人力資源部收集工廠下年度經(jīng)營目標、本年度培訓評估信息、各部門員工培訓需求調(diào)查等相關資料，經(jīng)綜合分析制訂工廠年度培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，以工廠文件的形式下發(fā)到各部門。

第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠月度培訓計劃，計劃內(nèi)容包括工廠級培訓項目和部門二級培訓項目。

第14條納入工廠月度培訓計劃的二級培訓項目包括上崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、關鍵工序培訓、特殊崗位培訓和重點項目培訓，由各部門于每月25日前提報。

第15條需臨時增加的計劃外工廠級培訓項目，由培訓需求部門填寫《專項培訓申報表》，按程序?qū)徟髨笕肆Y源部備案。

第16條需更改或取消工廠級培訓計劃項目時，責任單位應填寫《培訓計劃調(diào)整申請表》，經(jīng)主管領導審批后報人力資源部。

第17條二級培訓計劃由各部門每月自主編制并執(zhí)行。

第18條外出培訓按員工外培審批表規(guī)定流程審批并執(zhí)行。

第6章培訓實施。

第19條工廠級培訓項目由人力資源部按照工廠年度、月度培訓計劃組織實施。如果需要調(diào)整，應該向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。

第20條二級培訓項目由各部門按照工廠及本部門月度培訓計劃組織實施。

第21條培訓方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學、研討會、現(xiàn)場教學、師帶徒、技術競賽、外培等多種形式開展。

第22條組織培訓時，應提前三天通知培訓師，并提出授課要求。

第23條培訓師接到授課通知后，應根據(jù)授課要求和學員情況，認真準備培訓講義。如有輔助材料，培訓師應在開課前兩天把原稿交培訓組織單位統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)放給學員。

第24條內(nèi)部培訓期間，人力資源部和各部門兼職培訓管理員監(jiān)督參訓人員的出勤情況，并以此為依據(jù)對參訓人員進行考核。

第25條培訓完成后，人力資源部安排培訓考核，包括書面考核和崗位技能考核，并為考核合格者頒發(fā)證書。

第7章培訓效果評估。

第26條人力資源部負責組織工廠級培訓評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。

1.利用《培訓效果調(diào)查表》、現(xiàn)場觀察、中途離開率等方面衡量參訓人員對培訓內(nèi)容、教師水平與培訓組織工作的滿意程度。

2.通過筆試、撰寫心得報告、網(wǎng)上測試或事先制定評估指標等方式來衡量參訓人員訓后知識和技能的理解與掌握程度。

3.外出培訓通過有關證書、培訓資料搜集情況以及內(nèi)部授課情況進行培訓效果考評。

第27條各部門對本部門二級培訓評估參照第26條實施。

第28條人力資源部對二級培訓的評估。

1.人力資源部對各部門的二級培訓開展情況、組織情況進行跟蹤檢查與考核，并對培訓項目進行有效性評估。

2.有效性評估的方式主要包括現(xiàn)場提問及現(xiàn)場演練、從已培訓項目中隨機抽取培訓內(nèi)容及參訓者進行提問及實際操作，并及根據(jù)指標設定評估培訓項目得分等幾種。

3.培訓項目總分值在60分以上為合格，計入有效培訓課時，否則該課時無效。

4.人力資源部每季度對各部門的累計有效培訓課時進行匯總確認，年底總計各部門的有效培訓課時。

5.人力資源部每年兩次對各部門的二級培訓情況進行分析考評，提出獎懲意見，并以此作為考評各部門主管領導業(yè)績的一項重要指標。

第8章培訓紀律。

第29條上課不得遲到或早退，不得無故缺課；培訓期間除培訓計劃安排的休息時間外，不得無故離開培訓地點(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達三次的，以曠工半天論處；超過三次以上的，以曠工一天論處。

第30條培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓學員請假條，并呈請相關主管領導核準后交至人力資源部備案，否則以曠工論處。特殊情況不能及時請假的，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。

第31條培訓學員上課時一律關掉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到振動狀態(tài)，嚴禁在課堂上接打電話，不得處理與學習無關的事情。

第32條培訓學員應保持良好的精神狀態(tài)，認真聽講，積極參與交互式教學和討論，積極參加培訓部門組織的各項集體活動。

第33條保持培訓場地衛(wèi)生，室內(nèi)禁止吸煙。

第34條禁止培訓學員在正常就餐時飲酒。

第9章附則。

第35條本制度由人力資源部制定并負責解釋。

第36條本制度自頒布之日起實施。

8.工廠管理規(guī)章制度（新版）。

景區(qū)員工培訓制度范文匯總篇二十

第1章總則。

第1條為使工廠的員工培訓工作長期穩(wěn)定和規(guī)范地進行，使員工培訓工作有所遵循，特制定本制度。

第2條本制度適用于工廠所有培訓活動的計劃、組織、實施、監(jiān)督和考評。

第2章培訓原則與方針。

第3條培訓原則。

1.以一、二級培訓體系運作方式，開展全員培訓學習。

(1)一級培訓指由工廠統(tǒng)一組織實施的集中培訓，包括工廠根據(jù)發(fā)展需要確定的重點培訓、新員工入廠培訓、綜合培訓和外出培訓(培訓期限在七日之內(nèi))等。

(2)二級培訓指由各部門根據(jù)工廠安排或本部門員工的知識技能狀況自主組織實施的培訓。

2.強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工主動性。

3.持續(xù)進行培訓學習，不斷提升員工素質(zhì)與工作業(yè)績。

4.通過員工培訓促進企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提升效率。

第4條培訓方針。

以傳授培訓與自我培訓相結(jié)合及崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結(jié)合為培訓的方針。

第3章培訓組織及職責。

第5條人力資源部是員工培訓的歸口管理部門，負責培訓體系的建立、培訓制度的制定、培訓工作的監(jiān)督考評、一級培訓的組織實施與二級培訓的歸口管理。

第6條各部門經(jīng)理是本部門二級培訓的直接責任人，負責本部門二級培訓的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

第7條各部門兼職培訓管理員是本部門二級培訓的間接責任人，負責本部門二級培訓的具體組織與實施、過程控制、信息反饋和資料管理，并協(xié)助人力資源部對本部門人員素質(zhì)狀況進行定期分析與評價。

第4章培訓內(nèi)容和形式。

第8條培訓內(nèi)容。

1.專業(yè)知識培訓。專業(yè)知識培訓指不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識。

2.技能培訓。技能培訓指不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在掌握理論的`基礎上，能自由應用與提高。

3.素質(zhì)培訓。素質(zhì)培訓指不斷實施工廠理念與文化、價值觀、人際關系學、心理學等方面的培訓，以建立工廠與員工的相互信任關系。

第9條培訓形式。

1.內(nèi)部培訓。內(nèi)部培訓指培訓地點在工廠內(nèi)的培訓，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、各部門組織的二級培訓等。

2.外派培訓。外派培訓指培訓地點在工廠以外的培訓。

3.員工自我培訓。員工自我培訓指員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力的培訓。

第10條人力資源部于每年11月初向各部門發(fā)放《培訓需求調(diào)查表》，了解培訓需求。

1.各部門負責人結(jié)合工廠年度的經(jīng)營目標和各部門管理現(xiàn)狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、營銷和設備等問題和要求)，評估并提交本部門的年度培訓需求。

2.各部門負責人根據(jù)各部門員工的績效狀況(如離職、違紀、出勤、紀律、抱怨、投訴等情況)，評估并提交本部門改進員工行為模式的培訓需求。

3.各部門負責人通過分析各個崗位的員工的工作行為與期望行為標準的差距，從而評估并提交本部門對員工的培訓需求。

第11條各部門結(jié)合本部門的實際情況，將員工的《培訓需求調(diào)查表》匯總，于11月底前上報人力資源部。

第12條人力資源部收集工廠下年度經(jīng)營目標、本年度培訓評估信息、各部門員工培訓需求調(diào)查等相關資料，經(jīng)綜合分析制訂工廠年度培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，以工廠文件的形式下發(fā)到各部門。

第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠月度培訓計劃，計劃內(nèi)容包括工廠級培訓項目和部門二級培訓項目。

第14條納入工廠月度培訓計劃的二級培訓項目包括上崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、關鍵工序培訓、特殊崗位培訓和重點項目培訓，由各部門于每月25日前提報。

第15條需臨時增加的計劃外工廠級培訓項目，由培訓需求部門填寫《專項培訓申報表》，按程序?qū)徟髨笕肆Y源部備案。

第16條需更改或取消工廠級培訓計劃項目時，責任單位應填寫《培訓計劃調(diào)整申請表》，經(jīng)主管領導審批后報人力資源部。

第17條二級培訓計劃由各部門每月自主編制并執(zhí)行。

第18條外出培訓按員工外培審批表規(guī)定流程審批并執(zhí)行。

第6章培訓實施。

第19條工廠級培訓項目由人力資源部按照工廠年度、月度培訓計劃組織實施。如果需要調(diào)整，應該向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。

第20條二級培訓項目由各部門按照工廠及本部門月度培訓計劃組織實施。

第21條培訓方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學、研討會、現(xiàn)場教學、師帶徒、技術競賽、外培等多種形式開展。

第22條組織培訓時，應提前三天通知培訓師，并提出授課要求。

第23條培訓師接到授課通知后，應根據(jù)授課要求和學員情況，認真準備培訓講義。如有輔助材料，培訓師應在開課前兩天把原稿交培訓組織單位統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)放給學員。

第24條內(nèi)部培訓期間，人力資源部和各部門兼職培訓管理員監(jiān)督參訓人員的出勤情況，并以此為依據(jù)對參訓人員進行考核。

第25條培訓完成后，人力資源部安排培訓考核，包括書面考核和崗位技能考核，并為考核合格者頒發(fā)證書。

第7章培訓效果評估。

第26條人力資源部負責組織工廠級培訓評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。

1.利用《培訓效果調(diào)查表》、現(xiàn)場觀察、中途離開率等方面衡量參訓人員對培訓內(nèi)容、教師水平與培訓組織工作的滿意程度。

2.通過筆試、撰寫心得報告、網(wǎng)上測試或事先制定評估指標等方式來衡量參訓人員訓后知識和技能的理解與掌握程度。

3.外出培訓通過有關證書、培訓資料搜集情況以及內(nèi)部授課情況進行培訓效果考評。

第27條各部門對本部門二級培訓評估參照第26條實施。

第28條人力資源部對二級培訓的評估。

1.人力資源部對各部門的二級培訓開展情況、組織情況進行跟蹤檢查與考核，并對培訓項目進行有效性評估。

2.有效性評估的方式主要包括現(xiàn)場提問及現(xiàn)場演練、從已培訓項目中隨機抽取培訓內(nèi)容及參訓者進行提問及實際操作，并及根據(jù)指標設定評估培訓項目得分等幾種。

3.培訓項目總分值在60分以上為合格，計入有效培訓課時，否則該課時無效。

4.人力資源部每季度對各部門的累計有效培訓課時進行匯總確認，年底總計各部門的有效培訓課時。

5.人力資源部每年兩次對各部門的二級培訓情況進行分析考評，提出獎懲意見，并以此作為考評各部門主管領導業(yè)績的一項重要指標。

第8章培訓紀律。

第29條上課不得遲到或早退，不得無故缺課；培訓期間除培訓計劃安排的休息時間外，不得無故離開培訓地點(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達三次的，以曠工半天論處；超過三次以上的，以曠工一天論處。

第30條培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓學員請假條，并呈請相關主管領導核準后交至人力資源部備案，否則以曠工論處。特殊情況不能及時請假的，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。

第31條培訓學員上課時一律關掉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到振動狀態(tài)，嚴禁在課堂上接打電話，不得處理與學習無關的事情。

第32條培訓學員應保持良好的精神狀態(tài)，認真聽講，積極參與交互式教學和討論，積極參加培訓部門組織的各項集體活動。

第33條保持培訓場地衛(wèi)生，室內(nèi)禁止吸煙。

第34條禁止培訓學員在正常就餐時飲酒。

第9章附則。

第35條本制度由人力資源部制定并負責解釋。