2023年管理系學(xué)年論文范文匯總(匯總17篇)

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管理系學(xué)年論文范文匯總篇一

摘要：隨著用電家庭、企業(yè)和單位等用戶的越來越多和普及，電力營銷信息管理系統(tǒng)已成為電網(wǎng)發(fā)展的不可缺少的必備工具。本文對電力營銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行闡述，并具體分析系統(tǒng)應(yīng)用的必要性和先決條件及cis數(shù)據(jù)庫、crm系統(tǒng)、dsm系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的基本功能和應(yīng)用范圍。

關(guān)鍵詞：電力營銷；信息管理系統(tǒng)；cis數(shù)據(jù)庫；crm系統(tǒng)。

電力營銷信息管理系統(tǒng)覆蓋營銷全過程，是電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的核心部分。電力營銷的最基本目標(biāo)就是通過對用戶的用電業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的微機(jī)管理，來實現(xiàn)用計算機(jī)軟件來管理電力營業(yè)的全過程。到了20世紀(jì)90年代后期，許多供電企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大的計算機(jī)系統(tǒng)并根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，著手建立自己的電力營銷信息管理系統(tǒng)。

隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國電力需求的數(shù)量也不斷增加，特。

別是東部、南部地區(qū)仍然存在著很大的電量缺口，尤其在用電高峰時。

期經(jīng)常出現(xiàn)供電不足的想象?，F(xiàn)在不少電力客戶要求有高質(zhì)量的電能供應(yīng)，尤其是大型企業(yè)，可見解決電網(wǎng)缺電仍是當(dāng)前的首要任務(wù)。這幾年少電網(wǎng)對電網(wǎng)的用電負(fù)荷預(yù)測不夠準(zhǔn)也不夠快。所以有必要實施電力營銷信息管理系統(tǒng)。

1.1經(jīng)營管理現(xiàn)代化的需要。

以便使領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策，并促使企業(yè)走向管理的定量化、科學(xué)化，從而實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。

1.2管理功能整體優(yōu)化的需求。

企業(yè)管理整體優(yōu)化是按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，圍繞企業(yè)的。

戰(zhàn)略目標(biāo)，將現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段綜合運(yùn)用于各個功能管。

理系統(tǒng)，對生產(chǎn)經(jīng)營諸要素進(jìn)行優(yōu)化組合和合理配置，在局部服從整。

體的原則下，通過縱橫協(xié)調(diào)，由局部功能的優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到整體功能的優(yōu)化，使人流、物流和信息流處于最佳結(jié)合狀態(tài)，以最小的投入、最佳的轉(zhuǎn)換，獲得最大的產(chǎn)出。企業(yè)最重要的目標(biāo)之一就是獲得最大的產(chǎn)出，欲達(dá)到此目標(biāo)就必須進(jìn)行企業(yè)功能的整體優(yōu)化。要使管理科學(xué)化具有可操作性而不是停留在一般概念和號召上，就必須采用計算機(jī)輔助管理，使信息加工自動化，提高信息的準(zhǔn)確性和及時性。電力營銷信息管理系統(tǒng)是供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要組成部分，從整體功能的優(yōu)化和局部功能的優(yōu)化來說，都要求用電信息管理系統(tǒng)計算機(jī)化。

1.3提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要。

電力工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，并高速發(fā)展，用電管理技術(shù)愈趨復(fù)雜，而且電力營銷管理工作量也與日俱增。主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)量劇增，處理工作量增大，不但業(yè)務(wù)管理人員不勝負(fù)擔(dān)，而且傳統(tǒng)的管理方式也日益不適應(yīng)電力營業(yè)的發(fā)展。因此，對計算機(jī)輔助管理的需求便逐漸萌生。

2.電力營銷信息管理系統(tǒng)建設(shè)的先決條件實施電力營銷信息管理系統(tǒng)，要從以下幾個方面入手：

2.1要有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。

雖然全國供電企業(yè)的電力管理部門已經(jīng)有著為數(shù)不少的中、小型和微型計算機(jī)，但電力營銷信息管理系統(tǒng)需要以每秒萬億次的大型處理器來滿足計算的需要的。在滿足物質(zhì)基礎(chǔ)后可以開始實行分步投入，分步投入是指建設(shè)的規(guī)劃要按需求的發(fā)展和輕重緩急制定逐步實施的計劃。作為電力營銷部門更應(yīng)該把握時代動脈，分步而又正確的投入建設(shè)，該投入的一點都不能少，不該投入的一點不要多。

2.2要有過硬的技術(shù)和足夠的經(jīng)驗。

電力營銷信息管理系統(tǒng)的建設(shè)要求涉及企業(yè)的多個部門，例如生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度、計量部等。跨越這些部門建立一個信息系統(tǒng)的技術(shù)問題，一般有兩個：一是與用電實時信息系統(tǒng)的連接問題；二是部門內(nèi)部及部門之間的聯(lián)機(jī)問題。這兩個問題在國內(nèi)可以說都已基本解決。用電信息管理系統(tǒng)和配電管理系統(tǒng)、銀行計算機(jī)系統(tǒng)的連接問題，在國內(nèi)雖存在多種連接方式，但卻各有所長，沒有做到盡善盡美。當(dāng)前在技術(shù)上的問題是如何綜合擇優(yōu)的問題。部門之間和部門內(nèi)部的計算機(jī)互聯(lián)問題，國內(nèi)已有多種解決辦法，大型企業(yè)采用中小型計算機(jī)和終端組成的網(wǎng)絡(luò)。中小型企業(yè)建成局域網(wǎng)，各部門可利用服務(wù)器的存儲空間建庫，也可以視自己的情況不同而選擇自己最為得力的方法。

2.3要有相關(guān)部門的支持。

電力營銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅是全方位的自動化政策、方針、規(guī)劃和管理制度，同時也是信息所有制和信息管理制度的改革，它的應(yīng)用使原來大量的人力勞動縮減，同時將信息從部門所有，甚至是一個人所有，變?yōu)槿髽I(yè)所有。電力營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用影響到了某些領(lǐng)導(dǎo)的“權(quán)力再分配”。供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都要肅立大局為重的意識，支持系統(tǒng)開發(fā)更新的需求。

電力營銷信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用也主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用上。cis數(shù)據(jù)庫是電力營銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是電力營銷部門最常用的系統(tǒng)之一。其主要用于一般的業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)處理，可以分為以下幾個模塊：

(1)電—銀聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)，用于銀行繳費的管理；

(3)工作流程管理模塊，主要用于處理用戶用電業(yè)務(wù)的擴(kuò)建或變更；

(4)現(xiàn)場管理與服務(wù)模塊，通過現(xiàn)場對用電量、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，然后通過一定的途徑匯總到相應(yīng)的信息管理部門，做出電流曲線來判定電壓合格率及最高電壓值是否和cis系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)對應(yīng)一致。crm系統(tǒng)是建立在信息基礎(chǔ)上的高級應(yīng)用模塊，它為重要客戶和具有特殊要求的客戶提供專用信息。根據(jù)電力客戶的用電數(shù)量或用電性質(zhì)一般可以分為幾個不同方面的電力客戶，crw系統(tǒng)就針對這些用戶實行分類管理，使管理效率最合理化效益最大化。例如系統(tǒng)在必要時會建立以母公司或主管局為線索的縱向聯(lián)系圖，并根據(jù)對客戶的投訴意見和材料實行分類記錄。把定時獲得的電價等調(diào)研信息及時處理，并根據(jù)大客戶的不同需要，及時提出較為妥善的個性化服務(wù)信息。通過改變或改善營銷策略及時處理客戶的提議，來提高客戶的滿意程度。dsm系統(tǒng)是電力營銷信息管理的另一個高級應(yīng)用模塊。它可以對客戶最近一段時期內(nèi)或某一歷史時期內(nèi)的信息作綜合分析：在供電比較充足時，提出相應(yīng)的多種擴(kuò)展市場需求的方案；在電力供應(yīng)較為緊缺時，提出幾種相應(yīng)的調(diào)節(jié)方案，并對這些方案進(jìn)行各方面的比較，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。它還可以對市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，通過市場中煤、油等能源的價格預(yù)測出電力市場的未來需求，甚至幫助和社會來推廣節(jié)能用電的方案和現(xiàn)行方案的統(tǒng)計。

4.結(jié)束語。

綜上所述，電力營銷信息管理系統(tǒng)，不但關(guān)系到電網(wǎng)公司、供電單位的主業(yè)經(jīng)濟(jì)收入，同時通過反映電力市場的情況導(dǎo)引電力市場的發(fā)展，是做好電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)，其所有信息包括當(dāng)前信息與歷史信息都是供電單位的寶貴財富。依據(jù)系統(tǒng)的重要程度所決定，其支持的軟件平臺必須可靠、具有高效能、遠(yuǎn)離計算機(jī)病毒和黑客的攻擊。

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管理系學(xué)年論文范文匯總篇二

職業(yè)認(rèn)同感歸屬心理學(xué)范疇，主要表現(xiàn)為個體在興趣、愛好、志向和追求等個性需求方面能夠通過某種職業(yè)活動得到滿足，從而對該職業(yè)給予肯定性評價。作為相應(yīng)的從業(yè)人員，擁有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感，會使其工作動力更有自覺性和主動性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認(rèn)同，心甘情愿地為客人服務(wù)，并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨，且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認(rèn)同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動力，是激發(fā)員工潛力，使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個人價值、實現(xiàn)個人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過程中，與理論知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比，職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)對學(xué)生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而，通過對酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少，這說明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。同時很多酒店管理者反映，在對酒店員工的管理中，服務(wù)技能的培訓(xùn)和管理制度的落實都沒有困難，最大的困難來自對員工職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。正是因為很多員工缺乏職業(yè)認(rèn)同感，沒打算長期從事酒店服務(wù)業(yè)，在工作中自然也不會很投入，所以導(dǎo)致工作效率低，員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中，而職業(yè)認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致很多有知識、有學(xué)歷、有能力的人不愿意進(jìn)入這個行業(yè)，即使進(jìn)入了這個行業(yè)，能夠堅持干下去的人員也非常少，從而影響到從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)和對高端管理人才的培養(yǎng)。

(一)傳統(tǒng)社會觀念的影響。

傳統(tǒng)社會觀念對服務(wù)行業(yè)的看法存在認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會地位不高，工作崗位不體面，發(fā)展空間有限。受此觀念的影響，不少家長也認(rèn)為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標(biāo)鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域，反對或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心，以強(qiáng)大的社會心理形式存在著，且根深蒂固，對青年學(xué)生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學(xué)生雖然學(xué)的是酒店管理專業(yè)但從開始就沒打算從事這一行業(yè)，純粹是為了拿個文憑，所以他們對專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練沒有興趣，學(xué)習(xí)效果自然也不會好。由于缺乏職業(yè)認(rèn)同感，許多學(xué)生通常在完成畢業(yè)實習(xí)后就選擇離開酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。

(二)酒店工作環(huán)境的特殊性。

從工作環(huán)境看，酒店工作普遍工作強(qiáng)度大，且所有新員工都需從基層工作做起，熟悉所從事工作的多個環(huán)節(jié)，從而磨礪出堅強(qiáng)的意志，培養(yǎng)樂于吃苦的精神，才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因為缺乏足夠的吃苦精神，或者不能堅持，導(dǎo)致從業(yè)時間很短就選擇了離開。同時，由于針對酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動保護(hù)還不是很到位，如加班頻繁、工作時間長、勞動強(qiáng)度大等，也是導(dǎo)致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國際性酒店已經(jīng)實行每天八小時工作制，但國內(nèi)的很多酒店還做不到，大部分員工每天的工作時間都在十小時左右。另外，酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化，也給外界傳遞了一些錯誤信息，似乎這一行業(yè)只適合年輕人，也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導(dǎo)致整個社會對該行業(yè)的認(rèn)同感普遍偏低，容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境，這也在一定程度上誤導(dǎo)了酒店管理專業(yè)的學(xué)生。

(三)實習(xí)環(huán)節(jié)管理缺乏科學(xué)性。

學(xué)生到酒店實習(xí)多是抱著通過實踐學(xué)習(xí)專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的想法去的，因為還沒有正式參加工作，所以很多實習(xí)生都是以學(xué)生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì)，多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實習(xí)生的主要目的，并沒有把對實習(xí)生的培養(yǎng)作為實習(xí)生管理工作的目標(biāo)。這就導(dǎo)致酒店在管理過程中強(qiáng)調(diào)或強(qiáng)化了實習(xí)生的“職業(yè)人”身份，重使用、輕培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求，忽視行業(yè)文化和職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。在實習(xí)期間，由于酒店大都不會對實習(xí)生制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方案，而是僅僅進(jìn)行一些簡單的技能操作培訓(xùn)，多數(shù)實習(xí)生反映學(xué)不到東西。同時，由于實習(xí)崗位缺乏必要的流動性，工作內(nèi)容簡單重復(fù)，這樣的實習(xí)生活很容易使實習(xí)生對所學(xué)理論知識產(chǎn)生質(zhì)疑，簡單的技能勞動使其對學(xué)校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而對從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外，由于實習(xí)津貼低，不能與正式員工同工同酬，容易讓實習(xí)生產(chǎn)生不公平感。不科學(xué)的管理導(dǎo)造成了實習(xí)生在生理和心理上的不適應(yīng)，進(jìn)而導(dǎo)致他們對酒店從業(yè)行業(yè)失去信心，更加不利于其職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。

(四)學(xué)校教育環(huán)境的影響。

1.對專業(yè)認(rèn)知的偏差。

許多報考酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往都誤以為自己將來是從事“管理工作”的，而不是從事“具體服務(wù)工作”的，在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作，不端盤子，而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯位，忽視了酒店管理人員必須從底層做起，熟悉行業(yè)各個崗位、各個環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學(xué)生正是因為缺乏正確的職業(yè)認(rèn)知和準(zhǔn)確的從業(yè)定位，在實習(xí)期間往往遭受打擊，產(chǎn)生較大的心理落差，自然很難適應(yīng)崗位要求，繼而職業(yè)認(rèn)同感下降。

2.職業(yè)意識培養(yǎng)的缺失。

在酒店實習(xí)中喊苦叫累，要求調(diào)換崗位，頻繁請假或中斷實習(xí)的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個職業(yè)過渡，干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因為在學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)中沒有樹立起科學(xué)理性的職業(yè)意識和職業(yè)認(rèn)同感。高校酒店管理專業(yè)在教學(xué)過程中，多強(qiáng)調(diào)對學(xué)生專業(yè)知識和崗位技能的培養(yǎng)，而忽略對其職業(yè)意識的培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感的正確引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入崗位之前不能客觀理性地看待未來的從業(yè)環(huán)境，或者過于悲觀地認(rèn)為，酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦，不穩(wěn)定，完成實習(xí)就去做其他行業(yè)的工作，或者過于樂觀地認(rèn)為，酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好，自己可以很輕松地得到升遷，過“白領(lǐng)”的職業(yè)生活，一旦面對現(xiàn)實，遇到挫折，就難以接受，選擇逃避。

(五)青年學(xué)生自身特點的影響。

部分學(xué)生受不良社會風(fēng)氣的影響，過渡崇尚享樂主義，怕吃苦，過于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學(xué)生所處年齡階段的特殊性，導(dǎo)致其缺乏理性的自我認(rèn)識，表現(xiàn)在眼高手低，既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時，部分學(xué)生較強(qiáng)的“以自我為中心”的價值取向使他們不愿做“伺候人”的工作，而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè)，過于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學(xué)生，他們對外界社會充滿好奇，不甘心一輩子從事這樣的崗位，所以往往在實習(xí)結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。

三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對策分析。

(一)營造良好的社會環(huán)境。

在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的大背景下，未來從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢在必行。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，在全社會營造正確認(rèn)識服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會各界共同努力的。在西方一些發(fā)達(dá)國家，經(jīng)?？梢钥吹椒?wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場所快樂工作的情景，他們并沒有覺得自己的工作卑微，也不抱怨生活，反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過程中獲得滿足，體現(xiàn)自我價值，并沉浸在這種快樂中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會環(huán)境尤其是消費者對他們工作的尊重和認(rèn)可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會氛圍，需要政府充分調(diào)動各種社會資源，引導(dǎo)社會公眾形成對酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識，職業(yè)只是分工不同，沒有高低貴賤之分，應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會地位，進(jìn)而引導(dǎo)在校學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。同時，政府應(yīng)通過多種渠道在社會上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)典型，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵，在全社會形成學(xué)“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風(fēng)氣，進(jìn)而營造良好的社會氛圍。

(二)改善酒店對實習(xí)生的培訓(xùn)和管理。

在酒店工作的實習(xí)生身份比較特殊，他們不是酒店的正式員工，但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學(xué)生的雙重身份，在完成作為員工的工作職責(zé)之外還需要完成作為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，酒店在對實習(xí)生的管理上應(yīng)該更加科學(xué)化和人性化。作為企業(yè)，酒店除了追求利潤外還肩負(fù)著一定的社會責(zé)任，而接受實習(xí)生并給實習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實踐機(jī)會正是酒店為社會培養(yǎng)人才、履行其社會責(zé)任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會形象，進(jìn)而增強(qiáng)整個酒店業(yè)對勞動力資源的吸引力，又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此，酒店應(yīng)該積極地為實習(xí)生創(chuàng)造良好的實習(xí)工作環(huán)境，使實習(xí)生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境，從而提升其對酒店行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感。

1.加強(qiáng)對實習(xí)生的教育培訓(xùn)。

實習(xí)生對實習(xí)生活充滿好奇和期待，多數(shù)學(xué)生希望在實習(xí)中既能夠?qū)W到在學(xué)校學(xué)不到的知識，又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認(rèn)識并滿足他們的實習(xí)愿望，盡可能給實習(xí)生提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，真正讓實習(xí)生感受到在工作中有所收獲，從而提高工作積極性。如某些酒店實行“師徒制”，由老員工帶新員工，一對一地進(jìn)行指導(dǎo)，就得到了實習(xí)生的普遍認(rèn)可。

實習(xí)生進(jìn)入酒店多是以學(xué)生的身份給自己定位，總覺得酒店對他們的管理應(yīng)該略低于正式員工，而實際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來管理實習(xí)生，這就導(dǎo)致很多實習(xí)生一時很難接受和適應(yīng)，進(jìn)而對酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實習(xí)生的特殊心理定位，對實習(xí)生堅持“以人為本”的人性化管理，比如在崗位流動上多一些靈活性，讓學(xué)生有機(jī)會接觸和嘗試不同的崗位;在工作標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬，給實習(xí)生更多的學(xué)習(xí)時間。同時，酒店也應(yīng)多從正面教育引導(dǎo)和鼓勵實習(xí)生的表現(xiàn)，避免過度批評打擊實習(xí)生的工作積極性。在嚴(yán)格管理的同時更要讓其感受到酒店管理的人性化，通過合理的激勵機(jī)制，提高實習(xí)生的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。

(三)學(xué)校教育中增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。

1.從入學(xué)教育入手，點燃學(xué)生的職業(yè)興趣。

為幫助學(xué)生盡快樹立對專業(yè)及職業(yè)的正確認(rèn)識，學(xué)校應(yīng)把握入學(xué)教育的關(guān)鍵時期，通過各種形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報告等方式，使學(xué)生了解專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展和酒店工作狀況，了解職業(yè)成長路線，進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過服務(wù)行業(yè)正面案例的引導(dǎo)，幫助學(xué)生在入學(xué)初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。

2.要引導(dǎo)學(xué)生樹立積極樂觀的心態(tài)，提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。

在人才培養(yǎng)過程中，專業(yè)教育固然重要，但也不能忽視對學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)。雖然實習(xí)生在進(jìn)入實習(xí)環(huán)境前做了一定的心理準(zhǔn)備，但還是有很多實習(xí)生對酒店的工作環(huán)境比較失望，吃苦精神不夠，缺乏意志力，導(dǎo)致很多人都是半途而廢。因此，在對學(xué)生的培養(yǎng)過程中很有必要通過多種途徑幫助他們樹立積極樂觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心，引導(dǎo)學(xué)生正確對待工作中的困難與挫折，勇敢地接受挑戰(zhàn)，客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實習(xí)期間心理落差較大，且不能很好調(diào)試，從而影響他們的職業(yè)認(rèn)同感。

3.做好實習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤指導(dǎo)工作，在實踐中增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。

在實習(xí)過程中學(xué)生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動強(qiáng)度、作息時間等都會發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，同時學(xué)生的服務(wù)技能和服務(wù)意識也會在實踐中接受考驗。因此，學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)實習(xí)過程中學(xué)習(xí)、工作和生活的各種變化，會直接影響他們對未來從業(yè)環(huán)境的判斷，如果能夠順利完成實習(xí)并對實習(xí)生活具有較高滿意度，就會在很大程度上提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。所以，學(xué)校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學(xué)生更好地適應(yīng)實習(xí)環(huán)境。

(1)注意遴選實習(xí)企業(yè)。盡可能實現(xiàn)對口實習(xí)，讓學(xué)生在實習(xí)中能夠用到所學(xué)的專業(yè)知識和技能，進(jìn)而提高其從業(yè)自信心。

(2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能，也可以避免學(xué)生因從事單一的簡單重復(fù)性工作而對未來從業(yè)環(huán)境失望。

(3)關(guān)注學(xué)生個性特征，建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制。通過精神和物質(zhì)獎勵等多種途徑調(diào)動學(xué)生的工作積極性，激發(fā)其責(zé)任感，避免學(xué)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)缺乏責(zé)任感、應(yīng)付實習(xí)任務(wù)的心理。

(4)定期了解學(xué)生實習(xí)情況。安排指導(dǎo)教師到實習(xí)生所在企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時解決學(xué)生實習(xí)中出現(xiàn)的問題和困惑，避免出現(xiàn)因?qū)W生到實習(xí)崗位后學(xué)校的不管不問給學(xué)生造成較大的失落等負(fù)面情緒。如果產(chǎn)生負(fù)面情緒又不能得到及時疏導(dǎo)，必將影響學(xué)生對實習(xí)生活的適應(yīng)和滿意度?？傊殬I(yè)認(rèn)同感是酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)觀的核心內(nèi)容，高度的職業(yè)認(rèn)同感能夠使酒店管理專業(yè)學(xué)生對酒店服務(wù)與管理工作有一個正確認(rèn)識，激發(fā)工作熱情，形成正確的職業(yè)觀和價值觀，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動機(jī)，進(jìn)而達(dá)到職業(yè)忠誠。在人才培養(yǎng)方面，社會、酒店和學(xué)校都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和使命，通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感教育，以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。

管理系學(xué)年論文范文匯總篇三

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，信息文化的收集和整理越來越重要，圖書館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜，且知識儲量很大，因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書首先考慮的地方。當(dāng)前，我國圖書館的數(shù)量增長越來越快，在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍，各大高校都有一所以上的圖書館，市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集，對當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書館數(shù)量的增多，圖書館的管理系統(tǒng)也越來越重要，作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書館現(xiàn)狀，找出了圖書館管理系統(tǒng)中存在的問題并分析了其發(fā)展趨試。

1圖書館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問題。

1.1圖書館的資源相對獨立，沒有整合。

目前是信息化的時代，信息化的資源在人們的生活中越來越重要，圖書館也在發(fā)展數(shù)字資源，甚至成為很多圖書館重點發(fā)展的資源，但是在一些圖書館在發(fā)展數(shù)字資源的過程中卻忽視了實體書的發(fā)展，這對于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反，只注重對實體書的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展，使得圖書館與信息化的腳步脫節(jié)。對于當(dāng)前的圖書館來說，既要重視對實體書的收藏，也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展，要將二者相互結(jié)合，不能使其獨立發(fā)展，實體書的內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)資源更加方便快捷，二者各有優(yōu)勢，共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實體書與數(shù)字資源相對獨立，要想取得更好的發(fā)展，必須將二者結(jié)合，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

1.2圖書館的管理內(nèi)容不夠全面，管理核心不明確。

當(dāng)前，我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻(xiàn)上面，在讀者借閱圖書時，只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是，這些管理內(nèi)容太過片面，無法有效地合理地管理整個圖書館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步，一些圖書館也有了數(shù)字圖書館的功能，然而目前的管理系統(tǒng)卻無法滿足對新型功能的管理，這對一些資源造成了一定程度的浪費。要想全面的管理圖書館，管理系統(tǒng)中必須加入對數(shù)字圖書館、電子文檔、財務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。

此外，當(dāng)前大多圖書館的管理服務(wù)中心是書籍文獻(xiàn)而不是讀者，這與圖書館的發(fā)展理念不相符。圖書館的服務(wù)對象是讀者，因此，管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù)，讀者在借閱圖書使，信息交流是單一的，圖書館無法及時獲得讀者的借書體驗，為了使讀者更好地使用圖書館，圖書館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評價、節(jié)約反饋等功能，使讀者能夠及時地對圖書館的整體服務(wù)作出評價，以便于圖書館及時獲取用戶信息，增加讀者滿意度，提高工作效率。

2.1增強(qiáng)圖書館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。

當(dāng)前我國的大部分圖書館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng)，但是管理系統(tǒng)仍然沒有達(dá)到理想狀態(tài)，存在著很多問題與不足，比如說圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨立，造成了信息無法整合、資源浪費的情況，這就要求圖書館必須加強(qiáng)與其他圖書館相互合作、共同管理，這樣就可以使得信息共享、資源共享，避免了圖書館資源的浪費。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息，還可以獲得其他圖書館的信息，給讀者帶來了更好的體驗，圖書館之間在合作的過程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，在合作的過程中學(xué)習(xí)與反思，避免了同樣的問題再犯，也提高了圖書館的服務(wù)水平，促進(jìn)了各個圖書書館共同發(fā)展，實現(xiàn)共贏。

2.2管理系統(tǒng)越來越全面，越來越多樣化。

隨著圖書館所服務(wù)的人群越來越多，人們對于圖書館的需求也越來越高，現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，因此，圖書館的管理系統(tǒng)功能一定會更加多樣化。

例如，一些圖書館的設(shè)備可能會增加讀者對書籍的評論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內(nèi)容等，這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù)，給于讀者更好的借書體驗，使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。

很多圖書館在調(diào)查讀者信息與讀書反饋時所使用的方法還比較傳統(tǒng)，比如問卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣等，這些調(diào)查方式不僅損耗人力，而且效率較低，最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通過對讀者所借閱的書籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，來得出反饋信息，不僅節(jié)省人力，而且效率也比較高，所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來更多的便利，例如，讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書，根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書館的管理，也方便了讀者使用圖書館。

圖書館的服務(wù)對象是廣大讀者，因此，無論圖書館如何發(fā)展，都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ)，更多的為讀者考慮，所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書館的一種手段和措施，在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念，無論是在書籍收藏方面，還是硬件設(shè)施方面，都要貫徹這種理念，只有這樣才能不違背建設(shè)圖書館的初衷，使圖書館得到更好的發(fā)展，也更好的發(fā)揮自身的作用。

3結(jié)語。

總的來說，目前的圖書館管理系統(tǒng)相對于以前已經(jīng)有了很大的改善，隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來的圖書館將引入新的管理系統(tǒng)，圖書館的功能也會逐漸增加，為讀者帶來更好的使用體驗。

參考文獻(xiàn)：

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［2］任建榮.圖書館管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢淺析［j］.華章，（25）:292~296.

管理系學(xué)年論文范文匯總篇四

圖書館的管理系統(tǒng)包含了多個子系統(tǒng)，如：圖書采購、編目、打印、檢索統(tǒng)計、流通信息和系統(tǒng)維護(hù)等各子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)的整合使圖書館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。

圖書館管理系統(tǒng)運(yùn)用方便、操作簡捷，工作人員先通過編目和打印子系統(tǒng)對圖書進(jìn)行電子書簽的制作，并且在系統(tǒng)中錄入圖書名稱、作者、類別、出版商、出版時間、價格和書籍大小等詳細(xì)信息。再制作電子書簽并粘貼在圖書書脊，以便讀者在借閱時直接掃描電子書簽即可完成借閱操作，從而使圖書館的流通和管理效率都得到了極大提高。

3、目前我國主要使用的圖書館管理系統(tǒng)。

我國目前使用的圖書館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠、ilasglis、adlib2.0、金盤、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書籍和期刊的管理，包括了文獻(xiàn)信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書館挖掘系統(tǒng)、移動圖書館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品，以c/s結(jié)構(gòu)為主體，整合了web2.0和library2.0。金盤有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國部分圖書館管理系統(tǒng)的選擇，包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品，并正逐步開展對于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。

隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展，圖書館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù)，如學(xué)科博客和服務(wù)平臺，以及思源探索和個人書齋系統(tǒng)，并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個性化的圖書館主頁，以更方便的服務(wù)于讀者。

圖書館管理系統(tǒng)集合了多種功能，包括了圖書館所有管理業(yè)務(wù)，能夠進(jìn)行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等，還在逐步增加假期和導(dǎo)入導(dǎo)出讀者信息的功能。功能雖然繁多，但系統(tǒng)操作卻很方便簡單，工作人員和讀者通過對圖書電子書簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過該系統(tǒng)也能實現(xiàn)大部分自助服務(wù)，設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書信息、借閱歸還圖書等，并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進(jìn)行操作，具備了相當(dāng)?shù)陌踩浴?/p>

二、目前我國圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問題。

1、圖書館業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致的信息孤島現(xiàn)象。

圖書館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢，現(xiàn)有的一圖書館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中，因此會造成信息孤島現(xiàn)象的存在，不能很好的整合圖書館的服務(wù)項目和資源利用。如，現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過圖書館系統(tǒng)完成，讀者可以在個人圖書館進(jìn)行論文的購買，卻不能進(jìn)行論文揭底操作，從而必須重新登錄完成，既不能方便讀者，又無法通過圖書館管理系統(tǒng)準(zhǔn)確得到論文提交的進(jìn)展。

2、圖書館資源與服務(wù)整合不足。

圖書館管理系統(tǒng)的主要功能在于對紙質(zhì)書籍和期刊的管理，因此對于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展，不少圖書館在數(shù)字資源建設(shè)上的費用正逐步超過紙質(zhì)資源，但現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)卻無法整合這數(shù)字資源，數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的，對于圖書館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。

3、功能集成不足。

圖書館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對其功能集成的挑戰(zhàn)，對于圖書館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無法兼顧，這些業(yè)務(wù)的信息交流都無法通過圖書館管理系統(tǒng)完成。

4、圖書館管理系統(tǒng)與圖書館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。

圖書館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多，圖書館管理系統(tǒng)又無法兼顧其他系統(tǒng)，那么要實現(xiàn)集成管理圖書館，就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無法滿足這一條件，因此造成圖書館管理效率不足，資源消耗過多。

1、樹立明確的管理理念。

管理理念對于管理系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)具有核心作用，可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動化的目的而存在，而是通過一定的管理思路進(jìn)行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個對書籍期刊的自動化管理而對待，而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念，使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進(jìn)行功能的設(shè)計和運(yùn)行。圖書館也要轉(zhuǎn)變單一圖書的管理重點，將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點。資源是服務(wù)的基礎(chǔ)，管理的根本目的在于服務(wù)，要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量，正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可，合理結(jié)合才能實現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。

2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動改進(jìn)服務(wù)。

圖書館在運(yùn)行過程中每日都會產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息，圖書館工作人員要及時對網(wǎng)站的各種信息進(jìn)行提取和總結(jié)，并從讀者的各種反饋信息中提取有價值的信息。讀者在使用圖書館時都會產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志，工作人員要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘，作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計算，從而對讀者的喜好進(jìn)行較為準(zhǔn)確的評估和推算，以作出更為準(zhǔn)確的推薦。通過對讀者的借閱信息、頻率、閱讀習(xí)慣等提取讀者關(guān)注較多的信息，從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。

3、樹立更為開放和合作化的理念。

圖書館管理系統(tǒng)要有開放和合作的理念，通過與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進(jìn)行緊密的溝通與合作，例如，可以通過新檢索系統(tǒng)的開發(fā)，鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口，從而使檢索系統(tǒng)能夠同時檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫資源等，從而使讀者更為便利的獲得各種信息，充分整合圖書館的各種資源，提高管理效率，既解決了圖書館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無法融合的難題，又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。

4、通過云計算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。

云計算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢和新技術(shù)，這種技術(shù)采用的是saas模式，因此對于一些經(jīng)費較少的圖書館而言，是一種降低高級系統(tǒng)采購成本的重要途徑。云計算只需要較少的費用就能實現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個功能，對于圖書館的發(fā)展和完善有很好的推動作用。

5、服務(wù)評價系統(tǒng)的整合。

圖書館一般運(yùn)用的是serqual和libqual+tm等體系對圖書館進(jìn)行服務(wù)的評價，并對圖書館的各種服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。圖書館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評價體系，及時的反映圖書館服務(wù)信息情況，提交服務(wù)評估報告，從而優(yōu)化圖書館的服務(wù)信息流程，及時獲取讀者對圖書館服務(wù)的評價及相關(guān)建議，提高圖書館的服務(wù)水平。

四、總結(jié)。

圖書館管理系統(tǒng)作為圖書館工作和業(yè)務(wù)開展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng)，已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進(jìn)，但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下，仍然存在一些整合、集成上的不足之處，從而造成管理上的消耗，因此要確立以讀者為中心的管理理念，通過采用更為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù)，以更為開放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng)，從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

管理系學(xué)年論文范文匯總篇五

：介紹了鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件功能設(shè)計和軟件功能設(shè)計，采用人臉識別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、rs485通信控制技術(shù)，實現(xiàn)了對止輪器管理狀態(tài)的卡控，保證了列車啟動的安全，減少了列車安全隱患。

：鐵路列車；止輪器；管理系統(tǒng)；人臉識別。

目前，鐵路列車止輪器管理中常常出現(xiàn)不能及時按規(guī)定存放的不良現(xiàn)象，為避免因此而造成的列車安全隱患[1]，設(shè)計了一套鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用人臉識別技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、rs485通信控制技術(shù)，通過軟件管理系統(tǒng)對止輪器的應(yīng)用狀況進(jìn)行卡控，確保存放規(guī)范、使用得當(dāng)，進(jìn)而保證列車的啟動安全。

鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)包括計算機(jī)管理系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、儲物柜存放系統(tǒng)、繼電器控制系統(tǒng)4部分。1)計算機(jī)管理系統(tǒng)。計算機(jī)管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫對止輪器存放/領(lǐng)取、人員信息查詢、人員權(quán)限設(shè)置、止輪器狀態(tài)查詢等進(jìn)行管理。止輪器存放/領(lǐng)取模塊對庫房內(nèi)止輪器狀態(tài)進(jìn)行顯示，便于使用人員通過計算機(jī)了解當(dāng)前止輪器的使用狀態(tài)，對止輪器進(jìn)行選擇和確認(rèn)。人員權(quán)限設(shè)置部分將使用者分為使用人員和管理人員兩類，使用人員可對止輪器進(jìn)行存放/領(lǐng)取操作；管理人員可查詢止輪器的使用狀態(tài)和使用人員信息。人員信息查詢包括人員名稱、所在班組、領(lǐng)取時間、歸還時間、領(lǐng)取止輪器的編號等基礎(chǔ)信息。管理者可通過止輪器狀態(tài)查詢系統(tǒng)查詢某止輪器當(dāng)前的狀態(tài)信息，領(lǐng)取人員狀況、是否存在于所在軌道等信息。2)人臉識別系統(tǒng)。人臉識別系統(tǒng)主要對止輪器的使用者和管理者的人臉細(xì)部特征進(jìn)行存儲和辨識，便于對儲物柜進(jìn)行開啟權(quán)限的設(shè)置。3)儲物柜存放系統(tǒng)。儲物柜主要用于存放止輪器，通過外部計算機(jī)管理軟件和人臉識別系統(tǒng)限制存取止輪器的人員，從而達(dá)到科學(xué)規(guī)范管理的目的。外部人員要領(lǐng)取或存放止輪器時，首先要通過查詢軟件確定止輪器是否被領(lǐng)走，然后對某一軌道止輪器的領(lǐng)取進(jìn)行確認(rèn)，若使用者具備權(quán)限，則可通過人臉識別系統(tǒng)開啟開鎖動作從而領(lǐng)到所需的止輪器。4)繼電器控制系統(tǒng)。繼電器控制系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)人臉識別系統(tǒng)權(quán)限判定后的開鎖動作，主要由rs232/rs485控制板、繼電器板組成。

鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的硬件部分采用觸摸控制軟件、rs232或rs485控制器板、繼電器控制電路、儲物柜系統(tǒng)，有效解決了止輪器管理問題，見第75頁圖1。觸摸控制軟件采用vs20xx開發(fā)平臺，以c++語言為基礎(chǔ)開發(fā)基于串口232的通信軟件，再由觸摸屏電腦的com口與控制器板連接?？刂破髦饕瓿捎|摸屏電腦(上位機(jī))與繼電器控制板(下位機(jī))之間的.通信問題。觸摸屏電腦作為本系統(tǒng)的主控部分，完成止輪器存儲、人臉權(quán)限識別、儲物柜開鎖等過程，是本系統(tǒng)的核心部分[2]。

第75頁圖2為鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)的軟件功能結(jié)構(gòu)圖。進(jìn)行止輪器大普查時，具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可進(jìn)入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況，并獲得相應(yīng)信息，如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當(dāng)段上工人進(jìn)行人工作業(yè)時，可進(jìn)入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器，然后放置在相應(yīng)軌道上。2)后臺管理功能。一是人員權(quán)限管理。對可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進(jìn)行管理。二是止輪器使用人員認(rèn)證信息管理。對使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進(jìn)行管理。三是設(shè)備管理。對止輪器的編號修改、存放數(shù)量修改等進(jìn)行管理。3)數(shù)據(jù)存儲功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲控制。不同時間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲在數(shù)據(jù)庫中；主機(jī)、人臉識別、儲物柜之間通信時的0，1交互信號也存儲在相應(yīng)字段內(nèi)。4)識別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識別系統(tǒng)，使用時進(jìn)行刷臉認(rèn)證，無權(quán)限則無法使用止輪器。將人臉特征作為身份識別依據(jù)，無法篡改偽裝，無需擔(dān)心因卡丟失造成的不安全因素，安全系數(shù)更高，儲物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識別功能界面見圖3．5)門禁功能。具有止輪器使用權(quán)限的人員在允許范圍內(nèi)，正臉面對識別設(shè)備即可完成識別與論證，并給出相應(yīng)的提示信號，儲物柜電子鎖打開。6)追蹤判定功能。當(dāng)止輪器取走1)設(shè)備查詢功能。一是普查查詢。當(dāng)車輛段進(jìn)行止輪器大普查時，具有相應(yīng)權(quán)限的管理人員可進(jìn)入本系統(tǒng)查看止輪器的使用情況，并獲得相應(yīng)信息，如某止輪器處于使用狀態(tài)還是存放狀態(tài)、數(shù)量是否匹配、使用頻度、使用人員等[3]。二是日常使用查詢。當(dāng)段上工人進(jìn)行人工作業(yè)時，可進(jìn)入本系統(tǒng)查詢可用的止輪器，然后放置在相應(yīng)軌道上。2)后臺管理功能。一是人員權(quán)限管理。對可登錄本系統(tǒng)的操作人員和管理人員的基本信息錄入、權(quán)限分配、權(quán)限修改等進(jìn)行管理。二是止輪器使用人員認(rèn)證信息管理。對使用人員人臉信息的錄入、修改、刪除等進(jìn)行管理。三是設(shè)備管理。對止輪器的編號修改、存放數(shù)量修改等進(jìn)行管理。3)數(shù)據(jù)存儲功能。將止輪器的使用狀態(tài)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)流的存儲控制。不同時間段內(nèi)止輪器的使用數(shù)量、剩余數(shù)量、使用人員信息均存儲在數(shù)據(jù)庫中；主機(jī)、人臉識別、儲物柜之間通信時的0，1交互信號也存儲在相應(yīng)字段內(nèi)。4)識別功能。止輪器的管理權(quán)限確定。將人員信息錄入人臉識別系統(tǒng)，使用時進(jìn)行刷臉認(rèn)證，無權(quán)限則無法使用止輪器。將人臉特征作為身份識別依據(jù)，無法篡改偽裝，無需擔(dān)心因卡丟失造成的不安全因素，安全系數(shù)更高，儲物柜門禁權(quán)限管理更高效。人臉識別功能界面見圖3。圖1鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)硬件組成rs485/rs232控制器圖2鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)軟件功能結(jié)構(gòu)圖后，反饋追蹤作業(yè)人員將其放置在哪個軌道，判定是否按要求操作。7)人機(jī)交互功能。顯示觸摸屏操作圖文提示菜單，方便管理人員和使用人員靈活操作本系統(tǒng)。8)低功耗節(jié)能控制功能。如果一段時間內(nèi)無觸摸操作，系統(tǒng)將進(jìn)入低功耗節(jié)能工作狀態(tài)，自動關(guān)閉顯示面板，設(shè)備在低功耗工作狀態(tài)運(yùn)行。

本文對鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計，包括系統(tǒng)的硬件功能和軟件功能。實際應(yīng)用表明，該系統(tǒng)能對止輪器進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高了鐵路管理效率，減少了列車安全隱患。

管理系學(xué)年論文范文匯總篇六

成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，它對于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。下文是關(guān)于汽車成本管理論文，一起來看看吧！

摘要隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，國內(nèi)汽車市場競爭越來越激烈，成本增長已經(jīng)成為影響我國汽車制造行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。本文闡述了汽車制造行業(yè)進(jìn)行成本管理的必要性，指出了目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題，并提出了解決方法及建議，以期能提高汽車業(yè)產(chǎn)品的競爭力，促進(jìn)中國汽車工業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞汽車制造行業(yè)適時生產(chǎn)系統(tǒng)成本企劃制度。

汽車工業(yè)是綜合性的制造和組裝工業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)中起著重要支柱作用，其產(chǎn)值在工業(yè)總產(chǎn)值中占有較大比重，是技術(shù)密集型行業(yè)。由于其在生產(chǎn)過程涉及使用較多領(lǐng)域的新材料、新設(shè)備、新工藝和新技術(shù)，汽車工業(yè)的發(fā)展必然推動其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，因此，應(yīng)對其予以積極推進(jìn)，并堅定不移的加強(qiáng)成本管理和控制。

成本管理是汽車企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面。其目的就是要為企業(yè)決策者提供各種可靠的成本信息和成本方案，使成本意識滲透到產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各個環(huán)節(jié)；把經(jīng)濟(jì)與技術(shù)充分結(jié)合起來，搞好成本的日常控制，正確計算產(chǎn)品成本，最終達(dá)到降低成本、全面提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

一、目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題。

（一）成本控制缺乏完善的控制機(jī)制。

目前，財務(wù)部門往往根據(jù)歷史數(shù)據(jù)比較來制定相關(guān)成本指標(biāo)，通過考核指標(biāo)來強(qiáng)調(diào)成本控制。這種控制只是一種事后控制和末端控制，缺乏事先和有效的過程控制，會造成新產(chǎn)品量產(chǎn)后的投資回報達(dá)不到預(yù)期效果，失去成本控制的意義。此外，由于成本管理人員不了解技術(shù)流程，工程師不理解成本管理的重要性，成本控制責(zé)任沒有在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行細(xì)化，也沒有與績效考核掛鉤，因此各個環(huán)節(jié)控制成本的積極性無法調(diào)動起來，浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。

（二）成本控制缺乏對目標(biāo)的針對性。

成本控制應(yīng)以產(chǎn)品設(shè)計為重點，突出流程設(shè)計，運(yùn)用流程優(yōu)化的方法，剔除流程中不增值的作業(yè)。因為產(chǎn)品量產(chǎn)后如果企圖對其成本費用項目全面控制，其結(jié)果往往難以達(dá)到最初的設(shè)想，或者不符合成本效益原則，節(jié)約的成本比控制成本所投入的資源少得多。整車及發(fā)動機(jī)的重要零配件是按前期設(shè)計來定制模具進(jìn)行生產(chǎn)，一旦定型，后期零件成本控制難度較大，也很難達(dá)到降低成本的效果。汽車制造業(yè)的成本控制應(yīng)以產(chǎn)品設(shè)計為重點，而不是后期全面強(qiáng)調(diào)控制。

（三）成本控制缺乏對效率的提升。

部分企業(yè)一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)量下滑，出現(xiàn)資金緊張的情況，其最直接辦法是首先強(qiáng)調(diào)降低成本費用，減員增效；其次是增強(qiáng)與供應(yīng)商及分銷商的談判能力，以期達(dá)到轉(zhuǎn)移成本的`目的。員工穩(wěn)定是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。企業(yè)成本如果簡單地從核心企業(yè)轉(zhuǎn)移到材料供應(yīng)商，不能保證供應(yīng)商應(yīng)有的利潤，供應(yīng)商考慮自身效益，提供產(chǎn)品質(zhì)量也會降低，最終會降低產(chǎn)品附加值，且從供應(yīng)商手里搜刮利潤，帶來供應(yīng)商對公司不信任，會使企業(yè)失去好的合作伙伴。雖然這些成本費用節(jié)省措施是在一定時間內(nèi)有顯著效果，但對企業(yè)后期的持續(xù)發(fā)展及新產(chǎn)品中的技術(shù)創(chuàng)新造成很大影響，損害企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、解決方法及建議。

（一）采用適時生產(chǎn)系統(tǒng)。

適時生產(chǎn)制度最明顯的特征是存貨少，甚至可實現(xiàn)“零存貨”。其要求企業(yè)生產(chǎn)原材料、外購零件的供應(yīng)能“適時”地達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場，直接交付使用，而無需建立原材料，外購零件庫存儲備。適時生產(chǎn)系統(tǒng)是從存貨管理和制造過程兩方面來達(dá)到降低成本的目的。企業(yè)控制成本應(yīng)采取更小和更頻繁的訂貨方式，并保持與供應(yīng)商的良好親密關(guān)系，實現(xiàn)恰好在需要和使用物品或材料之前及時交貨的采購方式。企業(yè)應(yīng)完善計劃管理，按訂單安排生產(chǎn)，給予供應(yīng)商廠家足夠生產(chǎn)備件時間。原材料、半成品的檢查時間應(yīng)力求降低至零。質(zhì)量中心工作除日常零部件質(zhì)量抽檢外，需要不定期到供應(yīng)商家指導(dǎo)質(zhì)量管理，培養(yǎng)供應(yīng)商的質(zhì)量意識，共同提高質(zhì)量水平。

（二）引進(jìn)新產(chǎn)品成本企劃制度。

全新車型的開發(fā)需要幾億甚至十幾億大量資金投資，投資風(fēng)險非常大，如果不經(jīng)過充分周密調(diào)查與論證，會造成產(chǎn)品先天不足，產(chǎn)品不符合消費者需求，沒有市場競爭力。方案策劃過程應(yīng)重視成本企劃。所謂成本企劃就是從新產(chǎn)品的基本構(gòu)想立案至生產(chǎn)開始階段為降低成本及確保利潤而實行的進(jìn)行的各種管理活動，是生產(chǎn)階段前的各階段降低成本、進(jìn)行利潤管理的綜合性經(jīng)營管理制度。應(yīng)設(shè)計新產(chǎn)品立項申請書，由銷售公司及產(chǎn)品研究院先行對產(chǎn)品配置進(jìn)行確認(rèn)，由內(nèi)外銷公司提供預(yù)測銷售單價，材料采購中心參照現(xiàn)有車型提供預(yù)測單臺估計成本，算出估計成本。應(yīng)成立專門的成本解析部，對零部件采購定價價格跟蹤，與設(shè)計、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、財務(wù)等人員一起，共同進(jìn)行成本的過程控制，并讓供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計前期介入，共同合作達(dá)成目標(biāo)，爭取與供應(yīng)商達(dá)到雙贏。

（三）加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。

企業(yè)應(yīng)通過實現(xiàn)策略聯(lián)盟大幅度降低成本。首先應(yīng)制定嚴(yán)格的降價目標(biāo)，但具體到產(chǎn)品還考慮如何變革質(zhì)量，成本和交貨期等問題，并派專業(yè)人員到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場去進(jìn)行指導(dǎo)，推進(jìn)改善，使其所提供產(chǎn)品的價格逐步合理，最終實現(xiàn)從低價格購買到低價格供應(yīng)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要實現(xiàn)采購成本的降低，供應(yīng)商的相互合作至關(guān)重要，為實現(xiàn)供應(yīng)鏈共贏發(fā)展，應(yīng)由關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理向關(guān)注整個價值鏈管理轉(zhuǎn)變，通過整合供應(yīng)商體系的資源，提升供應(yīng)商體系的整體實力，減少供應(yīng)商數(shù)量，實現(xiàn)供應(yīng)鏈資源集中化、規(guī)模化，通過提高供應(yīng)商供貨量，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成利益聯(lián)盟。

（四）建立質(zhì)量索賠制度。

質(zhì)量成本管理旨在不斷提高公司的質(zhì)量保證能力，有效降低質(zhì)量成本，追求顧客滿意，評價公司質(zhì)量管理體系的有效性和效果、改進(jìn)公司的質(zhì)量管理。企業(yè)在質(zhì)量成本管理上應(yīng)建立針對外部質(zhì)量損失和內(nèi)部質(zhì)量損失制定的質(zhì)量索賠制度，并應(yīng)明確在產(chǎn)品任務(wù)方面各部門所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，實現(xiàn)質(zhì)量、成本和利潤的統(tǒng)一，提高配套供應(yīng)商的質(zhì)量意識，降低產(chǎn)品的質(zhì)量成本。

（五）完善成本考核制度。

企業(yè)管理者應(yīng)將成本指標(biāo)分解到各管理部門和車間并進(jìn)行考核，使指標(biāo)的完成情況與效益直接掛鉤，并將其標(biāo)準(zhǔn)化，通過一系列的流程管理，讓每個員工參與成本降低。一是將制造費用中的主輔料、維修費、燃料動力，人工等各項指標(biāo)等參照歷史數(shù)據(jù)及定額下到單臺指標(biāo)，年初下發(fā)至各車間，同時確定成本控制主要責(zé)任人為車間主任及主管領(lǐng)導(dǎo)為公司常務(wù)副總經(jīng)理。二是制定月度成本計劃，實行年預(yù)算指導(dǎo)下的月度成本計劃管理，即根據(jù)每月的生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計劃制定出當(dāng)月材料成本計劃及各項物料消耗定額，實行成本的月控制，使預(yù)算置于強(qiáng)有力的過程控制下。做到物資領(lǐng)用以月度生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品的物料清單為依據(jù)領(lǐng)料（專用領(lǐng)料單）。三是新產(chǎn)品項目成本控制則根據(jù)立項預(yù)算，按產(chǎn)品進(jìn)度與項目組掛鉤進(jìn)行考核。

（六）健全成本分析制度。

除考核檢查成本計劃完成情況和評價經(jīng)濟(jì)效益外，成本降低更重要的方法還在于挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，尋找提高生產(chǎn)效率、節(jié)約費用開支的途徑，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供信息。財務(wù)部門應(yīng)建立成本分析例會，對于比預(yù)算上升的項目進(jìn)行分析，每月由財務(wù)匯總后上報管理者，并使相關(guān)部門對超支部分做出解釋。

面對激烈的市場競爭，汽車制造企業(yè)成本管理工作水平的高低是其增強(qiáng)核心競爭力的關(guān)鍵。因此汽車制造企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到加強(qiáng)成本的重要性，高度重視成本管理工作，并根據(jù)自身具體情況，采用先進(jìn)的成本管理方法，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，控制和壓縮勞動成本，不斷提高成本管理水平，增強(qiáng)盈利能力和參與市場競爭能力，以在激烈市場競爭中實現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[4]曹曉紅，張坤寧.汽車制造業(yè)企業(yè)成本管理的幾種方法.現(xiàn)代審計與會計.2006（3）：49.

管理系學(xué)年論文范文匯總篇七

摘要：我國的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，酒店的數(shù)量也在隨之而增長。在當(dāng)今這個各種酒店都在謀求生存和發(fā)展的時代，每一個酒店都要加強(qiáng)自身的管理，才能夠在競爭中占得一席之地。然而在酒店的管理中，成本管理又是非常重要的一部分。酒店畢竟是盈利性質(zhì)的企業(yè)，只有控制好成本，才能夠有所盈利。本文從酒店客房成本入手進(jìn)行分析，通過對其組成部分進(jìn)行逐一分析，提出加強(qiáng)酒店客房成本管理的對策。

關(guān)鍵詞：酒店客房成本管理對策。

成本控制是現(xiàn)代社會中，企業(yè)經(jīng)營中的核心部分。在酒店與酒店之間的競爭中，只有不斷地提升自身的競爭力，提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益，才能夠真正立足于市場。針對這一點，酒店就必須建立較為有效的成本管理體系，從而降低成本，提升經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。

一、客房成本費用的構(gòu)成。

在我國的酒店客房中，成本費用是由很多部分共同構(gòu)成的，主要可以歸結(jié)為營業(yè)費用。所謂營業(yè)費用，就是酒店客房正常營業(yè)過程中所產(chǎn)生的費用，主要是客人在入住客房過程中消耗的物資或是責(zé)任人所控制的消費。這其中主要包括人工成本、能源成本、餐飲成本、物資成本等。這些都是酒店客房在營業(yè)過程中必不可少的。

所謂人工成本，是酒店工作人員的工資、獎金以及其出差費用等。在酒店這一類勞動密集型行業(yè)中，人工成本占非常大的比重，所以在人工成本方面也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?，進(jìn)行一系列的核算，從而降低人工成本。

所謂能源成本，主要是客人入住客房，客房需要提供給客人的能源所需成本。能源成本主要包括水電費用、供暖費用以及供氣費用等。這些能源是客房中必不可少，必須提供的，而且在總成本中可以占到10%左右。我國當(dāng)今社會中能源緊缺，供不應(yīng)求的情況時常出現(xiàn)，所以也必須加強(qiáng)對能源的控制，同時控制能源成本。

所謂餐飲成本，主要是客人入住酒店在餐飲方面產(chǎn)生的成本費用。這部分費用在酒店的成本中所占比重也是相當(dāng)大的。所以酒店要著重考慮如何控制餐飲成本從而提升經(jīng)濟(jì)效益。

所謂物資成本，主要是酒店的固定資產(chǎn)，即家具和床等。這些固定資產(chǎn)在客人入住酒店的過程中會折舊，從而產(chǎn)生一部分費用。

二、酒店客房成本控制對策。

(一)加強(qiáng)管理，成立成本費用管理體系。

在酒店加強(qiáng)管理的過程中，其管理體系的重要性是不容小覷的。只有具有相關(guān)的管理體系，所有的管理行為才能夠有據(jù)可依，真正做到有效的管理。每一個酒店都應(yīng)該根據(jù)自己自身的實際情況，制定適合自身的管理體系，從而最大限度地發(fā)揮其作用。當(dāng)然，在成本費用管理體系的建設(shè)過程中，需要酒店的每一個階層都參與進(jìn)來，這樣才能夠保證管理體系具有可行性。首先，由總經(jīng)理任命組長，并且各部門都推薦相應(yīng)的人選加入體系建立小組，共同討論對酒店客房成本的管理制度。

對于酒店客房成本的管理要點如下：

其一，酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期開展成本控制方面的會議，總結(jié)成本控制方面所取得的效果，同時查漏補(bǔ)缺，及時發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞并及時整改，使得管理體系最大限度地完善。

其二，針對成本管理要細(xì)化到每一個崗位的具體職責(zé)。對于酒店客房部的高層領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)對成本費用的總水平進(jìn)行評估，掌握重點項目進(jìn)行管理，對成本出現(xiàn)問題的項目進(jìn)行考察和管理工作。

對于財務(wù)部門，就要編制費用的預(yù)算，對客房各部分的費用做綜合的控制和監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并上報。

對于客房部門，對本部門的運(yùn)作及成本構(gòu)成是最熟悉的，最主要要做到對營業(yè)成本的全面負(fù)責(zé)，尤其對一次性消耗品和水電費等加強(qiáng)管理，并且將費用管理的責(zé)任分配到每一個工作人員，讓大家都樹立起節(jié)約成本的意識，真正從根源上控制成本。

對于酒店內(nèi)的其他部門，比如銷售部、前廳部、安保部等，主要負(fù)責(zé)好外圍工作，做到安全有保障，做好后勤工作，堅持“開源節(jié)流”，控制成本。

(二)制定成本費用管控的工作重點。

1、人工成本。

在酒店這一類勞動密集型行業(yè)中，人工成本占非常大的比重。對人工成本的控制，首先要保證酒店客房中服務(wù)質(zhì)量不下降的同時，減少勞動力成本，使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在對人工成本的控制中主要要做到合理設(shè)崗、合理定薪和合理確定提成。針對每一個員工，都選定最適合的工作崗位，比如年齡稍大的員工，主要負(fù)責(zé)每天將床單換下，換上新床單;年齡較年輕的員工，動作麻利，主要負(fù)責(zé)收拾房間等。而針對不同的工作崗位，也要制定不同的薪水標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)。比如可以根據(jù)員工負(fù)責(zé)的房間數(shù)量和等級不同制定不同的薪水和提成，這樣使得人工成本的管理更加明確。

2、能源成本。

能源成本主要包括客人入住客房時產(chǎn)生的水電費用、供暖費用、供氣費用等。那么對能源成本的控制主要是通過提高員工的節(jié)能意識來實現(xiàn)。當(dāng)員工都樹立起節(jié)能意識，加強(qiáng)監(jiān)督力度，控制水和電的用量，就可以大大減少水電的浪費。比如，員工們可以在使用空調(diào)或是交換機(jī)組時，靈活掌握開關(guān)的時間，而不是一直保持開著的狀態(tài)，那么對于節(jié)約成本是非常有好處的。針對水電費，主要可以通過每月的統(tǒng)計來發(fā)現(xiàn)問題，看哪一個月的水電使用不在正常范圍內(nèi)，就可以及時找出原因。

3、餐飲成本。

對餐飲成本的控制主要通過采購和認(rèn)真登記數(shù)額來完成。根據(jù)酒店所需，統(tǒng)計出每日所需的各種物資數(shù)量，明確采購責(zé)任并且明確采購的數(shù)量，避免浪費，采購時也要盡量購買價廉質(zhì)優(yōu)的商品。同時，還需要做好比價單，嚴(yán)格遵守報價制度。這樣嚴(yán)格把關(guān)可以防止采購員隨意購買，也可以防止其謀私利而所造成的成本損失。

4、物資成本。

物資成本除了客房中所包含的固定資產(chǎn)，還包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品，所以要從多個方面入手來控制物資成本。首先，要嚴(yán)把采購關(guān)，盡量采購物美價廉的產(chǎn)品，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時降低成本。其次，把好入庫關(guān)，在入庫時做好記錄，保證與合同相符，并監(jiān)督物資的質(zhì)量。再次，把好支出關(guān)。每一個房間都具有固定的物資標(biāo)準(zhǔn)，不可多領(lǐng)，杜絕由于員工私自帶走而產(chǎn)生的成本損失。

除此之外，還有洗滌費用等基本費用，也需要有基本的控制。對洗滌費用的控制，其量化標(biāo)準(zhǔn)就比較多，需要規(guī)定洗滌的次數(shù)、時間以及洗滌質(zhì)量等。這就是要保證洗滌質(zhì)量的同時節(jié)約成本，避免工作人員將床上用品不停地洗滌，加速床上用品損壞的同時也浪費的資源，也避免床上用品洗不干凈而造成的負(fù)面影響。

(三)建立成本考核指標(biāo)體系。

對成本進(jìn)行考核主要是對工作人員的監(jiān)督，同時保證賓館成本的管理工作能夠更加有效，激發(fā)工作人員的工作熱情和積極性。在這里需要采取“效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的方式來加以鼓勵。

此體系主要是對成本費用指標(biāo)的考核。酒店可以根據(jù)工作崗位的不同來制定相應(yīng)的成本費用指標(biāo)，作為考核標(biāo)準(zhǔn)，用來衡量每一位員工對費用的支配情況，從而達(dá)到控制成本的效果。具體做法是給每一位員工都制定相應(yīng)的成本管控標(biāo)準(zhǔn)，并且將其消耗金額與其工資掛鉤，當(dāng)其不影響服務(wù)質(zhì)量的同時，所支配的金額較少，則做到了對成本的節(jié)約，應(yīng)當(dāng)給予獎勵。相反，如果超支了分配的金額，那么將得到相應(yīng)的懲罰，以示警告，以激勵其加強(qiáng)對成本費用的管理。

三、結(jié)束語。

在酒店客房中，其成本來源是多種多樣的。然而管理是一門科學(xué)，面對不同的成本，也需要有不同的管理模式來進(jìn)行分別的管理和控制，以求達(dá)到最好的控制效果。當(dāng)對客房成本進(jìn)行有效管理時，一方面節(jié)約了資源，減少了浪費，同時也提升了酒店的經(jīng)濟(jì)效益，保證了酒店更穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，對酒店日后的發(fā)展有所裨益。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張燕.飯店客房定價方法的理論研究綜述[j].旅游學(xué)刊，2007。

管理系學(xué)年論文范文匯總篇八

摘要：客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，提高客戶忠誠度和滿意度的新型管理機(jī)制。本文論述了企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的crm模式以及現(xiàn)代企業(yè)如何實施crm。

關(guān)鍵字：crm電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)溝通。

引言。

電子商務(wù)時代，信息技術(shù)革命極大地改變了我們的商業(yè)模式，尤其對企業(yè)與客戶之間的互動關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。在一切都隨手可及的e社會，客戶可以極方便地獲取信息，并且更多地參與到商業(yè)過程中。這表明，現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了客戶導(dǎo)向的時代，深入了解客戶需求，及時將客戶意見反饋到產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計中，為客戶提供更加個性化、深入化的服務(wù)，將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)的客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生。

1、電子商務(wù)環(huán)境下的crm。

電子商務(wù)和crm是目前業(yè)界認(rèn)為能夠為企業(yè)帶來更快、更高回報的兩個創(chuàng)意。為了給客戶一個關(guān)于公司的全景印象，協(xié)調(diào)基于crm和電子商務(wù)的購買流程越來越重要。企業(yè)必須把電子渠道和電子商務(wù)看作是crm整體戰(zhàn)略的一部分，以避免渠道沖突，并使客戶關(guān)系回報最大化。

1.1害戶關(guān)系管理將成為企業(yè)全員的根本任務(wù)。

在電子商務(wù)背景下，客戶關(guān)系管理將真正成為企業(yè)全員的根本任務(wù)，這與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同。企業(yè)的整個供應(yīng)鏈和價值鏈都將圍繞客戶這一中心展開一切活動。良好的客戶關(guān)系管理是企業(yè)把握在線顧客的真實需求、改善企業(yè)與顧客的相互關(guān)系、培植顧客忠誠的核心內(nèi)容;也是整個企業(yè)系統(tǒng)高效運(yùn)行的必要前提。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)內(nèi)部各部門以及企業(yè)與供應(yīng)鏈各成員的有效信息溝通提供了充分的技術(shù)支持。而這又為客戶關(guān)系管理的全面實施準(zhǔn)備了至關(guān)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。

1.2互聯(lián)網(wǎng)的面對面溝通方式有效地支持了客戶隨時、準(zhǔn)確地訪問企業(yè)信息。

互聯(lián)網(wǎng)的面對面溝通方式，有效地支持了客戶隨時、準(zhǔn)確地訪問企業(yè)信息?？蛻糁灰M(jìn)入企業(yè)的web網(wǎng)站，就能了解到企業(yè)以及關(guān)于企業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)信息，尋找用以決策的依據(jù)及滿足需求的可行途徑。同時，營銷人員也能夠借助先進(jìn)的信息技術(shù)，及時全面地把握企業(yè)的運(yùn)行狀況及變化趨勢，以便在與客戶接觸時，能夠針對其需要提供更為有效的信息，改善信息溝通效果。

1.3架設(shè)了更有效的溝通渠道，構(gòu)建了交互式的溝通方式。

internet在客戶與企業(yè)之間，架設(shè)了更有效的溝通渠道，構(gòu)建了交互式的溝通方式。借助這一方式，企業(yè)可以通過ip地址，隨時、準(zhǔn)確地知曉每一位客戶的居住區(qū)域及其各種有關(guān)信息。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫管理、internet等信息系統(tǒng)和信息技術(shù)，企業(yè)不僅能夠及時、迅速、大量地收集客戶信息，并及時傳遞給客戶服務(wù)中心加以處理，而且可以實現(xiàn)對客戶信息的更好保護(hù)和利用。

1.4減少了crm運(yùn)作的成本。

internet大大減少了crm運(yùn)作的成本，這是電子商務(wù)所擁有的最重要的優(yōu)勢。在internet和電子商務(wù)模式下，任何組織或個人都能以低廉的費用從網(wǎng)上獲取所需要的信息。這為企業(yè)和客戶雙方都帶來了莫大的好處，建立了人們積極收集信息、主動進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)的支持下，crm系統(tǒng)不僅是企業(yè)的主動選擇，同時也成為廣大在線客戶的一種必然要求。因此，在充分溝通的基礎(chǔ)上，相互了解對方的價值追求和利益所在，以尋求雙方最佳的合作方式，無論對企業(yè)或在線客戶都有著極大的吸引力。

2、現(xiàn)代企業(yè)如何實施電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理。

那么面對新時代的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)如何實施電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理呢?我們認(rèn)為，可以從以下幾個方面加以考慮。

2.1確立合理的項目實施目標(biāo)。

crm系統(tǒng)的實施必須要有明確遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標(biāo)。管理者制定規(guī)劃與目標(biāo)時，既要考慮企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀和實際管理水平，也要看到外部市場對企業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。沒有一種固定的方法或公式可以使企業(yè)輕易地得出這樣的目標(biāo)。在確立目標(biāo)的過程中，企業(yè)必須清楚建立crm系統(tǒng)的初衷是什么：是由于市場上的競爭對手采用了有效的crm管理手段，還是為了加強(qiáng)客戶服務(wù)的力量?這些問題都將是企業(yè)在建立crm項目前必須明確給出答案的問題。只有明確實施crm系統(tǒng)的初始原因，才能給出適合企業(yè)自身的crm遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標(biāo)。

有了明確的規(guī)劃和目標(biāo)，接下來需要考慮這一目標(biāo)是否符合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展計劃，是否已得到企業(yè)內(nèi)部各層人員的認(rèn)同。如果這一目標(biāo)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展計劃間存在差距，這樣的差距會帶來什么樣的影響?這種影響是否是企業(yè)能夠接受和承受的?最為重要的是，企業(yè)各層人員都能夠認(rèn)同這個長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)，并為這一目標(biāo)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

2.2高層管理者的理解與支持。

高層管理者對crm項目實施的支持、理解與承諾是項目成功的關(guān)鍵因素之一。缺乏管理者支持與承諾會對項目實施帶來很大的負(fù)面影響，甚至可以使項目在啟動時就已經(jīng)舉步維艱了。要得到管理者的支持與承諾，首先要求管理者必須對項目有相當(dāng)?shù)膮⑴c程度，進(jìn)而能夠?qū)椖繉嵤┯幸欢ɡ斫?。crm系統(tǒng)實施所影響到的部門的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為項目的發(fā)起人或參與人，crm系統(tǒng)的實現(xiàn)目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍等信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)由他們傳遞給相關(guān)部門和人員。

2.3讓業(yè)務(wù)來驅(qū)動crm項目的實施。

crm系統(tǒng)是為了建立一套以客戶為中心的銷售服務(wù)體系，因此crm系統(tǒng)的實施應(yīng)當(dāng)是以業(yè)務(wù)過程來驅(qū)動的。it技術(shù)為crm系統(tǒng)的實現(xiàn)提供了技術(shù)可能性，但crm真正的驅(qū)動力應(yīng)來源于業(yè)務(wù)本身。crm項目的實施必須要把握軟件提供的先進(jìn)技術(shù)與企業(yè)目前的運(yùn)作流程間的平衡點，以項目實施的目標(biāo)來考慮當(dāng)前階段的實施方向。同時，也要注意任何一套crm系統(tǒng)在對企業(yè)進(jìn)行實施時都要做一定程度上的配置修改與調(diào)整，不應(yīng)為了單純適應(yīng)軟件限制而全盤放棄企業(yè)有特點、有優(yōu)勢的流程處理。

2.4有效地控制變更。

項目實施不可避免地會使業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，同時也會影響到人員崗位和職責(zé)的變化，甚至引起部分組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如何將這些變化帶來的消極影響降到最低，如何使企業(yè)內(nèi)所有相關(guān)部門和人員認(rèn)同并接受這一變化，是項目負(fù)責(zé)人將面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。新系統(tǒng)的實施還需要考慮對業(yè)務(wù)用戶的各種培訓(xùn)，以及為配合新流程的相應(yīng)的外部管理規(guī)定的制定等內(nèi)容，這些內(nèi)容都可以列入到變更管理的范圍之中。

2.5項目實施組織結(jié)構(gòu)的建立。

項目組成員會由企業(yè)內(nèi)部成員和外部的實施伙伴共同組成。內(nèi)部人員主要是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)實施部門的業(yè)務(wù)骨干和it技術(shù)人員。業(yè)務(wù)骨干的挑選要十分謹(jǐn)慎，他們應(yīng)當(dāng)真正熟悉企業(yè)目前的運(yùn)作，并對流程具備一定的發(fā)言權(quán)和權(quán)威性，必須全職、全程地參與項目工作。

保證項目組成員的穩(wěn)定性也是項目成功的關(guān)鍵因素之一。在項目實施的初期，人員的調(diào)整帶來的影響較小，隨著項目實施進(jìn)程的推進(jìn)，人員的變動對項目帶來的不利影響會越發(fā)突出。最常見的問題是離開的人員曾經(jīng)參與系統(tǒng)的各類培訓(xùn)，對系統(tǒng)的實現(xiàn)功能十分了解，且參與了新系統(tǒng)的流程定義過程，了解流程定義的原因和理由，了解新流程與現(xiàn)有流程不同之處和改變原因。而新加入項目組的成員不但要花很長的一段時間熟悉系統(tǒng)，同時對新系統(tǒng)流程定義的前因后果也缺乏深入理解，由此可能會帶來項目實施的拖延和企業(yè)內(nèi)其他人員對項目實現(xiàn)結(jié)果和目標(biāo)的懷疑。

2.6明確項目人員的獎懲制度。

crm實施過程中會發(fā)生人員流動，也會出現(xiàn)工作人員的效率不高、情緒不積極等情況。針對上述情況，要求項目組在建立項目小組和人員定位時，一定要在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識，防止在項目實施其間對人員的隨意抽調(diào)。同時，還必須對項目組成員的職責(zé)分工有明確定義，將每項任務(wù)落實到人，明確對個人的考核目標(biāo)，對優(yōu)秀人員予以獎勵，不能完成任務(wù)的予以處罰。

2.7產(chǎn)品供應(yīng)商及實施伙伴的選擇。

crm的軟件系統(tǒng)有不少，各自存在著不同程度的差異。很多企業(yè)在選型過程中難以做出最后的抉擇。針對上述情況，在此有幾點建議：

(3)在選擇軟件供應(yīng)廠商時，應(yīng)注意其產(chǎn)品的開放性、技術(shù)支持能力和可持續(xù)發(fā)展性。

同樣，對外部實施伙伴的選擇也是十分重要的。首先，所選的外部實施方應(yīng)當(dāng)在crm領(lǐng)域中有成功實施的經(jīng)驗，且對企業(yè)所在的行業(yè)有一定的背景認(rèn)識;其次，企業(yè)應(yīng)在實施前對所需要的外部人員的能力、時間階段要求等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述，并與外部實施伙伴達(dá)成協(xié)議，以保證所提供的實施人員的穩(wěn)定性。

結(jié)束語。

總的說來，crm是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。crm雖然僅僅是“電子商務(wù)”的一個子集，但是它把客戶放在了核心位置。企業(yè)實施crm，必須補(bǔ)上過去落下的“功課”――它要求企業(yè)更了解現(xiàn)存和潛在客戶，要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確及時地判斷競爭對手的行為，要求企業(yè)能夠追趕得上日新月異的信息技術(shù)，尤其要求企業(yè)的內(nèi)部管理能夠適應(yīng)這些變化。如果一個企業(yè)可以很好地吸收crm理念，會看到在利潤、客戶忠誠度和客戶滿意度等多方面的提高，對未來的整體性的“電子商務(wù)時代”的來臨也就更有準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)。

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管理系學(xué)年論文范文匯總篇九

摘要：多年來，我們的公寓社會化工作得到了很大的進(jìn)展，這不光為相關(guān)的學(xué)校提供了良好的住宿保證，也符合了不斷增長的學(xué)生住宿的需求。因此一些學(xué)校的后勤社會化改革為學(xué)生公寓的建設(shè)和管理創(chuàng)造了有利條件和良好機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：公寓社會化;學(xué)生管;住宿問題。

很多學(xué)校后勤社會化改革，為學(xué)校的發(fā)展開辟了新的道路，注入了新的活力，同時也為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理工作提供了新的機(jī)遇。學(xué)校的后勤社會化改革彌補(bǔ)了學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費和資源不足，幫助學(xué)生改善了學(xué)習(xí)和生活條件，美化了校園，優(yōu)化了育人環(huán)境。后勤部門與學(xué)校剝離后，在經(jīng)費使用和經(jīng)營管理上有了自主權(quán)，極大地調(diào)動了各后勤部門的積極性，使他們能從各自的切身利益出發(fā)，千方百計地籌集各方面的資金去改善自己的經(jīng)營條件，擴(kuò)大經(jīng)營管理，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。這符合學(xué)校服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人的要求。原來由于后勤服務(wù)方面的拖、拉、硬等作風(fēng)而引起的學(xué)生的不安定因素和不穩(wěn)定隱患，在后勤改革后可以得到有效解決。

(一)學(xué)校后勤社會化改革給學(xué)校的思想政治工作帶來了新的困難。

隨著公寓社會化的變革，學(xué)生的消費心理和消費能力也都逐年增長，傳統(tǒng)的學(xué)校后勤管理模式受到了來自各界的挑戰(zhàn)。其次這種公寓社會化的出現(xiàn)也讓學(xué)生自身的身份有所變化，由傳統(tǒng)的學(xué)生到社會的。學(xué)生的思想也更加的多元化更加的復(fù)雜，因此也增加了學(xué)校管理學(xué)生的難度。第三,學(xué)校后勤社會改革的實施,使社會對學(xué)生的影響更直接化和多元化,學(xué)生思想認(rèn)識也需要一個轉(zhuǎn)變的`過程。尤其是改革后許多后勤服務(wù)項目都是有償?shù)?在一定程度上給學(xué)生帶來一定的經(jīng)濟(jì)壓力,從而也會產(chǎn)生一些思想認(rèn)識上的矛盾,這一切都給新形勢下的學(xué)生思想政治工作增加了難度。在這種情況下，學(xué)校主要依靠深入細(xì)致的學(xué)生公寓管理工作來加強(qiáng)對學(xué)生的教育和引導(dǎo)，因而對學(xué)生公寓管理提出了新任務(wù)和更高要求。

(二)隨著后勤管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的新問題。

這種機(jī)制的轉(zhuǎn)變意味著傳統(tǒng)的管理模式、管理方法、管理手段都將會面臨著很大的變革和挑戰(zhàn)，并且現(xiàn)在學(xué)校的成本意識更強(qiáng)，然而這并沒有將成本利益最大化。

(一)解放思想，端正認(rèn)識，積極構(gòu)建新型的學(xué)生公寓管理模式。

一味地堅持傳統(tǒng)的管理方式和管理方法是無法滿足這種新形式下的需求，因此這就需要學(xué)校的人員解放思想，在管理工作上實事求是，與時俱進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新形式下管理學(xué)生的新思路，很多學(xué)校也是經(jīng)過過長期有關(guān)于社會現(xiàn)象、學(xué)校的成本需求以及學(xué)生的住宿需求等考慮才推進(jìn)公寓社會化的進(jìn)程，這將會有利于構(gòu)建良好的學(xué)生公寓。

(二)健全各項規(guī)章制度，采用先進(jìn)科學(xué)手段，提高管理水平。

古語有言“無規(guī)矩不成方圓”，面臨學(xué)生公寓社會化的改變，也需要積極的預(yù)測可能會發(fā)生的一系列問題，于是建立健全學(xué)校的有關(guān)于學(xué)生管理的規(guī)章制度，并且學(xué)長還應(yīng)該定期的對管理人員組織培訓(xùn)，讓學(xué)生的住宿需求被滿足的情況下，還可以有效的對學(xué)生做出管理。這也是學(xué)校需要不斷努力達(dá)成的管理目標(biāo)。

(三)更新觀念，確立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務(wù)理念。

我們處于社會、經(jīng)濟(jì)等飛速發(fā)展和變化的大前提下，而“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上曾建筑”，我們生活的世界不斷的變化就也需要我們學(xué)校的管理人員不斷的更新觀念，因為無論是現(xiàn)有的教育模式、教學(xué)方法還是教育理念相比于從前都有了很大的進(jìn)步個提升，因此在這個環(huán)境下學(xué)校的管理理念也需要得到轉(zhuǎn)變，學(xué)校的服務(wù)理念應(yīng)該符合或者有助于我們?yōu)閷W(xué)生提供更好的居住服務(wù)和居住體驗。

現(xiàn)在的教育中學(xué)生逐漸的回歸了自己的主題地位，因此學(xué)生也是是公寓的主體，而學(xué)校也就應(yīng)該在公寓的建設(shè)和管理過程中，不斷調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，讓學(xué)生服從學(xué)校的管理并且真正的參與到學(xué)校的公寓社會化的學(xué)生管理的工作當(dāng)中。學(xué)校的管理工作人員也不能忽視學(xué)生的“三個自我”的作用即“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”，這也有利于達(dá)成學(xué)校的管理目的，這也有利于才能提高大學(xué)生公寓的整體管理和教育水平，通過這一方面就可以發(fā)現(xiàn)學(xué)?？梢酝ㄟ^健全學(xué)生公寓對學(xué)生發(fā)到有效的管理。

(五)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。

我們現(xiàn)在已經(jīng)慢慢脫離了傳統(tǒng)中學(xué)生一張證書就能走遍天下的情況，這種觀念也無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)現(xiàn)和要求，在任何崗位上工作都需要工作者不斷的積極進(jìn)取，因為房貸社會的發(fā)展現(xiàn)狀就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”，所以管理人員也應(yīng)該積極的進(jìn)行學(xué)習(xí)，把握工作機(jī)會不斷提高自身素質(zhì)和能力，以適應(yīng)不斷深化的后勤社會化改革的需要。努力完成自己的工作任務(wù)。

本文首先闡述了學(xué)校公寓社會化的有利部分，其中包括：很多學(xué)校后勤社會化改革，為學(xué)校的發(fā)展開辟了新的道路，注入了新的活力，同時也為加強(qiáng)學(xué)生公寓管理工作提供了新的機(jī)遇。還有學(xué)校的后勤社會化改革彌補(bǔ)了學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費和資源不足，幫助學(xué)生改善了學(xué)習(xí)和生活條件。其次本文也分析了公寓社會化的負(fù)面影響，其中會有;學(xué)校后勤社會化改革給學(xué)校的思想政治工作帶來了新的困難，以及隨著后勤管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變帶來的一系列問題。最后我們從五個方面對如何做好學(xué)生的管理工作進(jìn)行了論述，分別為：解放思想，端正認(rèn)識，積極構(gòu)建新型的學(xué)生公寓管理模式;健全各項規(guī)章制度，采用先進(jìn)科學(xué)手段，提高管理水平;更新觀念，確立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育管理和服務(wù)理念;注重學(xué)生的“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識和主觀能動性;還有抓住機(jī)遇，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高公寓后勤管理人員的整體素質(zhì)。當(dāng)然完成這一目標(biāo)離不開學(xué)生和學(xué)校的共同努力，只有這樣學(xué)校才能獲得更好管理學(xué)生的機(jī)會。

[2]張雪萍.高校后勤社會化背景下學(xué)生公寓管理研究——構(gòu)建“三位一體”的學(xué)生公寓管理模式[d].南昌大學(xué),2012.

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[5]肖竟章.社會化學(xué)生公寓中學(xué)生教育管理新模式探討[d].華中師范大學(xué),2013.

管理系學(xué)年論文范文匯總篇十

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展很多行業(yè)和領(lǐng)域都將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，圖書館作為人們精神的糧倉，更應(yīng)該抓住機(jī)遇完成一次新的升級。信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字信息大爆炸，為電子閱讀提供了大量的資源。人們生活水平的提高引領(lǐng)圖書館向“服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。下一代的圖書館將是以資源為基礎(chǔ)服務(wù)為主體的利用移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新型圖書館。

關(guān)鍵詞：服務(wù)平臺；轉(zhuǎn)型；圖書館管理系統(tǒng)。

引言。

數(shù)據(jù)顯示圖書館的轉(zhuǎn)型將向著“服務(wù)”的方向發(fā)展。就互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入人們生活方方面面的現(xiàn)在而言，行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己已經(jīng)是家常便飯。下一代的圖書館也將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺結(jié)合資源和服務(wù)平臺來發(fā)展，本文對向服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型的下一代圖書館管理系統(tǒng)實踐進(jìn)行了研究。

一、圖書館轉(zhuǎn)型因素。

(一)時代信息技術(shù)發(fā)展造成的因素。

目前，全國各行業(yè)、各領(lǐng)域都在積極籌劃“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃，圖書館界也不例外，回顧與展望成為制訂“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃的話題中應(yīng)有之義。近些年來圖書館界面臨轉(zhuǎn)型，我們的圖書館將會開啟新篇章。當(dāng)然在面臨挑戰(zhàn)的時候，有很多不好的言論，比如有些言論就會說圖書館將不復(fù)存在，現(xiàn)實打破了流言，圖書館正在以生機(jī)勃勃的狀態(tài)存在著。之所以圖書館會面臨那么大的挑戰(zhàn)是時代大背景下圖書館必須面臨轉(zhuǎn)型問題。時代的變化我們有目共睹，現(xiàn)在的信息來源不計其數(shù)，很多的資料已經(jīng)無須進(jìn)入圖書館去翻閱典籍，人們只需要動動手指就可以獲取海量的信息。信息技術(shù)的發(fā)展改變了很多企業(yè)的生存模式，太多的行業(yè)在新的時代背景下面臨新的挑戰(zhàn)不得不考慮轉(zhuǎn)型來得以生存。圖書館在這種時代背景下也不可避免地需要面對轉(zhuǎn)型的問題。據(jù)研究統(tǒng)計，電子讀物也就是數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有紙質(zhì)讀物的幾百萬倍，數(shù)字信息憑借其創(chuàng)造的便捷性快速壟斷了信息來源。人們不再依靠紙質(zhì)版的期刊書籍來獲取信息，而是在網(wǎng)上瀏覽或下載自己想要獲得的信息。在這種時代背景下，圖書館不得不面臨轉(zhuǎn)型問題。

(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們體驗方式改變造成的因素。

最近很流行的一句話“顧客就是上帝”，這句話體現(xiàn)了現(xiàn)在人們對體驗的重視。在改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們的生活水平得到了大幅度的提升。隨著生活水平的提高，人們在生活觀念和方式也發(fā)生著改變。人們在生活中更加注重體驗，更加在意自己的感受。面對這種改變，圖書館的轉(zhuǎn)型也有了新的方向。我們都知道原來圖書館的主體是書籍，而現(xiàn)在圖書館的主體變成了“人”，重視人們的閱讀體驗，為讀者營造舒適的閱讀環(huán)境、閱讀模式等。現(xiàn)在圖書館的管理已經(jīng)著手與服務(wù)，注重讀者的體驗，為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。

二、向服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)型。

面對時代的發(fā)展，圖書館的轉(zhuǎn)型方向朝著“服務(wù)”進(jìn)行。圖書館作為一個特殊的機(jī)構(gòu)必須擁有比較全面的資源，而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型方向又指向服務(wù)，所以下一代的圖書館將是“資源平臺”和“服務(wù)平臺”的結(jié)合。資源平臺和服務(wù)平臺同時構(gòu)建在移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這兩大基礎(chǔ)平臺上，廣泛采用新技術(shù)滿足和推動圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)。這是大環(huán)境對圖書館的建設(shè)提出的新要求?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速，已經(jīng)遍及人們生活的角落。合理利用移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展是現(xiàn)在對所有行業(yè)和領(lǐng)域的新要求。圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)離不開互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)顯示數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有出版物的幾百倍，這種差距是天壤地別的，正是這種現(xiàn)象的存在，讓圖書館面臨著新的挑戰(zhàn)，也面臨著新的機(jī)遇。這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)下，圖書館將整合資源，在擁有廣泛而全面的資源的情況下，為讀者提供良好的服務(wù)體驗。

三、下一代圖書館的管理系統(tǒng)將會面臨的問題。

在這個信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時代，信息處于大爆炸的狀態(tài)，人們獲取信息變得輕而易舉，但是隨之而來的還有信息泄露的問題。舉一個簡單的例子，由于時代變化購物方式的改變，人們習(xí)慣了網(wǎng)上購物。但是網(wǎng)上購物真的沒有顧客信息泄露的問題嗎，報道顯示很多顧客都會泄露自己的信息地址和電話等，除此之外還有信息技術(shù)的使用，運(yùn)用大數(shù)據(jù)計算客戶的喜好等。這些都是信息的泄露。最近因為信息泄露給人們構(gòu)成威脅的報道隨處可見，年輕女孩獨自在家叫外賣，深夜滴滴打車等。圖書館服務(wù)系統(tǒng)如果不想步這些行業(yè)的后塵，就應(yīng)該加強(qiáng)對讀者信息的保密管理。在讀者閱讀的過程中會暴露很多信息，比如讀者的喜好，購書意向等等。圖書館一定要對讀者的這些閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，如果泄露出去，被書商利用會對讀者進(jìn)行騷擾，這會大大影響讀者的閱讀體驗，會使讀者對新型圖書館心存不滿。這樣一來圖書館會喪失一定的魅力，會失去一些讀者。如果圖書館和書商進(jìn)行合作，圖書館將會快速地商業(yè)化?？偨Y(jié)來講，圖書館在進(jìn)行對讀者身份信息保護(hù)的同時，也應(yīng)該對讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保護(hù)。

四、結(jié)語。

二十一世紀(jì)是一個信息技術(shù)發(fā)展極為迅速的世紀(jì)。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來了很大的改變。很多行業(yè)和領(lǐng)域都進(jìn)行了轉(zhuǎn)型，圖書館也不例外。作為人們的精神糧倉，圖書館的合理轉(zhuǎn)型將為人們帶來極大的便捷以及愉快的閱讀體驗。

參考文獻(xiàn)：

[3]李娟,張雪蕾,楊峰.基于實證分析的下一代圖書館服務(wù)平臺選擇策略——以alam、ole、oclc和sierra為例[j].圖書與情報,(3):84-92.

管理系學(xué)年論文范文匯總篇十一

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，信息文化的收集和整理越來越重要，圖書館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜，且知識儲量很大，因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書首先考慮的地方。當(dāng)前，我國圖書館的數(shù)量增長越來越快，在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍，各大高校都有一所以上的圖書館，市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集，對當(dāng)?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書館數(shù)量的增多，圖書館的管理系統(tǒng)也越來越重要，作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書館現(xiàn)狀，找出了圖書館管理系統(tǒng)中存在的問題并分析了其發(fā)展趨試。

1圖書館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問題。

1.1圖書館的資源相對獨立，沒有整合。

目前是信息化的時代，信息化的資源在人們的生活中越來越重要，圖書館也在發(fā)展數(shù)字資源，甚至成為很多圖書館重點發(fā)展的資源，但是在一些圖書館在發(fā)展數(shù)字資源的過程中卻忽視了實體書的發(fā)展，這對于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反，只注重對實體書的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展，使得圖書館與信息化的腳步脫節(jié)。對于當(dāng)前的圖書館來說，既要重視對實體書的收藏，也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展，要將二者相互結(jié)合，不能使其獨立發(fā)展，實體書的內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)資源更加方便快捷，二者各有優(yōu)勢，共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實體書與數(shù)字資源相對獨立，要想取得更好的發(fā)展，必須將二者結(jié)合，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

1.2圖書館的管理內(nèi)容不夠全面，管理核心不明確。

當(dāng)前，我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻(xiàn)上面，在讀者借閱圖書時，只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是，這些管理內(nèi)容太過片面，無法有效地合理地管理整個圖書館的所有資源。當(dāng)前科技進(jìn)步，一些圖書館也有了數(shù)字圖書館的功能，然而目前的管理系統(tǒng)卻無法滿足對新型功能的管理，這對一些資源造成了一定程度的浪費。要想全面的管理圖書館，管理系統(tǒng)中必須加入對數(shù)字圖書館、電子文檔、財務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。

此外，當(dāng)前大多圖書館的管理服務(wù)中心是書籍文獻(xiàn)而不是讀者，這與圖書館的發(fā)展理念不相符。圖書館的服務(wù)對象是讀者，因此，管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù)，讀者在借閱圖書使，信息交流是單一的，圖書館無法及時獲得讀者的借書體驗，為了使讀者更好地使用圖書館，圖書館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評價、節(jié)約反饋等功能，使讀者能夠及時地對圖書館的整體服務(wù)作出評價，以便于圖書館及時獲取用戶信息，增加讀者滿意度，提高工作效率。

2.1增強(qiáng)圖書館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。

當(dāng)前我國的大部分圖書館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng)，但是管理系統(tǒng)仍然沒有達(dá)到理想狀態(tài)，存在著很多問題與不足，比如說圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨立，造成了信息無法整合、資源浪費的情況，這就要求圖書館必須加強(qiáng)與其他圖書館相互合作、共同管理，這樣就可以使得信息共享、資源共享，避免了圖書館資源的浪費。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息，還可以獲得其他圖書館的信息，給讀者帶來了更好的體驗，圖書館之間在合作的過程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，在合作的過程中學(xué)習(xí)與反思，避免了同樣的問題再犯，也提高了圖書館的服務(wù)水平，促進(jìn)了各個圖書書館共同發(fā)展，實現(xiàn)共贏。

2.2管理系統(tǒng)越來越全面，越來越多樣化。

隨著圖書館所服務(wù)的人群越來越多，人們對于圖書館的需求也越來越高，現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，因此，圖書館的管理系統(tǒng)功能一定會更加多樣化。

例如，一些圖書館的設(shè)備可能會增加讀者對書籍的評論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內(nèi)容等，這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù)，給于讀者更好的借書體驗，使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。

很多圖書館在調(diào)查讀者信息與讀書反饋時所使用的方法還比較傳統(tǒng)，比如問卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣等，這些調(diào)查方式不僅損耗人力，而且效率較低，最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通過對讀者所借閱的書籍進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，來得出反饋信息，不僅節(jié)省人力，而且效率也比較高，所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來更多的便利，例如，讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書，根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書館的管理，也方便了讀者使用圖書館。

圖書館的服務(wù)對象是廣大讀者，因此，無論圖書館如何發(fā)展，都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ)，更多的為讀者考慮，所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書館的一種手段和措施，在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念，無論是在書籍收藏方面，還是硬件設(shè)施方面，都要貫徹這種理念，只有這樣才能不違背建設(shè)圖書館的初衷，使圖書館得到更好的發(fā)展，也更好的發(fā)揮自身的作用。

3結(jié)語。

總的來說，目前的圖書館管理系統(tǒng)相對于以前已經(jīng)有了很大的改善，隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來的圖書館將引入新的管理系統(tǒng)，圖書館的功能也會逐漸增加，為讀者帶來更好的使用體驗。

參考文獻(xiàn)：

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管理系學(xué)年論文范文匯總篇十二

隨著時代的不斷進(jìn)步，計算機(jī)技術(shù)也在人們的生活中扮演著不可或缺的角色[1]。計算機(jī)的使用方法已成為當(dāng)代高校生必須掌握的技能之一。所以為加強(qiáng)學(xué)生對計算機(jī)相關(guān)技術(shù)的理解，提高學(xué)生的操作能力，計算機(jī)的實驗課的開放變得必不可少，當(dāng)下，為給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和暢通的資源獲取渠道，多數(shù)高校設(shè)置了公共機(jī)房[2]。而且隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，學(xué)校的規(guī)模和師生的數(shù)量都不斷地在擴(kuò)大，實驗室的`數(shù)量也不斷地再增加，跨教室、跨校區(qū)的情況也隨之出現(xiàn)[3]。導(dǎo)致實驗室的管理越來越繁雜。同時，實驗室的課前考勤也會占用上課時間，對學(xué)生課程進(jìn)度影響不小。所以筆者為提高微機(jī)實驗室管理效率，減少因考勤占用的上課時間，設(shè)計出了一種基于單片機(jī)和主機(jī)服務(wù)器的自動控制管理系統(tǒng)的設(shè)計，用于實驗室的管理以及學(xué)生考勤。

在上課時，任課老師通過按鍵喚醒單片機(jī)，并按照顯示屏提示輸入賬號和與之對應(yīng)的密碼。單片機(jī)通過逐字節(jié)比較的方式判斷輸入賬號與密碼是否正確，若正確則開啟電子密碼鎖，同時控制光耦隔離控制模塊動作，室內(nèi)用電設(shè)備通電；若輸入錯誤，則返回輸入界面，重新輸入賬號和密碼。進(jìn)入微機(jī)實驗室之后，所有電腦均已通電，任課老師在電子門禁端輸入的賬號和密碼已經(jīng)通過單片機(jī)和上位機(jī)間串口通訊傳遞至考勤管理系統(tǒng)，學(xué)生則通過客戶端輸入學(xué)號完成考勤。上課期間，考勤管理系統(tǒng)時刻檢測每臺電腦的學(xué)習(xí)情況（包括上機(jī)人數(shù)，學(xué)生的學(xué)號，姓名，上課時間等信息）顯示在主機(jī)界面上，并完成學(xué)習(xí)時間的記錄。若到了下課時間，則任課老師點擊下課按鈕，系統(tǒng)結(jié)束學(xué)生上課信息統(tǒng)計，并將已統(tǒng)計信息存儲至數(shù)據(jù)庫，待室內(nèi)所有人員均已離開，紅外體感傳感器輸出低電平，則切斷室內(nèi)所有電源，關(guān)閉電子門禁。

微機(jī)實驗室自動控制管理系統(tǒng)以stc89c52和計算機(jī)主機(jī)服務(wù)器為檢測和控制核心，主要應(yīng)用了人體紅外線檢測模塊，控制模塊，其主要功能有電子門禁功能、實驗室用電設(shè)備自動接通和自動斷電功能、室內(nèi)照明自動開關(guān)功能。

2.1電子門禁單元當(dāng)下的機(jī)房管理都是使用人工管理，以人工對機(jī)房的門鎖進(jìn)行管理的模式容易發(fā)生鑰匙丟失等意外[4]。此舉不利于機(jī)房的管理?？紤]到此類狀況，筆者對門禁模塊進(jìn)行了設(shè)計。實驗室的門禁由電子密碼鎖模塊實現(xiàn)控制實驗室門的開啟和關(guān)閉。本單元以stc89c52單片機(jī)為主控制芯片，lcd1602為顯示單元，at24c08為存儲單元，蜂鳴器作為報警裝置。電子門禁單元投入使用之前，給每位微機(jī)任課老師分別分配一賬號和與之對應(yīng)的密碼，并寫入at24c08存儲器。電子門禁單元工作時，若相關(guān)人員需進(jìn)入微機(jī)實驗室，則需在控制面板上按照提示分別輸入賬號和密碼。單片機(jī)通過逐字節(jié)比較的方式，與at24c08中存儲的賬號和密碼進(jìn)行比較，僅當(dāng)所有對應(yīng)字節(jié)數(shù)字均一致時，電子門禁才會打開門鎖，并記錄登錄者賬號信息。若輸入有誤，與所存儲數(shù)據(jù)不匹配，系統(tǒng)則提示重新輸入賬號和密碼，連續(xù)輸入三次電子門禁系統(tǒng)則會啟動蜂鳴器進(jìn)行報警。在電子門鎖打開后，單片機(jī)則控制繼電器動作，使室內(nèi)照明設(shè)備、微機(jī)等用電設(shè)備上電，在一定程度上節(jié)省學(xué)生及老師課前準(zhǔn)備時間。為防止繼電器動作瞬間電流較大，對單片機(jī)產(chǎn)生影響，本設(shè)計中采用了光耦控制模塊，將控制電路與繼電器模塊進(jìn)行隔離，提高系統(tǒng)工作穩(wěn)定性。

2.2自動控制模塊上課結(jié)束后，當(dāng)實驗室內(nèi)無人使用電腦時，微機(jī)實驗室管理員需切斷室內(nèi)所有用電設(shè)備電源。實際情況中，部分管理員有時會忘記切斷總電源，造成機(jī)房能源的浪費并且留下了安全隱患。紅外人體感傳感器是一種能檢測人或動物發(fā)射的紅外線而輸出電信號的傳感器。當(dāng)有人或動物進(jìn)入其感應(yīng)范圍時，傳感器輸出高電平；人或動物離開感應(yīng)范圍時，傳感器自動延時輸出低電平。當(dāng)單片機(jī)檢測到紅外體感傳感器輸出為低電平時，即微機(jī)實驗室內(nèi)無人，將切斷室內(nèi)總電源，并關(guān)閉電子門鎖。

電子門鎖打開后，主機(jī)服務(wù)器接收所有微機(jī)及單片機(jī)上傳數(shù)據(jù)信息，包括單片機(jī)上傳的教師編號和微機(jī)端上傳的學(xué)生登錄信息[5]?？记诠芾硐到y(tǒng)軟件采用c/s（客戶機(jī)/服務(wù)器）系統(tǒng)架構(gòu)，使用visualstudio20xx作為開發(fā)平臺，通過c++語言進(jìn)行軟件開發(fā)，采用sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)管理?？记谲浖鹘缑婵娠@示教師編號，教師內(nèi)學(xué)生人數(shù)，目前登錄學(xué)生人數(shù)，學(xué)生序號，學(xué)生學(xué)號，姓名，登錄ip，登錄時間，課程等信息。并且界面留有任課教師操作按鈕，可以選擇是否開啟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并且可以進(jìn)行修改登錄密碼，串口設(shè)置，查看上機(jī)情況，退出軟件等操作。圖3為勤管理系統(tǒng)軟件主界面。圖3勤管理系統(tǒng)軟件主界面學(xué)生在進(jìn)入微機(jī)實驗室之后，坐到微機(jī)前時，打開電腦。學(xué)生可通過桌面彈出學(xué)生客戶端界面輸入學(xué)號等個人信息。服務(wù)器在收到學(xué)生客戶端上傳數(shù)據(jù)后，與學(xué)生側(cè)微機(jī)建立tcp通訊連接，按照登錄先后順序為每個學(xué)生分配節(jié)點，并在對應(yīng)結(jié)構(gòu)體數(shù)組中保存學(xué)生的學(xué)號、上課時間等信息。在上課過程中，若是由于某種原因微機(jī)發(fā)生斷網(wǎng)、死機(jī)或重啟等情況，待電腦重啟，聯(lián)網(wǎng)重新登錄系統(tǒng)后，服務(wù)器將通過逐個查詢的方式判定用戶之前是否已登錄。若之前已登錄，則為其分配原節(jié)點，并進(jìn)行上課時間的累加。若沒有查到相關(guān)信息，則判定為新登錄人員，系統(tǒng)為其重新分配節(jié)點，并存儲相關(guān)信息。在下課后，任課老師點擊下課按鈕，所有學(xué)生上機(jī)信息數(shù)據(jù)被導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲，所有學(xué)生信息導(dǎo)出后，結(jié)構(gòu)體數(shù)組將被清空，用于下一次上課存儲數(shù)據(jù)。

在本設(shè)計在實際運(yùn)行過程中，運(yùn)行穩(wěn)定，能夠較準(zhǔn)確地統(tǒng)計室內(nèi)人數(shù)，并完成學(xué)生上課信息的統(tǒng)計工作，達(dá)到了設(shè)計目的，實現(xiàn)了設(shè)計目標(biāo)。但是，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)存在學(xué)生冒名頂替上課的行為，下一步工作為該模塊添加一卡通刷卡控制系統(tǒng)，記錄學(xué)生的上課考勤情況。

[5]張玉潔，孟祥武.基于移動定位服務(wù)的考勤管理系統(tǒng)[j].計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用，20xx（10）：6-10.

管理系學(xué)年論文范文匯總篇十三

摘要:隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化與知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國各級各類圖書館管理都面臨著眾多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時俱進(jìn)，不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展，不斷推進(jìn)圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè)，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展之需，加強(qiáng)圖書館的管理思想觀念、體制與機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個方面的創(chuàng)新，圖書館管理工作只有與時俱進(jìn)地進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能適應(yīng)我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。

隨著我國信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速崛起，我國各級各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時代下圖書館也要進(jìn)行信息化建設(shè)，積極進(jìn)行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代，加強(qiáng)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書館服務(wù)功能，加強(qiáng)新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā)，不斷整合各種技術(shù)資源，努力提高自身軟硬件建設(shè)水準(zhǔn)，充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務(wù)效能，不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念，加強(qiáng)管圖書館理體制建設(shè)，提高圖書館服務(wù)效能，積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制與制度和人力資源等，最終完成現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展需要，更是國家圖書館體系建設(shè)要求，所以加強(qiáng)圖書館知識、技術(shù)、知識傳播和知識應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新，勢在必行，這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國家科研機(jī)構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機(jī)構(gòu)的圖書館，它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用，都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機(jī)組成部分。由于圖書館在國家各項建設(shè)中所處的特殊地位與作用，其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動必然要與國家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展要求。知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新，圖書館信息資源既隨著空間與時間的變化而變化。圖書館屬于社會與信息時空的一部分，在知識經(jīng)濟(jì)社會中也占據(jù)著特殊的地位和作用，因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻(xiàn)載體具有多樣化的特點，圖書館管理系統(tǒng)的多層面性，需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新，還要保持連貫性，承擔(dān)一定的創(chuàng)新風(fēng)險性，還必須做到有序化與經(jīng)?；?/p>

1加強(qiáng)圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。

圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能，為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導(dǎo)致了很多館員養(yǎng)成懶散習(xí)慣，很多館員不能跟上時代發(fā)展步伐，不能積極參與信息化知識的學(xué)習(xí)和信息化建設(shè)活動，依然抱殘守缺地吃著老本，知識的嚴(yán)重老化完全不能適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)者要時刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘，讓他們記住跟不上信息時代就會丟掉飯碗，讓他們在主管思想上主動積極地學(xué)習(xí)與充電。同時，還要給他們提供一定的學(xué)習(xí)條件，如除外提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會，或找專家進(jìn)修內(nèi)部人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等。另外，還要對圖書館機(jī)構(gòu)性質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)行模式，設(shè)置“一館兩制”運(yùn)行模式，這種重要的運(yùn)行模式是指在一個圖書館內(nèi)同時實行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運(yùn)行機(jī)制。圖書館實行一館兩制具有客觀必然性，因為它屬于公益性服務(wù)，其知識信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益決定了其開拓市場化服務(wù)的必要性。

圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性，圖書館的系統(tǒng)管理要實現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變，改變過去那種重視擁有的思想觀念，轉(zhuǎn)向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路，那就是實現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當(dāng)今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運(yùn)用于圖書館的發(fā)展情況之下，電子與虛擬圖書館得以應(yīng)運(yùn)而生，改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認(rèn)識上的創(chuàng)新，我國圖書館在新形勢下，其管理職能也發(fā)生了很大變化，管理思想絕對管理職能，因此管理職能的改革與創(chuàng)新，首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要創(chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，領(lǐng)導(dǎo)者在激勵館員積極參與創(chuàng)新的同時，一方面要不斷進(jìn)行組織文化與組織氣氛的改造，另一方面管理者自身也要創(chuàng)新，以激發(fā)創(chuàng)新思維與強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。

2加強(qiáng)圖書館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。

圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制，在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時，要明確國家政治制度和經(jīng)濟(jì)體制，不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新，可以采取以下三種方案：第一種過渡性方案，就是暫時保留文化部社會文化圖書館司，作為實行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與完善各級各類圖書館的系統(tǒng)建設(shè)，成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會，各圖書館作為一個實體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán)；第二種強(qiáng)化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案；第三種實行管理主體協(xié)會化方案。創(chuàng)新圖書館服務(wù)職能，首先要重新認(rèn)識圖書館管理信息和服務(wù)信息，把信息服務(wù)工作從固定機(jī)構(gòu)活動中解放出來，利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進(jìn)行社會化活動；二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航工作與開展，大力推進(jìn)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息營銷活動；三要不斷滿足大量讀者的信息需求，圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。

3加強(qiáng)圖書館的組織機(jī)構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。

鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會環(huán)境的變化，需要加大圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先，要在自動化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè)，圖書館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展，與情報、檔案和其他媒體進(jìn)行有效重組，從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次，要重組圖書館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，建立起自動化與靈活性的圖書館內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，把為讀者用戶解決實際問題放在圖書館工作的重點位置，設(shè)立文獻(xiàn)收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)或部門，實現(xiàn)書刊采編一體化；實行分館制，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式，總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用，各個分館要避免各種重復(fù)性工作分配和管理資源的浪費，尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理機(jī)制的創(chuàng)新，可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個方面同時進(jìn)行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴(yán)重落后兩個方面。當(dāng)前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新，要實現(xiàn)管理制度形式的合理配置，就需要創(chuàng)新圖書館的運(yùn)營機(jī)制，確立圖書館事業(yè)投入主體和運(yùn)營機(jī)制的多元化；尤其在人事管理制度方面較為懈怠，部分館員因為自己的上司是自家親戚朋友，而不能嚴(yán)格要求自己，在工作中即使犯下一些錯誤和問題，也不會被開除或免于懲罰，致使工作積極性不高或工作懈怠，嚴(yán)重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀，需要通過招聘有專業(yè)知識和專業(yè)技能的大學(xué)生充實圖書館，只有不斷給圖書館輸入新鮮血液，圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上，改革開放以來我國圖書館引進(jìn)了西方許多管理方法，如目標(biāo)管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟(jì)管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法，這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時過境遷，引進(jìn)之初的確收到了一定的良好效果，但很快就不能適應(yīng)我國國情與社會發(fā)展了。因此，要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。

4加強(qiáng)我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。

當(dāng)前，亟需加強(qiáng)圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，這是社會發(fā)展的必然要求，在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天，圖書館要具備與時俱進(jìn)的發(fā)展理念，積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍，才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用，才能保證圖書館對知識傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實圖書館管理新理念，構(gòu)建和諧校園與圖書館環(huán)境，進(jìn)行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，對圖書館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求，如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計算機(jī)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個較大提升；同時，信息時代下的圖書館精神，也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德，這就需要大力推進(jìn)全方位的人本管理，大力培養(yǎng)圖書館團(tuán)隊精神，提高圖書館服務(wù)人員的學(xué)習(xí)研究能力，吸引和造就人才。對圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識管理和實踐基礎(chǔ)，大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力，培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導(dǎo)航能力，使得他們成為學(xué)術(shù)型、知識型、導(dǎo)航性館員；還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計與管理，幫助他們確定個體職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會等；最后要積極構(gòu)建圖書館人力資源管理文化，建立圖書館動態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制，合理引進(jìn)學(xué)科館員制度等。

5結(jié)語。

圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，圖書館要堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，不斷積極進(jìn)取，與時俱進(jìn)地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能，服務(wù)好各級各類科研機(jī)構(gòu)的科研和高校教學(xué)工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法，促進(jìn)圖書館全面進(jìn)步與可持續(xù)發(fā)展，還要不斷為館員提供學(xué)習(xí)與深造機(jī)會，以提高自身的綜合素質(zhì)，積極營造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境，為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書與學(xué)習(xí)的環(huán)境。

作為館員應(yīng)該努力工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與鉆研圖書館管理與服務(wù)知識，以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設(shè)的對策與措施，為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。

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[5]肖希明.數(shù)字環(huán)境中圖書館管理創(chuàng)新策略[j].圖書館論壇,2009.12.

管理系學(xué)年論文范文匯總篇十四

摘要：圖書館自動化集成管理系統(tǒng)作為圖書館開展具體服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的一部分，其不僅體現(xiàn)出圖書館自動化水平的高低，也對讀者在其中的閱讀工作有一定的影響。在當(dāng)今社會的閱讀形勢下，被廣泛使用的圖書館系統(tǒng)基本都是由圖書館的業(yè)務(wù)流程（采訪、編目、典藏、溝通）構(gòu)建而成的，實際上所謂的管理系統(tǒng)不過是一線工作人員使用的自動化系統(tǒng)，并不能真正地稱為“管理系統(tǒng)”，沒有突破以圖書為核心的管理理念。

關(guān)鍵詞：圖書館管理；發(fā)展趨勢；理念；存在的問題。

由于讀者受到來自各方面的影響，不斷地改變自身對于圖書館服務(wù)的要求，使得圖書館管理系統(tǒng)向著可觀的方向發(fā)展。在當(dāng)今國內(nèi)所有的圖書館管理系統(tǒng)中，相比其他系統(tǒng)產(chǎn)品而言，“adlib2．02”、“金盤”更為突出，在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的地位。

縱觀歷年的圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢，由于web2．0的突破性進(jìn)展，圖書館管理系統(tǒng)從根本上迎來了新的時代，完美地結(jié)合了library2．0創(chuàng)新理念。匯文的產(chǎn)品系統(tǒng)管理對象是業(yè)內(nèi)人士熟知的圖書期刊，該產(chǎn)品包括文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)圖書館系統(tǒng)等。

匯文的核心融合了tag、評論等技術(shù)和應(yīng)用的opac信息檢索系統(tǒng)，目前國內(nèi)已有400余家用戶單位使用匯文，其用戶單位主要集中在西南地區(qū)，值得一提的是，重慶市大學(xué)城高校圖書館統(tǒng)一安置了adlib2．0系統(tǒng)。

眾所周知，現(xiàn)在是一個信息社會，每天所產(chǎn)生的信息量都是相當(dāng)驚人的，那么一個有效的管理就成為了重要的事。從專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)可見，對于信息系統(tǒng)化的管理是有一定的研究和方法的，而所學(xué)知識也需要有一個發(fā)揮出來的地方。

相對而言，學(xué)校的圖書館更讓人們覺得熟悉，所見問題也是更為深入。圖書館藏有紙質(zhì)圖書2253102冊，電子圖書1348967冊，中文期刊2745種，人大復(fù)印資料光盤和部分文學(xué)作品光盤，并在此雄厚的閱讀基礎(chǔ)上，建立了中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫等16個體現(xiàn)當(dāng)今時代特色的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館，能夠提供數(shù)萬種電子圖書、全國主要報紙、全國優(yōu)秀碩博士論文和涵蓋文史哲理工等多個學(xué)科的中外文電子期刊等數(shù)字化電子資源，還會不斷的更新藏書，數(shù)據(jù)會更加龐大，那么一種有效管理就勢在必行了。

要進(jìn)行有效管理的首要條件就是擁有一套完整且高效的信息管理系統(tǒng)，有了管理系統(tǒng)，才能對大量藏書進(jìn)行管理。

要建立一個管理系統(tǒng)，首先要明確幾個概念：系統(tǒng)邊界、系統(tǒng)與子系統(tǒng)、輸入與輸出、子系統(tǒng)和接口問題。（子）系統(tǒng)通過組織內(nèi)部一系列復(fù)雜工作流程將輸入的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換為輸出數(shù)據(jù)。一個子系統(tǒng)的輸入，前一個子系統(tǒng)的輸出必須符合特定標(biāo)準(zhǔn)，以便被后一個子系統(tǒng)接受。

接口處在系統(tǒng)或子系統(tǒng)邊界的連接處。作為媒介，接口把前一系統(tǒng)輸出傳遞給后一輸出作為輸入。只有滿足了條件和建立好了系統(tǒng)，才能有充分管理好圖書館藏書的前提條件。

在有了管理系統(tǒng)的前提條件下，下一步的目標(biāo)就是對于信息進(jìn)行有效的組織。想要對圖書進(jìn)行組織，那么先要對藏書進(jìn)行一個分類。我國的圖書分類至今經(jīng)過了三個階段，分別是：古代圖書分類、近代圖書分類、現(xiàn)代圖書分類。

要進(jìn)行有效分類，那么需要一個好的分類方法，現(xiàn)在多采用中圖法、人大法以及科圖法。信息組織的基本目的和作用是序化信息。為達(dá)到序化信息目的，需要編制一個方便檢索而存在的書目。要進(jìn)行編制書目，需要對藏書內(nèi)容進(jìn)行一個標(biāo)引，然后完成它的著錄，標(biāo)引有兩種：分類標(biāo)引以及主題標(biāo)引。引和主題標(biāo)引為藏書進(jìn)行著錄，然后編制一個書目，形成三次信息。

在完成組織工作以后，需要一個有效的檢索工具或檢索系統(tǒng)，為廣大用戶提供他們所需要的信息，以一種方便快捷的方式來達(dá)到目的。對于圖書館而言，有兩種檢索，一是檢索工具，針對傳統(tǒng)文獻(xiàn)；一是檢索系統(tǒng)，針對網(wǎng)絡(luò)資源。

信息檢索需要經(jīng)歷五個過程，對于信息檢索系統(tǒng)的效果評價指標(biāo)有六個：查全率、查準(zhǔn)率、漏檢率、誤檢率、新穎率、檢索速度，最主要的是查全率以及查準(zhǔn)率。

查全率高說明相關(guān)的記錄被檢中的比例很高，但是想要達(dá)到100％是不可能的。所以，對于圖書館管理而言，一個行之有效的檢索系統(tǒng)是能夠大大提高圖書館的被使用率和知名度的。

3web2．0和library2．0發(fā)展理念社會的發(fā)展是日新月異的，那么，信息量的產(chǎn)生也必然是越來越龐大，而建立數(shù)字圖書館是必然的。

而紙質(zhì)藏書慢慢使用率在下降，各種電子資源越來越多，人們獲取資源的方法也越來越多，成本越來越低，而能夠幫助人們快速獲取有效的資源是競爭的核心，也是服務(wù)的核心。

數(shù)字圖書館隨著時代潮流的推動，不斷進(jìn)步和發(fā)展，圖書館為讀者提供的閱讀資源也日益增多，在當(dāng)今的各個城市，許多用于圖書館資源的購買開銷早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出紙本資源的價值費用，數(shù)字資源成為圖書館信息資源這個龐大巨人身體中的一顆強(qiáng)勁有力的“心臟”。

圖書館的資源整合和服務(wù)一體化進(jìn)程從一定程度上來說承受相當(dāng)大的壓力。當(dāng)然，已經(jīng)有部分高校的圖書館立志決心完善改進(jìn)opac檢索系統(tǒng)，因此，整合館藏紙本資源和數(shù)字資源，并且顯示期刊檢索結(jié)果的同時，也表明出電子期刊導(dǎo)航的鏈接，這樣不僅方便了讀者的閱讀，而且提高了讀者的閱讀效率。

4存在問題。

在此之余，還需要完成一些相關(guān)的工作，包括：圖書館開支、書籍工作、書籍使用。開支包括一些日常必用品、圖書采購、圖書贈送、舊書修補(bǔ)等。書籍工作包括核對賬單、給新到的書籍蓋上圖書館內(nèi)部的章、掃描入庫、書籍的保護(hù)、期刊的護(hù)理、將圖書分別上架等。

5結(jié)語。

綜上所述，根據(jù)web2．0和li-brary2．0，作者提出全新理念———圖書館管理系統(tǒng)是讀者服務(wù)的基礎(chǔ)，圖書館管理系統(tǒng)的改書存儲空間不足等等。這些還需要逐步地改進(jìn)并加以解決。按照本人的觀點，圖書館管理發(fā)展趨勢已經(jīng)初現(xiàn)萌芽，但依然還是出現(xiàn)很多問題，例如圖書資源不足、管理制度不健全，需要做到以下幾點：創(chuàng)新理念、數(shù)據(jù)管理、合作的理念、云計算、整評價體系。相信在將來的某一天，全新的圖書館管理系統(tǒng)必將帶領(lǐng)中國現(xiàn)代科技走向世界的巔峰。

參考文獻(xiàn)。

1柳娜．基于rfid技術(shù)的圖書館管理系統(tǒng)研究［j］．黑龍江史志，（9）。

3彭敏．基于指紋識別的圖書館管理系統(tǒng)研究［j］．雞西大學(xué)學(xué)報，2014（5）。

4李娜．基于云計算理論的圖書館管理系統(tǒng)探究［j］．電子測試，2014（9）。

管理系學(xué)年論文范文匯總篇十五

對招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè)，制定明確的招聘流程是非常有必要的。

1、規(guī)范招聘行為。

招聘工作并不是人力資源部門獨立可以完成的工作，它涉及到企業(yè)各個用人部門，和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問題就顯得十分重要。制定招聘流程，使招聘工作固定化、規(guī)范化，便于協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)差錯。

2、提高招聘質(zhì)量。

在眾多的應(yīng)聘人員當(dāng)中要準(zhǔn)確的把優(yōu)秀的人選識別出來，并不是一件簡單的事情。因為在招聘活動中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能等專業(yè)因素，又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進(jìn)取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過制定招聘流程，會讓招聘工作更加科學(xué)、合理，從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量，同時降低招聘成本。

3、展示公司形象。

招聘和應(yīng)聘是雙相選擇，招聘活動本身就是應(yīng)聘者對企業(yè)更進(jìn)一步了解的過程。對應(yīng)聘者而言，企業(yè)的招聘活動本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率，會讓應(yīng)聘者對企業(yè)產(chǎn)生好感。

二、制定招聘流程的步驟。

1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來公司業(yè)務(wù)的開展；

2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項行政、人事管理制度、規(guī)定，及工作流程；

3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序，明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人；

4、分析各崗位不同的任職資格；

5、將上述內(nèi)容歸納、整理，起草招聘流程初稿；

6、將初稿與相關(guān)人員進(jìn)行討論，征求他們的建議和意見；

7、將這些建議和意見進(jìn)行整理，確定招聘流程試行稿；

8、公布招聘流程試行稿；

9、在招聘活動中，實際使用招聘流程試行稿，根據(jù)實際情況進(jìn)行修改；

10、試行期結(jié)束后，正式確定企業(yè)招聘流程。

管理系學(xué)年論文范文匯總篇十六

一般不出現(xiàn)跨區(qū)現(xiàn)象，并由各地市公司進(jìn)行管理。這種運(yùn)行維護(hù)模式也有兩個優(yōu)點：

（1）處理突發(fā)事件的能力比較強(qiáng)。因為這種模式的運(yùn)行維護(hù)面積不是很大，因此在電網(wǎng)出現(xiàn)緊急搶修事故時能夠及時響應(yīng)，處理問題。

（2）較為熟悉地方政府、村、鎮(zhèn)等的周邊環(huán)境及文化，可以充分利用各方關(guān)系進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)管理，不會出現(xiàn)地方支援不足的情況。

2區(qū)域化管理模式。

目前為了降低電煤的成本，現(xiàn)在多在煤炭資源豐富的省市發(fā)電并向發(fā)達(dá)城市供電。這種供電方式一般是需要跨越多個省市地區(qū)，并進(jìn)行遠(yuǎn)距離輸送。這種管理模式不僅具有集中管理分片運(yùn)行維護(hù)模式的優(yōu)勢，還兼有屬地化管理模式的優(yōu)點，因此未來這種模式可能會覆蓋全國。

2.1專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。

（1）超高壓專業(yè)化公司的管理模式越來越成熟。一些專業(yè)化管理理念、模式的應(yīng)用，使得各省市電網(wǎng)公司正在逐步走向成熟。

（2）信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)實現(xiàn)了人力資源、財務(wù)、物資的集約化管理，實現(xiàn)了設(shè)備的信息電子化、動態(tài)化管理，為超高壓輸電線路所謂集中管理奠定了基礎(chǔ)。

（3）科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。一些較為成熟的在線監(jiān)測設(shè)備的應(yīng)用，例如輸電線路狀態(tài)監(jiān)測中心的建設(shè)、直升機(jī)的巡檢作業(yè)等，使得部分科技成果正在轉(zhuǎn)化應(yīng)用到輸電線路的運(yùn)行維護(hù)中，一定程度上為專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式的轉(zhuǎn)變提供了科技基礎(chǔ)。

2.2積極實施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式實施專業(yè)化集中運(yùn)行維護(hù)模式，主要有四個方面的優(yōu)勢：

（1）實現(xiàn)資源共享，減少資本投放；

（2）設(shè)置專業(yè)化分工，培養(yǎng)專業(yè)人才；

（3）減少管理崗，將人員放在一線崗位；

（4）通過個省市公司的崗位設(shè)置、規(guī)章制度，提高科學(xué)合理的管理水平。

3結(jié)語。

通過管理信息系統(tǒng)分析各保潔單位的清洗完成情況、清洗后的水質(zhì)合格率、投訴情況、抽檢情況等數(shù)據(jù)，客觀地反映保潔單位的服務(wù)水平，并通過獎懲激勵機(jī)制進(jìn)行考評，有效地保證供水企業(yè)的對外服務(wù)質(zhì)量。

作者：陳凌潔單位：廣州市自來水公司。

管理系學(xué)年論文范文匯總篇十七

對于如何興建新建筑已不再是城市發(fā)展中所面臨的唯一問題，如何使既有建筑在城市不斷更新和發(fā)展中發(fā)揮出自己特有的價值而獲得新的生命力才是更值得關(guān)注的問題既有建筑對于城市構(gòu)造和人類社會學(xué)方面都存在一定的貢獻(xiàn)，它記錄著城市的發(fā)展與變遷，凝固了人們的記憶，是體現(xiàn)地域特色的具體表現(xiàn)。體現(xiàn)著一個地區(qū)不同時期的人文精神和不同時期在建筑科技上存在的價值。當(dāng)今社會發(fā)展中旅游業(yè)欣欣向榮人們己逐漸認(rèn)識到了既有建筑存在的意義。既有建筑，廣義上是指已經(jīng)存在的，在建筑安全使用期內(nèi)或經(jīng)過充分修繕改造后可以繼續(xù)使用的建筑。既有建筑具有兩個屬性：有內(nèi)部功能空間和使用價值。本文所指的既有建筑是在當(dāng)時修建時不存在歷史文化價值，隨著時光推移，這些既有建筑由于反映了它們所處時代的社會發(fā)展?fàn)顩r以及人們的普遍生活形態(tài)，而具有了一定文化積淀、建筑技術(shù)和歷史價值。由于既有建筑存在于我們生活的方方面面，本文按工業(yè)、居住和公共建筑對可旅游利用的既有建筑進(jìn)行分類研究，在第二章中有詳細(xì)介紹。古村落屬于農(nóng)村鄉(xiāng)土居住建筑，針對于此類既有建筑的旅游開發(fā)研究方面的理論與實踐相對成熟和完善，例如徽派民居院落、江蘇周莊、西遞宏村等，在本文中不做深入討論，本文中的居住類既有建筑主要是指存在于我國城市中的有特色的居住街區(qū)和獨立住宅。城市的快速發(fā)展更新，拔地而起的高樓大廈，對既有的居住型街區(qū)提出更新需求，如何從旅游開發(fā)上保持與城市發(fā)展相協(xié)調(diào)，這是本文對居住建筑旅游利用的研究內(nèi)容。

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研究背景。

時代背景。

我國的城市建設(shè)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速增長，正在以前所未有的速度與規(guī)模展開?！靶陆ㄖ焖俚脑鲩L，打破了城市的天際線，然而對于那些保存尚好，還在建筑使用壽命期限內(nèi)的優(yōu)秀既有建筑進(jìn)行肆意的破壞，城市的肌理和文脈遭到了嚴(yán)重的毀滅，同時對建筑材料也產(chǎn)生了巨大浪費，對生態(tài)環(huán)境的破壞產(chǎn)生了無法計量的結(jié)果”。人們已逐漸的關(guān)注到了這些現(xiàn)象，對這一方面的實踐和討論也取得了一定的成果。各類建筑論壇、建筑雜志上有關(guān)既有建筑再利用的文章日漸增長，工程改造實例也日益增多。從上個世紀(jì)60年代起，對既有建筑的再利用業(yè)務(wù)已經(jīng)成為西方國家建筑設(shè)計行業(yè)的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，美國建筑師超過70%的工作量與既有建筑的再利用有關(guān)。在我國各大中城市建設(shè)中，既有建筑改造項目也在日益增加。2011年，隨著和諧社會，持續(xù)發(fā)展理念的深入貫徹，教育部和住房與城鄉(xiāng)xxx共同策劃主持，在全國建筑學(xué)學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會參與指導(dǎo)下，開展了為期持續(xù)近數(shù)月的全國大學(xué)生可持續(xù)建筑設(shè)計競賽，以既有建筑的更新和可持續(xù)利用為主題，深入的探討其可持續(xù)發(fā)展理念在建筑設(shè)計領(lǐng)域的針對性應(yīng)用策略，提髙其在可持續(xù)性設(shè)計方面的實踐應(yīng)用能力。所有這些現(xiàn)象都告訴我們，不能忽略既有建筑在城市發(fā)展中所處的地位，既有建筑的再利用已成為我們關(guān)注的焦點。

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2旅游開發(fā)與既有建筑再利用現(xiàn)狀和問題。

既有建筑旅游利用的需求。

發(fā)展旅游業(yè)的前提就是要對旅游資源進(jìn)行合理有效的開發(fā)?！伴_發(fā)目標(biāo)以旅游資源為核心，市場發(fā)展需求為指導(dǎo)，充分發(fā)揮旅游資源對游客產(chǎn)生的吸引力，提高旅游資源的利用率，通過適當(dāng)?shù)姆绞接薪M織有計劃的把旅游資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)技術(shù)系統(tǒng)工程”。既有建筑的旅游開發(fā)就是指通過對既有建筑的現(xiàn)有環(huán)境設(shè)施、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等方面實施改造性利用，充分發(fā)揮既有建筑的文化資源，對其合理整合利用，既要保留原有的具有吸引力的歷史風(fēng)貌特點又能提供符合現(xiàn)代人生活標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。世界旅游理事會(wtto)已經(jīng)確認(rèn)旅游業(yè)是全球最大的產(chǎn)業(yè)。我國各級政府也普遍認(rèn)為旅游業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)快速增長的新支點。旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就是要對社會資源、遺產(chǎn)資源進(jìn)行整合利用，發(fā)揮出最大的價值?！巴ㄟ^我國旅游業(yè)的發(fā)展可以得出，對旅游資源的市場化開發(fā)，是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境代價損傷最小的一種可操作的選擇”。

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既有建筑的價值分析。

既有建筑根據(jù)自身的情況及周邊環(huán)境的不同，其所蘊(yùn)含的價值也有很大區(qū)別。從旅游開發(fā)的角度來看既有建筑旅游資源的價值，可把既有建筑的價值分為精神和物質(zhì)兩類，精神價值就是指既有建筑的歷史價值、藝術(shù)價值、文脈價值、科學(xué)研宄價值、經(jīng)濟(jì)價值、以及情感價值等。物質(zhì)價值就是指既有建筑的實用價值，包含了建筑的使用功能以及建筑質(zhì)量、規(guī)模、類型等。一種文化發(fā)展的脈絡(luò)可以簡單的稱之為文脈，一座城市文化發(fā)展的脈絡(luò)可稱之為城市文脈。我們在對城市建筑研究時需要充分考慮城市文脈。各時期的既有建筑最能體現(xiàn)出城市文脈的發(fā)展方向，也是城市文脈的最好見證者。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，造成世界范圍內(nèi)的文化趨同，建筑也失去了特有的地域風(fēng)格，城市面貌日趨相同，形成千城一面的景象。建筑的地理識別作用逐漸消失，人們會突然迷失方向，不知道自己生活在哪座城市里。針對這一問題，需要從歷史文化的根源發(fā)掘當(dāng)?shù)馗鱾€時期的既有建筑，并對其保護(hù)和利用，并不是要建造多少超高層的地標(biāo)性建筑來實現(xiàn)，要對本土建筑和傳統(tǒng)文脈進(jìn)行探索，讓文化有傳承和延續(xù)，彰顯地方特色。對于古建筑有文物法來保護(hù)，然而對于大多數(shù)既有建筑卻沒有得到充分重視。從文脈來看，此類建筑也具有一定的文化內(nèi)涵，不容忽視，不能造成城市文脈的斷裂。

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3旅游開發(fā)與既有建筑再利用設(shè)計策略..........23。

設(shè)計原則..........23。

原真性..........23。

獨特性..........23。

整體性..........24。

可持續(xù)性..........25。

設(shè)計思路..........25。

設(shè)計要點..........28。

設(shè)計理念..........32。

4旅游開發(fā)與既有建筑再利用實例分析..........36。

工業(yè)建筑實例分析..........36。

居住建筑實例分析..........42。

成都寬窄巷..........42。

上海天地..........44。

北京南鑼鼓巷..........46。

小結(jié)..........47。

公共建筑實例分析..........47。

上海雅悅酒店..........47。

奧賽博物館..........48。

臺灣臺東鐵路藝術(shù)村..........50。

小結(jié)..........51。

成功經(jīng)驗..........51。

4旅游開發(fā)與既有建筑再利用實例分析及成功經(jīng)驗。

工業(yè)建筑實例分析。

西安紡織城藝術(shù)區(qū)（圖)屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園類的改造項目。與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)并行的旅游開發(fā)起初是種由個人或其他投資主體主導(dǎo)的舊工業(yè)建筑再利用活動，大都屬于個人的自發(fā)行為。主要是利用舊工業(yè)建筑寬闊的內(nèi)部空間，對內(nèi)部空間進(jìn)行豎向和橫向的劃分用以服務(wù)于藝術(shù)家、設(shè)計師等先鋒人士。隨著經(jīng)濟(jì)效益的上升，政府和開發(fā)商也逐新意識到其中潛在的旅游價值，他們和建筑師統(tǒng)一規(guī)劃和管理項目，隨后將其出租，這種方式能保障區(qū)域環(huán)境的整體性。并可以從宏觀的角度控制舊工業(yè)建筑再利用的方向，將其功能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)功能的同時，拉動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，是一種更為良性的運(yùn)作方式。采取了保留整體和局部更新的改造策略。紡織城藝術(shù)區(qū)的城市界面由單一的圍墻與城市相連，在設(shè)計上充分利用圍墻的展示功能，通過招貼、涂鴉、標(biāo)識等設(shè)計手法，使其從周邊各類廠區(qū)中突顯了出來，形成了獨具一格的城市界面。整個廠區(qū)分為abcd四個區(qū)，在a區(qū)和c區(qū)的改造上多以分隔廠房空間為主，釆用化整為零的辦法對建筑內(nèi)部空間進(jìn)行重構(gòu)和功能的完善（圖，)。在外觀上未做改動，保留了完整的蘇式建筑風(fēng)格。在b區(qū)和d區(qū)的建筑進(jìn)行了局部改造，改造重點集中在部分建筑圍護(hù)墻面、門窗、地面等部位，通過采用新老材質(zhì)的混合搭配，從視覺上消除了原有的建筑破敗感，有力的加強(qiáng)了工業(yè)時代感（圖)。

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中國的城市建設(shè)正在以前所未有的速度進(jìn)行著，對于大量存在于城市中的既有建筑來說，它們的命運(yùn)聯(lián)系著城市的肌理與歷史文脈，對保留城市記憶有著至關(guān)重要的作用。我們對既有建筑的旅游利用，不只是利用它的建筑空間，還利用了它的文化。在旅游利用上，不僅要對既有建筑個體的改造進(jìn)行充分考慮，還要把既有建筑放在城市區(qū)域環(huán)境更新中去考慮。對既有建筑的旅游利用建立可持續(xù)的良性發(fā)展。本文分別從城市層面、建筑層面、文化層面對既有建筑的旅游改造進(jìn)行分析，這一切的實施不是開發(fā)商所能完成的，要有政府和法律的支持。對于建筑師來說，既有建筑的改造比起新建筑更為復(fù)雜也更具挑戰(zhàn)性，因為在改造設(shè)計中歷史文脈的保護(hù)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的共生、內(nèi)部空間的更新等多方面的因素。設(shè)計可按照區(qū)域整合--功能轉(zhuǎn)換---空間重構(gòu)--形象再造的順序來進(jìn)行。本文更多的是從既有建筑設(shè)計方面考慮旅游利用，對作為旅游利用的既有建筑如何可持續(xù)運(yùn)營沒有進(jìn)行深入探討，既有建筑旅游利用同樣也要進(jìn)行良好的市場運(yùn)作，符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)效益，方能保證其可持續(xù)發(fā)展。沒有良性的經(jīng)營，吸引不來游客，最終的結(jié)局也只能關(guān)門大吉，任其破敗，就更談不上保護(hù)了。所以，對于既有建筑的旅游利用，不只是弘揚(yáng)其歷史文化，還要考慮經(jīng)濟(jì)運(yùn)營，不僅市長滿意還要市場滿意。希望能在以后的工作中對既有建筑旅游利用的運(yùn)營模式結(jié)合其歷史文化發(fā)展進(jìn)行分析研究，探討出一條適合既有建筑旅游利用的改造發(fā)展的再利用模式。

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參考文獻(xiàn)（略）。