最新樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本(模板9篇)

養(yǎng)成規(guī)律的作息習(xí)慣和良好的生活習(xí)慣對于身心健康具有重要意義。如何有效應(yīng)對壓力，成為我們心理健康的關(guān)鍵所在。以下是環(huán)保專家總結(jié)的減少碳排放的措施和方法，請大家共同努力。

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇一

2、增加項(xiàng)目售樓部人氣，制造氛圍，促進(jìn)成交，提高轉(zhuǎn)化率。

3、將此活動(dòng)作為一種宣傳手段，傳達(dá)誠意，吸引注意力，建立口碑，贏得客戶認(rèn)可。

二、活動(dòng)主題。

絕美樣板房，傾城綻放。

三、【活動(dòng)說明】。

1、活動(dòng)時(shí)間暫定。

2、活動(dòng)地點(diǎn)。

鏡山國際營銷中心。

四、媒體推廣。

1）短信群發(fā)、微信強(qiáng)力推廣。

五、活動(dòng)形式及安排1.客戶參與活動(dòng)流程：

5）所有持邀請函參觀者蓋章后方可到售樓部領(lǐng)取禮品。

六、物料準(zhǔn)備。

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇二

1、綠化外觀管理:。

d)每月應(yīng)清一次套缸/盆及花槽底的多余水分及雜物。

2、淋水。

室內(nèi)花木淋水量根據(jù)花木所處環(huán)境決定淋水量,原產(chǎn)于熱帶地區(qū)的植物應(yīng)放于光線強(qiáng)的地方?？照{(diào)出風(fēng)口等位置的花木一般需水量大,視具體植物決定澆水量及次數(shù)。

3、綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):。

a)植株豐滿健壯、葉面干凈光亮;。

b)無明顯病斑、蟲口,植株上無明顯蟲害;。

c)沒有枯黃葉;。

d)盆面沒有雜物,花缸、花槽底無積水雜物;。

e)植物無缺水干旱現(xiàn)象。

4、應(yīng)該撤出的殘花標(biāo)準(zhǔn):。

a)時(shí)花單盆開殘率在2/3以上;。

b)觀葉植物觀賞葉片少于正常植株的1/2以上;。

c)植株有較嚴(yán)重枯黃或生長不良,影響美觀;。

d)植株有較嚴(yán)重病蟲害;。

e)植物不適應(yīng)所擺放的環(huán)境產(chǎn)生落葉等癥狀;。

f)根據(jù)實(shí)際情況要求撤出的植物。

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇三

第一條樣板房是公司產(chǎn)品的形象代表,其品質(zhì)和形象的好壞直接影響到公司商品房的銷售。因此,保持樣板房的整潔、有序、品質(zhì)完好不僅能給予客戶最基本的信心保證,亦能體現(xiàn)公司的企業(yè)形象、品質(zhì)形象,達(dá)到成功銷售的目的。

a)樣板房資產(chǎn)驗(yàn)收前,資產(chǎn)管理的所有權(quán)歸屬于項(xiàng)目部;。

b)樣板房完成時(shí),應(yīng)由項(xiàng)目部組織驗(yàn)收,行政人事部及項(xiàng)目營銷部共同參與;。

d)樣板房資產(chǎn)驗(yàn)收合格并完成相關(guān)手續(xù)后,行政人事部正式接收樣板房的資產(chǎn)所有權(quán),并應(yīng)完成樣板房資產(chǎn)的造冊登記工作。

第三條樣板房的資產(chǎn)管理:。

c)公司行政人事部負(fù)責(zé)不定期做資產(chǎn)的檢查和盤點(diǎn)工作。

第四條樣板房管理。

a)保持樣板房的干凈、整潔,進(jìn)入樣板房應(yīng)穿鞋套;。

b)每日定期進(jìn)行清潔及消毒工作;。

c)盡量保持樣板房處于通風(fēng)狀態(tài);。

d)不在樣板房內(nèi)大聲喧嘩、推搡;。

e)愛護(hù)樣板房內(nèi)的家居、擺設(shè),禁止隨意挪動(dòng)或占用;。

f)任何人均不可在樣板房內(nèi)休息;。

g)未經(jīng)許可,不得帶無關(guān)人士進(jìn)入樣板房;。

h)未經(jīng)許可,樣板房內(nèi)禁止拍照;。

i)不應(yīng)帶客人進(jìn)入處于施工狀態(tài)或未開放的樣板房參觀。

第五條責(zé)任及義務(wù)。

b)項(xiàng)目營銷經(jīng)理負(fù)有對樣板房的管理責(zé)任;。

d)公司任何職員均應(yīng)愛護(hù)樣板房及板房內(nèi)家居擺設(shè),同時(shí)負(fù)有舉報(bào)責(zé)任。

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇四

目的:。

規(guī)范樣板房的日常管理工作,配合小區(qū)樓盤銷售。

適用范圍:。

職責(zé):。

客戶中心負(fù)責(zé)與開發(fā)商及本公司各部門就樣板房管理的協(xié)調(diào)工作。

環(huán)境部樣板房管理員負(fù)責(zé)樣板房清潔衛(wèi)生、樣板房內(nèi)所有物品的保管以及日常參觀接待工作。

環(huán)境部樣板房管理員負(fù)責(zé)記錄每日工作情況,將需要維修的地方及時(shí)通知客戶中心。

工程部負(fù)責(zé)樣板房維修工作。

客戶中心負(fù)責(zé)將已出售的樣板房移交給業(yè)主,并辦理入伙手續(xù)。

樣板房日常管理流程:。

責(zé)任人工作要點(diǎn)。

客戶助理從開發(fā)商手中接管樣板房,按移交。

清單清點(diǎn)房內(nèi)家俱及裝飾物品。

樣板房管理員做好客戶接待、打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

及清點(diǎn)保管室內(nèi)物品,并做好記錄。

客戶助理定期對樣板房物品及衛(wèi)生進(jìn)行檢查。

開發(fā)商管理員。

工程部工程部長及時(shí)派人前去維修。

客戶助理將檢查、維修情況存入檔案。

客戶助理將已出售的樣板房移交給業(yè)主,并辦理入伙手續(xù)。

支持性工具:《樣板房管理記錄表》。

編制:審核:批準(zhǔn):日期:

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇五

物業(yè)項(xiàng)目樣板房管理細(xì)則(三)。

指引如何具體執(zhí)行樣板房相關(guān)管理制度,指引具體的實(shí)施細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),以使樣板房管理工作達(dá)到公司的要求。

適用范圍。

樣板房管理相關(guān)工作。

項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)樣板房管理工作的組織實(shí)施和檢查,確保相關(guān)制度得到執(zhí)行和達(dá)到執(zhí)行目的。

樣板房管理員:樣板房管理員可由項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人指定的物業(yè)助理、行政人員或其他員工當(dāng)任,負(fù)責(zé)樣板房資產(chǎn)管理、日常巡查、維修跟進(jìn)等工作。

項(xiàng)目物業(yè)安管部:負(fù)責(zé)樣板房安全管理、接待服務(wù)和協(xié)助樣板房管理人員做好樣板房管理工作。

項(xiàng)目物業(yè)環(huán)衛(wèi)部:負(fù)責(zé)樣板房環(huán)衛(wèi)工作,包括清潔和綠化,在樣板房管理員的指導(dǎo)下協(xié)助做好樣板房管理工作。

項(xiàng)目物業(yè)工程部:負(fù)責(zé)樣板房設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),指導(dǎo)安管部正確開關(guān)設(shè)備。

管理細(xì)則。

項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人。

在樣板房交接前做好所需物品申購工作,如地毯、鞋套等,在樣板房開放前申購到位。

組織樣板房管理員、工程人員等人員在樣板交接前提前對樣板房進(jìn)行檢查和預(yù)驗(yàn)收,對于發(fā)現(xiàn)的問題提前向項(xiàng)目有關(guān)部門提出,促使在樣板房交接前整改完畢,交接前未整改完畢的在交接時(shí)做好記錄,交接完畢要求施工單位繼續(xù)整改。

在樣板房交接時(shí)需交接門窗鎖匙、施工圖紙、設(shè)備設(shè)施的位置、開關(guān)閥門位置、設(shè)備設(shè)施的合格證、保修卡、使用說明書等。

在樣板房交接完畢后,安排工作人員跟進(jìn)安裝家私和裝飾情況,牽頭與項(xiàng)目行政部辦理樣板房資產(chǎn)和裝飾物交接工作。

每周對樣板房的巡查工作不應(yīng)少于三次,并在《工作日志》上做好巡查記錄。

在樣板房交接完畢后,立即組織建立樣板房資產(chǎn)檔案,經(jīng)審核無誤后遞公司總部備案。

組織做好樣板資產(chǎn)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、接待服務(wù)、安全管理、清潔綠化等工作。

對樣板房管理工作和相關(guān)制度執(zhí)行情況做到每周進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié),不斷完善日常管理工作,指導(dǎo)和督促相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行制度。

樣板管理員。

在項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)樣板房管理工作的具體實(shí)施工作。

在樣板房交接前做好預(yù)驗(yàn)收工作,提前發(fā)現(xiàn)存在問題并跟進(jìn)整改完善情況。

及時(shí)掌握樣板房工程質(zhì)量問題報(bào)修工作,及時(shí)掌握存在問題并督促相關(guān)責(zé)任單位或責(zé)任人整改。

在項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下做好資產(chǎn)的交接和登記工作,對于樣板房資產(chǎn)的增減、報(bào)修、報(bào)損情況及時(shí)做好記錄和資產(chǎn)登記變更工作。

從樣板房接管之日起,對易丟失物品進(jìn)行登記造冊,將由安管部每日進(jìn)行交接。

在工程人員的協(xié)助下擬定設(shè)施設(shè)備開關(guān)時(shí)間表遞項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。

當(dāng)值期間做到每日巡查樣板房,向當(dāng)值安管員和環(huán)衛(wèi)員收集發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)處理。

物業(yè)安管部負(fù)責(zé)人。

在項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下做好樣板房安全管理、參觀接待工作,對樣板房物品的出入負(fù)責(zé),每日對樣板房檢查一次。

協(xié)助樣板房管理員做好樣板資產(chǎn)管理和日常管理工作,根據(jù)樣板房管理制度與樣板房管理人員對樣板房資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。

定期抽查安管部每日交接物品,檢查物品交接記錄與實(shí)物是否相符。

在暴風(fēng)雨天氣組織做好樣板房防防暴風(fēng)雨工作,防止發(fā)生損失。

物業(yè)工程人員。

在項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下做好樣板房設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及管理。

每日巡查樣板房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,有異常的及時(shí)處理,對于樣板房管理員和樣板房崗位工作人員的報(bào)修工作及時(shí)跟進(jìn)處理。

配合樣板房管理員做好設(shè)施設(shè)備開關(guān)時(shí)間表。

各崗位日常操作細(xì)則。

項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人。

每周不少于3次對樣板房及配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,檢查樣板房衛(wèi)生、家私擺放和使用情況,檢查設(shè)備設(shè)施是否正常,樣板房崗位的操作是否達(dá)到規(guī)定,對于未達(dá)要求通過每日碰頭工作會(huì)議、工作例會(huì)或簽閱崗位《工作日志》時(shí)給予指正。

留意本地天氣預(yù)報(bào),在有暴風(fēng)雨天氣前啟動(dòng)預(yù)防預(yù)案,防止意外發(fā)生。

暴風(fēng)雨天氣后,組織人員對樣板房進(jìn)行一次檢查,檢查是否有損失或滲水情況,如有異常立即安排跟進(jìn),避免影響樣板房正常開放。

對樣板房內(nèi)的重大維修工程,在工程開始前要到現(xiàn)場檢查施工單位的防護(hù)措施是否到。

位,并提醒注意事項(xiàng),在施工結(jié)束后檢查現(xiàn)場清理和恢復(fù)情況,如有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)和要求繼續(xù)整改。

在樣板房管理人員對樣板房資產(chǎn)盤點(diǎn)結(jié)束后,認(rèn)真核查盤點(diǎn)情況,并每月現(xiàn)場核查一間樣板房盤點(diǎn)記錄與實(shí)物是否一致,促使做到賬實(shí)相符。

有班次遞交施工申請時(shí),在申請表上提示相關(guān)注意事項(xiàng),根據(jù)施工內(nèi)容判斷是否要關(guān)閉樣板房進(jìn)行施工并請示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人意見在申請表上明示是否關(guān)閉,以便樣板房當(dāng)值人員根據(jù)批示跟進(jìn)工作。

物業(yè)安管部負(fù)責(zé)人。

每日對樣板房檢查一次,并盡量安排在上午完成,以便及時(shí)掌握樣板房內(nèi)情況和當(dāng)值工作狀況。

巡查時(shí)了解當(dāng)值隊(duì)員的當(dāng)值情況,審閱該崗位的當(dāng)值記錄并簽閱,了解鞋套是不充足,當(dāng)值隊(duì)員的精神狀態(tài)、儀容儀表和禮儀禮節(jié)等,檢查樣板房內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、家具和裝飾物等,有異常的了解情況后作出處理。

不定期抽查樣板房非開放時(shí)間門窗鎖閉情況,如有未達(dá)要求的找出原由并追究責(zé)任。

每周抽查樣板房當(dāng)值崗位交接物品與實(shí)物是否相符,發(fā)現(xiàn)問題找出原由跟進(jìn)處理。

不定期抽查當(dāng)值人員是否有不按相關(guān)制度執(zhí)行情況,指導(dǎo)和督促員工嚴(yán)格執(zhí)行制度。

協(xié)助樣板房管理員做好樣板房的管理工作。

樣板房管理員。

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇六

售樓廳及樣板房安全崗在班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售廳及樣板房的安全管理工作,其職責(zé)如下:。

1.按要求著裝,提前十五分鐘到崗,認(rèn)真履行交接班制度,交接時(shí)對崗位范圍的設(shè)備、設(shè)施認(rèn)真檢查、盤點(diǎn),并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。

2.保持職業(yè)禮儀、禮貌,做到文明禮貌,熱情接待每一位來訪人員。

3.在銷售前15分鐘打開全部空調(diào)和燈光,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常以及燈泡不亮?xí)r應(yīng)及時(shí)報(bào)中心派人維修。

4.嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入接待廳,維護(hù)好接待廳的接待秩序,對精神不正常、醉酒者、衣服不整的人員要?jiǎng)褡柽M(jìn)入接待廳,對不聽勸阻的應(yīng)及時(shí)報(bào)班長到場處理或向中心匯報(bào),不準(zhǔn)當(dāng)面發(fā)生沖突。

5.不得坐崗、脫崗、睡崗、看報(bào)以及與無關(guān)人員聊天和干與工作無關(guān)的事情,非接待時(shí)間嚴(yán)格控制人員參觀,根據(jù)飲用水使用情況隨時(shí)更換。

6.在未接到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的通知時(shí),不準(zhǔn)任何人在銷售大廳內(nèi)拍照,如有拍照者應(yīng)禮貌勸阻。

7.有上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作時(shí)必須敬軍禮,對參觀的客人要用文明用語,服務(wù)要熱情,不得依墻靠背。

8.銷售人員下班后,除按需留用照明燈外,其他燈光全部關(guān)閉,包括空調(diào)、電視、音響等電器設(shè)備,節(jié)約用電。

9.中晚班安全員認(rèn)真做好巡查工作,落實(shí)好安全措施,發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤查,并設(shè)法擒拿隨時(shí)與其他崗位保持聯(lián)系,隨時(shí)檢查門窗是否關(guān)好,看管好樓盤模型和廣告牌(指示牌)以防他人破壞。

10.不得在銷售廳打私人電話,和傳私人電話,聲訊臺更不允許打,在接聽電話時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行接聽電話的操作流程。

11.禮貌值勤,對來訪的車輛進(jìn)出要敬禮,并按規(guī)定指揮好車輛安全有序停放。

12.檢查樣板間的物品完好,清點(diǎn)物品數(shù)目;檢查各類設(shè)備、設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作好記錄并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

13.熟悉樣板房各類消防設(shè)備的分布,掌握各類消防火警的處理方法。

14.熟悉樣板房各類物品的分布,不得允許無關(guān)人員挪動(dòng)任何物品、設(shè)備。發(fā)現(xiàn)物品有移動(dòng)或丟失時(shí)及時(shí)知會(huì)當(dāng)班保潔員并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)查出其原因。

15.對參觀客人要禮貌熱情,對客人提出的任何問題要耐心解說,當(dāng)時(shí)不了解的問題應(yīng)請示有關(guān)人員后方可回答,以免使參觀者產(chǎn)生誤解。

16.認(rèn)真作好交接班手續(xù),配合其他崗位完成工作,積極做好銷售部門安排的臨時(shí)任務(wù)。

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇七

規(guī)范樣板房資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn)和管理工作,避免樣板房資產(chǎn)出現(xiàn)不正常損耗和丟失。

適用范圍。

樣板房配套設(shè)備設(shè)施、家私、裝飾物及用品的管理。

項(xiàng)目物業(yè)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與項(xiàng)目行政部辦理資產(chǎn)清點(diǎn)交接手續(xù)。

樣板房管理員負(fù)責(zé)資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn),張貼資產(chǎn)登記卡,確定需每日交接的物品遞安管部執(zhí)行。

項(xiàng)目物業(yè)安管部各班次每日對樣板房資產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,每日對易丟失物品進(jìn)行交接。

樣板房管理員每日對樣板房巡查兩次,了解資產(chǎn)使用情況,及時(shí)掌握使用、受損、丟失情況,查明原由后跟進(jìn)處理,做好《物業(yè)巡查記錄》。

管理規(guī)定。

項(xiàng)目物業(yè)部在與項(xiàng)目行政部辦理好資產(chǎn)清點(diǎn)交接手續(xù)后,在3個(gè)工作日內(nèi)建立樣板房資產(chǎn),填寫《樣板房資產(chǎn)登記表》。

樣板房管理人員負(fù)責(zé)每月28日前盤點(diǎn)清查樣板房資產(chǎn)一次,填寫《樣板房資產(chǎn)盤點(diǎn)表》,并在次月3號前將盤點(diǎn)結(jié)果遞項(xiàng)目行政部和總公司物業(yè)部備案。

物業(yè)安管部當(dāng)值人員負(fù)責(zé)在交接班時(shí)對樣板房內(nèi)易丟失或損壞物品進(jìn)行交接,填寫《樣板房物品交接記錄》,需每日交接清點(diǎn)物品清單由樣板房管理人員確定。

物業(yè)安管部在交接物品的同時(shí)對樣板房所屬資產(chǎn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失立即報(bào)樣板房管理員,由樣板房管理員填寫《樣板房資產(chǎn)報(bào)修/報(bào)損處理記錄》報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理。

樣板樣物品出現(xiàn)破損、丟失等到情況當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告上級或樣板房管理員,由樣板房管理員到現(xiàn)場核實(shí)后填寫《樣板房資產(chǎn)報(bào)修/報(bào)損處理記錄》遞上級審批;如是人為造成的損壞或丟失,由經(jīng)手人負(fù)責(zé)賠償。

物業(yè)安管部當(dāng)值人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《樣板房物品出入管理規(guī)定》,憑《樣板房物品出入申請表》對出入樣板房的物品進(jìn)行管理,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止任何物品出入樣板房。

樣板房資產(chǎn)調(diào)出項(xiàng)目的,除要填寫《樣板房物品出入申請表》,還要填寫《資產(chǎn)調(diào)配登記表》,由資產(chǎn)移交人、接手人及主管上級簽名確認(rèn)辦理交接手續(xù)工作。

樣板房管理員每日上午10:30前后下午16:30分前對已開放樣板房進(jìn)行巡查,向當(dāng)值安管員和環(huán)衛(wèi)員了解樣板房內(nèi)物品情況,做好《物業(yè)巡查記錄》。

樣板房當(dāng)值人員在當(dāng)值期間對參觀樣板房的客人有使用,坐臥等行為的要及時(shí)制止。

樣板房如有維修工程,需請維修施工單位提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后才給予施工。

停止開放或臨時(shí)封閉的樣板房超過15個(gè)工作日,樣板房管理人員要做好資產(chǎn)防護(hù)和門窗鎖閉工作。對易丟失物品在與安管部交接后收回倉庫存放。

樣板房出售時(shí)與行政部和營銷中心對樣板房內(nèi)的資產(chǎn)和物品進(jìn)行清點(diǎn)交接,交接后未經(jīng)業(yè)主書面同意禁止任何資產(chǎn)或物品搬離該板房。

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇八

規(guī)范樣板房管理,滿足樣板房開放要求,以促進(jìn)銷售和樹立樓盤形象,特制定本制度。

適用范圍。

vv集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目的樣板房的管理。

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)在板房裝修完畢后與物業(yè)公司辦理樣板房交接手續(xù)。

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)樣板房裝修、土建、機(jī)電設(shè)備及園林設(shè)備設(shè)施的維修工作。

項(xiàng)目行政部負(fù)責(zé)與物業(yè)公司辦理樣板房內(nèi)家私、裝飾物等物品的驗(yàn)收與交接。

物業(yè)公司在與項(xiàng)目部和項(xiàng)目行政部辦理完交接手續(xù)后,負(fù)責(zé)樣板房的保潔、參觀接待、安保、電氣設(shè)備維護(hù)、工程報(bào)修、設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)及樣板房日常管理等工作。

管理規(guī)定。

項(xiàng)目部在樣板房裝修結(jié)束,做好開荒清潔,符合交付使用條件后與物業(yè)公司辦理場地交接手續(xù),交接內(nèi)容包括門匙、機(jī)電設(shè)備安裝圖紙、設(shè)施設(shè)備使用說明書、保修卡、合格證等。

項(xiàng)目行政部在樣板房內(nèi)的家私、裝飾物等安裝到位后,將物品清單進(jìn)行編號和原始資料的登記造冊,并做好物品編號的張貼工作,其后與物業(yè)公司辦理現(xiàn)場清點(diǎn)、確認(rèn)交接手續(xù),提供家私、裝飾品、擺放物品等的詳細(xì)資料和電子版文檔。

物業(yè)公司在與項(xiàng)目部和項(xiàng)目行政部辦理好場地、家私、裝飾物等的交接手續(xù)后立即建立樣板房基礎(chǔ)設(shè)備、電氣設(shè)備、照明燈具等的臺帳,合理做好易損耗物品、燈具的備件工作,以便發(fā)生損耗時(shí)及時(shí)維修更換。

交接手續(xù)辦理完畢后,執(zhí)行《樣板房資產(chǎn)管理規(guī)定》,立即建立樣板房家私、裝飾物等資產(chǎn)檔案,并附上與項(xiàng)目行政部辦理的交接手續(xù),報(bào)總公司物業(yè)部備案。

對于易丟失,便于隨身攜帶的物品或裝飾物,由樣板房管理員做好登記造冊后由安管部每日進(jìn)行清點(diǎn)交接。

樣板房因各種原因需封閉超出15個(gè)工作日或長期封閉,管理員應(yīng)與安管部對每日交接物品進(jìn)行交接,并包裝好后入庫保存。

物業(yè)公司要在樣板房交接前做好所需鞋套、鞋套放置設(shè)施、穿著鞋套的椅子等物品的申購,入戶門和后花園防水地毯、入戶門和后花園防塵地毯的測量和申購工作。

物業(yè)公司接管樣板房之時(shí)起執(zhí)行《樣板物品進(jìn)出管理規(guī)定》,做好樣板房物品進(jìn)出管理工作。

執(zhí)行《樣板房管理細(xì)則》,做好樣板房巡查、物品清點(diǎn)交接、工程檢查、暴風(fēng)雨天氣預(yù)防措施、蚊蟲消殺、家私和墻壁防潮等工作。

執(zhí)行《樣板房設(shè)備設(shè)施開關(guān)規(guī)定》,做好樣板房空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備的開關(guān)控制工作,在滿足樣板房開放和除濕的條件下,合理開關(guān)設(shè)備設(shè)備,盡量做到節(jié)能。

物業(yè)公司樣板房崗位實(shí)行崗位責(zé)任制,包括有樣板房環(huán)衛(wèi)員;樣板房安管員;樣板房巡查和資產(chǎn)管理工作人員,所涉及崗位必須嚴(yán)格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理制定和崗位職責(zé),當(dāng)值期間未執(zhí)行相關(guān)制度,所負(fù)責(zé)區(qū)域出現(xiàn)質(zhì)量問題、投訴事件、物品損壞、丟失等問題,按公司制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

做好窗簾、沙發(fā)套的清潔維護(hù)工作,可根據(jù)實(shí)際情況向項(xiàng)目提出外委干洗的申請。

依據(jù)樣板房使用頻率,結(jié)合樣板房地面大理石、木地板、地毯的實(shí)際情況,擬定合理的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃經(jīng)項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人審核,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。

項(xiàng)目物業(yè)部樣板房資產(chǎn)管理員調(diào)動(dòng)工作,交接又方應(yīng)清查資產(chǎn),列冊移交,并經(jīng)項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

樣板房獎(jiǎng)勵(lì)范文范本篇九

目的:為了營造高標(biāo)準(zhǔn)的樣板房服務(wù)管理,為客戶及銷售工作創(chuàng)造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)銷售的開展,特針對銷售中心樣板房管理做出如下規(guī)定:。

職責(zé):。

清潔部負(fù)責(zé)樣板房周圍區(qū)域及樣板房內(nèi)的日常清潔,特殊保潔,等工作;。

適用范圍。

本規(guī)定適用于樣板房接待、日常管理、施工監(jiān)管等;。

禮賓服務(wù)管理規(guī)定。

禮賓員非特殊情況(如:遇火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨)下,不得進(jìn)入樣板房。

禮賓員在執(zhí)勤期間內(nèi)如發(fā)生特殊情況(如:遇火災(zāi),暴雨傾入樣板間、門窗未檢查上鎖等特殊情況)的處理規(guī)定:(1)上報(bào)本部主管并在主管以上人員的監(jiān)護(hù)下,進(jìn)入樣板房進(jìn)行整理;(2)進(jìn)入樣板房工作應(yīng)在交接班記錄本上詳細(xì)注明進(jìn)入原因和時(shí)間;(3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場跟進(jìn)的主管人員應(yīng)視情況及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或事后做出報(bào)告。

本部門主管人員應(yīng)根據(jù)夜間的執(zhí)勤現(xiàn)況合理安排崗位,消除安全死角,視天氣情況做好室外的防護(hù)和室內(nèi)的檢查;并將崗位分布圖及相關(guān)的情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

禮賓員在樣板房的執(zhí)勤崗位上,要按規(guī)定著裝嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范動(dòng)作,不得聚在一起聊天或從事其它與工作無關(guān)的活動(dòng)。

禮賓員在樣板房的執(zhí)勤崗位上要注意禮儀、禮貌、接待客戶時(shí)使用禮貌用語。

禮賓部對外來人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的管控;。

(1)無銷售人員帶領(lǐng)的外來人員應(yīng)禮貌進(jìn)行勸阻;。

(2)如有施工人員進(jìn)場,應(yīng)提醒其攜帶物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的聯(lián)絡(luò)單;。

定期對樣板房進(jìn)行消防安全的檢查,并提出消防安全意見。制定消防安全記錄表,記錄每次檢查的結(jié)果,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

根據(jù)樣板間的實(shí)際情況制定消防、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并針對預(yù)案的合理性進(jìn)行預(yù)演,報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

在樣板房接待時(shí)間以外,除樣板間的工作人員及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)允許的人員,其他人員一律不得進(jìn)入。

接待服務(wù)管理規(guī)定。

樣板房管理員負(fù)責(zé)在樣板房的開放時(shí)間對進(jìn)入樣板房的客人進(jìn)行引導(dǎo)接待服務(wù),并禮貌提示客戶穿戴鞋套。

管理員在樣板房的接待時(shí)間內(nèi),應(yīng)在板房內(nèi)活動(dòng),無客人時(shí)在戶門的迎賓處。

板房管理員不得在房間內(nèi)發(fā)生坐、靠、臥、等不雅的姿態(tài)。

板房管理員在板房內(nèi)不得隨意觸動(dòng)擺放物品,在發(fā)現(xiàn)物品擺設(shè)不到位時(shí)要及時(shí)的恢復(fù)(應(yīng)戴白色干凈手套),不得觸玩。

如遇客戶參觀時(shí)攜帶小孩,應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)和提醒并協(xié)助照顧小孩,不得讓小孩子去樣板房內(nèi)隨意走動(dòng)。

板房管理員應(yīng)在每天板房的開放始、末,對房間內(nèi)的物品逐一進(jìn)行清點(diǎn)。并對板房內(nèi)的物品擺放、衛(wèi)生情況進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)異常,要及時(shí)的上報(bào)主管,并維護(hù)好現(xiàn)場。

板房管理員應(yīng)熟悉板房的布局和裝修設(shè)計(jì),在客戶詢問時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕榻B。

板房管理員應(yīng)及時(shí)維護(hù)板房內(nèi)物品,禮貌勸阻客人及其他人員的觸動(dòng)。

及時(shí)記錄客人對板房的建議和評價(jià),以方便日后收集板房的客戶參考數(shù)據(jù)。

根據(jù)物業(yè)部的通知做好對樣板房內(nèi)的物品維護(hù)、清點(diǎn)移交等施工準(zhǔn)備工作,交接雙方必須在《交接班記錄本》上簽名確認(rèn)。

每天板房接待結(jié)束后板房管理員應(yīng)例行檢查,對門窗上鎖、關(guān)閉室內(nèi)電器,并在工作記錄上記述當(dāng)天的工作情況。

當(dāng)值的領(lǐng)班或主管,應(yīng)對其當(dāng)天的板房管理工作進(jìn)行復(fù)查,并在當(dāng)日的工作記錄上簽名,確認(rèn)當(dāng)日工作結(jié)束。

樣板房日常管理崗位的工作人員應(yīng)依照管理規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)日常管理工作,如因個(gè)人疏忽原因造成損失,按照《員工手冊》規(guī)定進(jìn)行處理。

保潔服務(wù)管理規(guī)定。

保潔員每天應(yīng)當(dāng)在早上8:30以前完成樣板間門前及周圍通道的清潔工作,預(yù)防遺漏衛(wèi)生死角影響整體的美觀。

如遇陰雨天氣應(yīng)當(dāng)及時(shí)的處理板房前的濕地,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

根據(jù)樣板房內(nèi)的地板及石材的情況,作出周期性的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,按時(shí)實(shí)施;并根據(jù)實(shí)際情況針對性的做好保養(yǎng)護(hù)理工作。

保潔人員不得在板房工作時(shí)間內(nèi)有坐、臥、玩手機(jī)等行為的發(fā)生。

保潔人員在工作期間應(yīng)著裝整潔、著工作服戴工作牌。

保潔人員在工作期間如遇客人參觀板房應(yīng)即時(shí)的避讓,并禮貌問好,待客人參觀完畢后恢復(fù)工作,及時(shí)保潔。

保潔人員在工作中應(yīng)輕拿輕放,不得改變物品的擺放設(shè)置。

保潔人員在工作中發(fā)現(xiàn)物品的損壞時(shí)要及時(shí)的上報(bào)反映給板房的管理人員。

保潔人員所用的保潔工具要按規(guī)定放置在指定的位置,工作時(shí)只攜帶隨身工具,不隨手放置工具。

每天樣板房清潔工作完畢后對樣板房的門、窗、電器進(jìn)行檢查,確保門、窗、電器正常關(guān)閉,物品完整擺放到位。

日常清潔工作中,應(yīng)對板房內(nèi)擺放的物品逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)立刻上報(bào)本部門主管或現(xiàn)場工作人員,并保護(hù)好現(xiàn)場,待相關(guān)部門(人員)確認(rèn)后方可離開。

客服中心監(jiān)督巡查規(guī)定。

客服中心應(yīng)建立每日巡查記錄,每日不少于兩次對樣板房進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系,發(fā)出整改通知單,并跟進(jìn)落實(shí)。

客服中心應(yīng)針對客戶的參觀需要,提出增減相應(yīng)的服務(wù)措施。

記錄樣板房存在的各種施工質(zhì)量及使用功能方。

面的問題,提出整改意見。

客服中心每日應(yīng)對樣板房的參觀人數(shù)、客戶的意見及建議進(jìn)行記錄匯總,提出整改意見,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

監(jiān)督外委單位的工作質(zhì)量,提出工作意見,跟進(jìn)落實(shí)情況。

接待客戶在參觀過程中對服務(wù)產(chǎn)生的投訴,協(xié)調(diào)并處理客戶投訴的問題,跟進(jìn)并回訪客戶。

協(xié)調(diào)各部門在接待服務(wù)工作中存在的問題,及時(shí)的進(jìn)行跟進(jìn)整改。

提出消防整改意見,每周對消防器材的月檢情況及使用情況進(jìn)行普查監(jiān)督。

對樣板間所需物品的申購統(tǒng)計(jì),跟進(jìn)落實(shí)情況。

樣板間施工管理規(guī)定。

施工人員必須持有經(jīng)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的《安康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作聯(lián)絡(luò)單》,特殊工種作業(yè)人員要求有上崗證,并隨時(shí)接受物業(yè)管理人員的檢查。

任何樣樣板房區(qū)域內(nèi)施工,均須憑工作聯(lián)系單先到物業(yè)管理部報(bào)到,經(jīng)物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交由禮賓部登記監(jiān)管。

(1)施工人員須提前2天向物業(yè)管理部申報(bào),填寫《安康房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作聯(lián)絡(luò)單》,詳細(xì)如實(shí)填寫施工項(xiàng)目、范圍、時(shí)間、施工人數(shù)、施工隊(duì)伍名稱等。施工隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)同時(shí)在申請表上簽字蓋章。

(2)提交施工圖紙和施工說明到物業(yè)管理部備案,并交由工程總監(jiān)審批通過后,交由物業(yè)管理部登記后,領(lǐng)取聯(lián)絡(luò)回復(fù)單。

(3)施工人員取的施工許可后,禮賓部對施工人員進(jìn)行出入、施工時(shí)間的登記,做好工作記錄。

施工期間涉及停電、停水、停機(jī)電設(shè)備等影響正常工秩序的,以及在施工期間必須跨越或更換施工區(qū)域的,均須征得物業(yè)管理部主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行施工。

施工準(zhǔn)備工作開始前,應(yīng)做好成品的保護(hù)工作,對施工區(qū)域的地面及物品進(jìn)行遮蓋,小心施工,完工后將物品恢復(fù)到原位。

每次施工完成后,施工人員必須清理施工現(xiàn)場地,恢復(fù)場地的干凈整潔,因施工產(chǎn)生的垃圾必須自行清走。

施工人員在施工過程中必須嚴(yán)格有關(guān)安全規(guī)程,對因施工過中不慎引起不良后果的,施工單位須負(fù)全部責(zé)任。

施工人員在施工過程中不得在樣板間四周及房間內(nèi)行走、不得出現(xiàn)不雅的行為(如:赤身或不扣衣服、行姿規(guī)范、文明用語)。

損壞物品設(shè)施施工方照價(jià)賠償。

必須遵守物業(yè)管理部工作人員的監(jiān)督,對違反規(guī)定者、態(tài)度惡劣者物業(yè)管理部有權(quán)將其驅(qū)逐出施工現(xiàn)場,對情節(jié)嚴(yán)重者送相關(guān)部門處理。

鑰匙管理規(guī)定。

樣板房的房門鑰匙應(yīng)明確鑰匙的持有責(zé)任人,并登記簽名。

每日早晨7:30分左右由清潔部主管打開房門,由清潔工進(jìn)入房間清潔,清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

會(huì)所服務(wù)部主管保管一套鑰匙,建立交接班記錄表,由樣板間管理員工交接班時(shí)領(lǐng)取使用,使用后交主管保存。

樣板房的鑰匙由持有人自行保管,不得轉(zhuǎn)借他人,不準(zhǔn)將鑰匙轉(zhuǎn)交他人開啟房門,如需轉(zhuǎn)移需到客服中心進(jìn)行登記。

鑰匙如有遺失,應(yīng)即刻上報(bào)人事行政部,由人事部對房門鎖芯進(jìn)行處理,聯(lián)系工程部更換鑰匙。

鑰匙持有人按規(guī)定應(yīng)將鑰匙封存,無特殊情況不隨意使用,晚間如遇特殊情況需打開房門,需鑰匙持有人或主管級人員現(xiàn)場進(jìn)行跟進(jìn)。

(附表:樣板房鑰匙持用人登記表)。

工作責(zé)任管理。

各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行樣板房管理規(guī)定,對規(guī)定執(zhí)行中出現(xiàn)的工作疏忽、故意拖延、不履行職責(zé)等現(xiàn)象;造成不良影響及損失的,公司根據(jù)(員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰制度)予于處理。

為提升工作執(zhí)行效率,各部門可根據(jù)通知及工作聯(lián)絡(luò)單要求,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、更進(jìn)。

明確夜間禮賓員工的工作崗位分布,并根據(jù)樣板間的監(jiān)管情況設(shè)定巡查時(shí)間及路徑,按時(shí)進(jìn)行巡邏檢查。

以上規(guī)定即日生效。