2023年酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫(實用14篇)

在總結中，我們可以找到自己的優(yōu)點和劣勢，以便更好地發(fā)展自己。寫作是表達自己思想和情感的一種良好途徑。雖然這些總結范文只是個別案例，但它們仍然能給我們帶來一些啟示和反思。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇一

會展業(yè)中的會議業(yè)目前具有巨大的發(fā)展空間。根據(jù)國際會議協(xié)會（icca）統(tǒng)計，每年國際會議的產(chǎn)值約為2800億美元。

會展的發(fā)展直接帶動了酒店業(yè)的發(fā)展。近年來，國際性、行業(yè)性和全國性會議的增多為會議提供了豐富的客源。中國經(jīng)濟日益騰飛，舉辦國際性會議的數(shù)量已居世界前列。借助北京奧運會和2010年上海世博會的春風，中國的酒店有了突飛猛進的發(fā)展。與此同時，國際會議同樣在二線和三線城市也得到了迅速的擴張，蘇州就在這個大環(huán)境下大力發(fā)展了會議酒店產(chǎn)業(yè)。通過新建、改建和擴建等方式增加了會議酒店使會議酒店成為經(jīng)濟新的增長點。

1.1概念界定。

關于會議酒店概念通常采用的是中國旅游飯店業(yè)協(xié)會于2007年起草的“會議飯店建設與運營指南”草案里對會議型酒店概念的定義：會議型飯店即以會議作為主要市場定位，并具有相配套的住宿、餐飲、會議、展覽及相關服務等功能的單體飯店建筑。從定義中可以看出，會議酒店的主要市場目標是各類會議，主要功能除了住宿、餐飲等基本功能外，還必須具備會議這一主要功能，包括專業(yè)的會議場所、設備設施、管理和服務人員、會議服務及相關配套設施服務等。

通常把會議酒店分為三種類型。第一類是策劃型會議型酒店。這類酒店具備專業(yè)會議策劃知識才能的人才組成獨立的會議策劃部門，在飯店結構中設有一個專業(yè)會議組織者。負責起草、申辦策劃、組織協(xié)調安排和接待會議、活動的專業(yè)隊伍。中國目前酒店業(yè)還很少有類似的酒店，在酒店業(yè)發(fā)展上還有相當大的空間。第二類是專業(yè)型會議酒店。這類酒店在會議接待服務能力上表現(xiàn)很突出，具備良好的硬件和軟件條件。包括有足夠的客房數(shù)量和豐富的客房類型及具有承接超千人團體餐飲活動和高規(guī)格宴會的接待能力，同時會廳室的數(shù)量，格局分布、廳室的燈光、音響配置專業(yè)化程度也尤為重要。

員工隊伍構成及其服務、經(jīng)營目標的確定、飯店文化的內涵都是以會議為中心。

員工具備較高的會議服務技能，規(guī)范和標準的會議服務和技巧。以酒店業(yè)內的視角看，專業(yè)型會議型飯店是飯店功能和會議功能的疊加和復合。第三類是接待型會議酒店。這類酒店具備功能完善的會議、客房、餐飲、商務、交通等配套的軟硬件設施設備，能夠接待常規(guī)的會議。

基于蘇州雄厚的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)基礎，便利的區(qū)位和交通條件，豐富的人文和旅游資源，會展業(yè)得以快速發(fā)展。目前，蘇州擁有星級以上賓館159家，五星級賓館23家，四星級賓館49家，三星級賓館65家。較大專業(yè)展館5個，室內展示面積21萬平方米，大型專業(yè)會議中心6個，蘇州整體具有較強的舉辦大中型規(guī)模專業(yè)展覽、會議、活動的平臺設施、配套服務和保障機制。每年舉辦大型會議及展會若干，即太湖文化論壇、亞洲閥門展、apec財長會議、蘇州電子信息博覽會等一系列國內外知名會展活動。會展業(yè)的發(fā)展給了會議酒店更多的生機，同時也提出了更高的挑戰(zhàn)。

蘇州的酒店業(yè)起步早，發(fā)展快，但是市場定位是會議上的酒店尚處在發(fā)展初期，它們還是依托商務及旅游市場來經(jīng)營，酒店的目標市場定位不清晰。在調查的8家會議酒店過程中發(fā)現(xiàn)，很多酒店既想占領會議市場，同時又擔心會議市場不穩(wěn)定又想兼顧旅游度假市場。模糊了會議型酒店市場定位以規(guī)避純粹接待展覽活動為主而帶來的經(jīng)營風險，其結果是缺乏營銷特色，不能突出經(jīng)營重點，采取的是防守的做法。還有一些新建的商務酒店，其會議功能很強大，但為了規(guī)避單純接待會展活動所帶來的經(jīng)營風險，也選擇放棄主要市場目標。長期以往，雖然可以暫時解決酒店經(jīng)營面臨的問題，但會影響酒店品牌的建立及其長遠發(fā)展。不利于會議酒店的專業(yè)化發(fā)展。

2.2會議酒店硬件設施不全，軟件不能達標。

目前很多的國際會議的會場標準及會議服務要求水準高，這就對會議酒店的硬件和軟件提出了挑戰(zhàn)。會議酒店固然以會議客戶市場為主，蘇州很多會議酒店擁有稱號，但在會議場所、設施以及服務都沒有達到專業(yè)化的要求，有的酒店出現(xiàn)網(wǎng)站專業(yè)化低、會議配套設備設施不健全、酒店資料模糊不清的現(xiàn)象，有的甚至根本沒有會議設施，這樣參差不齊的局面阻礙了蘇州會議酒店整體發(fā)展。會議服務人員的專業(yè)能力主要體現(xiàn)在：

交際、協(xié)調、會議策劃、活動組織和接待、應變及快速處理業(yè)務等能力。經(jīng)過長期的崗位磨練才能培養(yǎng)出專業(yè)的會議服務人員，想要為客人提供高質量的會議服務，尤其順利接待好大型會議或國際性會議，更需要一批具有專業(yè)素質和經(jīng)驗的會議服務人員。

目前從事會議服務的人大多是酒店一線的客房服務員或者是餐廳服務員，他們只能負責簡單的會場服務，對于設備的調配及突發(fā)事件的處理上就顯得力不從心。

2.3會議酒店運作專業(yè)人才匱乏。

目前在會展業(yè)中從事展會的專業(yè)人才占主流，從事會議業(yè)的專業(yè)人才還是為數(shù)不多。層次結構的不合理、專業(yè)人才的匱乏已經(jīng)直接影響了會議酒店業(yè)的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，會議專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例為：上海12：1、北京10：1、廣州13：1。全國范圍上，專業(yè)的會議運作人才至少缺口達幾十萬之多。會展企業(yè)中有資料顯示，全國會展管理在職人才50%之多未受過專業(yè)教育，受過專業(yè)培訓的僅占15%。德國等會展業(yè)發(fā)達國家從業(yè)人員本科率達71%，但是我國較發(fā)達城市會議從業(yè)人員大學以上學歷的比例不超過25%。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇二

“2012中國奢侈酒店設計高峰論壇”于6月7日在上海卓美亞喜馬拉雅大酒店舉辦，萬達商業(yè)規(guī)劃研究院受邀參加。論壇云集了多家國際高端酒店管理集團與知名設計公司。通過論壇交流，使我對酒店設計的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢有一些淺顯認知。

酒店行業(yè)在近幾年出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，各種類型及檔次的酒店出現(xiàn)在中國各個角落。以萬達為代表的規(guī)模性開發(fā)商與國際知名酒店管理公司合作或者以自有品牌為主打，包括一些品牌酒店的自建，占據(jù)了高檔酒店行業(yè)最主要的市場。他們?yōu)榫频暝O計與管理品質的提升帶去了積極地影響。以萬達為例，在酒店設計中已經(jīng)形成了自己的標準，從酒店的規(guī)模，到相對應的酒店客房數(shù)、客房面積、大堂、餐廳、會議、康體等面積規(guī)模及設計施工標準等都做了詳細的研究，并付諸實踐。

中國高檔奢侈酒店經(jīng)過多年發(fā)展，顯現(xiàn)了以下介紹的一些趨勢方向，也是各路投資人與專業(yè)人士致力發(fā)展研究的方面：

1.復雜化——包含多種復雜的關系。

城市關系：城市酒店會更多的處于城市綜合體中。綜合體的升級換代及城市經(jīng)濟關系，使得酒店與其他功能關系（如零售、娛樂，公寓等）的細分及融合變得更加關鍵。萬達廣場正是其中的代表。經(jīng)過了多年的發(fā)展，各功能形態(tài)共贏共生，創(chuàng)造了一個個富有魅力的城市中心。

內部關系：酒店內部功能越來越多樣化。酒店的發(fā)展使得酒店這個綜合功能復雜的建筑包含了更多的其他屬性。會議、餐飲、娛樂與酒店自身的功能屬性相互作用。

2.國際化——國際品牌與本土品牌的競爭，形成新的格局。

知名的國際酒店管理公司進入中國多年，正在根據(jù)客戶需求適應中國市場，酒店功能富含更多適合中國國情的設施，占據(jù)更多市場份額。

本土品牌如萬達，正在加速擴張，形成自己的酒店品牌及標準，發(fā)揮自身了解中國客戶市場的優(yōu)勢，并在硬件及軟件建設向國際品牌看齊。

3.類型多元化——多種類型酒店出現(xiàn)，占據(jù)著不同的細分市場。

高檔星級酒店及經(jīng)濟型酒店是酒店快速發(fā)展的兩極。但越來越成熟的市場催生出更多類型的酒店：獨立酒店、會所酒店、目的地酒店等等。這些細分產(chǎn)品以高檔、個性化的設計及服務，為各個不同品位、愛好的客戶帶來了獨特的感受。如“w”酒店，就是其中的代表。這對酒店設計提出了更高的要求，不同類型酒店會突出不同的主題功能，區(qū)別于一般類型高檔酒店，著重強調酒店主題立意，從空間面積、空間形態(tài)、后期裝修等完全遵從于這一主導，打造個性產(chǎn)品。

4.差異化——同質酒店做出差別化產(chǎn)品。

同級別酒店競爭趨勢明顯，在同等條件下，有別于別家酒店的品牌特色才會凸顯酒店價值，奪得更多的目標客戶群。如城市中心酒店，定位為不同類型:會議型、商務型等等，搶奪不同目標客戶。還會設有自身特點服務，如高檔餐廳，特色spa等等，吸引客戶消費。設計要充分整合這些基本要素，并突出重點完善設計。

5.人本化——設計秉承以人為本，更多考慮客人感受。

在前期策劃設計中，更多的考慮市場及目標客戶，為他們打造合適的產(chǎn)品，充分考慮這一群體的適用性及相應的私密性。如定位商務型酒店，就要在客房設計中考慮房間尺度，以能更好的擺放家具：雙床或大床的設置，辦公臺的位置，房間會客的考慮，衛(wèi)生間更便捷舒適的使用等，公共區(qū)大堂吧的會談功能，餐飲區(qū)更便捷的全日餐，這都是在最初設計定位時就充分考慮的因素，并全程指導后期設計，才能給客人帶來更好的服務，同時提升了酒店品質與評論口碑。

6.科技化——更多聯(lián)網(wǎng)應用功能。

前期設計充分考慮互聯(lián)網(wǎng)、云計算等科技發(fā)展趨勢，使得網(wǎng)絡服務、終端控制等更能貼近使用者，訂房、訂餐、客人個性化要求等都可以快速得到解決。如在客房內，客人可直接用手機聯(lián)網(wǎng)遙控房間設施，或直接用手機進行預訂、支付、退房、訂餐、會議等多種服務。這就需要在最初的策劃中，促使弱電設計與建筑設計密切配合完成。

7.綠色化——綠色節(jié)能技術的應用。

展。

奢侈酒店代表——帆船酒店。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇三

疫情加速酒店地域性與結構性供需失衡，龍頭競爭格局愈發(fā)清晰。盈利韌性較弱的單體酒店或中小酒店在疫情沖擊下大量關停。2020年錦江、華住和首旅以酒店客房數(shù)計算的市占率達、和，合計。隨著經(jīng)濟增長和消費升，中高端酒店占比率逐年上升成為行業(yè)發(fā)展主力。疫情加速行業(yè)整合，連鎖化率加速提升，其中下沉市場增長潛力較大，龍頭酒店將持續(xù)搶占低線城市市場。疫苗順利推進，疊加順周期經(jīng)濟復蘇下商旅需求回暖，疫后酒店業(yè)績復蘇可期。

資料來源：《2021中國酒店業(yè)發(fā)展報告》，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理。

高端“賽道”市場格局尚未塵埃落定，潛力品牌有望突圍。我國高端酒店競爭格局較為分散，以客房數(shù)計，2020年，我國高端酒店領域第一大品牌為亞朵酒店，占比，和頤酒店、錦江都城、美居酒店、華天大酒店、桔子水晶和開元大酒店依次位列第二至第七位。

資料來源：中國飯店協(xié)會，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理。

錦江酒店于1996年上市，是多品牌酒店連鎖龍頭，旗下品牌形成覆蓋從經(jīng)濟型到高端的完善品牌矩陣。據(jù)公司公告，2015至2019年，錦江酒店的營業(yè)收入持續(xù)逐年增長，2020年收到新冠肺炎疫情的影響，下滑至億元，同比減少，2021年公司實現(xiàn)營收億元，同比上升。

資料來源：公司公告，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理。

輕資產(chǎn)模式下營收波動相對較小。公司以有限服務型酒店經(jīng)營管理業(yè)務為主，2021年營業(yè)收入為億元，其中有限服務型酒店營運管理業(yè)務收入達億元，占總營收的，食品餐飲業(yè)務收入達億元，僅占總營收的。從同比變化趨勢來看，近年來有限服務型酒店營運管理業(yè)務增速逐漸放緩，主要系2016年、2017年收購鉑濤酒店、維也納酒店形成高基數(shù)，2020年新冠疫情沖擊下酒旅需求大幅下降，公司營收僅同比下降，輕資產(chǎn)模式下營收波動相對穩(wěn)定。

資料來源：公司公告，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇四

摘要:家庭財產(chǎn)保險在我國發(fā)展較早，但近幾年由于種種原因，家財險面臨低速增長勢頭，且存在發(fā)展困難、舉步維艱、業(yè)務下滑、比重減小等問題，面對這些問題，保險公司應在設計條款、拓展新業(yè)務、搞好防災理賠、不斷更新觀念上下功夫，才能更好地促進家庭財產(chǎn)保險業(yè)務的發(fā)展。

家庭財產(chǎn)保險是我國恢復國內保險業(yè)務以來，開展業(yè)務較早，發(fā)展較快，覆蓋較寬的骨干險種之一。家庭財產(chǎn)保險包括災害保險、第三者責任保險、盜竊保險等。它面對全國十幾億人口、數(shù)億個家庭，市場潛力巨大。據(jù)了解，世界發(fā)達國家家庭財產(chǎn)保險的普及率已達70％。但是，我國目前的家庭財產(chǎn)保險覆蓋面不到10％，而且很大比例是機關、企事業(yè)單位作為一種福利給干部、職工購買的，保費少，保額低，絕大多數(shù)為不足額保險，有的根本起不到保障作用。在承保實務上，大多數(shù)保單承保要素不全，被保險人資料不齊，保險標的不明確。一旦發(fā)生保險事故，勘查、定損非常困難。改革開放20多年來，我國經(jīng)濟發(fā)展很快，人民生活水平也快速提高，家庭個人財產(chǎn)日益增長、擴大，人們生活中追求寧靜、安全，減少風險的意識也日益加強。家庭財產(chǎn)保險越來越具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

但是，家庭財產(chǎn)保險保單與個人壽險保單相比較，保費較少，一般每單數(shù)為10元，多的也不過上百元，長效還本家庭財產(chǎn)保險每單亦不過幾百元，大者上千元，且直銷無手續(xù)費，代理銷售的手續(xù)費也非常低，很難象壽險一樣通過營銷隊伍賣單。由財產(chǎn)保險基層公司自營，費時費力，收效甚少；若城鄉(xiāng)居民自己去保險公司購買則感到繁瑣不便，頗多微辭。有人認為，家庭財產(chǎn)保險恰如“雞肋”，食之無味，棄之可惜。家庭財產(chǎn)保險業(yè)務何去何從，是值得認真研究的課題。

1．國內業(yè)務恢復初期，家庭財產(chǎn)保險與其它業(yè)務一起高速增長。

恢復國內保險業(yè)務初期，家庭財產(chǎn)保險與其他業(yè)務一樣發(fā)展很快。以中國人民保險公司江蘇省分公司為例，1981年至1985年增長率分別為40．4％、18．3％、26．6％、39．9％、80．7％。由1980年的保費總收入4118萬元增至1985年的2．2億元。家庭財產(chǎn)保險費由1980年的0．3萬元(承保1730戶)上升到1985年的'1623萬元(承保504萬戶)，所占保費的比重上升為7％。當時，人保江蘇省分公司大力公關，得到了當?shù)厝嗣裾闹С?，取得了較好的效果。1990年江蘇省保費收入達到10．2億元，同期增長17．4％，財產(chǎn)保險保費收入7．41億元，其中家庭財產(chǎn)保險保費收入為4061萬元(承保868萬戶)，占保費總量的4％。1995年人保江蘇省分公司家庭財產(chǎn)保險費收入達到7507萬元，當年增長26％。這一時期，家庭財產(chǎn)保險業(yè)務保費收入絕對數(shù)雖然不大，但發(fā)展較快，也達到了一定的比例(詳見表1)，人保徐州市分公司1995年業(yè)務總收入約為1．8億元(當年增長17％)，財產(chǎn)險保費收入為9183萬元(增長19％)。當年家庭財產(chǎn)險保費收入為774萬元，比上年增長68％，占產(chǎn)險總量的8．43％，業(yè)務量較小的唯寧縣該年家財險占總量的14．8％(185萬元)。人保徐州分公司家財險保費收入856萬元，同比增長11％，占財產(chǎn)險業(yè)務總量的8．05％，承?？倯魯?shù)超過120萬戶，覆蓋面為55％，達到了家庭財產(chǎn)保險的最高峰。

表1人保江蘇省分公司家財險發(fā)展表年份承保戶數(shù)。

(萬戶)保費收入。

(萬元)占保費。

[1][2][3]。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇五

家庭財產(chǎn)保險的現(xiàn)狀及發(fā)展策略摘要:家庭財產(chǎn)保險在我國發(fā)展較早，但近幾年由于種種原因，家財險面臨低速增長勢頭，且存在發(fā)展困難、舉步維艱、業(yè)務下滑、比重減小等問題，面對這些問題，保險公司應在設計條款、拓展新業(yè)務、搞好防災理賠、不斷更新觀念上下功夫，才能更好地促進家庭財產(chǎn)保險業(yè)務的發(fā)展。

家庭財產(chǎn)保險是我國恢復國內保險業(yè)務以來，開展業(yè)務較早，發(fā)展較快，覆蓋較寬的骨干險種之一。家庭財產(chǎn)保險包括災害保險、第三者責任保險、盜竊保險等。它面對全國十幾億人口、數(shù)億個家庭，市場潛力巨大。據(jù)了解，世界發(fā)達國家家庭財產(chǎn)保險的普及率已達70％。但是，我國目前的家庭財產(chǎn)保險覆蓋面不到10％，而且很大比例是機關、企事業(yè)單位作為一種福利給干部、職工購買的，保費少，保額低，絕大多數(shù)為不足額保險，有的根本起不到保障作用。在承保實務上，大多數(shù)保單承保要素不全，被保險人資料不齊，保險標的不明確。一旦發(fā)生保險事故，勘查、定損非常困難。改革開放20多年來，我國經(jīng)濟發(fā)展很快，人民生活水平也快速提高，家庭個人財產(chǎn)日益增長、擴大，人們生活中追求寧靜、安全，減少風險的意識也日益加強。家庭財產(chǎn)保險越來越具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

但是，家庭財產(chǎn)保險保單與個人壽險保單相比較，保費較少，一般每單數(shù)為10元，多的也不過上百元，長效還本家庭財產(chǎn)保險每單亦不過幾百元，大者上千元，且直銷無手續(xù)費，代理銷售的手續(xù)費也非常低，很難象壽險一樣通過營銷隊伍賣單。由財產(chǎn)保險基層公司自營，費時費力，收效甚少；若城鄉(xiāng)居民自己去保險公司購買則感到繁瑣不便，頗多微辭。有人認為，家庭財產(chǎn)保險恰如“雞肋”，食之無味，棄之可惜。家庭財產(chǎn)保險業(yè)務何去何從，是值得認真研究的課題。

1．國內業(yè)務恢復初期，家庭財產(chǎn)保險與其它業(yè)務一起高速增長。

恢復國內保險業(yè)務初期，家庭財產(chǎn)保險與其他業(yè)務一樣發(fā)展很快。以中國人民保險公司江蘇省分公司為例，1981年至1985年增長率分別為40．4％、18．3％、26．6％、39．9％、80．7％。由1980年的保費總收入4118萬元增至1985年的2．2億元。家庭財產(chǎn)保險費由1980年的0．3萬元(承保1730戶)上升到1985年的1623萬元(承保504萬戶)，所占保費的比重上升為7％。當時，人保江蘇省分公司大力公關，得到了當?shù)厝嗣裾闹С?，取得了較好的效果。1990年江蘇省保費收入達到10．2億元，同期增長17．4％，財產(chǎn)保險保費收入7．41億元，其中家庭財產(chǎn)保險保費收入為4061萬元(承保868萬戶)，占保費總量的4％。1995年人保江蘇省分公司家庭財產(chǎn)保險費收入達到7507萬元，當年增長26％。這一時期，家庭財產(chǎn)保險業(yè)務保費收入絕對數(shù)雖然不大，但發(fā)展較快，也達到了一定的比例(詳見表1)，人保徐州市分公司1995年業(yè)務總收入約為1．8億元(當年增長17％)，財產(chǎn)險保費收入為9183萬元(增長19％)。當年家庭財產(chǎn)險保費收入為774萬元，比上年增長68％，占產(chǎn)險總量的8．43％，業(yè)務量較小的唯寧縣該年家財險占總量的14．8％(185萬元)。人保徐州分公司家財險保費收入856萬元，同比增長11％，占財產(chǎn)險業(yè)務總量的8．05％，承?？倯魯?shù)超過120萬戶，覆蓋面為55％，達到了家庭財產(chǎn)保險的最高峰。

表1人保江蘇省分公司家財險發(fā)展表年份承保戶數(shù)。

(萬戶)保費收入。

(萬元)占保費。

比重(％)賠付率(％)。

19800．17300．323．33。

198140．910015．00。

198264．8159219．49。

1983107．3262329．00。

1984333．1962714．86。

1985504．01623731．48。

1986693．42267655．22。

1990686．040614124．94。

1995661．975013．7957．4。

2．財產(chǎn)保險業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展時期，家庭財產(chǎn)保險業(yè)務卻大幅下滑，大有不可遏制之勢。

19之后的三年時間，亞洲金融危機發(fā)生，世界保險業(yè)受到較大影響。以人保徐州分公司為例，其家庭財產(chǎn)保險業(yè)務19至三年大幅度下滑，降幅分別為17．44％、31．22％、34．00％，直到才與上年基本持平(詳見表2)。

表2人保徐州市分公司家庭財產(chǎn)保險業(yè)務統(tǒng)計表。

年份財險業(yè)務總收入。

(萬元)家財險。

保費收入數(shù)(萬元)同比增減(％)賠付率(％)占業(yè)務比重(％)。

199610634856．0011．0054．208．05。

199711500700．00—17．4441．436．09。

199812195481．60—31．2247．653．95。

199912185318．00—34．028．303．00。

200011952276．900．9130．842．32。

3．改革深入發(fā)展期，家庭財產(chǎn)保險業(yè)務徘徊不前，陷入困境。隨著我國住房制度改革的推進，大多數(shù)城鎮(zhèn)居民、家庭已擁有了自己的住房；隨著人民收入的提高，住房的裝璜，高檔、較高檔的家具漸漸成為人們追求的時尚，這一切，都給了家庭財產(chǎn)保險新的發(fā)展契機。家庭財產(chǎn)保險理應進入較好的發(fā)展階段。但是，到目前為止，這項業(yè)務仍未有起色，仍在泥潭中徘徊。這幾年家財保險業(yè)務發(fā)展狀況就是例證。

二、家庭財產(chǎn)保險發(fā)展中的.主要問題和原因。

家庭。

財產(chǎn)保險由快速發(fā)展到急劇下降，目前業(yè)務發(fā)展比較困難，舉步維艱；業(yè)務下滑，比重減小。19中國人民保險公司家庭財產(chǎn)險保費總收入10．16億元，同比下降了7．25％，僅占全部財產(chǎn)保險業(yè)務的2．41％。比重也在下降；產(chǎn)險儲金59．30億元，比去年同期下降40．21％。在賠付率方面，與城市家財保險賠付率較低形成鮮明對照的是農村家財險賠付率大幅度攀升，徐州市某縣支公司家財業(yè)務僅為49．2萬元，同比減少73％，其賠付率也由14．17％上升為50．41％。該年度人保徐州分公司家財險賠付率最高的基層支公司高達158％。家庭財產(chǎn)保險業(yè)務存在著較嚴重的問題。

分析起來，引起這些問題的主要原因：一是保險公司缺乏對市場變化的調研，不能及時掌握情況，沒有采取有力措施；二是展業(yè)手段單調，方式方法不靈活，服務水平不高；三是暴露出險種的不盡合理，缺少吸引力，不適應市場需求；四是代理途徑不穩(wěn)定，代理機構、代理人員不能正常開展業(yè)務；五是在經(jīng)濟調整時期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農民收入增長緩慢，特別是農民“減負”期間，“保險”往往被當作農民的負擔被砍掉，城市居民收入近年來增幅不高，下崗職工增多，也影響了人們投保的積極性。

三、家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展思路和對策。

為了適應經(jīng)濟改革、發(fā)展的形勢，滿足城鄉(xiāng)居民家庭財產(chǎn)安全保障的要求，必須認真分析新情況，研究新問題，找出當前發(fā)展家庭財產(chǎn)保險業(yè)務的對策。

1．適應市場需求，設計出適應性較強的條款。一是積極開展市場調研，區(qū)別不同情況，對不同保險標的進行科學分類，比如按城鎮(zhèn)、農村進行分類。居民家庭裝潢、家用電器包括電腦等均可納入保險標的范圍。有的保險公司已將第三者責任保險納入家庭財產(chǎn)保險系列，應是比較有眼光的做法。二是搞好險種組合，以適應各種不同層次的需求。三是靈活厘定費率，不可一概而論。就目前江蘇省農村而言，江南農村住房，已與中小城市無大差別。江蘇省政府采取“不將草房、危房帶入二十一世紀”行動，蘇北農村年內將消滅草房、危房。這些情況必須考慮在內。大中城市居民住房可按高級住宅區(qū)、安全小區(qū)、普通住宅區(qū)等實行不同費率。這將激起人們投保的積極性。四是對連續(xù)投保3年、5年、，安全無賠款的，應分別給予一定比例的安全獎。

2．調整展業(yè)力量和展業(yè)方式，搞好新業(yè)務拓展。一是加強保險宣傳，特別是條款中主要保險責任、除外責任等要宣講明白。可利用保險宣傳月(周)、街頭咨詢等方式進行深入宣傳。二是適當調整展業(yè)力量，加強展業(yè)力度。隨著保險公司經(jīng)營機制改革的深入，認真進行分配制度的改革，按照保費收入多少，業(yè)務質量好壞，確定業(yè)務人員的工資、獎金分配水平，以調動工作積極性。三是采取靈活方式，提高服務質量。如對常年無賠款的單位、個人采取重大節(jié)日送賀卡、寄送慰問明信片等方法加強與保戶溝通，提高續(xù)保率。四是努力尋找新的代理途徑，降低展業(yè)成本。比如利用銀行、商場、社區(qū)服務中心、有線電視收費系統(tǒng)等代理業(yè)務，實踐證明是行之有效的方法。人保徐州某區(qū)支公司利用銀行代理房屋保險業(yè)務，年收取保費逾百萬元。

4．不斷更新觀念，開拓思路，加強服務，促進業(yè)務發(fā)展。為了適應市場經(jīng)濟的新形勢，就要不斷樹立新的觀念。注意利用新的技術和方法來處理業(yè)務工作。目前互聯(lián)網(wǎng)上保險信息還比較少，隨著保險公司電子化建設進程的加快，保險與網(wǎng)絡關聯(lián)越來越密切。不久的將來，企望將家庭財產(chǎn)保險業(yè)務進行網(wǎng)上銷售，減少營銷成本，節(jié)約費用，讓利于保戶，以便促進家庭財產(chǎn)保險業(yè)務的發(fā)展。

作者：不詳。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇六

[摘要]中小企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中具有重要的作用。統(tǒng)計資料表明,全國工商注冊企業(yè)中,中小企業(yè)占了99%,其產(chǎn)值和利潤分別約占60%和40%;而且,中小企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會;在去年1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約60%的份額;此外,中小企業(yè)在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進行技術創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。

1.發(fā)展規(guī)模小。

不管是生產(chǎn)規(guī)模,還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪、高福利來吸引人才。而且,一般來講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差,不管內部還是外部環(huán)境的變化,對中小企業(yè)的影響比對大企業(yè)的影響大的多,所以對于人才而言,在中小企業(yè)發(fā)展的風險要高于在大企業(yè)。

2.行業(yè)分布廣,但地域性強。

中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中,從手工作坊式的加工業(yè)到科技技術產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運作的領域。所以中小企業(yè)對人才的需求更具多樣性和復雜性。中小企業(yè)往往活動范圍不廣,地域性強,尤其是人員的構成更具有明顯的地域性,有時容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進新的人才。有的企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才。

3.個體對企業(yè)的貢獻度大,影響也大。

無論是經(jīng)營者,還是每一個職工,對企業(yè)穩(wěn)定地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動都很重要。大企業(yè)持續(xù)正常的運作必須依靠完善的制度,中小企業(yè)往往對個體的力量依賴性更大。也就是說企業(yè)的發(fā)展更多地依靠每個人的能動性,往往沒有一個系統(tǒng)的、完善的管理制度體系,也沒有一個持續(xù)的、完整的人力資源管理體系,這也不利于中小企業(yè)有針對性、有計劃地引進人才。

4.缺乏良好的企業(yè)文化。

大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設,員工缺乏共同的價值觀念,對企業(yè)的認同感不強,往往造成個人的價值觀念與企業(yè)的理念的'錯位,這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個重要原因。

1.建立正確的觀念。

從狹隘的人才觀到全面的人才觀。由于歷史與社會的原因,中小企業(yè)普遍認為人才就是指技術人才。他們將企業(yè)經(jīng)營中的諸多問題歸根于缺乏技術人才。這種狹隘的人才觀,使中小企業(yè)形成一種對技術人才的依賴性,難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實問題,也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設,從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。

技術人才對企業(yè)經(jīng)營的成敗當然很關鍵,我們也確實看到這樣的情況:一個技術上的突破,使企業(yè)面貌煥然一新。但這種情況是有條件的,它并不發(fā)生于大多數(shù)企業(yè)中。多數(shù)的情況是企業(yè)在有序的運作中推進技術進步和創(chuàng)新,技術人才也只是企業(yè)經(jīng)營中一個重要的方面。

建立全面的人才觀是中小企業(yè)吸引人才的基本前提,中小企業(yè)主要應建立如下人才觀:人才是多樣性的:企業(yè)經(jīng)營中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。除技術人才外,還有管理人才、市場營銷人才、公關人才等等。應該說,一切具有可為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才;人才是多層次性的:企業(yè)經(jīng)營中,各種人才居于企業(yè)組織的不同層次。他們可以是高層的管理者,也可以是生產(chǎn)經(jīng)營第一線的員工;可以是高級的技術開發(fā)的專家,也可以是技能嫻熟的工人;全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端,使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問題和機遇,從制度上建立起完整的人才體系,有針對性地招攬切實需要的適用人才。

2.創(chuàng)造吸引人才的各種條件。

中小企業(yè)要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢,抓住新一輪企業(yè)改革的時機,有效地利用企業(yè)有限的資源,以各種方式努力創(chuàng)造吸引人才的條件。

運用薪資、福利。對企業(yè)外部:薪酬水平偏低,影響到企業(yè)在人才市場的競爭里。只具有外部競爭力的薪酬,才能吸引發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才?？紤]到自身的實力和實際條件,中小企業(yè)應制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎金”可以根據(jù)工作性質和人才層次的不同采取不同的計量標準和評價方式。采取這種模式主要從以下兩方面來考慮:。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇七

會展的發(fā)展直接帶動了酒店業(yè)的發(fā)展。近年來，國際性、行業(yè)性和全國性會議的增多為會議提供了豐富的客源。中國經(jīng)濟日益騰飛，舉辦國際性會議的數(shù)量已居世界前列。借助北京奧運會和2017年上海世博會的春風，中國的酒店有了突飛猛進的發(fā)展。與此同時，國際會議同樣在二線和三線城市也得到了迅速的擴張，蘇州就在這個大環(huán)境下大力發(fā)展了會議酒店產(chǎn)業(yè)。通過新建、改建和擴建等方式增加了會議酒店使會議酒店成為經(jīng)濟新的增長點。

關于會議酒店概念通常采用的是中國旅游飯店業(yè)協(xié)會于2017年起草的“會議飯店建設與運營指南”草案里對會議型酒店概念的定義：會議型飯店即以會議作為主要市場定位，并具有相配套的住宿、餐飲、會議、展覽及相關服務等功能的單體飯店建筑。從定義中可以看出，會議酒店的主要市場目標是各類會議，主要功能除了住宿、餐飲等基本功能外，還必須具備會議這一主要功能，包括專業(yè)的會議場所、設備設施、管理和服務人員、會議服務及相關配套設施服務等。

通常把會議酒店分為三種類型。第一類是策劃型會議型酒店。這類酒店具備專業(yè)會議策劃知識才能的人才組成獨立的會議策劃部門，在飯店結構中設有一個專業(yè)會議組織者。負責起草、申辦策劃、組織協(xié)調安排和接待會議、活動的專業(yè)隊伍。中國目前酒店業(yè)還很少有類似的酒店，在酒店業(yè)發(fā)展上還有相當大的空間。第二類是專業(yè)型會議酒店。這類酒店在會議接待服務能力上表現(xiàn)很突出，具備良好的硬件和軟件條件。包括有足夠的客房數(shù)量和豐富的客房類型及具有承接超千人團體餐飲活動和高規(guī)格宴會的接待能力，同時會廳室的數(shù)量，格局分布、廳室的燈光、音響配置專業(yè)化程度也尤為重要。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇八

由3個學期理論課程及半年帶薪實習組成。

酒店及旅游工商管理研究生課程。

由3個學期理論課程和半年帶薪實習課程組成。畢業(yè)后可獲得研究生文憑。

由5個學期理論課程及1年帶薪實習組成。

英語及酒店運作證書課程。

為期11周的英語強化及酒店管理基礎課程，使學生在短期內將英語成績及專業(yè)水準得到迅速提高。

3年制酒店及旅游國際商業(yè)本科課程。

由8個學期的理論課程和半年的帶薪實習課程組成。該學位受到包括瑞士在內的歐洲29國認可。

酒店及旅游工商管理碩士課程。

該課程由3個學期理論課程及半年帶薪實習課程組成。該學位收到包括瑞士在內的歐洲29國認可。

1年制國際酒店管理碩士課程。

由個學期約8個月的理論課程及6周的論文準備課程做組成。畢業(yè)后可獲得由英國曼徹斯特城市大學頒發(fā)的碩士學位。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇九

[摘要]中小企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中具有重要的作用。統(tǒng)計資料表明,全國工商注冊企業(yè)中,中小企業(yè)占了99%,其產(chǎn)值和利潤分別約占60%和40%;而且,中小企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會;在去年1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約60%的份額;此外,中小企業(yè)在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進行技術創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。

1.發(fā)展規(guī)模小。

不管是生產(chǎn)規(guī)模,還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪、高福利來吸引人才。而且,一般來講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差,不管內部還是外部環(huán)境的變化,對中小企業(yè)的影響比對大企業(yè)的影響大的多,所以對于人才而言,在中小企業(yè)發(fā)展的風險要高于在大企業(yè)。

2.行業(yè)分布廣,但地域性強。

中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中,從手工作坊式的加工業(yè)到科技技術產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運作的領域。所以中小企業(yè)對人才的需求更具多樣性和復雜性。中小企業(yè)往往活動范圍不廣,地域性強,尤其是人員的構成更具有明顯的地域性,有時容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進新的人才。有的企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才。

3.個體對企業(yè)的貢獻度大,影響也大。

無論是經(jīng)營者,還是每一個職工,對企業(yè)穩(wěn)定地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動都很重要。大企業(yè)持續(xù)正常的運作必須依靠完善的制度,中小企業(yè)往往對個體的力量依賴性更大。也就是說企業(yè)的發(fā)展更多地依靠每個人的能動性,往往沒有一個系統(tǒng)的、完善的管理制度體系,也沒有一個持續(xù)的、完整的人力資源管理體系,這也不利于中小企業(yè)有針對性、有計劃地引進人才。

4.缺乏良好的企業(yè)文化。

大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設,員工缺乏共同的價值觀念,對企業(yè)的認同感不強,往往造成個人的價值觀念與企業(yè)的理念的錯位,這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個重要原因。

1.建立正確的觀念。

從狹隘的人才觀到全面的人才觀。由于歷史與社會的原因,中小企業(yè)普遍認為人才就是指技術人才。他們將企業(yè)經(jīng)營中的諸多問題歸根于缺乏技術人才。這種狹隘的人才觀,使中小企業(yè)形成一種對技術人才的依賴性,難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實問題,也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設,從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。

但這種情況是有條件的,它并不發(fā)生于大多數(shù)企業(yè)中多數(shù)的情況是企業(yè)在有序的運作中推進技術進步和創(chuàng)新,技術人才也只是企業(yè)經(jīng)營中一個重要的方面。

2.創(chuàng)造吸引人才的各種條件。

中小企業(yè)要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢,抓住新一輪企業(yè)改革的時機,有效地利用企業(yè)有限的資源,以各種方式努力創(chuàng)造吸引人才的條件。

運用薪資、福利。對企業(yè)外部:薪酬水平偏低,影響到企業(yè)在人才市場的競爭里。只具有外部競爭力的薪酬,才能吸引發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才?？紤]到自身的實力和實際條件,中小企業(yè)應制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎金”可以根據(jù)工作性質和人才層次的不同采取不同的計量標準和評價方式。采取這種模式主要從以下兩方面來考慮:。

首先,這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要,使他們可以安心專注于本職工作,也可以提供了充分調動人才積極性所必需的物質激勵。這樣既有利于增加中小企業(yè)對人才的吸引力,也符合中小企業(yè)的能力和條件。

其次,中小企業(yè)的特點決定了企業(yè)內部人與人之間密切的配合對企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。所以在吸引人才的同時,企業(yè)也應重視協(xié)調新老員工的關系。而這種模式由于采取了和原有工資制度基本一致的“底薪”,可以保護原有職工的工作積極性,而且由于制度和觀念的變化,大部分人也都可以接受“人才為企業(yè)做出突出貢獻就應獲得高額報酬”的觀點。這樣企業(yè)在引進新人才后不會引起組織內部的不穩(wěn)定,甚至引起原有人才的流失。針對不同工作性質和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才,企業(yè)應采取不同的評價標準和方式來評價人才的績效和確定“獎金”的數(shù)額,以保證公平和效率的原則。

三、科技的創(chuàng)新。

中小型企業(yè)發(fā)。

展方式的重點在于提高自主創(chuàng)新能力。之所以要強調自主創(chuàng)新的重要性,是因為搞好自主創(chuàng)新工作可以從根本上優(yōu)化中小型企業(yè)的需求生存需求結構與發(fā)展結構,從而使中小型企業(yè)能夠更健康快速的發(fā)展,增強了市場競爭力,避免在經(jīng)濟蕭條時受到?jīng)_擊。

四、加強區(qū)域聯(lián)系。

我國中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中分布廣,地域性強,但是彼此之間的聯(lián)系與協(xié)調性較差,信息通達度不強,在國際金融危機中中小型企業(yè)生存與發(fā)展面臨更大的挑戰(zhàn),只有加強企業(yè)間的內在合作,才能保證我國中小型企業(yè)在我國經(jīng)濟結構中保持良好的速度向前發(fā)展,這樣就可以擴大中小型企業(yè)生存與發(fā)展的空間,使其在我國經(jīng)濟發(fā)展中更加的穩(wěn)健,安全和健康。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十

如今，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及中國人民收入水平和生活水平的提高以及中國在國際社會上的地位和聲望的不斷的提高，中國的旅游業(yè)發(fā)展是非常的火爆，而酒店占據(jù)旅游業(yè)中吃、住、行、游、購、娛六大要素中的首要兩要素，對旅游業(yè)所做的貢獻是舉足輕重的，對旅游業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用。

星級酒店在中國一度并且在現(xiàn)階段的旅游市場中占據(jù)著很大的市場份額，比如香格里拉、萬豪、希爾頓、喜來登等豪華酒店在中國占有很大的市場，這些酒店的常住客人中大部分是來華旅游的外國客人、來華出差的外國商人以及國內經(jīng)常出差的商人，這些人一般不會太注重酒店的價格，他們注重的是品牌和豪華程度以及自身的地位身份。但是，隨著社會的發(fā)展以及人口結構的轉型，快捷型連鎖酒店將會在中國的國內市場中占據(jù)相當大的部分而且可能會超過星級酒店的市場占有份額。經(jīng)濟型酒店是指將客戶鎖定在中小企業(yè)商務人士、休閑及自助游客人，房價在200元左右的中小規(guī)模酒店?，F(xiàn)階段，中國的人口結構發(fā)生著很重要的變化，80后是人群中的主流而且隨著國外文化對這群人的影響，他們向往自由、個性和時尚的生活。他們個性獨立，思想解放，不太喜歡束縛自己，所以他們外出旅游很少會參團隨著團隊旅游而是獨自或者和很好的朋友結伴外出旅游，所以快捷型酒店是他們的首要而且是理想選擇。而且80后的生活方式和價值觀也會深深的影響著90后的生活方式，所以經(jīng)濟型連鎖酒店勢必占領中國的大部分市場分份額。

所以在未來幾年，中國酒店的狀況將發(fā)生改變，連鎖快捷酒店將會占領大部分的市場。如今中國市場中連鎖經(jīng)濟酒店的發(fā)展和競爭已經(jīng)初見端倪，錦江之星、如家、七天、漢庭、格林豪泰等快捷連鎖酒店已經(jīng)開始占領中國的中低端市場，他們之間的激烈競爭已經(jīng)開始展開。

所以隨著經(jīng)濟發(fā)展和旅游需求的旺盛，經(jīng)濟型酒店的市場需求則會越來越大。我們應從經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀入手，正確面對市場現(xiàn)狀，改善經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟型酒店的競爭能力。

高素質人才在企業(yè)的發(fā)展中所起的作用是非?？捎^的非常重要的，而酒店從業(yè)人員的素質普遍較低這在酒店業(yè)中是很平常的，據(jù)我了解，酒店一線從業(yè)人員中，絕大部分是初中畢業(yè)或者中專畢業(yè)，很少有大?；蛘弑究飘厴I(yè)的從業(yè)人員，這對酒店業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生無法估量的阻礙作用。這里面的原因主要是這樣的：

首先，酒店業(yè)中最需要的就是一線的操作員工，比如酒店的前廳接待以及禮賓員、餐飲部的服務生、客房部的服務員。所以作為一個大學剛畢業(yè)的大學生，要想進入酒店工作，剛開始就是要從這些崗位干起的，但是這些一線員工的工資水平是非常低的，平均一個月不到一千元，高星級的酒店比如香格里拉等也就是一千一二，這個工資水平對一個剛畢業(yè)的大學生的生活問題會產(chǎn)生很大的影響，而且就算是從這些基層崗位干起，他們的前途以及發(fā)展空間也是未知的，所以這就對大學生進入酒店從業(yè)產(chǎn)生了消極的影響和阻礙的作用，所以酒店的從業(yè)者只會是素質較低的人員，對酒店的整體發(fā)展以及未來的發(fā)展方向以及酒店的戰(zhàn)略方向會產(chǎn)生不可估量的影響。

所以正對這種狀況，酒店的管理人員一定要從深層次方面考慮其原因。正對這種狀況我給酒店的管理人員的建議是：首先要吸取高素質的優(yōu)秀大學生來酒店從業(yè)，大學生進入酒店首要從事的就是基層一線崗位，所以酒店的管理人員要對一線工作人員的工資水平劃分層次，比如初中中專的一線從業(yè)人員的工資水平是一千元，則大專畢業(yè)的一線從業(yè)人員的工資水平則為一千三百元，本科畢業(yè)的大學生一線從業(yè)人員的工資水平則為一千五百元，這樣對于大學畢業(yè)的學生來說，這樣的以文化層次和素質的高低來階梯式區(qū)分一線從業(yè)人員的工資水平則會對大學畢業(yè)的想從事酒店業(yè)的人員心理上和文化層次上產(chǎn)生平衡效應，這樣他們則會愿意從事酒店這個行業(yè)；其次，酒店的管理人員要重視對這些新來的大學生加大培訓和教育投入，是他們能很快的適應并且勝任自己的工作崗位，給他們平等的發(fā)展空間和競爭機會，這樣他們的從業(yè)積極性則會提高。如果酒店真的能從這方面著手進行，我想在不久將來酒店的從業(yè)人員的素質將會有很大的提高，這對酒店業(yè)的整體發(fā)展將會是非常有利非常重要的。

隨著社會科技的發(fā)展，21世紀互聯(lián)網(wǎng)將是人們交流的主要手段之一，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從一開始就對人們產(chǎn)生這非常重要的影響而且這種影響的持續(xù)時間是任何人也無法預測的，也許是幾十年，也許是上百年。

《我國酒店業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十一

隨著我國的社會經(jīng)濟水平與國際的差距在縮小，經(jīng)濟型酒店正步入高速增長階段。面對機遇與挑戰(zhàn)并行，集中差異化戰(zhàn)略固然是一種可行的戰(zhàn)略，但絕不是唯一的選擇。我國經(jīng)濟型酒店只有在對競爭環(huán)境、競爭對手、目標市場以及自身資源和能力的清楚了解基礎上，選擇實施合適的競爭戰(zhàn)略，以區(qū)別于競爭對手的方式開展價值鏈的活動，為顧客提供獨特的價值組合才是贏得顧客、獲取競爭優(yōu)勢的根本之道。

所有的營銷戰(zhàn)略都是建立在細分、目標和定位的基礎之上的。清晰市場定位是培育經(jīng)濟型酒店核心競爭力，有效制定營銷策略的首要問題。準確把握定位理論，并在實踐中準確定位對經(jīng)濟型酒店的競爭實踐具有重要意義。

面對如此眾多的酒店，客戶的選擇非常廣，只有通過準確定位，酒店的經(jīng)營者才能明白企業(yè)的潛在客戶是誰。怎樣根據(jù)客戶的需要，采取相應的營銷措施在顧客心目中樹立獨特的形象，與競爭者區(qū)分開來，進而確立自身的競爭優(yōu)勢。

目前，經(jīng)濟型酒店是以普通旅行者和中小商務人士以及學生為主導客源群體，這是最基礎的目標群體。有實力的固然可以把這些群體中的大部分甚至全部歸為潛在顧客，但是對于大部分經(jīng)濟型酒店而言，在此基礎上結合自身特色和實力，進一步對客源市場進行細分，有助于更好地實現(xiàn)市場定位。

目前，許多經(jīng)濟型酒店的產(chǎn)品同質化趨勢嚴重，即使有的產(chǎn)品能有一些差異性，也被競爭對手的快速模仿所扼殺。隨著競爭的不斷激烈和升級，酒店只有在滿足消費者需求、準確定位的基礎上，通過多種營銷策略組合，才能尋找更具差異化的產(chǎn)品賣點，在眾多競爭對手中脫穎而出。

目前，我國的經(jīng)濟型酒店在中等消費人群的細分市場上還有很大的發(fā)展空間。像針對老年市場、自駕游市場的酒店還很少，朝這些方向擴展會有較大的發(fā)展前景。而且針對每一細分市場，又可以分門別類提供更為細致的產(chǎn)品服務。例如商務型酒店可為客人提供分時客房及分時服務。

比如尚客優(yōu)快捷酒店在中國首次提出專做二三線城市、專做中小規(guī)連鎖酒店品牌的市場定位，并首創(chuàng)符合中國二三線城市連鎖酒店運營的管理體系。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，已成為中國二三線城市連鎖酒店第一品牌、中國連鎖酒店十大品牌，分店規(guī)模排名全國第六。制定了專做中小城市、中小規(guī)模連鎖酒店的科學管理體系，使尚客優(yōu)快捷酒店成為三線城市連鎖酒店第一品牌。

隨著我國的社會經(jīng)濟水平與國際的差距在縮小，經(jīng)濟型酒店正步入高速增長階段。面對機遇與挑戰(zhàn)并行，集中差異化戰(zhàn)略固然是一種可行的戰(zhàn)略，但絕不是唯一的選擇。我國經(jīng)濟型酒店只有在對競爭環(huán)境、競爭對手、目標市場以及自身資源和能力的清楚了解基礎上，選擇實施合適的競爭戰(zhàn)略，以區(qū)別于競爭對手的方式開展價值鏈的活動，為顧客提供獨特的價值組合才是贏得顧客、獲取競爭優(yōu)勢的根本之道。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十二

a.數(shù)量少重慶星級酒店占重慶酒店總數(shù)的30%左右。

f.供不應求由于重慶星級酒店的數(shù)量偏少，而重慶經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行業(yè)，各類國內、國際會議的召開，旅游客流量的增加，商務人士的云集等等因素，使重慶星級酒店目前的房間數(shù)根本不能滿足各種需求。目前在建的五星級酒店就有香格里拉、希爾頓逸林、喜來登、凱賓斯基等，這些國際品牌酒店的入駐重慶，充分說明了重慶目前酒店是供不應求的。經(jīng)濟型、商務型酒店現(xiàn)狀：、a.數(shù)量多：重慶經(jīng)濟型、商務型酒店在重慶酒店總數(shù)的70%b.設施、設備簡陋：重慶這類酒店除了新開酒店外，基本情況都有設施、設備陳舊、簡陋的問題；酒店投入相對較少，配套設施不全，僅僅能簡單的滿足客人的食宿需求，而已有設施設備又存在更新周期比較長，保養(yǎng)、維修不到位等問題，這些都是導致酒店這類現(xiàn)狀的原因所在。

d.銷售觀念比較傳統(tǒng)：酒店網(wǎng)絡銷售意識稍顯薄弱，比較重視的是線下直銷，且由于這類酒店人員配置比較精簡，所以其銷售人員相對較少，這也造成酒店銷售分工不明顯，一人分管數(shù)個渠道，使得酒店銷售員在工作中對各渠道的重視程度會有偏差。

e.規(guī)模大小不一：重慶地理位置及地形的特殊性，重慶這類經(jīng)濟型酒店的規(guī)模大小不一，經(jīng)濟型酒店房間數(shù)量多的有100多間，而少的只有30間左右，一般情況下，比較知名的連鎖型酒店房間數(shù)比較多，而占多數(shù)的單體經(jīng)濟型酒店，房間數(shù)偏少。

3.對中介的接受情況：

走訪過程中，大部分酒店是能夠接受中介這種銷售渠道的，這也是受網(wǎng)絡快速發(fā)展的影響，但接受度又各不相同，按對中介的接受度高低劃分，情況大致如下：對中介接受度較高酒店：

a.人流量比較大的區(qū)域內酒店，如解放碑、機場及商圈附近酒店，這些區(qū)域內酒店，由于酒店數(shù)較多，而周邊的散客及協(xié)議客戶的訂房需求根本不能達成酒店的銷售指標，為了酒店能有更好的出租率，為了吸引來自全國各地的客流，酒店與中介的合作自然是水到渠成。

b.酒店數(shù)量較多且相對較集中區(qū)域內的酒店，由于這些酒店面臨競爭壓力較大，為了增加其銷售量，酒店不得不拓展其銷售渠道，這也使得酒店對中介接受度偏高。c.連鎖型酒店，如：漢庭快捷、速8酒店、似家心怡、如家等，盡管這類酒店都在極力發(fā)展其會員客戶及酒店直銷，但由于重慶這類酒店數(shù)較多，其面臨較大競爭壓力，且這些酒店的銷售理念普遍較開放，這些因素都使酒店與中介有較強合作意愿，同時這種合作也是對其品牌的一種宣傳。

d.開業(yè)時間較短酒店,這類酒店之所以對中介接受度較高，主要原因有：酒店為了打開其知名度，與各大小中介簽約后，中介會為酒店免費宣傳；新開業(yè)酒店，出租率普遍偏低，酒店為了提高提高銷售量，與中介合作也是其拓展銷售渠道的方式。

對中介接受度較低的酒店：

a.開業(yè)時間較長的酒店，這類酒店由于多年的積累，酒店與周圍各公司或是其發(fā)展的會員、忠實客戶已經(jīng)能使酒店住房量達到飽和，而且酒店重視的仍然是酒店線下直銷，其不需要也沒必要去和中介合作。

b.地段較好且競爭壓力不大的酒店，這類酒店與上一類酒店比較類似，其已經(jīng)不需要中介這個渠道對酒店銷售量進行補充，或者說只需要很少的補充，酒店就會選擇1到2家比較大型的中介進行合作，這類酒店在與中介的合作中往往比較強勢，合作難度較大。

c.房間數(shù)量比較少的酒店，酒店由于房間數(shù)少，其銷售壓力也相對較小，如果酒店性價比又比較好，酒店周邊的散客及單位客戶又夠多，通常這種酒店出租率平常能能維持在70-80%甚至滿房，其對中介的態(tài)度也就可有可無，不會特別重視。這類酒店常見于房間較少的星級酒店。

總的說來，重慶酒店業(yè)整體創(chuàng)新水平低，個性化服務和主題類酒店優(yōu)勢并不明顯。就酒店規(guī)模而言，酒店房間量普遍偏少，且沒有突出精品化。酒店管理方面，目前重慶未孕育本土優(yōu)勢酒店管理公司，占重慶較大比例的仍然是傳統(tǒng)類型的單體酒店，且沒有比較完善及先進的管理機制，部分酒店的銷售理念也有待改進。隨著政府利好政策的實施，重慶經(jīng)濟的飛速發(fā)展，重慶的酒店業(yè)整體水平也在逐步提升，各種經(jīng)營、服務、銷售理念也會越來越先進。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十三

涪陵飯店，位于涪陵區(qū)政治、經(jīng)濟、文化中心交匯地段，氣勢恢宏，是涪陵的一座標志性建筑。按國家星級標準修建而成，于今年十月獲得“五星”稱號。飯店堅持“質量管理更嚴、服務水準更高、經(jīng)營效益更好”的指導思想，憑借四川錦江旅游飯店管理公司的全面質量管理，樹立了良好的“涪陵飯店”品牌并向周邊延伸，先后獲得國家級“用戶滿意服務（賓館服務）單位”、重慶市“最佳三星級酒店”第一名、涪陵區(qū)“文明單位”等三十五個榮譽稱號，是涪陵目前規(guī)模最大、檔次最高、設施最先進、服務最好、管理最具成效的飯店。

飯店集餐飲、客房、會議、精品店、商務、娛樂、健身、美容美發(fā)、旅游、酒店管理等服務項目于一體，擔負政務接待和商業(yè)經(jīng)營雙重職能。飯店擁有單人間、標準間（a型）、標準間（b型）、普通套房、行政套房、豪華套房、總統(tǒng)套房等11種房型，201間客房，334個床位，17-20層為獨立的行政樓層；能容納10-300人的會議室7間，配備同聲傳譯系統(tǒng)及高檔音響等會議設備，可承接不同檔次、形式、規(guī)格的會議；豪華的`中餐大廳、宴會包房及渝東地區(qū)首屈一指的鮑翅舫，可同時承接500人用餐；華麗的夜總會提供客人休閑、消遣的曼妙場所。

能源管理現(xiàn)象。酒店管理人員一般對設備節(jié)能有更強的意識，但往往只局限于對特定設備類型的品牌、型號選擇時注意其節(jié)能性，而忽視節(jié)能潛力更大的設備不同種類的選擇及其組合設計。例如，對制冷設備的選擇，是選擇活塞式、離心式、螺桿式還是吸收式呢?是買一臺大型制冷機組，足以保證制冷高峰期的需要，還是買一臺中型機組加一臺小型機組，根據(jù)制冷高、低峰變化控制其組合運行呢?這些決策對能耗的影響都十分大。在酒店新建、改建、擴建或設備更新時就應從檔次及目標市場需要出發(fā)，對能耗大的采暖、通風、空調、電梯、洗衣、照明及廚房設備等產(chǎn)品重新審查定位。對能耗小的吸塵器、碎紙機、電熨斗、計算機等運營設備和辦公設備也應慎重選擇，將能源消耗作為選擇指標之—，增強規(guī)劃建設階段設備節(jié)能意識。

我國酒店發(fā)展多年來一直存在著一股追求“高”、“大”、“全”的思想，即，追求高檔次、高星級、高層建筑，大空間，設施、設備齊全。涪陵飯店也不例外，酒店建設者認為：進入了高級，就意昧著高價格；高價格就會帶來高收入，這是一個誤區(qū)。事實上，“高”、“大”、“全”同時也意昧著高成本、高能耗。如果需求不足，勢必導致能源的浪費、經(jīng)濟效益下降?！案摺?、“大”、“全”并不意味著高利潤。目前，在涪陵飯店在新建過程中市場需求考慮不足，而是以星級飯店評定標準為導向進行設施、設備配置規(guī)劃，以所謂滿足顧客需求、創(chuàng)造優(yōu)質服務或特色服務為出發(fā)點，盲目規(guī)劃設施或超標準建設某些設施、配置某些設備。這種種傾向都造成了酒店部分設施使用率低下，而又要維持其正常運轉，能源相對消耗甚大。

考慮作出能源管理決策。以發(fā)展的眼光、以壽命周期理論等進行能源管理規(guī)劃。如：對酒店將來用能設備的增加，預先設計選用較粗的電纜；先選用小型設備，但預留較大的安裝空間，以備將來酒店發(fā)展后購置安裝大型設備，等。發(fā)展意識的樹立可以使我們超前思考，超前決策，盡量減少巨大的配套工程浪費?？傊?，能源管理的目標是使酒店在整個壽命周期的能源消耗及配套改造工程費用降到最低。

1、安裝并使用中水系統(tǒng)。飯店在新建或重建時，應安裝中水系統(tǒng)。沒有中水系統(tǒng)的飯店，則通過改造，實現(xiàn)局部的中水回用。例如，飯店在洗衣房、粗加工等處建立廢水的回收裝置，經(jīng)沉淀、過濾等處理，滿足水質要求，用于洗車、沖洗道路、清潔垃圾房等。飯店也可主動購買中水使用。中水系統(tǒng)使水得到二次利用，減少對優(yōu)質水源的使用。

2、建立雨水收集系統(tǒng)。飯店應安裝并使用雨水收集系統(tǒng)，尤其是占地面積較大的飯店，如度假型飯店等。雨水收集系統(tǒng)收集飯店建筑屋頂、硬化道路、廣場等的雨水，通過簡單的處理并收集既可以用于飯店庭院綠化灌溉、景觀水補充等，減少對高品質生活飲用水的使用。

3、飯店中央空調系統(tǒng)宜采用二管制系統(tǒng)。飯店中央空調系統(tǒng)分為二管制和四管制兩種。二管制是指在中央空調的空氣處理設備中只有一個盤管，夏季制冷時，盤管內是冷凍水，冬季采暖時，盤管內是熱水。因此，在整個區(qū)域中，同一時間，飯店只能供熱或制冷。四管制則有兩套盤管，能同時供熱和制冷，因此，二管制的能源使用成本較低。

4、飯店中央空調系統(tǒng)與運行負荷匹配。飯店中央空調系統(tǒng)絕大部分時間都是在部分負荷下工作的。不同負荷，中央空調制冷機組的性能系數(shù)（cop）不同，通常負荷下降，中央空調制冷機組的性能系數(shù)也下降，能源使用效率降低。因此，中央空調制冷機組應在最佳運行負載下運行。多臺主機運行時，應調整運轉臺數(shù)，確保制冷機組在最佳的運行效率下運行。

5、飯店制冷機組應采用性能系數(shù)（cop）高的機組。性能系數(shù)是指在額定工礦和規(guī)定條件下，制冷機組進行制冷運行時的制冷量與有效輸入功率的比值，也稱為能效比（eer），性能系數(shù)直接影響空調系統(tǒng)的運行能耗。從機組選型看，壓縮式制冷機組的性能系數(shù)高于吸收式制冷機組。各類壓縮式制冷中，離心式制冷機的性能系數(shù)相對最高。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十四

1.1研究背景。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展變化，社會市場競爭的除了對質量的基本要求外，效率也成為了人們的關注的焦點，為給現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展提供專業(yè)的貨物儲藏、集散、運輸?shù)确?，物流行業(yè)應運而生，并在我國社會經(jīng)濟體系中占據(jù)著越來越重要的位置，并發(fā)揮著越來越重要的作用，也正是在蘇州周邊的蘇錫常經(jīng)濟圈輻射和發(fā)展要求，蘇州物流中心正式成立，在成立之初，蘇州物流中心就將滿足多樣化多元化的物流需求作為服務的重點，利用良好的經(jīng)濟發(fā)展基礎和完善的基礎設施得到了持續(xù)高速的發(fā)展，目前共發(fā)揮著集約功能、信息交易功能等8個大項的功能嗎，為蘇州當?shù)啬酥林苓吔?jīng)濟圈的發(fā)展提供了巨大的支持。

目前，相對其他地區(qū)，蘇州物流中心雖然起步較晚，可發(fā)展迅速，成為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要支撐，可發(fā)展時間短等因素還是造成了蘇州物流中心仍存在觀念滯后、專業(yè)人才匱乏、服務同質化情況嚴重等實際問題，依然有著極大的發(fā)展和完善空間。

1.2研究目的與意義。

作為一家成立相隨較晚的綜合性物流中心，蘇州物流中心僅僅用了十余年時間，就從一家園區(qū)的海關監(jiān)測點發(fā)展成為現(xiàn)今影響輻射全省各地區(qū)的綜合性物流集散中心，蘇州物流中心如何在競爭激烈的物流市場上站穩(wěn)腳跟并得到高速發(fā)展，蘇州物流中心的成功經(jīng)驗必將為其他物流企業(yè)的發(fā)展提供借鑒，而通過分析蘇州物流中心的現(xiàn)狀以及存在問題，并針對性的提出意見建議，既有利于蘇州物流中心的持續(xù)健康發(fā)展，也為當?shù)卣嚓P物流政策的制定和實施提供了參考。

第二章物流相關理論闡述。

隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們對于物流的越來越重視與依賴，人們對物流也越來越熟悉，但要真正說明物流具體形態(tài)，尤其是現(xiàn)代物流，卻在理解上存在一定的偏差和誤解，現(xiàn)代物流不僅僅是包含了傳統(tǒng)物流中的運輸，配送、倉庫儲存等具體的各個關節(jié)的工作，而是一種給客戶提供優(yōu)質服務的管理模式，其目的是有效的降低物流成本和物流時間，實現(xiàn)高效便捷貨物集散的現(xiàn)代化生產(chǎn)管理模式。

作為一種由多個環(huán)節(jié)構成的對貨物的管理過程，物流涵蓋了從原材料輸入加工、半成品組裝合成、新產(chǎn)品運輸儲存等各個活動環(huán)節(jié)，全面實現(xiàn)了產(chǎn)品從最初設計加工到銷售到消費者手中的“一站式”管理，在企業(yè)的日常運轉中，可以有效的降低生產(chǎn)成本，較少時間成本，從而全面提高生產(chǎn)效率，提高企業(yè)盈利，物流行業(yè)的興起和興隆是全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的必然趨勢，也是促進經(jīng)濟經(jīng)濟一體化的重要構成，在我國乃至世界經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用。

第三章蘇州物流發(fā)展存在問題研究。

隨著蘇州經(jīng)濟的不斷發(fā)展，蘇州物流業(yè)的也得到了迅速發(fā)展，成為了蘇州當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要支撐，尤其是因為蘇州物流起步相對較晚，可以充分發(fā)揮市場的后手優(yōu)勢，對物流市場有一個清醒的認識后方才進入，對物流業(yè)的把握比較準備。雖然蘇州物流的發(fā)展取得了令人矚目的成績，可是同我國發(fā)達地區(qū)物流行業(yè)相比，依然存在著在觀念滯后、專業(yè)人才匱乏、服務同質化情況嚴重等實際問題。

3.1對物流的認識落后。

雖然從蘇州物流中心的建立可以看出，在蘇州，對物流的認識已經(jīng)處于一個相對清楚和先進的位置，物流對經(jīng)濟發(fā)展的重大促進作用也已經(jīng)基本成為了蘇州當?shù)卣?、企業(yè)的共識?？墒侨詰撉逍训目吹剑谔K州物流中依然有部分企業(yè)對物流的概念和重要性依然認識不足，對物流的概念還停留在一個相對較低的地步，沒有與蘇州物流的整體大環(huán)境相吻合，這種對物流認識的不足與差距，就會在一定程度上影響和制約整個蘇州物流的整體發(fā)展，尤其是在一些需要形成合力的關鍵環(huán)節(jié)，某一個或者幾個企業(yè)的脫節(jié)就可能影響整個蘇州物流的發(fā)展狀況，而且還可能會形成錯誤認識的散播，造成更加嚴重的后果，制約著整個蘇州物流乃至蘇州整體經(jīng)濟的發(fā)展。

3.2專業(yè)人才相對匱乏。

目前，包括蘇州物流在內的國內物流市場競爭愈發(fā)激烈，無論是從物流設備的更新，還是從物流科技的引入，物流行業(yè)正面臨著一次大洗牌，隨著競爭的越發(fā)深入，越來越多的蘇州物流企業(yè)認識到，設備與技術的最終應用還是需要落腳在人身上，專業(yè)物流技術人才才是物流企業(yè)的核心競爭力，尤其是作為發(fā)展起步較晚的蘇州物流來說，專業(yè)人才的重要就顯得更加重要與突出了。而現(xiàn)在的實際情況上，蘇州物流整體上呈現(xiàn)出人才匱乏現(xiàn)象，其原因一方面是社會對物流行業(yè)認識的.偏頗，認為物流行業(yè)“不上臺面”，不是“正經(jīng)”工作，很多高中畢業(yè)生放棄選報物流專業(yè)，另外一方面是蘇州物流企業(yè)對人才的培養(yǎng)與挽留機制不完善，沒有一套行之有效的規(guī)章制度，導致企業(yè)留不住人才，人才方面的匱乏已經(jīng)成為整個蘇州物流的整體現(xiàn)狀，擺在了政府和企業(yè)經(jīng)營者的面前。

3.3缺乏特色同質化嚴重。

“蘇錫競爭”是蘇州物流必要面對的一個外在因素，由于蘇州無錫兩地的經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)類似，發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈條也一脈相承，服務對象基本相同，發(fā)展起步時間接近，而且由于部分物流從業(yè)者對物流認識的偏差與不足，導致蘇州、無錫兩地的物流服務呈現(xiàn)出一種同質化的現(xiàn)象，兩者的服務水平相類似。這種同質化的服務現(xiàn)象，一方面是由于地理位置相近、經(jīng)濟結構相似造成的，另外一方面也和蘇州物流企業(yè)安于現(xiàn)狀、缺乏開拓創(chuàng)新的精神有關，缺少特色化的服務，使消費者很難對蘇州物流留下更深刻的印象，只能憑借地理位置較近來選擇，這種放棄市場主導權的做法無疑是放棄了整個市場，造成了蘇州物流很難在以無錫代表的其他地區(qū)打開市場，只能憑借蘇州地域的便捷來“守住”這份市場。

4.1強化教育提高重視程度。

要真正有效的促進蘇州物流的發(fā)展，就應該在人們尤其是物流從業(yè)者的思想認識上下功夫，要讓人們對物流概念從傳統(tǒng)認識上解放和發(fā)展出來，了解物流的本質屬性和實際意義，這種教育與培訓最好以政府或者行業(yè)協(xié)會出面，尤其是針對蘇州物流企業(yè)的決策者，對蘇州物流的現(xiàn)狀、發(fā)展前景進行集中學習與培訓，既有利于提高蘇州物流企業(yè)在決策方面可能存在問題，提高企業(yè)決策的市場性，也有利于樹立蘇州物流這樣一個集體概念，在關鍵環(huán)節(jié)上做到扭成一股繩，形成合力，全面提升蘇州物流整體能力。

4.2完善企業(yè)制度吸引人才。

蘇州物流要繼續(xù)保持高速發(fā)展，先進的設備、完善的管理體系都是不可或缺的部分，其中人才的吸納培養(yǎng)則是最重要的一個環(huán)節(jié)，要完成對專業(yè)物流人才的吸納與培養(yǎng)，蘇州物流應該從以下兩個方面入手，一方面是在人才引入機制上下功夫，通過優(yōu)厚的工薪待遇、完善的后勤保障、濃厚的企業(yè)文化等方面吸引人才，并能夠長期留在企業(yè)發(fā)展。另外一方面就需要的自我培養(yǎng)上下功夫，利用企業(yè)專業(yè)培訓，選拔出那些專業(yè)技術較好、企業(yè)忠誠度較高、接受新事物能力強的員工進行專項培訓，如此雙管齊下，有利于蘇州物流既“輸液”又“造血”，進而打造蘇州物流的專業(yè)技術人才團體，形成蘇州物流核心競爭力。

4.3倡導特色服務提高辨識度。

不同的客戶對物流有著不一樣的要求，因此在進行物流服務的時候，就應該區(qū)別對待，就應該在保質保量的基礎上體現(xiàn)出屬于蘇州物流獨有的服務特色，提高蘇州物流在市場上，尤其是在無錫地區(qū)的辨識度。要提高蘇州物流的辨識度，既要求蘇州物流在日常工作中細致觀察，做工作中的有心人，了解客服對物流的所需所求，并進行有針對性的特色服務，提高物流服務的附加值，真正讓使用過蘇州物流的客戶都會有所印象，從而謀求蘇州物流逐漸以蘇州為核心向全國發(fā)散拓展。

第五章結論。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。蘇州物流企業(yè)只有了解了自己和巨頭的差距，洞察全球一體化后中國物流的發(fā)展趨勢，才能在新的競爭和發(fā)展中尋求良機，真正快馬加鞭地趕上世界的步伐。尤其是在這樣一個經(jīng)濟發(fā)展變化快速的社會中，有效的扣住市場脈搏，依據(jù)市場的發(fā)展變化調整自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，就成了蘇州各個物流企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展的必然要求，只有緊握市場變化，了解市場動態(tài)并及時迅速的調整，才能在競爭激烈的市場上占有一席之地，而蘇州物流的未來更是值得期許。

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