社群媒體運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)通用 社群媒體運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)通用模板(4篇)

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最新社群媒體運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)通用一

1、負(fù)責(zé)公司微信、微博、抖音、各類公號(hào)、頭條號(hào)的整體業(yè)務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)和引流。

2、負(fù)責(zé)公司級(jí)重大項(xiàng)目和活動(dòng)的社會(huì)化營(yíng)銷傳播方案;

3、對(duì)內(nèi)和各相關(guān)的部門(mén)對(duì)接，創(chuàng)造各種合作價(jià)值。對(duì)外把握各種平臺(tái)流量紅利，擴(kuò)大影響力;

4、整合各方資源，通過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)渠道，完成整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。

5、關(guān)注新媒體傳播的趨勢(shì)和變化，定期提出創(chuàng)新推廣方案并進(jìn)行實(shí)踐;

6、搭建公司新媒體矩陣

任職要求：

1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上中型(及以上)以上互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn);

2、具有豐富社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn);

3、了解微信、微博、抖音、各類公號(hào)、今日頭條等新媒體渠道特性、生態(tài)、玩法;

4、很強(qiáng)的執(zhí)行力，工作積極主動(dòng)，能承受一定壓力并高效工作;

5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作;

6、有新媒體渠道合作資源者佳

最新社群媒體運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)通用二

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)和微信社群的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù);

2、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠(chéng)度;

3、跟進(jìn)公司需求，策劃并執(zhí)行微媒體熱門(mén)話題營(yíng)銷;

4、跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

5、負(fù)責(zé)與公司官網(wǎng)、網(wǎng)店、線下活動(dòng)等相配合;

6、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作，聚集人氣，擴(kuò)大影響力。

任職資格

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，性別不限，年齡25-32歲，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先;

3、熱愛(ài)新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營(yíng)，對(duì)微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)較為熟悉;

4、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時(shí)下熱點(diǎn)高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意、有較強(qiáng)的文字編輯能力;

5、有獨(dú)立策劃、實(shí)施新媒體活動(dòng)的能力;

6、積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

7、能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。

最新社群媒體運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)通用三

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

__公司位于__市，是一家以新媒體運(yùn)營(yíng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品__為_(kāi)_超過(guò)__家企業(yè)提供微營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于__年，截止目前合作客戶超過(guò)__家，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：__等。

2、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介：

(1)崗位職責(zé)。

我所在的崗位是公司運(yùn)營(yíng)部的新媒運(yùn)營(yíng)崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。運(yùn)營(yíng)部下面有__等幾個(gè)自有本地媒體，還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體的__公眾平臺(tái)。我負(fù)責(zé)的是自有的__公眾號(hào)以及托管的__公眾號(hào)，主要負(fù)責(zé)兩個(gè)公眾號(hào)的__文章編排、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對(duì)接等。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)__的社群管理以及其它客戶對(duì)接洽談。

(2)能力要求。

1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底。

2、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫(xiě)方案，一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件;

3、知識(shí)面廣，思維活躍，工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力;

二、實(shí)習(xí)目的

在這次實(shí)習(xí)之前，曾做過(guò)新媒體方面的工作，但主要限于__文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營(yíng)的綜合能力，除了深化文案寫(xiě)作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，我加入了__網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)一職。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1、本職工作。

(1)工作內(nèi)容介紹。

實(shí)習(xí)伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開(kāi)。在這里，先說(shuō)一下我的本職工作吧，就是運(yùn)營(yíng)__和__兩個(gè)公眾號(hào)。

__是公司新搭建的一個(gè)本地旅游類公眾平臺(tái)，和公司其它本地類公眾平臺(tái)，形成本地新媒體矩陣。__由于是新開(kāi)號(hào)，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開(kāi)通原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，可以在文章底部留言評(píng)論，然后了再做活動(dòng)吸粉，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

__公眾號(hào)是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號(hào)，由__旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號(hào)，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。

由于__要拿下原創(chuàng)標(biāo)識(shí)，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純?cè)瓌?chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源;__要求一周發(fā)三篇，對(duì)于原創(chuàng)度沒(méi)有要求，在我任職期間，此公眾號(hào)發(fā)文的原創(chuàng)比例占__%左右。

實(shí)習(xí)期間，__和__所涉及的整個(gè)工作流程都是由我負(fù)責(zé)(除了公司技術(shù)部門(mén)第三方平臺(tái)的接入)，包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫(xiě)、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡(jiǎn)單的報(bào)表的制作(__要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對(duì)接的其它事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒(méi)做了的__公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下，比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下__編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類公眾號(hào)的，所以在實(shí)習(xí)前期，對(duì)于__本地類尤其以__等本地生活類公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板(指__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，主管運(yùn)營(yíng)部)，其它全是__后，相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。

(2)遇到的問(wèn)題及解決方法。

隨著兩個(gè)__公眾號(hào)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，我也遇見(jiàn)了更多的問(wèn)題。

首先說(shuō)下__吧，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是深層次的問(wèn)題，就是產(chǎn)能不足。當(dāng)然，也不是嚴(yán)重的產(chǎn)能不足，就是遇到了一個(gè)小小的瓶頸一樣，不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。在__剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的前半個(gè)多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進(jìn)的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫(xiě)，但是隨著寫(xiě)得越來(lái)越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫(xiě)點(diǎn)啥了。因?yàn)開(kāi)_定位于本地旅游，在前期寫(xiě)公眾號(hào)文章時(shí)基本上就是寫(xiě)景點(diǎn)，而且大部分都是自己去過(guò)的景點(diǎn)。這些景點(diǎn)因?yàn)樽约簩?shí)實(shí)在在地體驗(yàn)過(guò)，寫(xiě)起來(lái)有的說(shuō)，有的寫(xiě)，出文也比較快。但是把這些景點(diǎn)寫(xiě)完之后，就出現(xiàn)了一些障礙，沒(méi)有去過(guò)怎么寫(xiě)?就猶如我每天開(kāi)著__，卻要寫(xiě)__的保養(yǎng)技巧一樣，怎么弄?

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來(lái)就干脆從圖書(shū)館借了一本__旅游的書(shū)，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫(xiě)景點(diǎn)，也可以寫(xiě)一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時(shí)寫(xiě)過(guò)__等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過(guò)__等7—8篇文章。

再了說(shuō)下__公眾號(hào)遇到的問(wèn)題，就是作為一個(gè)外地漢族人，對(duì)于__回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫(xiě)在了文章里。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái)，還被批評(píng)一頓，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè)，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過(guò)__等文章。

其實(shí)，“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”，即：日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾，這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的，知識(shí)深度深淺不一而已，隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加，這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是__文章的編排了，所以，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí)，比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶洽談與對(duì)接等等，這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。

2、學(xué)習(xí)第三方后臺(tái)。

進(jìn)入公司半個(gè)月后，我開(kāi)始接觸一些第三方后臺(tái)方面的知識(shí)。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺(tái)管理工具，有門(mén)店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開(kāi)發(fā)各種__小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。運(yùn)營(yíng)部一般用到__游戲以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)比較多。我當(dāng)時(shí)就試著用我們公司的第三方后臺(tái)，設(shè)置了一個(gè)其它公眾號(hào)的拼圖游戲和搖一搖抽獎(jiǎng)，并將它運(yùn)用于__一次活動(dòng)中。

以前做公眾平臺(tái)，只做過(guò)__文章的編排、__后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析等，不過(guò)到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺(jué)得__第三方后臺(tái)運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對(duì)活動(dòng)效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。

3、社群管理。

20__年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因?yàn)樵赺_公眾平臺(tái)頹勢(shì)凸顯，發(fā)力愈難得情況下，用社群來(lái)與粉絲互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲黏性，留存粉絲，便成為_(kāi)_公眾平臺(tái)引粉引流的另一個(gè)突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營(yíng)。因?yàn)開(kāi)_和__都不需要組建社群，我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個(gè)__公眾平臺(tái)__的社群。社群學(xué)問(wèn)也挺大的，比如剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，了解到的游戲設(shè)置、獎(jiǎng)懲制度、第三方平臺(tái)的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的話，就是更深層一點(diǎn)的東西，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時(shí)間，因?yàn)?，社群運(yùn)營(yíng)也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見(jiàn)識(shí)到很多，雖然研究不深，但也算打開(kāi)了那道門(mén)。

4、策劃線上活動(dòng)。

策劃組織線上活動(dòng)是新媒體運(yùn)營(yíng)必須要做的啊，本來(lái)公司沒(méi)有啥線上活動(dòng)，但是我跟老板請(qǐng)示了一下，想給__公眾號(hào)和__公眾號(hào)做個(gè)線上活動(dòng)，漲漲粉!

老板還是很好說(shuō)話很大方的，讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動(dòng)獎(jiǎng)品。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)沒(méi)那么復(fù)雜，就沒(méi)有寫(xiě)策劃案，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個(gè)抽獎(jiǎng)頁(yè)面，然后再接入公眾號(hào)。

__做的過(guò)程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個(gè)是粉絲基數(shù)太小，另一個(gè)則是獎(jiǎng)品不夠吸引人。

不過(guò)有些意外的是，__公眾號(hào)的托管方?jīng)]有允許此次活動(dòng)。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧，覺(jué)得靠做活動(dòng)來(lái)引粉不好吧，不多做評(píng)價(jià)了。

5、洽談客戶。

客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽(tīng)”，基本上不說(shuō)話，老板偶爾會(huì)問(wèn)我一兩個(gè)問(wèn)題，事后老板會(huì)再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益最大化”等等，感覺(jué)跟客戶洽談就如一場(chǎng)小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)!

后來(lái)老板派我出去談過(guò)三位客戶(兩個(gè)廣告客戶，一個(gè)托管客戶)。其實(shí)這三個(gè)客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識(shí)剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來(lái)談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說(shuō)話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問(wèn)一下平臺(tái)的基本情況、活動(dòng)預(yù)期效果，再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了，他們會(huì)問(wèn)你各種問(wèn)題，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長(zhǎng)量等。我也更加認(rèn)識(shí)到談判的復(fù)雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備!

6、學(xué)習(xí)本地類媒體運(yùn)營(yíng)。

我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對(duì)于本地號(hào)的一些寫(xiě)作啊、運(yùn)營(yíng)的常識(shí)以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號(hào)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

我首先覺(jué)得最重要的是要嗅覺(jué)好，本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號(hào)上。比如停電公告等，發(fā)得越早越好，這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號(hào)都發(fā)遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn)，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿，比如在__月初在體育場(chǎng)進(jìn)行的__的比賽。

最新社群媒體運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)通用四

職責(zé)：

1、根據(jù)項(xiàng)目需要策劃并制定部門(mén)微信、微博等新媒體的運(yùn)營(yíng)策略，策劃并執(zhí)行推廣活動(dòng);

2、制定目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)活動(dòng)、社群、文章內(nèi)容等手段完成kpi考核，建設(shè)有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度;

3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，提取數(shù)據(jù)報(bào)表，分析推廣效果并優(yōu)化;

4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)推廣;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外pr工作，拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與kol建立長(zhǎng)期友好關(guān)系，建立媒體檔案庫(kù)。

任職要求：

1、中文系或新聞傳播相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)方式;

3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出，能獨(dú)立完成原創(chuàng)內(nèi)容稿件撰寫(xiě)和偽原創(chuàng)內(nèi)容編輯;

4、善于站在用戶的角度思考問(wèn)題，寫(xiě)出解決用戶痛點(diǎn)的文字;

5、善于捕捉互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件與話題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言敏感度高，思維活躍、有創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)精神;

6、有較強(qiáng)的文案策劃能力，能對(duì)社會(huì)化話題進(jìn)行發(fā)想創(chuàng)作;

7、有廣告公司文案經(jīng)歷或媒體(自媒體或大號(hào))相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有母嬰零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8、勇于創(chuàng)新，知識(shí)面廣，思維活躍，創(chuàng)意優(yōu)，能快速響應(yīng)社會(huì)、行業(yè)熱點(diǎn)話題，對(duì)整合傳播、新聞傳播、活動(dòng)與事件管理均有深刻的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。