2023年武術(shù)輔導(dǎo)班日記范文(優(yōu)質(zhì)11篇)

總結(jié)是我們成長道路上的必修課，讓我們更好地了解自己。寫總結(jié)時(shí)要注意適當(dāng)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法，但要保持獨(dú)立思考，形成自己的獨(dú)特風(fēng)格?？偨Y(jié)是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的過程，我們應(yīng)該不斷改善和完善自己的總結(jié)能力。

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇一

今年10月份，我們班二十多個(gè)學(xué)生代表金橋小學(xué)參加河南省鄭州市少林武術(shù)操和少林武術(shù)拳的比賽。我們知道了這件事，心情激動(dòng)不已。畢竟我們平時(shí)刻苦訓(xùn)練要在今天有個(gè)結(jié)果了。

中午匆匆吃過午飯，我穿上比賽的天藍(lán)拳服趕到學(xué)校，同學(xué)們都在這里集合。大家穿得整整齊齊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去一片藍(lán)天的顏色，煞是好看！我們隨著帶隊(duì)老師乘車到達(dá)比賽場地，各個(gè)代表隊(duì)都陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場了。我們按照抽取的前后次序依次開始比賽。我在臺(tái)上看著其他代表隊(duì)比賽，他們也穿著整齊的比賽服裝，先派一名十五、六歲的大男孩站在前面，其他隊(duì)員排列整齊跑步進(jìn)入比賽場地。音樂響起開始做操。

我們耐心的等了好長時(shí)間，終于輪到我們學(xué)校比賽啦!我整理一下衣服，排好隊(duì)進(jìn)入場地。因?yàn)椴皇堑谝淮螀⒓颖荣?，所以心情沒有那么緊張。只是按照平時(shí)練得那樣做好動(dòng)作就行。隨著音樂響起，同學(xué)們耍起了少林武術(shù)操，只見一個(gè)個(gè)精神抖擻，把渾解數(shù)都使出來，那場面很是壯觀！我們一會(huì)出左勾拳，一會(huì)出直拳，一會(huì)又出沖天拳，招式變換多端。評委老師們和臺(tái)上的同學(xué)們?yōu)槲覀儼l(fā)出了陣陣歡呼聲和熱烈的掌聲！功夫不負(fù)有心人，最后我們獲取了一等獎(jiǎng)的好成績。我們?yōu)閷W(xué)校爭光，為班級爭光，為老師爭光，我心里很自豪！

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇二

終于，輪到我們上場了，連平常嘻嘻哈哈的一些男生，也不笑了。

當(dāng)聽到“9號(hào)入場，10號(hào)準(zhǔn)備”的提示時(shí)，全班同學(xué)整齊有序地站好了隊(duì)，等待著入場。站在賽場等待入場的那一刻，我能感受到所有人心里都升起了一團(tuán)火“讓我們?yōu)榱税嗉壍臉s譽(yù)而戰(zhàn)！”大家抱著一個(gè)信念：這場比賽，我們班必勝！

隨著裁判的一生號(hào)令”十號(hào)入場”，大家?guī)е还蓜莶豢蓳醯臍鈩莶饺胭悎?，剎那間，我突然有一股神圣感，為了這次比賽，我們利用休息時(shí)間去練習(xí)，連周末也不放松?，F(xiàn)在終于要向大家展示我們練習(xí)的成果了，展示我們的風(fēng)采了，這也是考驗(yàn)我們所有人默契的最后一關(guān)。隨著口令員的指揮，我們認(rèn)真地做著每一個(gè)環(huán)節(jié)，把曾經(jīng)的艱辛都融入進(jìn)去，同學(xué)們用嘹亮的口號(hào)，統(tǒng)一的動(dòng)作和整齊的步伐，盡情地展示著我們這一個(gè)月以來的努力成果，時(shí)間一分一分的過去，隨著“十號(hào)比賽結(jié)束”的口令，我們完美地退出賽場。頃刻間雷聲響動(dòng)，這意味著我們很好地完成了這次比賽，同學(xué)們抹了抹額頭上的汗水，歡樂地回到了座位上。

這次比賽，讓每個(gè)人有了更強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)結(jié)就是力量，讓我們深刻理解一分耕耘，一分收獲！

“少年強(qiáng)，則國強(qiáng)”，新的開始，新的目標(biāo)，讓我們一起努力，加油！向未來出發(fā)！

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇三

對于人生價(jià)值，讀到很多，也聽說過很多，但是依舊還有許多迷茫。越長大越覺得人生要思考的東西太多，需要追求的東西太多。此次辦暑假班就把它當(dāng)做是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自我的旅程，從中我學(xué)會(huì)了許多，成長了許多。

20_。

年x月，炎熱的暑假，火熱的心情，這個(gè)暑假因?yàn)橛辛松鐣?huì)實(shí)踐不再尋常。不是在家吃喝玩樂，衣來伸手飯來張口，而是真正在體驗(yàn)生活，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

即將在家鄉(xiāng)開辦的暑假班，有豪氣萬丈，也有忐忑不安，畢竟這是我第一次當(dāng)校長兼老師。暑假班一直是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的好去處，本著為家鄉(xiāng)人民謀福，提高自我能力，傳播愛、傳播知識(shí)、傳播友誼、收獲知識(shí)的信念讓我們這些在讀大學(xué)生走在一起。

雖然只有短短一個(gè)月的辦班時(shí)間，大家在學(xué)校卻準(zhǔn)備了大半個(gè)月，一邊學(xué)習(xí)、備考，一邊準(zhǔn)備辦暑假班。作為這個(gè)輔導(dǎo)班的發(fā)起者，前期的主要籌備工作是我一個(gè)人完成的，在六月初起我在家鄉(xiāng)調(diào)查暑假輔導(dǎo)班的情況，經(jīng)過對臨鎮(zhèn)一些輔導(dǎo)班和學(xué)生家長的咨詢，了解到家鄉(xiāng)許許多多的家長都傾向與讓自己的孩子在暑假上輔導(dǎo)班，經(jīng)過一系列的比對和綜合考慮，我們決定把輔導(dǎo)班的位置定于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的步行街區(qū)，對學(xué)生情況調(diào)查和對一些家長的了解，我們決定在課程安排和教學(xué)質(zhì)量上面作為重點(diǎn)宣傳?！白屆總€(gè)學(xué)生在這個(gè)暑假收獲到與眾不同的喜悅?！蔽覀円源藶榭谔?hào)進(jìn)行宣傳。

從辦班理念，宣傳單，隊(duì)友招聘，到聯(lián)系教室問題，招生時(shí)間，人數(shù)安排等，大家都很累，但是累并快樂著。開班前的準(zhǔn)備事情，讓從來沒有類似經(jīng)歷的我頭大，整個(gè)流程大致于心，但細(xì)節(jié)方面很讓人感到挫敗，但是，在辦過班的同學(xué)的幫助下，對如何策劃這個(gè)班的流程實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，包括寫策劃書，事件注意事項(xiàng)，人員、物資安排等學(xué)到不少。

一切就緒，只待假期的到來!愿一切順利!

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇四

“叮鈴鈴”一陣上課鈴聲響起來了，同學(xué)們都急忙擁進(jìn)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室里。因?yàn)橹炖蠋熣f了，今天我們要做一個(gè)有趣的小實(shí)驗(yàn)——小蘇打和白醋的混合。

實(shí)驗(yàn)開始了：我小心翼翼地把蓋子打開,往集氣瓶里倒蘇打。然后尹育喆把玻璃片迅速地蓋在瓶口上。沒過幾秒鐘，白醋瓶內(nèi)便發(fā)生了巨大的變化。原本平靜地躺在集氣瓶中的白醋，在與小蘇打碰頭后，一個(gè)個(gè)氣泡便從瓶底蜂擁而上，好似一個(gè)個(gè)“淘氣包”?！疤詺獍眰儞胶椭状壮靠跊_去，可是因?yàn)闆_擊力的強(qiáng)大，蓋子被氣泡微微地掀起來?？吹竭@，我驚訝得不敢眨眼，生怕眨眼的一瞬間，瓶內(nèi)又會(huì)發(fā)生巨大的變化。小組的`同學(xué)們也瞪大了雙眼，高可馨一邊記錄一邊感嘆：“太奇妙了！”活躍了許久的氣泡，終于平靜下來。

正當(dāng)同學(xué)們個(gè)個(gè)興趣盎然的時(shí)候，朱老師拿了我們組的集氣瓶放在講臺(tái)上。只見老師輕輕擦然了一根火柴，然后把火柴伸進(jìn)瓶里，還沒碰到混合物，火光不見了，只看著冒著青煙的火柴。大家紛紛交頭接耳，猜測起來。許婧問：“老師，為什么火柴滅了呢？”老師緩緩地答道：“之所以燃燒的火柴碰見混合后的蘇打與白醋會(huì)熄滅，是因?yàn)樗鼈兓旌虾蟪闪肆硪环N物質(zhì)——二氧化碳。同學(xué)們，這種變化叫做……”“化學(xué)變化！”我和尹育喆、楊毅等幾個(gè)同學(xué)齊聲答道。話音剛落，下課鈴響了起來。老師匆匆補(bǔ)道：“我們知道，化學(xué)變化會(huì)改變顏色，現(xiàn)在我們知道它還會(huì)產(chǎn)生氣泡。實(shí)驗(yàn)報(bào)告記錄完了交上來，下課?！?/p>

啊！這個(gè)實(shí)驗(yàn)真有趣！科學(xué)是奇妙的，我期待著老師教我們做更多有趣的實(shí)驗(yàn)。

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇五

今年暑假，姐姐在家里辦了一個(gè)幼兒班，班內(nèi)共有八個(gè)小朋友。前幾天我去姐姐家，姐姐叫我抽空給班上的小朋友上一堂故事課，我高興地答應(yīng)了。

那天早晨，我?guī)瞎适聲?，高高興興地來到姐姐家，小朋友們剛好吃完早飯，他們一看見我，可高興了，個(gè)個(gè)圍上來，“姐姐好，姐姐早！”地叫個(gè)不停，我也非常熱情地和他們打著招呼。等到早操結(jié)束后，就是故事課的時(shí)間了?！吧险n了！”小朋友們一一坐好，而我手拿故事書，滿懷信心地走到前面，開始上課：“小朋友們，今天故事課的題目是《六個(gè)娃娃七個(gè)坑》?！?/p>

這真是一堂有趣的故事課！

文檔為doc格式。

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇六

今天，我來到小蜜蜂。

作文。

樂園，先有一個(gè)女同學(xué)表演舞蹈《芭蕾舞》。舞蹈里一個(gè)姿勢像蛤蟆一樣，先把左手伸出來，把手掌打開，右邊一樣。

第二個(gè)表演開始了，那個(gè)歌聲很好笑。有個(gè)姿勢就像如來佛祖，也像觀音菩薩的姿勢。然后在那洗手，就睡在水王國里了，過了一會(huì)兒就睡醒了。武術(shù)的表演也很好笑，就你在蹬腳。

我就開始寫作文了。

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇七

今天，我們開始比賽武術(shù)操了。我們既興奮又緊張。我們穿著整潔的校服，戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾。

輪到我們班比賽了，我們精神抖擻，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號(hào)，來到比賽臺(tái)。我們聽著節(jié)拍，認(rèn)真地做著每一個(gè)動(dòng)作。

比賽結(jié)束了，我們坐在板凳上等待結(jié)果，我很緊張。當(dāng)裁判宣布結(jié)果時(shí)，我們班得了二等獎(jiǎng)，我們歡呼雀躍，興奮極了！

二年級:易翰林。

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇八

作為前臺(tái)文員，需要根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。同時(shí)，要做好辦公室設(shè)備管理及維修。那么，你有寫過關(guān)于前臺(tái)的實(shí)習(xí)日記了嗎？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“輔導(dǎo)班前臺(tái)實(shí)習(xí)日記”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，最后在__年，開始了人生的一個(gè)新的歷程――實(shí)習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。

剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級。

前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，ta_i外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，但是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有透過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)務(wù)必調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。

作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我十分感動(dòng)，遇到這樣開明的上司和同事，但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一向牢記在心的。

實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。透過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也期望酒店能夠越來越好!

在剛過去的三個(gè)月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市__大酒店的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，這次酒店頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)中主要在__大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：

一、餐飲部。

在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)中，通過酒店的王總經(jīng)理給我們介紹__大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，傳達(dá)了一個(gè)很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因?yàn)榕赞k事比較細(xì)心溫和的緣故，在我正式進(jìn)入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜，活動(dòng)范圍基本在廚房，而女生則被安排進(jìn)包間，對客人進(jìn)行面對面服務(wù)。

原來以為做一個(gè)傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實(shí)上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對酒店餐廳的各個(gè)包間的信息――如價(jià)格、人數(shù)和具體在哪個(gè)位置等很熟悉，這樣才能把客人點(diǎn)的菜準(zhǔn)確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務(wù)。

其次，還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價(jià)格和用料等等，有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因?yàn)榭腿怂c(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的，難免有自己不清的時(shí)候這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯(cuò)誤的菜肴引起客人不滿。

第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因?yàn)樵诰频曛须S時(shí)都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點(diǎn)在__大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細(xì)節(jié)的事情都會(huì)讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員，有時(shí)候一個(gè)部門的主管也在之內(nèi)。這一點(diǎn)上看，一個(gè)基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實(shí)行。

在__大酒店的實(shí)習(xí)中我了解到，現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過，而且干過很多年，有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，因此對基層的服務(wù)員、傳菜員的工作，可以說是了如指掌，另外一點(diǎn)就是這樣成長起來的管理者會(huì)更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機(jī)會(huì)是有的，主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實(shí)現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間可以看到，如果主管沒有什么急需處理的事的話，一般都會(huì)很普通員工待在一起。

盡管這次__大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問題。首要一點(diǎn)是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無可厚非，但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個(gè)素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因?yàn)橥ǔ７?wù)員打掃包間衛(wèi)生時(shí)一塊抹布要連擦好幾個(gè)包間里的餐具才會(huì)換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時(shí)候這些問題都是細(xì)節(jié)的不，但是作為一個(gè)四酒店，就應(yīng)該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，因?yàn)樽罱K利潤還是來自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。

二、客房部。

同樣在去客房部實(shí)習(xí)之前我們都有半天時(shí)間培訓(xùn)，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎(jiǎng)的，連鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個(gè)案例說一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，就是因?yàn)檎硖组_口方向不符合規(guī)定。

當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，一般是兩個(gè)人，一個(gè)專門打掃衛(wèi)生間，主要清理地板和馬桶等;另一個(gè)用濕抹布和干抹布擦拭房間各個(gè)角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。

最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)?。和客房部服?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本舊點(diǎn)和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。

三、前廳部。

實(shí)習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個(gè)主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)三個(gè)部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺(tái)、商務(wù)中心。蹤跡控制的是個(gè)樓層個(gè)房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接，同時(shí)又是酒店內(nèi)部的___，為客人提供個(gè)方面的咨詢服務(wù);行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，在這里行李4要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時(shí)要手護(hù)著電梯讓客人先上，下電梯時(shí)自己出來用手護(hù)住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認(rèn)真對待。總臺(tái)是客人入住酒店時(shí)辦理入住手續(xù)和離開酒店是辦理退房手續(xù)的地方，同時(shí)總臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也和公安機(jī)關(guān)連接，擁有先進(jìn)的電子設(shè)備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機(jī)關(guān)都會(huì)及時(shí)了解情況從而及早采取行動(dòng)。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機(jī)，為客人商務(wù)行動(dòng)保密。經(jīng)理還通過一個(gè)對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應(yīng)急能力。

四、總結(jié)。

通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。

作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到__酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí)，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣應(yīng)對社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，我的各方面均取得了必須的進(jìn)步。

一、實(shí)習(xí)單位狀況。

__坐落于一望無際的綠野之中，世界級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購物廣場、宴會(huì)場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

___酒店則定位為__島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有__間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái)，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)資料及過程。

我透過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺(tái)開始的因而，酒店對前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，能夠說，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人帶給滿意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì)針對對應(yīng)的部門提出，而是選取他們最容易接觸到的部門――前臺(tái)。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選取直接打電話到前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了個(gè)性忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺(tái)都處在十分忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要應(yīng)對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。

也許，在外人看來，酒店前臺(tái)的工作很簡單，不可否認(rèn)，以前我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有職責(zé)心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成;對于失誤，要自己去應(yīng)對，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我十分感動(dòng)。

(一)成績與收獲。

這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了應(yīng)對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的主角，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。

加成熟，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。透過這次實(shí)習(xí)，我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。

(二)問題與不足。

整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

最后，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)職責(zé)感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，用心、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。

實(shí)習(xí)到此刻將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我必須會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改善身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝___酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識(shí)，體驗(yàn)了生活。我衷心期望__能夠越來越好。謝謝!

時(shí)光匆匆而去，三年的大專生活已經(jīng)接近尾聲了，在這個(gè)充滿了焦慮和喜悅的畢業(yè)季，我們也迎來了自己的第一次實(shí)習(xí)。我是酒店管理的一名學(xué)生，在這三年的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我感覺自己對酒店行業(yè)也算是比較感興趣的，所以在步入社會(huì)之前我也計(jì)劃好了前行的方向，就是跟著自己的專業(yè)方向一直前進(jìn)，希望能夠在酒店行業(yè)中創(chuàng)造出一個(gè)還算不錯(cuò)的成績來，這是我畢業(yè)前的一個(gè)規(guī)劃。

帶著自己的計(jì)劃，我成功找到了一家實(shí)習(xí)酒店，就是挨著我們學(xué)校不遠(yuǎn)的一家四星級酒店，這家酒店被稱為性價(jià)比最高的一家較為高檔的酒店。一開始我很擔(dān)心自己的學(xué)歷問題，但是后面猶豫之后，我還是勇敢的帶著自己的決心和堅(jiān)強(qiáng)前往面試了，面試完之后我覺得自己表現(xiàn)的很一般，一開始還擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)錯(cuò)過這家酒店，但是后面讓人驚喜的是，我還是成功的應(yīng)聘上了這一家酒店。拿到通知單的那一刻，我真的非常高興，我很開心能夠進(jìn)入這樣的一個(gè)平臺(tái)去體驗(yàn)一次了。

進(jìn)入酒店之后，我首先是跟著一名叫_姐的老員工學(xué)習(xí)，在前臺(tái)工作上，很多時(shí)候都是需要保持一份謹(jǐn)慎的態(tài)度的，一開始進(jìn)來的時(shí)候，我沒有太大的工作意識(shí)，總覺得和在學(xué)校一樣，時(shí)時(shí)刻刻沒有認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是一名工作者了，但是漸漸的，我慢慢發(fā)現(xiàn)自己在發(fā)生著改變，很多事情都是可以在慢慢的磨煉當(dāng)中發(fā)生蛻變的。

我變得更加的開朗了，也變得更喜歡笑了。畢竟這是一份很要求態(tài)度的工作，所以我的職業(yè)素養(yǎng)也在慢慢的培養(yǎng)中越來越好了。時(shí)間越來越快，進(jìn)步的日子也在一天天減少，但是這段經(jīng)歷給我的人生也增添了不少的閱歷，讓我對酒店行業(yè)也有了一個(gè)初步的了解，更利于我今后更好的進(jìn)入社會(huì)當(dāng)中去。

三個(gè)月的短暫經(jīng)歷其實(shí)為我還是帶來了很多的感觸的，以前不知道工作是這樣一件需要耐心和恒心的事情。規(guī)律的生活讓那個(gè)原本隨意的我變得更加規(guī)矩，更加嚴(yán)格的要求自己了。其實(shí)生活就是這樣，我們有了付出，才能收獲到最好的回報(bào)。很多時(shí)候我們?nèi)缛糇咤e(cuò)了路，那便是要繞很久才能繞出來，這是一件大可不必的事情，確定好了初心，未來的道路才會(huì)更加的通暢，未來的生活也才能因此而更加豐富多彩起來!

前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。

__電子賓館，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當(dāng)時(shí)比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，佛山，擁有足夠的商務(wù)客人，從電子賓館的統(tǒng)計(jì)來看，__%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。

前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。

電子賓館的前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

但是，問題也是顯而易見的。

由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的職責(zé)很不清楚，職責(zé)不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉，這個(gè)問題不是透過教育培訓(xùn)能解決的?；ハ嗤普?，本來就是人的天性。

所以，務(wù)必解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看，這樣是能夠有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率，并且能夠給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)資料，我們明白，有秩序的環(huán)境，會(huì)給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會(huì)加深對經(jīng)營單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。

另外，電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。

對于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡單的分析。

問題：

但是在由于此刻的操作流程是：客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準(zhǔn)備新客入住。

在很多狀況下，客人的選取是具有集中性的，這主要是由于客人的選取具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。

在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。

因此，我提出，必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。

1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和職責(zé)分工。

2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房，這樣的操作是為了避免上述狀況酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。

這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又能夠提高工作效率，自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇九

我對網(wǎng)購情有獨(dú)鐘。淘寶、易趣是我經(jīng)常出沒的地方。

認(rèn)識(shí)她是因?yàn)槲屹I了她的一款銀飾?？顝泥]局匯出后第三天,居然收到了貨。這讓我匪夷所思。何況,我只付了普快的錢,至少要一周。也就是說,她是在根本沒收到匯款的情況下發(fā)的貨,而且“擅自”貼錢將普快變成了特快。彼時(shí)的感動(dòng)不言而喻,在這個(gè)誠信尚缺的年代,居然還有如此做生意的人。

錢不多,一百來塊,但這足以讓我有理由去接近她。我在qq里問,“匯款收到了嗎?”她答,“收到了,放心吧!貨呢?可有收到?”我說,“貨已收妥,只是,特快的差價(jià)我該補(bǔ)給你的?！?/p>

她發(fā)來一張笑臉,“小事情,幾塊錢的事兒,你多多照顧我就是了?！?/p>

看著這句話,我愣了半晌,心里快要開出花來,“你會(huì)讓我照顧你嗎?”

漸漸地,跟她熟絡(luò)了起來。我們一起到網(wǎng)上的店鋪去逛,然后逐一品評:哪家物美價(jià)廉,哪家質(zhì)次價(jià)高。偶爾,她會(huì)讓我假扮買家,去打探別人的底價(jià)。就這樣,我成了她的免費(fèi)間諜兼投資顧問。在我的參謀下,她還成功收購了一家規(guī)模不小的網(wǎng)上服飾店。我們也會(huì)約對方在qq里分享自己喜歡的.影碟,或者到彼此活動(dòng)的bbs上客串灌水……只是,我們從來也不知道對方的模樣。

某一日,我終于忍不住打破沉默,向她討張玉照。她猶豫片刻,還是答應(yīng)了。一打開照片,我當(dāng)場愣住。

幾分鐘后,她發(fā)過來一串話,“怎么?被丑女嚇暈了?”我這才回過神來。我說,“你也太不仗義了,干嘛發(fā)張合影?這左邊、右邊,哪個(gè)是你呀?”她顯然被逗樂了,發(fā)了一連串的笑臉———那是一張她和她家狗狗的合影。照片上的她一身學(xué)生裝,青春靚麗。我情不自禁地說,“嗨,真想抱抱?！边^了幾分鐘,不見她的回復(fù),以為她生氣了,正后悔自己言語魯莽,就看見她回過來一條信息,“你身上長刺沒……”

“收編”后的她(哦,應(yīng)該叫老婆才對)依然照看著兩個(gè)店鋪。因?yàn)榧依镏挥幸慌_(tái)電腦,我不能再陪她一起“逛街”,她甚為不滿,逼得我只好又新添了一臺(tái)。兩人終于可以手拉手、肩并肩地去網(wǎng)游。朋友們來咱家,都說像進(jìn)了網(wǎng)吧。

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇十

今天陽光明媚，萬里無云，學(xué)校要舉行一年一度的武術(shù)操比賽。“臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功?！蔽覀?yōu)榱吮荣愐呀?jīng)練了好久，正等著大顯身手呢！

比賽開始了，操場上彌漫著濃重的“火藥味”。首先出場的是三年級，他們胸有成竹，神采奕奕，動(dòng)作做得很到位。不一會(huì)兒，就輪到我們四年級了。我們穿著嶄新的校服，戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾，排著秩序井然的隊(duì)伍，邁著矯健的步伐，像臨上戰(zhàn)場的士兵一樣，雄赳赳氣昂昂地走進(jìn)賽場?？粗u委們嚴(yán)肅的表情，我緊張極了，手心里全是汗，心怦怦直跳，像揣著一只小兔子。這時(shí)，音樂響起來了，我們每個(gè)人都打起了十二分精神，把動(dòng)作做得剛勁有力，手齊刷刷地舉起，齊刷刷地放下。我在心里默默地想：我可千萬不能做錯(cuò)，給班級拖后腿。漸漸地，我進(jìn)入了狀態(tài)，做得越來越熟練。隨著音樂的結(jié)束，我們順利地做完操，踏著整齊有力的步伐有序地退場了。

幾天后，武術(shù)操比賽的名次終于公布了，我們班榮獲四年級組第三名。聽到這悲傷的消息，我們個(gè)個(gè)垂頭喪氣。

通過這次比賽，我明白了團(tuán)結(jié)就是力量的道理。正所謂“人心齊，泰山移”，只要我們互相配合，彼此團(tuán)結(jié)，一切困難都能迎刃而解。

武術(shù)輔導(dǎo)班日記篇十一

10月22日迎來了我們的武術(shù)操比賽，這是令人興奮且激動(dòng)的一天。

比賽前，我們都先集中在教室里，來了好多熱心的家長，他們忙前忙后，有給同學(xué)們化妝的，有舉著相機(jī)在班里捕捉鏡頭的，還有給同學(xué)們加油打氣的，不難看出，每個(gè)人都希望這次比賽能贏。記得在之前練習(xí)的時(shí)候，有一個(gè)動(dòng)作要單腿跪下，當(dāng)時(shí)為了有聲音，每個(gè)人在跪的時(shí)候都十分干脆，有力，提起褲腿，膝上是一圈紅印，但誰也沒喊疼。

等待上場時(shí)，我們都很緊張，再加上我們都穿著短袖，冬天的天氣冷到身體直發(fā)抖。別看我們平時(shí)都笑嘻嘻的，其實(shí)我們比任何人都要緊張，生怕表演時(shí)有哪個(gè)動(dòng)作做錯(cuò)了或者摔倒了，與冠軍無緣了。此時(shí)，我心里默默地向上天禱告，希望老天爺能聽見我的祈禱，但我知道只要跳好了，誰都不能拿走屬于我們的榮耀。好在表演順利如愿地完成了。退場時(shí)，我們大口地喘著氣，口號(hào)聲卻絲毫不弱，畢竟誰都不想在最后一刻掉鏈子。

公布結(jié)果的時(shí)刻到了，我們手心里都捏著一把汗，當(dāng)聽到我們班的口令員和領(lǐng)操員獲獎(jiǎng)時(shí)，我松了一口氣，覺得應(yīng)該穩(wěn)了，再下來成績的公布，更是坐實(shí)了我的猜想，“3班，9。65分”耳邊頓時(shí)響起了陣陣歡呼聲和鼓掌聲，贏了，真的贏了！十個(gè)班里的第一名！我們班以優(yōu)異的成績成了唐南乃至本部和東校區(qū)的明星班！

我期待著下一次比賽，期待著下一次勝利，因?yàn)槲蚁嘈?，我們?huì)更勇更強(qiáng)！