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最新酒店加班申請書(優(yōu)秀19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 09:35:27 頁碼:8
最新酒店加班申請書(優(yōu)秀19篇)
2023-11-18 09:35:27    小編:ZTFB

總結(jié)是一個反思的過程,讓我們更好地認(rèn)識自己,也為未來奠定基礎(chǔ)。在總結(jié)中,我們要注重結(jié)論的概括性和可操作性,讓讀者能夠直接得到實際效益。在寫作過程中,注意語法和標(biāo)點的正確使用。

酒店加班申請書篇一

尊敬的劉總:

在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識是在20xx年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?/p>

隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。

您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達(dá)一定高度,取得一些成就,得到眾人的認(rèn)可,成為主演。

酒店加班申請書篇二

尊敬的.領(lǐng)導(dǎo):

你們好!我是管家部康體中心的###.

首先,很高興能夠在奧林匹克實習(xí)#個月,這段時間無論開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助。在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!在這里我認(rèn)識了很多對我有幫助的人;無論是李總監(jiān)時常的問候還是周總監(jiān)的大度,到經(jīng)理的細(xì)心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人;在這里你們認(rèn)真教我做了許多的事;無論是從打掃衛(wèi)生或收銀入賬洗洗弄弄,到如何與客人溝通對客人服務(wù)與提高自身的做事能力我都常常為之感謝。所以我經(jīng)常告訴自己憑著一顆善良的心做事;所以,在此請允許我說聲'謝謝你們'.之后,請允許我于#月#日辭去'康體中心服務(wù)員'一職!原因如下:

第一:我個人對人事安排不認(rèn)同;或許這不該我管的事,但堂堂康體中心只有這么一個服務(wù)員,常常忙得不可開交!這也不重要,重要的是每次我這個唯一的服務(wù)員總是要被客人說著說那和連平常休息時間都要準(zhǔn)備好時刻回到酒店加班,抱歉,我不想長期生活在這樣的環(huán)境下,我受不了!

第四:從真正意義上說我的第一份工作就是在這里,在這每天很開心的和同事們做事,每天說的做多的就是為人、處事,但是因我個人原因,確實有事需要離開這是集體。

為夢想今天我選擇離開。因為我知道,走的路多了才能到達(dá)一定高度,得到自己認(rèn)識的認(rèn)可,成為每一天的主演。即將離開,這條路我們走的依然清晰。最后,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職,我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。

祝:酒店明天會更好、同事工作一切順利!

申請人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店加班申請書篇三

尊敬的x總:

您好!

作為一名在酒店工作了x年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。

但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。x總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識是在20xx年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底。

團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎的稱號。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭kS著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。

而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以想公司提出了辭呈,忘領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

20xx年x月x日。

酒店加班申請書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在酒店工作的這段時間里,我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧,工作上,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和實踐技能;在生活上,得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時間,將是我最珍貴的一筆財富。

隨著時間推移,越來越深感自身專業(yè)知識的薄弱,所以想自己有必要再去學(xué)點有關(guān)本專業(yè)的知識,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解,準(zhǔn)予我的辭職申請!

在這里,特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感x總一直以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>

急切盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開酒店只前,我還是會認(rèn)真堅守在原來的工作崗位上。祝您身體健康,事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作愉快;祝酒店大展宏圖!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

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酒店加班申請書篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!自進(jìn)世博酒店以來,讓我學(xué)到了很多知識,在此非常感謝世博酒店對我的細(xì)心栽培。

我是帶著復(fù)雜的心情寫這封辭職信的,由于您對我的信任,使我進(jìn)入世博酒店,并且在短短的時間內(nèi)獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這半年多的時間在酒店從事迎賓工作,使我學(xué)到了很多關(guān)于迎賓的崗位知識、也積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!

由于個人的.原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能于10月15日正式離職。

對于由此給酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。謝謝!

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日。

酒店加班申請書篇六

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

擔(dān)任大堂經(jīng)理一職已有三個月了,我的感受如下,從前臺接待到大堂副經(jīng)理,讓我從工作的轉(zhuǎn)變、從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)、勝任。每個階段的不同的感受與體會,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入酒店這個團(tuán)結(jié)向上的集體,也一直很感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺。現(xiàn)將三個月以來各方面的情況作如下匯報:

工作上,始終堅持以崗位職責(zé)要求為標(biāo)準(zhǔn),做好大堂日常管理工作,按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工搞好服務(wù)工作,實行獎罰考核制,確保酒店大堂潔凈與設(shè)施設(shè)備完好,立足于為所有住店客人提供一個潔凈、安全、舒適、溫馨的環(huán)境。

加強員工管理,充分立足自身定位,落實酒店的“人性化”管理,真正做好員工的“貼心人”。我始終認(rèn)為,作為一個的管理者,必須有傾聽下屬意見的良好習(xí)慣。一直以來在員工溝通交流方面,我做了大量的工作,及時了解員工信息,多溝通、多交流、多關(guān)心,增進(jìn)了與員工之間的感情,團(tuán)隊凝聚力也越來越強。讓員工開心的工作、開心的生活也是我的管理宗旨和責(zé)任。

思想上,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,加強理論學(xué)習(xí),提高自身的管理理論水平和管理能力,尋求探索出一套適合自身的管理思維體系。通過長期以來的學(xué)習(xí)積累,讓我獲得了知識,增長了自信,更加堅定了為之奮斗的信念。

同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)研究崗位職責(zé)和客房操作流程,有計劃性的系統(tǒng)溫習(xí)客房管理基礎(chǔ)知識,并將自己的所學(xué)所得所感運用于實際工作中檢驗,用理論來指導(dǎo)解決實踐,不斷提高自身分析問題和解決問題的能力,增強工作中的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極研究新情況,解決新問題,從而拓展自身思維空間,不斷提升了自身業(yè)務(wù)能力。

2、不段鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中逐漸克服急噪情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。

今天,我鄭重的向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望能夠擔(dān)任大堂副經(jīng)理一職。我明白在新的條件下將面臨更大的挑戰(zhàn),但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團(tuán)隊并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因為這一切都來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培、我對工作執(zhí)著和熱愛以及全體同事們不懈的支持。

我將一如既往努力工作,不斷總結(jié)、積累、完善自己,提升自身綜合能力,提高工作質(zhì)量和效率,爭取為酒店創(chuàng)造更大的價值,做出更大的貢獻(xiàn),因為我始終堅信這所有的努力,我自己也是最大的受益者。

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店加班申請書篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

20xx年5月,申請人進(jìn)入被申請人處從事機械加工工作,自20xx年1月被申請人才為申請人繳納社會保險,但繳納社會保險時,被申請人要求承擔(dān)全部保險費用的一半,否則就不為申請人繳納。申請人在被申請人處工作期間,雙休日僅休息一天,節(jié)假日有時也加班,但被申請人未支付申請人相應(yīng)的加班工資。被申請人每月支付的工資也低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。20xx年3月,被申請人找理由就沒有安排申請人工作,但沒有支付申請人相應(yīng)的生活費。被申請人的上述行為已違反勞動法的相關(guān)規(guī)定。

綜上所述,為依法維護(hù)申請人的合法權(quán)益,特向貴委提起仲裁,請求依法裁決。

此致

敬禮

申請日期:20xx年x月x日

酒店加班申請書篇八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

為使國慶節(jié)期間兩小區(qū)的安全和衛(wèi)生得到保障,安全管理部及清潔部部分員工需安排在國慶節(jié)期間加班,而近期安全管理部缺編人員及清潔部有償清潔較多,并且考慮到11—12月份將進(jìn)行收樓工作,故安全管理部及清潔部部分員工10月份內(nèi)不能進(jìn)行全面排休。申請對國慶節(jié)期間加班的安管員、收費員及清潔工給予三倍工資報酬,即上一天班支付三天工資,但必須符合以下條件:

1、安管員、收費員:必須10月1—3日有上班,并且月度總休假少于月度應(yīng)休假。具體按國慶期間實際上班時間計算。

2、清潔工:必須10月1—3日有上班,并且月度總休假少于月度應(yīng)休假。除符合以上條件外,每人最多只能安排一天的國慶假期加班。10月份假期未能休息完的,可在11月份進(jìn)行補休。

妥否,請領(lǐng)導(dǎo)審批。

申請人:________。

___年___月___日。

酒店加班申請書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在貴酒店工作一年中,我學(xué)到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。

我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

公司業(yè)務(wù)部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!

我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

此致

敬禮

日期:xx年5月19日

酒店加班申請書篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

因公司前期開荒,各崗位人員配置不足,工作量較大,導(dǎo)致員工身兼數(shù)職的`現(xiàn)象,每天工作時間超出12小時?,F(xiàn)期間不能滿足員工調(diào)休,特申請將占用的休息時間調(diào)整為加班時間,予以加班費補貼。建議生效時間:20--年12月1日開始實行。

附則:

加班費計算方式如下:

1、平時加班從18:00后算起,加班累積時間8小時即按一天工資計算;。

2、周末值班即按正常工作日計算工資;。

4、加班時間考勤依打卡機記錄為準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人:/shenqing/。

__年__月__日。

酒店加班申請書篇十一

公司領(lǐng)導(dǎo):

因一年一度的新春佳節(jié)即將來臨,根據(jù)縣里要求,為加強春節(jié)期間我公司的安全不出現(xiàn)各類事故,為確保鄖縣廠區(qū)及工業(yè)園春節(jié)期間的防火、防盜工作萬無一失,期間我部有13人正常上班,為了充分調(diào)動值班人員的工作積極性,確保24小時值班不離人,我部特申請給予春節(jié)加班補助。

加班補助計算方式:按每人100元×13人,另外購一條香煙200元。合計:壹仟伍佰元整(1500元);。

以上妥否,敬請批準(zhǔn),

謝謝!

20xx年x月x日。

酒店加班申請書篇十二

公司領(lǐng)導(dǎo):

因一年一度的新春佳節(jié)即將來臨,根據(jù)縣里要求,為加強春節(jié)期間我公司的安全不出現(xiàn)各類事故,為確保鄖縣廠區(qū)及工業(yè)園春節(jié)期間的防火、防盜工作萬無一失,期間我部有13人正常上班,為了充分調(diào)動值班人員的工作積極性,確保24小時值班不離人,我部特申請給予春節(jié)加班補助。

加班補助計算方式:按每人100元×13人,另外購一條香煙200元。合計:壹仟伍佰元整(1500元);。

以上妥否,敬請批準(zhǔn),

謝謝!

申請人:

申請日期:

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酒店加班申請書篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我到xxx酒店工作已經(jīng)快3個月了,第一個月?lián)吻芭_接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。

剛到酒店工作時,對酒店的情況了解很少,通過這近3個月的工作,我已經(jīng)對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作,我逐漸認(rèn)識到,xxx酒店對員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。

作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。

xxx酒店洗浴部是一個成功,高效率的`團(tuán)隊,它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊中正式的一員。請部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。

此致

敬禮!

20xx年**月**日。

酒店加班申請書篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。下面我就本酒店的基本情況作一個簡短的匯報。

自20xx年開業(yè)以來,酒店堅持實行自主管理,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)酒店的管理方法和經(jīng)驗,努力探索打造一流企業(yè)的新思路,培養(yǎng)鍛煉了一支高素質(zhì)的管理隊伍和員工隊伍。其規(guī)模發(fā)展成了現(xiàn)在的人力資源部、銷售部、餐飲部、房務(wù)部、財務(wù)部、人事部、前廳部、康樂部、宴會部、采購部、工程部、保安部等部門。

為了加強管理的力度,我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經(jīng)驗的干部充實我們的中、高級管理層。同時我們先后考察了多家星級的酒店,借鑒經(jīng)驗,進(jìn)一步加強了各部門對工作程序、操作流程的細(xì)化、獎勵銷售等,并進(jìn)行質(zhì)檢監(jiān)督,完全根據(jù)四星級標(biāo)準(zhǔn)對各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務(wù)中存在的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進(jìn)行復(fù)查,收到了較好的效果,切實督促各部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。

酒店在硬件設(shè)施上由內(nèi)而外,皆按四星級標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格打造。酒店還根據(jù)星級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合飯店現(xiàn)狀,為鞏固已取得的良好局面,不斷提高整體服務(wù)水平,實行了值班經(jīng)理每日檢查制度,讓每位中層干部都行使職權(quán),進(jìn)一步提高管理水平和能力,使酒店的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。在崗位技能培訓(xùn)、語言強化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,飯店不斷強化微笑服務(wù),開展了“微笑大使”評比活動、禮儀禮貌月活動、服務(wù)技能比武等各項活動,發(fā)放“客人意見征詢表”;發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。為爭創(chuàng)四星、達(dá)到四星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打下了堅實的基礎(chǔ)。

以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強軟件建設(shè)的重點。一直以來,酒店先后投入xx萬元資金大力開展各類培訓(xùn),在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、學(xué)歷教育等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。冰凍三尺,非一日之寒。提高員工素質(zhì)決非一日之功,酒店始終堅持以人為本,采取自己培訓(xùn),聘請外來專業(yè)人員任教和送外地專業(yè)對口培訓(xùn)相結(jié)合,提高員工的整體服務(wù)水平,如外請烹飪大師來酒店進(jìn)行實地培訓(xùn),組織廚師參加中式烹調(diào)師的專業(yè)操作培訓(xùn)班;組織各崗位骨干員工分三批到xx大酒店跟班學(xué)習(xí),增強員工的星級意識和服務(wù)意識;酒店與市旅游局簽訂了四星級培訓(xùn)合同,邀請專家學(xué)者來酒店授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領(lǐng),對員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)意識與水平。

提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件是要不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),所以我們一方面緊抓員工文化知識的學(xué)習(xí),提高員工文化水平,另一方面緊抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧,通過培訓(xùn)使員工達(dá)到:

(1)熱情、主動、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé),對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。

(2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。

(3)人人都要從細(xì)節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。

(4)熟練掌握服務(wù)程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。

(5)對自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查,樹立員工的責(zé)任感和主人翁意識。

(6)營造員工隊伍的團(tuán)隊精神。

(7)實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提高酒店的社會聲譽。

在實踐經(jīng)營中,我們對現(xiàn)代營銷逐步有了新的認(rèn)識,酒店的經(jīng)營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升,通過不斷努力,我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。創(chuàng)造需求的實現(xiàn)主要是通過創(chuàng)新營銷來進(jìn)行的。隨著現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展,消費水平的提高,飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇,推動著以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應(yīng)衍生組合、求生存求發(fā)展的內(nèi)在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質(zhì)上優(yōu)于現(xiàn)有狀態(tài)的新行為作用于經(jīng)營活動,以期收到預(yù)定目標(biāo)的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,這五大創(chuàng)新涉及飯店生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產(chǎn)生的聯(lián)動效應(yīng),形成一種巨大的整體潛能,這是飯店企業(yè)降低和避開風(fēng)險,謀求順利發(fā)展的強大動力。

酒店為申報四星級飯店,成立了酒店領(lǐng)導(dǎo)層和各部門經(jīng)理參加的申星工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了“以申星促管理,上臺階,以管理促經(jīng)營;把申星過程當(dāng)作學(xué)習(xí)提高的過程”的工作原則,組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹國家標(biāo)準(zhǔn),查找存在問題,結(jié)合酒店改造擴建工程制定整改措施并逐一落實,聘請專家對所有員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高服務(wù)意識與服務(wù)水平,完善軟硬件設(shè)施建設(shè),全面修訂酒店的各項規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的艱苦努力,現(xiàn)在,酒店的經(jīng)營管理工作已經(jīng)邁上了新的臺階。目前酒店已建立了健全的服務(wù)和管理制度,在今后的工作中我們將堅持不懈,努力使酒店服務(wù)質(zhì)量更上一層臺階。我們的特色是從實際出發(fā),通過理論指導(dǎo)實踐,使酒店管理科學(xué)化、現(xiàn)代化,同時我們又在不斷地優(yōu)化我們的市場。

申評過程對于我們酒店是一個進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的過程,申星是酒店發(fā)展歷程中的一大機遇和重要成長階段。酒店到目前為止,在硬件、軟件設(shè)施建設(shè)上都比較全面,我們堅信通過我們酒店及其全體員工不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),在今后的發(fā)展道路上我們酒店的經(jīng)營管理水平必將取得長足的進(jìn)步和發(fā)展。

我們的戰(zhàn)略方針是:

真正做到以申星工作推動酒店各項工作向更高層次全面發(fā)展,努力打造一流的企業(yè)品牌。

其次要追求無缺陷。所謂無缺陷未必缺陷絕對是零,而是以零為最終目標(biāo),來制定目前的目標(biāo),以便努力去實現(xiàn),并在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,對目標(biāo)作出了進(jìn)一步的修訂,使服務(wù)質(zhì)量完美無缺陷。

再次是三位一體的質(zhì)量提高。這是酒店新的服務(wù)觀念的基本內(nèi)容。這種思想在于確認(rèn)強化服務(wù)質(zhì)量貫穿于酒店營銷全過程。服務(wù)質(zhì)量的保證是分三種類型的:一是預(yù)防性的,如長期需求信息的調(diào)查、競爭對手及顧客評估等;二是監(jiān)測性的,如產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、服務(wù)的安排等;三是補償性的,如重新設(shè)計產(chǎn)品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調(diào)補償性服務(wù),而新觀念卻主張預(yù)防性、監(jiān)測性和補償性服務(wù)齊頭并進(jìn),從而形成良性循環(huán)的服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)。

服務(wù)質(zhì)量是我們酒店全體員工的職責(zé)。新的觀念認(rèn)為,服務(wù)滲透于酒店生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,要使酒店上下充滿讓顧客滿意的酒店文化,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;姆?wù)質(zhì)量管理。

以上便是針對我們酒店情況的簡單匯報,我們將隨時恭候各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督審查。最后,謝謝各位在百忙之中的光臨指導(dǎo),我們將繼續(xù)加強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)水平,不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望!

xxx

20xx年xx月xx日

酒店加班申請書篇十五

公司領(lǐng)導(dǎo)(董事長):

根據(jù)單位有關(guān)規(guī)定,春節(jié)加班的員工申請發(fā)放春節(jié)加班伙食用餐補貼費。

具體補助如下:

1、折合到工資里,和工資一并發(fā)放。

2、可以申請領(lǐng)取補貼費。

以上意見妥屬實,請董事長批示。

此致

敬禮

20xx年x月x日。

文檔為doc格式。

酒店加班申請書篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:

經(jīng)過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對主管的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ),我對這個職位充滿著期待和熱情,所以我向上級領(lǐng)導(dǎo)真誠的提出主管轉(zhuǎn)正的申請。希望被允以批準(zhǔn)。

這兩個月起初,作為一個主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自己有信心,我認(rèn)為任何事只有在學(xué)習(xí)中才會越來越好。在學(xué)習(xí)中,我觀察過以往領(lǐng)班的工作,學(xué)習(xí)他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務(wù)宗旨,認(rèn)真對待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責(zé),并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認(rèn)真做好每一種飯菜產(chǎn)品,對客人負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進(jìn)而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,全力完成上級下達(dá)的一切任務(wù),以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),為大家工資的共同增長而努力。

生活中有很多機遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永遠(yuǎn)沒有期限。我一定不會讓自己失望,不會讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我一個機會為公司多盡一份心力。

20xx年**月**日。

酒店加班申請書篇十七

在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,x總,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,x總”!

x總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進(jìn)步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風(fēng)順。

此致

敬禮!

申請日期:xx年xx月xx日

酒店加班申請書篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我叫xx,是本酒店客房部文員。

首先感謝酒店近段時間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進(jìn)步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應(yīng)的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。

望酒店批準(zhǔn),謝謝!

祝酒店業(yè)績蒸蒸日上。

辭職人:xxx。

xxxx年x月x日。

酒店加班申請書篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:

很遺憾在這個時候遞交這份辭職報告,承蒙您在職期間對我的關(guān)心及照顧,讓我觸及到很多以往學(xué)習(xí)不到的。我思考了很久,提筆寫下這份的時候帶著對您以及公司深深的歉意。但是我發(fā)現(xiàn)我還是不太適合這份工作,為此我努力過、爭取過、也認(rèn)真的思考過,但是能力有限,很多工作上的疏忽為公司也帶來了很多的不便,你們的寬容和教導(dǎo)讓我由衷的感激。我在酒店前臺的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,前臺是酒店的形象,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重影響整個酒店的質(zhì)量。但是在這段工作時間里,我在思想認(rèn)識還有實際操作中并沒有盡到這個義務(wù)。經(jīng)過認(rèn)真思考,辭職的緣由歸類有以下幾點:1、對于工作任務(wù)熱情度不高,怠慢消極的情緒比較多。2、在面對客人的時候應(yīng)變能力并不是很靈活,不能及時處理好客人的反饋。3、對于客房的了解不全面,不能很快的應(yīng)變。4、業(yè)務(wù)知識和相對的培訓(xùn)沒有做好相對的跟進(jìn)。5、最重要的是面對國外客人沒有一名前臺接待應(yīng)具備的英語能力。缺乏交流和溝通,導(dǎo)致消息反饋不及時。

我本以為這些對于我來說只要認(rèn)真學(xué)習(xí)不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的,這些問題讓我很是苦惱,這些工作上的不足導(dǎo)致了很大的心里壓力,以及負(fù)面情緒影響,我反復(fù)思考,還是覺得這份工作并不適合我,還請您能夠諒解,并給與批準(zhǔn)。我會在這段時間把手頭的工作做好交接,盡量避免給公司帶來不必要的麻煩。

此致

敬禮!

申請人:

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