客戶關(guān)系維護(hù)案例故事范文 客戶關(guān)系維護(hù)案例故事范文圖片(2篇)

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關(guān)于客戶關(guān)系維護(hù)案例故事范文(推薦)一

我是xx廣州xxx的業(yè)主，xx灣客戶關(guān)系中心的總監(jiān)和工程師，中天七建的xx工程師和xx工人兩個(gè)工人，積極關(guān)注我家負(fù)一層的漏水問(wèn)題，再次協(xié)助我家進(jìn)行該層的防水工程。我用這封信表達(dá)我的謝意。

今年春節(jié)前，我搬進(jìn)了xx灣的新房子。住了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)家里一樓漏水。我立即聯(lián)系了金玉藍(lán)灣的客戶關(guān)系中心，舉報(bào)漏水問(wèn)題。早上7點(diǎn)打電話給客戶關(guān)系中心。陳怡蓉主任和李廷春工程師上午8點(diǎn)后直接到我家檢查漏水原因，并迅速聯(lián)系中天七建xx工程師處理我家漏水問(wèn)題。五一假期，xx工程師帶領(lǐng)xx工人對(duì)我家一樓進(jìn)行防水處理。施工期間，他們照顧業(yè)主，工作認(rèn)真細(xì)致，不怕麻煩。由于最近大雨和潮濕的天氣，他們建議等到防水膠完全干燥后再鋪地磚和瓷磚。為此，他們等了十多天。期間他們還多次來(lái)我家看防水膠是否完全干了。防水膠完全干透后，他們才重新開(kāi)始。

在處理我家漏水和地板防水工程施工的過(guò)程中，xx主任、xx工程師、xx工程師和兩位工人xx從來(lái)沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩和抱怨，而是一直認(rèn)真積極地為我尋找原因，不厭其煩地為我解決問(wèn)題，這讓我很感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)xx房地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的了解。同時(shí)，我又一次體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)以身作則的作用，因?yàn)樵跇怯钍諛呛头课菅b修過(guò)程中，客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理總是積極回應(yīng)我的提問(wèn)和要求，到現(xiàn)場(chǎng)為我檢查并迅速解決問(wèn)題。我覺(jué)得沒(méi)必要打磨太多，最真實(shí)的東西才是最感人的。

請(qǐng)?jiān)俅蜗騲x董事、xx工程師、xx工程師、xxxx工人表示感謝，希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表xx地產(chǎn)大部分員工的心聲。

祝貴公司生意興隆！

此致

敬禮！

寫信人：

時(shí)間：

關(guān)于客戶關(guān)系維護(hù)案例故事范文(推薦)二

尊敬的客戶：

你們好！

健康是我們共同的話題，而您的健康長(zhǎng)壽是您的兒女和我共同的愿望和期盼。我很榮幸能做您的健康顧問(wèn)并有機(jī)會(huì)為您服務(wù)。

我的工作很繁瑣，也很累，風(fēng)吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷；不過(guò)想到為像您一樣的叔叔阿姨們的健康服務(wù)，也是很快樂(lè)的，自從接觸這份工作以來(lái)，同您們的交流讓我的內(nèi)心開(kāi)始變得更加寬廣和融合，堅(jiān)強(qiáng)與進(jìn)取。

從容與寧?kù)o是生命力量的體現(xiàn)，源于內(nèi)心的坦然和安全感，防患于未然是對(duì)生命健康最佳的態(tài)度。坦白地講，保健品并不能從根本上抵御疾病的入侵，但是我們有句俗話叫：病在于防不在于治，防勝于治。所以日常的醫(yī)療保健對(duì)維持身體健康，預(yù)防常見(jiàn)疾病有很大的作用。

恭祝您闔家幸福，和樂(lè)安康！

此致

敬禮

感謝人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日