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精選業(yè)主辦卡申請書如何寫一
我是xx3號樓1707業(yè)主,很榮幸與貴公司合作裝修。在施工過程中,工程監(jiān)理馬濤工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),態(tài)度和藹,我們有不懂的地方能夠認真講解,使我們明白。
當對熱水管道壓力有疑惑時,能抽時間親自做打壓試驗,工程中有不滿意的地方能及時通知施工人員修補。
當電工很忙時,他能親自動手補裝插座等等。這些急業(yè)主所急的做法讓我們深受感動。對監(jiān)理馬濤,設計師羅磊這樣熱心為用戶服務,技術(shù)精湛的年輕有為的人才表示衷心的感謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
精選業(yè)主辦卡申請書如何寫二
尊敬的業(yè)主:
您好!
爆竹聲聲辭舊歲,金猴送福賀新春。值此歲序更迭,zzzz年新春佳節(jié)來臨之際,我們真誠地向您表示親切的問候和美好的祝福,衷心祝愿您萬事如意,闔家幸福,工作順利,事業(yè)成功!
回顧過去一年的物業(yè)服務工作,物業(yè)公司秉承“業(yè)主至上,服務第一”的宗旨,在廣大業(yè)主的理解、支持和配合下,物業(yè)員工在提高服務質(zhì)量、維修養(yǎng)護園區(qū)管網(wǎng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、垃圾清運處理、園區(qū)清潔綠化、二次裝修服務、分發(fā)送達郵件、包裹、報刊等方面做了大量的工作,得到了廣大業(yè)主的認可。借此機會,物業(yè)公司全體員工向關(guān)心、支持花園小區(qū)建設的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
“春時人事日相催,冬至陽生春又來?!痹谛碌囊荒昀铮飿I(yè)公司將以更高的要求、更高的標準,持續(xù)不斷的進行自我改進和完善,并向廣大業(yè)主提供更加文明、祥和、安全、整潔、以人為本的居家環(huán)境而不懈努力!
為使廣大業(yè)主度過一個溫馨、樂意融融的春節(jié)及加強和廣大業(yè)主的交流,物業(yè)公司將于zzzz年x月x日下午時在舉辦物業(yè)公司與業(yè)主之間的“春節(jié)聯(lián)誼會”,屆時敬請各位業(yè)主前來參加。
同時,物業(yè)公司在此謹提醒廣大業(yè)主,在節(jié)日期間注意防火、防盜、外出時及時鎖好門窗,關(guān)閉水龍頭、電源等,配合物業(yè)公司共同搞好園區(qū)安全。
如您有需要,請致電物業(yè)24小時值班電話:zzzz。最后祝愿全體業(yè)主新春快樂,幸福安康,虎年大吉!
xx年x月x日
精選業(yè)主辦卡申請書如何寫三
第一章總則
第二章物業(yè)狀況
第三章公約中各主體情況
第四章業(yè)主的權(quán)利和義務
第五章開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務
第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務
第七章物業(yè)管理服務內(nèi)容
第八章物業(yè)管理費與公共維修基金
第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定
第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第十一章違約責任
第十二章附則
第一章總則
第一條立約目的
本公約的立約目的如下所列:
1.闡明本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務。
2.規(guī)定對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)各單元及共用部位及共用設施設備的管理、保養(yǎng)、保險、維修,達到對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的統(tǒng)一管理,使各業(yè)主有效享有其購置的單元,使得小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀,使得建筑物的使用期限延長。
3.規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設立及職責,以保障民主決策、維護業(yè)主的合法權(quán)益。
第二條本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因此,本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。
第二章物業(yè)狀況
第三條物業(yè)名稱:________
第四條物業(yè)坐落:________
第五條物業(yè)四至:________
第六條土地使用權(quán)面積及使用期限:________
第七條國有土地使用權(quán)證文號:________
第八條總建筑面積及劃分單元:________
第九條共用部位:________
第十條共用設施設備:________
第三章公約中各主體情況
第十一條開發(fā)企業(yè):
名稱:________
注冊地址:________
郵編:________
法定代表人:________
注冊資本:________
聯(lián)系電話:________
聯(lián)系人:________
第十二條業(yè)主投票權(quán)分配原則:
1.業(yè)主指在小區(qū)(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應土地使用權(quán)的公民、法人或其他組織。
業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權(quán),每一套房屋擁有一票投票表決權(quán)。
2.如業(yè)主房屋超過______平方米的,(此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù))每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權(quán),擁有表決權(quán)的票數(shù)依此類推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權(quán)的,不得分開行使。
第十三條物業(yè)管理企業(yè):
1.開發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱為:________
2.物業(yè)管理資質(zhì)證書號:________
3.注冊地址:________
4.郵編:________
5.法定代表人:________
6.注冊資本:________
7.聯(lián)系電話:________
8.聯(lián)系人:________
9.在業(yè)主委員會成立前,除下列情況外,開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè):
a.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì);
b.該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
c.該企業(yè)宣布解散或進入破產(chǎn)清算程序;
d.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。
10.業(yè)主委員會成立后可以按國家及當?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè),重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應簽署本公約附件的承諾書(屆時可以調(diào)整),本公約在其簽署承諾書后對其產(chǎn)生約束力。
第四章業(yè)主的權(quán)利和義務
第十四條業(yè)主的權(quán)利:
1.對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權(quán);
2.有權(quán)按規(guī)定和設置目的使用共用部位和共用設施設備,對共用部位、共用設施設備和相關(guān)場地使用情況有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
3.有權(quán)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
4.有權(quán)要求召開、參加業(yè)主大會,享有業(yè)主委員會委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán);
5.對物業(yè)管理的重大事項享有表決權(quán);
6.有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的工作,并向業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見、建議和要求;
7.有權(quán)向物業(yè)管理行政主管部門投訴;
8.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進行房屋自用部位的裝飾裝修;
9.有權(quán)自行聘請他人對物業(yè)自用部位設施設備進行維修、養(yǎng)護;
10.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位、共用設施設備的狀況,建議物業(yè)管理企業(yè)及時修繕;
11.有權(quán)監(jiān)督共用部位、共用設施設備專項維修基金的管理和使用;
12.有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理的收費情況,并要求業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務費用收支賬目,并接受審核;
13.有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責任人承擔維修養(yǎng)護責任。對方拒不維修并造成他人損失的,可向業(yè)主委員會投訴直至提請有關(guān)部門調(diào)解、仲裁或訴訟;
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第十五條業(yè)主的義務:
1.簽署本公約所附《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;
2.轉(zhuǎn)讓或出租所擁有的獨立單元時,應提前30日書面通知物業(yè)管理企業(yè),并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應遵守)
3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定,接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度;
4.執(zhí)行業(yè)主大會決定及業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定;
5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務費、共用部位、共用設施設備維修基金及水、電、天然氣等能源費用;
6.愛護并合理使用共用部位和共用設施設備;
7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在房屋的外墻上安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結(jié)構(gòu),亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風口;不得在窗戶或外墻上安裝任何空調(diào)或其他固定設施;
8.不得做出與本公約相違背,或引致小區(qū)的保險無效或使該保險金提高的行為。如有前述事情發(fā)生,則違約的業(yè)主對因此而產(chǎn)生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求,或因此引起的額外或增加的保險金對物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負責。如因該業(yè)主違約行為引致小區(qū)被損毀或侵害,則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復損毀部份的重建或修復的一切費用支付給物業(yè)管理企業(yè);
9.不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構(gòu)成損害、滋擾或危險的物品;
10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設施;
11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在其房屋內(nèi)飼養(yǎng)任何寵物;
12.無權(quán)直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對員工作出投訴,須向物業(yè)管理企業(yè)提出,由物業(yè)管理企業(yè)采取其認為合適的行動;
13.如果業(yè)主所有的房屋長期無人居住或使用,業(yè)主應在物業(yè)管理企業(yè)登記,說明管理費等費用的支付方式;留下有效通訊地址,以便物業(yè)管理企業(yè)送達有關(guān)通知、函件等;同時應關(guān)好門、窗,水、電、天然氣總閥門等,以確保安全;
14.產(chǎn)權(quán)人應約定與使用人之間的權(quán)利義務關(guān)系、要求使用人遵守本公約的約定,并對其違約行為承擔連帶責任;
15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務
第十六條開發(fā)企業(yè)的權(quán)利:
1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),享有與其他業(yè)主同等的權(quán)利;
2.業(yè)主委員會成立前,開發(fā)企業(yè)有權(quán)選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進行管理,與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》,并依法制定本公約。
第十七條開發(fā)企業(yè)義務:
1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),承擔與其他產(chǎn)權(quán)人同等的義務。對已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)應由開發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費;
2.在保修期間,開發(fā)企業(yè)應按有關(guān)規(guī)定承擔保修范圍內(nèi)的維修責任,及時處理有關(guān)保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進行處理,而發(fā)生的費用由開發(fā)企業(yè)負責;
3.開發(fā)企業(yè)應保證在其轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(已售出部分除外),其受讓人、抵押權(quán)人或承租人等均應履行開發(fā)企業(yè)對外已經(jīng)做出的承諾;
4.物業(yè)交付使用時,開發(fā)企業(yè)應當向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料:
(1)竣工總平面圖;
(2)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖;
(3)附屬公共建筑配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;
(4)有關(guān)設施、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
(5)各單項工程竣工驗收證明材料;
(6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件;
(7)房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料;
(8)公共配套設施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單;
(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。
5.開發(fā)企業(yè)應按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。
第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務
第十八條物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利:
1.按照有關(guān)法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定,制定、實施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊》、《房屋使用手冊》、《車位管理規(guī)定》等;
2.對物業(yè)實施管理;
3.按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務費用;
4.維護物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序,制止違反物業(yè)管理制度的行為;
5.協(xié)助有關(guān)部門對物業(yè)的治安、交通、消防等事項進行管理;
6.委托他人協(xié)助專項管理。
第十九條物業(yè)管理企業(yè)的義務
1.聽取業(yè)主及使用人的意見和建議,接受業(yè)主及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;
2.接受政府有關(guān)主管部門的監(jiān)督指導;
3.重大維護管理事項和年度維護計劃應與委托人協(xié)商;
4.定期公布共用部位、共用設施設備維修基金收支賬目,接受質(zhì)詢和審計;
5.定期公布物業(yè)管理費收支賬目,接受質(zhì)詢和審計。
第七章物業(yè)管理服務內(nèi)容
第二十條物業(yè)管理服務的基本內(nèi)容:
1.小區(qū)內(nèi)房屋建筑及公共服務設施的使用管理、維修養(yǎng)護、巡視檢查;
2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護;
3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務;
4.公共秩序的維護;
5.參與物業(yè)竣工交付使用時的驗收交接;
6.入住管理;
7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;
8.車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護;
9.物業(yè)檔案資料的管理;
10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托代收相關(guān)費用;
11.接受產(chǎn)權(quán)人委托,提供物業(yè)管理委托合同以外的服務項目。
第二十一條在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下,物業(yè)管理企業(yè)不承擔管理責任:
1.無法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺,火災、水災、地震等不可抗力導致的服務中斷;
2.涉及產(chǎn)權(quán)人和其他房屋使用人雙方的糾紛,而造成的損失;
3.涉及刑事責任、無意或蓄意破壞而造成的損失;
4.涉及業(yè)主財物,包括但不限于機動車或非機動車失竊、損壞的;
5.在小區(qū)內(nèi)使用共用設施設備時,因自身原因造成身體傷亡或財產(chǎn)損壞的;
6.物業(yè)管理企業(yè)無法控制的其他一切原因。
第八章物業(yè)管理費與公共維修基金
第二十二條物業(yè)管理費(以下簡稱“管理費”):
1.管理費標準為:______元/平方米/月(依據(jù)物業(yè)管理委托合同的約定).
2.管理費包括:________
物業(yè)管理企業(yè)酬金;
物業(yè)管理企業(yè)成本和費用(員工薪金、行政費、稅費、固定資產(chǎn)折舊等);
共用區(qū)域的保安費、保潔費、綠化費、保險費、公用事業(yè)費(水、電費等);
共用設施設備的維修、保養(yǎng)費等;
雙方約定的其他費用。
3.物業(yè)管理企業(yè)應在每月第一日從管理費賬戶內(nèi)提取當月的物業(yè)管理企業(yè)酬金,數(shù)額不超過物業(yè)管理實際支出的____%.
4.業(yè)主應在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預付當季度管理費。
5.自物業(yè)交付使用之日起,無論物業(yè)是否占用、出租或空置,業(yè)主均須繳付100%的管理費和其他應付費用。
第二十三條共用部位、共用設施設備維修基金:
1.業(yè)主在購買房屋時,須按購房款2%的比例繳交共用部位、共用設施設備維修基金。
2.共用部位、共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
3.共用部位、共用設施設備維修基金不敷使用時,經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定,按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。
4.業(yè)主在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其房屋時,所繳交的共用部位、共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定
第二十四條業(yè)主、使用人應當遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則,妥善處理供水、排污、通行、通風、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相鄰關(guān)系。
第二十五條小區(qū)內(nèi)禁止下列行為:
1.未經(jīng)政府有關(guān)部門批準和業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)同意,擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;
2.擅自移動共用設施設備;
3.在庭院、平臺、綠地、道路或其他共用部位、場地搭建建筑物、構(gòu)筑物;
4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術(shù)景觀和文娛、體育及休閑設施;
5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;
6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲;
7.私設攤點;
8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會公共道德的活動;
9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。
第二十六條業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋,應當事先將裝飾裝修方案報經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認可,并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋,不得影響共用部位、共用設備設施的正常使用和維修養(yǎng)護以及相鄰業(yè)主的合法權(quán)益,因裝飾裝修導致共用部位、共用設備設施以及其他業(yè)主利益受損,業(yè)主或使用人應當承擔修復及賠償責任。
第二十七條房屋應當按設計用途使用。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的,應征得業(yè)主委員會的書面同意,并報政府有關(guān)主管部門批準。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和公共設施,不得改變用途,確需改變用途的,由業(yè)主大會討論決定并辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十八條因房屋維修或公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的,應當與業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,應作相應賠償。
第二十九條利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營性設施的,應當在征得業(yè)主委員會的書面同意后,方可向有關(guān)部門辦理報批手續(xù)。
第三十條利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營的應征得業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),所得收益應補充共用部位、共用設施設備維修基金。
第三十一條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時,應當將本公約作為轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同的必要附件。當事人應將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。
第三十二條房屋及其配套設施應當定期維修養(yǎng)護,出現(xiàn)危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時,業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)應督促責任人維修養(yǎng)護。
第三十三條物業(yè)管理企業(yè)實施對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修養(yǎng)護時,有關(guān)業(yè)主和使用人應當給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的,應當負責修復或者賠償。
第三十四條物業(yè)管理企業(yè)進入業(yè)主或使用人的單元進行維修工作,應事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無法通知業(yè)主或使用人的,物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機構(gòu)的監(jiān)督下,進入單元內(nèi)部,但事后應及時通知業(yè)主或使用人。
第三十五條如房屋因火災、臺風、地震、地陷或其他原因而破壞,以致大部分不能使用,則業(yè)主委員會應該召開特別業(yè)主大會,決定房屋是否修復或重建以及修復或重建費用的籌集辦法;如業(yè)主大會決定放棄修復和重建,則業(yè)主委員會應拍賣剩余房產(chǎn),并將拍賣所得與共有部位、共用設施設備維修基金及業(yè)主其他共有財產(chǎn)按建筑面積比例返還給各業(yè)主。
第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第三十六條業(yè)主大會的召開與業(yè)主委員會:
1.在業(yè)主入住率達到____%及以上時,業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應在物業(yè)所在區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會籌備組,在規(guī)定的時間內(nèi),組織召開業(yè)主大會(或業(yè)主代表大會)第一次全體會議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
2.開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開業(yè)主大會的,________區(qū)小區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
第三十七條業(yè)主大會的職責:
1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;
2.選舉、更換業(yè)主委員會委員;
3.制定、修改業(yè)主委員會章程;
4.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);
6.審議、批準物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計劃;
7.決定共用部位、共用設施設備維修基金的使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;
8.決定物業(yè)管理的其他重大事項。
第三十八條業(yè)主委員會的職責:
1.組織召開業(yè)主大會;
2.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;
3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理;
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;
5.執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;
6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開展各項工作;
7.公約、會議記錄、簽到簿、出席委托書及有關(guān)文件由業(yè)主委員會保管,業(yè)主或利害關(guān)系人如有書面請求閱覽,業(yè)主委員會不得拒絕。
第十一章違約責任
第三十九條業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭議,可通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決,也可向______市仲裁委員會申請仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).
第四十條業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的,應承擔相應的民事責任。對違反本公約的,業(yè)主委員會、相關(guān)業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴,也可直接向有管轄權(quán)的人民法院(或仲裁機構(gòu))提起訴訟(或仲裁).
第四十一條業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費用的,物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應繳納費用的____‰的滯納金或按約定加收滯納金。對于超過18個月不繳納物業(yè)管理費的業(yè)主,業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門申請禁止該業(yè)主所欠費物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租和抵押,也可向人民法院申請追繳。
第四十二條業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出的決定違反本公約或公共利益的,業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門或人民法院申請撤銷業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定。
第四十三條開發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責任的,業(yè)主及業(yè)主委員會可要求其賠償損失。
第四十四條物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本公約的,業(yè)主及業(yè)主委員會可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟責任。
第十二章附則
第四十五條本公約的效力及于開發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。
第四十六條本公司適用中華人民共和國法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關(guān)政策以及市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸,如有抵觸,該條款無效,但不影響其他條款的有效性。
第四十七條業(yè)主委員會擁有對公約的解釋權(quán),但在業(yè)主委員會成立前,由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會成立前,開發(fā)企業(yè)不得對已核準的公約進行修改。業(yè)主委員會成立后,可由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會決議對公約進行修改。修改后的公約,應重新申請核準。
第四十八條本公約報市國土資源和房屋管理局備案。
第四十九條本公約向市國土資源和房屋管理局報審一式六份,經(jīng)核準后,市國土資源和房屋管理局備案兩份,________區(qū)小區(qū)辦備案一份,開發(fā)企業(yè)留存一份,物業(yè)管理企業(yè)一份,業(yè)主委員會一份。
甲方:________
________年________ 月________ 日
乙方:________
________年 ________月 ________日
精選業(yè)主辦卡申請書如何寫四
尊敬的公司領導:
您們好!
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規(guī)范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質(zhì)量:
一、首先要進行員工培訓,讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務水平,增強服務意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結(jié)起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結(jié)、維護領導形象,調(diào)動員工的積極性,團結(jié)同事共同搞好工作,提高服務質(zhì)量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓力度,強化崗位的重要性,思想上應重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報領導。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
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