快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫 快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫才有效(七篇)

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精選快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫一

為切實加強郵政快遞業(yè)疫情防控工作，進一步防范疫情傳播風(fēng)險，結(jié)合實際，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、各縣市要進一步強化郵政快遞行業(yè)常態(tài)化疫情防控工作，交通運輸、郵政管理等行業(yè)主管部門要嚴格履行監(jiān)督管理職責(zé)，各郵政寄遞企業(yè)要嚴格落實主體責(zé)任，個人和家庭要配合做好疫情防控工作。

二、各郵政快遞企業(yè)要建立健全寄遞物流供應(yīng)鏈全鏈條、可追溯、一體化管理體系，全程登記寄遞物流道路貨運車輛信息、駕駛員信息及貨物流向。

三、各郵政快遞企業(yè)要對所有收寄物流貨品進行全面消毒。對境外、國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)的郵件快遞要集中管理、分區(qū)存放，嚴格執(zhí)行“先消毒、后分派”制度。

四、各郵政快遞企業(yè)要切實做好快遞處理場所、營業(yè)場所、運輸工具、內(nèi)部辦公場所的清潔消毒、通風(fēng)換氣。加強對基層網(wǎng)點的監(jiān)督管理，強化末端疫情防控工作。

五、各郵政快遞企業(yè)收寄快件時，應(yīng)核實收寄物品的種類和來源，收寄物品為進口冷鏈?zhǔn)称窌r，應(yīng)嚴格查驗海關(guān)報關(guān)單和《新冠病毒核酸檢測合格證明》，無安全證明的一律不予收寄。

六、疾控部門要進一步加強對郵政寄遞行業(yè)的主動監(jiān)測預(yù)警，增加從業(yè)人員、環(huán)境場所、貨品包裝的核酸檢測頻次。

七、各郵政快遞企業(yè)要加強從業(yè)人員新冠肺炎疫情防控知識培訓(xùn)，督促從業(yè)人員做好健康防護，科學(xué)佩戴口罩，注意手衛(wèi)生。做好從業(yè)人員健康監(jiān)測，嚴格落實每日晨檢、健康碼核驗、體溫監(jiān)測記錄等措施。

八、各郵政快遞企業(yè)要制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急處置流程，一旦出現(xiàn)情況，及時有效做好處置，并立即報告屬地疫情防控指揮部。

九、鼓勵采取無接觸投遞模式，設(shè)有智能快件箱的小區(qū)，配送人員經(jīng)登記并測量體溫合格，佩戴口罩、手套后投放至智能快件箱；無智能快件箱的小區(qū)，由配送人員與收件人確定接收方式。如面對面交付，要保持安全距離。

十、公眾寄遞郵件、快件要實名寄遞，在收取快件、包裹時，尤其是來自境外、國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)的快件、包裹時，建議戴好口罩、手套，并對外包裝進行消毒。謹慎從境外和國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)網(wǎng)購冷凍冷藏食品。

十一、交通運輸、郵政管理等行業(yè)主管部門要切實加大對各郵政寄遞企業(yè)落實疫情防控措施的督促檢查力度，定期不定期開展明察暗訪，有關(guān)情況及時上報州應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部。

十二、強化部門聯(lián)動，交通運輸、郵政管理、海關(guān)、公安、商務(wù)、市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、疾控等相關(guān)部門，要強化工作聯(lián)動、信息互通，協(xié)同做好郵政寄遞行業(yè)疫情防控工作。

精選快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫二

隨著我國《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》政策的出臺，快遞市場將進入新的發(fā)展階段，市場規(guī)模將進一步擴大。在中國郵政和外資快遞巨頭的雙方逐鹿之下，中國中小民營快速企業(yè)面臨著激烈的競爭。本文首先通過分析目前中國民營快遞市場的現(xiàn)狀和特點，找出民營企業(yè)目前運營的問題，并對目前存在的問題提出解決對策，使在民營快遞這場白熱化的生死之戰(zhàn)中求得生存并做大做琿，在中國的快遞市場中占有一席之地。

快連；民營企業(yè)；市場調(diào)研

20xx年上半年，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6．9億件，同比增長26％，收入完成196億元，同比增長23％。到20xx年，中國物流市場規(guī)模將達到l 1972億元，并將每年保持20％的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放，中國快遞業(yè)正迎來最佳的發(fā)展時期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內(nèi)快遞行業(yè)格局的打破，國外快遞企業(yè)大舉擴張，我國快遞業(yè)出現(xiàn)了國營、外資、民營等多經(jīng)濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強”資金雄厚，硬件條件優(yōu)越，品牌優(yōu)勢顯著；國營“巨頭”網(wǎng)絡(luò)完善，背景深厚；而民營快遞業(yè)充滿了生機和活力，是這場競爭中的生力軍。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，民營快遞企業(yè)如何在這場實力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。

各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價勞動力發(fā)展，同質(zhì)化導(dǎo)致“低價”惡性競爭正在為民營快遞業(yè)帶來生死挑戰(zhàn)。中國快遞咨詢網(wǎng)預(yù)計，20xx年民營快遞企業(yè)的數(shù)量將減少30％以上。民營快遞企業(yè)具有它獨特韻運營方式和自身不足，總體而言有利有弊。

特點如下：

1．八成公司注冊資金低八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規(guī)模不足，小到2。3人，大到幾百人至上千人。在民營快遞業(yè)中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營企業(yè)中居前五位。

在國內(nèi)市場上，市場占有率第一的仍然是ems，即使在中國國際快遞市場，ems也居于前三位之列。信譽上ems的安全性較高，投遞的速度較慢，民營快遞則相反。成本費用方面，ems的成本費用較高，民營快遞的成本費用較低。

2．民營快遞公司運營形式簡單民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式，自營的所有網(wǎng)點由公司統(tǒng)一出資、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一管理，自營快遞公司對下屬網(wǎng)點的控制力強，代表有ems、順豐和宅急送。加盟式的每個網(wǎng)點都是獨立的，和總公司簽訂合作協(xié)議，使用同一個品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。

3、民營快遞的社會形象欠佳

國內(nèi)民營快遞的從業(yè)人員在30萬左右。在從業(yè)人員中，有農(nóng)村剩余勞動力，有下崗工人，有待業(yè)人員。工作人員特別是業(yè)務(wù)員，總體特點如下：一、人員素質(zhì)較低；二、是服務(wù)不規(guī)范；三、是舉止不文明。許多寫字樓掛出這樣的牌子：快遞不得入內(nèi)；有的寫字樓讓快遞從后門進，避免快遞從前門進影響單位的形象。

4．民營快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識淡薄由于這個行業(yè)利潤較大，投資較小，．見效快，相對于其它行業(yè)，操作上技術(shù)含量不高，只需實務(wù)經(jīng)驗，市場需求又大，比較容易進入這個市場。另外，國內(nèi)快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖，急功近利或經(jīng)營上的短期行為；操作不規(guī)范、交通工具落后，通訊工具簡單以及沒有系統(tǒng)的管理“軟件”等現(xiàn)象。因此投錯件，發(fā)錯件，損壞件，丟件，不能按時投遞，服務(wù)態(tài)度差，快件中經(jīng)常有危險品，包裝簡陋和快遞公司間的相互報復(fù)等現(xiàn)象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2％一5％。

5．服務(wù)網(wǎng)點不完善民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點不夠健全，沒有拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，對于公司在偏遠不發(fā)達地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，市場還不成熟，導(dǎo)致了激烈的市場競爭。

1．樹立品牌對企業(yè)進行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據(jù)自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場中，單一的企業(yè)是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠價格戰(zhàn)是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰(zhàn)略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當(dāng)它們剛起家時，也是不知名的小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經(jīng)營，在短短幾年之內(nèi)，就成為民營快遞企業(yè)中的佼佼者。當(dāng)然品牌樹立還有一段很長的路要走。當(dāng)前的首要任務(wù)是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務(wù)方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實力和品牌，在眾多類似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會面臨新一輪洗牌的危險。

2．提升員工素質(zhì)眾所周知，快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高，民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門檻低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高，由于帶來的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不強。另外，有些貨物的丟失如～陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務(wù)的收派員的素質(zhì)，加強從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高誠信服務(wù)水準(zhǔn)，更好的維護廣大消費者合法權(quán)益。還有就是加強溝通技巧的改進和培養(yǎng)。因為未能在約定的時間送(取)件，用戶很可能會對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生意見，而當(dāng)業(yè)務(wù)員面對用戶的質(zhì)疑時，如果解釋不好就可能引發(fā)用戶對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來，要注意溝通方面的技巧．企業(yè)可以適當(dāng)對這方面進行培訓(xùn)。尤其是那些上門服務(wù)的收派員，他們的服務(wù)態(tài)度非常重要。

優(yōu)化服務(wù)企業(yè)的品牌不是靠外在的宣傳就能夠維持的，更重要的是要有企業(yè)內(nèi)在實力的支撐，這就需要企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。速度快、服務(wù)好，時效性是快遞業(yè)者的核心競爭力之一。而民營快遞企業(yè)就要充分發(fā)揮自己靈活的優(yōu)勢，提供快速、準(zhǔn)確、安全的服務(wù)。

(1)提供多元化服務(wù)適當(dāng)延長服務(wù)的時間以滿足一些特殊顧客的需求。很多私營企業(yè)上班時間不固定，他們希望客戶一個電話，就能派服務(wù)人員上門取件，并保證按時送達收件人手中。對于這些公司來說，快遞企業(yè)最好能夠提供24小時全天候服務(wù)。

但這項服務(wù)會大大提高企業(yè)的成本，所增加的業(yè)務(wù)收益量甚至可能難以彌補企業(yè)額外付出的成本，所以快遞公司在提供這項服務(wù)時要謹慎。但靈活的中小民營企業(yè)在服務(wù)時間上具競爭力，可以與這些公司進行協(xié)商，適當(dāng)?shù)匮娱L服務(wù)時間，以爭取更多的顧客源，同時通過差異化服務(wù)，擴大企業(yè)的市場知名度，樹立品牌。此外，提供延伸服務(wù)，如快件的安全性包裝、代辦商務(wù)手續(xù)等。這不僅可以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量，而且可以為不同的顧客提供別具特色的服務(wù)項目，滿足不同群體的需求。

(2)民營快遞，必須在“快”字上微文章只有投遞得快，快件才會增值，市場份額也會隨之增加。如宅急送的核心產(chǎn)品。2d10”和“2d17”。所謂2d10是指當(dāng)天下午5點上門收貨，第二天上午10點錢送貨到門，即。開門見貨”，保證客戶上班就能收到貨。2d17是指當(dāng)天下午5點上門收貨，第二天下午5點之前送貨到門。宅急送這樣的核心產(chǎn)品極大地滿足了客戶的速度要求。

4．加強網(wǎng)點建設(shè)國際快遞公司在中國開設(shè)的網(wǎng)點不但位于業(yè)務(wù)景較大或能夠盈利的地區(qū)，對于大量像申通快遞的中小規(guī)模的民營快遞企業(yè)而言，擴大網(wǎng)點數(shù)量是做大做強企業(yè)所必經(jīng)的環(huán)節(jié)。在企業(yè)發(fā)展前期，要集中精力做好一兩個同城市場，并逐步擴建網(wǎng)點，不能始終局限于一兩個城市的同城快遞業(yè)務(wù)，更不能一窩蜂地擠在一些大城市，要根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展的程度，拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，并為后期開展國內(nèi)異地快遞和國際快遞做準(zhǔn)備。

5．加大資金投入用科技化手段來強化管理、用科技配備來創(chuàng)造各網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化操作條件。

比如無線巴槍(gprs無線條碼數(shù)據(jù)采集器)項目，是所有成功地實施了標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的快遞公司必不可少的高科技項目配備，如聯(lián)邦快遞，dhl，ups等，目前國內(nèi)民營快遞公司如順豐、圓通、天天、宅急送等為了強力推動標(biāo)準(zhǔn)化操作，都已實施此項目。這些公司特別是聯(lián)邦快遞、dhl和順豐快遞，都已實施無線巴槍項目多年，公司內(nèi)給世界各地的所有的業(yè)務(wù)員人人配備了無線巴槍，由于大范圍使用無線巴槍，這些公司已在真正意義上實現(xiàn)了快遞面單數(shù)據(jù)上傳、查詢的最快、實時和無縫化、電子化，在競爭中取得了先發(fā)優(yōu)勢，也給企業(yè)帶來了良好的效益。

總之，在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢，克服自身的局限，必將會在未來的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。

l、商務(wù)部研究院課題組:《中國快遞市場發(fā)展研究報告》,《經(jīng)濟研究參考》,20xx2

2.蔡環(huán)宇,陳玲:《淺談新形勢下我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展》,《商場現(xiàn)代化》,20xx

精選快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫三

（一）編制目的。

加強我市郵政快遞業(yè)各種突發(fā)疫情控制的應(yīng)對準(zhǔn)備，規(guī)范和指導(dǎo)疫情應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、及時控制和消除各種疫情發(fā)生和流行，提高郵政快遞業(yè)防范和應(yīng)對疫情防控，最大程度減少疫情造成的影響和損害，維護寄遞渠道安全暢通，保障從業(yè)人員和人民群眾的生命安全和身體健康，確保郵政快遞業(yè)安全穩(wěn)定運行。

（二）編制依據(jù)。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國反恐怖主義法》《中華人民共和國國家安全法》《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,以及國家郵政局《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點操作規(guī)范》等法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

（三）適用范圍。

本預(yù)案主要適用于我市郵政快遞業(yè)對于所有傳染病疫情的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置工作。

（四）工作原則。

嚴格按照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和國家、省、市有關(guān)部署要求，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，堅持屬地管理為主，部門間密切配合，充分發(fā)揮地方專業(yè)力量，堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的傳染病防治原則，全力保障疫情防控應(yīng)急物資和群眾基本生活必需品寄遞服務(wù)，防止疫情通過寄遞渠道傳播、切實保障從業(yè)人員身心健康和行業(yè)安全穩(wěn)定有序運行。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據(jù)國家和屬地政府啟動的應(yīng)急響應(yīng)級別，啟動相應(yīng)級別應(yīng)急預(yù)案。

（五）事件分級。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件級別與全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件級別相統(tǒng)一。

（六）響應(yīng)級別。

郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件根據(jù)當(dāng)?shù)卣畣右咔榧墑e，而啟動相應(yīng)級別的響應(yīng)。

參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。市郵政管理局要按照市委、市政府疫情防控要求，會同相關(guān)部門和各縣（市、區(qū)）政府（管委會）建立聯(lián)防聯(lián)控機制，加強對郵政快遞企業(yè)的疫情防控指導(dǎo)和監(jiān)督，維護寄遞渠道安全暢通。

（一）應(yīng)急響應(yīng)啟動。

參照《邯鄲市郵政快遞業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）應(yīng)急處置措施。

1.收寄環(huán)節(jié)。

（1）營業(yè)人員在上崗前，要準(zhǔn)確測量體溫，體溫正常方可上崗。

（2）上崗期間，營業(yè)人員要正確佩戴醫(yī)用口罩，各類用品用具要進行消毒，處理郵件快件后雙手要消毒并用流水清洗。如無洗手設(shè)備，應(yīng)配備免洗消毒用品。

（3）營業(yè)廳明顯位置要張貼“已消毒”標(biāo)識，并注明消毒日期和時間，營業(yè)場所要保持通風(fēng)換氣。營業(yè)人員要熟悉當(dāng)?shù)卣畬ν夤嫉陌l(fā)熱門診地點及路線。

（4）配有紅外線測溫儀的網(wǎng)點，客戶進入營業(yè)網(wǎng)點要通過體溫測試。對于未戴口罩的客戶要勸說其正確佩戴口罩。如發(fā)現(xiàn)客戶有發(fā)燒現(xiàn)象，要告知其到就近開設(shè)的發(fā)熱門診醫(yī)療機構(gòu)就診。

（5）營業(yè)人員每隔2小時要對營業(yè)現(xiàn)場使用84消毒液進行消毒處理。如遇客流量較大的情況下，加密消毒頻次。

（6）營業(yè)人員收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內(nèi)件，進行實名收寄。嚴禁收寄野生動物，避免禁寄物品流入寄遞渠道。對于客戶交寄的生冷鮮物品，由于郵件快件消毒等因素，不建議在此期間交寄。

（7）對于個人寄往疫情重點地區(qū)的醫(yī)療用品、用具和藥品等，要在系統(tǒng)中錄入交寄物品內(nèi)件屬性，并進行妥善包裝，確保郵件快件寄遞安全。

（8）營業(yè)人員要主動向客戶提示郵件快件在時限及外包裝等方面會受到的影響，解釋清楚到位，爭取客戶的理解。

2.分揀運輸及內(nèi)部處理環(huán)節(jié)。

工作人員進出場地要做好個人防護，正確佩戴口罩，佩戴工號牌，著裝工作服，每日體溫及時報告，對郵件快件進行二次消毒，對防疫物資優(yōu)先發(fā)送，根據(jù)疫情和縣（市、區(qū)）政府（管委會）部門要求及時調(diào)整作業(yè)時間和作業(yè)頻次，及時辦理通行證，保障郵路暢通，確保郵件快件及時發(fā)運，不積壓延誤。

3.投遞環(huán)節(jié)。

（1）對有投遞服務(wù)的網(wǎng)點，要根據(jù)所在地縣（市、區(qū)）政府（管委會）及郵政快遞行業(yè)主管部門疫情防控的要求，做好投遞作業(yè)安排，切實保證郵件快件的及時投遞，遇特殊情況要及時向郵政快遞行業(yè)主管部門報告。

（2）投遞人員要正確佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。在投交郵件快件前要與收件人電話聯(lián)系，確定投交方式，盡可能投送至智能快件箱，避免感染風(fēng)險。

4.內(nèi)部辦公場所。

（1）高風(fēng)險地區(qū)內(nèi)部辦公場所。

應(yīng)當(dāng)盡量保持通風(fēng)，每隔4小時全面消毒一次，每隔4小時對工作人員測溫一次；嚴格控制外來人員進出，對進入內(nèi)部辦公場所人員一律進行測溫，實行彈性工作制，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。

（2）中風(fēng)險地區(qū)內(nèi)部辦公場所。

應(yīng)當(dāng)經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次；對進入內(nèi)部辦公場所人員一律進行測溫，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。

（3）低風(fēng)險地區(qū)內(nèi)部辦公場所。

應(yīng)當(dāng)經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次；對進入內(nèi)部辦公場所人員一律進行測溫，減少人員聚集和接觸。

（三）統(tǒng)籌疫情防控。

1.日常報告。

疫情期間，正常運營的網(wǎng)點每天要向上級報告從業(yè)人員身體有無異常情況，按照有關(guān)要求定期組織從業(yè)人員進行檢測，及時上報檢測結(jié)果。如從業(yè)人員或其家屬出現(xiàn)疑似病情，要及時安排就診，嚴格遵照醫(yī)囑治療，網(wǎng)點立即暫停業(yè)務(wù)。

對確診的要對密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者進行流調(diào)追蹤，并按規(guī)定第一時間報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康、疾病控制部門和郵政快遞行業(yè)主管部門，杜絕遲報、瞞報、謊報等情況發(fā)生。

2.維護企業(yè)安全穩(wěn)定運行。

積極適應(yīng)疫情防控工作狀態(tài)，調(diào)整經(jīng)營管理和生產(chǎn)操作方式，創(chuàng)新寄遞服務(wù)產(chǎn)品，維護企業(yè)安全穩(wěn)定運行。

保持疫情防控工作機制持續(xù)運作，嚴格執(zhí)行人員管控、健康監(jiān)測、場所消殺等措施，為從業(yè)人員配備必要的防護用品，嚴防發(fā)生聚集性感染事件。

精選快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫四

我國物流行業(yè)企業(yè)調(diào)研報告

2010-06-04 來源:物流世界網(wǎng) 作者:

標(biāo)簽: 調(diào)查 報告 建議 物流行業(yè)企業(yè)調(diào)研報告 物流企業(yè)調(diào)研報告

摘要： 本文是全國政經(jīng)濟委員會現(xiàn)代物流專題組組織的物流行業(yè)企業(yè)調(diào)研報告，物流行業(yè)企業(yè)調(diào)研報告包括現(xiàn)代物流基本情況，當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)代物流的制約因素以及發(fā)展物流業(yè)的建議。

全國政協(xié)經(jīng)濟委員會 （2003年11月）

全國政協(xié)經(jīng)濟委員會今年組織現(xiàn)代物流專題組，從7月中旬開始，分兩個階段，分別調(diào)查了我國長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)及中部地區(qū)物流的發(fā)展現(xiàn)狀和政策環(huán)境。調(diào)查范圍包括浙江、江蘇、廣東、山東、湖北、河南六個省及上海、北京、天津三個直轄市，調(diào)查的各類物流企業(yè)共30多家。現(xiàn)將調(diào)研報告如下：

隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益突出。發(fā)展現(xiàn)代物流，能夠有效地降低成本，提高流通效率和企業(yè)競爭力。由于技術(shù)的不斷進步和管理的日益改善，制造成本降低的空間不大，而降低物流成本成為“第三利潤源”。據(jù)測算，我國物流成本占gdp的比重高達20%(超過2萬億元)，發(fā)達國家一般只有10%左右。物流成本降低1到2個百分點，將產(chǎn)生社會效益1000到2000億元。2001年，我國國有及限額以上非國有工業(yè)企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)率平均每年為1.6次，限額以上批發(fā)和零售商業(yè)企業(yè)平均為2.8次，而日本企業(yè)平均高達15次以上，一些跨國連鎖企業(yè)如沃爾瑪、麥德龍、家樂福等公司更是高達20到30次。浙江省是我國經(jīng)濟相對發(fā)達的省份，但社會存貨占gdp的比重高達8.2%，而發(fā)達國家一般不超過1%，發(fā)展中國家不超過5%。因此，發(fā)展現(xiàn)代物流不只是提高企業(yè)競爭力的問題，還是國民經(jīng)濟發(fā)展中的一個重要問題。加快發(fā)展現(xiàn)代物流，對于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，提高經(jīng)濟整體運行質(zhì)量和效益，走新型工業(yè)化道路，都具有重要的戰(zhàn)略意義。

近幾年，隨著我國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展和對外開放不斷擴大，現(xiàn)代物流發(fā)展很快。特別是我們調(diào)查的六省三市，是我國改革開放早，經(jīng)濟發(fā)展活力強的地區(qū)，也是我國物流發(fā)展迅速的地區(qū)。2002年，六省三市g(shù)dp超過6萬億元，占全國的比重超過60%；工業(yè)增加值接近

六省三市物流發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

浙江、江蘇、廣東、山東、上海、北京、天津等省市普遍加強了現(xiàn)代物流發(fā)展的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，一些省市領(lǐng)導(dǎo)都親自抓物流工作，還建立了現(xiàn)代物流發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了物流發(fā)展綱要或規(guī)劃，以及配套的扶持政策。

青島海爾集團從1999年開始，將采購、倉儲和配送職能統(tǒng)一整合，成立海爾物流推進本部，實行一體化供應(yīng)鏈管理，每年降低采購成本5%，倉庫面積減少88%，庫存資金減少63%，覆蓋全國的配送時間不超過4天。不少制造企業(yè)還把物流業(yè)務(wù)從核心業(yè)務(wù)中分離出來，實行業(yè)務(wù)外包或與物流企業(yè)建立長期合作伙伴關(guān)系，以加強核心競爭力。

江蘇小天鵝實施主輔分離，與中遠、廣東科龍電器聯(lián)合組建了安泰達物流公司，把物流業(yè)務(wù)外包出去，物流成本下降了20%以上。

山東三聯(lián)商社以發(fā)展家電連鎖經(jīng)營為核心，與家電產(chǎn)業(yè)鏈上游的22家家電生產(chǎn)企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、西門子、伊萊克斯等，以及下游的120多家銷售商和多家金融企業(yè)，建立了家電電子商務(wù)聯(lián)盟。天津物資集團積極探索“貿(mào)易加物流”的發(fā)展模式，與30多家生產(chǎn)、流通和金融企業(yè)之間建立了互信共贏的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，2002年銷售額達到150億元，2003年可達250億元。

廣東交通集團、河南豫鑫交通發(fā)展有限公司、青島交運集團通過整合內(nèi)部物流資源，成立了專業(yè)物流公司，從事商品配送、倉儲服務(wù)、干線貨運及貨運代理等全方位現(xiàn)代物流服務(wù)。中國郵政2003年成立中郵物流有限公司，發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)優(yōu)勢，積極拓展以“一多（多批次）”、“二高（高附加值、高時效）”、“三小（體積小、重量小、批量?。睘樘卣鞯摹熬嫖锪鳌笔袌觥Ｄ壳?，中郵物流與雅芳、戴爾、聯(lián)想等多家企業(yè)結(jié)成合作伙伴。廣東郵政、南京郵政為中外大型企業(yè)積極提供綜合物流服務(wù)，大力拓展超市進貨、配送和補貨業(yè)務(wù)。外向型經(jīng)濟發(fā)展是港口吞吐量增長的主要動力，以進出口國際集裝箱運輸為主體的口岸物流發(fā)展迅猛。集裝箱吞吐量香港穩(wěn)居全球第一，上海、深圳超過高雄，躍升全球第

國有物流企業(yè)經(jīng)過轉(zhuǎn)型，形成了一批有實力的現(xiàn)代物流企業(yè)，象中遠物流、中外運物流、誠通中儲、招商局物流集團、中海物流、天津物資集團發(fā)展都很快。一些民營第三方物流企業(yè)如廣州寶供、天津大田、上海炎黃在線物流等逐漸嶄露頭角。外資物流企業(yè)如馬士基、聯(lián)邦快遞、香港嘉里物流等較早進入我國，這對國內(nèi)物流企業(yè)既是挑戰(zhàn)，也是機遇。

長三角是世界第六大都市圈，在物流規(guī)劃和發(fā)展方面，各城市強調(diào)地區(qū)之間協(xié)調(diào)發(fā)展，形成了以上海為龍頭、蘇浙為兩翼，積極推進長江三角洲地區(qū)物流一體化的發(fā)展格局。廣東與香港、澳門三地按照優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，在物流服務(wù)方面加強協(xié)調(diào)與合作，共同打造珠江三角洲三位一體的國際性物流中心。

我國物流發(fā)展較快，但仍處于起步階段，整體發(fā)展水平較低，還存在不少制約因素。

物流是跨部門、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，物流的發(fā)展涉及到國家發(fā)改委、商務(wù)部及交通、鐵道、民航、郵政、海關(guān)、質(zhì)檢、信息等相關(guān)部門，各部門都抓物流工作，各行其是，政出多門，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和整體協(xié)調(diào)。盡管不少地方制定了物流發(fā)展綱要，但全國性物流發(fā)展綱要還沒有形成，以至出現(xiàn)一些各自為戰(zhàn)、盲目發(fā)展的現(xiàn)象。這是當(dāng)前我國物流發(fā)展的一個重要制約因素。

一些工商企業(yè)沒有完全擺脫計劃經(jīng)濟的影響，習(xí)慣“大而全”、“小而全”，沒有按照現(xiàn)代物流理念，對企業(yè)內(nèi)部物流進行整合和重組，或者實行業(yè)務(wù)外包。由于缺乏現(xiàn)代物流理念，物流企業(yè)普遍發(fā)展較慢，存在“小、散、亂、差”現(xiàn)象，大多只能提

供簡單的運輸和倉儲服務(wù)，很難提供一體化的物流服務(wù)。有的地方一個倉庫、幾部車都自稱為物流企業(yè)。全國工商注冊有即使幾十多萬家物流企業(yè)，僅天津市物流企業(yè)就達2萬多家。

據(jù)北京市調(diào)查，商業(yè)企業(yè)應(yīng)用計算機系統(tǒng)的比例不到一半，服務(wù)業(yè)和運輸業(yè)的比例更低，分別只有24.3%和18.3%。除了pos和條形碼技術(shù)外，其他信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用程度普遍較低。物流技術(shù)和物流服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)大多不統(tǒng)

一。集裝箱運輸在整個貨運量中的比例我國只有20%，而世界平均高達65%。我國目前托盤總數(shù)約為7000萬個，但規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一。物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，導(dǎo)致物流資源浪費嚴重，效率和效益普遍不高，很難實現(xiàn)物流多功能、一體化運作，也難以與國際物流活動接軌。據(jù)調(diào)查，全國倉儲設(shè)施資源利用率平均不到40%。

現(xiàn)代物流作為一個新興的、亟待發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，需要有個良好的政策法律環(huán)境。由于物流管理存在部門分割，還缺乏配套的支持物流發(fā)展的政策措施，急需按照市場經(jīng)濟和現(xiàn)代物流發(fā)展的要求，進一步完善物流發(fā)展環(huán)境。

當(dāng)前尤其缺乏實用型物流人才，缺物流管理師和物流工程師。據(jù)預(yù)測，未來5年，我國中高級物流管理人才需求將達15萬人左右。據(jù)北京市調(diào)查，物流企業(yè)學(xué)歷在大專以上的職工只占19%。

從當(dāng)前實際情況看，要加快發(fā)展我國現(xiàn)代物流，亟需解決以下幾個問題：

可考慮由綜合部門國家發(fā)展與改革委員會牽頭，商務(wù)部及交通、鐵道、民航、郵政、海關(guān)、質(zhì)檢、信息、財政、稅收、國土資源等相關(guān)部門共同參與，吸收中國物流與采購聯(lián)合會參加，以形成全國物流發(fā)展部門協(xié)調(diào)制度，研究我國物流發(fā)展中的重大問題，制定相應(yīng)的政策措施，加快我國物流的發(fā)展。

發(fā)達國家都很重視物流發(fā)展規(guī)劃。要從我國國情出發(fā)，借鑒國外經(jīng)驗，盡快制定出我國現(xiàn)代物流發(fā)展綱要。重大物流公共基礎(chǔ)設(shè)施項目，必須加強統(tǒng)籌規(guī)劃，防止盲目建設(shè)，重復(fù)建設(shè)，避免資源浪費。鼓勵整合、改造和提升現(xiàn)有物流資源，不能都搞新的，打破部門分割和地區(qū)封鎖，鼓勵物流企業(yè)跨部門、跨地區(qū)、跨所有制整合現(xiàn)有物流資源。

沒有信息化，就沒有物流現(xiàn)代化。建議由國務(wù)院信息辦牽頭，組織有關(guān)部門和機構(gòu)研究電子認證、電子支付問題，盡快推動現(xiàn)代物流公共信息平臺建設(shè)，促進物流與信息流、資金流高度融合。要把現(xiàn)代物流公共信息平臺建設(shè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)加以扶持發(fā)展，享受國家關(guān)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同等的優(yōu)惠政策。要從我國國情出發(fā)，借鑒國外經(jīng)驗，采取引進消化、先易后難、分步實施的辦法，加快推進托盤、集裝箱、各種物流裝卸設(shè)施、條形碼等通用性較強的物流裝備和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以及物流服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，形成一整套既適合我國物流發(fā)展需要，又與國際慣例接軌的全國物流標(biāo)準(zhǔn)化體系。

1．稅收政策。關(guān)于統(tǒng)一營業(yè)稅稅率問題。

由于物流企業(yè)開展業(yè)務(wù)既有運輸業(yè)務(wù)，又有倉儲業(yè)務(wù)，但在現(xiàn)行的稅收制度中，交通運輸業(yè)按3%稅率征收營業(yè)稅，倉儲業(yè)按5%征收，不利于物流企業(yè)開展一體化運作。建議國家對物流企業(yè)的營業(yè)稅稅率統(tǒng)一按3%的稅率征收。關(guān)于物流企業(yè)重復(fù)征稅問題。由于現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)生大量物流業(yè)務(wù)外包，在運輸環(huán)節(jié)可以抵扣外包收入后納稅，但在倉儲環(huán)節(jié)（約占營業(yè)額的15%到20%）不能抵扣，存在重復(fù)納稅問題。建議在規(guī)范物流業(yè)市場準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，對營業(yè)稅稅基，比照旅游和聯(lián)運業(yè)，實行扣除外包營業(yè)收入后計稅的原則。關(guān)于物流企業(yè)發(fā)票抵扣問題。由于物流企業(yè)不是專業(yè)的運輸企業(yè)，其對客戶開出的發(fā)票，客戶不能抵扣增值稅進項稅額。建議在規(guī)范物流業(yè)市場準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，對物流企業(yè)開具專用運輸發(fā)票，準(zhǔn)予抵扣增值稅進項稅額。關(guān)于物流企業(yè)所得稅合并納稅問題。很多物流企業(yè)都實行跨區(qū)經(jīng)營和建立物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對凡由總機構(gòu)統(tǒng)一核算，財務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的物流企業(yè)，建議比照連鎖經(jīng)營企業(yè)享受經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)審批，由總機構(gòu)統(tǒng)一合并企業(yè)所得稅。2。投融資政策。長期以來，國家對物流設(shè)施投入少，物流基礎(chǔ)薄弱落后，難以適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。而物流基礎(chǔ)設(shè)施一般投入大、見效慢，物流企業(yè)普遍利潤率較低，只有3%左右，僅靠企業(yè)投入顯然是不夠的。建議國家加大物流基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，給予財政貼息扶持。企業(yè)自建物流基礎(chǔ)設(shè)施，銀行應(yīng)在獨立審貸的基礎(chǔ)上對符合條件的物流企業(yè)給予融資支持。3．規(guī)范用地價格。在物流用地價格政策方面，各地做法不一樣，有的按商業(yè)用地計價，有的按工業(yè)、交通或倉儲用地計價，價差很大，管理混亂。浙江、上海、江蘇、廣東等地考慮到物流產(chǎn)業(yè)特殊情況，統(tǒng)一按工業(yè)用地計價。建議其他地方按照當(dāng)?shù)貙嶋H情況，參照這個做法，以規(guī)范物流用地價格。

要采取物流學(xué)歷教育與在職培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，盡快培養(yǎng)現(xiàn)代物流人才。物流教育與培訓(xùn)要注意結(jié)合我國物流發(fā)展的具體實踐，引進、消化和吸收國外先進的物流培訓(xùn)方法和培訓(xùn)教材，著力培養(yǎng)物流實用型人才。要進一步規(guī)范物流培訓(xùn)和認證工作，在政府部門的指導(dǎo)下，調(diào)動社會各方面力量，組織規(guī)范化的崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育，特別是資質(zhì)證書教育。

政府要通過協(xié)會加強行業(yè)管理和服務(wù)，行業(yè)協(xié)會要加強行業(yè)自律，牢固樹立為政府、行業(yè)和企業(yè)服務(wù)觀念，在推廣物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物流人才教育和培訓(xùn)、物流技術(shù)交流、物流從業(yè)人員資格認證和物流咨詢服務(wù)等方面發(fā)揮積極作用。

精選快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫五

外賣市場發(fā)展迅速，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作為一家專注于外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗，而且對于xx地區(qū)的整體外賣市場非常熟悉，并進行了專業(yè)和詳細的調(diào)研，現(xiàn)將外賣市場調(diào)研報告整理如下。

我公司是在現(xiàn)代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業(yè)，主要經(jīng)營：自助餐，盒飯配送，特色風(fēng)味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經(jīng)營，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對客戶需求，提供個性化服務(wù)，得到客戶的一致好評，現(xiàn)為各機構(gòu)、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的.各網(wǎng)點及硬件良好的食堂開展快餐配送業(yè)務(wù)。

我公司擁有高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)條件和嚴格的管理體制，在日常經(jīng)營中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗，營養(yǎng)師會根據(jù)現(xiàn)代辦公人員用餐需求為您設(shè)計營養(yǎng)快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛(wèi)生安全。

xx地區(qū)外賣市場發(fā)達，網(wǎng)上外賣交易量大，競爭較為激烈，本次調(diào)研主要集中對該地區(qū)的整體外賣市場進行了分析，包括目標(biāo)人群，主要分區(qū)外賣市場，還有相關(guān)分區(qū)的藥包過戶特點和商戶特點

1、目標(biāo)市場分析

快餐外賣行業(yè)市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。

外賣快餐行業(yè)之所以越來越發(fā)達，是因為市場需求愈漸加強。

快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大，由于可推行

(1)市場細分人群：現(xiàn)階段xx地區(qū)主要的外賣消費類型上細分，消費者可分為這樣幾種類型(1)個人，這種消費者能夠長期訂餐,并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。

(2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。

(3)家庭，生活節(jié)奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿意。

(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。

(5)市場發(fā)展機會：在xx地區(qū)外賣市場發(fā)達，培育了一大批忠誠的消費者，網(wǎng)上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區(qū)聚集大量的學(xué)校、公司和商圈，學(xué)生市場和白領(lǐng)市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對于外賣的口碑和品種要求更高。

目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質(zhì)量和搭配，這是影響外賣口碑的關(guān)鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。

第二個因素是配送服務(wù)，包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度，這影響到外賣的口碑。

2、市場情況介紹

(1)網(wǎng)上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網(wǎng)絡(luò)點評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點評網(wǎng)、口碑網(wǎng)。

這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發(fā)，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。

優(yōu)點：在xx地區(qū)確實存在大量的工作餐市場，白領(lǐng)工作餐消費需求旺盛。

提供外賣服務(wù)的餐廳和餐館數(shù)量龐大，支持網(wǎng)站運作的雙輪有保障。

隨著資本市場的進入，消費者的外賣習(xí)慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上。

快餐店的注冊資金小，從業(yè)人員素質(zhì)較低，新開發(fā)的區(qū)域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。

工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。

工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內(nèi)，一個外送服務(wù)員能提供的就餐份數(shù)同一個在店服務(wù)員相比相差太大，創(chuàng)收遠不如在店服務(wù)人員，然而人工成本卻是一樣的。

3、競爭者分析

在xx地區(qū)外賣市場競爭方式中，按市場區(qū)別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：(1)西式：麥當(dāng)勞、肯得基等;(2)中式：馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。

從市場效勞形狀區(qū)別方式看，可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。

現(xiàn)有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式，從快餐營業(yè)額與增長率觀這一方式占相對少數(shù)，但增長率加快，市場競爭劇烈。

按地區(qū)可劃分為外賣、朝陽外賣快餐、國貿(mào)快餐外賣、soho現(xiàn)代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。

相比較而言，西式快餐外賣的優(yōu)勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客戶粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。

但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對于學(xué)生、白領(lǐng)群體來說是很好的選擇，中餐的消費者基數(shù)更大。

現(xiàn)有的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)最為發(fā)達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網(wǎng)站，這些網(wǎng)站當(dāng)中，各具特色和優(yōu)勢，美團和餓了么等外賣網(wǎng)站的市場布局更早，在消費者的使用當(dāng)中更加廣泛，百度外賣則發(fā)展較晚，但是更迅速，在xx地區(qū)具有巨大的優(yōu)勢。

得益于其品牌的價值和戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)先地位，打響了外賣市場的知名度。

這幾家外賣品牌的市場細分都相對我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢地位，同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場，為此我們制定了詳細的外賣推廣和發(fā)展計劃，從內(nèi)部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

1、外賣日常經(jīng)營規(guī)劃

(1)菜品和搭配管理

外賣服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和消費者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費者的口味。

在搭配上，我們將考慮設(shè)計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個選項，提供給不同細分目標(biāo)人群。

(2)消費者管理

我們將根據(jù)前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用戶關(guān)注度，同時在節(jié)假日期間會開設(shè)專門的套餐，如端午節(jié)外賣套餐、中秋節(jié)外賣套餐等，借助于節(jié)日氛圍增加知名度。

其次，我們將在每月進行消費者調(diào)查問卷，對于已經(jīng)使用過我公司外賣的用戶進行反饋，通過數(shù)據(jù)記錄進行用戶分類，并與配送人員進行核實，落實分區(qū)管理。

針對不同的用戶、區(qū)域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用戶粘度。

在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式，依據(jù)前期用戶的消費量和評價來對用戶分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優(yōu)惠活動，提高市場競爭力。

2、配送體系和口碑宣傳

(1)配送服務(wù)

我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區(qū)域內(nèi)外賣快遞及時到位，在17：00-xx:00將根據(jù)外賣訂餐情況縮減外賣配送服務(wù)人員。

在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。

同時，我們將安排一位配送調(diào)度員，及時協(xié)調(diào)相關(guān)配送人員，并負責(zé)對配送人員進行日常管理。

針對配送服務(wù)，我們將嚴格規(guī)范配送人員管理。

要求外賣員在接到送餐任務(wù)后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數(shù)量，以及客戶聯(lián)系方式，確認無誤后，方可送餐。

如果配餐有問題，要第一時間找調(diào)度員協(xié)調(diào)解決，處理妥當(dāng)后繼續(xù)送餐。

根據(jù)客戶地址送到合理的取餐點，(不能送到客戶公司辦公區(qū)的)電話聯(lián)系客戶，請客戶協(xié)助取餐。

顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務(wù)，先報告客人所點餐品，確認核實信息后即表示感謝。

我們將每周進行配送人員通氣會，督查每周配送服務(wù)反饋的意見，對于配送當(dāng)中發(fā)生的各類問題進行匯總，在會上進行協(xié)商提出整改方案。

(2)口碑宣傳

我公司將利用自己多年經(jīng)營的優(yōu)勢和對市場的把握，結(jié)合百度外賣的品牌和要求做好宣傳工作，在整個經(jīng)營點布置好關(guān)于百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣的logo，結(jié)合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣菜品和介紹。

同時，我們將在本地的各類社區(qū)、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。

這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關(guān)注。

精選快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫六

甲方： 乙方:

地址: 證件號碼: 電話: 家庭地址:

甲方是中國韻達快遞網(wǎng)絡(luò)在深圳市唯一授權(quán)的傳真:聯(lián)系電話: 快遞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營商，主要經(jīng)營國內(nèi)國際快件的快件速遞業(yè)務(wù)，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，甲方同意以雇用形式聘請乙方為甲方單位員工，并根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的有關(guān)規(guī)定，就雙方的雇用勞務(wù)關(guān)系達成以下合同條款，供甲乙雙方共同信守：

一.甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

⑴合同期內(nèi)，甲方即為乙方的工作內(nèi)容管理者，有權(quán)對乙方在甲方規(guī)定的工作時間內(nèi)的工作行為進行監(jiān)督管理，并對乙方因違反甲方公司所制定的各項管理制度的行為進行處理。同時，甲方有權(quán)按照甲方制定的獎懲制度對乙方違反制度的行為進行行政罰款。

⑵合同期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營需要以及乙方身體健康情況，臨時變更乙方的工作崗位(工種)和工作地點，并根據(jù)崗位性質(zhì)而變更乙方薪水。

⑶甲方對乙方在工作時間以外時發(fā)生的各種行為所產(chǎn)生的一切法律與經(jīng)濟后果不負責(zé)承擔(dān)責(zé)任。

⑷乙方違反國家法律法規(guī)，違反甲方公司制定的各項制度，在甲方提出警告后仍不終止的，甲方有權(quán)取消雇用關(guān)系，如因乙方的行為造成甲方公司的經(jīng)濟或法律損失的，甲方有權(quán)追究其責(zé)任。

⑸甲方對甲方公司制定的各項管理制度擁有最終的解釋與隨時變更的權(quán)利。

2.甲方義務(wù)：

⑴甲方對乙方的工作行為負有監(jiān)督指導(dǎo)義務(wù)，并應(yīng)對乙方定期進行各類崗位培訓(xùn)以及生產(chǎn)完全培訓(xùn)。

⑵甲方應(yīng)依法制定單位各類規(guī)章制度，并通過有效方式及時告知乙方，同時，對各類制度負有闡釋義務(wù)。

⑶甲方根據(jù)工作崗位的需要，提供相應(yīng)的電腦、把槍、工作服等崗位工具，同時按照國家有關(guān)勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品。

⑷甲方應(yīng)按照本合同約定的薪水標(biāo)準(zhǔn)以貨幣形式按月支付乙方工資。若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低于深圳市政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

⑸合同期內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)以及績效考核情況，給予乙方提高薪水待遇的機會，同時，應(yīng)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)以及績效考核情況，給予乙方各類崗位競爭的機會。

⑹甲方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，建立本單位的安全生產(chǎn)制度;嚴禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少各類職業(yè)危害，同時，應(yīng)當(dāng)建

⑺雇用試用期滿后，甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度，確立乙方的工資結(jié)算形式。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

⑴試用期滿后，乙方依法享有平等就業(yè)的權(quán)利，甲方不得因為乙方的性別，年齡，身體健全程度，智力，以及工作能力的程度而歧視乙方。⑵乙方享有取得勞動報酬的權(quán)利，甲方不得無故拖欠或克扣乙方每月的工資。

⑶乙方依法享有休息，休假的權(quán)利。(注：業(yè)務(wù)員以及內(nèi)部操作崗位根據(jù)崗位性質(zhì)，不實行帶薪休息。)

⑷乙方有接受職業(yè)技能培訓(xùn)，提請勞動爭議處理，享受社會保險和福利的權(quán)利，同時，有權(quán)拒絕甲方強令冒險作業(yè)的權(quán)利。

2.乙方義務(wù)

⑴乙方應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、郵政監(jiān)管部門、以及甲方公司制定的各類考勤，內(nèi)務(wù)，勞動紀律，績效考核，獎懲辦法等各項管理制度，同時自覺接受甲方公司管理人員的監(jiān)督管理。

⑵乙方應(yīng)積極完成各類業(yè)務(wù)指標(biāo)，不得無故推諉，延遲甲方管理人員交代的各類勞動任務(wù)，自覺接受甲方管理人員的工作調(diào)度，同時，自覺接受甲方單位舉辦的各類技能，安全培訓(xùn)，努力提供自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。

⑶乙方在合同期內(nèi)，應(yīng)最大限度的發(fā)展甲方公司的快件業(yè)務(wù)，擴大韻達快遞網(wǎng)絡(luò)在深圳市光明新區(qū)內(nèi)的知名度。

⑷乙方工種若從事對外業(yè)務(wù)經(jīng)營崗位的，應(yīng)及時每日到甲方財務(wù)處繳清各類應(yīng)繳款項，不得無故拖欠，貪污，挪用，私藏各類公款。同時，各種業(yè)務(wù)支出，應(yīng)憑正規(guī)有效票據(jù)報銷，不得虛假上報。

⑸乙方應(yīng)積極維護甲方公司的財物，及時對甲方提供的各類崗位工具如電腦，把槍等進行維護，不得無故損毀，藏匿，如有發(fā)現(xiàn)，按原價賠償，情節(jié)嚴重的，按偷盜交予公安機關(guān)處理。

⑹合同期內(nèi)，乙方提出要辭工解除合同的，須在30日內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，30日后到人事部辦理解除合同手續(xù)。

⑺乙方在合同期內(nèi)，應(yīng)該嚴格執(zhí)行公司的商業(yè)保密制度，不得對外泄漏甲方的商業(yè)企劃、客戶資料、內(nèi)部價格等信息，如有違反，甲方有權(quán)予以辭退并追究其責(zé)任。

⑻為保障甲方的市場商業(yè)權(quán)利，乙方在合同期滿不再續(xù)簽后，在深圳市市轄區(qū)三個月內(nèi)不得從事其它快遞物流公司的各類工作。如有違反，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。

⑼乙方在工作期間，不得專職或者兼職的從事其它職業(yè)。

⑽乙方必須為中華人民共和國合法居民，遵守國家法紀，道德高尚，能獨立自主自身合法權(quán)益，維護雙方經(jīng)營權(quán)力，確保甲方所給予的經(jīng)營合法安全。

⑾乙方投遞過程中產(chǎn)生延誤，按照公司規(guī)定100元/天的處罰。 ⑿乙方投遞過程中，產(chǎn)生的快件遺失均應(yīng)按每件1000元賠償。

⒀嚴禁以任何理由扣押(銷毀)代投遞快件。否則，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。⒁雇用合同期滿后，乙方如不準(zhǔn)備續(xù)簽，需在合同到期前一個月告知甲方。

三：勞動合同期限本合同為固定期限勞動合同

合同期從20xx年月日起至20xx年月日止;其中試用期為從20xx年月日起至20xx年月日止。

四：工作內(nèi)容和工作地點

⑴.乙方同意根據(jù)甲方業(yè)務(wù)經(jīng)營(工作)需要，在韻達快遞有限公司部門從事崗位，同時甲乙雙方可另行約定崗位具體職責(zé)和要求。

⑵乙方的工作地點為：

五：工作時間和休息休假甲方根據(jù)經(jīng)營活動需要，對本單位員工實行以下崗位休息制度：

⑴客服，內(nèi)勤，文員崗位實行標(biāo)準(zhǔn)工時制，乙方每日工作時間不超過12小時，每周工作時間不超過72小時，每周至少休息一天。

⑵操作部、業(yè)務(wù)部、駕駛員崗位實行不定時工作制。(包含國家法定節(jié)假日實行帶薪休假制度。)

(3)在工作時間內(nèi)，乙方有事請假，甲方不發(fā)當(dāng)日工資。

六：乙方勞動報酬快遞員報酬

1、乙方必須自帶交通工具。

2、派件每件1元/票。

3、收件按利潤的50%(電動車、摩托車)，汽車60%提取。注：利潤額=收件營業(yè)額-物料費-中轉(zhuǎn)費。(底薪：1000元不包吃住)

4、工資結(jié)算日期

1)每月1號-5號發(fā)工資。(月結(jié)客戶的提成工資須等客戶回款后支付).

2)業(yè)務(wù)員各自負責(zé)各自的客戶，包括維護老客戶，開發(fā)新客戶。月結(jié)客戶的回款要在次月的25號前追回，何時追回何時發(fā)工資。

5、壓一個月的工資。文員報酬

七：社會保險

⑴乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

⑵乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

⑶甲方可根據(jù)乙方的崗位實際情況為乙方提供相應(yīng)的保險。

八：勞動合同變更、解除和終止

⑴合同期內(nèi)，乙方提出辭職的，需在30內(nèi)以書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請，甲方以為乙方的違反公司各類管理制度或者其他原因而辭退乙方，應(yīng)出具公司有效行政文件并予以公示。

⑵乙方因因犯罪而被判處有期徒刑，甲方可單方面解除合同。

⑶乙方因嚴重違反甲方勞動紀律或規(guī)章制度，嚴重失職的，營私舞弊的，對甲方利益造成重大損害的，甲方可單方面解除合同。

⑷勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的，甲方可單方面解除合同。

⑸在試用期內(nèi)，乙方可單方面解除合同。

⑹甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的，乙方可單方面解除合同。

⑺甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的，乙方可單方面解除合同。

⑻甲方在收到乙方提出的辭工申請后，一個月內(nèi)及時辦理審核，相關(guān)工作交接手續(xù)，在30日后辦理交接手續(xù)時及韻達天下快遞公司勞動合同時付清乙方工資以及其它經(jīng)濟補償。

九、勞動爭議

甲乙雙方發(fā)生勞動爭議，應(yīng)本著互諒的原則溝通協(xié)商處理，協(xié)商未果，可向深圳市市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，提出仲裁應(yīng)自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提出書面申請。如對仲裁裁決不服，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向深圳市市人民法院提起訴訟。如當(dāng)事人一方不服在收到仲裁裁決書15日之后既不起訴又不履行仲裁裁決的另一方可以申請深圳市市人民法院強制執(zhí)行。

十、其它事項

⑴本合同適用于甲方外派用工。

⑵本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，如在簽訂之后如有新的條款需變更或者補充的，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定，該合同的補充條款是本合同不可分割的一部分，具有本合同同等的法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

精選快遞行業(yè)勞動協(xié)議書模板如何寫七

為提高公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染肺炎的能力和水平，切實保障全體員工的身體健康與生命安全，維護公司正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合《公司疫情防控工作方案》，特制定日常辦公管理制度。

抗擊疫情，從我做起!望全體員工認真貫徹落實，在確保順利抗擊疫情的基礎(chǔ)上，逐步恢復(fù)公司正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序。

成立公司疫情防控工作辦公室(以下簡稱“公司防控辦”)。

組 長：總 經(jīng) 理 ……

副組長：副總經(jīng)理 ……

成 員：各部門負責(zé)人 ……

公司防控辦在公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室(以下簡稱“公司防控辦”)的指導(dǎo)下，負責(zé)組織協(xié)調(diào)公司防控工作，督導(dǎo)檢查各部門落實防控工作要求和疫情防控期間各項管理制度。

公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視疫情防控工作，層層落實責(zé)任，逐一摸排員工信息，隨時掌握員工動態(tài)，引導(dǎo)員工配合疫情防控，掌握防控知識，做好科學(xué)防護。各部門要確定1名聯(lián)系人，并向公司防控辦報送聯(lián)系人信息，負責(zé)核實本單位員工行程、健康狀況、信息報送等工作，協(xié)調(diào)完成公司防控辦交辦的防控工作任務(wù)。

(一)部門負責(zé)人職責(zé)

1.細化部門防控應(yīng)急預(yù)案，負責(zé)本部門各項防控工作的落實工作;

2.負責(zé)員工的防護知識教育、安全管理工作，督促員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，抓好個人防護;;

3.督導(dǎo)檢查本部門員工對各項制度落實情況，及時糾正員工不當(dāng)行為;

4.負責(zé)將上級及公司本級的防控公告及時下發(fā)給每位員工，設(shè)置宣傳標(biāo)語，監(jiān)測本部門員工輿情，確保員工不信謠、不傳謠;

5.督促做好本部門衛(wèi)生防疫和消毒工作，重點關(guān)注每日員工健康狀況情況，對出現(xiàn)疑似病例等突發(fā)情況要及時正確處置。

(二)公司員工職責(zé)

1.員工是自身健康安全的第一責(zé)任人，要認真學(xué)習(xí)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指導(dǎo)手冊》，做好個人防護工作。

2.上班期間所有員工必須佩戴防護口罩;

3.上班時間嚴禁串崗，如因工作需要必須多人同時作業(yè)的,盡量保持安全距離;

4.嚴禁人員聚集閑談，聚集就餐;

5.廢棄口罩、餐盒放置于公司指定地點;

5.辦公室人員應(yīng)做好對公用辦公設(shè)備、固定電話的消毒工作;

6.做好工作區(qū)域的通風(fēng)，上下午各一次，時間為20-30分鐘，通風(fēng)期間同事們應(yīng)做好保暖工作;

7.打噴嚏捂口鼻，慎揉眼。

8.飯前、如廁后需洗手，接觸公共設(shè)備后要洗手，洗手應(yīng)嚴格按洗手六步法執(zhí)行;

9.如發(fā)現(xiàn)洗手間準(zhǔn)備的肥皂、香皂、消毒液不足，應(yīng)及時向部門負責(zé)人匯報;

10.下班后需外出的請佩戴防護口罩，家中做好通風(fēng)，本人及家人盡量不要去人員密集場所，與人保持安全距離，不握手,不聚會。

(三)衛(wèi)生防疫及保潔人員職責(zé)

1.消毒作業(yè)前應(yīng)佩戴好個人防護，防護眼鏡、防護口罩、一次性橡膠手套。

2.配備消毒液時要小心輕放，避免消毒液觸碰身體;

3.消毒液嚴格按公司規(guī)定的配比進行調(diào)配;

4.辦公室公共區(qū)域(樓梯、樓道、電梯)、車間地面每天下班后進行噴霧消毒，各辦公室下班后自行使用噴壺進行噴霧消毒。

5.會議室、接待區(qū)、招聘區(qū)使用后即進行消毒，門衛(wèi)室、洗手間(含辦公樓及車間)每天的消毒頻次為2次(中午、下班后)。

6.清潔人員應(yīng)及時對廢棄口罩、餐余垃圾進行處理，處理時應(yīng)佩戴口罩及一次性橡膠手套。

7.做好進入公司所有車輛的消毒滅殺工作;

(四)司機職責(zé)

1.車輛出入嚴格實行審批制度，外出回公司后應(yīng)在門衛(wèi)處登記出行軌跡;

2.每天下班后對所駕駛車輛進行消毒;

3.除公司接送車外嚴禁無關(guān)人搭乘;

4.司機上班時應(yīng)佩戴防護口罩(車上應(yīng)配備防護口罩及消毒液);

5.班車司機要督促值班員對員工上車前的體溫檢測及員工口罩的佩戴;

(五)采購及倉管員職責(zé)

1.購買物資前盡量先確定細節(jié)，盡量要求其送貨，如無法送貨的請對方備貨后直接上門提貨;

2.必須出外采購的，必須佩戴好防護口罩，不去人員密集場所，不握手。

3.購買防控物資時要求其提供產(chǎn)品介紹及相關(guān)證書，嚴防假冒偽劣產(chǎn)品混入其中;

4,所購防控物資應(yīng)盡量保證公司使用;

5,回公司時應(yīng)先在門衛(wèi)處登記相關(guān)活動軌跡，并測量體溫,體溫正常方得進入公司;

6,物資進庫后，由倉庫安排固定人員送料到車間崗位。

(六)食堂工作人員職責(zé)

1.嚴格執(zhí)行公司食堂管理制度;

2.外出釆購時應(yīng)佩戴防護口罩;

3.食堂工作人員上班期間必須佩戴防護口罩，佩戴一次性防護帽;

4.嚴禁生熟食混放;

5.分餐及送餐時一定要注意清潔衛(wèi)生;

6.做好廚具及餐具的消毒處理。

(七)門衛(wèi)及值班人員職責(zé)

1.每天上班前門衛(wèi)及值班人員佩戴個人防護(防護口罩及一次性橡膠手套)，做好秩序維護，應(yīng)要求員工佩戴好防護口罩，排隊時人與人間隔1米以上，值班人員逐個對員工進行體溫測量,及進行相關(guān)詢問，并做好登記工作，登記內(nèi)容包括：檢查時間、所在部門、姓名、年齡、有無癥狀、有無和湖北相關(guān)關(guān)人員接觸。如體溫在37.2度以上的，或有與湖北相關(guān)人員有其他癥狀的，嚴禁進入公司?？记跈C盡量使用人臉識別系統(tǒng),如考勤機無法識別，采用手工登記方式。

2.每天上班前，門衛(wèi)對前一日報送的進廠人員對比身份證及名單后按公司員工檢查登記程序執(zhí)行。

3.上班時間原則上不允許員工及外協(xié)人員離開公司，如因生產(chǎn)需要確需離開公司的，各部門指定人員名單并報門衛(wèi)處(非名單內(nèi)人員嚴禁進出)，門衛(wèi)做好相關(guān)進出記錄，如離開廠區(qū)范圍辦事的員工，進公司前應(yīng)側(cè)體溫，并做好相關(guān)外出路線登記，體溫正常方可進入公司。

4.嚴禁快遞人員進入公司，所有快遞收發(fā)由門衛(wèi)統(tǒng)一負責(zé)。

(一)日常辦公管理制度

1.各部門實行彈性工作制，應(yīng)當(dāng)安排員工通過電話、網(wǎng)絡(luò)等靈活方式在家完成相應(yīng)工作，不得造成人員匯聚、集中。

2.各部門主要領(lǐng)導(dǎo)原則上必須到崗，其他人員由本部門自行安排，確保各項工作有序運轉(zhuǎn)。在當(dāng)前形勢下，嚴格控制進入公司辦公人員數(shù)量，進入公司人員必須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

3.遠程辦公文件傳輸中，請務(wù)必使用公司郵箱或公司通信系統(tǒng)，切不可使用qq、微信等傳輸重要敏感信息和涉密信息。

4.嚴守工作紀律，自2月3日起，各部門員工不得擅自離滬。中層以下員工需經(jīng)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)同意，各部門副職領(lǐng)導(dǎo)需報公司分管領(lǐng)導(dǎo)或公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長同意，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)(負責(zé)人)需經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意，并報公司防控辦聯(lián)系人備案。

(二)人員健康管理制度

1.各部門對隔離人員身體狀況等信息實行“日報告”“零報告”，未經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得提前解除隔離，更不得擅自進入公司。隔離或工作期間一旦有發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、胸痛、呼吸困難、腹瀉、結(jié)膜炎等可疑癥狀，應(yīng)在做好防護的前提下立即就醫(yī)，按照醫(yī)療要求執(zhí)行后續(xù)安排，并報公司防控辦聯(lián)系人。

2.未佩戴口罩的人員嚴禁進入公司。工作期間，公司員工和服務(wù)人員要主動規(guī)范佩戴口罩，不隨意走動串崗，盡可能減少面對面工作交流，保護自己與他人。

3.減少接收快遞和外賣，確需接收的，應(yīng)在公司外拆開包裹，并將外包裝放置在樓外垃圾桶。

4.員工上下班盡量采取自駕、騎行、步行等方式，減少公共交通出行;如必須乘坐公共交通工具，務(wù)必全程佩戴口罩，做好個人防護。

5.來自重點疫區(qū)(湖北、重慶、浙江溫州等區(qū))員工一很律暫緩返崗，其他地區(qū)人員，返滬后自到滬之日起，自行居家隔離14日，無癥狀并得到本部門主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可正常上班。

(三)廠區(qū)出入管理制度

1.公司對廠區(qū)實行封閉管理，嚴格執(zhí)行“一人一卡”制度并檢測體溫。經(jīng)測量員工體溫高于37.2℃的，由公司防控辦將情況報告公司防控辦，本人應(yīng)回家觀察休息。必要時，在做好個防護工作的前提下，到市指定發(fā)熱門診進行復(fù)查，按要求做好隔離。

2.車輛實行車卡檢查，外部車輛尤其出租車禁止駛?cè)牍就＼噮^(qū)。公司車庫入口處進行人員體溫檢測。

3.各部門加強門禁卡管理，門禁卡丟失必須第一時間掛失重新辦理，杜絕外部人員混入公司。

4.不得主動召約訪客，不得帶親友進入公司;訪客必須接受體溫測量并登記出發(fā)地、交通工具等信息;受訪人員在公司一層會客區(qū)或公司室外接待訪客，雙方應(yīng)佩戴口罩、保持1米以上距離、控制時間;訪客在門衛(wèi)處經(jīng)測量體溫高于37.2℃的，由保安公司登記姓名和聯(lián)系方式，建議其立即到發(fā)熱門診進行復(fù)查。

5.盡量避免出差，如員工必須出差的，應(yīng)嚴格做好各項防控措施，要每天進行跟蹤監(jiān)督。

6.全體員工非緊急情況上班時間嚴禁進出公司。

(四)辦公會議管理制定

1.疫情防控期間，公司辦公室加強公司會議室統(tǒng)一調(diào)配管理。

2.減少會議數(shù)量，特別是現(xiàn)場會議數(shù)量，優(yōu)先采用視頻、電話會議形式。

3.減少參會人員規(guī)模，縮短會議時間，座位之間至少間隔1米，參會人員必須戴口罩，會議時間每超過1小時通風(fēng)1次。

4.為避免交叉感染，會議只提供礦泉水，不提供茶水杯。參會人員可自帶喝水杯，服務(wù)人員30分鐘續(xù)開水一次。

5.會議結(jié)束后，對會議室及設(shè)施等實施消毒。

6.現(xiàn)場會議實行審批制度，審批權(quán)限如下：

(1)現(xiàn)場參會人員10人以下，由各部門負責(zé)人審批。

(2)現(xiàn)場參會人員11-19人，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)或公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長審批。

(3)現(xiàn)場參會人員20人以上，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批。

(五)餐飲保障管理制度

1.公司實行分餐方式，在崗員工在各自工位上就餐。餐廳提供早、午餐盒飯，晚餐暫不供應(yīng)，員工餐卡暫停充值。員工也可自帶餐食。

2.早餐由員工自行到餐廳領(lǐng)取，領(lǐng)取時間7:00-8:00;午餐采取送餐方式就餐，由公司防控辦委派專人配送至各樓層前臺，配送時間11:30-12:00。

3.公司防控辦提前一周將早餐、午餐菜單向各部門聯(lián)系人通報，由其轉(zhuǎn)達給本單位所有員工。

4.各部門每個工作日下午14:00前，通過公司郵箱或公司通信系統(tǒng)將下一就餐日《訂餐統(tǒng)計表》報公司防控辦，由公司防控辦統(tǒng)一與餐廳聯(lián)系協(xié)調(diào)。盒飯每人一份，避免浪費。

5.公司防控辦監(jiān)督餐廳加強原材料采購管控，加強對冷凍類、生鮮類食品檢測，增加對后廚環(huán)境和器具的消毒頻次和廚師服務(wù)人員的健康監(jiān)測。

6.各部門設(shè)立專門的餐余垃圾存放點，所有員工必須定點投放，由清潔人員統(tǒng)一收集處理。

(六)衛(wèi)生防疫管理制度

1.辦公區(qū)域工作時間要加大通風(fēng)換氣頻次，通風(fēng)時員工應(yīng)注意保暖。中央空調(diào)機組正常使用時，應(yīng)定期對中央空調(diào)送風(fēng)口、回風(fēng)口進行消毒。

2.每天定時對公司出入口、走廊、樓道、門廳、衛(wèi)生間、車庫等公共區(qū)域進行消毒，衛(wèi)生間配備消毒液或消毒洗手液。

3.每天下班時段對辦公室內(nèi)進行消毒。辦公電話、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、門把手等，每日用75%酒精擦拭2次。使用頻繁的，擦拭可增加至4次。開水間設(shè)置閥門專用紙，用完隨手帶走，投入垃圾桶。

4.電梯和按鈕工作時間每2小時消毒1次。電梯設(shè)置按扭專用紙，用完隨手帶走，投入垃圾桶。

5.公司統(tǒng)一在各樓層設(shè)立廢棄口罩收集點，所有員工必須定點丟棄，由清潔人員佩戴防護用品(防護口罩、一次性橡膠手套)統(tǒng)一收集等待政府部門回收。

6.保潔人員須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。工作時段要增加垃圾清理頻次。

(七)公務(wù)用車管理制度

1.盡量減少公務(wù)用車出行。特殊原因確需出行的，升級審批管理，部門用車由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。司乘人員均應(yīng)全程佩戴口罩。

2.公務(wù)用車每次使用后均應(yīng)進行車內(nèi)及門把手消毒，實行“一客一消毒”。

3.公務(wù)用車赴醫(yī)院等場所后，應(yīng)進行多次消毒確保安全。

(八)疫情信息管理制度

1.防控信息實行“日報告”“零報告”，各部門每天中午12:00前將防控信息報公司防控辦聯(lián)系人，公司防控辦負責(zé)整理、匯總，并將相關(guān)信息上報至公司防控辦。每天14:00前將次日人員到崗方案報公司防控辦聯(lián)系人備案。

2.信息匯總、統(tǒng)計和報送等工作過程中，不得遲報、漏報、瞞報、謊報。

3.疫情相關(guān)工作信息由公司統(tǒng)一發(fā)布，各單位及員工不得擅自發(fā)布、傳播。

4.如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意任何人不得接受采訪，以避免報道失實。

(九)外來人員管理制度

1.建立探訪人員登記臺賬，外來人員(除應(yīng)聘人員外)來公司前應(yīng)提前聯(lián)系確認，非必須情況，所有工作通過電話、微信溝通解決。

2.所有外來探訪人員應(yīng)佩戴醫(yī)用外科口罩，在門衛(wèi)處接受體溫測量，如探訪人員有新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應(yīng)拒絕其探訪。

3.快遞人員嚴禁進入公司，所有快遞收發(fā)由門衛(wèi)統(tǒng)一負責(zé)。

(十)用工招聘管理制度

1.應(yīng)聘人員應(yīng)聘時，應(yīng)要求其佩戴防護口罩前來面試，到公司門口后，需經(jīng)與人力資源部聯(lián)系，經(jīng)同意后方能到公司門衛(wèi)處登記，門衛(wèi)檢測面試人員體溫，做好相關(guān)記錄，體溫正常者方能進公司面試，面試地點設(shè)置在門衛(wèi)室對面接待室，嚴禁面試人員進入廠區(qū)、辦公樓等其他區(qū)域。

2.門衛(wèi)應(yīng)做好人員管理，避免面試人員離開面試區(qū)域。面試結(jié)束后，門衛(wèi)應(yīng)立即敦促面試人員離開。

1.全體同志尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要正確認識當(dāng)前形勢和任務(wù)，強化“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的使命擔(dān)當(dāng)，同舟共濟、科學(xué)防治。

2.各部門黨員要積極發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭落實各項制度。

3.對在公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情控制和醫(yī)療救治中有突出表現(xiàn)的部門和個人，給予表彰和獎勵;對在疫情防治過程中玩忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務(wù)，擅離職守，無故違反規(guī)定者，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。