最新酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短(實(shí)用13篇)

總結(jié)是一種簡(jiǎn)潔而高效的方法，讓我們能夠從各個(gè)方面評(píng)估和分析一個(gè)問(wèn)題或者情況。如何提高自己的寫(xiě)作能力，使得我們的文章更加生動(dòng)有趣？下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對(duì)你有幫助。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇一

9月23日酒店組織部分管理人員赴宜昌桃花嶺飯店進(jìn)行了實(shí)地考察學(xué)習(xí)，通過(guò)這次考察學(xué)習(xí)對(duì)我的觸動(dòng)很大，體會(huì)深刻，同時(shí)感到了前所未有的強(qiáng)烈震撼和壓力，也進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。沒(méi)有比較就沒(méi)有差距，桃花嶺飯店的服務(wù)真正做到了以人為本。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，聯(lián)系目前的現(xiàn)狀，我們的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。就如何改善我們的服務(wù)質(zhì)量，提升酒店形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，下面談?wù)勎业囊恍┯^點(diǎn)。

在本次學(xué)習(xí)的目的地是享有“宜昌第一家”美譽(yù)的桃花嶺飯店，桃花嶺飯店地處湖北省宜昌市繁華鬧市，院內(nèi)古木參天，桃香四溢，碧草幽幽，鬧中取靜，獨(dú)領(lǐng)都市綠洲的浪漫感受，是中外賓客商務(wù)、旅游及舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。、飯店擁有總統(tǒng)套房、行政豪華套房、商務(wù)套房、行政房、普通套房、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、普通標(biāo)準(zhǔn)間和單間等各種類型的房間260間(套)。其中七樓為行政樓層、六樓為商務(wù)樓層和無(wú)煙樓層;凡入住行政樓層的賓客，可以享受24小時(shí)專人管家服務(wù)，感受至愛(ài)關(guān)懷。桃花嶺飯店提供川、湘、粵、土家等傳統(tǒng)中國(guó)菜以及日本料理、美式、歐陸西餐等佳肴美味。可同時(shí)容納1200人就餐，其中兩個(gè)多功能廳均可容納400人，是大型會(huì)議、喜慶宴會(huì)不可多得的理想場(chǎng)所。

桃花嶺飯店同時(shí)也是宜昌市的重要服務(wù)窗口，是三峽地區(qū)最早的四星級(jí)飯店和老資格賓館，曾經(jīng)接待過(guò)中共中央、、中央軍委主席胡錦濤、中共中央政治局、全國(guó)政協(xié)主席賈慶林、中共中央政治局、全國(guó)人大會(huì)委員長(zhǎng)吳邦國(guó)等多位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)，桃花嶺人不愿作泛泛的、空洞的承諾，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則作貨真價(jià)實(shí)的、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的承諾、客人需要的是100%的滿意，向全社會(huì)鄭重宣布18條100%的承諾，并請(qǐng)廣大賓客對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量。(18條100%承諾附后)。

作為行政人事部的負(fù)責(zé)人，通過(guò)本次實(shí)地考察，我認(rèn)為，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因?yàn)闆](méi)有親和力的員工顯然無(wú)法與客人進(jìn)行良好的溝通，更無(wú)法給予客人更多的關(guān)注。培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的保證，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工先培訓(xùn)后上崗的原則。當(dāng)每一位新員工進(jìn)入酒店后，我們首先要做的是對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn)，向他們灌輸我們的酒店是以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，是讓顧客滿足為奮斗目標(biāo)，要讓他們知道他們也是酒店的主人。要讓新老員工了解工作的要求，增強(qiáng)他們的責(zé)任感，減少客人的投訴并減低員工的流動(dòng)率。

在給員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，也不能忽視對(duì)我們的領(lǐng)班、主管甚至部門經(jīng)理的培訓(xùn)，我們的中層干部假如不能給員工作為榜樣，勢(shì)必會(huì)造成“上行下效”，這樣就會(huì)使得個(gè)別員工在缺少監(jiān)管的情況下，一點(diǎn)一滴的減少酒店的親和力，使酒店在不知不覺(jué)中失去了很多顧客。對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工素質(zhì)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量是酒店應(yīng)長(zhǎng)期重視的一個(gè)問(wèn)題。目前，我們酒店在培訓(xùn)的具體指導(dǎo)和內(nèi)容上還僅局限于原始狀態(tài)“千篇一律”，沒(méi)有體現(xiàn)培訓(xùn)帶來(lái)的實(shí)效，從而使培訓(xùn)工作流于形式，這樣既浪費(fèi)了人力也浪費(fèi)了時(shí)間，又收不到良好的效果。嚴(yán)格的治理體制是管好酒店的首要條件,無(wú)論是部門經(jīng)理還是主管、領(lǐng)班、員工都應(yīng)有明確的崗位職責(zé)。員工只有切實(shí)履行規(guī)章制度，按照崗位規(guī)范和程序進(jìn)行操作，我們的服務(wù)才能得以提高。

加入荊東大酒店以來(lái)，隨著工作逐步的開(kāi)展，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越忙，曾經(jīng)有一度我對(duì)自己治理工作長(zhǎng)生了懷疑，也失去了信心，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情，同時(shí)也深刻體會(huì)到光憑目前的知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展的需要。我想，以這次外出考察學(xué)習(xí)為契機(jī)，虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與其它部門、員工之間的溝通與交流，調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到謙虛謹(jǐn)慎，小局服從大局，個(gè)人利益服從集體利益為指針，為實(shí)現(xiàn)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而努力工作，望酒店領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工進(jìn)行監(jiān)督!

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酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇二

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（貴州省分行）。

（第x冊(cè)，如有）。

招標(biāo)編號(hào)：xx。

xx公司（公章）。

20xx年xx月。

評(píng)標(biāo)索引表。

投標(biāo)人按照評(píng)標(biāo)辦法所列評(píng)分內(nèi)容，列出投標(biāo)文件對(duì)應(yīng)響應(yīng)內(nèi)容的頁(yè)碼。

以下為示例，僅供參考：

序號(hào)。

評(píng)分項(xiàng)目。

評(píng)分內(nèi)容。

分值。

投標(biāo)文件響應(yīng)內(nèi)容頁(yè)碼。

一

綜合實(shí)力。

（10分）。

由評(píng)標(biāo)專家根據(jù)投標(biāo)人招投標(biāo)相關(guān)資質(zhì)榮譽(yù)及招投標(biāo)從業(yè)人員、招投標(biāo)場(chǎng)地規(guī)模、評(píng)審專家?guī)旖ㄔO(shè)等情況進(jìn)行評(píng)分。綜合實(shí)力優(yōu)良且有效供應(yīng)商本項(xiàng)排名前20%的得4-5分（含）；較好2-4分（含）；一般0-2分（含）。

1.相關(guān)資質(zhì)榮譽(yù)：見(jiàn)pxx-pxx；

2.投標(biāo)從業(yè)人員：見(jiàn)pxx。

3.招投標(biāo)場(chǎng)地規(guī)模：見(jiàn)pxx。

4.評(píng)審專家?guī)旖ㄔO(shè)：見(jiàn)pxx-pxx。

二

項(xiàng)目業(yè)績(jī)。

（12分）。

根據(jù)投標(biāo)人2018年以來(lái)實(shí)際代理的各類項(xiàng)目業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分，以委托書(shū)+中標(biāo)通知書(shū)或成交結(jié)果確認(rèn)書(shū)為準(zhǔn)，各分項(xiàng)分?jǐn)?shù)不可兼得（每項(xiàng)業(yè)績(jī)僅計(jì)分一次）。1、工程類：成交金額在1000萬(wàn)元（含）以上每個(gè)業(yè)績(jī)得1分；1000萬(wàn)元以下或品目類采購(gòu)成交的每個(gè)業(yè)績(jī)得0.5分。工程類業(yè)績(jī)滿分4分。2、貨物類：成交金額在500萬(wàn)元（含）以上每個(gè)業(yè)績(jī)得1分；500萬(wàn)元以下或品目類采購(gòu)成交的得0.5分。貨物類業(yè)績(jī)滿分4分。3、服務(wù)類：成交金額在500萬(wàn)元（含）以上每個(gè)業(yè)績(jī)得1分；500萬(wàn)元以下或品目類采購(gòu)成交的得0.5分。服務(wù)類業(yè)績(jī)滿分4分。

……。

三

服務(wù)方案（22分）。

服務(wù)方案：根據(jù)投標(biāo)人服務(wù)方案，對(duì)采購(gòu)工作各環(huán)節(jié)是否可行、規(guī)范，招標(biāo)/采購(gòu)文件編制、評(píng)審委員抽取、評(píng)審過(guò)程質(zhì)量控制，包括工作措施、質(zhì)量控制、工作進(jìn)度安排、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)機(jī)制等進(jìn)行綜合評(píng)審。服務(wù)方案優(yōu)良且有效供應(yīng)商本項(xiàng)排名前20%的得8-10分（含），良好得6-8分（含），較好得4-6分（含），一般得0-4分（含）。注：各投標(biāo)人須提供本項(xiàng)目服務(wù)方案，未提供的不得分。

……。

四

項(xiàng)目經(jīng)理配備。

（10分）。

根據(jù)投標(biāo)人本項(xiàng)目配備項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作履歷、資格證書(shū)、代理項(xiàng)目等情況進(jìn)行打分，投標(biāo)人配備項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)良且有效供應(yīng)商本項(xiàng)排名前20%的得8-10分（含），良好得6-8分（含），較好得4-6分（含），一般得0-4分（含）。

注：項(xiàng)目經(jīng)理是指與我行代理業(yè)務(wù)直接對(duì)接且具體經(jīng)辦人員，須提供項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷，資質(zhì)證書(shū)，近三個(gè)月中任一一個(gè)月社保繳交證明（需體現(xiàn)員工名單及加蓋社保部門印章），具體經(jīng)辦項(xiàng)目的證明材料，如招標(biāo)公告中代理聯(lián)系人、業(yè)主項(xiàng)目授權(quán)委托書(shū)等，未提供的不得分。

五

其他人員配備。

（6分）。

根據(jù)投標(biāo)人配備其他服務(wù)人員的學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作履歷、資格證書(shū)等情況進(jìn)行打分，投標(biāo)人配備人員優(yōu)良且有效供應(yīng)商本項(xiàng)排名前20%的得4-6分（含）；較好得2--4分（含）；一般得0-2分（含）。

注：投標(biāo)人須提供服務(wù)人員簡(jiǎn)歷，資質(zhì)證書(shū)及近三個(gè)月中任一一個(gè)月社保繳交證明（需體現(xiàn)員工名單及加蓋社保部門印章），未提供的不得分。

目錄。

1.投標(biāo)文件基本文件1。

1.1.公章對(duì)投標(biāo)專用章的授權(quán)函（如需）1。

1.2.投標(biāo)函2。

1.3.開(kāi)標(biāo)一覽表4。

1.4.分項(xiàng)報(bào)價(jià)表6。

1.5.投標(biāo)保證金繳納憑證（如需）7。

1.6.投標(biāo)保證金退款賬戶信息（如需）8。

1.7.中標(biāo)服務(wù)費(fèi)承諾書(shū)（如需）9。

2.商務(wù)響應(yīng)文件10。

2.1.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本10。

2.2.工商變更登記文件（如需）11。

2.3.法定代表人授權(quán)書(shū)12。

2.4.原廠商出具的授權(quán)函（如需）13。

2.5.廉潔承諾書(shū)14。

2.6.投標(biāo)人關(guān)聯(lián)關(guān)系單位披露表16。

2.7.信用中國(guó)網(wǎng)站截圖17。

2.8.合格投標(biāo)人基本資質(zhì)條件要求的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)（如需）18。

2.8.1.資質(zhì)證書(shū)列表18。

2.8.2.資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件18。

2.9.合格投標(biāo)人基本資質(zhì)條件要求的業(yè)績(jī)案例（如需）19。

2.9.1.業(yè)績(jī)案例列表19。

2.9.2.業(yè)績(jī)案例證明文件21。

2.10.合格投標(biāo)人條件要求的服務(wù)機(jī)構(gòu)（如需）22。

2.10.1.服務(wù)機(jī)構(gòu)列表22。

2.10.2.服務(wù)機(jī)構(gòu)證明文件27。

2.11.合格投標(biāo)人基本資質(zhì)條件要求的其他證明材料（如需）28。

2.11.1.（示例）（證明材料1名稱）28。

2.11.2.（示例）（證明材料2名稱）28。

2.12.技術(shù)/服務(wù)需求響應(yīng)偏離表29。

2.13.合同條款響應(yīng)偏離表30。

2.14.投標(biāo)人（及原廠商）情況介紹31。

2.15.近三年財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)報(bào)告32。

2.15.1.近三年財(cái)務(wù)狀況32。

2.15.2.（示例）20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告33。

2.15.3.（示例）20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告34。

2.15.4.（示例）20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告35。

2.16.其他資質(zhì)文件或說(shuō)明文件（如需）36。

2.16.1.（示例）（資質(zhì)文件1名稱）36。

2.16.2.（示例）（資質(zhì)文件2名稱）36。

2.16.3.（示例）（說(shuō)明文件1名稱）37。

2.16.4.（示例）（說(shuō)明文件2名稱）38。

2.17.業(yè)績(jī)案例及證明文件（如需）39。

2.17.1.業(yè)績(jī)案例列表39。

2.17.2.業(yè)績(jī)案例證明文件41。

2.18.服務(wù)團(tuán)隊(duì)（如需）42。

2.18.1.服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員列表42。

2.18.2.服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)文件43。

3.技術(shù)響應(yīng)文件44。

3.1.《技術(shù)要求與服務(wù)內(nèi)容》點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答44。

3.2.《技術(shù)要求與服務(wù)內(nèi)容》中要求的相關(guān)承諾（如需）45。

3.2.1.（示例）（原廠商承諾書(shū)名稱）45。

3.2.2.（示例）（投標(biāo)人承諾書(shū)名稱）46。

3.3.投標(biāo)人所投服務(wù)符合招標(biāo)文件規(guī)定的其他證明文件（如需）47。

3.3.1.服務(wù)方案47。

3.3.3.利益沖突說(shuō)明47。

注：如投標(biāo)文件有多冊(cè)的，各冊(cè)文件之間的頁(yè)碼應(yīng)連續(xù)。

1投標(biāo)文件基本文件。

1.1公章對(duì)投標(biāo)專用章的授權(quán)函（如需）。

公章對(duì)投標(biāo)專用章的授權(quán)函。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司（xx分行）：

（投標(biāo)人全稱）是在中華人民共和國(guó)依法登記注冊(cè)的合法企業(yè)，注冊(cè)地址為：，法定代表人：。

在貴單位招標(biāo)項(xiàng)目：（招標(biāo)編號(hào)：）的投標(biāo)活動(dòng)中，在此作如下說(shuō)明：

在此次招投標(biāo)中，我公司所使用的“投標(biāo)專用章”與我公司公章具有同等法律效力，我公司對(duì)所使用“投標(biāo)專用章”的行為和相應(yīng)責(zé)任予以完全承認(rèn)。特此說(shuō)明。

投標(biāo)人名稱（公章）：

法定代表人（簽字或簽章）：

日期：

附：

投標(biāo)人公章（印模）投標(biāo)專用章（印模）。

注：如投標(biāo)人使用公章進(jìn)行投標(biāo)的，則無(wú)須提供此授權(quán)函。

1.2投標(biāo)函。

投標(biāo)函。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司（xx分行）：

（投標(biāo)人全稱）授權(quán)（授權(quán)代理人姓名）（職位）為全權(quán)代表，參加貴方組織的（招標(biāo)項(xiàng)目名稱、招標(biāo)編號(hào)）招標(biāo)的有關(guān)活動(dòng)，并對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)響應(yīng)。為此：

1.提供投標(biāo)人須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件：正本1份，副本××份，電子版文件××份。

2.單獨(dú)密封的報(bào)價(jià)一覽表（含分項(xiàng)報(bào)價(jià)表,如有）1份。

3.我方將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行全部責(zé)任和義務(wù)。

4.我方已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，我們完全理解并同意放棄對(duì)招標(biāo)文件提出質(zhì)疑及/或爭(zhēng)議的權(quán)利。

5.本投標(biāo)有效期為自開(kāi)標(biāo)日起180個(gè)日歷日。

6.如果在規(guī)定的開(kāi)標(biāo)時(shí)間后，我方在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。

7.我方授權(quán)貴方查詢或調(diào)查我們遞交的與本投標(biāo)文件有關(guān)的聲明、文件和資料，并同意在貴方的要求下提供相關(guān)文件或證書(shū)的原件及其他相關(guān)書(shū)面材料，以及通過(guò)我們的開(kāi)戶銀行和客戶澄清投標(biāo)文件中有關(guān)財(cái)務(wù)和技術(shù)方面的問(wèn)題。

8.我方在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)，與招標(biāo)人為本項(xiàng)目所委托的咨詢公司或其附屬機(jī)構(gòu)沒(méi)有直接或間接地任何關(guān)聯(lián)。

9.我方承諾：招標(biāo)人在其本國(guó)使用我方提供的服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭(zhēng)議。如果有任何因招標(biāo)人使用我方提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，我方將依法承擔(dān)全部責(zé)任。

10.我方保證投標(biāo)文件所提供的全部資料真實(shí)可靠，同意提供按照貴方可能要求的與該項(xiàng)投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不一定接受最低價(jià)的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。

11.（公開(kāi)招標(biāo)不適用）鑒于本項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果（涉及/不涉及）我公司的商業(yè)秘密，（不同意/同意）貴行將招標(biāo)結(jié)果信息在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)。（說(shuō)明：投標(biāo)人此條應(yīng)答結(jié)果不影響其中標(biāo)結(jié)果）。

12.我公司承諾已閱讀并自愿遵守《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中采購(gòu)質(zhì)疑和投訴管理規(guī)定》和《中農(nóng)業(yè)銀行集中采購(gòu)供應(yīng)商不良行為管理暫行規(guī)定》(已在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集采商城供應(yīng)商門戶網(wǎng)站公布，網(wǎng)址：http:///jcgys/）。

13.與本投標(biāo)有關(guān)的一切往來(lái)通訊請(qǐng)寄：

地址：

郵編：

聯(lián)系人：

手機(jī)：

郵箱：

投標(biāo)人名稱（公章）：

授權(quán)代理人（簽字）：

日期：

1.3開(kāi)標(biāo)一覽表。

開(kāi)標(biāo)一覽表。

注：開(kāi)標(biāo)一覽表要求投標(biāo)人按照格式提供。

項(xiàng)目名稱：xx項(xiàng)目。

單位：元。

采購(gòu)內(nèi)容。

報(bào)價(jià)（不含增值稅）。

稅率。

報(bào)價(jià)（含增值稅）。

備注。

有項(xiàng)目成交總價(jià)的采購(gòu)項(xiàng)目。

折扣比率。

%

%

%

報(bào)價(jià)（含增值稅）=報(bào)價(jià)（不含增值稅）×（1+增值稅稅率）。

無(wú)成交總價(jià)的采購(gòu)項(xiàng)目。

我公司承諾：

2.上述不含稅價(jià)格指含稅價(jià)格除去增值稅后的費(fèi)用；

4.自開(kāi)標(biāo)之日起至合同簽署，以及在合同履行期內(nèi)，如遇國(guó)家調(diào)整增值稅率，我公司同意以不含稅價(jià)格為準(zhǔn)，按照新的增值稅率調(diào)整含稅價(jià)格。

備注：

1.開(kāi)標(biāo)一覽表除在投標(biāo)文件中提供之外，還需提供一式兩份單獨(dú)封裝，與投標(biāo)文件同時(shí)密封提供，用于唱標(biāo)時(shí)使用。（報(bào)價(jià)文件正本一份，里面提供一式兩份開(kāi)標(biāo)一覽表）。

2.請(qǐng)投標(biāo)人在遞交的投標(biāo)文件電子版中，將開(kāi)標(biāo)一覽表和分項(xiàng)報(bào)價(jià)表以單獨(dú)一個(gè)文件給出，以wps表格或其他兼容格式制作。

3.除有特殊說(shuō)明外，以上“稅”均指增值稅。

4.建議不含稅價(jià)取整，含稅價(jià)通過(guò)不含稅價(jià)、稅率正推計(jì)算，含稅價(jià)=不含稅價(jià)×（1+稅率），保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。

5.以《貴州省物價(jià)局貴州省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于降低部分建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收費(fèi)行為等有關(guān)問(wèn)題的通知》（黔價(jià)房〔2011〕69號(hào)）中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，并乘以折扣率（含增值稅）得出最終招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，即：最終招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)（含增值稅）=以(黔價(jià)房〔2011〕69號(hào)）中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)（含增值稅）×折扣率（含增值稅）。

6.代理費(fèi)用范圍：編制招標(biāo)文件（包括編制資格預(yù)審文件和標(biāo)底），審查投標(biāo)人資格，組織投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場(chǎng)并答疑，組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)，以及提供招標(biāo)前期咨詢、協(xié)調(diào)合同的簽訂等業(yè)務(wù)費(fèi)用；采購(gòu)公告費(fèi)；開(kāi)標(biāo)場(chǎng)地費(fèi)用；評(píng)審會(huì)議場(chǎng)地費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、評(píng)審專家費(fèi)用等與采購(gòu)相關(guān)的所有費(fèi)用。樣品檢測(cè)費(fèi)、赴廠家現(xiàn)場(chǎng)考察所發(fā)生的費(fèi)用除外。

7.供應(yīng)商保證：上述報(bào)價(jià)為完全滿足本項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)、合同要求的所有費(fèi)用。公司已認(rèn)真核算各項(xiàng)成本，斟酌所報(bào)價(jià)格的合理性，確保所報(bào)價(jià)格能夠保證后續(xù)正常履約。如公司最終成為該項(xiàng)目入圍供應(yīng)商，在簽訂合同時(shí)或履約過(guò)程中，由于報(bào)價(jià)過(guò)低原因?qū)е聼o(wú)法簽訂合同或無(wú)法保證履約質(zhì)量，公司對(duì)貴州省農(nóng)行嚴(yán)格按照有關(guān)約定追究我公司相關(guān)責(zé)任，并將公司納入黑名單無(wú)異議。

8.以《貴州省物價(jià)局貴州省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于降低部分建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收費(fèi)行為等有關(guān)問(wèn)題的通知》（黔價(jià)房〔2011〕69號(hào)）中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，并乘以折扣率（不含增值稅）得出的招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)指除去增值稅外所有的成本及城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加及地方教育費(fèi)附加、印花稅、及企業(yè)所得稅等一切費(fèi)用的總和。

9.增值稅稅率不包含城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育費(fèi)附加等附加稅（費(fèi)）率。

10.評(píng)審價(jià)格按折扣比率（不含增值稅）和每個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)代理費(fèi)（不含增值稅）報(bào)價(jià)計(jì)算。

投標(biāo)人名稱（公章）：

授權(quán)代理人（簽字）：

日期：

2商務(wù)響應(yīng)文件。

2.1企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

注：投標(biāo)人將企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（或具有同等法律效力的證照，按照招標(biāo)文件要求）復(fù)印件附在此處，并加蓋公章。復(fù)印件應(yīng)能清晰顯示投標(biāo)人名稱。

2.2工商變更登記文件（如需）。

工商變更登記文件。

注：如投標(biāo)人/原廠商近五年內(nèi)發(fā)生了公司名稱變更，將相關(guān)工商變更登記文件的復(fù)印件附于此，并加蓋投標(biāo)人公章。

2.3法定代表人授權(quán)書(shū)。

法定代表人授權(quán)書(shū)。

本授權(quán)書(shū)聲明：注冊(cè)于（國(guó)家或地區(qū)的名稱）的（公司名稱）的在下面簽字的（法定代表人姓名、職務(wù)）代表本公司授權(quán)（單位名稱）的在下面簽字的（授權(quán)代理人的姓名、職務(wù)）（身份證號(hào)碼：）為本公司的合法代理人，就（項(xiàng)目名稱、招標(biāo)編號(hào)），以本公司名義處理一切與之相關(guān)的事務(wù)，其后果由我公司承擔(dān)。

本授權(quán)書(shū)于年月日簽字生效，特此聲明。

投標(biāo)人名稱（公章）：

法定代表人（簽字或簽章）：

身份證號(hào)碼：

授權(quán)代理人（簽字）：

身份證號(hào)碼：

附：

法定代表人身份證復(fù)印件（正反面）。

授權(quán)代理人身份證復(fù)印件（正反面）。

2.4原廠商出具的授權(quán)函（如需）。

原廠商授權(quán)函。

致：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司（xx分行）。

我們（原廠商名稱）是按（國(guó)家名稱）法律成立的一家產(chǎn)品制造廠商，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（原廠商地址）。茲授權(quán)按（國(guó)家名稱）的法律正式成立的，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（投標(biāo)人地址）的（投標(biāo)人名稱）針對(duì)本項(xiàng)目代表我方進(jìn)行下列有效的活動(dòng)：

1.唯一代表我方在中華人民共和國(guó)辦理貴方（項(xiàng)目名稱、招標(biāo)編號(hào)）招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的由我方提供的服務(wù)的有關(guān)事宜，代表我方與貴方簽訂合同，并對(duì)我方具有約束力。

2.作為原廠商，我方保證以招標(biāo)合作者來(lái)約束自己，并對(duì)該招標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件及合同中所規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。

3.我方茲授予（投標(biāo)人名稱）辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜。茲確認(rèn)（投標(biāo)人名稱）或授權(quán)代理人依此合法地辦理一切事宜。

我方于年月日簽署本文件，（投標(biāo)人名稱）于年月日接受此件，以此為證。

投標(biāo)人名稱：出具授權(quán)書(shū)的原廠商名稱：

授權(quán)代理人姓名（簽字）授權(quán)代理人姓名（簽字）。

職務(wù)和部門職務(wù)和部門。

公章：公章：

注：

1.如招標(biāo)文件中未要求投標(biāo)人出具原廠商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)函，則無(wú)需此授權(quán)函；

2.如招標(biāo)文件未要求原廠商唯一授權(quán)，則授權(quán)函中無(wú)需“唯一”二字。

2.5廉潔承諾書(shū)。

廉潔承諾書(shū)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司（xx分行）：

本公司（單位）參與貴行（項(xiàng)目名稱、招標(biāo)編號(hào)）投標(biāo)，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)自律規(guī)定，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，決不做損害雙方和第三方的合法利益的行為，特承諾如下：

一、客觀真實(shí)反映自身情況，按要求編寫(xiě)投標(biāo)文件并保證投標(biāo)文件及材料真實(shí)完整、合法有效,自覺(jué)接受投標(biāo)人（供應(yīng)商）資質(zhì)審查；遵守采購(gòu)評(píng)標(biāo)紀(jì)律，不干預(yù)、影響評(píng)標(biāo)過(guò)程和結(jié)果；按規(guī)定時(shí)間和程序與招標(biāo)人簽訂采購(gòu)合同，并嚴(yán)格履行采購(gòu)合同。

2.8合格投標(biāo)人基本資質(zhì)條件要求的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)（如需）。

注：投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件合格投標(biāo)人基本資質(zhì)要求，提供相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，并加蓋公章。如招標(biāo)文件合格投標(biāo)人基本資質(zhì)條件中未要求相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，則可不提供。

2.8.1資質(zhì)證書(shū)列表。

序號(hào)。

資質(zhì)證書(shū)名稱。

認(rèn)證范圍。

頒發(fā)機(jī)構(gòu)。

有效期。

……。

2.8.2資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。

投標(biāo)人按照上表順序，提供相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，并加蓋公章。復(fù)印件應(yīng)能清晰顯示投標(biāo)人/原廠商名稱、有效期等關(guān)鍵信息。

2.8.2.1（示例）（資質(zhì)證書(shū)1名稱）。

2.8.2.2（示例）（資質(zhì)證書(shū)2名稱）。

2.9合格投標(biāo)人基本資質(zhì)條件要求的業(yè)績(jī)案例（如需）。

注：投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件合格投標(biāo)人基本資質(zhì)要求，提供相應(yīng)業(yè)績(jī)案例。如招標(biāo)文件合格投標(biāo)人基本資質(zhì)條件中未要求相關(guān)業(yè)績(jī)案例，則可不提供。

2.9.1業(yè)績(jī)案例列表。

以下為示例，僅供參考。

1.所投xxxxxxxx服務(wù)自20xx年1月1日以來(lái)至投標(biāo)截止日在xxxxxxx銀行有xxxxxxxxx案例，案例需提供合同復(fù)印件或用戶證明材料。

序號(hào)。

合同/項(xiàng)目名稱。

合同簽訂時(shí)間。

使用單位。

服務(wù)內(nèi)容（承擔(dān)工作部分的規(guī)模、工作內(nèi)容及范圍簡(jiǎn)述）。

服務(wù)期限。

合同總金額。

使用單位聯(lián)系人及電話。

……。

2.所投xxxxxxxx服務(wù)自20xx年1月1日以來(lái)至投標(biāo)截止日在xxxxxxx銀行有xxxxxxxxx案例，案例需提供合同復(fù)印件或用戶證明材料。

序號(hào)。

合同/項(xiàng)目名稱。

合同簽訂時(shí)間。

使用單位。

服務(wù)內(nèi)容（承擔(dān)工作部分的規(guī)模、工作內(nèi)容及范圍簡(jiǎn)述）。

服務(wù)期限。

合同總金額。

使用單位聯(lián)系人及電話。

……。

2.9.2業(yè)績(jī)案例證明文件。

注：投標(biāo)人按照業(yè)績(jī)案例表所列順序，提供每一個(gè)案例的證明文件。

2.9.2.1（示例）案例1-1證明文件。

2.9.2.2（示例）案例1-2證明文件。

2.9.2.3（示例）案例1-3證明文件。

2.10合格投標(biāo)人條件要求的服務(wù)機(jī)構(gòu)（如需）。

注：投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件合格投標(biāo)人基本資質(zhì)要求，提供相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)情況。如招標(biāo)文件合格投標(biāo)人基本資質(zhì)條件中未要求服務(wù)機(jī)構(gòu)情況，則可不提供。

2.10.1服務(wù)機(jī)構(gòu)列表。

1.投標(biāo)人在中國(guó)大陸的分支機(jī)構(gòu)、控股子公司或聯(lián)營(yíng)公司信息。

序號(hào)。

地區(qū)。

分公司/辦事處地址/聯(lián)系電話。

負(fù)責(zé)人。

備注。

2.在中國(guó)有效服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息1—投標(biāo)人自己設(shè)立的有效服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

序號(hào)。

地區(qū)。

網(wǎng)點(diǎn)地址。

（須明確到門牌號(hào)碼）。

負(fù)責(zé)人。

技術(shù)人。

員數(shù)量。

商務(wù)人員數(shù)量。

主要備品備件類型、數(shù)量及總值。

聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

北京。

天津。

河南。

河北。

湖南。

湖北。

山西。

內(nèi)蒙古。

遼寧。

吉林。

黑龍江。

上海。

江蘇。

浙江。

安徽。

福建。

江西。

山東。

廣東。

廣西。

海南。

四川。

貴州。

云南。

西藏。

陜西。

甘肅。

青海。

新疆。

重慶。

寧夏。

大連。

青島。

寧波。

廈門。

深圳。

新疆兵團(tuán)。

說(shuō)明：

（1）每個(gè)地區(qū)有多個(gè)有效服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)則加行填寫(xiě)，但不增加序號(hào)；

（2）如果某地區(qū)沒(méi)有有效服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，則空行，但不減少序號(hào)。

3.在中國(guó)有效服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息2—投標(biāo)人授權(quán)服務(wù)商設(shè)立的有效服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

序號(hào)。

地區(qū)。

網(wǎng)點(diǎn)地址。

（須明確到門牌號(hào)碼）。

負(fù)責(zé)人。

技術(shù)人。

員數(shù)量。

商務(wù)人員數(shù)量。

主要備品備件類型、數(shù)量及總值。

聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

北京。

天津。

河南。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇三

為提高公司餐飲服務(wù)質(zhì)量，xxx靈生物藥品有限公司擬對(duì)職工食堂進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，歡迎符合條件的.餐飲企業(yè)前來(lái)投標(biāo)。

xxx靈生物藥品有限公司職工食堂招標(biāo)。

xxxx。

1、主要負(fù)責(zé)保靈公司職工午餐和日常來(lái)客招待用餐；

2、日均用餐人數(shù)約500人；

4、承包時(shí)間：承包合同半年一簽，根據(jù)考核經(jīng)營(yíng)情況及員工滿意度考慮續(xù)簽，要求每季度對(duì)廚師進(jìn)行調(diào)整，試用期1個(gè)月。

5、承包經(jīng)營(yíng)期間，除餐廳水、電、天然氣費(fèi)用需承包人自行承擔(dān)外，排煙等基礎(chǔ)設(shè)施以及餐桌、餐具廚具等現(xiàn)有設(shè)備由承包經(jīng)營(yíng)者管理并無(wú)償使用，如有損壞照價(jià)賠償。

(1)獨(dú)立法人資格，具有食品藥監(jiān)局發(fā)放的餐飲服務(wù)許可證和個(gè)人健康證；

(3)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況；

提交資料：

(1)投標(biāo)報(bào)名登記表；

(2)法人代表授權(quán)委托書(shū)(如非法人代表本人參加)；

(3)法定代表人及授權(quán)代理人身份證復(fù)印件；

(4)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織代碼、稅務(wù)登記副本，餐飲許可證、擬派人員健康證掃描件；

上述資料加蓋公章的電子掃描件發(fā)送至xxxxxxxxxxxxx。

報(bào)名登記成功后招標(biāo)文件電子版免費(fèi)發(fā)送至投標(biāo)單位報(bào)名登記電子郵箱，逾期不再受理。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇四

酒店?duì)I銷計(jì)劃。特別是我們酒店即將盛裝開(kāi)業(yè)，營(yíng)銷計(jì)劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開(kāi)業(yè)初期的成功運(yùn)營(yíng)，因此急需營(yíng)銷部及早投入運(yùn)作，現(xiàn)草擬營(yíng)銷部開(kāi)業(yè)前期運(yùn)行計(jì)劃一份，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審批，待調(diào)整后實(shí)施。

一、市場(chǎng)調(diào)查及分析每個(gè)酒店都有其目標(biāo)市場(chǎng)，例如我市的××××飯店的銷售對(duì)象就是政府黨政機(jī)關(guān)等。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定酒店在賓客及社會(huì)大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店，設(shè)法在賓客心中樹(shù)立起鮮明獨(dú)特的`形象，為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在市場(chǎng)分析給酒店定位。

以下是總結(jié)后的市場(chǎng)調(diào)查：

1、分類：我市的酒店可做如下分類：a高檔酒店：××飯店、迎賓館、平原賓館。

b中高檔酒店：通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運(yùn)大酒店c中檔酒店：川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。

2、價(jià)格：價(jià)格分別為：

a類：總統(tǒng)套房6800元；豪華套房2800―3200元；商務(wù)套房1200－1600元；普通套房320－800元；標(biāo)準(zhǔn)間（二、三人）270－380元；餐廳包間400－800元起。

b類：豪華套房1400－2800元；商務(wù)套房188－800元；標(biāo)準(zhǔn)間：138－388元；餐廳包間無(wú)底價(jià)或300－688元。

c類：商務(wù)套房168－288元；標(biāo)準(zhǔn)間120－138元。

3、經(jīng)營(yíng)模式：

a類：該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位，多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶，其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。

b類：該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高，硬件等不次于a類酒店且價(jià)格比a類實(shí)惠。c類：其客戶群主要為商務(wù)型散客，穿插少量協(xié)議單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

二、市場(chǎng)定位：

1、定價(jià)：我酒店地處交通繁華地帶，交通便利，受眾面廣，

計(jì)劃。

硬件裝修也已定位為三星級(jí)酒店，檔次較高?，F(xiàn)以利潤(rùn)、銷售量及競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)，建議將酒店房?jī)r(jià)定為（可討論后修改）：豪華套房：2600元；商務(wù)套房：580元；標(biāo)準(zhǔn)間320元；單人間300元。餐廳包間消費(fèi)300元起或無(wú)底價(jià)。

2、市場(chǎng)形象：根據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價(jià)格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等，建議可將酒店定位為最為方便舒適、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店。三、促銷手段：1、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告（具體時(shí)間、策劃等事宜依總辦計(jì)劃行事）。2、距開(kāi)業(yè)天時(shí)定做客車座套，并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。

3、與出租車公司聯(lián)系，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店折優(yōu)惠卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車主元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

4、與各大型娛樂(lè)場(chǎng)所聯(lián)系做好結(jié)盟工作，互惠互利。具體操作如下：協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠（視各單位協(xié)議不同而定）。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來(lái)我酒店住宿可享受折，就餐可享受折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。

5、鑒于我市將于十月十七號(hào)召開(kāi)××××節(jié)，屆時(shí)預(yù)計(jì)有大量游客，可與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

2）凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)惠、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。

7、合作人員：對(duì)于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開(kāi)發(fā)票（須扣稅金）、贈(zèng)送時(shí)尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

8、開(kāi)業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng)，就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。

9、每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名，給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的％左右，全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的％左右。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送，在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。

文檔為doc格式。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇五

新的一年來(lái)臨，制定一個(gè)合理的工作計(jì)劃是非常有必要的。以下是本站小編為大家精心整理的“2019年度酒店人事部計(jì)劃”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站!

一、制度建設(shè)方面。

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

二、招聘、培訓(xùn)方面。

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營(yíng)業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。

三、考核方面。

1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。

3)7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4)總的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。

四、薪酬方面。

1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;。

3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次，且每次修改都有大量的測(cè)算工作。

4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。

5)xx年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在xx年將做出改進(jìn)。

五、其他工作。

1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。

4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理?？偟恼f(shuō)來(lái)，過(guò)去的xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇六

本公司自愿與洛陽(yáng)市公共資源交易中心（以下簡(jiǎn)稱：貴公司）長(zhǎng)久合作，互惠共贏。為規(guī)范采購(gòu)活動(dòng)及合同履行，確保采購(gòu)活動(dòng)的公開(kāi)、公正、公平，從源頭上預(yù)防和遏制違紀(jì)違法問(wèn)題的發(fā)生，特承諾如下：

一、在與貴公司業(yè)務(wù)往來(lái)合作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)自律規(guī)定，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，絕不做損害雙方企業(yè)利益的事。

二、在與貴公司合作期間，不以任何理由向貴公司人員及其親屬行賄，包括但不限于送錢、物、購(gòu)物卡、有價(jià)證券、免費(fèi)提供勞務(wù)、支付應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。

三、不同貴公司人員及其親屬?gòu)氖潞献黜?xiàng)目相關(guān)的物資買賣及中介活動(dòng)。

四、不與其他競(jìng)賣人相互串標(biāo)，不采取任何手段排擠其他競(jìng)賣人參與公平競(jìng)爭(zhēng)和損害貴公司利益。

五、不私下接觸貴公司人員，不以弄虛作假的方式參加競(jìng)賣。

六、積極配合貴公司信訪調(diào)查、檢查、調(diào)研等工作，及時(shí)提供相關(guān)資料和客觀信息。

七、若有貴公司人員提出違紀(jì)要求或有其它違紀(jì)違法問(wèn)題，向貴公司紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報(bào)。

八、若違反上述條款，貴公司有權(quán)立即終止與我司合作，并列入貴公司的黑名單，永久取消供應(yīng)商資格。

供應(yīng)商單位（蓋章）。

20xx年3月06日。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇七

過(guò)去的二0xx年是不平凡的一年，既是舉國(guó)上下深入學(xué)習(xí)并實(shí)踐“以人為本，全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。二0xx年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財(cái)務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營(yíng)銷部、采購(gòu)部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)娶奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績(jī)：

一、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步。

20xx年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)，另外全年上繳各種稅金超30萬(wàn)元。

二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善，水平全面提升。

1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

(1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。

(2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。

酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購(gòu)管理制度》、《關(guān)于酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。特別是《酒店物資采購(gòu)管理制度》的出臺(tái)，酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門供貨和采購(gòu)分類價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度，重點(diǎn)完善了酒店采購(gòu)制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購(gòu)人力，節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間，提高了采購(gòu)時(shí)效。

(4)、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。如出臺(tái)了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺(tái)節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。

可以說(shuō)酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強(qiáng)有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位，充分保證了酒店管理的正常開(kāi)展。

2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈。

眾所周知，質(zhì)量就是酒店的生命線，一年來(lái)我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。

酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，每周定期不定期對(duì)酒店各部門全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改，全面開(kāi)展酒店綜合質(zhì)檢工作。酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次，有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開(kāi)展。

3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理、六t實(shí)務(wù)管理工作。

酒店全面落實(shí)“常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”，對(duì)各部門員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。下半年全面推廣酒店六t實(shí)務(wù)管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”，重點(diǎn)做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉(cāng)庫(kù)及廚房原料、物料的擺放，按左進(jìn)右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)期食品、物品。

三、酒店服務(wù)水平日漸提高，員工服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。

1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新招員工進(jìn)行了全方位的入職培訓(xùn)，包括酒店基本知識(shí)，酒店全員消防培訓(xùn)等。

2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級(jí)酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù)，賀一先學(xué)成回來(lái)后還寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得在酒店進(jìn)行宣講，促進(jìn)了酒店員工學(xué)習(xí)。

3、酒店各部門全年每月都能積極開(kāi)展員工崗位培訓(xùn)，員工崗位技能比武等活動(dòng)。

如餐飲部成立培訓(xùn)小組，明確培訓(xùn)的“目的性、實(shí)用性、時(shí)間性”，制定培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)老帶新的方式，分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。每月積極開(kāi)展了員工儀容儀表、禮貌用語(yǔ)等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺(tái)、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競(jìng)賽;每月一次酒店管理知識(shí)的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，并定期進(jìn)行考核。

財(cái)務(wù)部全年始終開(kāi)展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作。

客房部全年每月利用不忙時(shí)間積極開(kāi)展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。

酒店各部門通過(guò)平時(shí)不斷的培訓(xùn)和技能比武及時(shí)糾正了員工工作時(shí)的不良操作習(xí)慣、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程，有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。

4、酒店各部門在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，如客房部通過(guò)規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。餐飲部服務(wù)員自我營(yíng)銷個(gè)性化服務(wù)，節(jié)假日向客戶電話問(wèn)候或短信聯(lián)絡(luò)等等，不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與顧客的情感溝通，促進(jìn)餐飲經(jīng)營(yíng)。

四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展酒店?duì)I銷工作。

酒店?duì)I銷工作主要由營(yíng)銷部和行政人事部擔(dān)綱，在各部門全力配合下具體開(kāi)展了以下工作：

1、酒店根據(jù)全年工作計(jì)劃，出臺(tái)了營(yíng)銷部工作績(jī)效(提成)方案，營(yíng)銷部以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一目標(biāo)，制定了本部門營(yíng)銷制度，落實(shí)營(yíng)銷任務(wù)分解到人責(zé)任到人，積極開(kāi)展酒店?duì)I銷工作。

2、集酒店全體力量，不斷開(kāi)拓、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷渠道，廣開(kāi)營(yíng)銷工作思路，倡導(dǎo)全員營(yíng)銷模式，不斷提高營(yíng)銷人員酒店?duì)I銷的積極性，開(kāi)展?fàn)I銷人員的酒店?duì)I銷技能培訓(xùn)，提高營(yíng)銷人員營(yíng)銷水平。如為了拓寬酒店?duì)I銷宣傳渠道，利用酒店網(wǎng)站的信息平臺(tái)，對(duì)酒店?duì)I銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳;利用維美短信平臺(tái)對(duì)酒店系列營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷信息發(fā)布;定期不定期加強(qiáng)與客戶的溝通，對(duì)客戶進(jìn)行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關(guān)檔案等。

3、有的放矢地開(kāi)展了系列營(yíng)銷策劃活動(dòng)。如三、四月份開(kāi)展淡季營(yíng)銷活動(dòng)。五月份開(kāi)展了學(xué)生套餐營(yíng)銷活動(dòng)。七月份開(kāi)展了“思源魚(yú)頭皇”招牌菜、謝師宴等營(yíng)銷活動(dòng)。8月份開(kāi)展了慶祝“八。一”建軍節(jié)，酒店擁軍愛(ài)民優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。8月份起開(kāi)展了酒店2010年中秋月餅銷售營(yíng)銷活動(dòng)(完成月餅銷售700多盒)。9月份開(kāi)展了酒店迎為秒慶國(guó)慶營(yíng)銷活動(dòng)和教師節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，及思源老賀家牛雜招牌菜、陽(yáng)澄湖“蘇亭”大閘蟹營(yíng)銷活動(dòng)。11月份開(kāi)展了酒店“光棍節(jié)”主題派對(duì)聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)和一樓火鍋城開(kāi)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。12月份開(kāi)展了酒店2010圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)。等等。

4、酒店開(kāi)展了店慶一周年?duì)I銷活動(dòng)和牛年除夕年夜飯的營(yíng)銷活動(dòng)。

5、對(duì)酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營(yíng)銷都進(jìn)行了提前策劃。

6、組建的婚(壽)慶團(tuán)隊(duì)以點(diǎn)帶面營(yíng)銷促進(jìn)了酒店整體經(jīng)營(yíng)。

五、酒店開(kāi)源節(jié)流工作卓有功效。

酒店全年對(duì)各部門出臺(tái)了部門績(jī)效方案，強(qiáng)化各部門的成本核算，主要是針對(duì)客店部樓層、棋牌室、洗衣房，以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制，節(jié)約日常耗材，節(jié)約日常用水用電用氣等，取得了較好的成效。

2、客房部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同昱也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的宗旨，客房部號(hào)召全體員工從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可作為清潔劑使用，牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購(gòu)站，梳子清洗消毒后可利用，所有一次性用品外殼回收再利用。

(2)客房部每個(gè)工作區(qū)域都制定了燈、空調(diào)等的開(kāi)關(guān)時(shí)間表，及時(shí)開(kāi)關(guān)，科學(xué)使用，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了不少的電費(fèi)。

(3)客房部針對(duì)酒店下發(fā)的部門預(yù)算指標(biāo)，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理化劃分每月定額，盡量做到以舊換新，責(zé)任到人。

3、餐飲部增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)部門成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

(1)餐飲部在部門會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門成本控制的重要性，提倡員工的效益意識(shí)，并嚴(yán)格要求貫徹執(zhí)行落實(shí)下去。同時(shí)完善部門有關(guān)物品申購(gòu)制度、使用制度及流程，明確責(zé)任。

(2)節(jié)約部門耗材，一些物品廢舊后加以再利用。如香巾報(bào)廢后用作抹布再使用，餐桌臺(tái)布?jí)牧撕罂p縫補(bǔ)補(bǔ)再利用等。

(3)培養(yǎng)餐飲服務(wù)員平時(shí)養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開(kāi)關(guān)部門區(qū)域內(nèi)的所有水、電、氣、油、空調(diào)開(kāi)關(guān)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

4、出品部平時(shí)嚴(yán)格控制菜品出品成本，嚴(yán)抓廚房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)成本核算。面對(duì)今年十一月份以來(lái)市場(chǎng)物價(jià)飛漲的狂潮時(shí)，出品部一方面從菜品價(jià)格、原料搭配上做文章，及時(shí)調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購(gòu)部一起調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)組織貨源，儲(chǔ)存了一大批低價(jià)糧油(包括茶油、色拉油、大米等)，有效地節(jié)約了大量出品成本。

六、酒店后勤保障工作充分有力。

1、采購(gòu)工作：

酒店采購(gòu)員只有兩人，他們除了每天每天起早頭，風(fēng)雨無(wú)阻進(jìn)行采購(gòu)工作，保證酒店的物資供應(yīng)保障外，采購(gòu)部的還兼顧了酒店的其它工作，每天采購(gòu)部還要負(fù)責(zé)幫洗衣房接送外來(lái)布草的任務(wù)。另外采購(gòu)部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位，象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作，賀偉河兼職了酒店保安主管的工作，工作確實(shí)很辛苦。

今年下半年酒店采購(gòu)工作實(shí)行了采購(gòu)制度科學(xué)改革。酒店采購(gòu)制度改革的的主要內(nèi)容為酒店專門成立了7位成員的采購(gòu)價(jià)格委員會(huì)，酒店菜品主要原料實(shí)行供貨商對(duì)口供應(yīng)上門送貨，酒店采購(gòu)價(jià)格委員會(huì)成員每隔10天進(jìn)行菜品原料市場(chǎng)批價(jià)問(wèn)詢，以及規(guī)范酒店物品、原料的采購(gòu)工作程序等。通過(guò)采購(gòu)制度的改革，一方面減少了酒店采購(gòu)成本，提高了采購(gòu)工作效率;另一方面減輕了采購(gòu)員的采購(gòu)工作量，讓采購(gòu)員從紛繁復(fù)雜的采購(gòu)瑣事中解放出來(lái)，能投入更多精力于酒店的兼職工作中。這標(biāo)志著酒店采購(gòu)管理工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化。

平時(shí)采購(gòu)部加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)車輛的愛(ài)護(hù)與管理，采購(gòu)車實(shí)行專車專用，每次出車都計(jì)載行車?yán)锍?，駕駛過(guò)程中盡量采取節(jié)油技術(shù)。全年安全行車幾萬(wàn)公里無(wú)重大事故。

采購(gòu)部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件設(shè)施的舉措，及幾次大型營(yíng)銷活動(dòng)，出色完成相關(guān)設(shè)備、物資的采購(gòu)工作。如酒店四樓棋牌室麻將機(jī)的更新升級(jí)采購(gòu)，員工食堂座椅的添置，一樓特價(jià)廳改火鍋城設(shè)備的采購(gòu)，酒店“思源魚(yú)頭皇”新招牌菜主原料大雄魚(yú)頭貨源的落實(shí)，11月11日“光棍節(jié)”交友派對(duì)晚會(huì)活動(dòng)的物品、原料采購(gòu)，以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的物品、原料采購(gòu)等。

采購(gòu)部為酒店全年開(kāi)展一系列營(yíng)銷活動(dòng)尋求供應(yīng)商的支持、贊助，作了大量的聯(lián)系溝通工作，有力地促進(jìn)了酒店?duì)I銷活動(dòng)的開(kāi)展。

采購(gòu)部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長(zhǎng)沙、醴陵、攸縣等地采購(gòu)新食材，不斷研發(fā)新菜品、新菜式，為出品部菜品的推陳出新作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)采購(gòu)部能及時(shí)按要求按標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成酒店采購(gòu)任務(wù)，杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品、原料流入酒店，為酒店正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)履行了物資供應(yīng)保障的本職工作。

2、工程、動(dòng)力運(yùn)維工作：

酒店動(dòng)力、工程部的工作人員也只有兩人，一年來(lái)他們兩師徒不僅擔(dān)負(fù)著酒店動(dòng)力運(yùn)營(yíng)的任務(wù)，還肩負(fù)著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作，工作至關(guān)重要，也相當(dāng)繁忙。

酒店在工程部的組織負(fù)責(zé)下，全年做了大量的工程維修工作，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主樓的空調(diào)維修工程、酒店外墻亮化維修工程、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程、酒店廚房油煙管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程、酒店一樓果汁工作間改造工程、酒店洗衣房設(shè)備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補(bǔ)工程、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程、客房房門補(bǔ)漆工程等。

酒店工程部今年負(fù)責(zé)的新建工程也不少，如花巨資上萬(wàn)元新安裝了酒店二、四樓包廂和麻將客房的紗窗，及員工通道鐵橋上的雨棚。5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程。7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的不銹鋼工作臺(tái)。8月份在廚房新建了一個(gè)大魚(yú)池，一個(gè)燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個(gè)羅漢松盆景的養(yǎng)護(hù)池。9月份前臺(tái)新裝報(bào)警器工程(2300元)。11月份前臺(tái)新裝身份證掃描儀工程(2000元)、酒店數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程(3萬(wàn)多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元)。等等。

酒店動(dòng)力工程部以上工作確保了酒店動(dòng)力運(yùn)轉(zhuǎn)正常，酒店建筑功能正常，完善了酒店硬件設(shè)施。

3、消防安全工作：

今年根據(jù)酒店全年構(gòu)建平安“思源”、和諧“思源”的消防工作方案，年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責(zé)任書(shū)，分解、落實(shí)了酒店消防安全管理責(zé)任。今年8月份酒店投資6000多元，委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作、張貼酒店消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、職責(zé)，制作、張貼所有消防設(shè)施的規(guī)范標(biāo)識(shí);9月份又將酒店消防組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)圖制作出來(lái)并懸掛于總經(jīng)理辦公室。今年底又花費(fèi)6000元請(qǐng)消防工程公司的專家來(lái)對(duì)酒店整個(gè)消防系統(tǒng)，包括消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進(jìn)行了全面的檢測(cè)、維修、調(diào)試，一些消防故障得到了解決，一些消防配件得到了維修，使酒店消防系統(tǒng)完全運(yùn)轉(zhuǎn)正常;12月份又將酒店所有的沒(méi)有壓力的11具干粉滅火器進(jìn)行了換藥維修。

酒店全年高度重視員工的消防安全培訓(xùn)尤其是新入職員工的消防培訓(xùn)。酒店全年消防培訓(xùn)做了大量的工作，如1月31日對(duì)酒店領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識(shí)、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識(shí)的培訓(xùn)。如8月25日請(qǐng)湖南省消防協(xié)會(huì)科普宣教委株洲工作組教員來(lái)酒店，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)。8月26日酒店開(kāi)展了有關(guān)酒店安全防火、消防管理、消防器材(設(shè)施)知識(shí)，及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)。11月份酒店出錢選派專人去長(zhǎng)沙參加省消防總隊(duì)舉辦的關(guān)重點(diǎn)消防控制室操作員、巡防員的培訓(xùn)。11月又想方設(shè)法通過(guò)關(guān)系從市消防支隊(duì)復(fù)印了酒店全套消防報(bào)建的資料，填補(bǔ)了酒店缺失消防報(bào)建折資料的空白。

總之酒店今年圍繞重點(diǎn)消防工作計(jì)劃，本著“安全第一，預(yù)防為主”的消防工作方針，完善了消防管理責(zé)任體系，理順了酒店三級(jí)消防管理責(zé)任制;主抓了酒店各部門防火責(zé)任人管理責(zé)任的落實(shí);以教育培訓(xùn)為依托，普及了酒店全員消防常識(shí)，提高了酒店參與消防管理的能力;強(qiáng)化了酒店消防安全檢查和日常管理，確保了酒店一方平安。

4、安全保衛(wèi)工作：

酒店保安是酒店對(duì)外形象的代表，擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的重任。一年來(lái)，酒店保安部克服了長(zhǎng)期人手不足的困難，堅(jiān)持對(duì)酒店的安全巡邏，搞好停車場(chǎng)的日常管理，基本上能保證酒店的安全，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大事故，沒(méi)有造成酒店重大經(jīng)濟(jì)損失。

酒店8月份經(jīng)過(guò)多方努力提前中止了與原外保承包人文加貴的承包合同，酒店成功收回對(duì)停車場(chǎng)的直接管理權(quán)。8月5日保安廖華東及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風(fēng)吹倒，第一時(shí)間報(bào)告給酒店領(lǐng)導(dǎo)，使酒店能以最快速度當(dāng)場(chǎng)緊急處理及時(shí)解決安全隱患。

保安部成功解決了3月23日酒店一樓咖啡廳玻璃門被門前過(guò)路中巴車離奇弄碎事件的破案及索賠問(wèn)題，成功解決了9月8日客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問(wèn)題。9月與縣五中的朱足糧簽訂了停車場(chǎng)協(xié)管員合同，有效地解決了酒店停車車位不夠的問(wèn)題。

保安部負(fù)責(zé)完成了2月份“兩會(huì)”期間本酒店負(fù)責(zé)接待縣政協(xié)委員的安保工作。負(fù)責(zé)完成了對(duì)11月6日中科院士、國(guó)家減災(zāi)委專家一行下榻酒店的安防任務(wù)。完成了11月11日酒店光棍節(jié)活動(dòng)的安保工作。完成了12月24日酒店圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的安防工作。另外還負(fù)責(zé)完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時(shí)對(duì)客房部、餐飲部的幫忙工作等。

酒店保安部平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)保安禮節(jié)禮貌、行為風(fēng)范、消防知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)酒店對(duì)保安隊(duì)伍的長(zhǎng)期建設(shè)，目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī)，保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀，保安工作確保了酒店一方安全。

5、綠化維護(hù)保養(yǎng)工作：今年酒店繼續(xù)將一樓外圍綠化及維護(hù)保養(yǎng)工作交與株洲縣綠化處承包負(fù)責(zé)，縣綠化處派了專人每月及時(shí)來(lái)酒店進(jìn)行綠化維護(hù)保養(yǎng)，酒店的花草樹(shù)木得以正常生長(zhǎng)。

6、員工住宿、就餐等生活管理工作;。

酒店全年員工住宿、就餐管理工作卓有成效，酒店為近五十位員工妥善安排了住宿，為一百多位員工安排了員工食堂免費(fèi)就餐，為部門負(fù)責(zé)人安排了免費(fèi)經(jīng)理餐。

酒店3月份調(diào)整了客房部樓層服務(wù)員的就餐時(shí)間，表現(xiàn)出酒店對(duì)員工生活的關(guān)心。

酒店下半年在員工食堂新增裝了一臺(tái)吊扇，新購(gòu)了全套員工用餐桌椅設(shè)施，員工食堂煥然一新。

酒店員工食堂及宿舍8月份重新維修配置了員工工衣柜、專柜鎖鑰，加強(qiáng)了管理。

酒店出臺(tái)了《關(guān)于總值班人員對(duì)員工食堂就餐管理進(jìn)行監(jiān)督的通知》(4月份、9月份)、《關(guān)于加強(qiáng)員工宿舍內(nèi)務(wù)管理的通知》(6月份)、《酒店員工工作餐供應(yīng)制度》和《酒店員工食堂就餐制度》(9月份)等文件，酒店加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的日常規(guī)范化管理。

酒店每月還召集當(dāng)月過(guò)生日(以身份證日期為準(zhǔn))的員工舉行生日會(huì)餐。

現(xiàn)在酒店大部分男生宿舍和餐飲部女生宿舍都裝了空調(diào)，其它宿舍都裝了風(fēng)扇，男生出品部宿舍裝了飲水機(jī)，女生宿舍集體配備了洗衣機(jī)，員工住宿條件得到了不斷的改善。

7、創(chuàng)衛(wèi)工作：

酒店從今年7月份起每月多次響應(yīng)縣政府號(hào)召，組織酒店部分員工開(kāi)展株洲縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城集中整治日活動(dòng)，清掃、清理縣五中門口至縣消防大隊(duì)一線沿街衛(wèi)生。同時(shí)在酒店內(nèi)部加強(qiáng)衛(wèi)生制度管理，積極開(kāi)展衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

酒店今年繼續(xù)與株洲鑫達(dá)蟲(chóng)害防治公司簽訂了“除四害”合同，每周由該公司派專家來(lái)酒店進(jìn)行除蟲(chóng)滅鼠，確保了酒店衛(wèi)生環(huán)境。

8、其它社會(huì)工作：酒店計(jì)生、慈善等其它社會(huì)工作延續(xù)去年的成效。酒店員工全年無(wú)超生現(xiàn)象。今年酒店老板在太湖鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)上為太湖鄉(xiāng)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)捐款4萬(wàn)元。

9、酒店董事長(zhǎng)在年底被株洲縣勞動(dòng)局推薦為株洲縣唯一代表參評(píng)2010年首屆株洲市創(chuàng)業(yè)明星活動(dòng)，目前該活動(dòng)正在評(píng)選之中。

七、企業(yè)文化建設(shè)。

一年來(lái)，我們酒店秉承“思源”獨(dú)特的企業(yè)文化立業(yè)宗旨，堅(jiān)持以《員工手冊(cè)》內(nèi)涵為標(biāo)準(zhǔn)，以不斷塑造酒店良好形象，增強(qiáng)酒店凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召力、員工戰(zhàn)斗力，打造“思源”核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，有的放矢地開(kāi)展了以下精神文明建設(shè)工作：

1、大力提倡員工思想道德建設(shè)。酒店訂了《株洲晚報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等報(bào)紙供員工閱覽，學(xué)習(xí)黨的政策精神，平時(shí)號(hào)召各部門深入進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義等優(yōu)良傳統(tǒng)思想教育，進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，樹(shù)立崇高的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)顧客、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)尚。

如5月份酒店行政人事部組織員工分三天六批次觀看《李強(qiáng)：優(yōu)秀員工》錄像，進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，培訓(xùn)后每位員工都寫(xiě)了觀后感，都不同程度上受到了啟迪，大大提高了員工的素質(zhì)。一些員工的優(yōu)秀觀后感還張貼在員工食堂供廣大員工學(xué)習(xí)。

10月份酒店行政人事部先后兩次組織員工開(kāi)展了以人生觀、世界觀為主要內(nèi)容的思想道德教育培訓(xùn)，極大地促進(jìn)了酒店員工綜合素質(zhì)的提高。

2、一如既往加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)。酒店始終倡導(dǎo)“以人為本，共同發(fā)展”的企業(yè)精神，以制度規(guī)范人，以紀(jì)律約束人，加強(qiáng)酒店管理，提高員工工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。

酒店大力開(kāi)展員工爭(zhēng)先進(jìn)、趕先進(jìn)活動(dòng)等。酒店每月開(kāi)展部門優(yōu)秀員工評(píng)選，年底開(kāi)展了年度優(yōu)秀員工評(píng)眩酒店將優(yōu)秀員工的相片貼切在員工食堂的明星欄上，激勵(lì)員工上進(jìn)。

3、酒店7月份制作了40多塊企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)宣傳牌張貼于酒店辦公樓、員工食堂墻壁上;把酒店組織機(jī)構(gòu)圖制成牌懸掛在員工食堂墻壁上，體現(xiàn)了酒店濃厚的企業(yè)文化氛圍。

4、制定《思源大酒店員工行為規(guī)范》，讓酒店全體員工學(xué)習(xí)、落實(shí)，為構(gòu)建和諧和社會(huì)從本酒店做起，從自身做起，規(guī)范員工行為，提升員工綜合素質(zhì)。

5、酒店4月份組織員工分兩批去長(zhǎng)沙石燕湖旅游，作為酒店對(duì)員工辛苦工作的慰問(wèn)，大大激勵(lì)了員工更好地為酒店工作。

八、酒店涌現(xiàn)了一大批各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過(guò)年終評(píng)選客房部經(jīng)理趙蘭花同志當(dāng)選為酒店二0xx年度“優(yōu)秀經(jīng)理”;羅蕾、吳素歡倆同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀領(lǐng)班”;高浪等13位同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“服務(wù)明星”，我們要向這些優(yōu)秀員工代表學(xué)習(xí)致敬!

思源大酒店現(xiàn)在已經(jīng)成為株洲縣縣城集客房、餐飲、棋牌娛樂(lè)、咖啡茶飲、商務(wù)會(huì)談、會(huì)議接待于一體的多功能現(xiàn)代酒店。思源大酒店現(xiàn)在的主要設(shè)施齊全，裝修高檔，格調(diào)高雅，在硬件上至少達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，軟件上正朝著上三星而不斷努力。勿庸置疑酒店已經(jīng)是淥口最好的酒店。

一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。我們總結(jié)出一年來(lái)酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)成功的主要經(jīng)驗(yàn)是強(qiáng)調(diào)做好了三個(gè)字的文章，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“提升”的目標(biāo)。

做好了三個(gè)字的文章，具體來(lái)說(shuō)：

第一，做好“品”字文章，品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說(shuō)：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹(shù)木，名利如同樹(shù)蔭。我們常常考慮的是樹(shù)蔭，卻不知樹(shù)木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說(shuō)：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個(gè)比方說(shuō)，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！蔽蚁嘈?，沒(méi)有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。

當(dāng)然，我們酒店絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛(ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要有品德的人，歡迎有品德的人，我們要造就更多的具有優(yōu)秀品德的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。

那么，你的答案呢?其實(shí)，不論是怎樣出來(lái)的，零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。我們生產(chǎn)產(chǎn)品要做到：不良為零、浪費(fèi)為零、故障為零、投訴為零，最終生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。我們的服務(wù)同樣如此。“質(zhì)量就是生命”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。

沒(méi)有好品質(zhì)，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的產(chǎn)品，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。名商曾憲梓(金利來(lái)品牌的擁有者)說(shuō)過(guò)他是靠好質(zhì)量、大品牌取得成功的?，F(xiàn)在，我們思源大酒店這個(gè)酒店品牌在株洲縣已打響，但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)，成為株洲市響當(dāng)當(dāng)?shù)木频昶放?。我們下一步目?biāo)是進(jìn)一步加大廣告宣傳力度，讓“思源”品牌發(fā)揚(yáng)光大，酒店知名度、美譽(yù)度大大提高!

第二，做好“贏”字文章，贏就是雙贏。

企業(yè)里任何事情，我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。所謂企業(yè)雙贏這里包括三層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，到底是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們老板開(kāi)辦思源酒店的目的，其實(shí)不是急于要賺錢，而是飲水思源，回報(bào)家鄉(xiāng)回報(bào)社會(huì)，增加社會(huì)就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。這是個(gè)簡(jiǎn)單扼要的道理。

3.企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，要有社會(huì)責(zé)任感，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們，使政府扶持我們，我們更快的發(fā)展。

第三，做好“和”字文章，和即和睦和諧。

《詩(shī)經(jīng)》說(shuō):“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。

主要體現(xiàn)以下三點(diǎn)：

1.家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊，肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家都能處理好家庭關(guān)系，家庭和睦。

2.部門班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，絕對(duì)有利于你的工作和健康。員工都要用心處理好同事關(guān)系，“閑談莫論他人非;靜坐常思自己過(guò)”。在和同事相處的過(guò)程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助，相處和睦融洽。

3.社會(huì)要和諧。人是社會(huì)的人，離開(kāi)了社會(huì)，人是無(wú)法生存的。所以，我們要和社區(qū)搞好關(guān)系，讓社區(qū)成為我們成長(zhǎng)的土壤?，F(xiàn)在國(guó)家提倡構(gòu)建和諧社會(huì)，就是踐行“以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀”，讓國(guó)泰民安，人民安居樂(lè)業(yè)，共享太平盛世。

實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“提升”的目標(biāo)，具體來(lái)說(shuō)：

首先是豐富了酒店品牌內(nèi)涵，提升了酒店對(duì)外形象。

為實(shí)現(xiàn)提升酒店良好形象的目標(biāo)，我們不是空談，這些體現(xiàn)在酒店每一個(gè)員工的基本素質(zhì)、每一個(gè)員工生活習(xí)慣、每一項(xiàng)對(duì)客服務(wù)、每一項(xiàng)日常管理，每一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量、每一個(gè)細(xì)微環(huán)境的進(jìn)步改觀上，體現(xiàn)在酒店常年不斷領(lǐng)導(dǎo)潮流的系列營(yíng)銷活動(dòng)上，體現(xiàn)在酒店企業(yè)文化內(nèi)涵不斷豐富上。譬如我們酒店今年從嚴(yán)抓員工宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生開(kāi)始著手提高員工素質(zhì)，拌擻員工精神面貌，起到了良好的成效。如酒店今年成功開(kāi)展的“光棍節(jié)”交友派對(duì)活動(dòng)和圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)等，都相繼提升了酒店品牌的形象。

其次是提升了酒店在株洲縣酒店、餐飲行業(yè)的市場(chǎng)占有率。

思源大酒店通過(guò)20xx年的創(chuàng)立品牌，提升形象，擴(kuò)大影響，在株洲縣酒店、餐飲行業(yè)的市場(chǎng)占有率得到大大提升。酒店過(guò)去的一年，最大的意義在于充分調(diào)動(dòng)酒店人才的工作積極性，不斷錘煉團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力奮斗，不斷推動(dòng)整個(gè)縣城的消費(fèi)，提高酒店的銷售業(yè)績(jī)，讓酒店在淥口的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步攀升。另外發(fā)揮酒店洗衣房固有優(yōu)勢(shì)，挖掘洗衣房?jī)?nèi)部潛力，積極開(kāi)拓了外接布草洗滌的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在酒店已是淥口縣城唯一的一家對(duì)外接布草洗滌業(yè)務(wù)的酒店，搶占了縣城外接布草洗滌業(yè)務(wù)市場(chǎng)的相當(dāng)大的份額，為減少洗衣房虧損為酒店創(chuàng)收闖出了一條新路來(lái)。

花放梅梢生意滿，春歸柳苑鳥(niǎo)聲和。二0xx年酒店以上工作成績(jī)的取得，總而言之是得益于酒店牢記品、贏、和三個(gè)字，做好了這三個(gè)字的文章;注重了酒店品牌的創(chuàng)立，酒店形象的提升及市場(chǎng)占有率的提升。

勿庸諱言，一年來(lái)，酒店在管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等軟件方面仍存在的這樣和那樣的問(wèn)題和不足，期待我們來(lái)年加以解決和改進(jìn)，主要表現(xiàn)在：

1、酒店管理專業(yè)化程度不高、人性化管理不夠、管理程序欠缺規(guī)范化、人員配置不夠等，尤其是酒店保安隊(duì)伍建設(shè)不容滿意，中層管理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)還跟不上酒店的硬件檔次相配套的要求，管理強(qiáng)度不夠，執(zhí)行力不夠，亟待今后提高和加強(qiáng)。

2、酒店經(jīng)營(yíng)在“開(kāi)源節(jié)流”方面的工作做得不夠深。酒店?duì)I銷力量單薄，營(yíng)銷人才缺乏，酒店系統(tǒng)營(yíng)銷工作還沒(méi)有做到應(yīng)有的高度。酒店創(chuàng)收渠道單一，除客房、餐飲、棋牌等經(jīng)營(yíng)外，其它商務(wù)開(kāi)發(fā)幾乎沒(méi)有。另外酒店成本控制方面仍大有潛力可挖，個(gè)人節(jié)約酒店資源成本方面還可以做得更好。

3、酒店綜合服務(wù)水平還有待提高，酒店服務(wù)員的整體素質(zhì)有待進(jìn)步，酒店服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)，酒店在個(gè)性化服務(wù)和細(xì)節(jié)化服務(wù)方面做得不夠完善。

4、員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)有待增強(qiáng)。

5、酒店凝聚力不強(qiáng)，員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)大，人力資源開(kāi)發(fā)困難，開(kāi)發(fā)成本高。

6、一樓咖啡廳經(jīng)營(yíng)仍未達(dá)到理想的高度，仍然沒(méi)有充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益，一樓餐飲經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)仍然大有文章可做。

二0xx年工作初步計(jì)劃。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。二0xx年將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，酒店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)更加繁榮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，各種困難和壓力依然存在，“思源”酒店持續(xù)發(fā)展工作任重道遠(yuǎn)。關(guān)于來(lái)年的工作思路和努力方向，我們有如下設(shè)想與計(jì)劃：

1、不斷完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)酒店制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，完善酒店組織機(jī)構(gòu)和人員配置，完善酒店員工績(jī)效考核，讓酒店上“星”走上快速發(fā)展的道路。

2、酒店將大力弘揚(yáng)思源的獨(dú)特企業(yè)文化，樹(shù)立“顧客就是上帝”的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)“以情服務(wù)，用心做事”的工作精神，強(qiáng)調(diào)更加人性化、專業(yè)化、規(guī)范化的酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，提高酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的水平，不斷打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

3、為了提高酒店綜合管理水平，加強(qiáng)酒店各項(xiàng)日常事務(wù)的管理，酒店擬成立六個(gè)行風(fēng)的監(jiān)督小組，隸屬于酒店質(zhì)檢督察組，分別是員工之家小組、公關(guān)與客戶情報(bào)小組、消防與工程環(huán)保監(jiān)督小組、財(cái)產(chǎn)硬件保養(yǎng)小組、技能培訓(xùn)與儀容儀表小組、質(zhì)量監(jiān)督及監(jiān)控小組，正式實(shí)施后將大大促進(jìn)酒店綜合質(zhì)檢工作。

4、酒店更加重視酒店中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)調(diào)中層管理人員的執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)各部門及管理人員之間的橫向合作與溝通，加強(qiáng)各部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高酒店大型活動(dòng)的工作成效。

5、不斷完善酒店消防軟硬件，建立健全酒店各種消防管理制度和消防信息檔案，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全檢查，杜絕火災(zāi)隱患，確保酒店消防安全;同時(shí)加強(qiáng)酒店保安作風(fēng)建設(shè)，打造一支規(guī)范的有戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍，確保酒店財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。

6、酒店將繼續(xù)實(shí)行各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的績(jī)效管理。

7、酒店將繼續(xù)做好“開(kāi)源節(jié)流”工作。一方面酒店將加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用的管理與控制，強(qiáng)調(diào)從自身做起，從小事做起，做好節(jié)能降耗“節(jié)流”工作;另一方面想方設(shè)法利用酒店平臺(tái)進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)的商務(wù)開(kāi)發(fā)，如繼續(xù)做好中秋月餅的銷售等“開(kāi)源”工作等。

8、酒店應(yīng)在20xx年改善一樓咖啡廳的經(jīng)營(yíng)力度上，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)一樓特價(jià)廳的經(jīng)營(yíng)，提升酒店的的整體經(jīng)營(yíng)人氣。

9、計(jì)劃把思源大酒店打造成為株洲縣商會(huì)與廣東省商會(huì)、香港總商會(huì)之間的商貿(mào)交流、文化交流的橋頭堡，促進(jìn)株洲縣的招商引資工作，提高酒店的社會(huì)形象。

10、酒店繼續(xù)嚴(yán)格把好原材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān)、把好倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存關(guān)、把好菜肴出品質(zhì)量關(guān)、把好菜品定位關(guān)、客房服務(wù)質(zhì)量關(guān)等工作。

11、酒店加強(qiáng)對(duì)動(dòng)力、工程運(yùn)維工作的管理及維保工作，做好后勤服務(wù)保障工作。

12、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

13、酒店不斷重視系統(tǒng)營(yíng)銷工作，不斷壯大營(yíng)銷力量，營(yíng)銷部要聯(lián)合餐飲部、客房部、廚房努力做好酒店“團(tuán)體會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊消費(fèi)營(yíng)銷工作，打好節(jié)假日酒店?duì)I銷牌，做好酒店?duì)I銷工作;建立健全vip客戶檔案;同時(shí)酒店全年整體經(jīng)營(yíng)思路須注重努力營(yíng)造酒店優(yōu)美、舒適、安全、方便的消費(fèi)環(huán)境，充分發(fā)揮酒店健康、環(huán)保、時(shí)尚的餐飲特色，發(fā)揮酒店設(shè)施完善、高檔裝潢等客房?jī)?yōu)勢(shì)，提高酒店和知名度和美譽(yù)度，吸引更多顧客光臨“思源”消費(fèi)在“思源”，讓思源大酒店真正成為株洲縣酒店行業(yè)的龍頭!

為了實(shí)現(xiàn)酒店20xx年以上工作計(jì)劃目標(biāo)，酒店在此強(qiáng)調(diào)四個(gè)方面的工作：

一、強(qiáng)調(diào)20xx年是思源大酒店展現(xiàn)品牌形象的亮牌之年。

1、亮牌的背景。

2、怎樣亮牌。

(1)加大培訓(xùn)力度，提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)酒店接待能力，提高酒店的顧客滿意度，提高酒店在行業(yè)市場(chǎng)的公信力。

(2)做好酒店?duì)I銷策劃并付諸實(shí)施，爭(zhēng)取市場(chǎng)更多份額。

(3)不允許重復(fù)問(wèn)題發(fā)生。酒店要制定重復(fù)問(wèn)題發(fā)生的處理機(jī)制，有問(wèn)題必須迅速整改，要堅(jiān)持“三不放過(guò)原則”，要遵循“閉環(huán)原則”并形成習(xí)慣?！叭环胚^(guò)”原則就是發(fā)生問(wèn)題沒(méi)有找到原因不放過(guò);沒(méi)有找到責(zé)任人不放過(guò);沒(méi)有整改措施不放過(guò)。這是要大家學(xué)會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法來(lái)?！伴]環(huán)的原則”即堅(jiān)持“計(jì)劃——實(shí)施——檢查——提高”四環(huán)節(jié)完整鏈條，真正實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的工作機(jī)效。

(4)管理人員工作率先垂范，實(shí)行工作績(jī)效末位淘汰制，“能者上，平者讓，庸者下”。如連續(xù)三個(gè)月個(gè)人績(jī)效考核最后一名則免職或降級(jí)，連續(xù)三個(gè)月個(gè)人績(jī)效第一名則實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策。酒店要不斷打造強(qiáng)大的中層管理人員隊(duì)伍，打造團(tuán)隊(duì)力量，提高酒店決策的執(zhí)行力。

(5)繼續(xù)打造優(yōu)秀部門(團(tuán)隊(duì))，部門之間及員工之間要互相促進(jìn)你爭(zhēng)我趕，倡導(dǎo)先進(jìn)模范表率作用。

二、強(qiáng)調(diào)20xx年是酒店完善機(jī)制流程出效益的產(chǎn)出年。

過(guò)去年20xx年思源大酒店完全是依靠經(jīng)驗(yàn)和慣性在運(yùn)轉(zhuǎn)，也在不斷建立健全酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。20xx年酒店機(jī)制將更加科學(xué)規(guī)范更加理性系統(tǒng)，將是酒店開(kāi)業(yè)兩年來(lái)不斷優(yōu)化積淀的機(jī)制真正見(jiàn)效發(fā)揮作用的一年。

1、機(jī)制的概念：我們常說(shuō)什么市場(chǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、用人機(jī)制，可以理解為機(jī)構(gòu)和制度或者是制度加方法。另外機(jī)制也可以理解為解決實(shí)際問(wèn)題操作可行的策略，保證目標(biāo)實(shí)施有效的方案，調(diào)動(dòng)全員積極性、創(chuàng)造性的激勵(lì)及獎(jiǎng)罰辦法。

2、流程的概念：流程就是一個(gè)崗位工作從開(kāi)始到結(jié)束的程序，以及在這個(gè)過(guò)程中的全部標(biāo)準(zhǔn)，它包括時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量、要求、檢查等要素。實(shí)施流程其實(shí)是一個(gè)工作步驟規(guī)范化的過(guò)程。酒店現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程要不斷優(yōu)化、科學(xué)化、完善化。酒店業(yè)務(wù)流程要以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重組、整合。整合完善化的業(yè)務(wù)流有如下四大好處：

(1)是能極大地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

(2)是能合理利用信息技術(shù)，加速內(nèi)部信息的傳遞和外部信息的融入，促進(jìn)信息的橫向交流，共享信息資源，更好的為酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

(3)實(shí)現(xiàn)以人為本的團(tuán)隊(duì)管理。

(4)促成酒店內(nèi)部以流程為中心，以顧客為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

總之2011年酒店各部門均要完善管理的規(guī)范化，由各部門配合行政人事部和酒店質(zhì)檢督察組，完成各部門組織機(jī)構(gòu)圖、人員編制、部門文化、部門特點(diǎn)，部門各崗位職責(zé)及工作流程、部門制度、事控點(diǎn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)與考核、薪酬與福利等的規(guī)范，作為部門及員工績(jī)效考核和年底獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

三、強(qiáng)調(diào)20xx年是打造酒店強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)之年。

1、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)即由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體有一個(gè)既定的目標(biāo)，并合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)、技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

2、合理選擇好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員。

3、形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的文化、制度、工作方法，規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為。

4、注重團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的建立。

5、打造團(tuán)隊(duì)成員和諧上進(jìn)的正確心態(tài)。

6、搞好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，以及員工與員工之間的感情投資，形成凝聚力。

7、朝著打造專業(yè)化、國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)而努力。

四、強(qiáng)調(diào)20xx年是酒店圍繞創(chuàng)新發(fā)展的一年。

1、加強(qiáng)酒店銷售隊(duì)伍的建設(shè)，充實(shí)酒店?duì)I銷力量，打造全新?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

2、合理轉(zhuǎn)變酒店?duì)I銷模式，打造酒店?duì)I銷專業(yè)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電腦管理客戶信息功能。

3、建立創(chuàng)新機(jī)制，要體現(xiàn)堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，提高工作效率上，要鼓勵(lì)新思路、新制度、新方法的創(chuàng)新。

4、要?jiǎng)?chuàng)新酒店選拔、錄用人才的機(jī)制。

5、要?jiǎng)?chuàng)新餐飲經(jīng)營(yíng)模式，不斷提高酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

6、要不斷開(kāi)發(fā)新菜品，要博采眾長(zhǎng)，兼收并蓄，敢為人先，提高菜品出品創(chuàng)新能力，提高菜品出品檔次，要?jiǎng)?chuàng)新設(shè)計(jì)菜品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新出品定位。

7、要?jiǎng)?chuàng)新訂單經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與銷售完美結(jié)合，高效完成酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

我們相信，思源大酒店在新的一年里只要上下一心，銳意改革，積極進(jìn)取，以人為本，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷發(fā)奮圖強(qiáng)，就一定會(huì)創(chuàng)造“思源”和諧發(fā)展的大好局面。

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酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇八

酒店?duì)I銷計(jì)劃。特別是我們酒店即將盛裝開(kāi)業(yè)，營(yíng)銷計(jì)劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開(kāi)業(yè)初期的成功運(yùn)營(yíng)，因此急需營(yíng)銷部及早投入運(yùn)作，現(xiàn)草擬營(yíng)銷部開(kāi)業(yè)前期運(yùn)行計(jì)劃一份，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審批，待調(diào)整后實(shí)施。

一、市場(chǎng)調(diào)查及分析每個(gè)酒店都有其目標(biāo)市場(chǎng)，例如我市的××××飯店的銷售對(duì)象就是政府黨政機(jī)關(guān)等。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定酒店在賓客及社會(huì)大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店，設(shè)法在賓客心中樹(shù)立起鮮明獨(dú)特的`形象，為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在市場(chǎng)分析給酒店定位。

以下是總結(jié)后的市場(chǎng)調(diào)查：

1、分類：我市的酒店可做如下分類：a高檔酒店：××飯店、迎賓館、平原賓館。

b中高檔酒店：通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運(yùn)大酒店c中檔酒店：川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。

2、價(jià)格：價(jià)格分別為：

a類：總統(tǒng)套房6800元；豪華套房2800―3200元；商務(wù)套房1200－1600元；普通套房320－800元；標(biāo)準(zhǔn)間（二、三人）270－380元；餐廳包間400－800元起。

b類：豪華套房1400－2800元；商務(wù)套房188－800元；標(biāo)準(zhǔn)間：138－388元；餐廳包間無(wú)底價(jià)或300－688元。

c類：商務(wù)套房168－288元；標(biāo)準(zhǔn)間120－138元。

3、經(jīng)營(yíng)模式：

a類：該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位，多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶，其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。

b類：該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高，硬件等不次于a類酒店且價(jià)格比a類實(shí)惠。c類：其客戶群主要為商務(wù)型散客，穿插少量協(xié)議單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

二、市場(chǎng)定位：

1、定價(jià)：我酒店地處交通繁華地帶，交通便利，受眾面廣，

計(jì)劃。

硬件裝修也已定位為三星級(jí)酒店，檔次較高。現(xiàn)以利潤(rùn)、銷售量及競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)，建議將酒店房?jī)r(jià)定為（可討論后修改）：豪華套房：2600元；商務(wù)套房：580元；標(biāo)準(zhǔn)間320元；單人間300元。餐廳包間消費(fèi)300元起或無(wú)底價(jià)。

2、市場(chǎng)形象：根據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦妗⑽覀兊膬r(jià)格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等，建議可將酒店定位為最為方便舒適、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店。三、促銷手段：1、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告（具體時(shí)間、策劃等事宜依總辦計(jì)劃行事）。2、距開(kāi)業(yè)天時(shí)定做客車座套，并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。

3、與出租車公司聯(lián)系，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店折優(yōu)惠卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車主元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

4、與各大型娛樂(lè)場(chǎng)所聯(lián)系做好結(jié)盟工作，互惠互利。具體操作如下：協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠（視各單位協(xié)議不同而定）。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來(lái)我酒店住宿可享受折，就餐可享受折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。

5、鑒于我市將于十月十七號(hào)召開(kāi)××××節(jié)，屆時(shí)預(yù)計(jì)有大量游客，可與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

2）凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)惠、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。

7、合作人員：對(duì)于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開(kāi)發(fā)票（須扣稅金）、贈(zèng)送時(shí)尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

8、開(kāi)業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng)，就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。

9、每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名，給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的％左右，全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的％左右。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送，在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇九

酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營(yíng)的龍頭，其工作績(jī)效直接關(guān)系到酒店的運(yùn)行發(fā)展。特別是我們酒店即將盛裝開(kāi)業(yè)，營(yíng)銷計(jì)劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開(kāi)業(yè)初期的成功運(yùn)營(yíng)，因此急需營(yíng)銷部及早投入運(yùn)作，現(xiàn)草擬營(yíng)銷部開(kāi)業(yè)前期運(yùn)行計(jì)劃一份，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審批，待調(diào)整后實(shí)施。

一、市場(chǎng)調(diào)查及分析每個(gè)酒店都有其目標(biāo)市場(chǎng)，例如我市的××××飯店的銷售對(duì)象就是政府黨政機(jī)關(guān)等。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定酒店在賓客及社會(huì)大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店，設(shè)法在賓客心中樹(shù)立起鮮明獨(dú)特的形象，為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在市場(chǎng)分析給酒店定位。

以下是總結(jié)后的`市場(chǎng)調(diào)查：

1、分類：我市的酒店可做如下分類：a高檔酒店：××飯店、迎賓館、平原賓館。

b中高檔酒店：通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運(yùn)大酒店c中檔酒店：川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。

2、價(jià)格：價(jià)格分別為：

a類：總統(tǒng)套房6800元；豪華套房2800―3200元；商務(wù)套房1200－1600元；普通套房320－800元；標(biāo)準(zhǔn)間（二、三人）270－380元；餐廳包間400－800元起。

b類：豪華套房1400－2800元；商務(wù)套房188－800元；標(biāo)準(zhǔn)間：138－388元；餐廳包間無(wú)底價(jià)或300－688元。

c類：商務(wù)套房168－288元；標(biāo)準(zhǔn)間120－138元。

3、經(jīng)營(yíng)模式：

a類：該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位，多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶，其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。

b類：該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高，硬件等不次于a類酒店且價(jià)格比a類實(shí)惠。c類：其客戶群主要為商務(wù)型散客，穿插少量協(xié)議單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

二、市場(chǎng)定位：

1、定價(jià)：我酒店地處交通繁華地帶，交通便利，受眾面廣。硬件裝修也已定位為三星級(jí)酒店，檔次較高?，F(xiàn)以利潤(rùn)、銷售量及競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)，建議將酒店房?jī)r(jià)定為（可討論后修改）：豪華套房：2600元；商務(wù)套房：580元；標(biāo)準(zhǔn)間320元；單人間300元。餐廳包間消費(fèi)300元起或無(wú)底價(jià)。

2、市場(chǎng)形象：根據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價(jià)格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等，建議可將酒店定位為最為方便舒適、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店。三、促銷手段：1、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告（具體時(shí)間、策劃等事宜依總辦計(jì)劃行事）。2、距開(kāi)業(yè)天時(shí)定做客車座套，并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。

3、與出租車公司聯(lián)系，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店折優(yōu)惠卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車主元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。

4、與各大型娛樂(lè)場(chǎng)所聯(lián)系做好結(jié)盟工作，互惠互利。具體操作如下：協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠（視各單位協(xié)議不同而定）。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來(lái)我酒店住宿可享受折，就餐可享受折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。

5、鑒于我市將于十月十七號(hào)召開(kāi)××××節(jié)，屆時(shí)預(yù)計(jì)有大量游客，可與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇十

xx公司：

我方作為貴公司貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下承諾：

一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾。

我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于三個(gè)月，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起起算。

4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1—10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的20%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇十一

崗位職責(zé)：

聯(lián)系酒店各經(jīng)營(yíng)部，對(duì)酒店各原材料驗(yàn)收入庫(kù)，申報(bào)庫(kù)房補(bǔ)貨原材料.每月盤存并編制盤存表為進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理提供方向.

1.對(duì)所有進(jìn)庫(kù)原料按照驗(yàn)收制度，按質(zhì)量逐一驗(yàn)收.

2.嚴(yán)格發(fā)貨領(lǐng)料制度進(jìn)貨發(fā)標(biāo)要復(fù)對(duì)實(shí)物并登記入冊(cè).

3.按各種食品的性能和要求分類，妥善保管，經(jīng)常檢查/翻曬/防止霉?fàn)€，防止積壓，保證倉(cāng)庫(kù)的溫度.

4.認(rèn)真搞好倉(cāng)庫(kù)環(huán)境衛(wèi)生.

5.庫(kù)存帳目要清楚，帳/卡物三相符.

7.對(duì)各種用量大或主食原料的正常需要做到心中有數(shù)，據(jù)庫(kù)存預(yù)先向采購(gòu)員反曜，以防滯貨和脫銷.

8.參加培訓(xùn)，主動(dòng)工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù).

酒店倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)范文。

崗位職責(zé)：

1.完善公司采購(gòu)制度，制定并優(yōu)化采購(gòu)流程，控制采購(gòu)質(zhì)量與成本;。

2.組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估、認(rèn)證、管理及考核;。

3.制訂所轄部門的短、中、長(zhǎng)期工作計(jì)劃，并提交部門預(yù)算;。

4.能夠進(jìn)行部門人員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，并組織考核。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷;。

2.較強(qiáng)的責(zé)任心及溝通能力;。

3.大型超市從業(yè)者優(yōu)先。

酒店倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)：

1、執(zhí)行物資管理中與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)的sop，確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)順利進(jìn)行;。

2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;。

3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的揀選、復(fù)核、裝車及發(fā)運(yùn)工作;。

4、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;。

5、負(fù)責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔;。

6、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、帳務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入;。

7、部門主管交辦的其它事宜。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，物流倉(cāng)儲(chǔ)類相關(guān)專業(yè);。

2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;。

3、熟悉倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨操作流程，具備物資保管專業(yè)知識(shí)和技能;。

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇十二

公開(kāi)、公平、公正的物資采購(gòu)（項(xiàng)目投資）陽(yáng)光工程，給予了每個(gè)供應(yīng)商平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。作為參與市局手持便攜式可燃?xì)怏w探測(cè)儀項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商，我公司鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中國(guó)煙草總公司湖北省公司關(guān)于印發(fā)湖北省煙草商業(yè)系統(tǒng)采購(gòu)管理辦法的通知》（鄂煙辦〔20xx〕26號(hào)）等各項(xiàng)法律、法規(guī)和制度。

二、客觀真實(shí)反映自身情況，按規(guī)定接受購(gòu)供應(yīng)商資格審查，不提供虛假材料，不夸大自身技術(shù)和提供服務(wù)的能力。

三、以合法正當(dāng)?shù)氖侄螀⑴c公平競(jìng)爭(zhēng)。不與采購(gòu)人、其他供應(yīng)商惡意串通，不以不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商，不向采購(gòu)、評(píng)審等人員賄或者提供其他不正當(dāng)利益。

四、認(rèn)真履行規(guī)定采購(gòu)義務(wù)，包括：遵守采購(gòu)程序，按要求編寫(xiě)響應(yīng)文件，并保證響應(yīng)文件內(nèi)容真實(shí)可靠；按時(shí)遞交文件，繳納相關(guān)保證金；遵守談判現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，不影響正常的采購(gòu)秩序；按規(guī)定的時(shí)間和程序與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同；按時(shí)繳納履約保證金，并嚴(yán)格履行合同。

五、自覺(jué)接受采購(gòu)監(jiān)督管理部門及其他相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

如違反以上承諾，我公司愿承擔(dān)一切法律責(zé)任，并接受采購(gòu)監(jiān)督管理部門及其他相關(guān)部門依法作出的處罰。

供應(yīng)商名稱：

供應(yīng)商代表（簽名）：

酒店供應(yīng)商招標(biāo)范文簡(jiǎn)短篇十三

為保證醫(yī)藥購(gòu)銷活動(dòng)的廉潔性，防止發(fā)生違法違紀(jì)和各不良行為，我單位及所屬工作人員莊嚴(yán)承諾如下：

一、遵守國(guó)家的法律法規(guī)，依法處理醫(yī)藥購(gòu)銷業(yè)務(wù)事項(xiàng)，保證不搞違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺(jué)接受執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的監(jiān)督檢查。

二、在醫(yī)藥購(gòu)銷活動(dòng)中，保證不以任何理由及形式給予、索要、收受醫(yī)藥回扣等好處費(fèi)。

三、在正常業(yè)務(wù)交往中，保證不以任何理由及形式贈(zèng)送、接受各種禮金、有價(jià)證券和貴重物品，不為對(duì)方報(bào)銷應(yīng)由人支付的費(fèi)用。

四、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保證不以宴請(qǐng)、高消費(fèi)娛樂(lè)、提供國(guó)（境）外學(xué)術(shù)活動(dòng)等手段影響醫(yī)生的用藥選擇權(quán)。

五、藥品及器械銷售人員不得以任何理由進(jìn)入病房、設(shè)備倉(cāng)庫(kù)、藥房藥庫(kù)、不進(jìn)診室。不得以任何理由探聽(tīng)醫(yī)院及醫(yī)生的'工作情況。

六、醫(yī)藥銷售方給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)，保證嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)捐贈(zèng)法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、供貨商也有義務(wù)協(xié)助院方監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員和采購(gòu)人員的購(gòu)銷行為，如發(fā)現(xiàn)院方工作人員有違規(guī)操作，立即向本院紀(jì)檢部門如實(shí)舉報(bào)。

八、保證向醫(yī)院所售藥品器械全部為省招標(biāo)平臺(tái)所屬，不另行加價(jià)或變向加價(jià)。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送貨。

以上承諾如有違反，我們?cè)敢饨邮芡Ｋ?、取消中?biāo)資格、記入不良行為數(shù)據(jù)庫(kù)等處理，以及執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的其他處理。

承諾人：