門店更換門頭申請書 店面門頭更換申請書(7篇)

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門店更換門頭申請書(精)一

1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

2、基礎(chǔ)團隊：銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)

3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件

第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點，重點整理以下日常工作：、

1、日?？蛻魜碓L登記

2、日常客戶合同登記

3、日?？蛻艋卦L等記

4、日常客戶投訴與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設(shè)計師派單登記

7、日常店面財務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會制

1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標作任務(wù)。

2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責任感，完善激勵機制，調(diào)動店面人員的積極性。

4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

(三)加強賣場巡視的督導的作用

1.主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。

2.調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。

3.維護賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。

4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

第三：銷售任務(wù)管理

(一)：銷售目標管理與細化

1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境

2、前景預(yù)測，全員認可銷售目標

3、任務(wù)分解：時間分解、店面分解(人員分解)

4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。

5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)

2、提升現(xiàn)有團隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：

a、提升店面銷售的服務(wù)意識

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標準，引入考核機制。

b、訓練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。

操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓

d、對競品調(diào)研與分析。

操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。。

3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。

操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。

第四：團隊培訓提升：

1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

3、競品分析與標準話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)

5、電話接聽服務(wù)標準話術(shù)

第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

(1)負責對店面銷售人員，設(shè)計人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

(2)實行任務(wù)細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務(wù)好每一個顧客。

(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。

(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。

門店更換門頭申請書(精)二

甲方：(以下稱甲方)

公司地址：湖南路18號法定代表人：全在鋒

聯(lián)系電話：傳真：

乙方：(以下稱乙方)

公司地址：法定代表人：

聯(lián)系電話：傳真：

委托代理人：聯(lián)系方式：

雙方在平等互利的原則下，經(jīng)過友好充分協(xié)商，一致同意就以下條款簽訂本協(xié)議。協(xié)議自簽訂之日起有效期三年。

第1條加盟內(nèi)容：

乙方在經(jīng)營韓國餐廳，建筑面積為500㎡左右。甲方給予乙方營建支持(籌備期)、營運支持(經(jīng)營期)、培訓人員支持、廚政支持、原料支持等全方位開店和經(jīng)營的配套服務(wù)。

乙方自付投資費用，作為單獨的企業(yè)合法地自主經(jīng)營、自負盈虧。乙方不是甲方的分公司或子公司。乙方是獨立承擔法律責任的民事主體，不是甲方的代理人、買賣代表，也不是其雇員和合伙人。乙方無權(quán)以甲方的名義簽訂合同。乙方的職工也不是甲方的職工，甲方對乙方與其員工之間的勞動關(guān)系不承擔責任。乙方應(yīng)當自行取得合法建設(shè)、經(jīng)營餐廳所需取得的《消防許可證》、《環(huán)保許可證》、《食品衛(wèi)生許可證》、工商稅務(wù)等各項政府許可手續(xù)。

第2條加盟費及管理費用

加盟費

本合同加盟費為人民幣肆萬元整(小寫：￥40000)。乙方在本合同簽訂后3日內(nèi)一次性足額向甲方支付。

特許管理費

乙方同意按年度向甲方交納管理費，每年管理費數(shù)額為人民幣共計壹萬元整(小寫：￥10000)。在本合同簽訂后3日內(nèi)一次性足額向甲方支付。并提前一月向甲方交納下一年度的特許管理費。

建筑改建、設(shè)備、裝修等設(shè)計費

本合同裝修設(shè)計費用為人民幣拾萬元整(小寫：￥100000)。用于整體裝修及設(shè)備的設(shè)計。設(shè)計內(nèi)容包含室內(nèi)整體裝飾設(shè)計、建筑加建、設(shè)備安裝、外立面及周邊景觀設(shè)計。以及施工現(xiàn)場的督導工作。

期考察費

加盟方提前將考察費(標準為人民幣伍千元整，用于甲方前期對乙方的裝修設(shè)計等考察的往返路費、食宿費用)打給甲方總部，由總部根據(jù)實際使用明細，開業(yè)后予以結(jié)算，多退少補。

特許保證金

本合同的特許保證金為叁萬元整(小寫：￥30000)，該保證金作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實地執(zhí)行合同的擔保。乙方在本合同簽訂后3日內(nèi)一次性足額支付給甲方。本合同終止后，如果乙方?jīng)]有任何違約行為的，甲方于合同終止后3日內(nèi)無息全額退還乙方保證金;如果乙方有違約行為的，該保證金轉(zhuǎn)為違約金的一部分，乙方同意甲方不予退還。

第3條甲方的權(quán)利和義務(wù)

甲方的權(quán)利

甲方有權(quán)按照本合同約定收取特許加盟費、特許服務(wù)費、保證金和本合同約定的其他費用。

甲方的義務(wù)

(1)廣告宣傳資料的共享

免費提供階段品牌活動平面設(shè)計;免費提供開業(yè)及店慶策劃方案;免費提供廣告宣傳指導建議;有償使用階段性吊旗、形象海報;免費提供平面設(shè)計電子版。

(2)營建支持(籌備期)：

甲方將在乙方提供所需的資料、信息基礎(chǔ)上進行平面設(shè)計(收費)、裝修設(shè)計(收費)、排煙管道設(shè)計、設(shè)備配置方案、專業(yè)設(shè)備及韓國進口設(shè)備采購渠道、菜單設(shè)計定價、店堂布置等。

a。甲方根據(jù)韓式燒烤日常經(jīng)營需求，根據(jù)乙方項目籌建的平面設(shè)計，對乙方的裝修設(shè)計、設(shè)施設(shè)備、規(guī)格功率、布局方案等進行指導和建議;

b。甲方根據(jù)韓式燒烤日常經(jīng)營需求，和乙方項目的規(guī)模現(xiàn)狀，提供必備的日常用品、裝飾用品、韓餐用具、餐具、易耗品的配備方案，并提供指導并幫助實施;

c。甲方指導乙方項目的菜肴的制定、指導銷售定價、協(xié)助設(shè)計制作菜單和菜肴照片;

(3)營運支持(經(jīng)營期)：

在乙方按甲方要求提供相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)及經(jīng)營信息等資料后，甲方將每月對乙方的經(jīng)營情況、經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析、成本控制指導、營運問題診斷。

(4)培訓和崗位技術(shù)力量(人員)的配備支持：

甲方根據(jù)韓式燒烤餐廳日常經(jīng)營需求和組織架構(gòu)、部門崗點整體的配合需求，調(diào)配足夠的人員和骨干力量，保障乙方順利開業(yè)和日常經(jīng)營(甲方給乙方配備固定人員：廚房不低于總編制額的40%，前廳不低于20%);

甲方組織指導、培訓韓餐服務(wù)知識、服務(wù)技巧、服務(wù)流程規(guī)范;合同期內(nèi)如需甲方派駐專業(yè)的管理人員，乙方應(yīng)向甲方派駐人員按照甲方制定的工資費用標準支付工資及其它費用。乙方也可以隨時排管理團隊、各崗位員工來甲方店中免費接收培訓學習，食宿、路費等費用乙方自理。

甲方派遣給乙方的固定工作人員，路費、自到銅陵之日起工資、食宿由乙方負責;

甲方派遣給乙方的臨時開業(yè)支持人員，路費、在銅陵期間的工資、食宿由乙方負責;

乙方派遣到甲方的培訓人員，路費、工資、在南京期間的食宿由乙方自行承擔。乙方人員在甲方總部培訓期間，嚴格遵守甲方的各項管理條例，服從建房甲方管理，按甲方勞動紀律進行考核。

(5)廚政支持：

免費提供廚政技術(shù)、管理指導。每月根據(jù)乙方提供的信息進行廚政工作、廚房成本的分析、評估及指導。新菜肴的開發(fā)和研究。

(6)原料支持：

為乙方提供前廳、廚房原材料、設(shè)備設(shè)施選購。乙方需使用甲方提供的或指定的或認可的原材料及核心產(chǎn)品。甲方承諾提供的或指定的原材料及其它物品的價格不高于同等質(zhì)量產(chǎn)品的市場價。

第4條乙方的權(quán)利和義務(wù)

乙方的權(quán)利

獲得甲方提供的培訓、指導、建議和幫助。獲得由甲方提供或安排的物資、原材料的供應(yīng)。有償使用甲方派出的管理團隊的權(quán)利。使用菜品生產(chǎn)技術(shù)的權(quán)利。

乙方的義務(wù)

(1)按照合同支付特許加盟費、特許服務(wù)費、及其他費用。

(2)乙方承諾自行承擔費用購買家具、設(shè)備及其他貨物，。乙方無法自行采購的物品設(shè)備，甲方會給予渠道的幫組和指導。

(3)保守甲方的商業(yè)秘密。

(4)接受甲方的指導和監(jiān)督。

(5)乙方積極做好人員招聘工作，滿足編制的需求，并積極做好培訓工作各階段的人員管理工作;

第5條日常管理

加盟店的日常經(jīng)營管理由乙方負責。乙方結(jié)合當?shù)厥袌鰧嶋H，在甲方幫助下制定菜品銷售價位和日常營銷策略。

第6條產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標準

乙方承諾在設(shè)施設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)及其方法、標準和經(jīng)營規(guī)格等方面與甲方的體系和系統(tǒng)保持一致。在日常經(jīng)營期間，乙方必須督促該店經(jīng)理、廚房長每天寫工作日志。

甲方將每年1—2次對乙方門店及乙方的工作進行檢查和評估，并根據(jù)檢查結(jié)

第7條保密

在本合同有效期內(nèi)及終止后，乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。本合同的所有條款以及甲乙雙方未來合作過程中所發(fā)生的一切信息均視為秘密。甲方的商業(yè)秘密范圍還包括：

(1)技術(shù)信息：指甲方的菜譜或者其他產(chǎn)品的制造方法等。

(2)經(jīng)營信息：指原材料供應(yīng)、業(yè)務(wù)計劃、方案、經(jīng)營管理策略、方針、制度、財務(wù)資料、各種經(jīng)營管理訣竅等。

第8條員工福利

乙方應(yīng)按照甲方的管理模式，建立健全的管理制度和辦法，合理設(shè)置部門和配置員工。按時向員工支付工資，協(xié)助員工上崗前辦好暫住證、健康證。乙方不得拖欠受雇人員的工資，并為全體員工提供良好的住宿條件和飲食。

第9條單方解除合同和違約責任

甲方單方解除合同

乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)書面通知其更正，乙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)更正，逾期未更正的，甲方有權(quán)書面通知單方解除合同：

(1)未按本合同約定支付相關(guān)費用的;

(2)侵犯商業(yè)秘密的行為;

(3)故意犯罪被追究刑事責任的;

(4)有其他違約行為且嚴重損害甲方利益的。

乙方單方解除合同

甲方有下列行為之一的，乙方有權(quán)單方解除合同，解除合同的決定在通知到達甲方時生效：

(1)未按本合同約定向乙方提供經(jīng)營體系的;

(2)有其他違約行為且嚴重損害乙方利益的。

第10條合同終止及責任本合同到期沒有續(xù)簽自行終止。

第11條爭議解決本合同發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟;

第12條本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，本合同至雙方簽字之日起生效。本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，另立補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

甲方(特許人)：

甲方委托代理人：

時間：年月日

乙方(被特許人)：

乙方委托代理人：

時間：年月日

門店更換門頭申請書(精)三

為使門店更規(guī)范的運營，各門店在原有管理制度不變情況下，增加如下管理條例：

1.門店設(shè)立計銷卡，記銷卡格式見附件。記銷卡需于每次完成交易10分鐘內(nèi)完成填寫，超出時間或不填者，罰款100元/次。

2.即日起，門店設(shè)計監(jiān)管人員一名，監(jiān)管人員采用8小時制工作，按時簽到、簽退。其工作內(nèi)容負責每日銷售監(jiān)督、報表報備、客戶問題解決及銷售狀況分析。發(fā)現(xiàn)監(jiān)管人員脫崗者，個人處罰200元/次，團隊帶頭人處罰200元/次，團隊處罰300元/次。

3.即日起，門店除原折扣、業(yè)務(wù)正常微信申請外，增加公司所有外發(fā)卡(論壇會卡、代金卡、貴賓卡等)需要由監(jiān)管人員確認核實并由監(jiān)管人員微信申請。

4.門店交接班需全部核對銷售數(shù)據(jù)，庫存數(shù)據(jù)，核對清并簽字確認后方可交接班。如有問題可拒絕交接，并由監(jiān)管人員處理問題。問題嚴重者，處以開除。涉及法律責任者，移交公安機關(guān)處理。

5.即日起，加盟分銷商的提供點全部調(diào)整至庫房，各直營門店不允許提貨。

6.發(fā)現(xiàn)門店完成交易不報備，采取借貨、補貨、調(diào)貨私吞貨款者，一律開除，金額達5000元以上者移交至公安機關(guān)處理。

7.各門店日收入的2%計入監(jiān)管人員的管理費。

8.任何人不可在門店外借、挪用貨品。

計銷卡的填寫方式:

嚴格按照表格填寫，不允許涂改、撕扯、銷毀。如填寫錯誤，寫作廢保留報表并由監(jiān)管人員填寫錯誤說明。

山西襄子老粗布有限公司行政部

20xx年10月27日

門店更換門頭申請書(精)四

出租人：(以下簡稱甲方)

承租人：(以下簡稱乙方)

乙方在自愿的基礎(chǔ)上，提出租用甲方在金塔縣門店一處，面積______平方米。為以后雙方不在發(fā)生糾紛，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、甲方將自己房屋租賃給乙方使用，租賃期為______年___月___日至______年___月___日止，年租金___元，于每年12月30日前交清下年度租金。

二、乙方付給甲方押金___元，乙方除按時付清房費外，還必須按時付清租賃期間的水、電、暖及衛(wèi)生費，必須保證室內(nèi)財產(chǎn)無損失。租賃期滿后，如果室內(nèi)財產(chǎn)有損失，或者沒有按時交清上述費用甲方從乙方的保證金中扣除。

三、乙方在租賃期間，要做到合法經(jīng)營，照章納稅，按規(guī)繳費，不得利用該房屋從事違法亂紀的活動，如果發(fā)生違法事件，造成門點被查封，房屋租賃費等全部損失有乙方承擔。乙方不得將該房屋私自轉(zhuǎn)租別人使用，如果確需轉(zhuǎn)租，必須征得甲方同意并辦理房屋合同變更手續(xù)。

四、門點租賃期間內(nèi)，房屋安全由乙方負責。

五、甲方在乙方租賃房屋時做到水、電、暖暢通，門窗、墻壁完好無損，在乙方租賃期間再發(fā)生任何損壞問題由乙方

六、乙方在租用期間不準私自改造房屋結(jié)構(gòu)，房屋原有設(shè)施不準改動。合同到期后，如果不再租用，房屋必須恢復(fù)原樣，保持干凈、整潔。自己投資的一切設(shè)施和財產(chǎn)由自己負責處理。

七、乙方在合同期滿后，繼續(xù)租用該房屋時，在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。但必須在租賃期滿前三十日內(nèi)告知甲方并辦理續(xù)租手續(xù)，否則，如果造成甲方將房屋已經(jīng)租賃給第三人而造成的一切后果均由乙方負責。

八、甲方如果在合同期滿后，不再將該房屋租賃給乙方，必須在合同期滿前三十日內(nèi)告知乙方。

九、違約責任：乙方違約本協(xié)議者，違約方向守約方支付違約金4000元。

十、甲乙雙方必須嚴格履行合同，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，在合同簽訂后即具有法律效力。

十一、本合同未盡事宜，甲乙雙方共同協(xié)商。

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

門店更換門頭申請書(精)五

出租方(甲方)：

承租方(乙方)：

甲方將位于湛江市赤坎區(qū) 出租給乙方，由乙方自主經(jīng)營并承擔風險責任和安全問題。

根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂合同條款：

一、甲方出租給乙方門店住房，租期為 年，自 年 月 日至年每個月租金元，每一次租金。每次提前 天交租給甲方。乙方交付甲方租檔押金 元。

二、租賃門店不能經(jīng)營有油煙飲食，不能改變房屋原有結(jié)構(gòu)，依法開展經(jīng)營不得將門店用于非法用途，要按時繳交有關(guān)稅務(wù)費用和水電衛(wèi)生費用。

三、租賃合同期內(nèi)，若乙方被環(huán)保局、工商局或甲方的上級單位有關(guān)部門勒令停業(yè)，乙方要服從，門店裝修費用和投入的設(shè)備設(shè)施等損失由乙方自行承擔，甲方只將剩余租金和押金退還于乙方。

四、租賃合同期內(nèi)如是合同場地用途或是不可抗拒的自然災(zāi)害和政府規(guī)劃等原因造成合同無法進行或經(jīng)濟損失，損失各自承擔，甲方將剩余租賃押金退還乙方。

五、乙方在合同期未滿不能因任何理由要求退還押金，如有特殊情況要將檔口出租于他人，必須經(jīng)過甲方同意，否則扣除押金。

六、合同期內(nèi)甲方不能以任何理由提升租金，如乙方需要辦理有關(guān)證件甲方必須協(xié)助，費用由乙方承擔。

七、租期滿后，乙方可提前15天向甲方提出續(xù)租，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承租權(quán)，如乙方不續(xù)租，乙方必須付清有關(guān)稅務(wù)費用、水電和衛(wèi)生費用后，甲方退還押金于乙方，合同終止。

八、本合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

九、本合同自甲、乙雙方簽字乙方全額繳交押金和租金等所需用費后生效，本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

門店更換門頭申請書(精)六

在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

第一:基本情況摸底

1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

2、基礎(chǔ)團隊：銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)

3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件

第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點，重點整理以下日常工作：、

1、日?？蛻魜碓L登記

2、日常客戶合同登記

3、日常客戶回訪等記

4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設(shè)計師派單登記

7、日常店面財務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會制

1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標作任務(wù)。

2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責任感，完善激勵機制，調(diào)動店面人員的積極性。

4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

(三)加強賣場巡視的督導的作用

1.主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。

2.調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。

3.維護賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。

4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

第三：銷售任務(wù)管理

(一)：銷售目標管理與細化

1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境

2、前景預(yù)測，全員認可銷售目標

3、任務(wù)分解：時間分解、店面分解(人員分解)

4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。

5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)

2、提升現(xiàn)有團隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：

a、提升店面銷售的服務(wù)意識

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標準，引入考核機制。

b、訓練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。

操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓

d、對競品調(diào)研與分析。

操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。。

3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。

操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。

第四：團隊培訓提升

1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

3、競品分析與標準話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)

5、電話接聽服務(wù)標準話術(shù)

第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

(1)負責對店面銷售人員，設(shè)計人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

(2)實行任務(wù)細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務(wù)好每一個顧客。

(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。

(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。

門店更換門頭申請書(精)七

提高客流的有效方法，主要有：外部因素(1、門店前客流即過路客2、附近1.5公里范圍3、1.5公里外)及內(nèi)部因素(1、內(nèi)部服務(wù)及特別服務(wù)2、內(nèi)部環(huán)境及個性化陳列3、商品力及獨特性4、會員服務(wù)5、售后6、廠家合作7、店內(nèi)工作時間)兩方面，再綜合成本及可操作性的角度考慮，可以分為以下幾個類別：

一、 成本低、效果好：

1、店外的促銷活動制造人氣：聯(lián)合廠家，在門店前經(jīng)常組織一些買送活動，提高人氣、吸引客流。(門店、門店皆可操作)

2、聯(lián)合廠家做免費測試項目(測血壓、血糖、維生素等)：拉動并吸引人氣。(門店、門店皆可操作)

3、各項比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等)：聚人氣。(門店可操作)

4、店外放電影：聚人氣。(門店、門店皆可操作)

5、喇叭營銷(活動內(nèi)容、企業(yè)簡介)：引起過路人的注意力去吸引人氣。(門店可操作)

6、專業(yè)服務(wù)+訓練有素的員工：提高顧客服務(wù)的滿意度，把到店的顧客變成固定的群體：提高老顧客來店頻率。(門店可操作)

7、提供團購服務(wù)。(門店可操作)

8、個性化陳列及pop。(門店可操作)

9、陳列整齊、充實、美觀，無近效期：達到良好的視覺效果。(門店可操作)

10、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。(門店可操作)

11、售后服務(wù)跟進：顧客退換藥、投訴、定購藥品、用藥指導、代煎中藥、簡單查體等。(門店可操作)

12、善待廠家業(yè)務(wù)員，爭取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活動共同來拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門店、門店皆可操作)

二、成本稍高、效果好：

1、店外pop廣告、宣傳單頁發(fā)放：攔截過路人回賣場。(門店、門店皆可操作)

2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳，發(fā)宣傳單頁、張貼海報，讓顧客知道門店。(門店、門店皆可操作)

3、廣場活動：拉動人氣，擴大宣傳。(門店可操作)

4、聯(lián)系居委會組織一些健康講堂：拉近門店與顧客的距離。(門店、門店皆可操作)

5、小區(qū)宣傳欄宣傳：擴大宣傳。(門店、門店皆可操作)

6、提供專業(yè)化的監(jiān)測：測血糖、測血壓、測視力、測維生素等，吸引顧客的到來。(門店可操作)

7、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境，創(chuàng)一流品牌藥店：引導顧客想來的意愿。(門店可操作)

8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變：營造購物氛圍。(門店可操作)

9、保證藥品齊全，做到‘人無我有.人有我優(yōu)’：提高滿意度。(門店、門店皆可操作)

三、成本高、效果好：

1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗：引起行人的關(guān)注。(門店可操作)

2、演出、腰鼓隊：聚人氣。(門店可操作)

3、電視廣告、報紙、車體廣告、廣播電臺：讓顧客了解門店。(門店可操作)

4、擴大宣傳力度，印制宣傳單頁(活動策劃)，在客流高峰時期發(fā)放，擴大宣傳。(門店可操作)

5、開設(shè)診所、中醫(yī)坐堂，為顧客提供購藥的一站式服務(wù)。(門店可操作)

6、醫(yī)保刷卡定點。(門店可操作)

7、商品品類多元化專業(yè)化：專業(yè)店建設(shè)方面(如：糖尿病生活館、計生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)。(門店可操作)

8、商品價格低質(zhì)量好+促銷活動，買送、捆綁。(門店可操作)

9、給會員日優(yōu)惠的促銷活動，利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量。(門店可操作)

10、會員積分及時兌換、落實好會員日的優(yōu)惠活動：讓會員經(jīng)常來。(門店可操作)

11、重點會員維護體系的建立。如：登記會員顧客的生日，贈送生日禮品。(門店可操作)

12、24小時服務(wù)及適當延長工作時間。(門店可操作)

13、政企聯(lián)合，增強企業(yè)形象。(例如：濟寧門店在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點醫(yī)療救助協(xié)議，共向5000戶發(fā)放救助金共計48萬元，整加了近1萬的客流，也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)

提高客單價的有效方法，主要有三方面：1、提高購買單價;2、提高購買數(shù)量3、增加沖動購買數(shù)。再綜合成本及可操作性的角度考慮，也分為以下幾個類別：

一、 成本低、效果好：

1、提高員工專業(yè)的銷售技巧，提高成功率。(門店可操作)

2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，打造專業(yè)團隊，力爭人人都是小大夫。(門店可操作)

3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情。提升顧客對服務(wù)的滿意度，提高回頭客率。(門店可操作)

4、提升員工對主推商品和價格的熟悉程度，提高毛利和銷量。(門店可操作)

5、判斷購買力：根據(jù)顧客的消費能力、購物習慣、生活水平進行不同檔次藥品的推薦，高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門店可操作)

6、提供團購服務(wù)，提高購買單價(門店可操作)

7、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價格適中，提高成功率。(門店可操作)

8、商品陳列整齊、美觀、動感。(門店可操作)

9、按服藥療程銷售，直接提高客單價。如慢性胃病，三聯(lián)療法：奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g，每天2次，治療1周。(門店可操作)

10、組合式商品的捆綁式銷售：比如補鈣要加上魚肝油。(門店可操作)

11、關(guān)聯(lián)陳列：引起顧客的直接注意，從而增大客單價上升的機會。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維c。(門店可操作)

12、加強中藥驗方、器械、日用品、保健品的銷售與關(guān)聯(lián)：提高購買單價。如;口腔類可向護理類中的牙膏、牙刷，漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門店可操作)

13、家庭套裝的銷售：比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥+清熱解毒藥+風熱感冒藥+祛蟲藥。(門店可操作)

14、收銀臺營銷把好最后一關(guān)。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)

15、新品的推介，特價的促銷：提高購買欲望。(門店可操作)

16、人多時播放快節(jié)湊的音樂。(門店可操作)

17、給顧客提供購藥藍。(門店可操作)

18、pop爆炸帖的營銷：提高購買欲望沖動。注意：爆炸帖的更換。(門店可操作)

19、店內(nèi)喇叭營銷(買送信息傳送、滿多少抽大獎活動)：提高購買欲望。(門店可操作)

二、成本稍高、效果好：

1、根據(jù)季節(jié)性、節(jié)日性用花車、堆頭營造銷售氛圍：提高顧客購買欲望。(門店可操作)

2、延長動線、充分利用磁石點:如將生活必需的特價商品陳列在賣場較深處，吸引顧客深入角落，延長了購物線路，在線路上可以充分打造地堆，營造銷售氛圍。(門店可操作)

三、成本高、效果好：

1、門店的獨特性。(門店可操作)

2、開設(shè)診所+中醫(yī)坐堂：因為顧客對醫(yī)生的信任，所以醫(yī)生的客單價高于店員。(門店可操作)

3、上醫(yī)保機、銀聯(lián)機：提高購買金額。(門店可操作)

4、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境，讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一份機會。(門店可操作)

5、聯(lián)合廠家開展多樣促銷買贈活動吸引消費者，提高顧客的購買金額。(門店可操作)