2023年藥店管理制度(優(yōu)秀20篇)

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藥店管理制度篇一

1、對(duì)一次性注射器、輸液器等無(wú)菌醫(yī)療器械在使用前應(yīng)檢查包裝，如有漏氣的不準(zhǔn)使用。

2、使用過(guò)的一次性無(wú)菌醫(yī)療器械（包括配藥后的'一次性無(wú)菌注射器）應(yīng)隨手毀行，不準(zhǔn)不加毀行放置注射臺(tái)上或其他地方。

3、要求對(duì)一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械的每個(gè)零部件均進(jìn)行毀行，使每個(gè)零部件不在具有使用功能。

4、對(duì)毀行后的一次性無(wú)菌醫(yī)療器械應(yīng)放入消毒桶中，消毒桶要裝有適量消毒液，并做到專用。

5、每天早上上班時(shí)，首先應(yīng)將毀行消毒后的無(wú)菌醫(yī)療器械回收整理存放于專門的容器中，妥善保存，防止流失。

6、定期將使用處理后的一次性無(wú)菌醫(yī)療器械廢品進(jìn)行登記銷毀?？梢陨盥?、焚燒處理，也可以由衛(wèi)生部門批準(zhǔn)的回收公司（溫州中南公司）集中回收處理。

7、銷毀處理要有詳細(xì)的記錄，妥善保存1年備查。

8、指定專人負(fù)責(zé)一次性無(wú)菌醫(yī)療器械使用后銷毀、消毒工作，對(duì)本制度負(fù)責(zé)。

藥店管理制度篇二

一、門店每月應(yīng)定時(shí)對(duì)店堂陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。大型門店對(duì)陳列的藥品可每季度按“三、三、四”循環(huán)的原則進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，小型藥店可每月對(duì)陳列藥品全部進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。如實(shí)做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

二、被列為重點(diǎn)品種的藥品和拆零藥品，近效期藥品應(yīng)按月養(yǎng)護(hù)檢查，對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、效期、廠家、養(yǎng)護(hù)結(jié)論等情況如實(shí)記錄。

三、經(jīng)營(yíng)需低溫冷藏的藥品的門店，應(yīng)配置相應(yīng)的冷藏設(shè)備，將需低溫冷藏的藥品存放其中，并做好溫濕度記錄。

四、對(duì)中藥材、中藥飲片應(yīng)按其特性采取篩選，涼曬，熏蒸等方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

五、門店應(yīng)每天上、下午各一次對(duì)店內(nèi)的溫濕度情況進(jìn)行檢測(cè)，并按時(shí)記錄。溫濕度達(dá)臨界點(diǎn)或超標(biāo)時(shí)，應(yīng)采取通風(fēng)除濕、降溫等措施，以保證陳列藥品質(zhì)量和安全。溫濕度監(jiān)測(cè)及調(diào)控記錄簿保存時(shí)間不得少于兩年。

藥店管理制度篇三

為了加強(qiáng)對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)《獸藥管理?xiàng)l例》、結(jié)合實(shí)際制定本制度。

一、本店所需獸藥必須從合法的供貨單位采購(gòu)，所購(gòu)獸藥必須是由通過(guò)gmp廠家認(rèn)定生產(chǎn)的，并依法取得產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品，進(jìn)口獸藥應(yīng)為國(guó)外企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)立的銷售機(jī)構(gòu)或依法委托國(guó)內(nèi)銷售機(jī)構(gòu)銷售的，并依法取得進(jìn)口獸藥注冊(cè)證。

二、購(gòu)進(jìn)的獸藥不超越《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》所規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍。所購(gòu)進(jìn)的獸藥產(chǎn)品與標(biāo)簽或說(shuō)明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證核對(duì)無(wú)誤。

三、獸藥質(zhì)量管理人員應(yīng)具有獸藥、獸醫(yī)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者獸藥、獸醫(yī)等相關(guān)專業(yè)技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職標(biāo)。質(zhì)量管理人員和直接從事獸藥采購(gòu)、保管、銷售的人員數(shù)量要與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，不得少于2人并至少有1名通過(guò)獸醫(yī)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)水平測(cè)試人員。

四、獸藥經(jīng)營(yíng)人員要定期進(jìn)行法律、法規(guī)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)等教育或培訓(xùn)。

五、在營(yíng)業(yè)時(shí)間，應(yīng)有專業(yè)人員在崗，并佩戴標(biāo)有姓名、職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。

六、《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》相關(guān)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)證明要掛在店內(nèi)顯著位置。

七、獸藥要分類陳列，類別標(biāo)簽要準(zhǔn)確，字跡清楚。又處方藥非處方藥應(yīng)分柜擺放。

九、建立獸藥銷售登記，購(gòu)貨登記保存至超過(guò)藥品有效期1年，并不得少于2年；銷售登記應(yīng)保存至有效期后1年，無(wú)有效期至少保留3年。

十、不購(gòu)進(jìn)、不經(jīng)營(yíng)假劣獸藥、違禁獸藥和人用藥品。

十二、對(duì)已出售的獸藥出現(xiàn)質(zhì)量問題和不良反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)孬F藥行政部門報(bào)告。

十三、要有專人管理，出庫(kù)、入庫(kù)要有準(zhǔn)確詳盡的登記，每月清帳一次，帳物要相符。

十四、要有必要的冷藏、防污、防潮、防鼠等措施，確保所經(jīng)營(yíng)獸藥的質(zhì)量。

十五、獸藥要分類保管，出庫(kù)遵循先產(chǎn)先出，近期先出的原則。

藥店管理制度篇四

1、承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中內(nèi)、外、婦、兒等臨床診療任務(wù)，雙向轉(zhuǎn)診任務(wù)及傳染病發(fā)現(xiàn)及報(bào)告任務(wù)。

2、承擔(dān)以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、惡性腫瘤等為主的慢性非傳染性疾病的防治。

3、組織傳染病的預(yù)防與控制工作。

4、主持社區(qū)診斷的完成，根據(jù)本社區(qū)主要衛(wèi)生問題，制定以健康教育行為干預(yù)等為手段的健康促進(jìn)工作方案，并組織實(shí)施，完成評(píng)估總結(jié)。

5、組織社區(qū)健康人群與高危人群的健康管理，包括疾病的.篩查與咨詢。

6、進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研課題的設(shè)計(jì)、爭(zhēng)取立項(xiàng)，并組織實(shí)施。

7、承接醫(yī)療保健服務(wù)合同工作。

8、組織并指導(dǎo)社區(qū)護(hù)理、一社區(qū)康復(fù)、社區(qū)計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

藥店管理制度篇五

一、為保證連鎖門店質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行,保證各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的有效貫徹執(zhí)行,公司與連鎖門店共同定期對(duì)門店藥品質(zhì)量管理體系工作進(jìn)行考核。

二、連鎖門店應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握公司制定的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量管理程序規(guī)范操作要求,強(qiáng)化質(zhì)量管理各項(xiàng)日常記錄。確保藥品質(zhì)量安全。

三、公司與門店每半年全面開展一次質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核工作。

檢查考核主要內(nèi)容即:。

1、門店硬件建設(shè)狀況;。

2、以公司制度為標(biāo)準(zhǔn),檢查考核門店執(zhí)行各項(xiàng)制度的記錄資料簿。

四、在質(zhì)量管理工作檢查考核中,公司針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出可行和有效的改進(jìn)措施,門店應(yīng)認(rèn)真落實(shí),改進(jìn)落實(shí)情況應(yīng)做好記錄。

藥店管理制度篇六

1、藥房設(shè)立不合格區(qū)，對(duì)過(guò)期、失效、變質(zhì)、破損等不合格藥械應(yīng)集中存放在不合格區(qū)內(nèi)。

2、不合格區(qū)應(yīng)有獨(dú)立容器或區(qū)域，并有紅色標(biāo)識(shí)。

3、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的假藥、劣藥、無(wú)注冊(cè)證醫(yī)療器械的.，應(yīng)就地封存，并于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門處理。

4、對(duì)不合格藥械應(yīng)登記不合格藥械臺(tái)帳，并定期進(jìn)行銷毀報(bào)損處理。

5、由于對(duì)藥械管理不善，致使不合格藥械仍舊使用，造成危害事故的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門。

6、對(duì)造成事故的責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰，并視情節(jié)給予行政處分，后果特別嚴(yán)重的負(fù)法律責(zé)任。

7、發(fā)生事故后應(yīng)認(rèn)真分析，采取預(yù)防改正措施，嚴(yán)防事故的再次發(fā)生。

8、本制度由驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員、調(diào)配人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

藥店管理制度篇七

二、被指定的系統(tǒng)管理人員，并由其依據(jù)崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，授予相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)、越崗操作。

四、業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)生成采購(gòu)訂單，拒絕出現(xiàn)超出經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)范圍訂單生成，采購(gòu)訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃。

五、藥品到貨時(shí)，驗(yàn)收人員依據(jù)系統(tǒng)生成的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)照實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后，方可進(jìn)行收貨，系統(tǒng)錄入批號(hào)、數(shù)量等相關(guān)信息后系統(tǒng)打印“驗(yàn)收入庫(kù)單”。

六、驗(yàn)收人員按規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)照藥品實(shí)物在系統(tǒng)采購(gòu)記錄的基礎(chǔ)上再系統(tǒng)核對(duì)藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量等內(nèi)容并系統(tǒng)確認(rèn)后，生成藥品驗(yàn)收記錄。

七、系統(tǒng)按照藥品的管理類別及儲(chǔ)存特性，并依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)在架藥品按期自動(dòng)生成養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，養(yǎng)護(hù)人員依據(jù)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)藥品進(jìn)行有序、合理的養(yǎng)護(hù)。

八、系統(tǒng)根據(jù)對(duì)庫(kù)存藥品有效期的設(shè)定自動(dòng)進(jìn)行跟蹤和控制，由養(yǎng)護(hù)員依據(jù)系統(tǒng)的提示制作近效期藥品催銷表。

九、銷售藥品時(shí)，系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄打印銷售小。

藥店管理制度篇八

1、藥房調(diào)配處方人員應(yīng)是依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。

2、調(diào)配處方時(shí)必須經(jīng)過(guò)核對(duì)，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用。對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)柜絕調(diào)配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配。

3、本院藥房只調(diào)配本院具有處方資格的醫(yī)師開具的處方，不得調(diào)配院外處方和沒有處方資格人員開具的處方。

4、調(diào)配和審核處方人員必須在處方上簽字。

5、處方保存一年備查，應(yīng)建立檔案，按月裝訂，妥善保存。

6、對(duì)拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜中，如用裝置瓶裝的拆零藥品，應(yīng)保存原藥品的`包裝、說(shuō)明書和標(biāo)簽，并在瓶上注明藥品的品名、規(guī)格和有效期等內(nèi)容。

7、對(duì)拆零藥品應(yīng)建立記錄，經(jīng)常檢查其外觀質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有變色粘連、過(guò)期等情況，應(yīng)立即撤柜按不合格藥品進(jìn)行處理。

8、拆零和處方調(diào)配所用工具、包裝袋應(yīng)清潔、衛(wèi)生，藥袋上應(yīng)寫明用法、用量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱等內(nèi)容。

藥店管理制度篇九

一、某某藥店主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作，明確一名專職人員具體負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作。建立由醫(yī)保管理負(fù)責(zé)人、藥師、計(jì)算機(jī)信息員等人員組成的管理網(wǎng)絡(luò)小組，負(fù)責(zé)對(duì)所屬的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。

二、制定與醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的管理措施和具體的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立健全藥品管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，建立藥品電腦進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，藥品賬目和財(cái)務(wù)賬目健全、清楚。明確專人搞好醫(yī)保藥品庫(kù)的維護(hù)和管理。

三、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障、藥監(jiān)、物價(jià)等行政部門的相關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)與市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心簽定醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。

四、規(guī)范配藥行為，認(rèn)真核對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡、病歷，杜絕冒名配藥；嚴(yán)格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定，不超量配藥。

方上審核簽字。非處方藥在藥師指導(dǎo)下配售，并在病歷上記載配藥情況。

六、定點(diǎn)藥店應(yīng)加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，以方便參保人員為出發(fā)點(diǎn)，盡量提供有適合用法的.小包裝藥品，同時(shí)必須提供24小時(shí)配藥服務(wù)，做好夜間服務(wù)情況登記。

七、收費(fèi)人員持證上崗，規(guī)范電腦操作，按時(shí)接收、上傳各類信息數(shù)據(jù)，保證醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算的及時(shí)準(zhǔn)確。

八、定點(diǎn)藥店遵守職業(yè)道德，不得以醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店名義進(jìn)行廣告宣傳；不得以現(xiàn)金、禮卷及商品等形式進(jìn)行促銷活動(dòng)。

九、嚴(yán)格遵守藥品管理規(guī)定，不出售假冒、偽劣、過(guò)期、失效藥品；嚴(yán)格按醫(yī)保規(guī)定操作，杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規(guī)行為。

十、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳、解釋，設(shè)置“醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳欄”，公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和監(jiān)督電話，公示誠(chéng)信服務(wù)承諾書。正確及時(shí)處理參保病人的投訴、努力化解矛盾。

藥店管理制度篇十

一、xxxxx藥店主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作，明確一名專職人員具體負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作。建立由醫(yī)保管理負(fù)責(zé)人、藥師、計(jì)算機(jī)信息員等人員組成的管理網(wǎng)絡(luò)小組，負(fù)責(zé)對(duì)所屬的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。

二、制定與醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的管理措施和具體的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立健全藥品管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，建立藥品電腦進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，藥品賬目和財(cái)務(wù)賬目健全、清楚。明確專人搞好醫(yī)保藥品庫(kù)的維護(hù)和管理。

三、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障、藥監(jiān)、物價(jià)等行政部門的相關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)與市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心簽定醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。

四、規(guī)范配藥行為，認(rèn)真核對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡、病歷，杜絕冒名配藥；嚴(yán)格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定，不超量配藥。

方上審核簽字。非處方藥在藥師指導(dǎo)下配售，并在病歷上記載配藥情況。

六、定點(diǎn)藥店應(yīng)加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，以方便參保人員為出發(fā)點(diǎn)，盡量提供有適合用法的小包裝藥品，同時(shí)必須提供24小時(shí)配藥服務(wù)，做好夜間服務(wù)情況登記。

七、收費(fèi)人員持證上崗，規(guī)范電腦操作，按時(shí)接收、上傳各類信息數(shù)據(jù)，保證醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算的及時(shí)準(zhǔn)確。

八、定點(diǎn)藥店遵守職業(yè)道德，不得以醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店名義進(jìn)行廣告宣傳；不得以現(xiàn)金、禮卷及商品等形式進(jìn)行促銷活動(dòng)。

九、嚴(yán)格遵守藥品管理規(guī)定，不出售假冒、偽劣、過(guò)期、失效藥品；嚴(yán)格按醫(yī)保規(guī)定操作，杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規(guī)行為。

十、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳、解釋，設(shè)置“醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳欄”，公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和監(jiān)督電話，公示誠(chéng)信服務(wù)承諾書。正確及時(shí)處理參保病人的投訴、努力化解矛盾。

藥店管理制度篇十一

一、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉和了解與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，熟悉和掌握gsp條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及操作規(guī)范。在公司質(zhì)量管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好本店的質(zhì)量管理工作。

二、對(duì)配送到本店的藥品從驗(yàn)收、分類、陳列、養(yǎng)護(hù)檢查、銷售到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)藥品質(zhì)量行使否決權(quán)。

三、對(duì)門店各崗位和各個(gè)環(huán)節(jié)凡涉及到質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作應(yīng)給予切實(shí)、有效地督促和指導(dǎo)。

四、質(zhì)量負(fù)責(zé)人與其他駐店藥師共同做好處方藥銷售的`審方和復(fù)核工作，按規(guī)定在處方或處方銷售記錄上作審核簽字。

五、在店堂內(nèi)提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全，合理用藥。

六、在公司質(zhì)管部門指導(dǎo)下，每半年一次檢查本店gsp及質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況，并做好《制度執(zhí)行情況檢查記錄》。對(duì)涉及質(zhì)量管理方面的資料應(yīng)及時(shí)收集整理，做到資料項(xiàng)目完整，內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。各項(xiàng)資料要妥善保存?zhèn)洳椤?/p>

七、凡涉及藥品質(zhì)量的投訴，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)與門店負(fù)責(zé)人一道做好接待工作。必要時(shí)，應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)對(duì)顧客進(jìn)行解釋，取得顧客的信任和理解，以維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和形象。

藥店管理制度篇十二

一、樹立“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)方針，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的矛盾，對(duì)本藥店的'質(zhì)量管理工作負(fù)主要責(zé)任。

二、組織本店所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量方面的政策、法規(guī)、文件，按gsp要求規(guī)范藥店工作，對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)管理及藥品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。

三、針對(duì)藥店《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與考核（每季度不少于一次）。

四、每季度至少召開一次質(zhì)量分析會(huì)并記錄。

五、負(fù)責(zé)本藥店安全衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量管理，每月對(duì)本店進(jìn)行一次安全衛(wèi)生大檢查，并做好記錄。

六、負(fù)責(zé)督促藥品質(zhì)量問題的處理和近效期藥品的催銷落實(shí)工作。

藥店管理制度篇十三

在一個(gè)藥店有店員,也有藥品管理人員等多個(gè)崗位,對(duì)于各崗位的職責(zé)如何制定,對(duì)于藥店的安全,藥品如何進(jìn)行管理呢可參考以下的藥店管理規(guī)章制度的范本:。

一、藥品管理人員要有高度的責(zé)任心和相關(guān)的知識(shí);。

二、藥物要有專人保管;。

三、藥房必須保持清潔衛(wèi)生;。

四、藥物器械要分類放置;。

五、藥物防止潮濕、日曬及污染;。

六、藥品庫(kù)更應(yīng)防火、防盜;。

七、容易引起化學(xué)反應(yīng)的藥品禁止放在一起;。

八、劇毒的藥物應(yīng)有專柜并且加鎖;。

九、要保證藥品的包裝完好與清潔;。

十、破損藥物禁止亂扔,必須在月末以實(shí)物形式上報(bào);。

十一、藥品出庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格履行出庫(kù)程序;。

十二、藥物在使用上要保持先用生產(chǎn)日期遠(yuǎn)的'之原則,以防止失效;

十三、常用的藥物要有一定的庫(kù)存,但存量不要過(guò)大;。

十四、藥管人員必須每周小點(diǎn)庫(kù)一次,每月大清點(diǎn)一次;。

十五、常用或近期頻繁使用的藥物必須在保證可使用10天,以免延誤疾病的預(yù)防和治療;。

十六、過(guò)期藥物禁止出庫(kù)使用,應(yīng)及時(shí)上報(bào)統(tǒng)一處理;。

十七、藥品入庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格審查生產(chǎn)日期及批號(hào),不合格的藥品決不入庫(kù);

十八、生物制品(如疫苗)必須按其要求存放;。

十九、藥品嚴(yán)禁外借或轉(zhuǎn)贈(zèng)他人;。

二十、醫(yī)療垃圾禁止亂扔,收集在一起集中銷毀;。

二十一、可重復(fù)使用的醫(yī)療器械應(yīng)在清洗、消毒、擦干后方可入庫(kù)保管;。

二十二、藥房?jī)?nèi)禁止堆放其他雜物;。

二十三、藥房?jī)?nèi)禁止住人;。

二十四、藥房應(yīng)防四害;。

二十五、注意藥房的溫度及濕度;。

二十六、與藥品管理無(wú)關(guān)的人員未經(jīng)允許禁止出入藥房;。

二十七、藥房管理人員如有更換必須做好交接工作。

藥店管理制度篇十四

進(jìn)入21世紀(jì),科學(xué)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)是加強(qiáng)店管理的新要求,也是提高藥店管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)營(yíng)管理者要提高自身綜合素質(zhì),努力學(xué)習(xí)不實(shí)踐,在實(shí)踐中使科學(xué)思維得到提煉和升華。創(chuàng)新推動(dòng)藥店經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)步取之不竭的動(dòng)力和源泉。如今,藥店經(jīng)營(yíng)管理處處存在著創(chuàng)新機(jī)遇,藥店經(jīng)營(yíng)管理不能墨守成規(guī),若如此,管理就會(huì)走入死胡同。

體制、管理藝術(shù)性和社會(huì)支持等都是提高經(jīng)營(yíng)管理的重要方面。從事經(jīng)營(yíng)管理的人員應(yīng)引起重視,全面把握,不能放松:。

首先,獲得gsp認(rèn)證是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)的保證。

gsp是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范,是國(guó)家規(guī)定醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須達(dá)到的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)。藥店從進(jìn)貨、質(zhì)檢、柜臺(tái)展示、藥品擺放、價(jià)格管理、財(cái)務(wù)核算、顧客服務(wù)、藥品銷售等具備進(jìn)、銷、存等一套經(jīng)營(yíng)管理程序,這一套經(jīng)營(yíng)管理程序須有完善的管理制度。只有完善的管理體制才能確保藥店管理上水平、上檔次。

其次,管理的藝術(shù)性是提高管理水平的重要手段。

經(jīng)營(yíng)管理是講究藝術(shù)性的,不是盲目和照本宣科。21世紀(jì)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),加強(qiáng)藥店管理更注重藝術(shù)性,藥店不再是靠降價(jià)獲利,而是靠過(guò)硬的管理。管理又是依靠管理者的管理藝術(shù),按照管理的`法則,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。

再次,爭(zhēng)取社會(huì)支持是藥店發(fā)展的必要保障。

藥店雖小但與社會(huì)聯(lián)系密切,藥監(jiān)、工商、城管、衛(wèi)生等多方面都與之有關(guān)系。加強(qiáng)與外界的溝通與合作是藥店發(fā)展的重要條件,否則難以存在下去。因此積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,對(duì)藥店發(fā)展有著極為重要的意義。

技巧三:質(zhì)量為上。

衡量一個(gè)藥店管理水平的高低,藥品質(zhì)量的好與壞是重要標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理要嚴(yán)格按照gsp管理要求進(jìn)行。健全的管理制度是從進(jìn)貨到銷售一條龍管理。對(duì)存在的質(zhì)量問題,要引起足夠重視,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,杜絕有質(zhì)量問題的商品銷售。

技巧四:高新技術(shù)。

本世紀(jì)是知識(shí)、技術(shù)的時(shí)代。醫(yī)藥零售經(jīng)營(yíng)正向規(guī)范化、現(xiàn)代化、連鎖化發(fā)展,高新技術(shù)的應(yīng)用,使管理方式和手段日新月異,對(duì)推動(dòng)藥店管理進(jìn)步有重要作用。醫(yī)藥管理軟件的開發(fā)對(duì)加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化管理、現(xiàn)代化管理發(fā)揮著積極作用。現(xiàn)代技術(shù)成為連鎖經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)程管理、網(wǎng)上購(gòu)物不可或缺的管理手段。藥店管理必須與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,否則將會(huì)落后于時(shí)代。

藥店管理制度篇十五

一、購(gòu)進(jìn)藥品沒嚴(yán)格按照藥品購(gòu)進(jìn)管理的第二、三條執(zhí)行，責(zé)任人每次罰款5—20元。

二、所有記錄、憑證類文件未按規(guī)范要求填寫，漏填、誤填或字跡潦草經(jīng)多次批評(píng)教育不改者，罰責(zé)任人5元。

三、購(gòu)進(jìn)藥品沒嚴(yán)格按照藥品驗(yàn)收管理制度關(guān)于進(jìn)貨或銷后退回藥品驗(yàn)收的規(guī)定，責(zé)任人罰款5元。

四、藥品陳列未按藥品陳列管理制度要求分類存放，每發(fā)現(xiàn)一批次罰款5元。

外，每次罰款5元。

六、藥房調(diào)配處方發(fā)生處方錯(cuò)配或錯(cuò)發(fā)藥品，經(jīng)顧客投訴核實(shí)，每次罰責(zé)任人5-10元。

七、對(duì)陳列藥品未按規(guī)定進(jìn)行檢查，每次罰5-10元，沒有按時(shí)填寫溫濕度記錄表，每天罰款2元。

八、中藥飲片灰碎嚴(yán)重超標(biāo)或飲片串屜、錯(cuò)屜未及時(shí)處理，每品種罰款5元。

九、未遵守不合格藥品管理制度處理藥品，每次罰責(zé)任人10元。

十、對(duì)近效期六個(gè)月的'藥品未按規(guī)定填寫近效期藥品催銷表，每次罰責(zé)任人5元。

十一、拆零藥品未按藥品拆零管理制度執(zhí)行，每次罰款10元。十二、質(zhì)量事故未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告每次罰款10元。

十三、未執(zhí)行質(zhì)量信息管理制度反饋信息，每次罰款10元。十四、未執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，每次罰款10元。

十五、未按規(guī)定對(duì)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與考核，責(zé)任人每次罰款10元。

十六、未遵守服務(wù)質(zhì)量管理制度，與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵造成不良影響，當(dāng)事人罰款10元。

十七、其它違反本店質(zhì)量管理制度視情節(jié)進(jìn)行5-10元的罰款。

藥店管理制度篇十六

一、為加強(qiáng)藥品處方的管理，確保企業(yè)處方銷售的合法性和準(zhǔn)確性，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

二、銷售處方藥時(shí)，應(yīng)由從業(yè)藥師對(duì)處方進(jìn)行審核并簽字或蓋章后，方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售，銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽全名或蓋章。

三、處方必須有從業(yè)藥師簽名，方可調(diào)配;。

四、對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時(shí)，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正后或重簽字方可調(diào)配和銷售。

五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。

六、處方藥銷售后要做好記錄，處方保存兩年備查。顧客必須取回處方時(shí)，應(yīng)做好處方登記。

七、處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時(shí)，不得銷售。

藥店管理制度篇十七

每一個(gè)藥店,對(duì)于藥品貨物的質(zhì)量把關(guān)一定要十分嚴(yán)格,謹(jǐn)防假藥的出現(xiàn),在質(zhì)量管理方面要有嚴(yán)格的管理制度。以下整理的藥店質(zhì)量管理制度的范本,僅供參考。

一、門店藥品進(jìn)貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策,必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)貨。

二、門店嚴(yán)禁從非法渠道采購(gòu)藥品。

三、門店在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時(shí),應(yīng)對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行逐批檢查驗(yàn)收,按送貨憑證的'相關(guān)項(xiàng)目對(duì)照實(shí)物,對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進(jìn)行核對(duì),做到票貨相符。

四、驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符,包裝破損,質(zhì)量異常等問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司銷售和質(zhì)量管理部門,在接到公司質(zhì)量管理部門的退貨通知后,再作退貨處理。

五、驗(yàn)收進(jìn)口藥品,應(yīng)有加蓋連鎖公司紅色印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件,藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說(shuō)明書。

六、藥品驗(yàn)收合格,質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗(yàn)收合格”字樣并簽名或蓋章。

七、藥品購(gòu)進(jìn)票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊(cè),保存至超過(guò)藥品有效期一年,但不得少于兩年。

藥店管理制度篇十八

從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人檔案，包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。

二、健康檔案。

從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。

三、學(xué)習(xí)制度。

從事藥品質(zhì)量管理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的`人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)。

一、藥品的購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收。

購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)以保證質(zhì)量為前提，從具有合法資格藥品生產(chǎn)、藥品批發(fā)企業(yè)采購(gòu)藥品，嚴(yán)格審核供貨單位、購(gòu)進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)，建立供貨單位檔案。

建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)收人員要逐批驗(yàn)明藥品的包裝、規(guī)格、標(biāo)簽、說(shuō)明書、合格證明和其他標(biāo)識(shí);不符合規(guī)定要求的，不得購(gòu)進(jìn)。

建立真實(shí)、完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，做到票、帳、物相符。購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)藥品有效期1年，但不得少于3年。

二、藥品的保管。

設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房、藥庫(kù)。藥房、藥庫(kù)的內(nèi)墻壁、頂棚和地面應(yīng)光潔、平整，門窗應(yīng)嚴(yán)密。

在常溫(溫度為0―30℃)、陰涼(溫度不高于20℃)、冷藏(溫度為2―10℃)條件下儲(chǔ)存藥品，相對(duì)濕度保持在45―75%之間。對(duì)儲(chǔ)存有特殊要求的藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品說(shuō)明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)存。做好溫濕度的監(jiān)測(cè)和管理，溫濕度超出規(guī)定范圍的，應(yīng)及時(shí)調(diào)控并予以記錄。

藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，并做好記錄，庫(kù)存藥品每季度養(yǎng)護(hù)一次，陳列藥品每月養(yǎng)護(hù)一次，重點(diǎn)品種每半月養(yǎng)護(hù)一次;對(duì)影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)排除;對(duì)過(guò)期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)予以處理。

三、藥品的調(diào)配。

進(jìn)行藥品調(diào)配的人員必須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。

調(diào)配的藥品應(yīng)當(dāng)與診療范圍相適應(yīng)，必須憑注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或者鄉(xiāng)村醫(yī)生開具的處方或醫(yī)囑進(jìn)行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品。

藥品發(fā)放應(yīng)當(dāng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號(hào)發(fā)放的原則。

調(diào)配、拆零藥品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)臨床需要設(shè)立獨(dú)立調(diào)配、拆零場(chǎng)所或者專用操作臺(tái)并定期清潔消毒，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔;使用的容器和工具應(yīng)定期清洗、消毒，防止污染藥品;拆零時(shí)不得裸手直接接觸藥品，應(yīng)當(dāng)做好詳細(xì)記錄，至少保存一年。

在完成處方調(diào)配后，必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。

藥店管理制度篇十九

很多的零售藥店中,對(duì)于各崗位員工的管理,藥店安全管理方面都有各項(xiàng)的'管理制度,以下整理了零售藥店管理制度的范本,可供參考。

1.司藥人員收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調(diào)配。

2.遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí),由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

3.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件,防止藥品過(guò)期失效,蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。

4.中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材,應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

5.處方調(diào)配需嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對(duì)人均需在處方上共同簽字。

6.發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明服用方法及注意事項(xiàng),不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。

7.調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶等應(yīng)保持清潔,并按固定地點(diǎn)放置,用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。

8.注意安全保衛(wèi)工作,防止貴重藥品人盜,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi)。

藥店管理制度篇二十

現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對(duì)人的管理上，只有建立科學(xué)的員工管理制度，才能保證各個(gè)部門的各名員工各就各位各守其職，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第一條.員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則。

第二條.本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1.準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。

2.服從上級(jí)指揮，如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。

4.愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私。

5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

6.保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。

7.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。

8.不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

9.待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第三條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第四條本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí)，星期日及紀(jì)念日均休假，業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制無(wú)法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。

第五條管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行，業(yè)務(wù)部門。

每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制，如采用晝夜輪班制，所有班次必須一星期調(diào)整一次。

第六條上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處。

第七條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第八條本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間每月不得超過(guò)46小時(shí)，其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第九條每日下班后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第十條員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理：

1．病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過(guò)30天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充，逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職，但以1年為限。

2．事假——因私事待理者可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充。

3．婚假——本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假8天。

4．喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假6天。

5．產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請(qǐng)產(chǎn)假8星期，假期中的星期例假均并入計(jì)算，懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期，7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期，未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期。

6．公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）征兵及參加選舉者可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。

7．公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。

績(jī)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多3個(gè)月事假，逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最15多天，逾期再按前規(guī)定辦理。

第十二條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付。

請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。