2023年管理層培訓(xùn)方案通用(精選14篇)

在制定方案時(shí)，要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。制定方案時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量避免過于復(fù)雜和繁瑣的流程。方案的制定和實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要充分的把握和運(yùn)用各種技巧和方法。

管理層培訓(xùn)方案通用篇一

中層管理培訓(xùn)分析中層干部管理者主要負(fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃及有關(guān)細(xì)節(jié)和程序，以貫徹執(zhí)行高層管理者作出的決策和計(jì)劃的人員。中層干部管理培訓(xùn)為您介紹中層干部管理者的工作特點(diǎn)，中層干部管理培訓(xùn)創(chuàng)新。

中層干部管理者和高層管理者以及基層管理者的工作是有差異的，他有自己獨(dú)特的特征主要表現(xiàn)在：

企業(yè)中處在各層級(jí)的成員都有著不同的主體責(zé)任，不同層次的管理者，在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑愿景、策劃戰(zhàn)略，然后再把自己的想法傳遞各中層干部，所以企業(yè)的中層干部不是決策者，只是起到任務(wù)分解的作用。

上級(jí)有了決策，策略之后再傳遞個(gè)中層，中層再傳遞給基層領(lǐng)導(dǎo)，然后基層的領(lǐng)導(dǎo)才讓下屬的員工付諸實(shí)施，中層是連接高層管理者與基層管理者的橋梁和紐帶。

中層干部是基層與高層之間的橋梁、紐帶；發(fā)揮得不好，就是基層與高層之間的一堵墻。所以中層干部扮演者協(xié)調(diào)員的角色。管理過程中可能會(huì)由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工，更能體會(huì)和理解員工，可以從中斡旋、協(xié)調(diào)，使大家能夠齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

管理層培訓(xùn)方案通用篇二

今年12月份，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視。專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績效管理。

首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過這些活動(dòng)，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。

在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。

綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。

總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

管理層培訓(xùn)方案通用篇三

項(xiàng)目部進(jìn)行績效考核的目的是通過對項(xiàng)目工作人員的定期績效評(píng)價(jià)，，為薪資調(diào)整，崗位調(diào)動(dòng)，人員管理培訓(xùn)等提供決策依據(jù)，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)項(xiàng)目的施工生產(chǎn)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)及指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

績效考核涵蓋項(xiàng)目全體員工，考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、完成工作的質(zhì)量與數(shù)量，有無責(zé)任過錯(cuò)，有無突出或特殊貢獻(xiàn)。

崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、項(xiàng)目規(guī)章制度、員工日常的工作表現(xiàn)。

4.1、績效考核分月度考核和年度考核，月度考核在每月月底進(jìn)行，年度考核在次年元月份進(jìn)行。

4.4、項(xiàng)目班子成員的績效考核與分管部門的績效考核相聯(lián)系取均值系數(shù)。

4.5、員工自評(píng)，部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)考核堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正的'原則，若評(píng)定考核與工作表現(xiàn)，工作過程明顯不符或出入較大，則追究考核人的責(zé)任，取消考核資格，降低本人績效系數(shù)0.5。

4.6、考核表完成后交由經(jīng)理審批，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部及辦公室備案，以做為薪酬發(fā)放與人員管理的基礎(chǔ)資料。

5、考核結(jié)果的使用。

5.1、經(jīng)批準(zhǔn)月度考核系數(shù)用于核定員工的績效工資、獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)。

5.2、經(jīng)批準(zhǔn)年度考核系數(shù)用于核定員工的年度獎(jiǎng)金或其他。

5.3、項(xiàng)目員工在考核過程中60分為及格，60分以下為不合格。對不合格者由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)分別找其談話，找出存在的問題并在下月改進(jìn)或提高。對不聽勸解或二次出現(xiàn)考核不合格者，項(xiàng)目部將辭退或退回公司。

6、本考核辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋，自下發(fā)之日起實(shí)行。

管理層培訓(xùn)方案通用篇四

2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專業(yè)管理層隊(duì)伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

1.迅速提高管理層的綜合管理能力；

3.增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力；

4.提升管理層對自身價(jià)值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。

1.暫定每月兩次，具體時(shí)間待行政人事部通知。

1.六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé)；

3.八月：時(shí)間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。

2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

1、專業(yè)技能提升。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、后備人才培養(yǎng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升。

5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面。

1、應(yīng)注重理論講授。

2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享。

3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師。

4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；

（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。

（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

20xx年4月7日----20xx年4月11日（4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店）。

1、進(jìn)一步提升酒店管理水平和各店長的管理能力，使嘉立酒店能夠更好的適應(yīng)市場，贏得更大的效益。

2、培養(yǎng)各基層店長的管理意識(shí)，排解存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。

各分店店長和總部各部門管理人員。

組長?柴利華。

成員?李汶桉?劉海?李瑞?張繼科。

1、結(jié)合酒店實(shí)際，各職能部門的管理人員針對有關(guān)。

規(guī)章制度。

和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進(jìn)行講解；外請專業(yè)培訓(xùn)師與指定部門的總監(jiān)作為授課老師；（主要內(nèi)容包括：行政方面、人事方面、財(cái)務(wù)方面、安保方面）。

2、針對公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問題進(jìn)行互動(dòng)；（主要內(nèi)容包括：酒店的工程問題如何解決、新質(zhì)檢手冊內(nèi)容的討論）。

3、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；酒店有關(guān)政策與福利，酒店有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)。

集中培訓(xùn)3天，每天上午培訓(xùn)2節(jié)課，下午3節(jié)課，晚上1節(jié)課。

1、各負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)需要做好管理和落實(shí)。

2、授課人員需提前做好課題的準(zhǔn)備。

3、參加培訓(xùn)人員必須穿工裝，在課堂上認(rèn)真聽，講做好記錄。

4、培訓(xùn)期間不準(zhǔn)請假；

5、培訓(xùn)課堂上將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂上喧嘩。

起床7:00。

晨練7:10-7:40。

早飯7:50-8:20。

1、各部門培訓(xùn)授課內(nèi)容必須報(bào)人力資源部審核，并存檔。

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部對其進(jìn)行綜合測評(píng)考評(píng)。

需要投影機(jī)一臺(tái)、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。

管理層培訓(xùn)方案通用篇五

公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對我們進(jìn)行了又方向性的培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。

本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲，通過一個(gè)折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時(shí)培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。過培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識(shí)。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤。

第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競爭非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。

第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個(gè)更好的解決工作上出現(xiàn)的問題，才能從根本上解決員工流失的問題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。

第四堂課是孫剛老師講的激勵(lì)方法，他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì)我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵(lì)方法，針對各人所需要不同給予不一樣的激勵(lì)。激勵(lì)可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵(lì)員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。

經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對我們的重視，我會(huì)把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓(xùn)付出的努力。

管理層培訓(xùn)方案通用篇六

公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)！

公司管理層會(huì)議通知模板。

公司管理層會(huì)議通知范文。

酒吧管理層的會(huì)議記錄。

管理層培訓(xùn)方案通用篇七

近年來，基層管理層培訓(xùn)越來越受到企業(yè)和組織的重視。作為基層管理層的一員，我也有幸參加了一次關(guān)于基層管理層培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次學(xué)習(xí)給我留下了深刻的印象。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)。

第一段：培訓(xùn)前的期待。

在接到培訓(xùn)通知的那一刻，我心中充滿了期待。我知道，作為基層管理層，要想在工作中充分發(fā)揮作用，提升自己的能力是必不可少的。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠?qū)W到一些在實(shí)際工作中能夠運(yùn)用的管理技巧和方法，進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

第二段：培訓(xùn)過程中的收獲。

培訓(xùn)過程中，我收獲了很多。首先，我學(xué)到了一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)。在工作中，我經(jīng)常會(huì)面臨人力資源、績效考核、團(tuán)隊(duì)合作等方面的問題，通過這次培訓(xùn)，我補(bǔ)充了不少管理方面的知識(shí)，使我能夠更好地應(yīng)對這些問題。其次，我也學(xué)到了一些實(shí)際應(yīng)用的管理技巧。培訓(xùn)中，講師不僅給出了理論的講解，還通過實(shí)際案例分析和小組討論的方式，讓我們將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際問題中去，這對我們的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟都起到了很好的推動(dòng)作用。最后，我通過這次培訓(xùn)，結(jié)識(shí)了很多來自其他單位的基層管理者，他們不同的工作背景和經(jīng)驗(yàn)對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)，豐富了我的管理思路。

第三段：培訓(xùn)后的反思。

培訓(xùn)結(jié)束后，我開始反思自己。我發(fā)現(xiàn)，在之前的工作中，我常常重視工作執(zhí)行的細(xì)節(jié)，忽略了管理的整體性和戰(zhàn)略性。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到管理是一個(gè)系統(tǒng)的、全局的過程，需要從整體上統(tǒng)籌規(guī)劃和把握，而不僅僅關(guān)注細(xì)節(jié)。我也意識(shí)到，作為一個(gè)管理者，要想取得良好的業(yè)績，需要培養(yǎng)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，而不能孤軍奮戰(zhàn)。

第四段：培訓(xùn)帶來的變化。

這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嘧兓?。首先，我在團(tuán)隊(duì)中的角色發(fā)生了一些變化。以前，我更多地充當(dāng)著“執(zhí)行者”的角色，現(xiàn)在我開始更多地扮演“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色，與團(tuán)隊(duì)成員一起制定目標(biāo)，協(xié)調(diào)工作，推動(dòng)進(jìn)展。其次，我也注意到，通過合理的溝通和協(xié)調(diào)，我能更好地提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，使工作效率得到了明顯提高。最后，我開始更加注重自我學(xué)習(xí)和提升，不斷研究和探索新的管理理念和方法，不斷調(diào)整和完善自己的管理風(fēng)格。

第五段：總結(jié)和展望。

通過這次基層管理層培訓(xùn)，我收獲了很多，并且在實(shí)際工作中取得了積極的變化。我認(rèn)識(shí)到，管理是一門學(xué)問，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷提高。未來，我將繼續(xù)努力，在工作中不斷改善自己的管理能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和組織的目標(biāo)不斷做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠有更多的機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理層培訓(xùn)方案通用篇八

1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4、提升各層次人員的文化技能水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪，使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)核心競爭力。

堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

第一階段。

1、培養(yǎng)目標(biāo)：轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式，打造執(zhí)行文化，培養(yǎng)積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過培訓(xùn)把握管理者清晰的角色認(rèn)知，掌握部門管理技能，提高管理效能。

2、培訓(xùn)方式：執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)。

3、培訓(xùn)時(shí)間：

4、培訓(xùn)內(nèi)容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員。

5、結(jié)合實(shí)際需要，講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6、培訓(xùn)總結(jié)：

第二階段。

1、培養(yǎng)目標(biāo)：分享彼此的心得，相互借鑒，調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì)，使自己的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。

2、培訓(xùn)方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）。

3、培訓(xùn)時(shí)間：每周，每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)。

4、培訓(xùn)內(nèi)容：可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以和大家分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得，也可以是工作中問題的思考及自我反思。

5、結(jié)合實(shí)際需要，開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)分享，合理運(yùn)用案例教學(xué)，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6、培訓(xùn)總結(jié)：每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì)，由執(zhí)行總監(jiān)對本月的夢想課堂做出總結(jié)，如有可能，可讓參訓(xùn)人員在課后反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。

管理層培訓(xùn)方案通用篇九

根據(jù)公司未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及公司人力資源規(guī)劃，公司于本年度提出管理層及儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃。為了更好的實(shí)施對對管理層及儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)，提升員工自我發(fā)展空間和平臺(tái)，特制作本方案。

旨在通過一段時(shí)間的培養(yǎng)，為公司儲(chǔ)備一批認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)、掌握團(tuán)隊(duì)管理技能、適合于公司的高績效的管理人才。

基層管理人員、基層和中層儲(chǔ)備干部、中層管理人員。

1、以《做最好的中層》一書為教材，通過對本書的學(xué)習(xí)，使學(xué)員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高學(xué)員的實(shí)際工作能力及管理能力。

2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。

3、基層儲(chǔ)備干部應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性知識(shí)的培訓(xùn)。

4、《做最好的中層》一書的學(xué)習(xí)階段

1) 由管理人員自學(xué)教材，舉行培訓(xùn)會(huì)，分組、分章節(jié)自擬ppt，向其他管理人員講解教材內(nèi)容。

2) 每月進(jìn)行一個(gè)單元的記憶內(nèi)容考試，滿分100分，80分及格，不及格者將負(fù)激勵(lì)100元。

1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐，指導(dǎo)部門工作。

2) 每月進(jìn)行學(xué)習(xí)會(huì)，以演講的形式分享實(shí)施應(yīng)用情況，并進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

本方案各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級(jí)人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一，因此要求：

1、 所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);

3、 考試是督促學(xué)員自學(xué)很好效的'方法，也是查檢對所學(xué)掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試，并有一定的獎(jiǎng)罰措施;并要求所有駐濟(jì)南學(xué)員必須參加，因出差不能參加者應(yīng)向培訓(xùn)專員說明，并于返回參加補(bǔ)考。

7、 每月由培訓(xùn)專員向?qū)W員本人及其主管了解學(xué)員日常學(xué)習(xí)、工作及思想動(dòng)態(tài)情況，作出學(xué)員動(dòng)態(tài)分析及評(píng)估報(bào)告，提報(bào)人力資源部部長及總經(jīng)理辦公會(huì)，力圖解決學(xué)習(xí)過程中實(shí)際問題。

管理層培訓(xùn)方案通用篇十

我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作，已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個(gè)多月的時(shí)間了。

在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無微不至，同事們的幫助無處不在。

我收獲了很多的知識(shí)，結(jié)識(shí)了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹，在成長的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn)，我衷心的感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。

通過這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟：

一、做事先做人

一個(gè)人的能力再大，如果人品不行，終究身敗名裂。

《三國演義》中一連打敗眾將，又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。

但是，他人品低下，先后認(rèn)丁原、董卓作義父，卻又親手殺害“父親”。

最終曹操看透其人品將其殺掉。

一個(gè)人能力一般，但人品很好，大家都喜歡和他交往，經(jīng)歷的事情多了，能力也就慢慢得到鍛煉與提升。

《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念，完成了從懵懂到成熟，從平庸到優(yōu)秀，從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。

由此可見，人品是成功的基礎(chǔ)，是一個(gè)人最為寶貴的財(cái)富。

二、現(xiàn)場品質(zhì)是物業(yè)人的良心，是業(yè)主滿意的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革的支點(diǎn)

物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求，增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn)，使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴，對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感，用我的真心換取業(yè)主的稱心，建立起物業(yè)人的良好口碑。

三、專注如一，精益求精

雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低，但是做好做精卻沒有那么簡單。

做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè)，而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，靈活地運(yùn)用相關(guān)知識(shí)來解決實(shí)際問題。

每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅(jiān)韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。

正所謂：知識(shí)是進(jìn)步的階梯，學(xué)習(xí)是通向成功的基石。

為了提高煙臺(tái)分公司管理層的整體水平，我們特地邀請了總部翟龍老師來煙進(jìn)行了為期兩天的管理培訓(xùn)。

在此特別感謝翟龍老師的傾囊相授，讓我們煙臺(tái)管理層收獲頗多，讓他們在管理領(lǐng)域有了全新地認(rèn)識(shí)，并能科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

此次培訓(xùn)的目的在于讓他們能科學(xué)地辨析自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，下屬成員類型，針對不同階段的成員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及管理層的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

雖然只是短短兩天的培訓(xùn)，但翟老師精益求精，用生動(dòng)幽默的語言，深入淺出的講解讓他們得以學(xué)到了精髓。

首先，翟老師讓他們做了一個(gè)lasi領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)問卷，幫他們?nèi)娴胤治隽俗约菏鞘裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，分為s1,s2,s3,s4，四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

業(yè)務(wù)員出身的他們并沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過管理，所以大部分是s2,s3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不能很好的帶領(lǐng)和幫助下屬開展工作，不懂得放權(quán)也使他們的工作很累效果卻不明顯，通過翟老師的講解讓他們明白真正的領(lǐng)導(dǎo)要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，有博大的胸懷，要懂得適當(dāng)放權(quán)，要相信員工能很好的處理問題。

其次，翟老師教會(huì)了他們目標(biāo)管理的方法，員工目標(biāo)要根據(jù)pert銷售預(yù)測法來制定。

如此才能科學(xué)、穩(wěn)健的計(jì)算出每一位員工應(yīng)完成的業(yè)績指標(biāo)。

制定周計(jì)劃，確定到個(gè)人，讓工作更加簡單明了。

同時(shí)要求他們改掉以往領(lǐng)導(dǎo)制定目標(biāo)的陋習(xí)，采用科學(xué)的方法，把目標(biāo)分散成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，由全體員工一同制定，這樣目標(biāo)更易達(dá)成，員工也有了參與感和被重視感，以防員工壓力過大，士氣大跌。

最后，翟老師幫他們系統(tǒng)全面的總結(jié)了團(tuán)隊(duì)成員類型，分為9種。

9種類型的人各有特異，缺一不可，每個(gè)人都在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的角色。

把員工分為4個(gè)階段，每個(gè)階段都因能力、意愿的不同，表現(xiàn)出不同的工作特征。

對此，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)員工所處階段，采用不同領(lǐng)導(dǎo)方式去對癥下藥，因材施教的幫助員工開展工作，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)人都寫了自己的培訓(xùn)總結(jié)，在總結(jié)中都寫出了自己的收獲和希望翟龍老師再次來煙臺(tái)培訓(xùn)的想法，想要學(xué)習(xí)市場營銷和客戶心理學(xué)方面的知識(shí)，以便能更好的提升自己。

同時(shí)，他們也都把翟龍老師教授的東西運(yùn)用到工作中， 起到了很好的效果。

我們公司領(lǐng)導(dǎo)也參與了培訓(xùn)，對培訓(xùn)的內(nèi)容感覺相當(dāng)?shù)臐M意，對培訓(xùn)的效果也給予極大的肯定，由衷的感謝翟老師。

尤其是在看到成效后，決定以后每三個(gè)月向總部申請翟龍老師來煙給管理層培訓(xùn)一次。

管理層是公司的中堅(jiān)力量，他們的提高是公司進(jìn)步的重要因素。

希望翟老師下次的到來能讓我們煙臺(tái)的管理層更上一層樓!

今天是每周一次的大調(diào)度會(huì)，在會(huì)上各個(gè)中高層領(lǐng)導(dǎo)對于上周的培訓(xùn)和大家分享了自己的心得和感想。

業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡單說了一下自己親身經(jīng)歷和感受：“非常感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的'機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谀贻p的時(shí)候本該好好的學(xué)習(xí)的年齡卻都不知道好好的學(xué)習(xí)，當(dāng)走上工作崗位時(shí)才感覺到，知識(shí)的匱乏，通過學(xué)習(xí)和在海正公司的這幾年的成長，業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡單說了一下自己親身經(jīng)歷和感受：早在2012年的污油水市場非常好，單噸都賣4000多，利潤就在2000多，在我們都看好污油水一片大好光明的同時(shí)，咱們王總就不看好這個(gè)行業(yè)，我們當(dāng)時(shí)根本不能理解領(lǐng)導(dǎo)的說法，通過這兩年20xx-20xx年，污油水的低迷時(shí)代，最臭的時(shí)候都沒有人收油了，成了垃圾，說明領(lǐng)導(dǎo)眼光和見識(shí)要比我們看的遠(yuǎn)很多，最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費(fèi)，當(dāng)時(shí)我個(gè)人的意見不同意合并，通過這一年的磨合，感覺到領(lǐng)導(dǎo)的這一想法和咱們的收益，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咱們自己單獨(dú)收費(fèi)，做為中高層要無條件的服從公司的任何決定，去不折不扣的去執(zhí)行，當(dāng)兄弟們有什么接收不了或者反對意見我們，如何去做他們的思想工作非常重要，我們中層是承上啟下的二傳手，一個(gè)公司要把自己最強(qiáng)硬的一面呈現(xiàn)給大家，我給大家講個(gè)小故事：一幫水牛去河邊喝水，突然來了一群狼，水牛想跑，一位老水牛說了，我們圍成一個(gè)圈，用我們最強(qiáng)硬的地方來對付狼，我們圍成一個(gè)圈，狼無論從那個(gè)角度攻擊都會(huì)遇到我們最堅(jiān)硬的部位，企業(yè)也是一樣，我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)好好的干，在公司的大平臺(tái)上展現(xiàn)自己，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)更上一層樓!”

管理層培訓(xùn)方案通用篇十一

９月５日至９日，組織部、人事局在市委黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn)，我認(rèn)真聽了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對國防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識(shí)，對科長及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。

通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓(xùn)很有意義，將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。

通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步堅(jiān)定了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的信念，明確了科長的職責(zé)和任務(wù)，開闊了視野，拓展了思路，增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù)，通過將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。

能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負(fù)責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類知識(shí)，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，努力成為本職崗位的行家能手。

以上只是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。下一步更重要的是，在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)保持一致。

管理層培訓(xùn)方案通用篇十二

實(shí)習(xí)的時(shí)候我去了一家酒店里當(dāng)客房服務(wù)員，時(shí)間不是很久，僅僅是兩個(gè)月的時(shí)間，但在這兩個(gè)月里我感受到了生活里的酸甜苦辣，步入社會(huì)開始工作，遠(yuǎn)比在學(xué)校里學(xué)習(xí)要難的多，不論是客人還是領(lǐng)導(dǎo)，對你的要求都的非常高的，做的不好就是不行，沒有什么別的解釋，也不需要解釋，我能做的就是對他們指出來的不足之處進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)，不斷的練習(xí)，直到把這些不足彌補(bǔ)回來。工作總是辛苦的，很多時(shí)候我都想要找人傾訴，但又不知道和誰去說，也有很多次想要辭職，但是想起父母還在努力的工作，他們從來沒有在我的面前有過不想上班的想法，從小便教導(dǎo)我，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，事情不可能什么都如我所愿那般發(fā)展，所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都會(huì)捏緊拳頭繼續(xù)投入工作之中，用更多的工作來麻痹自己。

酒店客服，這份工作并不算輕松。每天的工作就是負(fù)責(zé)收拾退房客人的房間，一般酒店都是在下午一點(diǎn)之完成退房，而在下午四點(diǎn)之前，是不予居住的。我要做的就是在這三個(gè)小時(shí)里把房間里的床單、被褥都拆下來，換上一套新的，還有鞋子也要重新擺放收拾，如果是用的一次性的那種紙鞋子，那么就需要重新準(zhǔn)備好鞋子，根絕居住的房間進(jìn)行更換，單人間放一到兩雙鞋子，雙人間放三到四雙，多出來的鞋子是作為備用的。房間里的杯子是要洗三遍以上的，我從不敢偷懶，我之前聽過一個(gè)故事，是說一個(gè)留學(xué)生在日本打工，那邊要求餐具洗七遍，但是他卻偷懶了，被店家知道后，直接開除了他，還因?yàn)檫@件事，整個(gè)城市的餐廳都不愿意收他做事，他也因此不得不換一個(gè)城市。雖然這個(gè)故事有一定的虛構(gòu)成分，但是我一直都是把這個(gè)故事的結(jié)局當(dāng)做是警告，每次洗杯子我都是清洗的非常干凈，洗三遍以上。并且把杯子烘干，不留下水漬。

鋪被子是一個(gè)體力活，也是一個(gè)技術(shù)活，要把杯子鋪的工整，不留一絲印痕。就像是一面白墻一般平整，垂下來的邊角也得弄的整齊，不能有皺痕。基本上一整套客房整理下來，需要半個(gè)小時(shí)左右，而我需要處理好五間房的衛(wèi)生。所以在下午一點(diǎn)到四點(diǎn)這段時(shí)間里，是非常忙碌的，但我也因此而得到了很好的鍛煉。回想起在家的時(shí)候，母親也這樣給我疊被子，整理房間，每天如此，從不改變。我又怎能才做幾天就覺得苦，覺得累呢?我已經(jīng)不再是溫室里的花朵，不再是象牙塔里的學(xué)生了，步入社會(huì)，我已經(jīng)成長了。

管理層培訓(xùn)方案通用篇十三

9月5日至9日，組織部、人事局在市委黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn)，我認(rèn)真聽了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對國防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識(shí)，對科長及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。

通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓(xùn)很有意義，將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下：

一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。

二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。

通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步堅(jiān)定了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的信念，明確了科長的職責(zé)和任務(wù)，開闊了視野，拓展了思路，增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù)，通過將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。

三、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負(fù)責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類知識(shí)，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的本領(lǐng)，努力成為本職崗位的行家能手。

以上只是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。下一步更重要的是，在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)保持一致。

管理層培訓(xùn)方案通用篇十四

眾所周知，員工培訓(xùn)越來越成為企業(yè)人力資源工作者的日常重要的工作內(nèi)容之一，但是仔細(xì)分析中國企業(yè)的員工培訓(xùn)，卻發(fā)現(xiàn)有很多怪現(xiàn)狀，其中比較突出的一種就是對待員工培訓(xùn)的態(tài)度千奇百怪，通過認(rèn)真地調(diào)查，筆者把目前中國企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的態(tài)度分為以下八種類型：

一、追趕潮流型。只要是市場上流行什么培訓(xùn)，就培訓(xùn)什么，例如2004年流行《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，那就重金去請?jiān)摃髡邅砥髽I(yè)講課，把所有的中層以上干部都叫來，濟(jì)濟(jì)一堂，聽完課，培訓(xùn)就算結(jié)束。

二、來者不拒型。培訓(xùn)內(nèi)容繁雜，只要是感覺和本企業(yè)相關(guān)的，統(tǒng)統(tǒng)納入培訓(xùn)計(jì)劃，不分輕重緩急，不管七葷八素，一古腦兒全做，結(jié)果是員工消化不良，越培訓(xùn)效率越低，效果越差，抵觸情緒也越大。

三、自我標(biāo)榜型。這種類型的企業(yè)規(guī)模一般比較大，在業(yè)內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)較好，于是難免會(huì)有些自高自大，面對企業(yè)真正需要的培訓(xùn)時(shí)，往往會(huì)帶著一種超好的自我感覺來看待，那意思就是，像我們這么優(yōu)秀的企業(yè)也要培訓(xùn)？結(jié)果非常容易陷入固步自封的境地，患上“大企業(yè)病”。

四、躲避不及型。這種企業(yè)一般以國內(nèi)的中小型民營企業(yè)為主，一種情況是企業(yè)高管對于員工培訓(xùn)的理解比較狹隘和偏激，單純地認(rèn)為培訓(xùn)就是增加企業(yè)成本；另一種情況則是在一定程度上認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的必要性和重要性，但是不愿意花費(fèi)人、財(cái)、物力去落實(shí)。作為老板，希望企業(yè)利潤最大化的同時(shí)，就必須追求成本最小化，不希望在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)最低成本以外多花一分錢來做培訓(xùn)，因此，只要是有員工提出培訓(xùn)需求，基本上是裝聾作啞，推三阻四，惟恐避之不及。

五、蜻蜓點(diǎn)水型。這種類型又稱為心血來潮型。基本情況是企業(yè)個(gè)別高管偶然覺得某項(xiàng)工作需要培訓(xùn)，立即責(zé)成人力資源部會(huì)集有關(guān)部門，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系有關(guān)培訓(xùn)公司，開展短期的專題培訓(xùn)。結(jié)束之后，企業(yè)的培訓(xùn)工作，有待于個(gè)別高管下一次的突發(fā)奇想。

六、葉公好龍型。表面上好像非常重視培訓(xùn)，人力資源部也擬訂了全年度的、覆蓋面廣的、針對性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，但是，在預(yù)算審批的過程中，一種是年度預(yù)算被一再壓縮，直到無法執(zhí)行，另一種是預(yù)算審批順利通過，但在具體實(shí)施中，預(yù)算被其他項(xiàng)目所頂替或挪用，高層也聽之任之，久而久之，年度培訓(xùn)預(yù)算就成了聾子的耳朵----擺設(shè)，培訓(xùn)效果可想而知。

七、虎頭蛇尾型。一開始，培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施都比較到位，培訓(xùn)效果良好，后來由于各種原因，培訓(xùn)計(jì)劃未能堅(jiān)持按部就班地實(shí)施，導(dǎo)致計(jì)劃被擱淺或者干脆不了了之，所有已經(jīng)開展過的培訓(xùn)工作還沒來得及轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，培訓(xùn)部門的地位也一落千丈。

八、學(xué)以致用型。一般以歐美外資在華企業(yè)和上市公司居多，一般都很重視員工與企業(yè)共同成長，重視員工的職業(yè)技能的提升，重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展，重視樹立培訓(xùn)明確的目標(biāo)，重視員工培訓(xùn)后業(yè)績的跟蹤評(píng)估，及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升，幫助員工描繪嶄新的個(gè)人發(fā)展藍(lán)圖。

一般說來，最后一種態(tài)度才是真正適合企業(yè)發(fā)展的，可是在實(shí)際工作中，能夠做到的企業(yè)不足十分之一，值得我們國內(nèi)的企業(yè)高級(jí)管理層、人力資源管理者和培訓(xùn)業(yè)界認(rèn)真思索。

這里要討論的不是講教授法，影視教學(xué)法，案例分析法，小組討論法等常用的培訓(xùn)方法，這些方法在培訓(xùn)中當(dāng)然很重要，但不是我們今天討論的重點(diǎn)內(nèi)容。我說的如何培訓(xùn)員工，是指企業(yè)家應(yīng)該以什么樣的態(tài)度來培訓(xùn)員工。

培訓(xùn)就是教化。教者，誨人以善，而導(dǎo)之以其所不能也；化者，率之以躬，而使其相從于不自知也。這段話的意思是，我們要善巧方便的引導(dǎo)員工，以身作則的影響員工，在潛移默化之中，讓他們認(rèn)識(shí)到自身的不足，受到教育，成為有作為的人才。

曾國藩以“宏獎(jiǎng)人才，誘人日進(jìn)”為樂。

他所說的勤教，就是諄諄教誨。通過書籍，我們可以掌握古人的智慧；利用現(xiàn)實(shí)生活中的榜樣，我們可以吸取更多的精神力量。我們并不需要親自經(jīng)歷是所有的事情，看看當(dāng)事人，我們就可以知道他的感受，問問旁觀者，我們就可以知道事情的可行性。堅(jiān)持這樣不斷的學(xué)習(xí)，在不知不覺中，我們的學(xué)問就得到了提升。

曾國藩說，天下無現(xiàn)成之人才，亦無生知之卓識(shí)，大抵皆由勉強(qiáng)磨煉而出耳。強(qiáng)勉學(xué)問則聞見博，強(qiáng)勉行道則德日起。識(shí)可漸進(jìn)，才亦漸充，才識(shí)足以濟(jì)世，何患世莫知己哉。

曾國藩這段話的意思是講，所有的有些人才都是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和磨煉出來的。對待學(xué)問和德行，我們都要勉勵(lì)自己，持之以恒的“修行”。當(dāng)我們的才識(shí)和德行具足時(shí)，就會(huì)吸引更多的人才。

我認(rèn)為，曾老先生的這番話，不僅道出了培養(yǎng)人才的方法，更給企業(yè)家提出了要求。要求企業(yè)家嚴(yán)于律己，才能施教與人。

我們既要對員工說明學(xué)習(xí)的必要性，又要給員工具體的練習(xí)內(nèi)容和方法。我們對員工的培訓(xùn)，既要?jiǎng)裾]，也要引導(dǎo)，更要鞭策。

曾國藩培養(yǎng)人才的辦法有課讀、歷練和言傳身教。按每個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，根據(jù)他的專業(yè)方向，引導(dǎo)他們讀書學(xué)習(xí)。

對經(jīng)常在我們身邊的人，既要布置學(xué)習(xí)的內(nèi)容，又要檢查學(xué)習(xí)的`進(jìn)度和結(jié)果。最好是定期考試，企業(yè)家要親自出題目，閱試卷，評(píng)等級(jí)。這樣即可督促員工們的學(xué)習(xí)情況，又可以了解他們的真實(shí)水平。

培訓(xùn)的時(shí)間和形式可以是多種多樣的。茶余飯后，閑暇之時(shí)，我們可以結(jié)合公司的現(xiàn)狀，社會(huì)上的時(shí)事焦點(diǎn)，談古論今，對員工進(jìn)行潛移默化，幫助他們增長學(xué)問，擴(kuò)大眼界。

旺旺集團(tuán)的董事長蔡衍明大部分知識(shí)，都是來自電影與街頭，在他父親開設(shè)的中央戲院中，他一天能看上十部電影，從小看到的世界便與一般人不同。他覺得“街頭看一年，勝過讀三年?！?/p>

對于長期出差在外的人，我們可以采取通話、短信、郵件、書信等各種形式，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行教育和引導(dǎo)。這樣既可以鼓舞士氣，鼓勵(lì)、鞭策和教育員工，還可以體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷。

從梁慶德總裁開始，格蘭仕就有領(lǐng)導(dǎo)給員工寫信的優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)員工在工作中取得良好成績，或遇到困難，碰到瓶頸時(shí)，通常他們對會(huì)收到總經(jīng)理甚至是總裁的親筆信。也許這算是格蘭仕成功的秘訣之一吧。

對于員工，我們要諄諄教導(dǎo)，要引導(dǎo)員工們精忠報(bào)國，孝順父母，堅(jiān)守自己的承諾。

在此，可以借鑒梁啟超先生的一句話，“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)，少年富則中國富”說，員工強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，員工富則企業(yè)富。

用心的培訓(xùn)自己的員工，給他們以正確的人生引導(dǎo)，是最省心最徹底的領(lǐng)導(dǎo)方法。

我一直在倡導(dǎo)對企業(yè)的員工不要用“管理”兩個(gè)字，而是要領(lǐng)導(dǎo)。我倡導(dǎo)的企業(yè)文化是“家文化”。建議我們企業(yè)家要把企業(yè)當(dāng)家一樣用心經(jīng)營。在企業(yè)里，為自己和一群志同道合的兄弟姊妹，營造出一個(gè)幸福、溫馨的大家庭。在這個(gè)家里，沒有目標(biāo)管理，沒有績效考核，沒有末位淘汰，沒有批評(píng)指責(zé)。這里只有相互的關(guān)愛，體貼的言語，耐心的教育，無私的奉獻(xiàn)和幫助。

在我們的企業(yè)里面，沒有長輩，更沒有管理者。

不要以為你年齡比較小，犯了錯(cuò)誤，大家都要什么東西遷就你，能縱容你。這是不可能的。企業(yè)里面是沒有長輩的。

我們說企業(yè)家應(yīng)該以企業(yè)為家，應(yīng)該在企業(yè)里倡導(dǎo)“家文化”。但這個(gè)家里面，只有兄弟姐妹，沒有爺爺，沒有父母親。

為什么這樣講？是因?yàn)槊總€(gè)人都應(yīng)該具備承擔(dān)能力，都是為了共同的理想而奮斗的。強(qiáng)者是不愿成為別人的呵護(hù)對象的。

對剛參加工作的大學(xué)生，更應(yīng)如此。不要指望說，我有點(diǎn)小錯(cuò)了，因?yàn)槲疫€是個(gè)孩子，你就必須要原諒我。不要有這個(gè)想法。大家都是一起來創(chuàng)造事業(yè)。佛教、道教很多的宗教里面都講同修、師兄、兄弟、姐妹，在我們的共-產(chǎn)-黨里面叫什么？叫同志，有沒有說爺爺同志，沒有這個(gè)說法嘛。

我們相逢在一起，便是有緣。不管你信不信，緣分總是客觀存在的。人與人之間的緣分有善緣和惡緣，人與事的緣分有順緣和逆緣。

對待緣分的態(tài)度有很多種。心量不大，智慧未開的人，看見經(jīng)濟(jì)條件比自己好，社會(huì)地位比自己高的人，就想攀緣。面對自己不喜歡的人，想到的是絕緣。有智慧的人講究隨緣。有慈悲心的人，會(huì)歡歡喜喜地去化緣。

不要聽到化緣就想到是出家人找你要錢。找你要錢的是乞丐，或者是你的債主?；壥钦f，與我有惡緣善緣的人，對我是順緣逆緣的事，我都要勇敢、歡喜地去面對它們，教化它們，淡化它們。

在企業(yè)里倡導(dǎo)家文化，我們都是一家人。在這個(gè)大家庭里。我們該如何共處，看看我們各自的家，就明白了。

在對員工的培訓(xùn)中，很多企業(yè)都是在關(guān)注生產(chǎn)效率，銷售技巧等方面的內(nèi)容，而忽略了員工是“人”的重要因素。

尤其是對新員工的培訓(xùn)，我們有責(zé)任要把公司周邊的環(huán)境告訴給員工。坐幾路車可以到銀行，公司的安全出口在哪里，公司的食堂、宿舍有哪些要注意的細(xì)節(jié)，等等。有關(guān)員工生活方面的細(xì)節(jié)，都要在他們進(jìn)公司的時(shí)候，介紹得清清楚楚。

不要以為這些都是婆婆媽媽的事，對員工的關(guān)心和關(guān)懷，都是從生活的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的。

在紅眼病爆發(fā)的季節(jié)，格蘭仕醫(yī)務(wù)所都會(huì)組織專題講座，告訴大家如何預(yù)防和治療紅眼病。并且將眼藥水發(fā)放到各公司的每個(gè)車間和班組。

要在企業(yè)里營造寬松融洽的環(huán)境。如果企業(yè)只有剛性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的東西也是不行的，應(yīng)當(dāng)融入“愛”的管理理念?！案腥诵恼?，莫先乎情”。

愛，就是對企業(yè)員工關(guān)心愛護(hù)，為員工解決迫切需要解決的問題；包括生產(chǎn)、生活環(huán)境的改善，員工發(fā)展空間的創(chuàng)造，以及財(cái)富的合理分配等。企業(yè)通過愛與和-諧的氛圍將員工凝聚起來，使員工產(chǎn)生認(rèn)同感，就能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的生機(jī)與活力。

前幾天和一些連鎖行業(yè)同行朋友聊天，不知不覺就聊到一個(gè)話題，那就是:?如何培訓(xùn)員工才能真正見到效果? 相信對于所有培訓(xùn)者和關(guān)心培訓(xùn)的人來說，這是一個(gè)比較棘手和頭疼的問題。當(dāng)時(shí)聊到這個(gè)話題的時(shí)候，立刻就有朋友開始抱怨了：做了這么多培訓(xùn)，每次都是認(rèn)認(rèn)真真地、嚴(yán)格的按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)流程來做，每個(gè)環(huán)節(jié)也還算到位，而且培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候反應(yīng)都還不錯(cuò)，可是到最后問到效果的時(shí)候，還真的會(huì)覺得底氣不足。我想這個(gè)問題也是大多數(shù)培訓(xùn)者一直以來的困惑。培訓(xùn)結(jié)束了，現(xiàn)場效果是不錯(cuò)，但是誰也不知道學(xué)員回去后還能記得多少培訓(xùn)的內(nèi)容，更別說把培訓(xùn)?所學(xué)運(yùn)用到工作中去了，而即使是運(yùn)用了，到底效果怎樣，似乎也沒有個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以最終問起效果時(shí)，答案誰也不知道。

關(guān)于培訓(xùn)效果，其實(shí)對于每一個(gè)培訓(xùn)者來說都是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，因?yàn)椋绻坏┡嘤?xùn)被認(rèn)為無效，那么培訓(xùn)工作似乎就變得沒有存在的意義。而無效的培訓(xùn)做多了，就會(huì)變成雞肋，企業(yè)對之是食之無味，棄之又覺得可惜。這也是目前很多企業(yè)一直糾結(jié)的地方：培訓(xùn)，不見效果，不培訓(xùn)，又好像不行。所以作為培訓(xùn)者只有一條出路，那就是讓培訓(xùn)真正做出效果，讓培訓(xùn)效果看得見。今天我們就從培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)來探討，培訓(xùn)如何讓效果看得見。

一、以醫(yī)生的角度來做培訓(xùn)需求分析

需求調(diào)查是所有培訓(xùn)的第一步，也是所有培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。這培訓(xùn)就好像給病人看病一樣，如果不知道病人病在哪里，是無從開處方的。培訓(xùn)前的需求調(diào)查，就是通過望、聞、問、切等方式了解病情的過程，千萬不能忽略和忽視，否則后面開的“藥”再好，也是無效，弄不好還反作用一大堆。所以培訓(xùn)需求調(diào)查工作一定要做到位，要分層次調(diào)查，要通過多種方式調(diào)查，更重要的是要對調(diào)查的結(jié)果做整理和分析，找出主要的，次要的問題，然后才知道如何運(yùn)用培訓(xùn)去解決問題，真正達(dá)到讓培訓(xùn)具有針對性、實(shí)戰(zhàn)性的目標(biāo)。在這過程中，培訓(xùn)需求調(diào)查者要把自己當(dāng)作是醫(yī)生一樣。既然是醫(yī)生，就需要專業(yè)，需要有敏銳的洞察力和分析能力，需要有正確把握病情的能力，有了這個(gè)前提，培訓(xùn)才不會(huì)出現(xiàn)一廂情愿的情況。

二、用策劃的思路來制定培訓(xùn)計(jì)劃

了解了培訓(xùn)需求，分析到位后，就開始制作培訓(xùn)?計(jì)劃了，這培訓(xùn)計(jì)劃的制作，需要的就是一種策劃的能力。開什么課，什么時(shí)候開，每個(gè)課程比例怎樣，順序怎樣，選擇誰來講，培訓(xùn)邀約怎么進(jìn)行，培訓(xùn)后勤如何保障，如何做評(píng)估，如何讓學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)等等都非常有講究。這一方面需要培訓(xùn)組織者有著非常好的策劃頭腦，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，就能考慮到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的可行性，各個(gè)細(xì)節(jié)的重要性，甚至可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對方式。既然是策劃，那也是針對一定目的相應(yīng)設(shè)計(jì)過程，所以對培訓(xùn)的策劃，最終要是圍繞培訓(xùn)目的服務(wù)，不管用什么策略，用什么方式，最終的目的是要達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，只有培訓(xùn)順利進(jìn)行了，目標(biāo)達(dá)到了，制定培訓(xùn)計(jì)劃工作才算真正成功了。

三、以導(dǎo)演的精神來組織好培訓(xùn)

培訓(xùn)計(jì)劃做出來了，接下來就是把培訓(xùn)組織好，其實(shí)要組織好一場培訓(xùn)，并非是那么容易的事情。培訓(xùn)器材、物料什么時(shí)候到位，培訓(xùn)人員何時(shí)到位，培訓(xùn)人員事先的心態(tài)引導(dǎo)，培訓(xùn)中間突發(fā)狀況如何處理，如何把握老師授課過程中出現(xiàn)的偏差，后勤問題怎么做到細(xì)致入微等等每一項(xiàng)都在考驗(yàn)著培訓(xùn)組織者的功夫。如果說培訓(xùn)計(jì)劃是劇本，那么培訓(xùn)組織者就是按照劇本拍好培訓(xùn)這場電影的導(dǎo)演。同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，組織好與組織不好會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)效果造成很大的區(qū)別。培訓(xùn)要重視內(nèi)容、重視老師，但千萬別低估了培訓(xùn)組織管理的巨大作用，沒有好的培訓(xùn)組織，再好的老師，再好的課程，都會(huì)變得沒有效果。

四、以編劇的頭腦來設(shè)計(jì)課程

對于老師來說，最耗費(fèi)精力的就是設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程了，這一個(gè)環(huán)節(jié)也是老師的關(guān)鍵工作，課程講得好不好，功夫不是只是在講臺(tái)上，更多是在課前的準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)工作。而在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候，我們對老師的要求也是非常高的。最首先的是讓培訓(xùn)課程具有整體性和敘事性，要切合實(shí)際，還要讓學(xué)員喜歡這課程，對課程有深刻的影響和感受，甚至參加聽課就像欣賞一部精彩的電影一樣。要做到這些，就需要講師具有編劇的思維，把握層次結(jié)構(gòu)，注意銜接，設(shè)計(jì)好課程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，只有做好充足的設(shè)計(jì)，才會(huì)有好的優(yōu)秀的課程誕生。如果沒有認(rèn)真準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)，而只有大致粗略的提綱，老師是講課不出好的課程來的。

五、以教練的態(tài)度來做老師

其實(shí)我們做培訓(xùn)，許多時(shí)候都會(huì)不知不覺把重點(diǎn)放到老師身上，以為老師講得越精彩，培訓(xùn)效果就一定好，其實(shí)真的是這樣嗎？在現(xiàn)實(shí)操作中，我們發(fā)現(xiàn)好像并非如此，老師講精彩了，學(xué)員反映不錯(cuò)，可回去后發(fā)現(xiàn)效果依然不佳，這到底是為什么呢？其實(shí)最關(guān)鍵的一點(diǎn)，在于老師是否擺正了教學(xué)的觀念，企業(yè)員工的培訓(xùn)不是老師的演講那么簡單，而以學(xué)員學(xué)習(xí)到知識(shí)和技能為根本出發(fā)點(diǎn)。我們不能否認(rèn)，講得精彩的老師的確會(huì)對培訓(xùn)效果有很大幫助，但真正好的培訓(xùn)，有效的培訓(xùn)，是那些以學(xué)生為重點(diǎn)的培訓(xùn)。好的老師更懂得引導(dǎo)，更懂得如何讓學(xué)員參與更多，掌握更多，好的老師會(huì)懂得忽略自己，而讓學(xué)員成為培訓(xùn)主角，好的老師更是一個(gè)好的教練，教方法，教技巧，只有學(xué)員提升了，那才是真有效果。

六、用管理者的身份來做評(píng)估

對于很多培訓(xùn)者來說，通常會(huì)覺得一場培訓(xùn)做好以上環(huán)節(jié)也就差不多了，效果也該出來了，這其實(shí)是一種非常危險(xiǎn)的想法，甚至?xí)?dǎo)致前面的努力都會(huì)前功盡棄。因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致我們輕視培訓(xùn)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是培訓(xùn)后的評(píng)估。我們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷告訴我們，一場學(xué)習(xí)的效果好不好，主要在于學(xué)后的考核與跟進(jìn)，引用到培訓(xùn)里面來說，學(xué)員學(xué)得好不好，有沒有用，就是在于培訓(xùn)評(píng)估做得怎樣。而培訓(xùn)評(píng)估也是非常容易被企業(yè)所忽視的環(huán)節(jié)。很多企業(yè)評(píng)估只是走走過場，做到一級(jí)評(píng)估就很不錯(cuò)了，就算是二級(jí)評(píng)估（考試考核）也是做做樣子，沒有認(rèn)真對待，這樣沒有良好評(píng)估的培訓(xùn)其實(shí)就是假培訓(xùn)。所以培訓(xùn)要出效果，就必須做好培訓(xùn)的評(píng)估工作，尤其是培訓(xùn)三級(jí)評(píng)估，即培訓(xùn)后的跟進(jìn)和督促工作。因?yàn)閱T工只做我們檢查的事，而不會(huì)做我們希望他做的事，我們?nèi)z查、督促了，員工就會(huì)把培訓(xùn)學(xué)到的東西，運(yùn)用到工作中去了，沒有檢查、沒有督促，過不了幾天員工工作照樣依舊，培訓(xùn)影響力即刻消失。而關(guān)于培訓(xùn)的后續(xù)評(píng)估和跟進(jìn)方面，最重要的是建立良好的培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估的工具，將培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估工作滲入到管理中去，關(guān)于具體的操作方法，以后有機(jī)會(huì)再和大家做分享。今天在這里我們要明白的是，培訓(xùn)者其實(shí)也是管理者，不但要管理課堂內(nèi)，更要管理課堂后學(xué)員的運(yùn)用情況，只有做到了這點(diǎn)，培訓(xùn)的效果才會(huì)看得見。

培訓(xùn)的本身就是一個(gè)系統(tǒng)的工程，要想讓這個(gè)工程質(zhì)量好，就必須從各個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)下功夫，任何環(huán)節(jié)都馬虎不得，而培訓(xùn)既然要見效果，最核心的是，與學(xué)員工作結(jié)合起來，不能脫離，只有這樣的培訓(xùn)才是實(shí)戰(zhàn)的，才是受學(xué)員歡迎的，也才是能做出效果的。如果光為培訓(xùn)而培訓(xùn)，與與實(shí)際工作脫節(jié)了，那結(jié)果只能是竹籃打水，一場空。