最新倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用(優(yōu)質(zhì)13篇)

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倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇一

公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度為適應(yīng)公司管理要求，規(guī)范財(cái)務(wù)操作，指導(dǎo)各部門(mén)辦理涉及財(cái)務(wù)方面的日常工作原則，根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度與規(guī)定，以及財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀，并結(jié)合公司今后發(fā)展需要和財(cái)務(wù)管理需要。特制定如下內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。

公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支管理原則。

公司全體員工應(yīng)本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項(xiàng)，有計(jì)劃、有控制地安排各項(xiàng)開(kāi)支。鑒于公司統(tǒng)一管理需要，各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出，一律實(shí)行總經(jīng)理審批制度。在此基礎(chǔ)上，公司的各項(xiàng)開(kāi)支，采取有計(jì)劃性管理和日常性管理相結(jié)合的具體管理方式。

1、日常性采購(gòu)及其他正常開(kāi)支項(xiàng)目按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財(cái)務(wù)辦理付款。

2、非日常性用款，需辦理用款申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按審批意見(jiàn)執(zhí)行。

1、差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)開(kāi)支規(guī)定》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。出差人員需填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，財(cái)務(wù)部門(mén)審核，報(bào)公司總經(jīng)理簽字報(bào)銷(xiāo)。差旅費(fèi)實(shí)行按章辦理、超支不補(bǔ)的原則。

2、有關(guān)差旅費(fèi)開(kāi)支的具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)開(kāi)支規(guī)定》。

四、設(shè)施設(shè)備采購(gòu)的規(guī)定。

1、各部門(mén)應(yīng)根據(jù)需要作好采購(gòu)申請(qǐng)，按計(jì)劃提出采購(gòu)申請(qǐng)，盡量避免緊急采購(gòu)，以降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率。

五、各項(xiàng)資產(chǎn)管理。

(一)、固定資產(chǎn)的管理。

1、單位價(jià)值在2,000元，使用期限在一年以上的資產(chǎn)(公司可以根據(jù)企業(yè)的情況，確定一個(gè)適合本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn))，應(yīng)列入固定資產(chǎn)管理的范疇。

2、購(gòu)置固定資產(chǎn)，必須先以書(shū)面報(bào)告的形式，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理。

3、固定資產(chǎn)購(gòu)置，原則上由指定部門(mén)統(tǒng)一采購(gòu)。

4、固定資產(chǎn)成批采購(gòu)或數(shù)額較大的，必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購(gòu)的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、交貨方式、成交價(jià)格和結(jié)算方式。

5、固定資產(chǎn)購(gòu)置程序：

(1)、由有關(guān)使用部門(mén)提出申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括所購(gòu)固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。

(2)、交由總經(jīng)理審定手續(xù)。

(3)、辦妥有關(guān)的審批手續(xù)后，交由部門(mén)集中辦理。必須遵循貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和經(jīng)濟(jì)適用的原則。

(二)、固定資產(chǎn)經(jīng)財(cái)務(wù)部進(jìn)行登記造冊(cè)后，進(jìn)行監(jiān)督管理。資產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)定期檢查各部門(mén)固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。

(三)、辦公用品等消耗品的管理，比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。

(一)、基本要求。

1、各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，必須取得合法有效的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應(yīng)的原始憑證附件、清單等)。經(jīng)辦人員根據(jù)有關(guān)的發(fā)票單據(jù)及附件及時(shí)填制報(bào)銷(xiāo)憑證。對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對(duì)后如實(shí)填寫(xiě)。

2.各項(xiàng)費(fèi)用反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須真實(shí)。對(duì)于弄虛作假的，一經(jīng)查出，必將嚴(yán)肅處理。

3、報(bào)銷(xiāo)時(shí)，各項(xiàng)手續(xù)必須齊全，各部門(mén)必須嚴(yán)格按照各自的審批權(quán)限和要求審批各項(xiàng)業(yè)務(wù)，審核簽字人員對(duì)其審核的有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，承擔(dān)連帶責(zé)任。

4、各種報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)報(bào)帳。

(二)、報(bào)銷(xiāo)審批程序和要求。

1、經(jīng)辦人員根據(jù)有關(guān)的發(fā)票單據(jù)及附件及時(shí)填制報(bào)銷(xiāo)憑證。對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對(duì)后如實(shí)填寫(xiě)。

2、所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管副總審核，主要審核其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、有效性、合理性。

3、到財(cái)務(wù)部門(mén)將有關(guān)單據(jù)交會(huì)計(jì)人員審核，主要審核其有關(guān)單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性，以及有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃的執(zhí)行情況。

4、報(bào)公司財(cái)務(wù)主管人員審批。

5、報(bào)公司總經(jīng)理審批。

6、最后，到財(cái)務(wù)部門(mén)交由財(cái)務(wù)人員報(bào)帳。

(三)、各項(xiàng)用款申請(qǐng)及其它會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，按照以上程序辦理。

七、工程付款的有關(guān)規(guī)定。

1.公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟(jì)簽證需經(jīng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組審核，報(bào)總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托人簽署后方可執(zhí)行。

2.工程部門(mén)應(yīng)根據(jù)審批后的工程經(jīng)濟(jì)合同的相關(guān)條款，對(duì)各項(xiàng)工程款按工程項(xiàng)目和工程進(jìn)度編制工程項(xiàng)目資金預(yù)算及按進(jìn)度付款計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)委托人批準(zhǔn)。

3.凡須支付的工程款項(xiàng)，施工方必須按合同，憑施工進(jìn)度預(yù)算，填制《工程款支付會(huì)簽單》，由公司工程領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)施工方所報(bào)進(jìn)度，按施工規(guī)范的質(zhì)量要求，驗(yàn)證、簽字認(rèn)可其質(zhì)量、數(shù)量。報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)委托人審批。方可到財(cái)務(wù)辦理有關(guān)付款手續(xù)。

八、其它規(guī)定。

(一)、辦公用品等消耗品的管理。

1、辦公用品，安排專(zhuān)人進(jìn)行登記，并按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制。辦公室應(yīng)建立有關(guān)的臺(tái)帳，登記各種辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用情況。公司將定期對(duì)其登記和管理情況進(jìn)行檢查。

2、購(gòu)買(mǎi)辦公用品，由各部門(mén)提出申請(qǐng)，辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。事先要填制物品申購(gòu)單并報(bào)批簽字。憑批準(zhǔn)的申購(gòu)單到財(cái)務(wù)請(qǐng)款和報(bào)銷(xiāo)。

3、辦公用品實(shí)行定額到人的辦法。公司員工，在配齊有關(guān)辦公用具后，日常消耗性辦公用品按每人每月定時(shí)定量并盡量舊換新的辦法執(zhí)行。金額較大的辦公用，須單獨(dú)申報(bào)。對(duì)于金額大但又不屬于固定資產(chǎn)的，應(yīng)納入低值易耗品，參照固定資產(chǎn)管理辦法進(jìn)行管理。

(二)、通訊費(fèi)用的管理。

1、有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，由公司綜合部統(tǒng)一制定。

2、通訊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)后，批準(zhǔn)文件交存財(cái)務(wù)部門(mén)一份，按照批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，按月在職工工資表中給予補(bǔ)補(bǔ)或者憑發(fā)票在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。財(cái)務(wù)部門(mén)要按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)。

(三)、車(chē)輛費(fèi)用的管理規(guī)定。

1、車(chē)輛管理、維修和保養(yǎng)，費(fèi)用，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核定標(biāo)準(zhǔn)后在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)掌握使用。

2、各種車(chē)輛日常用油應(yīng)確定一個(gè)合理的范圍，并加強(qiáng)管理，油費(fèi)開(kāi)支票據(jù)實(shí)行統(tǒng)一報(bào)賬管理。(提供填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，加油發(fā)票及行使記錄明細(xì)，經(jīng)司機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)制人，總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)記錄管理費(fèi)用)。

(四)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用，一般應(yīng)貫徹先申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn)，后使用的原則。使用時(shí)，應(yīng)按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。

(五)、差旅費(fèi)的管理。

1、住宿費(fèi)按出差實(shí)際天數(shù)在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo);車(chē)船費(fèi)、交通費(fèi)憑原始單據(jù)報(bào)銷(xiāo);伙食補(bǔ)助費(fèi)一般按出差的合并天數(shù)計(jì)算包干使用。

2、員工出差住宿費(fèi)在規(guī)定的限額內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷(xiāo)。

3、出差人員回公司后，填寫(xiě)“差旅費(fèi)審批報(bào)銷(xiāo)單”，后附所有本次出差原始報(bào)銷(xiāo)憑證，在規(guī)定的限額內(nèi)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核方可報(bào)銷(xiāo)。

4、出差人員回公司應(yīng)在一星期內(nèi)報(bào)賬，出差借款，遵循“前賬不清、后賬不借”為原則。

1、按照公司規(guī)定，各種合同，必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，或經(jīng)其書(shū)面授權(quán)同意簽訂方可有效。

2、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)合同的合法性、合理性、經(jīng)濟(jì)性等，應(yīng)從財(cái)務(wù)分析的角度進(jìn)行分析、咨詢(xún)和監(jiān)督。對(duì)一些涉及公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)合同，有關(guān)部門(mén)在簽訂時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先征求財(cái)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)。

3、所有經(jīng)濟(jì)合同簽訂后，都要及時(shí)存檔，同時(shí)一份(復(fù)印件)交財(cái)務(wù)部門(mén)，以便財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。

4、合同簽訂應(yīng)規(guī)范、嚴(yán)密，避免引起法律糾紛。

以上規(guī)定，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

以上規(guī)定，自頒布之日起執(zhí)行。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇二

員的業(yè)務(wù)活動(dòng)制度化，特制定本規(guī)定。

2、適用范圍：凡本公司銷(xiāo)售人員的管理，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體制管理。

3、權(quán)責(zé)單位：銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止的起草工作；總經(jīng)理負(fù)。

責(zé)本辦法制定、修改、廢止的核準(zhǔn)工作。

二、工作職責(zé)。

銷(xiāo)售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外，應(yīng)職守下列工作職責(zé)：

1、部門(mén)主管。

（1）、負(fù)責(zé)推動(dòng)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

（2）、執(zhí)行公司所交辦的各種事項(xiàng)。

（3）、督導(dǎo)、指揮銷(xiāo)售人員執(zhí)行任務(wù)。

（4）、控制產(chǎn)品銷(xiāo)售的應(yīng)收賬款。

（5）、控制銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)費(fèi)和預(yù)算。

（6）、隨時(shí)審核銷(xiāo)售人員各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)。

（7）、按時(shí)向上級(jí)呈報(bào)：產(chǎn)品銷(xiāo)售報(bào)告、收款報(bào)告、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)告、考勤報(bào)表。

（8）、定期拜訪客戶(hù)，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷(xiāo)售效果及信用狀況。

2、銷(xiāo)售人員。

（1）基本事項(xiàng)。

a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容之整潔。

b、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。

c、不得無(wú)故理解客戶(hù)的招待，不得于工作時(shí)間內(nèi)酗酒。

d、不得有挪用公-款的行為。

e、遵守公司規(guī)定，有經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售人員幫忙和指導(dǎo)新銷(xiāo)售人員完成日常工作。

（2）銷(xiāo)售事項(xiàng)。

a、向客戶(hù)描述公司產(chǎn)品功能、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、價(jià)格的說(shuō)明。

b、客戶(hù)抱怨的處理，催收貨款。

c、定期拜訪客戶(hù)，收集并記錄下列信息：對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，對(duì)價(jià)格的反應(yīng)，客戶(hù)需求，客戶(hù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷(xiāo)售狀況。

d、整理各項(xiàng)銷(xiāo)售資料，即時(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)拜訪記錄表》和《客戶(hù)資料登記卡》。

（3）、貨款處理。

a、收到客戶(hù)貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。

b、不得以任何理由挪用貨款。

c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。

d、不得以不一樣客戶(hù)的支票抵繳貨款。

e、產(chǎn)品不貼合客戶(hù)需求能夠交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。

三、工作規(guī)定。

銷(xiāo)售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷(xiāo)售計(jì)劃表》，制定個(gè)人的《年度銷(xiāo)售計(jì)劃表》，并填制《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》，主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。

2、作業(yè)計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》，填制《拜訪計(jì)劃表》，主管核準(zhǔn)后實(shí)施。

3、客戶(hù)管理。

銷(xiāo)售人員即時(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)資料登記卡》，將客戶(hù)資料詳細(xì)錄入客戶(hù)管理系統(tǒng)。

4、銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)表。

（1）、銷(xiāo)售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷(xiāo)售工作，并將每日工作之資料，填制于《銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)表》和《客戶(hù)拜訪資料登記表》。

（2）、《銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前，交于主管查看。

5、月收款實(shí)績(jī)表。

銷(xiāo)售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》，呈報(bào)主管核實(shí)，作為績(jī)效評(píng)核，賬款收取審核與對(duì)策的依據(jù)。

（1）、產(chǎn)品銷(xiāo)售一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn)，不得任意變更售價(jià)。

（2）、如有贈(zèng)品亦須依照本公司的規(guī)定辦理。

（1）、銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、催收貨款等工作。

（2）、銷(xiāo)售主管應(yīng)與各銷(xiāo)售人員共同負(fù)起客戶(hù)考核的職責(zé)。

（3）、產(chǎn)品售出一律不得退貨，更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款；產(chǎn)品本身存在技術(shù)問(wèn)題可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。

7、收款管理。

（1）、銷(xiāo)售人員收款，必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。

（2）、銷(xiāo)售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期，向客戶(hù)收取貨款。

（3）、所收貨款如為支票，應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。

（4）、未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售人員外，若產(chǎn)生壞帳時(shí)，銷(xiāo)售人員須負(fù)賠償?shù)穆氊?zé)。

8、貨款回收：銷(xiāo)售人員應(yīng)貨款回收事宜負(fù)責(zé)，回收貨款必須遵守下列規(guī)定：

(1).在受理合同簽訂或提出方案和報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件。

(2).產(chǎn)品售出或?qū)嵤┩瓿珊罅⒓刺岢銮蹇顔?，付款日向客?hù)提出催款通知。

(3).經(jīng)常與客戶(hù)堅(jiān)持密切聯(lián)絡(luò)，不斷設(shè)法使對(duì)方如期付款。

9、無(wú)法收款時(shí)的賠償：當(dāng)貨款發(fā)生無(wú)法兌現(xiàn)，判定已無(wú)收款可能時(shí)，負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的30%額度，作為賠償。

10、不良債權(quán)的處理：交貨后六個(gè)月內(nèi)，對(duì)方仍賒欠貨款時(shí)，一般視為不良賬款，應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的15%金額，賠償給公司?？墒?，前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以?xún)?nèi)，如果該貨款的總額已獲回收，則賠償金的23應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。

11、事前調(diào)查：從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，對(duì)于對(duì)方的付款本事等，應(yīng)做事前調(diào)查，并衡量我公司的研發(fā)是否能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，再行決定是否受理該業(yè)務(wù)。

12、嚴(yán)格遵守產(chǎn)品價(jià)格及交貨期。在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，除了遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交付實(shí)施外，也應(yīng)確實(shí)遵守：付款日期、付款地點(diǎn)、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。

13、合同簽訂：如前述條件已具備，應(yīng)將客戶(hù)需求書(shū)、報(bào)價(jià)單、實(shí)施方案、及。

合同等資料，一齊提出給所屬的主管。

14、免費(fèi)追加產(chǎn)品：產(chǎn)品銷(xiāo)售和實(shí)施后，若基于客戶(hù)的要求或其他情景的需要，必須免費(fèi)追加產(chǎn)品或功能的情景，必須事前提出附有說(shuō)明的相關(guān)資料給總經(jīng)理，取得其裁決。

15、銷(xiāo)售價(jià)格表：銷(xiāo)售價(jià)格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。經(jīng)過(guò)公司許可借出的資料，也應(yīng)迅速設(shè)法收回。

16、宣傳資料：產(chǎn)品配套的宣傳冊(cè)和彩頁(yè)等必要資料，必須慎選對(duì)象后發(fā)放。

17、回扣的范圍：客戶(hù)回扣必須以簽約或交貨方為主，發(fā)票金額內(nèi)的回扣須扣。

除增值稅，客戶(hù)尾款結(jié)清后結(jié)算回扣，轉(zhuǎn)賬到客戶(hù)方經(jīng)過(guò)手機(jī)信息或qq所指定的銀行賬戶(hù)，國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)和政府公務(wù)人員回扣不予認(rèn)可。

以作為對(duì)公司的賠償。

19、產(chǎn)品售后的折扣：如產(chǎn)品賣(mài)出或?qū)嵤┖?，貨款被打折，?yīng)將對(duì)方的相關(guān)資料連同合同，訂單等提交給所上司。不管被打折扣是事出何因，負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司，作為賠償。

20、實(shí)施技術(shù)人員的派遣：關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時(shí)，須事先向所屬主管請(qǐng)示，取得許可，并填寫(xiě)派遣委托書(shū)方可派遣。

四、工作移交規(guī)定。

銷(xiāo)售人員離職或調(diào)職時(shí)，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。

1、銷(xiāo)售單位主管。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇三

員工因病因事需休工者，必須執(zhí)行請(qǐng)假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自誤工者，按曠工處理。

(一)事假。在通常情況下，員工必須持請(qǐng)假條事先向。

領(lǐng)導(dǎo)。

請(qǐng)假。特殊情況，可通過(guò)電話向。

領(lǐng)導(dǎo)。

請(qǐng)假。請(qǐng)假要按下級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假的原則，工人請(qǐng)假一天由段長(zhǎng)批準(zhǔn)，二天由部長(zhǎng)批準(zhǔn)，三天以上者，由主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

(二)病假。病休兩天以上者，要持市級(jí)醫(yī)院診斷書(shū)請(qǐng)假。

(三)根據(jù)國(guó)發(fā)（82）59號(hào)文件規(guī)定，員工無(wú)正當(dāng)理由曠工，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)五天或者一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)十天的，予以除名。

(一)事假待遇。

管理人員享受一年十四天事假待遇（只限當(dāng)年），超過(guò)十四天的事假，扣發(fā)工資。因工作需要占用節(jié)假日的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，原則上可在淡季串休。

享受加班加點(diǎn)工資待遇的人員（只限生產(chǎn)工人），不享受一年十四天事假待遇。請(qǐng)一天事假扣一天工資。

(二)節(jié)日加班待遇。

1、由于我公司生產(chǎn)季節(jié)集中的`特殊性，生產(chǎn)工人享受節(jié)日加班待遇，根據(jù)國(guó)務(wù)院《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》中規(guī)定，屬于節(jié)日加班范疇內(nèi)的有，新年放假一天（1月1日）；春節(jié)放假三天（農(nóng)歷正月初一至初三）；國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假一天（5月1日）；國(guó)慶節(jié)放假二天（10月1日至10月2日），節(jié)日串休不計(jì)入加班范疇之內(nèi)。

2、加班工資的計(jì)算依據(jù)，加班日工資以月基本工資和月平均25.5天為基本工作日為依據(jù)，計(jì)算出日工資額。

3、節(jié)日加班的工資報(bào)酬，即另支付給工人工資的200%的報(bào)酬。

4、臨時(shí)雇工、季節(jié)工及農(nóng)民工不享受節(jié)日加班待遇。

(三)病假待遇。

1、按黑勞險(xiǎn)字（1987）207號(hào)文件，員工患?。ǚ且蚬へ?fù)傷，下同）停工治療在六個(gè)月以?xún)?nèi)的短期病假工資為：

(1)本行業(yè)連續(xù)工齡不滿(mǎn)五年的，按本人標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之六十發(fā)給；

(2)本行業(yè)連續(xù)工齡不滿(mǎn)十年的，按本人標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之七十發(fā)給；

2、員工患病停工治療在六個(gè)月以上的長(zhǎng)期病假，其生活救濟(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：

(1)本行業(yè)連續(xù)工齡不滿(mǎn)十年的，按本人標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之六十發(fā)給；

(2)本行業(yè)連續(xù)工齡不滿(mǎn)二十年的，按本人標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之六十五發(fā)給。

3、病假時(shí)間計(jì)算，應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)累計(jì)計(jì)算，對(duì)跨年連續(xù)病休的，應(yīng)連續(xù)計(jì)算病休時(shí)間。

4、凡弄虛作假，開(kāi)假證明病休的，一經(jīng)查出，應(yīng)按曠工處理，同時(shí)扣回已發(fā)的病假工資。

(四)婚喪假。

1、員工本人結(jié)婚或員工的直系親屬（父母、配偶和子女）病故，給予三天假的待遇。

2、在批準(zhǔn)的婚喪假和路程假期間，員工工資照發(fā)。途中的車(chē)船費(fèi)，全部由員工自理。

(五)產(chǎn)假。

根據(jù)國(guó)務(wù)院（88）9號(hào)文件之規(guī)定，女職工正常產(chǎn)假九十天，難產(chǎn)或雙生另加十五天。

以上假期，如超過(guò)規(guī)定天數(shù)者，一般按事假處理，如本規(guī)定與上級(jí)有關(guān)規(guī)定有抵觸時(shí)，按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇四

1、器材要分類(lèi)、入帳，做到帳物相符，必須按規(guī)定要求登記造冊(cè)，一式二份通用中心、總務(wù)處各一份，并統(tǒng)一存放到通用中心。

2、器材應(yīng)科學(xué)分類(lèi)，合理存放，方便使用，取用應(yīng)有詳細(xì)記錄。（按《固定資產(chǎn)登記冊(cè)》上簽名）重要器材由專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用，其他人員不得隨便使用，特殊情況確需使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)管人員同意。

3、因教學(xué)需要器材，必須辦理借用手續(xù)，借用后應(yīng)合理使用，妥善保管用畢及時(shí)歸還，歸還時(shí)必須結(jié)過(guò)檢查，如有損壞，要明確責(zé)任，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)維修。

4、通用器材專(zhuān)供電化教學(xué)、通用研究和課外科技活動(dòng)使用，不準(zhǔn)非教學(xué)使用。任何個(gè)人不得以任何理由長(zhǎng)期占用。外校借用，必須持蓋有公章的借條，經(jīng)通用中心主任同意、分管副校長(zhǎng)批準(zhǔn)，辦好借用手續(xù)后方可借用，并應(yīng)督促按期歸還。

5、教師在教育教學(xué)中使用通用媒體，就及時(shí)填寫(xiě)使用登記表。

6、通用器材室應(yīng)保持干燥通風(fēng)，室內(nèi)應(yīng)有消防器材。通用器材室做到防潮、防霉、防塵、防火、防銹、防盜、防酸堿。定期對(duì)器材進(jìn)行檢查、清理、保養(yǎng)、延長(zhǎng)使用壽命。

7、全體老師要主動(dòng)大膽使用通用器材，虛心學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，使之正確、熟練操作。

8、及時(shí)填寫(xiě)通用媒體使用記錄表，并檢查整理器材，確保器材完好無(wú)損，及時(shí)歸還軟件。

9、通用人員、教師工作調(diào)動(dòng)應(yīng)認(rèn)真辦理移交手續(xù)，移交時(shí)由通用中心、總務(wù)處派人審核，按帳點(diǎn)物，逐件移交，最后由三方簽字認(rèn)可。

10、建立健全技術(shù)檔案，各類(lèi)設(shè)備的報(bào)廢、報(bào)損、報(bào)失制度。

11、按配備標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)要求，及時(shí)申購(gòu)儀器、設(shè)備及材料，保證教學(xué)正常進(jìn)行。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇五

(一)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

(二)熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。文明值班。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。

(三)重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好。

(四)加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。

(五)維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛(ài)護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)。

(六)堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)。團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。

(七)遇有特殊情況需換班或代班者必須主管同意，否則責(zé)任自負(fù)。

(八)按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交-班前寫(xiě)好值班記錄，以便分清責(zé)任。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇六

為了更好的對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷(xiāo)售以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷(xiāo)售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷(xiāo)售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開(kāi)展工作。銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)所屬銷(xiāo)售員進(jìn)行考核和管理。

銷(xiāo)售部經(jīng)理職責(zé)。

1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。

2、對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。

3、對(duì)本部門(mén)員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。

4、對(duì)本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過(guò)去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問(wèn)題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。

5、對(duì)本部門(mén)辦公設(shè)備和車(chē)輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。

6、負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過(guò)程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

7、對(duì)本部門(mén)工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作關(guān)系，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)本部門(mén)各員工出現(xiàn)的所有問(wèn)題負(fù)有連帶責(zé)任。

二、銷(xiāo)售部工作流程。

1、拜訪新客戶(hù)與回訪老客戶(hù)流程。

3)銷(xiāo)售員按照客戶(hù)拜訪計(jì)劃對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪與回訪。

5)銷(xiāo)售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)。

6)銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售員的工作予以指導(dǎo)和安排。

2、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程。

此項(xiàng)流程主要針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)采的產(chǎn)品。

1)銷(xiāo)售員在得到用戶(hù)詢(xún)價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，由部門(mén)經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。

2)對(duì)用戶(hù)的詢(xún)價(jià)書(shū)或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購(gòu)部和技術(shù)部協(xié)助)。

3)技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。

4)采購(gòu)部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購(gòu)價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研。

6)制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書(shū)，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。

3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程。

1)銷(xiāo)售員在給客戶(hù)報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判。

2)銷(xiāo)售員在與客戶(hù)商務(wù)談判的過(guò)程中應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。

4)待銷(xiāo)售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問(wèn)題均確認(rèn)后方可簽訂銷(xiāo)售合同。

5)正式《銷(xiāo)售合同》經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷(xiāo)售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔。

4、發(fā)貨流程。

1)銷(xiāo)售員或分部銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)《銷(xiāo)售合同》填寫(xiě)〈需貨申請(qǐng)單〉。

2)〈需貨申請(qǐng)單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷(xiāo)售部。

3)由銷(xiāo)售部經(jīng)理審核《銷(xiāo)售合同》及〈需貨申請(qǐng)單〉。

4)庫(kù)管辦理出庫(kù)手續(xù)。

5)將客戶(hù)簽字的《客戶(hù)確認(rèn)單》交銷(xiāo)售內(nèi)勤存檔。

5、回款流程。

1)銷(xiāo)售員催款。

2)銷(xiāo)售員填寫(xiě)收款申請(qǐng)單。

3)銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)。

4)反饋給客戶(hù)。

5)客戶(hù)回款。

6、開(kāi)票流程。

1)銷(xiāo)售員填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng)單。

2)銷(xiāo)售部審核。

3)財(cái)務(wù)部開(kāi)票。

4)交客戶(hù)簽收。

7、售后服務(wù)流程。

1)接客戶(hù)售后服務(wù)申請(qǐng)，由銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)。

2)銷(xiāo)售內(nèi)勤填寫(xiě)《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部。

3)技術(shù)部和客戶(hù)溝通。

4)技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理及內(nèi)勤。

5)銷(xiāo)售內(nèi)勤與所屬銷(xiāo)售員進(jìn)行內(nèi)部溝通。

8、退貨(換貨)流程。

1)客戶(hù)提出申請(qǐng)，由銷(xiāo)售員報(bào)銷(xiāo)售分部經(jīng)理確認(rèn)。

2)由銷(xiāo)售員核對(duì)欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量。

3)由銷(xiāo)售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>

4)由銷(xiāo)售分部將核實(shí)無(wú)誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請(qǐng)單)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核。

5)由銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開(kāi)具紅票的《銷(xiāo)售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管。

6)庫(kù)管辦理退貨(換貨)手續(xù)。

2、銷(xiāo)售員不能私自收取經(jīng)銷(xiāo)商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司。

3、銷(xiāo)售人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的銷(xiāo)售費(fèi)用需事先向銷(xiāo)售部經(jīng)理請(qǐng)示。

7、正式《銷(xiāo)售合同》形成后，若無(wú)正當(dāng)理由銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨。

9、銷(xiāo)售內(nèi)勤對(duì)用戶(hù)的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對(duì)送給用戶(hù)的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶(hù)的所有往來(lái)合同、賬目、清單均應(yīng)分類(lèi)整理保存，銷(xiāo)售員不得私自保管。

10、所有的出庫(kù)申請(qǐng)及開(kāi)票申請(qǐng)銷(xiāo)售內(nèi)勤要及時(shí)存檔。

12、對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷(xiāo)售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。

15、銷(xiāo)售內(nèi)勤每月5日前，將本部門(mén)上一月的所有《銷(xiāo)售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇七

為建立一套公開(kāi)、公平的競(jìng)聘運(yùn)作機(jī)制，更好地進(jìn)行企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，特制定本制度。

第2條適用范圍。

適用于本企業(yè)管理職位的競(jìng)聘工作。

第3條企業(yè)成立競(jìng)聘工作小組，負(fù)責(zé)全面開(kāi)展競(jìng)聘工作。

第4條競(jìng)聘工作小組將企業(yè)擬進(jìn)行競(jìng)聘的具體崗位和職位數(shù)量進(jìn)行整理和匯總，報(bào)經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批同意后，在企業(yè)范圍內(nèi)予以公布。

第5條參與競(jìng)聘的人員，要填寫(xiě)《競(jìng)聘申請(qǐng)表》一式兩份，經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交到競(jìng)聘工作小組辦公室。

第6條參加競(jìng)聘的員工在提交競(jìng)聘申請(qǐng)的同時(shí)，還要提交一份入職以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)。其內(nèi)容包括以下幾方面：

（2）平時(shí)的工作情況、取得的成績(jī)、表現(xiàn)出的不足，以及工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等；

（3）個(gè)人對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)，尤其是該項(xiàng)工作當(dāng)前存在的問(wèn)題、本人的`改進(jìn)建議等；

（4）其他需要說(shuō)明的情況。

第7條專(zhuān)業(yè)能力評(píng)估。

競(jìng)聘工作小組成員考察競(jìng)聘人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)工作經(jīng)歷后，填寫(xiě)《專(zhuān)業(yè)能力評(píng)估表》。專(zhuān)業(yè)能力評(píng)估得分占競(jìng)聘評(píng)估總分的30%。

第8條綜合素質(zhì)評(píng)估。

競(jìng)聘工作小組通過(guò)面試的方法，對(duì)競(jìng)聘者的個(gè)人能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。面試安排如下。

（1）競(jìng)聘者陳述。

時(shí)間：3～5分鐘。

內(nèi)容：對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路、工作計(jì)劃及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)等。

（2）答辯。

時(shí)間：10分鐘。

面試考官提問(wèn)：人力資源部針對(duì)不同的崗位設(shè)置不同的問(wèn)題，有針對(duì)性地考查競(jìng)聘者不同方面的能力。

（3）面試評(píng)分。

面試完畢后，面試小組成員對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行評(píng)分，填寫(xiě)《競(jìng)聘人員面試評(píng)估表》。綜合素質(zhì)得分占競(jìng)聘者評(píng)估總分的50%。

第9條綜合評(píng)價(jià)。

競(jìng)聘工作小組參考競(jìng)聘者往年的考評(píng)記錄，考核競(jìng)聘者的工作成績(jī)、能力、態(tài)度等，對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行綜合評(píng)分。綜合評(píng)價(jià)得分占競(jìng)聘者評(píng)估總分的20%。

第10條競(jìng)聘考評(píng)結(jié)束后，人力資源部匯總競(jìng)聘者的最后得分，然后根據(jù)競(jìng)聘者的實(shí)際得分擇優(yōu)選定上崗人員名單。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部張榜公示名單。

第11條競(jìng)聘錄用人選經(jīng)競(jìng)聘工作小組報(bào)總經(jīng)理審批后，到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

第12條所有通過(guò)競(jìng)聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試崗期考察，試崗期為1～3個(gè)月不等。

第13條試崗期滿(mǎn)后，用人部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)詳細(xì)列出考核意見(jiàn)，并報(bào)人力資源部審核。

第14條人力資源部將試崗人員的《員工轉(zhuǎn)正通知單》上報(bào)給企業(yè)總經(jīng)理審批。

第15條競(jìng)聘工作必須保證在公平、公正、公開(kāi)的原則下進(jìn)行，任何單位和個(gè)人不得弄虛作假，嚴(yán)禁有違反競(jìng)聘工作規(guī)定的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定給予處分。

第16條本規(guī)程解釋權(quán)屬企業(yè)人力資源部。

第17條本制度自頒布之日起實(shí)施。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇八

為及時(shí)、有效地處理客戶(hù)的投訴及意見(jiàn)反饋，切實(shí)保障客戶(hù)的利益，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)制度，經(jīng)合伙人會(huì)議討論決定，特制定本制度。

(一)電話或上門(mén)的投訴和意見(jiàn)反饋由總臺(tái)接待并轉(zhuǎn)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人受理。

(二)書(shū)面的投訴和意見(jiàn)反饋由行政總臺(tái)負(fù)責(zé)受理。

(三)司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴和意見(jiàn)反饋由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人受理。

(四)接待受理人員的工作:。

1、填寫(xiě)投訴或意見(jiàn)反饋處理登記表及臺(tái)帳；

2、留存相關(guān)材料的原件；

3、將相關(guān)材料及處理登記表按規(guī)定轉(zhuǎn)給相關(guān)處理人員。

(一)被投訴人應(yīng)當(dāng)回避。

(二)先由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人出具書(shū)面意見(jiàn)，再由業(yè)務(wù)分管合伙人處理，如分管合伙人不在，則由主任或其他合伙人處理。重大事項(xiàng)應(yīng)由所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論決定。

(三)處理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)事情及材料的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查。

(四)涉及原則性問(wèn)題或重大問(wèn)題的投訴，應(yīng)召開(kāi)所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論處理方案，并確定是否向相關(guān)管理部門(mén)通報(bào)。

(五)應(yīng)及時(shí)與投訴人或意見(jiàn)反饋人聯(lián)系，明確告知處理的工作安排狀況。

(六)處理人員應(yīng)當(dāng)簽署明確處理意見(jiàn)，并將相關(guān)材料移交專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人，由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人組織。

由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行當(dāng)事人的處罰，按公司規(guī)章制度處理；

銷(xiāo)售類(lèi)：屬于信息不對(duì)稱(chēng)的、工作失誤的、誤導(dǎo)客戶(hù)的等，造成客戶(hù)投訴，一經(jīng)查證，按公司規(guī)章制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理，并使其立即糾正，同時(shí)根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)整改。如造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的（以公司各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)），由當(dāng)事人進(jìn)行賠償，立即開(kāi)除處理，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。

會(huì)員類(lèi)：屬于客戶(hù)自身問(wèn)題或誤解引起投訴的，應(yīng)做好對(duì)客戶(hù)的`解釋工作，消除誤會(huì)。

備注：每周一對(duì)客戶(hù)投訴事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在周會(huì)上匯報(bào)。

5、投訴分析和改善。

改善工作和服務(wù)策略，提高服務(wù)水平。

6、投訴處理期限要求。

章：客戶(hù)投訴處理期限不能超過(guò)3個(gè)工作日，特殊狀況不能超過(guò)5個(gè)工作日。

章：硬件方面投訴的，如短期內(nèi)不能及時(shí)完善或整改的，向公司總經(jīng)辦請(qǐng)示批示。

7、處理結(jié)果的反饋和歸檔。

章：接訴部門(mén)在投訴處理完畢后，將處理結(jié)果反饋給投訴人，征求投訴人對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)和推薦。章：行政部門(mén)做好處理歸檔工作，資料保存一年，重要資料延期保存。

8、客戶(hù)投訴處理管理要求。

章：各部門(mén)務(wù)必做到投訴件件有落實(shí)，事事有回復(fù)，認(rèn)真填寫(xiě)，妥善保存[客戶(hù)意見(jiàn)/投訴登記表]章：各部門(mén)要對(duì)投訴處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)與分析，找出問(wèn)題根源，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改善對(duì)策，防止同類(lèi)事件的再度出現(xiàn)。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇九

公文處理是指公文的辦理、管理、立卷、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效、準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)定。

（一）使用法定的公文文種制發(fā)公文。即以黨的機(jī)關(guān)使用的14種公文種類(lèi)和國(guó)家行政機(jī)關(guān)使用的13種公文種類(lèi)制發(fā)公文。

（二）使用規(guī)定的公文格式制發(fā)公文，制發(fā)公文時(shí)，必須符合公文的文面格式、公文用紙格式和公文編排、打印與裝訂格式。

（三）遵守行文規(guī)則。在行文時(shí)，要堅(jiān)持注重實(shí)效、“少而精”、黨政分工、根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定行文關(guān)系、聯(lián)合行文的.機(jī)關(guān)必須是同級(jí)等規(guī)則。特別在辦理請(qǐng)示行文時(shí)，要堅(jiān)持請(qǐng)示事項(xiàng)必須協(xié)調(diào)一致、只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)和一文一事的原則，不得在報(bào)告等其它非請(qǐng)示公文中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)和直接向領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人報(bào)送公文。

（一）發(fā)文辦理的一般程序

發(fā)文辦理的程序包括：草擬、審核、簽發(fā)、登記、復(fù)核、打印、分發(fā)、傳遞等工作。

（二）公文草擬的要求

1、符合黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)及上級(jí)機(jī)關(guān)的指示，準(zhǔn)確地體現(xiàn)本局工作意圖，并同現(xiàn)行有關(guān)公文內(nèi)容相銜接。

2、全面、準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際情況，提出的政策、措施等切實(shí)可行。

3、觀點(diǎn)明確，情況屬實(shí)，內(nèi)容充實(shí)，條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表述準(zhǔn)確，文字精煉。

4、人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。時(shí)間應(yīng)寫(xiě)具體的年月日，引用公文應(yīng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)；漢字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的用法符合國(guó)家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方案，計(jì)量單位和數(shù)字用法符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。

5、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，文字精練，用語(yǔ)準(zhǔn)確，篇幅簡(jiǎn)短，用詞規(guī)范，文風(fēng)端正，文種格式正確，層次序數(shù)準(zhǔn)確。

6、起草公文時(shí)，對(duì)涉及其它部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)商，征求意見(jiàn)。

7、起草重要公文應(yīng)當(dāng)由局領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)同志親自主持、指導(dǎo)，進(jìn)行調(diào)查研究和充分論證，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。

8、代擬起草公文時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格代擬稿質(zhì)量，嚴(yán)格控制文件篇幅，嚴(yán)格報(bào)送程序和完善報(bào)送材料。

（三）公文審核的要求

1、凡以本局名義制發(fā)的文件，在送局領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)前，必須填寫(xiě)公文稿審簽單，經(jīng)承辦科、室分管領(lǐng)導(dǎo)核稿，送辦公室主任審核文種、格式，并提出是否公開(kāi)、保密審查初步意見(jiàn)和發(fā)文文號(hào)。

2、核稿重點(diǎn)：觀點(diǎn)和內(nèi)容是否符合黨的路線、方針、政策以及國(guó)家的法律、法規(guī)，是否完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)中央、省、市、市質(zhì)監(jiān)局和區(qū)委、區(qū)政府以及本局的意圖，是否符合實(shí)際，并同現(xiàn)行有關(guān)文件內(nèi)容相銜接；擬定的措施和辦法是否切實(shí)可行；涉及有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的事項(xiàng)是否經(jīng)過(guò)協(xié)商并取得一致意見(jiàn)；關(guān)鍵用詞是否規(guī)范；行文是否準(zhǔn)確；文字是否精煉；邏輯是否嚴(yán)密；結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)；是否確需行文或聯(lián)合行文。

3、由其它單位主辦與我局聯(lián)合發(fā)文，由有關(guān)科室審改后，按我局文件審核、簽批程序辦理。

（四）公文簽發(fā)要求

公文必須由局領(lǐng)導(dǎo)人或其授權(quán)的局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，公文一經(jīng)簽發(fā)即成為定稿生效。會(huì)簽時(shí)，在送簽過(guò)程中逐個(gè)送簽，不要遺漏。

（五）公文登記要求

擬發(fā)公文經(jīng)簽發(fā)后，需進(jìn)行登記，包括填寫(xiě)公文標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人，按經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。

（六）復(fù)核、打印、分發(fā)、傳遞的要求

辦公室要對(duì)公文的審批手續(xù)、文種、格式、內(nèi)容等進(jìn)行再次復(fù)核，經(jīng)復(fù)核如需對(duì)涉及內(nèi)容的實(shí)質(zhì)修改時(shí)，必須報(bào)請(qǐng)?jiān)灠l(fā)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審。打印要做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密，用印規(guī)范、正確。分發(fā)、傳遞應(yīng)做好登記，按分發(fā)、傳遞范圍進(jìn)行分發(fā)，傳遞密級(jí)文件時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行密級(jí)公文傳遞辦法。辦公室要按照公文存檔要求及時(shí)存檔。

收文辦理一般程序包括：簽收、登記、擬辦、分發(fā)、傳閱（傳批）、承辦和催辦等工作。

收文的簽收、登記及擬辦統(tǒng)一由局辦公室負(fù)責(zé)，并提出擬辦意見(jiàn)，電報(bào)和急件要做到隨到隨送。簽收時(shí)應(yīng)逐件清點(diǎn)，標(biāo)注簽收時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，須及時(shí)向發(fā)文機(jī)關(guān)查詢(xún)并采取相應(yīng)處理措施。登記時(shí)，應(yīng)按照發(fā)文機(jī)關(guān)分類(lèi)要求，對(duì)文件逐一登記，登記內(nèi)容為：公文標(biāo)題、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、份數(shù)、收文日期、收文序號(hào)等。

辦公室負(fù)責(zé)將收文按擬辦意見(jiàn)送局領(lǐng)導(dǎo)閱批。急閱件應(yīng)隨送隨批，傳閱件一般應(yīng)在三日內(nèi)閱批。凡經(jīng)辦公室登記并送局領(lǐng)導(dǎo)閱批的文件，局領(lǐng)導(dǎo)閱批后，應(yīng)送回辦公室，辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)的閱批要求分送有關(guān)科、室、隊(duì)辦理，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的閱批意見(jiàn)及時(shí)提醒相關(guān)科、室、隊(duì)按時(shí)限要求辦結(jié)。

傳閱（傳批）時(shí)，辦公室應(yīng)根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)批示或授權(quán)，按照程序?qū)⒐乃陀嘘P(guān)局領(lǐng)導(dǎo)閱知或批示，傳閱公文時(shí)按照局領(lǐng)導(dǎo)排序由前向后遞送，傳批時(shí)按照局領(lǐng)導(dǎo)排序由后向前遞送。傳閱、傳批時(shí)應(yīng)隨時(shí)掌握公文去向，避免誤傳、漏傳和延誤。

催辦時(shí)，辦公室應(yīng)對(duì)公文的承辦情況進(jìn)行督促檢查，對(duì)緊急或重要公文及時(shí)催辦，對(duì)一般公文定期催辦，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理情況。

注辦時(shí)，承辦人員在公文辦理完畢后，應(yīng)在文件處理單作簡(jiǎn)要注明，注明發(fā)文日期與發(fā)文字號(hào)，承辦人姓名與辦理結(jié)果等，以便管理和查考。

（一）公文網(wǎng)上交換的范圍

以局名義制發(fā)需報(bào)送的非涉密公文。

（二）電子公文的接收與管理

1、辦公室接收電子公文時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)公文的發(fā)送部門(mén)、公文的完整性和體例格式等進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可接收。

2、辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)接收電子公文，電子公文接收后，應(yīng)打印成紙質(zhì)文件，按收文辦理的要求進(jìn)行公文處理，并進(jìn)行電子簽收。

3、嚴(yán)格保密，不得向無(wú)關(guān)人員透露電子公文操作程序或提供電子印章軟盤(pán)等相關(guān)設(shè)備和軟件，并定期更換公文網(wǎng)上系統(tǒng)用戶(hù)口令。

4、指定專(zhuān)人管理和維護(hù)用于公文網(wǎng)上交換的計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，嚴(yán)禁接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇十

1、感應(yīng)門(mén)體兩側(cè)一米范圍內(nèi)嚴(yán)禁帶卡人員行走。

2、員工需攜帶本人的門(mén)禁卡從通道出入，保持正常速度，出入時(shí)禁止并排行走。

3、出入門(mén)禁時(shí)如果出現(xiàn)報(bào)警或讀卡信息和讀卡狀態(tài)與實(shí)際不符時(shí)必須立即退出門(mén)禁通道40厘米外重新通過(guò)，否則罰款500元每人次(以前后攝像頭抓拍照片為依據(jù))。

4、門(mén)禁卡需與感應(yīng)區(qū)保持同一水平線，員工要根據(jù)個(gè)人身高佩戴將卡片調(diào)整于感應(yīng)區(qū)位置(感應(yīng)區(qū)域?yàn)橛蚁聜?cè)和左上側(cè))。

5、門(mén)禁卡要注意保護(hù)，不要隨意彎折，不得與其他卡片(如銀行卡、公交卡、飯卡等)或香煙等錫箔紙包裝物以及手機(jī)、收音機(jī)等屏蔽干擾物放在一起。

6、提高安全防范意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)安全，禁止將本人的門(mén)禁卡借給其他人使用，同時(shí)應(yīng)及時(shí)勸阻其他人借卡進(jìn)門(mén)或破壞門(mén)禁設(shè)施等有損安全的行為。工程標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)7、門(mén)禁卡丟失或損壞應(yīng)及時(shí)到安質(zhì)部辦理掛失登記并及時(shí)補(bǔ)卡按規(guī)定需繳納補(bǔ)卡費(fèi)用20元。

7、員工辦理辭退前，須將門(mén)禁卡交回安質(zhì)部后方可辦理辭退手續(xù)。

8、門(mén)禁系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)行，須保證設(shè)備清潔，線路不受損壞，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇十一

第一條 本制度中會(huì)議指的是，在公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中因縱向、橫向協(xié)調(diào)溝通的需要，或者是針對(duì)公司運(yùn)作過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題而召開(kāi)的各種會(huì)議。

第二條 本制度適用于公司及各部門(mén)的工作會(huì)議和專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、公司產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃會(huì)、部門(mén)例會(huì)、各種專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議等。

第三條 制訂本制度的目的是指導(dǎo)和規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議的運(yùn)作，目的在于改進(jìn)公司會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議質(zhì)量，減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間。

公司決策層如董事會(huì)和決策委員會(huì)等的會(huì)議按照公司章程和單項(xiàng)有關(guān)制度或條例執(zhí)行。

第四條 會(huì)議的召開(kāi)須遵循下面幾個(gè)基本原則：

1 一致性原則。公司的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議討論的原則或議題須同公司現(xiàn)行制度保持一致性，遵循制度所規(guī)定的準(zhǔn)則或者同制度構(gòu)成一個(gè)完整的體系。其它制度包括：公司章程、公司的考評(píng)制度、公司的報(bào)酬制度、公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、公司的工作報(bào)告制度等以及其它制度和規(guī)章。

2 流程化原則。對(duì)于特定的會(huì)議類(lèi)型，制定相應(yīng)的運(yùn)作流程，按照一定的模式進(jìn)行，做好必要的準(zhǔn)備工作，以便總經(jīng)理對(duì)所有公司內(nèi)部所召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議進(jìn)行有效的指導(dǎo)和控制。

3 有效性原則。每一次所召開(kāi)的公司經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議都應(yīng)該達(dá)到的預(yù)定的效果，絕對(duì)不能“會(huì)而不議，議而不果”。在召集會(huì)議前，應(yīng)通知與會(huì)者有關(guān)會(huì)議的議題、是否要求其發(fā)言等。每次會(huì)議只通知與會(huì)議議題有關(guān)的人員出席。

4 節(jié)約性原則。會(huì)議的召開(kāi)應(yīng)該遵循節(jié)約性原則，時(shí)間要安排得恰當(dāng)有效。會(huì)議的主持人根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容以及重要程度將有關(guān)事項(xiàng)在會(huì)議召開(kāi)之前界定好。主持人和發(fā)言人的時(shí)間也應(yīng)有所限定。

5 求同存異原則。會(huì)議上應(yīng)該允許不同意見(jiàn)的出現(xiàn)，要讓持有不同意見(jiàn)的人暢所欲言。關(guān)于一般的問(wèn)題，可以采納少數(shù)服從多數(shù)的原則，但對(duì)于事關(guān)重大或比較嚴(yán)肅的議題，則應(yīng)采納智者的意見(jiàn)。

6 民主集中原則。會(huì)議討論議題，應(yīng)本著集思廣益的原則， 鼓勵(lì)與會(huì)者充分參與討論，由會(huì)議主持人將集體的意見(jiàn)集中在一起，形成會(huì)議共識(shí)。

7 會(huì)議備檔原則。對(duì)于會(huì)議過(guò)程中所出現(xiàn)的所有重要事情，特別是經(jīng)營(yíng)管理的一些原則問(wèn)題的討論，都應(yīng)該記錄下來(lái)，以備查閱，作為公司日后工作的參考資料。

第五條 公司召開(kāi)的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口辦公室負(fù)責(zé)。各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議需用公司會(huì)議室的，應(yīng)向辦公室書(shū)面提出，由辦公室統(tǒng)籌安排。 第六條 會(huì)議召集人在會(huì)議召開(kāi)5日前將會(huì)議的主題、地點(diǎn)、時(shí)間和對(duì)與會(huì)者的要求等下發(fā)或通知所有與會(huì)者。

第七條

會(huì)議主持人和與會(huì)人員都應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)3日前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，包括擬好會(huì)議提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案等。記錄人根據(jù)會(huì)議通知和與會(huì)者的會(huì)前準(zhǔn)備資料在會(huì)議召開(kāi)2日前擬定《會(huì)議議程》交會(huì)議召集人審核。

第八條

所有與會(huì)者都應(yīng)該遵守公司的會(huì)議制度，不遲到，不早退，不無(wú)故缺席。因?yàn)樘厥庠虿荒芡暾貐⒓訒?huì)議的與會(huì)者，應(yīng)提前向會(huì)議召集人說(shuō)明情況，并且將自己的觀點(diǎn)盡量用書(shū)面的形式轉(zhuǎn)達(dá)給會(huì)議召集人，由會(huì)議召集人代為表達(dá)。

第九條

會(huì)議的基本人員應(yīng)該包括：召集人，與會(huì)者，記錄員。會(huì)議原則上應(yīng)由召集人主持，也可由召集人指定他人代為主持。

第十條

會(huì)議組織遵照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)組織”的原則。

第十一條 會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定：

1 主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況，做好會(huì)前準(zhǔn)備。

2 主持人一般應(yīng)于會(huì)議開(kāi)始后，將會(huì)議的議題、議程、須解決的問(wèn)題及目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問(wèn)題等，進(jìn)行必要的說(shuō)明。

3 會(huì)議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。

4 屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會(huì)人表明意見(jiàn)；對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見(jiàn)。

5 主持人應(yīng)將會(huì)議議決事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施部門(mén)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人員明確。

第十二條 參會(huì)人員須遵守以下規(guī)定：

1 應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并在《會(huì)議簽到表》上簽到；

2 準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的立場(chǎng)，會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，緊扣議題；

3 會(huì)議討論過(guò)程中，與會(huì)者應(yīng)注意文明用語(yǔ)。 4 遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求；

5 屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議，原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言；

7 做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。

第十三條 公司各類(lèi)會(huì)議均應(yīng)設(shè)專(zhuān)用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄并由會(huì)議召集人確定專(zhuān)

人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定：

1 以專(zhuān)用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄，根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要；

3 對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng)，應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣；

5 負(fù)責(zé)會(huì)議考勤記錄，并報(bào)會(huì)議主持人核準(zhǔn)；

6 做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。

第十四條 會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔：

1 公司級(jí)會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會(huì)議主持人確定，并由辦公室存檔備查，按年度移交公司檔案室。

2 各部門(mén)的會(huì)議記錄，由本部門(mén)常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管；

3 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄， 其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 會(huì)議跟進(jìn)

2 會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議決議、紀(jì)要及會(huì)議原始記錄為準(zhǔn)；

4 部門(mén)會(huì)議的跟進(jìn)落實(shí)、督促檢查工作由各部門(mén)自行安排。

第七章 會(huì)議紀(jì)律和要求

第十六條 公司級(jí)會(huì)議的保密

1 與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得將會(huì)議內(nèi)容、討論的有關(guān)情況向外泄露。

2 會(huì)議議決事項(xiàng)，應(yīng)嚴(yán)格保密，除按規(guī)定履行職責(zé)需要外，與會(huì)人員不得外傳會(huì)議討論和議決情況。

3 故意泄漏、傳播會(huì)議有關(guān)情況的，視負(fù)面影響的大小作出相應(yīng)處罰。

第十七條 管理權(quán)責(zé)和處罰

1 辦公室負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。

2 會(huì)議主辦部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。

3 遲到、早退、缺席

（1） 遲到：參會(huì)人員在會(huì)議規(guī)定召開(kāi)時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的，計(jì)為遲到；

（3） 缺席：凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的，計(jì)為缺席。

第十八條 處罰

1 無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款；

2 無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款；

3 凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。

4 以上處罰由會(huì)議記錄人將召集人簽字確認(rèn)的會(huì)議記錄出勤記錄交人力資源部從工資扣除。

第八章 附則

第十九條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二十條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇十二

良好的hse表現(xiàn)是企業(yè)取得卓越業(yè)績(jī)、樹(shù)立良好社會(huì)形象的堅(jiān)強(qiáng)基石和持續(xù)動(dòng)力。hse工作首先要做到預(yù)防為主、源頭控制,即在戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目投資和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事務(wù)的決策時(shí),同時(shí)考慮、評(píng)估潛在的hse風(fēng)險(xiǎn),配套落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,優(yōu)先保障hse條件,做到安全發(fā)展、清潔發(fā)展。

員工應(yīng)承諾遵守安全規(guī)章制度,接受安全培訓(xùn)并考核合格,具備良好的安全表現(xiàn)是企業(yè)聘用員工的必要條件。企業(yè)應(yīng)充分考察員工的安全意識(shí)、技能和歷史表現(xiàn),不得聘用不合格人員。各級(jí)管理人員和操作人員都應(yīng)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),提高自身安全素質(zhì),認(rèn)真履行崗位安全職責(zé),不斷改進(jìn)個(gè)人安全表現(xiàn)。

接受崗位hse培訓(xùn)是員工的基本權(quán)利,也是企業(yè)hse工作的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行hse培訓(xùn)和再培訓(xùn),確保員工掌握相關(guān)hse知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工良好的hse意識(shí)和行為。所有員工都應(yīng)主動(dòng)接受hse培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得相應(yīng)工作資質(zhì)后方可上崗。

hse職責(zé)是崗位職責(zé)的重要組成部分。各級(jí)管理者是管轄區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)hse工作的直接責(zé)任者,應(yīng)積極履行職能范圍內(nèi)的hse職責(zé),制定hse目標(biāo),提供相應(yīng)資源,健全hse制度并強(qiáng)化執(zhí)行,持續(xù)提升hse績(jī)效水平。

開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審、管理評(píng)審是持續(xù)改進(jìn)hse表現(xiàn)的有效方法,也是展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的有效途徑。各級(jí)管理者應(yīng)以身作則,積極參加現(xiàn)場(chǎng)檢查、體系內(nèi)審和管理評(píng)審工作,了解hse管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)hse管理薄弱環(huán)節(jié),推動(dòng)hse管理持續(xù)改進(jìn)。

危害識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一切hse工作的基礎(chǔ),也是員工必須履行的一項(xiàng)崗位職責(zé)。任何作業(yè)活動(dòng)之前,都必須進(jìn)行危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。員工應(yīng)主動(dòng)參與崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,熟知崗位風(fēng)險(xiǎn),掌握控制方法,防止事故發(fā)生。

隱患不除,安全無(wú)寧日。所有事故隱患,包括人的`不安全行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都應(yīng)立即整改,一時(shí)不能整改的,應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)監(jiān)控措施。應(yīng)對(duì)整改措施或監(jiān)控措施的實(shí)施過(guò)程和實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,確保整改或監(jiān)控達(dá)到預(yù)期效果。

事故和事件也是一種資源,每一起事故和事件都給管理改進(jìn)提供了重要機(jī)會(huì),對(duì)安全狀況分析及問(wèn)題查找具有相當(dāng)重要的意義。要完善機(jī)制、鼓勵(lì)員工和基層單位報(bào)告事故,挖掘事故資源。所有事故事件,無(wú)論大小,都應(yīng)按“四不放過(guò)”原則,及時(shí)報(bào)告,并在短時(shí)間內(nèi)查明原因,采取整改措施,根除事故隱患。應(yīng)充分共享事故事件資源,廣泛深刻汲取教訓(xùn),避免事故事件重復(fù)發(fā)生。

企業(yè)應(yīng)將承包商hse管理納入內(nèi)部hse管理體系,實(shí)行統(tǒng)一管理,并將承包商事故納入企業(yè)事故統(tǒng)計(jì)中。承包商應(yīng)按照企業(yè)hse管理體系的統(tǒng)一要求,在hse制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、員工hse培訓(xùn)和個(gè)人防護(hù)裝備配備等方面加強(qiáng)內(nèi)部管理,持續(xù)改進(jìn)hse表現(xiàn),滿(mǎn)足企業(yè)要求。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗管理制度通用篇十三

近年來(lái)，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)為重要載體，持續(xù)創(chuàng)新園區(qū)發(fā)展模式，不斷規(guī)范管理機(jī)制，園區(qū)建設(shè)水平日益提升，在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作出了顯著貢獻(xiàn)。

二是龍頭帶動(dòng)效應(yīng)不明顯，傳統(tǒng)行業(yè)較多，xx產(chǎn)業(yè)較少，不能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)密切接軌，發(fā)展后續(xù)無(wú)力，影響整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二是園區(qū)經(jīng)濟(jì)管理職能不到位，招商引資、企業(yè)服務(wù)等職能還需加強(qiáng)。

二是市場(chǎng)化管理人才模式效果不明顯，園區(qū)急缺的高層次規(guī)劃、投融資、資本運(yùn)行人才招不進(jìn)、留不住。

由工信、財(cái)政、發(fā)改、自然資源等部門(mén)組建工業(yè)投資公司，多方籌資，成立工業(yè)發(fā)展基金，彌補(bǔ)工業(yè)發(fā)展不強(qiáng)短板，加快布局增值潛力大、市場(chǎng)前景好的項(xiàng)目，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；依托現(xiàn)有園區(qū)及企業(yè)，通過(guò)項(xiàng)目嫁接和市場(chǎng)引入，引入同類(lèi)別企業(yè)，建設(shè)若干企業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成同類(lèi)產(chǎn)業(yè)集聚的專(zhuān)業(yè)園區(qū)；持續(xù)推進(jìn)企業(yè)閑置資源盤(pán)活，推進(jìn)以商招商、中介機(jī)構(gòu)招商、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)招商、互聯(lián)網(wǎng)招商等模式，開(kāi)展集群式、補(bǔ)鏈?zhǔn)骄珳?zhǔn)招商，力求實(shí)現(xiàn)一批重大項(xiàng)目落地，逐步推進(jìn)“騰籠換鳥(niǎo)”。

按照權(quán)責(zé)利一致的原則，下放權(quán)力，實(shí)現(xiàn)園區(qū)有限“自治”，提高辦事效率；根據(jù)園區(qū)建設(shè)發(fā)展的主職能，剝離社會(huì)管理職能，完善“一站式服務(wù)”的行政代理機(jī)制，將行政職能從管理微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)到宏觀規(guī)劃和服務(wù)上來(lái)，形成以政府領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)中介服務(wù)、行業(yè)管理為輔的管理機(jī)制；加大對(duì)園區(qū)的支持力度，實(shí)行積極靈活的財(cái)政政策，對(duì)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、xx產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目降低稅收分成比例，加大對(duì)園區(qū)土地供應(yīng)的'支持力度。

以園區(qū)金融、法律、評(píng)估、審計(jì)等企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)配套服務(wù)為主體，以互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)為依托，出臺(tái)配套支持政策，引進(jìn)發(fā)展專(zhuān)業(yè)化中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)創(chuàng)新中心，引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入、加快企業(yè)創(chuàng)新力度；建立園區(qū)企業(yè)擔(dān)保資金、園區(qū)企業(yè)聯(lián)保等機(jī)制，完善小企業(yè)基金貸款貼息政策資助方式，健全銀企聯(lián)席會(huì)議制度等長(zhǎng)效融資機(jī)制；發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資，形成多元化投資體系。

通過(guò)公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、目標(biāo)考核，促進(jìn)人員合理流動(dòng)；建立園區(qū)人力資源信息系統(tǒng)、個(gè)人職業(yè)信用體系、高級(jí)人才信息庫(kù)等，完善人才流動(dòng)機(jī)制和人才服務(wù)體系；借助行業(yè)協(xié)會(huì)，架起企業(yè)和高校、科研院所之間人力資源交流的橋梁，制定人才培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。