客戶接待方案范文匯總(通用8篇)

制定方案時(shí)，我們需要充分考慮各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)，并預(yù)先制定對(duì)策。一個(gè)好的方案應(yīng)該有明確的時(shí)間安排，目標(biāo)分解，以及必要的措施和步驟。小編為大家整理了一些經(jīng)典方案的范文，希望能夠?qū)Υ蠹业姆桨钢贫ㄌ峁┮恍﹩l(fā)和指導(dǎo)。

客戶接待方案范文匯總篇一

一，辦理來沙特考察簽證。

1.準(zhǔn)備材料:中國(guó)城指定渠道所聯(lián)系的客戶，準(zhǔn)備一份個(gè)人護(hù)照復(fù)印件、可以為該客戶出具各種資料的公司準(zhǔn)確的英文名稱、該客戶在這個(gè)公司的具體職務(wù)、需要在哪個(gè)國(guó)家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶提供的上述準(zhǔn)確信息(參見簽證“客戶邀請(qǐng)函信息明細(xì)”)。

2.辦理邀請(qǐng)函:商城辦公室指定人員收到客戶的材料后，通報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，整理好邀請(qǐng)函申請(qǐng)表送交給商城物業(yè)公司--吉姆玖姆中心(參見沙特“簽證邀請(qǐng)函申請(qǐng)表”)，請(qǐng)求辦理邀請(qǐng)函，隨后及時(shí)跟蹤，直至拿到已經(jīng)商會(huì)公證的邀請(qǐng)函。

3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請(qǐng)函及物業(yè)公司的執(zhí)照復(fù)印件，及時(shí)反饋給商城指定的渠道，以便于客戶辦理簽證貼花。

二，安排住宿。

1.提供賓館信息:商城為已決定來沙特考察中國(guó)城的客。

戶提供不同星級(jí)檔次的賓館信息(參見“吉達(dá)賓館信息匯總”)，接受客戶的委托，無償為其辦理賓館預(yù)訂。

2.預(yù)訂賓館:按客戶的明確要求，在客戶到達(dá)之前，為。

其預(yù)訂好指定的賓館，但不承擔(dān)為其預(yù)交任何費(fèi)用，特。

殊情況除外，需要客戶以書面形式說明。

三，安排接站。

等詳細(xì)信息。

2.安排接站:商城辦公室收到客戶成行的準(zhǔn)確信息，安排專門人員負(fù)責(zé)接站，并送達(dá)到指定賓館，與客戶確定好聯(lián)絡(luò)時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)，確保接站準(zhǔn)時(shí)、安全、周到。接到客戶之后，首先要提示客戶是否愿意在機(jī)場(chǎng)的候機(jī)廳順便購買沙特當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號(hào)碼，以方便客戶通訊聯(lián)系，接站人員視具體情況給與幫助。

3.提供就餐信息:待安排客戶入住賓館之后，將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細(xì)告知客戶，同時(shí)提供一份吉達(dá)全部中餐館的信息匯總，以方便客戶選擇用餐。(參見吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總)。

1.日程安排:與客戶商討其考察日程安排，形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”)，要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字，交辦公室安排指定人員實(shí)施。

2.考察商城:組織安排客戶對(duì)商城詳細(xì)考察，仔細(xì)并準(zhǔn)確回答客戶的各種問題，尚未明確或職權(quán)受限而不能答復(fù)的事情，要向客戶進(jìn)行解釋，并及時(shí)匯報(bào)給辦公室，商討準(zhǔn)確答復(fù)最終給客戶，爭(zhēng)取客戶對(duì)商城的總體印象滿意。必要時(shí)，可以組織客戶召開座談會(huì)，宣傳介紹商城的情況，傾聽客戶的各種想法，取其合理的建議以便完善商城的各項(xiàng)工作。

3.考察吉達(dá)市場(chǎng):按客戶所經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品類型，安排客戶有效地考察專業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)(參見“各種專業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)明細(xì)”)。原則上，商城最多負(fù)責(zé)兩種專業(yè)、每種最多三個(gè)同類市場(chǎng)的考察，若有特殊要求，需要客戶提出申請(qǐng)，經(jīng)由商城同意后可以增加。

4.組織客戶觀光:為使客戶對(duì)吉達(dá)城市有一個(gè)總體了解，欣賞吉達(dá)的自然風(fēng)光、體驗(yàn)。

當(dāng)?shù)厝说母鞣N消費(fèi)水平，在客戶愿意的情況下。

商城可以組織客戶進(jìn)行如下觀光活動(dòng):。

(1)參觀吉達(dá)老城區(qū)，主要是balad區(qū)，內(nèi)有1320xx年前的清真寺;博物館、傳統(tǒng)的集貿(mào)市場(chǎng)、古老的民居、現(xiàn)代化的購物大廈。

(2)游覽海邊步行街，欣賞世界上最高的海上噴泉，體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说男蓍e生活。

(3)參觀吉達(dá)全球頂級(jí)品牌商品購物中心--百萬大街或老國(guó)王阿卜杜拉-阿齊茲大街上的奢侈品購物中心(紅海購物廣場(chǎng)--redseamall)，領(lǐng)略當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)水平。

5.特殊情況:對(duì)于信仰伊斯蘭教的客戶，若有朝圣要求，商城視具體情況，可以提供可能的幫助。

6.配套信息:對(duì)于有明確意向、有計(jì)劃租賃商城店面的客戶，商城可以進(jìn)一步提供有關(guān)庫房租賃、公寓租賃等詳細(xì)信息(參見“吉達(dá)倉儲(chǔ)租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總“)，促進(jìn)客戶的投資信心，減少不必要的顧慮，以解后顧之憂。

五，安排客戶洽談事宜。

對(duì)于有些客戶，經(jīng)過對(duì)吉達(dá)對(duì)口專業(yè)市場(chǎng)的專門考察之后，有誠意需要明確敲定租賃商城店面，可以安排主管領(lǐng)導(dǎo)與客戶進(jìn)行詳細(xì)洽談。

六，安排送站。

1.備檔客戶信息:凡來沙特考察中國(guó)城的客戶，都必須請(qǐng)求客戶提供聯(lián)系信息，包括電話、微信、郵箱或指定代辦人等詳細(xì)信息(參見“客戶考察登記表”)，在商城辦公室備案存檔，除非特別指定，具體工作人員不得私下與客戶建立個(gè)人聯(lián)系，后續(xù)所有與客戶的聯(lián)系和溝通都必須經(jīng)由商城指定部門和人員進(jìn)行。

2.掌握客戶的離程安排:提前明確客戶的離程安排，包括客戶所乘航班號(hào)、航站樓、航班起飛時(shí)間等，事先準(zhǔn)備好車輛和人員，提供客戶送站服務(wù)。

3.安排客戶出行:與客戶敲定好出發(fā)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶所在賓館，幫助客戶準(zhǔn)時(shí)、安全到達(dá)出發(fā)地。

七，與本方案相關(guān)的其它內(nèi)容文檔。

1.客戶邀請(qǐng)函信息明細(xì)。

2.簽證邀請(qǐng)函申請(qǐng)表。

3.吉達(dá)賓館信息匯總。

4.吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總。

6.各種專業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)明細(xì)。

7.吉達(dá)倉儲(chǔ)租賃情況匯總。

8.公寓租賃情況匯總。

9.商城員工守則。

特別提示:商城為客戶提供的上述所有服務(wù)項(xiàng)目，均屬無償服務(wù)，請(qǐng)相關(guān)執(zhí)行人員務(wù)必保持職業(yè)操守，不得向客戶索取任何付費(fèi)，確保商城的聲譽(yù)和形象不得造成任何損害，為商城的建設(shè)盡職盡責(zé)。(參見“商城員工守則”)。

客戶接待方案范文匯總篇二

客戶接待方案的關(guān)鍵要視接待對(duì)象而定。只有針對(duì)特別的對(duì)象來設(shè)計(jì)專門的接待方案才能做好接待工作當(dāng)然，不管對(duì)象如何，接待方案也是有一些特定項(xiàng)目的，比如對(duì)接待對(duì)象的吃住招待以及對(duì)企業(yè)的參觀活動(dòng)。

由等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行人于年月日時(shí)左右到達(dá)，月時(shí)離開，我們的日程安排。

1.就餐。

月日時(shí)早餐（自助餐，地點(diǎn)。

月日吋午餐（自助餐，地點(diǎn)。

月日時(shí)晚餐（地點(diǎn)。

月日時(shí)早餐（自助餐，地點(diǎn)。

月日午餐（自助餐，地點(diǎn)。

月日時(shí)晚餐（地點(diǎn)。

說明：主桌人，安排名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡鮮花；副桌桌人，各安排名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。

以上由負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

2.住宿。

豪華套間間（xx住宿）；標(biāo)準(zhǔn)套間間（×x住宿）；單人間（×住宿）；標(biāo)準(zhǔn)。

說明：每天早晨時(shí)叫醒，房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、袋裝咖啡、鮮花。以上由具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

3.會(huì)議。

會(huì)議室：匯報(bào)會(huì)月日時(shí)開始人左右參加，準(zhǔn)備席位卡、茶水、紙巾、音響、話筒說明：將。

會(huì)議室改做休息室以上由具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

4.企業(yè)參觀活動(dòng)（略）。

5.備用活動(dòng)。

（1）ktv準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花由負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

（2）游泳館由負(fù)責(zé)。

（3）夜宵：由負(fù)責(zé)配合。

一、本次活動(dòng)成員名單（略）。

二、車輛停放及安全負(fù)責(zé)人名單（略）。

要求：從月日起，注意門前車輛的管理，確保等。

方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)的車輛有序排放；配合保安部門做好安全保衛(wèi)工作。

三、迎賓及入住。

1.部為責(zé)任人。

×x、x×x任門僮。

3.×xxxx×、xx、xxxx、xxx為禮儀小姐。

要求：門僮配白手套；確?？腿税踩萝?，及時(shí)將客人行李放置在行李車送至房間。禮儀小姐應(yīng)面帶微笑，清晰緩慢念歡迎詞：“x歡迎您”。商務(wù)中心配合負(fù)責(zé)人員準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。

四、房間安排。

1.部為責(zé)任人。

2.服務(wù)員名。

五、會(huì)議室安排。

1.部為責(zé)任人。

2.服務(wù)員名。

六、餐飲安排。

1.為責(zé)任人。

2.服務(wù)員：名。

七、檢查監(jiān)督。

為責(zé)任人。

在所有接待活動(dòng)開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實(shí)情況并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。

八、接待安排。

部為責(zé)任人。

要求：檢查各部門的落實(shí)情況，與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)接待小組負(fù)責(zé)人。

九、費(fèi)用預(yù)算。

部部為責(zé)任人。

要求：（略）。

客戶接待方案范文匯總篇三

尊敬的全國(guó)經(jīng)銷商朋友們：

大家好！

我是南京勇亮商貿(mào)公司的李勇，感謝吉人各級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

今天能讓我很榮幸站在這里，心情無比激動(dòng)。我和吉人合作是在20xx年xx月，至今一年有余，其實(shí)在和吉人合作前，我就一直關(guān)注吉人在南京的發(fā)展和成長(zhǎng)過程，對(duì)于吉人的產(chǎn)品，無論從客戶還是市場(chǎng)銷售來看，都是非常優(yōu)秀和良性發(fā)展的。因此我一直尋找機(jī)會(huì)能和吉人合作，我所代理的產(chǎn)品主要以高端產(chǎn)品為主，多年來一直堅(jiān)持把品質(zhì)和服務(wù)放在第一位，在南京流通市場(chǎng)我所代理的產(chǎn)品口碑一直良好。

一下我個(gè)人銷售的一點(diǎn)小小的。

心得。

：

在南京市場(chǎng)，不乏各種高端產(chǎn)品，但是往往生命力不夠強(qiáng)，因?yàn)?，高端產(chǎn)品的消費(fèi)群體大部分是年輕人，對(duì)產(chǎn)品的忠誠度不夠高，代理該類產(chǎn)品，不僅需要一定的冒險(xiǎn)還需要了解公司的發(fā)展前景和規(guī)劃。由于吉人在南京市場(chǎng)銷售xx余年來，一直是穩(wěn)扎穩(wěn)打，及時(shí)為客戶解決后顧之憂，并且銷售一直很穩(wěn)定。十年如一日的去培養(yǎng)市場(chǎng)，使我堅(jiān)定的相信，和吉人合作，一定不會(huì)錯(cuò)。作為代理商，我一直堅(jiān)持一個(gè)原則，要做就要認(rèn)認(rèn)真真的把產(chǎn)品做好，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的經(jīng)銷商，與吉人同舟共濟(jì)，共同發(fā)展。

眾所周知，作為一款高檔產(chǎn)品，不缺消費(fèi)群體，缺少的是銷售渠道，缺少的是營(yíng)銷思路。剛接到該產(chǎn)品時(shí)，關(guān)鍵第一炮很重要，尋找銷售渠道的切入點(diǎn)至關(guān)重要。針對(duì)我銷售的片軟華夫系列，如果從超市系統(tǒng)打開渠道，不僅需要漫長(zhǎng)的時(shí)間等待和巨額的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用，更需要后期的人員維護(hù)，在短期內(nèi)，不是最理想的最佳渠道。目前在南京市場(chǎng)，連鎖零食店非常發(fā)達(dá)，并且主要以散貨銷售為主，消費(fèi)群體主要以年輕人為主。因此。通過反復(fù)醞釀，我決定以連鎖零食店為突破口，最終選擇目前分布較廣的南北碼頭連鎖店合作。在前期的感情營(yíng)銷上，我不計(jì)成本的贈(zèng)送產(chǎn)品給他們品嘗，首先讓他們得到肯定，以及后期的維護(hù)，成功打開銷售渠道。

對(duì)我們這些新客戶的意見高度重視在短短的一個(gè)月之內(nèi)就不斷的研發(fā)更加品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品并且多次電話回訪調(diào)查我們聽取我們的意見。使我更加堅(jiān)定的和吉人合作沒有錯(cuò)更加堅(jiān)定的一定要把吉人產(chǎn)品賣好。在打開南北碼頭進(jìn)店率的問題上我和吉人公司銷售人員反復(fù)研究最終通過讓利促銷加大進(jìn)店率。在供貨的環(huán)節(jié)上我堅(jiān)持及時(shí)保質(zhì)保量的送貨上門。一旦有需要退貨的我無條件的進(jìn)行配合在這里我借此機(jī)會(huì)衷心的感謝吉人公司的。

領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)我大力支持，使我，無論何時(shí)，何種原因，都能及時(shí)解決我的后顧之憂，放心大膽的銷售。

通過以上的銷售模式，使我每個(gè)月的銷量平均穩(wěn)定在xx件以上，接下來，我對(duì)連鎖超市的進(jìn)場(chǎng)操作就水到渠成，由于有了連鎖零食店的銷售渠道，在超市的銷售，也進(jìn)行的非常順利，xx年，我的軟華夫銷售全年銷售xx萬。

但是，即使如此，我覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一個(gè)省會(huì)城市，作為一個(gè)這么好的產(chǎn)品，在南京，這樣的銷售額是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在今后的日子里，我會(huì)把重心更加加大力度的放在吉人產(chǎn)品上，多為吉人建議新產(chǎn)品，打開更寬廣的銷售渠道，爭(zhēng)取，在20xx年，軟華夫的銷售翻一番，沖擊xx萬！尊敬的全國(guó)的各位經(jīng)銷商朋友們，只有我們與吉人一條心，同舟共濟(jì)，我相信，我們吉人事業(yè)一定會(huì)做大做強(qiáng)，我們吉人產(chǎn)品一定會(huì)大賣特賣！讓我們共同努力，一起創(chuàng)造美好的明天吧！

最后，我衷心的祝愿大家，身體健康，事業(yè)發(fā)達(dá)，生意大發(fā)！謝謝大家！

客戶接待方案范文匯總篇四

辦理來沙特考察簽證。

1.準(zhǔn)備材料:中國(guó)城指定渠道所聯(lián)系的客戶，準(zhǔn)備一份個(gè)人護(hù)照復(fù)印件、可以為該客戶出具各種資料的公司準(zhǔn)確的英文名稱、該客戶在這個(gè)公司的具體職務(wù)、需要在哪個(gè)國(guó)家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶提供的上述準(zhǔn)確信息(參見簽證“客戶邀請(qǐng)函信息明細(xì)”)。

2.辦理邀請(qǐng)函:商城辦公室指定人員收到客戶的材料后，通報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，整理好邀請(qǐng)函申請(qǐng)表送交給商城物業(yè)公司--吉姆玖姆中心(參見沙特“簽證邀請(qǐng)函申請(qǐng)表”)，請(qǐng)求辦理邀請(qǐng)函，隨后及時(shí)跟蹤，直至拿到已經(jīng)商會(huì)公證的邀請(qǐng)函。

3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請(qǐng)函及物業(yè)公司的執(zhí)照復(fù)印件，及時(shí)反饋給商城指定的渠道，以便于客戶辦理簽證貼花。

二，安排住宿。

1.提供賓館信息:商城為已決定來沙特考察中國(guó)城的客。

戶提供不同星級(jí)檔次的賓館信息(參見“吉達(dá)賓館信息匯總”)，接受客戶的委托，無償為其辦理賓館預(yù)訂。

2.預(yù)訂賓館:按客戶的明確要求，在客戶到達(dá)之前，為。

其預(yù)訂好指定的賓館，但不承擔(dān)為其預(yù)交任何費(fèi)用，特。

殊情況除外，需要客戶以書面形式說明。

三，安排接站。

等詳細(xì)信息。

2.安排接站:商城辦公室收到客戶成行的準(zhǔn)確信息，安排專門人員負(fù)責(zé)接站，并送達(dá)到指定賓館，與客戶確定好聯(lián)絡(luò)時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)，確保接站準(zhǔn)時(shí)、安全、周到。接到客戶之后，首先要提示客戶是否愿意在機(jī)場(chǎng)的候機(jī)廳順便購買沙特當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號(hào)碼，以方便客戶通訊聯(lián)系，接站人員視具體情況給與幫助。

3.提供就餐信息:待安排客戶入住賓館之后，將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細(xì)告知客戶，同時(shí)提供一份吉達(dá)全部中餐館的信息匯總，以方便客戶選擇用餐。(參見吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總)。

四，安排客戶考察事項(xiàng)。

1.日程安排:與客戶商討其考察日程安排，形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”)，要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字，交辦公室安排指定人員實(shí)施。

2.考察商城:組織安排客戶對(duì)商城詳細(xì)考察，仔細(xì)并準(zhǔn)確回答客戶的各種問題，尚未明確或職權(quán)受限而不能答復(fù)的事情，要向客戶進(jìn)行解釋，并及時(shí)匯報(bào)給辦公室，商討準(zhǔn)確答復(fù)最終給客戶，爭(zhēng)取客戶對(duì)商城的總體印象滿意。必要時(shí)，可以組織客戶召開座談會(huì)，宣傳介紹商城的情況，傾聽客戶的各種想法，取其合理的建議以便完善商城的各項(xiàng)工作。

3.考察吉達(dá)市場(chǎng):按客戶所經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品類型，安排客戶有效地考察專業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)(參見“各種專業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)明細(xì)”)。原則上，商城最多負(fù)責(zé)兩種專業(yè)、每種最多三個(gè)同類市場(chǎng)的考察，若有特殊要求，需要客戶提出申請(qǐng)，經(jīng)由商城同意后可以增加。

4.組織客戶觀光:為使客戶對(duì)吉達(dá)城市有一個(gè)總體了解，欣賞吉達(dá)的自然風(fēng)光、體驗(yàn)。

當(dāng)?shù)厝说母鞣N消費(fèi)水平，在客戶愿意的情況下。

在客戶來訪之前，我們需要和客戶確定時(shí)間、行程等信息，例如：確定客戶是否需要參觀工廠，如果需要參觀，就要安排相應(yīng)的人員進(jìn)行接待;最重要的就是要搞清楚客戶此行的主要目的，可以針對(duì)性的去準(zhǔn)備工作;對(duì)于一些有特殊習(xí)俗的國(guó)家地區(qū)，我們要確定對(duì)方是否有些特別的要求，特別是中東地區(qū)的客戶。

一般來說如果遇到客戶提出要拜訪，我們首先要做的是去調(diào)查一下客戶的背景，如果沒有事先進(jìn)行調(diào)查，那就會(huì)有被騙的風(fēng)險(xiǎn)。

客戶背景沒有問題，那么我們就需要提供邀請(qǐng)函了。邀請(qǐng)函一般分為兩種，一種是公司要求函，顧名思義以公司的名義去邀請(qǐng);而另一些是政府邀請(qǐng)函，對(duì)于一些特殊的國(guó)家就需要政府邀請(qǐng)函。辦理政府邀請(qǐng)函就需要提供相關(guān)的一些資料，包括客戶護(hù)照、擔(dān)保函、公司邀請(qǐng)函、日程安排、客戶來訪申請(qǐng)、公司執(zhí)照等信息。

客戶確定來訪后，我們就要確定來訪人數(shù)、航班時(shí)間、酒店安排、用車等情況，在來訪前一天，再次向客戶進(jìn)行確認(rèn)，確保我們?cè)诮涌蛻魰r(shí)不會(huì)出錯(cuò)，接機(jī)時(shí)一定要提前到飛機(jī)場(chǎng)，不要讓客戶等。接到客戶后，在路上可以和客戶聊一下輕松的問題，比方當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)特色等。

如果客戶要參觀工廠，我們一定要和工廠做好溝通，做好工廠的環(huán)境衛(wèi)生等;除此之外，以下材料也是必不可少的：

1、產(chǎn)品資料：產(chǎn)品資料信息越完整越好，可以幫助深入了解公司的產(chǎn)品。

2、報(bào)價(jià)單：一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，可以讓客戶直接拿走。

3、講解ppt等稿件。

另外在會(huì)談中可能需要的東西也要準(zhǔn)備好。比如：產(chǎn)品的圖片或樣品，水、紙筆等，另外也可以準(zhǔn)備一些有特色的小禮品，客戶一般都會(huì)喜歡。

針對(duì)就餐，對(duì)于客戶的飲食習(xí)慣我們也需要提前了解，不同國(guó)家的客戶有不同的禁忌，這個(gè)非常重要的。

在會(huì)談中需要注意什么。

接待客戶只是一個(gè)過程，我們的最終目的是打動(dòng)客戶下單。所以，在客戶來考察的時(shí)候一定要抓住機(jī)會(huì)加深雙方的了解。當(dāng)客戶到達(dá)公司后，我們需要熱情積極地引導(dǎo)客戶進(jìn)入會(huì)議室，客戶坐下后就要先自我介紹，一般按照職務(wù)依次向客戶介紹，介紹好了之后，就開始向客戶講解公司產(chǎn)品，在講解的過程中我們也要聆聽客戶所提出的問題，并做詳細(xì)解答;而在會(huì)談中，會(huì)談紀(jì)要也是非常重要的，最好是在會(huì)談結(jié)束后，記錄員就可以整理出一份會(huì)議紀(jì)要給予客戶，有助于客戶對(duì)我們進(jìn)一步了解。

客戶接待方案范文匯總篇五

一．活動(dòng)目的：

為了加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)和院行政人員與我院學(xué)生之間的聯(lián)系與交流，解決當(dāng)前同學(xué)中存在的一些亟待解決的問題，給廣大同學(xué)一個(gè)和諧安寧的校園環(huán)境，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，特此舉辦“溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生院長(zhǎng)接待日”。此次院長(zhǎng)接待日是學(xué)生與院領(lǐng)導(dǎo)以及行政人員和后勤人員面對(duì)面溝通交流的好機(jī)會(huì)；是學(xué)生參與學(xué)院管理，維護(hù)自身權(quán)益的重要平臺(tái);也是學(xué)院水平和服務(wù)水平的載體。通過此次的院長(zhǎng)接待日可以使同學(xué)和學(xué)院有一定的溝通與交流，切實(shí)的解決同學(xué)們的問題。

二．活動(dòng)主題：

想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，解決同學(xué)之所需。

三．活動(dòng)主辦單位：

主辦承辦：共青團(tuán)溫州大學(xué)城市學(xué)院委員會(huì)。

溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生會(huì)。

策劃承辦單位：大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心。

贊助單位：

四．院長(zhǎng)接待日時(shí)間：

xx年4月中旬。

五．活動(dòng)組委會(huì)名單：

總顧問：

顧問：

指導(dǎo)老師：

主任：

副主任：

成員：

六．活動(dòng)流程：

1．前期準(zhǔn)備工作。

（1）召開分工協(xié)調(diào)會(huì)：

召開學(xué)院各相關(guān)行政人員和部門負(fù)責(zé)人工作協(xié)調(diào)會(huì)，確定活動(dòng)時(shí)間，明確相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)召開中心內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)會(huì)，具體將信息收集、活動(dòng)宣傳、院長(zhǎng)接待日的工作安排、后期工作進(jìn)行分工。由大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心總負(fù)責(zé)。

（2）收集信息：

1、通過溫州大學(xué)城市學(xué)院百度貼吧進(jìn)行提案收集、整理、存檔。

2、通過生活園區(qū)de區(qū)的抽樣調(diào)查問卷的整理分析，找出其存在的典型問題進(jìn)行歸納。

3、發(fā)放提案征集表，以部分寢室個(gè)人為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收集同學(xué)們學(xué)習(xí)和生活上的問題。

4、在生活園區(qū)de區(qū)設(shè)點(diǎn)征集學(xué)生反映的問題。

5、下寢室分發(fā)提案征集表時(shí)，并收集同學(xué)們最關(guān)心的生活上的問題。第一時(shí)間讓學(xué)校了解并解決學(xué)生反映突出的問題。

6.4月29日在2-211與各班級(jí)代表進(jìn)行洽談，通過面對(duì)面的方式收集提案。

（3）活動(dòng)宣傳：

1、宣傳部制作海報(bào)，分別張貼于8號(hào)樓，9號(hào)樓以及生活園區(qū)d區(qū)，e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。全面的向同學(xué)征集提案。

2、宣傳部制作海報(bào)，分別張貼于8號(hào)樓，9號(hào)樓以及生活園區(qū)d區(qū)，e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的。

3、制作噴繪，放置于九號(hào)樓報(bào)告廳，介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間，地點(diǎn)，內(nèi)容，目的。

4.在城院網(wǎng)站上進(jìn)行活動(dòng)宣傳，介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的。

2．院長(zhǎng)接待日工作安排：

（1）明確院長(zhǎng)接待日時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、與會(huì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、與會(huì)人員。

活動(dòng)時(shí)間：5.6。

活動(dòng)地點(diǎn)：一號(hào)樓317。

主持人：暫定。

參加的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：暫定。

參加的部門負(fù)責(zé)人：暫定。

與會(huì)人員：各分院分管學(xué)生工作的黨總支負(fù)責(zé)人，分團(tuán)委書記，學(xué)生會(huì)主席，學(xué)生代表。

（2）院長(zhǎng)接待日流程。

1主持人介紹。

主持人一一介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，并向同學(xué)們簡(jiǎn)要介紹本次院長(zhǎng)接待日的背景、目的與流程。

2領(lǐng)導(dǎo)致詞。

根據(jù)每場(chǎng)院長(zhǎng)接待日的內(nèi)容，由院領(lǐng)導(dǎo)、行政人員以及后勤人員向關(guān)于這一塊向同學(xué)們介紹學(xué)校最近的動(dòng)態(tài)，近期的活動(dòng)和今后的目標(biāo)，以及回答提案中的意見。

3學(xué)生提問。

問題來源主要有兩方面。

1.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生提問：領(lǐng)導(dǎo)講話完畢，學(xué)生舉手提問。

2.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生將問題寫在工作人員發(fā)放的紙條上，交還給工作人員后，由工作人員進(jìn)行篩選，然后將選中的問題交給領(lǐng)導(dǎo)回答。

4領(lǐng)導(dǎo)。

總結(jié)。

在學(xué)生提問結(jié)束后，由某位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次院長(zhǎng)接待日進(jìn)行總結(jié)講話。

（4）與會(huì)工作人員的名單。

院長(zhǎng)接待日總負(fù)責(zé)人：xxxx。

xxx。

3．后期工作。

將本次院長(zhǎng)接待日中解決的問題整理，以kt版的形式對(duì)外宣傳?？偨Y(jié)本次會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和存在的問題，以免今后出現(xiàn)同樣的問題。對(duì)沒有解決的問題進(jìn)行整理分類，并以海報(bào)張貼，學(xué)院網(wǎng)站上的發(fā)表等途徑在一周內(nèi)給與反饋。將所有的文件資料存檔。

七．活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

提案征集表200份。

橫幅2條60元。

海報(bào)紙10元。

鮮花1束100元。

礦泉水50元。

提案集390元。

席簽、話筒等。

共計(jì)810元。

共青團(tuán)溫州大學(xué)城市學(xué)院委員會(huì)。

溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心。

溫州大學(xué)城市學(xué)院大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心。

二o一一年四月份。

“理解、互動(dòng)、交流”院長(zhǎng)接待日活動(dòng)策劃書一．活動(dòng)目的：

為了加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)和院行政人員與我院學(xué)生之間的聯(lián)系與交流，解決當(dāng)前同學(xué)中存在的一些亟待解決的問題，給廣大同學(xué)一個(gè)和諧安寧的校園環(huán)境，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，特此舉辦“溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生院長(zhǎng)接待日”。此次院長(zhǎng)接待日是學(xué)生與院領(lǐng)導(dǎo)以及行政人員和后勤人員面對(duì)面溝通交流的好機(jī)會(huì)；是學(xué)生參與學(xué)院管理，維護(hù)自身權(quán)益的重要平臺(tái);也是學(xué)院水平和服務(wù)水平的載體。通過此次的院長(zhǎng)接待日可以使同學(xué)和學(xué)院有一定的溝通與交流，切實(shí)的解決同學(xué)們的問題。

二．活動(dòng)主題：

想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，解決同學(xué)之所需。

三．活動(dòng)主辦單位：

主辦承辦：共青團(tuán)溫州大學(xué)城市學(xué)院委員會(huì)。

溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生會(huì)。

策劃承辦單位：大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心。

贊助單位：

四．院長(zhǎng)接待日時(shí)間：

xx年4月中旬。

五．活動(dòng)組委會(huì)名單：

總顧問：王定福葉育登。

顧問：葉朝陽陳體令魏曉曉葉超。

指導(dǎo)老師：歐博杜小飛。

主任：張澤南。

副主任：張茹。

成員：王莉余首璋黃濤許豐鄭丹丹王丹丹周薇薇。

六．活動(dòng)流程：

1．前期準(zhǔn)備工作。

（1）召開分工協(xié)調(diào)會(huì)：

召開學(xué)院各相關(guān)行政人員和部門負(fù)責(zé)人工作協(xié)調(diào)會(huì)，確定活動(dòng)時(shí)間，明確相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)召開中心內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)會(huì)，具體將信息收集、活動(dòng)宣傳、院長(zhǎng)接待日的工作安排、后期工作進(jìn)行分工。由大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心總負(fù)責(zé)。

（2）收集信息：

1、通過溫州大學(xué)城市學(xué)院百度貼吧進(jìn)行提案收集、整理、存檔。

2、通過生活園區(qū)de區(qū)的抽樣調(diào)查問卷的整理分析，找出其存在的典型問題進(jìn)行歸納。

3、發(fā)放提案征集表，以部分寢室個(gè)人為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收集同學(xué)們學(xué)習(xí)和生活上的問題。

4、在生活園區(qū)de區(qū)設(shè)點(diǎn)征集學(xué)生反映的問題。

5、下寢室分發(fā)提案征集表時(shí)，并收集同學(xué)們最關(guān)心的生活上的問題。第一時(shí)間讓學(xué)校了解并解決學(xué)生反映突出的問題。

6.4月29日在2-211與各班級(jí)代表進(jìn)行洽談，通過面對(duì)面的方式收集提案。

（3）活動(dòng)宣傳：

1、宣傳部制作海報(bào)，分別張貼于8號(hào)樓，9號(hào)樓以及生活園區(qū)d區(qū)，e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。全面的向同學(xué)征集提案。

2、宣傳部制作海報(bào)，分別張貼于8號(hào)樓，9號(hào)樓以及生活園區(qū)d區(qū)，e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的。

3、制作噴繪，放置于九號(hào)樓報(bào)告廳，介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間，地點(diǎn)，內(nèi)容，目的。

4.在城院網(wǎng)站上進(jìn)行活動(dòng)宣傳，介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的。

2．院長(zhǎng)接待日工作安排：

（1）明確院長(zhǎng)接待日時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、與會(huì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、與會(huì)人員。

活動(dòng)時(shí)間：5.6。

活動(dòng)地點(diǎn)：一號(hào)樓317。

主持人：暫定。

參加的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：暫定。

參加的部門負(fù)責(zé)人：暫定。

與會(huì)人員：各分院分管學(xué)生工作的黨總支負(fù)責(zé)人，分團(tuán)委書記，學(xué)生會(huì)主席，學(xué)生代表。

（2）院長(zhǎng)接待日流程。

1主持人介紹。

主持人一一介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，并向同學(xué)們簡(jiǎn)要介紹本次院長(zhǎng)接待日的背景、目的與流程。

2領(lǐng)導(dǎo)致詞。

根據(jù)每場(chǎng)院長(zhǎng)接待日的內(nèi)容，由院領(lǐng)導(dǎo)、行政人員以及后勤人員向關(guān)于這一塊向同學(xué)們介紹學(xué)校最近的動(dòng)態(tài)，近期的活動(dòng)和今后的目標(biāo)，以及回答提案中的意見。

3學(xué)生提問。

問題來源主要有兩方面。

1.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生提問：領(lǐng)導(dǎo)講話完畢，學(xué)生舉手提問。

2.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生將問題寫在工作人員發(fā)放的紙條上，交還給工作人員后，由工作人員進(jìn)行篩選，然后將選中的問題交給領(lǐng)導(dǎo)回答。

4領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。

在學(xué)生提問結(jié)束后，由某位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次院長(zhǎng)接待日進(jìn)行總結(jié)講話。

（4）與會(huì)工作人員的名單。

院長(zhǎng)接待日總負(fù)責(zé)人：張澤南158*********（612688）。

張茹158*********（669118）。

3．后期工作。

將本次院長(zhǎng)接待日中解決的問題整理，以kt版的形式對(duì)外宣傳。總結(jié)本次會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和存在的問題，以免今后出現(xiàn)同樣的問題。對(duì)沒有解決的問題進(jìn)行整理分類，并以海報(bào)張貼，學(xué)院網(wǎng)站上的發(fā)表等途徑在一周內(nèi)給與反饋。將所有的文件資料存檔。

七．活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

提案征集表200份。

橫幅2條60元。

海報(bào)紙10元。

鮮花1束100元。

礦泉水50元。

提案集390元。

席簽、話筒等。

共計(jì)810元。

共青團(tuán)溫州大學(xué)城市學(xué)院委員會(huì)。

溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心。

溫州大學(xué)城市學(xué)院大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心。

二o一一年四月份。

一．活動(dòng)目的：

為了加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)和院行政人員與我院學(xué)生之間的聯(lián)系與交流，解決當(dāng)前同學(xué)中存在的一些亟待解決的問題，給廣大同學(xué)一個(gè)和諧安寧的校園環(huán)境，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，特此舉辦“溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生院長(zhǎng)接待日”。此次院長(zhǎng)接待日是學(xué)生與院領(lǐng)導(dǎo)以及行政人員和后勤人員面對(duì)面溝通交流的好機(jī)會(huì)；是學(xué)生參與學(xué)院管理，維護(hù)自身權(quán)益的重要平臺(tái);也是學(xué)院水平和服務(wù)水平的載體。通過此次的院長(zhǎng)接待日可以使同學(xué)和學(xué)院有一定的溝通與交流，切實(shí)的解決同學(xué)們的問題。

二．活動(dòng)主題：

想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，解決同學(xué)之所需。

三．活動(dòng)主辦單位：

主辦承辦：共青團(tuán)溫州大學(xué)城市學(xué)院委員會(huì)。

溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生會(huì)。

承辦單位：大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心。

四．院長(zhǎng)接待日時(shí)間：

xx年4月中旬。

五．活動(dòng)組委會(huì)名單：

總顧問：王x葉x。

顧問：葉x陳x魏x葉x。

指導(dǎo)老師：歐x杜x。

主任：張x。

副主任：張x。

成員：王莉余首璋黃濤許豐鄭丹丹王丹丹周薇薇。

六．活動(dòng)流程：

1．前期準(zhǔn)備工作。

（1）召開分工協(xié)調(diào)會(huì)：

召開學(xué)院各相關(guān)行政人員和部門負(fù)責(zé)人工作協(xié)調(diào)會(huì)，確定活動(dòng)時(shí)間，明確相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)召開中心內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)會(huì)，具體將信息收集、活動(dòng)宣傳、院長(zhǎng)接待日的工作安排、后期工作進(jìn)行分工。由大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心總負(fù)責(zé)。

（2）收集信息：

1、通過溫州大學(xué)城市學(xué)院百度貼吧進(jìn)行提案收集、整理、存檔。

2、通過生活園區(qū)de區(qū)的抽樣調(diào)查問卷的整理分析，找出其存在的典型問題進(jìn)行歸納。

3、發(fā)放提案征集表，以部分寢室個(gè)人為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收集同學(xué)們學(xué)習(xí)和生活上的問題。

4、在生活園區(qū)de區(qū)設(shè)點(diǎn)征集學(xué)生反映的問題。

5、下寢室分發(fā)提案征集表時(shí)，并收集同學(xué)們最關(guān)心的生活上的問題。第一時(shí)間讓學(xué)校了解并解決學(xué)生反映突出的問題。

6.4月29日在2-211與各班級(jí)代表進(jìn)行洽談，通過面對(duì)面的方式收集提案。

（3）活動(dòng)宣傳：

1、宣傳部制作海報(bào)，分別張貼于8號(hào)樓，9號(hào)樓以及生活園區(qū)d區(qū)，e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。全面的向同學(xué)征集提案。

2、宣傳部制作海報(bào)，分別張貼于8號(hào)樓，9號(hào)樓以及生活園區(qū)d區(qū)，e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的。

3、制作噴繪，放置于九號(hào)樓報(bào)告廳，介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間，地點(diǎn)，內(nèi)容，目的。

4.在城院網(wǎng)站上進(jìn)行活動(dòng)宣傳，介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的。

2．院長(zhǎng)接待日工作安排：

（1）明確院長(zhǎng)接待日時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、與會(huì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、與會(huì)人員。

活動(dòng)時(shí)間：5.6。

活動(dòng)地點(diǎn)：一號(hào)樓317。

主持人：暫定。

參加的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：暫定。

參加的部門負(fù)責(zé)人：暫定。

與會(huì)人員：各分院分管學(xué)生工作的黨總支負(fù)責(zé)人，分團(tuán)委書記，學(xué)生會(huì)主席，學(xué)生代表。

（2）院長(zhǎng)接待日流程。

1主持人介紹。

主持人一一介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，并向同學(xué)們簡(jiǎn)要介紹本次院長(zhǎng)接待日的背景、目的與流程。

2領(lǐng)導(dǎo)致詞。

根據(jù)每場(chǎng)院長(zhǎng)接待日的內(nèi)容，由院領(lǐng)導(dǎo)、行政人員以及后勤人員向關(guān)于這一塊向同學(xué)們介紹學(xué)校最近的動(dòng)態(tài)，近期的活動(dòng)和今后的目標(biāo)，以及回答提案中的意見。

3學(xué)生提問。

問題來源主要有兩方面。

1.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生提問：領(lǐng)導(dǎo)講話完畢，學(xué)生舉手提問。

2.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生將問題寫在工作人員發(fā)放的紙條上，交還給工作人員后，由工作人員進(jìn)行篩選，然后將選中的問題交給領(lǐng)導(dǎo)回答。

4領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。

在學(xué)生提問結(jié)束后，由某位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次院長(zhǎng)接待日進(jìn)行總結(jié)講話。

（4）與會(huì)工作人員的名單。

院長(zhǎng)接待日總負(fù)責(zé)人：張x1586x88（612x）。

張x1582x119（66x18）。

3．后期工作。

將本次院長(zhǎng)接待日中解決的問題整理，以kt版的形式對(duì)外宣傳?？偨Y(jié)本次會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和存在的問題，以免今后出現(xiàn)同樣的問題。對(duì)沒有解決的問題進(jìn)行整理分類，并以海報(bào)張貼，學(xué)院網(wǎng)站上的發(fā)表等途徑在一周內(nèi)給與反饋。將所有的文件資料存檔。

七．活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

提案征集表200份。

橫幅2條60元。

海報(bào)紙10元。

鮮花1束100元。

礦泉水50元。

提案集390元。

席簽、話筒等。

共計(jì)810元。

客戶接待方案范文匯總篇六

在商務(wù)場(chǎng)合中，經(jīng)常要接待客戶或領(lǐng)導(dǎo)，所以需要懂得專業(yè)的素養(yǎng)與禮儀，下面是小編收集整理的關(guān)于接待的禮儀，對(duì)此不是很了解的可以看看，希望對(duì)你有幫助!

引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)讓客人走在前面，接待工作人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待工作人員走在前面，客人在后面。上下樓梯時(shí)，應(yīng)注意客人的安全。

引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。

客人走入客廳，接待工作人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，客人坐下后，行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

接待工作人員在客人二三步之前，客人走在內(nèi)側(cè)。

(3)主動(dòng)開始談話，珍惜會(huì)見時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動(dòng)開口。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌，也是禮貌的需要。

(7)學(xué)會(huì)聽的藝術(shù)。聽有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽“聽話聽音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。

也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對(duì)別人，我才不提這個(gè)呢!”俚話和粗話更應(yīng)避免。

(9)要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

(10)要誠實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會(huì)讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會(huì)在背后這樣說我呢?！?/p>

(12)如果對(duì)方資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對(duì)方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

鞠躬適用于莊嚴(yán)肅穆、喜慶歡樂的儀式場(chǎng)合。

日常生活中學(xué)生對(duì)老師、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、下級(jí)對(duì)上級(jí)、表演者對(duì)觀眾等都可行鞠躬禮。

領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，向授獎(jiǎng)?wù)呒叭w與會(huì)者鞠躬行禮。

演員謝幕時(shí)，對(duì)觀眾的掌聲常以鞠躬致謝。演講者也用鞠躬來表示對(duì)聽眾的敬意。

遇到客人或表示感謝或回禮時(shí)，或是遇到尊貴客人，這時(shí)可行鞠躬禮。

行鞠躬禮時(shí)面對(duì)客人，并攏雙腳，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1.5米處(15度禮)或腳前1米處(30度禮)。男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面。

鞠躬時(shí)必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對(duì)方。然后將伸直的腰背，由腰開始的上身向前彎曲。

鞠躬時(shí)，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動(dòng)作可慢慢做，這樣令人感覺很舒服。

只彎頭的鞠躬。

不看對(duì)方的鞠躬。

頭部左右晃動(dòng)的鞠躬。

雙腿沒有并齊的鞠躬。

駝背式的鞠躬。

可以看到后背的鞠躬。

客戶接待方案范文匯總篇七

各位來賓朋友們：

大家好！

今天，我們?cè)谶@里隆重舉行xxx木門專賣店開業(yè)慶典，首先，我代表門業(yè)有限公司全體員工，對(duì)各位嘉賓和朋友們的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎?。?/p>

永康門業(yè)有限公司處于。

中國(guó)。

門都永康。是一家致力于中高油漆室內(nèi)復(fù)合門實(shí)木門的研究、開發(fā)、制造、銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，產(chǎn)品典雅豪華、高貴不貴，中檔價(jià)位、高質(zhì)享受、具有防潮，不變形、隔音效果好，不開裂、堅(jiān)固耐用保溫性能好等特點(diǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定嚴(yán)格按照xx：20xx國(guó)際質(zhì)量體系和國(guó)家wb/t1024—20xx木質(zhì)門標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)社會(huì)是人永恒不懈的追求。公司先后榮獲全國(guó)木門30強(qiáng)。

中國(guó)。

著名品牌全國(guó)木門30家市場(chǎng)放心品牌綠色環(huán)保產(chǎn)品全國(guó)木門30強(qiáng)雙承諾活動(dòng)單位以及全國(guó)重質(zhì)量守信譽(yù)先進(jìn)單位。

人秉持要做就做最好的.企業(yè)理念，愿攜手全國(guó)客戶，共謀發(fā)展，共同開創(chuàng)門業(yè)美好未來！

上饒專賣店開業(yè)后，我們期待各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

四方來賓各界朋友給予更多的支持關(guān)心重視和理解。同時(shí)也希望上饒專賣店強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，把專賣店做成一流的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)店。最后祝各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業(yè)興旺！

謝謝大家！

客戶接待方案范文匯總篇八

才聞丹桂飄香處，又見金菊迎風(fēng)開。今天，我們十分高興地迎來了各位。

專家。

各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

在這里歡聚一堂對(duì)我縣創(chuàng)建“全省鄉(xiāng)村旅游示范縣”工作進(jìn)行評(píng)定、檢查。在此我謹(jǐn)代表中共x縣縣委、x縣人民政府和50萬x縣人民對(duì)各位。

專家。

和

領(lǐng)導(dǎo)。

的到來，表示最熱烈的歡迎！對(duì)您們長(zhǎng)期以來關(guān)心支持x縣的建設(shè)與發(fā)展，表示最衷心的感謝！

農(nóng)家樂旅游發(fā)源地、全國(guó)綠化模范縣、

中國(guó)。

盆景之鄉(xiāng)、

中國(guó)。

韭黃之鄉(xiāng)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地，連年進(jìn)入四川省綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力“十強(qiáng)縣”，進(jìn)入全國(guó)最具投資潛力中小城市50強(qiáng)。

x縣，作為“。

中國(guó)。

農(nóng)家樂旅游發(fā)源地”，縣委、縣政府始終把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為x縣旅游發(fā)展的“重頭戲”，以豐富的農(nóng)業(yè)資源為發(fā)展載體，以家庭經(jīng)營(yíng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)和企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)為主要模式，大力發(fā)展集餐飲娛樂、觀光旅游、休閑體驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品銷售為一體的鄉(xiāng)村旅游業(yè)，建成了友愛農(nóng)科村、三道堰青杠樹村、新民場(chǎng)云凌村等十余個(gè)鄉(xiāng)村旅游專業(yè)村，基本形成了以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店、民俗村、水鄉(xiāng)旅游和特色農(nóng)業(yè)觀光休閑基地為依托的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新格局。

今年來，根據(jù)省、市安排部署，我們按照申報(bào)創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，組織旅游、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、文化等相關(guān)部門和相關(guān)鎮(zhèn)村，從強(qiáng)化硬件、夯實(shí)軟件入手，切實(shí)開展“全省鄉(xiāng)村旅游示范縣”的申報(bào)創(chuàng)建工作，促進(jìn)了我縣鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展，形成了一系列的創(chuàng)建成果。

今天，省評(píng)定檢查組到我縣對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，懇請(qǐng)各位。

專家。

對(duì)我們的工作予以評(píng)定，并提出寶貴意見。這將對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游的下一步發(fā)展起到極大的'促進(jìn)作用，我們將以此次為契機(jī)，充分發(fā)揮“。

中國(guó)。

農(nóng)家樂旅游發(fā)源地”的品牌優(yōu)勢(shì)，全面整合我縣旅游資源，積極創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式，大力推動(dòng)一、三互動(dòng)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，按照“提品質(zhì)、升品味、上檔次、創(chuàng)特色、爭(zhēng)一流”的要求，力爭(zhēng)在新的起點(diǎn)上取得更大突破，全面推進(jìn)我縣鄉(xiāng)村旅游工作再上新臺(tái)階。