現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)感想范文范本 推銷(xiāo)心得體會(huì)總結(jié)(六篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

精選現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)感想范文范本一

《我微笑著走向生活》是詩(shī)人汪國(guó)真的作品。全詩(shī)圍繞“我微笑著走向生活”這一主題，采用一種明白曉暢的表達(dá)方式，歷數(shù)面對(duì)平坦、崎嶇、幸福、不幸時(shí)采取的不同態(tài)度，展現(xiàn)了一種超然、豁達(dá)、平易、恬淡的人生態(tài)度。

《假如生活欺騙了你》是被譽(yù)為“俄羅斯文學(xué)之父”的偉大詩(shī)人普希金的作品。這首詩(shī)寫(xiě)于他被沙皇流放的日子里，詩(shī)人在這樣的處境下，沒(méi)有喪失希望與斗志，卻表現(xiàn)出他熱愛(ài)生活，執(zhí)著地追求理想，相信光明必將到來(lái)的精神。

1、有感情地朗讀兩首詩(shī)歌，體會(huì)詩(shī)中所傳遞的思想感情和生活態(tài)度。

2、品讀含義深刻的詩(shī)句，從中得到啟迪。在理解詩(shī)句的基礎(chǔ)上，對(duì)“人應(yīng)該怎樣面對(duì)生活”有自己的思考。

1、引導(dǎo)學(xué)生用自讀展示、分組賽讀等多種形式反復(fù)朗讀詩(shī)歌，用有感情的誦讀來(lái)傳遞自己對(duì)詩(shī)歌的理解與感悟。

2、借助課外資料，聯(lián)系詩(shī)人的生活實(shí)際來(lái)進(jìn)一步加深對(duì)詩(shī)歌和詩(shī)人的理解。

3、查找關(guān)于作者更多的資料，推薦學(xué)生閱讀詩(shī)人的其他作品，從中體會(huì)作品風(fēng)格。

體會(huì)詩(shī)中所傳遞的積極樂(lè)觀的思想感情和生活態(tài)度。

教學(xué)時(shí)給學(xué)生較多的時(shí)間和空間，使學(xué)生的閱讀、表達(dá)能力在語(yǔ)言實(shí)踐中得到鍛煉。由于兩首詩(shī)所要傳遞的思想與情感都很清晰、明確，在教學(xué)中可以較多地采用自學(xué)、討論等方法。

課件、搜集有關(guān)汪國(guó)真和普希金的故事以及了解他們的作品。

一、激發(fā)興趣，導(dǎo)入新課

（一）出示課件，學(xué)生觀察兩首詩(shī)的題目，看看發(fā)現(xiàn)了什么特點(diǎn)？（都與生活有關(guān)）

（二）出示課件，介紹現(xiàn)代詩(shī)的學(xué)習(xí)方法。

第一步，多讀，讀出韻味來(lái)。

第二步，多思，思考作者寫(xiě)了什么？表達(dá)了什么？

第三步，多想象，想象詩(shī)歌的意境、詩(shī)歌的畫(huà)面。

二、學(xué)習(xí)第一首，領(lǐng)悟詩(shī)歌韻味

（一）出示課件，介紹作者。

汪國(guó)真，祖籍福建，出生于北京。他的詩(shī)清新、美好，既蘊(yùn)含豐富的感情，又富有深刻的人生哲理，受到許多青年人的喜愛(ài)。他的詩(shī)集曾三次獲得全國(guó)圖書(shū)“金鑰匙”獎(jiǎng)。

（二）初讀課文，整體感知。

出示課件，邊讀邊想，哪些語(yǔ)句讓我們體會(huì)到詩(shī)人是微笑著走向生活？

交流預(yù)設(shè)：

什么是平坦？在詩(shī)中，“平坦”指什么？詩(shī)人所采取的態(tài)度是什么？面對(duì)平坦，我們要去欣賞與享受那份簡(jiǎn)單的快樂(lè)。

什么樣是崎嶇？詩(shī)中指什么？詩(shī)人所采取的態(tài)度是什么？生活之路并非一帆風(fēng)順，面對(duì)崎嶇也不必畏懼，莊嚴(yán)地思索、行進(jìn)，才是應(yīng)有的態(tài)度。

面對(duì)幸福、不幸，詩(shī)人采取了什么態(tài)度？幸福時(shí)就讓我們隨之歡舞，不幸時(shí)就挺胸迎戰(zhàn)吧。

（三）品讀詩(shī)句，體味詩(shī)情。

學(xué)生細(xì)讀，勾畫(huà)感受深刻的詩(shī)句，適當(dāng)寫(xiě)下自己的感受。

（四）結(jié)合生活，理解詩(shī)句。

出示課件：面對(duì)生活的平坦與崎嶇、幸福與不幸，作者選擇的是微笑面對(duì)，你還知道哪些微笑面對(duì)生活的故事，講給大家聽(tīng)。

（五）拓展延伸，情感升華。

同學(xué)們?cè)谏钪幸欢ㄒ灿性S多經(jīng)歷，學(xué)了這首詩(shī)，你一定有了自己的想法，我們能不能也像詩(shī)人一樣，拿起我們的筆，用詩(shī)歌的形式記錄下我們的所思所想呢？

仿寫(xiě)練習(xí)：出示課件

生活報(bào)我以痛苦嗎？我會(huì)（）

生活報(bào)我以快樂(lè)嗎？我會(huì)（）

生活報(bào)我以甜蜜嗎？我會(huì)（）

生活報(bào)我以酸楚嗎？我會(huì)（）有感情地朗讀全詩(shī)，嘗試背誦。

三、學(xué)習(xí)第二首，領(lǐng)悟詩(shī)歌韻味

（一）介紹作者及作品。出示課件

1、普希金，俄羅斯偉大的詩(shī)人、小說(shuō)家，史稱(chēng)“俄羅斯文學(xué)之父”。他是俄羅斯現(xiàn)實(shí)主義文學(xué)的奠基人，是俄羅斯文學(xué)語(yǔ)言的創(chuàng)造者，更是19世紀(jì)世界詩(shī)壇的一座高峰。

2、他的一生創(chuàng)作了近800首優(yōu)秀的抒情詩(shī)篇。

3、他的詩(shī)歌，像太陽(yáng)一樣照耀著19世紀(jì)的文壇，他被喻為“詩(shī)歌的太陽(yáng)”。

4、他的說(shuō)理詩(shī)《假如生活欺騙了你》問(wèn)世后，成為許多人激勵(lì)自己的座右銘。

（二）出示課件，介紹作品創(chuàng)作背景。

（三）師生對(duì)話(huà)，品悟詩(shī)情。

默讀全文，思考：出示課件

這首詩(shī)是用什么口吻寫(xiě)給那些受生活欺騙的人們的？對(duì)于這些人，詩(shī)人提出了怎樣的叮嚀和囑咐？

詩(shī)中字里行間流露出詩(shī)人怎樣的思想感情？你是從哪些語(yǔ)句體會(huì)到的？

學(xué)生默讀，勾畫(huà)，寫(xiě)出自己的感想，教師巡回指導(dǎo)。出示課件

（四）全班交流，交流過(guò)程中指導(dǎo)有感情地朗讀。

（五）如何理解“而那過(guò)去了的，將成為親切的回憶”？

四、情感升華

（一）這篇課文的兩首詩(shī)都是膾炙人口的名篇佳作，許多人把它們寫(xiě)在自己的筆記本上作為自己的座右銘，你讀完以后喜歡這兩首詩(shī)嗎？結(jié)合自己的生活實(shí)際各抒己見(jiàn)。出示課件

（二）請(qǐng)把自己的想法用格言的形式寫(xiě)下來(lái)，與老師同學(xué)共勉。

（三）再次有感情地朗讀全文，嘗試背誦全文。

精選現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)感想范文范本二

教學(xué)目標(biāo)：

1、讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用欣賞詩(shī)歌的方法閱讀、鑒賞詩(shī)歌

2、培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神。教學(xué)重點(diǎn)：

1、反復(fù)朗讀，領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含在詩(shī)中豐富的情感。

2、領(lǐng)略詩(shī)歌美妙的意境。教學(xué)難點(diǎn)：領(lǐng)略詩(shī)歌美妙的意境。

過(guò)程設(shè)計(jì)：

一、導(dǎo)入，然后分組，組織課堂。

二、教師朗誦，然后指導(dǎo)學(xué)生朗誦。

三、學(xué)生自由讀詩(shī)，教師巡視。

四、了解作者和時(shí)代背景。

五、師生共同回憶閱讀、鑒賞詩(shī)歌的方法。學(xué)生反饋，師生交流、歸納。

1、體會(huì)詩(shī)歌語(yǔ)言的準(zhǔn)確、形象、凝練；

2、領(lǐng)會(huì)詩(shī)歌蘊(yùn)含的豐富情感；

3、領(lǐng)略詩(shī)歌美妙的意境。

六、各組分工協(xié)作，討論以下問(wèn)題，組長(zhǎng)組織交流，準(zhǔn)備發(fā)言稿。

流程：學(xué)生互相討論——自己寫(xiě)稿——互相交流——組長(zhǎng)整理本組成果——組長(zhǎng)在班上交流。

1、郭沫若筆下的日出勝景是什么樣子的？

2、太陽(yáng)象征著什么？

3、說(shuō)說(shuō)詩(shī)中蘊(yùn)含的豐富情感。

4、說(shuō)說(shuō)詩(shī)歌美妙的意境。學(xué)生討論，教師巡視并參與其中。

七、教師指定第一組讀前三節(jié)，然后組長(zhǎng)展示本組成果。學(xué)生反饋，師生交流：

1）日出前：光芒萬(wàn)丈

2）日出時(shí)：火一樣準(zhǔn)確、形象、凝練描繪日出勝景

3）日出后：耿晶晶、白灼太陽(yáng)（象征光明、真理、未來(lái)新生祖國(guó)）

八、教師指定第二組讀全詩(shī)，然后組長(zhǎng)展示本組成果，教師補(bǔ)充以上板書(shū)。

九、教師指定第三組讀后四節(jié)，然后組長(zhǎng)展示本組成果，教師補(bǔ)充以下板書(shū)。

4）——7）禮贊——抒情澎湃的激情對(duì)美好祖國(guó)的追求對(duì)祖國(guó)強(qiáng)烈的愛(ài)

師生交流、總結(jié)：詩(shī)人描繪了日出的勝景，抒發(fā)了如火山噴發(fā)的像怒濤澎湃的激情，表達(dá)了詩(shī)人對(duì)未來(lái)美好祖國(guó)的追求和強(qiáng)烈的愛(ài)。

十、教師指定第四組讀全詩(shī)，然后組長(zhǎng)展示本組成果，師生交流、總結(jié)。

（明確）遼闊的大海上，波濤洶涌澎湃，霞光萬(wàn)丈，一輪紅日緩緩上升，將大海上的云彩染成一片火紅。太陽(yáng)啊，請(qǐng)你永遠(yuǎn)照耀世界，將四周的黑暗驅(qū)除出去吧！太陽(yáng)啊，請(qǐng)賜給我無(wú)窮無(wú)盡的光和熱吧，我將為你獻(xiàn)身。

十一、師生共同總結(jié)是如何欣賞這首詩(shī)歌的。

十二、學(xué)生自讀《爐中煤》，然后自己分享第二個(gè)禮物。思考問(wèn)題：

1、請(qǐng)找出詩(shī)中比喻的本體和喻體，并說(shuō)說(shuō)這樣比喻的好處。

2、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)《爐中煤》所蘊(yùn)含的豐富情感，在主題上和《太陽(yáng)禮贊》有什么相同之處？（師生共同聊聊愛(ài)國(guó)這個(gè)話(huà)題。）

十三、實(shí)踐中感受象征的魅力

▲讀下面一段文字，運(yùn)用課文中的象征手法，給“母愛(ài)”找出合適的意象。

母愛(ài)，一個(gè)人類(lèi)亙古不變的主題。母愛(ài)就像一場(chǎng)春雨，一首情歌，潤(rùn)物無(wú)聲，綿長(zhǎng)悠遠(yuǎn)；母愛(ài)就像________________，幽遠(yuǎn)純凈，和雅清淡；母愛(ài)就是________________，洗去鉛華雕飾，留下清新自然；母愛(ài)就像_________________，婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)，輕吟淺唱；母愛(ài)就是_________________，吹去朔雪紛飛，帶來(lái)春光無(wú)限。答：一首田園詩(shī)；一幅山水畫(huà)；一首深情的歌；一陣和煦的風(fēng)。

（讓學(xué)生在實(shí)踐中感受象征手法的魅力。答案不必統(tǒng)一，只要能符合特征就行。）

課文賞析：全詩(shī)共七節(jié)，前三節(jié)寫(xiě)景，后四節(jié)抒情

第一部分：寫(xiě)景，描繪日出前，日出時(shí)，日出后的不同景象。 “遼闊的大海上，波濤洶涌澎湃，霞光洶涌萬(wàn)丈，一輪紅日緩緩上升，將大海上的云彩染成一片火紅?！?/p>

畫(huà)面具有動(dòng)態(tài)美和色彩美，因而能給人一種飛動(dòng)的感覺(jué)。這里，詩(shī)人運(yùn)用蒙太奇的表現(xiàn)手法，將太陽(yáng)的光線由弱到強(qiáng)，將太陽(yáng)的色彩由淡到濃的過(guò)程清晰地表現(xiàn)出來(lái)。寫(xiě)景是為了抒懷。

第二部分，作者對(duì)太陽(yáng)敞開(kāi)胸懷，述說(shuō)自己的愿望。每句以“太陽(yáng)喲”開(kāi)頭，詩(shī)人請(qǐng)求太陽(yáng)永遠(yuǎn)照耀世界，將四面的黑暗驅(qū)除出去：詩(shī)人希望能從太陽(yáng)吸取無(wú)窮無(wú)盡的光和熱，將自己的心靈得到凈化。詩(shī)人愿和太陽(yáng)融為一體，表達(dá)了為光明而獻(xiàn)身的理想以及同一切黑暗勢(shì)力作搏斗的信念。四至七節(jié)，詩(shī)人的感情如火山爆發(fā)，充分表現(xiàn)了“五四”時(shí)期那種特有的狂飆精神。

最后一節(jié)中”的笑“，更是滲透了詩(shī)人的歡快之情，使畫(huà)面活躍起來(lái)。

評(píng)析：詩(shī)人對(duì)太陽(yáng)充滿(mǎn)了如此強(qiáng)烈的感情，充分表現(xiàn)了詩(shī)人對(duì)美的熱烈追求，這種美不但包括自然美，也包括理想美，因?yàn)樵谠?shī)人的心目中，太陽(yáng)是光明的象征，也是真理的象征，也是未來(lái)中國(guó)的象征。詩(shī)人渴望“美的中國(guó)”早日到來(lái)。于是詩(shī)人用筆將他所要表達(dá)的社會(huì)理想表達(dá)出來(lái)了。

《我愛(ài)這土地》教案

教學(xué)目標(biāo)：

1、了解現(xiàn)代詩(shī)歌的特點(diǎn)，正確劃分詩(shī)的節(jié)奏，飽含深情地朗誦詩(shī)歌。

2、了解有關(guān)艾青的文學(xué)常識(shí)和本詩(shī)的寫(xiě)作背景。

3、學(xué)習(xí)有關(guān)象征的表現(xiàn)手法。

4、深刻領(lǐng)會(huì)詩(shī)歌所表達(dá)的思想感情。

教學(xué)重點(diǎn)：

1、關(guān)鍵詩(shī)句的理解。

2、作者的思想感情。

3、本詩(shī)的主旨。

教學(xué)難點(diǎn)：

1、象征的表現(xiàn)手法。

2、詩(shī)歌描寫(xiě)對(duì)象的象征意義。

教學(xué)方法：

1、朗讀教學(xué)法。

2、討論法。

教學(xué)課時(shí)：兩課時(shí)。

教學(xué)步驟：

第一課時(shí)

一、導(dǎo)入新課：

土地，萬(wàn)物生靈的根基。曾有人掠奪它而百般蹂躪，曾有人捍衛(wèi)它而披肝瀝膽。在它的脊梁上演繹著多少可歌可泣的故事，在它的肌膚上烙印著多少眷戀情結(jié)。誰(shuí)不鐘愛(ài)自己的土地，誰(shuí)不愛(ài)戀大地母親，讓我們深情吟唱艾青詩(shī)人的《我愛(ài)這土地》，隨著詩(shī)中所迸發(fā)的愛(ài)國(guó)情感的火花而燃燒。（板書(shū)：我愛(ài)這土地）

二、作者簡(jiǎn)介：

艾青（1910—1996），原名蔣海澄，浙江金華人，現(xiàn)代著名詩(shī)人。早期詩(shī)風(fēng)格渾厚質(zhì)樸，調(diào)子深沉憂(yōu)郁?？箲?zhàn)時(shí)期的詩(shī)作，格調(diào)昂揚(yáng)。建國(guó)后，作品思想更趨成熟，感情深沉，富于哲理。主要詩(shī)集有《大堰河》、《火把》等，成名作為《大堰河——我的保姆》。詩(shī)人曾自稱(chēng)為“悲哀的詩(shī)人”。在中國(guó)新詩(shī)發(fā)展史上，艾青是繼郭沫若、聞一多等人之后又一位推動(dòng)一代詩(shī)風(fēng)，并產(chǎn)生過(guò)重大影響的詩(shī)人，在世界上也享有聲譽(yù)，1985年，法國(guó)授予艾青文學(xué)藝術(shù)最高勛章。

三、背景介紹：

本詩(shī)寫(xiě)于抗戰(zhàn)初期的1938年，日本侵略軍連續(xù)攻占了華北、華東、華南的廣大地區(qū)，所到之處瘋狂肆虐，妄圖摧毀中國(guó)人民的抵抗意志。中國(guó)人民奮起反抗，進(jìn)行了不屈不撓的斗爭(zhēng)。詩(shī)人在國(guó)土淪喪、民族危亡的關(guān)頭，滿(mǎn)懷對(duì)祖國(guó)深沉的愛(ài)和對(duì)侵略者切齒的恨，寫(xiě)下了這首慷慨激昂的詩(shī)。

四、朗讀指導(dǎo)：

自由體的新詩(shī)，不同于舊體詩(shī)，字?jǐn)?shù)、停頓、押韻沒(méi)有嚴(yán)格的限制。隨感情的表達(dá)句子可長(zhǎng)可短，字?jǐn)?shù)可多可少，自由靈活，不拘一格。因此，我們?cè)谧x現(xiàn)代詩(shī)歌的時(shí)候，一定要把握好詩(shī)歌的節(jié)奏、停頓，輕重緩慢，抑揚(yáng)頓挫，在反復(fù)朗讀的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自己的語(yǔ)感，理解詩(shī)歌所描寫(xiě)的對(duì)象、運(yùn)用的表現(xiàn)手法，更準(zhǔn)確地領(lǐng)悟詩(shī)人所表達(dá)的思想感情，以讀會(huì)意，以會(huì)意促讀。詞語(yǔ)的重讀與否，主要是由詩(shī)歌的情感所決定的。一般來(lái)說(shuō)，能鮮明的表達(dá)出詩(shī)人情感的詞語(yǔ)，包括中心語(yǔ)、修飾語(yǔ)，都應(yīng)該重讀。

第一步：聽(tīng)錄音或教師范讀；

第二步：用符號(hào)劃分詩(shī)歌的停頓和重讀的字詞；

第三步：學(xué)生自由朗讀；

第四步：推薦2—3名讀的好的同學(xué)在班上朗讀；

第五步：男生、女生分別齊讀；

第六步：全班同學(xué)集體朗讀；

第七步：背誦全詩(shī)。

第二課時(shí)

一、學(xué)生在熟悉詩(shī)歌的基礎(chǔ)上，緊扣“土地”，師生討論分析全詩(shī)。

1、點(diǎn)出土地情結(jié)。起始兩句，詩(shī)人對(duì)土地的酷愛(ài)，已到了不知道如何傾訴的地步，于是他只能舍棄人的思維語(yǔ)言而借用鳥(niǎo)的簡(jiǎn)單樸素的語(yǔ)言?xún)A瀉他的感情。在詩(shī)人看來(lái)，這簡(jiǎn)單樸素的往往是最真誠(chéng)熱烈的，“嘶啞”的歌聲正能抒發(fā)對(duì)土地的義無(wú)反顧的真誠(chéng)和執(zhí)著，于是土地情結(jié)的激越歌聲由此響起。

2、傾吐土地情結(jié)?！氨槐╋L(fēng)雨所打擊的土地”、“悲憤的河流”、“激怒的風(fēng)”、“無(wú)比溫柔的黎明”是作者所歌唱的對(duì)象，詩(shī)人沒(méi)有沉溺于對(duì)“溫柔”恬靜的“黎明”的欣賞中，為了自己的愛(ài)永遠(yuǎn)留給土地，他作出了莊嚴(yán)鄭重的選擇。

3、升華土地情結(jié)。一問(wèn)一答，詩(shī)人由借鳥(niǎo)抒情轉(zhuǎn)入直抒胸臆。太“深沉”太強(qiáng)烈的土地情結(jié)，已使人難以訴諸語(yǔ)言，只能凝成晶瑩的淚水?！吧畛痢币辉~也許表達(dá)不到與實(shí)際感情相適應(yīng)的表達(dá)強(qiáng)度，于是其后緊跟的沉重的省略號(hào)，似乎涌動(dòng)著潛流地火一般的激情，更為沉重地叩擊著讀者的心房，激起讀者持續(xù)的共鳴。

二、問(wèn)題探究：

1、“假如我是一只鳥(niǎo)，我也應(yīng)該用嘶啞的喉嚨歌唱”；“然后我死了，連羽毛也腐爛在土地里面”，你是怎樣理解這兩句詩(shī)的？回答：這兩句詩(shī)充分表達(dá)了詩(shī)人對(duì)土地的眷戀，為祖國(guó)獻(xiàn)身的愿望。生前和死后，形成了鮮明的對(duì)比，而在這強(qiáng)烈的對(duì)比和反差中，一以貫之的乃是“鳥(niǎo)”對(duì)土地執(zhí)著的愛(ài)，表達(dá)了詩(shī)人對(duì)土地、對(duì)祖國(guó)的愛(ài)。這真是生于斯，歌于斯，葬于斯，至死不渝。

2、揭示全詩(shī)主旨的詩(shī)句是什么？談?wù)勀愕睦斫猓?/p>

回答：“為什么我的眼里常含淚水？因?yàn)槲覍?duì)這土地愛(ài)的深沉……”。

回答：這兩句詩(shī)一問(wèn)一答，直抒胸臆，以“我的眼里常含淚水”的情狀，托出詩(shī)人那顆真摯熾熱的愛(ài)國(guó)之心，形象地表達(dá)了詩(shī)人對(duì)土地的眷戀，而且隱含獻(xiàn)身之意。

3、結(jié)合寫(xiě)作背景，準(zhǔn)確理解“土地”、“河流”、“風(fēng)”、“黎明”的象征意義。

回答：“土地”象征繁衍養(yǎng)育中華民族的祖國(guó)大地。“河流”、“風(fēng)”象征中國(guó)人民不屈不撓的反抗精神?！袄杳鳌毕笳鞒錆M(mǎn)生機(jī)與希望的解放區(qū)。

4、鳥(niǎo)兒歌唱的內(nèi)容中，“土地”、“河流”、“風(fēng)”的前面分別有“暴風(fēng)雨所打擊的”、“悲憤的”、“激怒的”這些修飾語(yǔ)，其作用是什么？

回答：這些修飾語(yǔ)限定語(yǔ)豐富了意象的內(nèi)涵，表明中華民族的祖國(guó)大地，在日本帝國(guó)主義的鐵蹄下正遭受苦難，中國(guó)人民正滿(mǎn)懷悲憤地進(jìn)行不屈不撓的斗爭(zhēng)。

5、詩(shī)人對(duì)土地、河流、風(fēng)、黎明的描寫(xiě)，蘊(yùn)含了他怎樣的思想感情？

回答：這些描寫(xiě)形象地表達(dá)了當(dāng)時(shí)祖國(guó)大地遭受的苦難，人民的悲憤以及對(duì)光明的向往和希冀。

6、本詩(shī)的抒情色彩濃烈，詩(shī)人為何將自己虛擬成一只鳥(niǎo)來(lái)達(dá)到這種抒情效果？

回答：詩(shī)人以“假如我是一只鳥(niǎo)”虛擬，“歌唱”的是“鳥(niǎo)”同時(shí)也是“詩(shī)人”；“連羽毛也腐爛在土地里面”的是“鳥(niǎo)”，同時(shí)也是“詩(shī)人”為祖國(guó)獻(xiàn)身的愿望。這種寓情于形象的描寫(xiě)，不僅有助于感情的抒發(fā)，也增強(qiáng)了詩(shī)歌的形象感，避免空吟無(wú)有依。

7、“假如我是一只鳥(niǎo)，我也應(yīng)該用嘶啞的喉嚨歌唱……”，“應(yīng)該”前面為什么著一“也”字？“嘶啞”一詞換成“清脆”或“嘹亮”好不好？為什么？

回答：“也”一詞表明詩(shī)人以天下為己任，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)于民族解放運(yùn)動(dòng)中。

“嘶啞”表達(dá)了歌唱不已，真情無(wú)限的情懷；哪怕唱至喉嚨充血，聲音嘶啞，面對(duì)困難斗爭(zhēng)的幾多悲傷，也不會(huì)停息對(duì)大地的歌唱。如果用“清脆”或“嘹亮”雖添了亮色，但少了艱辛，減弱了對(duì)大地?fù)凑\(chéng)感情的表達(dá)，所以不能換。

8、這首詩(shī)在結(jié)構(gòu)上一、二節(jié)之間有什么內(nèi)在聯(lián)系？

回答：這兩節(jié)詩(shī)都飽含著詩(shī)人對(duì)祖國(guó)深深的眷戀和無(wú)盡的熱愛(ài)之情。就詩(shī)的感情發(fā)展而言，第一節(jié)蓄勢(shì)，第二節(jié)感情的迸發(fā)，感情的升華。詩(shī)意層層遞進(jìn)。

9、本詩(shī)出現(xiàn)了許多“的”字，這樣會(huì)不會(huì)拖泥帶水，沖談了詩(shī)味，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

回答：我們知道，寫(xiě)詩(shī)多半是忌用或少用“的”字的，那些民歌體作品不必談了，就是自由詩(shī)創(chuàng)作，也有不少人害怕“的”字多，拖泥帶水，沖淡了詩(shī)味。艾青則不然，他敢于用由一系列“的”字組成的長(zhǎng)句來(lái)抒發(fā)纏綿而深沉的感情，喜歡在所描寫(xiě)的對(duì)象前面加上大量的形容詞和修飾語(yǔ)，以展現(xiàn)對(duì)象的神采風(fēng)貌，形成一種特殊的立體感和雕塑感，這也正是艾青詩(shī)作不同于其他詩(shī)作的一個(gè)重要特色。

10、結(jié)合詩(shī)歌內(nèi)容，說(shuō)說(shuō)文中兩個(gè)省略號(hào)和破折號(hào)所起的作用。

回答：第一個(gè)省略號(hào)，表示列舉內(nèi)容的省略。第二個(gè)省略號(hào)表示余意未盡，情深綿綿。破折號(hào)表示意思的轉(zhuǎn)折。

三、寫(xiě)作特色：

1、意象內(nèi)涵豐富（象征手法）

2、抒情方式巧妙

四、中心歸納：

作者運(yùn)用象征手法，創(chuàng)造了一系列鮮明意象，抒發(fā)了對(duì)祖國(guó)真摯深沉的愛(ài)。

五、板書(shū)設(shè)計(jì)：

六、作業(yè)布置：課后思考練習(xí)

七、課外延伸：

1、假如你是一只鳥(niǎo)，聯(lián)系我們今天改革開(kāi)放的新時(shí)代，你會(huì)唱些什么呢？仿照例子試一試，相信你會(huì)比例子仿寫(xiě)得更好。

例：假如我是一只鳥(niǎo)，我也應(yīng)該用清脆的喉嚨歌唱：這高峽出平湖的山峽大壩，這可上九天攬?jiān)碌纳裰埏w船……

2、艾青在詩(shī)中，含著淚水說(shuō)：“我對(duì)這土地愛(ài)的深沉”，古往今來(lái)，在我們中華史冊(cè)上記下了多少愛(ài)國(guó)志士的類(lèi)似詩(shī)篇，猶如繁星高懸夜空。

例：當(dāng)我們抵御外侵，我們會(huì)記得岳母刺給岳飛身上的四個(gè)大字：“精忠報(bào)國(guó)”；當(dāng)志士至死不降，保持民族氣節(jié)，我們不會(huì)忘記文天祥的“人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青”，……（接著往下寫(xiě)，相信你會(huì)寫(xiě)得更精彩）。

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我愛(ài)你叮咚的駝鈴

是它讓絲綢之路源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

我愛(ài)你嫩綠的草芽

是它覆蓋了戈壁沙漠的荒涼

我愛(ài)你鄉(xiāng)間的牧笛

是它把五彩的音符撒向八方

我愛(ài)你都市的高樓

是它把人們的理想托向太陽(yáng)

我愛(ài)你長(zhǎng)江的碧波

是它把56個(gè)民族的心曲彈唱

我愛(ài)你黃河的波濤

是它把13億人民哺育撫養(yǎng)

我愛(ài)你長(zhǎng)城的雄偉

是它挺起了中華兒女的脊梁

我愛(ài)你巍巍的黃山

是它展現(xiàn)了祖國(guó)的秀美端莊

我愛(ài)你高原的曠達(dá)

是它袒露出炎黃子孫的豪放

我愛(ài)你蔗林的茂密

是它甜透了億萬(wàn)人民的心房

我愛(ài)你開(kāi)放的窗口

是它讓文明的花朵爭(zhēng)艷芬芳

我愛(ài)你改革的浪潮

是它把貧窮落后的帽子甩掉

我愛(ài)你智慧的頭腦

是它領(lǐng)回了四大發(fā)明的金獎(jiǎng)

我愛(ài)你勤勞的雙手

是它為現(xiàn)代化祖國(guó)打扮梳妝

我愛(ài)你偉大的旗幟

是它代表了人民前進(jìn)的方向

我愛(ài)你五色的風(fēng)帆

是它讓世紀(jì)之船鳴笛遠(yuǎn)航！

祖國(guó)，我愛(ài)你

精選現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)感想范文范本四

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通，讓我們一起來(lái)看看這篇職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)的具體內(nèi)容吧!

中國(guó)素以文明古國(guó)，禮儀之邦著稱(chēng)于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到待客三聲來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話(huà)不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話(huà)。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

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同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通，讓我們一起來(lái)看看這篇職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)的具體內(nèi)容吧!

中國(guó)素以文明古國(guó)，禮儀之邦著稱(chēng)于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到待客三聲來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話(huà)不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話(huà)。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

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淺談大學(xué)生職場(chǎng)禮儀

摘要 初入職場(chǎng)的新人常會(huì)手足無(wú)措，一旦觸碰禮儀的雷區(qū)，難免貽笑大方，甚至在職場(chǎng)寸步難行。所以，要成為成功的職業(yè)人士，不僅要求你具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)，更需要你了解職場(chǎng)的生存準(zhǔn)則，絕不能忽略了禮儀的重要性。

關(guān)鍵字：職場(chǎng) 人際關(guān)系 禮儀

引言

新人入職，你是否掌握了一些基本的職場(chǎng)禮儀?工作幾年，你是否了解職場(chǎng)禮儀的潛規(guī)則?職場(chǎng)禮儀如同戀愛(ài)，做過(guò)火了會(huì)惹人“厭”，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會(huì)上層，便越需要禮儀，國(guó)際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場(chǎng)禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場(chǎng)人士十分關(guān)心的話(huà)題。

一、職場(chǎng)禮儀簡(jiǎn)介

(一)什么是職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。

要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女性開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。

將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

(三)作用

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

二、基本禮儀

(一)握手

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

(二)微笑

職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自?xún)?nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒(méi)笑裝笑。其次,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠(chéng)。

得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：

1.場(chǎng)合原則：

衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。

2.地點(diǎn)原則：

在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專(zhuān)業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣

3.整潔平整：

服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

(四)儀態(tài)

1.站姿：

古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

2.交談：

談話(huà)時(shí)，要面對(duì)對(duì)方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

3.坐姿：

入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。

4.行走：

靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

5.遞接物品：

遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。

6.目光

與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專(zhuān)業(yè)形象。根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來(lái)選擇目光停留或注視的區(qū)域。

(五)交談

1.交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：

在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。 要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。

當(dāng)談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當(dāng)選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。 要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短?？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。 三、禮儀常識(shí) (一)同事相處的禮儀

真誠(chéng)合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。

公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。

尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。 理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。

(三)匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀 遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。 語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清楚。

善于傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。

不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。

四、禮儀禁忌

(一)直言相撞

當(dāng)面指責(zé)、批評(píng)和抱怨，特別是在公共場(chǎng)合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤?；蛘呤窃跊](méi)有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。

(二)喋喋不休

總是不停的說(shuō)，還不斷地打斷別人的對(duì)話(huà)。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。做一個(gè)有幽默感的人，不要說(shuō)一些低級(jí)趣味的東西。特別是在講笑話(huà)的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑，也要體諒對(duì)方的感受。跟別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。

(三)漠不關(guān)心

當(dāng)同事需要幫助時(shí)，覺(jué)得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話(huà)過(guò)去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人，給予他人同情和諒解。

(四)尖酸刻薄

不要說(shuō)尖酸刻薄的話(huà)，你在背后說(shuō)任何人的壞話(huà)都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的弦外之音，也要學(xué)會(huì)通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思。

在日常生活中，不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密，一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。

結(jié)語(yǔ)

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活 中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)