最新醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總(優(yōu)秀19篇)

總結(jié)是一個(gè)人不斷進(jìn)步的飛躍點(diǎn)，也是未來規(guī)劃的引導(dǎo)。如何推動(dòng)文化多樣性的交流與發(fā)展是全球化時(shí)代的重要任務(wù)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，以供大家參考和借鑒，希望對大家的總結(jié)起到一定的指導(dǎo)作用。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇一

2016年－2020年是醫(yī)院發(fā)展史上十分關(guān)鍵的五年。這五年，我院面臨的形勢是：國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制的巨大變革；公立醫(yī)院競爭日趨激烈；機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。我們必須抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，朝著建設(shè)具有鮮明?？铺厣膰鴥?nèi)一流的綜合性醫(yī)院目標(biāo)不斷努力。

我們的核心價(jià)值觀是：始終堅(jiān)持患者與服務(wù)對象至上，始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新、服務(wù)大眾、引領(lǐng)未來的發(fā)展方向，醫(yī)務(wù)人員盡己所能為患者提供診斷與治療，高度重視先進(jìn)性、有效性、安全性、服務(wù)性；行政后勤管理人員應(yīng)力盡全能提供內(nèi)部最優(yōu)服務(wù)，追求品質(zhì)，體現(xiàn)效率，注重細(xì)節(jié)。

我們的核心價(jià)值觀將通過“用精湛演繹技術(shù)，用關(guān)愛體現(xiàn)服務(wù)”得以體現(xiàn)?！坝镁垦堇[技術(shù)”包涵學(xué)科強(qiáng)勢和各個(gè)崗位上的技能都應(yīng)具有優(yōu)秀的品質(zhì)；“用關(guān)愛體現(xiàn)服務(wù)”是指在為患者及服務(wù)對象服務(wù)時(shí)，要充滿同情心，體現(xiàn)關(guān)愛之情，使服務(wù)變得主動(dòng)，有生氣和到位。

醫(yī)院提倡直率文化和團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、和諧、創(chuàng)新的員工品質(zhì)，努力形成激情向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

醫(yī)院將始終堅(jiān)持醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的提升與人文建設(shè)發(fā)展雙管齊下，有機(jī)結(jié)合，同步發(fā)展；醫(yī)院將適時(shí)逐步改革、轉(zhuǎn)變行政、人事、醫(yī)療、績效體制和機(jī)制，以有利于醫(yī)院的快速發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療、管理、研究、設(shè)備等各個(gè)方面的綜合實(shí)力，提升醫(yī)院現(xiàn)代化水平；提倡環(huán)境意識，環(huán)境、服務(wù)、流程和醫(yī)療技術(shù)及學(xué)科發(fā)展并重，逐步實(shí)現(xiàn)省內(nèi)一流的最終目標(biāo)。

醫(yī)院將整合學(xué)科優(yōu)勢，打造省內(nèi)一流的強(qiáng)勢?？疲詫W(xué)科群等多種形式培育醫(yī)院發(fā)展新的增長點(diǎn)；醫(yī)院將拓展國內(nèi)交流，不拘一格廣攬人才，在努力引進(jìn)高端人才的同時(shí)，完善人才的合理布局，加強(qiáng)全員素質(zhì)的培養(yǎng)；醫(yī)院將全面實(shí)行績效管理，強(qiáng)調(diào)管理出效益，降低成本，消除浪費(fèi)，開源節(jié)流，把有限的資源集中投入到醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵部位，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入的穩(wěn)步增長。

到2020年，我院爭取達(dá)到總床位數(shù)1000張,年門急診量50萬人次，出院病人4萬人次，手術(shù)（包括門診手術(shù)）1萬臺次；科研取得重大突破，論文年發(fā)表量逐年增長至30篇以上，質(zhì)量明顯提高，2-3個(gè)學(xué)科進(jìn)入省級先進(jìn)水平；不斷加強(qiáng)國內(nèi)交流與合作，和一家國內(nèi)著名大學(xué)建立長期穩(wěn)固的全方位合作關(guān)系；通過不斷深入挖潛增效，總收入逐年遞增，2020年達(dá)到6億元。根據(jù)醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)，至2018年完成三甲醫(yī)院評審工作。

1.人事體制改革。

逐步推行全員聘用制，各級員工在公平、公正、雙向自愿的原則下與醫(yī)院簽訂聘用合同。按照院科兩級管理的原則，醫(yī)院充分尊重科室的合理建議和意見，科室嚴(yán)格實(shí)行科務(wù)會議制度。

行政管理人員逐步實(shí)行服務(wù)對象考評制，末位或末數(shù)位待崗，直至解聘；逐步增設(shè)各類為主流人員服務(wù)的輔助崗位，如醫(yī)生助理、護(hù)士助理、技師助理、主任秘書、樓層秘書等；加強(qiáng)對用工的管理，嚴(yán)格控制人員增長，防止人浮于事的現(xiàn)象發(fā)生，在臨聘人員中形成競爭機(jī)制，每年有1-2%表現(xiàn)最優(yōu)秀的臨聘人員轉(zhuǎn)為院聘崗位，晉級加薪。

2.行政管理體制改革。

建立健全科學(xué)合理的行政考核體系和手段，從執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)意識等若干方面對中層干部進(jìn)行定期考核，實(shí)行中層干部問責(zé)制。

建立健全委員會管理體系。委員會工作要形成常態(tài)化，形成委員會決議——院務(wù)會議審議批準(zhǔn)——職能部門執(zhí)行的工作運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

行政后勤職能部門實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目限時(shí)完成制，即內(nèi)部服務(wù)每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)明確承諾完成或回復(fù)的期限，該制度的執(zhí)行情況將納入考核。

3.績效管理體制改革。

堅(jiān)持向臨床一線傾斜，綜合體現(xiàn)成本效益、工作量、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)勞務(wù)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)程度、對醫(yī)院整體發(fā)展的貢獻(xiàn)度等因素。實(shí)行醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、行政后勤管理崗位分級分類考核，適當(dāng)拉開檔次。探討實(shí)施醫(yī)、護(hù)獎(jiǎng)金分開管理，是績效改革的核心要素，護(hù)士績效考核要有利于加快床位周轉(zhuǎn)和縮短平均住院日，提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)生考核單位逐步實(shí)現(xiàn)以病區(qū)、甚至以診療小組為績效考核單位。

4.醫(yī)療管理體制改革。

逐步實(shí)行科主任行政領(lǐng)導(dǎo)下的主診醫(yī)師業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)制，設(shè)定醫(yī)生權(quán)限，打破職稱界限，精心、規(guī)范選拔主診醫(yī)師。

探討建立床位協(xié)調(diào)處置中心，在主診醫(yī)師的基礎(chǔ)上，醫(yī)院的住院床位在相對固定、保證醫(yī)療安全的情況下實(shí)行全院通盤調(diào)度。

醫(yī)院組織專門小組制定強(qiáng)有力政策，努力提高臨床工作效率，降低平均住院日。

5.后勤管理體制改革。

逐步實(shí)行競爭招標(biāo)常態(tài)化，提高對物業(yè)外包公司的管理要求，部分項(xiàng)目自行管理，既降低成本，又與外包形成對比和競爭；完善基本建設(shè)工作，實(shí)行基建和裝修科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、節(jié)約化。

四、關(guān)于人才建設(shè)規(guī)劃。

1位人才。

同時(shí)醫(yī)院制定相應(yīng)配套政策與標(biāo)準(zhǔn)，全方位實(shí)現(xiàn)人才卓越計(jì)劃。充分利用省和市推出的一系列人才引進(jìn)計(jì)劃與政策，結(jié)合醫(yī)院學(xué)科布局、團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，制定醫(yī)院相關(guān)的配套政策和措施，保證優(yōu)秀學(xué)科帶頭人或團(tuán)隊(duì)引進(jìn)；設(shè)立醫(yī)院潛力學(xué)者，主要針對后備學(xué)科帶頭人的引進(jìn)與培育計(jì)劃，通過對富有學(xué)術(shù)潛力的優(yōu)秀青年人才的引進(jìn)、培養(yǎng)，使之成為學(xué)科的中堅(jiān)力量，成為“省優(yōu)”、“國貼”專家的強(qiáng)力競爭者。同時(shí)積極推進(jìn)智力引進(jìn)計(jì)劃，招聘國內(nèi)外知名學(xué)者成為醫(yī)院兼職醫(yī)師。

實(shí)行全員培訓(xùn)制度，常抓不懈，開辦醫(yī)生培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、醫(yī)技培訓(xùn)，實(shí)施全員素質(zhì)培育計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)重要培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，全面提升全員的服務(wù)意識與服務(wù)技能。

爭取在五年內(nèi)完成二期住院大樓，設(shè)置700張床位，醫(yī)院總床位達(dá)到1000張左右，其中2/3的床位傾向優(yōu)勢學(xué)科。探討醫(yī)院成立床位協(xié)調(diào)處置中心，對病床的使用進(jìn)行一定范圍內(nèi)的通盤調(diào)度。綜合相關(guān)專業(yè)建立大康復(fù)的概念，整合高壓氧成立康復(fù)中心。

改善門診就診環(huán)境和有關(guān)流程，建立一站式服務(wù)流程，使就診者感覺方便、有序、舒適。各科加強(qiáng)門診力量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，充分發(fā)揮特色?？苾?yōu)勢，發(fā)揮專家、名醫(yī)的優(yōu)勢；協(xié)調(diào)門診與病房工作的配合，使需要住院者能順利收入院，進(jìn)一步挖掘科室門診潛力；加強(qiáng)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)作，建立完善的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，推動(dòng)住院業(yè)務(wù)量的提升。

提升醫(yī)療工作績效和醫(yī)療質(zhì)量是發(fā)展醫(yī)療的切入點(diǎn)。在全院逐步推行疾病的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化治療，建立和完善各科臨床路徑，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，力爭五年內(nèi)建立100個(gè)臨床路徑,100個(gè)單病種質(zhì)量管理；探討建立住院預(yù)約調(diào)配中心，解決醫(yī)療流程中的瓶頸制約因素，縮短患者平均住院日，預(yù)計(jì)到2020年降至6天左右；提高手術(shù)室的資源利用率，解決手術(shù)室瓶頸制約，“用時(shí)間換取空間”，提升醫(yī)療工作績效。

通過建設(shè)重點(diǎn)專科體現(xiàn)醫(yī)院“鮮明?？铺厣?，重點(diǎn)投入技術(shù)有先進(jìn)性、研究有系統(tǒng)性、思維有創(chuàng)新性的學(xué)科。力爭建設(shè)2-3個(gè)全省重點(diǎn)?？?。醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)若干專科或?qū)嶓w中心是醫(yī)改的政策背景下加速發(fā)展的正確途徑?？蓢L試實(shí)體中心建設(shè)，以有病人基礎(chǔ)的品牌科室作為基本點(diǎn)，建設(shè)具有公共平臺性質(zhì)的中心，如介入中心、腔鏡中心等。五年內(nèi)逐步推出眼科、骨科、危急重癥(兒科和婦產(chǎn)科）、心血管內(nèi)科等中心，使得專業(yè)分工更明確，職責(zé)更分明，管理更高效，技術(shù)更尖端。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床技能培訓(xùn)和醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量水平；加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員技術(shù)資質(zhì)準(zhǔn)入的管理，進(jìn)一步完善醫(yī)療流程，逐步、逐一解決醫(yī)療安全隱患自查發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療安全隱患，保障醫(yī)療安全。

探索改進(jìn)病房管理模式，逐步推行通用病區(qū)，消除科室發(fā)展的床位制約因素，在推行通用病區(qū)的情況下，建立主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，明確職責(zé)和績效考核機(jī)制，激勵(lì)名醫(yī)、專家充分發(fā)揮優(yōu)勢，吸引更多的住院病人。

創(chuàng)新護(hù)士在職教育和培訓(xùn)機(jī)制，分級分類組織護(hù)理人員出省/國（境）培訓(xùn)，護(hù)士出省短期培訓(xùn)每年平均10人次，包括護(hù)士長和專科護(hù)士，其中2020年前至少有三分之一的護(hù)士長到國內(nèi)輪訓(xùn)。同時(shí)經(jīng)常組織護(hù)理骨干到國內(nèi)標(biāo)桿醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。

2017年完成設(shè)立樓層護(hù)理秘書崗位，將護(hù)士從非護(hù)理工作中解脫出來，降低護(hù)理人力資本。2018年至2020年，落實(shí)分層使用護(hù)理人員，將護(hù)理人員分為護(hù)士助理、護(hù)士、?？谱o(hù)士。進(jìn)一步按不同的工作能力將護(hù)士分成若干等級，建立相適應(yīng)的薪資報(bào)酬和培訓(xùn)體系。

逐步實(shí)現(xiàn)全科護(hù)士向?qū)？苹Ｊ降霓D(zhuǎn)變，在護(hù)士隊(duì)伍總量控制的同時(shí)，增大專科護(hù)士比例，實(shí)現(xiàn)糖尿病教育、傷口/造口、靜脈輸液?？苹芾?，并設(shè)立靜脈藥物配置中心。

逐步推廣護(hù)理單元品管圈活動(dòng)，將提升病人滿意度的服務(wù)細(xì)節(jié)作為品管圈活動(dòng)的重點(diǎn)，逐項(xiàng)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)流程。

建立護(hù)士績效獨(dú)立管理體制，以有利于醫(yī)生工作和醫(yī)療發(fā)展為原則進(jìn)行科學(xué)分配。

結(jié)合國家需求和規(guī)劃，整合優(yōu)勢，構(gòu)建以重點(diǎn)學(xué)科、基地（平臺）、人才為核心的完整臨床學(xué)科體系，逐步建立起龍頭學(xué)科與支撐學(xué)科及其學(xué)科群，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，培育優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。

保持論文篇數(shù)每年10%的增長；爭取獲得省部級獎(jiǎng)。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)學(xué)教學(xué)工作；規(guī)范住院/?？漆t(yī)師培訓(xùn)與考核，多部門合作實(shí)現(xiàn)全體醫(yī)務(wù)人員分階段、分層次、多種形式的定期培訓(xùn)與考核如心肺復(fù)蘇等，充分利用“模擬人”教育培訓(xùn)平臺開展高層次培訓(xùn)。

利用現(xiàn)有的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)與繼續(xù)教育。

開展較為系統(tǒng)的人文教育和培訓(xùn)，全面落實(shí)“用精湛演繹技術(shù)，用關(guān)愛體現(xiàn)服務(wù)”的醫(yī)院服務(wù)理念，經(jīng)過認(rèn)同接受、積極參與、自覺行動(dòng)、習(xí)慣養(yǎng)成四個(gè)階段，逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的管理氛圍、熱情周到的服務(wù)氛圍、鉆研奮發(fā)的學(xué)習(xí)氛圍、和諧愉悅的人際氛圍、視野開闊的創(chuàng)新氛圍，以及建立科學(xué)、規(guī)范的可量化、可操作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

對醫(yī)院員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的素質(zhì)培訓(xùn)，包括：職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，醫(yī)學(xué)道德培訓(xùn)，醫(yī)患溝通培訓(xùn)，廉潔行醫(yī)培訓(xùn)，職業(yè)禮儀培訓(xùn)，法律知識培訓(xùn)。

繼續(xù)加強(qiáng)控?zé)熈Χ龋饾u消除室內(nèi)吸煙現(xiàn)象。

通過院史教育、評優(yōu)評先、組織學(xué)習(xí)考察、開展文娛體育活動(dòng)等多種形式，營造員工積極向上的激情。

醫(yī)院將把加大醫(yī)療設(shè)備的投入，包括設(shè)備的更新、國際先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)的引進(jìn)作為發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。

除數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)外，醫(yī)院將不斷加強(qiáng)醫(yī)技檢查、診斷等公共平臺的建設(shè)和專科特色的新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)。

醫(yī)院五年規(guī)劃大型醫(yī)療設(shè)備目標(biāo)數(shù)量是：ct機(jī)1臺，mr掃描儀1臺；dsa。

1臺，直線加速器1臺，大孔徑ct。

1臺，神經(jīng)影像導(dǎo)航系統(tǒng)1套，立體定位系統(tǒng)1套，術(shù)中神經(jīng)電生理監(jiān)護(hù)儀1臺，微創(chuàng)內(nèi)鏡設(shè)備4套，眼科準(zhǔn)分子激光系統(tǒng)1套。

設(shè)備更新投入逐年提高至2020年的1500萬元；設(shè)備維護(hù)投入提高至2020年的500萬元。

醫(yī)院信息化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一場深刻革命，信息化是促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展的三要素“技術(shù)、管理、服務(wù)”的助推劑，醫(yī)院信息化程度體現(xiàn)著醫(yī)院的整體水平。在國家醫(yī)改政策區(qū)域醫(yī)療共享的大前提下，通過信息化的科學(xué)運(yùn)作，再造醫(yī)院流程使信息化管理成為提高醫(yī)院管理、醫(yī)療效率、病人安全的重要手段，充分體現(xiàn)醫(yī)療區(qū)域化、信息共享化的大目標(biāo)。同時(shí)，統(tǒng)一的門診及住院信息共享、全院的影像共享平臺、無線移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建、病案信息的一體化數(shù)字管理模式。

同時(shí)我們不僅要發(fā)揮信息系統(tǒng)在醫(yī)療領(lǐng)域的作用，也要成為行政工作輔助工具、更要使之成為醫(yī)院多項(xiàng)流程合理、規(guī)范、高效、節(jié)約的必要基礎(chǔ)，最終達(dá)成醫(yī)院多部門運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化的科學(xué)管理目標(biāo)。到2016年開始病房逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息管理，2020年達(dá)到全院的移動(dòng)信息管理目標(biāo)。

醫(yī)院計(jì)劃從2016年起，連續(xù)2年年均投入1000萬元，以后每年不少于200萬元，力爭建設(shè)成高標(biāo)準(zhǔn)、省內(nèi)一流的信息化數(shù)字醫(yī)院，并成為**醫(yī)院信息化的示范醫(yī)院。

十、關(guān)于對外交流和國際化規(guī)劃。

醫(yī)院將選擇一家國內(nèi)知名高校與我院建立固定化的聯(lián)合診療中心。

醫(yī)院還將推出有力舉措，抓緊組織英語學(xué)習(xí)，爭取每年有不同層次、部門、專業(yè)的員工出國培訓(xùn)。

十一、關(guān)于因應(yīng)醫(yī)改的規(guī)劃。

在醫(yī)院內(nèi)部更為有力地推行成本控制、經(jīng)濟(jì)核算，降低消耗，同時(shí)從根本上轉(zhuǎn)變以利潤為中心的醫(yī)院運(yùn)營機(jī)制。

加大醫(yī)院收入的技術(shù)含量，在醫(yī)改方案引導(dǎo)醫(yī)療資源進(jìn)行調(diào)整的同時(shí)，我院也將適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，將更多的資源用于高端醫(yī)療的臨床，在收入構(gòu)成上逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入所占比例提升。

積極參與公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作，探索公立醫(yī)院公益性與可持續(xù)發(fā)展的相互兼容，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程可視會診系統(tǒng)的作用，拓展和深化與省內(nèi)外協(xié)作醫(yī)院的合作，加強(qiáng)對鄉(xiāng)醫(yī)院的輻射，建立新型省市鄉(xiāng)多級醫(yī)院的合作模式；進(jìn)一步探索與社區(qū)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的合作，實(shí)現(xiàn)“雙向轉(zhuǎn)診”。

醫(yī)院也將積極參與政府服務(wù)社會的服務(wù)工作體系，多方尋求與企業(yè)、區(qū)域政府等合作，發(fā)展或提升區(qū)域社會服務(wù)能力與影響力。

落實(shí)二期項(xiàng)目建設(shè)，力爭感染樓和教學(xué)培訓(xùn)樓的開工建設(shè)，開展職工食堂改造；在降低原有成本的前提下，引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)物業(yè)和保潔公司；建立保安、后勤人員完善的聯(lián)動(dòng)巡查制度，院內(nèi)安全監(jiān)控實(shí)行一體化管理。

力爭用5年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下，通過宣傳、教育、貫徹，將醫(yī)院精神融會于各項(xiàng)工作中，滲透于職工言行中，植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，增強(qiáng)凝聚力，提高競爭力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。

醫(yī)院五年規(guī)劃為我們繪制了一幅充滿希望的發(fā)展藍(lán)圖，但要實(shí)現(xiàn)五年規(guī)劃所提出的任務(wù)，還需要我們每個(gè)人都一起付出艱辛的努力。讓我們攜手同心，再接再厲，用我們的智慧與勤奮構(gòu)筑更加美好的明天！

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇二

在現(xiàn)代社會，醫(yī)療健康是人們越來越重視的話題之一。好的醫(yī)院不僅要提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，還要與社會建立起良好的互動(dòng)機(jī)制，分享醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和心得。因此，許多醫(yī)院都開始開展分享心得的活動(dòng)，希望能夠?yàn)樯鐣峁└S富的醫(yī)療資源和更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下面，我們將重點(diǎn)探討醫(yī)院分享心得體會的相關(guān)話題，分享一些心得和想法。

醫(yī)院分享心得的形式和內(nèi)容多種多樣，有大型醫(yī)學(xué)論壇、專家學(xué)術(shù)交流會、臨床實(shí)踐研討會等等。這些活動(dòng)不僅可以增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)能力和專業(yè)技能，更為重要的是，可以將醫(yī)療知識和經(jīng)驗(yàn)分享給更多的患者和醫(yī)務(wù)工作者，進(jìn)而提高整個(gè)社會的健康水平和醫(yī)療水平。在這些活動(dòng)中，醫(yī)院通過不同的形式，向社會傳遞醫(yī)療信息，分享科學(xué)研究成果，對醫(yī)療操作和流程進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院分享心得對于醫(yī)務(wù)工作者和患者來說都具有極大的意義和價(jià)值。一方面，醫(yī)院分享心得可以幫助醫(yī)務(wù)工作者拓寬視野，了解更多的醫(yī)療知識和行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和專業(yè)能力，以及不斷提高臨床診斷和治療水平。另一方面，患者受益于醫(yī)院分享心得，可以更加全面地了解自身的身體狀況和病情，獲取到更多的健康知識和醫(yī)學(xué)信息。此外，醫(yī)院分享心得還能夠提高患者的信任度和滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的社會責(zé)任感和公信力。

在我所就職的醫(yī)院，我們經(jīng)常舉辦醫(yī)院分享心得的活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，我們可以聽取多位專家的學(xué)術(shù)報(bào)告和分享心得，共同探討疑難病例的解決方案，對新興診療技術(shù)進(jìn)行探討和研究，不斷地提高自身的職業(yè)技能和能力。通過這些活動(dòng)，我們不僅可以學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更可以有機(jī)會與其他醫(yī)護(hù)人員交流，學(xué)習(xí)彼此的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。

綜上所述，醫(yī)院分享心得是一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)，擴(kuò)大了醫(yī)護(hù)人員和患者的醫(yī)學(xué)知識和服務(wù)理念，提高了醫(yī)院的整體協(xié)作水平和醫(yī)療服務(wù)水平。通過不斷地分享心得，醫(yī)院可以緊跟時(shí)代步伐，提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)，滿足廣大患者的需求和期望。因此，我們要始終重視醫(yī)院分享心得的重要性，積極參與醫(yī)學(xué)交流活動(dòng)，不斷提高自身的專業(yè)水平和能力。同時(shí)，也要將學(xué)到的知識與技術(shù)運(yùn)用到實(shí)踐中，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇三

醫(yī)院環(huán)境是我們生病求醫(yī)的地方，它對于患者的舒適和康復(fù)起著非常重要的作用。作為一個(gè)長期在醫(yī)院工作的醫(yī)護(hù)人員，我深切體會到了醫(yī)院環(huán)境的重要性。在我長期的工作經(jīng)歷中，我對醫(yī)院環(huán)境的重視有了深入的認(rèn)識，也總結(jié)出了一些心得體會。

首先，醫(yī)院環(huán)境對于患者的治療效果有著非常重要的影響。一個(gè)舒適、整潔、安靜的醫(yī)院環(huán)境可以給患者帶來安心和放松的感覺，有助于緩解患者的緊張和焦慮情緒。相反，一個(gè)雜亂、臟亂不堪的醫(yī)院環(huán)境則會給患者帶來不適和壓力，不利于治療效果的提高。因此，醫(yī)院應(yīng)該注重提升環(huán)境質(zhì)量，保持醫(yī)院整潔干凈，為患者提供舒適的就診環(huán)境。

其次，醫(yī)院環(huán)境的良好與否也直接影響著醫(yī)務(wù)人員的工作效率和情緒。作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都需要處理大量的工作任務(wù)和繁忙的醫(yī)療流程。一個(gè)整潔有序、設(shè)備齊全的醫(yī)院環(huán)境可以幫助我們高效地工作，減少不必要的困擾和疲勞。而一個(gè)雜亂、設(shè)備缺失的環(huán)境則會大大降低我們的工作效率，給我們帶來不必要的負(fù)擔(dān)。因此，醫(yī)院應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境，提供良好的工作條件，為醫(yī)務(wù)人員營造一個(gè)舒適的工作氛圍。

另外，醫(yī)院環(huán)境對于患者和家屬的安全也至關(guān)重要。醫(yī)院是一個(gè)特殊的公共場所，患者和家屬的安全問題必須得到高度重視。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，做好各種安全措施，保障患者和家屬的人身安全。例如，醫(yī)院應(yīng)設(shè)立明顯的安全標(biāo)識，加強(qiáng)安全巡視工作，確保各個(gè)區(qū)域的安全情況。此外，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理，確保醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免患者因設(shè)備故障或操作不當(dāng)而遭受傷害。

最后，醫(yī)院環(huán)境的改善需要全體醫(yī)務(wù)人員和患者共同努力。醫(yī)院管理部門應(yīng)當(dāng)充分重視醫(yī)院環(huán)境的問題，加強(qiáng)對醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)管和管理，制定相應(yīng)的規(guī)定和制度。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)積極參與醫(yī)院環(huán)境的改善工作，關(guān)注醫(yī)院環(huán)境狀況，積極提出合理化建議，并配合管理部門的工作?；颊吆图覍僖矐?yīng)當(dāng)自覺維護(hù)醫(yī)院環(huán)境的整潔和秩序，不隨意亂扔垃圾，不損壞醫(yī)療設(shè)備，共同為醫(yī)院環(huán)境的改善做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院環(huán)境是我們身心康復(fù)的重要環(huán)境，它影響著我們的治療效果、工作效率和安全。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)高度重視醫(yī)院環(huán)境的改善工作，通過良好的環(huán)境營造舒適的就診體驗(yàn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們每個(gè)人也應(yīng)當(dāng)在日常生活中注重醫(yī)院環(huán)境的整潔和安全，共同營造一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境。只有通過大家的共同努力，才能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)健康和康復(fù)的目標(biāo)。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇四

為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識到執(zhí)行、過程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。

如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次，布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)有效手段?，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：

1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹立價(jià)值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。

淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認(rèn)識沒有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。

(1)服務(wù)觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排。

一、服務(wù)觀念落后。

醫(yī)院營銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院;重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。

二、沒有對市場服務(wù)進(jìn)行分析。

對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。

三、營銷組織不健全。

按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。

四、宣傳力度不夠。

在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。

五、淺談對醫(yī)院提出幾點(diǎn)營銷建議。

(1)醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。

(2)實(shí)行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿意。

(3)提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝(這個(gè)問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。

(4)打造醫(yī)院品牌：我院目前從?？平ㄔO(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。

(5)處理好價(jià)格問題：群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如：單病種收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。

(6)加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度;開展和參加社會公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等活動(dòng)，通過此類活動(dòng)迅速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。

(7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時(shí)為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會認(rèn)可，營銷好自己的人才。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇五

第一段：引入醫(yī)院環(huán)境對患者和醫(yī)生的重要性（200字）。

醫(yī)院是人們得到醫(yī)療服務(wù)的重要場所，良好的醫(yī)院環(huán)境對患者和醫(yī)生都至關(guān)重要。作為患者，我們在醫(yī)院中進(jìn)行治療和康復(fù)，醫(yī)院環(huán)境直接影響我們的心情和療效。而對于醫(yī)生來說，他們需要在一個(gè)安靜、整潔且舒適的環(huán)境中工作，以更好地照顧患者。因此，通過分享我所見所聞，分享一些關(guān)于醫(yī)院環(huán)境的心得體會是很有必要的。

第二段：醫(yī)院外部環(huán)境的重要性（200字）。

醫(yī)院外部環(huán)境是醫(yī)患溝通的第一印象，它直接影響著患者的心情和信任度。當(dāng)我們來到一個(gè)綠樹環(huán)繞、花香四溢的醫(yī)院時(shí)，心情不免輕松愉悅。相比之下，如果醫(yī)院周圍環(huán)境骯臟、雜亂無序，那么處于焦慮和不安中的患者很難獲得安心和信任感。因此，我認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該重視外部環(huán)境的整治，增加綠化植物和藝術(shù)裝飾等元素，營造一個(gè)舒適宜人的氛圍。

第三段：醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的重要性（200字）。

醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境是患者和醫(yī)生長時(shí)間呆的地方，它對于患者的治療效果和醫(yī)生的工作效率有著直接的影響。首先，一個(gè)安靜的環(huán)境對患者的康復(fù)是至關(guān)重要的。在住院治療期間，患者需要休息和恢復(fù)，如果醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境嘈雜、喧囂，那么患者難以得到充分的休息和放松，可能會延緩康復(fù)進(jìn)程。其次，整潔和衛(wèi)生的環(huán)境對于醫(yī)生提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)也非常重要。一個(gè)干凈整潔的醫(yī)院可以減少病菌傳播的風(fēng)險(xiǎn)，提供安全的醫(yī)療環(huán)境。

第四段：患者與醫(yī)生共同改善醫(yī)院環(huán)境（200字）。

作為患者，我們也要積極參與改善醫(yī)院環(huán)境的工作。我們可以文明待人、禮貌執(zhí)著，不隨地吐痰或亂丟垃圾，病床用后整理，保持衛(wèi)生。此外，我們還可以提出關(guān)于醫(yī)院環(huán)境改善的建議，例如增加花壇、開設(shè)休閑區(qū)等，讓醫(yī)院環(huán)境更加舒適和人性化。醫(yī)生則可以積極參與醫(yī)院管理，推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境改善，例如提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)設(shè)施維護(hù)等。

第五段：醫(yī)院環(huán)境改善的重要性和我們的責(zé)任（200字）。

每個(gè)人都有可能成為未來的患者，無論是我們自己還是我們的親人，我們都渴望能夠得到舒適、安全和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。因此，我們有責(zé)任共同努力改善醫(yī)院環(huán)境，為自己和他人創(chuàng)造良好的就醫(yī)體驗(yàn)。只有將醫(yī)院環(huán)境的改善作為一項(xiàng)長期而持續(xù)的任務(wù)，并付諸實(shí)際行動(dòng)，我們才能真正創(chuàng)造一個(gè)令人滿意的醫(yī)療環(huán)境，提高人們的健康水平和就醫(yī)體驗(yàn)。

總結(jié)：

良好的醫(yī)院環(huán)境對患者和醫(yī)生都非常重要。醫(yī)院外部環(huán)境的美化和醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的整潔、安靜是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。作為患者和醫(yī)生，我們需要共同努力改善醫(yī)院環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)體驗(yàn)。只有如此，我們才能創(chuàng)造一個(gè)安心、舒適的就醫(yī)環(huán)境，滿足人們的健康需求。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇六

醫(yī)院是人們生命中的重要機(jī)構(gòu)，它承擔(dān)著保護(hù)和治療人們健康的神圣使命。醫(yī)院也是一個(gè)大集體，醫(yī)生、護(hù)士、管理人員以及患者密切相處，其中多少有不可避免的困難和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，不同的人可能會有不同的體驗(yàn)和感悟，今天我想分享一些我在醫(yī)院里的心得和體會。

第二段：學(xué)習(xí)和成長。

在醫(yī)院工作的第一天，我感覺到很緊張，對醫(yī)生、護(hù)士和管理人員都非常尊重和抗拒。然而，隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院是一個(gè)充滿機(jī)會學(xué)習(xí)和成長的地方。可以通過多種方式學(xué)習(xí)，在醫(yī)生和護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐，可以向患者了解他們的經(jīng)歷和感受，可以互相交流和切磋。我從中學(xué)會了如何關(guān)注患者疼痛和需求，并學(xué)習(xí)了如何管理自己的情緒，以便更好地為患者服務(wù)。

第三段：人際關(guān)系。

醫(yī)院是一個(gè)大集體，由醫(yī)生、護(hù)士和管理人員、患者和他們的家屬組成。在這個(gè)過程中，我們不可避免地會遇到一些人際關(guān)系的問題。有時(shí)我們會遇到不友好的同事或患者，或者我們可能會犯錯(cuò)，需要向他們道歉和解釋。這時(shí)，溝通就非常重要。在我的經(jīng)驗(yàn)中，通過耐心傾聽、理解別人的立場和解釋自己的觀點(diǎn)，我們可以改善人際關(guān)系，增強(qiáng)相互信任和尊重。

第四段：堅(jiān)韌與頑強(qiáng)。

在醫(yī)院工作，我們可能會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，而解決這些問題需要我們具備堅(jiān)韌和頑強(qiáng)的品質(zhì)。與此同時(shí)，我們還要有耐心和耐心，即使遇到困難也要繼續(xù)堅(jiān)持。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，但在嘗試了各種方法后，我很快就能找到解決問題的方法。這讓我更加自信和勇敢，也讓我對自己更有信心。

第五段：感恩與責(zé)任。

最后，我想談?wù)勧t(yī)院工作帶給我的感恩和責(zé)任。醫(yī)院是一個(gè)需要關(guān)注別人的職業(yè)。不僅要關(guān)心患者的健康和康復(fù)，還要照顧他們的心理和情感需求。作為醫(yī)院的工作者，我們有責(zé)任確?；颊叩玫阶罴训尼t(yī)療服務(wù)，并為他們提供情感支持。另外，我感謝許多我在醫(yī)院工作接觸過的患者，他們的勇氣和奮斗精神激勵(lì)我堅(jiān)持下去，并為他們提供更好的關(guān)注和照看。

總之，在醫(yī)院工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)會和成長的過程。通過不斷學(xué)習(xí)、改善人際關(guān)系、堅(jiān)韌和負(fù)責(zé)，我們可以在工作中獲得更多的滿足感和成就感，并對患者和整個(gè)社會做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇七

信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院制定五年發(fā)展規(guī)劃，把信息化醫(yī)院建設(shè)作為了其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來五年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，特制定本規(guī)劃。

(一)發(fā)展基礎(chǔ)。

今后一段時(shí)期我國醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是在全面應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造條件，重點(diǎn)加強(qiáng)臨床信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。如電子病歷、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)生和護(hù)士工作站等;醫(yī)院信息化發(fā)展的趨勢;加快醫(yī)院信息化、數(shù)字化建設(shè)步伐。目前國內(nèi)各級醫(yī)院將醫(yī)院信息系統(tǒng)從以收費(fèi)管理物資管理為中心的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心、以“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術(shù)、電子病歷、his系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、lis系統(tǒng)為核心應(yīng)用的臨床信息系統(tǒng)快速推進(jìn);二級醫(yī)院大多也在積極探索適合自身信息化建設(shè)發(fā)展的方法和途徑，努力擴(kuò)展信息化技術(shù)在醫(yī)院應(yīng)用的廣度和深度。

(二)存在問題。

1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施需要擴(kuò)充改造。

目前我院有那么幾臺舊電腦，用于醫(yī)保結(jié)算和新農(nóng)合報(bào)銷等。無法滿足醫(yī)院信息化建設(shè)五年規(guī)劃的需求。

2、其它制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的因素。

信息化建設(shè)需要投入大量資金，醫(yī)院近幾年資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴(yán)重，所以未來幾年資金問題將是制約醫(yī)院信息化發(fā)展持續(xù)存在的主要問題。

信息化建設(shè)要靠意識推動(dòng)，靠需求推動(dòng)。信息化建設(shè)本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢，部分臨床科室的負(fù)責(zé)人本來就有重業(yè)務(wù)輕管理的傾向，這是制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的另一重要因素。

在醫(yī)院信息化建設(shè)、數(shù)字化醫(yī)院工程實(shí)施過程中，要求大部分職工尤其是臨床專業(yè)人員能熟練地操作使用計(jì)算機(jī)，但目前醫(yī)院能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)的職工數(shù)量非常有限。

(一)指導(dǎo)思想。

以醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃(2012-20**)為依據(jù)，以建立信息系統(tǒng)為方向，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長遠(yuǎn)目標(biāo)，以打好數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，穩(wěn)步實(shí)效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。充分利用信息技術(shù)促進(jìn)醫(yī)院管理，提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競爭實(shí)力，為醫(yī)院的發(fā)展及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供信息化方面的有力保障。

(二)基本原則。

按照醫(yī)院信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想，醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)遵循以下基本原則。

1、保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展的一部分，醫(yī)院信息化建設(shè)必須適應(yīng)醫(yī)院的整體建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展。信息化建設(shè)本身是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)周期較長，各個(gè)階段各個(gè)項(xiàng)目方案的制定和具體實(shí)施必須充分考慮其整體適應(yīng)性和是否便于長遠(yuǎn)發(fā)展，以免對醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2、基礎(chǔ)設(shè)施尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要超前，新技術(shù)、新應(yīng)用的采用要切合實(shí)際。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)布線是信息化建設(shè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)房的定位、網(wǎng)絡(luò)布線一定要充分考慮未來的發(fā)展，為未來的發(fā)展留足空間、留足余地。

3、突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，不可能一步到位，所以必須堅(jiān)持分步實(shí)施的原則，確定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的順序，促使醫(yī)院信息化建設(shè)有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。

4、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化先行。在醫(yī)院信息化每個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實(shí)施前，必須先完成管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，確定好系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)。

5、高度重視軟件的地位和作用，融先進(jìn)的管理思想于軟件當(dāng)中。信息化建設(shè)要提高醫(yī)院的管理水平，關(guān)鍵在于軟件蘊(yùn)含的管理方式、管理思想是否先進(jìn)合理。因此，一定要高度重視軟件的地位和作用，不斷完善軟件的功能，通過軟件實(shí)現(xiàn)的自己的管理方法和思想，只有這樣才能通過信息化的這一途徑使醫(yī)院管理水平真正得到提高。

6、切實(shí)保證系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須切實(shí)保證和落實(shí)系統(tǒng)的各項(xiàng)安全保護(hù)措施，確保系統(tǒng)運(yùn)行中的安全與穩(wěn)定。

(三)建設(shè)目標(biāo)。

今后五年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)是：選好一個(gè)軟件商，選好一個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(his)，為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實(shí)施打好數(shù)據(jù)庫建設(shè)及his應(yīng)用基礎(chǔ);擴(kuò)充完善管理信息系統(tǒng)(his)功能，為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)打造好先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺;職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到較大程度的普及和提高。

1、提高對醫(yī)院信息化建設(shè)的認(rèn)識，向已經(jīng)建設(shè)信息系統(tǒng)的醫(yī)院學(xué)習(xí)及借鑒經(jīng)驗(yàn)，購買所需設(shè)備，為信息化建設(shè)做好準(zhǔn)備。

完成信息中心機(jī)房及主干網(wǎng)線的升級及改造，門診、住院、行政區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造。2012年完成。

2、初步建成his系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、lis系統(tǒng)三大系統(tǒng)，為建設(shè)信息化、數(shù)字化醫(yī)院打好基礎(chǔ)。

his系統(tǒng)要具備醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、醫(yī)技科室、住院、門診、藥房管理、藥庫管理、后勤管理、新農(nóng)合接口、醫(yī)保接口、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、電子病歷等模塊。20**年完成。

3、初步建立遠(yuǎn)程醫(yī)療會診系統(tǒng)20**年完成。

4、建立醫(yī)院網(wǎng)站。

作為醫(yī)院對外宣傳重要途徑和窗口之一，同時(shí)配合醫(yī)院今后的?？平ㄔO(shè)，建立醫(yī)院網(wǎng)站，積極加大對外宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院社會影響。20**年完成。

5、進(jìn)一步發(fā)展his系統(tǒng)。

增加病案管理，醫(yī)療成本核算系統(tǒng)，包括醫(yī)療、護(hù)理、院感在內(nèi)的醫(yī)療及病歷質(zhì)量檢查登記統(tǒng)計(jì)模塊。20**年完成。

6、建立病人咨詢服務(wù)系統(tǒng)(觸摸系統(tǒng))。20**年完成。

7、建立醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，使各類辦公文檔的草擬、傳閱、存檔和管理通過計(jì)算機(jī)處理和管理，通知、公告、檢索等均通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。20**年完成。

8、建立電子圖書館，實(shí)現(xiàn)電子圖書、電子期刊全文檢索與瀏覽。為職工提供一流的學(xué)習(xí)近平臺。20**年完成。

9、建立數(shù)據(jù)倉庫等工具，輔助醫(yī)院管理與決策，進(jìn)行員工數(shù)字化績效評價(jià)。20**年完成。

10、不斷普及和提高職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自決策、親自推動(dòng)，在人力、物力、財(cái)力上得到保障，處理好重點(diǎn)項(xiàng)目、難點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，保證建設(shè)的順利進(jìn)行。為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立以院長為組長，分管院長為副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略，制定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展計(jì)劃，指導(dǎo)和督促醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。

2、規(guī)范、完善并嚴(yán)格落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

建立健全和落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)順利發(fā)展和安全運(yùn)行的一項(xiàng)重要保障措施，要盡快完善落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。

3、認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

全面深入了解國內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，力爭不走彎路，少走彎路，加快建設(shè)發(fā)展步伐，減少甚至完全避免投資浪費(fèi)，提高建設(shè)效率和效益。

4、厲行節(jié)約、努力保證信息資金的投入。

醫(yī)院克服一切困難，盡量保證信息化建設(shè)的資金投入。同時(shí)，在信息化建設(shè)過程始終堅(jiān)持節(jié)約的原則，盡量壓縮投資規(guī)模，減少浪費(fèi)。

5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施。

為增強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全性，醫(yī)院在中心機(jī)房易址改造時(shí)增加對安全保護(hù)方面的資金投入，用于設(shè)備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)嚴(yán)格控制各類操作人員的訪問權(quán)限，完善落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。

6、加強(qiáng)職工信息化知識技術(shù)培訓(xùn)、提高全員信息化意識和信息技術(shù)應(yīng)用水平。

采取多種渠道和方式加強(qiáng)對各類人員信息化知識技術(shù)的培訓(xùn)。努力使全體職工信息化意識和信息技術(shù)應(yīng)用水平適應(yīng)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的要求。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇八

簡介：前三年主要預(yù)期目標(biāo)：

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)。開展門診特色業(yè)務(wù)科室12個(gè)，開放床位100張，病床使用率90%以上；年門診服務(wù)人數(shù)達(dá)到18萬人次，住院人數(shù)6000人次，住院分娩4000人次。業(yè)務(wù)收入超過8000萬元。

2、發(fā)展指標(biāo)：醫(yī)院員工210人，其中。

前三年主要預(yù)期目標(biāo)：

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)。

開展門診特色業(yè)務(wù)科室12個(gè)，開放床位100張，病床使用率90%以上；年門診服務(wù)人數(shù)達(dá)到18萬人次，住院人數(shù)6000人次，住院分娩4000人次。業(yè)務(wù)收入超過8000萬元。

2、發(fā)展指標(biāo)：

醫(yī)院員工210人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員160人，具有高級技術(shù)職稱醫(yī)務(wù)人員30名，中級技術(shù)職稱醫(yī)務(wù)人員50名，初級技術(shù)職稱醫(yī)務(wù)人員80名；助產(chǎn)士12；大學(xué)及以上學(xué)歷50人；各專業(yè)科室均至少配備1名副主任醫(yī)師以上職稱醫(yī)務(wù)人員，2名主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)務(wù)人員。

3、籌建2個(gè)特色?？?，創(chuàng)建6個(gè)一流的診療保健中心。

其中達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平的診療保健中心2個(gè)，位于xx民營醫(yī)院先進(jìn)水平的診療保健中心4個(gè)。

男性泌尿特色?？疲?/p>

利用2-3年的時(shí)間，使醫(yī)院的男性泌尿?qū)？瞥蹙咭?guī)模和特色，房屋、人員、儀器設(shè)備基本到位，在周邊具備較強(qiáng)的影響力。

乳腺診療特色?？疲?/p>

以中西醫(yī)結(jié)合的診療方法，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診療手段，對各種良惡性乳房疾病進(jìn)行診斷、鑒別診斷。

在2-3年之內(nèi)，通過添置乳腺近紅外掃描儀、麥默通微創(chuàng)診斷儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，開展乳腺纖維瘤微創(chuàng)旋切術(shù)、區(qū)段腺體切除術(shù)、副乳切除術(shù)、腫塊穿刺術(shù)等乳房微創(chuàng)手術(shù)和先天性乳頭內(nèi)陷矯形術(shù)、乳房肥大縮小整形術(shù)、乳房下垂上提術(shù)等美乳手術(shù)，使醫(yī)院乳腺診療特色專科成為xx地區(qū)的一大亮點(diǎn)。

產(chǎn)后康復(fù)與形體訓(xùn)練中心：

通過2-3年的努力，使醫(yī)院產(chǎn)后康復(fù)與形體訓(xùn)練中心成為醫(yī)院診療保健的特色服務(wù)內(nèi)容之一，服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)位于xx市先進(jìn)水平；婦科微創(chuàng)腔鏡中心：

微創(chuàng)已成為婦科最前沿的診療技術(shù)，醫(yī)院婦科微創(chuàng)腔鏡中心將在2-3年內(nèi)發(fā)展成為帶動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的龍頭，并在xx市處于先進(jìn)行列；不孕不育診療中心：

通過引進(jìn)國內(nèi)知名專家、購置先進(jìn)的診療儀器，2-3年之內(nèi)使醫(yī)院的不孕不育診療和輔助生殖技術(shù)成為醫(yī)院的特色診療服務(wù)項(xiàng)目，各項(xiàng)工作位于xx民營醫(yī)院的先進(jìn)行列；優(yōu)生優(yōu)育中心：

優(yōu)生優(yōu)育是一門綜合學(xué)科，涵蓋孕前保健、孕期保健、產(chǎn)時(shí)保健、產(chǎn)后保健、早期教育等內(nèi)容，涉及優(yōu)生優(yōu)育咨詢、婦產(chǎn)科、生殖醫(yī)學(xué)、遺傳醫(yī)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。

通過2-3年的努力，引進(jìn)資深專家，配置先進(jìn)設(shè)備，通過優(yōu)質(zhì)的、系統(tǒng)的保健系統(tǒng)管理，使醫(yī)院優(yōu)生優(yōu)育中心具備比較完善的架構(gòu)、診療流程和先進(jìn)的診療手段，成為xx民營醫(yī)院同類診療中心的領(lǐng)跑者。

宮頸病變臨床診療中心：

充分利用醫(yī)院已購置的陰道鏡、高頻電刀、新柏氏液基細(xì)胞學(xué)(tct)等具有國際領(lǐng)先水平的儀器設(shè)備，廣泛開展宮頸癌篩查、各種炎癥、癌前病變及癌變的診治。

通過2-3年的努力，使醫(yī)院的宮頸病變臨床診療中心在宮頸糜爛、宮頸息肉、宮頸濕疣、子宮頸上皮內(nèi)瘤樣病變及宮頸癌的診療上處于xx民營醫(yī)院的先進(jìn)行列，特別是在宮頸癌篩查上達(dá)到國內(nèi)一流水平。

孕產(chǎn)婦急救中心：

建立以我院為中心，輻射全鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)，并開辟綠色通道，使全鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦得到快捷急救，降低孕產(chǎn)婦死亡率。

急救水平位于xx民營醫(yī)院前列。

四到五年主要預(yù)期目標(biāo)：

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步提升。

門診特色業(yè)務(wù)科室發(fā)展到18個(gè)，床位開放150張，病床使用率達(dá)到95%以上；年門診服務(wù)人數(shù)25萬人次，住院人數(shù)超過10000人次，住院分娩7000人次。

業(yè)務(wù)收入達(dá)到1.2億元。

2、發(fā)展指標(biāo)：

醫(yī)院員工達(dá)到350人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員260人，具有高級技術(shù)職稱醫(yī)務(wù)人員50名，中級技術(shù)職稱醫(yī)務(wù)人員80名，初級技術(shù)職稱醫(yī)務(wù)人員100名；助產(chǎn)士16；大學(xué)及以上學(xué)歷80人；重點(diǎn)特色科室至少有1名國內(nèi)知名專家，各專業(yè)科室均至少配備1名副主任醫(yī)師以上職稱醫(yī)務(wù)人員，2名主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)務(wù)人員。

3、在原有2個(gè)特色?？坪?個(gè)一流診療保健中心的基礎(chǔ)上再創(chuàng)建1個(gè)特色專科和診療保健中心，提升特色?？坪驮\療中心的知名度、美譽(yù)度、業(yè)務(wù)量和診療水平，力爭1個(gè)達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平，3個(gè)達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平，5位于xx民營醫(yī)院領(lǐng)先地位。

(1)原有特色?？坪驮\療保健中心進(jìn)一步發(fā)展：

男性泌尿特色?？疲?/p>

人才、技術(shù)、服務(wù)等綜合實(shí)力進(jìn)一步提升，能開展前列腺疾病介入消融術(shù)、性功能障礙康復(fù)術(shù)、疤痕切除等手術(shù)，配備最新的先進(jìn)設(shè)備，在男性外生殖美容手術(shù)方面具有比較高的聲譽(yù)，以高超的技術(shù)和質(zhì)量，贏得xx及其周邊患者的信任。

乳腺診療特色?？疲?/p>

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，添置國際上最先進(jìn)的x乳腺鉬靶攝片機(jī)等乳腺診療設(shè)備，通過鉬靶全數(shù)字化檢查，對微小鈣化等病灶進(jìn)行定位穿刺，在開展乳腺纖維瘤微創(chuàng)旋切術(shù)、區(qū)段腺體切除術(shù)、副乳切除術(shù)、腫塊穿刺術(shù)等乳房微創(chuàng)手術(shù)和先天性乳頭內(nèi)陷矯形術(shù)、乳房肥大縮小整形術(shù)、乳房下垂上提術(shù)等美乳手術(shù)的基礎(chǔ)上，開展乳腺癌普查普治，提高早期乳腺癌的發(fā)現(xiàn)率和診治率。

產(chǎn)后康復(fù)與形體訓(xùn)練中心：

通過2-3年的打基礎(chǔ)和發(fā)展，進(jìn)一步完善月子病房、新生兒早期智力干預(yù)、產(chǎn)婦體形恢復(fù)等服務(wù)，增加先進(jìn)的康復(fù)診療儀和訓(xùn)練設(shè)備，緊跟國內(nèi)外前沿技術(shù)和服務(wù)項(xiàng)目，使醫(yī)院產(chǎn)后康復(fù)與形體訓(xùn)練中心在全省具有一定影響力，綜合實(shí)力達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平；婦科微創(chuàng)腔鏡中心：

引進(jìn)國際上最尖端的婦科微創(chuàng)設(shè)備，聘請1-2名國內(nèi)頂尖的婦科微創(chuàng)專家，確保婦科微創(chuàng)腔鏡中心始終處于xx市的先進(jìn)行列；不孕不育診療中心：

進(jìn)一步打造專家、專科、專病、專治特色，通過五年的努力，集醫(yī)療、科研、保健、康復(fù)于一體，開展科學(xué)研究，成立不孕不育研究所，使中心成為不孕不育患者的福音，診療技術(shù)和服務(wù)位居xx市先進(jìn)水平。

優(yōu)生優(yōu)育中心：

通過五年的建設(shè)，使醫(yī)院優(yōu)生優(yōu)育中心在xx及周邊地區(qū)具有較高的影響力，成為民營醫(yī)院同類業(yè)務(wù)的楷模。

宮頸病變臨床診療中心：

保持診療中心技術(shù)、業(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展，建立由國內(nèi)知名專家組成的診療團(tuán)隊(duì)，為xx及周邊地區(qū)婦女提供國內(nèi)一流、與國際水準(zhǔn)同等的宮頸病變篩查與早診早治服務(wù)，各項(xiàng)工作位居xx民營醫(yī)院前列。

孕產(chǎn)婦急救中心：

擴(kuò)大急求中心的輻射范圍，健全以我院為中心、輻射全鎮(zhèn)及周邊地區(qū)的孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)，急救水平始終處在xx民營醫(yī)院的前列。

(2)新設(shè)立一個(gè)特色?？坪鸵粋€(gè)中心：

婦科腫瘤特色?？疲?/p>

婦科腫瘤的發(fā)病率近年呈上升趨勢，且有年輕化趨勢，婦科腫瘤已成為影響女性健康的重要因素。

五年規(guī)劃的后兩年，在宮頸病變臨床診療中心開展宮頸癌篩查的基礎(chǔ)上，將婦科腫瘤特色?？谱鳛獒t(yī)院重點(diǎn)特色?？七M(jìn)行發(fā)展，以中西醫(yī)結(jié)合的診療手段、最前沿的先進(jìn)技術(shù)，使婦科腫瘤?？瞥蔀閤x地區(qū)具有較強(qiáng)實(shí)力的科室。

婦女兒童體檢中心：

成立的婦女兒童體檢中心除單純體檢外，將結(jié)合對婦女兒童各期生理衛(wèi)生、生長發(fā)育進(jìn)行指導(dǎo)，以充分發(fā)揮我院婦產(chǎn)專科醫(yī)院的特色，成為全市婦女兒童的健康保護(hù)中心，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式在全市處于先進(jìn)水平。

四、規(guī)劃的內(nèi)容(一)醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，將每年的收入節(jié)余全部用于醫(yī)院的發(fā)展，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和購置先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。

1、每年擬投入醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的資金如下：

年份擬投入資金主要項(xiàng)目第1年1500萬特色專科基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、診療中心基礎(chǔ)設(shè)備購置、停車場改造、人才引進(jìn)、品牌宣傳等第2年2000萬特色?？葡冗M(jìn)設(shè)備購置、知名專家引進(jìn)，2-3個(gè)診療中心先進(jìn)設(shè)備購置等第3年2500萬特色?？坪?-2個(gè)診療中心國際上最新的高端設(shè)備引進(jìn)，其余診療中心先進(jìn)設(shè)備購置。

第4年3000萬新建特色專科和診療中心基礎(chǔ)設(shè)備購置，原有特色?？坪?-3個(gè)診療中心最新國際高尖設(shè)備配備，高新人才引進(jìn)等。

第5年4000萬新業(yè)務(wù)開拓、科研項(xiàng)目申報(bào)與實(shí)踐、國際婦科高精設(shè)備購置等。

2、具體內(nèi)容包括：

(1)進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

投入資金對院前空地進(jìn)行改造，建立現(xiàn)代化、大型停車場，方便病人來院就醫(yī)。

(2)擴(kuò)大醫(yī)療用房。

五年內(nèi)，全面開放12、13樓的二期病區(qū)，擴(kuò)大醫(yī)療用房，計(jì)劃開放床位達(dá)到120張。

(3)完善病人康復(fù)休閑場所及職工活動(dòng)中心，進(jìn)一步提高vip門診和病區(qū)的硬件水平，滿足不同層次病人的需求。

(4)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展預(yù)定目標(biāo)，每年添置一批適合業(yè)務(wù)發(fā)展的國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，包括x乳腺鉬靶攝片機(jī)、乳腺近紅外掃描儀、麥默通微創(chuàng)診斷儀、吸附式靜電循環(huán)消毒機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，使醫(yī)院的儀器設(shè)備水平始終處于醫(yī)療科技發(fā)展的最前端。

1、根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、綜合實(shí)力及戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)展高技術(shù)、高效益的原則，制定較為完善的?？平ㄔO(shè)規(guī)劃和激勵(lì)機(jī)制。

五年內(nèi)力爭籌建3個(gè)特色?？?，創(chuàng)建7個(gè)一流的診療保健中心，其中達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平1個(gè)，達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平3個(gè)，位于xx民營醫(yī)院先進(jìn)水平5個(gè)。

擬建立xx新莞人女性協(xié)會、育嬰媽媽協(xié)會，提高xx女性的醫(yī)療保健知識和醫(yī)院知名度。其中前三年，擬籌建2個(gè)特色專科，創(chuàng)建6個(gè)一流的診療保健中心。

其中達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平的診療保健中心2個(gè)，位于xx民營醫(yī)院先進(jìn)水平的診療保健中心4個(gè)。

后兩年，在原有2個(gè)特色?？坪?個(gè)一流診療保健中心的基礎(chǔ)上再創(chuàng)建1個(gè)特色?？坪驮\療保健中心，提升特色?？坪驮\療中心的知名度、美譽(yù)度、業(yè)務(wù)量和診療水平，力爭1個(gè)達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平，3個(gè)達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平，5位于xx民營醫(yī)院領(lǐng)先地位。

2、創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院。

創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院是提高母乳喂養(yǎng)率，增強(qiáng)母子感情，預(yù)防新生兒感染，保障母親安全的需要。

既是回歸大自然，又是一項(xiàng)新興的全球性的愛嬰活動(dòng)，對提高產(chǎn)科醫(yī)護(hù)質(zhì)量，做好心理護(hù)理，降低剖宮產(chǎn)率，促進(jìn)產(chǎn)婦身心健康有重大意義。

醫(yī)院將在未來五年內(nèi)將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院作為業(yè)務(wù)發(fā)展和關(guān)愛婦女兒童健康的舉措之一。

3、全面倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念，所有病區(qū)均實(shí)行溫馨服務(wù)，完善出院病人回訪制度，對術(shù)后病人實(shí)施出院后連續(xù)性照護(hù)，力爭使病人對護(hù)理工作綜合滿意度達(dá)到95%以上。建立具有相應(yīng)資質(zhì)的護(hù)理管理隊(duì)伍，完善護(hù)理部三級管理垂直領(lǐng)導(dǎo)體系。

依法執(zhí)業(yè)，護(hù)士持證上崗率100%。

著力加強(qiáng)?？谱o(hù)士引進(jìn)和培養(yǎng)，合理配置護(hù)理人力資源，保證臨床一線足夠的護(hù)士配比，病房床護(hù)比達(dá)到現(xiàn)代化醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

4、積極參與和指導(dǎo)社區(qū)婦女兒童醫(yī)療保健工作，大力發(fā)展醫(yī)療聯(lián)合體，不斷將?？漆t(yī)院的優(yōu)勢向社區(qū)拓展，明確雙向轉(zhuǎn)診規(guī)范，努力為社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源的共享與輸出，更好地確立xx婦科醫(yī)院在婦產(chǎn)?？粕系尼t(yī)療技術(shù)指導(dǎo)地位。

(三)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)來講，品牌就是競爭力，品牌就是生命力。

現(xiàn)在市場的競爭其實(shí)已經(jīng)到了品牌競爭的階段---也就是品牌核心優(yōu)勢的競爭，沒有品牌的競爭是無力的競爭，沒有品牌支撐的企業(yè)是脆弱的企業(yè)，沒有品牌根基的市場不是已占領(lǐng)的市場。

對于醫(yī)院來講，品牌已是醫(yī)院長遠(yuǎn)持久健康發(fā)展必不可少的，已成為醫(yī)院核心競爭力的代名詞。

實(shí)施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)代醫(yī)療市場競爭對醫(yī)院運(yùn)作的必然要求。

今后五年，將遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，加強(qiáng)經(jīng)營策劃工作，加大廣告宣傳力度，拓展醫(yī)療保健市場，特別要重視周邊鄉(xiāng)組市場開發(fā)；要密切掌握市場信息，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。充分利用電視、電臺、報(bào)紙、宣傳資料、新技術(shù)講座、健康知識講座、協(xié)作指導(dǎo)、義診、對口支醫(yī)及各種協(xié)會等多種形式和渠道宣傳醫(yī)院，樹立醫(yī)院良好形象；加強(qiáng)醫(yī)院與外界的聯(lián)系與交流，改變醫(yī)院營銷理念，將醫(yī)院推向市場，拓展醫(yī)院服務(wù)空間。

按照深化服務(wù)品牌，打造技術(shù)品牌，興起文化品牌的總體戰(zhàn)略，利用五年的時(shí)間，樹立起xx婦產(chǎn)醫(yī)院的品牌。

(四)經(jīng)營管理規(guī)劃任何單位的發(fā)展都離不開管理，科學(xué)的管理其實(shí)就是生產(chǎn)力。抓管理，出效益；抓經(jīng)營，促發(fā)展。

未來五年，要應(yīng)用現(xiàn)代管理理論，認(rèn)真研究醫(yī)院內(nèi)部管理措施與醫(yī)院發(fā)展策略。

改革醫(yī)院用人機(jī)制、重視人才激勵(lì)機(jī)制，建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人財(cái)物的優(yōu)化配置與最佳利用，確保社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

1、深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，完善院科兩級目標(biāo)責(zé)任制管理體系，著力做好科室管理和建設(shè)工作。

建立健全科主任工作考核機(jī)制，通過目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對科室的管理，搞活用人機(jī)制，達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)；堅(jiān)持長效管理，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以病案質(zhì)量管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識，全面提升基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理；落實(shí)基本制度、基本技能、基本管理，加強(qiáng)工作責(zé)任心，完善二級質(zhì)控組織和質(zhì)量評價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理；狠抓核心制度落實(shí)，強(qiáng)化院內(nèi)感染管理，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息化的現(xiàn)代醫(yī)院管理模式；改進(jìn)管理流程和方式，有效降低管理成本，增加管理效益；實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化，要把責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)中去，從每個(gè)環(huán)節(jié)來提高質(zhì)量和效率，降低成本，為企業(yè)和患者減負(fù)。

3、深化人事、分配制度改革，創(chuàng)新人事、分配、人才激勵(lì)機(jī)制；通過創(chuàng)新來提高醫(yī)院管理水平、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和競爭能力，以適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。

一是通過各種激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)和支持開展科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目；二是堅(jiān)持以人為本原則，創(chuàng)造和優(yōu)化一個(gè)寬松和諧、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái)、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置，使其發(fā)揮最大效益。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，在確保醫(yī)療安全的同時(shí)，建立健全突發(fā)事件、災(zāi)難性安全事件和治安性事件的應(yīng)急防治處理預(yù)案，全力維護(hù)醫(yī)院安全，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。

(五)信息系統(tǒng)規(guī)劃。

在確保醫(yī)療工作安全穩(wěn)定的前提下，積極推進(jìn)信息化進(jìn)程，整合完善his系統(tǒng)。

未來五年內(nèi)，將進(jìn)一步加強(qiáng)門急診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)、病房管理系統(tǒng)等軟件管理，重點(diǎn)建設(shè)病人信息系統(tǒng)和費(fèi)用信息系統(tǒng)；建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，改善網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，提高信息安全防控能力；制定醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，提高應(yīng)急處理能力；逐步增加臨床檢驗(yàn)管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)和病人咨詢服務(wù)系統(tǒng)，使全院各部門、各科室的業(yè)務(wù)工作全部實(shí)行信息化管理。

(六)人才發(fā)展規(guī)劃醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。人才隊(duì)伍的建設(shè)，是未來五年工作的重中之重。

(1)引進(jìn)具有高級職稱的?？迫瞬?，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的整體素質(zhì)。

根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展需要，重點(diǎn)選擇能夠?yàn)獒t(yī)院帶來先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和先進(jìn)醫(yī)學(xué)理念的人才，以帶動(dòng)經(jīng)營管理和專業(yè)學(xué)科的發(fā)展。

(2)聘請國內(nèi)外知名專家來院坐診、講學(xué)、指導(dǎo)手術(shù)及其他業(yè)務(wù)，通過知名專家的傳、幫、帶，提升我院整體隊(duì)伍的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，帶動(dòng)各科業(yè)務(wù)工作的開展。

(3)擴(kuò)大院際間的學(xué)術(shù)交流。

在五年內(nèi)同院外5個(gè)以上的醫(yī)院建立合作關(guān)系，接受院外進(jìn)修學(xué)習(xí)人員30人次以上，外出參觀學(xué)習(xí)20余批次，使醫(yī)院的經(jīng)營管理和專業(yè)科室不斷創(chuàng)新、時(shí)刻把握醫(yī)學(xué)前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)，確保醫(yī)院站在醫(yī)療科技發(fā)展的最前端。

(4)加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，在全院范圍內(nèi)，掀起努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、刻苦鉆研、不斷發(fā)展的高潮，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

通過定期開展專題講座、三基知識考試、技術(shù)操作考核比賽等形式，提高在崗醫(yī)務(wù)人員的理論與實(shí)際水平。

通過五年的努力，形成各專業(yè)均有一批作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的學(xué)科帶頭人和一支老中青相結(jié)合的穩(wěn)定技術(shù)人才隊(duì)伍。

(七)科研發(fā)展規(guī)劃醫(yī)院要在診療服務(wù)和技術(shù)方面取得突破，晉升于省、市先進(jìn)的行列，加強(qiáng)科學(xué)研究是必不可少的內(nèi)容，而科研又是現(xiàn)在民營醫(yī)院最不重視、最薄弱的環(huán)節(jié)，這也是衡量一所醫(yī)院科學(xué)技術(shù)實(shí)力最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

作為xx地區(qū)最大的婦產(chǎn)?？漆t(yī)院，在未來的五年間，將加大科研投入，完善科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，采取與臨床緊密結(jié)合，以實(shí)用性科研為主，通過與國內(nèi)重點(diǎn)院校合作，爭取成為國內(nèi)重點(diǎn)院校的婦產(chǎn)科臨床基地、助產(chǎn)士教學(xué)基地。

同時(shí)，爭取有關(guān)部門的支持，成立不孕不育研究所，開展不孕不育研究，改變民營醫(yī)院只重視業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的狀況，開創(chuàng)民營醫(yī)院進(jìn)行臨床科學(xué)研究的先河。

五年內(nèi)，爭取在國內(nèi)外公開發(fā)表論文15篇以上，舉辦全國性婦產(chǎn)科專題學(xué)術(shù)會議一次，科研立項(xiàng)1-2項(xiàng)，使醫(yī)院的科研教學(xué)能力在全省民營醫(yī)院中具有領(lǐng)先地位。

(八)內(nèi)涵建設(shè)規(guī)劃。

1、觀念變則行為變，在醫(yī)院的發(fā)展中，用文化凝聚人心。

醫(yī)院文化能夠溝通人們的思想，促進(jìn)人們對醫(yī)院總體目標(biāo)的認(rèn)同感、使命感和自豪感。未來五年里，將建立職工之家，完善職工活動(dòng)場所，利用多種形式的活動(dòng)豐富職工文娛生活，在全院營造一種勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、健康向上的文化氛圍。

從醫(yī)院形象上著力，從服務(wù)態(tài)度上改善，從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上見效，從職工素質(zhì)上提高，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)。

通過院慶活動(dòng)、譜寫院歌、樹立標(biāo)桿、榜樣示范、典型推動(dòng)、爭先趕先等形式，使醫(yī)院文化在職工心目中普及、升華，從而提高員工的凝聚力和向心力。

2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通制度，提高醫(yī)患溝通的藝術(shù)和水平。

定期召開病人及陪人座談會，多方收集病人對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議，及時(shí)了解病人的服務(wù)需求；認(rèn)真處理病人的投訴，維護(hù)病人的合法權(quán)益，充分尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)，不斷提高病人滿意率。

3、加強(qiáng)收費(fèi)管理，誠信服務(wù)社會，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)群眾利益，切實(shí)降低病人費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。

五年規(guī)劃的目標(biāo)具體、任務(wù)艱巨、使命光榮。

我們充分相信，在市政府、市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在全院職工共同努力下，精誠團(tuán)結(jié)，艱苦奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)擬定的各項(xiàng)目標(biāo)。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇九

一、“十一五”醫(yī)院發(fā)展取得的成績。

“十一五”期間，縣第一人民醫(yī)院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)黨的衛(wèi)生工作方針和政策，積極開展醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，扎實(shí)做好衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作，狠抓政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，努力完成了全縣的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)和上級指令性任務(wù)。通過全院職工的不懈努力，各項(xiàng)工作得到了一定的進(jìn)展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。

（一）基本情況。

xx縣第一人民醫(yī)院屬于縣級全科醫(yī)療衛(wèi)生單位，是城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院，承擔(dān)著全縣人民的醫(yī)療、救護(hù)任務(wù)，是全縣的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)中心。為了加快醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)步伐，按照xx縣委、縣政府縣城搬遷工作的要求，醫(yī)院于2007年3月正式遷往六庫租房開展業(yè)務(wù)工作。在六庫開設(shè)江東分院和老干村門診，開展常見病、多發(fā)病的門診和住院診治工作，基本能滿足患者看病就醫(yī)的需求。

（二）醫(yī)療服務(wù)情況。

1、醫(yī)院設(shè)置病床65張，年門診量7435人次，年業(yè)務(wù)收入達(dá)120萬元以上；體檢總量40262人次，包括征兵體檢1000人次，學(xué)生體檢7500人次及其他各類人員體檢31762人次。

2、及時(shí)有效完成我縣境內(nèi)醫(yī)療救護(hù)任務(wù)，處置突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件46次114人，出動(dòng)車輛46臺次，共投入藥品費(fèi)五仟元。

3、采取措施，降低藥費(fèi)，按照全省《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，藥費(fèi)降低5-10%；對持有《云南省城市居民最低生活保障金額領(lǐng)取證》及《農(nóng)村特困戶救助證》的人群，一律免收掛號費(fèi)和診查費(fèi)，減免20%的床位費(fèi)。

（三）在醫(yī)療工作中切實(shí)以落實(shí)“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，堅(jiān)持“以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。

一是注重醫(yī)療安全。不斷深入開展“以病人為中心”的醫(yī)療安全活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理的相關(guān)法規(guī)，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度；建立健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度、分級護(hù)理制度等；認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，做好急救急診工作，年重大責(zé)任和醫(yī)療安全事故發(fā)生數(shù)為“0”。二是完善了臨床“三基“、“三嚴(yán)”考核培訓(xùn)制度，組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基“、“三嚴(yán)”理論考試；嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書，年處方書寫合格率98%以上，住院病歷書寫合格率96%以上；門診處方劃價(jià)合格率98%以上，住院病歷劃價(jià)合格率98%以上。三是著力落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關(guān)技術(shù)，建立醫(yī)院感染管理委員會及職責(zé)，加強(qiáng)了醫(yī)院感染工作的規(guī)范化管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕了感染事件的發(fā)生；四是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，加強(qiáng)和規(guī)范臨床用藥管理，合理使用抗菌藥物，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費(fèi)用。

（四）醫(yī)院人才隊(duì)伍有所增加。全院共有職工57人，其中衛(wèi)技人員43人（醫(yī)13人，護(hù)26人，藥2人，技2人），占職工總數(shù)的75%；工人和后勤人員14人，占職工總數(shù)的25%。

1、衛(wèi)技人員43人：高職3人（醫(yī)2人，護(hù)1人），占衛(wèi)技人員的7%；中職14人（醫(yī)2人，護(hù)10人，技1人，藥1人），占衛(wèi)技人員33%；初職26人（醫(yī)9人，護(hù)15人，技1人，藥1人），占衛(wèi)技人員的60%。

2、執(zhí)業(yè)情況：執(zhí)業(yè)醫(yī)師12人，執(zhí)業(yè)護(hù)士26人，執(zhí)業(yè)藥師1人。

3、學(xué)歷情況：院職工中大專及以上學(xué)歷31人，中專學(xué)歷20人，高中以下學(xué)歷6人。

4、院職工中女職工47人，占職工總數(shù)的82%；男職工10人，占職工總數(shù)的18%。

（五）醫(yī)療設(shè)備配備情況。

擁有300毫安x光機(jī)、移動(dòng)式x射線機(jī)、心電圖機(jī)、b超診斷儀、彩超診斷儀、全自動(dòng)生化分析儀、血?dú)夥治鰞x、血球計(jì)數(shù)儀、多功能麻醉機(jī)、參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀及臨床常用醫(yī)療診斷治療儀器。

（六）人才培養(yǎng)有突破：

1、學(xué)歷培養(yǎng)25人：護(hù)理專業(yè)14人（專科8人，本科6人），臨床醫(yī)療專業(yè)11人（?？?人，本科6人）。

2、參加省、州、縣各種醫(yī)療知識短期培訓(xùn)40次131人。

3、進(jìn)修25人次：進(jìn)修內(nèi)科4人次（內(nèi)科醫(yī)3人，護(hù)1人），外科6人次（醫(yī)2人，護(hù)4人），婦產(chǎn)科6人次（醫(yī)2人，護(hù)4人），中醫(yī)科2人次，全科醫(yī)師1人次，手術(shù)室護(hù)士3人次，五官科護(hù)士1人次，麻醉科1人次，b超1人次。

4、積極響應(yīng)萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項(xiàng)目，自2007年項(xiàng)目啟動(dòng)以來，我院已經(jīng)下派9名醫(yī)務(wù)人員分別對魯掌衛(wèi)生院、老窩衛(wèi)生院、古登衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療支援，有利的提高了基層服務(wù)能力和服務(wù)水平。

（七）新城區(qū)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。

我院的搬遷建設(shè)項(xiàng)目于二00三年省發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)，自二00四年八月開始籌備實(shí)施。xx縣委和縣人民政府高度重視，于2008年7月成立了xx縣人民醫(yī)院搬遷建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了縣第一人民醫(yī)院建設(shè)辦公室，抽調(diào)工作人員專職開展了項(xiàng)目建設(shè)的前期工作。

項(xiàng)目實(shí)行一次性總體規(guī)劃，分步實(shí)施。一期工程包括門診樓、住院樓和醫(yī)技樓等，工程于2009年4月9日正式開工建設(shè)；二期工程包括急診部、保障系統(tǒng)、行政管理和院內(nèi)生活等。

目前完成了可行性研究報(bào)告（已評審?fù)ㄟ^）、征地、青苗補(bǔ)償、地質(zhì)勘察、地界堪測、環(huán)境評估、總體規(guī)劃及門診樓單體設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等。門診樓已完成土建施工，現(xiàn)進(jìn)入內(nèi)裝修階段；住院樓已建至第四層；醫(yī)技樓已封頂。預(yù)計(jì)年底投入使用。

（八）預(yù)防保健工作成績突出。

自2006年以來，我院加強(qiáng)傳染病管理，做好了法定傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，共上報(bào)傳染病44例，主要為乙類和丙類,無漏報(bào)發(fā)生。積極參加相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真完成好上級下達(dá)的突發(fā)指令性任務(wù)，并組織全院職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，艾滋病職業(yè)暴露的防護(hù)、手足口病、甲型h1n1型流感等疾病的診斷與防治措施。

在婦幼保健工作方面：我院認(rèn)真配合縣保健院開展相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，做好了艾滋病母嬰阻斷的自愿咨詢與檢測，孕產(chǎn)婦、人流、藥流者h(yuǎn)iv首次咨詢共43人次，其中進(jìn)行自愿檢測hiv的9人。婦產(chǎn)科開展各項(xiàng)節(jié)育手術(shù)總數(shù)117例，所有手術(shù)中均未出現(xiàn)異常情況。并開展了5歲以下兒童呼吸道感染與腹瀉的兩病管理工作。做好了婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成報(bào)表的上報(bào)，做到了完整，準(zhǔn)確與及時(shí)。

二、醫(yī)院存在的問題和困難。

1：醫(yī)院沒有固定的醫(yī)療場所，業(yè)務(wù)用房緊張，是醫(yī)院發(fā)展的瓶頸所在。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十

近年來，隨著醫(yī)療水平的不斷提高，人們對醫(yī)院環(huán)境的要求也越來越高。與此同時(shí)，醫(yī)院也不斷優(yōu)化和改善自身的環(huán)境條件，讓患者能夠在一個(gè)舒適、衛(wèi)生、安全的環(huán)境中接受治療。本文將分享我在醫(yī)院環(huán)境中的一些心得體會，以期能給讀者一些參考和啟示。

二、關(guān)注患者需求，提供溫馨服務(wù)。

在醫(yī)院的環(huán)境空氣中，我總是能夠感受到一股溫暖和關(guān)懷。這是因?yàn)獒t(yī)院工作人員總是能夠細(xì)心地傾聽患者的需求，并提供適當(dāng)?shù)膸椭?。無論是醫(yī)生、護(hù)士還是其他醫(yī)護(hù)人員，他們都盡力為患者提供最好的治療環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。不論是安排患者住院時(shí)的病房布置，還是在醫(yī)生門診時(shí)的咨詢和指導(dǎo)，工作人員都能提供親切而專業(yè)的支持。

在醫(yī)院的住院病房，每間病房都經(jīng)過布置和調(diào)整，以提供舒適和宜人的環(huán)境。醫(yī)院注重床鋪的舒適度，提供衛(wèi)生、柔軟的床品，以便患者能有良好的休息和恢復(fù)環(huán)境。此外，醫(yī)院還通過創(chuàng)造宜人的照明、溫度和氣味等環(huán)境條件，讓患者在住院期間更好地適應(yīng)治療過程。這些舒適的環(huán)境條件有助于促進(jìn)患者的康復(fù)治療，并縮短住院時(shí)間。

四、嚴(yán)格的衛(wèi)生控制，確保治療質(zhì)量。

醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生一直是人們關(guān)注的重點(diǎn)。醫(yī)院工作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各種傳染病防控的規(guī)定，保持醫(yī)院的衛(wèi)生整潔。無論是門診還是住院樓，醫(yī)院都設(shè)置了嚴(yán)格的消毒制度，確保醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生和安全。醫(yī)院還采取提前預(yù)防措施，定期檢查和清理設(shè)備，并保持醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人衛(wèi)生，以提供一個(gè)安全的治療環(huán)境。

五、人性化設(shè)計(jì)，減輕患者壓力。

為了更好地關(guān)注患者的身心健康，一些醫(yī)院也開始注重人性化設(shè)計(jì)。醫(yī)院內(nèi)設(shè)置有休閑區(qū)、閱覽室、音樂室等，讓患者能夠在治療之余獲得放松和娛樂。此外，醫(yī)院還鼓勵(lì)患者互相交流和支持，在醫(yī)院內(nèi)開展一些康復(fù)活動(dòng)，如瑜伽、跳舞等，以加強(qiáng)身心的康復(fù)效果。這些人性化設(shè)計(jì)不僅減輕了患者的心理壓力，還增加了他們的治療參與感和滿意度。

六、結(jié)語。

醫(yī)院環(huán)境對患者的治療和康復(fù)有著重要的影響。一個(gè)舒適、溫馨的醫(yī)院環(huán)境，能夠給患者帶來積極的治療效果和印象。因此，醫(yī)院應(yīng)不斷優(yōu)化和改善自身的環(huán)境條件，關(guān)注患者的需求，提供溫馨的服務(wù)。通過舒適的病房、衛(wèi)生的治療環(huán)境、嚴(yán)格的衛(wèi)生控制和人性化設(shè)計(jì)，醫(yī)院能夠提供一個(gè)安全、舒適、關(guān)懷的治療環(huán)境，促進(jìn)患者的康復(fù)效果和滿意度。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十一

醫(yī)院作為治療疾病、保障健康的地方，對于患者來說是至關(guān)重要的。我們每個(gè)人都曾經(jīng)在醫(yī)院中度過過不同的時(shí)光：或是為了治療疾病，或是為了探訪家人。在這個(gè)過程中，我們或多或少有著一些體驗(yàn)、心得和感悟。在此，我想分享幾點(diǎn)我曾經(jīng)在醫(yī)院中所體會到的東西。

第二段：醫(yī)護(hù)人員的艱辛。

醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院不可或缺的一部分，他們?yōu)榱嘶颊叩慕】导吧踩惶?4小時(shí)都在忙碌地工作著。我在醫(yī)院見過許多忙碌的醫(yī)護(hù)人員，他們不知疲倦地工作著，有時(shí)候甚至熬夜。他們不僅需要保持精神的清醒，還要確保自己的狀態(tài)良好，以便為病人提供最好的服務(wù)。在這個(gè)過程中，不僅僅是身體的疲憊，還有心理上的壓力。

第三段：患者的體驗(yàn)和感悟。

作為患者，我經(jīng)歷過去醫(yī)院看病的過程。許多患者都會擔(dān)心疾病的診斷和治療效果，他們需要得到醫(yī)生和護(hù)士的認(rèn)真、專業(yè)和貼心的服務(wù)，緩解了他們的恐懼感。在病床上躺著的時(shí)候，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都會被感知和記住。那種關(guān)心、關(guān)愛、體貼，對于患者來說意義重大。

第四段：醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生與環(huán)保。

醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理是一個(gè)一直備受關(guān)注的問題。為了保障患者的健康，醫(yī)院要保持衛(wèi)生和潔凈，采取各種環(huán)保措施。這些措施是為了減少醫(yī)療廢物的排放、提高以及對醫(yī)院周邊環(huán)境的影響。在醫(yī)院環(huán)境中，衛(wèi)生和環(huán)保是非常重要的事情，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懙轿覀兊慕】岛蜕?/p>

第五段：對于醫(yī)院服務(wù)的進(jìn)一步改善。

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不僅是治療疾病，還是提高生命質(zhì)量。因此，醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量也是值得關(guān)注的。作為公共服務(wù)場所，醫(yī)院需要不斷提高醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)和效率，加強(qiáng)與患者的溝通，并為患者提供更舒適的醫(yī)療環(huán)境。同時(shí)，科技也可以為醫(yī)療服務(wù)帶來更大的變革和提升。總之，醫(yī)院服務(wù)的不斷改進(jìn)需要社會各方共同努力，為更好地服務(wù)患者，讓醫(yī)院成為真正的健康守護(hù)者。

結(jié)尾：總結(jié)。

在這篇文章中，我分享了我對于醫(yī)院的一些體會和感悟，從醫(yī)護(hù)人員的艱辛、患者的體驗(yàn)、醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生與環(huán)保，以及對于醫(yī)院服務(wù)的進(jìn)一步改善等方面入手，談了我的觀點(diǎn)。我相信，只有大家共同努力，才能建設(shè)更加完善的醫(yī)療服務(wù)體系，從而更好地保障大家的健康和生命安全。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十二

實(shí)施計(jì)劃是指從目標(biāo)、要求、工作內(nèi)容、方法、工作步驟等方面對工作進(jìn)行全面、具體、明確安排的計(jì)劃文件。這是一種應(yīng)用寫作風(fēng)格。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

編制江山市“十四五”衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是全面貫徹落實(shí)新時(shí)期黨的衛(wèi)生健康工作方針，構(gòu)建以人為本優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，打造健康江山發(fā)展高地，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生健康管理現(xiàn)代化極為重要的一環(huán)。根據(jù)上級“十四五”規(guī)劃編制工作有關(guān)精神和《關(guān)于印發(fā)江山市“十四五”規(guī)劃編制工作方案的通知》（江發(fā)改〔2019〕60號）要求，結(jié)合以往規(guī)劃編制的經(jīng)驗(yàn)和做法，特制定本方案。

高舉習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于長三角一體化重要指示批示精神和黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，堅(jiān)定不移推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”再深化，改革開放再出發(fā)，全面深化實(shí)施我市“兩輪驅(qū)動(dòng)”和“融衢接杭”戰(zhàn)略，以增進(jìn)人民健康福祉為根本宗旨，全面總結(jié)“十三五”時(shí)期衛(wèi)生改革與發(fā)展取得的成就和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析當(dāng)前衛(wèi)生健康領(lǐng)域改革與發(fā)展面臨的形勢和要求，把握公益公平，優(yōu)化資源整合，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，突出能力建設(shè)，科學(xué)謀劃“十四五”時(shí)期衛(wèi)生健康領(lǐng)域的改革與發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療保健、公共衛(wèi)生、健康服務(wù)、人才培養(yǎng)、綜合監(jiān)督、智慧醫(yī)療、健康大數(shù)據(jù)等綜合改革，構(gòu)建起與人民群眾健康需求相適應(yīng)、與江山大花園建設(shè)相匹配的高效整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，不斷提高城鄉(xiāng)居民健康素質(zhì)，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（一）發(fā)展的基本判斷。“十四五”是在我國全面建成小康社會后向基本現(xiàn)代化邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)刻，人民群眾對衛(wèi)生健康的需求將從注重公平性、可及性向不僅注重公平性、可及性，而且更加注重品質(zhì)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型；從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)型；衛(wèi)生健康服務(wù)體系將從碎片化、階段化向整合型、連續(xù)性、一體化轉(zhuǎn)型；醫(yī)療健康服務(wù)的鏈條將向前端的預(yù)防保健和后端的康復(fù)護(hù)理延伸，貫穿人的全周期。

（二）規(guī)劃的總體要求。緊緊圍繞高質(zhì)量高水平推進(jìn)健康江山建設(shè)，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān)持“以健康為中心”的發(fā)展方式，堅(jiān)持全面建立優(yōu)質(zhì)高效整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的發(fā)展主線，立足衛(wèi)生健康改革發(fā)展基礎(chǔ)布局，整合優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源，把握好行業(yè)供給側(cè)改革“創(chuàng)新、整合、共享、智慧、價(jià)值”的趨勢，更加有效地處理好總量與結(jié)構(gòu)、存量與增量、數(shù)量與質(zhì)量、事業(yè)與產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，深入落實(shí)融衢接杭戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)縣域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置更加科學(xué)優(yōu)質(zhì)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)更加合理高效、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和現(xiàn)代化水平持續(xù)提升，努力辦好人民滿意的衛(wèi)生健康事業(yè)。

（三）編制的基本原則。以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大以來的重要精神以及省委、省政府和市委、市政府一系列重大決策部署，準(zhǔn)確判斷江山衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展形勢，把握歷史機(jī)遇，將“融入衢州”、“接軌杭州”提高到今后衛(wèi)生健康改革發(fā)展的戰(zhàn)略高度，做好“十四五”規(guī)劃的研究編制工作。

1.堅(jiān)持因地制宜，理性發(fā)展。認(rèn)真總結(jié)“十三五”期間我市衛(wèi)生健康事業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施情況和取得的階段性成效，扎實(shí)開展調(diào)查研究，分析改革發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和存在的問題，緊密聯(lián)系實(shí)際，因地制宜，對標(biāo)《健康中國2030》，提煉制定適合我市的衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)理性發(fā)展。

2.堅(jiān)持深化改革，統(tǒng)籌發(fā)展。深刻理解國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村振興、長三角一體化發(fā)展、健康中國等國家戰(zhàn)略和市委“融衢接杭”、“江山大花園”建設(shè)的總體思路，準(zhǔn)確把握我市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇和改革需求，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，市場驅(qū)動(dòng)，靈活載體，顯著提高衛(wèi)生健康資源融合水平，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、效率和效益，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展。

3.堅(jiān)持行業(yè)初心，科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生健康工作方針，緊扣謀人民健康之福、解群眾疾病之苦的行業(yè)初心使命，統(tǒng)籌考慮省市之間、城鄉(xiāng)之間、公立和民營之間、中醫(yī)和西醫(yī)之間、全科和?？浦g的有效配置，構(gòu)建符合時(shí)代進(jìn)步要求、事業(yè)發(fā)展規(guī)律和群眾健康需求的指標(biāo)體系，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)科學(xué)化發(fā)展。

4.堅(jiān)持民生優(yōu)先，持續(xù)發(fā)展。按照“一張藍(lán)圖繪到底”的思路，將群眾關(guān)注的“兩體一跑”、“雙體貫通”和“1+5”衛(wèi)生健康改革發(fā)展工作凝練提升為“十四五”規(guī)劃的總體布局、核心領(lǐng)域和重點(diǎn)方向，并以此謀劃重大工程、重大項(xiàng)目、重大舉措，著力解決群眾新時(shí)期“看病難、看病貴”問題，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)和諧發(fā)展。

5.堅(jiān)持需求導(dǎo)向，高質(zhì)發(fā)展。增強(qiáng)規(guī)劃的針對性和預(yù)見性，明確各類醫(yī)療衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)的功能定位、設(shè)置導(dǎo)向、數(shù)量規(guī)模、結(jié)構(gòu)布局和建設(shè)要求，突出基層基礎(chǔ)、預(yù)防為主、區(qū)域協(xié)調(diào)、全人全程、品質(zhì)智慧、聯(lián)動(dòng)共享、整合提能等核心元素，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生健康資源的合理配置、有效使用和科學(xué)調(diào)控，提高管理水平，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展。

由局辦公室牽頭，各科室、相關(guān)單位共同配合做好江山市“十四五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作。主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）編制背景和現(xiàn)狀分析（局辦公室負(fù)責(zé)）。

（二）發(fā)展趨勢和總體構(gòu)想（局辦公室負(fù)責(zé)）。

（三）總體目標(biāo)和具體目標(biāo)（局辦公室負(fù)責(zé)）。

（四）醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)化工程。

1.醫(yī)療資源設(shè)置規(guī)劃（局醫(yī)政科負(fù)責(zé)）。

2.衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃（局規(guī)財(cái)科負(fù)責(zé)）。

3.醫(yī)療設(shè)備配置規(guī)劃（局規(guī)財(cái)科負(fù)責(zé)）。

4.公共衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃（局疾控科負(fù)責(zé)）。

（五）醫(yī)療服務(wù)能力提升工程。

1.縣域醫(yī)共體發(fā)展戰(zhàn)略（局醫(yī)政科負(fù)責(zé)）。

2.農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略（局醫(yī)政科負(fù)責(zé)）。

3.中醫(yī)中藥發(fā)展戰(zhàn)略（局醫(yī)政科負(fù)責(zé)）。

4.專科和民營醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略（局醫(yī)政科負(fù)責(zé)）。

（六）公共衛(wèi)生能力提升工程。

1.疾病預(yù)防控制戰(zhàn)略（局疾控科負(fù)責(zé)）。

2.婦幼衛(wèi)生提升戰(zhàn)略（局疾控科負(fù)責(zé)）。

3.衛(wèi)生應(yīng)急保障戰(zhàn)略（局疾控科負(fù)責(zé)）。

4.精神衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略（局疾控科負(fù)責(zé)）。

5.行業(yè)綜合監(jiān)管戰(zhàn)略（局監(jiān)督科負(fù)責(zé)）。

6.健康江山發(fā)展戰(zhàn)略（局健促科負(fù)責(zé)）。

7.健康老齡化戰(zhàn)略（局健促科負(fù)責(zé)）。

8.愛國衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略（局愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)）。

（七）衛(wèi)生要素和平臺建設(shè)工程。

1.衛(wèi)生人才建設(shè)戰(zhàn)略（局人事科負(fù)責(zé)）。

2.衛(wèi)生科教發(fā)展戰(zhàn)略（局醫(yī)政科負(fù)責(zé)）。

3.衛(wèi)生法制建設(shè)戰(zhàn)略（局監(jiān)督科負(fù)責(zé)）。

4.信息現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略（局信息中心負(fù)責(zé)）。

（八）保障措施（局辦公室負(fù)責(zé)）。

根據(jù)市政府對“十四五”規(guī)劃編制工作的時(shí)間要求，江山市“十四五”衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）前期調(diào)研階段。

（二）規(guī)劃編制階段。

自2020年6月起至2020年9月。主要任務(wù)是對納入“十四五”規(guī)劃的重大項(xiàng)目、主要指標(biāo)、重大政策、重大改革措施進(jìn)行分析論證；進(jìn)一步加強(qiáng)與省、衢州市“十四五”衛(wèi)生健康規(guī)劃和江山市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要銜接，加大衛(wèi)生健康領(lǐng)域“融衢接杭”銜接力度；召開多種形式的座談會，充分征求社會各界的意見建議；撰寫完成江山市“十四五”衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展規(guī)劃草案。

（三）論證報(bào)批階段。

2020年10月至2020年12月。主要任務(wù)是進(jìn)一步完善和論證規(guī)劃草案，提交局黨委會研究審議；修改形成送審稿報(bào)市發(fā)改局審查；組織召開“十四五”衛(wèi)生健康規(guī)劃審查會，提出修訂意見；修改完善后報(bào)市政府審批發(fā)布。

上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)根據(jù)規(guī)劃牽頭部門統(tǒng)一部署和規(guī)劃研究編制實(shí)際進(jìn)展情況，適當(dāng)調(diào)整。

江山市“十四五”衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究制定工作時(shí)間緊、任務(wù)重、意義深遠(yuǎn)，要精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，在思想上、組織上和路徑上做好充分保障。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生健康局成立江山市“十四五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，中層干部為成員，不再另行發(fā)文。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，具體負(fù)責(zé)“十四五”規(guī)劃研究編制工作的統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào)推進(jìn)。

（二）注重規(guī)劃質(zhì)量。各相關(guān)科室和單位要從全市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，提高認(rèn)識、積極參與，明確專門同志配合江山市“十四五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的研究制定。要科學(xué)調(diào)度，合理安排，保證足夠的時(shí)間和精力對規(guī)劃目標(biāo)和重大措施進(jìn)行深入調(diào)查、分析研究。加強(qiáng)與上級衛(wèi)生計(jì)生行政部門的溝通對接，吸納各方專家和社會意見，為規(guī)劃編制提供智力支持?？裳埖谌絽⑴c規(guī)劃的前期研究、編制、咨詢、論證和評估等工作。

（三）規(guī)范編制程序。要切實(shí)加強(qiáng)前期研究、文本起草、征求意見、銜接論證、審查發(fā)布等環(huán)節(jié)的規(guī)范管理，強(qiáng)化課題研究過程管理，確保規(guī)劃工作合規(guī)、有序開展。要堅(jiān)持開門編規(guī)劃，廣泛聽取相關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生單位和社會公眾的意見，吸收采納合理建議，確?！笆奈濉毙l(wèi)生規(guī)劃更加科學(xué)。

（四）推動(dòng)規(guī)劃先行。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，目標(biāo)導(dǎo)向，突出重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊扣高質(zhì)量競爭力現(xiàn)代化，努力使“規(guī)劃”成為推進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)科學(xué)發(fā)展的“方向標(biāo)”，實(shí)施健康江山發(fā)展戰(zhàn)略和深化醫(yī)改的“路線圖”，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的“任務(wù)書”，以及補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、惠民生和提質(zhì)量的“項(xiàng)目庫”。

為認(rèn)真組織實(shí)施《揚(yáng)州市婦女發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx年)》和《揚(yáng)州市兒童發(fā)展規(guī)劃(20xx-2015年)》(以下簡稱“兩規(guī)”)，全面加快我市婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，不斷提高出生人口素質(zhì)和婦女兒童健康水平，推進(jìn)《中國婦女發(fā)展綱要(20xx-2020年)》和《中國兒童發(fā)展綱要(20xx-2020年)》(以下簡稱“兩綱”)以及《江蘇省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定本實(shí)施方案。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹《母嬰保健法》等法律法規(guī)，落實(shí)國家和省有關(guān)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的決策部署，堅(jiān)持以婦女兒童健康為中心、以兒童優(yōu)先和母親安全為宗旨、以實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目為突破口，著力解決影響婦女兒童健康的突出問題，為婦女兒童提供安全、有效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)“兩綱”“兩規(guī)”提出的婦女兒童健康目標(biāo)，努力推進(jìn)我市婦幼保健各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(一)總目標(biāo)。

建立覆蓋城鄉(xiāng)婦女兒童的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，婦女兒童平等享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)取得新的進(jìn)步;健全以婦幼保健機(jī)構(gòu)為核心的婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系，婦幼保健服務(wù)能力進(jìn)一步提升;加強(qiáng)婦幼保健服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度不斷提高;突破影響婦女兒童健康的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，婦女兒童生命質(zhì)量和健康水平繼續(xù)改善。

(二)主要目標(biāo)。

1、婦女兒童健康指標(biāo)。

(1)孕產(chǎn)婦死亡率控制在4/10萬以下。

(2)嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在4‰、8‰以下。

(3)出生缺陷發(fā)生率控制在5‰以下，嚴(yán)重多發(fā)致殘的出生缺陷發(fā)生率逐步下降。

(4)低出生體重發(fā)生率控制在3%以下。

(5)降低孕產(chǎn)婦中重度貧血患病率。

(6)新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率以縣為單位降低到1‰。

(7)5歲以下兒童貧血患病率控制在12%以下。

(8)控制兒童常見疾病和艾滋病、梅毒、結(jié)核病、乙肝等重大傳染疾病。

(9)控制中小學(xué)生視力不良、齲齒、超重/肥胖、營養(yǎng)不良發(fā)生率。

(10)控制婦女艾滋病和性病的新發(fā)感染。孕產(chǎn)婦艾滋病和梅毒檢測率分別達(dá)到95%以上，感染艾滋病和梅毒的孕產(chǎn)婦及所生兒童采取預(yù)防母嬰傳播干預(yù)措施比例均達(dá)到2017婦女兒童發(fā)展規(guī)劃工作實(shí)施方案以上。

(11)降低兒童心理行為問題發(fā)生率和兒童精神疾病患病率;提高婦女心理健康知識和精神疾病預(yù)防知識知曉率。

2、婦女衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。

(12)以縣(市、區(qū))為單位，婦幼保健機(jī)構(gòu)健全率達(dá)到100%以上。

(13)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化婦兒保門診建設(shè)合格率達(dá)到100%。

(14)母嬰保健技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員依法執(zhí)業(yè)率100%。

(15)重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)完成率以縣(市、區(qū))為單位達(dá)100%。

(16)孕產(chǎn)婦保健管理率和7歲以下兒童保健覆蓋率穩(wěn)定在98%以上。

(17)孕產(chǎn)婦住院分娩率城市和農(nóng)村均穩(wěn)定在99%以上。

(18)0-6月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到50%以上。

(19)積極推行免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查，婚前醫(yī)學(xué)檢查率以縣(市、區(qū))為單位達(dá)到80%以上。

(20)婦女常見病篩查率達(dá)到85%以上;提高婦女宮頸癌和乳腺癌的早診早治率，降低死亡率。

(21)符合產(chǎn)前診斷條件的孕婦產(chǎn)前診斷率達(dá)到95%以上。

(22)新生兒苯丙酮尿癥、甲狀腺功能減低癥、聽力障礙三種疾病篩查率均達(dá)95%以上;7歲以下兒童視力篩查率達(dá)到80%以上。

(23)納入國家免疫規(guī)劃的疫苗接種率以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位達(dá)到95%以上。

(24)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格率達(dá)到95%以上。

(25)愛嬰醫(yī)院合格率達(dá)到98%以上。

(26)農(nóng)村無害化衛(wèi)生戶廁普及率達(dá)80%以上。

(一)落實(shí)政府責(zé)任。

發(fā)展婦幼衛(wèi)生事業(yè)，保障婦女兒童健康，是各級政府的重要職責(zé)?？h級以上地方人民政府應(yīng)按照“兩綱”“兩規(guī)”目標(biāo)要求，將婦幼衛(wèi)生事業(yè)納入地方國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，同步實(shí)施。各地應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定本地區(qū)婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和“兩規(guī)”實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、部門職責(zé)和工作要求。加強(qiáng)對“兩規(guī)”實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立政府主導(dǎo)、衛(wèi)生主管、部門合作、社會參與的工作模式和衛(wèi)生、婦聯(lián)、民政等多部門協(xié)調(diào)運(yùn)作的工作機(jī)制。落實(shí)國家和省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策措施，強(qiáng)化政府保障婦幼保健等公共衛(wèi)生服務(wù)的職能，全面推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。各級衛(wèi)生行政部門要積極協(xié)調(diào)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，在職責(zé)范圍內(nèi)做好婦幼衛(wèi)生工作，形成實(shí)施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的合力。

(二)強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)。

加強(qiáng)對各級政府及相關(guān)部門的宣傳，提高相關(guān)部門對婦幼衛(wèi)生工作重要性的認(rèn)識，提高各部門對婦幼衛(wèi)生工作的支持力度。認(rèn)真組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳省政府“十二五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃，充分認(rèn)識實(shí)施“兩規(guī)”的重要性和完成目標(biāo)任務(wù)的艱巨性，把“兩規(guī)”實(shí)施與婦幼衛(wèi)生重點(diǎn)工作及醫(yī)改重點(diǎn)工作相結(jié)合，確?！皟梢?guī)”的順利實(shí)施。加強(qiáng)對廣大群眾的宣傳，使全社會都認(rèn)識到實(shí)施“兩規(guī)”是保障婦女兒童健康、維護(hù)社會和家庭穩(wěn)定、促進(jìn)未來生產(chǎn)力發(fā)展的重要舉措，形成婦女兒童積極配合、全社會支持和參與婦幼保健工作的良好社會環(huán)境。

(三)加大婦幼衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入。

在加大衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入的基礎(chǔ)上，調(diào)整衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入結(jié)構(gòu)，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，加大婦幼衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入，確保婦幼衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步增加，婦幼衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)增長幅度應(yīng)高于同期醫(yī)療衛(wèi)生總投入的增長幅度。建立科學(xué)、穩(wěn)定的婦幼保健機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償政策，加大政府對婦幼保健機(jī)構(gòu)的財(cái)政投入力度，政府應(yīng)根據(jù)婦幼保健事業(yè)發(fā)展需要，足額安排婦幼保健機(jī)構(gòu)所需基本建設(shè)、設(shè)備購置等發(fā)展建設(shè)經(jīng)費(fèi)以及人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持政府在提供婦幼保健服務(wù)中的主導(dǎo)地位，確保婦幼保健機(jī)構(gòu)的專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)性質(zhì)?？h(市、區(qū))應(yīng)設(shè)立重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金，預(yù)算安排農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、待孕婦女補(bǔ)服葉酸預(yù)防出生缺陷、適齡婦女宮頸癌和乳腺癌檢查、預(yù)防艾滋病梅毒和乙肝母嬰傳播等重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目所需資金及必要的工作經(jīng)費(fèi)，并為擴(kuò)大項(xiàng)目實(shí)施覆蓋面及提高財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提供經(jīng)費(fèi)保障。建立婚前醫(yī)學(xué)檢查、產(chǎn)前診斷(篩查)和新生兒疾病篩查的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償政策，推進(jìn)出生缺陷綜合防治工作的開展。加大婦幼保健科研和人才培養(yǎng)的投入力度。探索流動(dòng)?jì)D女兒童公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制，促進(jìn)流動(dòng)?jì)D女兒童與本地婦女兒童享有均等化的婦幼保健服務(wù)。

(四)健全婦幼衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

建立以婦幼保健機(jī)構(gòu)為主體，綜合醫(yī)院和兒童醫(yī)院的婦產(chǎn)科、兒科以及城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的婦幼保健門診為基礎(chǔ)，相關(guān)科研教學(xué)機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系。

按照政府舉辦、獨(dú)立建制和省、市、縣三級設(shè)置的要求，完善各級婦幼保健機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加快婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐，健全省、市、縣(市、區(qū))三級婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，省、市設(shè)置婦幼保健院，縣(市、區(qū))設(shè)置婦幼保健院或婦幼保健所，推進(jìn)婦幼保健所向婦幼保健院發(fā)展步伐，確保到2015年婦幼保健機(jī)構(gòu)健全率以及設(shè)置婦產(chǎn)科和兒科的婦幼保健機(jī)構(gòu)比例達(dá)到省定目標(biāo)。各級婦幼保健機(jī)構(gòu)必須堅(jiān)持婦幼保健機(jī)構(gòu)以保健為中心、保健與臨床相結(jié)合的發(fā)展方向，具有獨(dú)立法人地位，進(jìn)行獨(dú)立核算，并以婦幼保健院(所)名稱進(jìn)行事業(yè)單位法人登記。開展婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審和評價(jià)活動(dòng)，推進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，完善科室設(shè)置，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范保健服務(wù)，依法提供兒童保健、婦女保健、產(chǎn)科服務(wù)、新生兒科服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、婦女兒童常見疾病篩查與干預(yù)、重大疾病防治等公共衛(wèi)生服務(wù)，到2015年，100%的婦幼保健機(jī)構(gòu)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，提高婦幼保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和管理水平。

健全基層?jì)D幼衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改善鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦幼保健門診建設(shè)，充分發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在婦幼保健中的網(wǎng)底作用。到2015年，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到省定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到省級示范衛(wèi)生院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);100%村衛(wèi)生室達(dá)到省定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室實(shí)行一體化管理。所有的街道由政府辦好一所城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，房屋、設(shè)備和人員達(dá)到省定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

合理劃分和調(diào)整各級婦幼保健機(jī)構(gòu)之間以及與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工和服務(wù)范圍，建立分工合理、逐級指導(dǎo)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和服務(wù)水平的提高。

(五)加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)。

加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍建設(shè)。按照國家有關(guān)每萬人口配備1名婦幼保健人員的編制標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)編制部門落實(shí)婦幼保健機(jī)構(gòu)的保健人員編制，使保健人員的配備與婦幼保健院(所)的功能任務(wù)相適應(yīng)。原則上，市級機(jī)構(gòu)保健人員要達(dá)到61-90人、縣(區(qū))級41-70人。各級婦幼保健機(jī)構(gòu)的臨床醫(yī)務(wù)人員按照國家規(guī)定床位與醫(yī)務(wù)人員1:1.7的編制標(biāo)準(zhǔn)配備。加強(qiáng)婦幼保健重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)和評審，引進(jìn)和培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。建立婦幼保健機(jī)構(gòu)保健技術(shù)服務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核制度，通過高等教育、臨床進(jìn)修、集中培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、遠(yuǎn)程教育等方式培養(yǎng)婦幼衛(wèi)生專業(yè)人才，提高各級婦幼保健機(jī)構(gòu)人員的技術(shù)水平和管理水平。

加強(qiáng)基層?jì)D幼衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，確保每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按要求配備2名以上專職婦幼保健人員，采取激勵(lì)政策鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校畢業(yè)生和優(yōu)秀婦幼保健專業(yè)技術(shù)人員到基層工作。建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)婦幼保健人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核制度，將婦幼衛(wèi)生知識與技能培訓(xùn)納入基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃，開展以孕產(chǎn)婦、兒童健康管理以及出生缺陷三級防治措施等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)。探索城市支援農(nóng)村、大中型醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展婦幼保健工作的機(jī)制，不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)婦幼保健服務(wù)能力。

充分發(fā)揮市級婦女保健、兒童保健、婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等專家技術(shù)指導(dǎo)組的作用，加強(qiáng)市級婦幼保健培訓(xùn)工作，重點(diǎn)進(jìn)行婦幼保健基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能、適宜技術(shù)、醫(yī)改政策和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健、婦幼保健相關(guān)法律法規(guī)及管理技能等方面的培訓(xùn)，提高各級婦幼保健從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。對各級各類助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)尤其是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員進(jìn)行助產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)科急救、新生兒窒息復(fù)蘇等相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提高對孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥的搶救能力。

(六)強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生全行業(yè)管理。

認(rèn)真貫徹《母嬰保健法》及其實(shí)施辦法等法律法規(guī)。嚴(yán)格母嬰保健技術(shù)服務(wù)準(zhǔn)入管理和日常監(jiān)管，全面實(shí)行持證上崗制度，從事母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和人員持證執(zhí)業(yè)率均達(dá)到100%，杜絕無證執(zhí)業(yè)和超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。依法加強(qiáng)婚前醫(yī)學(xué)檢查、產(chǎn)前診斷(篩查)和遺傳病診斷、新生兒疾病篩查、助產(chǎn)技術(shù)、計(jì)劃生育技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)等母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)監(jiān)管，切實(shí)做到依法執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)對醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)b超和染色體篩查等技術(shù)服務(wù)的監(jiān)管，堅(jiān)決制止非法鑒定胎兒性別和選擇性別人工終止妊娠行為，把治理出生人口性別比失調(diào)納入目標(biāo)管理責(zé)任制，加大監(jiān)管力度，努力控制出生人口性別比升高。強(qiáng)化對托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健的日常監(jiān)管和愛嬰醫(yī)院(衛(wèi)生院)的長效管理，定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，保障集體兒童和母嬰健康安全。依法規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》管理，進(jìn)一步加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》的簽發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)等證件管理工作。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

目前醫(yī)療市場需求日益增大，人民群眾的健康意識也在不斷加強(qiáng)，公立醫(yī)療資源越發(fā)不能滿足不同人群的就診需求，對此，我國的政策正在加速放開醫(yī)療投資，明確鼓勵(lì)社會資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，參與醫(yī)療市場競爭，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，民營醫(yī)院的床位數(shù)量占醫(yī)療市場的比例僅為9.72％。民營醫(yī)院的優(yōu)勢在于工作效率高，執(zhí)行能力強(qiáng)，利潤較豐厚，成效非常明顯。民營資本在投資時(shí)應(yīng)該選擇利潤豐厚，有特色的中高端醫(yī)療服務(wù)市場，而不是盲目的投資、投機(jī)。以特色專科為基礎(chǔ)的醫(yī)院經(jīng)營模式，在保證較高收益的同時(shí)，還能讓患者感受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，精湛的技術(shù)水平，為患者提供不同的就醫(yī)渠道選擇。我們聚焦多發(fā)疾病，整合優(yōu)勢資源，打造疆內(nèi)知名，特色突出，有口皆碑的二級甲等綜合型醫(yī)院，使各族人民群眾都能夠享受的質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

一、醫(yī)院名稱。

其含義是：心系大眾、惠及民生。

二、醫(yī)院定位。

以三大特色?？茷橹鳎C合性門診為輔的二級甲等綜合型醫(yī)院。

三、辦院理念。

至精、至誠、厚德、厚仁。

至精至誠，其含義取自唐朝孫思邈《大醫(yī)精誠》一文，此書乃中醫(yī)學(xué)典籍，是論述醫(yī)德的一篇重要文獻(xiàn)。有關(guān)醫(yī)德的兩個(gè)問題：一是精，要求醫(yī)者要有精湛的醫(yī)術(shù)，要求醫(yī)道是至精至微之術(shù)；二是誠，要求醫(yī)者要有高尚的品德修養(yǎng)，以“見彼苦惱，若己有之”感同身受的心，策發(fā)“大慈惻隱之心”，進(jìn)而發(fā)愿立誓“普救含靈之苦”。厚德，取自《易坤》，醫(yī)者需心胸寬廣，不以個(gè)人得失為主，重公輕私，謂之厚德。厚仁，“仁”在論語中出現(xiàn)109次，孔子把“仁”作為最高的道德原則，道德標(biāo)準(zhǔn)和道德境界，仁字從二不從三，即要化掉人心，只懷天地心，以天性善良，地德忠厚的心為人處世，即有博愛心，包容心自會產(chǎn)生仁愛心。

四、醫(yī)院規(guī)模。

在初期實(shí)現(xiàn)170張床位的運(yùn)營能力。三年內(nèi)力爭實(shí)現(xiàn)260張床位的運(yùn)營能力.

五、醫(yī)院組織架構(gòu)。

行政機(jī)關(guān)。

（一）醫(yī)務(wù)科。下設(shè)：1、市場部；2、人事部；3、護(hù)理部（含感控辦、供應(yīng)室）；4、信息部；5、病案室；6、醫(yī)療糾紛處理辦公室；7、核算室（含資產(chǎn)管理辦公室）。

（二）后勤科。下設(shè)：1、應(yīng)急保障部；2、綜合服務(wù)部；3、飲食保障部；4、車輛保障部；5、安全警衛(wèi)部；6、衛(wèi)生保潔部。

（三）財(cái)務(wù)科。

開設(shè)科室。

（i）門診部。下設(shè)：1、婦產(chǎn)診療門診；2、骨傷診療門診；3、顯微外科門診；4、慢性病門診5、皮膚科門診；6、口腔科門診；7、中醫(yī)科門診；8、醫(yī)保收費(fèi)室；9、輸液室；10、治療室；11、換藥室。

（ii）藥械科。下設(shè)：1、門診藥房；2、中心擺藥室；3、藥庫；4、中藥房。

（iii）輔診科。下設(shè)：1、放射科；2、特診科；3、檢驗(yàn)科（含抽血室）。

（iv）特色?？崎_設(shè)三個(gè)。1、婦產(chǎn)診療中心；2、骨傷診療中心；3、顯微外科診療中心。

（v）手術(shù)麻醉科。設(shè)置五間手術(shù)室，其中四間為顯微外科診療中心專用手術(shù)室，一間為婦產(chǎn)診療中心專用手術(shù)室。辦公區(qū)分為辦公室1間（男），值班室1間（女），無菌室，更衣室（分隔成兩間并帶男女衛(wèi)生間），打包間。

六、醫(yī)院職能分工及人員組成。

（一）院長、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)科及醫(yī)院全面管理工作。

（二）業(yè)務(wù)、行政副院長。各1名；業(yè)務(wù)副院長負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科工作及醫(yī)療管理工作；行政副院長負(fù)責(zé)后勤科工作。

（三）醫(yī)務(wù)科。各辦公室編配1人，其中醫(yī)療糾紛辦由骨傷診療中心主任兼任，市場部編配2人，病案室2人，供應(yīng)室2人。

（四）財(cái)務(wù)科。編配會計(jì)、出納各一名。

（五）后勤科。

3、安全警衛(wèi)班：警衛(wèi)4人；

4、應(yīng)急保障部：1人，具備水電暖維修專業(yè)等級資質(zhì)；

5、綜合服務(wù)部：1人；

6、衛(wèi)生保潔部：保潔人員6名。

（六）業(yè)務(wù)科室。

1、門診部：骨傷診療門診設(shè)置診室1間，微創(chuàng)手術(shù)室1間，治療室5間，醫(yī)生1名，護(hù)士1名，推拿、針灸醫(yī)師3名；婦產(chǎn)診療門診設(shè)置婦科門診、產(chǎn)科門診、婦檢室、治療室（2）、計(jì)劃生育手術(shù)室、人流沖洗室、洗手消毒室、觀察休息室、處置室、婚檢室，醫(yī)生2名（含主任），護(hù)士2人；顯微外科門診1人；皮膚科門診1人；口腔科門診3人；中醫(yī)科門診1人；慢性病科門診2人；收費(fèi)室及醫(yī)保室5人；輸液室4人（含護(hù)士長1人）。

2、藥械科：門診藥房、中心擺藥各2人、藥庫1人、中藥房2人。

特診科3人，放射科2人，檢驗(yàn)科4人，設(shè)置配血室，儲血室。

4、骨傷診療中心：編配床位50張，設(shè)有主任1名，住院醫(yī)師3名（含主治、高職各1名），護(hù)士5名（含護(hù)士長），推拿針灸醫(yī)師4名。

5、顯微外科診療中心：編配床位80張，設(shè)有主任1名，醫(yī)生10名（含主治、高職各1名），護(hù)士20人（含護(hù)士長），康復(fù)師3名。

6、婦產(chǎn)診療中心：編配床位40張，設(shè)有主任1名，醫(yī)生4名（含主治、高職各1名），護(hù)士14人（含護(hù)士長及兩名助產(chǎn)師）。

7、手術(shù)麻醉科：設(shè)有主任1名，麻醉師3名（含主任），護(hù)士8人（含護(hù)士長）。

在兩個(gè)月內(nèi)搭建醫(yī)院信息化平臺（含各級醫(yī)保系統(tǒng)、門診一卡通收費(fèi)系統(tǒng)、lis檢驗(yàn)系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、病歷書寫系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、傳染病上報(bào)系統(tǒng)、全成本核算管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)）。在醫(yī)院成立初期，還需建立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)站，搭建信息化平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上就醫(yī)，使患者足不出戶就可解決病痛。

八、醫(yī)院收入預(yù)期。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在我國50歲左右的人群當(dāng)中，約有25％的人不同程度的患有頸肩腰腿痛疾病，目前人們普遍存在早期不能識別、判斷，致使到晚期出現(xiàn)癱瘓等嚴(yán)重危害，通過計(jì)算機(jī)辦公的工作習(xí)慣致使這類疾病的年輕化趨勢正不斷上升。原骨傷科病人年門診量約2700人／次，住院患者500人／次，床位20張，年度毛收入300萬，藥占比14％，綜合藥占比11.5％。初期設(shè)置床位50張，預(yù)計(jì)年度毛收入800萬；三年內(nèi)拓展床位至80張，預(yù)計(jì)年度毛收入1200萬。藥占比控制在10％。顯微外科在疆內(nèi)具有較高知名度，市場營銷模式成熟，先后完成大量高難度手術(shù)，人才隊(duì)伍基礎(chǔ)扎實(shí)，發(fā)展?jié)摿薮?，但在部?duì)受到較大政策限制。原顯微外科病人年門診量2400人／次，住院患者930人／次，床位40張，年度毛收入1300萬，藥占比16％，綜合藥占比15.1％。初期設(shè)置床位80張，預(yù)計(jì)年度毛收入可達(dá)2000萬，三年內(nèi)拓展床位至100張，預(yù)計(jì)年度毛收入突破3000萬。藥占比控制在10％；同時(shí)積極進(jìn)行市場營銷；醫(yī)療工作予以充分溝通協(xié)調(diào)處置，搭建保障得力的工作平臺。當(dāng)前我國婦科病發(fā)病率約為86.4％，已經(jīng)嚴(yán)重危害到各族婦女的身心健康，此專業(yè)患病率高，發(fā)病人群較多，?？剖找婷黠@，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)客觀存在。原婦產(chǎn)科病人年門診量5200人／次，住院患者500人／次，床位15張，年度毛收入600萬，藥占比17％，綜合藥占比15.2％。初。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看期設(shè)置床位40張，預(yù)計(jì)年度毛收入突破1200萬，三年內(nèi)拓展床位至80張，預(yù)計(jì)年度毛收入突破2500萬。藥占比控制在15％。其余科室預(yù)計(jì)初期總收入達(dá)300萬。醫(yī)院年度總收入將達(dá)到4300萬，根據(jù)我國目前人力成本約占醫(yī)院總收入35％，人員工資成本1375萬；藥品耗材約占總收入15％，約675萬；其余成本開支約占總收入15％，約675萬（水電暖消耗、行政開支、設(shè)備折舊、后勤保障、協(xié)調(diào)醫(yī)保支出）。純收益在建院初期大約1300萬。

九、醫(yī)院前期投入預(yù)算。

1、醫(yī)院準(zhǔn)入資質(zhì)審批約需經(jīng)費(fèi)90萬。

2、區(qū)、市、兵團(tuán)醫(yī)保，商業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)、殘聯(lián)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)約30萬。

信息中心配置服務(wù)器6臺，約需經(jīng)費(fèi)18萬。由兩名工程師在2個(gè)月內(nèi)搭建醫(yī)院信息化平臺，約需4萬。

每間病房要帶室內(nèi)衛(wèi)生間且配備太陽能系統(tǒng)，配備兩個(gè)儲物柜。病房內(nèi)及走廊要防滑地板，走廊還需帶扶手。

5、醫(yī)院指示牌、科室簡介、專家一覽表、科室宣傳欄的制作需經(jīng)費(fèi)約35萬元。

6、行政部門及病房設(shè)施需經(jīng)費(fèi)約70萬元。

7、醫(yī)療設(shè)備需經(jīng)費(fèi)約1100萬元，分三年結(jié)算設(shè)備款項(xiàng)，依次為40％，30％，30％。

8、醫(yī)院市場營銷經(jīng)費(fèi)約80萬，外聯(lián)費(fèi)200萬。

9、全順救護(hù)車30萬、保障車25萬。

10、醫(yī)院運(yùn)營的前3月人員工資約273萬，標(biāo)準(zhǔn)：152人，人均6000元。

醫(yī)院建設(shè)前期投入資金約2500萬元。

十、醫(yī)院在施工過程中需要注意的事項(xiàng)。

1、住院科室床位安裝設(shè)備帶（含負(fù)壓吸引、中心供氧、呼叫系統(tǒng)、照明、電源）。

2、***空調(diào)的配置，其中預(yù)留一間ct室，作為后期添置的骨干設(shè)備房間。

十一、醫(yī)院還需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。

1、初期特殊檢查，比如ct、mr、病理、特殊檢驗(yàn)的檢查，消毒供應(yīng)、血液制品供應(yīng)由協(xié)作醫(yī)院協(xié)助完成。

2、由市場部簽訂協(xié)作醫(yī)院協(xié)議。

3、由市場部制定專家會診費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，完成醫(yī)院邀請專家會診事項(xiàng)。

4、由市場部完成醫(yī)院績效管理方案。

5、由市場部制定全院門診及住院科室的藥占比，住院患者輔助檢查的比例。

1、繼續(xù)充實(shí)綜合性門診的診室比例。

要將顯微外科診療中心、骨傷診療中心在自治區(qū)范圍內(nèi)打造成特色重點(diǎn)學(xué)科，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益明顯，品牌效應(yīng)突出，具有較強(qiáng)的社會影響力。婦產(chǎn)科診療中心要形成穩(wěn)固的病號群體、良好的群眾口碑和堅(jiān)實(shí)的人才隊(duì)伍基礎(chǔ)。

以婦產(chǎn)科診療為基礎(chǔ)打造月子中心（集門診、住院、產(chǎn)后康復(fù)為一體的一站式服務(wù)婦產(chǎn)診療體系）。兩個(gè)專科在全疆范圍內(nèi)形成一定核心競爭能力、品牌影響力。

4、后期建設(shè)一個(gè)健康體檢中心，配置檢查使用的設(shè)施設(shè)備，以及相應(yīng)的專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，可以滿足社會不同階層人群健康體檢的需求，同時(shí)提供預(yù)約上門體檢服務(wù)。

5、力爭三年內(nèi)通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

1、完善醫(yī)療準(zhǔn)入資質(zhì)。

2、取得區(qū)、市、兵團(tuán)醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、殘聯(lián)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資格。

3、醫(yī)院樓層的施工改造。

4、醫(yī)院信息化平臺的整體搭建。

5、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的添置。

6、醫(yī)院各層級人員的招聘。

7、藥品、耗材、試劑的采購。

8、市場開發(fā)的營銷運(yùn)作。

十四、開設(shè)醫(yī)院所具備的優(yōu)勢。

1、具備十年的醫(yī)療管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2、與地方衛(wèi)生部門、各級醫(yī)療保險(xiǎn)主管部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均有密切業(yè)務(wù)來往和醫(yī)療工作互動(dòng)。

3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、醫(yī)療業(yè)務(wù)溝通能力。

4、三個(gè)重點(diǎn)?？茙ь^人均具備多年的醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過部隊(duì)醫(yī)院的摔打、錘煉，具有獨(dú)當(dāng)一面、引領(lǐng)科室發(fā)展的絕對優(yōu)勢。

5、在醫(yī)院構(gòu)建的過程之中，在信息網(wǎng)絡(luò)搭建、醫(yī)療糾紛處置、重癥患者的應(yīng)急處理、醫(yī)療技術(shù)人力資源等方面具有一定優(yōu)勢。

6、顯微外科診療中心已在全疆形成一定的知名度、影響力；骨傷科診療中心具有豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和一定的病號群，挖掘的潛力巨大；婦產(chǎn)科診療中心具有非常強(qiáng)的醫(yī)患溝通能力和一定的患者人群，與其他私立醫(yī)院的區(qū)別在于，我們是面向社會不同階層的患者，使各類型的患者都能夠享有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，我們的出發(fā)點(diǎn)就是惠民和利民，絕無虛構(gòu)病情和價(jià)格欺詐。

最后，醫(yī)院的營銷策略那就是注重長遠(yuǎn)，打牢基礎(chǔ)，樹立口碑，贏得信任。讓我們攜起手來打造醫(yī)院光輝燦爛的明天。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十四

一、“十一五”發(fā)展總結(jié)。

改革開放以來，歷屆縣委、政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣各族人民立足于資源優(yōu)勢的開發(fā)利用，不斷深化改革、擴(kuò)大開放、艱苦創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展，走出了一條資源優(yōu)勢變經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的發(fā)展路子。初步建成了林、糖、電、礦支柱產(chǎn)業(yè)體系，經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速健康發(fā)展。

統(tǒng)領(lǐng)城鄉(xiāng)建設(shè)各項(xiàng)工作，狠抓城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，較好地完成了“十五”期間的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。全縣市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、依法按規(guī)、配套完善、穩(wěn)步推進(jìn)的大好局面。

（一）加大規(guī)劃編制力度，啟動(dòng)建立以總體規(guī)劃為主體、修建性詳細(xì)規(guī)劃和專業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃為保障的三層規(guī)劃體系。完成了城市總體規(guī)劃修編工作，批準(zhǔn)實(shí)施縣城江東片區(qū)、大寨、響水片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃，詳細(xì)規(guī)劃覆蓋率達(dá)100%，為城市建設(shè)提供了法律依據(jù)。

積已達(dá)平方公里，城鎮(zhèn)化水平達(dá)%，城市規(guī)模增長迅速，發(fā)展空間不斷拓展。城市人均居住面積達(dá)平方米，建成道路總長為千米，縣城綠化面積達(dá)145萬平方米，綠化覆蓋率為36%。

（三）治污項(xiàng)目循序推進(jìn)。縣城生活垃圾處理工程：建設(shè)規(guī)模為日處理垃圾70噸，服務(wù)年限為15年，項(xiàng)目概算投資萬元，目前已通過初步驗(yàn)收，進(jìn)入試運(yùn)行階段，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站現(xiàn)已完成主體工程建設(shè)，正在進(jìn)行安裝設(shè)備準(zhǔn)備工作。八是污水處理廠及配套管網(wǎng)工程：建設(shè)規(guī)模近期日處理1萬立方米，遠(yuǎn)期日處理量2萬立方米，配套管網(wǎng)總長公里，初步設(shè)計(jì)投資萬元，污水處理廠采用bot模式運(yùn)作。項(xiàng)目于12月15日開工，處理廠圖紙?jiān)谒蛯徶?，配套管網(wǎng)工程已進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段，待進(jìn)入工程招標(biāo)階段的相關(guān)工作。

水處理廠的實(shí)施、投入使用后良性運(yùn)行、促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和城市公用事業(yè)發(fā)展，根據(jù)云南省人民政府《關(guān)于加快城鎮(zhèn)污水生產(chǎn)垃圾處理設(shè)施建設(shè)和加強(qiáng)運(yùn)營管理工作的意見》（云政發(fā)186號）文件精神，于12月29日由縣發(fā)展和改革局組織，邀請相關(guān)單位對垃圾、污水處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)舉行聽證會，2010年3月11日縣人民政府辦公室以《關(guān)于縣城生活垃圾處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》（景政辦復(fù)201019號）、《關(guān)于縣城污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》（景政辦復(fù)201020號）批復(fù)文件，同意我縣征收縣城垃圾及污水處理費(fèi)。

二中1800平方米，正興鎮(zhèn)衛(wèi)生院600平方米，整個(gè)廉租住房建設(shè)完成投資總額的83%，計(jì)劃2010年4月前全面完成廉租住房建設(shè)任務(wù)。我縣所建廉租住房面積控制在50平方米以內(nèi)，并嚴(yán)格按照上級下達(dá)的規(guī)模進(jìn)行建設(shè)?？h上制定出臺了《傣族彝族自治縣城鎮(zhèn)廉租住房實(shí)施細(xì)則》、《傣族彝族自治縣廉租住房分配和管理實(shí)施方案》。

（五）城市管理。

1、“三分建、七分管”。近年來，我縣以創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)為載體，理順機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法，不間斷開展城市環(huán)境的綜合整治，城市特別是城區(qū)主次街道面貌有了較大改觀。但從總體上看，城市管理的問題還不少。比如市容市貌容易反復(fù)，長效管理不落實(shí)；管理盲區(qū)、背街小巷臟亂差依然存在等。解決這些問題，關(guān)鍵要在完善城市管理體制上下功夫，推動(dòng)城市管理重心下移，充分發(fā)揮城區(qū)特別是社區(qū)在城市管理中的主體作用，按照重心下移、屬地管理原則，建立定地段、定人員、定時(shí)間、定責(zé)任，形成以路為線、縱橫成網(wǎng)、布局合理、覆蓋城郊的管理網(wǎng)絡(luò)，做到違章行為及時(shí)處理，街頭垃圾及時(shí)清除，環(huán)境面貌不斷改觀。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十五

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展?。

醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持?“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生完善了醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)制度，堅(jiān)持院長查房、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)各科室進(jìn)一步明確了。

崗位職責(zé)。

工作人員履行崗位職責(zé)的意識明顯加強(qiáng)對工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達(dá)90%以上門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購銷制度所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進(jìn)資質(zhì)齊全無偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對工作極端負(fù)責(zé)的精神至目前我院無一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。

三、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫規(guī)范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，通過進(jìn)村入戶、宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展了健康知識講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識，大大提高了人民群眾的自我保健意識。

四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。

近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。

五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。

每日安排人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀?，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。

以上是我院近期開展工作的匯報(bào)，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

篇二。

20xx年，醫(yī)院按照事業(yè)部職代會和黨委工作部署，在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的大力支持下，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和對標(biāo)工作，美化診療環(huán)境，理順工作流程，狠抓增收節(jié)支，強(qiáng)化應(yīng)急服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，做好做全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，作準(zhǔn)做強(qiáng)體檢服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)住院服務(wù)，開展病人選醫(yī)生和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康宣教等便民服務(wù)活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)展，圓滿完成了全年工作任務(wù)。

一、????單位基本情況。

根據(jù)事業(yè)部改革制度需要和醫(yī)院實(shí)際情況，醫(yī)院設(shè)有綜合辦、醫(yī)務(wù)辦、醫(yī)療部、體檢部四個(gè)部門。截止20xx年11月，員工171人，其中：

合同。

化員工88人（內(nèi)退4人），興塔員工34人。

二、截止11工作量完成情況。

完成的主要工作。

（一）社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，拓展醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展中醫(yī)養(yǎng)生業(yè)務(wù)，引進(jìn)殘聯(lián)擴(kuò)展康復(fù)理療項(xiàng)目。目前完成60歲以上老年人家庭建檔502人次，回訪583人次，免費(fèi)測血糖、血壓及做心電圖2098人次.?同時(shí)醫(yī)院為油田行動(dòng)不便的10位患者提供每月2次免費(fèi)進(jìn)行理療按摩，肢體功能訓(xùn)練指導(dǎo)，完成91人次。開展兒童健健咨詢工作，為油田550名兒童建立個(gè)人健康檔案，入戶進(jìn)行新生兒訪視42次；開展干部保健工作，建檔40人份，一對一專人服務(wù)62人次；開展中醫(yī)康復(fù)理療4952人次；完成計(jì)劃外免疫甲肝、乙肝等疫苗注射3956人次，計(jì)劃內(nèi)免疫注射1320人次。完成油田517名兒童的脊髓灰質(zhì)炎糖丸996人次。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高診療水平。20xx年結(jié)合油田多發(fā)病、常見病、慢性病發(fā)病情況，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，采取長期性、專業(yè)性及短期培訓(xùn)的形式，回來后對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，確保學(xué)習(xí)效果。開展送外培訓(xùn)---已安排二名醫(yī)生到**市第一人民醫(yī)院和自治區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)修。安排5名醫(yī)師參加舉辦為期2個(gè)月全脫產(chǎn)的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。12·名醫(yī)師參加疆內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，4名護(hù)士到疆內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我院與273、**人民醫(yī)院等本地醫(yī)院達(dá)成初步協(xié)議，遇危重癥、疑難病請專家會診，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，開展每月醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療護(hù)理理論知識培訓(xùn)1次---組織完成全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11次—慢性支氣管炎的護(hù)理、骨質(zhì)疏松的診斷和治療進(jìn)展。脂肪肝的臨床診斷和治療進(jìn)展、職業(yè)聽力結(jié)果分析及診斷注意事項(xiàng)、冠心病的早期診斷、糖尿病患者多重風(fēng)險(xiǎn)因素控制管理及高血壓病相關(guān)知識、職業(yè)健康體檢的注意事項(xiàng)、臨床心電圖診斷分析、眩暈診治新進(jìn)展、小兒高熱驚厥的護(hù)理要點(diǎn)和宮頸癌的防治等。完成醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員季度理論考核。制定院前急救計(jì)劃，擬定各種急救的搶救程序，每月組織相關(guān)人員到基地小區(qū)進(jìn)行院前急救培訓(xùn)1次--完成院內(nèi)應(yīng)急演練11次—?jiǎng)?chuàng)傷病人的急救處理、急性心肌梗死的院前急救、硫化氫中毒、顱腦外傷、溺水、中暑的急救等。

（三）大力開展便民服務(wù)，真情服務(wù)小區(qū)居民。利用休息日開展糖尿病、高壓壓、高血脂健康宣教活動(dòng)，免費(fèi)測血糖、血壓及發(fā)放知識手冊812人次。參加礦區(qū)“學(xué)雷鋒服務(wù)一條街”活動(dòng)，我院青年志愿者開展了免費(fèi)測血糖、測血型、測血壓以及肛腸疾病咨詢、用藥咨詢等活動(dòng)。共測血糖100人次，測血型64人次，測血壓150人次，發(fā)放安全用藥宣傳資料、肛腸疾病治療及家庭保健宣傳冊等宣傳單共計(jì)86余份。完成元宵節(jié)社火活動(dòng)、“三.八”國際婦女節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會、環(huán)孔雀河徒步、油田礦區(qū)退管站員工參觀前線、礦區(qū)文藝廣場活動(dòng)、油田籃球邀請賽、羽毛球、足球比賽等保健出診服務(wù)工作22人次。安排醫(yī)務(wù)人員及救護(hù)車護(hù)送油田高危產(chǎn)婦、癌癥病人和危重患者到診治6次。安排一名醫(yī)務(wù)人員為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行健健。3月3日是全國愛耳日，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到石油一中為學(xué)生講解如何正確用耳及怎樣保護(hù)聽力；3月18日是全國護(hù)肝日，安排醫(yī)務(wù)人員為退管站員工進(jìn)行保肝、護(hù)肝知識講座?！?.19”世界肝病日，安排醫(yī)務(wù)人員到天然氣事業(yè)部宣講保肝護(hù)肝健康知識。

實(shí)施與殘聯(lián)康復(fù)中心合作—在住院部六樓開設(shè)3間康復(fù)診室，開展推拿、刮痧、溫炙、針灸、拔罐、中草藥外敷、足療等理療項(xiàng)目。3月24日安排4名醫(yī)護(hù)人員完成衛(wèi)生局組織的第16個(gè)世界結(jié)核病防治日的宣傳咨詢活動(dòng)。每月邀請?jiān)t(yī)療專家來醫(yī)院坐診，對96名患者進(jìn)行一對一心血管病和高血壓病的答難解疑。

幫助油田患者辦理轉(zhuǎn)院130人次，聯(lián)系外院核磁檢查26人次，碎石4人，檢驗(yàn)348人，請**人民醫(yī)院專家會診40次，請二七三醫(yī)院專家會診24次。完成門診臨時(shí)性輸液1209人次，夜間急診1179人次，完成合同工體檢3255人次。

（四）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平。為加強(qiáng)醫(yī)院病房管理，要求每位住院患者均填寫住院病人離院。

責(zé)任書。

及醫(yī)患溝通記錄單。為加強(qiáng)工作人員對醫(yī)院各項(xiàng)制度的落實(shí)，每日到各科室跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)不足予以現(xiàn)場整改。開展每日科室的面對面交接班，并進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)查房，尤其對新崗位人員提出較高要求.完成醫(yī)院綜合病區(qū)業(yè)務(wù)查房—急性冠脈綜合癥、小兒支氣管肺炎、糖尿病等診斷標(biāo)準(zhǔn)、鑒別診斷、治療原則及健康宣教。

開展病人選醫(yī)生活動(dòng)，醫(yī)院門診和綜合病區(qū)開展就診病人3天、出院患者7天內(nèi)電話回訪服務(wù)工作，目前此項(xiàng)工作正常運(yùn)行，并受到患者的好評。醫(yī)院安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院病案的三級質(zhì)控工作，開展每月全院醫(yī)護(hù)人員病歷、處方、護(hù)理文書檢查及各科室滿意度調(diào)查工作。結(jié)合“5.12”國際護(hù)士節(jié)開展“患者在我心中”演講比賽、十佳醫(yī)務(wù)工作者評比及病歷、處方、護(hù)理文書質(zhì)量評優(yōu)活動(dòng)。開展礦區(qū)第四屆職業(yè)技能競賽--醫(yī)院護(hù)理崗位理論、操作競賽。進(jìn)一步完善醫(yī)院8個(gè)科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量工作的考核細(xì)則，及服務(wù)滿意度調(diào)查內(nèi)容；根據(jù)州疾控中心要求，隨時(shí)做好甲型h1n1流感和各項(xiàng)傳染病的防控應(yīng)對和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，及預(yù)防院內(nèi)感染工作，五月啟動(dòng)腸道傳染病門診工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保新文件并及時(shí)傳達(dá)及宣傳，同時(shí)及時(shí)與州醫(yī)保溝通解決每月的反饋問題，配合完成社保局的兩次檢查。完成醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員傳染病防治理論知識考試，上報(bào)傳染病22人；安排8名專家參加衛(wèi)生局組織的醫(yī)療事故鑒定會；完成20xx年自治州繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的開展工作。開展醫(yī)院物資、藥品規(guī)范管理和效能自檢自查工作。為油田員工及家屬開展藥品個(gè)性化服務(wù)。完成醫(yī)院醫(yī)療廢物自檢自查工作，并將檢查及整改結(jié)果上報(bào)衛(wèi)生局。完成20xx年度醫(yī)院科研評審立項(xiàng)工作，全院各科室共申報(bào)16項(xiàng)，經(jīng)院科技委員會評審確定13項(xiàng)為20xx年院科研項(xiàng)目；完成醫(yī)院定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及職業(yè)病健康檢查、診斷機(jī)構(gòu)資質(zhì)年審和續(xù)展審核工作。完成全院4名執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試報(bào)名和考核工作；完成20xx年醫(yī)院55名醫(yī)師定期考核資料的準(zhǔn)備并上報(bào)衛(wèi)生局，同時(shí)組織完成19名醫(yī)師定期考核理論和操作考試。

（七）不斷美化體檢環(huán)境，優(yōu)化流程和服務(wù)反饋。目前，完成油田甲方體檢8583人次，乙方單位及其他零星體檢2123人次，外簽體檢協(xié)議15份。年度體檢回訪單位15個(gè)，員工回訪率100%。完成20xx年度甲方和乙方單位職業(yè)健康體檢分析評價(jià)報(bào)告10份，單位健康體檢總結(jié)報(bào)告30份，員工健康體檢反饋報(bào)告56份。實(shí)行電子信息和書面信息雙反饋機(jī)制，向40歲以上的員工以書面反饋信方式向其反饋體檢結(jié)果600余封。

（八）前線醫(yī)療服務(wù)。

前線醫(yī)療點(diǎn)1-11月共接診15517人次，宣教人數(shù)11532人次，專題講課82場次，協(xié)助作業(yè)區(qū)食堂衛(wèi)生檢查422次，參與作業(yè)區(qū)搶險(xiǎn)演練22次，出診102人次，協(xié)助作業(yè)區(qū)飲食服務(wù)人員體檢抽血65人次。其中輪南點(diǎn)搶救車禍1起，救治危重傷員10人次；塔中點(diǎn)搶救車禍5起，救治傷員10人次。為了增進(jìn)醫(yī)患之間的溝通，前線醫(yī)療部于8月增加了回訪跟蹤服務(wù)，回訪約3560人次，既提高了醫(yī)生自身的業(yè)務(wù)，又拉近了醫(yī)患之間的距離。

20xx年9月、10月、11月中旬在全探區(qū)范圍內(nèi)開展兩輪脊灰疫苗應(yīng)急強(qiáng)化免疫活動(dòng)，針對前線人員多，分散較大等特點(diǎn)前線醫(yī)療部積極響應(yīng)，緊急部署，盡可能做到全面覆蓋，安排前線各醫(yī)療點(diǎn)制定好發(fā)苗服苗計(jì)劃，第一輪服苗人員14000人，第二輪已領(lǐng)取疫苗14000人份，服苗正在進(jìn)行中。

四、存在問題。

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面。服務(wù)軟件系統(tǒng)需盡快解決，無社區(qū)工作軟件將制約社區(qū)工作的開展，目前重復(fù)、無效工作較多。同時(shí)需強(qiáng)化健康管理師、心理咨詢師的培訓(xùn)，兒童智力篩查、兒保等知識培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。同時(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)在醫(yī)院的行醫(yī)管理。

（二）體檢方面。需進(jìn)一步提高健康管理水平，建立醫(yī)院、單位、個(gè)人三位一體的健康防護(hù)體系，體檢流程需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善，部分崗位人員需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高體檢專業(yè)技術(shù)水平，還需加強(qiáng)外部專家的現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)交流。

（三）設(shè)備管理方面。本地乃至疆內(nèi)缺乏完善的醫(yī)療設(shè)備維修專業(yè)隊(duì)伍，我院設(shè)備管理人員只有一名，各種醫(yī)療設(shè)備已達(dá)400多臺，成為資產(chǎn)重點(diǎn)，大型設(shè)備維修保養(yǎng)有合同支持，小型設(shè)備維修保養(yǎng)卻難以為繼，整體設(shè)備維修工作還需進(jìn)一步規(guī)范。

（四）綠色服務(wù)方面。?因受醫(yī)保政策限制，必須逐級轉(zhuǎn)診，很難按照患者的意愿和要求進(jìn)行轉(zhuǎn)診到患者指定醫(yī)院。設(shè)保隊(duì)轉(zhuǎn)院率也有明確規(guī)定，超過定額后可能對醫(yī)院回收醫(yī)保資金帶來影響。

五、20xx年工作設(shè)想。

1.?強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。利用持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”活動(dòng)，大力實(shí)施全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管理，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)培、外訓(xùn)計(jì)劃，針對性提高專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)療行為規(guī)范管理，在保證醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全的同時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿意度穩(wěn)步提升。計(jì)劃今年將通過外培方式送外進(jìn)修5-8人，通過邀請專家坐診10人次以上，員工自我內(nèi)部培訓(xùn)1000人次。啟動(dòng)全科醫(yī)生培訓(xùn)，力爭三年內(nèi)重點(diǎn)崗位60%的人員考取資格，持證上崗，全面提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。

2.?加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。合理編制預(yù)算，突出長期發(fā)展規(guī)劃、近期發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目以及突發(fā)事件的預(yù)算，提高預(yù)算符合率。同時(shí)加強(qiáng)三級成本核算，強(qiáng)化成本意識，加強(qiáng)藥品、設(shè)備耗材以及后勤物資的源頭采購環(huán)節(jié)管理，大力開展節(jié)能降耗和創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。要按照事業(yè)部要求，認(rèn)真分解經(jīng)營管理指標(biāo)，研究制定具體措施，規(guī)范管理，重點(diǎn)加強(qiáng)創(chuàng)收、節(jié)支環(huán)節(jié)管理，明確創(chuàng)收增長點(diǎn)和節(jié)支重點(diǎn)，強(qiáng)化措施落實(shí)，要在體檢、醫(yī)療和前線服務(wù)項(xiàng)目上下功夫，細(xì)化預(yù)算，做到應(yīng)收盡收。同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備資產(chǎn)管理，理順維修保養(yǎng)流程，責(zé)任到人，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備維修成本，全面提高收入成本比。還要進(jìn)一步降低可控成本措施進(jìn)行研究，確保完成全年工作任務(wù)。

3.以綠色為建設(shè)重點(diǎn)，切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果。

一是急患者所急，切實(shí)加強(qiáng)綠色建設(shè)，不斷提升醫(yī)院應(yīng)急服務(wù)保障能力。在基地，堅(jiān)持急診24小時(shí)輪流值班作業(yè)，配備技術(shù)全面的醫(yī)護(hù)力量和急診救護(hù)器械，對小區(qū)隨時(shí)出現(xiàn)的急診患者做到隨時(shí)出診、隨時(shí)搶救，繼續(xù)開通小區(qū)急診綠色電話，設(shè)置24小時(shí)急救車輛，建立臨床科室與門診的互援機(jī)制和特殊情況下向州市醫(yī)院的轉(zhuǎn)送、會診制度，提高對基地患者的突發(fā)病情的救急能力。

在前線，各作業(yè)區(qū)除強(qiáng)化值班醫(yī)生護(hù)士的應(yīng)急和日常救治能力培養(yǎng)、培訓(xùn)考核外，我們將充分依托各作業(yè)區(qū)周邊的實(shí)力醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，落實(shí)互動(dòng)救援機(jī)制，為前線患者轉(zhuǎn)診提供綠色。充分發(fā)揮輪南與塔中的醫(yī)療應(yīng)急救援支撐能力，做好應(yīng)急救治、搶險(xiǎn)工作。

對外轉(zhuǎn)診方面。要進(jìn)一步加強(qiáng)與自治區(qū)各大醫(yī)院的互動(dòng)，繼續(xù)商談簽訂上轉(zhuǎn)重癥和疑難雜癥患者的緊急接收、接治協(xié)議，同時(shí)積極依托北京等辦事處，做好患者的及時(shí)轉(zhuǎn)診住院工作。

4.以強(qiáng)化“三基”為重點(diǎn)，全面提高醫(yī)院管理水平。

一是要深入落實(shí)規(guī)范化管理的各項(xiàng)工作。進(jìn)一步理順部門與部門、崗位與崗位工作界面，分清職責(zé)，明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，健全考核辦法，切實(shí)強(qiáng)化對工作管理落實(shí)效果的考核。

二是全面推行五型班組和七型機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)，力爭明年年底100%的班組初驗(yàn)達(dá)標(biāo)，全面提升單元管理水平。

三是要抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。首先是要抓好對科以上管理人員的培訓(xùn)、教育工作。結(jié)合規(guī)范化管理要求，重點(diǎn)抓好對部門崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、工作考核的培訓(xùn)。同時(shí)要增加工商管理知識及醫(yī)療法律法規(guī)、增強(qiáng)執(zhí)行力等方面上知識培訓(xùn)，切實(shí)提高科以上干部依法管理的能力。

四是要抓好專業(yè)技術(shù)和操作人員的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程管理制度及醫(yī)療規(guī)范的培訓(xùn)。加大院前急救知識的普及，急救方案的演練，全科醫(yī)生的培養(yǎng)工作，堅(jiān)持自學(xué)、院內(nèi)每月一次的內(nèi)培，每月一次的應(yīng)急演練和就近到等醫(yī)院隨班學(xué)習(xí)等方式，切實(shí)增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)要加強(qiáng)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)幫帶工作。

五是加強(qiáng)對黨群干部和黨員骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)教育。著重加強(qiáng)黨紀(jì)、法規(guī)、黨的基本知識培訓(xùn)，加強(qiáng)理想、宗旨和世界觀的教育，以達(dá)到強(qiáng)化黨員角色意識的目的。

六是堅(jiān)持開展每年一個(gè)季度的崗位技術(shù)大練兵和每年一次的技能大比武活動(dòng)，切實(shí)提高員工的崗位技術(shù)水平。

七是是堅(jiān)持外請專家開展專項(xiàng)坐診帯扶和知識講座，病例診療、手術(shù)觀摩等活動(dòng)，同時(shí)還將有計(jì)劃地少量外派技術(shù)骨干到內(nèi)地醫(yī)院進(jìn)行提升、深造學(xué)習(xí)。

5、以強(qiáng)化平安建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。

一是要進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)和一把手負(fù)責(zé)制，加全生產(chǎn)責(zé)任追究。首先，完善和落實(shí)各類規(guī)章制度，構(gòu)建醫(yī)院安全管理長效機(jī)制，堅(jiān)持每月召開一次安全辦公會；兩周一次院長現(xiàn)場辦公；每月一次行政大查房，對醫(yī)療質(zhì)量和綜合管理進(jìn)行檢查并公示。設(shè)立hse專項(xiàng)基金，實(shí)行當(dāng)月考核，年終兌現(xiàn)，杜絕各種醫(yī)療安全漏洞和管理漏洞，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。其次，堅(jiān)持開展分級分崗的定期安全審核活動(dòng)，以醫(yī)院安全為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全醫(yī)療安全事故防范措施和要害把關(guān)責(zé)任追究機(jī)制，開展好每年4次的安全應(yīng)急演練和消防練習(xí)。再次，加強(qiáng)安全法律法規(guī)知識培訓(xùn)和技能學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)安全意識和提高操作技能。繼續(xù)強(qiáng)化“中國石油天然氣集團(tuán)公司反違章禁令”，使每位員工熟記安全禁令，并根據(jù)醫(yī)院具體情況應(yīng)用于工作崗位，避免事故的發(fā)生。

二是要進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理管理，繼續(xù)落實(shí)“三防”、“四防”工作措施，達(dá)到員工無違法犯罪、無重大刑事、治安案件，杜絕醫(yī)院內(nèi)部綜治事件出現(xiàn)。進(jìn)一步規(guī)范車輛、物品停放管理工作，完善監(jiān)控系統(tǒng)，搞好矛盾糾紛調(diào)節(jié)化解工作。

6、以強(qiáng)化和諧穩(wěn)定建設(shè)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)黨建及精神文明建設(shè)。

一是切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)工作。繼續(xù)深入開展“形勢目標(biāo)任務(wù)責(zé)任”主題教育活動(dòng)，幫助員工進(jìn)一步認(rèn)清油田及礦區(qū)發(fā)展形勢，引導(dǎo)員工認(rèn)識“成本與市場”、“成本與效益”的關(guān)系，切實(shí)將廣大員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到油田的大局和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)上來。深入開展“黨員集中教育月”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”和黨內(nèi)七項(xiàng)制度。加強(qiáng)宣傳思想工作，以正面宣傳教育為主，引導(dǎo)員工提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，為完成20xx年全年工作任務(wù)奠定思想基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立清正廉潔之風(fēng)。

首先要落實(shí)廉政責(zé)任制度，及時(shí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人員重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉和廉潔談話等制度。認(rèn)真開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)月”活動(dòng)，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。其次深入開展效能監(jiān)察工作。加強(qiáng)對醫(yī)院藥品采購招投標(biāo)過程的監(jiān)督，防止弄虛作假、以次充好、暗箱操作等問題的發(fā)生。

三是充分發(fā)揮工會和共青團(tuán)的橋梁紐帶作用，廣泛開展勞動(dòng)競賽、崗位練兵“導(dǎo)師帶徒”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)，為員工提升技能搭建平臺。開展每月一次的“三個(gè)明白”調(diào)研工作，及時(shí)了解職工所思、所想、需要解決的問題，營造和諧的工作環(huán)境。落實(shí)職工的休假、療養(yǎng)工作及女工勞動(dòng)保護(hù)工作。20xx年，繼續(xù)抓好“青年志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”工作活動(dòng)。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十六

回顧近年來在醫(yī)院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和每年的后勤工作目標(biāo)，廣大后勤職工群眾積極開展學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，奮力拼搏，醫(yī)院后勤方面建設(shè)取得了長足發(fā)展。

一、后勤保障的現(xiàn)狀分析。

（一）現(xiàn)狀和“十一五”成就。

后勤辦下屬8個(gè)班組，正式在編人員7人，臨時(shí)人員10人。電梯六部、中央空調(diào)機(jī)組四臺、變壓器4臺、污水處理站1座、液氧儲罐1臺。擔(dān)負(fù)醫(yī)院3.6萬平方米建筑面積的水電維修、物資供應(yīng)工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院黨政工作要點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的工作部署，服從需要，后勤方面建設(shè)取得了發(fā)展。

（二）特色與優(yōu)勢。

后勤保障工作是醫(yī)院的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院工作的有力保障。尤其抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。培養(yǎng)職工的主人翁精神，有效地發(fā)揮職工的主觀積極性，立足本職，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，圍著臨床需要開展工作，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤工作與醫(yī)療同步發(fā)展。

（1）后勤辦下屬班組多，服務(wù)涵蓋范圍廣，專業(yè)性強(qiáng)。

不少崗位專業(yè)性強(qiáng)，工作人員都有操作證。如壓力容器操作工負(fù)責(zé)醫(yī)院的中央空調(diào)，電梯司機(jī)負(fù)責(zé)醫(yī)院的電梯；配電班擔(dān)負(fù)全院的配電任務(wù)，為醫(yī)療提供電力保障；氣體班負(fù)責(zé)醫(yī)院的氧氣、負(fù)壓等工作。

（2）廣大后勤職工群眾團(tuán)結(jié)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。

后勤隊(duì)伍是一支吃苦耐勞、不怕犧牲的隊(duì)伍，后勤職工群眾對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的任何任務(wù)都能認(rèn)真完成，它展現(xiàn)了后勤系統(tǒng)的作戰(zhàn)能力和應(yīng)變素質(zhì)，體現(xiàn)了職工群眾犧牲精神和責(zé)任意識。

（三）差距與不足。

作為一個(gè)病床400張的縣級二甲醫(yī)院，在后勤保障方面與同級醫(yī)院相比仍然有差距與不足。

1、服務(wù)意識不夠強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平有待提高。

后勤班組有許多臨時(shí)工，工作主動(dòng)性不夠強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待提高。

2、主人翁意識淡薄、責(zé)任感和危機(jī)感不夠。

有少數(shù)后勤職工主人翁意思淡薄，工作表現(xiàn)不積極、不主動(dòng)，缺乏責(zé)任感，已經(jīng)不能適應(yīng)后勤服務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展。

3、專業(yè)技術(shù)人才較缺乏。

后勤的臨時(shí)職工多，流動(dòng)性大，面對醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的不斷擴(kuò)大，面對大量的設(shè)備，多數(shù)人已經(jīng)不能解決設(shè)備問題，嚴(yán)重的制約了醫(yī)院后勤對醫(yī)教研一線工作的支持。

二、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（一）發(fā)展機(jī)遇。

醫(yī)院后勤保障系統(tǒng)作為醫(yī)院的重要組成部分，在一定程度上影響醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)，影響醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前，醫(yī)院后勤服務(wù)社會化的發(fā)展方向已初步成為人們的共識，但醫(yī)院后勤改革仍面臨著諸如觀念轉(zhuǎn)變遲緩、認(rèn)識明顯滯后、隊(duì)伍素質(zhì)偏低等困難。隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革的`深入，衛(wèi)生部相關(guān)改革措施的出臺，醫(yī)院后勤服務(wù)由福利型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，由無償服務(wù)向有償服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單純?yōu)獒t(yī)院服務(wù)向?yàn)樯鐣?wù)方面轉(zhuǎn)變。醫(yī)院后勤服務(wù)社會化、后勤服務(wù)部門的企業(yè)化改革已成趨勢。

（二）面臨的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院后勤面臨再次發(fā)展的機(jī)遇也面臨巨大的挑戰(zhàn)，一方面，醫(yī)院大機(jī)器要良好的運(yùn)轉(zhuǎn)、大處和細(xì)節(jié)都離不開后勤的保障，隨著社會化的要求逐步提高，管理必定更復(fù)雜、更困難；另一方面，醫(yī)院后勤部門不是直接創(chuàng)收部門，醫(yī)院改革和市場經(jīng)濟(jì)要求后勤人員編制盡可能裁減，后勤投入盡可能控制。在這樣一種“夾縫”中生存的后勤管理，面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)！但是，由于受傳統(tǒng)管理體制的習(xí)慣勢力的影響，后勤改革在理論認(rèn)識和實(shí)際操作上都存在著不少主、客觀方面的原因，甚至還有可能成為醫(yī)院改革與發(fā)展的一個(gè)沉重包袱。就目前全國大小醫(yī)院情況來看，不少醫(yī)院用于后勤的人力、物力和財(cái)務(wù)往往是一筆不菲的開支，然而如此龐大的后勤攤子提供的服務(wù)質(zhì)量不能盡如人意，因此徹底打破在以往舊體制下形成的舊觀念、舊思維模式，用市場機(jī)制的強(qiáng)大生命力激活改革和創(chuàng)新，使后勤管理完全使用市場經(jīng)濟(jì)和群眾的要求，把后勤服務(wù)切實(shí)推向社會化，才能真正提醫(yī)院后勤的質(zhì)量和效率。

三、目標(biāo)與任務(wù)。

（一）指導(dǎo)思想。

在“一切以病人為中心”的服務(wù)思想指導(dǎo)下，建立一支綠色、低耗、高效的后勤保障隊(duì)伍。

（二）總體目標(biāo)。

建設(shè)知名、一流的型醫(yī)院，并打造一支“精干、務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效”的后勤管理和服務(wù)隊(duì)伍。

（三）具體目標(biāo)和任務(wù)。

1、完善管理工作。

加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平；規(guī)范物質(zhì)采購招標(biāo)的程序；規(guī)范基建維修改造工作，逐步實(shí)現(xiàn)全成本核算、目標(biāo)管理，打造一支“精干、務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效”的后勤管理和服務(wù)隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)。

規(guī)范辦公用品領(lǐng)用制度、辦公物品的購置、領(lǐng)用、管理和報(bào)廢審批程序，減少辦公設(shè)備的意外毀損、閑置浪費(fèi)。設(shè)立財(cái)產(chǎn)管理員領(lǐng)物，嚴(yán)格辦公物品的領(lǐng)用手續(xù)；完善用水、用電、中央空調(diào)開機(jī)管理制度，堅(jiān)決杜絕長明燈和長流水的不良行為。

3、增收節(jié)支節(jié)能減排。

從嚴(yán)控制支出，牢固樹立“節(jié)支也是增收”的理念，開展節(jié)約“一滴水、一度電、一升油、一張紙”的增收節(jié)支活動(dòng)。以達(dá)成全院的節(jié)能、減排、降耗目標(biāo)，水、電、氣的節(jié)能指標(biāo)力爭達(dá)到7%。開展增收節(jié)支節(jié)能減排就是向管理要效益，用科學(xué)管理提高效率，減少醫(yī)院的支出，降低醫(yī)院的運(yùn)行成本，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、改革后勤機(jī)制，推進(jìn)后勤社會化。

建立現(xiàn)代醫(yī)院的后勤管理體制，推進(jìn)后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。后勤系統(tǒng)實(shí)行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)安全生產(chǎn)，實(shí)行后勤班組人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、配置和整合，強(qiáng)化為臨床一線服務(wù)的意識，提高后勤綜合保障能力。積極推進(jìn)后勤社會化進(jìn)程，為醫(yī)院的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。

四、思路與措施。

堅(jiān)持以國家發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，積極投身國家公立醫(yī)院改革，結(jié)合醫(yī)院提出的戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際，抓住機(jī)遇推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力降低運(yùn)行成本，加強(qiáng)管理，完善設(shè)施，建立現(xiàn)代醫(yī)院的后勤管理體制，推進(jìn)后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。強(qiáng)化為臨床一線服務(wù)的意識，提高后勤綜合保障能力，逐步實(shí)現(xiàn)全成本核算、目標(biāo)管理，開展增收節(jié)支活動(dòng)，以達(dá)成全院的節(jié)能、減排、降耗目標(biāo)。積極推進(jìn)后勤社會化進(jìn)程，為醫(yī)院的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，建立優(yōu)質(zhì)、高效的后勤管理和服務(wù)隊(duì)伍。

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

后勤服務(wù)與醫(yī)院職工有著千絲萬縷的聯(lián)系，無論體制如何改、機(jī)制如何變，以我們以醫(yī)療為主、為臨床服務(wù)的宗旨不能變，離開了這個(gè)宗旨，后勤部門就失去了生存和發(fā)展的依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重會越來越大。服務(wù)是商品，提供服務(wù)就是在創(chuàng)造和銷售這一商品。后勤職工將要通過自己的商品――服務(wù)，充分發(fā)揮自己工作積極性，展示自己工作的技能，提高單位勞動(dòng)生產(chǎn)率，獲得更多的價(jià)值。最直接的說就是根據(jù)醫(yī)院的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更好的服務(wù)質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)后勤人員目標(biāo)考核。

后勤辦公室管理和指揮各班組，提高工作效率，人盡其才，物盡其用，達(dá)到資源共享；后勤管理要本著精簡機(jī)構(gòu)，提高工作效率的原則，三五年內(nèi)逐步形成小機(jī)關(guān)、多實(shí)體、社會化大服務(wù)的管理模式。后勤辦作為后勤管理的主要職能部門，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤服務(wù)工作的管理。要從醫(yī)院實(shí)際需要出發(fā)，根據(jù)工作性質(zhì)和職責(zé)范圍在人員管理上進(jìn)行理順與完善。在福利待遇不變的情況下逐步實(shí)行“目標(biāo)考核制“。根據(jù)不同工作崗位的性質(zhì)和工作量不同進(jìn)行定崗定編，將原后勤工作人員的工齡和工資要記錄檔案，對被年度考核不合格的人員實(shí)行崗位分流（甚至待崗或下崗），建立起有效競爭激勵(lì)機(jī)制，提高工作效率。

（四）后勤服務(wù)實(shí)行有償服務(wù)，調(diào)動(dòng)人員的積極性，提高工作效率。

根據(jù)后勤服務(wù)的工作任務(wù)和性質(zhì)不同，采取有償服務(wù)形式，可采取責(zé)任目標(biāo)經(jīng)營管理形式?？偟脑瓌t是在嚴(yán)格質(zhì)量控制與價(jià)格控制下實(shí)行有償服務(wù)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，逐步與醫(yī)院脫鉤。服務(wù)部門內(nèi)部可實(shí)行優(yōu)化組合，競爭上崗，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高工作效率與效益，真正體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的服務(wù)宗旨。本著“立足醫(yī)院求生存、走出醫(yī)院求發(fā)展”的發(fā)展思想，參與市場競爭與挑戰(zhàn)。

（五）部分成熟的部門實(shí)行后勤社會化。

在一些技術(shù)含量低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，對醫(yī)院的穩(wěn)定影響相對較小的服務(wù)項(xiàng)目上先改革，把部分成熟后勤服務(wù)項(xiàng)目委托給社會服務(wù)企業(yè)，采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施，逐步剝離，穩(wěn)定推進(jìn)”的原則，推進(jìn)后勤班組的社會化改革，在整體規(guī)劃下，重視試點(diǎn)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，分批推進(jìn)，先易后難，成熟一個(gè)推進(jìn)一個(gè)，確保有序高效進(jìn)行。要在保證醫(yī)院后勤服務(wù)、保障穩(wěn)定的條件下，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步進(jìn)行。

總之，二甲醫(yī)院評審是醫(yī)院后勤改革的關(guān)鍵時(shí)期，后勤改革目的是提高工作效率，徹底滿足臨床第一線的需要，為全院的醫(yī)、教、研提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，同時(shí)要極大限度地降低消耗，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益，以促進(jìn)醫(yī)院地可持續(xù)發(fā)展。后勤改革是一項(xiàng)艱巨的工程，因此，需要醫(yī)院上下提高認(rèn)識，端正態(tài)度，以全院一盤棋的觀念去看待問題、解決問題。后勤改革的順利進(jìn)行將為醫(yī)院的發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境，一個(gè)嶄新的醫(yī)院后勤將會再創(chuàng)輝煌。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十七

2020年-2025年是我科加快發(fā)展的關(guān)鍵階段，科學(xué)合理安排發(fā)展五年規(guī)劃，具有十分重大的意義，結(jié)合我科實(shí)際，提出科室五年發(fā)展規(guī)劃。

一般情況：普外科現(xiàn)有床位40張。人員情況：普外科現(xiàn)有醫(yī)生7名。(包括普外科，肛腸專業(yè)，泌尿?qū)I(yè))去年住院1125人次，業(yè)務(wù)量(門診加住院估計(jì)1800萬元)，希望以每年約7%的比率遞增。

1、?？苹l(fā)展，普外科，泌尿?qū)I(yè)，肛腸專業(yè)各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢，多收治病人。普外科專業(yè)方面：繼續(xù)推進(jìn)腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)結(jié)合康復(fù)外科在胃腸道腫瘤治療方面的應(yīng)用，推進(jìn)微創(chuàng)保膽取石(息肉)中心的建設(shè)，腹壁疝中心的推廣應(yīng)用。人才培養(yǎng)：科室要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，人才隊(duì)伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重，科室的發(fā)展才會有出路。

2、引進(jìn)人才：通過每年引進(jìn)素質(zhì)好的碩士生、或調(diào)入確有專長的實(shí)用型人才不斷充實(shí)科室的人才隊(duì)伍。

3、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)：選送思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強(qiáng)、具有開拓精神的中青年醫(yī)生于國內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，使人人有專長，培養(yǎng)有重點(diǎn)，梯隊(duì)有建設(shè)。做到一項(xiàng)技術(shù)開展至少一名專業(yè)人才培養(yǎng)跟進(jìn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)學(xué)科整體建設(shè)及發(fā)展。

4、專家講座學(xué)習(xí)：不定期請?jiān)和鈱＜抑v學(xué)，指導(dǎo)手術(shù)及其他業(yè)務(wù)，盡快提升我科整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

5、堅(jiān)持內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展專題講座，定期開展技術(shù)操作考核、比賽等形式，逐步提高醫(yī)務(wù)人員的理論與實(shí)際水平。以科內(nèi)講課的形式，相互學(xué)習(xí)，講自己的專長，講外出學(xué)習(xí)的新知識新技術(shù)，人人都參與，提高講課的能力。

6、鼓勵(lì)科室成員積極開展科研，撰寫論文，碩士及副高以上每年必須寫一篇以上的核心期刊論文，并積極開展科研工作。根據(jù)完成情況科室給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲。

7、堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理，增強(qiáng)綜合實(shí)力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)醫(yī)療核心制度，推進(jìn)drgs建設(shè)，臨床路徑管理。，逐步實(shí)現(xiàn)全員參與，全方位，全過程的全面質(zhì)量管理。

8、設(shè)備投入：各專業(yè)新技術(shù)的開展離不開設(shè)備的支持，符合發(fā)展的各項(xiàng)儀器設(shè)備購置與技術(shù)進(jìn)步是相輔相成的。我科需逐漸引進(jìn)：超聲刀，能量平臺，高清腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備，需院里支持及逐步解決。

9、營造優(yōu)秀的文化，打造品牌，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力。文化是建設(shè)的重要組成部分,我們要通過文化的創(chuàng)新和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一。通過醫(yī)院官方媒體，醫(yī)護(hù)人員自身的流量優(yōu)勢，宣傳醫(yī)院，宣傳科室。

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十八

20_年_月_日。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)。

__醫(yī)院。

三、培訓(xùn)過程。

護(hù)士長帶領(lǐng)我們所見的第一站是：護(hù)士咨詢臺，以前進(jìn)醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點(diǎn)都不平常呢。面對病人流動(dòng)量大，治療項(xiàng)目多且沒有規(guī)律的特點(diǎn)，他們具備隨機(jī)應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時(shí)間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護(hù)士們主動(dòng)熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。

護(hù)士長給我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù)、交接班和護(hù)理程序，了解病人情況，護(hù)士工作無非就是交接班和鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時(shí)候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院培訓(xùn)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上培訓(xùn)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

護(hù)士的工作是非常繁重，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。

到病房培訓(xùn)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。培訓(xùn)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識，積極主動(dòng)地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。

培訓(xùn)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對病人疾病的了解，同時(shí)對病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說，培訓(xùn)期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。

護(hù)士長又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護(hù)士長告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認(rèn)真觀察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認(rèn)真認(rèn)識每一種器械，看看器械護(hù)士是怎樣估計(jì)到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。

一周過去了，我去了幾個(gè)科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時(shí)，我體會到了健康是多么重要。對護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格，作為一名培訓(xùn)生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的使命感和責(zé)任感。

四、培訓(xùn)體會。

從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個(gè)操作都要會做，其實(shí)護(hù)士工作是個(gè)孰能生巧的過程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以后學(xué)習(xí)時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會。

最深的體會就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，學(xué)無止境，其實(shí)不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識本身就是一個(gè)長期堅(jiān)持，不斷探索的過程，以后我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應(yīng)、去融入，那么怎么做呢?怎么樣才能學(xué)以致用呢?就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以知識為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們在校學(xué)習(xí)的主要目的。雖然在醫(yī)院培訓(xùn)的時(shí)間不多，但卻是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。

五、培訓(xùn)總結(jié)。

這段短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。總之在感謝一附院點(diǎn)點(diǎn)滴滴的培養(yǎng)時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃范文分享匯總篇十九

極貢獻(xiàn)。

一、科學(xué)組織收入，稅費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定較快增長。

“十一五”期間，全市地稅系統(tǒng)積極構(gòu)建持續(xù)穩(wěn)定的收入增長機(jī)制，連續(xù)五年圓滿完成了收入任務(wù)。全市組織各項(xiàng)地方收入預(yù)計(jì)159.8億元，年均遞增18.3%。地方收入總量突破20億元，地方收入總量超過30億元，預(yù)計(jì)地方收入突破40億元，連續(xù)跨上三個(gè)臺階，提前兩年完成地方收入目標(biāo)。

“十一五”期間，地方稅收入預(yù)計(jì)87.9億元，較“十五”期間的33.9億元，增長159.29%，收入規(guī)模由“十五”末的9.1億元增加到的25.0億元，年均遞增22.5%，比“十五”期間年均快了7.6個(gè)百分點(diǎn)；占地方財(cái)政收入的比重繼續(xù)提高，由“十五”末的68.79%提高到的70.92%；地方稅收入占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重由“十五”末的3.05%提高到的4.16%。“十一五”時(shí)期，全市預(yù)計(jì)組織基金費(fèi)收入73億元，年均遞增15%。其中社會保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)計(jì)征收69.4億元，當(dāng)期征繳率均超過95%。其他基金費(fèi)預(yù)計(jì)征收3.6億元。

二、積極構(gòu)建科學(xué)、精細(xì)的稅收征管體系，管理水平顯著提高。

創(chuàng)新管理載體，深化征管改革。完善“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理”的稅收征管模式。按照“目標(biāo)引領(lǐng)，過程控制，持續(xù)改進(jìn)”的原則，在稅務(wù)管理中引入iso9000質(zhì)量管理體系，制定《機(jī)關(guān)質(zhì)量管理工作操作規(guī)范》、《基層分局質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》，強(qiáng)化監(jiān)測考核。推進(jìn)信息管稅。明確了信息管稅基礎(chǔ)、涉稅信息分析、分析結(jié)果運(yùn)用、技術(shù)支撐保障、完善運(yùn)行機(jī)制等5個(gè)方面主要任務(wù)，規(guī)范了內(nèi)外部信息采集的責(zé)任部門和崗位，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，全面啟用征管數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，以征管狀況分析為切入點(diǎn)，按季開展稅收執(zhí)法狀況和稅收政策執(zhí)行情況等分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)，督促核查整改。探索人機(jī)結(jié)合、人工評估的所得稅納稅評估方式，使之成為強(qiáng)化管理、稽查選案和信用等級評定的重要手段和依據(jù)。-，共完成所得稅評估547戶次，查補(bǔ)所得稅744.12萬元，查補(bǔ)其他稅費(fèi)439.02萬元。規(guī)范稅務(wù)登記管理。全面落實(shí)稅收管理員制度，建立“一戶式”存儲數(shù)據(jù)庫。深化行政審批制度改革，規(guī)范和簡化稅務(wù)行政審批程序，推行稅務(wù)行政審批事項(xiàng)“兩集中、兩到位”。按照“一窗受理、一套資料、一個(gè)代碼、一次收費(fèi)、一份證件、一站辦結(jié)”的原則，在全市推行國、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記證，實(shí)現(xiàn)登記基礎(chǔ)資料的共享。加強(qiáng)普通發(fā)票管理，完善《普通發(fā)票內(nèi)部管理辦法》和《代開發(fā)票管理辦法》，規(guī)范發(fā)票管理操作流程，建立健全相互制約的崗責(zé)體系，強(qiáng)化發(fā)票內(nèi)部管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督；以征管信息系統(tǒng)為依托，將發(fā)票的印制、領(lǐng)購、繳銷、查驗(yàn)和代開等環(huán)節(jié)全部納入計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)從過去手工核算和注重領(lǐng)購、使用環(huán)節(jié)管理向全過程、精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。推廣應(yīng)用稅控裝置，在餐飲、住宿、打字復(fù)印、娛樂業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等行業(yè)積極推行稅控裝置。大力推行有獎(jiǎng)發(fā)票，實(shí)行發(fā)票二次搖獎(jiǎng)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者依法索要發(fā)票。強(qiáng)化個(gè)體稅收管理。完善《個(gè)體稅收征收管理辦法》，提出《關(guān)于提高個(gè)體稅收管理質(zhì)量的工作意見》，按照“抓住大戶、管好中戶、規(guī)范小戶”的個(gè)體稅收征管原則，推行個(gè)體工商戶分類管理，建立個(gè)體稅收分析評價(jià)制度。在推行查賬征收的同時(shí)，制訂和實(shí)施利用計(jì)算機(jī)核定定額。開展“規(guī)范管理一條街（專業(yè)市場）”創(chuàng)建活動(dòng)。

性。

得、開工環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、竣工環(huán)節(jié)登記管理。完善交通運(yùn)輸稅收的專業(yè)化管理，推行公路內(nèi)河貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票稅控系統(tǒng)，規(guī)范貨物運(yùn)輸業(yè)稅收管理。加強(qiáng)娛樂行業(yè)稅收管理。對夜總會、歌舞廳，網(wǎng)吧等娛樂業(yè)實(shí)行分類管理。規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)稅收管理。加強(qiáng)土地使用稅稅源管理，調(diào)整城鎮(zhèn)土地使用稅土地等級和適用稅額，定期與市國土資源局土地登記信息全面比對，逐步完善我市土地使用稅稅源數(shù)據(jù)庫。做好土地增值稅預(yù)征和稅款清算。分別于和調(diào)整土地增值稅預(yù)征率，出臺《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅管理的意見》。對市區(qū)35戶房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)——土地增值稅進(jìn)行清算，查補(bǔ)入庫稅款1347萬元。開征車船稅，委托保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代收代繳，1-8月保險(xiǎn)公司代收代繳車船稅1478萬元，占車船稅整體入庫的68.36%。做好煙葉稅開征工作。推進(jìn)城建稅“兩稅”比對。企業(yè)所得稅稅基管理不斷加強(qiáng)。全局企業(yè)所得稅匯繳總戶數(shù)1512戶，到，全局企業(yè)所得稅稅務(wù)登記戶數(shù)1809戶，應(yīng)匯繳戶數(shù)1753戶，同比戶管量增加525戶。所得稅匯算清繳質(zhì)量穩(wěn)步提升。，開展匯繳電子申報(bào)試點(diǎn)，-全面推行匯繳申報(bào)電子化，逐步實(shí)現(xiàn)匯繳戶100%電子化申報(bào)。積極探索分行業(yè)所得稅管理，提出建筑業(yè)、餐飲業(yè)所得稅征管意見。聯(lián)合國稅印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)建筑安裝業(yè)所得稅征收管理的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)餐飲業(yè)所得稅征收管理的通知》。全員全額扣繳明細(xì)申報(bào)工作全面推進(jìn)。截止底，全市共有個(gè)人所得稅代扣代繳單位7244戶，已實(shí)行全員全額申報(bào)6825戶，明細(xì)申報(bào)總?cè)藬?shù)16.84萬人，全員全額明細(xì)申報(bào)率94.22％，其中高收入行業(yè)733戶，明細(xì)申報(bào)率100％。自行納稅申報(bào)和完稅證明開具工作穩(wěn)步推進(jìn)。-，累計(jì)受理年所得12萬自行納稅申報(bào)2251人次，平均年申報(bào)約563人，補(bǔ)繳稅款127.36萬元，連續(xù)四年超額完成省局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。積極創(chuàng)造條件擴(kuò)大完稅證明開具范圍，從重點(diǎn)納稅人逐步擴(kuò)大到全部全員全額扣繳單位和其他需要個(gè)稅完稅證明的單位和個(gè)人，開具份數(shù)從的180份一躍擴(kuò)大到的31968份。-累計(jì)開具個(gè)人所得稅完稅證明160848份。強(qiáng)化涉外稅收征管，開展稅務(wù)審計(jì)19戶次；強(qiáng)化非居民稅收管理，實(shí)行外籍人員“一人一檔”管理，開展外籍人員約談。非居民稅收征管工作實(shí)現(xiàn)零的突破；成功開展反避稅案件1例。

規(guī)范基金費(fèi)征繳。征收職能逐漸強(qiáng)化。選擇141家重點(diǎn)繳費(fèi)單位由市稽查局組織社保費(fèi)繳費(fèi)基核實(shí)，社保部門納入征繳計(jì)劃正常征收。開始征收城鎮(zhèn)居民醫(yī)保費(fèi)，十五期末接手征收殘疾人就業(yè)保障金，逐步完善征管措施。推進(jìn)“一票多費(fèi)”工作和社?！敖鸨９こ獭毕到y(tǒng)上線運(yùn)行，縣局全部實(shí)行“一票多費(fèi)”征繳方式，至底，全市實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)基數(shù)統(tǒng)一、社保編碼統(tǒng)一、參保人數(shù)統(tǒng)一。細(xì)化征管措施。建立日常申報(bào)監(jiān)控制度，分析社保費(fèi)征繳計(jì)劃,發(fā)布逾期未開票和社保費(fèi)欠費(fèi)企業(yè)和其他基金費(fèi)疑似征收不足企企業(yè)名單，督促管理單位催報(bào)催繳、清繳欠費(fèi)。推進(jìn)參保擴(kuò)面。落實(shí)簽約參保工作意見，督促未簽訂勞動(dòng)合同、參加社會保險(xiǎn)的企業(yè)補(bǔ)辦簽約參保及繳費(fèi)登記手續(xù)，足額繳納社保費(fèi)。至,市區(qū)對各類納稅企業(yè)調(diào)查3893戶，督辦參加簽訂勞動(dòng)合同22141人，督辦參加社會保險(xiǎn)23314人，比13000人的目標(biāo)多79%，督辦勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到95%以上。

全面規(guī)范稅務(wù)稽查。深入推行“陽光稽查”。通過開展稽務(wù)公開、查前告知、查中反饋、查后回訪、政策輔導(dǎo)等，為納稅人提供查前、查中、查后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷推行約談式稽查，贏得廣大納稅人對稽查工作的理解和支持。積極為促進(jìn)征管服務(wù)。對稽查中發(fā)現(xiàn)的征管薄弱環(huán)節(jié)，稽查部門定期召開案情通報(bào)會，提出意見建議，促進(jìn)了稽查與征管的良性互動(dòng)。開展規(guī)范化檢查和案件復(fù)查，對三縣稽查局開展案件復(fù)查。五年來，全市地稅稽查無行政訴訟敗訴案件?；榘讣牟樘庂|(zhì)量有大幅度提升，選案準(zhǔn)確率達(dá)到90%，結(jié)案率達(dá)到98%，查補(bǔ)入庫率達(dá)到100%。

加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加快“政府牽頭、部門配合、社會參與”的社會協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；加強(qiáng)與國稅、工商等部門的信息交流，落實(shí)戶籍信息交換制度，定期與國稅部門開展定額核定信息交換、比對；健全與社保、財(cái)政等部門的社保費(fèi)征繳網(wǎng)絡(luò)；鞏固與交警、國稅等部門的車輛稅收征管網(wǎng)絡(luò)；與房管、規(guī)劃、建委、國土、財(cái)政等部門密切協(xié)調(diào)配合，搭建信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)先稅后證；委托房地產(chǎn)交易所代征轉(zhuǎn)讓“二手房”稅款，委托土地管理部門在辦理土地權(quán)屬變更時(shí)，實(shí)行先稅后證；搭建與房管、公安、社區(qū)等部門的房屋出售出租稅收協(xié)管網(wǎng)絡(luò)；聯(lián)通與外管、國稅的售付匯稅務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。

三、積極構(gòu)建規(guī)范、嚴(yán)密的執(zhí)法監(jiān)督體系，執(zhí)法能力顯著提高。

深化稅收執(zhí)法責(zé)任制。完善崗位職責(zé)、工作規(guī)程、評議考核、責(zé)任追究“四位一體”的稅收執(zhí)法責(zé)任制體系，把全系統(tǒng)細(xì)化為52個(gè)稅收征管執(zhí)法崗位，共542名執(zhí)法人員“對號入座”，落實(shí)《市地方稅務(wù)局稅收執(zhí)法責(zé)任制考核評議和過錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法》，對1000多人次進(jìn)行責(zé)任追究，經(jīng)濟(jì)懲戒2萬多元。

強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督。完善監(jiān)督制度。制定《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》、《市地方稅務(wù)系統(tǒng)重大稅務(wù)案件審理辦法》、《市地方稅務(wù)局稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)范管理辦法》，推行《稅收法制員工作制度》，建立起統(tǒng)一的事前、事中、事后執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，形成多層次、多方位的內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督格局。清理規(guī)范性文件。對24份規(guī)范性文件進(jìn)行了發(fā)布審查，對12份規(guī)范性文件進(jìn)行了備案審查，對80余份稅收規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，其中有5份規(guī)范性文件經(jīng)過退還修改、重新制定程序，有13份文件提請政府等制定部門予以糾正，從源頭上保證了執(zhí)法依據(jù)的合法性。開展執(zhí)法檢查。每年全局集中開展一次綜合執(zhí)法大檢查，組織開展普通發(fā)票、稅款票證、貨物運(yùn)輸業(yè)、涉農(nóng)稅收、營業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)整、開發(fā)區(qū)稅收優(yōu)惠政策、稅務(wù)行政許可實(shí)施情況等方面的專項(xiàng)行政執(zhí)法檢查。結(jié)合月度工作目標(biāo)管理考核，開展對稅法執(zhí)行、行政處罰實(shí)施等方面的日常檢查。實(shí)施重大案件集體審理。嚴(yán)格執(zhí)行重大案件集體審理制度、助理審理員制度及審理結(jié)果反饋制度，全市地稅系統(tǒng)共審理重大稅務(wù)案件113起，糾正不規(guī)范執(zhí)法案件7起。探索風(fēng)險(xiǎn)防范管理。編制《市地方稅務(wù)局稅務(wù)工作風(fēng)險(xiǎn)防范操作指南》，列舉96個(gè)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)均包含風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)崗位和風(fēng)險(xiǎn)防范四個(gè)基本要素，明確“風(fēng)險(xiǎn)是什么”、“應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任”、“誰負(fù)責(zé)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任”及“如何防范風(fēng)險(xiǎn)”，積極探索依法行政的新機(jī)制、新途徑。

加強(qiáng)稅收宣傳教育。堅(jiān)持貼近大局、貼近納稅人、貼近實(shí)際，堅(jiān)持日常宣傳與集中宣傳相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新方式方法，努力構(gòu)建大宣傳工作格局，增強(qiáng)宣傳實(shí)效。制定和實(shí)施“五五”法制宣傳教育規(guī)劃，分制定普法實(shí)施計(jì)劃和稅收宣傳工作意見。加強(qiáng)日常宣傳。深入開展稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)軍營、進(jìn)單位等“六進(jìn)”活動(dòng)；設(shè)立了青少年稅法宣傳教育基地。把稅收宣傳與政務(wù)公開有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)地稅門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)建設(shè)，發(fā)揮辦稅服務(wù)廳政務(wù)公開欄宣傳作用，充分利用12366納稅服務(wù)熱線宣傳功能，辦好日報(bào)《地稅》宣傳專版、廣播電臺《話說地稅》專題欄目，保證了信息發(fā)布、政策解讀的及時(shí)準(zhǔn)確。組織好集中宣傳。以開展“全國稅收宣傳月”活動(dòng)為龍頭，以開展蚌“12.4”全國法制宣傳日、市“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)為補(bǔ)充每年開展稅收集中宣傳，收到了良好的效果。

嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為?！笆晃濉逼陂g，先后對重點(diǎn)納稅企業(yè)、區(qū)域重點(diǎn)行業(yè)、房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、交通、教育衛(wèi)生、中介機(jī)構(gòu)以及高收入行業(yè)個(gè)人所得稅、地稅發(fā)票等行業(yè)開展了稅收秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，共檢查納稅人1533戶，累計(jì)查補(bǔ)地方收入14756.17萬元。以來，在總局統(tǒng)一部署的打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)中下，開展了“藍(lán)光一號”等突擊檢查行動(dòng)，全市共查處各類發(fā)票違法案件21件，對重點(diǎn)場所組織開展了7次集中專項(xiàng)整治活動(dòng)，打掉發(fā)票售假團(tuán)伙4個(gè)，搗毀發(fā)票制假窩點(diǎn)3個(gè),收繳涉案發(fā)票7萬份。通過整頓和規(guī)范稅收秩序，有力地打擊了各種稅務(wù)違法行為，起到了查處一案，教育一片，震懾一方的作用，為建立良好的稅收環(huán)境發(fā)揮了重要作用。

四、積極構(gòu)建多元、高效的稅收服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)效顯著提高。

把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，全力服務(wù)“奮力崛起”。認(rèn)真研究吃透政策，找準(zhǔn)落實(shí)政策與服務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，積極引導(dǎo)納稅人了解政策、用好政策，充分發(fā)揮政策的引導(dǎo)和放大作用，不斷提高地稅工作對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支持度。積極跟進(jìn)全市自主創(chuàng)新綜合配套改革、工業(yè)強(qiáng)市、民生工程、皖北沿淮地區(qū)發(fā)展等發(fā)展戰(zhàn)略，提供稅收政策支持和幫扶。制定了促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)70條措施和80條措施、服務(wù)自主創(chuàng)新綜合配套改革45條措施、服務(wù)就業(yè)和社會保障13條措施、服務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展47條政策措施以及服務(wù)城市大發(fā)展、大建設(shè)50條措施等。積極主動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，全市落實(shí)各項(xiàng)稅收減免48371萬元，共辦理下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策5396戶次（含個(gè)體經(jīng)營戶），共減免地方稅2564萬元。落實(shí)困難企業(yè)欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)問題意見，、兩年政策性降率3800余家繳費(fèi)戶免收8515萬元,13戶困難企業(yè)緩繳社保費(fèi)2586萬元，核銷222戶養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)欠費(fèi)1.5億元。落實(shí)“3461”行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目“結(jié)對子”，將90戶重點(diǎn)企業(yè)、67個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目納入“一對一”服務(wù)范疇，開展“一對一”納稅服務(wù)，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

更新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”為目標(biāo)，強(qiáng)化“六個(gè)理念”，加快“六個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面落實(shí)“3456”納稅服務(wù)要求。建立納稅人需求分析制度，以納稅人需求為導(dǎo)向，以征管業(yè)務(wù)流程為主線，以稅收執(zhí)法責(zé)任制為基礎(chǔ)，與崗責(zé)體系密切銜接，制定了納稅服務(wù)工作規(guī)范，明確崗位職責(zé)和考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全納稅人和社會各界對納稅服務(wù)工作的評議評價(jià)制度，強(qiáng)化日常監(jiān)測考核，實(shí)現(xiàn)稅收服務(wù)形式、手段、內(nèi)容和效果的統(tǒng)一。制定《辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理辦法》，規(guī)范辦稅服務(wù)廳窗口功能，明確地稅窗口職責(zé)，優(yōu)化辦稅服務(wù)業(yè)務(wù)流程，簡化程序，減少環(huán)節(jié)，設(shè)立管理服務(wù)平臺，納稅人申請辦理的各類涉稅事項(xiàng)集中歸口統(tǒng)一受理或辦理，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)、一窗式管理、一戶式儲存和一票式征收。

拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)手段。全面落實(shí)辦稅“八公開”、“陽光工程”和政府信息公開制度,提供暢通的信息服務(wù)。充分利用新聞傳媒、網(wǎng)站、“網(wǎng)送稅法”、觸摸查詢系統(tǒng)、手機(jī)短信、宣傳欄、稅法講座等手段，及時(shí)提供納稅信息；拓展12366納稅服務(wù)熱線的功能，利用12366短信平臺進(jìn)行稅收政策宣傳、開展納稅申報(bào)提醒服務(wù)，開通普通發(fā)票在線查詢系統(tǒng)，開展“12366局長接線日”等活動(dòng)。提供快捷的辦稅服務(wù)。推行簡易申報(bào)、簡并征期；推行多元化申報(bào)，大力推行網(wǎng)上申報(bào)和銀行批量代扣，與7家銀行建立網(wǎng)上辦稅協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了與各商業(yè)銀行的全鏈接和在市、縣（區(qū)）業(yè)務(wù)的全覆蓋，6000余戶納稅人簽訂網(wǎng)上報(bào)稅和銀行代扣協(xié)議，繳納稅(費(fèi))占到收入總額的60%以上；開展納稅信譽(yù)等級評定，為納稅人提供“誠信服務(wù)”。提供特色服務(wù)。開展提醒服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)等納稅服務(wù)方式，對殘疾人、老年人以及有特殊困難的納稅人提供個(gè)性化援助服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境服務(wù)。進(jìn)一步增加辦稅服務(wù)廳硬件配置，先后投入130余萬元完成辦稅服務(wù)廳裝修和改造，完善設(shè)施服務(wù)功能，設(shè)立納稅人之家，為納稅人創(chuàng)造便利、和諧的辦稅環(huán)境。

建立長效機(jī)制，打造服務(wù)品牌。堅(jiān)持以納稅人為中心，注重納稅服務(wù)環(huán)境的改善、服務(wù)質(zhì)量的提升、服務(wù)品牌的優(yōu)化，把為納稅人服務(wù)融入了辦稅各個(gè)環(huán)節(jié)，每年推出一批有特色、有實(shí)效、有影響的服務(wù)項(xiàng)目，在傾心傾力服務(wù)中，不斷總結(jié)完善，塑造并提煉出“地稅與您相約”納稅服務(wù)品牌，以鮮明的時(shí)代特征和情感色彩，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、透明的現(xiàn)代納稅服務(wù)體系注入了豐富內(nèi)容。

五、積極構(gòu)建一體、共享的信息技術(shù)體系，信息技術(shù)顯著提高。

信息化基礎(chǔ)平臺日趨完善。響應(yīng)金稅工程(三期)，高標(biāo)準(zhǔn)建立了上達(dá)省地稅局、下聯(lián)基層稅務(wù)分局的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，全系統(tǒng)配有小型機(jī)兩臺、服務(wù)器20余臺，核心交換機(jī)、路由器4臺，節(jié)點(diǎn)路由器、交換機(jī)60余臺（套）；組建獨(dú)立于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的外部網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)外網(wǎng)單獨(dú)運(yùn)行，隔離網(wǎng)閘設(shè)備提供內(nèi)外網(wǎng)間應(yīng)用的信息交換；征管軟件核心業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)市級集中模式處理，部分業(yè)務(wù)上劃省局，構(gòu)建完成了基礎(chǔ)軟件統(tǒng)一的技術(shù)應(yīng)用平臺，信息化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了對全市地稅系統(tǒng)所有稅(費(fèi))種業(yè)務(wù)、稅務(wù)管理所有環(huán)節(jié)、各級業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)的全面覆蓋。

稅收征管信息技術(shù)應(yīng)用體系日趨完善。統(tǒng)一征管軟件應(yīng)用不斷深入，繼ahta于上線后，改版后的ahta也于初成功上線運(yùn)行；基于tips應(yīng)用模式下的網(wǎng)上申報(bào)納稅服務(wù)系統(tǒng)為全市萬余戶納稅人提供網(wǎng)上申報(bào)納稅服務(wù)；納稅服務(wù)平臺、稅收管理員平臺、信息管稅平臺等一系列稅收業(yè)務(wù)類軟件應(yīng)用有序推進(jìn)，為稅收管理員稅收征管軟件一體化應(yīng)用、提高稅收征管信息化應(yīng)用水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。分步整合單獨(dú)運(yùn)行的各類應(yīng)用軟件，先后開發(fā)的基于核心征管軟件環(huán)境下稅庫聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、車輛稅收管理系統(tǒng)、個(gè)人所得稅完稅憑證管理軟件等，彌補(bǔ)了核心征管軟件應(yīng)用的不足；實(shí)施的規(guī)范數(shù)據(jù)采集處理行為，全面提高了信息共享和利用水平。

行政管理信息技術(shù)應(yīng)用體系日趨完善。全面推廣應(yīng)用公文處理系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公文處理電子化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化；內(nèi)部綜合信息管理網(wǎng)站3次改版，依托內(nèi)部信息網(wǎng)，網(wǎng)上政務(wù)與事務(wù)管理、網(wǎng)上視頻培訓(xùn)、網(wǎng)上考試、網(wǎng)上資源數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用廣泛展開，電子郵件市縣立體布局，行政管理信息化手段有效增強(qiáng)。

外部稅收信息交換體系日趨完善。tips環(huán)境下的稅庫行廣泛聯(lián)網(wǎng)為70％以上的稅費(fèi)收入入庫的網(wǎng)絡(luò)化、電子化提供了暢通的渠道；地稅與社保部門聯(lián)網(wǎng)，社保費(fèi)征繳數(shù)據(jù)實(shí)施在線交換；地稅與工商聯(lián)網(wǎng)，戶管信息實(shí)施比對；地稅與國稅聯(lián)網(wǎng)，涉稅數(shù)據(jù)廣泛共享；地稅與交通、保險(xiǎn)等部門的聯(lián)網(wǎng)，基本建立了信息交換共享機(jī)制。

決策分析技術(shù)應(yīng)用體系初步形成。以數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)為基礎(chǔ)，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘的先進(jìn)分析技術(shù)，通過多渠道的信息集成、共享，對征管數(shù)據(jù)、行政數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)等多類數(shù)據(jù)集中進(jìn)行綜合加，實(shí)現(xiàn)對各級稅務(wù)機(jī)關(guān)和人員的稅務(wù)業(yè)務(wù)處理和執(zhí)法行為、納稅人的主要涉稅信息的全面監(jiān)控和分析，為規(guī)范執(zhí)法行為提供了科學(xué)依據(jù)。

六、積極構(gòu)建和諧、激勵(lì)的隊(duì)伍管理體系，隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高。

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)全面加強(qiáng)。以提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心和表率帶頭作用。強(qiáng)化理論武裝，提高政治思想水平。完善市局黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中、四中全會精神和中國特色社會主義理論體系，扎實(shí)組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。通過個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、集體研討、專題講座、實(shí)地考察等多種形式，切實(shí)提高學(xué)習(xí)效果，每年的集中學(xué)習(xí)均在24次以上，平均每個(gè)季度至少組織1次專題集體研討。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。修訂完善黨組議事規(guī)則和局長辦公會議等制度，認(rèn)真開好各的民主生活會，落實(shí)基層聯(lián)系點(diǎn)制度，落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，改善基層工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，積極幫助基層和干部職工解決實(shí)際困難。加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。修訂完善《“基層先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”創(chuàng)建活動(dòng)意見》，建立健全科學(xué)考評指標(biāo)和體系，堅(jiān)持開展一年一次的“基層先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”評比表彰，規(guī)范、激勵(lì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子的行為。

干部人事制度改革深入推進(jìn)。完善《科級領(lǐng)導(dǎo)干部管理辦法》。推進(jìn)人事制度改革，嚴(yán)格落實(shí)民主推薦、考察、公示、談話、試用期等程序，加強(qiáng)對干部選拔任用工作的監(jiān)督?！笆晃濉逼陂g，系統(tǒng)共選拔任用17名科級領(lǐng)導(dǎo)干部，20名科級領(lǐng)導(dǎo)干部崗位輪換，各基層分局按每年不少于20%的比例開展工作人員內(nèi)部交流。強(qiáng)化能級管理，積極開展崗能匹配工作，開展能級動(dòng)態(tài)管理，以來，對工作業(yè)績優(yōu)異的工作人員進(jìn)行能級調(diào)整，有效地激發(fā)了工作人員的工作熱情。

思想政治工作改進(jìn)提升。積極探索新形勢下思想政治工作的新形式，增強(qiáng)思想政治工作的及時(shí)性和有效性。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，每年制定專題理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用春訓(xùn)、集中研討、地稅講壇、網(wǎng)上交流、學(xué)習(xí)征文等形式，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)。先后開展中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價(jià)值理論、社會主義榮辱觀、“四德”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，重點(diǎn)開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，形成了系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展的共識。強(qiáng)化人本興稅意識，堅(jiān)持倡導(dǎo)和諧理念，積極營造“真誠協(xié)作、和諧融洽”的內(nèi)部關(guān)系，堅(jiān)持開展談心活動(dòng)，尊重和鼓勵(lì)每個(gè)同志的創(chuàng)造熱情，培育團(tuán)隊(duì)精神，把系統(tǒng)上下的能動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來、力量凝聚起來、智慧發(fā)揮出來，形成想事、干事、成事的生動(dòng)和諧局面。大力開展選樹典型活動(dòng)，塑造和涌現(xiàn)一批先進(jìn)典型，2人入選“全國好人榜”，3人被評為市道德模范，多人受到總局、省局及市委、市政府的表彰。結(jié)合紀(jì)念建局十五周年，廣泛開展“地稅風(fēng)采”模范人物評選活動(dòng)，對20名模范人物進(jìn)行了隆重表彰。

黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，圍繞著責(zé)任分解、考核和追究環(huán)節(jié)，把反腐倡廉工作與稅收工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核，每年兩次對各單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查考核，切實(shí)落實(shí)“一崗兩責(zé)”。扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)，分解細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)持開展經(jīng)常性黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、上廉政黨課、專題報(bào)告會、參觀警示教育基地，觀看警示片和家庭助廉等活動(dòng)，把反腐倡廉教育作為干部教育的重要內(nèi)容；制定《廉政預(yù)警機(jī)制實(shí)施辦法》，運(yùn)用提醒、告誡、糾錯(cuò)等手段，積極發(fā)揮預(yù)防提醒和警示的作用。落實(shí)廉政談話制度，先后與局屬單位主要負(fù)責(zé)人、班子成員、機(jī)關(guān)科級干部56人（次）進(jìn)行了廉政談話。嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為，以來，全系統(tǒng)查處信訪舉報(bào)48件，給予政紀(jì)處分4人，對12人進(jìn)行了責(zé)任追究。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。堅(jiān)持不懈地抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，以“政風(fēng)建設(shè)月”為抓手，每年開展一項(xiàng)主題教育，精心打造地稅系統(tǒng)政風(fēng)建設(shè)品牌，市局主要負(fù)責(zé)人每年參加《政風(fēng)行風(fēng)面對面》電視專題節(jié)目，主動(dòng)接受社會各界和納稅人監(jiān)督，落實(shí)外部監(jiān)督辦法，開展外部監(jiān)測，發(fā)放調(diào)查問卷、《廉政監(jiān)督卡》和定期回訪納稅人，以來，舉辦了直接面向納稅人的25場述職述廉會，對228名稅收管理員和稽查人員履職和廉潔從政情況進(jìn)行了評議，社會滿意度和系統(tǒng)形象持續(xù)顯著提升，在、、全市政(行)風(fēng)評議中連續(xù)獲得總分第一，、被列為免評單位。

(六)積極構(gòu)建開放、有序的組織文化體系，社會形象顯著提高。

地稅文化建設(shè)初見成效。大力實(shí)施“文化興局”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮地稅文化的引導(dǎo)、激勵(lì)、凝聚、約束功能，初步建立了開放、有序的地稅組織文化體系。，在認(rèn)真總結(jié)地稅發(fā)展歷程和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，確立了地稅價(jià)值理念體系。堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的宗旨，實(shí)踐“淮水禹風(fēng)、聚財(cái)富民”的地稅價(jià)值觀，以“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、超越”的地稅精神凝聚力量，以地稅道德行為規(guī)范提升素養(yǎng)，以地稅文化環(huán)境熏陶氣氛，以地稅文化標(biāo)志引導(dǎo)形象，以地稅發(fā)展愿景激發(fā)斗志。經(jīng)過深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、積極實(shí)踐，地稅價(jià)值理念已得到全體地稅人的深度認(rèn)同，其凝聚力量、激發(fā)熱情、約束行為的作用，在地稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展中得到了較為充分的釋放，并逐漸實(shí)現(xiàn)了理念與實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一，地稅文化價(jià)值理念已成為系統(tǒng)寶貴的無形財(cái)富。建立統(tǒng)一規(guī)范的行為文化。對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)的修訂完善，建立了涵蓋稅收服務(wù)、稅收業(yè)務(wù)管理、人事教育管理、勤政廉政管理、行政事務(wù)管理、機(jī)關(guān)黨建管理等60多項(xiàng)管理制度，匯編成《工作規(guī)范手冊》，做到工作有要求、行為有規(guī)范、考核有標(biāo)準(zhǔn)，將良好形象“外化于形”。積極推進(jìn)廉政文化建設(shè)，出臺《關(guān)于加強(qiáng)全市地稅系統(tǒng)廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)的意見》，開辟廉政文化講座陣地，建立廉政文化網(wǎng)頁，發(fā)送廉政短信，利用宣傳櫥窗、展版、廉政文化長廊、電子屏幕、圖書活動(dòng)室等載體傳播廉政文化，舉辦廉政演講比賽，創(chuàng)作和征集廉政書法、繪畫、攝影作品，營造濃厚的反腐倡廉氛圍，市局機(jī)關(guān)和淮上分局被授予全市廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)。積極開展各項(xiàng)文化活動(dòng)。加大對文化設(shè)施的投資，建立活動(dòng)中心，組建讀書、攝影、太極拳、足球等十余個(gè)興趣活動(dòng)小組，舉辦文藝節(jié)目展演、職工運(yùn)動(dòng)會等活動(dòng)，并多次參加全市比賽或展演，取得優(yōu)異成績，形成了健康向上的娛樂文化，營造了積極健康、充滿活力的氛圍。

加強(qiáng)制度建設(shè)，提高行政效能。結(jié)合開展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年和執(zhí)行年活動(dòng)，全局共清理制度73項(xiàng)，新修訂、整合、制定各項(xiàng)制度21項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)以《工作規(guī)則》為主要制度的各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持和改進(jìn)月度重點(diǎn)工作抽查、月度考核通報(bào)、季度工作點(diǎn)評，半年工作綜合督查和年終考核，規(guī)范工作運(yùn)轉(zhuǎn)。按照效能建設(shè)向基層、向科室延伸的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對部門和崗位的二、考核。實(shí)施效能監(jiān)察，進(jìn)行明查暗訪和重要事項(xiàng)督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。市局、在全市效能考評中獲得第一。

精神文明建設(shè)再上臺階。始終把機(jī)制建設(shè)作為文明創(chuàng)建的根本，堅(jiān)持做到“四個(gè)到位”，即組織領(lǐng)導(dǎo)到位，確立了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門分工負(fù)責(zé)、工青婦團(tuán)協(xié)同配合”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；思想認(rèn)識到位，形成了，形成“人人都是創(chuàng)建主體、個(gè)個(gè)都是地稅形象”的生動(dòng)局面；目標(biāo)明確到位，把中長期規(guī)劃與目標(biāo)緊密結(jié)合；工作落實(shí)到位，把文明創(chuàng)建指標(biāo)納入單位的績效考核和崗位監(jiān)測考核。以多種創(chuàng)建載體推動(dòng)文明創(chuàng)建工作，全面爭創(chuàng)文明單位、文明行業(yè)、青年文明號、巾幗文明崗，市局獲得第二批全國文明單位稱號，獲得第七、第八屆安徽省文明單位稱號，系統(tǒng)被授予市文明行業(yè)，保持“全省創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”稱號，所有基層單位均進(jìn)入市級文明單位行列，其中7家為省級文明單位，系統(tǒng)獲全國“青年文明號”1個(gè)、“全國三八紅旗集體”1個(gè)、“全國巾幗文明崗”1個(gè)。文明創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)了向縱深發(fā)展的目標(biāo)。

現(xiàn)代化分局建設(shè)全面推進(jìn)。開始，在全市地稅系統(tǒng)開展現(xiàn)代化分局建設(shè)活動(dòng)。制定《市地稅系統(tǒng)推進(jìn)現(xiàn)代化分局建設(shè)實(shí)施方案》和推進(jìn)現(xiàn)代化分局建設(shè)指導(dǎo)意見，開展“提高一個(gè)認(rèn)識、更新一個(gè)觀念、糾正一個(gè)差錯(cuò)、規(guī)范一個(gè)行為、改進(jìn)一項(xiàng)做法”的“五個(gè)一”活動(dòng)。，全市地稅系統(tǒng)有4個(gè)分局被認(rèn)為推進(jìn)現(xiàn)代化分局建設(shè)省級先進(jìn)單位，9個(gè)分局被認(rèn)定為市級先進(jìn)單位、6個(gè)分局被認(rèn)定為縣級先進(jìn)單位，分別占基層分局總數(shù)的10.8%、24.3%、16.2%。

回顧“十一五”期間的地稅工作,雖然實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了顯著成績，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但也存在著一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是稅收管理基礎(chǔ)還不夠牢固。主要是稅源管理基礎(chǔ)還比較薄弱，數(shù)據(jù)信息利用不夠充分，稅收征管各環(huán)節(jié)之間業(yè)務(wù)銜接不夠緊密，“淡化責(zé)任，疏于管理”的問題尚未得到根本解決；二是稅收執(zhí)法還有待進(jìn)一步規(guī)范。執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)還不到位，依法治稅能力需要提高；三是稅收服務(wù)質(zhì)量和工作效率與建立服務(wù)型機(jī)關(guān)、與納稅人的實(shí)際需求仍有差距。四是干部隊(duì)伍建設(shè)還有待加強(qiáng)。干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力與現(xiàn)代稅收征管的要求尚有差距，考核激勵(lì)機(jī)制有待完善，干部年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)不盡合理，隊(duì)伍的活力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。這些不足和問題既是工作的潛力，也是“十二五”時(shí)期全市地稅工作的主攻方向，必須高度重視，采取措施，切實(shí)加以解決。

一、“十一五”時(shí)期地稅工作回顧。（略）。

二、“十二五”時(shí)期地稅工作的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)。

（一）面臨的形勢?！笆濉睍r(shí)期，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要時(shí)期，也是我市地稅事業(yè)更好更快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展層面來看，今后五年，我國把經(jīng)濟(jì)社會全面轉(zhuǎn)型作為主線，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全國經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入新一輪增長的上升期，全省也處于轉(zhuǎn)型發(fā)展、加速崛起的關(guān)鍵時(shí)期。我市發(fā)展將進(jìn)入工業(yè)化中期，處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)的關(guān)鍵階段。“十二五”時(shí)期是我市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的加速期，高鐵經(jīng)濟(jì)的奠基期，區(qū)域突破的攻堅(jiān)期，政策疊加效應(yīng)的釋放期，既面臨著加快發(fā)展的寶貴機(jī)遇，也面臨著各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。按照高于全省平均水平和皖北領(lǐng)先的發(fā)展要求，初步確定“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)預(yù)期年均增長14%以上，經(jīng)濟(jì)總量五年再翻一番，到2015年地區(qū)生產(chǎn)總值超過1300億元，人均生產(chǎn)總值接近35000元（5000美元左右）；財(cái)政收入高于經(jīng)濟(jì)增長速度，力爭期末財(cái)政總收入達(dá)到200億元，其中地方財(cái)政收入100億元。我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對地稅工作提出了更高的要求，也將為稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從稅收政策改革層面來看，“十二五”期間，國家將按照優(yōu)化稅制結(jié)構(gòu)、公平稅收負(fù)擔(dān)、規(guī)范分配關(guān)系、完善稅權(quán)配置的要求，圍繞貨物勞務(wù)稅、所得稅、財(cái)產(chǎn)行為稅三大體系的優(yōu)化重構(gòu)，進(jìn)一步深化稅制改革和稅收政策調(diào)整，建立健全有利于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式與調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、有利于調(diào)節(jié)收入分配與改善民生、有利于順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢與增強(qiáng)國際競爭力、有利于提高依法行政效能與實(shí)現(xiàn)征納關(guān)系和諧的稅收制度及政策體系。

從我市地稅事業(yè)發(fā)展情況來看，首先，“十二五”時(shí)期是稅收職能更加凸顯的重要階段。在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的宏觀背景下，稅收與經(jīng)濟(jì)的相互依存關(guān)系表現(xiàn)得更為豐富，稅收杠桿作用將得到更加充分地發(fā)揮。地稅部門要適應(yīng)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，調(diào)節(jié)收入分配，保障和改善民生等要求，著力健全有利于科學(xué)發(fā)展的稅收體制機(jī)制，充分發(fā)揮稅收職能作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。其次，“十二五”是繼續(xù)完善六個(gè)體系建設(shè)的關(guān)鍵階段，依法治稅、組織收入、稅收管理、納稅服務(wù)、信息化支撐、隊(duì)伍建設(shè)等方面工作，將在“十一五”發(fā)展積累的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)發(fā)展到新的水平。再次，“十二五”時(shí)期是加快實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理現(xiàn)代化的攻堅(jiān)階段。隨著形勢的發(fā)展變化，稅收工作的對象、手段、主體也正呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。納稅人數(shù)量迅猛增長，業(yè)務(wù)創(chuàng)新層出不窮，稅源流動(dòng)性顯著提高，稅源結(jié)構(gòu)發(fā)生新的變化。納稅人法律意識和維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，納稅服務(wù)需求日益拓展?？萍歼M(jìn)步日新月異，信息技術(shù)在稅收工作中的應(yīng)用將更加廣泛深入。地稅干部思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，干部隊(duì)伍建設(shè)面臨許多深層次的矛盾和問題需要在體制機(jī)制上有所突破，抓班子帶隊(duì)伍的任務(wù)十分艱巨。這些都迫切要求加快稅收管理現(xiàn)代化步伐，提高稅收管理的科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化水平。

因此，我們清醒認(rèn)識和準(zhǔn)確把握這一時(shí)期地稅事業(yè)所處的發(fā)展環(huán)境和階段性特征，科學(xué)謀劃好“十二五”工作，為地稅事業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞省局和市委、市政府的戰(zhàn)略部署，按照一個(gè)確保,兩個(gè)提高的總體要求，以科學(xué)發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理為主線，以隊(duì)伍建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)為根本，充分發(fā)揮職能，全力服務(wù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入穩(wěn)定增長、稅收環(huán)境持續(xù)改善、稅務(wù)管理全面升級、稅干素質(zhì)顯著提升,為促進(jìn)崛起作出新的更大貢獻(xiàn)。

（二）主要目標(biāo)：

稅費(fèi)收入穩(wěn)定增長。地方收入年均增長不低于15%并力爭更快，到2015年地方稅(費(fèi))收入力爭突破85億元，其中地方稅收高于全市地區(qū)生產(chǎn)總值增長，社會保險(xiǎn)費(fèi)當(dāng)期征繳率保持在95%以上，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果充分及時(shí)準(zhǔn)確地反映到稅費(fèi)收入上來。

稅收環(huán)境持續(xù)改善。構(gòu)建以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)，以辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)網(wǎng)站和納稅服務(wù)熱線為平臺，以稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、信用管理、社會協(xié)作為任務(wù)，“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務(wù)新格局。規(guī)范文明的依法行政機(jī)制全面建立，執(zhí)法監(jiān)督更加有力，執(zhí)法責(zé)任制深入推行，稅收違法行為得到打擊。

稅務(wù)管理全面升級。管理模式更加符合信息化發(fā)展要求，征管方式方法更加先進(jìn)，征管流程更加規(guī)范優(yōu)化，納稅人分類管理更加科學(xué)，內(nèi)部職責(zé)分工更加合理，專業(yè)化協(xié)作更加有效，評價(jià)機(jī)制更加有利于征管持續(xù)改進(jìn)，稅收征管質(zhì)效和納稅遵從度大幅度提高。

稅干素質(zhì)顯著提升。建立健全充滿活力的人本管理機(jī)制，人力資源配置優(yōu)化，干部綜合素質(zhì)提升、班子領(lǐng)導(dǎo)水平增強(qiáng)、懲防體系完善，行政效能提高，努力形成有利于干部職工激情迸發(fā)、潛能發(fā)揮、爭先進(jìn)位的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)步與地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

三、“十二五”時(shí)期主要工作措施。

（一）突出職能發(fā)揮，跟進(jìn)發(fā)展大局。

依法科學(xué)組織收入。貫徹組織收入原則。繼續(xù)堅(jiān)持“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅、堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則。大力清繳陳欠，嚴(yán)格控制新欠，規(guī)范緩稅審批。加強(qiáng)稅收收入預(yù)測。定期開展稅收收入預(yù)測，健全上下互動(dòng)預(yù)測機(jī)制，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)參數(shù)和企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)，研究經(jīng)濟(jì)稅收運(yùn)行規(guī)律，把握稅源變化趨勢，預(yù)測準(zhǔn)確率控制在5%以內(nèi)。推進(jìn)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。穩(wěn)步擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍，依托稅收綜合管理平臺，建立和完善綜合與分類相結(jié)合的重點(diǎn)稅源監(jiān)控指標(biāo)體系，確保收入任務(wù)完成。

深化稅收分析。深化從經(jīng)濟(jì)到稅收的分析，遵循從經(jīng)濟(jì)到稅收原則，綜合運(yùn)用分析方法，開展經(jīng)濟(jì)稅源分析、政策效應(yīng)分析、管理風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)測預(yù)警分析。開展從稅收到經(jīng)濟(jì)的分析。遵循稅收反映和作用于經(jīng)濟(jì)的原則，以稅收數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，開展稅收反映經(jīng)濟(jì)、稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)、稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)的分析。開展稅收反映經(jīng)濟(jì)分析，從稅收收入的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、區(qū)域、稅種、結(jié)構(gòu)等不同角度分析宏觀經(jīng)濟(jì)各方面的基本特征，反映我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的狀況。開展稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)分析，全面了解稅收政策內(nèi)容和目標(biāo)，研究稅制改革和稅收政策調(diào)整對我市區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響。開展稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)分析，針對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、稅收政策、稅收制度中的問題開展分析，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有針對性建議，當(dāng)好參謀助手。

拓展政策空間。堅(jiān)持稅收與經(jīng)濟(jì)社會各方面的良性互動(dòng)，準(zhǔn)確把握稅收政策的調(diào)控意圖，找準(zhǔn)落實(shí)政策與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，使稅收政策效應(yīng)充分釋放。主動(dòng)引導(dǎo)納稅人了解政策、用好政策，充分發(fā)揮政策的引導(dǎo)和放大作用，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。敢于拓展政策的使用空間，對權(quán)限范圍內(nèi)能夠解決的迅速解決，權(quán)限范圍內(nèi)無法解決的，向上級提出建議積極促成解決。對權(quán)限范圍內(nèi)的稅收優(yōu)惠政策毫不保留的落實(shí)到位，對暫時(shí)受權(quán)限制約的稅收優(yōu)惠政策積極創(chuàng)造條件去落實(shí)，對自由裁量權(quán)內(nèi)的稅收政策最大限度地使用。加強(qiáng)跟蹤問效，評價(jià)檢查政策落實(shí)效果。

（二）突出納稅服務(wù)，促進(jìn)稅法遵從。

完善納稅服務(wù)體系。健全納稅服務(wù)運(yùn)行體系，明晰納稅服務(wù)崗責(zé)，規(guī)范納稅服務(wù)操作流程，開展納稅服務(wù)分析，強(qiáng)化納稅服務(wù)部門協(xié)作；健全納稅服務(wù)評價(jià)體系，科學(xué)設(shè)立納稅服務(wù)考評指標(biāo)體系。完善內(nèi)部考核評價(jià)機(jī)制、納稅人問卷調(diào)查及評價(jià)機(jī)制和第三方專業(yè)評價(jià)機(jī)制，將納稅服務(wù)貫穿于地稅系統(tǒng)各個(gè)層面、落實(shí)到地稅工作各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)全覆蓋。

加強(qiáng)納稅服務(wù)平臺建設(shè)。依托信息化建設(shè)，充分整合各項(xiàng)涉稅服務(wù)功能，積極搭建網(wǎng)上納稅服務(wù)平臺，逐步將各類納稅服務(wù)事項(xiàng)整合到統(tǒng)一的平臺上管理，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)平臺與稅收征管、辦公自動(dòng)化等稅收管理系統(tǒng)信息資源共享。

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的辦稅服務(wù)廳?？茖W(xué)配置辦稅服務(wù)廳資源，規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)整窗口職能，積極推行一窗多能，積極推進(jìn)自助辦稅，引導(dǎo)納稅人選擇網(wǎng)上辦稅等便捷服務(wù)渠道。

加強(qiáng)地稅網(wǎng)站建設(shè)。全面整合市、縣地稅網(wǎng)站，搭建功能和界面統(tǒng)一的“網(wǎng)上稅務(wù)局”，建立規(guī)范統(tǒng)一的納稅指南庫，積極拓展網(wǎng)上互動(dòng)功能，增強(qiáng)疑難問題在線咨詢、意見建議在線收集、投訴舉報(bào)在線受理等征納互動(dòng)功能。

拓展納稅服務(wù)熱線功能。推進(jìn)國稅、地稅局共建12366納稅服務(wù)熱線。完善宣傳咨詢、投訴舉報(bào)、發(fā)票查詢等基本服務(wù)功能，開通待辦事項(xiàng)查詢、納稅人信息查詢、電話申報(bào)、資料下載、滿意度隨機(jī)調(diào)查等功能。

加強(qiáng)稅法宣傳。豐富稅法宣傳內(nèi)容，突出對新的稅收政策和熱點(diǎn)問題的宣傳和解讀；制定稅法宣傳工作規(guī)范，加強(qiáng)面向納稅人的稅法宣傳需求分析和快速響應(yīng)工作。優(yōu)化稅法宣傳方式，突出互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加強(qiáng)在線訪談、視頻講座等面向納稅人的稅法宣傳輔導(dǎo)培訓(xùn)，加強(qiáng)社會化宣傳。注重分類稅法宣傳，通過稅務(wù)網(wǎng)站、短信平臺等途徑，為納稅人提供個(gè)性化稅法宣傳訂制服務(wù)。針對不同行業(yè)、不同組織和不同群體，開展靈活多樣稅法宣傳方式普及稅法知識。進(jìn)一步充實(shí)完善“地稅專欄”，不斷提高“地稅與你相約”品牌效應(yīng)。拓展納稅咨詢渠道。制定納稅服務(wù)咨詢工作規(guī)范，提供多種形式的納稅咨詢方式，大力推行網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，預(yù)約咨詢和集中解答。

規(guī)范辦稅服務(wù)。完善服務(wù)功能。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求全面實(shí)行“一站式”服務(wù)，完善全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等辦稅服務(wù)制度，積極推進(jìn)自助辦稅服務(wù)，全面推行“同城通辦”。拓展多元辦稅，建立以網(wǎng)上辦稅為主體，上門辦稅等方式為補(bǔ)充的多元化辦稅體系；完善網(wǎng)上辦稅功能，拓展網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)范圍，積極引導(dǎo)納稅人選擇網(wǎng)上辦稅。積極推進(jìn)電子申報(bào)，實(shí)現(xiàn)納稅人電子信息和紙質(zhì)資料的“一戶式”管理。簡化辦稅流程，完善納稅人電子信息“一戶式”查詢和存儲，推廣財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

切實(shí)保障納稅人合法權(quán)益。及時(shí)公布和更新涉及納稅人權(quán)益的環(huán)節(jié)和事項(xiàng)，自覺接受納稅人和社會監(jiān)督。依法處理稅收違法違章行為，合理使用行政自由裁量權(quán)，充分保障納稅人依法享有減免退稅權(quán)和保密權(quán)等法定權(quán)利。完善工作質(zhì)量考評機(jī)制，定期開展納稅人滿意度調(diào)查，嚴(yán)厲查處損害納稅人合法權(quán)益行為；暢通與納稅人的溝通渠道，定期匯集和分析納稅人的需求，及時(shí)滿足納稅人合理需求。加強(qiáng)納稅信用評定管理，強(qiáng)化納稅信用評定結(jié)果應(yīng)用，建立較為完善的納稅人自愿遵從評價(jià)機(jī)制。

強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。堅(jiān)持日常、專項(xiàng)、專案和綜合執(zhí)法檢查，加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件發(fā)布、備案審查，認(rèn)真實(shí)施重大稅務(wù)案件集體審理，深入推行稅收法制員工作制度，積極落實(shí)重大處罰“兩告知、一簽字”及備案制度，依法辦理行政復(fù)議案件。完善稅收執(zhí)法責(zé)任制評議考核體系，健全稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究。

嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為。充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用，組織開展專項(xiàng)和專案稽查，嚴(yán)格舉報(bào)案件的查處，實(shí)施重大案件曝光。嚴(yán)格執(zhí)行涉稅案件立案和移送制度，使涉稅違法行為得到及時(shí)有力的打擊，保證稅收公平。

加強(qiáng)社會協(xié)作。建立健全地方稅收綜合治稅保障體系，加強(qiáng)與財(cái)政、公安、工商、銀行等單位以及社區(qū)組織、行業(yè)協(xié)會等部門和組織的合作，為納稅人提供更加便利的服務(wù)。大力開展納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)開展志愿服務(wù)。

（三）突出管理創(chuàng)新，推進(jìn)征管改革。

創(chuàng)新征管模式。積極推進(jìn)稅源專業(yè)化管理新模式，科學(xué)把握稅源專業(yè)化管理中科學(xué)分類稅源、規(guī)范管理職責(zé)分工、優(yōu)化人力資源配置、建立專業(yè)化管理隊(duì)伍、建立稅源專業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制。

健全征管組織體系。優(yōu)化征管流程，規(guī)范職責(zé)體系。實(shí)行管理職責(zé)由按照稅種、按照職能、按照納稅人類型導(dǎo)向發(fā)起流程并存、逐步向以納稅人需求為出發(fā)點(diǎn)的主流程導(dǎo)向發(fā)展。通過“流程掛接業(yè)務(wù)、合并同類項(xiàng)”的流程設(shè)計(jì)，解決環(huán)節(jié)重復(fù)、業(yè)務(wù)交叉問題，形成跨部門、跨層級、跨稅種的工作流程，實(shí)現(xiàn)“工作找人”，“信息找人”。整合征管業(yè)務(wù)的辦稅程序、流程關(guān)系、資料報(bào)送、流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)、辦理時(shí)限等與流程運(yùn)行效率的相關(guān)要素，建立依申請工作流程和依職權(quán)工作流程，實(shí)現(xiàn)辦稅流程的統(tǒng)一、辦稅標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、報(bào)送資料的統(tǒng)一，工作時(shí)限的統(tǒng)一。按照流程導(dǎo)向、以責(zé)定崗、以崗定人的原則，明確崗責(zé)分工，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，完善崗責(zé)體系。建立涉稅事項(xiàng)流轉(zhuǎn)的流程跟蹤機(jī)制，并實(shí)施全程監(jiān)控評價(jià)。規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)過程監(jiān)督。堅(jiān)持以工作流程為導(dǎo)向，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，壓縮管理層級，歸并職責(zé)交叉、業(yè)務(wù)單一的部門，規(guī)范執(zhí)法主體和服務(wù)與管理環(huán)節(jié)，做到既有利于提高征管效率又能夠方便納稅人辦稅。轉(zhuǎn)變執(zhí)法的結(jié)果監(jiān)督為過程監(jiān)督。通過明確每個(gè)工作節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容、完成時(shí)間和質(zhì)量要求，做到對每一項(xiàng)工作狀態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤，以實(shí)現(xiàn)對組織、個(gè)人績效自動(dòng)考評。

完善稅源管理體系，健全征管運(yùn)行機(jī)制。建立縱向互動(dòng)機(jī)制。按照以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的專業(yè)化稅源管理要求，對目標(biāo)規(guī)劃、監(jiān)控分析、應(yīng)對反饋、督察考評等環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)化分工，明確市局、縣（區(qū)）局、分局（所）和稅收管理員應(yīng)履行的稅源管理職責(zé)，在上下級稅務(wù)機(jī)關(guān)之間建立起閉環(huán)的稅源管理大流程格局，形成自上而下又自下而上的立體化稅源管理運(yùn)行機(jī)制。建立橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立健全稅源監(jiān)控、稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查等的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)各部門的稅源管理職責(zé)和協(xié)作制度。加強(qiáng)國、地稅之間稅源管理協(xié)作和信息交流，在納稅服務(wù)、稅務(wù)登記、定額核定、認(rèn)定評定、稅種控管、欠稅公告、納稅評估、稅收檢查、委托代征等方面加強(qiáng)溝通合作。建立外部協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)與地方政府相關(guān)部門和社會各界的溝通協(xié)作，建立經(jīng)濟(jì)稅源信息（第三方信息）的共享機(jī)制，完善綜合治稅、協(xié)稅護(hù)稅的體制；對個(gè)體工商戶等零散稅源根據(jù)實(shí)際，依法實(shí)施委托征收；進(jìn)一步規(guī)范、發(fā)揮稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)在稅源管理中的積極作用。建立統(tǒng)籌管理機(jī)制。建立稅源和征管狀況監(jiān)控分析運(yùn)行組織，制定工作規(guī)劃和規(guī)程，開發(fā)應(yīng)用監(jiān)控分析應(yīng)用系統(tǒng)，定期開展監(jiān)控分析，統(tǒng)一監(jiān)控分析稅源變化，統(tǒng)一下達(dá)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)和納稅評估重點(diǎn)，統(tǒng)一督導(dǎo)、反饋和考核稅源管理和征管狀況。

推進(jìn)納稅評估。完善納稅評估辦法，優(yōu)化納稅評估規(guī)程，逐步建立納稅評估指標(biāo)體系。在市（縣）局、分局設(shè)立納稅評估機(jī)構(gòu)，建立納稅評估員制度，將評估職責(zé)單獨(dú)設(shè)崗，專責(zé)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析、疑點(diǎn)對象管理、評估結(jié)果審核等動(dòng)態(tài)控管任務(wù)。開發(fā)稅源監(jiān)控應(yīng)用平臺為納稅評估提供技術(shù)支持，構(gòu)筑數(shù)據(jù)采集、分析預(yù)警、評估測算和考核監(jiān)督四環(huán)節(jié)緊密銜接的動(dòng)態(tài)稅源監(jiān)控網(wǎng)。

推進(jìn)信息管稅。建立健全涉稅信息采集加工和審核維護(hù)機(jī)制。明確涉稅信息的采集重點(diǎn)、采集時(shí)限、采集范圍和采集標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格信息審核，確保信息質(zhì)量。推進(jìn)地方稅收征管保障機(jī)制建設(shè)，積極參與地方政府公共信息共享平臺建設(shè)，建立健全第三方信息定期交換長效機(jī)制。建立健全涉稅信息分析應(yīng)用和定期通報(bào)機(jī)制。以征管信息系統(tǒng)為支撐，加快完善預(yù)警分析、納稅評估等應(yīng)用信息系統(tǒng)平臺建設(shè)。完善分析指標(biāo)體系，建立重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種分析模型，通過縱向、橫向比較，為稅收管理決策提供參考。強(qiáng)化信息分析結(jié)果運(yùn)用，科學(xué)設(shè)定預(yù)警指標(biāo)，推行風(fēng)險(xiǎn)等級管理，按照納稅人風(fēng)險(xiǎn)級別高低，針對性實(shí)施管理，提高信息資源應(yīng)用的有效性。建立信息分析通報(bào)制度，定期開展綜合分析，定期發(fā)布分析結(jié)果。

推行稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。按照科學(xué)、簡便的要求，逐步建立責(zé)任分明、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)督有力的過程跟蹤機(jī)制，對實(shí)施全過程進(jìn)行有效監(jiān)督和控制，防范執(zhí)行偏差，減少執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。通過細(xì)化工作任務(wù)，明確每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容、操作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間和應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，做到對每項(xiàng)工作狀態(tài)的實(shí)時(shí)跟蹤和每項(xiàng)工作任務(wù)的全程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)績效自動(dòng)考評。

細(xì)化稅政管理。在引入項(xiàng)目管理理念的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮所得稅匯繳的統(tǒng)領(lǐng)作用，進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范所得稅收入、成本費(fèi)用、稅收優(yōu)惠等涉稅事項(xiàng)的管理。規(guī)范和加強(qiáng)個(gè)人所得稅全員全額扣繳申報(bào)和個(gè)人股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得管理，規(guī)范和加強(qiáng)高收入個(gè)人雙向申報(bào)管理。貫徹總局分行業(yè)管理操作規(guī)范，加強(qiáng)房地產(chǎn)、建筑業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、廣告業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和中介機(jī)構(gòu)等所得稅管理，探索全行業(yè)管理、分規(guī)模管理和重點(diǎn)稅源戶管理等稅種稅源專業(yè)化管理的新模式。探索綜合與分類相結(jié)合稅制下的個(gè)人所得稅管理。

強(qiáng)化信息化支撐。整合各類軟件資源，改進(jìn)稅收征管手段，完善網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)功能、開展信息化應(yīng)用全員培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)信息技術(shù)對稅收征管和稅源專業(yè)化管理的支撐。積極做好金稅三期上線前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（四）突出素質(zhì)提升，增進(jìn)隊(duì)伍活力。

加強(qiáng)思想和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持科學(xué)理論武裝，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，堅(jiān)定理想信念，提高干部隊(duì)伍的黨性修養(yǎng)。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，大力開展宗旨教育。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高責(zé)任意識，強(qiáng)化執(zhí)行意識，積極培育良好作風(fēng)的養(yǎng)成。

加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的核心，深入開展“基層先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”創(chuàng)建活動(dòng)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評價(jià)體系。深化人事制度改革，完善干部選任機(jī)制，加大后備干部隊(duì)伍培養(yǎng)和使用力度，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，進(jìn)一步優(yōu)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步規(guī)范系統(tǒng)人員管理，建立健全激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)合理地開展人力資源調(diào)配工作，著力激發(fā)隊(duì)伍活力，減輕工作壓力。

加強(qiáng)專業(yè)能力和素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施素質(zhì)提升計(jì)劃，把專業(yè)能力建設(shè)作為提升素質(zhì)的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)由注重學(xué)歷教育向注重能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。健全教育培訓(xùn)管理機(jī)制，推進(jìn)培訓(xùn)工作的改革創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性。堅(jiān)持開展大規(guī)模的干部培訓(xùn)、崗位練兵，加強(qiáng)職稱教育，采取有效措施，加大高層次、復(fù)合型人才培養(yǎng)，不斷改善隊(duì)伍的知識、能力結(jié)構(gòu)。

加強(qiáng)地稅文化和精神文明建設(shè)。堅(jiān)持把地稅文化建設(shè)作為激發(fā)活力的源泉，堅(jiān)持先進(jìn)思想文化引領(lǐng)，開展社會主義核心價(jià)值體系教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐并用地稅文化價(jià)值理念凝聚力量，提升素養(yǎng)，激發(fā)斗志，使之成為全體地稅干部干事創(chuàng)業(yè)的思想根基和精神紐帶。堅(jiān)持開展“打造書香機(jī)關(guān)”等活動(dòng)，提高干部職工的文化素養(yǎng)，堅(jiān)持開展和不斷豐富各類文體活動(dòng)，營造和諧局面。著力打造富于創(chuàng)造、充滿朝氣的個(gè)性化團(tuán)隊(duì)，樹立學(xué)習(xí)型、敬業(yè)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人典型，發(fā)揮典型的引導(dǎo)和示范作用。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，鞏固成果，豐富內(nèi)涵、創(chuàng)新形式、提升質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建水平與干部職工文明素質(zhì)的共同提高。

加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。深入貫徹懲防體系工作規(guī)劃。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制。深入開展反腐倡廉教育，把反腐倡廉教育列入干部教育培訓(xùn)規(guī)劃并有效落實(shí)。推進(jìn)廉政文化建設(shè)，開展廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)廉政文化內(nèi)容形式和傳播手段創(chuàng)新。抓好內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，積極開展廉政預(yù)警工作，堅(jiān)持廉政談話制度，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提高制度執(zhí)行力。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，規(guī)范干部廉潔從政行為。從嚴(yán)加強(qiáng)干部管理監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部履職、廉政等情況的日常監(jiān)督。加強(qiáng)對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位、重要事項(xiàng)的過程監(jiān)督，增強(qiáng)監(jiān)督的有效性。強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，全面開展基層稅干向納稅人述職述廉和外部監(jiān)測及回訪納稅人活動(dòng)。積極開展行政效能監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件。落實(shí)“一案雙查”和“一案雙報(bào)告”制度。進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，堅(jiān)持抓好“政風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)，堅(jiān)決糾正損害納稅人利益的不正之風(fēng)，各級地稅機(jī)關(guān)在當(dāng)?shù)卣L(fēng)行風(fēng)評議中繼續(xù)保持先進(jìn)位次。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹新頒布的《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，扎實(shí)有效開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)做好機(jī)關(guān)黨建工作走前頭；深入開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)效能建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)效能建設(shè)向機(jī)關(guān)科室和基層延伸，加大市局《工作規(guī)則》等制度的貫徹落實(shí)力度，堅(jiān)持和改進(jìn)月度重點(diǎn)工作抽查、月度考核通報(bào)、季度工作點(diǎn)評，半年工作綜合督查和年終考核的績效考核制度，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)和基層內(nèi)部績效考核，做到量化細(xì)化，嚴(yán)格責(zé)任追究，推進(jìn)工作落實(shí)。