商務(wù)郵件常用結(jié)束語英文閱讀 英文商務(wù)郵件 結(jié)尾(9篇)

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有關(guān)商務(wù)郵件常用結(jié)束語英文閱讀(推薦)一

電話：________________

乙方：________________

法定代表人：________________

電話：________________

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利原則，就結(jié)成長期商務(wù)合作關(guān)系，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一、 合作期限

本協(xié)議有效期為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

二、 合作內(nèi)容

甲方權(quán)利義務(wù)

1、 向乙方推薦合適的客戶或項(xiàng)目。

2、 協(xié)助乙方促成與客戶簽約。

3、 配合乙方推薦項(xiàng)目的具體實(shí)施、策劃，提供必要的支持與協(xié)助。

乙方權(quán)利義務(wù)

1、 向甲方推薦合適的客戶或項(xiàng)目。

2、 協(xié)助甲方促成與客戶簽約。

3、 為甲方推薦的客戶提供最好的服務(wù)以及最優(yōu)的價(jià)格。

4、 乙方同意以約定的結(jié)算時(shí)間和方式進(jìn)行結(jié)算。

5、 乙方不得與甲方客戶私下接觸或商務(wù)談判，并有義務(wù)與甲方保持項(xiàng)目信息的充分共享與溝通。

三、 合作條件

1、 甲方向乙方推薦的客戶成功與之簽約(或中標(biāo))，及視為推薦成功。

2、 乙方與甲方推薦項(xiàng)目投標(biāo)、簽約時(shí)，甲方作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(法人委托書)，相關(guān)文件必須經(jīng)過甲方的簽字認(rèn)可生效。

3、 成功推薦項(xiàng)目后，乙方向甲方支付該項(xiàng)目經(jīng)過審核認(rèn)可的總造價(jià) 為報(bào)酬。

4、 付款方式：自被推薦方收到工程款(或設(shè)備款)時(shí)開始一次性支付。

5、 業(yè)務(wù)費(fèi)用：甲方承擔(dān)客戶的禮品及其相關(guān)費(fèi)用，乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)的差旅及其相關(guān)費(fèi)用。

四、 違約責(zé)任

1、 合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過程中，如因乙方原因造成客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的，另一方可立即單方面解除合作關(guān)系。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，至損方則還應(yīng)該履行支付義務(wù)，并支付對(duì)方________萬元賠償金。

2、 雙方在分配利潤時(shí)，如任何一方對(duì)利潤分配的基數(shù)、方式有異議的，可聘請(qǐng)?jiān)靸r(jià)事務(wù)所或會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。

五、 補(bǔ)充變更

本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

六、 協(xié)議終止

1、 甲乙任何一方如提前終止協(xié)議，需提前一個(gè)月通知對(duì)方。

2、 本協(xié)議期滿時(shí)，雙方優(yōu)先考慮與對(duì)方續(xù)約合作。

七、 爭議處理

如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向成都市人民法院提起訴訟。

八、 本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：________________ 乙方：________________

代表簽字：________________ 代表簽字：________________

蓋章：________________ 蓋章：________________

日期：________年________月________日 日期：________年________月________日

有關(guān)商務(wù)郵件常用結(jié)束語英文閱讀(推薦)二

一、爭取談的機(jī)會(huì)在同質(zhì)化競爭愈演愈烈的今天，機(jī)會(huì)的爭取顯得越來越重要。

這里先引用一個(gè)真實(shí)案例。北京有一家大型外向型企業(yè)，為了開拓海外市場，需要商業(yè)銀行提供配套的金融支持。由于該客戶議價(jià)能力很強(qiáng)，為了追求更多的金融支持，該客戶采取了向北京各家商業(yè)銀行發(fā)放招投標(biāo)書的方式，從中篩選符合條件的合作銀行。招投標(biāo)書很簡單，向銀行提出10個(gè)條件判斷題，要求參與招投標(biāo)的銀行據(jù)實(shí)回答是或否。建行北京分行參與了此次競爭，但在接到客戶的招投標(biāo)書后，該行發(fā)現(xiàn)，客戶提出的10個(gè)問題，都超出了分行的授權(quán)范圍。出于誠信原則，該行在招投標(biāo)書上都選擇了否定回答。結(jié)局不言而喻，北京建行直接喪失了下一輪競爭的機(jī)會(huì)。

營銷經(jīng)驗(yàn)告訴我們，客戶的第一印象非常重要。第一印象的喪失，以后我們爭取客戶往往要花費(fèi)12倍的精力和代價(jià)。

商務(wù)談判要求我們必須進(jìn)行談判態(tài)勢(shì)的分析，做出最理想的抉擇。在上述的招標(biāo)案例中，客戶是各家銀行都在竭力爭取的優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)這類客戶的營銷應(yīng)首先確保獲得談判的機(jī)會(huì)，北京建行失去這次機(jī)會(huì)，是因?yàn)樵谡袠?biāo)書中輕易地對(duì)客戶說了“不”。

如果我們能換一個(gè)角度積極應(yīng)答，也許會(huì)有不同的結(jié)果：客戶提出的10個(gè)問題，我們不一定也不可能全部給予肯定應(yīng)答，這不符合我們的從業(yè)規(guī)定和職業(yè)操守。但我們可以從中選擇3-4個(gè)甚至更多的問題進(jìn)行肯定回答，雖然不能滿足客戶的所有需求，但至少給客戶留下了一個(gè)積極或較好的印象，為下一步的商業(yè)談判創(chuàng)造了積極的機(jī)會(huì)。即使競爭不成功，也為我們后續(xù)的營銷預(yù)留了合作空間。

二、精準(zhǔn)把握客戶需求創(chuàng)造談判機(jī)會(huì)，是商業(yè)談判的基礎(chǔ);找準(zhǔn)客戶需求，是商業(yè)談判的前提。

在商業(yè)談判中，談判技巧等固然重要，但是最本質(zhì)、最核心的是對(duì)談判的把握，而這種把握常常是建立在對(duì)談判雙方背景的把握上的。結(jié)合我們的金融產(chǎn)品銷售工作，就是不僅要注重建行產(chǎn)品的資源和能力，還要重視客戶的環(huán)境情報(bào)，也就是對(duì)客戶有盡可能多的了解，準(zhǔn)確把握客戶的真正需求。只有知己知彼知?jiǎng)?，才能獲得勝利。

有這樣一則老太太買李子的故事。一位老太太到市場去買李子，走到第一個(gè)攤位前，攤主介紹道：“我的李子又大又紅又甜”，老太太搖搖頭走了。走到第二個(gè)攤位，攤主說：“我這什么樣的李子都有，甜的、酸的、大的、小的、國產(chǎn)的、進(jìn)口的，應(yīng)有盡有”，老太太嘗了嘗酸李子，真的很酸，就買了兩斤。路過第三個(gè)攤位時(shí)，攤主熱情地與老太太打招呼，問道：別人一般都買又大又甜的李子，您為什么買酸李子啊?老太太說：“兒媳婦有了，想吃酸的”，攤主說：“恭喜您，要抱孫子吶!兒媳婦想吃酸的，肯定是個(gè)大胖小子”，老太太聽得樂呵呵的，攤主馬上接著說：“但您知道孕婦最需要什么營養(yǎng)嗎，那就是維生素，含維生素最多的水果就是獼猴桃，我給您優(yōu)惠價(jià)，您買回去后，兒媳婦肯定高興”。老太太非常高興，買了5斤獼猴桃。臨走，攤主又說“我這兒的水果品種全而且特別新鮮，以后歡迎您常來，我給您最優(yōu)惠的價(jià)格。第三攤主從此又多了老太太這個(gè)忠誠客戶。

我們來分析下這個(gè)故事：第一個(gè)商販品種單一，而且不了解客戶的需求，所以銷售失敗;第二個(gè)商販有著全面的產(chǎn)品，所以實(shí)現(xiàn)了一定的銷售;而第三個(gè)商販通過主動(dòng)詢問準(zhǔn)確把握了客戶需求，通過精準(zhǔn)營銷成功銷售了自己的產(chǎn)品。第三位商販之所以贏得了客戶，關(guān)鍵就在于他成功掌握了客戶的真正需求，并為之提供了合適的產(chǎn)品。

由此可知，一場商務(wù)談判能否取得圓滿的結(jié)果，不僅取決于談判桌上有關(guān)策略，戰(zhàn)術(shù)和技巧的運(yùn)用，更依賴于談判之前充分、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。目前，正在實(shí)施的網(wǎng)點(diǎn)銷售模式轉(zhuǎn)型要求我們由被動(dòng)銷售向主動(dòng)營銷轉(zhuǎn)變，由無目標(biāo)狂轟濫炸向精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)變，這與上述第三位商販的做法是相吻合的——如果平時(shí)注意對(duì)情報(bào)的收集和整理，在談判中往往能夠游刃有余，獲得成功。

三、報(bào)出讓客戶滿意的價(jià)格。

價(jià)格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關(guān)價(jià)格的討論依然是談判的主要組成部分。在我們產(chǎn)品營銷的實(shí)際工作中，價(jià)格往往也是客戶最關(guān)注的問題，對(duì)于客戶來說，當(dāng)然是在滿足需求的基礎(chǔ)上價(jià)格越低越好，很多沒有成功的營銷也是因?yàn)殡p方價(jià)格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。

有關(guān)商務(wù)郵件常用結(jié)束語英文閱讀(推薦)三

合同編號(hào)： ? ? ? ? ? ? ? ?合同簽約時(shí)間：

買受方： ? ? ? ? ? ?

合同簽訂地：

出賣方: ? ? ? ? ? ?

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方平等自愿、友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。

一、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、商標(biāo)、數(shù)量及價(jià)款(含稅，稅率17%)：

序號(hào)

物料編碼

產(chǎn)品名稱

規(guī)格型號(hào)

商標(biāo)

含稅到廠價(jià)（遠(yuǎn)）

計(jì)量單位

備注

1

（件）

2

3

二、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/及質(zhì)量要求

(一)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

出賣方須按國家標(biāo)準(zhǔn)： 、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 、買受方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 、雙方共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)/協(xié)議： 進(jìn)行供貨。如雙方未做約定或約定不明確的，以本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品的使用目的和買受方的解釋為準(zhǔn)。

(二)質(zhì)量要求

出賣方供貨的產(chǎn)品必須符合雙方簽訂的《產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》或《技術(shù)協(xié)議》中的相關(guān)約定，出賣方保證供貨的產(chǎn)品在買受方主機(jī)產(chǎn)品“三包”期以內(nèi)無任何瑕疵或缺陷，并以此作為評(píng)審質(zhì)量級(jí)別的依據(jù)(買受方原因除外)。

(三)產(chǎn)品標(biāo)志

出賣方供貨的產(chǎn)品，要具有買受方認(rèn)可的生產(chǎn)廠家的標(biāo)志。因產(chǎn)品體積太小無法標(biāo)注的，則必須經(jīng)買受方同意后，使用雙方共同認(rèn)可的符號(hào)，以區(qū)分不同的生產(chǎn)廠家。

三、包裝、運(yùn)輸要求及費(fèi)用承擔(dān)

1、產(chǎn)品包裝必須符合國家標(biāo)準(zhǔn) 、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 、買受方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ;買受方無特別要求的，適用商業(yè)慣例。出賣方應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品的包裝能夠使產(chǎn)品安全的運(yùn)輸和儲(chǔ)存，包裝費(fèi)用由出賣方負(fù)擔(dān)。

2、產(chǎn)品由出賣方轉(zhuǎn)移至買受方的運(yùn)輸責(zé)任及費(fèi)用由出賣方承擔(dān)，出賣方應(yīng)制做相應(yīng)的

工位器具進(jìn)行運(yùn)輸，以保證產(chǎn)品在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的實(shí)物狀態(tài)不被損毀。

3、買受方有要求時(shí)，出賣方應(yīng)在洛陽市附近建立中轉(zhuǎn)倉庫，以保證買受方能夠按時(shí)按量的組織生產(chǎn)。

四、交貨方式

1、本合同項(xiàng)下的產(chǎn)品，在買受方下達(dá)《采購訂單》后，由出賣方按照買受方《采購訂單》中指定的時(shí)間、地點(diǎn)和數(shù)量送貨。

2、出賣方每批次交貨時(shí)，應(yīng)列出送貨清單，標(biāo)明零件名稱、型號(hào)、數(shù)量。

3、出賣方每批次交貨時(shí)，應(yīng)附帶產(chǎn)品合格證及檢驗(yàn)報(bào)告。

五、標(biāo)的物所有權(quán)

標(biāo)的物所有權(quán)自到買受方倉庫時(shí)轉(zhuǎn)移，但買受方未履行支付貨款的，標(biāo)的物屬于出賣方所有。

六、產(chǎn)品驗(yàn)收及質(zhì)量保證

1、對(duì)出賣方供貨的產(chǎn)品，買受方按照本合同中雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每批及時(shí)檢驗(yàn)。如果在驗(yàn)收過程中發(fā)生爭議，以買受方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。如有異議，可提交雙方認(rèn)可的第三方進(jìn)行檢驗(yàn)，如檢驗(yàn)合格并符合買受方標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用由買受方承擔(dān);反之費(fèi)用出由賣方承擔(dān)。

2、出賣方向買受方交納一定的質(zhì)量保證金。如雙方解除買賣關(guān)系的，一年內(nèi)結(jié)清。(注：不計(jì)算利息)

3、產(chǎn)品在進(jìn)貨、裝配和“三包”過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理，詳見“產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議”。

七、結(jié)算方式及期限

1、出賣方依據(jù)產(chǎn)品入庫單(蓋章有效)開據(jù)正式發(fā)票，發(fā)票掛帳之日起計(jì)算付款期限， _________日后以支票、匯票或承兌匯票的方式對(duì)超出質(zhì)量保證金外的貨款給予結(jié)算。

2、買受方每批貨物預(yù)留 質(zhì)量保證金或 萬元(注：不計(jì)算利息)。

八、違約責(zé)任

1、出賣方進(jìn)入買受方倉庫的產(chǎn)品必須符合雙方合同中約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，若買受方在進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程或買受方生產(chǎn)的產(chǎn)品“三包期”以內(nèi)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題(包括但不限于瑕疵、缺陷等)，出賣方應(yīng)該及時(shí)予以更換，或無條件的退貨;由此發(fā)生的一切費(fèi)用均由出賣方承擔(dān)并嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》執(zhí)行。給買受方造成的一切損失，出賣方須給予賠償。

2、出賣方未按采購訂單的約定按期供貨，如影響生產(chǎn)的，按每臺(tái)500元從貨款中扣罰;如因出賣方逾期供貨而導(dǎo)致買受方不能按期向第三方交付產(chǎn)品，買受方向第三方承擔(dān)違約責(zé)任的，出賣方除承擔(dān)逾期供貨的違約責(zé)任外還應(yīng)承擔(dān)因此給買受方造成的其它全部直接經(jīng)濟(jì)損失。

九、解決糾紛的方式

在合同履行過程中，若雙方發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成，任何一方均可向買受方所在地的人民法院提起訴訟。

十、保密約定

1、買賣雙方應(yīng)對(duì)與履行本合同中所涉及到的技術(shù)資料、信息、計(jì)算機(jī)軟件、設(shè)計(jì)方案以及價(jià)格條款等商業(yè)、技術(shù)秘密采取保密措施，并嚴(yán)守秘密。

2、除為履行本合同的需要而需接觸雙方有關(guān)技術(shù)資料和商業(yè)秘密的人員外，買賣雙方同意：不向任何第三方或其他無關(guān)方泄露、轉(zhuǎn)讓、交換屬于合同任何一方的信息。

3、買受方因履行合同而向出賣方提供的技術(shù)資料、信息、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)物等資料，買受方無論何時(shí)要求返還，出賣方均應(yīng)無條件返還，并不得留存復(fù)制品(件)。

4、保密期限：自本合同生效之日起至合同雙方終止業(yè)務(wù)往來后叁年內(nèi)。

5、泄密責(zé)任：出賣方同意，在本合同約定的保密期限內(nèi)，因違反保密約定而給買受方造成損失的，出賣方承擔(dān)因此給買受方造成的所有損失。

十一、約定事項(xiàng)

1、買受方下發(fā)的《采購訂單》、《產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》、《技術(shù)協(xié)議》等文件為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如果合同附件與本合同不一致的，質(zhì)量部分以《產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》為準(zhǔn)，技術(shù)部分以《技術(shù)協(xié)議》為準(zhǔn)，商務(wù)部分以本合同為準(zhǔn)。本合同發(fā)生文理爭議時(shí)，應(yīng)當(dāng)按通常理解予以解釋。

2、合同履行中如遇市場行情和原材料價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，雙方應(yīng)簽訂“調(diào)價(jià)協(xié)議”;對(duì)本合同約定的價(jià)格予以變更，本合同的其他條款仍繼續(xù)有效。出賣方應(yīng)承擔(dān)的檢驗(yàn)費(fèi)、退貨費(fèi)、“三包”賠償費(fèi)等費(fèi)用以及本合同約定的由出賣方承擔(dān)的各項(xiàng)質(zhì)量損失及出賣方因違約而賠付款項(xiàng)，出賣方同意由買受方在應(yīng)付貨款中直接扣除，不足部分出賣方應(yīng)在接到買受方書面通知后7日內(nèi)償付。

3、若本合同中第一條第一款的行次不夠的，可按該欄目格式制作本合同的附頁，每張附頁應(yīng)標(biāo)明本合同編號(hào)，并經(jīng)雙方簽字、蓋章，若兩頁以上須加蓋騎縫章。

4、協(xié)議履行期間，買受方向出賣方發(fā)出的各類書面通知、質(zhì)量處罰單據(jù)等，出賣方應(yīng)在收到后7日內(nèi)簽字認(rèn)可并書面回復(fù)確認(rèn)，逾期未書面回復(fù)的，視為默認(rèn)。

5、本合同自雙方簽字并蓋章之日起生效，雙方簽字、蓋章日期不一致的，以最后簽字蓋章一方日期為準(zhǔn)。

十二、其它約定：

十二、本合同自雙方的法定代表人或委托代理人簽字、蓋章后生效。

十四、本合同有效期自20__年12月1 日起至20__年12月日31止。

十五、本合同一式二份，買受人和出賣人各一份，均具有同等法律效力。

買受方章)洛陽市博馬農(nóng)業(yè)工程機(jī)械有限公司 出賣方章)洛陽一拖東方機(jī)電裝備有限公司

法人代表： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 法人代表：

委托代理人： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 委托代理人：

電 話： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?電 話：

傳 真： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?傳 真：

開戶銀行： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 開戶銀行：

帳 號(hào)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?帳 號(hào)：

單位地址： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 單位地址：

郵政編碼： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 郵政編碼：

稅 號(hào)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?稅 號(hào)：

有關(guān)商務(wù)郵件常用結(jié)束語英文閱讀(推薦)四

一、談判主題

解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題，維護(hù)雙方長期合作關(guān)系

二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：胡達(dá)，公司談判全權(quán)代表;

決策人：賀宇翔，負(fù)責(zé)重大問題的決策;

技術(shù)顧問：陶佳，負(fù)責(zé)技術(shù)問題;

法律顧問：張偉燕，負(fù)責(zé)法律問題;

三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

我方核心利益：1、要求對(duì)方盡早交貨

2、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系

3、要求對(duì)方賠償，彌補(bǔ)我方損失

對(duì)方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關(guān)系

我方優(yōu)勢(shì)：1、我公司占有國內(nèi)電力市場1/3的份額，對(duì)方與我方無法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失

我方劣勢(shì)：1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利，對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償

2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來的利潤、名譽(yù)上的損失

3、我公司毛坯供應(yīng)短缺，影響惡劣，迫切與對(duì)方合作，否則將可能造成更大損失

對(duì)方優(yōu)勢(shì)：1、法律優(yōu)勢(shì)：有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定

2、對(duì)方根據(jù)合同，由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例

對(duì)方劣勢(shì)：屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判，達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境

四、談判目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問題，重在減小損失，并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系

原因分析：讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要，迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長期合作關(guān)系

2、索賠目標(biāo)：

報(bào)價(jià)：①賠款：450萬美元

②交貨期：兩月后，即11月

③技術(shù)支持：要求對(duì)方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)

④優(yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨

⑤價(jià)格目標(biāo)：為彌補(bǔ)我方損失，向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求

底線：①獲得對(duì)方象征性賠款，使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤，挽回我公司的名譽(yù)損失

②盡快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失

③對(duì)方與我方長期合作

五、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來巨大損失，開出450萬美元的罰款，以制造心理優(yōu)勢(shì)，使我方處于主動(dòng)地位

對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策：

1、借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對(duì)方陳述，抓住對(duì)方問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破

2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析

對(duì)其進(jìn)行反駁

2、中期階段：1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)

2、層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益

3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

4、突出優(yōu)勢(shì)：以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失

5、打破僵局：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定

對(duì)方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整

4、最后談判階段：

1、把握底線，：適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略

2、埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

3、達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會(huì)議記錄和合同范本，請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)，并確定正式簽訂合同時(shí)間

六、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

備注：

《合同法》違約責(zé)任

第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任

聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況

合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)

八、制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對(duì)方承認(rèn)違約，愿意支付賠償金，但對(duì)450萬美元表示異議

應(yīng)對(duì)方案：就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

應(yīng)對(duì)：了解對(duì)方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，來突破韁局;異或用聲東擊西策略。

3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略，對(duì)我方某一次要問題抓住不放。

應(yīng)對(duì)：避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì)，并聲明，對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。

4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。

應(yīng)對(duì)：應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失，并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系，采取放棄賠償要求，

換取其它長遠(yuǎn)利益。

5、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響，然后作出最后通牒。

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甲方：

法定代表人：

住所：

乙方：

住址：

丙方：

住址：

甲乙丙三方根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利，協(xié)商一致的原則，就甲乙丙三方在項(xiàng)目合作運(yùn)營過程中的權(quán)利、義務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：

一、合作基礎(chǔ)：甲乙丙三方共同聲明并保證、盡善履行本協(xié)議約定之義務(wù)，依法享有本協(xié)議項(xiàng)下約定之權(quán)利。

二、項(xiàng)目合作內(nèi)容

1、甲方授權(quán)乙丙雙方對(duì)其依法享有所有權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行分銷、零售等。

2、乙丙雙方憑借自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和能力，負(fù)責(zé)經(jīng)甲方授權(quán)許可銷售產(chǎn)品的運(yùn)營、銷售、整合等服務(wù)。

3、乙丙雙方共同出資人民幣?元整(大寫：?整)，作為該項(xiàng)目合作資金本，于本協(xié)議簽訂之日由乙丙雙方以現(xiàn)金方式支付給甲方。

三、合作期限

本合作協(xié)議期限為年，自?起至?年?月?日止。

四、盈利分配及相關(guān)費(fèi)用

1、甲乙丙三方經(jīng)協(xié)商一致同意，在本協(xié)議期限屆滿時(shí)，在扣除相關(guān)運(yùn)營支出費(fèi)用后，對(duì)于盈利部分甲、乙、丙三方按照%、%、%的比例進(jìn)行盈利分配。

2、項(xiàng)目合作期間，乙丙因本項(xiàng)目須購置辦公用品等運(yùn)營支出費(fèi)用均由甲方先行墊付。本協(xié)議期限屆滿時(shí)，該墊付的費(fèi)用除項(xiàng)目盈利能予以扣除外(即只在項(xiàng)目盈利時(shí)，才由甲乙丙三方共同承擔(dān))，由甲方自行承擔(dān)

3、甲方須每月向乙丙每人支付月工資人民幣?元;同時(shí)乙丙為了營運(yùn)項(xiàng)目之需要，雇傭相關(guān)人員的費(fèi)用也由甲方負(fù)責(zé)支出。

五、權(quán)利及義務(wù)：

1、甲方權(quán)利義務(wù)：

1.1甲方保證其提供產(chǎn)品的合法性，并對(duì)其所提供產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。同時(shí)，對(duì)其提供的產(chǎn)品依法享有所有權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等權(quán)限。

1.2項(xiàng)目合作期間，乙丙因本項(xiàng)目須購置辦公用品等運(yùn)營支出費(fèi)用均由甲方先行墊付。

2、乙、丙權(quán)利義務(wù)：

2.1乙丙雙方保證其盡責(zé)服務(wù)客戶，盡職履行電子商務(wù)等運(yùn)營職責(zé)，但對(duì)項(xiàng)目不承擔(dān)盈利的保證責(zé)任，同時(shí)因甲方產(chǎn)品瑕疵導(dǎo)致的第三方之請(qǐng)求權(quán)，乙丙雙方不承擔(dān)責(zé)任。

2.2乙丙雙方共同聲明并保證不得為甲方以外的公司提供該合作項(xiàng)目項(xiàng)下相同服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)或者從事相同服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)盈利活動(dòng)。

六、違約責(zé)任

甲乙丙三方任何一方違反本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并有權(quán)要求違約方按照法律規(guī)定承擔(dān)損害賠償?shù)冗`約責(zé)任。

七、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

八、本合同畫橫線部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力

九、爭議解決方式

如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十、本合同一式三份，三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

十一、本合同自三方簽字蓋章后生效。

甲方：?????????????

(蓋章)?????????????

法定代表人：???????

簽訂日期：?年?月?日

乙方：?????????????

(簽名或蓋章)???????

簽訂日期：?年?月?日

丙方：?????????????

(簽名或蓋章)???????

簽訂日期：?年?月?日

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在這學(xué)期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務(wù)談判，談判主題：東風(fēng)與福汽的重組問題。這次的模擬得益于馬老師的用心指導(dǎo)而順利展開了。這次實(shí)訓(xùn)全班同學(xué)分成六個(gè)小組，我們班同市營1班的小組進(jìn)行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多，特別是對(duì)學(xué)以致用，有很大感慨。以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。

一、認(rèn)識(shí)：

這次活動(dòng)很好的鍛煉與考察了我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。但這一塊，我還做得很不好，不能將課堂的知識(shí)很好的用出來。

1、 從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬我們都

有很好的分工，在收集資料的過程中，我們一邊到處百度一邊瞎討論，好不樂呼，這次的資料收集讓我們更懂得了汽車，懂得了。談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。

2、 要做好，遠(yuǎn)比想象中的難：剛開始，以為自己看了些案例分析

看了些市場策劃，此次作業(yè)的時(shí)間又那么多，獨(dú)自的認(rèn)為能寫

出一份很精彩的營銷策劃書出來，但當(dāng)花時(shí)間去做去動(dòng)筆后，才感覺遠(yuǎn)比我想象中的難，動(dòng)筆難，動(dòng)了筆后想寫精彩更難，查了那么多東西，但是動(dòng)起筆來但卻總感覺不順手，怎么寫都內(nèi)容不豐富，語言不精練而準(zhǔn)確。

3、 有用的資料比想象中的難找。很多資料都是過時(shí)的，現(xiàn)在已經(jīng)

快20xx了，查的很多都是20xx年前的。而且很多資料都不準(zhǔn)確，最新資料不知道怎么查，權(quán)威資料也不知道怎么查。

4、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要。

談判時(shí)，明確自身立場。

談判后，要注意總結(jié)。

有關(guān)商務(wù)郵件常用結(jié)束語英文閱讀(推薦)七

甲方：地址：法定代表人：乙方：地址：法定代表人：鑒于甲x雙方正在建立合作關(guān)系，為了積極促進(jìn)雙方在指定領(lǐng)域的業(yè)務(wù)開發(fā)與商務(wù)合作，經(jīng)友好協(xié)商，甲x雙方同意向?qū)Ψ脚蹲陨淼谋Ｃ苄畔ⅲ⒑炗喨缦聟f(xié)議：風(fēng)險(xiǎn)提示：

用人單位有權(quán)采取措施保護(hù)商業(yè)秘密，但在訂立保密協(xié)議時(shí)應(yīng)注意不能侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)利勞動(dòng)者有擇業(yè)的自由，但在行使權(quán)利時(shí)同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協(xié)議無效。

一、秘密信息甲x雙方確認(rèn)：秘密信息是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財(cái)務(wù)信息等，包括但不限于設(shè)計(jì)、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售狀況、客戶名單、市場開發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容。乙方承認(rèn)在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設(shè)備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。甲x雙方同意，上述秘密信息不包含那些非因乙方過錯(cuò)而進(jìn)入公眾領(lǐng)域的公開信息。

二、保密的范圍接受方同意只在本合作的目的范圍內(nèi)使用對(duì)方的保密信息。

（1）采取足夠的措施，保護(hù)披露方的保密信息，不將對(duì)方的保密信息向任何第三方公開轉(zhuǎn)讓，也不以其它方式讓無權(quán)接觸該信息的單位或個(gè)人接觸該信息；

（2）如為本合作的目的確實(shí)需要向第三方披露對(duì)方的保密信息，則必須事先得到對(duì)方的書面許可，并與該第三方簽訂保密協(xié)議；

（3）應(yīng)約束其接觸本保密信息的員工遵守保密義務(wù)；

（4）如果雙方經(jīng)探討后未建立合作關(guān)系，則接受方不能使用披露方的保密信息；如合作關(guān)系出現(xiàn)終止，則接受方應(yīng)按照披露方要求將保密信息及其載體返還給披露方。

三、保密期限風(fēng)險(xiǎn)提示：

很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至________年，這樣的約定會(huì)給員工造成誤解即離職后過了2至________年后，可公開或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。因此，企業(yè)____區(qū)別約定，對(duì)商業(yè)秘密的保密期限應(yīng)約定保密期限做為直至該保密信息通過正常途徑進(jìn)入公知領(lǐng)域?yàn)橹?，而不做具體的年限約定；對(duì)于一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。 雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動(dòng)關(guān)系終止或解除后________年內(nèi)有效。在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認(rèn)可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報(bào)酬時(shí)，已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)，故而無須在乙方離職時(shí)另外支付保密費(fèi)。

四、違約責(zé)任如果乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，應(yīng)賠償甲方全部損失。賠償范圍包括但不限于甲方的名譽(yù)損失、直接損失和可得利益的損失，以及調(diào)查費(fèi)用和訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用。風(fēng)險(xiǎn)提示：

根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定，除了員工違反培訓(xùn)服務(wù)期約定或違反競業(yè)限制義務(wù)兩種情形之外，企業(yè)不得與員工約定由員工承擔(dān)違約金的條款。因此，保密協(xié)議中不得約定員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密時(shí)應(yīng)當(dāng)支付違約金，只能要求員工賠償由此給企業(yè)造成的損失。

五、協(xié)議生效的效力

（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)簽字雙方及其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)及其繼受者均具有約束力。如保密信息因接受方之外的原因而成為公知信息，則本協(xié)議對(duì)該部分保密信息自動(dòng)失效；

（2）本協(xié)議包含雙方關(guān)于此事項(xiàng)的全部約定。雙方在此之前達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議或約定，如果與本協(xié)議沖突，則以本協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。本協(xié)議的任何修改須以書面方式做出并經(jīng)雙方簽字才能生效；

（3）如果一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，并可采取其它必要的補(bǔ)救措施；

（4）雙方就履行中產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向人民法院提起訴訟；

（5）本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人：________年____月____日乙方（簽字）：法定代表人：________年____月____日

有關(guān)商務(wù)郵件常用結(jié)束語英文閱讀(推薦)八

各位來賓：

2013年伴隨著經(jīng)濟(jì)增速下滑，消費(fèi)支出增速呈現(xiàn)下降走勢(shì)。在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)只有建立屬于自己的品牌、開辟全新的渠道才是生存發(fā)展。在這樣的環(huán)境下，網(wǎng)上零售便成為傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)絕佳選擇，憑借中國制造的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，一方面，可以把產(chǎn)品直接銷售到國外最終消費(fèi)者，另一方面，利用電子商務(wù)積極開展網(wǎng)上零售，將產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售給國內(nèi)消費(fèi)者，減少了中間環(huán)節(jié)，減少了線下大量的租金消耗，大幅提升企業(yè)利潤。

根據(jù)易觀國際發(fā)布的《2014年第一季度中國b2c網(wǎng)上零售市場季度監(jiān)測(cè)》，今年第一季度達(dá)到34.96億元，環(huán)比增長24.1%。業(yè)內(nèi)人士表示，國際金融危機(jī)使消費(fèi)者的消費(fèi)行為更加謹(jǐn)慎，網(wǎng)購的低價(jià)和便利優(yōu)勢(shì)更加凸顯，再加上企業(yè)對(duì)于網(wǎng)上銷售渠道的空前重視，網(wǎng)上零售市場在雙重影響下實(shí)現(xiàn)快速增長。

2014年11月21日由杭州市人民政府、億邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)合主辦“2014(第四屆)中國網(wǎng)上零售年會(huì)”將在杭州浙江省人民大會(huì)堂召開，屆時(shí)將匯集大量傳統(tǒng)企業(yè)與b2c同臺(tái)交流，共同探討兩者的合作模式與未來網(wǎng)上零售業(yè)創(chuàng)新，此次大會(huì)規(guī)模將達(dá)到1000人，深入電子商務(wù)活躍區(qū)域，推動(dòng)企業(yè)更有效地學(xué)習(xí)和應(yīng)用電子商務(wù)，開拓自身網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。此次大會(huì)，主辦方還將邀請(qǐng)到著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家朗咸平教授進(jìn)行主題演講，共同聆聽奧運(yùn)跳水冠軍高敏的網(wǎng)上生意經(jīng)。

基于貴單位在網(wǎng)上零售領(lǐng)域的成功探索和實(shí)踐，特邀嘉賓代表請(qǐng)出席本次論壇，參與交流合作。

敬請(qǐng)撥冗出席。

2014(第四屆)中國網(wǎng)上零售年會(huì)組委會(huì)

二00九年八月八日

擬邀指導(dǎo)單位：中華人民共和國商務(wù)部信息化司

主辦單位：杭州市人民政府

協(xié)辦單位: 新時(shí)代管理講堂/清華長三角研究院國際人才培養(yǎng)中心

擬邀嘉賓及暫定議程(更新請(qǐng)關(guān)注http:///2014b2c/)

2014(第四屆)中國網(wǎng)上零售年會(huì)

暨首屆中小企業(yè)網(wǎng)上零售渠道展博會(huì)

參 會(huì) 回 執(zhí)

此邀請(qǐng)函為收費(fèi)邀請(qǐng)高層代表參會(huì)，名額有限，請(qǐng)參會(huì)代表務(wù)必于2014年11月15日前將會(huì)議回執(zhí)反饋給大會(huì)組委會(huì)，并注明參會(huì)代表職務(wù)，我們將在會(huì)議開幕前予以確認(rèn)

回 執(zhí) 表