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最新酒店會議紀要范文(優(yōu)質(zhì)8篇)

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最新酒店會議紀要范文(優(yōu)質(zhì)8篇)
2023-11-12 17:16:20    小編:ZTFB

積極參加社會實踐,能夠讓我們更好地了解社會運行的規(guī)律。在總結(jié)中,我們應該準確把握重點和難點。接下來將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。

酒店會議紀要篇一

會議地點:售樓中心2樓會議室。

參加單位:建筑裝飾有限公司、建筑裝飾有限公司、

設計有限公司、x酒店有限公司。

主持人:

會議記錄:

會議內(nèi)容:

一、關(guān)于建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間里面邊角比外面過道高出2公分,是否需要做找平處理?解決方案:不超出2公分的不考慮找平,超出2公分則找平。

2、進戶設計圖上為地毯,與酒店方裝修要求是磚不相符?解決方案:修改設計圖。

3、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)角墻改還是不改?解決方案:轉(zhuǎn)角墻打掉,砌磚墻加木工板。

4、熱水管走向如何定?解決方案:由專門的公司負責,裝飾公司負責接管就行。

5、欄桿是否需要撤出?解決方案:不撤出欄桿,下腳墻面貼石材。

二、建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間梁寬,排水管不能做到位,如何處理?解決方案:包管,砌立磚,不占洗手臺空間。

2、照明電配電箱開關(guān)位置是否改動?解決方案:向上移動,移到天棚蓋里面。

3、門面高度是否一致?解決方案:所有門高度一致。

4、書桌插座是否是自帶插座?解決方案:書桌自帶插座,裝修公司需接線。

5、衛(wèi)生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式?解決方案:未定。

6、門鈴在設計圖上不明確在什么位置?解決方案:門鈴在門外統(tǒng)一高度,門鈴機安裝在客房內(nèi)過道天棚里面。

7、電源線的大小使用什么規(guī)格?解決方案:裝修雙方協(xié)商。

8、穿管用什么材料?解決方案:pvc穿管。

三、現(xiàn)場補充問題及解決方案:

1、兩房間與玻璃外墻間的隔音如何處理?解決方案:中間加隔音海綿。

2、固定螺絲是否需要撤?解決方案:固定螺絲不能撤出,加木工板遮蓋。

3、淋浴房有欄桿的是否撤出,貼什么材質(zhì)?解決方案:淋浴房的欄桿撤掉,淋浴房玻璃貼磨砂膜。

4、商務套房衛(wèi)生間與現(xiàn)場不相符?解決方案:商務套房衛(wèi)生間按原圖紙施工。

5、情趣房與現(xiàn)場不相符?解決方案:情趣房按原圖紙施工,改水。

6、行政套房與現(xiàn)場不相符?解決方案:行政套房按原圖紙施工。

7、8樓9樓大床房預現(xiàn)場不相符?解決方案:大床房按原圖紙施工。

以上會議內(nèi)容如有不符,請用其他顏色字體修改后返回我處,下周一參會人員補簽字,謝謝配合!

參會人員簽字:

酒店會議紀要篇二

主持人:xxx。

參會人員:xxx。

會議記錄:xxx。

文件號:xxx。

一、酒店近期總體工作。

1、值班經(jīng)理工作,值班經(jīng)理值日是我們酒店一項重要的基本制度,與別的酒店值班經(jīng)理的工作職責、工作內(nèi)容不一樣,請各經(jīng)理注意調(diào)整自己的工作思路,把握自己的工作重點,學會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題。每天輪到誰值班,誰就要從早上開始清楚知道酒店是一個什么樣的經(jīng)營情況,員工、環(huán)境、賓客、公眾處于一個什么狀態(tài),我們怎么樣去維護正常的經(jīng)營秩序。值班不是對他人管理的事務指手畫腳,而是去補位、去溝通、去改善。

2、就現(xiàn)在的情況來講,各經(jīng)理要在以下幾個方面做出改進。

1)要有服務理念。從自己開始,帶頭執(zhí)行好速8酒店“干凈、有好”的服務理念,并把酒店服務十八條要素向員工灌輸和督導實施,請xxx制定經(jīng)理學習十八條要素計劃,各部門制定自己的計劃,從下周開始學習培訓。酒店在5月10號開始抽查,如果員工不知道或部門不組織,扣除部門經(jīng)理5月全月效益。

2)建立健全各自部門管理制度和操作手冊。請各自對照現(xiàn)有的工作崗位、工作內(nèi)容、工作步驟、工作標準和注意事項,有針對性的.就我們現(xiàn)在的突出地方進行調(diào)整和優(yōu)化,努力為賓客營造一個良好的體驗環(huán)境。請蔡竹安排討論,制定實施。

3)注重質(zhì)量管理??头啃l(wèi)生在人手少的情況下,每天安排兩間細致抹塵、清潔水壺水垢、電話消毒、房間吸塵等,做好相應記錄,循環(huán)安排。

前臺盡量減少服務中的差錯,提高員工語言能力。工程安排好設備設施的使用檢查及記錄,節(jié)約用水用電。保衛(wèi)的工作內(nèi)容和工作中的重點要讓員工清楚。

每天值班經(jīng)理必須給當值中夜班員工開會,明確當天的工作重點及注意事項,并在日志上記錄,以上請各自遵照執(zhí)行。從4.25日起不開會不記錄一次50元。

4)培訓管理。請xxx制定酒店整體培訓計劃,請各部門制定五月培訓計劃,并認真培訓,請董強做好培訓記錄管理。

5)員工管理。包括員工招聘、紀律、行為、規(guī)范、考評、激勵請各位下功夫,動腦筋,花心思做。

6)溝通。近段時間,大家在溝通上存在很多問題,如各自為陣,自以為是,不虛心接受他人意見,自己清楚的事情懶得給別人說,也不管別人怎么樣,上述問題如不好好自我反省,將會影響我們團隊的和諧及凝聚力,請大家三思。每次例會各自要將自己在一周內(nèi)的工作和需要大家注意的地方做詳細的交代。各位經(jīng)理也請自己認真翻閱值班記錄、賓客協(xié)議,妥善處理工作。

7)加強自身的業(yè)務知識學習。我們一再強調(diào),酒店管理不是憑感覺和經(jīng)驗管理,而應該是靠科學和制度規(guī)范來管理,各經(jīng)理在業(yè)務知識上還有很多需要提高的,自己要努力提高業(yè)務能力。

二、前廳。

1、前廳人員緊缺希望人事部盡快解決。

2、前廳經(jīng)理加強前廳各項工作的檢查力度及新員工的培訓工作。

三、客房。

1、客房經(jīng)理督導消毒人員按照規(guī)定的標準及程序來完成各項消毒工作及84消毒液的配比。

2、樓層加快布草間的清理工作。

3、客房晨會培訓衛(wèi)生知識,加強服務人員的衛(wèi)生知識。

4、特別強調(diào)酒店各部門員工當班期間嚴禁外出幫客人購買任何東西,各部門培訓時必須強調(diào)其中利害關(guān)系。堅決杜絕類似事件的發(fā)生。

5、樓層新員工不穩(wěn)定培訓跟不上主要原因是文化底子低,培訓時接受起來比較慢??头拷?jīng)理必須克服以上困難加強新員工的培訓工作,盡快的提高酒店的服務質(zhì)量。

四、保安、工程。

1、xxx加緊衛(wèi)生資料及其他相關(guān)工作的進度。盡快的完成各種證照的辦理工作。

2、合理安排保安人員的班次,以便于配合公區(qū)人員做公區(qū)大清潔工作。

3、工程人員做好房間的日常維護工作,確保房間設備設施正常運行。

酒店會議紀要篇三

地點:會議室。

xxxx年xx月xx日星期x,酒店召開部門例會,研究討論工作中出現(xiàn)的.問題,會議由張總主持,酒店前廳部、財務部、客房部、安保部、餐飲部主管參加會議。現(xiàn)將會議討論事項紀要如下:

財務部:1.會議決定每月x號上午10:00對餐飲部進行盤點,參與盤點人員:

xxx、倉管xxx、餐飲部倉庫管理員。

2.制定全員營銷獎勵方案,準備施行酒店全員營銷,

3.要求每月x日前與供應商對賬完畢,上交財務部做成本。

4.今后供應商變更,需由總經(jīng)理辦公會開會討論決定。

5.租車費用統(tǒng)一交前臺收款。

前廳部:1.針對部隊用房,前臺現(xiàn)付用部隊協(xié)議價,掛賬用掛賬價。

2.餐廳客人掛賬,收銀要與前廳溝通,防止出現(xiàn)倒掛賬現(xiàn)象。

客房部:客房空調(diào)正進行全部保養(yǎng),保養(yǎng)后為保修半年。

安保部:本周內(nèi)完車停車位油漆粉刷工作,確保停車位黃線清晰明顯。

餐飲部:1.收銀與服務臺的電話分開,便于雙方工作。

2.各部門員工禁止在餐廳大廳用餐(早餐、中餐、晚餐),嚴格遵守頒布的用餐管理規(guī)定。

3.員工禁止將飯菜打包,用餐必須帶卡。

銷售部:1.顧客反饋意見表前臺繼續(xù)操作。

2.月光吧進客,餐廳部要及時通知客房開四樓房間當洗手間。

酒店會議紀要篇四

張小育

缺席人員: 楊昌運 任艷 張曉霞 王全利

會議內(nèi)容:

3.嚴格規(guī)范執(zhí)行《員工手冊》要求內(nèi)容,原則上不允許出現(xiàn)白條證明,人事在休假方面把好關(guān)。

5.酒店進行人性化管理,但相關(guān)規(guī)章制度應當嚴格規(guī)范執(zhí)行,不得違背。

6.財務部將我店網(wǎng)絡實際情況擬出書面說明,向總部申請更換

網(wǎng)絡,以保證酒店網(wǎng)絡日后正常運轉(zhuǎn)。

行政部:

每周定期對員工宿舍進行安全檢查并做好記錄,強調(diào)勞動紀律的管理,整治慵懶散漫之風,改進工作作風, 嚴格考勤管理制度,聯(lián)系人才市場展開招聘工作;與總部人力資源部對接為現(xiàn)有員工購買意外險。

房務、餐飲部:

配合人事做好戶外招聘工作,補充人員,安排部門員工進行實操培訓。

財務部:

向總部申請備用金,審核采購合同。

保安部:

召開部門工作會議,做好工人返回安全管理工作;安排人員對員工宿舍天花板管道架邊角進行包裝,以免碰傷。

銷售部:

繼續(xù)市場調(diào)查工作,與資訊協(xié)調(diào)對酒店進行網(wǎng)絡推廣,銷售部服務p&p涉及餐飲、房務部分與兩部門溝通確定具體流程。

西安桃源假日酒店

2015年2月21日

地點:北樓會議室

主持人:李總

一、上周工作完成情況

(一)、已落實完成工作

(1) 客房已完成房間布置及樓層打掃

(2)餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出

(3)銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪

(二)、未落實完成工作

(1)客房衣柜門問題

(2)短信平臺問題

(3)客人反映的早餐問題

二、本周工作計劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題

(1)人力資源部:

1、辦公室座機繳費問題;

2、冬服發(fā)票問題及時對接;

3、員工餐廳跟進,保持廳面清潔;

(2)客房:

1、服務指南本周可以入房;

2、客房與前廳的溝通,與pa協(xié)調(diào)安排工作;

3、衣柜門問題;

(3)前廳:

1、大堂無線網(wǎng)絡問題;

(4)銷售:

1、天氣原因早餐問題需要解決;

2、客房取暖問題;

3、客人反映房價過高;

4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題;

5、真人cs確定時間問題;

6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題;

(5)餐飲部:

1、2樓吧臺鎖問題盡快解決;

2、煙筒數(shù)量較少;

3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理;

4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠;

5、酒水、煙跟進問題;

6、客人點菜,菜品匱乏問題;

7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題;

8、火鍋外圍照明問題;

9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題;

(6)后廚:

1、員工餐就餐時間問題;

2、菜譜跟進問題;

3、配菜師傅配菜速度需改進;

4、廳面與廚房的.銜接;

(7)倉管:

1、貨款盡快結(jié)算清楚;

2、需要物資盡快補上;

2、酒店綜合工作計劃

(2)擬建兒童活動區(qū)域、活動設備;

(3)真人cs活動的開展;

(4)昆明銷售市場的開拓;

(5)各部門落實相關(guān)工作;

凱悅大酒店

2015年11月26日

會議時間:2011年3月15日?

會議地點:十三樓會議室?

主持人:崔總 記錄人:張瀟化

各部門負責人發(fā)言:

1、衛(wèi)鋒:(1)周一衛(wèi)生檢查情況的通報。前廳:接待臺燈下有灰,花瓶、魚缸有灰。保健部:五樓整體衛(wèi)生不達標,六樓沙發(fā)較臟。12樓包間:臺階較臟,咨客臺背后墻面較臟;接待室魚池較臟,v6餐桌及沙發(fā)下有垃圾,玻璃有手??;包間有服務員私人物品堆放。(2)各部門要盡量按規(guī)定送布草時間送達;廚房所有人員要盡快上交身份證復印件及照片;質(zhì)檢力度要加強,各部門負責人也要狠抓。

3、杜宇童:餐飲部包間服務存在服務員上菜不報菜名及盯臺時閑聊的問題;服務員的站姿、禮貌用語等要加強培訓;包間和接待室的魚缸做好有魚;六樓技師短缺問題;客人反映房間隔音效果太差;房務部對連續(xù)入住15天賓客送免房券的規(guī)定不夠明確的問題。

崔總:

1、 下次衛(wèi)生還未達標的部門,要對經(jīng)理進行相應罰款。

形式上報。 3、 辦公室主任要負責酒店相關(guān)制度的落實與完善;員工下行乘坐電梯一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。 4、 各部門要再次強調(diào)員工用餐時間為20分鐘。 5、 營銷部仍要加大力度,重點是餐飲方面。

6、 餐飲部必須要對服務員加強培訓,規(guī)范其服務行為;餐前準備工作有待加強。 7、 廚房要提高菜品、出品的質(zhì)量,廚房所有人員必須要用心鉆研。 8、 工程部對各部門上報的問題要及時處理。 9、 部門負責人要將會議精神務必傳達到每位員工。

威爾信商務酒店

2011年3月16日

會議議題: 關(guān)于裝修期間工程問題解決會議

參加單位: xx-x建筑裝飾有限公司、xx-xx建筑裝飾有限公司、xxx

設計有限公司、xxx酒店有限公司

主 持 人: xx

會議記錄: xx

會議內(nèi)容:

一、關(guān)于xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間里面邊角比外面過道高出2公分,是否需要做找平處理? 解決方案: 不超出2公分的不考慮找平,超出2公分則找平。

2、進戶設計圖上為地毯,與酒店方裝修要求是磚不相符? 解決方案:修改設計圖。

3、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)角墻改還是不改?

解決方案:轉(zhuǎn)角墻打掉,砌磚墻加木工板。

4、熱水管走向如何定?

解決方案:由專門的公司負責,裝飾公司負責接管就行。

5、欄桿是否需要撤出?

解決方案:不撤出欄桿,下腳墻面貼石材。

二、xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間梁寬,排水管不能做到位,如何處理?

解決方案:包管,砌立磚,不占洗手臺空間。

2、照明電配電箱開關(guān)位置是否改動?

解決方案:向上移動,移到天棚蓋里面。

3、門面高度是否一致?

解決方案:所有門高度一致。

4、書桌插座是否是自帶插座?

解決方案:書桌自帶插座,裝修公司需接線。

5、衛(wèi)生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式?

解決方案:未定。

6、門鈴在設計圖上不明確在什么位置?

解決方案:門鈴在門外統(tǒng)一高度,門鈴機安裝在客房內(nèi)過道天棚里面。

7、電源線的大小使用什么規(guī)格?

解決方案:裝修雙方協(xié)商。

8、穿管用什么材料?

解決方案:pvc穿管。

三、現(xiàn)場補充問題及解決方案:

1、 兩房間與玻璃外墻間的隔音如何處理?

解決方案:中間加隔音海綿。

2、 固定螺絲是否需要撤?

解決方案:固定螺絲不能撤出,加木工板遮蓋。

3、 淋浴房有欄桿的是否撤出,貼什么材質(zhì)?

解決方案:淋浴房的欄桿撤掉,淋浴房玻璃貼磨砂膜。

4、 商務套房衛(wèi)生間與現(xiàn)場不相符?

解決方案:商務套房衛(wèi)生間按原圖紙施工。

5、 情趣房與現(xiàn)場不相符?

解決方案: 情趣房按原圖紙施工,改水。

6、行政套房與現(xiàn)場不相符?

解決方案: 行政套房按原圖紙施工。

7、8樓9樓大床房預現(xiàn)場不相符?

解決方案:大床房按原圖紙施工。

以上會議內(nèi)容如有不符,請用其他顏色字體修改后返回我處,下

周一參會人員補簽字,謝謝配合!

參會人員簽字:

酒店會議紀要篇五

店長主持會議—發(fā)言人:

店長下達工作指令及指導要求:

1、 酒店例會要求:準時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準備及現(xiàn)場相關(guān)工作記錄與傳達。

2、 關(guān)于人事轉(zhuǎn)正及招聘:

1) xxx由客房領(lǐng)班晉升為客房副理

2) xxx由前臺接待晉升為前臺主管

簡單的客房硬件故障應急措施,同時關(guān)注工程物資采購,如有需要采購的請及時與財務進行溝通。近期工作重點:關(guān)注酒店硬件設施,尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房,16~19樓的房間準備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床,需要注意的問題是床頭柜與電源開關(guān)之間的間隙,擬定本月22日開始試點一個房間。

3、工作狀態(tài):著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關(guān)。

4、職業(yè)習慣:工作配備:房卡吊繩、筆、便簽本、對講機(手機)。

傳達公司會議精神及新運營政策/活動等:

各部門本周工作小結(jié)及下周工作計劃

前廳部

1、 請所有管理層24小時保持手機待機,保證酒店管理工作不脫節(jié),在有特殊情況下聯(lián)系不到直屬上級時,可致電店長。

2、 上周對前臺的表格規(guī)范進行了整改,每日入住客人及會員回訪工作已正常開展,有明顯進步,但需要注意的是一些工作請及時完成,不要積壓在晚班開展。

3、 請注意調(diào)整好前臺班次,保證每日都有老員工當班,保證前臺工作正常運作。

4、 4月8日—14日將有會議團隊入住,請關(guān)注。

客房部

此房間計件無效。

2、 客房重點問題:

1) 客房細節(jié)衛(wèi)生問題

2) 布草間臟布草堆放混亂,臟五巾隨意擺放

3) 客房工作單填寫不規(guī)范:針對此現(xiàn)象,將對做的好的'服務員開具獎勵單

銷售:

1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃,請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的完成。

請各位員工注意以上事宜,各管理層督促、落實。

與會人員簽字:

地點:北樓會議室

主持人:李總

一、上周工作完成情況

(一)、已落實完成工作

(1) 客房已完成房間布置及樓層打掃

(2)餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出

(3)銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪

(二)、未落實完成工作

(1)客房衣柜門問題

(2)短信平臺問題

(3)客人反映的早餐問題

二、本周工作計劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題

(1)人力資源部:

1、辦公室座機繳費問題;

2、冬服發(fā)票問題及時對接;

3、員工餐廳跟進,保持廳面清潔;

(2)客房:

1、服務指南本周可以入房;

2、客房與前廳的溝通,與pa協(xié)調(diào)安排工作;

3、衣柜門問題;

(3)前廳:

1、大堂無線網(wǎng)絡問題;

(4)銷售:

1、天氣原因早餐問題需要解決;

2、客房取暖問題;

3、客人反映房價過高;

4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題;

5、真人cs確定時間問題;

6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題;

(5)餐飲部:

1、2樓吧臺鎖問題盡快解決;

2、煙筒數(shù)量較少;

3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理;

4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠;

5、酒水、煙跟進問題;

6、客人點菜,菜品匱乏問題;

7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題;

8、火鍋外圍照明問題;

9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題;

(6)后廚:

1、員工餐就餐時間問題;

2、菜譜跟進問題;

3、配菜師傅配菜速度需改進;

4、廳面與廚房的銜接;

(7)倉管:

1、貨款盡快結(jié)算清楚;

2、需要物資盡快補上;

2、酒店綜合工作計劃

日12:00,128元/人,含自助,標間,燒烤自費;

(2)擬建兒童活動區(qū)域、活動設備;

(3)真人cs活動的開展;

(4)昆明銷售市場的開拓;

(5)各部門落實相關(guān)工作;

凱悅大酒店

2015年11月26日

會議議題: 關(guān)于裝修期間工程問題解決會議

參加單位: xx-x建筑裝飾有限公司、xx-xx建筑裝飾有限公司、xxx

設計有限公司、xxx酒店有限公司

主 持 人: xx

會議記錄: xx

會議內(nèi)容:

一、關(guān)于xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間里面邊角比外面過道高出2公分,是否需要做找平處理? 解決方案: 不超出2公分的不考慮找平,超出2公分則找平。

2、進戶設計圖上為地毯,與酒店方裝修要求是磚不相符? 解決方案:修改設計圖。

3、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)角墻改還是不改?

解決方案:轉(zhuǎn)角墻打掉,砌磚墻加木工板。

4、熱水管走向如何定?

解決方案:由專門的公司負責,裝飾公司負責接管就行。

5、欄桿是否需要撤出?

解決方案:不撤出欄桿,下腳墻面貼石材。

二、xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間梁寬,排水管不能做到位,如何處理?

解決方案:包管,砌立磚,不占洗手臺空間。

2、照明電配電箱開關(guān)位置是否改動?

解決方案:向上移動,移到天棚蓋里面。

3、門面高度是否一致?

解決方案:所有門高度一致。

4、書桌插座是否是自帶插座?

解決方案:書桌自帶插座,裝修公司需接線。

5、衛(wèi)生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式?

解決方案:未定。

6、門鈴在設計圖上不明確在什么位置?

解決方案:門鈴在門外統(tǒng)一高度,門鈴機安裝在客房內(nèi)過道天棚里面。

7、電源線的大小使用什么規(guī)格?

解決方案:裝修雙方協(xié)商。

8、穿管用什么材料?

解決方案:pvc穿管。

三、現(xiàn)場補充問題及解決方案:

1、 兩房間與玻璃外墻間的隔音如何處理?

解決方案:中間加隔音海綿。

2、 固定螺絲是否需要撤?

解決方案:固定螺絲不能撤出,加木工板遮蓋。

3、 淋浴房有欄桿的是否撤出,貼什么材質(zhì)?

解決方案:淋浴房的欄桿撤掉,淋浴房玻璃貼磨砂膜。

4、 商務套房衛(wèi)生間與現(xiàn)場不相符?

解決方案:商務套房衛(wèi)生間按原圖紙施工。

5、 情趣房與現(xiàn)場不相符?

解決方案: 情趣房按原圖紙施工,改水。

6、行政套房與現(xiàn)場不相符?

解決方案: 行政套房按原圖紙施工。

7、8樓9樓大床房預現(xiàn)場不相符?

解決方案:大床房按原圖紙施工。

以上會議內(nèi)容如有不符,請用其他顏色字體修改后返回我處,下周一參會人員補簽字,謝謝配合!

參會人員簽字:

酒店會議紀要篇六

會議記錄:xx。

參加人員:xxxxxx。

缺席人員:xxxx。

會議內(nèi)容:

3、嚴格規(guī)范執(zhí)行《員工手冊》要求內(nèi)容,原則上不允許出現(xiàn)白條證明,人事在休假方面把好關(guān)。

5、酒店進行人性化管理,但相關(guān)規(guī)章制度應當嚴格規(guī)范執(zhí)行,不得違背。

6、財務部將我店網(wǎng)絡實際情況擬出書面說明,向總部申請更換網(wǎng)絡,以保證酒店網(wǎng)絡日后正常運轉(zhuǎn)。

行政部:

每周定期對員工宿舍進行安全檢查并做好記錄,強調(diào)勞動紀律的管理,整治慵懶散漫之風,改進工作作風,嚴格考勤管理制度,聯(lián)系人才市場展開招聘工作;與總部人力資源部對接為現(xiàn)有員工購買意外險。

房務、餐飲部:

配合人事做好戶外招聘工作,補充人員,安排部門員工進行實操培訓。

財務部:

向總部申請備用金,審核采購合同。

保安部:

召開部門工作會議,做好工人返回安全管理工作;安排人員對員工宿舍天花板管道架邊角進行包裝,以免碰傷。

銷售部:

繼續(xù)市場調(diào)查工作,與資訊協(xié)調(diào)對酒店進行網(wǎng)絡推廣,銷售部服務涉及餐飲、房務部分與兩部門溝通確定具體流程。

酒店會議紀要篇七

酒店的會議紀要應該怎么寫才規(guī)范呢?下面是本站小編為你整理的酒店會議紀要范文,希望對你有用!

會議議題:關(guān)于裝修期間工程問題解決會議。

會議時間:201x年8月3日上午10:30分。

會議地點:售樓中心2樓會議室。

參加單位:建筑裝飾有限公司、建筑裝飾有限公司、xxx。

設計有限公司、xxx酒店有限公司。

主持人:xx。

會議記錄:xx。

會議內(nèi)容:

一、關(guān)于xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間里面邊角比外面過道高出2公分,是否需要做找平處理?解決方案:不超出2公分的不考慮找平,超出2公分則找平。

2、進戶設計圖上為地毯,與酒店方裝修要求是磚不相符?解決方案:修改設計圖。

3、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)角墻改還是不改?解決方案:轉(zhuǎn)角墻打掉,砌磚墻加木工板。

4、熱水管走向如何定?解決方案:由專門的公司負責,裝飾公司負責接管就行。

5、欄桿是否需要撤出?解決方案:不撤出欄桿,下腳墻面貼石材。

二、xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間梁寬,排水管不能做到位,如何處理?解決方案:包管,砌立磚,不占洗手臺空間。

2、照明電配電箱開關(guān)位置是否改動?解決方案:向上移動,移到天棚蓋里面。

3、門面高度是否一致?解決方案:所有門高度一致。

4、書桌插座是否是自帶插座?解決方案:書桌自帶插座,裝修公司需接線。

5、衛(wèi)生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式?解決方案:未定。

6、門鈴在設計圖上不明確在什么位置?解決方案:門鈴在門外統(tǒng)一高度,門鈴機安裝在客房內(nèi)過道天棚里面。

7、電源線的大小使用什么規(guī)格?解決方案:裝修雙方協(xié)商。

8、穿管用什么材料?解決方案:pvc穿管。

三、現(xiàn)場補充問題及解決方案:

1、兩房間與玻璃外墻間的隔音如何處理?解決方案:中間加隔音海綿。

2、固定螺絲是否需要撤?解決方案:固定螺絲不能撤出,加木工板遮蓋。

3、淋浴房有欄桿的是否撤出,貼什么材質(zhì)?解決方案:淋浴房的欄桿撤掉,淋浴房玻璃貼磨砂膜。

4、商務套房衛(wèi)生間與現(xiàn)場不相符?解決方案:商務套房衛(wèi)生間按原圖紙施工。

5、情趣房與現(xiàn)場不相符?解決方案:情趣房按原圖紙施工,改水。

6、行政套房與現(xiàn)場不相符?解決方案:行政套房按原圖紙施工。

7、8樓9樓大床房預現(xiàn)場不相符?解決方案:大床房按原圖紙施工。

以上會議內(nèi)容如有不符,請用其他顏色字體修改后返回我處,下周一參會人員補簽字,謝謝配合!

參會人員簽字:

時間:201x年11月26日10:00am。

地點:北樓會議室。

主持人:李總。

一、上周工作完成情況。

(一)、已落實完成工作。

(1)客房已完成房間布置及樓層打掃。

(2)餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出。

(3)銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪。

(二)、未落實完成工作。

(1)客房衣柜門問題。

(2)短信平臺問題。

(3)客人反映的早餐問題。

二、本周。

工作計劃。

和需要協(xié)調(diào)處理的問題。

(1)人力資源部:

1、辦公室座機繳費問題;。

2、冬服發(fā)票問題及時對接;。

3、員工餐廳跟進,保持廳面清潔;。

(2)客房:

1、服務指南本周可以入房;。

2、客房與前廳的溝通,與pa協(xié)調(diào)安排工作;。

3、衣柜門問題;。

(3)前廳:

1、大堂無線網(wǎng)絡問題;。

(4)銷售:

1、天氣原因早餐問題需要解決;。

2、客房取暖問題;。

3、客人反映房價過高;。

4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題;。

5、真人cs確定時間問題;。

6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題;。

(5)餐飲部:

1、2樓吧臺鎖問題盡快解決;。

2、煙筒數(shù)量較少;。

3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理;。

4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠;。

5、酒水、煙跟進問題;。

6、客人點菜,菜品匱乏問題;。

7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題;。

8、火鍋外圍照明問題;。

9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題;。

(6)后廚:

1、員工餐就餐時間問題;。

2、菜譜跟進問題;。

3、配菜師傅配菜速度需改進;。

4、廳面與廚房的銜接;。

(7)倉管:

1、貨款盡快結(jié)算清楚;。

2、需要物資盡快補上;。

2、酒店綜合工作計劃。

日12:00,128元/人,含自助,標間,燒烤自費;。

(2)擬建兒童活動區(qū)域、活動設備;。

(3)真人cs活動的開展;。

(4)昆明銷售市場的開拓;。

(5)各部門落實相關(guān)工作;。

時間:15:00。

地點:工程部會議室。

主持人:葉國新。

記錄人:鐘韻。

何工:

1、2#熱泵故障,已通知開利廠家,暫時無配件估計后天來修。

2、大堂門口水池水泵短路,還在一個月保修期內(nèi),建議重新購買。

3、南峰今天來洗冷卻塔。

4、宏科來修6#冷卻塔,24號送回配件。

5、2#冷卻塔電機跳閘,查原因。

6、熱水高區(qū)水泵故障修好。

左工:

1、保養(yǎng)3間客房。

2、1122、1222重新刷過墻。

3、23號前盡量裝好停車場防撞條。

4、施工方來安裝衣柜門,今天沒完成的話要求他們明天繼續(xù)。

潘工:

1、負一樓安裝出口指示燈。

2、日順來跟進5間房的缺陷,1249門鈴系統(tǒng)已改;1240浴簾電機壞,何工跟進;1239門牌燈閃門鈴不響不是日順的產(chǎn)品,暫時無法跟進;1560門鈴不響,燈不受控已修好;1548空調(diào)面板不受控正在跟進;剩下的房間要求明天日順繼續(xù)來跟進。

劉工:

1、電梯刷卡問題繼續(xù)通知愛迪爾和趙工跟進。

2、員工出入酒店要出示員工證,缺失員工證的統(tǒng)一報到秘書處在人事部統(tǒng)一補辦。

3、左工看鉆石廳音控室天花是否漏水。

酒店會議紀要篇八

主持人:王總。

參會人員:王俊杰孫堅馬賢童捷。

記錄整理:胡琴。

會議提要:酒店薪資標準與崗位編制。

王總發(fā)言:

酒店薪資標準與崗位編制對酒店的成敗有著重大作用,薪資高,會對酒店帶來負擔,薪資低,招聘時找不到人,所以希望人力資源部比照安慶地區(qū)及周邊城市同等級酒店的薪資,制定合理的薪資標準。

一、人力資源部馬經(jīng)理報告。

推舉給董事長面談。

3、總辦主任崗位保留,可以讓童總監(jiān)及馬經(jīng)理共同兼任,保安部保安員可以一起招聘。

開展。

質(zhì)佳、身高不低于一米六的人員。

7、特殊崗位如人員需求,可找人力資源部協(xié)調(diào),主要有前廳、迎賓、營銷人員。

8、招聘時注重“萬豪顧問管理公司”的宣傳。

9、培訓時期,暫議高管工資經(jīng)理級推遲兩個月,主管級工資推遲一個月。

10、前期進場的部分人員工資1500元/月,人數(shù)保證在5人以內(nèi)。

11、前期文員工資:1500元/月。

12、前期員工食堂燒飯阿姨工資:1300元/月。

余部分工資。

總監(jiān)級別:6000----9000元。

經(jīng)理級別:3000----5000元。

主管級別:2000----3000元。

領(lǐng)班級別:1800----2500元。

一線員工:1700---2000元。

普通員工:1300---1600元。

二、后勤。

1、暫定7月1號兩位廚工進場,工資標準1300元/月。

2、宿舍需安排宿舍管理員,,以便保障人員迅速入住。

3、淋浴堂在食堂旁邊,員工宿舍床的組裝。

4、宿舍靠北門鎖需要修理。

送:--------籌備辦公室備份。

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