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權(quán)益部部門管理制度篇一
為公司的風險管理,建立規(guī)范、有效的風險控制體系,提高風險防范能力,保證公司安全、穩(wěn)健運行,提高經(jīng)營管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
第一章銷售及合同規(guī)定。
第一條:客戶在購車以前業(yè)務員必須和客戶說明需要提交的手續(xù),如發(fā)生客戶手續(xù)不全或無法提交手續(xù)的情況,將告知客戶不能簽訂買賣合同。
第二條:客戶在提交手續(xù)后業(yè)務員要及時和公司風險控制部聯(lián)系,提交客戶相關(guān)手續(xù),以便風險控制部及時為客戶制作合同細則。
第三條:風險控制部需在接到客戶手續(xù)后第二日將合同制作完成,并到現(xiàn)場與客戶本人簽訂合同。
第四條:風險控制部在向客戶交車時必須簽訂交車明細表,并且保證公司5方交車管理規(guī)定。
第五條:風險控制部在與客戶簽訂合同時要做到對合同格式文本的解釋。同時要做到對違約責任及違約后果的特別說明,讓客戶在簽訂合同后知道合同文本的內(nèi)容。
第六條:風險控制部在簽訂合同后要將合同文本妥善保管,做到合同統(tǒng)一管理。
第七條:在發(fā)生客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況時,公司所有人員不得參與客戶私下的買賣交易活動,并不能為客戶做任何的證明文件。
第八條:公司所有員工在知道客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況后,要在第一時間通知風險控制部,以便風險控制部對原簽訂合同進行跟蹤和催收。
第九條:公司銷售人員在對客戶做出承諾前(如贈送配件、價格優(yōu)惠、還款期限等),必須先向公司做出請示。如發(fā)現(xiàn)銷售人員私下承諾導致客戶在購車過程中發(fā)生的損失,公司將嚴肅處理,并扣發(fā)銷售人員所賣車輛的提成。
第十條:嚴禁銷售人員與客戶串通提供虛假資料進行簽訂合同,如發(fā)現(xiàn)有類似情況,銷售人員銷售該車提成全部扣除并進行嚴肅處理。
第二章債權(quán)管理規(guī)定。
第一條:在客戶出現(xiàn)預期情況時,風險控制管理部要及時與銷售人員聯(lián)系了解客戶相關(guān)信息,并對客戶情況進行了解從而進行催收。
第二條:風險控制管理部在客戶還款日期前,要做到提前2天給客戶打電話提醒客戶還款,防止客戶預期還款。
第三條:風險控制部在客戶最后還款日時需及時和財務核對,核查客戶是否還款。
第四條:如出現(xiàn)客戶預期情況,風險控制部要及時與客戶聯(lián)系并見面,了解客戶預期情況,并進行違約責任的聲明,督促客戶盡快還款。
第五條:如發(fā)生客戶在預期后失蹤的情況,風險控制部要及時調(diào)去客戶家庭住址并進行家訪。了解客戶相關(guān)信息。
第七條:風險控制管理部在每次催收后,要制作《債權(quán)催收情況書》,將客戶預期次數(shù)和預期金額計入,以便以后查詢。
第八條:公司建立貫穿于整個風險管理基本流程,連接各上下級、各部門和業(yè)務單位的風險管理信息溝通渠道,確保信息溝通的及時、準確、完整,為風險管理監(jiān)督與改進奠定基礎(chǔ)。
公司各有關(guān)部門和業(yè)務單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗,及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進,其檢查、檢驗報告應及時報送公司風險管理職能部門。
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權(quán)益部部門管理制度篇二
1.本制度適用于公司管理部門、基層班組日常安全活動管理控制。
2.管理部門每月至少開展1次安全活動,每次安全活動的時間不能少于2學時。
3.班組安全活動每月不少于2次,每次活動時間不少于1學時。
4.公司安全主管領(lǐng)導每月至少參加1次班組安全活動,班組所在單位負責人及其管理人員每月至少參加2次班組安全活動。
5.公司安全管理辦公室每月至少1次對安全活動記錄進行檢查和簽字。并制定管理部門、班組月度安全活動計劃,規(guī)定活動形式、內(nèi)容和要求。
6.各部門結(jié)合自己的實際情況至少每月開展一次班組安全活動,每次安全活動的時間不能少于2小時。
須向領(lǐng)導請假。
8.公司主管以上領(lǐng)導每季度到相關(guān)部門參加一次班組安全活動,做到有記錄,有考核。
9.公司安全管理辦公室每年制定含有班組安全活動內(nèi)容的年度安全活動計劃。10.班組安全活動的主要內(nèi)容:。
(1)學習國家和各級政府有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度;。
(3)討論分析典型事故案例,總結(jié)和吸取事故教訓;。
(5)開展崗位安全技術(shù)練兵比武活動;。
93。
(6)開展查隱患、反習慣性違章活動;。
(7)開展安全技術(shù)座談,事故案例討論;。
(8)熟悉作業(yè)場所和工作崗位存在的風險、防范措施;。
(9)安全生產(chǎn)月活動。
(10)其他安全活動。
11.班組安全活動記錄應包括參加員工、領(lǐng)導人員,活動內(nèi)容等,記錄要認真、真實,防止走過場,不得弄虛作假。班組所在部門主管在記錄上簽字。
12.部門領(lǐng)導每季度對班組安全活動開展情況進行一次檢查,安全辦每月對活動記錄進行抽查并簽字。
權(quán)益部部門管理制度篇三
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率,規(guī)范工作程序,加強圖檔、文件、資料管理等特制定以下綜合部門內(nèi)部管理制度,綜合部門員工除了日常應遵守公司的各項規(guī)章制度,努力、勤奮、積極主動的工作,培養(yǎng)良好的工作習慣之外,根據(jù)部門工作的特殊性,還應嚴格執(zhí)行綜合部部門內(nèi)部管理制度,所有規(guī)定如與公司制度抵觸,以公司制度為準。同時也希望部門員工在執(zhí)行中,提出意見和好的建議,為部門的工作獻計獻策。
一、綜合部部門職責。
(一)部門職能。
在集團領(lǐng)導及分公司領(lǐng)導下,有效的完成綜合部內(nèi)務事宜的同時協(xié)助其他部門有序的開展相應的工作。
(二)部門權(quán)力和義務。
2、對公司員工日常工作的監(jiān)督權(quán);。
3、對所有員工人事資料的審核權(quán)。
二、綜合部門各崗位職責。
(一)人事專員崗位職責。
(二)行政客服崗位職責。
綜合部工作涉及較多的文檔資料,要注意保持辦公桌面整潔衛(wèi)生,要歸檔的資料平時注意保管,以月為單位進行歸檔整理,保證資料的完整性和跟新情況;每周做好工作總結(jié)和制訂工作計劃,并以及時完成為首要目標,并于每周三17:30之前發(fā)至部門負責人郵箱;積極主動完成工作,與其他部門有溝通的業(yè)務要主動進行有效交流,配合其他部門完成相關(guān)工作。
四、文件物資的管理。
1、事業(yè)部相關(guān)人事合同、員工手冊、勞動合同等人事專員有責任進行保管工作;。
2、事業(yè)部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務必做到及時更新工作;。
3、事業(yè)部相關(guān)物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管登記工作;。
4、事業(yè)部員工相關(guān)人事信息屬內(nèi)部機密,任何人不得泄露給其他人。
權(quán)益部部門管理制度篇四
1、作為正版軟件資產(chǎn)的管理,財務部門應建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細臺賬。
2、應增強保護正版軟件知識產(chǎn)權(quán)意識,必須嚴格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定,全面采購,使用正版軟件,從源頭上杜絕盜版侵權(quán)軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應從滿足實際工作需要出發(fā),堅持勤儉節(jié)約,從嚴控制,合理配置。應在全面掌握本部門軟件自唱情況,工作人員人數(shù),配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上,區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件,細化軟件配置需求,科學合理地確定軟件配置計劃,并將軟件采購經(jīng)費納入預算管理。
4、單位采購的商業(yè)軟件應嚴格按照采購合同的約定,重點加強對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作,并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán),切實維護采購軟件版權(quán)的合法性。
5、單位采購軟件應當對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求,維護軟件市場公平競爭秩序。同時,應注意加強軟件采購的銜接,確保采購的計算機設(shè)備符合預裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。
6、資產(chǎn)管理部門去的軟件時,需向供應商索取軟件授權(quán)證書和
隨附物品等,并予以核實,所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件,應由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產(chǎn)處置應當嚴格履行審批手續(xù),堅持優(yōu)先整合利用。對于確實無法整合利用的,應由單位使用部門提出申請,經(jīng)技術(shù)管理部門專業(yè)技術(shù)鑒定,資產(chǎn)管理部門會同財務部門出具書面意見后,嚴格按照規(guī)定的權(quán)限和固定資產(chǎn),并及時調(diào)整臺賬。
8、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后,應當停止使用,并及時辦理處理手續(xù)。
9、主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人,應落實監(jiān)督責任,保證本單位軟件使用正版化。
10、應當每年結(jié)合單位固定資產(chǎn)盤點,對軟件資產(chǎn)情況進行清查,確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符,賬實相符。
11、正版軟件執(zhí)行技術(shù)保養(yǎng)規(guī)定和維護保養(yǎng)制度,確保設(shè)備的完好,清潔、安全使用。
正版軟件資產(chǎn)屬于我國資產(chǎn)管理范圍,應當納入本單位資產(chǎn)管理體系,確保正版軟件資產(chǎn)的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門,應配合財務建立健全正版資產(chǎn)的明細帳卡。
二、單位應增強保護知識產(chǎn)權(quán)意識,積極執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定,全面采購、使用正版軟件,從源頭上杜絕套版侵權(quán)軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應從滿足實際工作需要出發(fā),堅持勤儉節(jié)約,從嚴控制,合理配置。應在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計算機數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上,區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件,細化軟件配置需求,科學合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作,并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán),切實維護采購軟件版權(quán)的合法性。
五、及時與技術(shù)服務部門聯(lián)系對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求,維護軟件市場公平競爭秩序。同時,應注意加強軟硬件采購的銜接,確保采購的計算機辦公室設(shè)備符合預裝正版操作系統(tǒng)的要求。
六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時,需向供應商索取軟件授權(quán)碼和隨附物品等,并予以核實。
七、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后,應及時與供應商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關(guān)處置方案。
八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人,應落實監(jiān)督責任,保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應當每年對軟件資產(chǎn)情況進行清查,確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度,確保設(shè)備的完好、清潔、安全使用。
權(quán)益部部門管理制度篇五
績效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績效管理的標準規(guī)范,績效管理制度是為了實現(xiàn)科學、公正、務實的績效管理的規(guī)范,使之成為有效地提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的手段。為提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,在公司形成獎優(yōu)罰劣、管理標準、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分,也是人力資源管理管理核心保障。
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2.考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);。
3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);。
4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進人公司的員工;。
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;。
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;。
4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
(三)年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準。
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。
2.業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務擔當?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責。
1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2.第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4.在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限。
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓。
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);。
2.確認考核規(guī)定;。
3.理解考核內(nèi)容與項目;。
4.統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
權(quán)益部部門管理制度篇六
1:工作時間內(nèi)所有的員工都要倡導普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場作業(yè)嚴禁使用侮辱性字眼,不講臟話,嚴禁有地方觀念或搞老鄉(xiāng)關(guān)系。
2:所有的員工必須遵守上、下班的作息時間的規(guī)律,按時上、下班,不遲到、不早退、不曠工、有事要請假。需要參加早會(晨操)的員工必須提前5分鐘到達操場。
3:全體員工必須按照公司要求穿著統(tǒng)一廠服,不得穿著拖鞋、涼鞋、短褲來上班,頭發(fā)不易過長,衣服下擺、袖口、胸領(lǐng)要扎好、扣好。
4:遵守廠紀廠規(guī),服從上級的指示與命令。上級安排的工作與任務必須認真、盡快盡力地去完成,嚴禁在工作時間內(nèi)玩樂、玩手機、游戲機、睡覺、打盹、讀書看報。禁止在車間、茶水間吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行為。
5:員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或原料的配方。
6:員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地亂扔垃圾,倡導“5s”精神修養(yǎng),掉在地上的.原物料必須要小心撿起來,嚴格控制廢品的產(chǎn)生,不得鋪張浪費。
7:尊重領(lǐng)導、尊重上級、尊重同事,互尊互愛。千萬別忘記了,在你尊重別人的同時,也會贏得別人的尊重。
8:在工作過程中切實做好巡查機臺工作,發(fā)現(xiàn)有異常應立即處理或向上級反映,要愛護機器、愛惜公共財物。
9:要時刻注意環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔,各部位的安全門、安全蓋在生產(chǎn)中必須要關(guān)閉,不準違反機器的正常操作程序,時刻謹記人身安全、機臺安全為第一,對有粉塵、高燥音的工作區(qū)域應佩戴耳塞、口罩。
10:團結(jié)友愛、互幫互助,所有的員工都應有團隊精神。當看見有生產(chǎn)線需要幫忙時,請伸出援助之手,真正做到“一方有難,八方來援”的工作精神,共同減輕來自工作上的壓力,讓我們捆綁成一股團結(jié)的力量。
11:交接班時必須要面對面交接,交接班的內(nèi)容必須要清楚、明了,對有隱患的機臺、部位未消除完的,生產(chǎn)的品名、規(guī)格、棉花的種類,投棉的方式方法、投棉的比例,工具、環(huán)境衛(wèi)生、需要處理的小支布、廢布以及現(xiàn)行的生產(chǎn)條件和當天所需要更換的條件必須交待清楚。
權(quán)益部部門管理制度篇七
為了自律權(quán)益部門的運行更加規(guī)范,更好的促進自律權(quán)益部門的各項活動的開展,真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象,現(xiàn)制定規(guī)章制度如下:
1、自律權(quán)益部應定期召開本部例會,不得無故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時參加自律權(quán)益部門工作會議,不得無故缺席或遲到。
3、對于自律權(quán)益部門工作會議遲到者,按其遲到的.程度進行相應的處罰。
1、部長直接向?qū)W生會主席團和輔導員負責,主管自律權(quán)益部門全面工作,部長必須定期向?qū)W生會主席團和輔導員匯報工作。
2、部門干事直接向部門干部負責,主管部門工作,協(xié)調(diào)各班級有關(guān)人員工作,對各年級有關(guān)工作進行引導和考察。
3、部長對本部門預期工作全面負責,組織和策劃本部門活動,及時向?qū)W院匯報工作,同時兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。
1、部長作為部門主要負責人,對部門工作有預期的計劃,要熟悉部門的工作流程,應及時了解有效信息,對部門工作及時做出調(diào)整。
2、部門在活動前應制定相應的策劃書,活動后應有活動總結(jié)、照片、新聞稿,新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱,合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò)室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點之一,應嚴格按照學院要求實施工作辦法,做好每個班級的課檢統(tǒng)計,并在學院的宣傳黑板公示,希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況,并及時調(diào)整自己的學習態(tài)度。
4、操行減分嚴格按照學校學院有關(guān)考勤管理制度,對有關(guān)違紀同學參照相關(guān)條款執(zhí)行減分。
5、根據(jù)學院要求定期協(xié)助學院領(lǐng)導召開專業(yè)教育學習會議。
一)圖書館工作監(jiān)督要求。
1、值班人員須在在學院老師指導下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各負責同學應提前到達崗位,不得無故缺勤或遲到,違者按照相應管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領(lǐng)到學院圖書館。
4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架,負責對借書牌的管理,完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負責圖書館的管理,保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風,作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴格執(zhí)行圖書館管理制度,堅守崗位,保持圖書館整潔、安靜光線充足,按時開閉館。
7、學期末做好學生自習工作,為同學自習提供良好環(huán)境的同時保持好圖書館的清潔等工作。
二)學院辦公室清潔工作監(jiān)督要求。
1、值日人員需根據(jù)學院老師的要求下進行工作。
2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五,具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日,不得無故缺勤,如需請假等按照各項規(guī)定進行辦理手續(xù)。
3、值日人員負責協(xié)助老師書籍等物品的整理,保證書桌書櫥無灰塵,辦公室物品整齊有序,地板等處干凈整潔。
4、值日人員應及時清理辦公室垃圾,并保證清潔工具無損壞和丟失。
三)學院輔導員助理工作監(jiān)督要求。
1、輔導員助理應根據(jù)輔導員安排下進行工作。
2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作,幫助輔導整理資料,解決一般性事物。
3、輔導員助理需及時傳達有關(guān)信息,幫助輔導員準備和遞交材料,做好輔導員的信息傳達工作。
4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事,與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環(huán)境。
1、自律權(quán)益部門對總體工作情況進行評定,評定情況交由學院負責老師。
2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。
3、如有對評定不滿意,可直接向?qū)W院負責老師反映。
權(quán)益部部門管理制度篇八
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二銷售部組織架構(gòu)。
銷售總監(jiān)。
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理。
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理。
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管。
三銷售部人員素質(zhì)要求。
1、品德好。
2、很強的語言駕馭能力。
3、人格魅力。
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力。
四銷售部崗位職能。
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責。
一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能。
二
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
3、銷售業(yè)務管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應。
6、費用管理:根據(jù)公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責:。
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;。
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;。
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作;。
12、向直接下級授權(quán),并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;。
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;。
16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;。
17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實行;。
18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;。
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;。
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;。
21、每周定期組織例會,并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務會議。
22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。
領(lǐng)導責任:。
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責;。
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責;。
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負責;。
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責;。
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責;。
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責;。
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;。
8、對所屬區(qū)域銷售預算開支的合理支配負責;。
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責;。
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權(quán)限:。
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權(quán);。
2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;。
3、對篩選客戶有建議權(quán);。
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);。
5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);。
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);。
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);。
8、對直接下級有獎懲的建議權(quán);。
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權(quán);。
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);。
11、有退貨處理權(quán);。
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理。
1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范。
著裝規(guī)定:。
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:。
1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。六考勤制度。
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準,2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照公司規(guī)章制度。
8、根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:。
上午:8:00——-12:00。
中餐12:00——-13:30。
下午:13:30——-17:30。
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。
七銷售報表規(guī)定。
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:銷售工作周報表銷售工作月報表。
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務費用管理。
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫。
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序。
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
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