最新網(wǎng)購范文(匯總11篇)

總結是一個寶貴的學習過程，通過總結，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進。如何成為一個優(yōu)秀的團隊成員？以下是我為大家整理的一些總結范文，供大家參考。

網(wǎng)購篇一

互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，給我們的生活增添了不少便利與樂趣，同時各種互聯(lián)網(wǎng)詐騙也層出不窮，使得人們逐漸失去了對網(wǎng)絡的信任！

最近，文具瀕臨告罄，沒有時間到文具店的我在媽媽的建議并指導下，第一次嘗試網(wǎng)購。相比于文具店，網(wǎng)購的確有不少優(yōu)點：足不出戶、送貨上門、價格實惠、選擇范圍廣泛，可以借鑒別人的評價……很快，購物車里選購了不少文具，下了訂單，我也成了“網(wǎng)購一族”，開始焦慮地等待收貨了。

第一次網(wǎng)購的新鮮感與激動充斥著我接下來的幾天，時不時便會了解物流的最新進展，急切地等待著我的文具。但是，有關互聯(lián)網(wǎng)的各種疑惑與不安也開始縈繞在我的腦海中：實物會與網(wǎng)上描述的不一樣么？質(zhì)量不好我該找誰負責呢？賣家會不會有不誠信行為？這份激動與新奇、擔心與憂慮，更加深了我對文具的盼望。

在我的翹首以待中，終于等來了我的快遞。那只深褐色的包裹平淡無奇，卻散發(fā)著神秘的魔力，我迫不及待地打開它?！斑?？是不是少了什么？”我突然疑惑道：這包裹中似乎少了修正帶，不會是……？收到包裹的激動與興奮頃刻間蕩然無存，取而代之的是失望與無奈，甚至是憤怒：果然網(wǎng)購的東西就是不靠譜！就在這時，包裹中的一張紙片引起了我的注意，原來是購物清單。仔細一看，在“修正帶”那項邊上畫了個大叉，有一段話：“親，抱歉您訂的修正帶沒貨了，錢已退到帳戶上，做為補償贈送小禮品（一支筆），希望喜歡！”再看看桌上那堆文具，的確有一只我沒有訂購的筆?！拔抑话l(fā)現(xiàn)少了什么，卻沒在意多了什么?！弊猿爸?，更有對賣家的歉疚及感動！

人與人之間一點一滴的相處需要信任。一次網(wǎng)購，不僅買到了物美價廉的文具，更體會到人與人之間的信任與溫暖——“第一次網(wǎng)購，親，我一定會給你好評的！”

網(wǎng)購篇二

原告：________，____，____族，________年____月____日出生，住________省________縣____組，電話：________________。

訴訟請求：

1、判決被告返還原告?zhèn)€人消費購貨款________元;。

2、判決被告向原告支付相應的經(jīng)濟賠償金________元;。

3、本案訴訟費用由被告負擔。

事實與理由：

________年____月____日，原告為____________，在被告經(jīng)營的________市________區(qū)________商店購買了____________(單價：________元，總金額：________元)。被告出具了相應的收款收據(jù)，并在收據(jù)上簽了名(見證據(jù)1：送貨單)。________年____月____日，原告在使用________________時發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵，后經(jīng)____________檢測中心鑒定，證實該批____________的確有瑕疵(見證據(jù)2：證明)。原告認為：被告故意銷售假冒偽劣產(chǎn)品，按《消費者權益保護法》的規(guī)定，除應退還原告本金外，還應給予原告一倍的賠償金。現(xiàn)因原、被告雙方無法協(xié)商處理此事，為維護原告的合法權利，原告訴至法院請求支持!

此致__________________人民法院

具狀人：__________________。

______年______月______日。

網(wǎng)購篇三

現(xiàn)在最時尚的是什么？當然是網(wǎng)上購物啦！我的媽媽就是一個超級網(wǎng)上購物迷。她整天廢寢忘食地買東西，一聽到“耶”的叫聲，就知道她在網(wǎng)上購物了。家里的鞋子，筆，甚至連冰箱都是她從網(wǎng)上買的。

有一次，媽媽去超市逛街，看中了一款裙子。只是太貴了，要一千元，她只好依依不舍地走了。后來，她的同事向她介紹了一個購物網(wǎng)站，那就是淘寶網(wǎng)了。

媽媽登上了那個網(wǎng)站，找到了那款裙子，才要四百元，于是媽媽一咬牙馬上買下來了。沒過兩天，裙子果然寄來了，媽媽穿上去一試，嘿！果然很合適，樂得她合不攏嘴。從此以后，她就天天沒日沒夜地在網(wǎng)上“淘寶”

有一個晚上，已經(jīng)凌晨兩點多鐘了，我起來上廁所?？匆姇康臒袅林?。我便躡手躡腳地走過去一看，哇!媽媽還在網(wǎng)上淘寶。眼睛上還被畫了兩道黑圈圈（是黑眼圈）。她仍樂此不彼地在網(wǎng)上漫游。

淘寶雖方便，但是也有風險。媽媽有一回就被黑心的店主落下了陷阱。媽媽從網(wǎng)上買了一雙鞋子，拿回來一試，把我和爸爸笑得前仰后翻，腰都直不起來了。原來媽媽的鞋子上有一個大洞，成了“開口笑”。媽媽找店主說理，但是店主還理直氣壯地說：“不換不換！誰叫你買的？”說完就惡狠狠的掛掉電話。這個店長可真黑心。但是媽媽還不長記性，好幾次又被落下了陷阱。真拿這個媽媽沒辦法。

你說我媽媽是不是一個名副其實的網(wǎng)購迷？

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網(wǎng)購篇四

今天，我網(wǎng)購的書終于到了，有《蝙蝠俠系列故事》、《超人》、《超級拍檔》、《蜘蛛俠故事寶典》、《金銀島》，這本《金銀島》和陳柏羽的一模一樣。

我用計算器算了一下，這些書的定價加起來一共是116。6元。如果在超市購買，就得付這個價。我們網(wǎng)購只花了85。8元，便宜了30.8元。

上淘寶網(wǎng)。

媽媽說完就把電話掛了，我就想起了越野賽我需要運動跑鞋，我就趕緊打開電腦，上淘寶網(wǎng)剛打個a就出來了阿迪達斯童鞋我就等我找出了我喜歡的童鞋然后要把它收藏起來，等媽媽回來了以后再把它買下來。

第一次網(wǎng)購。

我打開電腦，在首頁那最顯眼的就是什么京東啊，唯品會啊，淘寶啊……當然，我和京東最有緣，我用鼠標點擊京東，等京東的頁面跳出來后，我在搜索上面搜筆袋女，跳出了許多不同商家賣得不同筆袋，我翻滾著鼠標，心想：每一個都很漂亮，不過我要選一個最漂亮的。翻著翻著，終于找到我心儀的那一個了，我點擊那個，在查看大圖，在看評論，很好，購買！

網(wǎng)購篇五

一、摘要：

作為新時期的大學生，網(wǎng)絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為。

二、引言：

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。

因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

三、調(diào)研報告正文：

1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖。

擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。

2、調(diào)研地點：重慶理工大學、重慶工商大學、重慶交通大學。

3、調(diào)研對象：各高校的在校學生。

4、調(diào)研方法：發(fā)放問卷調(diào)查（發(fā)放問卷1000份，有效問卷858份）、到部分學校寢室做實地考察（實地考察寢室數(shù)有50個）。

5、調(diào)研時間。

（二）調(diào)研結果部分數(shù)據(jù)分析。

1、大學生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析。

2、大學生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析。

從我們的《大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學生選擇的服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當然還有部分學生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。

3、大學生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷。

網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。

4、大學生網(wǎng)購消費金額情況分析。

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30―60段和60―100段，其中女生偏多。

5、大學生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析。

網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。

注：大學生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”。

網(wǎng)購篇六

1、時尚生活，我們可以更輕一點！

2、年輕不負擔——輕時尚。

3、輕輕的，讓時尚走得更遠。

4、無法阻擋——輕時尚休閑鞋。

5、身心輕盈才能飛翔。

6、輕時尚才是真時尚——96hours！

7、風行不負重托——輕時尚。

8、享受時尚的輕松。

9、“輕”把時尚穿回家。

10、男人，也可以輕裝上陣，時尚踏步而來！

11、時尚不堪重負——輕時尚。

12、輕松走出每一步——輕時尚休閑鞋。

13、時尚輕盈，健步如飛。

14、輕輕的我走來，一如天上的云彩。

15、要遠征？輕時尚休閑鞋。

16、時尚，“輕”巢而出！

17、滿足你的'全部——輕時尚休閑鞋。

18、年輕時尚，自然風光。

19、心若懂，輕更濃——輕時尚休閑鞋。

20、時尚角逐，輕裝上陣——輕時尚。

21、輕輕時尚夢，悠悠休閑風。

22、輕時尚，減輕壓力，做真男人。

23、我的輕松，我的時尚。

24、重裝備？不如輕時尚！

25、時尚科技，輕裝上陣。

26、輕松前行，愛尚時尚！

27、輕松走時尚，自由看我行。

28、輕，源自日出之時。

29、高度，不止一種！

30、輕時尚：越穿越年輕，越穿越時尚。

31、輕松贏得時尚——輕時尚休閑鞋。

32、輕在腳上，輕在時尚。

33、追上風的腳步——輕時尚休閑鞋。

34、心時尚，自非凡——輕時尚休閑鞋。

35、飄飄欲仙的感覺。

36、沒有贅時尚，只有輕時尚。

37、時尚心選擇——輕時尚休閑鞋。

38、輕時尚，重潮流。

39、輕，就是時尚——輕時尚休閑鞋。

40、與日不落名字緊緊相扣。

41、漫步時尚路，“輕”松我做主。

42、輕時尚，走的更出彩。

43、輕時尚，不一樣的腳步。

44、走出輕松，炫目時尚。

45、輕時尚——時尚飄起來。

46、時尚很簡單，輕松不簡單——輕時尚休閑鞋。

47、輕松，樂踏其中！

48、男兒有志走四方，輕騎隨行又啟航。

49、輕云時（直）尚（上）九萬里。

50、輕時尚，航天科技，為雙腳注入飛凡動力。

51、一足時尚，身輕如燕。

52、年輕鞋更輕，時尚伴君行！

53、愛時尚，不要負擔，讓雙腳輕裝上路吧！

54、愛時尚，愛簡約。

55、廈門日不落，鞋（攜）尚好休閑。

56、輕松時尚，最有魅力。

57、輕輕的來了，只帶來時尚！

58、時尚我做主，快樂我選擇。

59、駐足等待，只因有你——輕時尚。

60、輕松前進，引領時尚。

61、旋轉跳躍，生活如此輕松。

62、凌波輕行，時尚相隨——輕時尚。

網(wǎng)購篇七

網(wǎng)購已經(jīng)越來越滲透到我們的生活當中，而今網(wǎng)購已經(jīng)逐漸從一開始的轉到理性消費的階段，其熱度在現(xiàn)階段也有所回落，部分人因為吃了網(wǎng)購的虧而不再網(wǎng)購，另一部分人因為得益于網(wǎng)購而繼續(xù)并且更頻繁的網(wǎng)購，不論你是哪一種人，網(wǎng)購確確實實已經(jīng)深入到我們生活的方方面面。

網(wǎng)購之所以會興起得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡走進我們生活的同時也帶來了非常多的，其中就包括網(wǎng)購，網(wǎng)購通過網(wǎng)絡途徑讓人可以足不出戶就購買到自己想購買的商品，并且省去了自己搬運的'過程，直接快遞到家門口開門就可取貨，另一方面，網(wǎng)店因為節(jié)省了實體店所要承擔的巨大成本所以相對來說商品價格都要略微便宜，就綜合以上優(yōu)勢，網(wǎng)購成為我們購買商品的不二選擇，在大家都感受并體會到其中好處的時候，瘋狂的網(wǎng)購熱潮就開始了，人們都愿意在網(wǎng)上選購這樣那樣的商品并絡繹不絕的推薦給自己的親朋好友，網(wǎng)購就這樣迅速的發(fā)展起來。

當網(wǎng)購這股強力的熱潮持續(xù)了一段時間之后，大家逐漸發(fā)現(xiàn)了其中的一些問題。無良商家的加入讓很多產(chǎn)品沒有質(zhì)量數(shù)量上的保證，這也是網(wǎng)購的弊端之一，我們只能在網(wǎng)上看到虛擬的圖片，包括衣飾食品等商品我們是無法試穿或試吃的，拋去無良商家不說，衣物是否合身，食品是否對口都成為了網(wǎng)購所無法確定的因素，另一方面，售后的問題處理起來會非常復雜以及不方便，當產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候商家與買家之間會難以協(xié)調(diào)，雖然有一些手段可以讓我們解決類似的問題，比如快遞員到場時當場拆開驗貨照相等，但其并不人性化，如果是一些易碎物的話包裝一定很結實，拆開很繁雜，另外就是一些商品的包裝在拆分之后就不方便攜帶等等問題讓整個網(wǎng)購的物流售后環(huán)節(jié)時常容易出現(xiàn)很多問題，而其解決之道跟網(wǎng)購本身所提倡的快捷方便又是背道而馳的，這就讓部分人在吃過網(wǎng)購虧之后再也不選擇網(wǎng)購。

網(wǎng)購本身的好處是我們都能看到的，但由于技術的不完善以及監(jiān)督機構相關法律法規(guī)的不完善，網(wǎng)購也會有很多弊端，而就現(xiàn)階段的情況考慮我們就只能是盡量避免其弊端帶給我們的損失，盡量少的網(wǎng)購食物等無法通過圖片鑒定品質(zhì)的商品，要相信一分錢一分貨，不要貪圖小便宜，過于便宜的商品其本身與圖文的差別一定不會小，這樣能有效避免遭遇無良商家，購買商品的時候盡量選擇信譽好，成交量高的商家，雖然個別糟糕情況難以避免會發(fā)生，但總體來說選擇大商家會讓你購買失望的幾率大大下降。

如何在當前從網(wǎng)購中獲得更大收益是我們每個人都有必要認識到的，隨著未來科技以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購將成為商務交易形式的大趨勢，我們了解學習這一方面的知識甚至嘗試體驗將對我們未來的生活有很大的幫助。

網(wǎng)購篇八

記得商場打折時人頭攢動的擁擠場面嗎?記得媽媽和店老板為了幾塊錢互不讓步的尷尬情景嗎?記得在各大商場轉來轉去卻找不到自己想要的東西時的焦急樣子嗎?有了互聯(lián)網(wǎng)，有了網(wǎng)購，這一切都將不再是問題?，F(xiàn)在，可以說網(wǎng)購已經(jīng)和我們的生活密不可分了，這不，連我——一個小學生，也成了網(wǎng)購小達人了!網(wǎng)購，讓我的生活更精彩!

“淘”出實惠。

嗯，就從淘寶網(wǎng)說起吧!那天，阿姨帶著表弟來我家玩，幾個小孩子玩鬧時，把妹妹的一個剛買不久的迪士尼杯子給撞到地上了，杯蓋破了。這下可糟了，妹妹哭得上氣不接下氣，要知道那可是她的寶貝啊!難道得重買一個，一個可得一百多塊呢，那也太可惜了!我突然想到，大家不是都說淘寶網(wǎng)是萬能的嗎?何不試試看?于是我打開淘寶網(wǎng)，輸入迪士尼杯蓋。哇!真的跳出了各種款式的杯蓋，我一頁一頁地搜索，突然，我眼前一亮，這不正是跟妹妹那個杯蓋一模一樣的嗎?而且只要十幾塊，我馬上叫媽媽下了單。妹妹這才破涕為笑，一場風波總算平息了。

“團”出方便。

對于我這個小吃貨，美團外賣可是不能錯過的。就拿上星期來說吧，爸爸媽媽都不在家，午餐的重任就落到了我身上。吃什么好呢?弟弟吵著要吃排骨，妹妹嚷著要吃雞翅，怎么辦?我可沒有三頭六臂，變不出這么多美食，我靈機一動，干脆叫外賣，讓他們自己選，想吃什么點什么。果然，他們都點到了自己想要吃的菜。十幾分鐘以后，外賣小哥就把熱騰騰的飯送到了家里，他們吃得可高興了。真要感謝美團外賣給我們帶來的方便呀!

“拼”出快樂。

最近，我又迷上了一個新的購物網(wǎng)站——拼多多。上星期，我看中了一套書，原價要96元，可如果三個人一起拼的話，只要40元，我可高興了，因為我知道我的兩個好朋友正好也想買這套書，我趕快邀請她們跟我一起來拼單，她們二話不說就同意了。幾天后，書來了，我們迫不及待地打開一看，嘿，質(zhì)量還不錯，我們可高興了!

網(wǎng)購篇九

1、網(wǎng)購集結號，萬象晴雨表！

2、萬象海納，網(wǎng)購天下！

3、吃喝玩樂，上萬象。

4、不用東奔西走，萬象應盡應有。

5、萬象森羅，品質(zhì)生活。

6、萬象團購：萬象團長，為人民服務。

7、網(wǎng)購萬象，優(yōu)選生活。

8、易者象也，萬象更e！

9、成團的.幸福，超出每一份的回報！

10、網(wǎng)萬千商品，享象樣折扣。

11、衣食住行在萬象，幸福之門一點開。

12、取材——四海之內(nèi)皆兄弟！

13、萬象海納，網(wǎng)購天下！

14、萬象購物，美麗之路。

15、萬象網(wǎng)購，啥都有售。

16、選萬象網(wǎng)購，買滿意產(chǎn)品。

17、萬千氣象，縱情綻放。

18、萬象網(wǎng)購商城：萬種風情，世界。

19、常來逛萬象，購物在工廠。

20、商城，快樂藏身，快活隨心。

21、上萬象，嘻購物。

22、購不購，萬象網(wǎng)購。

23、引領時尚消費，萬象e步到位。

24、萬象團購：萬象團長，為人民服務。

25、包羅萬象，時尚購物。

26、成團的幸福，超出每一份的回報！

27、包羅萬象，恢齊享。

28、網(wǎng)萬千商品，享象樣折扣。

29、快樂網(wǎng)購，萬象誠為您服務！

30、萬象，讓您更多選擇。

31、吃喝玩樂，上萬象。

32、萬象網(wǎng)購：衣食住行，萬象俱全。

33、包羅時尚，生活萬象——萬象網(wǎng)購。

34、萬象網(wǎng)，萬象需求，萬象滿足。

35、發(fā)展電子商務，萬象引領時代潮流。

36、購物海洋，萬象天堂。

37、萬象網(wǎng)，淘天下！

網(wǎng)購篇十

大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡購物，而其他人則對網(wǎng)絡購物有一定的顧慮。

二、引言。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國內(nèi)地網(wǎng)民總人數(shù)已達3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。

作為“高觸網(wǎng)”的大學生，隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網(wǎng)絡的主宰力量，在網(wǎng)絡購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學生已經(jīng)達到總數(shù)的49.3%?；谶@樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調(diào)查以期了解當代大學生網(wǎng)絡購物的主要特征。

三、正文。

(一)調(diào)查的背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，已經(jīng)成為網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進行研究具有商業(yè)價值和現(xiàn)實意義。

(二)調(diào)查的目的：

通過此次調(diào)查有助于了解大學生網(wǎng)上購物情況，從中分析當代大學生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當前大學生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為，以及對我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。

(三)調(diào)查方法和對象：

本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進行問卷調(diào)查，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結論和認識。

(四)調(diào)查結果及其分析：

1、大學生網(wǎng)上購物潛力巨大。

通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

2、大學生網(wǎng)購群體的性別特征。

本次調(diào)查結果顯示，有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學男生網(wǎng)購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

(1)沒有網(wǎng)上購物的原因：

調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學生中，沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網(wǎng)絡安全問題、觀念難以轉變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認為商品質(zhì)量低劣，認為售后服務差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網(wǎng)絡欺詐使她們對網(wǎng)購望而卻步。質(zhì)量差是大學生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。

(2)選擇網(wǎng)上購物的原因：

調(diào)查顯示，在有購買經(jīng)歷的大學生中，嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門。

4、大學生網(wǎng)購行為的特征。

(1)購買的商品或服務類型。

大學生在網(wǎng)上購買的商品和服務的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。

從調(diào)查結果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學習用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價值較高，消費者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

(2)大學生網(wǎng)購消費金額情況。

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

(五)網(wǎng)上購物存在的問題與對策：

1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)。

調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結果說明，大學生在選擇網(wǎng)上購物時還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關，還應提供較好的售后服務，以滿足消費者的需求。

2、網(wǎng)上購物存在問題的對策。

(1)加強網(wǎng)絡商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實性。

(2)加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

(3)加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網(wǎng)絡購物的迅速發(fā)展,有關于這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡購物方面的相關法律法規(guī),就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。

根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學生---這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進來，促進網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著我國網(wǎng)絡環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡購物活動，也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡購物的潮流中來，我國的網(wǎng)絡購物市場必定會越來越繁榮。

網(wǎng)購篇十一

網(wǎng)購，顧名思義就是網(wǎng)上購物。不知道你有沒有網(wǎng)購過呢？21世紀，網(wǎng)購逐漸風靡全球。是?。【W(wǎng)上的品種齊全，價格又便宜，誰不喜歡呢？我說一說我最近網(wǎng)購的經(jīng)歷吧！

千挑萬選，我終于找到了適合我的一款豎笛?？礃幼勇铮€挺不錯的。我馬上聯(lián)系了賣家。我們聊了一會兒，便一拍即合，買下來了。

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